公司體系化建設心得體會及收獲 體系工作心得感悟(三篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022公司體系化建設心得體會及收獲一

目

錄

第一章承認

第二章一般條款

第三章紀律處分

第四章請假

第五章安全衛(wèi)生

第六章工會代表性

第七章申訴與仲裁

第八章年資

第九章年假計劃

第十章工時與加班

第十一章管理權(quán)

第十二章協(xié)議之效力

第十三章保障計劃

第十四章工資

第十五章學徒期計劃學徒和培訓計劃

附件a

附件b

附件c

附件d

第十六章協(xié)議的終止

說明文件a

說明文件b獎金

說明文件c

說明文件d按小時計算的計件工資標準方案指數(shù)

說明文件e同意從工資中扣除工會會費授權(quán)書

說明文件f依阿華州達文波特某機械制造公司與美國汽車、航空和宇航空間

器械以及農(nóng)具工會修改退休保險金計劃的協(xié)議

說明文件g住院治療、內(nèi)外科治療、大病治療、醫(yī)藥處方

說明文件h牙齒保險計劃

說明文件i住院治療、內(nèi)外科治療、大病治療、醫(yī)藥處方、優(yōu)先服務計劃

說明

本協(xié)議由某機械制造公司在依阿華州達文波特市的工廠（以下稱公司），同代表本協(xié)議第一章承認并提及的談判單位工人的美國汽車、航空和宇航空間器械以及農(nóng)具工人國際聯(lián)合會及其所屬的第1896號地方工會（以下稱工會），達成并于1992年5月1日生效。

本協(xié)議中出現(xiàn)的“他”或“她”或有關的人稱代詞，只是出于文字表達的需要，這樣使用，并不意味著有性別上的區(qū)別。

第一章承認

公司承認工會是公司全體全日制和正規(guī)非全日制生產(chǎn)和維修工人在集體談判中的唯一代表。這些工人包括：檢查員、班組長、儲運員和車間事務員，但不包括：實驗工程部雇員、制圖員、辦公室職員、推銷員、專職人員、保衛(wèi)人員和工段長。

第二章一般條款

第一條付薪日

頭班工人的付薪日為每周的星期五，第一和第三班工人的付薪日為每周的星期四，如果這兩天剛好是法定公休日，公司則應提前一天支付工資。在特殊情況下，經(jīng)雙方同意，可以更改付薪日。本協(xié)議所覆蓋的工人在前一個工作周所提供的服務應該得到報酬。所有的工資支票都應在正常付薪日期的正常工作時間內(nèi)發(fā)放。如果公司縮減工作日，工人則可在星期四12：00（中午）之后領取工資支票，日期應按正常付薪日期落款。

第二條體檢

公司指定的醫(yī)生在對已經(jīng)雇傭的工人進行體格、精神/心理檢查或醫(yī)學化驗后，如果該雇員及其醫(yī)生提出書面請求，應將此檢查或眼睛檢查的報告提交給該雇員的私人醫(yī)生。

第三條公司薪給雇員

管理人員不得從事本協(xié)議限定的工作，但下列情況例外：

a.教育和/或培訓工人和受訓的管理人員；

b.從事遇到困難時期的必要工作；

c.從事新產(chǎn)品開始生產(chǎn)時的必要工作，當然，被正式安排本款所指的這類工作的工人，應在安排的工作中發(fā)揮助手作用；

d.從事必要的試驗工作；

e.受訓的管理人員不得取代談判單位工人，但談判單位的工人可以用來指導受訓的管理人員。

第四條維修工作的轉(zhuǎn)包

a.只要有設備和合格的人員，公司就不得把分配給談判單位的工人所從事的維修工種的維修工作轉(zhuǎn)包出去，但下列臨時情況除外：

i.有必要替換曠工的工人時；

ii.有必要替換已獲準請假的工人時；

iii.有必要替換休假的工人時；

iv.有必要替換因受傷或確實生病而缺勤的工人時。

b.雙方理解并同意本條規(guī)定的公司義務不適用于下列情況，即在有資格從事該工作的維修工人處于裁員而缺乏維修工人從事所需要的工作時，并同意本協(xié)議包括的維修工人的補充人員每周安排5個工作日。

c.公司不得將工人在正常工作周內(nèi)正常從事的一部分維修工作轉(zhuǎn)包在星期六或星期天進行，除非這些工人被安排或提供的是每周6天的工作。

第五條非全日制工和臨時工

不得雇傭非全日制工人和臨時工來達到強行裁減正規(guī)全日制工人的目的。臨時工只能短時雇傭，時間不得超過3個月，只有度暑假的學生可達3個月。如果臨時工的雇傭期超過3個月（包括學生），就應視為享有年資的正式工人。

