我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會一

您好！

感謝您在百忙之中閱讀我的求職信。我叫xxx。我是xx職業(yè)技術(shù)學院的學生，護理專業(yè)。我在選擇職業(yè)的時候，是帶著一顆真誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求向貴校推薦自己的。

敬業(yè)是我的態(tài)度，誠信是我的人格基點，真誠是我的人生原則，愛是我最大的財富，嚴謹求實是我的性格。在校期間，不知疲倦，勤奮努力，誠實守信，成績很好。我對基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)基礎(chǔ)有了全面扎實的掌握。實習期間，理論聯(lián)系實際，通過實踐鞏固理論，在護理技術(shù)上有很大進步，日趨成熟。愛，關(guān)心，耐心?！睂τ诨A(chǔ)，努力做到“眼睛、手、腳、嘴和大腦。想患者所想，急患者所急，樹立良好的醫(yī)德，規(guī)范并熟練開展各項基礎(chǔ)護理操作，以及?？谱o理操作的理論知識和基本技能。

在生活中，我把自己培養(yǎng)成一個勤奮、進取、樂于助人、勤奮成熟、能夠獨立工作、獨立思考、健康精力充沛的人。此外，通過兩年的大學學習和一年的實習，我培養(yǎng)了自己良好的工作態(tài)度和團隊意識。

除了專業(yè)學習，我還善于抓住每一個實踐鍛煉的機會，培養(yǎng)在校期間的組織和團隊合作能力；這些經(jīng)歷將成為我未來工作和生活中不可或缺的寶貴財富。下課后，我也喜歡看書，上網(wǎng)，特別喜歡運動。通過實踐，我進一步提高了自己的組織能力、領(lǐng)導能力和人際交往能力，不斷完善自己。希望你能給我一個表達自己的機會，你會發(fā)現(xiàn)我與眾不同！

在學校和診所學習后，現(xiàn)在面對學習很自信，淡定，穩(wěn)重。在工作面前，我有能力，愿意，敢于去做；面對生活，我很溫暖，很大方，很真誠?，F(xiàn)在獻上自己，希望能加入貴院，有機會在白衣天使中充分發(fā)揮自己的才華！

過去不代表未來，勤奮才是真正的內(nèi)涵。對于實際工作，我相信通過我的不斷努力，我會勝任這份工作。希望貴院能給我這次嘗試的機會，充分發(fā)揮我的潛力。我會盡最大努力讓您的醫(yī)院和患者滿意。

最后祝你工作順利，事業(yè)有成。

此致

敬禮！

求職人：xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會二

今年暑假我來到了醫(yī)院進行為期一個月的護理見習。我深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦，一會兒是輸液、抽血，一會兒是打針給藥，一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。

感受最深刻的是，臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地。臨床的實地見聞，實地操練，讓我重現(xiàn)在校學習那些枯燥又頑固的知識時提出的種.種問題。例如：我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有，知識是統(tǒng)攬了，但學過后總的感覺是，一直只為考試而學習，沒有幾分屬于我自己。在學校里，沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應，即使我知道有這些不良反應，但是我從來沒有真正見到過，我不知道1種藥用錯后有多么嚴重，沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn)，到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等……

這一個多月的見習生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護配合大有幫助，醫(yī)生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫(yī)護做到密切配合，才能給病人帶來的利益。而要做到這一點，首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士，必須了解護士的工作，所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進了臨床思維能力，培養(yǎng)了動手能力，增強了信心。

一、重新認識了護士這個職業(yè)的崇高

在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是1個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參加，當然我也不例外。科室主任站在最前面，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫(yī)生和護士的1種紀律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫(yī)護工作者。

二、開拓了眼界，增加了見識

見習期間，我跟隨老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周，新鮮事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析1個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

三、對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解

這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到，醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫(yī)生和護士做到密切配合，才能給病人帶來的利益。而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的收獲。具體地，我了解到：

1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作，其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量?？浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾暎诮话鄷蠌娬{(diào)實施醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合?？剖医M織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫(yī)生也須參加學習。

