培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě) 培訓(xùn)感悟心得怎么寫(xiě)(9篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)一

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養(yǎng)水平；理解并初步掌握課程標(biāo)準(zhǔn)；構(gòu)成教育教學(xué)本事；提高新教師對(duì)學(xué)校教育理念和教育文化的認(rèn)同度，盡快融入學(xué)校的教育文化，縮短新教師的主角轉(zhuǎn)換期。

xx年9月進(jìn)入我校的新教師。

教務(wù)處、德育處、教科室集中指導(dǎo)和教研組“以老帶新”個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合；交流座談與個(gè)體自學(xué)感悟相結(jié)合，充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。

1、師德修養(yǎng)培訓(xùn)：著眼于加強(qiáng)新教師對(duì)當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，確立敬業(yè)愛(ài)崗、為教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。

2、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)：著眼于使新教師明確學(xué)校教育、教學(xué)工作的基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責(zé)，規(guī)范新教師的教育教學(xué)行為。

3、教學(xué)技能培訓(xùn)：著眼于培養(yǎng)新教師將理論運(yùn)用于實(shí)踐和掌握教學(xué)基本功的本事，進(jìn)行備課、說(shuō)課方法的訓(xùn)練。

1、對(duì)新教師的培訓(xùn)堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)兩手抓，把政治思想教育和師德教育放在首位，提高新教師的敬業(yè)、愛(ài)崗精神和教育教學(xué)本事。

2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、職責(zé)心強(qiáng)的教師作為指導(dǎo)教師，在教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)新教師進(jìn)行傳、幫、帶，具體指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)實(shí)踐。新教師在培訓(xùn)期聽(tīng)指導(dǎo)教師示范課不少于30節(jié)，并寫(xiě)出聽(tīng)課感想；指導(dǎo)教師聽(tīng)新教師課不少于xx節(jié)，并要對(duì)所聽(tīng)的課給予點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。

3、學(xué)校利用星期六的時(shí)間組織新教師進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使其在短時(shí)間內(nèi)按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行課堂教學(xué)，初步掌握備課、上課、作業(yè)（布置、批改、檢查）輔導(dǎo)、考試等教學(xué)常規(guī)工作，養(yǎng)成自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣。

4、新教師要制定好個(gè)人計(jì)劃，根據(jù)學(xué)習(xí)的資料，寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記，提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)理論水平。新教師要加強(qiáng)鋼筆字、粉筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)、普通話、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等教學(xué)基本功的訓(xùn)練，盡快掌握教育教學(xué)工作所必備的各項(xiàng)技能。

新教師培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由教務(wù)處、教科室、學(xué)校共同進(jìn)行?？疾榭己速Y料側(cè)重于政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)效果等方面。集中培訓(xùn)期間的考核采用案例分析、筆記、總結(jié)并結(jié)合出勤、作業(yè)等方式進(jìn)行。分散實(shí)踐培訓(xùn)的考核，采用上匯報(bào)課，編寫(xiě)教案、檢查讀書(shū)筆記等方式進(jìn)行。

考核驗(yàn)收的資料及負(fù)責(zé)部門(mén)：

1、理論學(xué)習(xí)考試。由教科室負(fù)責(zé)。

2、新教師與指導(dǎo)教師聽(tīng)課情景。由教務(wù)處協(xié)同級(jí)部進(jìn)行檢查。

3、新教師匯報(bào)課、教師基本功比賽。由教務(wù)處、教科室負(fù)責(zé)。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)、教案、讀書(shū)筆記、教育教學(xué)心得體會(huì)各1篇。由教務(wù)處負(fù)責(zé)。

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)二

1.目的。根據(jù)蘭天xx商業(yè)管理有限公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，為建立具有“蘭天xx企業(yè)價(jià)值理念”的商業(yè)地產(chǎn)人才梯隊(duì)，制訂本方案。2.適用范圍。蘭天xx商業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）本部。

3.原則。

3.1.選有所用原則。公司應(yīng)按業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理確定需求數(shù)量；

3.2.共同培養(yǎng)原則。人力部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)共同承擔(dān)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)工作；

3.3.理論實(shí)踐相結(jié)合原則。

4.職業(yè)發(fā)展

4.1.本方案的目的是為管理培訓(xùn)生成為“精干、高效、專(zhuān)業(yè)、多能”復(fù)合型的商業(yè)地產(chǎn)中層骨干；

4.2.管理培訓(xùn)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：

4.2.1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖：(見(jiàn)附圖1)

4.2.2.管理培訓(xùn)生入職后，簽訂5年期勞動(dòng)合同；

4.2.3.進(jìn)行1個(gè)月崗前培訓(xùn)、3個(gè)月項(xiàng)目公司實(shí)踐培訓(xùn)、9個(gè)月輪崗培訓(xùn)，之后定崗。優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生，經(jīng)考核選拔，可進(jìn)入后備干部培養(yǎng)計(jì)劃。

4.2.4.員工在結(jié)束3個(gè)月項(xiàng)目公司實(shí)踐培訓(xùn)后，經(jīng)考核合格，可轉(zhuǎn)為正式員工；

4.2.5.員工可沿專(zhuān)業(yè)線、管理線發(fā)展，其間根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可轉(zhuǎn)向項(xiàng)目公司發(fā)展。

5.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

5.1.薪酬標(biāo)準(zhǔn)表：(見(jiàn)附圖2)

5.2.具體薪酬水平，每年8月開(kāi)展校園招聘前，根據(jù)市場(chǎng)行情、結(jié)合公司薪酬水平制訂；

5.3.原則上定崗后的薪酬不得高于在職同崗位員工薪酬水平。

6.選拔標(biāo)準(zhǔn)

6.1.1.能力素質(zhì)要求。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，規(guī)劃管理培訓(xùn)生素質(zhì)要求如下：

6.1.1.1.事業(yè)心：遠(yuǎn)大的職業(yè)追求，愿意為之犧牲暫時(shí)利益而全情投入，正確面對(duì)挫折；

6.1.1.2.領(lǐng)導(dǎo)力。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外具有影響力，能凝聚團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)；