第三章紀律處分

第一條理由

除非有充分正當?shù)睦碛桑静坏脤ο碛心曩Y的工人行使指責、停職或解雇的處分權(quán)。

第二條通知

在因處理某一事件而要求享有年資的工人離廠之前，公司經(jīng)營者應將該工人的代表，如果他在廠里，或他不在廠里時的任何其他工會代表，召集到指定的辦公室或地點，目的在于通知他們該工人將被要求離廠，并聽取該工人對自己處境的陳述。當然，這種會議不構(gòu)成聽證會，這時候工人代表的到場只是為了接受該工人將被要求離廠的通知，并聽取該工人的陳述。涉及欠債不還、遲到和曠工的案例，必須在聽證會后方可要求工人離廠；但雙方同意，在安排處分聽證會之前，應通知部門工會代表或其代表出席聽證會。

第三條處分聽證會

在工人被送出廠后的48小時內(nèi)，雇員關系部經(jīng)理或其代表應在指定的辦公室舉行處分聽證會。該工人有權(quán)出席聽證會，其工人代表或工人代表的代表有權(quán)在聽證會上代表該工人，而且雙方應允許傳證人到場，以便證實案件的全部事實和情節(jié)。工廠工會委員會主席，如被要求，可以出席處分聽證會。

第四條聽證記錄

公司應在聽證會之日起的5個工作日內(nèi)，向工廠工會委員會主席提供上述第三條所規(guī)定的聽證會的書面記錄文本，包括公司的處分說明，如果有的話。對處分結(jié)果提出陳述，如有的話，其時限應從工會收到該記錄時算起。

第五條對處分提出不滿意見

如果工人對本章所稱的公司處分提出不滿意見，那么，應按意見陳述程序的第一步驟進行；如果是對解雇提出不滿意見，可按第三步驟進行。如果最后證明對工人的處分理由不夠充分和正當，那么，應該恢復該工人在遭受處罰前的身份，而由此造成的工資損失，如果有的話，也應予以賠償。

第六條書面批評

在書面批評入檔后1年內(nèi)，如果沒有任何違反處分的行為，則應將書面批評從工人的就業(yè)檔案中撤出去。

第七條試用工

雙方理解并同意，本章不適用于試用工。

第四章請假

第一條因私

a.在特殊情況下，經(jīng)過事先安排，公司允許工人短期離開工作崗位處理私事的現(xiàn)行作法仍將繼續(xù)實行。在此種特殊情況下，工人的年資應予以保留并累計計算，并讓其恢復請假前的工作崗位，如果有關年資的條款規(guī)定這么做，而且工人在休假期滿時又回到了工作崗位的話。

b.超過3個規(guī)定工作日的假期并經(jīng)雇員關系部經(jīng)理同意的適當?shù)募倨冢紤蚬峁┱埣贄l副本。

第二條因工會事務

根據(jù)工廠工會委員會主席或主任的書面通知，應準許下列工人脫產(chǎn)請假：當選為農(nóng)具工會和工時委員會代表的工人；當選為地方工會選舉委員會成員的工人；參與公司合同談判的工會代表，以及從事申訴程序仲裁準備工作的地方工會代表。雙方同意依據(jù)本條被準許脫產(chǎn)請假的工人每次不得超過5人。

