農(nóng)商行集中清收心得體會(huì)實(shí)用 銀行清收總結(jié)(5篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

2022農(nóng)商行集中清收心得體會(huì)實(shí)用一

2016年作為支付市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)年，邵西農(nóng)商銀行在支付結(jié)算工作當(dāng)中嚴(yán)格按照《反洗錢管理辦法》、《結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法》以及《反洗錢實(shí)施細(xì)則》要求，我行進(jìn)行了存量個(gè)人銀行存款帳戶的核查、個(gè)人結(jié)算帳戶風(fēng)險(xiǎn)排查核實(shí)、支付市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)以及防范電信詐騙等一系列工作，并且利用點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展反假幣、反宣幣、反洗錢以及銀發(fā)（2016）261號(hào)《加強(qiáng)支付結(jié)算管理、防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪違法犯罪行為》文件宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：

集鎮(zhèn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在醒目位臵設(shè)立反假、反宣幣宣傳咨詢臺(tái)、擺放反假、反宣幣宣傳資料、組織反假、反宣貨幣工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解；在縣城汽車站、縣移動(dòng)公司、新田鋪鎮(zhèn)毛力沖村以及嚴(yán)塘農(nóng)商銀行等流動(dòng)人口密集的地方張貼懸掛反假、反宣宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅，發(fā)放反假、反宣幣宣傳資料等多種靈活多樣的方式，開(kāi)展街頭反假、反宣幣宣傳，讓廣大市民了解真、假幣的特征及鑒別方法。

1 號(hào)文件精神和要求，在全縣31個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了反假人民幣宣傳月活動(dòng)。2016年9月12日、9月28日我行在縣汽車總站及新田鋪鎮(zhèn)人員流動(dòng)集中的地方，主辦反假幣、反洗錢、反電信詐騙宣傳活動(dòng)，對(duì)過(guò)往群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳人民幣防偽措施，新發(fā)行的第五套新人民幣同以前不相同的防偽地方。

我行于10月11日在人行的帶領(lǐng)下，到嚴(yán)塘鎮(zhèn)“走上街頭、深入社區(qū)”開(kāi)展支付結(jié)算宣傳活動(dòng)。對(duì)銀行卡安全、電信詐騙、人民幣真?zhèn)巫R(shí)別等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示，加強(qiáng)了公眾教育服務(wù)、普及了金融知識(shí)。我行在所轄各網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢宣傳橫幅31條、張貼反洗錢海報(bào)150余張，擺放宣傳手冊(cè)3000多份、折頁(yè)10000份，縣城網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)電視宣傳，主要向社會(huì)公眾宣傳支付結(jié)算、反假幣、反電信詐騙、反洗錢等知識(shí)，通過(guò)

2 此次宣傳活動(dòng)使社會(huì)公眾對(duì)支付市場(chǎng)的整治有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這次活動(dòng)使廣大客戶認(rèn)識(shí)了反洗錢的重要性和必要性。

我行根據(jù)湘信聯(lián)辦[2016]190號(hào)《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展加強(qiáng)信息保護(hù)和支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐專題宣傳活動(dòng)的通知》以及長(zhǎng)銀辦[2016]255號(hào)要求，為進(jìn)一步增強(qiáng)公眾支付風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定了宣傳實(shí)施方案， 宣傳活動(dòng)時(shí)間從2016年11月起至2017年4月止。

我行自2010年以來(lái)，為嚴(yán)格落實(shí)存款實(shí)名制，制定了《營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)反洗錢操作實(shí)施細(xì)則》，要求各支行必須對(duì)客戶身份進(jìn)行識(shí)別并建立客戶身份登記制度。為單位和個(gè)人開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶時(shí)，必須嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查、識(shí)別、登記客戶身份。不得為客戶開(kāi)立匿名賬戶或假名賬戶，不得為身份不明確的客戶提供存款、結(jié)算等服務(wù)，對(duì)所有個(gè)人銀行存款帳戶，省聯(lián)社采取“后臺(tái)核查篩選、前臺(tái)核實(shí)確認(rèn)”的方式進(jìn)行了全面核查核實(shí)，并且將不合規(guī)數(shù)據(jù)下發(fā)給了法人行社，我行共存在不合規(guī)帳戶38563戶，在接收到這些數(shù)據(jù)迅速下發(fā)給了各支行，要求各支行根據(jù)《個(gè)

3 人銀行存款賬戶不合規(guī)身份證件信息修改處理流程 》規(guī)范操作，嚴(yán)格遵守個(gè)人存款實(shí)名制及客戶身份信息核查核實(shí)工作制度，認(rèn)真做好客戶的宣傳解釋工作，及時(shí)處理和解決在確認(rèn)客戶身份信息、修改不合規(guī)身份信息時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題。因不合規(guī)數(shù)賬戶基本都是2008年前開(kāi)立的，目前我行此工作已與當(dāng)?shù)刎?cái)政所、政府以及派出所聯(lián)系，帳戶的修改工作正在有序進(jìn)行，至2016年11月底我行已核實(shí)621戶。

根據(jù)（長(zhǎng)銀辦[2016]100號(hào)）《中國(guó)人民銀行長(zhǎng)沙中心支行辦公室關(guān)于開(kāi)展人民幣個(gè)人銀行結(jié)算賬戶風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》，省聯(lián)社下發(fā)了我行可疑賬戶信息數(shù)據(jù)，我行接到后下發(fā)至各網(wǎng)點(diǎn)并督促按照存款實(shí)名制規(guī)定和反洗錢工作要求，對(duì)可疑賬戶逐一進(jìn)行核實(shí)及止付。經(jīng)省聯(lián)社篩選我行共有待核實(shí)可疑賬戶數(shù)量為3391戶，其中身份證所在地、開(kāi)戶所地地、手機(jī)號(hào)碼所在地不在同一地區(qū)的a類帳戶747戶、使用同一手機(jī)號(hào)碼為3個(gè)以上自然人開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的b類帳戶583戶、同一居民身份證分別在3個(gè)以上行政區(qū)域開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的c類帳戶1725戶、手機(jī)號(hào)碼空缺且使用異地身份證開(kāi)立的d類帳戶336戶。各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)公告、電話、短信通知客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交身份證原件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)身份核實(shí)，認(rèn)真審核客戶提交的身份證件是否真實(shí)有效，是否與本人一致、是否為本人開(kāi)戶，通過(guò)此系統(tǒng)逐一排查修改，至11月30日止對(duì)于這些可疑帳戶我行已全部核實(shí)，其中核實(shí)為真

4 實(shí)的2211戶、核實(shí)為虛假的92戶、對(duì)于無(wú)法核實(shí)的1088戶，我行依照《反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》等法律和規(guī)章的規(guī)定，中止非柜面渠道賬戶1180戶，撤銷帳戶5戶。

今年是湖南省支付市場(chǎng)整治年。為促進(jìn)我縣支付市場(chǎng)健康規(guī)范發(fā)展，防范支付隱患，重點(diǎn)做了以下四項(xiàng)工作：

