做好鐵路客運工作心得體會 做好鐵路客運工作心得體會怎么寫(五篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦做好鐵路客運工作心得體會一

一、黨政重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“平安鐵路示范鎮(zhèn)”工作，始終把“平安鐵路示范鎮(zhèn)”工作擺上重要議事日程，列入社會治安綜合治理工作、平安建設(shè)總體規(guī)劃，與綜治、平安建設(shè)工作同安排、同檢查，在鎮(zhèn)、村護路辦和鎮(zhèn)、村、組干部群眾的共同努力下，通過狠抓各項護路措施的落實，使“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建成果不斷得到鞏固和擴大。

二是層層簽訂鐵路護路聯(lián)防承包責(zé)任書。在年初召開的全鎮(zhèn)政法綜治工作會上由鎮(zhèn)黨委政府與涉路的金吉布、白芒、新祉、堂下、橋邊、下田、松山、石楓、防里等9個村(居)簽訂了鐵路護路聯(lián)防責(zé)任書。此后，鎮(zhèn)護路辦又及時與各村駕駛員簽訂新余市機動車輛通過鐵路道口安全責(zé)任書，進一步明確了鎮(zhèn)、村、組、戶開展鐵路護路聯(lián)防工作的目標、工作措施、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及具體任務(wù)。

二、明確任務(wù)，落實各項措施

一是認真組織開展“三月綜治、護路宣傳月”活動，組織人員到鐵路沿線開展愛路護路宣傳，在金吉布、白芒、新祉、堂下、橋邊、下田、松山、石楓、防里9個村(居)刊出黑板報3期，張貼宣傳畫78幅，到鐵路沿線的10個村民小組召開群眾會宣傳10場次，到中心學(xué)校以有獎問答的形式組織開展“四個一”宣傳活動，深入廣泛地宣傳《鐵路法》和《鐵路運輸安全保護條例》。通過愛路護路宣傳，進一步增強了鐵路沿線干部群眾及學(xué)生的法制意識、安全意識和愛路護路意識。

二是認真開展涉路矛盾糾紛排查調(diào)處工作，對排查出的社會矛盾糾紛及時進行調(diào)處，確保鐵路沿線社會穩(wěn)定;抓好“抓兩降、保暢通”工作，嚴厲打擊和防范偷盜路材路料的違法犯罪行為，認真抓好路傷事故的預(yù)防和處置工作，積極預(yù)防路傷事故的發(fā)生;認真開展“三亂”治理，對在鐵路兩側(cè)安全保護區(qū)內(nèi)開荒種地、挖沙取土、堆放農(nóng)作物等危及鐵路運輸安全的行為進行清理，全力維護鐵路沿線的社會治安穩(wěn)定。

三是進一步做好對“五殘”人員監(jiān)護工作。與“五殘”人員監(jiān)護人簽訂責(zé)任書，并落實了村、組干部對其進行穩(wěn)控。明確了“五殘”人員的監(jiān)護責(zé)任，由于監(jiān)護責(zé)任落實，未發(fā)生“五殘”人員危及鐵路運輸安全的情況;對鐵路沿線耕牛進行調(diào)查統(tǒng)計，并與耕牛養(yǎng)戶主簽訂責(zé)任書，有效地防止了耕牛上路影響行車安全事故的發(fā)生。

四是根據(jù)省、市、縣文件精神，鎮(zhèn)護路辦及時制定下發(fā)了活動方案，認真組織開展了道路交通秩序集中整治行動，對轄區(qū)鐵路沿線出現(xiàn)的隨意傾倒廢土、違規(guī)種植樹木等問題進行認真整治，及時消除了不安全隱患，對涉路矛盾糾紛排查調(diào)處情況進行建檔、落實。

五是動員鐵路沿線廣大人民群眾和護路隊員，積極開展“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建，參與鐵路部門的防洪搶險工作，確保鐵路運輸安全暢通。

