大學(xué)生頂風(fēng)前行心得體會 飛行大學(xué)生作風(fēng)建設(shè)心得體會(四篇)

心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

最新大學(xué)生頂風(fēng)前行心得體會一

xx大學(xué)是國家教育部直屬重點(diǎn)大學(xué)，是一所理、工、文、商等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)，在國內(nèi)外享有很高聲譽(yù)。學(xué)?，F(xiàn)有教職員工4200多人，在校學(xué)生超過15200人，設(shè)有十六個(gè)學(xué)院、34個(gè)專業(yè)學(xué)系、40個(gè)本科專業(yè)，擁有12個(gè)博士學(xué)位授予權(quán)，42個(gè)碩士學(xué)位授予權(quán)。近年來學(xué)校已為上海地區(qū)和全國各地輸送了一大批涉外會計(jì)的復(fù)合型人才，畢業(yè)生深受用人單位好評。

目前，我們會計(jì)學(xué)系20xx屆本科生即將面臨畢業(yè)實(shí)習(xí)。本屆學(xué)生在過去三年半中已修完了會計(jì)學(xué)/財(cái)務(wù)管理專業(yè)的全部課程。在校期間，學(xué)生除了學(xué)習(xí)中高級財(cái)務(wù)會計(jì)（中英文）、成本管理會計(jì)（中英文）、中高級財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、國際會計(jì)、跨國公司財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法、會計(jì)和財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、微宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)等十多門專業(yè)主干課程外，大部分學(xué)生還通過了大學(xué)英語四六級考試。我系以往幾屆學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)中普遍能夠?qū)W以致用，以其良好的知識結(jié)構(gòu)和實(shí)務(wù)能力獲得實(shí)習(xí)單位的好評。

現(xiàn)有本專業(yè)學(xué)生有意向貴單位聯(lián)系實(shí)習(xí)事宜。

如蒙考慮接受，煩請?zhí)顚懴铝谢貓?zhí)寄回本系或由學(xué)生帶回。

實(shí)習(xí)時(shí)間共（xxx）周，自xx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日止，實(shí)習(xí)期間請貴單位按實(shí)習(xí)生資格對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和管理。

我們對貴單位的支持和合作表示誠摯感謝。

xx大學(xué)商學(xué)院會計(jì)學(xué)系

此致

敬禮！

xxx

xxxx年xx月xx日

最新大學(xué)生頂風(fēng)前行心得體會二

1． 實(shí)習(xí)結(jié)束之前，每個(gè)學(xué)生都必須認(rèn)真撰寫《認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告》。通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，系統(tǒng)地回顧和總結(jié)實(shí)習(xí)的全過程，將實(shí)踐性教學(xué)的感性認(rèn)識升華到一定的理論高度，從而提高實(shí)習(xí)教學(xué)效果。

2． 實(shí)習(xí)報(bào)告要求條理清晰，內(nèi)容詳盡，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。字?jǐn)?shù)不少于20xx字。

3． 實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫應(yīng)符合實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)習(xí)安排的要求。

4． 實(shí)習(xí)報(bào)告的質(zhì)量反映了實(shí)習(xí)的質(zhì)量，它是實(shí)習(xí)成績評定的主要依據(jù)之一。實(shí)習(xí)報(bào)告需經(jīng)實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師審閱并簽署意見。不交實(shí)習(xí)報(bào)告者不得參加實(shí)習(xí)成績評定。

5． 封面中的“實(shí)習(xí)單位”必須寫單位的全名（若有多個(gè)實(shí)習(xí)單位請依次列出）；“指導(dǎo)教師”請?zhí)顚憣W(xué)院指定的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。

6． “實(shí)習(xí)內(nèi)容”部分：“對實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)識”簡介通過認(rèn)知實(shí)習(xí)了解到的實(shí)習(xí)企業(yè)的相關(guān)情況，包括企業(yè)的運(yùn)營、市場、技術(shù)與設(shè)備的描述，比如實(shí)習(xí)企業(yè)全稱、地址、單位性質(zhì)、規(guī)模、主要有哪些部門、各部門的職責(zé)等內(nèi)容；“對專業(yè)的相關(guān)認(rèn)識”包括對本專業(yè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展、人才需求情況和專業(yè)思想的描述；“對本專業(yè)崗位情況的認(rèn)識”包括了解到的本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)崗位名稱、崗位的工作任務(wù)和流程，及崗位所需的知識、職業(yè)能力和素質(zhì)等。

