總結(jié)心得體會是一個自我反饋和自我激勵的過程，能夠提升我們的工作和學習效果。寫心得體會要堅持客觀公正的原則，不要偏聽偏信，要有自己的判斷和評價能力。通過研究一個課題，我深入了解了相關(guān)領(lǐng)域的知識，也提高了解決問題的能力。

導游英語實訓心得體會英語篇一

這次培訓當中，除了教學方面的東西外，我還從外教身上學到了一些教師本身需要具備的一些素質(zhì)：

這次培訓給我印象最深的是外教們身上所具有的那股認真勁，它也可以被說成是“充滿活力”，也可以看作是“充滿熱情”，總之和他們在一起覺得自己全身充滿陽光氣，對生活充滿希望。外教輪流給我們上課，每一節(jié)課他們都認真教學，絲毫看不出一絲疲憊、應付之意，也因此讓我們更加感動，從而學習起來更加起勁、認真。我想我們每位教師在日常的教學中也應該是這樣的，在進教室之前，無論你的身體多么疲憊，無論你的心情多么糟糕，你都要重新調(diào)整，讓自己精神抖擻、高高興興的邁進課堂，去和學生共度40分鐘的美好時光，讓他們在你的課堂上不僅能學到英語知識，更能學習到對生活的熱愛。

要想成為一名優(yōu)秀的教師，基本功是非常重要的，通過這次培訓，我更加認識到了這一點，在今后的生活中，我要通過各種方式來學習簡筆畫，讓自己的繪畫能力和手工制作能力得到進一步的提高。

作為一名英語教師，不僅要學習英語方面的知識，其他方面的知識也要適當?shù)纳娅C，在培訓當中，外教們教學“運動”這一方面時，我就覺得學起來比較費力，因為在日常生活中，我對籃球、棒球方面了解的就非常少，搞不清楚它們的規(guī)則，就更別提在英語中的學習了。所以教師在知識方面不僅要專業(yè)化，更要全面化。做一個“全才”比作一個“專才”對教師來說更為適合。

我想我要把這次在培訓中學到的知識帶回到我的課堂教學中去，讓我的學生也能體會到學習英語的樂趣。英語教英語有利于提高學生的聽力水平，有利于向?qū)W生提供大量的說英語的示范，便于學生口頭模仿，有利于激發(fā)學生說英語的欲望，并提高學生學習英語的興趣。教師從一開始就只用英語組織教學，學生可能不習慣，也聽不懂，教師可以借助實物、圖片、模型、配以手勢、動作、表情等手段來幫助學生理解，幫助學生迅速適應一個全英文的環(huán)境。做任何事情都貴在堅持，只要堅持，學生就會逐漸提高聽的能力，不懂的句子漸漸聽懂了，不熟悉的話語漸漸的熟悉了，不清楚的詞語漸漸聽清楚了。聽力理解力提高了，開口說英語就有了依據(jù)和保證。沒有足夠聽的實踐是不可能開口說的，所以關(guān)鍵是教師一定要堅持說英語，用英語教英語。

總之，通過這次培訓，我學到了很多方面的東西，在以后的教學中我會嘗試著進行應用并創(chuàng)新，做一名合格而優(yōu)秀的英語教師。

導游英語實訓心得體會英語篇二

旅游英語專業(yè)是一個意在把學生培養(yǎng)成德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，英語熟練，掌握較強理論基礎(chǔ)，具備豐富熟練操作經(jīng)驗（即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務），從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務等工作的高等應用型人才，以及運用相關(guān)專業(yè)知識的文秘等職業(yè)。

思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實訓任務完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實訓制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領(lǐng)導進行了溝通，在領(lǐng)導的尊尊教導下，我對實訓有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

在實訓中我發(fā)現(xiàn)大學中所學的專業(yè)知識并不是完全都能運用到實踐中，我所學的是英語和旅游知識，而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，為外國客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關(guān)于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。

只有愛崗才能敬業(yè)，熱愛實訓崗位才能完成好實訓崗位的工作。在實訓過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔崗位上的責任以及義務，努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。

在實訓的那段時間，讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去，因為我不想做個生活的失敗者，我不想永遠都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強，更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌，面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來，而我也開始慢慢的適應了這種環(huán)境，讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。

此次畢業(yè)實訓，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實訓，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