六是健全完善鎮(zhèn)、村護路辦臺帳資料，切實加強護路資料痕跡管理。七是調(diào)整充實了鎮(zhèn)、村鐵路護路聯(lián)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)護路辦主任由分管政法的鎮(zhèn)人大主席、綜治委常務(wù)副主任羅衛(wèi)群同志擔任，對鎮(zhèn)、村、組三級護路聯(lián)防責(zé)任人實行風(fēng)險抵押機制，增強了護路工作的風(fēng)險意識和責(zé)任感;一步落實四進“個統(tǒng)一”規(guī)范，統(tǒng)一規(guī)范了鎮(zhèn)護路辦機構(gòu)設(shè)置，統(tǒng)一規(guī)范了專職護路隊員工資780元，統(tǒng)一規(guī)范了每2.5公里一名專職護路隊員，統(tǒng)一規(guī)范了護路隊員上路巡查制度。通過鎮(zhèn)、村、組三級的共同努力，半年來，我鎮(zhèn)管轄段鐵路內(nèi)未發(fā)生刑事、治安案件、無黃賭毒、封建迷信等社會丑惡現(xiàn)象和重大人、畜路外傷亡事故，確保了過境鐵路安全暢通。

推薦做好鐵路客運工作心得體會二

甲方(委托方)：________________有限公司 乙方(承運方)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家其它相關(guān)法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，達成如下協(xié)議。

第一條 合作范圍

1、 甲方委托乙方承運由甲方指定的起運點至目的地的貨物運輸。

2、 具體貨物的托運內(nèi)容，以出貨時甲方發(fā)出的《派車單》為準。

3、 甲方將合同區(qū)域的貨物全部委托給乙方運輸，不論貨物多少統(tǒng)一以合同價為準。

第二條 服務(wù)要求

1、 乙方負責(zé)提供充足的車輛資源用于甲方貨物的運輸，運輸車輛的車況和車型應(yīng)符合甲方貨物的安全要求。

2.1承運司機與車輛：

(1)乙方需確保承運車輛、司機的身份證、駕駛證、司機上崗證、行駛證、營運證、車輛購置附加費、養(yǎng)路費、 保險卡真實有效;

(2)如因上述證件不齊全或偽造，由此帶來的相關(guān)經(jīng)濟損失由乙方承擔。

2.2業(yè)務(wù)操作指令的安排：

(1)甲方提前用傳真方式向乙方發(fā)出《派車單》，乙方應(yīng)在收到《派車單》后一小時內(nèi)蓋章確認，并確定司機姓名、手機號碼、車牌號碼一并回傳給甲方。

(2)乙方接到甲方托運通知及《派車單》一小時后，如不能派車裝貨,甲方有權(quán)自行調(diào)派車輛，如甲方自行調(diào)派車輛的成本高于與乙方的合同價格，此高出的費用由乙方承擔。

2.3裝貨的要求：

(1) 乙方必須保證在于確認《派車單》當日履行運輸責(zé)任，并在合同約定的運輸時效內(nèi)

將貨物安全送達目的地。

(2) 乙方司機在裝車時應(yīng)負責(zé)對所裝貨物的品種、數(shù)量、包裝，認真清點、把關(guān)。對于殘缺或包裝損壞的貨物必須在裝車時向倉庫提出更換。對于司機未履行以上約定致發(fā)生的一切損失由乙方承擔。

(3) 裝車完畢，乙方人員必須當場與甲方工作人員或倉庫辦理貨物移交手續(xù)，并承擔貨物的安全保管及承運責(zé)任、在運輸過程中造成損失的完全賠償責(zé)任。

2.4運輸：

(1)乙方在運輸途中，不許中途換車，確因特殊原因(車輛故障或交通事故)需換車，必須經(jīng)甲方書面(或傳真)同意。否則由此造成甲方貨物損失或延誤送達時間的一切損失均由乙方負責(zé)。

(2)乙方必須確保做好防火、防盜、防雨、防潮等工作，貨物從裝車后直到貨物交付甲方指定收貨人簽收之前發(fā)生的損毀、被盜、丟失、淋濕、殘損、交貨不清、短缺等以及由此導(dǎo)致的損失均由乙方負責(zé)賠償，按貨物價格1.3倍予以賠償(賠款在運費中扣除)。

