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溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié) 溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)怎么寫(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-02 22:52:28 頁碼:8
溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié) 溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)怎么寫(7篇)
2023-01-02 22:52:28    小編:ZTFB

在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

最新溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)一

上課時(shí),當(dāng)老師講一個(gè)議論性問題跑下來時(shí),我立即接住,說出了自己的想法,與此同時(shí),另一個(gè)聲音也報(bào)出了同樣的答案,我循聲望去,瞧見了她,她歪歪腦袋,朝我調(diào)皮地吐吐舌頭,我微微一笑,其實(shí)我想說:嘿!這么心有靈犀。不過,我相信她能讀懂我的意思。

她是我的死黨,我們都是不喜歡多言一些無謂的山盟海誓,在彼此的眼神中,亦或是不經(jīng)意的手勢(shì),便是進(jìn)行溝通。

友誼的帆船上承載了你我之間無言的溝通,卻更是在我與父母間的交往中的“重量級(jí)人物”。

總是驚嘆為何時(shí)間過得如此快,不覺間早已步入初二的下半學(xué)期。腦海中早已沒有了哪個(gè)女老師漂亮啊,哪個(gè)老師偏心之類的話題,取而代之的則是:重高的人數(shù),有沒有進(jìn)年級(jí)前列和如何復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)效率才最高。我不再像以前一樣和死黨們瘋了,開始變得沉默,沒頭沒腦得只知道學(xué),回到家,放下書包就開始做作業(yè),一句話也不說。偶爾在空間的留言板上看到死黨給我的留言:我們認(rèn)識(shí)的那個(gè)夢(mèng)丫頭隨著記憶去了。兩行眼淚流過臉頰,竟什么感覺也沒有,覺得有些悲壯,我花了比別人多的時(shí)間才勉強(qiáng)擠進(jìn)年級(jí)還算前列,而那個(gè)死黨卻穩(wěn)穩(wěn)地坐在年級(jí)前五的座位上。我,只是不甘心。

還是一個(gè)奮筆疾書的晚上,媽媽搬了張椅子輕輕地坐在我旁邊,我知道她想說什么,眼淚刷刷地流了下來,趴在桌上哭了起來。等我平靜下來時(shí),她才慢慢地說:“我知道你很要強(qiáng),壓力大。女生到了初中總是要比男生付出得多的?!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭,卻繼續(xù)不說話。媽媽繼續(xù)說:“但是我不希望你因?yàn)閷W(xué)習(xí)而壓抑了自己,還是做回原來的自己。”說完,她看了看我,起身走了,在這時(shí),她得到了一個(gè)滿意的回復(fù),“我會(huì)的?!?/p>

溝通,你愿意一直陪伴我么?

溝通,讓我牽起你的手,我們一起向前走。

溝通,是你讓我的生活更美好。

最新溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)二

訓(xùn)目的:十二周是我們班的實(shí)訓(xùn)周,組織了溝通技巧的案例分析以及它的情景模擬,還進(jìn)行了辯論賽,面試活動(dòng)的模擬。主要目的是通過對(duì)溝通行為原理和技能的闡述,以及多種形式的溝通技能訓(xùn)練,指導(dǎo)學(xué)生理解溝通的理論知識(shí),掌握正確的溝通技巧,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的溝通能力和交流能力。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:第一天上午我們就關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的交往的案例進(jìn)行分析,我們?nèi)喙?6個(gè)人,一組五個(gè)人,被分成了八組。下午我們每組通過抽簽的方式選取了本組的案例。那么我編了我組的情景模擬2我們做組的是與客戶的溝通。并且我們組分工合作,查閱相關(guān)資料,第二天在老師的安排下小組成員進(jìn)行了場景模擬,最后由老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),我們組在我組成員齊心協(xié)力的努力下完成很好,同時(shí)我們也更深程次的了解怎樣與客戶更好的溝通。實(shí)訓(xùn)緊張地進(jìn)行著,下午我們進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,那么我的角色是主持人兼旁白,主持我組大概流程,并且就兩個(gè)情景劇在進(jìn)行分析,點(diǎn)評(píng),我們組在我組成員齊心協(xié)力的努力下完成很好,同時(shí)我們也更深程次的了解怎樣與客戶更好的溝通。