結(jié)束了本次的實訓讓我總有些舍不得，雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實訓生活極大的開闊了我視野，讓我學到了很多學校以外的知識，讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實訓將會是我人生一個重要的轉(zhuǎn)折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。

導游英語實訓心得體會英語篇三

為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在思想上，還是在專業(yè)知識上，都有了一定的進步。

在這學習期間，我們學習了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場營銷、旅游政策與法規(guī)、導游基礎(chǔ)、社交禮儀、中國旅游文學、旅游心理學、旅游服務技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個課程。使我大致的了解了導游的基本流程，也懂得了導游人員的基本職責，對我們今后的導游工作指明了方向。

首先，實習使我對導游工作有了新的熟悉。在實習之前，我一直認為導游是一個很輕松的職業(yè)，自始至終認為，只要自己用點心去做，就可以成為一名出色的導游。但是，經(jīng)過這次實習，我漸漸明白了導游其實是個很復雜的工作，導游應該是旅游服務行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導游工作，不僅要有熟練的業(yè)務技能，還要有良好的組織能力。

其次，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習中，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。

再次，實習增強了我對導游工作的感性認識。通過實地跟隨導游講解，我了解到了各地的風土人情、歷史文化、地理環(huán)境，增加了我的見識范圍。我還注意觀察導游與游客之間的互動，分析講解時遇到的問題，以及如何解決這些問題。

最后，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習期間，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。

實習讓我懂得旅游不僅是娛樂，旅游還能擴大視野，增長見識，培養(yǎng)能力，人際關(guān)系得到鞏固，為走向社會，走向工作崗位做好準備。

此外，這次的導游實訓，還使我懂得了一些導游服務標準，以及在實際工作中如何靈活運用所學知識去解決問題。實習期間，我親眼看到了導游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V，如何靈活應對突發(fā)事件，如何解決矛盾，從而使旅游活動得以順利進行。

總之，這次導游實訓對我來說，是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實習中的不足，把實習中的所學所想所會運用到實際工作中，在未來的導游工作中，我將本著“客人至上，服務至上，質(zhì)量至上”的原則，跟團學習，爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

導游英語實訓心得體會英語篇四

為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在道德方面還是在專業(yè)知識上，都有了很大的提高。

首先是在道德方面。導游應該有一個良好的導游形象。導游是旅游社的門面，也是旅游社的窗口。導游的言行舉止會直接影響到旅游社的形象，更重要的是會直接關(guān)系到游客的心情。良好的導游形象，不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣，更重要的是應該具有涵養(yǎng)，飽有內(nèi)涵，豐富知識，知識面廣。這樣和游客交流時，才能有共同的話題，才能有更深一步的了解，才能無障礙的交流，而不是游客問什么，自己答什么，一問一答，這樣的導游不是呆板的機器，而是富有生命機的。一個好的導游應該是活的，有生命的，有靈魂的。

其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng)，導游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導游，需要學習的東西還有很多，要學習旅游專業(yè)知識，包括中國旅游地理，景點，民俗，宗教，餐飲知識，旅游法規(guī)等等。要學習有關(guān)業(yè)務知識，包括業(yè)務知識，業(yè)務技能等。此外，還要學習有關(guān)心理學，社交學，信息學，哲學，法律學等綜合知識，這樣才能保證在服務時才能有游刃有余。

再次是在實習的態(tài)度方面。任何工作都應該以一種積極的態(tài)度去對待，只有這樣才能真正意義上的完成工作。實習期間應該對自己工作負責，不敷衍了事，而且要真正的去熟悉工作對象，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，即使粗略，也應該認真負責，不能馬虎對待。無論做人做事，我們都應該積極向上，尤其是做我們這行的，如果稍有差池，那損失將是無法估量的。

此外，我學會了靈活的處理問題，雖然還是存在著這樣或那樣的問題，但是比剛開始實習的時候已經(jīng)有了很大的進步。我認為在處理問題上，首先，要做到細心，其次，要做到抓住問題的主要矛盾，最后，要及時地采取措施，解決問題。

總而言之，這次實訓，對我來說，收獲頗多。

導游英語實訓心得體會英語篇五

作為一名英語導游，我每天都要用英語進行導覽解說工作。在這個職業(yè)中，我不僅能夠鍛煉自己的英語口語能力，還能感受到一種與世界溝通的愉悅。下面我將分享我作為一名英語導游的心得體會，希望能給同行們帶來一些啟發(fā)和幫助。

