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最新餐飲店心得體會及感悟(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 11:34:01 頁碼:12
最新餐飲店心得體會及感悟(通用8篇)
2023-11-18 11:34:01    小編:ZTFB

通過寫心得體會,我們可以更好地整理和歸納我們的思路和觀點(diǎn)。寫心得體會時,可以以客觀、真實(shí)的方式記錄自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。- 以下是一些值得借鑒的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。

餐飲店心得體會及感悟篇一

作為一個餐飲店的老板或者員工,我們都明白,要想在這個競爭激烈的市場上生存,就必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。每一次服務(wù)都是一次經(jīng)驗(yàn)的拓展,它能夠?yàn)槲覀兊牟惋嫷晡嗟念櫩?,提升店鋪在市場上的競爭?yōu)勢。今天,我就來分享一下在餐飲店的工作中,我所體會到的一些心得和體會。

第二段:服務(wù)品質(zhì)的重要性。

作為餐飲店的員工,我們必須理解服務(wù)品質(zhì)的重要性。在很多情況下,服務(wù)品質(zhì)會對客人留下非常深刻的印象。因此,如果我們的服務(wù)品質(zhì)不好,客戶就不會滿意。相比于物質(zhì)享受,好的服務(wù)體驗(yàn)會更讓客戶感到滿足。因此,我們在工作中一定要注重鍛煉自己的服務(wù)技能,讓顧客有一個更好的就餐體驗(yàn)。

第三段:對顧客需求的敏感度。

在餐飲店的工作中,對顧客需求的敏感度非常重要。顧客的需求會隨時變化,所以我們需要不斷地更新和改進(jìn)我們的菜品、服務(wù)。同時,我們也要具備解決問題的能力。當(dāng)客戶提出投訴時,我們要以客戶為中心,首先要傾聽他們的意見,理解他們的不滿,然后通過自己的分析與判斷,提出相對應(yīng)的解決方案。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)。

作為一個餐飲店的員工,團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)也非常重要。在快節(jié)奏的工作環(huán)境下,如果沒有有效的團(tuán)隊(duì)管理,整個餐飲店的運(yùn)作就無從談起。同事之間應(yīng)該相互支持和協(xié)作,避免個人主義,畢竟團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。此外,應(yīng)該注意協(xié)調(diào)好各個工作崗位之間的關(guān)系,確保餐飲店的作業(yè)流程效率正常運(yùn)行。

第五段:整體管理要有人性化。

在壓力和忙碌的工作環(huán)境下,員工們首先需要的是友好的人性化管理。在工作中,如果我們發(fā)現(xiàn)員工有困難,應(yīng)該給于關(guān)心和幫助,同時增強(qiáng)自己的管理能力,讓員工感到存在感,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)融洽的氛圍。更重要的是,在員工面前,要敢于承認(rèn)自己的錯誤,鼓勵員工成為更好的自己,推進(jìn)餐飲店的發(fā)展。

總結(jié):

作為餐飲店的員工,我們必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在不斷的實(shí)踐中不斷完善自己。同時,我們需要從顧客的角度出發(fā),關(guān)注他們真正的需求,在服務(wù)過程中持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。作為一個團(tuán)隊(duì),相互協(xié)作和支持,保證餐飲店的經(jīng)營質(zhì)量,相信只有這樣,我們才能夠在競爭激烈的市場上贏得更多的客戶和成功。

餐飲店心得體會及感悟篇二

餐飲是一個非常龐大的行業(yè),而作為從業(yè)者之一的餐飲店老板,應(yīng)該了解到經(jīng)營一家餐飲店的心得和體會。下文將從環(huán)境、員工、宣傳、菜品和客戶等五個方面詳細(xì)講述。

第一段:環(huán)境。

營造一個舒適溫馨的環(huán)境是吸引客戶的重要因素之一。店內(nèi)的裝飾、音樂等都應(yīng)該與店的定位相符合。例如,高檔餐廳應(yīng)該采用典雅大方的裝修風(fēng)格,配以柔和的音樂,而快餐店則應(yīng)該選用明亮簡潔的裝修,融入快節(jié)奏的音樂。同時,衛(wèi)生也是重要的。不僅要做好日常的清理消毒,還要保證餐具、桌椅等的整潔。