1、學(xué)會(huì)寬容、不論是公司同事還是客戶的刁鉆,作為接待一名公司人員一定要寬容對(duì)待,保持微笑,懷著感恩的理念,但也要有辯證的理念而不是一味盲從的服務(wù)。

2、在傾聽客戶表達(dá)時(shí)要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于客戶,否則得不償失。

3、肢體語言也是接待的一項(xiàng)表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就表現(xiàn)出“靜”這樣客戶才會(huì)放松心情和我聊天。

過這個(gè)案例的分析以及演習(xí),讓我學(xué)到了我們做人要心平氣和、寬容、要有感恩理念。這樣才能學(xué)到更多的東西。

第二天實(shí)訓(xùn)我們是準(zhǔn)備辯論賽的材料,題目是順境有利于成長還是逆境有利于成長,我們組抽到的辯論項(xiàng)目是順境有利于成長,我們組就這一辯題收集有名言事例以及其他辯論內(nèi)容等的資料,在這過程中過程中需要我們組員共同合作,辯手的辯論可謂妙語連珠。但也不足的地方。過后我也總結(jié)了在辯論賽時(shí)的技巧:

移花接木 : 剔除對(duì)方論據(jù)中存在缺陷的部分,換上于我方有利的觀點(diǎn)或材料,往往可以收到"四兩撥千斤"的奇效。我們把這一技法喻名為"移花接木"。

順?biāo)浦?表面上認(rèn)同對(duì)方觀點(diǎn),順應(yīng)對(duì)方的邏輯進(jìn)行推導(dǎo),并在推導(dǎo)中根據(jù)我方需要,設(shè)置某些符合情理的障礙,使對(duì)方觀點(diǎn)在所增設(shè)的條件下不能成立,或得出與對(duì)方觀點(diǎn)截然相反的結(jié)論。

正本清源 所謂正本清源,本文取其比喻義而言,就是指出對(duì)方論據(jù)與論題的關(guān)聯(lián)不緊或者背道而馳,從根本上矯正對(duì)方論據(jù)的立足點(diǎn),把它拉人我方"勢(shì)力范圍",使其恰好為我方觀點(diǎn)服務(wù)。較之正向推理的"順?biāo)浦?法,這種技法恰是反其思路而行之。

釜底抽薪 刁鉆的選擇性提問,是許多辯手慣用的進(jìn)攻招式之一。通常,這種提問是有預(yù)謀的,它能置人于"二難"境地,無論對(duì)方作哪種選擇都于己不利。對(duì)付這種提問的一個(gè)具體技法是,從對(duì)方的選擇性提問中,抽出一個(gè)預(yù)設(shè)選項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)有力的反詰,從根本上挫敗對(duì)方的銳氣,這種技法就是釜底抽薪。

英國文豪蕭伯納說過:“假如你有一個(gè)蘋果,我也有一個(gè)蘋果,而我們彼此

交換這兩個(gè)蘋果,那么,你我仍然是各有一個(gè)蘋果;如果你有一種思想,我也有一種思想,而我們彼此交換這兩種思想,那么,我們每個(gè)人將各有兩種思想?!痹谝院笪覀兏幼⒅販贤ǎ星笸娈惖睦砟?,從而打超出良好的溝通氛圍。

接下來就是為模擬面試做準(zhǔn)備,對(duì)于我們大一來說對(duì)面試還不是很熟悉,所以我們就有了難度,不過這樣也正好鍛煉了我們,讓我們了解了一些面試技巧:

(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠實(shí)的好印象。

(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。

(3)要揚(yáng)長避短。每個(gè)人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長,避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。