第三條因兵役

a.本協(xié)議中的任何條款不得違背義務兵役法及其修正案規(guī)定的公司對應征入伍提供此法律及修正案所規(guī)定的服務的工人應盡的義務。

b.參加和平隊的工人應享受同加入美國武裝部隊的工人同樣的優(yōu)惠條件并應在同等條件下再次受雇。本條款僅包括一次應征入伍。

第四條因為陪審團提供服務

a.如果工人被要求為陪審團提供服務（包括為大陪審團服務），或在提供此服務前依法被要求出庭接受陪審團委員會的審查質(zhì)詢，或被傳喚作證和揭發(fā)證詞，或在記錄法庭訴訟過程中提供證言，那么，他為提供此服務損失的必要時間的正常報酬（如屬計時工，按正常工時的小時工資率計算；如屬計件工，按其職業(yè)勞動等級的小時工資率計算，以每周40小時為基礎，但不包括換班或超時獎金和所有其它獎金及獎勵性報酬）與提供引服務所獲得的賠償?shù)牟铑~應得到賠償，但在工人根據(jù)正常工作安排不為工廠工作的任何一天（節(jié)假日除外），提供此服務時不得支付此賠償。

b.要獲得享受賠償資格的工人必須：

i.立即將收到的召喚提供此服務的回執(zhí)通知其工長；

ii.向工長提供適當?shù)膹氖逻@種服務的證據(jù)。

c.如果頭班或二班的工人上午結(jié)束這種服務，則須報到繼續(xù)完成當天其余時間的工作。如果該工人沒有報到繼續(xù)工作，則賠償只限于截止結(jié)束服務之前損失的實際時間。如果該工人中午12點后結(jié)束服務，則當天無須再回崗位工作。

d.上第三班的工人可以選擇不上提供服務前或緊接服務后的那個班次。該工人在不上班前須向直接主管通告自己的選擇。

e.公司依據(jù)本條款支付報酬的時間不得計算為每日的超過工時。

第五條因喪事

a.工人直系親屬死亡時（如配偶、子女、父母、兄弟、姐夫、妹夫、姐妹、妯娌、孫子女、祖父母、繼子女、繼父母、同父異母或同母異父的兄弟姐妹、女婿、兒媳以及配偶的父母、兄弟、姐妹和祖父母），如參加葬禮按要求可在死亡發(fā)生后的3個自然日（不包括星期六、星期天和節(jié)假日）內(nèi)享受3個正常工作日的喪假（如工人當時不在，事后亦可享受同樣天數(shù)的喪假）。工人在通知公司后可選擇親屬死亡當天而不是死亡之后的第二天計為休假的第一天。

b.在為此事提出書面申請后，工人在正常工作日享受的休假（不包括星期六、星期天和節(jié)假日）應得到報酬。計時工的報酬應按正常工作時間的工資率計算，計件工則按其職業(yè)勞動等級的工作率計算，但這兩種情況都不包括換班、加班獎金和其它形式的獎金或獎勵性報酬。如此計算的工時不得計作超時工時。

第六條因批準的假期

工人將批準的假期用于與請假申請中所述內(nèi)容不同的目的，應受到紀律處分。工人休假期滿后如不報到工作，則應視為自動辭職，除非他有令人信服的理由。

第七條年資的保留和累計

如果工人在批準的假期期滿后回到原崗位，則其休假期間的年資應予保留并累計計算。

第八條獎勵工時的獲得

a.享有年資的工人如每個工作周都全部完成正常安排的工時，不包括日超時工時，星期六、星期天或不上班的日期，可以獲得獎勵工時。

i.即使工人在一個工作周內(nèi)利用部分，而不是全部正常安排工時從事下列活動而缺勤，也有資格獲得獎勵工時。這些活動包括為陪審團提供服務、奔喪、工會事務、節(jié)假日、休獎勵工時假和經(jīng)公司安排的不得超過一星期的年假，以及根據(jù)本協(xié)議的條款，工人享受因工傷而獲得的賠償津貼的時間。

ii.每個工作周出全勤的工人可獲得1小時獎勵工時。

b.公司應對獎勵工時安排倒休，并應盡力滿足工人提出的休假要求。工人應至少提前1周通知自己的直接主管，但在緊急情況下，也可以不用提前1周通知。獎勵工時可以累計到4個或8個小時休一次。

c.如果依據(jù)本條休假的工人人數(shù)嚴重地影響了生產(chǎn)和維修的要求，則可對休假的人數(shù)進行限制。如果工會對影響生產(chǎn)和維修要求的程序提出疑問，則可立即同雇員關系部經(jīng)理一起審查此決議。

d.計時工的獎勵工時津貼按其正常小時工資率計算，計件工則按其職業(yè)勞動等級的小時工資率計算，均不包括任何獎金。累計并轉(zhuǎn)入下一年度的獎勵工時的津貼，如緊接財政年度第一次支付期開臺之后的工時，將按工時獲得年度年底的工資率確定。獎勵工時休假或津貼支付將先考慮最早轉(zhuǎn)入的獎勵工時。

e.如果工人已享有年資，獎勵工時在下列情況下將予支付津貼而不予安排休假：

i.解雇

ii.辭職

iii.退休

iv.裁員

v.死亡

vi.請假6個月以上

第五章安全衛(wèi)生

第一條安全規(guī)章和規(guī)定

公司和本協(xié)議包括的工人、工會及其代表應遵守全部合理的關于衛(wèi)生、安全設施和衛(wèi)生條件的工廠規(guī)章。

第二條保護服和保護設備

公司應為其認為必要的崗位提供專門的保護服（如手套）和安全設備。如安全靴在從事安排的工作期間損壞，公司將在每個合同年內(nèi)，按購買單核實的價格向工人提供25美元的補償。公司將向有年資的工人提供新的安全眼鏡，安排指定的檢測員進行檢測，并每年向工人支付10美元的修理或更換眼鏡費。

第三條破損工具

公司將用斯納*恩、克拉*斯曼以及其它大家共同認可的公司制造的同類產(chǎn)品來替換公司要求的工人個人使用的陳舊或已被損壞的工具。公司將向維修工人提供一個安全的維修工具的場所，但條件是，如果工具遺失，公司將不承擔任何責任。

第四條安全委員會

a.公司同意工會可以指定5名工人，其中須從第二班和第三班各指定一人，擔任公司安全委員會成員。

b.公司安全委員會將根據(jù)公司指定的主席的安排召集會議，討論工廠的安全和衛(wèi)生事宜并提出建議。公司將向參加會議的委員提供報酬，如屬計時工，按正常小時工資率支付，如屬計件工，按其職業(yè)勞動等級的小時工資率支付。

c.安全委員會會議記錄，包括所有建議記錄，由委員會的管理人員保留。應向每一位委員提供一份記錄，并向雇員關系部經(jīng)理提交記錄以便歸檔供工人參考。

第六章工會代表性

第一條一般代表性

在本協(xié)議執(zhí)行過程中，代表工會的應是下文所稱的部門工會代表、工廠工會委員會成員、工廠工會委員會以及工會研究工時問題的代表。雙方理解并同意本章確認的每位工人代表應為試用期期滿的工人。

第二條工會部門工人代表

a.權(quán)限

在采取申訴程序的第一個步驟時，應由工會部門工人代表代表工會，其權(quán)限限于根據(jù)被其確認為部門工會代表服務地域內(nèi)的申訴程序處理有關的不滿意見。

b.人數(shù)

每50個工人或每擁有50名工人的部門應設一個部門工人代表，這類代表至少應有6人。

c.義務和責任

i.部門工人代表在作為工會代表按照第七章申訴程序第一步驟處理不滿意見時，應被允許脫產(chǎn)履行其責任。但部門工人代表只有在應申訴工人或雇員關系部經(jīng)理的要求，并在此要求經(jīng)其工長批準后才可離開崗位。

ii.離開崗位的工人代表在離開前或回來后應通知其工長或工長指定的他不在時的代理人。如工人代表出于a款所稱的原因需要進入他本人部門以外的權(quán)限范圍時，須通過工長或工長指定的他不在時的代理人獲得離開本部門的書面許可，并在處理有關的申訴前通告準備進入的部門的工長。

iii.自本協(xié)議生效之日起，工人代表每周至多可以離開崗位3個小時，由公司支付報酬。此時間的補償，如屬計時工，應以其正常工時小時工資率為基礎；如屬計件工，則以其職業(yè)勞動等級的小時工資率為基礎，兩種情況均不包括換班或加班獎金以及任何其他形式的獎金或獎勵性報酬。