(3)乙方在運輸途中發(fā)生意外事故時，必須及時電話通知甲方，如出現(xiàn)貨物損壞時，必須及時按甲方的相關(guān)指令要求報當?shù)毓步煌ú块T及保險公司，并保護好現(xiàn)場及貨物，及積極配合甲方辦理有關(guān)理賠手續(xù)，并承擔保險公司賠償后的剩余損失部分，如因乙方不及時報案、報保險公司和通知甲方，致甲方無法向保險公司索賠，乙方負全部責(zé)任。

(4)如乙方運輸途中發(fā)生意外事故，需甲方人員出面協(xié)調(diào)處理事故時，其差旅費用(包括甲方委派人員食宿費、通訊費、交通費、處理事故應(yīng)交費用和應(yīng)酬費等)，憑發(fā)票或收據(jù)由乙方負責(zé)承擔.

2.5卸貨：

(1) 將貨物準時送達甲方指定之收貨人，否則每延誤24小時按人民幣500元罰款。該罰款在乙方運費中扣除。

(2) 乙方必須嚴格按照《送貨單》地址送貨，乙方未取得甲方書面許可擅自改換送貨地點的，罰款人民幣20萬元。

(3) 乙方需確保收貨單位和經(jīng)手收貨人的身份真實無誤;核實收貨人后，協(xié)助卸貨，并在場監(jiān)督，由于運輸途中出現(xiàn)的貨損、貨差等情況當場確認清楚，并予當場賠付。

(3) 卸貨完畢，必須由收貨人在收貨單上加蓋公章及收貨人簽名，如因特珠情況無法蓋到公章，則需收貨人簽字的同時并簽上身份證號碼。

2.6簽收單的返還：

(1)每月1-15日的簽收單必須在當月20日之前送交甲方指定工作人員;每月15-30日的回單在次月的5日之前送交甲方指定工作人員，由甲方登記簽收。乙方未按規(guī)定時間完整提報相關(guān)文件的，當月不予結(jié)算，延遲至下一個帳期進行結(jié)算。 (2)若乙方無法如期將運輸簽收單交付甲方，并按每批次100元/天罰款。

(3)凡出現(xiàn)簽收單單據(jù)丟失或涂改或損毀，乙方負責(zé)復(fù)印件的補簽，并確保能正常與客戶辦理結(jié)算。否則，不予結(jié)算當次運費,并罰款500元/單。 2.7信息反饋：

(1)任何異常情況出現(xiàn)時，乙方必須于1小時之內(nèi)，以各種有效途徑反饋到甲方; (2)乙方需確保司機的通訊暢通，如甲方客服人員在跟單查詢時每出現(xiàn)一次手機關(guān)機或無法聯(lián)系到司機，則罰款100元/次(特殊情況需書面解釋)。

(3)次日早上8：00前，乙方必須將運輸情況真實地反饋給甲方。

第三條 運輸價格

1、運輸價格：按雙方確定的附件《價格表》執(zhí)行，附件中未列明地區(qū)的運價，以雙方操作前書面確認的價格執(zhí)行。

2、 價格時效：價目表所述價格的時效與本合同一致，在合同期內(nèi)乙方不得以任何理由拒絕運輸。(如遇市場行情大的變化，應(yīng)不少于7天提前和甲方協(xié)商解決，協(xié)商期間內(nèi)按合同約定價格執(zhí)行)

第四條 費用結(jié)算

1、 乙方需于每月的5日前，將上月相關(guān)單據(jù)(簽收單，回執(zhí)、各項票據(jù)、結(jié)算書)，交予甲方，甲方于10日內(nèi)核對無誤后予以確認，乙方按照確認無誤的運輸費開具統(tǒng)一的《內(nèi)陸河運輸統(tǒng)一發(fā)票》。

2、甲方在收到乙方正式運輸發(fā)票并審核無誤后安排請款，每月25-30日為付款日(逢節(jié)假日順延)。

3、 付款方式：支票、銀行電匯。

第五條 履約風(fēng)險保證金

1、為確保本合同的嚴格履行，在本合同簽定之時，乙方同意向甲方繳納履約風(fēng)險保證金人民幣 壹拾萬元整 。

2、該風(fēng)險保證金在合同終止，雙方結(jié)帳時予以統(tǒng)一清算，并于15個工作日之內(nèi)予以結(jié)清; 3、履約風(fēng)險押金不計利息。