首先，作為一名英語導游，我必須具備良好的英語口語能力。在與游客進行交流解說時，流利和準確的口語是至關(guān)重要的。為了提高我的口語能力，我經(jīng)常參加一些英語口語訓練班和會話課程。在這些課程中，我不僅能夠?qū)W到一些實用的口語表達，還能夠借助模擬導覽的情境進行練習。通過不斷的練習和學習，我的口語表達能力得到了顯著的提高，我能夠更加自如地用英語進行解說工作。

其次，作為一名英語導游，我必須有豐富的知識儲備。只有擁有豐富的知識，才能夠向游客提供真實、準確的解說。因此，我不僅要深入研究導覽地點的歷史背景和文化內(nèi)涵，還要了解該地區(qū)的風土人情和特色景點。我經(jīng)常利用業(yè)余時間進行學習和調(diào)研，積累更多的知識，以便在解說過程中能夠更加全面和生動地向游客展示導覽點的魅力。

與此同時，作為一名英語導游，我還必須有良好的組織能力。在旅行過程中，我要根據(jù)行程表合理安排游覽路線，并掌握好每個景點的游覽時間。為了避免游客等待時間過長，我通常會根據(jù)景點的重要程度和游客的興趣愛好來安排游覽順序。在解說過程中，我會根據(jù)游客的表現(xiàn)和反饋及時調(diào)整節(jié)奏，使游覽過程更加順暢。

另外，作為一名英語導游，我還要具備良好的服務意識和溝通能力。在與游客進行交流過程中，我會積極主動地與游客溝通，了解他們的需求和喜好，以便提供更好的服務。在解說過程中，我會注重與游客的互動，讓他們參與到導覽中來，提高他們的體驗感。在解答游客的問題時，我會語速適中、用簡單明了的語言進行解答，以確保游客能夠聽懂。

最后，作為一名英語導游，我要保持積極向上的心態(tài)。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，我要以樂觀的心態(tài)去面對，并用積極的方式解決問題。在工作中，我堅持不斷學習和進步，通過不斷自我反思和總結(jié)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和解說技巧。

總之，作為一名英語導游，我要不斷提高自己的英語口語能力、豐富知識儲備、提高組織能力、注重服務意識和溝通能力、保持積極心態(tài)。我深信，只有不斷努力和積累，才能成為一名優(yōu)秀的英語導游，為游客提供更好的旅行體驗。希望我的心得體會能對同行們有所啟發(fā)和幫助。

導游英語實訓心得體會英語篇六

這學期的翻譯實訓很有意思，很有趣兒。我們每個人都當了一回導游，把學校逛了一大圈。這讓我想到的耶魯大學的宣傳片，如果條件允許，我也想把我們的實訓拍成片子，讓大家也感受一下淮工的校風校貌。

把學校逛一圈真的挺累人的，還好我們選了個好日子，沒有似火驕陽，微風習習，蓮花飄香。雖然是自己非常熟悉的校園，但是要讓你講講她的歷史、文化，還真的有點難度。所以我們十五個人共同合作，明確分工，而且在導師陪同我們實訓之前，我們早已經(jīng)把學校逛了好幾遍，實戰(zhàn)演練了好幾回合。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，雖然我們已經(jīng)做了大量的準備工作，但是臨場還是有幾分緊張。最欠火候的地方是我們太嫩了，一點也沒有導游的氣場。導師說這個實訓不僅僅是鍛煉我們的英文水平，更是鍛煉我們的綜合能力。干一樣就要像一樣，要清楚自己現(xiàn)在的身份是導游。其次，我們的線路設(shè)計有些不合理，走了很多回頭路，這樣子很容易引起游客們的不滿。我們只顧著介紹景點，也不關(guān)心游客走了那么久累不累、渴不渴，不問問人有沒有人想去洗手間，太不人性化了。

這次實訓增進了同學之間的感情，雖然旅程很長、而且景點對我們來說也沒有新鮮感，但是我們依舊一路歡聲笑語。同時，這次實訓也加深了我們對學校的了解。

其實最重要的還是英語，馬上就大三了，可是我們還存在著語音語調(diào)的問題。導師還當眾說我的發(fā)音很土，好丟人啊。雖然說內(nèi)容為王，但是作為英語專業(yè)的學生，口語是個門面，口語之于英文就像書寫之于作文。我真的好慚愧，學了那么多年英語，連簡單的goodmorning發(fā)音也發(fā)不標準。我的口語問題早在大一時就被發(fā)現(xiàn)了，不過一直沒有采取拯救行動，現(xiàn)在真要高度重視了，否則大學四年畢業(yè)了，還是一口土土的英文。很多東西，用中文表達出來毫無壓力，可是用到英文就發(fā)愁了，詞匯不足、表達不清晰、反應不夠迅速。