第三條工廠工會委員會單個成員

在按申訴程序第二步驟處理不滿意見和出席會議時，工會應由工廠工會委員會的代表來代表。

a.權(quán)限

工廠工人委員會單個成員的權(quán)限限于在他被認可作為工會委員會的成員提供服務的區(qū)域內(nèi)按申訴程序的第二步驟處理不滿意見。

b.人數(shù)

工廠工會委員會由5人組成，其中1人為主席，3人從工廠不同的地域范圍內(nèi)選舉產(chǎn)生，其中有1位成員必須一直是上第二班或第三班的工人。

c.義務和責任

i.工廠工會委員會成員在作為工廠工會委員會單個成員處理申訴程序的第二步驟的不滿意見時，或按第四條所規(guī)定的工廠工會委員會成員行使其責任時，應準許其脫產(chǎn)履行其職責。

ii.準備離開崗位的工廠工會委員會成員在離開前或回來后，應通知其工長或工長指定的他不在時的代理人。如工廠工會委員會成員出于a款所稱的原因需要進入他本人部門以外的權(quán)限范圍時，須通過工長或工長指定的他不在時的代理人，獲得離開本部門的書面許可并在處理有關的申訴前通告準備進入的部門的工長。

iii.工廠工會委員會主席，如果需要，每周應允許他有12個小時的時間履行其委員會主席的責任。其他工廠工會委員會成員，如需要，每周應允許其有4個小時的時間履行其作為工廠工會委員會成員或本章許可的委員會會議成員的責任。允許時間的補償，如屬計時工，應以其正常工時小時工資率為基礎；如屬計件工，則以其職業(yè)勞動等級的小時工資率為基礎，兩種情況均不包括換班或加班獎金，以及其他任何形式的獎金或獎勵性報酬。

第四條工廠工會委員會

a.權(quán)限

工廠工會委員會應作為一個整體在第三步申訴程序和仲裁程序中代表工會，并應在本章第五條指定的特殊或日常會議中代表工會。

b.義務與責任

為了實現(xiàn)工廠工會委員會的目標，工廠工會委員會可根據(jù)本條規(guī)定使用第三條所規(guī)定的允許使用的特權(quán)。

第五條聯(lián)席會議

公司和工會都認識到通過充分討論來消除誤解的價值和重要性，以及為了在本協(xié)議管轄內(nèi)保持和諧的關系。雙方同意，將根據(jù)任何一方提出的請求，公司和工廠工會委員會舉行聯(lián)席會議，并為此達成如下共識：

a.任何一方至少應在希望舉行會議的前5天將包括希望討論的主要問題在內(nèi)的暫定議程遞交對方。在會前或會上經(jīng)雙方同意可把附加議題列入會議議程。

b.這些會議并不是要企圖回避和/或代替申訴程序。

第六條代表的替代

本章所指的每位代表都應有如下述條款中規(guī)定的經(jīng)資格認定的替代人，這位替代人在代表缺席的情況下可在同一地區(qū)以同樣的權(quán)限工作。

第七條資格認定

a.工廠工會委員會的主席應在本協(xié)議生效之日起的20天內(nèi)，把本章所指的代表及其替代人名單書面通知雇員關系部經(jīng)理。名單中應標明經(jīng)認可的代表及其替代人姓名、所在部門及其地點。公司不得承認任何未經(jīng)認定資格的代表或者雖已被認定資格但還尚未完成試用期的代表。

b.雇員關系部經(jīng)理應在本協(xié)議生效之日起的20天內(nèi)，書面通知工會在第一步申訴程序中處理申訴的監(jiān)察人及其替代人的全部名單，詳細寫明每位監(jiān)察人有權(quán)處理申訴的部門和地區(qū)，還應寫明監(jiān)察人的替代人既可在監(jiān)察人缺席的情況下代替監(jiān)察人行使權(quán)力，也可取代監(jiān)察人。雇員關系部經(jīng)理應在監(jiān)察人名單發(fā)生變化時立即將有關變化情況通報工廠委員會主席。

