醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告 醫(yī)院院長(zhǎng)表態(tài)發(fā)言(8篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

最新醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告一

根據(jù)組織安排，我到咱們鎮(zhèn)醫(yī)院任職主持全面工作。我深感肩上擔(dān)子的份量和責(zé)任的重大。今天與班子見面，各項(xiàng)工作也就全面進(jìn)入了正軌。借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家結(jié)共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、班子成員指正。

作為全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多年來在市衛(wèi)生局中心衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ，在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，我們醫(yī)院無論是整體外觀形象還是內(nèi)部建設(shè)，無論是基礎(chǔ)設(shè)施改善、還是醫(yī)療水平的提高，無論是學(xué)科建設(shè)還是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹立，各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。近幾年來對(duì)我市來講，醫(yī)療技術(shù)，人才培養(yǎng)，服務(wù)水平，職工意識(shí)上有了較大提高，勿容置疑;其地位和作用，不可替代;其設(shè)施和技術(shù)，無可比擬。規(guī)功于我們局領(lǐng)導(dǎo)的指引，規(guī)功于全院職工的共同努力的結(jié)果。

醫(yī)院職能。防病治病，救死扶傷，再鑄輝煌，確保人民身體健康是我們醫(yī)院工作的天職。作為一個(gè)特殊的單位，我認(rèn)為，我們的各項(xiàng)工作，都必須要抓好三好一滿意工作才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓職工滿意，讓群眾滿意。要實(shí)現(xiàn)好三好一滿意活動(dòng)，需要我們?nèi)w員工真正樹立起主人翁意識(shí)，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)。人人盡一份努力，人人做一份貢獻(xiàn)。作為班長(zhǎng)，在任職期限內(nèi)，在市衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生局的大力支持下，在同志們的密切配合下，我有決心、有信心團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，為了我們共同的目標(biāo)，不遺余力，把各項(xiàng)工作做好，向上級(jí)黨組織全體員工和人民群眾交上一份合格的答卷。

通過近期的思考，我認(rèn)為，在今后的工作中，有這么幾點(diǎn)需要我們，尤其是我個(gè)人，要牢牢把握好。

第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在本系統(tǒng)單位工作多年，今天到更大的醫(yī)院任職，這對(duì)我來說，在各項(xiàng)工作上既是一項(xiàng)全新事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域。許多方面需要我盡快熟悉和掌握。望全體員工多支持，從這個(gè)層面來講，這不僅僅是對(duì)我個(gè)人能力、學(xué)識(shí)水平的檢驗(yàn)，更是對(duì)我事業(yè)心、責(zé)任感的一次全面檢閱。就個(gè)人而言，我愿意也有信心接受局黨組織的安排任這一職位，首要的任務(wù)就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)理論，并注得向同志們學(xué)習(xí)，向在座的各位學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)思想上的前瞻性和決策上的科學(xué)性。

第二、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出影響力，團(tuán)結(jié)出效益。作為醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人，在班子內(nèi)部，我要帶頭講團(tuán)結(jié)，帶頭講大局，帶頭講和諧，以班子團(tuán)結(jié)促進(jìn)全員團(tuán)結(jié)。

同時(shí)，要增強(qiáng)民主意識(shí)，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，推行感情與工作、制度與約束、資金與鼓勵(lì)民主監(jiān)督的管理，把方方面面的積極性調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好、保護(hù)好。整個(gè)醫(yī)院能否成為一個(gè)團(tuán)結(jié)

向上的集體，關(guān)鍵在于我們?nèi)w成員，請(qǐng)我們班子成員大膽支持其工作。也請(qǐng)各位成員之間相互協(xié)調(diào)好、配合好，共同把我們鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的各項(xiàng)工作搞好。