對(duì)省聯(lián)社下發(fā)的四類可疑、五類不合規(guī)賬戶進(jìn)行了核實(shí)清理和處臵，共中止服務(wù)1180戶。

建立和健全了內(nèi)控制度，嚴(yán)把開(kāi)戶審查關(guān)，認(rèn)真識(shí)別客戶真實(shí)身份。

先后舉辦了6期培訓(xùn)班，進(jìn)行了2次專項(xiàng)宣傳。

為加強(qiáng)帳戶管理工作，我行要求各網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人結(jié)算帳戶的備案工作。個(gè)人結(jié)算帳戶的備案包含個(gè)人結(jié)算帳戶和銀行卡帳戶，2016年12月份以后開(kāi)立帳戶要求各行及時(shí)錄入。單位結(jié)算帳戶嚴(yán)格按照帳戶管理辦法實(shí)時(shí)到人民銀行進(jìn)行核準(zhǔn)備案，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，共有1573個(gè)單位帳戶，按實(shí)名制原則我行在開(kāi)立帳戶時(shí)已按要求核實(shí)身份。

根據(jù)湘信聯(lián)辦[2016]115號(hào)《關(guān)于開(kāi)展2016年支付市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》以及長(zhǎng)銀辦[2016]135號(hào)文件要求，為促進(jìn)邵西農(nóng)商銀行支付市場(chǎng)健康規(guī)范發(fā)展，排查重大支付風(fēng)險(xiǎn)隱患，我行各網(wǎng)點(diǎn)于7月1日開(kāi)始開(kāi)展了為期1個(gè)月支付市場(chǎng)整治活動(dòng)自查，自查的主要內(nèi)容是個(gè)人銀行帳戶的風(fēng)險(xiǎn)排查工作、銀行卡收單業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、備付金管理。

2016年7月22日-8月8日，省聯(lián)社組織開(kāi)展“2016年農(nóng)信銀杯”微信平臺(tái)金融知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，為推動(dòng)我行員工學(xué)習(xí)掌握金融信息安全知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，我行精心組織系統(tǒng)內(nèi)員工參加活動(dòng)，利用此次競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。

自11月份以來(lái)我行一直注重261號(hào)文件精神的工作落實(shí)，在工作中切實(shí)加強(qiáng)以下方面：全面推進(jìn)個(gè)人賬戶分類管理、個(gè)人賬戶－－控制增量，消化存量、建立對(duì)買賣銀行賬戶和支付賬戶、冒名開(kāi)戶的懲戒機(jī)制、加強(qiáng)對(duì)冒名開(kāi)戶的懲戒力度，發(fā)現(xiàn)個(gè)人冒用他人身份開(kāi)立賬戶的，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并將證件移送公安機(jī)關(guān)、建立單位開(kāi)戶審慎核實(shí)機(jī)制、加強(qiáng)對(duì)異常開(kāi)戶行為的審核、嚴(yán)格聯(lián)系電話號(hào)碼與身份證件號(hào)碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系、增加轉(zhuǎn)賬方式，調(diào)整轉(zhuǎn)賬時(shí)間以及加強(qiáng)銀行非柜面轉(zhuǎn)帳管理等。 我行在帳戶管理工作當(dāng)中嚴(yán)格按照實(shí)名制原則，我行要求對(duì)于涉嫌違法犯罪

6 的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。為落實(shí)中國(guó)人民銀行加強(qiáng)支付結(jié)算管理、防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知，積極開(kāi)展信息保護(hù)和支付安全知識(shí)普及宣傳工作，剖析支付風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式, 幫助公眾識(shí)別、分析和防范支付風(fēng)險(xiǎn)，提高公眾的支付安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過(guò)建立宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制，培養(yǎng)社會(huì)公眾安全支付習(xí)慣，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐。

我行今年4月份至10月份對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管、綜合柜員和大堂經(jīng)理分批次進(jìn)行了會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、反洗錢等知識(shí)的培訓(xùn)，12月份我行專題又組織進(jìn)行了261號(hào)文件及反洗錢制度學(xué)習(xí)。我行作為金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí)，就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢(shì)，提高其反洗錢的積極性和主動(dòng)性。其次，強(qiáng)化臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé)，我們采取了一系列有力的措施，扎實(shí)開(kāi)展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作，強(qiáng)化了反洗錢意識(shí)。

另在業(yè)務(wù)辦理時(shí)對(duì)于一些涉案人員的開(kāi)

7 戶光憑柜員很難識(shí)別，如果系統(tǒng)直接能直接對(duì)接平臺(tái)則會(huì)有自動(dòng)提示對(duì)我們的防案、控案更加有效。

目前綜合系統(tǒng)尚不能對(duì)ⅱ類帳戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)于帳戶的使用難以控制，社?？?、便民卡歸屬ⅱ類帳戶，便民卡屬于貸款卡是不能限定金額的。

明年我行會(huì)加大對(duì)存量帳戶的清理，對(duì)長(zhǎng)期不使用和余額為零的賬戶繼續(xù)進(jìn)行清理，按照人行落實(shí)261報(bào)告制度要求，對(duì)大量開(kāi)戶的情況、同一電話號(hào)碼對(duì)應(yīng)多人賬戶的情況進(jìn)行清理。按照循序漸進(jìn)的原則：先清理同一客戶在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)立20戶（i類賬戶，下同）以上的客戶；然后再清理10戶以上的，4戶以上的（社保卡、醫(yī)?？?、惠民卡等除外）。對(duì)從2016年12月1日

8 起新開(kāi)立的賬戶，.對(duì)開(kāi)戶6個(gè)月以上無(wú)交易的情況進(jìn)行清理，對(duì)無(wú)法核實(shí)的中止非柜面業(yè)務(wù)。

我行在今后的工作中會(huì)加大261號(hào)文件帳戶管理方面的宣傳力度，讓更多的群眾了解個(gè)人帳戶的分類。同時(shí)我們會(huì)增強(qiáng)員工培訓(xùn)，加強(qiáng)帳戶實(shí)名制、轉(zhuǎn)帳管理，我們?cè)谝院蟮臉I(yè)務(wù)辦理中會(huì)更加強(qiáng)化可疑交易的監(jiān)測(cè)，健全緊急止付和快速凍結(jié)機(jī)制，同時(shí)我行會(huì)對(duì)建立責(zé)任追究制度。我們將進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，提高員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防控能力，加強(qiáng)對(duì)客戶的回訪和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)制度規(guī)定，確保我行電子銀行業(yè)務(wù)安全運(yùn)行穩(wěn)健發(fā)展。我行為了風(fēng)險(xiǎn)管控要有質(zhì)的提升而將進(jìn)一步全面梳理健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度為重點(diǎn)，健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