2、醫(yī)護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有1個小卡片，上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護士，使醫(yī)護明確自己的責任，為病人提供全方位的全程服務，從而使醫(yī)護配合更加密切。

3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。護理部規(guī)定病區(qū)的主管護士每天必須參加醫(yī)生查房，并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫(yī)生查房，能進1步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護士找出問題，提高護理服務質(zhì)量。

4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護理，改變了多年來護士執(zhí)行醫(yī)囑的簡單被動局面。新的護理模式，如按護理程序?qū)Σ∪诉M行護理，需收集病人資料，書寫護理病歷，制訂護理計劃、制訂健康教育計劃，進行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫(yī)生了解，以得到支持和幫助。

5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學模式去處理病人，是醫(yī)護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學模式。病人在生病時會產(chǎn)生種.種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時，可以與主管醫(yī)生配合，共同做好病人的心理護理，使其在心理狀態(tài)下接受治療。

6、健康教育是醫(yī)護的共同職責。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是1種治療手段，是實施整體護理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫(yī)護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能，并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容，醫(yī)護必須共同遵循。

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會三

一、前言

莊子曰：“人生天地之間，若白駒之過隙，忽然而已。” 有一番成就的人，必然都是善于利用時間，把握自我的人。從收到大學錄取通知書的那一刻起，我就踏上了護理職業(yè)的道路。如今，我已經(jīng)成為一名護士，如何將今后的工作做好、將我有限的職業(yè)生命盡量延長，是我現(xiàn)在必須認真思考的事情。

二、自我評價

我是一個剛剛畢業(yè)的護理本科生，可這并不意味著我有著多大的優(yōu)越性或擁有過人的技術(shù)能力，其實大家同在一條起跑線上，誰能夠出類拔萃還要看今后的努力。我不怕吃苦，動手能力強，喜歡臨床工作。不論是工作還是學習上，我總是爭強好勝，不服輸、不甘落于人后，這也是我前進的動力之一。最大的缺陷是有時候做事拖沓，不夠果斷干脆。

三、內(nèi)外環(huán)境分析

萬事開頭難，醫(yī)院護理部相信我們給于我們很高的評價并為我們今后工作設(shè)定了一個比較高的起點和平臺。我相信，在護士長和前輩們的帶領(lǐng)下，我能夠很快地進入護理角色，更好的發(fā)揮特長，更出色地完善職業(yè)生涯。

四、五年職業(yè)規(guī)劃目標與行動計劃

1、20xx年2月~20xx年2月 適應期：不論是在本科室上班還是在輪轉(zhuǎn)中都要踏實工作，認真學習專業(yè)知識和技能，虛心請教，適應工作環(huán)境，熟練掌握各班次工作流程、崗位職責及核心制度等。

2、20xx年3月~ 20xx年2月 熟練獨立期：完成護士規(guī)范化培訓，能夠獨立、熟練、正確完成自己班次的工作，可以單獨上班及承擔相關(guān)責任?？剖?、醫(yī)院組織的三基理論、操作考試及?？谱o理考試都必須過關(guān)；在護士長幫助和指導下，沒半年完成一次教學小講座，一年度完成一篇論文，一篇英文綜述。

3、20xx年至20xx年 進取創(chuàng)新期：

（1）20xx年3月~ 20xx年2月 在保證臨床工作出色完成、無缺陷、無差錯，各項考試合格的前提下，經(jīng)護士長的指導，完成論文和英文綜述，參與并組織科室的教學講座、教學查房。加強各科理論知識的學習，關(guān)注考研信息，盡量考取在職研究生，繼續(xù)提升自我。

（2）20xx年3月~ 20xx年2月 在保證臨床工作及各種考查任務過關(guān)、學習任務完成的前提下，查閱大量資料、學會科研設(shè)計方法，協(xié)助護士長進行本科室護理科研，累積經(jīng)驗。修滿ⅰ類、ⅱ類學分，為升職稱做好準備。

（3）20xx年3月~ 20xx年2月 在保證臨床工作及各種考查任務過關(guān)、學習任務完成的前提下，嘗試進行護理科研，通過職稱英語和計算機考試，備齊資料，準備晉升主管護師。