第三、加快醫(yī)院發(fā)展步伐。要把醫(yī)院的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，作為自己工作的全部?jī)?nèi)容，立足把公共衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)做大做好，把臨床學(xué)科做強(qiáng)，把醫(yī)療技術(shù)做精，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。重點(diǎn)在以下“四個(gè)致力于”上下功夫：一是致力于加強(qiáng)人才隊(duì)伍和學(xué)科建設(shè)，著力實(shí)施“人才強(qiáng)院”、“科技興院”戰(zhàn)略， 搭建人才平臺(tái)，以此留住人才、吸引人才、靠人才帶動(dòng)學(xué)科建設(shè)，全力打造醫(yī)院的技術(shù)品牌，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,二是致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，與大家一道探索和推行以服務(wù)第一為理念的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌。三是致力于強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作，堅(jiān)持以人為本，制度過硬加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支延安精神管理，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，以此規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堵塞各種漏洞，提高醫(yī)院知名度。四是致力于員工知識(shí)、智力、素質(zhì)和覺悟的全面培訓(xùn)和提高，做細(xì)做實(shí)做好基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮員工在醫(yī)院發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理中的積極性、創(chuàng)造性，鍛造出一支高素質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以此推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。

第四，加強(qiáng)自身建設(shè)。結(jié)合新的工作實(shí)際，要著重把握好三個(gè)方面的問題：一是要密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持群眾路線的工作方法，尊重員工、關(guān)心員工，為員工服務(wù)，發(fā)揚(yáng)以院為家，外樹形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。二是要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。凡事不鋪張、不張揚(yáng)，勤勤懇懇工作，踏踏實(shí)實(shí)干事，當(dāng)一名稱職的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理者。三是要樹立清廉之風(fēng)。要帶頭說廉潔自律，帶頭遵章守紀(jì)，帶頭防止腐敗，時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)，維護(hù)班子的形象，維護(hù)群眾利益，以人格凝聚人心、團(tuán)結(jié)大家，以共同事業(yè)維護(hù)團(tuán)結(jié)，以個(gè)人良好的作風(fēng)帶動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。請(qǐng)大家監(jiān)督我、支持我。

多年來的工作實(shí)踐，我給自己下了這么個(gè)信條，就是不求惹眼政績(jī)，但求無愧吾心。在新的崗位，我也不作什么漂亮的許諾，重要的是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)的工作，造福一方?？傊?，我們?cè)谛l(wèi)生局中心衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下通過自己和在座各位的共同努力，抓住機(jī)遇開拓創(chuàng)新，竭忠盡智全力以赴，為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為全鎮(zhèn)人民的健康提供有效保障，不辜負(fù)局黨組織的重托和大家期望，為我們的衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)，用優(yōu)異成績(jī)回報(bào)社會(huì)。

最新醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

現(xiàn)在,我代表衛(wèi)生院向大家作述職報(bào)告。敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。

20xx年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),在“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。業(yè)務(wù)收入較上年度增長(zhǎng)6%，我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作:

在全院積極深入地開展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng),公開向社會(huì)作出服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員,并定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。

制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。

從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫時(shí)取消收取住院患者的取暖費(fèi),對(duì)急危重病人先搶救治療后收費(fèi),對(duì)家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為提高全民的健康保健意識(shí),我們先后為全鎮(zhèn)中小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊(cè)》。通過以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭(zhēng)吵,甚至斗毆,我們針對(duì)這一情況,主動(dòng)介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。

醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室。

在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經(jīng)常組織病例討論，院內(nèi)會(huì)診,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還經(jīng)常請(qǐng)上級(jí)專家來我院會(huì)診，20xx年我們還先后派出了2名同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長(zhǎng)期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃,都離不開一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。

目前，新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我院為首批定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，我們一定要找出差距,自強(qiáng)不息,發(fā)奮圖強(qiáng),更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。

同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力!