第八條工會工時研究代表

a.工會應派一位工會工時研究代表接收公司進行的為時不超過4周的培訓。該雇員培訓結(jié)束后應回到他原先在工廠的日常工作崗位上去。

b.工會工時研究代表只有在同公司工時研究人員進行聯(lián)合研究時才能履行其義務。當因永久性獎勵工資標準而引起不滿意見時，包括因在第一步和第二步申訴程序中雙方對所估計的獎勵工資標準的變化或新的附加內(nèi)容未能達到滿意的解決而產(chǎn)生不滿意見時，公司或工會可以要求對此進行聯(lián)合研究。在涉及到據(jù)估計的獎勵工資標準發(fā)生變化時，這些已經(jīng)變化了的內(nèi)容和新增加的附加內(nèi)容應納入聯(lián)合研究的范圍。應盡最大努力在第三步會議召開之日前完成聯(lián)合研究任務。

c.工會工時研究代表在任何情況下都不得參與制定新的獎勵工資標準，只是在現(xiàn)存的獎勵工資標準成為爭議的對象時，或應公司或工會按本條b款規(guī)定進行聯(lián)合研究的要求時，方可采取行動。

d.公司同意自本協(xié)議生效之日開始，對工會工時研究代表因參與聯(lián)合研究和分析資料工作而失去的工作時間付給報酬。每人每周最多可獲得3小時的報酬。如工會工時研究代表每周研究時間超過3小時，超過的時間應由工會付給報酬，但公司將支付按其直接要求所花費的時間和按其直接要求在聯(lián)合進行工時研究和資料分析時所花費時間的報酬。他們所花費的這種時間將根據(jù)每個工會工時研究代表直接計時收入付給報酬。這種方式包括計時工，或者是職業(yè)勞動等級計時工和計件工，但不包括換班或加班工資或其他形式的任何獎金或獎勵性工資。

e.如果公司要把工會工時代表調(diào)離談判單位，工會工時研究代表的替代人應由公司出資培訓，其間應按該雇員的直接工時收入支付其工資。

f.如果是上述第五款所述以外的行動而引起的對工會工時代表替代人的培訓費用則應由工會完全承擔。

g.在挑選替代人時，工會應提交5位工人的名單，這5人必須符合公司規(guī)定的資格要求。公司將從這5人中挑出2個它認為有能力完成這項任務的候選人，然后工會再從這2人中選出1人接受培訓。

第七章申訴與仲裁

第一條申訴

申訴的定義是，某雇員或工會同公司就解釋、應用或所謂違反本協(xié)議條款時所引起的爭議。

第二條申訴程序

應努力通過申訴人同其班組長或指定的代表人之間進行非正式的磋商來解決申訴問題。如聲稱受到侵害的雇員提出要求，那么適當?shù)牟块T工會代表須參加這種非正式磋商。雙方同意，所有的申

2022公司體系化建設心得體會及收獲二

大巴車開出軍營大門的那一刻，我的眼睛濕潤了，眼淚開始在眼眶里打轉(zhuǎn)。軍營綠軍裝是我小時候的夢想，由于種種原因我錯過了走進軍營的機會。這次到了真正的部隊，好像我一直就屬于這里，離開讓我感覺是一個孩子離開了母親。不自覺的我陷入了這幾天的回憶，每一時刻每一分鐘都在都在我的眼前閃過，就這樣我離開了小時候的夢。

部隊里的一切都是那么干凈整齊。整齊是宿舍樓，整潔的床鋪，整齊的軍姿，整齊的步調(diào)，整齊的起床時間和睡覺時間。為什么什么都這么整齊?以為紀律!軍規(guī)，軍紀是神圣的擎天柱，讓人望而生畏，讓人昂首仰視，是刻在骨子里的紀律。是這嚴格的紀律創(chuàng)造了無數(shù)的傳奇，無數(shù)可愛的人。

這種紀律中有種叫做絕對服從的命令，它是讓人無條件做好上級安排的工作的基礎;這種紀律中有種叫做團結(jié)的力量，它讓人戰(zhàn)勝很多一個人完成不了的事情;這種紀律中有種叫做鋼鐵般的意志，它讓人百折不撓，克服各種困難，勇往直前;這種紀律中有種叫做永爭第一的目標，它讓人獲得崇高的榮譽。