導師說這次實訓是他們共同精心策劃的，并且和很多企業(yè)一起商討他們到底需要什么的人才。學習不能只停留在書面上，要運用。企業(yè)希望我們一畢業(yè)就能為他們所用，他們不愿意多花精力和時間來鍛煉我們。天下老板一般黑呀！不過這也是我們必須具備的技能，有壓力才有動力。希望我們在剩下的兩年時間里，不浪費光陰，努力提高自身各方面的技能，做一個合格的大學生，將來更好的服務社會，實現(xiàn)自身的人生價值。

每個大學生都在學英語，作為英語專業(yè)的我該如何立足？我正在尋找答案……“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊”，只要專業(yè)技能夠硬夠強，一定會有自己的舞臺。我現(xiàn)在所要做的就是努力學習，只有足夠的input，才能output。

導游英語實訓心得體會英語篇七

實訓的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!回顧這8天的時間我是專心的，但專心不一定等于成功，我究竟是一名實訓生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后，學生把錯誤指出來而無地自容。每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。

這此實訓的時間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學生都喜歡我，但只要有一名學生記住我，那么我的第一次實習就不遺憾了。記得那是第四天，一個學生遞來一張字條：老師，我喜歡你的微笑，當你微笑著走近我時，使我感到了從來沒有過的親切，我很喜歡你。這是我在實訓里收到的最好的，最值得珍藏的禮物。我想，其實走近學生的第一步只須微笑就夠。初為人師，總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很多預備，但當我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在教unit3的時候，這課的主題是如何詢問和回答時間，教學難度比較大。

如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令課堂生動，活躍，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當講到half的時候，我拿出準備好的圓卡紙，把它剪成一半，告訴學生這是圓的一半，也就是half。講到quarter時，又把半圓剪成一半，那么剩下來的就是圓的四分之一，也就是quarter了。這樣學生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達時間時，我用了一個用紅卡紙做的大鐘，同學們一開始就被它吸引住了，顯得頗有積極性。用實物讓學生練習whatsthetimeits的句型，學生特別用功，教學效果十分理想。相反，如果我沒有認真?zhèn)湔n的，那課堂將會氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真?zhèn)湔n對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。一個老師告訴我：備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。

因此上課一定要設(shè)法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實;教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學也無法學下去。以上就是我的工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足?？傊?，我覺得教育是一個互動的過程，不單老師要認真投入教學，還需要學生的積極配合，才能達到做老師的目的把知識真正傳給學生。這種過程是很開心的，也是辛苦的，但要做個知識的傳播者人民教師，我要努力學習，將來當一個出色的老師。

我在大學的專業(yè)是英語。專業(yè)課和選修課讓我對于進出口貿(mào)易和單證有了的初步了解。所以單證接觸起來并不是十分的困難。實訓的第一天，經(jīng)理給了我一本進出口貿(mào)易教程，讓我空閑的時候閱讀，了解一下有關(guān)貿(mào)易的具有的一些細節(jié)，比如信用證，匯票，付款方式，報關(guān)等等之類相關(guān)的知識。坦白的說第一天我?guī)缀蹙褪桥踔潜緯?，因為其他人根本忙的顧不上?我去的那段時間碰巧是他們業(yè)務的旺季)。我也不熟悉他們的業(yè)務，也缺乏實踐經(jīng)驗，當然一點也插不上手。甚至于掃描，打印，傳真都不會。在他們眼中我就一個小朋友。我知道等著他們來教我是完全不可能的，這并不是學校，時間一到，老師就會準時的出現(xiàn)在教室里教課。所以我得主動出擊，眼觀六路。耳聽八方。首先我通過眼睛看，嘴巴問，動手操作，對于掃描，打印，傳真有了一定的了解。