最新醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告三

關(guān)愛生命，奉獻(xiàn)真情，營(yíng)造溫馨，文明行醫(yī)

規(guī)范管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。

秉承“開拓進(jìn)取務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的精神，弘揚(yáng)“人道博愛奉獻(xiàn)”的紅十字精神

改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院效率

鳳凰騰飛舞愛心，醫(yī)患和諧融真情。

勤善是立身之本;勤儉是立家之本;勤勉是立足之本;勤廉是立德之本。

合作醫(yī)療人氣旺，你幫、我?guī)?、政府幫，家家戶戶保健康?/p>

健康人生，東華相伴。

公道正派、清正廉潔，無私奉獻(xiàn)，甘為人梯。

大家身體要健康，合作醫(yī)療可幫忙。

需要我們做的交給我們您需要的請(qǐng)告訴我們

病人不明白就是工作失職，病人不放心就說明工作有差距

替患者著想就是為醫(yī)院著想，老百姓放心我們才能安心

至愛至誠(chéng)，全心為民

最新醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告四

春風(fēng)賀喜，杏園飄香。新年鐘聲在耳，新春佳節(jié)將至，在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我們代表x醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)全體成員，向一直以來努力工作的全院干部職工，并通過你們向默默奉獻(xiàn)、無私付出的家屬致以新年的祝福!向所有關(guān)心、支持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的黨政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友，致以衷心的感謝和崇高的敬意!同時(shí)，向所有理解、配合、參與醫(yī)院醫(yī)療工作的病友，致以親人般的問候和美好的祝愿!

回顧x年，很多大事喜事值得我們銘記。在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院積極參與公立醫(yī)院改革相關(guān)工作，貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“三好一滿意”活動(dòng)，深入開展“十項(xiàng)便民惠民活動(dòng)”，推進(jìn)節(jié)假日門診，推進(jìn)預(yù)約診療和診療“一卡通”，縮短門診病人等候時(shí)間，控制醫(yī)療費(fèi)用，完善新農(nóng)合即時(shí)結(jié)報(bào)，開展抗生素專項(xiàng)整治活動(dòng)等一系列改革的具體舉措，取得了輝煌碩果，接受了省衛(wèi)生廳年度考核檢查，并給人民群眾帶來了“看得見”、“感受得到”的實(shí)惠。

這一年，太多美好的時(shí)刻值得我們分享。省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)我院為區(qū)域性醫(yī)療救護(hù)中心，“全省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”基地圓滿完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。國(guó)家臨床藥品實(shí)驗(yàn)基地的六個(gè)項(xiàng)目，已如期開展工作。六個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)學(xué)科，獲得省級(jí)科研成果二項(xiàng)。我院臨床路徑工作在全省醫(yī)改會(huì)議上作為先進(jìn)典型推廣。一批批重量級(jí)的學(xué)科、專家、科研項(xiàng)目和技術(shù)項(xiàng)目為我院爭(zhēng)光添彩，一系列具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌在我院熠熠生輝。醫(yī)院院長(zhǎng)書記新年致辭。

這一年，沉甸甸的的工作量值得我們盤點(diǎn)。全年共接待門診病人62萬人次，急診9萬人次，收住住院病人4萬人次，完成外科手術(shù)1.8萬例。全院矚目的醫(yī)院東院全面建成竣工，并完成了個(gè)14臨床科室和14個(gè)輔診科室的搬遷，8月8日完成門診開業(yè)，一院兩址、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的新型醫(yī)院管理模式正在形成，解決“看病難、看病貴”矛盾的美好愿望正在逐步實(shí)現(xiàn)。

這一年，我們清晰地記得，我院統(tǒng)一實(shí)行了臨床路徑管理，診療指南規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理，提高了醫(yī)療安全保障率;全面開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程活動(dòng)，改善了護(hù)士待遇，提高了護(hù)理質(zhì)量;全院建立了電子病歷系統(tǒng)，解決了病歷書寫難題，提高了病歷質(zhì)量;為老百姓的身心健康，做出了新的貢獻(xiàn)。

滿眼生機(jī)轉(zhuǎn)化鈞，天工人巧日爭(zhēng)新。

展望，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)，錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)轉(zhuǎn)型矛盾，我們堅(jiān)信，有市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)，有深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，有以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，一定能落實(shí)公立醫(yī)院改革的相關(guān)工作，將巨筆描劃好“十二五”發(fā)展藍(lán)圖，全力打造湘北醫(yī)療航母品牌，鞏固老院，發(fā)展東院，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院，申報(bào)全國(guó)文明標(biāo)兵單位，當(dāng)好全市人民的健康使者，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

新的一年里，我院將乘勢(shì)而上，加快一院兩址建設(shè)和發(fā)展，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院干部職工的積極性，加快人事績(jī)效考核制度改革的步伐，力創(chuàng)全國(guó)重點(diǎn)科室，多創(chuàng)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，加快?？萍夹g(shù)發(fā)展，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化，加強(qiáng)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，促進(jìn)行業(yè)廉政自律，完善醫(yī)院服務(wù)措施，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

新的一年里，我院將秉承“厚德、仁愛、博學(xué)、精醫(yī)”醫(yī)院精神，提升公立醫(yī)院服務(wù)理念，讓全體醫(yī)護(hù)人員樹立新時(shí)期的核心價(jià)值觀、人生觀、道德觀，凝聚具有我院特色的精氣神，辦成政府放心、職工幸福、人民滿意的醫(yī)院，攜手努力，為醫(yī)院的明天再創(chuàng)輝煌。

最新醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告五

熟悉和掌握國(guó)家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對(duì)依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。

本人到縣醫(yī)院時(shí)間短，對(duì)許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計(jì)劃，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，特別是按照二級(jí)甲等綜合醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求。先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長(zhǎng)期規(guī)劃。

同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程，在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況，現(xiàn)場(chǎng)辦公，聽取科室工作情況匯報(bào)，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)部制度的落實(shí)。

在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，“降消項(xiàng)目”的具體落實(shí)等。

在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅(jiān)持每周參加科室的交接班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實(shí)情況。

在廉政建設(shè)方面

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，堅(jiān)持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中，堅(jiān)持不定期向班子成員匯報(bào)思想，不拉小團(tuán)體，不搞小動(dòng)作，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

自己深知，自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，都離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護(hù)與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí)，自我生存意識(shí)，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變，唯有審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，變?cè)谑袌?chǎng)前面，才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還是要干當(dāng)前，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強(qiáng)不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)行動(dòng)。堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。

最新醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告六

全院護(hù)士同志們

大家好!

首先代表全院?jiǎn)T工向同志們表示熱烈的節(jié)日祝賀!因?yàn)榇蠹业拇嬖?、因?yàn)橛羞@么一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院才會(huì)有今天這么好的發(fā)展。全院同志為你們而感到光榮和自豪!

我想借這個(gè)機(jī)會(huì)談三方面的問題。

一是醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí)、對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的重視不容置疑。已經(jīng)有無數(shù)事實(shí)來佐證這一問題?？梢愿嬖V大家的是，醫(yī)院今天重視護(hù)理隊(duì)伍，隨著醫(yī)院的發(fā)展、各方面條件的成熟，明天和將來對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的重視會(huì)更多、更具體、更直接，也會(huì)更有效。因?yàn)槲覀兩钪?，你們不論從知識(shí)上、能力上、專業(yè)結(jié)構(gòu)上、工作分工上、還是員工的感情上，都是醫(yī)院不可或缺的重要組成。

二是大家必須與醫(yī)院共同成長(zhǎng)。醫(yī)院這兩年來發(fā)展很快。我們向患者、向同行、向全社會(huì)提出的更專業(yè)、更有效、更經(jīng)濟(jì)，是一種承諾，更是我們共同的奮斗目標(biāo)，是醫(yī)院的核心價(jià)值觀。做到這一點(diǎn)，須全院同志為之付出艱苦的努力。護(hù)理隊(duì)伍作為一支獨(dú)特的科學(xué)技術(shù)力量，必須在專業(yè)能力、工作境界和綜合素質(zhì)上保持與醫(yī)院建設(shè)的同步發(fā)展。甚至，由于我們這支隊(duì)伍年輕、更有活頁紙力，我們的發(fā)展速度應(yīng)該更快、進(jìn)步幅度應(yīng)該更大!這既是工作和事業(yè)對(duì)大家要求，也是全院同志的期望，更應(yīng)該是護(hù)理隊(duì)伍自己對(duì)自己的要求。