二0一六年十二月二十七日

2022農(nóng)商行集中清收心得體會(huì)實(shí)用二

為深入貫徹黨的十九大和十九屆中紀(jì)委三次全會(huì)、省紀(jì)委十四屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社年會(huì)精神，全面履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)職責(zé)，《xx農(nóng)商銀行2019年廉政教育談話方案》有關(guān)要求，為全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷強(qiáng)化干部廉政自律意識(shí)，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生，現(xiàn)將2019年以來(lái)，本人在黨風(fēng)廉政建設(shè)履職、廉潔自律、個(gè)人作風(fēng)、涉及重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位履職以及個(gè)人在廉潔自律方面存在的問(wèn)題及整改措施等情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一

黨的十九大以來(lái)，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，彰顯了堅(jiān)決從嚴(yán)管黨治黨的鮮明態(tài)度。作為一名基層支行行長(zhǎng)，在工作中和生活中，我始終堅(jiān)持“認(rèn)認(rèn)真真做事、清清白白做人”，在本職崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格要求自身，主要做到了：一是提高思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大重要會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)《廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》等重要黨內(nèi)規(guī)章，筑牢拒腐防變的思想防線。二是抓好制度執(zhí)行。按照上級(jí)規(guī)定嚴(yán)格約束自己的一言一行，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，工作中不鋪張浪費(fèi)，不亂用濫用，同時(shí)也嚴(yán)格要求全行員工不做違法亂紀(jì)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行省聯(lián)社有關(guān)規(guī)定，繃緊廉潔自律這根弦。三是加強(qiáng)教育監(jiān)督。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為自己的重要崗位職責(zé)來(lái)履行，并定期組織員工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政精神，弘揚(yáng)正氣。特別是從事金融性工作，我不僅要求自己在工作中以身作則、率先垂范，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定；同時(shí)我也經(jīng)常性監(jiān)督和要求全行員工加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，提高金融服務(wù)水平。?

認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社年會(huì)報(bào)告精神及xx農(nóng)商銀行總行黨委的決策部署，對(duì)照支行全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)履行好支行行長(zhǎng)“一崗雙責(zé)”職責(zé)。一是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。我十分珍惜自己現(xiàn)有的崗位，始終將心力與精力投入在為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)事干業(yè)上，認(rèn)真按照省聯(lián)社、總行要求開(kāi)展支農(nóng)支小、“精準(zhǔn)四掃”、不良貸款“雙控”等有關(guān)工作。在主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、干凈擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，我也始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)作為自己的分內(nèi)工作，堅(jiān)持“看好自己的門，管好自己的人”，對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)負(fù)起應(yīng)有的管理責(zé)任，做到管事與管人相統(tǒng)一。二是嚴(yán)格要求。在自己積極履行自身職責(zé)，帶領(lǐng)全行員工努力完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，按照“一崗雙責(zé)”要求，我也履行自己職責(zé)范圍之內(nèi)對(duì)員工的監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)所在網(wǎng)點(diǎn)員工，不論是考勤管理、制度執(zhí)行還是工作紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)，都堅(jiān)持抓早抓小、防微杜漸，將強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)與激勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)緊密結(jié)合。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)建立定期談心談話制度，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)員工積極謀求上進(jìn)，及時(shí)解決員工思想疙瘩，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)督促糾正，對(duì)表現(xiàn)良好的持續(xù)鼓勵(lì)并注重培養(yǎng)。

“其身正不令而行，其身不正雖令不從”。為向本網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮好自身的表率與模范作用，我始終嚴(yán)格按照廉潔自律的有關(guān)要求，在生活中不鋪張浪費(fèi)、不追求奢靡；對(duì)工作中的大事、要事一律堅(jiān)持民主評(píng)議、集中討論后再做決定；對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)工作、重大問(wèn)題、重要環(huán)節(jié)我都積極主動(dòng)去參與、去處理，事無(wú)巨細(xì)、事必躬親；按照從嚴(yán)治黨、依法治行的要求依法合規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作；遵守總行各項(xiàng)制度規(guī)章和黨員行為準(zhǔn)則要求，始終對(duì)組織心存敬畏和感恩，堅(jiān)持從嚴(yán)要求自身，絕不有權(quán)任性、以權(quán)謀私，不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。

作為基層網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)，對(duì)涉及如在信貸工作中，是否存在拖沓推諉、吃拿卡要、以權(quán)謀私行為？在費(fèi)用報(bào)批、管理和使用工作中，是否存在營(yíng)私舞弊行為？在不良貸款清收，尤其是利息退補(bǔ)工作中，是否存在以權(quán)謀私行為？進(jìn)行了深入的自我剖析和檢查，本人均不存在上述行為。

平時(shí)工作中，我時(shí)刻自覺(jué)接受組織和廣大群眾的監(jiān)督，在人事、財(cái)務(wù)支出、物品購(gòu)置等方面，始終按制度、按規(guī)定辦事；堅(jiān)持“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”，嚴(yán)防“四風(fēng)”問(wèn)題，不存在任何違規(guī)收受現(xiàn)金、有價(jià)證券及領(lǐng)取報(bào)酬等違規(guī)違紀(jì)情況；能認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社“十不準(zhǔn)”、“十嚴(yán)禁”有關(guān)要求。

匯報(bào)人：

2022農(nóng)商行集中清收心得體會(huì)實(shí)用三

20xx江蘇灌云農(nóng)商銀行招聘30人公告

江蘇灌云農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱灌云農(nóng)村商業(yè)銀行)是經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，具有獨(dú)立法人資格的地方性金融機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)誠(chéng)邀優(yōu)秀青年學(xué)子加盟，期待與您同發(fā)展，共成長(zhǎng)。

招聘條件

1、具有良好的道德操守，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，身體健康。

2、全國(guó)普通高等院校或國(guó)際院校全日制本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生(不包括成人教育、自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育等形式)。

3、年齡不超過(guò)26周歲(1991年1月1日以后出生)，碩士研究生不超過(guò)28周歲(1989年1月1日以后出生);博士研究生不超過(guò)35周歲(1982年1月1日以后出生)。

4、五官端正，形象氣質(zhì)佳，具有良好的人際交往能力、溝通能力和分析能力。

5、一經(jīng)錄用，服務(wù)年限不低于5年。

6、戶籍要求：灌云籍。

招聘職位及要求

本次招聘業(yè)務(wù)崗位通用類(崗位不限)員工30名(其中男20名，女10名)，服務(wù)年限不低于5年，具有全日制本科(含)以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

招聘程序

招聘工作堅(jiān)持"公開(kāi)、平等、擇優(yōu)"原則，包括報(bào)名、初選、筆試、面試、體檢和錄用等環(huán)節(jié)。

(一)報(bào)名和初選

1、資格初審。本行對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格初審。資格初審時(shí)，報(bào)名人員需親自提交以下材料：

⑴ 20xx年普通高校畢業(yè)生需提供身份證、戶口簿、學(xué)生證、所在學(xué)校出具的學(xué)生成績(jī)表、《畢業(yè)生雙向選擇就業(yè)推薦表》以及《普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議》;

