在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

2022參觀慈口觀村心得體會(huì)實(shí)用一

完美來(lái)自于顧客。參觀xx的客房后，有幾個(gè)非常深刻的印象：簡(jiǎn)單的桌柜、滿足所需的用品、家庭房等等，這一切的設(shè)計(jì)都來(lái)自于對(duì)顧客需求的充分考慮，而正是這種基于對(duì)顧客的考慮才顯得完美，充滿家庭的溫馨。從這一理念中我們應(yīng)該學(xué)到，我們的任何一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施布局、環(huán)境美化、服務(wù)提供等工作的出發(fā)點(diǎn)在于顧客的需求。每一個(gè)崗位都必須從客戶的需求出發(fā)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，顧客需要什么我們力所能及地提供，屬于顧客潛在需要的，我們也應(yīng)該準(zhǔn)備充分，盡可能的讓顧客感受到我們的服務(wù)是完全處于對(duì)顧客的負(fù)責(zé)以及需求的盡力滿足。在我們的工作和環(huán)境布置中，難免有多余的，有不合理的，評(píng)價(jià)正確保留與舍棄與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而應(yīng)該是對(duì)顧客需求的深入分析。

把你服務(wù)的每一個(gè)人當(dāng)成你最大的顧客。在參觀的過(guò)程中，大家都可能深有體會(huì)，xx的每一位員工都對(duì)你表達(dá)出了極大的熱情，他們不會(huì)因?yàn)槟阒皇莵?lái)參觀的就有絲毫的怠慢，而是把你當(dāng)成他們最大的顧客，一樣享受貴賓級(jí)的服務(wù)。這樣一種理念直接會(huì)催生我們的消費(fèi)熱情，我們已經(jīng)成為xx的潛在顧客。相比之下，我們的服務(wù)就與之差距太大了。我有次晚上大概8點(diǎn)來(lái)吃飯的時(shí)候，可能快下班了，某個(gè)服務(wù)員因?yàn)檎J(rèn)識(shí)我，就對(duì)說(shuō)“你們快點(diǎn)吃吧，我們要下班了。”然后我把這件事反映給主管，主管說(shuō)“她對(duì)你熟悉，才這樣說(shuō)的。”各位，工作是不能講人情的，服務(wù)是不能區(qū)別對(duì)待的，哪怕我們關(guān)系很好，哪怕我們是同一個(gè)單位的同事，在這里消費(fèi)，就是這里的顧客，怎么能夠區(qū)別對(duì)待的。這雖然是一件小事，但反映出的卻是大問(wèn)題，我們有明確服務(wù)理念嗎？如果你直接服務(wù)顧客，就請(qǐng)把你最專業(yè)的服務(wù)提供給他，這就是一種品質(zhì)，而不不論他是誰(shuí)，在你的眼中，沒(méi)有老板、沒(méi)有老總、沒(méi)有你熟悉的人，只有你的顧客。

專業(yè)體現(xiàn)品質(zhì)。我們經(jīng)常談服務(wù)品質(zhì)不高，怎樣才能體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)呢？要提高服務(wù)品質(zhì)，這是我們首先要弄明白的。xx的服務(wù)有品質(zhì)嗎？有，至少比我們有品質(zhì)。參觀會(huì)議室的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的會(huì)議物品擺放，茶杯、鉛筆比方方向一致，擺的時(shí)候你看那個(gè)服務(wù)員還用眼睛去瞄瞄，看有沒(méi)有擺放到位。她在干什么，她在體現(xiàn)專業(yè)。我們就不同，開(kāi)員工大會(huì)的時(shí)候，兩個(gè)服務(wù)員把講臺(tái)搬上來(lái)的時(shí)候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，還得讓我重新再擺一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的時(shí)候，你看看旁邊站的那服務(wù)員兩個(gè)眼睛就看著你的盤(pán)子，當(dāng)你吃完去拿吃的時(shí)候，她馬上就過(guò)來(lái)把你的盤(pán)子換掉，在服務(wù)的過(guò)程中深刻注重程序，這就是專業(yè)。

細(xì)節(jié)會(huì)讓顧客記住你。大家在客房看到過(guò)xx的天氣指南牌，這是一個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們感受到了他們的服務(wù)真是很細(xì)致，讓你記憶猶新。大家是否還留意他們的垃圾桶，跟我們的沒(méi)有什么兩樣，但他們卻在表層的石粉上印上他們的標(biāo)志。細(xì)節(jié)的改變并不需要多少成本，需要的是對(duì)細(xì)節(jié)的思考。你看xx老總介紹起天氣指南牌是多么興奮呀，“這個(gè)是我們獨(dú)創(chuàng)的，這個(gè)可以怎樣，又可以怎樣，成本也蠻少的……”他在宣傳什么，他在告訴我們他們工作的人性化以及對(duì)細(xì)節(jié)的追求，把對(duì)細(xì)節(jié)的改變當(dāng)成他們的智慧財(cái)富。住店的顧客在享受同等服務(wù)的情況下，他們會(huì)更關(guān)注細(xì)節(jié)，一個(gè)細(xì)節(jié)可能就會(huì)永遠(yuǎn)留住你的顧客。