第二段:員工。

員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)度都會影響到顧客對餐廳的感受。因此,餐廳要建立完整的培訓(xùn)和管理體系,注重員工的素質(zhì)提升,并為員工提供適當(dāng)?shù)母@?,以激勵其?chuàng)新和熱情。此外,員工間的團(tuán)隊(duì)精神也很重要,需要加強(qiáng)溝通,推行集體協(xié)作。

第三段:宣傳。

餐廳的宣傳手段應(yīng)該因地制宜,適時適度。常見的宣傳方法有海報(bào)、傳單、微信公眾號、美食圖片展示等。在宣傳方面應(yīng)該以顧客需求為導(dǎo)向,了解和把握顧客消費(fèi)特點(diǎn),提供定期或臨時的促銷策略,吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的注意力和興趣。

第四段:菜品。

餐廳菜品不僅要有口感上的突破和創(chuàng)新,更要與時俱進(jìn),符合顧客不斷變化的口味需求。盡可能滿足顧客不同的食欲和飲食習(xí)慣,嘗試引入當(dāng)?shù)氐奶厣朗常虿捎迷谂腼兗记缮献鑫恼?,在保證食材新鮮的基礎(chǔ)上,開發(fā)出別具一格的特色菜品,增加顧客回頭率。

第五段:客戶。

顧客是餐廳的生命線,餐廳應(yīng)該重視與客戶互動、互動和反饋。以及根據(jù)客戶意見和建議,及時優(yōu)化服務(wù)、完善設(shè)施、改善菜品等,讓顧客感受到餐廳對消費(fèi)者需求的關(guān)注和關(guān)懷。當(dāng)然,要重視客戶信息的保密,并建立客戶“會員制度”,為顧客提供更多優(yōu)惠或禮品。

總結(jié)。

在餐飲店經(jīng)營過程中,需要關(guān)注的方面很多,如經(jīng)營策略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、競爭壓力等等。但基于任何建設(shè)的切入點(diǎn)都源于在顧客中獲得持久的競爭優(yōu)勢,將服務(wù)放在第一位一定不虛此行。因此,作為餐飲店老板,建議更加重視服務(wù)質(zhì)量,追求完美的用戶體驗(yàn)感,是摸索經(jīng)營之道的不二法門。

餐飲店心得體會及感悟篇三

開餐飲店是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。一方面,你需要經(jīng)營好一個好的餐廳,提供高品質(zhì)的食物和服務(wù),滿足消費(fèi)者的需求;另一方面,你還需要考慮到管理、人員培訓(xùn)和成本控制等方面的問題。在經(jīng)營餐飲店的過程中,我的確學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),今天就和大家分享一下我開餐飲店的心得體會。

第二段:準(zhǔn)備階段。

在準(zhǔn)備階段,我必須承認(rèn)我有些過于理想化。我認(rèn)為一個好的廚師和一套好的器具可以讓店家生意興隆。但是,在實(shí)際經(jīng)營中,我發(fā)現(xiàn)成本控制和營銷才是生意成功的關(guān)鍵。我必須始終記住,餐飲行業(yè)是一個銷售品牌和服務(wù)的行業(yè),而不只是簡單的制作食物。

第三段:管理階段。

在管理階段,我必須維持高效管理,確保每一個細(xì)節(jié)都被關(guān)注到。作為一個開店初期的創(chuàng)業(yè)者,我需要學(xué)習(xí)如何做一個可以靈敏的管理者。這意味著學(xué)會如何有效地管理人員、維持運(yùn)營的穩(wěn)定性、以及提供高品質(zhì)的顧客服務(wù)。我一直堅(jiān)信,顧客的口碑才是維持生意的關(guān)鍵。

第四段:成本控制。

在餐飲行業(yè),成本控制尤為重要。我必須找到一個平衡點(diǎn),既要保持為消費(fèi)者提供高質(zhì)量食物的標(biāo)準(zhǔn),又要保證自己的利潤。這需要我不斷的分析生意經(jīng)營數(shù)據(jù),了解哪些項(xiàng)目收益最高,哪些最耗費(fèi)成本等等。在整個過程中,我必須學(xué)會思考做好預(yù)算,而不是在遭遇支出過大時臨時控制。