⑵ 其他考生需攜帶身份證、戶口簿、畢業(yè)證書和《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》1份;

⑶ 留學(xué)歸國(guó)人員需提供國(guó)家教育行政部門認(rèn)證的學(xué)歷證明;

⑷ 報(bào)考條件要求提供的資格證書及其它證明材料。

請(qǐng)本人于報(bào)名開(kāi)始后至20xx年11月15日到總行人力資源部五樓513室提交相關(guān)材料，上述材料均要求原件并提供復(fù)印件，復(fù)印件本行予以保密，請(qǐng)自留底稿，恕不退還。資格初審不合格的，取消報(bào)名資格。

2、報(bào)名方式。本次招聘統(tǒng)一采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名形式，應(yīng)聘者必須按照資格初審要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名后方可登錄報(bào)名網(wǎng)址進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名。否則網(wǎng)絡(luò)報(bào)名無(wú)效。每個(gè)應(yīng)聘者只能填報(bào)1個(gè)應(yīng)聘志愿。

3、時(shí)間安排

⑴報(bào)名時(shí)間：省聯(lián)社統(tǒng)一發(fā)布招聘信息后考生即可網(wǎng)上報(bào)名至20xx年11月15日24點(diǎn)截止。

⑵資格審查及初選截止時(shí)間：20xx年11月18日12:00。

本行將采取面談等多種形式進(jìn)行資格審查和初選。報(bào)考者可在報(bào)名網(wǎng)站查詢是否通過(guò)審核。

⑶補(bǔ)報(bào)名：20xx年11月18日12:00-16:00。

因報(bào)考本行被取消的考生，經(jīng)本行通知可以在補(bǔ)報(bào)名時(shí)間內(nèi)改報(bào)全省農(nóng)商行系統(tǒng)其他招聘單位。

⑷繳費(fèi)確認(rèn)：20xx年11月22日-11月24日。

通過(guò)資格審查的應(yīng)聘者完成繳費(fèi)確認(rèn)后，方取得考試資格?？忌芍苯釉诶U費(fèi)網(wǎng)站繳納有關(guān)費(fèi)用。繳費(fèi)網(wǎng)址：。

本次考試考生按90元/人進(jìn)行預(yù)繳費(fèi)，如參加考試，則在考試結(jié)束后退還報(bào)名費(fèi)用(扣除快錢退款手續(xù)費(fèi));如不參加考試，費(fèi)用不予退還。

⑸準(zhǔn)考證打印：繳費(fèi)成功的報(bào)考人員，可根據(jù)通知于20xx年12月3日開(kāi)考前登陸繳費(fèi)網(wǎng)站，下載打印準(zhǔn)考證(屆時(shí)會(huì)以短信及郵件形式通知，請(qǐng)注意查看)。

(二)筆試

筆試時(shí)間：20xx年12月3日上午 ，具體時(shí)間以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)，原則上開(kāi)考比例不低于1：5。

筆試成績(jī)查詢時(shí)間另行通知。

(三)面試

根據(jù)筆試成績(jī)，本行按1：2-3的比例確定面試人員，面試人員由本行通知并組織面試。

(四)體檢和政審

本行根據(jù)筆試和面試確定綜合成績(jī)，按招聘計(jì)劃從高分到低分確定擬錄用人員，并組織擬錄用人員體檢。體檢不合格者，取消錄用資格?？杖笨砂淳C合成績(jī)依次替補(bǔ)。

(五)聘用

本行將擇優(yōu)錄用應(yīng)聘者，并按規(guī)定辦理聘用手續(xù)。錄用人員工資、福利待遇按行業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。被聘用人員如不服從分配或不愿簽訂勞動(dòng)合同，本行有權(quán)不聘或解聘。

注意事項(xiàng)

1、本行根據(jù)考生網(wǎng)上提交的信息進(jìn)行審核，應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，本行有權(quán)取消其考試及錄用資格，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。

2、本行有權(quán)根據(jù)崗位需求變化及報(bào)名情況等因素，調(diào)整或取消個(gè)別崗位的招聘，并對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)。

3、應(yīng)聘者在全省范圍內(nèi)只能選擇一個(gè)招聘單位進(jìn)行報(bào)名，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名前認(rèn)真了解招聘職位有關(guān)說(shuō)明和要求。因未達(dá)到開(kāi)考比例導(dǎo)致招聘職位計(jì)劃取消的，該職位報(bào)考人員可在補(bǔ)報(bào)名時(shí)間內(nèi)改報(bào)其他招聘單位。

4、報(bào)考人員可在繳費(fèi)時(shí)自行選擇考點(diǎn)參加筆試。

5、招聘期間，本行會(huì)通過(guò)招聘系統(tǒng)提示、電子郵件、短信等方式與應(yīng)聘者聯(lián)系，請(qǐng)保持通訊暢通。

6、本次招聘工作接受社會(huì)監(jiān)督。

咨詢電話： 0518-88115833、0518-88115852

0518-88115810。

監(jiān)督電話： 0518-88115836。

本簡(jiǎn)章由江蘇灌云農(nóng)村商業(yè)銀行負(fù)責(zé)解釋。

鄭重聲明：全省農(nóng)村商業(yè)銀行招聘考試無(wú)指定考試輔導(dǎo)書。招聘單位不舉辦、不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。

2022農(nóng)商行集中清收心得體會(huì)實(shí)用四

20**年7月，*****農(nóng)商行新班子組建以來(lái)，在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落地生根，全力以赴推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”開(kāi)花結(jié)果，全力以赴推進(jìn)深耕四區(qū)戰(zhàn)略生根發(fā)芽，全力以赴推進(jìn)“五個(gè)能力”建設(shè)枝繁葉茂，為20**年各項(xiàng)工作起好頭、邁好步，打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。

黨委主體責(zé)任是根基，紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是保障。*****農(nóng)商行新班子組建以來(lái)，黨委、紀(jì)委“雙劍合壁”，產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果。

(一)責(zé)任明確落實(shí)處，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定動(dòng)作。黨委書記認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作親自部署、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要信訪親自批辦，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同落實(shí)、同考核，做到會(huì)上必講“兩個(gè)責(zé)任”、會(huì)后必問(wèn)“兩個(gè)責(zé)任”，形成了“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職，抓不好是失職，不抓是瀆職”的共識(shí)。精心制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見(jiàn)，明確了黨委、紀(jì)委、黨委班子成員、基層黨支部、條線部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任，在各網(wǎng)點(diǎn)分別聘請(qǐng)了51名內(nèi)、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，強(qiáng)化對(duì)員工陽(yáng)光信貸、帶彩娛樂(lè)、八小時(shí)外行為的全面監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督“一竿子插到底”。