向你的每一位顧客傳遞熱情。到每一個(gè)樓層，xx的員工都在向你傳遞熱情，她會(huì)說(shuō)“你好、這邊請(qǐng)”，微笑，馬上跑過(guò)去給你按電梯，電梯到了，在旁邊站著等你進(jìn)去后才會(huì)到崗位。這是一套工作程序，但在執(zhí)行的過(guò)程中卻在向顧客傳遞著熱情。聽(tīng)他們的管理人員說(shuō)話，語(yǔ)氣柔和、語(yǔ)速不快不慢，但不乏熱情，他們的人力資源部經(jīng)理是這樣說(shuō)的：“我們用肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞我們的文化，這是培訓(xùn)中的重要一課?！蔽覀兲岢⑿Ψ?wù)，但微笑的質(zhì)量卻不高，這是氛圍的關(guān)系，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有形成這樣一種氛圍，至少我們要明白為什么要向顧客傳遞微笑呀，怎么傳遞呀，你的微笑專業(yè)嗎，是真笑還是假笑，還是皮笑肉不笑，管理人員有沒(méi)有對(duì)員工微笑。良好的服務(wù)在于傳遞，我們需要思考我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中給顧客傳遞了什么。

讓制度更人性化一些。與xx人力資源部經(jīng)理的交談過(guò)程中，他談到xx的獎(jiǎng)罰模式，對(duì)于罰款他們確定了標(biāo)準(zhǔn)分制，允許員工犯錯(cuò)誤在一定的分值，當(dāng)超過(guò)規(guī)定分值后要進(jìn)行罰款，在規(guī)定分以內(nèi)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)。這就顯得很人性化，員工不可能不犯錯(cuò)，少做少錯(cuò)，多做多錯(cuò)，不做不錯(cuò)，這是一定的，我們的制度應(yīng)該更人性化一些，這樣才可能真正提高員工的積極性與加強(qiáng)員工的自律性。當(dāng)然，對(duì)于一些原則性錯(cuò)誤，比如破壞、打架、偷竊等行為不包括在內(nèi)，對(duì)于此內(nèi)行為必須做到發(fā)現(xiàn)一例，嚴(yán)處一例。

時(shí)時(shí)培訓(xùn)，馬上行動(dòng)。談到培訓(xùn)，我們往往把培訓(xùn)工作推給人力資源部，其實(shí)，部門(mén)管理者才是最好的教練，作為主管，要時(shí)刻對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。參觀機(jī)房的時(shí)候，機(jī)房門(mén)旁有很多墻灰掉落在地上，主管馬上叫來(lái)清掃員，在旁邊嘀咕了幾句，大概有二十秒的時(shí)間，清掃員馬上把地上的墻灰清理了。這是什么過(guò)程，這就是培訓(xùn)和行動(dòng)的過(guò)程。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，部門(mén)主管不要簡(jiǎn)單地吩咐下屬怎么做，要教會(huì)他方法，這樣才能夠避免再次出現(xiàn)類似的問(wèn)題。

獲取顧客意見(jiàn)，時(shí)刻改進(jìn)。顧客的意見(jiàn)應(yīng)該當(dāng)成一種財(cái)富，而不能怪顧客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走過(guò)來(lái)的一句話就是“對(duì)我們這里的菜有什么意見(jiàn)嗎？”眾口難調(diào)，每個(gè)人口味不同，肯定是意見(jiàn)不一的，通過(guò)顧客的意見(jiàn)而找準(zhǔn)客戶的喜好，可以為他帶來(lái)更好的服務(wù)，也可以進(jìn)一步改善我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)更貼近于顧客，更具有針對(duì)性。

雖然我們的硬件基礎(chǔ)不如四星級(jí)，但我們?cè)诜?wù)、管理等軟件上可以向他們學(xué)習(xí)，三星級(jí)酒店就要?jiǎng)?chuàng)造四星級(jí)服務(wù)，如果我們的服務(wù)達(dá)不到三星或者二星，我們?cè)u(píng)三星有什么用，希望我們有一天能打出這樣的招牌“三星級(jí)酒店，四星級(jí)服務(wù)。”能力是培訓(xùn)出來(lái)的，品質(zhì)是服務(wù)出來(lái)的，如何服務(wù)，四個(gè)字概括之——“用心服務(wù)。”

2022參觀慈口觀村心得體會(huì)實(shí)用二

（1）實(shí)習(xí)目的：

參觀實(shí)習(xí)是本科教學(xué)計(jì)劃中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其目的是使學(xué)生了解和掌握化工機(jī)械生產(chǎn)，化工生產(chǎn)步奏，化工生產(chǎn)方法的知識(shí)。鞏固已學(xué)過(guò)的專業(yè)課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高其在生產(chǎn)實(shí)踐中調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力與方法，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)是我們工科類學(xué)生較為重要的具有特別意義的活動(dòng)，對(duì)我們這些未出社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)際工作得到全新的認(rèn)識(shí)。

