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管理績效第8章心得體會總結 管理績效第8章心得體會總結怎么寫(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-07 15:40:00 頁碼:13
管理績效第8章心得體會總結 管理績效第8章心得體會總結怎么寫(8篇)
2023-01-07 15:40:00    小編:ZTFB

從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

2022管理績效第8章心得體會總結一

第一條目的

1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,合理配置人力資源;

2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系,更好地指引各部門開展考評工作;

第二條原則

嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

第三條適用范圍

本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。

第二章考核體系

第四條考核內容

1、工作業(yè)績(占80%):分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度中的工作內容(包含臨時增加的計劃外工作),專項工作考核根據(jù)員工月度工作計劃完成的進度和質量進行評價。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質量主管的質量指標達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質的差異,專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調節(jié),但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩(wěn)定性。

2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應能力等,各分項的考核權重由各部門自行制訂;

3、加分項:考核員工創(chuàng)新、自主學習和特殊貢獻等方面。

考核內容權重綜合考核得分

工作業(yè)績專項工作80分

兩項比例由各部門靈活掌握,但總和為80分不變。得分=專項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項

日常工作

工作能力和態(tài)度20分

加分項3分

第五條考核方式

采用逐項打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。

第六條考核細則

由于各部門工作性質與工作內容存在差異性,工廠不制定統(tǒng)一的考核細則,只規(guī)范考核的主要內容及各部分內容所占的比重,考核細則由各部門自行制定,報管理部會審后執(zhí)行。

第七條考核周期

每月考核一次。

2022管理績效第8章心得體會總結二

為在xx公司(以下簡稱公司)建立科學的管理制度,客觀評價員工的工作績效,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據(jù),特制定本制度。

(一)考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化;

(二)通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績效;

(三)客觀公正,及時承認員工的貢獻,考核與薪酬掛鉤;

(四)以正激勵為主,負激勵為輔;

本制度適用于公司中層及一般員工的考核。

(注:中層是指各部門經(jīng)理、副經(jīng)理,主任、副主任。)

每一個考核維度由相應的測評指標組成,對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。

績效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下三個方面考核:

1.任務績效:考核員工本職工作任務完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。

2.周邊績效:考核同相關部門的業(yè)務協(xié)作精神,以促進工作流程在部門間的順利推進。

3.管理績效:考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。

指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括:

1.積極性

2.協(xié)作性

3.責任心

4.紀律性

指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類:

能力考核指標:

1.領導能力

2.溝通能力

3.判斷和決策能力

4.計劃和執(zhí)行能力

5.學習知識能力

公司中層及一般員工的考核周期為月度考核,每月1日至月底最后一天為當月考核期,年終考核為對全年的綜合考核。

考核工作由人力資源部負責組織實施??己私Y果由各部門匯總后交至人力資源部存檔,考核打分不公開。

2022管理績效第8章心得體會總結三

1、務實、效率、正面,重在價值分享。

2、倡導“干貨”分享,歡迎正能量話題討論。

3、發(fā)布衣車和縫配件行業(yè)相關新聞,新工藝新產(chǎn)品報到。

4、鼓勵分享時政、財經(jīng)、科技等有價值信息,資料請在200字內,超過則使用鏈接分享。

5、能夠發(fā)廣告,但同樣資料僅限發(fā)布一次。

6、嚴禁發(fā)布反黨反政府負面消息。

7、允許發(fā)圖,圖片資料健康,不得有反動、色情等資料,不可惡意刷屏。

8、聊天資料不得包含任何惡意人身攻擊行為,在群里漫罵他人,出粗言者。

9、不提倡政治話題出現(xiàn),所有管理員均有權隨時終止政治話題。

8、晚上23:30至早上07:30休息時間段請勿群聊。

2022管理績效第8章心得體會總結四

第一條 為明確和規(guī)范加班審批程序、有效控制加班,特制定本制度。

第二條 本制度適用于公司全體員工。

第三條 本制度所指加班為公司因工作需要,在員工休息時間安排工作。

第四條 公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內完成工作任務,但對于因工作需要的加班,公司支付相應加班費。