(二)紀(jì)律嚴(yán)明當(dāng)表率，筑牢拒腐防變思想道德防線?？傂行掳嘧诱J(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，明確責(zé)任分工，70%的工作時(shí)間和周末都在基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研督辦工作，堅(jiān)持在基層網(wǎng)點(diǎn)食堂進(jìn)餐，與員工零距離交心談心，了解員工工作、生活的難處，反思總行與各支行工作中“不到位”地方，力求問(wèn)題在基層一線發(fā)現(xiàn)，把問(wèn)題解決在基層一線。如，完善基層網(wǎng)點(diǎn)“五小”設(shè)施建設(shè)、績(jī)效工資由總行直接考核發(fā)放到人等。8月20日在市委黨校邀請(qǐng)專家授課，舉辦了全行黨員“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育培訓(xùn)班，9月25日組織一、二級(jí)支行行長(zhǎng)、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、青年員工代表召開(kāi)正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會(huì)，進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍工作作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題。建立管理人員談話機(jī)制，9月25日對(duì)全行67名人管理人員進(jìn)行廉政建設(shè)集體談話，對(duì)3名新任管理人員進(jìn)行廉政談話，對(duì)績(jī)效、費(fèi)用、作風(fēng)信訪突出的支行行長(zhǎng)單獨(dú)約見(jiàn)談話，對(duì)各支行重點(diǎn)排查人員逐一進(jìn)行了約見(jiàn)警示談話，全員自律、自醒、自警意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。

(三)專項(xiàng)整治動(dòng)真格，較真碰硬剎“四風(fēng)”。紀(jì)委書記、副書記退出貸審會(huì)等議事機(jī)構(gòu)，讓紀(jì)委集中精力履行主責(zé)，聚焦主業(yè)。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督，按照省聯(lián)社“廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施意見(jiàn)”要求，堅(jiān)持定期召開(kāi)黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)，對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策、重要人事管理、重大項(xiàng)目安排和大額費(fèi)用審批等重大事項(xiàng)由民主集體討論決定;與“三重一大”各環(huán)節(jié)責(zé)任人簽訂了廉潔承諾書，對(duì)“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項(xiàng)紀(jì)委現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)假日的監(jiān)督，端午、中秋、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕，總行發(fā)出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結(jié)合，預(yù)警黨員干部落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”及外出報(bào)告制度，將監(jiān)督關(guān)口前移。開(kāi)展大辦婚喪喜慶專項(xiàng)整治，簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632份;開(kāi)展財(cái)務(wù)票據(jù)專項(xiàng)整治，對(duì)列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時(shí)進(jìn)行了整改;開(kāi)展“五項(xiàng)重點(diǎn)”專項(xiàng)檢查，整改了辦公用房超面積使用的問(wèn)題。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長(zhǎng)推薦的“要么做，要么留，千萬(wàn)不要混!”和“再好的香水也斗不過(guò)韭菜合子”等文章，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，撰寫剖析體會(huì)65篇，認(rèn)真查找、整改“不帶頭、不學(xué)習(xí)、不擔(dān)責(zé)、不誠(chéng)實(shí)，無(wú)激情、無(wú)思路、無(wú)公正、無(wú)關(guān)懷”等不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題。

(四)主動(dòng)問(wèn)責(zé)不手軟，堅(jiān)持從嚴(yán)治行合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在檢查整改上下功夫，摒棄只發(fā)違規(guī)問(wèn)題通報(bào)，通報(bào)處理對(duì)事不對(duì)人的形式主義，對(duì)責(zé)任人的違規(guī)事實(shí)一律對(duì)號(hào)入座，在全行予以曝光，重點(diǎn)整治屢查屢犯、習(xí)慣性違規(guī)等陋習(xí)。如，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心非現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的方式，對(duì)各支行文明規(guī)范服務(wù)方面存在的環(huán)境衛(wèi)生、大堂服務(wù)及員工著裝、服務(wù)行為每月檢查通報(bào)，共對(duì)25名違規(guī)員工扣減績(jī)效工資2700元，對(duì)22名責(zé)任人在當(dāng)月績(jī)效工資百分考核中予以扣減0.5分。7月份以來(lái)，監(jiān)審部門共開(kāi)展各類檢查7次，對(duì)違規(guī)責(zé)任人扣減績(jī)效工資7200元。

(一)著力培育黃金客戶，扭轉(zhuǎn)存款下滑勢(shì)頭。面對(duì)存款質(zhì)量不高的局面，新一屆班子找出問(wèn)題的關(guān)鍵在于，基礎(chǔ)客戶儲(chǔ)備不足。

一是誠(chéng)心爭(zhēng)取行政資源。積極爭(zhēng)取市委市政府和各職能部門的大力支持。市委書記、分管金融工作的副市長(zhǎng)分別帶領(lǐng)專班到*****農(nóng)商行開(kāi)展調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)與居民健康卡發(fā)行中的困難;調(diào)撥財(cái)政性存款5000萬(wàn)元，將油菜籽補(bǔ)貼由他行獨(dú)家代理調(diào)整為我行代理發(fā)放70%;獨(dú)家獲得全市123萬(wàn)農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放1**萬(wàn)張，卡內(nèi)沉淀資金5802萬(wàn)元。

二是真心產(chǎn)生積聚效應(yīng)。深入推進(jìn)“4+1”經(jīng)營(yíng)模式，制定67家市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位、電力、醫(yī)療、市內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目等系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷方案，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人包點(diǎn)、支行行長(zhǎng)包轄區(qū)的方式營(yíng)銷，上下聯(lián)動(dòng)、形成合力，系統(tǒng)大戶贏得實(shí)質(zhì)性突破，成功營(yíng)銷了電力、教育局、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)保局等黃金大戶。與市教育局深化“教育+金融”戰(zhàn)略合作，成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資;市醫(yī)保局從他行轉(zhuǎn)入基本賬戶，新增資金流2000多萬(wàn)元;專門研發(fā)委托貸款系統(tǒng)，成功與住房公積金中心對(duì)接聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了代理貸款業(yè)務(wù)零的突破。*****日?qǐng)?bào)等省市媒體深度報(bào)道了我行電力“十分鐘繳費(fèi)圈”普惠金融服務(wù)。

三是恒心做實(shí)進(jìn)村入戶。統(tǒng)一設(shè)計(jì)了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟(jì)組織信息檔案，重視客戶對(duì)接建檔的質(zhì)量，明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)分別為行長(zhǎng)50戶、副行長(zhǎng)及外勤100戶、內(nèi)勤30戶，將建檔業(yè)績(jī)直接考核到員工個(gè)人，組織客戶經(jīng)理逐村逐戶上門走訪調(diào)查，共建立各類經(jīng)濟(jì)檔案26470份，進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。支行行長(zhǎng)選定轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍或人口最多的村為示范點(diǎn)，建立前50戶種養(yǎng)大戶的信息檔案，把示范點(diǎn)進(jìn)村入戶工作納入履職考核，工作不力的引咎辭職，全行共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)體1238戶。7月份以來(lái)，農(nóng)區(qū)支行共新增存款21929萬(wàn)元。

(二)大力支農(nóng)支小，信貸投放增量提質(zhì)。積極推進(jìn)信貸營(yíng)銷“轉(zhuǎn)投向，調(diào)結(jié)構(gòu)”，一定程度上扭轉(zhuǎn)了投放偏重于放大額房地產(chǎn)貸款的現(xiàn)狀。年末，房地產(chǎn)貸款余額由6月末的2**690萬(wàn)元下降至204586元，下降11104萬(wàn)元，占比由6月末的43.9%下降至38.7%，下降5.2個(gè)百分點(diǎn)。

一是“兩駕馬車”齊賽跑。切實(shí)深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化，專業(yè)人做專業(yè)事，成立了三農(nóng)事業(yè)部，下放貸款審批權(quán)限，提高信貸審批效率，形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營(yíng)銷的格局。三農(nóng)事業(yè)部成立以來(lái)，獨(dú)立審批發(fā)放50萬(wàn)元以下貸款135筆，6790萬(wàn)元;通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái)，受理業(yè)務(wù)714筆，辦理貸款6465萬(wàn)元。

二是“無(wú)事”常登三寶殿。圍繞市委市政府重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)，主動(dòng)與發(fā)改、招商、經(jīng)信等部門對(duì)接，開(kāi)展“訪百家企業(yè)”、“行長(zhǎng)走企業(yè)”等活動(dòng)，全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在*市、**、**等園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，向**新能源、***化工等23家企業(yè)授信1**790萬(wàn)元，為**冶金、**藥業(yè)等57家企業(yè)設(shè)計(jì)了融資方案;共向“一區(qū)三園”的178家企業(yè)發(fā)放貸款3**586萬(wàn)元，支持了*****“四大支柱”產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

三是“私人”訂制合身衣。因地制宜地開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，以特色的金融服務(wù)拓展客戶群體。開(kāi)展銀保合作試點(diǎn)，向榮昌肉牛養(yǎng)殖公司發(fā)放保證保險(xiǎn)貸款1筆100萬(wàn)元;向**科技等企業(yè)發(fā)放互保基金貸款6900萬(wàn)元;運(yùn)用“存貨質(zhì)押+房產(chǎn)抵押+保證金”的組合擔(dān)保方式，向博通電器等商品流通企業(yè)授信**500萬(wàn)元;創(chuàng)新質(zhì)押方式，開(kāi)展股權(quán)質(zhì)押貸款試點(diǎn)，向*****第一家新三板上市企業(yè)**發(fā)放銀團(tuán)貸款9000萬(wàn)元。

(三)全力清收盤活，風(fēng)險(xiǎn)管控成效初顯。從增強(qiáng)信貸從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)入手，共清收不良貸款3831萬(wàn)元。年末，不良貸款率3.47%，比6月末下降0.84個(gè)百分點(diǎn);實(shí)際不良貸款余額33779萬(wàn)元，占比6.41%;分別比6月末下降**71萬(wàn)元、0.78個(gè)百分點(diǎn)。資本充足率10.54%、撥備覆蓋率**1.52%，分別比6月末上升0.21個(gè)百分點(diǎn)、23.8個(gè)百分點(diǎn)，均達(dá)到監(jiān)管部門要求。

一是貸款風(fēng)險(xiǎn)雙追責(zé)。加強(qiáng)房地產(chǎn)貸款的管理，與各支行行長(zhǎng)簽訂責(zé)任書，嚴(yán)禁將已達(dá)到還款條件的項(xiàng)目銷售收入不償還項(xiàng)目貸款而于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)或其他項(xiàng)目，落實(shí)一周一檢查、一旬一見(jiàn)面、一月一分析的“三個(gè)一”貸后檢查要求，密切關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)及銷售進(jìn)度，確保房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。開(kāi)展100萬(wàn)元及以上大額貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，審計(jì)人員簽訂承諾書與責(zé)任狀，貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)而審計(jì)未提示的，審計(jì)人員承擔(dān)連帶責(zé)任，大額貸款風(fēng)險(xiǎn)管控增加一道防火墻。

二是多管齊下抓清收。采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專班清收、基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合清收的方式，加快不良貸款清收盤活力度。兩個(gè)外部專業(yè)清收公司清收不良貸款34萬(wàn)元，不良資產(chǎn)清收部清收化解不良貸款595萬(wàn)元。

三是新增貸款分級(jí)管。落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度，全面開(kāi)展貸款檢查和抽查，加強(qiáng)對(duì)貸前、貸中、貸后等操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控;推進(jìn)流程再造，進(jìn)一步明確了貸款調(diào)查等9個(gè)貸款審批發(fā)放環(huán)節(jié)責(zé)任人與檔案管理等8個(gè)貸款操作崗位責(zé)任人的職責(zé);將新增500萬(wàn)元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務(wù)部集中辦理，嚴(yán)控新增大額風(fēng)險(xiǎn)貸款;對(duì)歸行率低于10%的94家企業(yè)客戶進(jìn)行分類，由總行領(lǐng)導(dǎo)，信貸管理部、三農(nóng)事業(yè)部，支行行長(zhǎng)組成專班，實(shí)行重點(diǎn)督辦。

(四)努力增收切支，盈利能力逐步增強(qiáng)。在計(jì)提撥備7692萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，凈利潤(rùn)從6月末的**7萬(wàn)元增加到7507萬(wàn)元。

一是加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理。加強(qiáng)重點(diǎn)客戶管理，實(shí)行客戶認(rèn)領(lǐng)制度，對(duì)221家100萬(wàn)元以上貸款客戶“一對(duì)一”做好持續(xù)、跟蹤金融服務(wù)，擴(kuò)大信貸主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源。7月份以來(lái)，全行共實(shí)現(xiàn)貸款利息收入17944萬(wàn)元。加強(qiáng)富余資金營(yíng)運(yùn)，通過(guò)債券質(zhì)押式回購(gòu)，向貨幣市場(chǎng)借入資金，購(gòu)買短期理財(cái)產(chǎn)品，進(jìn)行跨市套利。7月份以來(lái)實(shí)現(xiàn)投資收益7302萬(wàn)元，在元至6月的基礎(chǔ)上翻一番。

二是加強(qiáng)貸款利率定價(jià)管理。根據(jù)貸款客戶綜合貢獻(xiàn)度，改變貸款定價(jià)的“隨意性”，合理確定企業(yè)客戶、個(gè)人客戶、擔(dān)保客戶的利率下限;對(duì)新發(fā)放的個(gè)人住房(商用房)按揭貸款利率在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮10%。在當(dāng)前利率處于下降通道的特殊時(shí)期，年末，收息率7.03%，比6月末的6.9%提高了0.13個(gè)百分點(diǎn)。

三是加強(qiáng)非生息資金管理。強(qiáng)化資金頭寸管理，建立資金頭寸日?qǐng)?bào)制度，及時(shí)掌握資金變化情況，積極投入資金市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)，獲取利差效益;強(qiáng)化各網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金管理，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)存款總額、柜臺(tái)窗口、自助設(shè)備數(shù)量重新核定庫(kù)存現(xiàn)金，全行庫(kù)存現(xiàn)金占用減少3500萬(wàn)元。倡導(dǎo)勤儉辦行，堅(jiān)持理性節(jié)支，強(qiáng)化包干費(fèi)用管理，嚴(yán)格審批專項(xiàng)費(fèi)用，堅(jiān)持5000元以上財(cái)務(wù)開(kāi)支由財(cái)務(wù)管理委員會(huì)集體審批制度，堅(jiān)守“不做假賬、不搞小金庫(kù)、報(bào)銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財(cái)務(wù)公開(kāi)”五條底線。年末，全行成本收入比47.1%。

(五)傾力建設(shè)企業(yè)文化，內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有不稱職的員工。*****農(nóng)商行以人為本，激發(fā)全員爭(zhēng)當(dāng)主人翁。

一是績(jī)效考核挖潛能。完善績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行定量考核與計(jì)價(jià)考核并重的方式，任務(wù)內(nèi)實(shí)行百分考核，超任務(wù)實(shí)行萬(wàn)元含量。建立總行按月績(jī)效考核到人制度，形成績(jī)效考核靠任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效憑貢獻(xiàn)機(jī)制。基礎(chǔ)工資按時(shí)發(fā)放，績(jī)效工資由業(yè)經(jīng)營(yíng)部門統(tǒng)計(jì)核算后，由人力資源部直接“打入”員工個(gè)人工資卡。機(jī)關(guān)員工實(shí)行資格存款制，與10%績(jī)效工資掛鉤，8月份以來(lái)，共組織存款****萬(wàn)元。加強(qiáng)短期病假、長(zhǎng)期病假、在編不在崗員工管理，堅(jiān)持按勞取酬，真正打破“大鍋飯”，真正體現(xiàn)多勞多得。

二是特色活動(dòng)聚人心。舉辦“熱愛(ài)農(nóng)商行，爭(zhēng)當(dāng)主人翁”迎國(guó)慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練和參加省聯(lián)社業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、籃球比賽，增強(qiáng)全員主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，6名員工在省聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng);采取現(xiàn)場(chǎng)檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控相結(jié)合的方式，“一月一通報(bào)，一事一處理”，不斷加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)管理，鐘惺支行獲“三星級(jí)”網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào);組織“九九重陽(yáng)節(jié)”座談會(huì)，提高員工的歸屬感，調(diào)動(dòng)離退休員工幫助增存、清收不良貸款的積極性。

三是傾斜一線增活力。加快網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造步伐，對(duì)拖市12個(gè)農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、仁信國(guó)際等4個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)改造，完善食堂、住房等必備基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓員工安心工作。加強(qiáng)二級(jí)支行管理，對(duì)18個(gè)二級(jí)支行實(shí)行扁平化管理，從員工配備、績(jī)效考核上予以政策傾斜，充分調(diào)動(dòng)最偏遠(yuǎn)、最艱苦、最基層一線員工的工作積極性。7月份以來(lái)，18個(gè)二級(jí)支行各項(xiàng)存款凈增***萬(wàn)元。

(一)堅(jiān)持“老實(shí)”的理念。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)農(nóng)信事業(yè)改革發(fā)展的前景認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生的偏差，是*****農(nóng)商行發(fā)展不快的根本原因之一，主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部員工安于現(xiàn)狀，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，面對(duì)新問(wèn)題、新困難，缺乏戰(zhàn)勝困難的勇氣。我面對(duì)困難，率先垂范，引領(lǐng)全體干部員工始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與省聯(lián)社黨委保持高度一致，不斷增強(qiáng)個(gè)人的政治定力。面對(duì)困境，我逢會(huì)必講，逢培訓(xùn)必講，逢調(diào)查必講，反復(fù)向全體干部員工灌輸堅(jiān)定“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略，正確處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益并舉的關(guān)系，做業(yè)務(wù)不是做游戲理念，引領(lǐng)全行堅(jiān)持“目標(biāo)準(zhǔn)、肯吃苦、堅(jiān)持做”的工作思路，扎扎實(shí)實(shí)深耕四區(qū)，夯實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。

(二)堅(jiān)持“老實(shí)”的身份。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。樹立以學(xué)為本、終生學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記一系列重要理論、重要講話，做政治上的“明白人”;學(xué)習(xí)省聯(lián)社和監(jiān)管部門的規(guī)章制度，劃清與“不能違”的界線，做執(zhí)行制度的“帶路人”;學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)金融最新發(fā)展動(dòng)向，開(kāi)闊視野，做工作上的“行內(nèi)人”。二是經(jīng)常反思。對(duì)每天的工作，每個(gè)階段的重點(diǎn)工作，及時(shí)梳理、總結(jié)、分析，及時(shí)查找自身能力上的不足，避免發(fā)生同類錯(cuò)誤，沉下心來(lái)，一心一意著力破解難題與問(wèn)題，使*****農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展少走“彎路”。三是正面引領(lǐng)。始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，不該去的地方堅(jiān)決不去，不該干的事情堅(jiān)決不干，不信口開(kāi)河，不言過(guò)其實(shí)，不搞“花架子”，不做“假、大、空、套”，以正能量引領(lǐng)全行干部員工，營(yíng)造業(yè)績(jī)?yōu)橥酢?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，奮發(fā)向上的發(fā)展氛圍。四是嚴(yán)格要求。從帶領(lǐng)全行干部員工提高執(zhí)行力入手，增強(qiáng)合規(guī)、發(fā)展、效益意識(shí)，決不我行我素，另搞一套，杜絕有令不行，有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生，確保政令暢通，令行禁止。

(三)堅(jiān)持“老實(shí)”的事業(yè)。面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展不快的局面，我痛定思痛，堅(jiān)定發(fā)展不松勁，積極探索謀事創(chuàng)業(yè)的新舉措。思想有多遠(yuǎn)才能走多遠(yuǎn)。我組織開(kāi)展專題業(yè)務(wù)分析會(huì)，剖析*****農(nóng)商行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題與根源，反思干部員工天天在想什么?干什么?干了些什么?全體員工人人思根源，找問(wèn)題，制對(duì)策，切實(shí)把實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)。如，及時(shí)轉(zhuǎn)變績(jī)效考核指導(dǎo)思想，由過(guò)去資費(fèi)主要投向城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)而忽視農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)向傾斜基層、傾斜一線，盡量牽住“牛鼻子”，縮小領(lǐng)導(dǎo)與員工、機(jī)關(guān)與基層收入差距;及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)發(fā)展指導(dǎo)思想，在存款方面，由片面的抓資金向抓客戶轉(zhuǎn)變;在信貸投向方面，由單一的房地產(chǎn)、糧棉油行業(yè)向優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)、新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)變。通過(guò)半年來(lái)的努力，*****農(nóng)商行扭轉(zhuǎn)了存款下滑勢(shì)頭、信貸投放增量提質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)管控初顯成效、盈利能力逐步增強(qiáng)、內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。