這紀律伴隨著我們__人度過了幾天，其中有很多的突破和感動。

4米高墻立在所有人面前，沒有一個人能翻越過去，我們想到紀律中的團結(jié)力量。我們?nèi)瞬热?，人拉人，沒有一個退縮，沒有一個放棄，左后所有人都通過了4米高墻。我很感動，被那些愿意一次又一次做基座被人一次又一次踩的人感動，被臺上拉每一個隊員而不愿意放棄一個的人感動。

10米圓盤跳臺是讓我大口張開的一個挑戰(zhàn)，當時腦袋里閃過的一句話是：這是在玩雜技嗎?第一個上了，第二個上了，到最后時間結(jié)束，所有人都能上，能通過。原來自己的不自信能摧毀一個目標的完成。周志國是通過的其中一個，而且他用的時間很短。當他先來時說：自己有恐高，不敢上，能完成的幾率是百分之零。他卻來了個超級突破。李亞軍一個比較恐高而且對這個挑戰(zhàn)非常害怕的人，他最后一個被逼著上去。過程中他害怕到半途下來，害怕到說我的腿動不了了，害怕到說哪邊是右。時間過去了十幾分鐘，大家都在注視著他，給他提醒，給他鼓勵，給他勇氣，所有人看著他心里只想著一件事：你能通過。我被所有人感動著，也被上面那個一跳完成感動著。

有一個活動是由5個項目組成的，每個項目都有技巧和熟能生巧。紀律中有種絕對服從，我們把他拿過來，每個人只要完全服從發(fā)口令人的命令，我們就能很好的完成。經(jīng)過一番的聯(lián)系和對口令的服從，我們突破了自己訓練時的成績，贏得了比賽。還有很多比賽，都是在嚴格的紀律中完成，沒有這些紀律，也許很多活動就無法完成。

這次活動中還有些重要的背景。牛教練，一個個子不高，但有著滿腹墨水和鋼鐵意志的人。他每天策劃著活動項目，保證著每個人在活動中的安全，保證著每個活動游戲的質(zhì)量。他幾天中做是只有付出。他的右臂脫了一些皮，像是太陽的灼曬和加上拉安全繩時造成的，但沒有人細問。我在他那里學來了謙遜，感謝，感動和感恩，我想在這對活動中的牛教練敬個禮。

各班教官，我們最可愛的教官。他們每天從最早的集合開始陪伴我們到最晚的解散，每個活動他們都在場陪伴，每次吃飯都提前給我們準備好碗筷，無時無刻都在向我們傳達著部隊的紀律，軍人的英姿。是軍訓就要用軍人的樣子，但他們不是對我們吼，也不是重重的體罰，而是耐心的一遍又一遍的教，帶著微笑不厭其煩的教。他們這樣一遍一遍的不會不煩嗎?不累嗎?但我感覺的到，他們跟我們在一起是快樂的，發(fā)自內(nèi)心的快樂。

部隊中其他的士兵們也是靚麗的背景，他們用整齊劃一的步調(diào)從我們身邊走過，喊著洪亮的口號從我們身邊走過，一直在告訴我們，部隊是一個無時無刻都要緊張起來的地方。走路能走的抬頭挺胸，整齊一致才叫走路。還有一排排整齊的軍車和坦克，每個車頭的一點都在一跳線上，它們好像也有著嚴格的紀律。

做為一個__人，我們要有紀律，上面已經(jīng)很詳細的解釋了這個紀律;我們要尊重每一個人，上面的每一個人在活動中都是平等的，都是相互尊重的。做為__人要有榮譽和目標。老__的輝煌讓我在__感到榮譽，__的復興將是我努力奮斗的目標，因為輝煌時的__才是我想要的__公司。

2022公司體系化建設心得體會及收獲三

經(jīng)過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于x月__號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務。

x總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交

往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。

x總與x總的專業(yè)知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!

x總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。

龍庭的現(xiàn)狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發(fā)到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改。

徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，x總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問

題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到這是“我”的事情!

通過這次培訓，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!