第五段:營銷階段。

無論你有多么優(yōu)秀的廚師或多么美味的菜式,如果你沒有做好營銷,你的生意也不可能長久。做好營銷不僅僅只是在社交媒體上宣傳,還包括與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作和與批發(fā)商們協(xié)商組合銷售等活動。事實(shí)上,我在經(jīng)營餐飲店的過程中,了解到優(yōu)秀的營銷活動就可以帶給生意良好的聲譽(yù)。

結(jié)尾:

在總結(jié)這篇文章時,我想要告訴大家,餐飲行業(yè)雖然充滿挑戰(zhàn),但它也提供了無限的機(jī)遇。學(xué)習(xí)如何高效率營運(yùn),控制成本并經(jīng)過營銷策劃,可以讓許多初創(chuàng)企業(yè)在市場中獲得成功。最重要的是堅(jiān)定信念,相信自己所追求的事業(yè),在努力中迎接未來。

餐飲店心得體會及感悟篇四

餐飲店是人們在日常生活中必不可少的一部分。作為一個消費(fèi)者,在吃喝方面的選擇上,除了要考慮美味之外,還要注意環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格等多種因素。而作為一個餐飲店的員工,則需要努力提升自己的服務(wù)水平,贏得消費(fèi)者的信任與好評。在與餐飲店的交往中,我獲得了以下的心得體會。

一、服務(wù)非常重要。

在大多數(shù)餐飲店里,服務(wù)是餐飲企業(yè)的“第一生產(chǎn)力”。當(dāng)我身處于候餐區(qū)的時候,注意到各個桌子的統(tǒng)一“候餐號碼”,以及細(xì)心的服務(wù)員。這些服務(wù)員會在食品出餐時為顧客奉上一份菜單,讓顧客確認(rèn)點(diǎn)的食品是否與他們所點(diǎn)的一樣。這些小服務(wù)反映著餐飲店對顧客的關(guān)注度和體貼度,同時也能增強(qiáng)顧客對企業(yè)的好感度。

二、食品要新鮮。

餐飲店的食品是吸引顧客的關(guān)鍵之一,無論生意忙碌與否,食品也必須保證食材的新鮮。在最近一次去臨時抱佛腳壽司店吃飯時,我發(fā)現(xiàn)店里實(shí)時添加新鮮食材的頻率很高,保證了飯菜的風(fēng)味與口感。同時,餐飲店的食品是需要有獨(dú)特賣點(diǎn)的,如果品種太多,不僅質(zhì)量難以保證,而且讓人無從選擇。

三、環(huán)境友好優(yōu)異。

清潔、整潔、安靜是提高企業(yè)形象的基礎(chǔ)。在中午的飯點(diǎn),許多人都選擇到企業(yè)附近的餐飲店解饞。雖然這時店鋪中人流量很高,但餐飲店依然是氣氛友好,整潔與安靜的。環(huán)境的舒適感、氛圍的和諧,不僅讓顧客有一種舒適的消費(fèi)體驗(yàn),也能提高企業(yè)的整體形象。

四、價(jià)格合理合理。

五、要有質(zhì)的信賴。

信賴是消費(fèi)者選擇企業(yè)的重要因素之一。我可以信賴餐飲店的食材、服務(wù)、環(huán)境、價(jià)格等多方面。在顧客用完餐后,店員會問是否需要一些餐具來打包剩余的食物,看著那股親切感,我不禁覺得自己在這里有一段很有質(zhì)量的信賴。

總之,餐飲店是一個充滿競爭的領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域里探尋出一個合適自己的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)并不易,而做好餐飲店,這一份質(zhì)量與良心更難得。對于一個好的餐飲店,能從服務(wù)、食品、環(huán)境和價(jià)格等多方面**提高質(zhì)量與服務(wù),讓消費(fèi)者得到更好的使用體驗(yàn)。