6.1.1.3.分析能力：良好的邏輯思維、概念思維，迅速理清復(fù)雜問(wèn)題的能力；

6.1.1.4.快速學(xué)習(xí)能力：快速學(xué)習(xí)、使用知識(shí)的能力；

6.1.1.5.表達(dá)與說(shuō)服能力：清晰闡述自己觀點(diǎn)，并達(dá)到交流效果的能力。

6.1.1.6.英語(yǔ)能力：借助詞典，閱讀商業(yè)文章的能力。

6.1.2.其他標(biāo)準(zhǔn)

6.1.2.1.掛科科目不超過(guò)2科；

6.1.2.2.專(zhuān)業(yè)成績(jī)平均75分以上；

6.1.2.3.有參加社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷；

6.1.2.4.服從分配，能夠出差、經(jīng)常變更工作地點(diǎn)。

7.招聘需求確定

7.1.管理招聘需求，由各部門(mén)根據(jù)公司未來(lái)2－3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃提出；

7.2.招聘需求由行政人力部門(mén)審核后，報(bào)總經(jīng)理；

7.3.管理培訓(xùn)生是滿足未來(lái)2－3年發(fā)展而儲(chǔ)備培養(yǎng)的人才，在前13個(gè)月內(nèi)，不納入編制；除非考核不合格，也不得作為編制縮減時(shí)的裁員對(duì)象；

8.院校與專(zhuān)業(yè)管理

8.1.人力部門(mén)根據(jù)公司人員層次結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，及校園招聘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，選擇匹配度較高的合作院校與專(zhuān)業(yè)；

8.2.組織管理

8.2.1.人力部門(mén)指定專(zhuān)責(zé)人員負(fù)責(zé)校園對(duì)接工作；

8.2.2.與合作院校學(xué)生管理部門(mén)建立聯(lián)系；

8.2.3.在校園內(nèi)選擇招聘兼職宣傳大使，協(xié)助收集學(xué)生信息、組織推廣活動(dòng)；

9.校園推廣

9.1.1.結(jié)合公司培訓(xùn)基地管理計(jì)劃，每年選拔部分優(yōu)秀學(xué)員免費(fèi)實(shí)習(xí)；

9.1.2.組織適于大學(xué)生參加的校園競(jìng)賽活動(dòng)，提升公司影響力；

9.1.3.冠名贊助校園活動(dòng)，提升公司品牌形象；

10.招聘組織

10.1.每年9月制訂校園招聘執(zhí)行計(jì)劃；

10.2.每年10月10日-11月15期間，完成校園招聘工作；

10.3.招聘考核分為：

10.3.1.初試、筆試

10.3.2.小組討論、mbti性格測(cè)試

10.3.3.高管復(fù)試

10.3.4.審批錄用、簽訂錄取協(xié)議

【管理培訓(xùn)生培養(yǎng)】

11.管理培訓(xùn)生129培訓(xùn)課程內(nèi)容(見(jiàn)附圖3)

12.教練與管理

12.1.崗前培訓(xùn)由人力部門(mén)組織培訓(xùn)小組，并指定專(zhuān)責(zé)人員牽頭管理。培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生報(bào)到、生活管理，及課程安排、講師協(xié)調(diào)，及崗前培訓(xùn)考核工作；

12.2.基層實(shí)習(xí)、輪崗培訓(xùn)階段，由人力部指定輔導(dǎo)員進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，同時(shí)實(shí)習(xí)單位應(yīng)按1對(duì)1的方式指定導(dǎo)師。

12.2.1.輔導(dǎo)員職責(zé)。負(fù)責(zé)輪崗計(jì)劃制訂、導(dǎo)師協(xié)調(diào)、跟進(jìn)實(shí)成習(xí)與輪崗培訓(xùn)情況、理論課程安排、管理培訓(xùn)生思想動(dòng)態(tài)溝通、考核組織等工作；

12.2.2.導(dǎo)師職責(zé)。負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)、日常工作安排、作業(yè)技能教練與指導(dǎo)、日常心態(tài)輔導(dǎo)、畢業(yè)考核評(píng)價(jià)工作。

12.2.3.理論課程講師按公司內(nèi)部講師管理制度享受講課費(fèi)。

13.導(dǎo)師管理

13.1.導(dǎo)師須由行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、具備一定理論水平的員工擔(dān)任；

13.2.導(dǎo)師由實(shí)習(xí)部門(mén)負(fù)責(zé)人指定，并報(bào)人力部門(mén)備案。原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任；

13.3.學(xué)員實(shí)習(xí)結(jié)束后，導(dǎo)師應(yīng)出具實(shí)習(xí)記錄表，包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)指導(dǎo)的內(nèi)容、對(duì)學(xué)員的評(píng)價(jià)等。

13.4.導(dǎo)師考評(píng)。以學(xué)員的考核結(jié)果、學(xué)員評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)記錄表質(zhì)量作為導(dǎo)師考評(píng)績(jī)效，并對(duì)優(yōu)秀的導(dǎo)師給予激勵(lì)。具體辦法另行制訂。14.考核與轉(zhuǎn)正

14.1.員工在基層實(shí)習(xí)結(jié)束后，經(jīng)考核合格，予以轉(zhuǎn)正；

14.2.轉(zhuǎn)正員工，調(diào)整為轉(zhuǎn)正后的員工薪酬，并享受正式員工福利待遇

14.3.未通過(guò)崗前培訓(xùn)考核、基層實(shí)習(xí)考核的員工，予以協(xié)商勸退，或不再納入管理培訓(xùn)生管理；

14.4.考核細(xì)則另行制訂。

15.員工結(jié)束輪崗實(shí)習(xí)后，結(jié)束管理培訓(xùn)生計(jì)劃。

15.1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要、員工興趣與特長(zhǎng)，確定員工崗位；

15.2.根據(jù)員工考核結(jié)果調(diào)整薪酬；

15.3.管理培訓(xùn)生培養(yǎng)檔案歸入員工個(gè)人檔案管理。

16.本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行。

17.本方案由公司人力部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)三

衛(wèi)生部北京醫(yī)院于20xx年申報(bào)“臨床藥師培訓(xùn)基地”并于20xx年獲批準(zhǔn)許招生，共呼吸和內(nèi)分泌2個(gè)專(zhuān)業(yè)，到目前為止共招收5名臨床藥師，20xx年計(jì)劃招收6人。近2年的臨床藥師培訓(xùn)工作中，教學(xué)相長(zhǎng)，我們收獲了很多，有長(zhǎng)足的進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了一些不足?，F(xiàn)在總結(jié)如下。

1、醫(yī)院培訓(xùn)試點(diǎn)工作的組織架構(gòu)

北京醫(yī)院成立了田家政(北京醫(yī)院副院長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)，主任醫(yī)師)、孫鐵英(北京醫(yī)院教育處處長(zhǎng)，呼吸內(nèi)科主任，教授)、孫春華(北京醫(yī)院藥學(xué)部主任，主任藥師)郭立新(北京醫(yī)院內(nèi)分泌科主任，主任醫(yī)師)和楊莉萍(北京醫(yī)院藥學(xué)部臨床藥理室副主任，主任藥師)組成的臨床藥師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。劉治軍(副主任藥師)和紀(jì)立偉(副主任藥師)分別為內(nèi)分泌科和呼吸科的帶教藥師，潘琦(主治醫(yī)師，博士)和李燕明(副主任醫(yī)師)分別為內(nèi)分泌科和呼吸科的帶教醫(yī)師。

教育處和藥學(xué)部組成臨床藥師培訓(xùn)基地學(xué)員生活管理小組，負(fù)責(zé)學(xué)員的住宿、考勤和日常管理，學(xué)員參與我們藥學(xué)部的所有活動(dòng)，包括集體培訓(xùn)和年終晚會(huì)。教育處為學(xué)員提供了獨(dú)立衛(wèi)浴、上網(wǎng)的住宿條件，住宿費(fèi)象征性收取260元/月，辦理了飯卡、圖書(shū)閱覽證等。對(duì)來(lái)自新疆的學(xué)員與來(lái)自甘肅酒泉的學(xué)員生活費(fèi)資助各1000元，給來(lái)自山東濰坊和北京的學(xué)員生活資助300元，學(xué)員同時(shí)享受本院職工的年終獎(jiǎng)勵(lì)。

2、培訓(xùn)試點(diǎn)工作的組織實(shí)施及采取的措施

在藥學(xué)部的統(tǒng)一安排下，我們請(qǐng)教育處、醫(yī)務(wù)處對(duì)學(xué)員進(jìn)行入院教育、醫(yī)院制度和醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)學(xué)倫理綱要。我們請(qǐng)藥學(xué)部孫春華主任、胡欣副主任和譚玲副主任分別講述了我院藥學(xué)部的情況、藥療事故和用藥糾紛、處方管理辦法等藥學(xué)方面知識(shí)。臨床科室專(zhuān)門(mén)為學(xué)員準(zhǔn)備了更衣廚柜，并授權(quán)學(xué)員使用醫(yī)師t作站瀏覽患者的電子醫(yī)療檔案。

3、本院帶教臨床藥師的帶教工作

從20xx年起，楊莉萍、劉治軍和紀(jì)立偉等3名藥師開(kāi)始脫離藥學(xué)部的其它工作，專(zhuān)職到臨床進(jìn)行臨床藥物治療的實(shí)踐學(xué)習(xí)。劉治軍先后在內(nèi)分泌、腎內(nèi)、呼吸輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，紀(jì)立偉先后在腫瘤內(nèi)科、心血管、呼吸和內(nèi)分泌輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。目前劉治軍和紀(jì)立偉專(zhuān)職從事臨床藥師工作及帶教學(xué)員工作。帶教期間，每天有固定的工作模式：早上7：50與學(xué)員和全體醫(yī)護(hù)交班，了解患者的病情進(jìn)展，然后主任醫(yī)師或主治醫(yī)師帶領(lǐng)全組人員進(jìn)行病例討論，11點(diǎn)去病房看病人，隨后下醫(yī)囑。下午1：30在藥學(xué)部會(huì)議室進(jìn)行全部臨床藥師和學(xué)員的例會(huì)，交流心得體會(huì)，提出各自遇到的難題，討論這些議題，并布置問(wèn)題請(qǐng)有關(guān)人員下午查閱文獻(xiàn)予以解決，供明天反饋給臨床和例會(huì)時(shí)報(bào)告給大家。

帶教藥師不定期安排學(xué)員檢索文獻(xiàn)，就某些方面的問(wèn)題深入討論，然后總結(jié)成綜述發(fā)表。學(xué)員目前在公開(kāi)雜志上已發(fā)表文章5篇。帶教藥師定期為全藥學(xué)部和培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行臨床藥物治療學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行了抗糖尿病藥物的臨床應(yīng)用、藥物相互作用基礎(chǔ)知識(shí)與臨床、基于藥敏結(jié)果和病原學(xué)分析基礎(chǔ)上的抗感染藥物的選擇等方面的培訓(xùn)。重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)員自學(xué)的能力，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和參與臨床的方法。

4、本院帶教臨床醫(yī)師的帶教工作

李燕明(副主任醫(yī)師)、譚政、汪洪冰(副主任醫(yī)師)、潘琦、李慧(副主任醫(yī)師)、周雁等臨床高年資醫(yī)師在日常查房和藥學(xué)部組織的專(zhuān)題講座中，先后從臨床思維和具體的臨床藥物治療等方面給予帶教藥師和學(xué)員更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。另外我們還請(qǐng)血液科和腎內(nèi)科的資深醫(yī)師給我們進(jìn)行了臨床思維的系列培訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資醫(yī)師在工作繁忙之余，認(rèn)真深入的參與臨床藥師的培養(yǎng)，和我們藥師分享了他們多年的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，讓我們敬佩，也讓我們更加無(wú)私的分享自己的心得，與我們同道全心全意服務(wù)患者。

5、學(xué)員的培訓(xùn)情況(含考核情況)與回到原單位后參與臨床藥物治療工作的情況

到目前為止，我們畢業(yè)呼吸專(zhuān)業(yè)學(xué)員1名(當(dāng)年就選擇了1名)，是新疆醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的

阿衣古麗。阿衣古麗老師現(xiàn)在在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院是主力臨床藥師，正帶教本院的藥師，在呼吸科一線努力實(shí)踐藥學(xué)服務(wù)的理念。20xx年我們有4位臨床藥師要畢業(yè)，分別來(lái)自甘肅、山東和北京(2人)。

6、培訓(xùn)教學(xué)管理工作

目前臨床藥師培訓(xùn)基地的教學(xué)管理由藥學(xué)部教學(xué)秘書(shū)和劉治軍同志共同實(shí)施。教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)組織和通知全科同事共同參加，劉治軍負(fù)責(zé)邀請(qǐng)臨床專(zhuān)家和院外專(zhuān)家，并制定課件主題。

我們積極支持學(xué)員參加北京地區(qū)的各類(lèi)相關(guān)的繼續(xù)教育講座，為他們創(chuàng)造條件，學(xué)習(xí)更多的兄弟醫(yī)院臨床藥學(xué)工作模式和取得的成績(jī)。

臨床藥師的考核工作主要是以教育處牽頭，同時(shí)邀請(qǐng)?jiān)和鈱?zhuān)家(藥學(xué))和院內(nèi)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家共同考核。考核分為查閱書(shū)面資料、病例分析和現(xiàn)場(chǎng)考核3個(gè)層次。

7、本院試點(diǎn)工作取得的主要收獲與經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)今后工作的建議

教學(xué)相長(zhǎng)，在帶教學(xué)員的同時(shí)，豐富了我們自己的知識(shí)，也增強(qiáng)了我們帶教能力。在內(nèi)分泌專(zhuān)業(yè)的學(xué)員張藜莉在學(xué)習(xí)過(guò)程中，協(xié)助帶教老師進(jìn)完成50例次患者出院帶藥教育。她遇到問(wèn)題多方查找答案。努力認(rèn)真的精神值得大家學(xué)習(xí)。

臨床藥師培訓(xùn)是一個(gè)涉及全院的綜合性工作，從醫(yī)院的管理層來(lái)說(shuō)，支持這個(gè)工作，認(rèn)為臨床藥師對(duì)臨床藥物治療效率的提高，避免一些藥源性的損害或藥療差錯(cuò)有一定的積極作用。從臨床醫(yī)護(hù)來(lái)說(shuō)，藥學(xué)人員加入到治療團(tuán)隊(duì)中，方便了他們獲取更多更新的藥學(xué)信息，能夠從藥學(xué)人員的建議中獲得啟發(fā)或幫助，提高了治療效率，縮短了患者的治療周期，減少了患者的用藥風(fēng)險(xiǎn)。從患者的角度，這種類(lèi)似vip式的藥學(xué)服務(wù)對(duì)病人的受益最大。但是目前最大的困難是經(jīng)費(fèi)。臨床對(duì)帶教學(xué)員的極大熱情，為學(xué)員專(zhuān)門(mén)講述藥物治療方面的知識(shí)，分享從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，制作幻燈片，精心準(zhǔn)備講稿，尤其是在繁雜的醫(yī)療工作之余完成這些工作，不能不給他們提供一些經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償和激勵(lì)措施。而目前我院的進(jìn)修費(fèi)用為3000元/人/年，其中40%的費(fèi)用給用于臨床帶教，每個(gè)學(xué)員在臨床的實(shí)踐大約需要2~3名帶教醫(yī)師和2名帶教藥師，期間有書(shū)本、補(bǔ)助、考試費(fèi)用等等支出，所以經(jīng)費(fèi)是最關(guān)鍵也是最難辦的事項(xiàng)。如果醫(yī)院協(xié)會(huì)能多籌措一些經(jīng)費(fèi)資助我們漸漸有起色的臨床藥師工作，將不勝感激。

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)四

第一章 精神規(guī)范

第一條本公司的企業(yè)精神是:“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”，這了是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺(tái)，每位員工應(yīng)堅(jiān)信:自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會(huì)被埋沒(méi)，一分耕耘必有一分收獲。

創(chuàng)造--勇于思考和嘗試新方法，以滿足客戶的需要;

挑戰(zhàn)--樹(shù)立崇高的目標(biāo)并全力為之奮斗，視困難為發(fā)展的契機(jī);

貢獻(xiàn)--超越自我，致力于創(chuàng)造美好社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

第二條公司員工必須遵守中華人民共和國(guó)的各項(xiàng)法律和法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，不斷提高自己的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，成為勇于“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”的合格員工。

第二章 行為要?jiǎng)t

1.儀表--要整潔端莊，穩(wěn)重大方。

2.環(huán)境--要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕松。

3.待人--要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人，事關(guān)公司事業(yè)、形象。

4.守時(shí)--守時(shí)守約，為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴(yán)格自律。

5.效率--以最簡(jiǎn)捷的動(dòng)作，最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。

6.質(zhì)量--凡經(jīng)我手，無(wú)論產(chǎn)品或勞務(wù)，都以精湛、細(xì)致、考究而使人信服。

7.專(zhuān)精--鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，永無(wú)止境。

8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作，去處世為人。

9.謙虛--滿招損，謙受益。無(wú)論學(xué)習(xí)或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開(kāi)闊道路。

10.團(tuán)結(jié)--員工同事，每日相處，更應(yīng)互相體諒，禮貌謙讓?zhuān)拍芫\(chéng)合作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。

11.自律--永遠(yuǎn)不對(duì)外人批評(píng)公司。

永遠(yuǎn)不對(duì)他人口語(yǔ)主管，即便離開(kāi)公司，也自奉嚴(yán)格，不飛短流長(zhǎng)，自尊自重自己的人格。

12.安全--時(shí)時(shí)處處想著公司事業(yè)的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項(xiàng)目，可能出差錯(cuò)的地方都想到，認(rèn)真細(xì)致地去做好工作。

第三章 工作紀(jì)律

第一條 儀容儀表

1.職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長(zhǎng)度以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。

2.女職工宜淡雅清妝，不得農(nóng)妝艷抹。

3.除結(jié)婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

4.上班時(shí)間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前，男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。)

第二條 處事禮儀

1.接電話--當(dāng)外線電話鈴響時(shí)，應(yīng)迅速接起，并主動(dòng)自報(bào):“您好_公司”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動(dòng)說(shuō):“謝謝，再見(jiàn)”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即接起，并主動(dòng)自報(bào):“您好(自己的姓名)”。

2.乘電梯--當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時(shí)，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。

3.乘車(chē)--司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)，應(yīng)將車(chē)輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車(chē)方便的地方，當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車(chē)輛時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車(chē)，下車(chē)時(shí)職員要先下車(chē)，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開(kāi)車(chē)門(mén)。

4.對(duì)客戶--對(duì)公司的客人要熱情禮貌、以誠(chéng)相待，客人來(lái)訪要迎進(jìn)、讓坐、請(qǐng)茶、送出，并使用禮貌用語(yǔ):“您”、“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“多多關(guān)照”、“再見(jiàn)”等?？蛻羰恰吧系邸保静辉试S職員對(duì)客戶有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無(wú)理辯解。

5.對(duì)同事--職員之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn)，肝膽相照，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)同事說(shuō)話要和藹可親，使用禮貌語(yǔ)言;要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異;當(dāng)同事遇到困難，大家應(yīng)主動(dòng)幫助，使助人為樂(lè)形成風(fēng)氣;要善解人意，不吹毛法語(yǔ)疵，更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。

6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)--要尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老顧問(wèn);與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)說(shuō):“您好，×(職務(wù))”;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見(jiàn)應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映，不得越級(jí)，如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，應(yīng)向公司行政部反映。

7.對(duì)下屬--領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動(dòng)職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待下屬，體恤下級(jí)，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位職員。

第三條 工作紀(jì)律

1.上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話，不準(zhǔn)會(huì)見(jiàn)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的客人;

2.上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，不得睡覺(jué)。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生;

3.上班時(shí)間不準(zhǔn)喧談鬧唱，扎堆聊天，發(fā)出不必要的聲響;

4.不經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品;

5.上班時(shí)間不得喝酒、打架;

6.下班時(shí)間無(wú)故不得在公司內(nèi)逗留;

7.不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，謀取私利，假公濟(jì)私;

8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀(jì)行為;

9.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自覺(jué)維護(hù)公司的利益;

10.開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，無(wú)正當(dāng)原因不得遲到或不參加;

11.不得在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事，如聽(tīng)收(錄)音機(jī)、看電視、書(shū)報(bào)雜志(除工作或培訓(xùn)需要外)、洗澡、下棋、打牌等;

12.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物;

13.匯報(bào)工作要實(shí)事求是;

14.不得在同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑，撥弄是非，挑起事端;

15.上班時(shí)間不得擅離工作崗位(包括無(wú)故串崗)。

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)五

根據(jù)廠里的安排，我被派去技師學(xué)校參加班組長(zhǎng)第四期培訓(xùn)班。在半個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)聽(tīng)課，拓展訓(xùn)練和自學(xué)的形式，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)班組長(zhǎng)管理的知識(shí)，并和大家互相交流班組管理經(jīng)驗(yàn)。借此機(jī)會(huì)我就這次培訓(xùn)說(shuō)說(shuō)自己的三點(diǎn)看法。

第一點(diǎn)管理的目的

通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)班組長(zhǎng)這一崗位的使命和職責(zé)有了更加深入的了解，使我深刻地體會(huì)到，班組長(zhǎng)必須自律，嚴(yán)格要求、管理自己，只有自己做到了，才能對(duì)他人嚴(yán)格要求，才能對(duì)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。此外，班組長(zhǎng)還要努力使自己成為班組的榜樣，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)的一言一行影響著班組成員的意識(shí)和行為。班組長(zhǎng)要吃苦耐勞、克己奉公、身先士卒，在技術(shù)上做到能手，在人品上做到優(yōu)良，這樣才能讓班組成員心悅誠(chéng)服、聽(tīng)從指揮。

班長(zhǎng)，不是坐享其成的，而是勞心勞力的。班組管理中，班長(zhǎng)要用人格的力量來(lái)影響人，要先人后己，班長(zhǎng)不但自身綜合素質(zhì)要提升，還要不斷的提高班組職工的綜合素質(zhì)，合理安排工作，搞好班組的勞動(dòng)分工與協(xié)作，更好的努力完善自己的崗位工作。

第二點(diǎn)溝通的目的

我認(rèn)為要由一名普通的班組長(zhǎng)成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，把班組的各項(xiàng)任完成得盡善盡美，把各項(xiàng)工作做得保質(zhì)保量，“嚴(yán)管厚愛(ài)”是十分必要的。是班組安全的第一責(zé)任人，也是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量。班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的好壞和個(gè)人管理水平的高低，直接影響著班組的整體水平。在工作上廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，集思廣益，實(shí)現(xiàn)管理的人性化。

班長(zhǎng)有必要學(xué)習(xí)溝通技巧，在工作中要學(xué)會(huì)堅(jiān)持多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，以理服人?；ハ嘀С?，互相關(guān)心。做員工的貼心人，這樣才能增強(qiáng)班組凝聚力，團(tuán)結(jié)全班員工搞好班組工作。

第三點(diǎn)安全的目的

我作為運(yùn)行四班班長(zhǎng)，在工作中必然要承擔(dān)比普通員工更大的壓力，因此要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，努力提高情商，這樣才能不斷的為企業(yè)添彩。在今后的工作中，我要帶領(lǐng)班組員工以“五型班組”的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立“以人為本，人性化管理”的理念，優(yōu)質(zhì)高效的完成運(yùn)行四班的生產(chǎn)任務(wù)，為各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展盡自己的微薄之力!

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)六

? ? ? ?

演講，是鍛煉口才的途徑，也是展示口才的方式。因此，在孩子的生活中，離不開(kāi)這種當(dāng)眾說(shuō)話的形式。作為一種正式的公開(kāi)亮相，在上場(chǎng)之前應(yīng)該檢查一下自己的著裝、發(fā)型是否得體。下面小編給大家介紹演講培訓(xùn)技巧

1. 給你的演講計(jì)劃至少4次大聲的排練

我們建議你在演講前最少排練4次，如果你能夠準(zhǔn)備把握字里行間的意思。我知道時(shí)間緊迫，但是我們觀看過(guò)太多的演講以致于發(fā)現(xiàn)那些讓人失望的都是因?yàn)槿鄙賾?yīng)有練習(xí)。

確保你的練習(xí)至少有一次是在那些會(huì)讓你驚慌失措的觀眾面前進(jìn)行家人、好朋友、伙伴、同事、還有孩子。他們不僅會(huì)明確的指出你的錯(cuò)誤，而且還會(huì)向你提供所需的幫助。

2. 訓(xùn)練控制時(shí)間

如果你要做一個(gè)短時(shí)間的演講，那么試著通過(guò)練習(xí)控制你的演講時(shí)間，尤其像5分鐘工作匯報(bào)這樣的事。你可以增加或刪除內(nèi)容來(lái)讓時(shí)間變得合適，允許額外的時(shí)間用來(lái)提問(wèn)并擔(dān)心會(huì)緊張，這說(shuō)明你那天講的太快了。

在實(shí)際的演講中你可以帶一個(gè)計(jì)時(shí)器或者摘下你的腕表放在講臺(tái)上，這樣你就能夠看到時(shí)間過(guò)了多少。

3. 借鑒溫斯頓丘吉爾的經(jīng)驗(yàn)熟記你的演講稿

溫斯頓丘吉爾普遍被人們認(rèn)為是世界上最偉大的演說(shuō)家之一。他用6周的時(shí)間準(zhǔn)備在英國(guó)國(guó)會(huì)下議院的第一次演講，并對(duì)演講的內(nèi)容了然于胸。

4. 給自己錄像或錄音

想提升你的練習(xí)效果有一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法就是把你練習(xí)演講的過(guò)程錄下來(lái)(錄像或錄音)，通過(guò)觀看錄像或聽(tīng)錄音會(huì)給你最直接的反饋，能夠使你找到自己演講的調(diào)調(diào)。

接下來(lái)，就是重要的開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的形式多種多樣。針對(duì)自己演講的內(nèi)容，選擇能夠吸引聽(tīng)眾的方式才是明智之舉。

1.熟悉場(chǎng)地。爭(zhēng)取熟悉你要發(fā)表演講的環(huán)境。提早到達(dá)并巡視講臺(tái)，練習(xí)使用麥克風(fēng)和其他輔助視覺(jué)設(shè)施。

2.熟悉聽(tīng)眾。在聽(tīng)眾進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)向他們致意。向一群友好的人演講總比對(duì)一群陌生人演講來(lái)得容易些。

3.熟悉你的講稿。如果你不熟悉你的稿子或者對(duì)它不滿意，你的緊張感就會(huì)增強(qiáng)。演練你的演講稿，并且做必要的修改。

4. 放松自己。做些準(zhǔn)備活動(dòng)松弛緊張的神經(jīng)。

5.設(shè)想你自己演講時(shí)的情景。想象你自己在侃侃而談，聲音洪亮、吐字清晰、充滿自信。倘能設(shè)想自己成功，你就一定會(huì)成功。

6.要意識(shí)到在場(chǎng)的人們希望你成功。聽(tīng)眾希望你的講話興味盎然、催人向上、旁征博引且風(fēng)趣幽默。他們不愿看到你把事情搞砸。

7.不要道歉。假使你說(shuō)到你的緊張或?yàn)槟阌X(jué)得任何講稿中感到不妥的地方表示歉意，你就可能是在提醒聽(tīng)眾注意一些他們其實(shí)并未意識(shí)到的東西。對(duì)此絕口不提就是。

①框架式開(kāi)場(chǎng)

演講之初，將自己要講的內(nèi)容歸納出要點(diǎn)做簡(jiǎn)單地介紹，使聽(tīng)眾有整體的認(rèn)識(shí)，期待、關(guān)注重點(diǎn)，然后再按照自己的演講提綱清晰地闡明這些要點(diǎn)，脈絡(luò)清楚、一氣呵成。這樣的開(kāi)場(chǎng)白能夠讓聽(tīng)眾對(duì)內(nèi)容要點(diǎn)印象深刻。

②提問(wèn)式開(kāi)場(chǎng)

在演講開(kāi)始向聽(tīng)眾提幾個(gè)問(wèn)題，讓聽(tīng)眾與自己進(jìn)入共同的思維空間進(jìn)行思考。聽(tīng)眾會(huì)在你接下來(lái)的演講中格外留神，等待富有見(jiàn)解的答案。使用選擇設(shè)問(wèn)和反問(wèn)能增強(qiáng)語(yǔ)氣，抓住聽(tīng)眾的好奇心。提問(wèn)式開(kāi)場(chǎng)能夠幫助孩子

引導(dǎo)聽(tīng)眾的思路，營(yíng)造出熱烈的氣氛。

③稀罕式開(kāi)場(chǎng)白

把與演講有關(guān)的罕見(jiàn)的內(nèi)容先提出來(lái)，諸如社會(huì)奇聞、科學(xué)奇趣，或者是有趣的小故事，都可以激發(fā)聽(tīng)眾

非聽(tīng)下去不可的興趣，使聽(tīng)者與演講人產(chǎn)生共鳴。這樣的開(kāi)場(chǎng)方式比較吊人胃口，吸引耳朵，不過(guò)，演講者要慎重把握，如果聽(tīng)眾對(duì)此并不感冒，則稍顯尷尬。

④自由發(fā)揮式開(kāi)場(chǎng)

如果上一位演講者制造的會(huì)場(chǎng)氣氛與自己要演講的內(nèi)容不符，演講者可以用自己的熱情即興擬一段開(kāi)頭，

預(yù)熱聽(tīng)眾的情緒。自由發(fā)揮式開(kāi)場(chǎng)對(duì)演講人即興表演、設(shè)計(jì)語(yǔ)言的能力要求非常高，在有把握的前提下使用，才能達(dá)到理想效果。

人們傾向于只記住清單上的三項(xiàng)事情，讓你的演講結(jié)構(gòu)圍繞三部分內(nèi)容進(jìn)行闡述會(huì)讓人記憶深刻。

1. 聽(tīng)眾或許只會(huì)從你的演講中記住三樣?xùn)|西都是什么呢?提前做好計(jì)劃!

你信與不信，很可能發(fā)生的是聽(tīng)眾只能記住三點(diǎn)與你演講有關(guān)的內(nèi)容。因此在開(kāi)始寫(xiě)演講稿之前，看看哪三條信息才是你要表達(dá)的關(guān)鍵，一旦你確定了這些信息，圍繞這三個(gè)主題構(gòu)建你演講的主要內(nèi)容并考慮如何更好的闡述。

2. 你的演講包含三部分內(nèi)容

開(kāi)場(chǎng)、正文、結(jié)尾。開(kāi)始規(guī)劃你要在這三部分講什么，典型的開(kāi)場(chǎng)就是吸引注意力或是破冰，結(jié)尾可以把所講的內(nèi)容回顧一番或是來(lái)一個(gè)壓軸戲。

3. 演講中盡可能將觀點(diǎn)列為三點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)

列為三點(diǎn)這種方式已經(jīng)從過(guò)去沿用至今，它們熟練的被政治家和廣告制作人用來(lái)銷(xiāo)售他們的理念，因?yàn)樗麄兩钪姆▌t的價(jià)值。

4. 在演講中少即是多

如果你有四個(gè)要點(diǎn)需要被理解去除一個(gè)，他們是無(wú)論如何也記不下那個(gè)的。在演講中少即是多，沒(méi)有人因一場(chǎng)演講太過(guò)簡(jiǎn)短而抱怨。

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)七

通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：

一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)?！叭忠庾R(shí)”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”，自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹(shù)立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。

2是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

4是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>

5是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說(shuō)文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。

6是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)八

暑假中，我在縣青少年活動(dòng)中心報(bào)告廳參加了20xx年贛榆縣完小、教學(xué)點(diǎn)校長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)中聆聽(tīng)了縣教育局初教科科長(zhǎng)王召書(shū)以及省特級(jí)教師王秀平等領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家的講座，我感觸頗多，特別是在完小德育管理工作方法中我又獲得了新的啟迪，現(xiàn)就培訓(xùn)體會(huì)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)德育教育，提升學(xué)生素質(zhì)。

學(xué)校應(yīng)緊緊圍繞“德育教育”這條主線，通過(guò)國(guó)旗下講話、晨會(huì)、班隊(duì)等形式在學(xué)生中大力宣傳培養(yǎng)良好習(xí)慣的意義;應(yīng)充分利用櫥窗、黑板報(bào)等陣地加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)學(xué)生文明習(xí)慣、安全、衛(wèi)生紀(jì)律教育，對(duì)各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操、班容班貌等情況進(jìn)行考核，每周進(jìn)行小結(jié)，評(píng)比，使全校形成班班比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

學(xué)校應(yīng)利用班隊(duì)課、思品課、晨會(huì)課及國(guó)旗下講話等，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》等法律法規(guī)，讓學(xué)生知法、懂法。我們應(yīng)關(guān)注后進(jìn)生、留守兒童等特殊群體學(xué)生，有針對(duì)性地開(kāi)展幫扶工作。對(duì)行為習(xí)慣欠佳、文化基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生摸清底數(shù)，建立跟蹤工作機(jī)制，從生活、思想、學(xué)習(xí)上關(guān)心這些學(xué)生，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。

二、以身作則，促進(jìn)發(fā)展

校長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷提升自身修養(yǎng)，研磨自己的教育理念，并將自己的教育理念融入學(xué)校管理文化和規(guī)章制度之中，形成自己的辦學(xué)特色。校長(zhǎng)的身份首先是學(xué)校一切工作的組織者，也是一名班子成員和一名一線教師。作為班子成員就有一定的分管任務(wù);作為一線教師，就要承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)任務(wù);這就要求校長(zhǎng)做好教學(xué)和管理的平衡，做到管理和教學(xué)兩不誤。校長(zhǎng)只有先做好師生思想上的領(lǐng)導(dǎo)，才能做好師生行動(dòng)上的領(lǐng)導(dǎo)，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也是領(lǐng)導(dǎo)以身作則的最高標(biāo)準(zhǔn)。校長(zhǎng)要經(jīng)常深入到教學(xué)第一線聽(tīng)課、評(píng)課，指導(dǎo)性評(píng)課必須一課一評(píng)，要有指導(dǎo)性意見(jiàn)，經(jīng)常翻閱教師的備課和學(xué)生的作業(yè)，在備課上提倡自己的教育教學(xué)思想與自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，利用適當(dāng)場(chǎng)合與教師個(gè)別談話，了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，特別要傾聽(tīng)教師對(duì)教學(xué)管理的意見(jiàn)或建議以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和要求。只有科學(xué)化、人性化、內(nèi)涵式管理才能使管理井然有序，卓有成效，才能讓全體師生感到工作和學(xué)習(xí)的幸福，才能讓學(xué)校整體工作得到突破式和諧發(fā)展。

三、精細(xì)規(guī)范管理，以管理促提高

通過(guò)培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到學(xué)校常規(guī)管理要做到精細(xì)、扎實(shí)，以此促進(jìn)學(xué)校的整體發(fā)展。我校在校園管理工作方面做到:建立衛(wèi)生包干制度和衛(wèi)生紀(jì)律檢查評(píng)比制度，將各班教室、辦公室、專(zhuān)用教室及所在衛(wèi)生區(qū)等區(qū)域都進(jìn)行了劃分，做到責(zé)任到班，責(zé)任到人。室內(nèi)衛(wèi)生要求做到門(mén)窗、燈具等光潔，無(wú)灰塵，無(wú)破損。課桌椅、墻上、地面無(wú)亂刻、亂畫(huà)、亂涂、亂寫(xiě)現(xiàn)象，做到天天一小掃，周周一大掃;室外衛(wèi)生要求責(zé)任班級(jí)做到無(wú)紙屑、無(wú)小石子、無(wú)雜草，時(shí)刻保持干凈、整潔;廁所衛(wèi)生做到尿池清潔干凈，廁所無(wú)異味，地面干燥，小便入池，大便入坑。對(duì)于學(xué)?；竟芾碜龅蕉ㄆ跐菜┓剩▔染G化區(qū)域定期松土、除草，認(rèn)真做好校園花草樹(shù)木的修剪整理工作，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害等。在教學(xué)方面，我們堅(jiān)持做到：嚴(yán)格按照課程計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理督查力度，對(duì)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等各個(gè)環(huán)節(jié)提出明確要求，嚴(yán)格執(zhí)行“六嚴(yán)”規(guī)定，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行定期和不定期檢查。

四、學(xué)校今后發(fā)展打算

1.進(jìn)一步提升學(xué)校管理規(guī)范水平。規(guī)范化管理是維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序的基本保證,是形成良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的基礎(chǔ)和前提，也是規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)行為、扎實(shí)推進(jìn)課程改革、全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。學(xué)校將進(jìn)一步探索以人為本的人本規(guī)范化管理，做到責(zé)任明確、職責(zé)清晰，使學(xué)校管理規(guī)范水平邁向更高層次。

2.立足實(shí)際，創(chuàng)新高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量。一是進(jìn)一步提高音樂(lè)、體育、美術(shù)等藝體課程的執(zhí)教水平。二是打造精品課。每位教師在每個(gè)學(xué)期分別打造1-2節(jié)體現(xiàn)“建構(gòu)式生態(tài)課堂”先進(jìn)教學(xué)理念、高水平、高效率的精品課，在全鎮(zhèn)甚至在全縣范圍內(nèi)公開(kāi)執(zhí)教，以達(dá)到互相交流，學(xué)習(xí)借鑒，共同提高的目的，進(jìn)而進(jìn)一步提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

3.繼續(xù)深化和鞏固教育現(xiàn)代化成果。積極開(kāi)展數(shù)字化校園達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持以服務(wù)教育教學(xué)為目的，不斷提高實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)率，圖書(shū)流通率，進(jìn)一步提升儀器設(shè)備的管理水平和使用效益。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化寫(xiě)字教學(xué)，彰顯學(xué)校寫(xiě)字特色。為寫(xiě)字教學(xué)的開(kāi)展奠定堅(jiān)定的精神動(dòng)力，牢固樹(shù)立提筆即是練字的意識(shí)，營(yíng)造良好的硬環(huán)境，加強(qiáng)寫(xiě)字教學(xué)管理，確保練字時(shí)間，加強(qiáng)教師培訓(xùn)，確保教師指導(dǎo)的針對(duì)性、有效性，促使學(xué)生的書(shū)寫(xiě)水平進(jìn)一步提升，彰顯學(xué)校寫(xiě)字教學(xué)特色。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我提高了對(duì)教育理念的認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己的工作方向。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的辦學(xué)理念，聚精會(huì)神抓質(zhì)量，一心一意謀發(fā)展，全面深化教育改革，深入推進(jìn)學(xué)校管理質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

推薦培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)語(yǔ)如何寫(xiě)九

⒈ 完善及監(jiān)督ktv包房服務(wù)質(zhì)量 ，以達(dá)到高比例和上座率 ，保證高比例的客流量 。

⒉ 配合公司專(zhuān)業(yè)的管理人員 ，建立高規(guī)格 、高品位、 高檔次的ktv包房 。

⒈ 了解熟悉公司的房態(tài)規(guī)格 ，包房數(shù)量 。商務(wù)經(jīng)理除每天提前訂房外 ，其余包房平均分配給每位商務(wù)經(jīng)理

⒉ 負(fù)責(zé)ktv商務(wù)工作 ，直接與客人接觸 ，與客人建立良好的關(guān)系 ，提高自己的訂房率 ，留住老客人 ，發(fā)展并建立新客群 。

⒊ 配合公司管理人員工作 ，以公司的利益為前提 ，提高各部門(mén)管理人員的關(guān)系 ，搞好內(nèi)部溝通 ， 以便更好地服務(wù)于客人 。

⒋ 注意儀表儀容 ，發(fā)型整齊 ，淡妝 ，指甲修剪整齊干凈 ，著裝制服 。

⒌ 愉快的接受工作 ，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情 ，彬彬有禮 。顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌的與其道別 ，并送至樓下大門(mén)處 ，真誠(chéng)邀請(qǐng)客人下次光臨 。

⒍ 商務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范 ，具有良好的品德和職業(yè)素質(zhì) 、基本的溝通技巧及營(yíng)銷(xiāo)技能 ，每日做好工作記錄及工作總結(jié) 。

⒈ 在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)酬自己的包房要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)進(jìn)行服務(wù)。共同配合達(dá)到留住客人的目的，建立友好和諧的關(guān)系。

⒉ 要做好服務(wù)工作，了解客人心理，以便實(shí)時(shí)恰當(dāng)位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)造輕松氛圍 ，與客人積極溝通，掌握多種游戲玩法，多個(gè)笑話小段 ，活躍氣氛 ，讓客人放松并且愿意與你交流 。

⒊ 善解人意 ，善于觀察客人 ，引導(dǎo)客人 ，滿足其心理需求 ，真正的成為朋友 ，從而建立穩(wěn)定的客戶群 。

⒋ 當(dāng)一個(gè)好的聽(tīng)眾 。部分客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀態(tài) ，心情郁悶 ，很想找個(gè)地方釋放 ，在娛樂(lè)中 、正是一個(gè)身心放松的時(shí)刻 。要抓住時(shí)機(jī) ，讓客人在輕松地七氣氛中訴說(shuō)自己的憂傷與痛苦 ，使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ，從而贏得客人對(duì)你的信任

⒈ 有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神 ，敏銳的觀察力 ，在與客人接觸過(guò)程中 ，積極地與其交談 、溝通 、了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ，根據(jù)不同類(lèi)型的客人，提供所需的服務(wù) 。

⒉ 良好的服務(wù)態(tài)度 。語(yǔ)言 ，特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各項(xiàng)工作的前提 。體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件 ，服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ) ，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客 ，語(yǔ)氣親切真摯 、熱情穩(wěn)定 。

⒊ 說(shuō)服客人的能力 。在娛樂(lè)行業(yè)中 ，會(huì)遇到形形色色的客人 ，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要做到不急不躁 ，遇到個(gè)別情形的客人 ，要積極配合管理人員 ，高質(zhì)量的完成對(duì)客人的服務(wù) 、結(jié)賬等一系列工作 。

⒋ 處理客人抱怨技巧 ，從道歉入手 ，伴有行動(dòng) ，顧客是上帝 ，無(wú)論客人提出怎樣的抱怨，都要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待 ，采取道歉的方式 ，并隨之免費(fèi)送上一些酒水果盤(pán) ，達(dá)到客人滿意 。用實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿和憤怒 ，當(dāng)場(chǎng)解決 ，給客人留下一個(gè)好的印象 ，以期待下次的光臨 、

宗旨 ，作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 ，要在行為舉止 、儀表風(fēng)度方面表現(xiàn)出精干快捷 、熱情好客 ，最終讓客人有賓至如歸的感覺(jué) 。