同時應加強學習管理知識，掌握自我管理與其他管理學知識，能有自己的心得體會，并學會應用。

五、調(diào)整與評估

有計劃的人生會更加條理，緊湊而充實，這樣一個職業(yè)規(guī)劃也讓我重新審視自己，重新起步，開始為自己、為人生做一番奮斗。也許以后的道路不平坦，也許有很多新的困難，但我堅信，我可以！我能夠做得更好！

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會四

一、護理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書

前言

在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對各家醫(yī)院而言，如何體現(xiàn)醫(yī)院以人為本的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對于每個人醫(yī)護工作者而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設(shè)計一下，有了目標才有動力。

自我評價

我是一個當代本科護理學生，家里最大的希望是成為有用之才，平時喜歡外出散步、聊天，還有上網(wǎng)。喜歡看小說、散文，尤其愛看雜志類的書籍，平時與人友好相處群眾基礎(chǔ)較好，親人、朋友、教師關(guān)愛，做事認真、投入，但缺乏毅力、恒心，不愛運動，有時學習是三天打漁，兩天曬網(wǎng)，有時多愁善感，沒有成大器的氣質(zhì)和個性。

內(nèi)外環(huán)境分析

當今社會，醫(yī)院都是以科技為先導、以人才為基礎(chǔ)、以療效為根本、以服務求生存醫(yī)院聚集一批精萃的醫(yī)學人才，醫(yī)院中有護理組織發(fā)展戰(zhàn)略、護理人力資源需求、組織護理隊伍的群體結(jié)構(gòu)、組織護理人員的升遷政策等等

四、未來人生職業(yè)規(guī)劃目標與行動計劃

根據(jù)自己所學專業(yè)，在未來應該會向護理事業(yè)發(fā)展。圍繞這方面，本人特對未來十年作初步規(guī)劃如下：

2、20xx-20xx年，熟悉適應期：利用3年左右的時間，經(jīng)過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。

主要完成內(nèi)容：

（1）學歷、知識結(jié)構(gòu)：提升自身學歷層次，專業(yè)技能熟練。英語四、六級爭取考好

（2）個人發(fā)展、人際關(guān)系：在這一期間，主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作，

（3）生活習慣、興趣愛好：適當交際的環(huán)境下，盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習慣，并參加健身運動，

五、調(diào)整與評估

計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。

二、護理專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃

（一）本人的基本簡歷

略

（二）本人的家庭經(jīng)濟狀況

本人的家庭為中下等經(jīng)濟水平。母親在小學當教師，父親在林業(yè)部門工作，月收入均在一千元左右。

（三）本人的職業(yè)傾向

本人職業(yè)傾向于臨床工作，希望可以做一名合格的護士。雖然大家都說臨床工作是很辛苦的，但是我覺得臨床工作是最直接的服務于社會的方式，用我們的知識和愛心解除別人的痛苦是我們每個護士的心愿。