三是要學(xué)會(huì)享受工作和生活，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。護(hù)理工作的從業(yè)人員多為女性，你們?cè)卺t(yī)院和社會(huì)、家庭中都承擔(dān)著十分重要的角色。一個(gè)人幸福不幸福，關(guān)鍵是看她的生活態(tài)度和追求。你把生活看成是美好的，她展現(xiàn)給你的更多的是美好;你把生活看得灰暗，生活帶給你的則是壓抑和不快。熱愛生活，熱愛我們從事的職業(yè)，不單關(guān)系到我們每個(gè)人自己，更關(guān)系到我們的服務(wù)對(duì)象、我們的家人。在工作和生活中學(xué)習(xí)工作和生活，是一件非常有意義的事情。我們要打造學(xué)習(xí)型組織、打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院、打造學(xué)習(xí)型科室，護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該起到示范作用。醫(yī)院將在相關(guān)問題上予以積極支持，創(chuàng)造條件讓大家感受生活、工作和成長(zhǎng)的快樂!當(dāng)然，快樂的源泉更多源于自己!

最后讓我們感謝那些一年當(dāng)中有100多個(gè)、甚至190個(gè)夜晚都工作在醫(yī)院的同志，感謝為病人、為學(xué)科、為醫(yī)院付出心血和勞動(dòng)的每一位新老護(hù)理員工!

祝你們快樂、祝你們幸福!

最新醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告七

今年上半年以來，在市委市政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我院廣大干部職工開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，圓滿完成上半年全部目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

今年上半年，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，健全完善了“各級(jí)各類人員職責(zé)”、“臨床各級(jí)醫(yī)師職責(zé)”等各項(xiàng)規(guī)章制度。并在我院首創(chuàng)并堅(jiān)持實(shí)施主班護(hù)士走廊巡視制度，確?；颊甙踩２⒃O(shè)立院長(zhǎng)接待日制度，解決就診過程中所有的問題。第二，堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對(duì)制度等醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。院長(zhǎng)每周至少查房一次，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫(yī)生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發(fā)、指甲、著裝等均列為護(hù)士的考核內(nèi)容，依據(jù)完成情況進(jìn)行評(píng)分，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，最后一名年終轉(zhuǎn)崗或待崗。

在上半年工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行科學(xué)管理、民主管理，分工明確、相互配合、相互協(xié)調(diào)，相互支持、團(tuán)結(jié)合作。

充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，重大問題和主要事情都通過各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤?，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開、公平、公正”原則，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進(jìn)行，嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績(jī)比較明顯。

為進(jìn)一步提高醫(yī)院的整體醫(yī)療技術(shù)水平，我們加大了人才培養(yǎng)的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來需要的人，培養(yǎng)有發(fā)展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創(chuàng)新，能創(chuàng)新，想團(tuán)結(jié)，會(huì)團(tuán)結(jié)，想帶領(lǐng)，會(huì)帶領(lǐng)的人。上半年先后派出3名醫(yī)務(wù)人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)（下半年還將派2名進(jìn)修學(xué)習(xí)），同時(shí)加大對(duì)在職職工的培訓(xùn)，堅(jiān)持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月的學(xué)術(shù)講座，由進(jìn)修歸來的醫(yī)務(wù)人員為全院職工進(jìn)行培訓(xùn)，并把所學(xué)知識(shí)進(jìn)行考試，考試成績(jī)納入職工的年終考評(píng)。定期請(qǐng)省級(jí)專家來會(huì)診指導(dǎo)。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫(yī)院、省醫(yī)大一院組織的學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)了我院醫(yī)療技術(shù)的提升。