（2）實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)

（3）實(shí)習(xí)要求：

1、聽(tīng)從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo)，有秩序，有禮貌，遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。

2、認(rèn)真聽(tīng)取工作人員的講解介紹，有問(wèn)題及時(shí)虛心提問(wèn)，有意見(jiàn)建議要有禮貌地提出并做好相應(yīng)的筆記。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)化肥，石化產(chǎn)品，以及化工機(jī)械生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，包括氨，潤(rùn)滑油等生產(chǎn)流程，總結(jié)出自己的收獲和心得體會(huì)等，寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)報(bào)告。

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)受益匪淺。這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo). 這次實(shí)習(xí)使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)習(xí)相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世而、施展才華、增長(zhǎng)才于、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己，我們充分認(rèn)識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性，提高了實(shí)習(xí)過(guò)程中的自覺(jué)性，特別是實(shí)習(xí)中的組織紀(jì)律，安全、仔細(xì)觀察、詳細(xì)記錄等往意事項(xiàng)，使實(shí)習(xí)任務(wù)順利地完成了。

我們這次實(shí)習(xí)，主要在金石煉化建設(shè)有限公司參觀了大型工廠設(shè)備的生產(chǎn)及加工過(guò)程。新洋豐的化肥生產(chǎn)廠，參觀了包括高濃度復(fù)合肥，三元復(fù)合肥，磷酸一銨，合成氨，硫酸等生產(chǎn)設(shè)備以及聆聽(tīng)了合成原理。身臨荊門(mén)石化目睹了酮苯，潤(rùn)滑油加氫改質(zhì)兩個(gè)廠區(qū)共十個(gè)工段機(jī)器的轟鳴。通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，對(duì)我們以后《化工原理》課程的學(xué)習(xí)有很好的感性認(rèn)識(shí)，有利于理論和實(shí)際更好的結(jié)合和理解。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，為學(xué)生由學(xué)校到工廠，由理論到實(shí)踐之間架起的一座“橋梁”。通過(guò)生產(chǎn)工藝及設(shè)備的參觀實(shí)習(xí)使學(xué)生了解化工生產(chǎn)實(shí)際，增加感性認(rèn)識(shí)，從而加強(qiáng)工程觀點(diǎn)，為學(xué)習(xí)《化工原理》、《化學(xué)反應(yīng)工程》等專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。

第一天，我們?cè)诮鹗療捇ㄔO(shè)有限公司進(jìn)行。

金石煉化建設(shè)有限公司由荊門(mén)石化總廠工程建設(shè)公司改制成立，現(xiàn)有員工700余人，注冊(cè)資本金7000萬(wàn)元，是中石化建筑安裝類改制企業(yè)中率先獲得化工石油工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)的施工企業(yè)。

進(jìn)入車間后，映入的是數(shù)據(jù)火焰切割機(jī)：

其利用的是離子高頻起弧的技術(shù)產(chǎn)生高溫來(lái)切割金屬。我們看著在我們平時(shí)生活中堅(jiān)硬不摧的金屬被如同豆腐遇牛刀般被切成小塊，我們無(wú)不感嘆如今科技的進(jìn)步對(duì)生活帶來(lái)的便捷，也讓我們更加想投身進(jìn)入工業(yè)的隊(duì)伍中為中國(guó)發(fā)展做一些貢獻(xiàn)。隨后我們又參觀了熱處理發(fā)熱爐、壓力容器t房、隔板槽、折流管、冷熱流體換熱器、管板焊機(jī)等等的機(jī)械，無(wú)不使我們感嘆。大量的自動(dòng)化裝置為效率為安全提供了高效與安全。我們看見(jiàn)了工作離我們并不遠(yuǎn)，為社會(huì)效力也近在咫尺。

第二天我們?nèi)チ撕毙卵筘S肥業(yè)股份有限公司，它是一家以生產(chǎn)高濃度復(fù)合肥為主導(dǎo)產(chǎn)品的大型民營(yíng)磷化工企業(yè)，在湖北荊門(mén)、湖北宜昌、山東菏澤和四川雷波建有大型的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的快速發(fā)展，公司現(xiàn)有資產(chǎn)總額35億元，員工近5000名，年生產(chǎn)高濃度復(fù)合肥能力400萬(wàn)噸，三元復(fù)合肥和磷酸一銨產(chǎn)銷量連續(xù)多年全國(guó)第一，并配套了18萬(wàn)噸/年的合成氨、160萬(wàn)噸/年的硫酸等原料生產(chǎn)項(xiàng)目，企業(yè)規(guī)模位居全國(guó)磷復(fù)肥企業(yè)前三強(qiáng)，湖北省磷復(fù)肥領(lǐng)頭企業(yè)，荊門(mén)市屬工業(yè)企業(yè)第一名。