護士肩負著救死扶傷的光榮使命。護士素質(zhì)不僅與醫(yī)療護理質(zhì)量有密切的關(guān)系，而且是護理學科發(fā)展的決定性要素。

（四）本人的職業(yè)規(guī)劃圖及職業(yè)目標

時鐘老人好象要跟我們賽

跑似的，如果對自己一點規(guī)劃都沒有的話，我覺得快要落伍了一切知識日新月異的變化著，沒有目標并付之行動的話，人的一生就這樣無聊的過完了。

規(guī)劃如下：

1、第一年：實習能否給自己一個固定的工作還要靠自己努力，憑借自己年輕的優(yōu)勢去自己夢想中的地方闖闖，爭取找到可以在編制內(nèi)的工作。

2、第二年：給自己定個新的目標，盡量在事業(yè)上勇攀高峰。在生活上要考慮個人問題，爭取在3年內(nèi)買套房子，把父母接來生活。

3、第三年：再攀事業(yè)的高峰，專心做自己的護士。

4、第四年：爭取改善生活質(zhì)量，構(gòu)置一套房子。工作上爭取晉升。

5、第五年：穩(wěn)定工作，接父母來生活，在父母的幫助下爭取把房子換成兩室。

（五）實現(xiàn)職業(yè)目標的努力措施

夢想總是美好的，現(xiàn)實卻不一定會如意，所以我們只有夢是不夠的。在現(xiàn)在我能做的就是好好學習，掌握扎實專業(yè)知識。還要鍛煉自己的綜合能力，因為近年來用人單位的擇才標準經(jīng)歷了很大變化從最初?？磳W習成績，到慢慢注意學生的愛好特長，現(xiàn)在則是最關(guān)注學生的綜合素質(zhì)，尤其是創(chuàng)新精神和實踐能力。

三、護士的職業(yè)生涯規(guī)劃書范文

美好愿望：工作進程順利，家庭美好幸福

職業(yè)方向：臨床護士

總體目標：進入三甲以上醫(yī)院踏實完成近十年的臨床護理工作

已進行情況：讀完本科

二．社

會環(huán)境規(guī)劃和職業(yè)分析

1、社會一般環(huán)境：

中國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。在全球衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下，中國衛(wèi)生事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展

2、衛(wèi)生職業(yè)特殊社會環(huán)境：

由于中國的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要更多的高素質(zhì)，高技術(shù)，高能力的醫(yī)學人才，特別是臨床經(jīng)驗豐富的老師

三．行業(yè)環(huán)境分析

行業(yè)分析：就中國的醫(yī)療體系中，醫(yī)護比例而言，中國仍需要大量的臨床護理工作者

四．個人分析與角色建議

1．個人分析：

（1）自身現(xiàn)狀：

英語水平一般，需要提高口語水平；盡快適應工作和社會，精通各項護理技術(shù)操作

（2）性格：內(nèi)外兼有

特長：中醫(yī)刮痧

愛好：聽音樂，讀書，寫隨想

2．角色建議：

父親：積極向上，不斷學習，能力要強；

母親：工作要上進，婚姻不要誤。

老師：確定目標，勇往向前。

同學：托希望與你，希望進軍國家衛(wèi)生部！

五．職業(yè)目標分解與組合

職業(yè)目標：業(yè)務能力高的護理人士，優(yōu)秀的護理教育者。

成果目標；通過臨床工作，總結(jié)出適合當代中國護理教育的理論

學歷目標：碩士研究生畢業(yè)，取得碩士學位；取得主管護師資格證、通過英語高級口語考試。

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會五

目的為了使護理實習生在較短的實習期內(nèi)，以最快最好的方法，理解和掌握危重病學科icu護理工作的重點和難點，提高護生對危重病患者的整體觀察和搶救應急能力，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的護理人才。方法 一對一護理帶教，帶教老師以身作則，言傳身教，嚴格要求，科學帶教。結(jié)果 帶教老師幫助護生完成理論到實踐的過渡，使他們能理論與實踐相結(jié)合，盡快進入護士角色，成為高素質(zhì)的護士。結(jié)論 臨床實習帶教是培養(yǎng)優(yōu)秀護理人才的重要環(huán)節(jié)。

臨床帶教是護理教育的`重要組成部分，是培養(yǎng)護理人才的關(guān)鍵階段，臨床教學質(zhì)量的好壞直接影響所培養(yǎng)護理人員的素質(zhì)高低[1]。對于剛進入臨床實習的護生來說，陌生的環(huán)境，尤其是集中了各種病情多變的急性危重患者，集中了眾多的先進監(jiān)護儀器，急救設(shè)備和生命支持裝置的icu病房，常會使他們在初到時感到恐懼，不知所措。因此，如何使護生盡快消除恐懼，盡快進入工作，了解icu患者的特點，使進入icu的護生學到專科知識，危重癥患者的觀察及搶救配合能力，將所學理論知識與臨床實踐相結(jié)合，較好地完成臨床護理實習，成了帶教老師探討的問題。筆者將多年的帶教體會總結(jié)如下。