7． “實(shí)習(xí)總結(jié)”部分：包括實(shí)習(xí)體會和今后專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)及計(jì)劃。

8． “謝辭”部分：主要指對實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)教師的感謝。

9． “學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)證明”務(wù)必請認(rèn)知實(shí)習(xí)單位填寫并蓋章。

10． “指導(dǎo)教師評語”由學(xué)院實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)“認(rèn)識實(shí)習(xí)成績認(rèn)定參考標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一填寫。

11． 實(shí)習(xí)完成后請將此報(bào)告交給實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，由指導(dǎo)老師統(tǒng)一整理后交學(xué)院辦公室。

目 錄 1 實(shí)習(xí)內(nèi)容 ............................................. 4 對實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)識 ............................................. 4 對專業(yè)的相關(guān)認(rèn)識 ............................................. 4 1.1 1.2 1.3 對本專業(yè)崗位情況的認(rèn)識 ....................................... 5 2 實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................. 6 2.1 對實(shí)習(xí)的體會 .................................................. 6 2.2 今后專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)與計(jì)劃 ...................................... 7 3 謝 辭 ................................................ 8 學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)證明 ......................................... 9 指導(dǎo)教師評語 ............................................ 10

1 實(shí)習(xí)內(nèi)容 1.1 對實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)識 暑假對于我們大學(xué)生來說是一個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間內(nèi)，我們可以崛起所好，做一些很多自己想做但又平時(shí)沒有時(shí)間去做的事。許多大學(xué)生都會選擇抓住機(jī)遇，找一些單位來進(jìn)行實(shí)習(xí)，運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識來充實(shí)自己，積極投入到社會這個(gè)圈子里，既能鍛煉自己，有能增長見識。經(jīng)過師姐的介紹，20xx-7-8我們走進(jìn)了一家叫廣州市君誠實(shí)業(yè)有限公司里進(jìn)行實(shí)習(xí)。廣州市君誠有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)各種圣誕禮品的大型外資企業(yè)，始創(chuàng)于1991年，占地面積二十四萬平方米，專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)圣誕樹、圣誕球、圣誕珠鏈、圣誕門簾等圣誕禮品，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、加拿大、法國、英國等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。該公司主要有行政部門、人事部包裝部門、彩繪部門、生產(chǎn)部門等部門，各個(gè)部門各任其值，但又相互依存。

1.2 對專業(yè)的相關(guān)認(rèn)識

實(shí)習(xí)期間，在這里我們可以看到很多關(guān)于國際貿(mào)易課本中所學(xué)到的，例如：集裝箱、托盤、外包裝、內(nèi)包裝、合同標(biāo)的等專業(yè)術(shù)語。剛開始看到這些術(shù)語時(shí)，總覺得好熟悉的感覺，這不正是國際貿(mào)易課本中所學(xué)到的么？而國際商務(wù)這個(gè)專業(yè)與國際貿(mào)易是密不可分的，密切聯(lián)系的。國際商務(wù)這專業(yè)是面向國際市場的，具有開闊的視野，市場也較大。該專業(yè)需要了解主要國家和地區(qū)的發(fā)展情況，當(dāng)然，英語是這專業(yè)必不可少的一門語言，所以說在學(xué)習(xí)國際商務(wù)的同時(shí)，也要努力學(xué)習(xí)英語。該專業(yè)包括多項(xiàng)證書，如：外貿(mào)跟單證、報(bào)關(guān)報(bào)檢證書、單證等，可以從事證書中的相關(guān)崗位，就業(yè)口徑寬，崗位可選擇性強(qiáng)。本專業(yè)要求掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)基本理論和方法；西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法；國際商事活動的基本知識和基本技能。