第六條 違約責(zé)任

1、甲方對于乙方提供的服務(wù)未達到本合同服務(wù)標準的，甲方有權(quán)根據(jù)情況對乙方采取減少運 輸數(shù)量、暫停乙方運輸資格、立即終止合同等處罰。

2、甲、乙雙方任何一方如違反本合同有關(guān)規(guī)定，對方均有權(quán)單方面解除本合同，對于造成對方經(jīng)濟損失的均由違約方負責(zé)賠償。

3、因乙方責(zé)任(不可抗力因素除外)造成貨物逾期到達，產(chǎn)生收貨單位拒收貨物或退貨，所有產(chǎn)生的費用及其它經(jīng)濟損失，均由乙方負責(zé)承擔。

3、 乙方不得在任何情況下未經(jīng)甲方同意對承運之貨物行使留置權(quán)，否則，由此造成的經(jīng)濟損失 及法律責(zé)任由乙方全部承擔。

第七條、特別約定條款

雙方合作過程中，乙方或乙方工作人員不得以任何理由扣押甲方貨物，如出現(xiàn)此種情況乙方將承擔該貨物價值2倍的責(zé)任賠償。

第八條 合同的時效及爭議解決

1、 本合同有效期自20xx年 月 日至 年 月 日止; 2、 本合同一式二份，經(jīng)雙方簽字蓋章后，雙方各執(zhí)一份，具備同等法律效力;

3、 本合同未盡事宜，雙方協(xié)商一致后，簽定補充協(xié)議書，確認之后作為本合同的必要補充，與本合同具同等效力。合同履行期間，如因本合同發(fā)生爭議，雙方均應(yīng)先通過友好協(xié)商 解決，如協(xié)商不成， 可提請深圳市人民法院予以裁決。

甲方：_________________有限公司

乙方：_________________

推薦做好鐵路客運工作心得體會三

一、技術(shù)工作簡歷

本人于xxxx年x月從xx鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xxx車輛段xxx檢所任檢車員，主要負責(zé)貨車的檢修。xxxx年x月，調(diào)xx車輛段運用車間任車輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車檢修及運用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。xx年x月通過高級檢車員技能鑒定，并于xx年任車輛乘務(wù)長至今。

二、技藝專長

1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，虛心向老師傅請教，干一行愛一行，對自己干過的工作都力求更好，對處理過的故障都認真分析，總結(jié)經(jīng)驗?，F(xiàn)已能夠掌握：運用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準確判斷處理。 在平時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試，并于xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;xx年評為段“路風(fēng)信得過先進個人”;xx年評為段“路風(fēng)先進標兵”;xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;xx年三茂鐵路肇慶客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽，也為車間爭了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。

2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：

隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程，由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw-200k轉(zhuǎn)向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識已遠遠不能適應(yīng)當前的工作環(huán)境，因為不掌握新技術(shù)知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點檢查，就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機會，通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過實作練習(xí)掌握新技術(shù)的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識，遇到不會不懂得問題主動向明白人請教，不論他的學(xué)歷高低，誰會我請教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。

三、解決過的關(guān)鍵問題

在實際工作中，先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，;列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停;還有xx年雪災(zāi)列車大面積晚點的應(yīng)及處理等。

記得xx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因，對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗，結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因為該車為209轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為：基礎(chǔ)制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉(zhuǎn)動不靈活，缺油造成。防范措施：對基礎(chǔ)制動各磨耗部位加強打油工作。還有xx年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場，對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時間無法復(fù)位，為了減少停車時間，不至于因車輛故障而造成列車晚點，我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘，保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因為：是閘瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當閘瓦與輪踏面的間隙過大時，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：1、加固調(diào)整桿座，2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅固。