首先，為了創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們建立了開放病區(qū)，對(duì)醫(yī)院布局及環(huán)境進(jìn)行了調(diào)整和改造，要求每個(gè)科室必須有綠植，做到院內(nèi)處處有草，樓內(nèi)室室有花；其次，增加患者娛樂項(xiàng)目，購買了臺(tái)球桌一臺(tái)、乒乓球桌3臺(tái)，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開展了患者評(píng)優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選出在治療過程中積極配合、主動(dòng)幫助他人的患者，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，極大的調(diào)動(dòng)了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪，使無縫隙服務(wù)真正落到了實(shí)處；第三，簡(jiǎn)化服務(wù)流程（出入院流程），改進(jìn)服務(wù)方式，真正做到尊重病人，理解病人，關(guān)愛病人，幫助病人，維護(hù)患者的切身利益，將“以人為本，人文關(guān)懷”的人性化服務(wù)理念推行下去。

1、業(yè)務(wù)情況。

上半年門診治療6057人次，住院426人次，與09年同期相比分別增長(zhǎng)6%和5%，病床使用率達(dá)到90%，比去年增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)，上半年業(yè)務(wù)總流水145萬元，比去年同期增長(zhǎng)10%，其中醫(yī)療收入85萬元，藥品收入55萬元，防保收入5萬元，上半年共為參合患者報(bào)免37萬余元。較好的完成了年初制定的目標(biāo)。

2、項(xiàng)目建設(shè)。

在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我院積極運(yùn)作醫(yī)院遷建項(xiàng)目，改善就醫(yī)環(huán)境。本項(xiàng)目總投資xxx萬元，其中中央專項(xiàng)資金900萬，地方配套資金1100萬元。醫(yī)院新址擬在原環(huán)城醫(yī)院，項(xiàng)目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規(guī)模最大的縣（市）級(jí)精神病?？漆t(yī)院?？蒲袌?bào)告、專家評(píng)審等各項(xiàng)工作均已完成，等待項(xiàng)目資金的到位。

我院于09年8月份取得了二級(jí)精神病?？漆t(yī)院資質(zhì)，并于今年6月23日接受了二級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組的驗(yàn)收。專家組分別就醫(yī)院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理工作、人才隊(duì)伍、醫(yī)院信息、醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備等方面進(jìn)行了考察調(diào)研，對(duì)我院各方面的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為醫(yī)院總體情況良好，符合二級(jí)?？漆t(yī)院各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，專家組對(duì)醫(yī)院的發(fā)展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前，全院上下正以開拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的責(zé)任感和緊迫感，有計(jì)劃、按步驟地開展各項(xiàng)迎接復(fù)評(píng)準(zhǔn)備工作。

我們執(zhí)行了最新工資標(biāo)準(zhǔn)，保障職工工資按時(shí)發(fā)放，在正式工實(shí)行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的情況下，積極為十幾名臨時(shí)醫(yī)務(wù)人員解決繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。進(jìn)一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫(yī)院做貢獻(xiàn)的同時(shí)，也要享受到了應(yīng)有的待遇，極大的調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作積極性。

為豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，我們于4月30日開展了春季職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，于“5．12”國(guó)際護(hù)士節(jié)開展了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，充分發(fā)揚(yáng)了全院干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、營(yíng)造了和諧溫馨的工作氛圍。

根據(jù)今年傳染病的流行趨勢(shì)，我們建立健全了手足口病預(yù)檢分診室、甲型h1n1預(yù)檢分診室及腸道門診，針對(duì)全市麻疹疫情的突發(fā)，我院對(duì)轄區(qū)村醫(yī)進(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、并在轄區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份，給每個(gè)村定做了麻疹宣傳板報(bào)，完成了轄區(qū)927名0-5歲兒童的麻疹查漏補(bǔ)種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區(qū)的蔓延。在多次檢查中受到了上級(jí)的好評(píng)。

上半年，我在工作中雖取得了一些成績(jī)，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補(bǔ)和提高，下半年我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院廣大干部職工以更加昂揚(yáng)的工作態(tài)度和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)更好的完成全年任務(wù)指標(biāo)，為全市人民的身體健康和我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)！

最新醫(yī)院院長(zhǎng)道歉事件心得體會(huì)報(bào)告八

一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度

健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。xx省xx區(qū)人民醫(yī)院和xx省xx縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。