當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

有關醫(yī)生被患者舉報的心得體會實用一

根據《中共湖北省委省政府關于進一步加強農村醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設的決定》(鄂發(fā)〔20__〕29號)和《秭歸縣進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》的要求，到20__年，我縣為每一個村衛(wèi)生室培養(yǎng)一名年齡在50歲以下的骨干鄉(xiāng)村醫(yī)生，累計脫產培訓不低于三個月，使其基本掌握醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)中專畢業(yè)生應了解的醫(yī)療衛(wèi)生知識，其中在縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位培訓7天以上;每一個取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證的在職鄉(xiāng)村醫(yī)生累計脫產培訓一個月，使其具備農村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預防接種、婦幼保健基本常識。

二、工作職責

1、縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位(縣人民醫(yī)院、縣二醫(yī)院、縣疾控中心、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局):縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位由具有中級以上專業(yè)技術職務的專業(yè)技術人員組成講師團，定期開展培訓服務，醫(yī)`學教育網搜集整理重點是培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的師資隊伍，每季度開辦一次巡回培訓班，每次5-—7天。

講師團人員構成如下:縣人民醫(yī)院10人(專業(yè)要求:內科2人，外科2人，婦科、兒科、五官科、中醫(yī)、檢驗科、護理各1人)，縣疾控中心5人，縣二醫(yī)院6人(專業(yè)要求:內科、外科、兒科、護理各1人，中醫(yī)科2人)，縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局2人。上述單位在4月底以前上報人員名單，由縣衛(wèi)生局醫(yī)政股統一安排培訓內容和時間。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院:每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排3—5名具有初級以上專業(yè)技術職務的專業(yè)技術人員組成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓領導小組，由各衛(wèi)生院院長任組長，分管院長具體負責，定期開展工作，其主要職責是:組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)參訓人員，按時參加縣級培訓班培訓;組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展培訓、考核等工作。

3、村衛(wèi)生室:組織本室在職鄉(xiāng)村醫(yī)生按時參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣衛(wèi)生局組織的培訓班，每個村衛(wèi)生室確定一名50歲以下，業(yè)務技術能力強，醫(yī)德好的骨干鄉(xiāng)村醫(yī)生重點培訓。

三、培訓內容、時間、方式

1、內容:以湖北省鄉(xiāng)村醫(yī)生中專學歷教育教材為主，縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位尤其是縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督局可以自編培訓教材。要求培訓期結束時，骨干鄉(xiāng)村醫(yī)生基本達到中專學歷水平，其他在職鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平明顯提高，基本掌握農村多發(fā)病、常見病診治知識和公共衛(wèi)生、預防接種、婦幼保健基本常識。

2、時間:骨干鄉(xiāng)村醫(yī)生每年培訓不低于三周，三年累計不低于三個月，一般在職鄉(xiāng)村醫(yī)生每年培訓不低于一周，三年累計不低于一個月。

3、培訓方式:縣級講師團定期舉辦培訓班，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)師資隊伍，每季度組織一次巡回培訓班，到一至兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓，每次5—7天;鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月組織一次培訓班，對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展輪訓，每次2—3天，培訓結束后進行考試考核，確保培訓質量?？h衛(wèi)生局將按上級主管部門要求，選送鄉(xiāng)村醫(yī)生參加省、市組織的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。

四、保障措施

1、經費保障:鄉(xiāng)村醫(yī)生參加培訓時，各衛(wèi)生室按每天不低于30元的標準支付生活費，并據實提供交通費;縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位組織培訓時，免費為參訓鄉(xiāng)村醫(yī)生提供教材、場地和安排住宿，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要免費安排好縣巡回培訓班教師的食宿;縣級各醫(yī)療衛(wèi)生單對講師團成員提供相應經費保障，不能因為參加講師團而降低待遇。縣衛(wèi)生局對上級轉移支付的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓經費做到應撥盡撥。

2、嚴格考核:縣衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位加強目標考核。從20__年起，縣衛(wèi)生局將把鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓計劃作為醫(yī)政工作的一個重點對各單位進行考核，同時將其納入各單位綜合目標考核內容之一;醫(yī)`學教育網搜集整理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對培訓對象加強管理和考核，嚴格考勤制度，對參訓對象做好考勤記錄，未達到培訓時間的必須補訓;嚴格工作紀律，培訓期間要著裝整潔、舉止端莊，尊重培訓教師;嚴格目標考核，所有參加培訓的人員必須如期完成規(guī)定的培訓內容，達到預期的目標，培訓結束后由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織考試及考核，并將結果上報縣衛(wèi)生局。

3、獎懲措施

獎勵:培訓期結束，縣衛(wèi)生局對組織得力，效果顯著的單位和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行獎勵;

懲處:對于拒不參加培訓的鄉(xiāng)村醫(yī)生、村衛(wèi)生室將根據《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》和《醫(yī)療機構管理條例》的有關規(guī)定，注銷其執(zhí)業(yè)注冊、收回執(zhí)業(yè)證書或其他處罰;沒有達到規(guī)定學時或考核不合格的人員，應在6個月內進行補訓和考核。

4、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我縣一支重要的衛(wèi)生隊伍，是捍衛(wèi)我縣三十多萬農民身心健康的第一道屏障，在農村醫(yī)療、預防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用。加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務技術水平的必然要求，是解決農民“看病難、看病貴”的重要手段，更是提高農村初級衛(wèi)生保健的具體措施。各單位一定要站在忠實實踐重要思想、落實科學發(fā)展觀、切實維護廣大人民群眾根本利益的高度，按照縣衛(wèi)生局的統一安排部署，把鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作抓好、抓實、抓出特色。

有關醫(yī)生被患者舉報的心得體會實用二

20__年是積極上進的一年，也是評審二級醫(yī)院的一年，在這一段時間里根據20__年的工作總結，現將工作計劃列表如下：20__年內科工作計劃：

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前知名度小，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術和優(yōu)質的服務來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置 ④危重病人立刻處理，溝

通到位 ⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象 ⑧出院時送出病區(qū)，反復交代出院注意事項。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫(yī)療質量

醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。

2、抓基層質量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。

5、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養(yǎng)

隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力，今年計劃選送醫(yī)生，護士外出進修學習知識，力爭把內一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。

總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向前，爭取努力工作。

有關醫(yī)生被患者舉報的心得體會實用三

20_年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞傳染科工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20_年12月，完成門診治療總量人x次，其中團購人數超過x人次，網上獲得優(yōu)質評價，網絡評分位居首位。

在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F總結20_年工作，述職匯報如下：

一、堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質及服務質量

1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去，通過_等團購網站，20_年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數已超x人次，顧客的好評如潮，_的評分高達4.9分(5分滿分)，在網站的銷量、評價均排名第一。

3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多傳染醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為傳染科的忠實消費者。

二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平

1、積極學習傳染專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，20_年度，帶教2名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。

2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20_年，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。

3、外出學習，提高自身業(yè)務能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大傳染科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光傳染患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

三、增加醫(yī)療設備，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據傳染科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經濟效益。

四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質量

20_年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質量得到了提升。

五、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系

1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規(guī)定，結合醫(yī)院的實際，20_年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。

2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協助內科醫(yī)生測量血壓。

20_年是發(fā)展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!

有關醫(yī)生被患者舉報的心得體會實用四

尊敬的金昌市職工人民醫(yī)院周靜醫(yī)生：

你好!

我是一名眼疾患者，于20xx年1月2日入院。1992年，在一次修理農具時不慎將一粒鐵渣扎入眼中。由于繁重的家務勞動和經濟困難原因，一直沒有得到治療。長期以來一直忍受疾病的折磨，使我夜不能寐。去年以來嚴重發(fā)作，痛不欲生。在熟人的極力推薦下，我來到金昌市職工醫(yī)院治療。

經過主治醫(yī)生周靜醫(yī)生的科學診斷，馬上做出了治療方案：通過手術取出眼中異物。但是鐵渣在眼中20多年，已經轉移到眼底，極難取出來。周圍的許多大醫(yī)院的名醫(yī)都束手無策。沒想到周靜醫(yī)生卻迎難而上，憑借自己精湛的醫(yī)術，于20xx年1月7日成功取出了異物。徹底解除了困擾自己20多年的痛苦。

周醫(yī)生不但藝術高明，而且醫(yī)德高尚。他關心患者，工作認真。我們生活困難，周醫(yī)生總是為我們著想，讓我們盡量少花錢，但是治療效果一點也不差。

非常感謝周醫(yī)生及醫(yī)護人員對我實施的治療和照顧。你們默默奉獻，承傳白求恩精神!讓我得以相信人間自有真情在，妙手回春除病魔。使自己重新成為一個健康的人! 我沒有什么可以留給你們，但我把感激的心留在這里!祝你們萬事如意，好人一生平安!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

有關醫(yī)生被患者舉報的心得體會實用五

婦產科醫(yī)生守護著女性的健康，迎接每一個小生命的降生，為未來人口的身體質量把好第一關。以下是我的工作計劃：

一、 醫(yī)療方面

在科主任帶領下，在主治醫(yī)師的指導督促下，認真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄，住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成，主治醫(yī)師必須在48小時內對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié)，把好病史質量關。凡屬疑難危重病人，科內隨時組織討論，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率。

二、 學習方面

繼續(xù)重抓三基訓練，準備從今年年初起組織每月業(yè)務學習二次，力求內容實用，科技含量高理念新，可操作性強，做到有計劃，有針對性，有備課，并定時間定地點定內容定主講人。計劃進行二次“三基”考試，對年輕醫(yī)師的基本理論，基本操作加強督促訓練，同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動，提高整體素質。

三、 管理方面

抓好各項制度的落實，立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴格執(zhí)行，杜絕差錯事故的發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目，均應及時認真登記記錄，指定專人負責，定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕醫(yī)療工作中的不正之風。

醫(yī)生個人計劃5

一、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務質量，降低醫(yī)療事故的發(fā)生質量是效益的根本

20__年我院將狠抓醫(yī)療服務質量，建立醫(yī)療質量管理委員會，在院內開展醫(yī)療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習，樹立醫(yī)務人員的責任感，不斷地提高醫(yī)療技術，完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理

1、疾病的預防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健

對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心醫(yī)學教|育網搜集整理，以保障生殖健康為目的的工作方針，認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》，醫(yī)|學教育網搜集整理圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點，繼續(xù)加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安，促進母乳喂養(yǎng)，使四個月內嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務。

2、繼續(xù)推進計劃生育工作

我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《____育條例》，堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執(zhí)行手術常規(guī)，提高計劃生育手術的質量，減少結育手術并發(fā)癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務。

3、加強計劃免疫工作，創(chuàng)建預防接種示范門診

繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的__屆六中全會精神，規(guī)范免疫接種門診，提高計劃免疫接種質量和接種率，繼續(xù)加強預防接種管理制度，對接種兒童進行仔細詢問核對，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種，加強生物制品的管理，做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15—20日，只要在工作時間內，隨時可以進行預防接種，這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量，完善各項設施，克服一切困難，爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。

4、加強傳染病的預防管理

今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策，積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門診，嚴防非典疫情的再次流行。進一步完善愛滋病防治機制，建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組，將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻，醫(yī)|學教育網搜集整理全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告，切實做好愛滋病防治工作。繼續(xù)認真學習《____發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》，加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制，防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡，避免漏報、遲報。

三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設

社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作，切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。醫(yī)|學教育網搜集整理加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平，努力達到全科醫(yī)生的要求，使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。

四、加強職業(yè)道德建設，抵制醫(yī)療服務中的不正之風

堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。

五、深化人事制度和分配制度改革

今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調動全院的積極性創(chuàng)造性。

六、加強醫(yī)院財務管理，理順財務關系

今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度，進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協調能力，做到科室核算及時準確，會計科目準確、數字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。

七、設施設備的購置

今年將投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備。

八、堅持兩手抓，推進精神文明、政治文明和物質文明建設

繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質文明建設，今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設，嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導，提高離退休同志的政治和生活待遇，切實做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。

有關醫(yī)生被患者舉報的心得體會實用六

新的年度，新的開始。我將在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的統一領導下，堅決執(zhí)行上級有關政策要求，堅持為人民服務。一切從人民群眾著想，認真做好自己本職工作。現制定工作計劃如下：

(一) 建立居民健康檔案

1、按照縣局和衛(wèi)生院要求，為轄區(qū)內居民建立統一、規(guī)范的健康檔案;負責填寫健康建檔個人基本信息，完成紙質檔案100%，電子檔案85%以上，協助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行健康體檢。

2、定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及更新，每年對重點人群隨訪不少于4次，每次隨訪的內容記錄要詳細。

(二) 健康教育

1、在提供門診、訪視、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務時，針對重點人群結合本地區(qū)的主要健康問題和服務對象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

2、辦好健康教育宣傳欄，每月至少更新1次健康教育宣傳欄內容，并做好資料保存。

4、協助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動;

5、每3個月至少舉辦1次健康知識講座。

(三)預防接種

1、做好適齡兒童的摸底統計及相關工作;

2、采取預約、通知單、電話、等適宜方式，通知兒童監(jiān)護人，告知接種疫苗的種類、時間和相關要求;及時做好接種對象的接種，做到不漏一人。

3、送達預防接種通知單及接種信息統計報表;

4、做好接種異常反應監(jiān)測，及時收集匯總疫苗的接種有關數據，上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

(四)傳染病防治

1、協助上級部門進行疫情監(jiān)測;

2、按照傳染病防治法的規(guī)定，負責本轄區(qū)傳染病信息的報告，并確保數據安全;

3、協助上級部門開展傳染病疫情的調查和處理;

4、協助上級專業(yè)防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。

(五)0-6歲兒童健康管理

1、認真摸清0-6歲兒童底子，建立好管理檔案;

2、通知轄區(qū)內適齡兒童按時接受健康管理。

(六)孕產婦保健

1、協助做好本轄區(qū)內孕產婦的登記管理工作，按時建立《孕產婦保健手冊》;

2、通知轄區(qū)內孕產婦按時接受健康管理。

(七)老年人保健

1、掌握轄區(qū)內65歲以上老年人口數量和有關情況，建立健康指導，實行動態(tài)管理;

2、在衛(wèi)生院的指導下，每年對65歲以上老年人進行1次健康管

理服務，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。

(八)慢性病管理

1、對轄區(qū)內35歲及以上常住居民，首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記，登記內容要完整、清楚和準確;對于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次隨訪)，相關信息及時記錄歸檔;

2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次)，相關信息及時記錄歸檔。

(九) 重性精神病管理

為重性精神疾病患者建立健康檔案，每2月隨訪1次(每年不少于6次)。

(十)積極參加上級組織的各種形式的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。

協助衛(wèi)生院積極配合完成公共衛(wèi)生項目工作，更好的提高自身專業(yè)技術水平，為以后自己能獨立完成工作打下良好的基礎。

(十一)做好轄區(qū)群眾疾病的診療工作

熱情服務，科學嚴謹，做好轄區(qū)患者的診療工作。嚴格實行零差價，做好門診登記和電腦登記。做到隨叫隨到，風雨無阻，盡心盡力做好診療工作，為群眾的健康保駕護航。

新的年度就要開始了，展望未來，深感自己身上的責任重大。我將以飽滿的熱情，嚴謹的態(tài)度，來做好自己的本職工作，爭取做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

有關醫(yī)生被患者舉報的心得體會實用七

尊敬的xx市一醫(yī)院檢驗科的領導和老師們：

盛夏六月，我們xx醫(yī)學院檢驗學院20xx級的全體實習同學將告別校園，離開xx市第一醫(yī)院，走向社會。在即將離開實習醫(yī)院之際，請允許我們向一直關心和教導我們的醫(yī)院檢驗科領導、老師們致以最誠懇和真摯的謝意！

春華秋實，我們在xx市一檢驗科度過了忙碌而又充實的實習生涯。回顧一年來的點點滴滴，我們心中充滿感激與榮幸！我們真切地體會到xx市一醫(yī)院是一個理想的實習（教學）醫(yī)院基地，因為這里有誨人不倦的教導，有無微不至的關懷，有先進的儀器設備……在檢驗科實習的一年里，我們不僅掌握了各種先進的檢驗儀器的操作技能和臨床檢驗的基礎知識，形成了良好的醫(yī)德和嚴謹的作風，而且在老師們的敬業(yè)奉獻精神的熏陶下使自己在思想上受到洗禮，靈魂上得到升華！您們不僅是良師，更是益友，在這充滿豐富色彩的一年實習生活中，您們不僅教會了我們許多，更讓我們隨時隨刻都感受您們對我們的關懷和愛戴。

一年前，帶著淺薄的醫(yī)學檢驗知識的我們，走進xx市第一醫(yī)院檢驗科，當時懵懂的我們，對著實際的檢驗操作顯得多么的無知和無奈，是您們的耐心教導，讓我們將理論知識和檢驗實踐有機結合起來，在無涯的學海中找到前進的舟楫；是您們的言傳身教，讓我們深刻領悟到作為檢驗醫(yī)生必須具備嚴謹的工作態(tài)度和高度的責任感；是您們的諄諄善誘，讓我們更加無悔對醫(yī)學檢驗事業(yè)的執(zhí)著追求，堅定我們?yōu)榻獬部鄪^斗終身的信念。您們身負從醫(yī)與授業(yè)職責，把青春與傾注到醫(yī)療與教學工作中去，用愛心與熱誠踐行著“為人師表”的偉大風范！太多的感激之情無法在筆尖一一傾瀉，但我們將永遠銘記。

天涯海角有盡時，只有師恩無盡處。即將告別恩師，告別醫(yī)院，此時我們滿懷眷戀和不舍。練在技能中，得在技能外。在以后的人生道路上，我們將永遠銘記師恩，孜孜以求，不懈努力。

在此，再一次衷心感謝xx市一檢驗科的領導和老師們在這一年來對我們的教導和照顧。最后祝愿檢驗科事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓，祝愿檢驗科的領導和老師們身體健康，工作順利！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

有關醫(yī)生被患者舉報的心得體會實用八

大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經過去，新的一年已經到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院2016年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院2016年各項工作完成的更好?，F把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：

總思路：根據衛(wèi)生局2016年綜合目標考核內容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。

1、十個理念：就是我院2016年提出的十個文化理念的延伸。

2、五個加強：是加強醫(yī)療技術水平提高和醫(yī)療質量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養(yǎng)的力度;加強團隊建設的步伐。

3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。

醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：

工作重點、醫(yī)療質量：

通過修訂《醫(yī)療質量檢查考核標準》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。

1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。

2、各科室及時地上繳病歷，現病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現病歷和病程記錄。

3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。

4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

1、加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。

2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。

3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。

(

提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。

醫(yī)療安全工作：

醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。

人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育：

實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。

2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。

3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。

4、舉辦學術培訓班。

5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。

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醫(yī)務科和護理部聯合開展學術講座，使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。

1、接收進修生，實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。

2、對新上崗職工開展崗前教育工作

配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。

宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農村健康教育和社區(qū)健康教育相結合，配合農村體檢工作、社區(qū)建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。