每年春運、暑運、黃金周，因超員、超重造成彈簧壓死、車體與走行部相抗磨，鉤差過限等故障經(jīng)常發(fā)生。xx年年春運，我擔當吉首至肇慶的乘務(wù)工作，在吉首站始發(fā)就超員了，造成車體與走行部相抗磨，并與鄰車的車鉤鉤差過限。當時鄰車車廂是預(yù)留到懷化的，車廂內(nèi)沒有旅客。我立即通知列車長組織疏散旅客，并將一部份人員暫時疏散到鄰車。這樣即消除了車體抗磨的同時又排除了鉤差過限的故障，保證了列車的安全正點發(fā)車。xx年春運，發(fā)生了大雪災(zāi)，我們的車被堵在了線上晚點72小時，為了不至于因發(fā)電車缺油而造成列車黑車。我立即聯(lián)系列車長組織旅客集中到幾個車廂，減少負載，節(jié)約用油，同時及時向有關(guān)部門報告，聯(lián)系加油工作，在就近站補油。在這種大面積晚點的情況下，保證了旅客列車的照明和空調(diào)取暖，沒有發(fā)生因列車服務(wù)設(shè)備而造成旅客投訴，維護了鐵路的良好形象

四、技術(shù)革新

本人在工作中各每年的快速修比賽后，都會不斷的總結(jié)積累經(jīng)驗，以便在以后的工作中提高工作效率和縮短快速修比賽用的時間。

在快速修比賽中更換209軸箱彈簧時，原來都是用兩個油篙的，一個頂在構(gòu)架懸臂端梁處、一個頂在軸箱彈簧托盤下部。更換過程中兩人即要配合好起篙的時間又費力。為了縮短更換的時間和節(jié)省勞動力，我和我的搭擋共同研制出了一種簡易工具，就是用角鐵和鋼筋做成的“掛勾”，用它取代了頂在軸箱彈簧托盤下的油篙 。用這“掛勾”上部卡住軸箱支柱安裝座螺母，下部掛住軸箱彈簧托盤，這樣就將一邊的軸箱彈簧與軸箱彈簧托盤固定死了，當頂在構(gòu)架上的大油篙頂?shù)胶线m的高度時，就直接將要更換的軸箱彈簧取出更換就行了，這就大大縮短了更換的時間，又節(jié)省了勞動力。

五、帶徒傳藝

本人能將自己所學(xué)的知識和實際工作中積累的經(jīng)驗，無私地傳受給其它同事，帶過的徒弟，現(xiàn)在也都是班組的技術(shù)骨干，并在去年的技能鑒定中考上了高級檢車員。我特別是將快速修比武中的心得無私的傳受給別的同事。做好傳班接代的工作，幫助周圍的同事在技術(shù)業(yè)務(wù)水平上都得到提高。

六、在政治思想方面：

加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)。積極主動地參加黨支部組織的各種形式的政治學(xué)習(xí)，無論是學(xué)習(xí)黨中央的文件精神，還是學(xué)習(xí)部局及段黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，及時了解黨中央的方針政策，部局及段形勢的發(fā)展，領(lǐng)會精神實質(zhì)，防止自己在政治思想上迷失方向。同時我還利用業(yè)余時間進行了自學(xué)，通過對《鄧小平理論》及《xxxx》重要思想的學(xué)習(xí)不斷提高自己的政治理論素質(zhì)。在思想上始終能與黨中央的政治思想路線以及各級領(lǐng)導(dǎo)的要求保持一致。在工作與生活中時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。為鐵路跨越式發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

推薦做好鐵路客運工作心得體會四

一個年輕人來到了大漠，看見這沒有一絲綠色，便決定留下來。他開了一家花店，年輕人在駱駝刺旁種下了一朵玫瑰，每天按時澆水，給玫瑰最充足的陽光，可這株玫瑰始終不開花，花瓣緊緊地閉著，好像在冬眠。年輕人不知道這株玫瑰為什么不開花，便又種了一株玫瑰。幾天后，新種的玫瑰綻開了笑容，年輕人十分喜歡它。

最初的那朵玫瑰對新開的玫瑰問道：“你為什么要開花?這兒只有駱駝刺，它都沒開花，你湊什么熱鬧?”

