加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告 加油站廉潔教育的心得體會(huì)(8篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告一

你們好!

我叫許彥輝， 26歲。俗話(huà)說(shuō)：不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，所以今天我站在這里是為了競(jìng)聘南山口加油站站長(zhǎng)一職。首先很感謝公司提供一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，愛(ài)拼才會(huì)贏。帶著最初的夢(mèng)想我進(jìn)入石化，這將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近一年在加油站的磨練，我已愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)，它使我更加堅(jiān)定自己的信念，面對(duì)這一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的新篇章，下面是我認(rèn)為自己競(jìng)聘站長(zhǎng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

首先，我先說(shuō)下我的工作情況。我于20xx年四月進(jìn)入中石化南山口加油站成為一名加油員，一切用熱忱的服務(wù)傳遞溫暖;五月份被調(diào)入花土溝海源加油站擔(dān)任領(lǐng)班，從中不斷的學(xué)習(xí)管理技巧;六月份成為海源站的計(jì)量員，降低損耗率，將公司損失降至最低成了我義不容辭的責(zé)任。九月份我調(diào)入南山口加油站任副站長(zhǎng)至今。通過(guò)我站的不斷改進(jìn)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)，我站的硬件，軟件設(shè)備設(shè)施整改逐步健全完善，我從思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變，從思想上覺(jué)悟到：隨著中石化的不斷成長(zhǎng)，我們必須用知識(shí)來(lái)武裝自己，只有這樣我們才能在科技時(shí)速發(fā)展的時(shí)代站穩(wěn)腳步，才能不被社會(huì)所淘汰，不光我自己要這樣，我還要讓更多的同仁們共進(jìn)步，我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒(méi)走之前，盡量多的用他們的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)我們的不足，在此期間的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有很大提高，也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，從最初膽怯，粗心的我變成現(xiàn)在有擔(dān)當(dāng)，有上進(jìn)心的我，我的能力也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)與認(rèn)可。

其次，我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個(gè)能源供給場(chǎng)所，也是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。要做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓顧客放心，作為一名加油站工人，我認(rèn)為良好的素質(zhì)修養(yǎng)是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點(diǎn)，在做好本職工作的同時(shí)，把服務(wù)態(tài)度也放在同等高度，上崗之前調(diào)心態(tài)，真誠(chéng)服務(wù)每位顧客，也這樣提醒我的同事。而且我性格開(kāi)朗活潑，心胸開(kāi)闊，很容易與顧客及領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，處理好各方面的關(guān)系。現(xiàn)在我已經(jīng)和很多顧客，同事成為了很好的朋友，我相信強(qiáng)大的人際網(wǎng)也會(huì)給加油站這個(gè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)一定的利益。

最后，我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和安全意識(shí)。也許和其他的競(jìng)聘者相比，我的工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)沒(méi)他們豐富，可也就是在這么短的時(shí)間，我能當(dāng)上副站長(zhǎng)，證明我做事認(rèn)真踏實(shí)，也有較強(qiáng)的上進(jìn)心。所以，面對(duì)這次機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)，我想向更大的空間發(fā)展自己，展現(xiàn)自己，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我有能力擔(dān)當(dāng)此任。其次，加油站是一個(gè)很危險(xiǎn)的地方，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想，所以安全無(wú)小事，我時(shí)刻把安全放在第一位，嚴(yán)格要求自己，同事和顧客遵守加油站的規(guī)章制度，并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)自己和每個(gè)生命負(fù)責(zé)。

如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

1.提高油質(zhì)， 打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)：在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不能總停留在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況下，出了維系現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系以外，我們要不斷擴(kuò)大人際圈，想辦法以我們?yōu)樵c(diǎn)發(fā)散式的營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)贏取最大的利益。不斷的走訪(fǎng)周邊的企業(yè)個(gè)體，更好的利用科技來(lái)宣傳，來(lái)認(rèn)識(shí)中石化，讓他們認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢(shì)，讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作：