1.3 對本專業(yè)崗位情況的認(rèn)識 這次實(shí)習(xí)是在包裝車間里實(shí)習(xí)，在那里我們學(xué)習(xí)打包裝，在包裝車間里，我們就個(gè)人組成一組，每個(gè)人做一道工序，然后依次輪流下去，這十分考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)精神，雖然我有時(shí)候感覺到累了會停下來休息，但這樣的話，下面的人就無法繼續(xù)下去，所以我經(jīng)常會被組員們埋怨，其中當(dāng)然會有矛盾咯，但之后，我發(fā)覺我們這里少了誰都無法正常工作下去，原來我也是這么的重要啊，意識到這個(gè)后，我比之前就更加努力了，團(tuán)隊(duì)精神真是重要啊，沒有誰可以離開它而自己發(fā)展下去。而對本專業(yè)崗位有關(guān)的職業(yè)有：單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等職業(yè)，例如：跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。其工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。該專業(yè)的就業(yè)選擇寬，包括：一些外貿(mào)公司，各種大中小型企業(yè)等。

最新大學(xué)生頂風(fēng)前行心得體會三

我這次實(shí)習(xí)的單位是潮州中國國際旅行社，實(shí)習(xí)時(shí)間為xx年7月17日至xx年10月23日。

中國國際旅行社總社（集團(tuán)），簡稱國旅總社，英文名稱chinainternationaltravelserviceheadoffice，縮寫cits。1954年4月15日，在周恩來的親自關(guān)懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國際旅行社。經(jīng)過幾代國旅人的奮斗，中國國旅、cits已成為國內(nèi)外知名品牌，我國旅游業(yè)唯一的中國馳名商標(biāo)，目前已在世界60多個(gè)國家和地區(qū)注冊。國旅總社的貢獻(xiàn)和知名度使其成為wto（世界旅游組織）在中國的唯一企業(yè)會員，中國旅行社協(xié)會會長單位。

九十年代以來，國旅總社為取得長期穩(wěn)定發(fā)展，開始對其他領(lǐng)域投資，多角化經(jīng)營，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險(xiǎn)、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業(yè)，成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人，控股國旅聯(lián)合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀，自國家旅游局對旅游企業(yè)進(jìn)行排名評比以來，國旅總社主要經(jīng)營指標(biāo)始終位于榜首，蟬聯(lián)中國旅行社百強(qiáng)第一名最佳企業(yè)獎旅行社最高創(chuàng)匯獎旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎等獎項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作，剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外，還要兼導(dǎo)游的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做地接的工作，例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。

一段時(shí)間后，我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游，例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹；有時(shí)還會做全陪，例如較遠(yuǎn)的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán)，全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn)，相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。

實(shí)習(xí)收獲

實(shí)習(xí)后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對于現(xiàn)在社會上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。

1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅Ｖ匾?，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第在接機(jī)和送機(jī)的工作中，我懂得了接送機(jī)的程序，在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間，出口等；送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達(dá)機(jī)場后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。

3、從其它方面過程的收獲：這次長時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力；學(xué)到從書本中沒有的知識；鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。

實(shí)習(xí)體會

在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會頗深。第我的英語水平過于低下，溝通能力差，對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由于國中加入了wto，進(jìn)一步與國際接軌，社會在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國家的語言如（日語和韓語等一些小語種），這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn)，帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重，人家一聽就覺得別扭，對于自己國家的語言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第我真實(shí)體會到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實(shí)自己。

等到工作時(shí)要把社會實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位，不要顧及利益。第自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的，在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣才有利于你今后的工作，機(jī)會是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn)，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會，不被社會所淘汰，立足于社會。

實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺，因此這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了了解，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距，對旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告這一行業(yè)有了更深的體會。

在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益。

1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。

3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。

旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提

條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

最新大學(xué)生頂風(fēng)前行心得體會四

實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告這一行業(yè)有了更深的體會.

在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益.

實(shí)習(xí)期間我了解到以.下幾點(diǎn).

1. 了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護(hù)等.

2. 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).

3. 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式.

旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu).旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提

條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).

旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:

1. 經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限.

2. 經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強(qiáng)拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.

3. 旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.

4. 生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護(hù)問題,記者一行對西泉眼水庫進(jìn)行踏訪.在庫區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費(fèi).一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù).