從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于向心凝聚固忠誠(chéng)心得體會(huì)及感悟一

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無(wú)往而不勝。”喊口號(hào)可以，但效果卻很不佳。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。

一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單：(1)規(guī)模比較小，一般不超過(guò)10人;(2)互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專(zhuān)長(zhǎng)、分析解決問(wèn)題能力、溝通技能;(3)共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;(4)可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿(mǎn)活力;(5)共同手段或方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn);(6)相互之間的責(zé)任。

二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。

(一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情，常常感覺(jué)好像無(wú)從下手。通常可以借助一些常見(jiàn)的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。

怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

(二)、為員工提供深造的機(jī)會(huì)

只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來(lái)講：傳統(tǒng)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿(mǎn)足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不自覺(jué)吸取新知識(shí)，也不積極開(kāi)展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里，無(wú)論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿(mǎn)了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。 面對(duì)這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中，他講到：“作為團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說(shuō)每個(gè)核心能力都非常重要”。 總體來(lái)說(shuō)，團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

(三)、聽(tīng)取員工的見(jiàn)解

在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。 另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過(guò)程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

(四)、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢?做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。 其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手

(五)、團(tuán)隊(duì)分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力一起感悟人生);員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門(mén)熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無(wú)法讓其他部門(mén)實(shí)施運(yùn)作。

(六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周?chē)h(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。

再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

在工作過(guò)程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

(九)、靈活授權(quán)，及時(shí)決策

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。

首先，通過(guò)靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過(guò)靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過(guò)程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營(yíng)期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。

關(guān)于向心凝聚固忠誠(chéng)心得體會(huì)及感悟二

團(tuán)隊(duì)的成功是建立在團(tuán)結(jié)互助的基礎(chǔ)之上的。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅需要能力強(qiáng)，素質(zhì)高的優(yōu)秀個(gè)體，更需要心往一處想，勁往一處使的互助集體。

一滴水，很容易被蒸發(fā)，然而當(dāng)它們匯聚成一條大河、一片汪洋時(shí)，它就能爆發(fā)出“氣蒸漢江澤，波撼鄖陽(yáng)城”的沖天威力?！耙恢Κ?dú)秀不是春，百花齊放春滿(mǎn)園”。個(gè)人的追求離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立與團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟的信念，才能和團(tuán)隊(duì)一起得到真正的發(fā)展。

事實(shí)證明：團(tuán)隊(duì)凝聚力量，力量如浩蕩大江，激流勇進(jìn)，勢(shì)不可擋。擁有團(tuán)隊(duì)精神，生命可創(chuàng)造奇跡;擁有團(tuán)隊(duì)精神，人類(lèi)在譜寫(xiě)華章。團(tuán)隊(duì)成功的基石是團(tuán)結(jié)、互助。一個(gè)有向心力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。

那么，怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢?就我們班級(jí)而言，要形成這種寶貴的團(tuán)隊(duì)精神。我認(rèn)為要做到：相互信任，相互包容，相互補(bǔ)臺(tái)，相互謙讓。

第一，要相互信任。在一個(gè)班級(jí)中，不同的成員扮演著不同的角色，要讓班級(jí)的力量擰成一股繩，形成合力，信任是基礎(chǔ)。這種信任包括師生之間和同學(xué)之間的相互信任，說(shuō)白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能會(huì)誤大事。古典小說(shuō)《三國(guó)演義》中有一段說(shuō)到信任的故事：劉備對(duì)趙云的信任。說(shuō)的是劉備打了大敗仗，正在哭泣，他的小舅子又來(lái)報(bào)告說(shuō)：“反了常山趙子龍也，投曹去了!”劉備說(shuō)：“子龍是吾故人，安肯反也?”不相信小舅子的話(huà)。猛張飛在旁邊說(shuō)：可能趙子龍貪圖富貴，去投降曹操。劉備說(shuō)：“子龍與吾相從患難之時(shí)，他心如鐵石，豈以富貴能搖動(dòng)乎?”他小舅子又說(shuō)：“我親見(jiàn)他引軍投曹操去了。”劉備說(shuō)：“子龍必有原因。再說(shuō)子龍反者，斬之!”這里劉備對(duì)趙子龍是何等的信任啊!正是這種信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無(wú)數(shù)，救出了劉備的兒子，讓敵人聞風(fēng)喪膽，讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量! 第二，相互包容，中共中央政治局委員、北京市委書(shū)記劉淇近日在中共北京市第十屆委員會(huì)第一次會(huì)議上說(shuō)和諧包容的同志關(guān)系：“包容才有和諧，尊重才能包容。相互包容，和諧共事，才能干事?！?/p>

第三，相互補(bǔ)臺(tái)。相互補(bǔ)臺(tái)，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但是只要具備了團(tuán)隊(duì)精神又完全可以做到。一是要樹(shù)立全局觀念。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情，一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園。每一個(gè)同志只有牢固樹(shù)立全局觀念，以全局利益為重，才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去，貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量;才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下，及時(shí)堵漏，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。機(jī)關(guān)干部之間的關(guān)系，雖談不到什么生死之交，但一定要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任。有的班級(jí)出現(xiàn)過(guò)這樣的情況：一個(gè)班出現(xiàn)了問(wèn)題，班長(zhǎng)往往會(huì)找客觀原因，或者找班委的原因，推卸責(zé)任。但是，聰明的班長(zhǎng)，即使在班委犯錯(cuò)誤的時(shí)候，也會(huì)責(zé)備自己，就像“諸葛亮揮淚斬馬謖后，上書(shū)自貶三級(jí)”。班長(zhǎng)勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任，是能及時(shí)消除因同學(xué)錯(cuò)誤而產(chǎn)生的不良后果，迅速扭轉(zhuǎn)工作局面的關(guān)鍵。這是一種更高層次的補(bǔ)臺(tái)。一個(gè)班長(zhǎng)如果能自覺(jué)做到這些，何談產(chǎn)生不了凝聚力，何談產(chǎn)生不了團(tuán)隊(duì)精神。

第四，相互謙讓?！耙?jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓”，這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)的時(shí)候，在榮譽(yù)降臨的時(shí)候，我們應(yīng)該具備梅花那種“俏也不爭(zhēng)春”的精神。過(guò)去有過(guò)深刻的教訓(xùn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過(guò)程中能夠和諧相處，互相支持，但在勝利之時(shí)卻鬧得不可開(kāi)交，原因就在于不能相互謙讓?zhuān)瑺?zhēng)功爭(zhēng)榮譽(yù)。這樣的教訓(xùn)我們不能忘記。

“海納百川，有容乃大”。我們要以博大的胸襟、坦蕩的情懷，團(tuán)結(jié)互助,揚(yáng)起和諧班級(jí)的風(fēng)帆，以自強(qiáng)不息的精神和永不服輸?shù)膫€(gè)性，使我們班集體蓬勃向上、勇往直前。雁行千里排成行，團(tuán)結(jié)協(xié)作齊飛翔!沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)旗織的感召下，在團(tuán)隊(duì)精神的鼓舞下，開(kāi)拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)，追求成功!創(chuàng)造輝煌!讓團(tuán)隊(duì)凝聚力量，實(shí)現(xiàn)更加美好的理想!

我的演講完了，謝謝大家!

關(guān)于向心凝聚固忠誠(chéng)心得體會(huì)及感悟三

20xx年11月12日晚上6：30，作為四川音樂(lè)學(xué)院心理委員的一員，我聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于心理健康教育的講座，這個(gè)講座是我學(xué)習(xí)如何當(dāng)一個(gè)稱(chēng)職的心理委員的第一課。

通過(guò)上大學(xué)心理健康課程，我了解了許多關(guān)于心理方面的問(wèn)題，也使我更好的認(rèn)識(shí)了自己，懂得了心理健康對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，心理健康對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)是很重要的。然而，不少大學(xué)生自己意識(shí)不到自己的心理危機(jī)或疾病，不會(huì)主動(dòng)向心理咨詢(xún)中心或是專(zhuān)家尋求解決方法。例如一些大學(xué)生經(jīng)?？诳诼暵曊f(shuō)“郁悶”、“空虛”或是“寂寞”、“無(wú)奈”等，這就有可能是產(chǎn)生心理問(wèn)題的初期癥狀；而失戀、考試不及格、不會(huì)做家務(wù)、受到同學(xué)嘲諷等在平時(shí)看來(lái)沒(méi)什么大不了的事情，也可能成為導(dǎo)致他們情緒崩潰的導(dǎo)火索。但這些小問(wèn)題、細(xì)節(jié)平時(shí)都不為他們所重視，他們意識(shí)不到容易引發(fā)的危機(jī)，也就不會(huì)主動(dòng)尋求幫助，直至最后問(wèn)題日積月累、一發(fā)不可收拾。所以大學(xué)生應(yīng)該更主動(dòng)一些，關(guān)注自己的心理動(dòng)態(tài)，主動(dòng)向?qū)＜艺f(shuō)出自己的所想。

我們應(yīng)該都知道，如今，心理健康這個(gè)話(huà)題越來(lái)越引起大家的重視。身體健康固然很重要，但心理健康也不可缺少。我們要追求的是身心健康，即身體、心理都要健康。心理老師的心理健康知識(shí)講座使我受益匪淺，她給我們定義了心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，提出了大學(xué)生面臨的成長(zhǎng)問(wèn)題。如何做好自己的人生規(guī)劃、如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活和理財(cái)習(xí)慣、如何建立良好的社交、人際關(guān)系及大學(xué)生常見(jiàn)的心理分析等。讓我們感觸最深的有三個(gè)方面：

第一個(gè)方面：要適應(yīng)社會(huì)角色，環(huán)境的變化。我們應(yīng)該要很清晰的認(rèn)識(shí)到自己已是成年人，不再是未成年人。既然如此，就要更多一份主動(dòng)心，責(zé)任心，很多問(wèn)題及事情都要靠我們自己主動(dòng)去做，去解決。要能盡快的適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境，不要總是懷念過(guò)去的時(shí)光。每到一個(gè)新的環(huán)境，習(xí)慣就好。就像我們剛來(lái)到大學(xué)，也應(yīng)該讓自己盡快的適應(yīng)。否則就會(huì)出現(xiàn)許多的心理困擾，從而影響到自己的學(xué)習(xí)和生活。

第二方面：建立良好的人際關(guān)系。雖然有句話(huà)叫“靠天靠地不如靠自己”，但很多時(shí)候你還是需要?jiǎng)e人的幫助?；蚴悄悴豢赡茈x開(kāi)一個(gè)群體獨(dú)立存在。所以就需要我們建立好人際關(guān)系。比如學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人或是贊美別人?？傊筒灰屪约好撾x大眾。其實(shí)，我自認(rèn)為自己在這方面做得不好。雖然自己也有幾個(gè)志同道合的好朋友，但人際交往方面很狹窄，不敢主動(dòng)與別人交流等?，F(xiàn)在也要深刻的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，相信自己以后也會(huì)在這方面多加注意。

第三方面：大學(xué)生常見(jiàn)的失落、自卑心理。自己覺(jué)得自己在這方面表現(xiàn)得很明顯。首先，來(lái)到這里也不是自己最初的夢(mèng)想，因?yàn)槟承┰?，只能選擇到這里來(lái)?？粗嗌系耐瑢W(xué)進(jìn)入了自己心儀的學(xué)校，自己不免有些許的失落。再者，來(lái)到這里，在學(xué)習(xí)上遇到了許多困難。生活中同學(xué)多才多藝。這更添加了我自卑的感。但現(xiàn)在的我，不再自卑，不再失落。老師的教導(dǎo)、師兄、師姐和同學(xué)們的關(guān)心讓我更加堅(jiān)定：一切都會(huì)好起來(lái)的，一切都會(huì)過(guò)去。

心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來(lái)走向社會(huì)，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)

心理健康利于大學(xué)生培養(yǎng)健康的個(gè)性心理。大學(xué)生的個(gè)性心理特征，是指他們?cè)谛睦砩虾托袨樯辖?jīng)常、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的各種特征，通常表現(xiàn)為氣質(zhì)和性格兩個(gè)主要方面。氣質(zhì)主要是指情緒反映的特征，性格除了氣質(zhì)所包含的特征外，還包括意志反映的特征。當(dāng)代大學(xué)生的心理特征普遍表現(xiàn)為思想活躍、善于獨(dú)立思考、參與意識(shí)較強(qiáng)、朝氣蓬勃的精神狀態(tài)等等，這些有利于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的腦力勞動(dòng)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到許多困難和挫折，所以大學(xué)生要取得優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)，掌握更多的科學(xué)文化知識(shí)，沒(méi)有意志，沒(méi)有不屈不撓的向上精神是不可能的。健康的心理，以積極進(jìn)取、服務(wù)于社會(huì)的人生觀作為自己人格的核心，并以此為中心把自己的需要、愿望、目標(biāo)和行為統(tǒng)一起來(lái)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，“以天下為己任”，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，推動(dòng)大學(xué)生努力完成學(xué)業(yè)，自覺(jué)攀登科學(xué)高峰。心理健康是大學(xué)生掌握文化科學(xué)知識(shí)的重要保證，有了良好的心態(tài)，不僅能取得好的學(xué)習(xí)效果，而且有益于終身的發(fā)展。如果離開(kāi)良好心理的培養(yǎng)，就培養(yǎng)不出具有先進(jìn)文化知識(shí)的合格大學(xué)生。

在心理課講座上老師提到心理委員必備的條件。如知識(shí)條件、技術(shù)條件、咨詢(xún)?nèi)藛T的道德禁忌等，讓我們一下子產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的情感，作為心理委員，自己首先不能對(duì)那些不法的行為或錯(cuò)誤的態(tài)度置之不理，如果心理委員都麻木不仁，同學(xué)在如何調(diào)節(jié)自己的心理這方面就又可能陷入盲區(qū)。心理委員責(zé)任重大，不能掉以輕心。

我不泄露他們的隱私，我會(huì)盡最大的努力做到的，我希望我能成為一個(gè)稱(chēng)職的有責(zé)任心的心理委員。

關(guān)于向心凝聚固忠誠(chéng)心得體會(huì)及感悟四

在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)，使個(gè)人英雄無(wú)法再在營(yíng)銷(xiāo)舞臺(tái)上獨(dú)唱主角，依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)尚名詞，開(kāi)始被越來(lái)越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無(wú)往而不勝。”喊口號(hào)可以，但效果卻很不佳。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。

一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單：(1)規(guī)模比較小，一般不超過(guò)10人;(2)互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專(zhuān)長(zhǎng)、分析解決問(wèn)題能力、溝通技能;(3)共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;(4)可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿(mǎn)活力;(5)共同手段或方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn);(6)相互之間的責(zé)任。

二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。

(一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情，常常感覺(jué)好像無(wú)從下手。通常可以借助一些常見(jiàn)的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。

怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

(二)、為員工提供深造的機(jī)會(huì)

只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來(lái)講：傳統(tǒng)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿(mǎn)足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不自覺(jué)吸取新知識(shí)，也不積極開(kāi)展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里，無(wú)論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿(mǎn)了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。 面對(duì)這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中，他講到：“作為團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說(shuō)每個(gè)核心能力都非常重要”。 總體來(lái)說(shuō)，團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

(三)、聽(tīng)取員工的見(jiàn)解

在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。 另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過(guò)程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。

(四)、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢?做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。 其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手

(五)、團(tuán)隊(duì)分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力一起感悟人生);員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門(mén)熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無(wú)法讓其他部門(mén)實(shí)施運(yùn)作。

(六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周?chē)h(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。

再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

在工作過(guò)程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。

(九)、靈活授權(quán)，及時(shí)決策

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。

首先，通過(guò)靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。

再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過(guò)靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過(guò)程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。

團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營(yíng)期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。

關(guān)于向心凝聚固忠誠(chéng)心得體會(huì)及感悟五

20xx我中心在地委、行署和衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以預(yù)防為主為工作方針，結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、主題教育、三好一滿(mǎn)意等活動(dòng)，以落實(shí)效能建設(shè)為契機(jī)，以提高疾控隊(duì)伍素質(zhì)、提高服務(wù)能力為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)，強(qiáng)化工作職能，落實(shí)各項(xiàng)疾病預(yù)防控制措施，根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，有序開(kāi)展中心的各項(xiàng)工作，有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，較好地完成了工作任務(wù)，確保了地區(qū)疾病預(yù)防控制工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。今年我中心被評(píng)為全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、黨建工作

我中心堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨的核心作用，推進(jìn)疾控工作全面發(fā)展。

(一)加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升黨員和干部職工素質(zhì)。中心黨總支結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)專(zhuān)題講座、座談會(huì)、基層調(diào)研、內(nèi)部和外派培訓(xùn)、交流等多種方式加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部職工進(jìn)一步掌握黨的基本理論，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)。

同時(shí)利用多種宣傳教育手段，緊緊圍繞“維護(hù)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)民生、促進(jìn)發(fā)展”的大局，廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)教育，揚(yáng)正氣、促和諧。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，形成黨建工作體系。以提高服務(wù)能力為主線，以黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)等一系列制度為保障;以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“主題教育”、“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”、 “三好一滿(mǎn)意”、“精神文明建設(shè)”、“平安單位建設(shè)”等活動(dòng)為載體，使中心的黨建工作形成了規(guī)范有序的工作體系。

(三) 加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，形成廉潔高效的工作作風(fēng)。

中心黨政班子按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)職責(zé)范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，形成黨政齊抓共管，層層抓落實(shí)的工作格局。加強(qiáng)對(duì)中心重點(diǎn)科室的監(jiān)督管理，開(kāi)展“小金庫(kù)”、“商業(yè)賄賂”等專(zhuān)項(xiàng)治理檢查，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)等方面的制度，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》要求，建立健全黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)“五重一大”黨內(nèi)監(jiān)督、民主集中制，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)和重大事件集體討論制度。

(四)加強(qiáng)群團(tuán)建設(shè)，強(qiáng)化黨總支核心作用

在強(qiáng)化黨總支核心作用的同時(shí)堅(jiān)持黨建帶工建、婦建，加強(qiáng)了對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，在組織建設(shè)和經(jīng)費(fèi)等各方面全力支持工會(huì)和婦女小組的工作，協(xié)助群團(tuán)開(kāi)展各類(lèi)職工活動(dòng)，積極建立符合疾控特點(diǎn)的文化氛圍，增強(qiáng)職工對(duì)中心的向心力和凝聚力。

(五)加強(qiáng)精神文明及綜治工作，創(chuàng)建平安和諧的工作和社會(huì)環(huán)境。

通過(guò)健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)，完善規(guī)章制度和工作機(jī)制，與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)了精神文明建設(shè)、綜治工作和計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格落實(shí)安保維穩(wěn)制度和信訪制度，對(duì)中心重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重要物品采取人防、物防、技防措施。通過(guò)一系列措施，中心形成了平安和諧的工作環(huán)境，無(wú)上訪人員和現(xiàn)象、無(wú)綜治事件、無(wú)違法計(jì)劃生育政策等違法違規(guī)現(xiàn)象，順利通過(guò)了文明單位和平安單位的驗(yàn)收。

為進(jìn)一步規(guī)范中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展，落實(shí)工作職責(zé)，強(qiáng)化工作職能，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保地區(qū)疾病預(yù)防控制工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，根據(jù)自治區(qū)疾控會(huì)議精神，我們于年初制定了20xx年業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，并要求各科室嚴(yán)格按照計(jì)劃保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)將1-11月工作完成情況總結(jié)如下。

二、業(yè)務(wù)工作

(一)、傳染病監(jiān)測(cè)、防治工作：進(jìn)一步加強(qiáng)了法定傳染病監(jiān)測(cè)、管理工作，及時(shí)收集相關(guān)信息，采取相應(yīng)措施控制傳染病流行。

1.法定傳染病報(bào)告和管理

⑴法定傳染病報(bào)告情況：20xx年1月1日-11月28日，哈密地區(qū)無(wú)甲類(lèi)傳染病報(bào)告，報(bào)告乙、丙類(lèi)傳染病3279例，其中乙類(lèi)傳染病12種1808例，較去年同期(1898例)下降4.74%，位于前五位是肺結(jié)核416例，乙肝390例，菌痢335例，梅毒221例，猩紅熱204例;報(bào)告丙類(lèi)傳染病8種1926例，較去年同期(1388例)上升38.76%，位于前5位是其它感染性腹瀉781例，手足口病597例，流腮361例，風(fēng)疹76例，流行感冒70例。

20xx年1月1日至11月28日無(wú)甲類(lèi)、丙類(lèi)傳染病報(bào)告死亡病例，報(bào)告乙類(lèi)傳染病死亡病例12例(艾滋病9例、肺結(jié)核3例)，較去年同期(6例，艾滋病3例、甲型h1n1流感1例、肺結(jié)核2例)上升66.67%。

⑵傳染病漏報(bào)調(diào)查：2 -3月對(duì)兩縣一市所轄醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)20xx年度的門(mén)診日志進(jìn)行抽查，調(diào)查傳染病的漏報(bào)情況。此次共調(diào)查醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家，共抽查乙、丙類(lèi)傳染病188例，通過(guò)上網(wǎng)核查進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的170例，漏報(bào)18例，漏報(bào)率為9.57%。各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的漏報(bào)率最高，其次為縣級(jí)醫(yī)療單位，地區(qū)級(jí)醫(yī)療單位最低。漏報(bào)的傳染病病種為流行性腮腺炎10例、風(fēng)疹2例、其它感染性腹瀉病2例、猩紅熱1例、手足口病1例，水痘2例。

2.吸吸道傳染病防控工作：

⑴甲型h1n1流感、流行性感冒監(jiān)測(cè)與防治：按照自治區(qū)年初疾病監(jiān)測(cè)工作會(huì)議的部署，依照《全國(guó)流感監(jiān)測(cè)方案(20xx年版)》的要求，20xx年1月1 日至11月28日，國(guó)家級(jí)流感監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)(地區(qū)醫(yī)院)共采集樣本183份，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)報(bào)告甲型h1n1流感1例，b型流感24例，h3季節(jié)性流行性感冒3例。

⑵麻疹、風(fēng)疹監(jiān)測(cè)工作：依據(jù)《20xx-20xx年新疆維吾爾自治區(qū)消除麻疹行動(dòng)方案》的要求，為了如期實(shí)現(xiàn)20xx年消除麻疹目標(biāo)，對(duì)所有上報(bào)的麻疹疑似病例實(shí)行專(zhuān)病管理、采樣和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，截至11月28日全區(qū)共采集疑似病例血樣3份，確認(rèn)風(fēng)疹2例、麻疹疫苗相關(guān)病例1例，麻疹發(fā)病率較去年同期明顯下降，但疆內(nèi)其他地區(qū)仍有麻疹暴發(fā)疫情，麻疹防控工作形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。

3.腸道傳染病監(jiān)測(cè)與防控：

⑴手足口病監(jiān)測(cè)和防治：根據(jù)衛(wèi)生廳《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)手足口病防控工作的通知》的統(tǒng)一部署，按照全國(guó)《手足口病監(jiān)測(cè)實(shí)施方案(20xx年版)》的要求,地區(qū)加強(qiáng)了手足口病的監(jiān)測(cè)控制工作，對(duì)各縣、市每月上報(bào)的前5例首診病例開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作，截止11月28日共檢測(cè)38份樣品，檢出手足口病31例，其中腸道病毒ev71病例6份，腸道病毒ca16病例24份，腸道其他病毒1份。腸道病毒陽(yáng)性檢出率81.58%，無(wú)重癥病例。

⑵細(xì)菌性腸道傳染病監(jiān)測(cè)：依據(jù)《哈密地區(qū)20xx年細(xì)菌性腸道傳染病監(jiān)測(cè)方案》的要求，對(duì)地市兩級(jí)cdc和地市兩級(jí)哨點(diǎn)醫(yī)院人員進(jìn)行了“細(xì)菌性腸道傳染病監(jiān)測(cè)方案的解讀，20xx年細(xì)菌性腸道傳染病標(biāo)本采集及實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)技術(shù)”等的培訓(xùn)。選擇了地區(qū)和哈密市兩級(jí)cdc和地區(qū)中心醫(yī)院、哈密市兩級(jí)哨點(diǎn)醫(yī)院和花園鄉(xiāng)、陶家宮鄉(xiāng)承擔(dān)腹瀉病監(jiān)測(cè)工作.截止10月30日監(jiān)測(cè)門(mén)診總病例數(shù)55804例，報(bào)告腹瀉病病例1507例，腹瀉病監(jiān)測(cè)率為2.70%。地區(qū)地、市兩級(jí)4個(gè)哨點(diǎn)醫(yī)院分配腹瀉病采集樣本318份，實(shí)際采樣289份，完成率為90.88%;289份樣本中檢出副氏志賀氏菌10例，沙門(mén)氏菌6例，霍亂弧菌未檢出。

4.艾滋病防治工作：按照自治區(qū)衛(wèi)生廳艾滋病防治工作安排，在自治區(qū)cdc的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)了疫情報(bào)告和哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)，掌握艾滋病流行情況，預(yù)測(cè)其流行趨勢(shì)，進(jìn)一步提高了艾滋病預(yù)防控制數(shù)據(jù)收集及報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

⑴艾滋病、性病疫情報(bào)告情況

①1-10月全國(guó)各省通過(guò)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)報(bào)告現(xiàn)住址為哈密地區(qū)的艾滋病病毒感染者74例，艾滋病病人17例，死亡15例;報(bào)告感染者數(shù)與去年同期相比增加12.12%，報(bào)告病人數(shù)與去年同期下降29.17%，報(bào)告死亡數(shù)較去年同期增長(zhǎng)66.67%;從1995年哈密地區(qū)發(fā)現(xiàn)首例病例截至20xx年10月31日，累計(jì)報(bào)告現(xiàn)住址為哈密地區(qū)hiv(艾滋病病毒感染者)/aids(艾滋病病人)406例，其中感染者293例，艾滋病病人113例，死亡87例。感染者主要集中在哈密市區(qū)和哈密市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全區(qū)艾滋病疫情特點(diǎn)與其他各地州相似，正由從高危人群向一般人群蔓延，傳播途徑以性傳播為主，疫情有進(jìn)一步擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)。

②全地區(qū)20xx年前三季度報(bào)告除艾滋病外監(jiān)測(cè)的7種性病共336 例，報(bào)告覆蓋率為100%。報(bào)告病例數(shù)較去年同期(256例)增加 31.25 %。

⑵哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)工作

按照自治區(qū)要求，我地區(qū)設(shè)國(guó)家艾滋病哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)人群5類(lèi)(暗娼、吸毒者、男性就診病人、長(zhǎng)卡司機(jī)、孕產(chǎn)婦)，目前地區(qū)級(jí)已負(fù)責(zé)完成男性性病就診病人400人、長(zhǎng)卡司機(jī)400人兩類(lèi)人群的哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)工作，共檢出hiv(艾滋病病毒)初篩陽(yáng)性者1例，梅毒17例，丙肝5例。

⑶監(jiān)管場(chǎng)所監(jiān)測(cè)工作

在公安、司法等部門(mén)的配合下，完成地區(qū)戒毒康復(fù)中心羈押吸毒人群艾滋病病毒抗體篩查300人，共檢出hiv陽(yáng)性確認(rèn)者37例，陽(yáng)性率12.33%。

⑷vct(艾滋病自愿咨詢(xún)檢測(cè))監(jiān)測(cè)工作

我中心自愿咨詢(xún)檢測(cè)門(mén)診自成立以來(lái)，工作開(kāi)展順利，今年共檢測(cè)267人次，檢出hiv初篩陽(yáng)性4例，梅毒33例。開(kāi)展面對(duì)面咨詢(xún)206人次，電話(huà)咨詢(xún)15人次。

⑸抗病毒治療工作

地區(qū)醫(yī)院抗病毒治療點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，截止10月底新增接受抗病毒治療的艾滋病病人 28人，正在治療80人，累計(jì)治療145人。

⑹培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查工作

今年在自治區(qū)的安排和地區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下，出臺(tái)了《哈密地區(qū)艾滋病抗體擴(kuò)大檢測(cè)實(shí)施方案》，并舉辦了地區(qū)艾滋病骨干培訓(xùn)班和地區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大艾滋病抗體檢測(cè)培訓(xùn)班，參加人數(shù)100多人。

聯(lián)合哈密市疾控中心開(kāi)展了為期10天的醫(yī)療機(jī)構(gòu)性病規(guī)范化診療工作督導(dǎo)檢查，共檢查15家單位。查出性傳播疾病漏報(bào)5例，漏報(bào)率2.42%(5/207)，較去年同期下降了89.02%，有明顯改進(jìn)。但大部分性病病例仍未填寫(xiě)《艾滋病性病附卡》，網(wǎng)報(bào)與原始卡信息一致率僅為15.34%，與去年同期持平。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，各醫(yī)院在對(duì)梅毒、淋病的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)及診斷、規(guī)范治療、健康教育、疫情登記及上報(bào)、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等方面均存在不同程度的問(wèn)題，我們已將存在問(wèn)題及時(shí)向各醫(yī)院相關(guān)人員反饋，要求各單位積極整改。

⑺網(wǎng)絡(luò)直報(bào)

依據(jù)國(guó)家以及自治區(qū)的相關(guān)要求，對(duì)性病/艾滋病疫情及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。各級(jí)疾控中心性/艾科四大網(wǎng)絡(luò)(高危行為干預(yù)專(zhuān)報(bào)、艾滋病疫情專(zhuān)報(bào)、自愿咨詢(xún)檢測(cè)專(zhuān)報(bào)、哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)專(zhuān)報(bào))直報(bào)系統(tǒng)均能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

⑻全球基金艾滋病防治項(xiàng)目執(zhí)行情況

中國(guó)全球基金艾滋病項(xiàng)目新的工作計(jì)劃和預(yù)算(20xx年9- 12月)已被批準(zhǔn)。今年1月自治區(qū)全球基金項(xiàng)目辦召開(kāi)地州主管例會(huì)和工作計(jì)劃制定會(huì)。會(huì)后地區(qū)項(xiàng)目辦根據(jù)自治區(qū)要求也召開(kāi)了兩次地區(qū)項(xiàng)目辦公例會(huì)，就今年全球基金的工作進(jìn)行了安排和培訓(xùn)，并啟動(dòng)了地區(qū)全球基金艾滋病項(xiàng)目工作?，F(xiàn)哈密市承擔(dān)的主要項(xiàng)目工作任務(wù)按要求已正常開(kāi)展。

⑼能力建設(shè)

今年參加自治區(qū)項(xiàng)目辦召開(kāi)的中國(guó)全球基金艾滋病項(xiàng)目會(huì)議4次、自治區(qū)性艾中心召開(kāi)的中美艾滋病防治項(xiàng)目(gap)20xx-20xx年度工作會(huì)1次、中國(guó)疾控中心召開(kāi)的20xx年第一期國(guó)家級(jí)艾滋病/丙肝哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)工作培訓(xùn)班1次、自治區(qū)舉辦的男男性接觸人群同伴教育干預(yù)培訓(xùn)班1次及自治區(qū)性病診療培訓(xùn)班1次。

5.結(jié)核病防治工作：

⑴肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)及治療管理工作：20xx年1月1日至11月28日，全地區(qū)共發(fā)現(xiàn)“新涂陽(yáng)”肺結(jié)核病人66名，“復(fù)治涂陽(yáng)”肺結(jié)核病人29名，“新發(fā)涂陰”肺結(jié)核病(含重癥涂陰)肺結(jié)核病人173名，分別占自治區(qū)分配任務(wù)數(shù)的38.82%、64.44%和104.85%。

⑵全面落實(shí)現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，規(guī)范結(jié)核病管理工作：

①3月地區(qū)結(jié)核病控制項(xiàng)目辦對(duì)哈密市各大綜合醫(yī)院責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行了檢查和督導(dǎo)。地直各大綜合醫(yī)院均成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“實(shí)施結(jié)核病控制項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行醫(yī)務(wù)科(或執(zhí)行結(jié)核病控制項(xiàng)目辦公室)日常負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、匯總、專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作;部分綜合醫(yī)院成立了技術(shù)診斷小組;醫(yī)院對(duì)相關(guān)科室組織了“規(guī)范結(jié)核病管理工作手冊(cè)”的學(xué)習(xí)和討論，并傳達(dá)了地區(qū)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神;各綜合醫(yī)院痰檢室，已按“現(xiàn)代結(jié)核病控制策略結(jié)核病管理工作手冊(cè)”步入正常軌道;結(jié)核病網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)報(bào)已經(jīng)形成，病人追蹤，網(wǎng)上查錄工作開(kāi)展順利。

②開(kāi)展了前三季度結(jié)核病工作督導(dǎo)，對(duì)兩縣一市各級(jí)綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)管理醫(yī)生進(jìn)行了全面檢查。

③3月份進(jìn)行了一次在線廣播結(jié)核病知識(shí)講座和3.24世界結(jié)核病日宣傳活動(dòng);11月舉辦了縣市級(jí)疾控中心檢驗(yàn)人員痰培養(yǎng)培訓(xùn)班。

⑶“自治區(qū)結(jié)核病防治”項(xiàng)目藥品及各種項(xiàng)目物資的供應(yīng)情況：

“自治區(qū)結(jié)核病防治”項(xiàng)目實(shí)施以后，地區(qū)及一市兩縣疾控中心均設(shè)立了藥品專(zhuān)庫(kù)、專(zhuān)帳和冷藏設(shè)備，有專(zhuān)人管帳，專(zhuān)人管庫(kù)。做到了進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全，帳物相符，并在藥品庫(kù)房?jī)?nèi)制定了防火、防潮、防霉變、防失效、防過(guò)期的制度和措施，確?？菇Y(jié)核藥品有效管理及使用，“自治區(qū)結(jié)核病防治”項(xiàng)目在全地區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)、免疫規(guī)劃工作：

⒈認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃政策，穩(wěn)步開(kāi)展擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃工作。

⑴常規(guī)免疫接種情況：20xx年1至10月全地區(qū)接種乙肝疫苗12617人、卡介苗2901人、脊灰疫苗16808人、百白破疫苗19839人、流腦a群疫苗9066人、a+c群流腦疫苗6589人、甲肝疫苗4927人，麻疹類(lèi)疫苗第一針5230人次，麻疹類(lèi)疫苗第二針5733人次，白破疫苗3301人，接種率分別為99.90%、100%、99.70%、99.67%、99.81%、99.86%、99.78%、96.52%、96.75%和99.61%。其中乙肝疫苗首針接種及時(shí)率為94.32%。

⑵afp監(jiān)測(cè)工作：為維持無(wú)脊灰狀態(tài)，依照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)急性弛緩性麻痹病例監(jiān)測(cè)工作的緊急通知》精神的要求，敦促各縣市cdc派專(zhuān)人加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)醫(yī)院afp疑似病例的監(jiān)測(cè)工作，今年1-11月共報(bào)告12例afp病例(本地報(bào)告2例，外地報(bào)本地10例)，臨床診斷格林巴利2例、急性脊髓炎、重癥肌無(wú)力、腦性癱瘓各1例。報(bào)告15歲以下病例2例，1例臨床診斷為神經(jīng)肌炎。所有病例均在國(guó)家規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了流行病學(xué)調(diào)查、采樣、送樣、隨訪等工作。10月完成了地區(qū)無(wú)脊灰證實(shí)報(bào)告。

2.預(yù)防接種證查驗(yàn)工作：3月份春季學(xué)校預(yù)防接種證查驗(yàn)有382名幼兒園幼托兒童、434名小學(xué)學(xué)生需要進(jìn)行免疫規(guī)劃疫苗的補(bǔ)種工作，補(bǔ)種疫苗人數(shù)較去年同期分別增加87.25%和1.82倍。9月份預(yù)防接種證入托入學(xué)查驗(yàn)入托入學(xué)兒童11672人，補(bǔ)種4550人，較去年同期增加2.92倍。

3.脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫工作：3月、4月依照《哈密地區(qū)脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)，兩輪共計(jì)為176288名適齡兒童口服了脊髓灰質(zhì)炎疫苗，服苗后現(xiàn)場(chǎng)接種率快速評(píng)估地區(qū)評(píng)估98.88%;自治區(qū)評(píng)估99.17%。

4.免疫規(guī)劃疫苗抗體水平監(jiān)測(cè)工作：按照自治區(qū)統(tǒng)一安排，9月份完成自治區(qū)分配的兒童免疫規(guī)劃疫苗抗體水平監(jiān)測(cè)工作106份標(biāo)本的采集和送檢工作。

(三)、地方病、慢性非傳染性疾病防治工作

1、地方病防治工作：

⑴加強(qiáng)碘鹽市場(chǎng)管理，做好碘鹽監(jiān)測(cè)工作：

按照《國(guó)家碘鹽監(jiān)測(cè)方案》和自治區(qū)碘鹽監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則，3—4月，兩縣一市對(duì)居民食用鹽抽樣900份，其中合格873份、不合格13份，非碘鹽14份、非碘鹽率1.88%、碘鹽覆蓋率98.12%、碘鹽合格率96.98%、合格碘鹽食用率95.17%。

⑵健康教育促進(jìn)項(xiàng)目工作：

①根據(jù)衛(wèi)生部、發(fā)展改革委等13個(gè)部(委、局)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年防治碘缺乏病日活動(dòng)的通知》的要求,地區(qū)在5.15防治碘缺乏病宣傳日采取廣播、電視等新聞媒體與現(xiàn)場(chǎng)宣傳相結(jié)合的方式，深入二堡鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校以及流動(dòng)人口較為集中的場(chǎng)所開(kāi)展了以“科學(xué)補(bǔ)碘,健康一生”為主題的宣傳活動(dòng)，面向市民宣講如何科學(xué)食用碘鹽，大力宣傳我地區(qū)防治碘缺乏病工作所取得的成績(jī)及面臨的形勢(shì)，讓大家充分認(rèn)識(shí)碘缺乏病危害，掌握碘缺乏病防治知識(shí)。向孕產(chǎn)婦宣傳要堅(jiān)持食用碘鹽，預(yù)防出生缺陷，保護(hù)母嬰健康。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳單20xx余份、宣傳冊(cè)500份，接受群眾咨詢(xún)100多人次，張貼宣傳畫(huà)100余張，辦板報(bào)2塊，發(fā)放宣傳物品500余個(gè)。

②縣(市)疾控部門(mén)協(xié)調(diào)宣傳部、廣電局等媒體在轄區(qū)播放有關(guān)地方病防治知識(shí)、策略和措施的宣傳片;協(xié)調(diào)和配合教育部門(mén)在全縣小學(xué)校4—6年級(jí)進(jìn)行地方病防治知識(shí)專(zhuān)題健康教育課，并通過(guò)目標(biāo)學(xué)生把所學(xué)到的知識(shí)傳遞給家庭成員;由村醫(yī)組織項(xiàng)目村的家庭主婦開(kāi)展地方病防治相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，參加人員2684人，各鄉(xiāng)政府、村委會(huì)張貼、懸掛相關(guān)地方病防治知識(shí)的標(biāo)語(yǔ)326幅，衛(wèi)生院開(kāi)設(shè)249期專(zhuān)題宣傳欄，村衛(wèi)生所(室)張貼宣傳畫(huà)。

③通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，各縣(市)在基線調(diào)查的基礎(chǔ)上加大了宣傳教育工作力度，11月在兩縣一市的9個(gè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的9所小學(xué)隨機(jī)抽取5年級(jí)學(xué)生共270名、在小學(xué)所在地抽取135名家庭主婦進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，碘缺乏病知曉率分別為90.98%、95.06%，較項(xiàng)目實(shí)施前基線調(diào)查知曉率(78.02%和87.40%)均有大幅度的提升。

⑶碘缺乏病實(shí)驗(yàn)室外質(zhì)控考核工作

根據(jù)自治區(qū)疾控中心下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年全區(qū)碘缺乏病實(shí)驗(yàn)室外質(zhì)控考核工作的通知》要求，地區(qū)疾控中心尿碘和鹽碘實(shí)驗(yàn)室、兩縣一市疾控中心鹽碘實(shí)驗(yàn)室參加了國(guó)家碘缺乏病實(shí)驗(yàn)室外部質(zhì)量控制考核工作，并全部達(dá)到外質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

⑷麻風(fēng)病防治工作

20xx年自治區(qū)傳染病醫(yī)院報(bào)告我地區(qū)麻風(fēng)病1例，根據(jù)自治區(qū)的要求，我們對(duì)該病人開(kāi)展了規(guī)范治療、管理、周?chē)巳毫餍胁W(xué)調(diào)查及健康教育、宣傳等工作。

⑸包蟲(chóng)病防治工作：

①項(xiàng)目基線調(diào)查：根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)20xx年包蟲(chóng)病防治項(xiàng)目管理方案》要求，巴里坤縣、伊吾縣、哈密市積極開(kāi)展了包蟲(chóng)病防治項(xiàng)目工作，上半年完成成人免費(fèi)b超普查23300人，查出病人21人，患病率為0.09%;手術(shù)治療11例，藥物治療10例;12歲以下兒童血清檢測(cè)1640份，檢出陽(yáng)性62份，感染率為3.78%;采集犬糞3147份，陽(yáng)性20份，感染率為0.64%;截止20xx年3月份共摸底調(diào)查及登記建卡家 (牧) 犬7165只，驅(qū)蟲(chóng)3501只，驅(qū)蟲(chóng)率為48.86%;哈密市對(duì)家畜包蟲(chóng)病患病調(diào)查1000只，查出感染家畜2只(頭)，感染率0.002%。

②包蟲(chóng)病流行情況調(diào)查：兩縣一市按相關(guān)要求，認(rèn)真組織，全面開(kāi)展包蟲(chóng)病流行調(diào)查工作。截止目前全地區(qū)流調(diào)工作已全部完成。人群患病檢查9671人，檢出患病率為0.13%;6—12歲學(xué)生兒童感染和患病情況調(diào)查，b超檢查5490人，未檢出感染兒童，血清學(xué)檢測(cè)193人，檢出陽(yáng)性率3.52%;犬感染調(diào)查完成犬糞采集960份，檢出陽(yáng)性感染率0.94%;對(duì)干部、農(nóng)牧民、宗教人士320人和學(xué)校4年級(jí)及以上的學(xué)生防治知識(shí)與行為調(diào)查工作正在穩(wěn)步開(kāi)展;數(shù)據(jù)庫(kù)建立和錄入工作正在開(kāi)展中。

③包蟲(chóng)病防治項(xiàng)目督導(dǎo)工作：

根據(jù)自治區(qū)《20xx年全區(qū)包蟲(chóng)病流行情況調(diào)查工作督導(dǎo)方案》的要求，針對(duì)組織管理、經(jīng)費(fèi)到位、設(shè)備采購(gòu)和工作任務(wù)開(kāi)展和完成情況等方面對(duì)喀什地區(qū)和克州16個(gè)縣(市)包蟲(chóng)病流行情況調(diào)查工作開(kāi)展情況進(jìn)行了交叉督導(dǎo)檢查。

按照地區(qū)《關(guān)于開(kāi)展全地區(qū)包蟲(chóng)病防治項(xiàng)目督導(dǎo)檢查的通知》要求和精神，在地區(qū)衛(wèi)生局的的統(tǒng)一組織和安排，采取縣市間交叉互評(píng)的方式進(jìn)行。

2.慢性非傳染性疾病防治工作：

⑴督導(dǎo)管理：為進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高慢性病督導(dǎo)管理水平，于5月份在地區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下分別對(duì)全地區(qū)進(jìn)行慢性病工作的督導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)及限期整改要求。

⑵國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)：參加完成了地區(qū)衛(wèi)生局組織的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目20xx年上、下半年的督導(dǎo)檢查工作，深入城市社區(qū)和農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，檢查居民健康檔案和慢病管理情況。

⑶積極開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳教育

結(jié)合各種宣傳日，如“4.7”世界衛(wèi)生日、“5.31”世界無(wú)煙日、“6.5”世界環(huán)境日等，采用展板及發(fā)放宣傳資料、小禮品等多種形式開(kāi)展慢性病防治宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放相關(guān)宣傳資料九千份;印制橫幅18條，在每個(gè)宣傳點(diǎn)均懸掛醒目橫幅，健康宣傳教育工作按照計(jì)劃如期開(kāi)展。

(四)、健康體檢工作

⒈飲服從業(yè)人員健康體檢：認(rèn)真做好此類(lèi)人員的健康體檢工作，按時(shí)發(fā)放健康證，1-10月累計(jì)發(fā)放健康證1973本。

⒉職業(yè)健康檢查：根據(jù)《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》要求，1-10月累計(jì)完成27家企業(yè)接觸噪聲和粉塵作業(yè)的從業(yè)人員2711人的職業(yè)病危害因素的崗前、在崗、離崗的健康檢查工作，并建立健全了職業(yè)人群健康監(jiān)護(hù)檔案。診斷職業(yè)病1人，疑似職業(yè)病2人;復(fù)查職業(yè)病6人;發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌癥24人

⒊放射工作人員職業(yè)健康檢查工作：完成吐哈事業(yè)部等機(jī)構(gòu)從事放射工作人員的在崗期間職業(yè)健康檢查期間的職業(yè)健康檢查152名，對(duì)其中有異常指標(biāo)的人群均提出了專(zhuān)業(yè)化建議，確實(shí)保障了放射工作人員的身體健康。

(五)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證項(xiàng)目：依照國(guó)家《職業(yè)病防治法》，按照自治區(qū)衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目，依法開(kāi)展了以下工作：

1. 進(jìn)行了職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)年檢、資質(zhì)復(fù)審工作，目前新的資質(zhì)已經(jīng)取得，有效期四年。

2.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)工作：完成并通過(guò)伊犁州13家單位職業(yè)病危害因素控制效果的評(píng)審工作;完成伊犁州16家單位的建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害因素放射防護(hù)預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)并均通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審;對(duì)14家放射工作單位進(jìn)行放射防護(hù)檢測(cè)，出具11家單位的檢測(cè)報(bào)告。完成紅星醫(yī)院的建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害因素(放射防護(hù))控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告及評(píng)審工作。

3.放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作：完成了地區(qū)中心醫(yī)院等111家單位1844人次的放射工作人員個(gè)人劑量檢測(cè)工作。

(六)、公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作：

與衛(wèi)生監(jiān)督所、檢驗(yàn)中心配合，完成了市區(qū)直管部分餐飲單位餐具消毒效果以及公共場(chǎng)所檢測(cè)工作任務(wù)，1—6月共抽檢餐飲單位及公共場(chǎng)所(旅店業(yè)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、公共浴池)12家，其中合格9家，不合格3家，結(jié)果上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督所，監(jiān)督所要求不合格餐飲單位先整改，整改后復(fù)查。

(七)、檢驗(yàn)檢測(cè)工作

1. 流感、手足口病病毒檢測(cè)

按照《20xx-20xx年新疆流感監(jiān)測(cè)方案》要求，中心流感網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展甲型流感、季節(jié)性流感、乙型流感及禽流感病毒核酸檢測(cè)工作，完成哨點(diǎn)醫(yī)院送檢的流感病毒核酸檢測(cè)標(biāo)本183份;同時(shí)按照《手足口檢測(cè)技術(shù)方案》要求，完成縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)送檢的手足口病毒核酸檢測(cè)標(biāo)本38份。

2.腸道傳染病檢測(cè)

5月份完成了對(duì)兩縣一市《20xx年哈密地區(qū)腸道傳染病監(jiān)測(cè)實(shí)施方案》及實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)技術(shù)的培訓(xùn)工作。督促哈密市做好腸道傳染病監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)備工作。本中心實(shí)驗(yàn)室6-10月份完成腸道傳染病檢測(cè)標(biāo)本145份，共檢出6份福氏志賀氏菌。對(duì)地、市疾控中心實(shí)驗(yàn)室檢出的陽(yáng)性標(biāo)本16份進(jìn)行了菌株分離鑒定及12種抗生素藥敏試驗(yàn)，結(jié)果為福氏志賀氏菌10份，傷寒沙門(mén)氏菌6份。10月完成自治區(qū)腸道傳染病實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量控制考核。

3.麻疹、風(fēng)疹檢測(cè)

依據(jù)《20xx-20xx年新疆維吾爾自治區(qū)消除麻疹行動(dòng)方案》的要求，檢測(cè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)麻疹疑似病例標(biāo)本3人份，開(kāi)展麻疹病毒、風(fēng)疹病毒抗體檢測(cè)工作，結(jié)果均為1例風(fēng)疹病毒抗體陽(yáng)性(麻疹疫苗相關(guān)病例)、2例風(fēng)疹病毒抗體陽(yáng)性，為地區(qū)消除麻疹行動(dòng)規(guī)劃提供了科學(xué)、可靠的依據(jù)。

4.艾滋病病毒檢測(cè)

6月份完成了國(guó)家艾滋病監(jiān)測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室對(duì)全疆艾滋病確證實(shí)驗(yàn)室的艾滋病確證試驗(yàn)、丙肝、乙肝、梅毒四個(gè)項(xiàng)目的能力驗(yàn)證盲樣考核。

1-10月份完成艾滋病確認(rèn)檢測(cè)63人份;艾滋病初篩試驗(yàn)439人份; cd4流式細(xì)胞檢測(cè)91人份;梅毒快檢11人份;丙肝檢測(cè)93人份。

5.結(jié)核病防治實(shí)驗(yàn)室工作

實(shí)驗(yàn)室配制發(fā)和放結(jié)核菌涂片鏡檢染液20公斤，參加完成一季度性結(jié)核病防治項(xiàng)目督導(dǎo)任務(wù)。完成了結(jié)核病參比實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

6.地方病防治實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作

2月份完成自治區(qū)下發(fā)的鹽碘、尿碘盲樣的實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證考核。

7.餐飲具消毒效果檢測(cè)

完成轄區(qū)內(nèi)飲食服務(wù)行業(yè)餐飲具消毒效果檢測(cè)11家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒效果監(jiān)測(cè)1家。

8.食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)：按照自治區(qū)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方案要求，檢測(cè)食源性致病菌監(jiān)測(cè)樣品20份，餐具消毒樣品28份，檢測(cè)指標(biāo)為菌落總數(shù)、大腸菌群、霉菌、沙門(mén)氏菌、志賀氏菌、金黃色葡萄球菌、余氯、氨基磺酸鈉等項(xiàng)目。

9.從業(yè)人員、職業(yè)健康體檢檢測(cè)：1至10月完成飲食商業(yè)服務(wù)從業(yè)人員健康體檢1331人，職業(yè)健康體檢檢測(cè)2060人，其中血常規(guī)、尿常規(guī)各2945人，乙肝表面抗原29人，谷丙轉(zhuǎn)氨酶3391人，肝功腎功114人;完成放射從業(yè)人員淋巴微核畸變率試驗(yàn) 151人。

10.其他檢測(cè)工作

完成完成委托送檢的生活飲用水71份、純凈水3份、消毒毛巾3份;公共場(chǎng)所余氯和烷基磺酸鈉檢測(cè)6份;完成71份食品的微生物、理化檢測(cè)項(xiàng)目及7份食品的微生物檢測(cè)工作;完成了鐵、鋁、硫酸鹽、硝酸鹽、氟、氯化物六個(gè)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控。

(八)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和應(yīng)急處置工作

1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告：截止11月28日，全地區(qū)累計(jì)報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件2起，均為一般事件，為哈密市三中和四中水痘疫情。 2所學(xué)校累計(jì)發(fā)病60例，無(wú)死亡病例。報(bào)告起數(shù)與上年同期相比下降66.66%，報(bào)告病例數(shù)較上年同期下降96.39%。

2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練

⑴6月我中心作為參演單位參加了由哈密機(jī)場(chǎng)組織的應(yīng)急救護(hù)演練活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，認(rèn)真組織，積極準(zhǔn)備，在中心副主任王曉鐵的帶領(lǐng)下，派出了相關(guān)專(zhuān)業(yè)科室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的應(yīng)急小組，接到疫情報(bào)告25分鐘第一時(shí)間趕赴演練現(xiàn)場(chǎng)，得到了現(xiàn)場(chǎng)總指揮的表?yè)P(yáng)。

⑵9月中心組織開(kāi)展了一次衛(wèi)生應(yīng)急演練活動(dòng)。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，成立了指揮部，中心領(lǐng)導(dǎo)卡德?tīng)枙?shū)記和王曉鐵副主任親自坐鎮(zhèn)指揮，地區(qū)衛(wèi)生局王煒書(shū)記親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。中心8個(gè)衛(wèi)生應(yīng)急小組20余名專(zhuān)業(yè)人員參加了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練，在中心一樓和哈密市回城鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)置2個(gè)模擬現(xiàn)場(chǎng)，采用模擬現(xiàn)場(chǎng)處置演練方式，模擬甲型肝炎暴發(fā)疫情現(xiàn)場(chǎng)，從信息報(bào)告-緊急集合-啟動(dòng)預(yù)案-個(gè)人防護(hù)-現(xiàn)場(chǎng)處置(包括流行病學(xué)調(diào)查、消毒、采樣、檢測(cè)等)-專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)-總結(jié)報(bào)告各個(gè)環(huán)節(jié)均進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練。

(九)、健康教育與健康促進(jìn)工作：

⒈建立健全了我中心健康教育與健康促進(jìn)工作機(jī)制，把健康教育工作融入到了中心的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。

⒉結(jié)合疾控機(jī)構(gòu)績(jī)效考核要求，采取形式多樣、內(nèi)容豐富的形式，開(kāi)展了3.24“結(jié)核病宣傳日”、4.5“世界衛(wèi)生日” 、4.25“全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日”、5.15“全國(guó)防治碘缺乏病日”、6.26“國(guó)際禁毒日”等大型宣傳活動(dòng)。

3.積極組織參加了地委行署和地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各類(lèi)宣傳活動(dòng)：3月“科技四下鄉(xiāng)”服務(wù)活動(dòng)、5月“哈密地區(qū)科技周”宣傳活動(dòng)和9月“全國(guó)科技宣傳周”活動(dòng)。

在以上宣傳活動(dòng)發(fā)放傳染病防治知識(shí)、預(yù)防艾滋病、禁毒知識(shí)、預(yù)防碘缺乏病知識(shí)、職業(yè)病防護(hù)知識(shí)等各類(lèi)宣傳品30余種6000余份，發(fā)放環(huán)保袋1000個(gè)。通過(guò)宣傳、教育，充分加強(qiáng)了廣大城市、農(nóng)村居民、農(nóng)民工、學(xué)生和流動(dòng)人口的健康知識(shí)的知曉率，提高了市民的自我保護(hù)意識(shí)和衛(wèi)生防病能力。

4.培訓(xùn)工作：根據(jù)年初計(jì)劃定期開(kāi)展中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計(jì)量認(rèn)證專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，目前已開(kāi)展5期;協(xié)助消防局開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)2次。中心累計(jì)外派參加各類(lèi)培訓(xùn)32人次，其中區(qū)內(nèi)培訓(xùn)27人次，區(qū)外5人次。

5.信息報(bào)送：我中心積極組織業(yè)務(wù)科室及時(shí)上報(bào)工作信息，1-9月共向地區(qū)政府網(wǎng)、地區(qū)衛(wèi)生局、宣傳部、哈密報(bào)社上報(bào)信息67條。

(十)、績(jī)效考核工作

依據(jù)衛(wèi)生部20xx年1月印發(fā)的《推進(jìn)全國(guó)疾病預(yù)防控制績(jī)效考核工作方案》(衛(wèi)辦疾控發(fā)〔20xx〕5號(hào))，我中心總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，積極組織中心全體職工再次認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家疾控機(jī)構(gòu)基本職責(zé)和績(jī)效考核指標(biāo)體系等文件精神，開(kāi)展了宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，于20xx年6月底前完成了地區(qū)疾控中心20xx年績(jī)效考核工作。

(十一)、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證前期準(zhǔn)備工作

為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》，依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，開(kāi)始中心實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證準(zhǔn)備工作，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě)、確定申請(qǐng)項(xiàng)目及檢測(cè)能力等工作已完成，目前處于試運(yùn)行階段。以上工作為我中心扎實(shí)做好計(jì)量認(rèn)證工作，建立、健全質(zhì)量管理體系，不斷提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平，為社會(huì)提供公正、科學(xué)、有效、準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)和人民群眾提供良好服務(wù)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

篇四：20xx年疾控中心工作總結(jié)

按照市委、市政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，在去年開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，在保持好的工作作風(fēng)上，對(duì)照行評(píng)代表提出的突出問(wèn)題，狠抓整改。在行評(píng)工作“回頭看”中，受到各位行評(píng)代表的高度肯定。

今年以來(lái)，中心黨總支多次召開(kāi)會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，施行“一崗雙責(zé)”，中心與科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任狀。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委關(guān)于“創(chuàng)建滿(mǎn)意工程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的有關(guān)精神，擬定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”活動(dòng)施行方案，根據(jù)*、市糾風(fēng)辦的要求，中心擬定了“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目上線預(yù)案，今年參加了兩次上線活動(dòng)。

五、狠抓內(nèi)部管理，提高工作績(jī)效

1、連續(xù)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理 實(shí)驗(yàn)室是中心一切業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，中心通過(guò)了省廳組織的等級(jí)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審工作，在全*率先取得縣級(jí)甲級(jí)實(shí)驗(yàn)室資格。另外還通過(guò)了省cdc組織的艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室評(píng)估。

2、對(duì)照《**省疾控中心績(jī)效考核工作方案》，中心以績(jī)效考核為契機(jī)，強(qiáng)化科室與人員的工作績(jī)效考核，各科室對(duì)照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步厘清了科室內(nèi)工作思路與發(fā)展方向。在*cdc組織的對(duì)xx年與xx年績(jī)效考核中，中心取得了“良好”的成績(jī)。

3、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明疾控中心 省級(jí)文明疾控中心是疾控中心綜合實(shí)力的體現(xiàn)，體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上、管理水平上、社會(huì)形象上。通過(guò)中心上下的努力，中心在全*率先通過(guò)了省級(jí)文明疾控中心的檢查驗(yàn)收。

4、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 中心最近幾年退休的老同志較多，中心采取多種措施確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不因老同志的退休而滑坡。一是發(fā)揚(yáng)中心傳幫帶的傳統(tǒng)，讓新同志成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)自學(xué)與專(zhuān)家講座提高業(yè)務(wù)水平;三是鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育，提高知識(shí)層次;四是積極從國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)引進(jìn)高層次的專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)到一線工作中(xx年引進(jìn)3人)。

5、強(qiáng)化內(nèi)部管理制度建設(shè) 中心進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)以制度來(lái)管人，進(jìn)一步改善了工作作風(fēng)。

6、在狠抓疾控業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，中心綜合管理、人口與計(jì)劃生育、工會(huì)工作、共青團(tuán)工作中、保密工作均納入單位領(lǐng)導(dǎo)班子與各科室的重要工作范圍，常抓不懈，重在落實(shí)，全年未出現(xiàn)重大事故。

五、今后的工作思路與措施

(一)存在的問(wèn)題

1、人員老化 人員老化、人員結(jié)構(gòu)不合理是近幾年中心特別突出的問(wèn)題。中心最突出的表現(xiàn)急需的預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生檢驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)人才的欠缺，而中心護(hù)理、藥劑等專(zhuān)業(yè)人員過(guò)剩，另外中心最近幾年面臨退休的老同志達(dá)二十人之多。中心急需補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)人才。

2、業(yè)務(wù)用房不足、裝備老化 在等級(jí)實(shí)驗(yàn)室評(píng)審中，必須的a類(lèi)實(shí)驗(yàn)室儀器裝備還有缺口，另外中心現(xiàn)在建筑面積已不能滿(mǎn)意我市80萬(wàn)人口的疾控工作需要。

(二)下一步工作思路

1、以 “統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、明確職責(zé)、提高效能、城鄉(xiāng)兼顧、健全體系”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。

2、以強(qiáng)基工程為基礎(chǔ)，以績(jī)效考核為手段，以公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，提升中心疾控能力，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，拓寬工作范疇，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、在公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)中心信息化建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)中心實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)，中心內(nèi)部辦公信息管理平臺(tái)，中心視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)等。