(1.)落實(shí)六項(xiàng)便民服務(wù)，盡量的給顧客提供方便;

(2.)建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案，依托市場(chǎng)調(diào)研，電話(huà)聯(lián)系，定期走訪(fǎng)等方式，做到客戶(hù)信息及時(shí)更新，客戶(hù)需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密，牢固，友好，和諧的客戶(hù)關(guān)系。應(yīng)盡量把客戶(hù)聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。

(3.)建立用戶(hù)會(huì)員制，對(duì)長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可享有優(yōu)先權(quán)，在公司進(jìn)行調(diào)價(jià)時(shí)，能第一時(shí)間通知用戶(hù)，在顧客至上的基礎(chǔ)上，將公司效益推到推向高峰，以此達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。

(4.)緊密關(guān)注兄弟公司的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握對(duì)手的銷(xiāo)售節(jié)奏，同時(shí)做出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，爭(zhēng)取客戶(hù);

2.日常管理：

(1.)在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放首位，每周組織兩次預(yù)案演練，每月月末進(jìn)行一次安全常識(shí)考試，如連續(xù)兩次不及格者，將記錄考核。

(2.)對(duì)資金管理方面，我將吸取之前的教訓(xùn)，制定出嚴(yán)密的制度，做到責(zé)任到人，強(qiáng)制性的提高員工的警惕感，增強(qiáng)同事的責(zé)任心，杜絕資金問(wèn)題的一再發(fā)生，避免員工不必要的損失，同時(shí)也減少了員工的流失。

(3.)對(duì)員工我決定采取人性化管理，把同事當(dāng)成自己的朋友，當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，抽出盡量多的時(shí)間與他們交流，從談笑風(fēng)生中去了解他們，了解他們的家庭狀況，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過(guò)難關(guān)，讓員工在外也能感覺(jué)到家的溫暖，心情舒暢了才能更好的工作，更好的服務(wù)于客戶(hù)，用我們歡快的氣氛去感染顧客，讓他們來(lái)了不想走，走了還想來(lái)，豈不是達(dá)到了兩全其美的目的嗎。

總之，我認(rèn)為自己完全有能力擔(dān)當(dāng)此任，當(dāng)然我也存在著一些不足，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的彌補(bǔ)。如果這次競(jìng)聘成功，我會(huì)通過(guò)努力把南山口加油站建設(shè)成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所，也嚴(yán)格要求自己和同事認(rèn)真對(duì)待工作;如果我沒(méi)競(jìng)聘上，我也不會(huì)回避失敗，我會(huì)再接再厲，努力提高自己!

謝謝大家!

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告二

你的汗水灑在跑道，澆灌著成功的花朵開(kāi)放。你的歡笑飛揚(yáng)在賽場(chǎng)，為班爭(zhēng)光數(shù)你最棒。跑吧，追吧 在這廣闊的賽場(chǎng)上，你似駿馬似離鉉的箭。跑吧，追吧，你比虎猛，比豹強(qiáng)。

堅(jiān)定，執(zhí)著，耐力與希望，在延伸的白色跑道中點(diǎn)點(diǎn)凝聚!力量，信念，拼搏與奮斗，在遙遠(yuǎn)的終點(diǎn)線(xiàn)上漸漸明亮!時(shí)代的強(qiáng)音正在你的腳下踏響。

你們揮舞著充滿(mǎn)力量的雙臂 看著實(shí)心球化成美麗的弧線(xiàn) 我著實(shí)在心里佩服你們你們拋出了自己的最佳水平! [接力賽]一根小小的木棒，連接的是團(tuán)結(jié)和友愛(ài) 一根小小的木棒，傳遞的是勇氣和力量 一根小小的木棒，演繹的是奮斗和拼搏 加油吧!讓這激動(dòng)人心的時(shí)刻，一直回蕩在我們心中!

秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，你準(zhǔn)備好了嗎? 運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)方案 運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕詞 運(yùn)動(dòng)會(huì)解說(shuō)詞 運(yùn)動(dòng)會(huì)宣誓詞 運(yùn)動(dòng)會(huì)加油稿

200m，有一個(gè)人生的起點(diǎn) 200m，有一個(gè)人生的彎道 200m，有一段人生的沖刺 200m，有一個(gè)輝煌的勝利 200m，只剎那一瞬間 卻成就一段永恒的勝利 200m，只彎過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)折 卻折出多少汗水 沖向你那光輝煌的勝利吧 跨過(guò)那一瞬 轉(zhuǎn)過(guò)那道彎 勝利在向你招手

槍聲伴你踏上征程，你昂著自信的頭，帶著必勝的信念， 沖去，奔去。

那一刻時(shí)光仿佛都為你停住，你的勇氣振動(dòng)了一切， 震撼了每一個(gè)人的心靈。終點(diǎn)。你贏了。

雖然只是那短短的十幾秒，但你在我們心中留下了永恒。

紅色的跑道，承載著多少汗水，一條紅線(xiàn)，記載著多少成敗。 一次起跑，是瞬間的爆發(fā)，成敗，即決定其中。 瞬間的瞬間，閃電的閃電，即是成功的起步。

槍聲響了，你們沖向前，不為別的，就為班級(jí)一馬當(dāng)先，沒(méi)有昔日的汗水，怎見(jiàn)今天的勝利?相信自己，鼓勵(lì)自己，超越自己。為太陽(yáng)的光輝在添上永恒的一筆!要的就是堅(jiān)持到底，不是華麗。沖吧!向著那未來(lái)，進(jìn)行到底。

最想目睹的是你的風(fēng)姿， 最想傾聽(tīng)的是你的呼吸，最想感覺(jué)的是你呼嘯而過(guò)的驟風(fēng)， 今天，你們是焦點(diǎn); 今天，你們是驕傲; 今天，我們看你們創(chuàng)造輝煌。 致百米運(yùn)動(dòng)員

跑道上，無(wú)數(shù)次站在雪白的起跑線(xiàn)上， 無(wú)數(shù)次抬眼望著前方，無(wú)數(shù)次品位失敗的苦澀， 無(wú)數(shù)次品嘗勝利的甘甜。這就是你百米運(yùn)動(dòng)員。 輝煌的背后是汗水，成功的背后是艱辛， 為了這短短的一百米， 你曾無(wú)數(shù)次的起跑與沖刺。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告三

時(shí)光流逝，歲月如梭。來(lái)到加油站工作已有十年多了，我通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過(guò)公司多次的培訓(xùn)不斷的成長(zhǎng)，從最基本的加油員做起到記賬員、計(jì)量員、站長(zhǎng)。通過(guò)這些年我在加油站的各個(gè)崗位上工作對(duì)加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些經(jīng)驗(yàn)，就如何做一個(gè)稱(chēng)職的.站長(zhǎng)，我也有自己的感悟、體會(huì)。

還記得在一次培訓(xùn)中，省公司的一位處長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實(shí)如此，自上任站長(zhǎng)以來(lái)我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，怎么做才能超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎么做才能拉近加油站與客戶(hù)的關(guān)系?？傊绾问刮艺咀罴堰\(yùn)營(yíng)我總結(jié)為三個(gè)“如何”。

比爾、蓋茨說(shuō)“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個(gè)滿(mǎn)大路都是加油站的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，僅憑個(gè)人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長(zhǎng)就是如何帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時(shí)與員工們多溝通交流，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹(shù)立了開(kāi)明的形象。而聆聽(tīng)員工提出的建議更能體味到每個(gè)人的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。在布置工作任務(wù)時(shí)就會(huì)游刃有余，使各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。

而加油站作為中石化的窗口單位，銷(xiāo)量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設(shè)法來(lái)提高我站的銷(xiāo)量。

1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。建立衛(wèi)生責(zé)任制，設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)和賞罰制度。建立三級(jí)檢查機(jī)制：責(zé)任員工自查，帶班長(zhǎng)逐項(xiàng)檢查，站長(zhǎng)進(jìn)行抽查。對(duì)主要部位、易出問(wèn)題部位、或強(qiáng)調(diào)過(guò)的部位重點(diǎn)檢查，抽查可以隨機(jī)進(jìn)行。建立員工服務(wù)測(cè)分制，與顧客互動(dòng)起來(lái)，由帶班長(zhǎng)執(zhí)行站長(zhǎng)監(jiān)督。

2、建立客戶(hù)檔案。開(kāi)展客戶(hù)調(diào)查，深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶(hù)，善于發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)、大客戶(hù)。和客戶(hù)群經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)了解、促進(jìn)友情、鞏固合作。根據(jù)客戶(hù)的需要不斷的調(diào)整銷(xiāo)售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊(duì)用油量相當(dāng)大，由于我經(jīng)常與其隊(duì)長(zhǎng)交流溝通，得知施工隊(duì)提前需要—20號(hào)柴油，可對(duì)于其他客戶(hù)來(lái)說(shuō)還用不著—20號(hào)柴油。由于其用量還沒(méi)有達(dá)到專(zhuān)門(mén)為其調(diào)油量，我給隊(duì)長(zhǎng)提議讓他帶其他施工隊(duì)的也來(lái)我站加油，我們就可專(zhuān)門(mén)為他們一個(gè)罐提前變?yōu)椤?0號(hào)。最終協(xié)議達(dá)成，使我站銷(xiāo)量增加百分之二十。

3、充分發(fā)揮中國(guó)石化的品牌優(yōu)勢(shì)。積極發(fā)展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷(xiāo)非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來(lái)帶動(dòng)客戶(hù)來(lái)便利店消費(fèi)。

建立健全安全組織，加強(qiáng)班組安全管理。各個(gè)班組要設(shè)立安全員，負(fù)責(zé)督促、檢查站內(nèi)的安全管理措施，要建立嚴(yán)格的安全崗位責(zé)任制。做好消防安全設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺(tái)帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實(shí)基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)加油站安全管理措施的宣傳，嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要經(jīng)常開(kāi)展各種形式的安全檢查，并對(duì)查出的問(wèn)題要分類(lèi)排隊(duì)，落實(shí)責(zé)任，限期整改。

作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學(xué)習(xí)和完善。在工作上我數(shù)十年如一日，早已把加油站的明天作為自己的事業(yè)來(lái)做，為我們企業(yè)明日的輝煌而努力

進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長(zhǎng)，一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)性是經(jīng)過(guò)中國(guó)石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國(guó)石化規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了基本的輪廓。總結(jié)來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)想法；

作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問(wèn)題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷(xiāo)售工作。

1、要深入研究本地油品市場(chǎng)客戶(hù)需求特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售，一是固定客戶(hù)群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營(yíng)銷(xiāo)員，為加油站形象起到必須傳播作用。所以對(duì)固定客戶(hù)群，要定期溝通以了解狀況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶(hù)群。他們雖然不是固定客戶(hù)，卻應(yīng)受到個(gè)性關(guān)注。

因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶(hù)發(fā)展成為新增的固定客戶(hù)。三是新增客戶(hù)群。隨著私家車(chē)和商務(wù)車(chē)的增加，這個(gè)客戶(hù)群每一天都在擴(kuò)大。

這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢(xún)、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫忙和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶(hù)，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶(hù)群。

這是一個(gè)不容易看出來(lái)的客戶(hù)群，他們這天飄過(guò)加油站，也許明天就到那里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿(mǎn)意。

2、深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要營(yíng)銷(xiāo)策略，做到知己知彼揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷(xiāo)售，切實(shí)把終端銷(xiāo)售搞好，