(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。

實(shí)訓(xùn)心得:通過這周的實(shí)訓(xùn)我覺得我們學(xué)到了很多我想這對(duì)我們?nèi)蘸笞黾媛氁彩谴笥泻锰幍?,提高了我們的技能,也鍛煉了我們的口?更明確地知道日后與人交往應(yīng)該注意的一些方面,我想這次實(shí)訓(xùn)是成功的,因?yàn)樗皇蔷椭皇亲跈C(jī)房查資料,它讓我們理論和實(shí)際相結(jié)合,所以我們會(huì)很清楚的記得與人交往的技巧和與人溝通的技巧。

最新溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)三

1.目光

光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往?!懊寄總髑椤薄ⅰ鞍邓颓锊ā钡瘸烧Z形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。

在銷售活動(dòng)中,聽者應(yīng)看著對(duì)方,表示關(guān)注;而講話者不宜再迎視對(duì)方的目光,除非兩人關(guān)系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時(shí),才將目光移到對(duì)方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認(rèn)為我的話對(duì)嗎?”或者暗示對(duì)方“現(xiàn)在該論到你講了”。

在人們交往和銷售過程中,彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學(xué)家在一次實(shí)驗(yàn)中,讓兩個(gè)互不相識(shí)的女大學(xué)生共同討論問題,預(yù)先對(duì)其中一個(gè)說,她的交談對(duì)象是個(gè)研究生,同時(shí)卻告知另一個(gè)人說,她的交談對(duì)象是個(gè)高考多次落第的中學(xué)生。觀察結(jié)果,自以為自已地位高的女學(xué)生,在聽和說的過程都充滿自信地不住地凝視對(duì)方,而自以為地位低的女學(xué)生說話就很少注視對(duì)方。在日常生活中能觀察到,往往主動(dòng)者更多地注視對(duì)方,而被動(dòng)者較少迎視對(duì)方的目光。

2.衣著

在談判桌上,人的衣著也在傳播信息與對(duì)方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說:“你的衣服往往表明你是哪一類型,它代表你的個(gè)性,一個(gè)與你會(huì)面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人?!?/p>

衣著本身是不會(huì)說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達(dá)心中的思想和建議要求。在銷售交往中,人們總是恰當(dāng)?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對(duì)手相稱的服裝衣著。談判桌上,可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴(kuò)展。同樣一個(gè)人,穿著打扮不同,給人留下的印象也完全不同,對(duì)交往對(duì)象也會(huì)產(chǎn)生不同的影響。

美國有位營銷專家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),他本人以不同的打扮出現(xiàn)在同一地點(diǎn)。當(dāng)他身穿西服以紳士模樣出現(xiàn)時(shí),無論是向他問路或問時(shí)間的人,大多彬彬有禮,而且本身看來基本上是紳士階層的人;當(dāng)他打扮成無業(yè)游民時(shí),接近他的多半是流浪漢,或是來找火借煙的。外貿(mào)知識(shí)

3.體勢(shì)

達(dá)芬·奇曾說過,精神應(yīng)該通過姿勢(shì)和四肢的運(yùn)動(dòng)來表現(xiàn)。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動(dòng),都能體現(xiàn)特定的態(tài)度,表達(dá)特定的涵義。

銷售人員的體勢(shì)會(huì)流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得緊緊的,可能是由于內(nèi)心緊張、拘謹(jǐn),在與地位高于自己的人交往中常會(huì)如此。推銷專家認(rèn)為,身體的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會(huì)從體勢(shì)中反映出來,略微傾向于對(duì)方,表示熱情和興趣;微微起身,表示謙恭有禮;身體后仰,顯得若無其事和輕慢;側(cè)轉(zhuǎn)身子,表示嫌惡和輕蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖離去,則是拒絕交往的表示。

我國傳統(tǒng)是很重視在交往中的姿態(tài),認(rèn)為這是一個(gè)人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn),因此素有大丈夫要“站如松,坐如鐘,行如風(fēng)”之說。