通過幾次的實踐，這幾件已經(jīng)能夠手能熟來。我的地理優(yōu)勢也給了我一定的幫助。我的位置在掃描機，打印機，傳真機的邊上，所以他們經(jīng)常往我這邊跑，這是我與他們建立友誼的橋梁。我主動承擔這幾項工作，給他們分了不少工作量。我與此同時，接觸到了那些文件，有時間就研究研究里面的內(nèi)容，不懂的就記錄下來，百度一下，或者問問師傅。一般他們都是很樂意回答你。就這樣，我慢慢的接觸起了單證。我知道光是通過這中途徑不是長期的策略。所以我請求師傅給我看過去的業(yè)務單證。師傅很是慷慨的將她的電子單證與我分享，讓我先熟悉各種單證所涉及到的內(nèi)容，等我差不多知道后，她讓我開始嘗試輸單。之后我自己摸索著模仿制作單證。

我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)單的付款方式是fobshanghai/ningbo。日本和韓國的提單是電放的，一般貨主需要出具電放保函以確保船公司之后不負責任。美國和加拿大要收取ams費用。碼頭收取thc(碼頭操作費用)。船主征收cic(集裝箱不平衡附加費)，一般是300rmb/teu。水單是銀行的結(jié)匯憑證。進倉，報關(guān)，截關(guān)的具體流程。需要商檢的貨物在經(jīng)過商檢后將會收到處境貨物換證憑條，憑此換取海關(guān)的通關(guān)單，然后加上其他一些報關(guān)資料(進出口貨物報關(guān)單，發(fā)票，裝箱單，出口貨物核銷單，外銷合同)去海關(guān)報關(guān)。商檢時需要發(fā)票，裝箱單，銷售合同。出口收匯核銷單用來辦理出口退稅申報。要求注明具體貨源地。

通過這次實訓，我收獲頗多，讓我成長不少。

導游英語實訓心得體會英語篇八

經(jīng)學校安排，本人于20xx年6月17日至2013年6月21日期間在南昌工程學院教育技術(shù)樓b403，江西飛宇竹葉有限公司進行了認知實習，實習工作內(nèi)容為：

1.本實訓主要是以商品進出口貿(mào)易為實訓對象，以外貿(mào)函電和單證為媒介，通過給學生提供虛擬的進出口流程操作平臺，夯實學生在商品進出口操作中應掌握的基本知識并提高其進出口業(yè)務操作中的各項基本技能。通過本次實訓，要求學生掌握進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié)，解決一般外貿(mào)業(yè)務中遇到的單證問題。

2.實地參觀了江西飛宇竹葉有限公司。了解該公司生產(chǎn)車間的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及該公司文化。在講座環(huán)節(jié)，學生將有機會同該公司的外貿(mào)經(jīng)理進行近距離交流，聽外貿(mào)業(yè)務員講述其從業(yè)經(jīng)歷以及該公司在外貿(mào)業(yè)務方面遇到過的問題；學生有機會向外貿(mào)業(yè)務員就自己在外貿(mào)理論知識學習、機房實訓的過程中遇到的問題、對于外貿(mào)這一行業(yè)的從業(yè)要求、等問題向該公司外貿(mào)經(jīng)理提問。

這次進出口業(yè)務的實訓不但鞏固了我們平時所學的課本上知識，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利。我認為，這次實習收獲是豐富的。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際貿(mào)易實務專業(yè)知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。在平時的學習過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性，加強實踐性，注意靈活性。從事國際商務活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。

另外，我了解到商務英語對國際貿(mào)易的重要。進出口合同中、進出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則會引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果商務英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強商務英語及外貿(mào)英文函電的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語，才能在對外貿(mào)易中掌握主動。

這次實驗雖然很短，但是實驗內(nèi)容特別豐富，而且通過這個實驗我們都得到了知識上的復習和外貿(mào)能力上的提高。國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿(mào)易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。正是因為這個實驗，我們才提高了自己做國際貿(mào)易的能力，同時有了具體的國際貿(mào)易的經(jīng)驗，才能在找工作的時候有的放矢。通過這次實驗，我們都提高了編寫英文函電的能力，這也為未來工作的需要奠定了很好的基礎(chǔ)。

通過本次的模擬實習，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學習中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學習指明了方向，也為實際操作打下一個良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎。