3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)，管理優(yōu)勢(shì)，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)更好的滿(mǎn)足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的挖掘和深化，并用心開(kāi)拓新市場(chǎng)，全面提高油品的市場(chǎng)滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對(duì)非油品業(yè)務(wù)的重視與開(kāi)展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營(yíng)激活加油站油品經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。

一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營(yíng)，還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過(guò)硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車(chē)輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的好榜樣，長(zhǎng)此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠(chéng)的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，務(wù)必把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。

，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣貌”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說(shuō)服力和號(hào)召力。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹(shù)立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和職責(zé)感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛力、營(yíng)銷(xiāo)潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。

我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營(yíng)、用心管理，把中國(guó)石化的成品油銷(xiāo)售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告四

時(shí)光匆匆，回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。

剛進(jìn)入中化___的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛(ài)這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍?zhuān)议_(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話(huà)了，當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)，付出終于得到了認(rèn)可，我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。

在我加入道達(dá)爾第二個(gè)月的時(shí)候，我當(dāng)上了收銀員，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，又是一個(gè)陌生的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學(xué)會(huì)了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對(duì)這份工作的熱情又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠(chéng)相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，

在工作中我總堅(jiān)持出滿(mǎn)勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛(ài)這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿(mǎn)意讓社會(huì)認(rèn)可?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)。我對(duì)前程充滿(mǎn)信心，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。

回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

一、思想方面

工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。

俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告五

年在___公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，__加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年__加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一.經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，__加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。

當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷(xiāo)售有了新的突破， __加油站共銷(xiāo)售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被___公司評(píng)為_(kāi)_先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在__年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(___加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

三、安全管理

1、___站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用___品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶(hù)提供免費(fèi)用水洗車(chē)，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

2企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們__加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我叫，xx年生，本科文化。xx年xx月起進(jìn)入中石化分公司工作。x年x月起擔(dān)任加油站站長(zhǎng)。歷任站、站、站等站長(zhǎng)職務(wù)，現(xiàn)擔(dān)任加油站站長(zhǎng)，在擔(dān)任站長(zhǎng)的這些年，無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。

今天在這里，我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)職務(wù)。在20xx年，在原因的不利局面下，加油站通過(guò)全體員工的不懈努力，依然完成了汽柴油銷(xiāo)量：噸，潤(rùn)滑油銷(xiāo)售：公斤，燃油寶銷(xiāo)售：瓶，便利店銷(xiāo)售額：xx元。除汽柴油銷(xiāo)量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷(xiāo)量指標(biāo)外，其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。自進(jìn)入中石化工作以來(lái)，

領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：

1、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn)。工作xx年來(lái)，我通過(guò)在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉，并積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)了自己在記賬、計(jì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力，積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。

2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。xx年的一線(xiàn)工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績(jī)的取得來(lái)源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險(xiǎn)，自強(qiáng)不息，才能取得成功。

3、較為寬廣的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系，努力擴(kuò)大固定客戶(hù)數(shù)量。同時(shí)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，聽(tīng)取客戶(hù)的需求和建議，改進(jìn)加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品銷(xiāo)售量。

如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

(一)加油站管理工作

1、安全是永恒的主題，安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，要時(shí)刻將安全工作放在首位，牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。開(kāi)展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制，訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守

“十大禁令”，嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。

2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進(jìn)、銷(xiāo)、存等三個(gè)環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)每班交接測(cè)量水高，每車(chē)接卸遵守卸油規(guī)程，達(dá)到車(chē)車(chē)入庫(kù)心中有數(shù)，升進(jìn)升出帳目清楚。

3、加強(qiáng)“三基”工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，做好對(duì)客戶(hù)油品銷(xiāo)售工作的規(guī)范化服務(wù)。

對(duì)員工通過(guò)內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。

4、加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

嚴(yán)格遵守總部以及xx公司資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過(guò)20xx元，夜間不超過(guò)1000元，及時(shí)投幣并做好記錄，保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施，確保加油站資金安全。

(二)加油站營(yíng)銷(xiāo)工作

1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立以人為本的管理理念。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)加油“八步法”、“”等。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能立于不敗之地。

2、依托站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展特色服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配合洗車(chē)服務(wù)、加水，檢查輪胎，做好非油品業(yè)務(wù)。

首先，完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營(yíng)工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，動(dòng)員全體員工大力展開(kāi)非油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。

顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣。

其次，學(xué)習(xí)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合站現(xiàn)有的情況，充分挖掘站的市場(chǎng)潛力，利用站地處地緣優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展非油品特色經(jīng)營(yíng)，比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合長(zhǎng)期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車(chē)群體，開(kāi)展各種特色商品的促銷(xiāo)活動(dòng)。

如果本次有幸競(jìng)聘成功，在今后的工作中我會(huì)倍加努力，勤奮工作，圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好!

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天是中國(guó)石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競(jìng)聘的是高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職。

我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站，我于20xx年3月進(jìn)入中石化高速樂(lè)都加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長(zhǎng)、計(jì)量員，面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，在高速樂(lè)都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在高速樂(lè)都加油站計(jì)量員崗位上，能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊(cè)的填寫(xiě)由不規(guī)范到規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競(jìng)賽。為了提高自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在高速樂(lè)都站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。

我的口號(hào)是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌。

我竟聘高速樂(lè)都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn)。

一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。

二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進(jìn)銷(xiāo)售，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶(hù)。

三、我性格開(kāi)朗活潑，心胸開(kāi)闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。

四、我從事過(guò)加油站的加油員、計(jì)量員，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

如果我競(jìng)聘成為高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

一、穩(wěn)定客戶(hù)、做大銷(xiāo)量

1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶(hù)會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶(hù)困難。

4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶(hù)，

5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶(hù)視像檔案，做到人車(chē)合一。

7、走訪(fǎng)大客戶(hù)，特別是煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車(chē)、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。

8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。

二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)，促銷(xiāo)售，精細(xì)管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛(ài)的，細(xì)心，凝聚心，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。

2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，首先我先要為員工服務(wù)好，關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好，和員工一起采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹(shù)立起來(lái)了，將有力促進(jìn)加油站銷(xiāo)售了

3、樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進(jìn)行演練。

4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿(mǎn)意。

5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi)，加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)，站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員，共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷(xiāo)售，形象，費(fèi)用和諧的大家庭，以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人。

在今年的集團(tuán)公司展開(kāi)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中，我站做了以下工作：

1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際，堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，比差距，找存在的突出問(wèn)題，正確審視，客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績(jī)效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過(guò)比較，比出差距，比出問(wèn)題，比出責(zé)任感，危機(jī)感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。

2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)，向先進(jìn)加油站，向先進(jìn)站長(zhǎng)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)知識(shí)。學(xué)風(fēng)氣，學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化吸收。

3、“趕”榜樣。樹(shù)立榜樣，追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿?，在改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹(shù)立為榜樣，努力追趕榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面。

4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了，將更好的促進(jìn)工作。樹(shù)立加油站優(yōu)秀員工形象，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)一致，互相幫帶，共同進(jìn)步，推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進(jìn)幫后進(jìn)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃活動(dòng)。

5、“超”標(biāo)桿。樹(shù)立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，全面系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展評(píng)比表彰愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo)，樹(shù)立比拼爭(zhēng)先，爭(zhēng)創(chuàng)一流意識(shí)，鼓起趕超勇氣，敢于突破思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿，爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)報(bào)告八

20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷(xiāo)售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：

一、 抓好經(jīng)營(yíng)工作

今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢(xún)問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評(píng)。

同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷(xiāo)員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，維護(hù)老客戶(hù)、拉攏新客戶(hù)。在ic卡上線(xiàn)之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。

二、 抓好安全教育和安全管理

加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全。

勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、 抓好數(shù)質(zhì)量管理

堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

四、 工作中存在的不足

1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。