在日本,百貨商場對(duì)職員的鞠躬彎腰還有具體的標(biāo)準(zhǔn):歡迎顧客時(shí)鞠躬30度,陪顧客選購商品時(shí)鞠躬45度,對(duì)離去的顧客鞠躬45度。

如果你在銷售過程中想給對(duì)方一個(gè)良好的第一印象,那么你首先應(yīng)該重視與對(duì)方見面的姿態(tài)表現(xiàn),如果你和人見面時(shí)耷著腦袋、無精打采,對(duì)方就會(huì)猜想也許自己不受歡迎;如果你不正視對(duì)方、左顧右盼,對(duì)方就可能懷疑你是否有銷售誠意。

4.聲調(diào)

有一次,意大利著名悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個(gè)歡迎外賓的宴會(huì)。席間,許多客人要求他表演一段悲劇,于是他用意大利語念了一段“臺(tái)詞”,盡管客人聽不懂他的“臺(tái)詞”內(nèi)容,然而他那動(dòng)情的聲調(diào)和表情,凄涼悲愴,不由使大家流下同情的淚水??梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁,跑出會(huì)場大笑不止。原來,這位悲劇明星念的根本不是什么臺(tái)詞,而是宴席上的菜單。

恰當(dāng)?shù)淖匀坏剡\(yùn)用聲調(diào),是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下,柔和的聲調(diào)表示坦率和友善,在激動(dòng)時(shí)自然會(huì)有顫抖,表示同情時(shí)略為低沉。不管說什么樣話,陰陽怪氣的,就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視,是缺乏誠意的,會(huì)引起人不快。

5.禮物

禮物的真正價(jià)值是不能以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的,其價(jià)值在于溝通了們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德,是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的確良感情。同時(shí),人們通過禮品的交換,同其他部落氏族保持著社會(huì)交往。當(dāng)你生日時(shí)送你一束鮮花,你會(huì)感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會(huì)引起民如此愉悅的感受。

在銷售過程中,贈(zèng)送禮物是免不了的,向?qū)Ψ劫?zèng)送小小的禮物,可增添友誼,有利于鞏固彼此的交易關(guān)系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數(shù)場合,不一定是貴重的禮物會(huì)使受禮者高興。相反,可能因?yàn)檫^于貴重,反而使受禮者覺得過意不去,倒不如送點(diǎn)富于感情的禮物,更會(huì)使銷售對(duì)象欣然接受。

6.時(shí)間

在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會(huì)引起對(duì)方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。

赴會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí),如果對(duì)方約你7時(shí)見面,你準(zhǔn)時(shí)或提前片刻到達(dá),體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點(diǎn)鐘才到,盡管你口頭上表示抱歉,也必然會(huì)使對(duì)方不悅,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不尊重他,而無形之中為銷售設(shè)下障礙。

文化背景不同,社會(huì)地位不同的人的時(shí)間觀念也有所不同。如德國人講究準(zhǔn)時(shí)、守時(shí);如果應(yīng)邀參加法國人的約會(huì)千萬別提早到達(dá),否則你會(huì)發(fā)覺此時(shí)只有你一個(gè)人到場。有位駐非洲某國的美國外交官應(yīng)約準(zhǔn)時(shí)前往該國外交部,過了10分鐘毫無動(dòng)靜,他要求秘書再次通報(bào),又過了半個(gè)小時(shí)仍沒人理會(huì)他,這位外交官認(rèn)為是有意怠慢和侮辱他,一怒之下拂袖而去。后來他才知道問題出在該國人的時(shí)間觀念與美國人不同,并非有意漠視這位美國外交官。電話銷售技巧

7.微笑

微笑來自快樂,它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發(fā)自內(nèi)心的微笑中獲得這樣的信息:“我是你的朋友”,微笑雖然無聲,但是它說出了如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員,請(qǐng)你時(shí)時(shí)處處把“笑意寫在臉上”。

最新溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)四

從小以來,我雖然會(huì)一些外語,可是每次在外遇到老外,都不敢和他們?nèi)贤ā?/p>

說來也巧,我的的老姨要去加拿大居住了,還帶著我那兩歲的弟弟。一轉(zhuǎn)眼,六年過去了,弟弟也長成了一個(gè)白白胖胖的小伙子,他可是一個(gè)地地道道的小老外。

一天,我正在上qq,突然,一條添加好友的信息發(fā)了進(jìn)來,由于沒有寫明他是誰,所以,我拒絕了。晚上,姥姥打來電話,告訴我那個(gè)神秘人原來是我的弟弟。在外國,有這樣一個(gè)網(wǎng)站,可以和中國進(jìn)行溝通。

轉(zhuǎn)天,又發(fā)來了信息,我爽快的答應(yīng)了。小老外給我發(fā)過來的都是英文,我也會(huì)跟他用簡單的英語對(duì)話。我有不會(huì)的英文要查字典。由于中國和加拿大正好是相反的,比如,中國是黑天,加拿大就是白天,所以,我們只能在黑夜十點(diǎn)左右交談。

時(shí)間長了,我也學(xué)會(huì)了一些英語。我現(xiàn)在也要壯起膽來和老外溝通。

一天,媽媽帶我去吃火鍋,我湊巧碰上一位老外,我向他說hello,他也向我微笑著說,hello!我此時(shí)的心情就像一只小鳥落在一片白樺林上。我立刻把這個(gè)好消息告訴了媽媽。媽媽還鼓勵(lì)我說:“你真棒!以后見到老外要多和他們溝通,既能提高英語水平,又能提高溝通能力,加油!!”

這天,我又和弟弟在聊天,弟弟還問我數(shù)學(xué)題,我就一一幫他解答……

溝通是一座橋梁,把兩岸的又一連在一起……

最新溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)五

溝通是人與人的`交流,是心與心的對(duì)話。有時(shí)它無需冗繁拖沓的語言,只要你肯伸出你的雙手,敞開你的心扉,讓別人去擁抱你的熱情,那么也許只要一個(gè)眼神,一個(gè)手勢(shì)就足以讓人感到有一顆赤誠的心在他面前跳動(dòng)。

媽媽曾經(jīng)對(duì)我說:"男孩子應(yīng)敏于思而訥于言。"由于這種觀念已在我心中根深蒂固,所以我不得不承認(rèn),我并不是一個(gè)關(guān)于交流的人。這一點(diǎn)在我的生活中已留有不少遺憾,使我差點(diǎn)失去一個(gè)真誠的朋友,那就是他。

其實(shí)我和他一直不能算是朋友,因?yàn)橹钡揭淮未河?,我才真正地了解他,認(rèn)識(shí)他。提起春游,對(duì)每一個(gè)學(xué)生來說都是愉快的,可去的途中長時(shí)間的坐車實(shí)在難熬。我們幾個(gè)同學(xué)打牌,有我和他。我已經(jīng)說過,我并不喜歡他,甚至討厭他。他平時(shí)老和我過不去像有仇似的。這次,我要報(bào)復(fù)——凡是他出的牌,我一蓋全壓住他,即使我的牌并不一定好。"你干嗎老壓我呀?"他很快察覺到了什么。"牌好,沒辦法。"我笑了笑,攥著手里的幾張最小的牌打腫臉沖胖子。可俗話說樂極生悲,不知前面遇見了什么情況,司機(jī)一個(gè)急剎車。打牌地方小,我本來就站不穩(wěn),這會(huì)兒一趔趄,心想不出丑才怪。"嘿,小心!"有人在千鈞一發(fā)之際費(fèi)力地抓住了我,我連忙就著這一拽之勢(shì)穩(wěn)住了身。

我一愣,望著那不安的眼神,不禁讓我想起過去的一切:雖然我和他同在一個(gè)班,但平常幾乎不說話——他看不起我,我也看不起他。雖然他就坐在我前面,但我和他幾乎是對(duì)頭——有我沒他,有他沒我。我愛學(xué)習(xí),愛讀書,不放學(xué)不出教室;他愛運(yùn)動(dòng),愛打球,不打鈴不進(jìn)班。我成績優(yōu)秀,是老師的得意門生;他體格健壯,中操場的籃球飛人。我做事心思縝密,三思后行;他做事大刀闊斧,干凈利落。

我和他生活在兩個(gè)世界,沒有一句共同的語言。個(gè)性的差異使我們彼此疏遠(yuǎn),交流的貧乏使我們格格不入。而這次,他主動(dòng)伸出了手,盡管只中一瞬。"站穩(wěn)。"他以同樣的一句話,把我從遙遠(yuǎn)的回憶中驚醒,柔和而友好的目光使我們的心中不再有芥蒂。我緊緊地握住他的手,輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

并不是只有三天三夜的挑燈長談才算是溝通,我和他之間的溝通就僅僅發(fā)生在幾分鐘之內(nèi),但它比以往的任何時(shí)候都更能打動(dòng)我的心。溝通會(huì)使生活更和諧,它將筑起友誼的橋梁,緊不可摧。那一次,我依然是我,但我心中的他已不再是從前的他。

被動(dòng)的等待與猜忌只能使人人堅(jiān)守自己的堡壘,而主動(dòng)的溝通與交流才會(huì)化干戈為玉帛,才會(huì)有更動(dòng)情的話語,更堅(jiān)定的眼神,更真摯的感情。

最新溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)六

今天,我們學(xué)習(xí)了《背影》一篇課文,老師說:“父愛如山,母愛如水”。別人總寫母親,今天讓我們寫一篇以“感恩父親”為話題的作文。話說出來時(shí)教室里炸開了鍋,嘰嘰喳喳的說“嗯,我在家里不和老子吵起來就不錯(cuò)了,還感恩?!本褪前。医?jīng)常在家和父母吵架怎么寫啊?“沒事沒事,上網(wǎng)隨便抄就是了。”我迷迷糊糊的看著題目陷入了沉思。

在記憶里,父親永遠(yuǎn)是一個(gè)嚴(yán)厲的人,他的心情像天上的月亮陰晴圓缺的。突然我想起一則小故事:一個(gè)十三歲孩子和他的父母吵完架后離家出走了,他并沒有帶錢才出去。他饑腸轆轆的倒在一個(gè)賣煎餅大嫂的攤前,這位大嫂救醒了他。醒來后的他認(rèn)為大嫂是世界上最關(guān)心理解他的人,大嫂聽了他的話臉冷了下來說:“我今天救了你,讓你吃了一頓飽飯你就認(rèn)為我是世界上最關(guān)心理解你的人,那讓你吃了十三年飽飯的父母又是什么呢?孩子,嫂嫂是過來人你好好想想吧。”

在大嫂的勸導(dǎo)下孩子決定回去和父母和解,他走在回家的小巷里遇見了他的鄰居。鄰居看見他說:“浩浩,你跑到哪里去了?你父母找你急死了,你媽急暈了在醫(yī)院呢!”他聽見了后急急忙忙的跟著鄰居去了醫(yī)院。

他進(jìn)了病房看見:他的母親醒來后在病床上痛哭,他的內(nèi)心充滿了內(nèi)疚和傷心,他大叫了一聲“媽,我回來了,對(duì)不起!”他媽看見后一把抱住他抽噎著說:“浩浩,你跑哪去了?急死我了”。他替母親擦干淚說“媽,以后我會(huì)好好聽話,不會(huì)再惹你生氣了?!边@是一雙大手扶上了他的腦袋說:“回來了就好,這件事我們也有錯(cuò),你沒事就好了。”他回頭一看原來手的主人是他的父親。

……

從沉思中醒來,想想感恩不過是一種回報(bào),老師不管布置的作文是”父親“還是”母親都離不開家啊!不管寫的是父親還是母親他們都是讓我們吃了十幾年飽飯的人啊!

帶著這種沉重的心情回到了家,我發(fā)現(xiàn)在父親的打罵中他的雙鬢早以染上了霜白,母親的眼角爬上了皺紋------我知道只是被我氣的,像故事中的孩子一樣的叛逆讓父母心勞身憊的接受歲月的洗禮啊!

父母:你總是覺得他不夠了解你,其實(shí)你的一舉一動(dòng)都在他們的眼中。只是他們經(jīng)歷過不想他們的孩子走上歧途。而且我們出生的年帶不同照就我們的代溝。同學(xué)們,我們?yōu)槭裁床慌c父母坐來好好聊一聊呢?

在英文中“家"讀family

family英文字母解析:

f=father爸爸

a=and

m=mother媽媽

i=i我

l=love愛

y=you

你們所以在英文中“家”的意義即為:爸爸和媽媽,我愛你。所以“家”=爸爸+媽媽+我,為了讓家和諧美滿讓我們和家人好好溝通吧!!沒有交流的家就像一汪困水,讓我們細(xì)心呵護(hù)著一汪清泉,為它注入生命的活力!

最新溝通藝術(shù)的課后心得體會(huì)總結(jié)七

有許多人認(rèn)為路很難走,路之所以難走,是因?yàn)闆]有找到正確的方法——溝通。

在我們這個(gè)世間有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。

隨著我年齡的逐漸增長,我開始漸漸發(fā)現(xiàn),我與爸媽之間的關(guān)系變得緊張,溝通變得越來越少,取而代之的是回到家后那一聲聲的關(guān)門聲,為什么我和爸媽之間的關(guān)系會(huì)變成這樣呢?難道說這就是大人們口中所說的“代溝”嗎?

記得有一天,我放學(xué)回家,還沒用做到書桌前寫作業(yè),就聽見了我爸媽的嘮叨聲:“你就不會(huì)向你姐姐學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)都不回努努力,考個(gè)全年級(jí)前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不會(huì)認(rèn)真學(xué)嗎?……”我剛聽完這句話,和爸媽頂撞了幾句,重重的把門一關(guān),躺在床上。心想:爸媽,你們?cè)趺淳筒粫?huì)問問我的想法呢?你們都不了解我,不考慮我的感受。

在晚飯吃完的時(shí)候,我準(zhǔn)備回房間寫作業(yè),媽媽突然叫住了我,語重心長的對(duì)我說:“兒子,認(rèn)真學(xué)吧,學(xué)習(xí)好了對(duì)你有用?!蔽覍?shí)在忍不住了,難過的對(duì)媽媽說:“你們總拿我和姐姐或同學(xué)比,但你們想過我的感受嗎?我其實(shí)很努力,但是你們一直嘮叨,我已經(jīng)煩了,這一次考試沒用考好,我自己也不好受,已經(jīng)在努力了,我付出的只不過你們沒有看到而已,我也許離你們對(duì)我的要求還有一點(diǎn)的距離,單位會(huì)努力,成為你們心目中的那個(gè)好孩子?!卑謰屄犃宋业倪@幾句話,對(duì)我說:“兒子,你有這個(gè)決心,我們很開心,之前可能是我們太武斷了,沒有考慮到你的感受,我們以后會(huì)考慮到你的感受,也希望你努力?!?/p>

通過那次與爸媽的溝通,我在后來的世間變得很努力,終于在期末考試的時(shí)候取得了好的成績。

從那以后,我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了,我們的感情變好了,我們也懂得了互相尊重,懂得了替對(duì)方考慮,不再有僵持的局面了。

溝通的感覺真好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了,草變綠了,天空變的湛藍(lán)了,小河的水也變得清澈了,周圍的一切都變得美好了。

溝通,真的比什么都要重要。

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