帶教老師是護生的一面鏡子，帶教老師的一言一行所表現(xiàn)的知識水平、專業(yè)素質(zhì)直接影響著護生的身心發(fā)展和教學效果，老師臨床帶教能力及質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響護生的工作能力、學習態(tài)度和成績，因而選擇帶教老師是很重要的一個環(huán)節(jié)。帶教老師應選擇大專以上學歷，護師以上職稱或5年工作經(jīng)驗，醫(yī)德醫(yī)風好，責任心強，慎獨精神強，理論知識扎實，技術(shù)操作正規(guī)、熟練的老師進行帶教。

職業(yè)素養(yǎng)欠佳，理論知識不扎實，重技術(shù)操作、輕生活護理，缺乏與患者溝通交流的技巧，法律意識淡薄，專業(yè)思想不穩(wěn)定[2]。

護生進入icu后，必須做好入科教育，針對護生存在的主要問題進行教育，由護士長或帶教組長負責。首先要進行愛崗教育，引導護生深刻了解護理專業(yè)的現(xiàn)狀，發(fā)展前景以及在社會生活、臨床醫(yī)療中的重要地位，教育護生學習醫(yī)院文化、護理理念，充分理解醫(yī)院"厚德、精醫(yī)、圖強"的院訓。學習各項規(guī)章制度， 強調(diào)勞動紀律及職業(yè)道德規(guī)范，由于icu排班彈性空間大，隨時有可能調(diào)整，因而要求護生遵守勞動紀律，不能隨便脫崗、換崗。讓護生了解并熟悉病房環(huán)境及布局特點，物品放置，常用搶救儀器的使用，使護生充分認識到icu不同于其他科室，消除對icu封閉式管理的恐懼；介紹icu患者的特點與需求，不能重技術(shù)操作、輕生活護理，要自覺為患者提供生活服務，要有刻苦耐勞的精神；向護生詳細介紹在本科實習期間每周的具體安排：操作示范、?？浦v課、教學查房的時間及內(nèi)容、各實習角色的目標及內(nèi)容，出科考核的方法，使護生明確在本科要求掌握的知識及技能。要求每位護生自備實習筆記本，主要記錄每天的實習重點，學到的理論知識和護理技能，總結(jié)每周的收獲，包括對護理工作的認識，對帶教的要求及評價，以促進帶教方法的改進，提高帶教效果。

4.1采取"一對一"的帶教方式 護生在icu實習期常為4 w，第1 w老師以教為主，護生以學為主。首先帶學生熟悉icu的環(huán)境及物品放置，使護生能準確無誤地拿取物品，尤其是搶救時能爭取時間；老師給護生詳細講解各班的工作職責，監(jiān)護儀器的觀察、使用，各種常見病的護理常規(guī)，各種醫(yī)囑的處理、病情觀察及異常情況的匯報、護理記錄的書寫，交接班的內(nèi)容等，為接下來獨立工作做好理論與實踐的準備。第2 w，老師以看為主，護生以動手操作為主，老師主要觀察護生的工作流程和執(zhí)行的醫(yī)囑是否正確，在護生執(zhí)行前老師必須給予核對與指導，正確無誤方可執(zhí)行，指導護生書寫護理記錄。第3～4 w主要是對第2 w班工作流程和各班職責以及專業(yè)知識的加強與鞏固， 老師需要做到放手不放眼，后2w主要是培養(yǎng)護生理論與實踐相結(jié)合的能力。

4.2培養(yǎng)護生與患者溝通及獨立解決問題的能力 帶教老師以身作則，教會護生如何與患者溝通，收集資料、健康教育等；指導護生多翻閱病歷、跟隨醫(yī)生查房（跟隨醫(yī)生查房是理論與實踐相結(jié)合的有效方法 ，能夠提高對疾病的認識），了解患者的病情特點、治療方法，根據(jù)患者存在的護理問題給予相應的護理方法；避免填鴨式教育，指導護生多看、多學、多問，以促進護生思考，將理論知識靈活運用到實踐中。

4.3正確培養(yǎng)護生的操作能力 技術(shù)操作常貫穿于整個臨床實踐，使護生所學理論知識在臨床實踐中鞏固。因而帶教老師必須認真帶教，嚴格按照操作規(guī)程進行帶教，使護生養(yǎng)成規(guī)范操作的習慣。帶教老師在進行每項操作時邊示范邊講解，對操作的重點、難點、易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié)加以強調(diào)，適時提出問題，以促進護生思考，使理論知識更加牢固。icu集中了眾多的先進監(jiān)護儀器，急救設(shè)備和生命支持裝置，帶教老師要正確教導護生使用各種儀器，搶救操作流程，應急措施，培養(yǎng)護生應對突發(fā)事件的能力。

4.4改革臨床帶教方法 帶教老師要多與護生交談，減少實習護生對icu的神秘感和恐懼感， 讓他們盡快熟悉icu環(huán)境， 使她們能夠很快地進入角色教師在教學中對學生的表現(xiàn)應做到多表揚少批評，要善于捕捉學生的閃光點，即使一句不經(jīng)意的贊語對學生來說也是一種激勵、一種鞭策。老師在帶教中還要想方設(shè)法地為不同層次的學生創(chuàng)造成功的機會，使學生體驗到成功的喜悅，以此來提高學生的自信心，強化學習動機，使他們?nèi)计鹱孕诺幕鹧?，滿腔熱情地投入到工作中。教學過程中帶教老師應采用啟發(fā)式教學方法，對護理內(nèi)容進行引導、設(shè)疑，啟發(fā)護生積極思考，培養(yǎng)他們自主學習的習慣[3]；也可實行互動型教學方式，互問互答，使師生的思維活躍，對護生提出的要求和建議給予支持，鼓勵護生充分發(fā)表自己的見解，并及時給予表揚，以達到最佳的帶教效果。

4.5傳承icu護士須具備的素質(zhì) icu護士必須具備以下素質(zhì)：以人為本、主動性服務精神、無私奉獻的精神，正慎獨（指醫(yī)務工作者在沒有任何外界監(jiān)督的情況下，仍能堅持醫(yī)德信仰，遵守醫(yī)德原則和規(guī)范，保持高尚的情操）、懂得換位思考。icu病房是封閉式管理，不設(shè)家屬陪護，收治的是急危重癥患者，除了必須的觀察、治療外，大多數(shù)是以基礎(chǔ)護理、生活護理為主，任務繁雜，又苦又累，必須具備高素質(zhì)護士才能勝任。由于現(xiàn)代護生多為90后的獨生子女，自我意識較強，索取多于付出，不能任勞任怨、刻苦耐勞，因而帶教老師要通過各種途徑正面引導護生，以護理理念（溫馨服務、關(guān)愛患者、工作精細、護理專業(yè)）為宗旨，嚴于律紀，以身作則、言傳身教，讓護生耳濡目染，傳承icu護士須具備的素質(zhì)，以提高護生的自身素質(zhì)。

4.6重視出科考核 護生出科前要進行理論及操作考核，由帶教組長集中進行考核，可使護生認真對待，若為帶教老師單獨考核，則護生易出現(xiàn)不認真的情況，得過且過，所學知識不牢固。出科前帶教老師根據(jù)護生的學習態(tài)度、勞動紀律、基本知識及技能掌握情況、溝通能力、應急能力、書寫記錄能力、行為素質(zhì)等方面為護生進行綜合評分，指出護生存在的問題，使護生明確今后努力的方向。 5結(jié)論

通過我院icu?？婆嘤?，臨床護生的理論應用能力、實際動手能力、環(huán)境適應能力、交流溝通能力、心理承受能力均得到提高，逐漸成長為業(yè)務能力強、技術(shù)全面、合格的臨床護士。

[1]盧昌碧.提高綜合性icu護理實習生帶教質(zhì)量方法探討[j].護理實踐與研究，20xx，9

（10）：98.

[2]吳葉青.淺談實習生帶教存在的問題與對策[j].按摩與康復醫(yī)學，20xx，2（11）：208.

[3]王曉梅，劉曉寧，實習護生帶教方法的探討[j].華北國防醫(yī)藥，20xx，22

（3）：299.