雖然新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部員工進(jìn)行了不懈努力，但是徹底改變“軟資產(chǎn)、硬負(fù)債、低效益”的局面，仍需百尺竿頭，更進(jìn)一步。

(一)深耕“四區(qū)”不扎實(shí)。省聯(lián)社把深耕“四區(qū)”常態(tài)化上升為發(fā)展戰(zhàn)略，*****農(nóng)商行雖然采取了一些措施，取得了一定成效，但效果不是很明顯，與省聯(lián)社要求還有很大差距。主要原因是：作風(fēng)不夠扎實(shí)，部分支行沒(méi)有嚴(yán)格按照要求開(kāi)展進(jìn)村入戶活動(dòng)，有的負(fù)責(zé)人沒(méi)有起到帶頭作用，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)村入戶圖形式、走過(guò)場(chǎng);與客戶沒(méi)有建立感情，僅停留在表面建檔上，后續(xù)服務(wù)工作沒(méi)有跟進(jìn)，導(dǎo)致存款增長(zhǎng)緩慢，基礎(chǔ)客戶不牢、新增客戶不多，擴(kuò)面增量效果不明顯。

(二)風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大。年末，全行到期貸款回籠率95.03%，同比下降1.97個(gè)百分點(diǎn)，其中小額農(nóng)貸回籠率僅72.64%，大額貸款回籠率僅95.64%，離99%的目標(biāo)差距仍然較大，到期未收回貸款余額10034萬(wàn)元。年末，房地產(chǎn)貸款204586萬(wàn)元，仍然比年初凈增40506萬(wàn)元，增幅24.7%，比各項(xiàng)貸款平均增幅高9.4個(gè)百分點(diǎn);糧棉油企業(yè)貸款34戶，38491萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款7.3%;全行百萬(wàn)元以上到期未收回貸款9筆、8029萬(wàn)元，貸款風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大。

(三)資金組織成本較高。年末，全行活期存款277605萬(wàn)元，占總存款的29.6%，比全省農(nóng)信社平均水平低9.8個(gè)百分點(diǎn);單位存款87372萬(wàn)元，占總存款的9.3%，比全省農(nóng)信社平均水平低21.5個(gè)百分點(diǎn)。存款付息率2.5%，比全省農(nóng)信社平均水平高0.29個(gè)百分點(diǎn)

(四)經(jīng)營(yíng)盈利空間較窄。受利率市場(chǎng)化影響，存貸利差進(jìn)一步收窄，貸款收息率7.03%，比去年同期下降0.84個(gè)百分點(diǎn)，在存款付息率比去年同期僅下降0.05個(gè)百分點(diǎn)，利差收窄0.79個(gè)百分點(diǎn)，盈利空間進(jìn)一步壓縮，加之經(jīng)濟(jì)下行，客戶經(jīng)理懼貸、畏貸，對(duì)以利息收入為主要收入來(lái)源的*****農(nóng)商行盈利能力帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。

20**年，我和*****農(nóng)商行全體干部員工將積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)，認(rèn)真解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題，努力推進(jìn)*****農(nóng)商行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)全年存款凈增24億元、貸款凈投放9億元、清收不良貸款2億元、電子銀行業(yè)務(wù)替代率達(dá)62%等主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，向省聯(lián)社和全體干部員工交一份滿意的答卷。

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

2022農(nóng)商行集中清收心得體會(huì)實(shí)用五

xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代，經(jīng)過(guò)了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來(lái)對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從無(wú)到有、由小變大、由弱變強(qiáng)，已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì)，不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展重大跨越，在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。

作為農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無(wú)限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命實(shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的龐大機(jī)器中，我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘，而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色，成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我,這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。

一、找準(zhǔn)自身定位，明確發(fā)展方向

城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì)群體,但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足,才是我們農(nóng)商行在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。

因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過(guò)程中,有沒(méi)有特色以及能不能在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢(shì)。始終堅(jiān)持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，打響、做實(shí)服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛(ài)的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高客服水平，做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng)，分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強(qiáng)化客戶渠道優(yōu)勢(shì)。

按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè)，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則，通過(guò)增設(shè)離行式的atm、存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)行政村“村村通”。

打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，探討各種信用保障機(jī)制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶服務(wù)對(duì)接機(jī)制。全面展開(kāi)爭(zhēng)取和維護(hù)客戶的“掃街”活動(dòng)，千方百計(jì)對(duì)接轄內(nèi)各類有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。

我認(rèn)為以下三個(gè)方面很值得總結(jié):

一是立足中小,小中見(jiàn)大;

二是創(chuàng)新為源,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng);

三是因地制宜,有效風(fēng)控。

二、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象

古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，說(shuō)的是古人作戰(zhàn)的時(shí)候，兵馬還沒(méi)出動(dòng)，軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步。現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù)，這就好比是作戰(zhàn)時(shí)豐富的糧草，讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上可以一往直前，無(wú)后顧之憂。客戶是金融企業(yè)一切價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源。

我認(rèn)為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù)，還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，去耐心傾聽(tīng)，了解客戶的需求與問(wèn)題，然后為客戶解決一些問(wèn)題，提供一些幫助，與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問(wèn)客戶，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅(jiān)定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶，才能擁有客戶的信賴。

同時(shí)，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報(bào)客戶。我們要社始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，視客戶為寶貴資源，視客戶需要為第一需要，視客戶利益為最大利益，視客戶意見(jiàn)為改進(jìn)目標(biāo)，視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個(gè)性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式，提升對(duì)接客戶多元化需求的能力，建立與客戶需求對(duì)接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶需求實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)、無(wú)縫對(duì)接”，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求，不斷維護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶資源。工作中將面對(duì)外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽(tīng)，做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣，盡心盡力?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家，用心去經(jīng)營(yíng)。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管制度

加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，帶出一支好隊(duì)伍，周期長(zhǎng)，投入大，見(jiàn)效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準(zhǔn)備。若要取得長(zhǎng)效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)督、評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。

明確各級(jí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格、廣泛、公開(kāi)的監(jiān)督約束進(jìn)一步來(lái)規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。注重對(duì)先進(jìn)典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對(duì)反面典型的懲處和警示，加大獎(jiǎng)懲力度，以達(dá)到典型示范或告誡作用，有效促進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)的全面深入。

只有員工素質(zhì)提高了，才能更好地適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能抓好精細(xì)化的銀行管理，才能杜絕各種問(wèn)題的發(fā)生，才能更好地保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動(dòng)我們農(nóng)商行向前發(fā)展。

最后，我們要始終堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念，弘揚(yáng)“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱，外樹企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中，找準(zhǔn)自身定位，規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，用智慧點(diǎn)亮我們的人生!

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告