“我為什么要在乎別人呢?做好自己的本分，才是最好的自己!”新來的玫瑰微笑道。

是啊!為什么要在乎別人的看法呢?每個人只要做好自己的本分就足夠了，如此簡單的道理，故事中的玫瑰都能領(lǐng)悟到，作為高等動物的人類，為什么只有極少數(shù)人明白這一點呢?這實在引得人們反思。

我曾聽到過這樣一個故事。

機場里人們來來往往，急著趕飛機或者其它的事，原本涼快的機場被焦急的人們烘熱了，一進機場熱風(fēng)迎面吹來，十分暖和。

一位老爺爺背著大包，吃力地走進機場。老爺爺滿臉都是時間留下的痕跡，胳膊上沒有肉，只有骨頭，好像整個身體都只是由一副骨架構(gòu)成的。他的白頭發(fā)掉了好些，露出了禿禿的頭頂。他走得很慢，似乎每一步都很艱難。

突然，老爺爺面部痛苦，手緊捂著心臟，背上的包重重地掉下來，老爺爺也重重地倒在地上。路過的行人紛紛快步繞開，生怕自己碰上什么不好的事情。這時，一個年輕的女大學(xué)生看見了，急忙跑過去。她把臉湊上去，聽了聽老爺爺?shù)男奶?，用手摸了摸老爺爺?shù)暮粑缓?，女學(xué)生動作迅速地將兩只手按在老爺爺?shù)男乜?，有?jié)奏地用力按著。

周圍的旅客只是靜靜地看著，女學(xué)生重復(fù)了幾組心臟復(fù)蘇動作后，看見老爺爺面色逐漸紅潤，聽見老爺爺呼吸自如，女學(xué)生終于松了一口氣，對周圍的旅客說趕緊打“110”。有些旅客這才連忙拿出手機，有些旅客還幫助女學(xué)生給老爺爺喂水，周圍幫忙的人逐漸多了起來。女學(xué)生看見老爺爺沒事了，看了看手表，說飛機快起飛了，她連忙拉著行李箱離開……

老大爺?shù)瓜潞?，為什么那么多人都視而不見?有的人說：“別人都不管，我為什么要管?”這像不像那株始終不開花的玫瑰呢?同樣的話語，同樣的態(tài)度。我們應(yīng)該贊美那位女大學(xué)生的行為，她不顧眾人的議論，一心只想救一個人的生命而已，這樣的人，在社會中變得少見，她能傳遞正能量，鼓勵人們不要做“視而不見的旁觀者”，而要做“心想他人的奉獻者”。

推薦做好鐵路客運工作心得體會五

20xx年度，在各級黨委、政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我校認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面實施素質(zhì)教育，緊緊圍繞辦學(xué)目標，提出了“關(guān)注過程，著眼細節(jié)，重在落實”的工作指導(dǎo)方針，經(jīng)過全校師生的共同努力，完成了本年度的各項目標任務(wù)，順利通過了開學(xué)初工作檢查、“中繼教”工作檢查、校園“平安創(chuàng)建”檢查、校長工作考核、年度綜合目標考核和教學(xué)常規(guī)檢查等一系列的檢查和考核，各方面工作都取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度學(xué)校的工作總結(jié)：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高學(xué)校教育教學(xué)和管理水平

我校黨支部以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為載體，認真抓好黨組織的自身建設(shè)，深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓黨員的理論學(xué)習(xí)，提高黨員的政治思想素質(zhì)，黨組織的凝聚力不斷增強，黨支部成為名副其實的戰(zhàn)斗堡壘。

學(xué)校堅持公開、公正、合理的民主辦事制度，健全和完善領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機制，形成大事講原則，小事講風(fēng)格，重大決策聽取廣大教師意見的良好風(fēng)氣。堅持財務(wù)、評優(yōu)、晉級、評先等工作公開透明，從未出現(xiàn)暗箱操作的現(xiàn)象，保證了學(xué)校決策的科學(xué)性、準確性和有效性，增強了領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在校長的帶領(lǐng)下，不斷加強自身學(xué)習(xí)，不斷鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù)，努力改進工作態(tài)度和完善思想修養(yǎng)，并通過學(xué)習(xí)，及時了解黨和國家方針政策，提高了教育教學(xué)和學(xué)校管理水平。