餐飲店心得體會及感悟篇五

第一段:引言(120字)。

如今,餐飲店鋪競爭激烈,如何吸引更多的顧客,成為每個餐飲業(yè)主的頭疼問題。在經(jīng)過多年的摸索與實(shí)踐后,我總結(jié)出一些引流策略,希望能夠?qū)V大餐飲業(yè)主有所幫助。本文將從餐飲店鋪定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)者需求、網(wǎng)絡(luò)營銷以及服務(wù)體驗(yàn)等五個方面,分享我的引流心得體會。

第二段:店鋪定位(250字)。

店鋪定位是引流的第一步,也是最為重要的一步。餐飲店鋪要明確自己想要吸引的顧客群體,并將其定位為主要目標(biāo)顧客。例如,如果店鋪所處地區(qū)主要是年輕人聚集的區(qū)域,可以選擇經(jīng)營時尚、創(chuàng)新的小吃;如果所處地區(qū)主要是家庭居住區(qū),可以選擇經(jīng)營健康、家常菜式。準(zhǔn)確的店鋪定位可以幫助店鋪更精準(zhǔn)地吸引目標(biāo)客群。

第三段:產(chǎn)品創(chuàng)新(250字)。

產(chǎn)品創(chuàng)新是引流的核心內(nèi)容之一。顧客對于餐飲店鋪越來越注重口味的新鮮和創(chuàng)意。因此,店主應(yīng)不斷地進(jìn)行新品開發(fā)和改進(jìn)。可以通過給傳統(tǒng)菜品增加一些新的元素,或者嘗試引進(jìn)一些外國菜系,使顧客在餐廳享受到不一樣的味蕾體驗(yàn)。同時,店主還可以根據(jù)顧客的反饋來不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品,追求更高的口碑。

第四段:消費(fèi)者需求(250字)。

在快節(jié)奏的生活中,顧客對于餐飲店鋪的需求也在不斷變化。店鋪需要更加關(guān)注顧客的需求,提供更貼心的服務(wù)。例如,可以在店鋪內(nèi)設(shè)置充電寶充電區(qū)域,方便顧客充電;也可以提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),讓顧客在用餐的同時也能夠進(jìn)行工作或者娛樂。同時,店鋪在設(shè)計(jì)菜單的時候,可以增加一些健康、低脂或者素食的選擇,以滿足顧客不同的飲食需求。

第五段:網(wǎng)絡(luò)營銷和服務(wù)體驗(yàn)(350字)。

在網(wǎng)絡(luò)時代,店鋪的引流離不開網(wǎng)絡(luò)營銷。店主可以通過建立微博、微信公眾號等社交媒體平臺,定期發(fā)布店鋪的最新優(yōu)惠活動和新產(chǎn)品推廣信息,同時可以與顧客進(jìn)行互動,了解顧客的需求并回應(yīng)問題。此外,店主還可以利用大數(shù)據(jù)分析來更好地了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,以提供更加個性化的服務(wù)和推薦。

最后,在餐飲店鋪引流過程中,良好的服務(wù)體驗(yàn)非常重要。店主應(yīng)注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提供高效、親切的服務(wù)。店內(nèi)環(huán)境要整潔舒適,音樂和燈光要協(xié)調(diào)搭配。每位顧客都是店鋪的宣傳員,在他們的滿意度和口碑下,店鋪?zhàn)匀荒軌蛭嗟臐撛陬櫩汀?/p>

總結(jié)(100字)。

通過餐飲店鋪定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)者需求、網(wǎng)絡(luò)營銷和服務(wù)體驗(yàn)等方面的努力,我經(jīng)驗(yàn)不斷積累,吸引了更多的顧客,使店鋪的生意越來越好。同時,我也相信,只要餐飲業(yè)主在引流過程中不斷創(chuàng)新和完善自己,就一定能夠迎來更加光明的發(fā)展前景。

餐飲店心得體會及感悟篇六

現(xiàn)如今,餐飲業(yè)競爭激烈,如何吸引更多的顧客成為每個餐飲店鋪的迫切問題。引流成為一個熱門話題,店主們紛紛探索各種引流方法,努力將更多潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者。然而,要在引流中脫穎而出并吸引更多顧客,并非易事。本文將從目標(biāo)定位、線上線下結(jié)合、獨(dú)特優(yōu)勢、品牌形象和口碑傳播等五個方面,總結(jié)餐飲店鋪引流的心得體會。

第二段:目標(biāo)定位。

首先,正確的目標(biāo)定位是引流的基礎(chǔ)。在市場飽和的環(huán)境下,不同的餐飲店鋪應(yīng)根據(jù)自身的優(yōu)勢和特色,明確自己的目標(biāo)群體。例如,如果店鋪定位為高端消費(fèi)場所,那么在引流過程中應(yīng)注重線下的宣傳與推廣,有針對性地邀請?zhí)囟ㄈ巳哼M(jìn)行試吃和品鑒活動;如果店鋪定位為年輕時尚群體,那么在引流過程中可以通過社交媒體平臺進(jìn)行線上推廣,利用年輕人喜歡分享的特性,吸引更多目標(biāo)群體的關(guān)注。目標(biāo)定位的準(zhǔn)確與否,決定了店鋪能否吸引到最具商業(yè)價(jià)值的客戶。

第三段:線上線下結(jié)合。

其次,線上線下的結(jié)合也是一種有效的引流方法。如今,互聯(lián)網(wǎng)的普及使得線上世界成為了人們獲取信息的主要途徑。因此,在引流過程中,餐飲店鋪可通過創(chuàng)建個性化的官方網(wǎng)站和社交媒體賬號,將店鋪的特色、菜品和服務(wù)等信息向更廣泛的群體傳播。在線下方面,可以通過店鋪的外觀、裝修、服務(wù)等方面來吸引顧客的注意。同時,也可以結(jié)合線上的推廣活動,例如在社交媒體平臺舉辦抽獎、打卡等活動,吸引顧客前來到店消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)線上線下流量的互動轉(zhuǎn)化。

第四段:獨(dú)特優(yōu)勢。

對于吸引顧客來說,獨(dú)特的優(yōu)勢是一個重要的吸引力。在引流過程中,店主應(yīng)更加關(guān)注店鋪的特色和優(yōu)勢,并將其充分展示給顧客。例如,如果店鋪主打的是特色菜,可以通過制作專屬的宣傳手冊、推出限時特惠等方式,吸引喜歡美食的人群;如果店鋪的特色是環(huán)境氛圍以及服務(wù)態(tài)度,可以通過提供獨(dú)特的服務(wù),例如燭光晚餐、特色服務(wù)等,讓顧客具有更好的體驗(yàn)感受。只有在突出自身的獨(dú)特優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

第五段:品牌形象和口碑傳播。

最后,要注意樹立良好的品牌形象和傳播口碑。一個優(yōu)秀的餐飲店鋪不僅僅是擁有美味的菜品,還應(yīng)注重提供舒適的用餐環(huán)境和專業(yè)的服務(wù)。因此,在引流的過程中,店主要注重店鋪形象的打造,如店內(nèi)裝修的美觀、員工的著裝與禮儀等等,這些都是給顧客留下好印象的基礎(chǔ)。同時,積極主動地引導(dǎo)顧客撰寫好評和推薦,并及時回應(yīng)顧客的評論和反饋,以提高顧客的滿意度和忠誠度,并通過顧客的口碑傳播,吸引更多的潛在客戶。

總結(jié):

在競爭激烈的餐飲市場中,引流已經(jīng)成為店主們爭相探索的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在引流過程中,店主們需要根據(jù)店鋪的目標(biāo)定位,選擇合適的引流策略;同時,也需要善于將線上線下進(jìn)行結(jié)合,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢;關(guān)注店鋪的獨(dú)特優(yōu)勢,通過宣傳與推廣吸引顧客的注意力;還要注重餐飲店鋪的品牌形象和口碑傳播,樹立好的企業(yè)形象,提升顧客滿意度。只有綜合運(yùn)用這些方法,才能在激烈的市場競爭中取得良好的引流效果。

餐飲店心得體會及感悟篇七

開餐飲店是一件不容易的事情,需要有一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理能力。我在初入餐飲行業(yè)時,也曾經(jīng)歷了許多挫折和困難。但是,通過不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我總結(jié)了一些開餐飲店的心得和體會,今天在這里分享給大家。

第二段:尋找合適的位置。

餐飲店的位置非常重要,是決定店鋪成敗的關(guān)鍵。尋找合適的位置需要考慮人流量、周邊環(huán)境和競爭對手的情況等多個因素。在選擇位置時要慎重考慮,并多方面比較,選擇最為合適的地點(diǎn)。并且,在開業(yè)前,要為店鋪進(jìn)行充足的宣傳和推廣,吸引更多的顧客。

第三段:注重產(chǎn)品的品質(zhì)和特色。

開餐飲店,產(chǎn)品的品質(zhì)和特色都是非常重要的,需要在這方面下足功夫。要注重食材的新鮮度和質(zhì)量,并且不斷創(chuàng)新,推出符合當(dāng)下消費(fèi)者口味的新產(chǎn)品。同時,要注重菜品的美觀程度和口感,利用設(shè)計(jì)和配色來提升菜品的吸引力,在多樣化的菜品中打造自己的特色,讓顧客留下深刻的印象,并推薦給更多的人。

第四段:服務(wù)和管理的重要性。

餐飲店的服務(wù)和管理也是關(guān)鍵的因素,需要建立健全的管理制度和服務(wù)體系。在服務(wù)方面,要讓顧客感受到熱情周到的服務(wù),讓他們感到舒適和滿意,增加再次光顧的概率。同時,在管理方面,要合理安排人員和資源,建立科學(xué)的管理系統(tǒng),提高員工的服務(wù)質(zhì)量和效率,從而為實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)提供保障。

第五段:總結(jié)。

總之,開餐飲店需要綜合考慮各方面的因素,把握正確的經(jīng)營策略和服務(wù)方法。尋找合適的位置、注重菜品的品質(zhì)和特色、建立健全的服務(wù)和管理體系,這些都是開餐飲店需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。只有不斷努力,不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為具有影響力和品牌效應(yīng)的餐飲企業(yè)。

餐飲店心得體會及感悟篇八

打仗講究“天時地利人和”做生意也一樣天時(開店時間節(jié)點(diǎn),產(chǎn)品紅利期),地利(選址),人和(營銷和團(tuán)隊(duì))缺一不可,說不清哪個最重要,但選址失敗,想翻身的難度之大,絕對超過其他。從來沒有好鋪?zhàn)雍蛪匿佔(zhàn)拥膮^(qū)別,只有與產(chǎn)品(以及經(jīng)營能力)是否匹配的店鋪,一千一月的店鋪和十萬一月的店鋪都能做生意,但匹配度越高的店鋪盈利的概率也會越大,這點(diǎn)我在聽比目之前一期私教班時也有一位品牌負(fù)責(zé)人多次提到。

1租金與營收比例。

一般而言,3天的營業(yè)額要大于月租金,我個人能承受的極限是6到7天。如果一周都收不回租金成本,風(fēng)險(xiǎn)就實(shí)在偏高了。至于如何評估每日營業(yè)額,這個就要靠經(jīng)驗(yàn)了,如果是沒經(jīng)驗(yàn)的小白,最好的辦法就是評估周邊最近的十家同類型商鋪的平均值,然后再打個6折。

2商圈檔次。

商圈檔次幾大類各不相同,我從高到低簡單說說。

我個人首先考慮的是城市商業(yè)中心,但城市商業(yè)中心也有很多問題,比如租金高,轉(zhuǎn)讓費(fèi)高,關(guān)系復(fù)雜(這個不是一般復(fù)雜,我曾經(jīng)在我們這邊的商業(yè)中心蹲點(diǎn)時聽到看到的能寫本書了,房東的背景,直接決定了你被各個部門為難的頻率高低。上到城管街道辦,下到保潔物業(yè)電工,甚至小混混回收潲水的,一個環(huán)節(jié)搞不好都是麻煩,假如是個外地人通常更容易受欺負(fù)。

總結(jié)。

一下,城市商業(yè)中心是高成本撬動高利潤,而且競爭白熱化,需要隨時根據(jù)市場調(diào)整,適合大佬或者老司機(jī),不太適合小白。

其次是社區(qū)商業(yè)中心,附近主要居民區(qū),寫字樓或?qū)W校集中。另外開發(fā)區(qū)的商業(yè)中心也歸類為社區(qū)商業(yè)中心。再其次是零售商場,指的是不再城市商業(yè)中心內(nèi)的購物中心,百貨大樓和大型綜合超市等商場,另外,零售商場分已開業(yè)和待開業(yè),小白千萬不要去賭待開業(yè),風(fēng)險(xiǎn)偏大。再下一檔是交通樞紐的商業(yè)中心。個人最不待見的是其他封閉通路的商圈。

3營業(yè)面積。

這個依據(jù)項(xiàng)目而定,一般來講,還是要根據(jù)營業(yè)額決定,比如我跟這邊商業(yè)中心的一個老板聊過,他100平米平均一天營業(yè)額6000,我8平米一天也6000,但他在2樓,我在臨街。租金算下來差不多(一般商圈二樓的房租是一樓的一半,但商業(yè)中心這種地方,一樓五到十平的叫小金鋪,房租奇高,目前我見過最貴的是3平米3萬月租)。所以我們都賺得很開心。不過這兩種就導(dǎo)致我們的經(jīng)營項(xiàng)目天差地別,他賣可以做下來吃的冒菜,我買打包就走的快餐。如果我倆互換項(xiàng)目,都得賠死。這就是我說的匹配度。

4門頭與進(jìn)深同樣面積的商鋪,門頭越寬越好,門頭太窄感覺像小雜貨鋪,不起眼,展示面也不夠,進(jìn)深再深都不值錢。

5路寬與人流走向。

分雙向道,單向道,護(hù)欄(四車道)。雙向道分值最高,四車道或40米寬道路會影響交通和接近性,道路中間有欄桿,安全島阻隔的主干道分值越低。

6人流量和立地條件。

立地條件最佳位置就是指各個道路的十字路口,t字路口,三岔路口。在固定人流量的區(qū)域,可以多方面展示無疑是極大優(yōu)勢。

而人流量一定要結(jié)合人流走向去判斷,上文商圈檔次中把交通樞紐的商業(yè)中心排得比較靠后的一個主要原因就是人流走向人們大多形色匆匆,購買力會相應(yīng)減弱。

以上這些是選址的一些重要指標(biāo)要做的基礎(chǔ)評估。

開店前調(diào)研的一些小數(shù)據(jù)。

上面講了選址的一些重要指標(biāo)要做的基礎(chǔ)評估,之后要做的就是競爭評估,包括品牌,開業(yè)時間節(jié)點(diǎn),賣場潛力,停車配置,營業(yè)時間(24小時營業(yè)當(dāng)然營業(yè)額高,但要綜合考慮人工成本),相對位置,對手距離等等。個人經(jīng)過兩次調(diào)研后總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

1、在最繁華的商圈找商鋪多半是浪費(fèi)時間。

這些地方每天都有無數(shù)人在盯著,根本輪不到你,就算有機(jī)會碰到,租金也會高到讓自己后悔遇見它。有多難,我可以舉個例子,我曾經(jīng)在我們這邊的繁華商圈看到一個很不錯的地方,但是生意很一般,我就估計(jì)這地方可能要轉(zhuǎn)讓,結(jié)果隔三差五就去那邊溜一圈,差不多過了半個月多月,終于有一天等到那地方關(guān)門了。然后我就在網(wǎng)上找有沒有相關(guān)的信息,結(jié)果果然不出所料,有它的轉(zhuǎn)讓信息,等我電話打過去,被告知已經(jīng)轉(zhuǎn)出去了。所以,繁華地段好的位置玩的都是資本,如果沒這資本那就別在這塊浪費(fèi)時間了。

2.大的主干道真心不適合做小餐飲。

大的主干道上,人流量很大,往往看起來會非常誘人,但是這樣的地方絕對不適合做小餐飲,因?yàn)槿肆鞑粫谶@些地方停留,而且在主干道上的餐飲店常常會給人一種很貴很不好吃的感覺。再者說,這樣的地方成本也要比其他地方高出很多,除非你開店純粹是為了打廣告,增加曝光率,否則這樣的地方肯定會讓你得不償失。

3.地鐵口一定要確定人流方向。很多地方在地鐵口,想著人流量可能很大,但是最后發(fā)現(xiàn)人都從另一個口走了,這個口基本上沒啥人。這樣的情況很多,很多地方看似有人氣,但是實(shí)際觀察后會發(fā)現(xiàn)并不是那樣的,所以這樣的地方在選擇的時候一定要謹(jǐn)慎觀察之后再綜合決定,尤其是做“快餐”講求的就是一個快,很多人在快中可能就忽略了你的店。

4.要區(qū)分每條街道的陰陽面和陰陽交接線。

每條街道都有兩面,很多街道都會有一個奇特現(xiàn)象,一面人流量很大,人氣很旺,另一面卻沒啥人氣,看似中間只隔一條馬路,門對門的地方,吸客能力往往會有天壤之別。陰陽角接線這是我自己提出來的一個概念,就是在每一條街道上都有一個點(diǎn),在這個點(diǎn)之前的街道人氣很旺人流量很大,過了這個點(diǎn)就基本上沒啥人氣了。

如果我們注意觀察的話,通常都會發(fā)現(xiàn),一條很長的巷子或者街道,剛開始人很多,往里邊越走人越少,走到一定的距離時人就不想往前走了,決定返回去找一家吃飯,這個點(diǎn)就是人們通常會選擇折返的點(diǎn),前邊的店和后邊的店可能相差不過數(shù)十米,命運(yùn)卻會完全不一樣。

5.同品類多的地方往往更保險(xiǎn)。

很多人看到一個地方?jīng)]有賣自己的同類產(chǎn)品的,認(rèn)為這是好機(jī)會。其實(shí)這也有可能是陷阱,例如我經(jīng)常在一些老的居民區(qū)附近發(fā)現(xiàn)賣砂鍋的不多,分析完發(fā)現(xiàn)那是因?yàn)檫@附近年輕人太少,而年輕人才是砂鍋的主力消費(fèi)群體。如果在一個地方有一到兩家和自己品類相同的店面,并且都還做的不錯時,那么恰好說明這地方做這個產(chǎn)品基本沒啥問題,起碼用戶數(shù)不會太少,接下來你唯一要思考的就是如何打造你的特色,從競爭中脫穎而出。

6.地方好不好,要分析周圍的顧客構(gòu)成。

很多地方看似很好很文藝,但是觀察后發(fā)現(xiàn)周圍基本上沒啥人,有些地方看似破破爛爛,但是周邊卻人滿為患。所以看一個地方行不行,不要拿自己心里預(yù)期的店面形象去套,而是要客觀分析這地方的人群構(gòu)成,周邊的人群都是干啥的,人們的活動軌跡怎么樣,中午人多還是晚上人多,自己做飯的人多還是在外邊吃飯的人多,這樣全面的考慮完畢后,這地方合不合適就很清楚了。

7.路邊公共自行車的數(shù)量能反應(yīng)這地方的人流量和人流動方向。

8.租金高不高,用數(shù)據(jù)說話。

一個地方高不高要用數(shù)據(jù)來算,根據(jù)面積算餐位數(shù),根據(jù)翻臺率算營業(yè)額,然后計(jì)算租金成本是否合理,如果明顯沒有盈利的把握,那么再好的地方也要謹(jǐn)慎選擇。

9.沒有十全十美的地方,所以要時刻準(zhǔn)備降低標(biāo)準(zhǔn)。

我們最初定了一個標(biāo)準(zhǔn),找了一圈發(fā)現(xiàn)沒有合適的,然后降低一級標(biāo)準(zhǔn)再篩選,發(fā)現(xiàn)有一些合適的,但是問題也很大,然后再降低標(biāo)準(zhǔn),然后再從中篩選,找地方基本上都是這樣,沒有十全十美的地方,租金合適,位置合適,大小合適,硬件條件也合適,如果有這樣的地方,肯定輪不到我和你。

10.如果有時間去實(shí)地找最好別懶著靠網(wǎng)絡(luò)和中介。

網(wǎng)上的店鋪往往比自己想的要差好多,中介給你推薦的基本上也沒啥合適的,好地方不愁租的,愿意出中介費(fèi)讓中介出馬的,想必都好不到哪里去。這條經(jīng)驗(yàn)謹(jǐn)代表個人看法。

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