第五條 各部門/項目負責人負責本部門/項目人員的加班管理,對本部門/項目及基層單位的加班情況進行監(jiān)督、檢查,同時按規(guī)定將本部門/項目人員的加班情況報至行政部。

第六條 行政部協(xié)助各部門/項目做好加班管理工作,不定期檢查加班管理制度在各部門/項目的執(zhí)行情況,對加班異常情況進行核實,并根據(jù)加班管理制度給予處罰。

第七條 對正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的不計加班;延長工作時間處理日常工作1小時以內的不計加班;應酬、出差的不計加班;工作性質屬倒班的不計加班。

第九條 員工加班要向部門負責人申請,并事先得到分管領導同意后報行政部備案,否則,公司不予認定,也無須支付加班費。

第十條 經(jīng)過批準的加班申請單需由部門負責人及時提交行政部,特殊情況必須在實際加班發(fā)生后的兩個工作日內及時補交。

第十一條 法定節(jié)假日的加班申請表上需注明預計需要工作的小時數(shù),實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠,部門負責人需對加班時間進行監(jiān)控和評估。

第十二條 特殊情況需要臨時計劃加班者, 相關部門主管或負責人要加以額外的說明,并在事后兩個工作日內及時將領導補批后的加班申請單提交行政部。

第十三條 如果員工提出申請時,需要簽名的領導在外出差,應由該崗位授權替代崗位人員簽審批意見。

第十四條 所有加班員工均應如實打卡,記錄加班時間。 第十五條 員工加班后應在三個月內優(yōu)先安排調休,調休以加班的同等時間計算。因工作需要無法調休的,計算加班工資。

第十六條 加班費計算方式如下:每小時加班費=月基本工資/21.75天/8小時?加班時數(shù) ?系數(shù)

系 數(shù):周 一 至 周 五 為 1.5 周 六 至 周 日 為 2 法 定 節(jié) 假 日 為 3

第十七條 加班工資由行政部核實加班考勤記錄及加班申請后隨工資一起發(fā)放。

第十八條 因工作需要而被指派加班時,無特殊理由推諉者,按曠工情節(jié)論處。

第十九條 發(fā)現(xiàn)虛報加班的,除追回已發(fā)加班費外,另按照100%的加班工資扣罰。審批領導及申請加班的人員各承擔一半,對情節(jié)嚴重者予以處分。

第二十條 加班人員、頻次、時間安排不合理,公司將責令有關部門限期改正,并對主要責任人予以通報批評。

第二十一條 本制度由行政部負責解釋、修訂;

第二十四條 本制度自發(fā)布之日起,同內容規(guī)定自行廢止;如有 與公司其它規(guī)定相抵觸的,則以本制度為準;

2022管理績效第8章心得體會總結五

破損定義:只要是不完整的餐具,就視為破損餐具。

目的:降低餐具破損率,提高酒店服務檔,將餐具管理制度責任到人。 原則:誰打破誰負責,無人負責再平攤;員工打破損按餐具原價賠償。

餐具損耗控制在千分之二范圍以內的,為正常損耗。如果破損金額超出酒店規(guī)定的破損率2‰時,將按要求直接找到責任人。(自然損耗不包括客賠)。

平攤比例:洗碗間、傳菜1‰;樓面部0.4‰,廚房部0.6‰

三個環(huán)節(jié):廚房部;傳菜、洗碗;樓面部

1廚房出品不用破損餐具。

2 傳菜生不傳破損餐具。

3服務員破損餐具不上桌。

監(jiān)督的機制:

菜肴從廚房出品后會先經(jīng)過傳菜間,在傳菜間,跑菜的服務員如果發(fā)現(xiàn)盤碗有破損,原菜退回廚房換餐具,此破損餐具由指定人員登記(一般是當日廚房間的領班),其破損就歸廚房。

而只要菜一上桌,破損責任就由樓面部承擔(服務該桌的服務員)。

洗碗組清洗后的餐具進入消毒間,每天晚餐結束后,廚房的安全檢查組負責清點洗好的餐具,如有破損,要歸洗碗組。

責任化分:

監(jiān)督檢查:總經(jīng)理負責領導監(jiān)督責任,財務部負責監(jiān)督和檢查責任;質檢部負責經(jīng)常檢查責任;

樓面部經(jīng)理、廚房廚師長、傳菜部負責人負責登記和直接管理責任;

酒店所有員工都有監(jiān)督權利。

整體流程:

洗碗間、傳菜部

1.餐具分類擺放、按次序清洗。

2.大小分類。

3.在員工清洗餐具時,領班要監(jiān)督有無破損。

4.洗碗部領班要經(jīng)常到后廚查看是否有餐具破損,對破損登記表進行檢查。

5.撤餐具用筐撤,不要超載。

6.餐中隨時撤走空盤(根據(jù)工作情況)。

7.傳菜員若打破餐具,未仔細驗收餐具有無破損者,責任分到個人。

8.傳菜員監(jiān)督服務員。

9. 破損餐具有傳菜主管負責登記。

樓面部

1.嚴格按碼筐標準執(zhí)行。

2.若打破餐具,未仔細驗收餐具有無破損,服務員承擔責任。

3.員工之間互相監(jiān)督。

4.破損餐具有樓面部經(jīng)理負責登記。

廚房

1.餐具要求人工搬運,要輕拿輕放。

2.嚴格驗收盤子有無破損,責任到個人頭。

3.廚房人員相互監(jiān)督。

4.破損餐具有廚師長負責登記。

門衛(wèi)、保安

仔細清理、檢查垃圾筒,垃圾場有無破損餐具,如發(fā)現(xiàn)卻找不到責任人,責任由門衛(wèi)保安承擔

做好監(jiān)督工。

控制破損管理

傳菜部負責人:真實記錄每日破損情況,破損餐具,詳細登記破損地點、時間和責任人,統(tǒng)一放入破碎桶內,月底由財務部核準并監(jiān)督處理。

激勵措施:

1.對私藏餐具,私自處理破損餐具隱瞞不報的員工給予開除,工資、押金一律作為破損餐具的賠償。

2.門衛(wèi).保安若發(fā)現(xiàn)有破損餐具但未找到責任人的,對此門衛(wèi).保安處以100元罰款,并原價賠償餐具

3.舉報有私藏破損餐具者,酒店對舉報者按餐具賠償價若干倍進行先進獎勵。

4.部門的破損餐具當天未能及時登記的,給予部門負責人50元處罰。

5.不按操作要求使用而造成的破損需賠償2倍。

6.對故意損壞需賠償5-10倍。

2022管理績效第8章心得體會總結六

為規(guī)范每一位同學的日常行為,形成良好的班風、學風,讓六年級更強、更優(yōu)、更好,特制定如下規(guī)定:

有關說明:

1、起始分為每周5分,每周結分一次,至學期結束,計算平均成績,得90分以上(含90分)的為優(yōu)秀,得75分~89分(含75分)的為良好,得60分~74分(含60分)的為及格,得60分以下的為不及格。連續(xù)三次量化測評成績在班級倒數(shù)5名,且行為表現(xiàn)確實不佳者,予以班級通報批評、書面通知家長等處理.測評結果與學期評優(yōu)掛鉤。

2、各負責人將情況匯報至班長處,班長每天負責做好記錄,要求公平公正。班干部包庇的,一經(jīng)查實,干部扣5分,被包庇者扣3分。

3、任何人出現(xiàn)無故曠課,逃課,打架斗毆等現(xiàn)象,一票否決。

4、一次扣分或加分超過5分的須經(jīng)或班主任同意。

扣分項目

(一)課堂常規(guī)

1、課堂上要做到眼到、手到、耳到、心到、口到,專心聽講、認真思考。

(1)、課上未經(jīng)允許借東西或給別人遞東西,-1分。

(2)、課間追逐打鬧或在教室大聲喧嘩,-2分。

(3)、課上打瞌睡,趴在桌子上,-1分。

(4)、課上交頭接耳,小聲說話-1分,接教師話茬、起哄,-2分。

(5)、上課、自習時間看報刊、雜志、聽音樂,寫紙條等,扣2分。

(6)、課前準備不充分-1分;未帶上課應該用的書-1分。鈴響后還沒有回到座位或仍在說話, -1分。

(7)、課堂上因為紀律被老師點名批評。-2分

(8)、課堂活動不積極參與,小組討論、合作不認真參加-0.5分。

2、未按照要求完成復習、預習、背書任務,扣1分,不及時完成老師布置的各項任務的(或不帶齊學習用品),扣1分。(各課代表)

(二)作業(yè)管理

1、 認真,獨立的完成作業(yè),按時交作業(yè)。沒完成,不交或遲交作業(yè),扣1分。不在早自習補作業(yè),違反扣0.5分。因作業(yè)質量不好,被任課教師批評,扣0.5--2分。 不借作業(yè)供別人抄襲,不讓別人代寫,違反者雙方都扣2分并參加公益勞動。

2、組長負責作業(yè)收發(fā),上報作業(yè)上交情況;課代表負責作業(yè)端送,上報遲交、未交名單,由學習委員匯總,記錄存檔。負責同學不認真(扣0.5—2分)

1、無故(或無正當理由)曠課-5分、無故早退-2分、遲到-1分,(含晨讀、自習、早操、課間操、體育課等)。

2、早讀進入狀態(tài)慢、自習課隨便說話,影響他人學習,-1分。上課或自習課喝水、吃東西-1分。

3、午間自習遲到,12:55以后進教室,隨意走動、說話或討論問題的扣1分。

4、考試時借東西,-1分??荚嚂r作弊,-3分。

5、進入網(wǎng)吧等娛樂場所,-5分。與校外社會人員有瓜葛,發(fā)現(xiàn)一次-5分。(班主任)

6、攜帶不該帶物品(手機、mp3,mp4,不健康書籍、危險刀具等)到校,扣3分。

7、班干部或組長、課代表不負責任、敷衍了事,沒完成任務的,扣2分。(班主任)

8、不吃、買零食,不嚼口香糖,違反-1分,購買者雙倍扣分并罰擦黑板一周。

9.不穿校服—1分;不戴紅領巾—1分。

10.違紀給班級扣分班級內雙倍扣分,并參加公益勞動。(班主任)

11、未經(jīng)允許私自動用別人物品,照價買回雙份(一份贈送給物主,一份在班主任驗看后留作自用)并-3分。

1、打掃衛(wèi)生遲到,扣1分,不參加衛(wèi)生值日-2分。不聽從衛(wèi)生委員的分工,扣1分。

2、亂扔垃圾,扣1分。

3、座位底下有垃圾,能查出責任人,則扣責任人1分,查不出則扣座位人1分,無人承擔后被追查出扣2分。

4、衛(wèi)生大掃除扣分相關責任人-1分,分不清責任人的,該區(qū)域打掃衛(wèi)生人員集體扣分,負責人扣1.5分。

5、個人衛(wèi)生在每天晨檢時檢查,不干凈-1分。

6、每天晚自習下,把桌子上收拾干凈,凳子按要求放在桌子上,并將自己抽屜內的垃圾清理干凈,未完成-0.5分。

7、責任人在放學時未關窗戶扣1分

8、勞動過程中,沒按要求拿工具-1分,不服從分配任務-1分,因個人原因沒有按時完成任務-2分。

1、損壞班級、學校公物、踐踏草坪,扣1分,情況嚴重者,扣3分,并照原價賠償。(班主任)

2、在白天能見度較好時開日光燈,用水浪費嚴重,扣責任人1分。

3、未將衛(wèi)生工具、活動器具等班級財產(chǎn)送回指定地點-1分,若造成丟失扣2分,并照價賠償。

1、學校、班級各類活動遲到者,扣1分。

2、無正當理由不參加體育鍛煉(體育課、課間操等),扣2分。

3、體育課、課間操站隊說話,嬉笑,打鬧或動作遲緩,做操不認真、不聽從體育委員勸告者,扣1分。

4、校會、體育課、重大活動等著裝不符合規(guī)定的扣2分。

5、三操不認真,扣1分。

6、升旗儀式講話、態(tài)度不端正、出隊列的,扣2分。

7、不積極參加班級、學校組織的各類文體活動者,扣2分。

1、按時起床,起床后整理好所有生活用品,違反-1分。學校檢查出雙倍扣分。

2、文明就餐,遵守食堂各種制度。不守紀律-0.5分。

3、按時就寢,熄燈后不講話,違反-1分。

4、 不得無故不在寢室里睡覺或帶他人到本寢室住宿,或到他人床鋪睡覺。違反-4分。

5、寢室紀律由寢室長負責,不認真負責出現(xiàn)問題-2分。

1、見到老師不主動問好,-0.5分。

2、頂撞任課教師,扣5分。

3、辱罵同學,扣1分。嘲笑、諷刺、挖苦、欺負同學,扣1分。說臟話、粗話,或叫侮辱性綽號的,一次扣1分。

4、無禮取鬧、頂撞班干部,扣2分。

5、班干部以權謀私,“當老好人”,扣2分。

6、打架斗毆、肆意鬧事,一票否決,并回家反省一天扣5分。

9、影響、干擾同學正常的學習、生活的,挑起事端發(fā)生矛盾的扣2分。

10、做危險動作,玩危險游戲,拿危險器具,影響自身及同學安全的,扣2分,出現(xiàn)安全事故視情節(jié)-3—10分。

11、不裝神弄鬼、不宣傳迷信思想,不搞惡作劇,不無中生有,不造謠、傳閑話,違反視情節(jié)扣0.5—3分。

12、抽煙、喝酒、打撲克、偷竊等嚴重行為者,一票否決,并回家反省一周。(班主任)

13、著裝不合要求-1分,上課(含自習課)帶帽子者(特殊情況例外),扣1分。

14、上課坐姿不合要求,如腿伸到課桌外等,-0.5分。

15、同學間不得搞買賣、交易,違反-2分。

17、不動電器及電源插頭(無例外),違反-3—5分。

18、誠實守信,考試不作弊。違反-5分。

加分項目

1、積極參加各項活動,為班級爭光的加3分(獲校一、二、三等獎的,分別加3分、2分和1分)。

3、好人好事加1-3分;在政教處記載的,加2分,受學校及以上公開表揚的加5分。

4、單科測驗成績達卷面分數(shù)95%、85%以上者,分別加3、2分。 得第一名者,另加3分;得滿分者,另加5分。

5、期中考試中,學科成績居班級第一名者加2分。

6、期中、期末成績進步5名以上者,按照 5 名為一檔,每檔以 2分遞增獎分。

7、班級量化成績優(yōu)秀并取得流動紅旗,為班干部每人+1分,宿舍得流動紅旗為宿舍長加0.5分。連續(xù)三周同一宿舍得流動紅旗,全體成員+0.5分。

補充說明:

1、本細則經(jīng)全體班會討論通過,在實施過程中將根據(jù)同學意見不斷修正,以期達到更好地管理班級的目的。

2、加分、扣分由負責人負責,負責人應本著為班級負責,為同學負責的精神,立足于事實,認真作好記錄。

3、任何人不得涂改班委的記錄,有問題應向班主任提出。

4、值日班長的記錄每天及時反饋,并交班主任過目、公布,有問題及時解決。

制定班規(guī)的目的不是處罰,而是最大限度的發(fā)揮每個人的潛能,為班級爭光,讓我們攜手共創(chuàng)先進班級,共創(chuàng)美好明天!!

2022管理績效第8章心得體會總結七

1、績效管理的關鍵--績效目標的制定與分解。

2、持續(xù)改進--就是最大的績效。

3、采取pdca的循環(huán)方式,不斷完善績效管理體系運作。

4、績效管理需要管理者和員工的共同參與。

5、績效考核是公司發(fā)展和個人進步的標桿和動力。

6、定期召開《績效管理會議》,檢討制度上的缺陷、操作的缺點、相關事項的改進。

7、管理者的要務就是培訓并幫助下屬成長。

8、用數(shù)據(jù)說話,用業(yè)績比賽,用結果證明,讓道德與效績共同提升。

9、績效管理“三重一輕”原則:重積累,重成果,重時效,輕便快捷。

10、績效考核是績效管理模型發(fā)揮效用的關鍵。

11、賽馬不相馬,人人都是人才,績效考核為伯樂。

12、實行績效管理,促進組織和個人績效的提升。

13、績效管理四個環(huán)節(jié):績效計劃、績效輔導、績效考核與績效反饋。

14、推行績效管理,提升企業(yè)的整體績效。

15、完成崗位職責,時刻用“績效第一”的理念激勵自已。

16、實行績效管理,促進管理流程和業(yè)務流程優(yōu)化。

17、透過《績效溝通》的手段,解決員工執(zhí)行力的障礙,并加以排除。

18、從《績效考核》的結果,進行績效分析,找出企業(yè)的弱點與優(yōu)勢。

19、因為知識和積累的不同,多做可能多錯,但是少做一定會多失。

20、公平,公正,公開,開展公司績效考核。

21、績效考核是各部門共同的工作。

22、考核是措施,績效是體現(xiàn)!用科學的方法優(yōu)化措施,用合理的指標,體現(xiàn)績效!

23、開展績效考核活動,實現(xiàn)高績效的工作。

2022管理績效第8章心得體會總結八

甲方:________________

乙方:_________________

根據(jù)____市人民政府____年第____次和第____次市長辦公會議精神,為了加強我市小區(qū)樓房的物業(yè)管理工作,經(jīng)市政府研究決定成立____市房產(chǎn)物業(yè)管理公司,對我市小區(qū)物業(yè)實行規(guī)范化統(tǒng)一管理。為了給住宅樓房的居民創(chuàng)造整潔、文明、安全、便利的居住環(huán)境,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定,將位于____路____街的____小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進行管理,有關事宜達成如下協(xié)議:

一、從____年____月____日起甲方正式將建設小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進行全面管理。

二、從____年____月____日起乙方按著《物業(yè)管理手冊》中指定的服務內容進行服務和管理。

三、為了加強小區(qū)物業(yè)管理工作,甲方在市物業(yè)辦公室指導下,組建小區(qū)業(yè)主管理委員會,使物業(yè)工作依法進行。

四、物業(yè)管理用房和供水等設施、設備產(chǎn)權不變,但歸乙方無償使用、維修,維修費用由乙方負責。

五、甲方應將____年____月____日以前的物業(yè)管理工作中所發(fā)生的費用結清,沒有結清的由甲方負責。

六、甲方應向乙方提供以下有關物業(yè)管理資料:

1、住宅小區(qū)規(guī)劃平面圖。

2、工程竣工總平面圖。

3、單體建筑、結構、設備竣工圖。

4、公用配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖。

5、工程質量驗收合格證。

6、有關設施、設備安裝竣工圖及使用和維修技術資料。

七、關于大、中型專項維修資金使用問題:用戶專項維修資金按有關規(guī)定應由市物業(yè)辦公室收取,由于該小區(qū)的專項維修資金已由甲方收繳,并存入專用賬戶,待今后發(fā)生大、中型維修工程,由乙方提出施工方案及工程預算,甲方進行審核,經(jīng)業(yè)主同意后,由甲方負責出資,資金從維修基金中扣除,因資金不到位影響維修由甲方負責。

八、甲方不向乙方提供物業(yè)管理費用,乙方管理費用依靠收取住戶的服務費解決,物業(yè)服務收費由乙方收繳,服務標準與收費情況無關,收費標準由乙方確定,但不得超出有關規(guī)定。

九、乙方可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定。

十、乙方的服務應按指定性服務內容和服務標準執(zhí)行。乙方如違約或不按承諾實現(xiàn),甲方有權通過法律渠道向乙方進行索賠,同時,業(yè)主無理拒交服務費,物業(yè)公司有權通過法律渠道解決。

十一、在物業(yè)公司管理該小區(qū)之前,甲方應向業(yè)主通知乙方進入管理及服務情況,經(jīng)得業(yè)主的同意。

十二、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

十三、此協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,待簽字蓋章生效后具有法律效力,如單方違約負法律責任。

十四、此合同期限暫定為一年,期滿后視情況可以續(xù)簽。

甲方:____________

甲方代表:________

乙方:____________

乙方代表:________

____年____月____日

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