編輯/張燕

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會六

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：

一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理

工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓。

1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術(shù)、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。

五、切實落實“以病人為中心“的服務。

1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡?。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。

2、把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。

1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會七

1) 通過一個月的實習，使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護有所了解，基本掌握監(jiān)護儀，呼吸機，除顫儀，微量泵等的臨床應用和注意事項，并能獨立完成中心靜脈壓的檢測，氣管插管內(nèi)吸痰，護理記錄單的書寫，出入量的總結(jié)等監(jiān)護技能。

2) 就寫在實習過程中學到了什么……遇到什么困那……自己又是怎么解決的……最后……懂得了什么……今后又該怎樣去融入社會

3)時間過得真快，轉(zhuǎn)眼為期十個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束。實習是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會亦不少，下面為我對本次實習的自我鑒定：

在實習期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過十個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

4)本人通過半年多的護理工作實習,嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?；?將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風. 在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解.

通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努 力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務.

5) 當一位藥學專業(yè)的學員，只學習書本上的知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在xxx醫(yī)院面臨鍛煉，現(xiàn)將實習學習情況作一個自我評定：

一、專業(yè)素質(zhì)

我對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的介紹;執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既沉著冷靜，機智靈活，語言親切，解釋耐心，有針對性地做了病人的思想工作，保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。

二、認真落實實習目標

我能熟悉藥品的生產(chǎn)過程、藥事管理程序;藥品質(zhì)量控制流程、了解藥品的銷售環(huán)節(jié)、熟悉醫(yī)院內(nèi)藥品管理方法，從事具體與藥物有關(guān)的工作時，能夠以最快的速度進入角色。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊。

三、技能熟練

在工作學術(shù)方面，我有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使我的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)達到了專業(yè)學員的水平。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標。

當然，還存在很多不足之處，在以后的工作和學習中我將繼續(xù)努力，改進缺點不足，改善學習方法，提高專業(yè)水平，要不斷適應社會的發(fā)展，提高開拓進取，能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中乘風破浪。

6) 從2月5日到7月5日實習時間5個月,共在藥房、藥廠和藥庫的8個科室實習:中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫。由于實習時間緊張，中心擺藥室、藥理科和藥品采購中心只是了解一下。實習的過程就是我成長的過程。

從7月5日到8月24日共6周的時間是在中藥房實習,經(jīng)過中藥房的系統(tǒng)實習培訓,我學習到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥,常見中藥飲片的鑒定,中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理),認識新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。

從8月25日到9月9日共計2周的時間在門診藥房實習學習,在梁老師精心指導下,讓我第一次認識了幾百種西藥,了解西藥配伍,學習西藥在藥理(藥動學和藥效學)、適應癥、藥品歸類、不良反應和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫(yī)藥學方面的應用和所起到的重要意義。學習藥品入庫和按處方發(fā)藥,還有特殊藥品的管理,如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神類藥品的雙人雙鎖,每日一小點,每周一大點,次次登記入表的管理。

從9月10日到9月23日共計2周的時間在保健藥房實習,在崔老師身上學習到了知識要扎實,態(tài)度要認真,發(fā)放藥品要一絲不茍,不能有一點的馬虎;工作上遇到問題要及時解決,弄清楚出錯的環(huán)節(jié)。在保健藥房里,進一步學習西藥及中成藥品的藥理、適應癥、不良反應和藥物禁忌,熟悉常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間,認識到了藥品有生產(chǎn)廠家、進口和國產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同,給我在以后藥品的發(fā)放帶來了很多方便。

從11月17日到11月30日共計2周的時間在住院藥房實習,在這里認識到了針劑、片劑、營養(yǎng)液體和大液體是分開來發(fā)放的,這樣給藥品的發(fā)放帶來了很大的方便。在住院藥房實習期間,主要是在針劑和營養(yǎng)液體兩個地方實習,在此我更好的學習到了針劑管理和營養(yǎng)液體的管理。在針劑室里,我學習了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、?？朴盟幍确诸惞芾?。了解藥品從一級庫傳到二級庫的各個環(huán)節(jié)。在這里,我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營養(yǎng)液體發(fā)放室里,我認識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養(yǎng)液體藥物,對以后在醫(yī)院工作打下堅實的基礎(chǔ)。

從9月24日到11月2日共計6周的時間在藥廠實習,實習的科室共計4個,依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室,滅菌制劑室。

在藥檢室里,學習使用檢測儀器,如檢測0。5%碘伏溶液中,學習使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定終點等知識。還接觸使用精密儀器,如萬分之一電子天平,紫外光譜色譜儀,超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導下操作液固分離提取,色譜分析,回收液體和濾渣等,還學習操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。

在中藥制劑室里,認識了一大批中成藥品,如胃得安片,胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑,復方酸揸顆粒等,學習一批藥,從制膏劑,加工生產(chǎn),再到包裝出廠的整個過程。親自參與生產(chǎn)胃樂舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。

在普通制劑室里,參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產(chǎn)包裝。在張老師的精心指導下,學習操作尿素乳膏、碘甘油、復方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產(chǎn)過程中的注意事項及其藥理作用等。在張老師,梁老師的指導下,學習復方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測標準、處方、制作中注意事項及其藥理作用等知識。學習熟練使用灌裝機,藥品分包裝機、粉碎機和攪拌機等。了解標簽使用和保管,潔凈區(qū)衛(wèi)生學處理等知識。

在滅菌制劑室里,參與生產(chǎn)呋喃西林溶液和大液體的生產(chǎn)。學習使用滅制儀器。

從11月3日到11月16日共計2周的時間在藥庫實習,熟悉西藥藥品歸類,大體上分為抗微生物藥、?？朴盟?、循環(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、精神系統(tǒng)用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥。在藥庫里,我更多的時間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程,了解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里,我還努力熟悉了冰箱2～8℃儲藏藥物多達30多種,了解它們的適應癥、不良反應和藥物禁忌等知識。

實習自我鑒定 | 實習總結(jié) | 實習報告 | 實習心得體會

實習自我鑒定 | 實習總結(jié) | 實習報告 | 實習心得體會

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會八

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。

重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？浦R。今繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。加強了新業(yè)務、新技術(shù)開展。完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。圓滿完成各項繼教培訓。規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

關(guān)于護理中的人文關(guān)懷心得體會九

在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年的護理工作總結(jié)如下：

一、著力提高護理水平

(一)強化培訓。以護理部的院內(nèi)業(yè)務學習為導向，以理論學習為主線，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎(chǔ)，提高護理人員水平;進一步落實責任，抓好我科護理人員業(yè)務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務查房至少2次，每月一次業(yè)務學習，每月進行一次教學查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，科室根據(jù)情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修，1名護士考取picc資格證。回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。

(二)強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學習形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。

(三)強化服務。進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務品質(zhì)，全面履行護士職責，加強護理專業(yè)建設(shè)。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制，護士、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務。二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務。三是完善護理質(zhì)量管理。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識，變被動服務為主動服務，改善護患關(guān)系。今年上今年，我科室完成基礎(chǔ)護理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73、5%。

二、著力提高管理效率

為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點。

(一)嚴格日常管理。嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點時段、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識、安全意識。

(二)完善風險管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn)，報告，處理流程進行了充分的預案設(shè)計，最大可能降級護理風險，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。

(三)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質(zhì)量。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護理質(zhì)量考評，患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。“品管圈作為一種新的工作模式應用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作，實現(xiàn)了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

三、著力提高教研水平

(一)提高教學水平。一是加強院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，有針對性地對學生進行培訓及教學活動。二是嚴格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平進行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學生學習與實踐，營造良好學習氛圍。

(二)提高科研水平。一是進一步規(guī)范科研管理，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日常科研管理工作，使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學。三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務，對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務人員作為護士骨干，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應護理。

(三)實現(xiàn)教學研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教

授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實踐操作，提高教學的生動性;在訓練室里教學，提高學生學習興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學，提高學生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學研一體化，促進教學水平、研究水平不斷提升。