二、加強學(xué)校管理，落實各項規(guī)章制度

1、建立健全各項規(guī)章制度。為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)和促進義務(wù)教育科學(xué)發(fā)展為目標，以提高教師隊伍素質(zhì)為核心，學(xué)校制定并通過了新的《xx中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細則》、《xx中學(xué)教師考勤管理細則》、《xx中學(xué)教學(xué)成績獎懲辦法》和《xx中學(xué)教師績效考核工作實施辦法》等一系列的制度，充分調(diào)動我校廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進我校教育教學(xué)科學(xué)發(fā)展。

2、抓好日常管理制度的落實。學(xué)校的日常管理制度健全，但在具體的操作方面還存在一些不足。為使制度更加合理、科學(xué)、規(guī)范，學(xué)校本著以人為本的原則，加以修改和完善。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自參與常規(guī)檢查工作，值日工作實行“課堂巡視制度”，并做好檢查記錄，每周及時通報。通過各項檢查，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范和約束教師工作、生活行為，促進學(xué)校各項工作健康有序發(fā)展。

三、抓好教師隊伍建設(shè)，不斷提高教師思想政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、結(jié)合學(xué)校實際，加強師德師風(fēng)建設(shè)。學(xué)校圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻教育的職業(yè)道德。經(jīng)常組織全體教師學(xué)習(xí)上級部門的文件精神及教育政策、法規(guī)等，讓教師深刻領(lǐng)會上級部門的文件精神，提高教師的政治覺悟，進一步加強教師職業(yè)道德建設(shè)，強化教師的法律法規(guī)意識，做到依法執(zhí)教。通過師德師風(fēng)教育，學(xué)校打造了一批敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的教師。

2、學(xué)校加強教研工作的針對性。教研工作從課堂常規(guī)抓起，平時，通過教研組集體備課、聽課、評課提高教師課堂教學(xué)能力。今年11月，我校分別與鎮(zhèn)遠清溪中學(xué)、臺江老屯中學(xué)校開展了校際交流活動，吸取了兄弟學(xué)校的一些先進經(jīng)驗。學(xué)校還以優(yōu)質(zhì)課競賽為契機，制定相應(yīng)的獎勵措施，鼓勵青年教師參加各級各類教育教學(xué)競賽。

3、教師隊伍建設(shè)，師資培訓(xùn)，歷來受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。今年10月，我校選派三位教師參加x20xx年義務(wù)教育新教材骨干教師培訓(xùn)，選派1位參加校長崗位培訓(xùn);11月，選派兩位教師參加全國第三屆“贏在課堂”初中語文名師經(jīng)典課堂觀摩主題研培訓(xùn)討會;目前，還有英語、政治、理化生學(xué)科的教師正在進行“國培計劃”的網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

四、抓好教學(xué)常規(guī)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量

1、建立健全教學(xué)常規(guī)管理。為提高教學(xué)質(zhì)量，抓好教學(xué)常規(guī)管理，學(xué)校每月都要對各位教師的教學(xué)常規(guī)材料進行全面的督促檢查，并及時進行總結(jié)和反潰對于存在問題，進行個別交流或通過教研組長指導(dǎo)并要求改進。

2、進一步規(guī)范月考制度。每次月考均由教務(wù)處統(tǒng)一安排考場和座位，統(tǒng)計成績，并及時召開成績分析會議，針對月考中反映出的問題，及時采取措施，以便在以后的教學(xué)工作中查缺補漏，不斷提高。同時，規(guī)范教師監(jiān)考、閱卷等環(huán)節(jié)，嚴肅考風(fēng)考紀，更真實地反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，從而采取有效措施幫助學(xué)生提高和發(fā)展。

3、建立目標管理與激勵機制，充分挖掘師生的潛力，中考成績?nèi)〉眯峦黄?。我校在今?月就提出“一定要獲得縣政府中考獎勵”的目標，對20xx屆畢業(yè)班制定“分解目標”，對各班級提出了具體的量化要求，班級又制定具體措施，使每個老師都明確中考成績是評價自己業(yè)績的主要依據(jù)之一，從而激發(fā)出巨大的工作能量。