進(jìn)入工廠后，工人們帶我們參觀了氨生產(chǎn)區(qū)，里面充斥著大型機(jī)械。各種各樣的管道連接著一個(gè)又一個(gè)的反應(yīng)裝置，一個(gè)又一個(gè)泵轟鳴著輸送著滋潤(rùn)大地的化肥原料，復(fù)雜而又精細(xì)的瓶瓶罐罐在中央電腦控制下有序的進(jìn)行著各種的作業(yè)任務(wù)，整個(gè)工區(qū)呈現(xiàn)一種混亂又有序的魅力。工人們向我們介紹此由t型煤車間制做的煤棒烘干后送到造氣崗位，以空氣、水蒸氣為氣化劑，在高溫條件下制得合成氨所需的半水煤氣。經(jīng)脫硫崗位羅茨鼓風(fēng)機(jī)加壓后送到壓縮崗位；經(jīng)壓縮機(jī)一、二段加壓到0.8 mpa送到變換崗位，制得合格的變換氣。再到壓縮機(jī)三、四段加壓到2.7 mpa送到脫碳崗位，制得合格的凈化氣，返回壓縮機(jī)五段入口。經(jīng)壓縮機(jī)六段加壓12 mpa后送至銅洗崗位,制取合格的精煉氣，然后再到壓縮七進(jìn)，經(jīng)七出加壓32 mpa后送至合成崗位進(jìn)行合成反應(yīng)合成氨。擁有環(huán)保、干凈、高效等優(yōu)點(diǎn)。

2022參觀慈口觀村心得體會(huì)實(shí)用三

一、實(shí)習(xí)目的和意義

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。

參觀實(shí)習(xí)是一門(mén)專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的油漆制造工藝與現(xiàn)代油漆制造技術(shù)之間的差別。參觀實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們參觀后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

這次在xxxxx油漆廠一個(gè)大型工廠的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，也使我對(duì)課題有了新的認(rèn)識(shí)，明白了完成一件“工程”所進(jìn)行的準(zhǔn)備工作及相關(guān)流程。同時(shí)通過(guò)運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行觀察，也鍛煉了提出、分析并解決問(wèn)題的能力。

這次去實(shí)習(xí)的目的是讓我們對(duì)現(xiàn)代化工廠的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)有一個(gè)大概的了解，走出校門(mén)，在實(shí)際生活中去感受將來(lái)的工作崗位，以及這些崗位中與自己的專業(yè)相關(guān)的工作背景，和生產(chǎn)中所涉及的安全方面的問(wèn)題。知道了解實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的安全危險(xiǎn)因素，各種原材料的自身的一些危險(xiǎn)因素以及如何去預(yù)防這些危險(xiǎn)的發(fā)生，發(fā)生后又該如何去處理

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1. xxxxx油漆股份有限公司

這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)在xx市江津xxx工業(yè)園區(qū)xxxxx油漆股份有限公司，該公司座落在美麗的山城xx，緊鄰xx高速公路和高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，原地址在中國(guó)xxxx市xxx區(qū)石坪橋正街121號(hào)，響應(yīng)政府號(hào)召，于2008年搬遷至xx市江津xxx工業(yè)園區(qū)。占地26萬(wàn)平方米，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。不斷的追求造就一流的企業(yè)，經(jīng)過(guò)400多位科技人員和全體員工的共同努力，公司連續(xù)8年獲得xx市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)和質(zhì)量效益型企業(yè)，xxx牌油漆獲得xx市名牌產(chǎn)品、全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品稱號(hào)，通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證;1994年在深交所上市。為抓住“西部開(kāi)發(fā)”發(fā)展機(jī)遇，公司持續(xù)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的xxx品牌汽車漆、建筑漆、家裝漆、防腐漆和工程用漆為特色，在市場(chǎng)上享有盛譽(yù)。油漆品種齊全，800多個(gè)品種，1500多個(gè)花色。年產(chǎn)值超過(guò)億元。近年來(lái)，公司研制開(kāi)發(fā)的低污染、高性能的氟碳涂料、重防腐涂料、飛機(jī)蒙皮漆、水性防腐、水性家裝漆、無(wú)

機(jī)硅酸鋅防銹漆、防近紅外迷彩漆等投放市場(chǎng)后，深受青睞。公司倡導(dǎo)“做的比顧客期望的更好”，率先在同行業(yè)推行實(shí)施精益生產(chǎn)管理和iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品、過(guò)程、體系。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，如德國(guó)、比利時(shí)、日本的生產(chǎn)裝置、意大利金屬包裝桶自動(dòng)生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力可達(dá)8萬(wàn)噸。配置的美國(guó)惠普氣-液-質(zhì)聯(lián)譜儀、紅外光譜儀、人工加速老化實(shí)驗(yàn)儀等先進(jìn)的手段，能有效采集、控制和測(cè)試出產(chǎn)品性能指標(biāo)和相關(guān)參數(shù)。xx市的標(biāo)志建筑和國(guó)內(nèi)重要工程項(xiàng)目使用xxx牌油漆的有：xx人民大禮堂、xx電視塔、xx南方花園和xx融僑半島住宅小區(qū)、xx民生公司“民蘇”號(hào)滾裝船、xx渝澳大橋、渝懷鐵路長(zhǎng)壽長(zhǎng)江大橋、xx黃花園大橋、湖北枝城長(zhǎng)江大橋、安徽蕪湖長(zhǎng)江大橋、深圳嶺澳核電站主體建筑鋼結(jié)構(gòu)、廣東汕梅高速公路隧道景觀等，美化和裝飾效果十分突出。公司以多元化、經(jīng)營(yíng)規(guī)模化發(fā)展為目標(biāo)，與日本關(guān)西合資，參股北京北陸制藥，兼并成都油漆總廠等，實(shí)力不斷壯大，形成以油漆涂料為主營(yíng)，生物制藥等高科技為一體的優(yōu)勢(shì)企業(yè)。

2.實(shí)習(xí)歷程

在實(shí)習(xí)前的動(dòng)員大會(huì)上，學(xué)院院長(zhǎng)就給我們簡(jiǎn)單的介紹了一下xxx油漆廠的基本情況，并說(shuō)這是一家很好的企業(yè)，我們以后能夠進(jìn)入這家企業(yè)也很不錯(cuò)了，因此，我感覺(jué)到這次參觀實(shí)習(xí)我應(yīng)該能夠?qū)W得很多的東西，因而很是期盼這次前去該公司的參觀實(shí)習(xí)。

1月4日下午一點(diǎn)多，我們終于來(lái)到了我們的實(shí)習(xí)基地-xxxxx工業(yè)園xxxxx油漆廠。坐在車上在遠(yuǎn)處就看見(jiàn)“xxx”的三個(gè)大字，這是xxx油漆有限公司及所屬子公司的一個(gè)總稱，用xx的簡(jiǎn)稱和獨(dú)一無(wú)二的xxx象征著公司在油漆領(lǐng)域的地位，這是一個(gè)正在建設(shè)的工業(yè)園，很多設(shè)施都還不完善，但這些客觀原因阻擋不了xxx油漆有限公司的發(fā)展，在去年的金融危機(jī)中，公司不但沒(méi)有受到影響，反而在這期間由于原材料的降價(jià)使自己的實(shí)力更加的強(qiáng)大。

剛到參觀地點(diǎn)，我們便開(kāi)始了緊張忙碌的參觀實(shí)習(xí)，下午到下班后帶隊(duì)老師才幫我們安排住處。走進(jìn)工廠大門(mén)，保安人員便讓我們?nèi)筷P(guān)掉手機(jī)，因?yàn)檫@是個(gè)化工廠，生產(chǎn)所用原料都是化學(xué)制品，對(duì)人體危害很大，并且易燃易爆，手機(jī)的信號(hào)波段就有可能使化學(xué)品燃燒，造成巨大的災(zāi)難，這個(gè)工廠大部分區(qū)域都是甲級(jí)防護(hù)區(qū)，所以安全措施搞得很到位。走過(guò)一片綠化帶，隨處可見(jiàn)安全生產(chǎn)管理的警示牌，“沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”，“勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富 安全帶來(lái)幸?！保皣?yán)是愛(ài)、松是害，搞好安全利三代”，“一人違章，眾人遭殃”，“安全來(lái)于警惕，危險(xiǎn)來(lái)于麻痹”，“用鮮血換來(lái)的規(guī)程，不必再用鮮血去驗(yàn)證”? ?作為一個(gè)安全技術(shù)管理專業(yè)的學(xué)生，用相對(duì)比較專業(yè)的角度看，這個(gè)工廠的安全生產(chǎn)制度比較完善，接近優(yōu)秀。帶領(lǐng)我們參觀的廠方領(lǐng)導(dǎo)將我們安排在一個(gè)小會(huì)議室里，首先簡(jiǎn)單介紹了一下工廠的概況，包括幾大板塊：制聽(tīng)車間(流水線作業(yè)，生產(chǎn)大、中、小型油漆罐)、調(diào)漆車間(生產(chǎn)軍工漆、汽摩漆、工業(yè)漆、防腐漆等)、樹(shù)脂車間(生產(chǎn)高溫樹(shù)脂、低溫樹(shù)脂等)、物管部(?；瘞?kù)、成品庫(kù)、顏料庫(kù)、油料庫(kù))以及工作流程：生產(chǎn)樹(shù)脂→調(diào)料→研磨→調(diào)漆→包裝，讓我們對(duì)xxx油漆廠有了個(gè)大概的了解，并對(duì)我們著重強(qiáng)調(diào)了參觀的注意事項(xiàng)，那就是安全問(wèn)題，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在是在一個(gè)正在進(jìn)行生產(chǎn)的工廠實(shí)習(xí)，都是實(shí)地操作，不是紙上談兵，所以安全問(wèn)題一定要注意，我們本來(lái)就是還未出校門(mén)的學(xué)生，對(duì)工廠很多實(shí)際操作可以說(shuō)一點(diǎn)都不了解，我們的大意也許會(huì)給工廠帶來(lái)不可挽回的損失，甚至可能是生命的代價(jià)，再加上我們是學(xué)安全的，安全問(wèn)題更應(yīng)該注意。最后由xxx油漆廠安環(huán)部趙部長(zhǎng)給我們講了一些關(guān)于油漆生產(chǎn)的工藝流程以及工廠的整體布局規(guī)劃以及消防設(shè)施，在每一個(gè)車間都配備有可燃?xì)怏w濃度報(bào)警裝置，時(shí)刻監(jiān)測(cè)著可燃?xì)怏w的濃度，保障著職工的生命安全。在庫(kù)區(qū)、罐區(qū)均安裝有泡沫滅火裝置。還告訴我們?cè)谶@些區(qū)域水只是用來(lái)降溫而不是用來(lái)滅火。在其他地方也均配備有干粉滅火器。趙部長(zhǎng)還向我們展示了工廠的平面圖，大家都聽(tīng)得很認(rèn)真，積極提問(wèn)，將自己不懂得的問(wèn)題全部都提出來(lái)。第一天由于我們?nèi)サ臅r(shí)間比較晚，所以只進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，沒(méi)有實(shí)地參觀，最后全班同學(xué)一起聚餐，然后都回到住處休息了，準(zhǔn)備第二天真正的參觀實(shí)習(xí)。

1月5日，在公司安環(huán)保衛(wèi)部主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們第一次零距離的接觸整個(gè)生產(chǎn)的工藝流程以及安全環(huán)保工作，首先我們到了廠里的消防隊(duì)，詳細(xì)了解了一下廠區(qū)的消防設(shè)施，并參觀了消防控制中心的指揮部。在這里，整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)的重要安全預(yù)防位置全部在這里實(shí)行監(jiān)控，其中包括我們出入的大門(mén)，同時(shí)在每一個(gè)重要安全區(qū)域都會(huì)派專人負(fù)責(zé)，把消防工作做到萬(wàn)無(wú)一失。而且對(duì)每一個(gè)車間的消防設(shè)施也要進(jìn)行定期的檢查，并落實(shí)到具體人頭上，這種責(zé)任制的工作理念無(wú)疑是油漆廠沒(méi)發(fā)生過(guò)重大安全事故的重要管理模式。

接著，我們參觀的是成品庫(kù)區(qū)，里面裝滿了經(jīng)過(guò)一系列加工之后得到的油漆成品，這些就是即將流入廣大消費(fèi)市場(chǎng)的油漆產(chǎn)品，帶隊(duì)老師帶領(lǐng)我們進(jìn)入庫(kù)房，堆積如山的產(chǎn)品讓人有種勞動(dòng)的喜悅。在這儲(chǔ)存庫(kù)里面庫(kù)頂均勻分布了很多的紅色管網(wǎng)，趙部長(zhǎng)告訴我們這些就是有自動(dòng)消防功能的自動(dòng)噴淋管網(wǎng)，在庫(kù)房中還有按壓式報(bào)警器、消防栓等消防設(shè)施。這里是危險(xiǎn)區(qū)，進(jìn)去之前要將手機(jī)關(guān)機(jī)，用靜電消除器將身上的靜電導(dǎo)走，否則可能發(fā)生安全事故。

再接著，我們參觀的是危險(xiǎn)品庫(kù)區(qū)，在這里一個(gè)個(gè)高大的油料儲(chǔ)罐屹立在我們每個(gè)人的前面，我們第一次有機(jī)會(huì)登上油料儲(chǔ)罐的頂部，在巨型的油料儲(chǔ)罐塔頂，那一刻，我覺(jué)得自己是多么的偉大，也真實(shí)的感受到油料儲(chǔ)罐的安全問(wèn)題的嚴(yán)重性，一旦出了問(wèn)題，那將是巨型的炸彈，其后果也是不堪設(shè)想，這些原料儲(chǔ)罐主要儲(chǔ)存有乙酯、甲苯、二甲苯、丁酯、丙酮、異丁酯、丁醇、環(huán)已酮、200#油等。我們可以簡(jiǎn)單的了解一下這些原料的一些性質(zhì)。

純苯

危險(xiǎn)特性：易燃，其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物。遇明火、高熱能引起燃燒爆炸。與氧化劑能發(fā)生強(qiáng)烈反應(yīng)。流速過(guò)快，容易產(chǎn)生和積聚靜電。其蒸氣比空氣重，能在較低處擴(kuò)散至相當(dāng)遠(yuǎn)的地方，遇明火會(huì)引著回燃。

丙酮 危險(xiǎn)特性：其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物，遇明火、高熱極易燃燒爆炸。與氧化劑能發(fā)生強(qiáng)烈反應(yīng)。其蒸氣比空氣重，能在較低處擴(kuò)散到相當(dāng)遠(yuǎn)的地方，遇火源會(huì)著火回燃。若遇高熱，容器內(nèi)壓增大，有開(kāi)裂和爆炸的危險(xiǎn)。

丁醇

危險(xiǎn)特性：易燃受熱或遇明火有著火爆炸危險(xiǎn)。蒸汽能與空氣形成爆炸性混合物。爆炸極限1.4%～11.2%,閃點(diǎn)29℃。自然點(diǎn)343℃。受高熱分解，釋出有毒煙霧。與氧化劑接觸發(fā)生強(qiáng)烈反應(yīng)。在火場(chǎng)中，受熱容器有爆裂的危險(xiǎn)。有毒。小鼠靜脈ld50：0.38g/kg;大鼠經(jīng)口ld50：4.36%/kg;大鼠靜脈mld：0.97g/kg;兔經(jīng)皮ld50：5.3g/kg。本品為麻醉劑。對(duì)眼睛、鼻、咽黏膜有刺激作用。反復(fù)接觸皮膚可導(dǎo)致皮膚干燥、脫屑，形成皸裂，有時(shí)發(fā)生皮炎及濕疹。

甲苯

危險(xiǎn)特性：易燃，其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物。遇明火、高熱能引起燃燒爆炸能在較低處擴(kuò)散至相當(dāng)遠(yuǎn)的地方，遇明火會(huì)引著回燃。

二甲苯

危險(xiǎn)特性：易燃，其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物。遇明火、高熱極易燃燒爆炸。與氧化劑能發(fā)生強(qiáng)烈反應(yīng)。流速過(guò)快，輕易產(chǎn)生和積聚靜電。其蒸氣比空氣重，能在較低處擴(kuò)散到相當(dāng)遠(yuǎn)的地方，遇明火會(huì)引著回燃。

正丁醇

健康危害： 急性中毒主要表現(xiàn)為對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的麻醉作用，出現(xiàn)乏力、惡心、頭痛、頭暈、易激動(dòng)。重者發(fā)生嘔吐、氣急、痙攣，甚至昏迷。對(duì)眼、鼻、喉有刺激性?？诜螅扔锌诖?、咽喉有燒灼感，后出現(xiàn)口干、嘔吐、昏迷、酸中毒和酮癥。慢性影響：長(zhǎng)期接觸該品出現(xiàn)眩暈、灼燒感、咽炎、支氣管炎、乏力、易激動(dòng)等。皮膚長(zhǎng)期反復(fù)接觸可致皮炎。

燃爆危險(xiǎn)： 本品極度易燃，具刺激性。 危險(xiǎn)特性： 其蒸氣與空氣可形成爆炸性混合物，遇明火、高熱極易燃燒爆炸。與氧化劑能發(fā)生強(qiáng)烈反應(yīng)。其蒸氣比空氣重，能在較低處擴(kuò)散到相當(dāng)遠(yuǎn)的地方，遇火源會(huì)著火回燃。若遇高熱，容器內(nèi)壓增大，有開(kāi)裂和爆炸的危險(xiǎn)。

對(duì)這些原材料問(wèn)題的應(yīng)急處理處置方法:

一、泄漏應(yīng)急處理

迅速撤離泄漏污染區(qū)人員至安全區(qū)，并進(jìn)行隔離，嚴(yán)格限制出入。切斷火源。建議應(yīng)急處理人員戴自給正壓式呼吸器，穿消防防護(hù)服。盡可能切斷泄漏源，防止進(jìn)入下水道、排洪溝等限制性空間。小量泄漏：用活性炭或其它惰性材料吸收。也可以用不燃性分散劑制成的乳液刷洗，洗液稀釋后放入廢水系統(tǒng)。大量泄漏：構(gòu)筑圍堤或挖坑收容;用泡沫覆蓋，降低蒸氣災(zāi)害。用防爆泵轉(zhuǎn)達(dá)移至專用收集器內(nèi)，回收或運(yùn)至廢物處理場(chǎng)所處置。如有大量甲苯灑在地面上，應(yīng)立即用砂土、泥塊陰斷液體的蔓延;如傾倒在水里，應(yīng)立即筑壩切斷受污染水體的流動(dòng)，或用圍欄陰斷甲苯的蔓延擴(kuò)散;如甲灑在土壤里，應(yīng)立即收集被污染土壤，迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶任其揮發(fā)。事故現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)通風(fēng)，蒸發(fā)殘液，排除蒸氣。

二、防護(hù)措施

呼吸系統(tǒng)防護(hù)：空氣中濃度超標(biāo)時(shí)，應(yīng)該佩戴自吸過(guò)濾式防毒面罩(半面罩)。緊急事態(tài)搶救或撤離時(shí)，應(yīng)該佩戴空氣呼吸器或氧氣呼吸器。

眼睛防護(hù)：戴化學(xué)安全防護(hù)眼鏡。

身體防護(hù)：穿防毒滲透工作服。

手防護(hù)：戴乳膠手套。

其它：工作現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙、進(jìn)食和飲水。工作畢，淋浴更衣。保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

三、急救措施

皮膚接觸：脫去被污染的衣著，用肥皂水和清水徹底沖洗皮膚。

眼睛接觸：提起眼瞼，用流動(dòng)清水或生理鹽水沖洗。就醫(yī)。

吸入：迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處。保持呼吸道通暢。如呼吸困難，給輸氧。如呼吸停止，立即進(jìn)行人工呼吸。就醫(yī)。

食入：飲足量溫水，催吐，就醫(yī)。

四、滅火方法

噴水保持火場(chǎng)容器冷卻。盡可能將容器從火場(chǎng)移至空曠處。處在火場(chǎng)中的容器若已變色或從安全泄壓裝置中產(chǎn)生聲音，必須馬上撤離。滅火劑：泡沫、干粉、二氧化碳、砂土。用水滅火無(wú)效。

在罐區(qū)我發(fā)現(xiàn)純苯罐的物料輸送管各罐的物料輸送管有些不同，在他的外面包裹了一層泡沫，不解其意，便問(wèn)趙部長(zhǎng)，才知道原來(lái)是用來(lái)對(duì)其進(jìn)行保溫的，冬天氣溫低，純苯容易被凍住而導(dǎo)致無(wú)法輸送。

1月6日是我們參觀實(shí)習(xí)的最后一天，大清早我們便來(lái)到xxx油漆廠，準(zhǔn)備進(jìn)行最后一上午的參觀實(shí)習(xí)。今天我們要參觀最后幾個(gè)車間：防腐漆車間，制聽(tīng)車間，汽摩漆車間，工業(yè)漆車間。首先我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下來(lái)到了防腐漆車間，防腐漆車間主要生產(chǎn)聚氨酯，丙烯酸，環(huán)氧，氯化橡膠，瀝青等產(chǎn)品，一到防腐漆車間，化工廠的本質(zhì)一下就展露在我們眼前，極度刺鼻的氣味充斥著整個(gè)車間，讓我有種呼吸困難的感覺(jué)，我一直在想里面的工人是怎么在里面工作的，那種濃烈的油漆氣味確實(shí)讓人無(wú)法忍受。

最后一個(gè)參觀地點(diǎn)是制聽(tīng)車間，制聽(tīng)車間分為：沖壓組，剪切組，維修組，加侖組，小聽(tīng)組，加鐵組，引進(jìn)線組。一進(jìn)入車間，我便被車間技術(shù)的高科技所吸引，全自動(dòng)流水線生產(chǎn)，機(jī)器在人為的簡(jiǎn)單操作后進(jìn)行循環(huán)往復(fù)的復(fù)雜工作，一張簡(jiǎn)單的鐵片經(jīng)過(guò)很多流水線后，最后成了一個(gè)印有花紋標(biāo)識(shí)的油漆桶成品，同學(xué)們不斷被機(jī)器的自動(dòng)化震撼，老師隨著流水線從開(kāi)端講到最后，我們就看著一張簡(jiǎn)單的鐵皮在各種流水線機(jī)器上翻滾運(yùn)送，最后在出口地方，一個(gè)個(gè)漂亮的油漆桶誕生。走出制聽(tīng)車間，我們的參觀實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。有點(diǎn)累但是很有趣，很充實(shí)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)報(bào)告已接近了尾聲，回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感覺(jué)學(xué)到了很多東西，感覺(jué)很充實(shí)。

本次實(shí)習(xí)給我影響最大的是，我的邏輯思維能力得到了很大的改善，生產(chǎn)本來(lái)就是一種很嚴(yán)密的學(xué)問(wèn)，它需要一個(gè)不斷反復(fù)不斷糾正不斷改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)實(shí)習(xí)，我第一次對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念有了更深層次的了解，同時(shí)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

短暫的實(shí)習(xí)雖匆匆結(jié)束了，但通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我卻開(kāi)闊了眼界，有了很多的感悟。實(shí)踐出真知的道理對(duì)于我有了更深的理解。理論是死的，實(shí)踐才是活的，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我看到書(shū)上的理論是如何應(yīng)用于實(shí)踐的，有了先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，精細(xì)的加工程序，熟練的操作技巧，最后才有了油漆產(chǎn)品的高品質(zhì)，有了各個(gè)地方的現(xiàn)代美。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知次事躬行?！闭f(shuō)的很有道理，在今后的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中我將把從書(shū)上學(xué)到的東西進(jìn)一步更好地用于指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善自己的理論體系，以便更好的服務(wù)于實(shí)踐。

參觀實(shí)習(xí)是大學(xué)了最后一次實(shí)踐活動(dòng)，我和大家一樣都很珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，盡我的全力學(xué)習(xí)我不懂的東西，以不枉此行。我基本達(dá)到了實(shí)習(xí)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊眼界、聯(lián)系社會(huì)、了解實(shí)踐等目的，我深知實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的是為了做好參觀設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中我會(huì)把在實(shí)習(xí)中學(xué)到的設(shè)計(jì)技巧、加工工藝、制造技術(shù)等用于我的設(shè)計(jì)上，更好地完成參觀設(shè)計(jì)。

最后向所有給我們提供此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)的公司表示感謝，也向在實(shí)習(xí)過(guò)程中給予我指導(dǎo)和幫助的老師和同學(xué)表示衷心的感謝!