導游英語實訓心得體會英語篇九

在2016年6月至10月，我們在東莞市青年國際旅行社有限公司進行了為期四個月的實習。針對我們旅游管理專業(yè)，畢業(yè)前的專業(yè)實習是學校教學計劃的重要組成部分，是我們學習專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后，親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作，在實踐中了解旅游服務生產(chǎn)過程和鍛煉實際工作能力的教學環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會實習，通過實習，我們可以鞏固和加深對旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識、基本理論的理解，并直接面對旅游企業(yè)的員工和管理人員，進一步學習旅游服務的基本技能、了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，同時鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力，為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎(chǔ)，真正做到理論與實際相結(jié)合，培養(yǎng)好工作能力，提高自身素質(zhì)。

02。

一、實習單位及崗位介紹。

實習單位及崗位介紹。

實習單位：東莞市青年國際旅行社有限公司(簡稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月，其前身隸屬于東莞市團委。經(jīng)過19年來的發(fā)展，東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機票、酒店、簽證、租車等業(yè)務的專業(yè)旅游服務機構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢強大，以旅行社為龍頭，發(fā)展成立了東莞城市候機樓、mtc東莞汽車旅游中心，入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億，組團人數(shù)達100萬人次。組團人數(shù)東莞第一，成為名符其實的廣東旅游總評榜歡迎旅行社，廣東省十大組團社、五大地接社，2012年更成為東莞首獲臺灣游組團資格的旅行社。

總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號，2000年被評為市"文明單位"和市直機關(guān)工委"文明單位",2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊結(jié)成"軍民共建單位",2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費者滿意單位",2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團協(xié)議單位;2003年，東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河，推出anytravel系統(tǒng)，全面實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，突破網(wǎng)上支付難關(guān)，成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業(yè)文化活動策劃中心、禮儀服務中心、廣東省青少年素質(zhì)訓練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務、租車等。

實習崗位：導游部。主要是作為導游進行工作，接受部門分配的導游任務，按接待計劃安排組織游客參觀、游覽，負責向游客導游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐飲、住宿，保護游客的人身和財產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢，妥善處理旅游相關(guān)服務方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。

導游英語實訓心得體會英語篇十

第一段：引言（150字）。

作為一個英語導游，我有幸有機會走遍世界各地，與來自不同國家的人們交流和互動。在這個過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。我深知作為一名導游，不僅僅要掌握專業(yè)的導游知識，更重要的是要具備出色的英語溝通能力和服務態(tài)度。通過與游客的接觸，我深刻認識到英語的重要性，并從中學到了許多啟示。

第二段：英語的重要性（250字）。

英語作為當今國際交流和溝通的語言，對一個導游來說尤為重要。無論是在國外接待外國游客，還是在國內(nèi)接待外國游客，都需要用流利的英語與游客進行交流。英語不僅僅是一種語言技能，更是跨文化交流的一種工具。通過與游客的互動，我發(fā)現(xiàn)那些能流利地使用英語與游客溝通的導游更容易給游客留下良好的印象，而且也更容易獲得游客的信任和好評。因此，我不斷努力學習和提高自己的英語能力。

第三段：英語導游的重要性（350字）。

作為一名導游，英語不僅僅是一種交流工具，更是一種職業(yè)素質(zhì)。良好的英語表達能力能讓游客更容易理解導游的講解，上好碰對行程更加順利。此外，作為導游，我還扮演著一種文化傳播者的角色。通過良好的英語溝通，我能夠向游客介紹本地的文化、歷史、風俗習慣等，幫助他們更好地理解和體驗當?shù)氐娘L情。在互動中，我發(fā)現(xiàn)語言的交流能促進文化的交流，鞏固兩國人民的友誼，增進人與人之間的了解和信任。

第四段：如何提高英語水平（300字）。

對于一名導游來說，不斷提高英語水平是一個終身的任務。我通過參加線上課程和語言培訓班的方式進行學習。但學習英語并不能只局限于課堂上，更需要在實踐中不斷磨練。在工作中，我會積極與游客溝通，主動承擔起與游客交流的任務，提高自己的表達能力和應變能力。而且，我還會在工作之余閱讀英語雜志、報紙，觀看英語電影和紀錄片，通過不斷地拓寬自己的知識面和語言環(huán)境來提高自己的語言能力。

第五段：總結(jié)（150字）。

總的來說，作為一名英語導游，我深知英語的重要性，并通過不斷學習和實踐努力提高自己的英語水平。良好的英語能力不僅能夠更好地服務游客，還能促進國際間的交流與合作。通過與游客的互動，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓，也認識到了自己在英語學習上的不足之處。因此，我會繼續(xù)努力學習和提高自己的英語水平，為更多的游客提供更好的服務和體驗。