2023年江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試(匯總20篇)

道歉信是向他人表示歉意并尋求諒解的一種書(shū)面形式。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，使讀者能夠一目了然。閱讀下面的總結(jié)范文，或許能給您一些寫(xiě)總結(jié)的靈感和思路。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇一

金黔在線訊記者23日從省旅游局獲悉，全國(guó)導(dǎo)游資格(貴州考區(qū))考試11月8日至12日開(kāi)考，各省直單位和市、州(地)旅游局報(bào)名時(shí)間均為8月31日至9月15日，周六、周日不休，逾期不再辦理。報(bào)名地點(diǎn)：省外事旅游車隊(duì)(省政府后門鹽務(wù)街136號(hào))。

我省導(dǎo)游資格考試開(kāi)考“導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)”(筆試)、“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”(筆試)及“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”(口試)三科(“2+1”形式)，每科總分為100分，三科成績(jī)?nèi)考案駷椤昂细瘛?。?jù)悉，除“導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)”科目考試中增加了元月至8月國(guó)內(nèi)外時(shí)事政策知識(shí)部分外，其它政策與往年大致相同，仍面向社會(huì)公開(kāi)招考。根據(jù)國(guó)家旅游局的精神，“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”考試仍把普通話作為重要測(cè)試內(nèi)容，凡取得由省教育主管部門頒發(fā)的普通話測(cè)試等級(jí)證書(shū)者，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試時(shí)可適當(dāng)加分。報(bào)考英、日、德、法、泰、韓語(yǔ)等外語(yǔ)語(yǔ)種的考生，除“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”科目必須使用所報(bào)語(yǔ)種應(yīng)試外，筆試科目與普通話考生內(nèi)容相同。

另外，我省導(dǎo)游資格考試不再指定統(tǒng)一的復(fù)習(xí)資料，考生可根據(jù)實(shí)際，參考省旅游局編寫(xiě)的導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)復(fù)習(xí)資料(版)，具體情況報(bào)名時(shí)可向報(bào)名處咨詢。

20日，省招生考試中心，公布我省普通高等學(xué)校體育專業(yè)招生工作的實(shí)施意見(jiàn)。體育專業(yè)考試報(bào)名時(shí)間從201月2日開(kāi)始。與往年相比，明年的體育專業(yè)招生有幾個(gè)變化。

變化一：報(bào)名時(shí)間提前。

明年體育專業(yè)考試報(bào)名時(shí)間提前。具體為：年1月2日至1月8日。在此時(shí)間內(nèi)，考生持身份證或戶口簿到戶口所在的'縣(市、區(qū)、特區(qū))招生辦辦理報(bào)名手續(xù)、現(xiàn)場(chǎng)攝像，并繳納報(bào)名費(fèi)。

變化二：專業(yè)考試準(zhǔn)考證由各縣招辦發(fā)放。

此次我省體育專業(yè)考試準(zhǔn)考證不再由貴師大統(tǒng)一發(fā)放，體育考生應(yīng)到報(bào)名所在的縣(市、區(qū)、特區(qū))招生辦領(lǐng)取專業(yè)考試準(zhǔn)考證，領(lǐng)取時(shí)間為：2007年1月25日至1月26日。省招考中心提醒考生注意，專業(yè)考試準(zhǔn)考證領(lǐng)取后，要注意妥善保存，在體育專業(yè)考試和文化統(tǒng)一考試報(bào)名填涂報(bào)考信息表時(shí)均需使用。

變化三：專業(yè)考試時(shí)間推后。

2007年我省體育專業(yè)考試時(shí)間比往年推后，考試時(shí)間為：2007年2月27日至3月30日。地點(diǎn)為：貴州師范大學(xué)體育學(xué)院。專業(yè)考試仍實(shí)行全省集中統(tǒng)一考試，按地區(qū)分批進(jìn)行?？忌鷳{身份證和體育專業(yè)考試準(zhǔn)考證參加體育專業(yè)考試。

變化四：報(bào)考體育運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、民族傳統(tǒng)體育專業(yè)和高水平運(yùn)動(dòng)的考生必須先到縣招辦報(bào)名。

報(bào)考省內(nèi)、外高等學(xué)校運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、民族傳統(tǒng)體育專業(yè)和高水平運(yùn)動(dòng)員的考生，需持身份證或戶口簿，于規(guī)定報(bào)名時(shí)間內(nèi)，到戶口所在的縣(市、區(qū)、特區(qū))招生辦辦理有關(guān)報(bào)名手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)攝像，并領(lǐng)取考生報(bào)名號(hào)或考生號(hào)。然后，考生將考生報(bào)名號(hào)或考生號(hào)及二級(jí)(或以上)運(yùn)動(dòng)員證書(shū)等相關(guān)資料，按招生學(xué)校規(guī)定的考試時(shí)間和地點(diǎn)，到所要報(bào)考的學(xué)校報(bào)名考試。

據(jù)介紹，我省體育專業(yè)統(tǒng)考是國(guó)家教育統(tǒng)一考試的組成部分，對(duì)在體育專業(yè)統(tǒng)考中被認(rèn)定違規(guī)的考生及工作人員，應(yīng)按照《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》(教育部18號(hào)令)處理，對(duì)在專業(yè)考試中被認(rèn)定違規(guī)的考生，要取消其當(dāng)年體育專業(yè)報(bào)考資格。

金黔在線訊記者22日從省招考中心獲悉，高考成績(jī)今日公布。

據(jù)了解，為期10天的貴州省普通高考評(píng)卷工作已經(jīng)全部結(jié)束，高考成績(jī)于今日(6月22日)上午10時(shí)后公布，考生可到報(bào)名所在地縣(市、區(qū))招生辦獲取高考成績(jī)。同時(shí)也可撥打：移動(dòng)用戶發(fā)送d準(zhǔn)考證號(hào)到0888867或撥打125903367；小靈通用戶發(fā)送準(zhǔn)考證號(hào)到222267；聯(lián)通用戶發(fā)送準(zhǔn)考證號(hào)到822267；聲訊電話查詢：16899167(全省)；貴陽(yáng)電話查詢：961689167。

貴陽(yáng)市高考英語(yǔ)口試從昨日開(kāi)始報(bào)名。當(dāng)天，報(bào)名人數(shù)達(dá)到了600余人，口試時(shí)間定在6月24日。貴陽(yáng)市招考中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，凡所報(bào)學(xué)校專業(yè)需英語(yǔ)口試成績(jī)的高考考生，應(yīng)在23、24兩天帶上準(zhǔn)考證明到市招考中心報(bào)名?？谠嚂r(shí)間定在6月24日。招考中心有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒：考生考試須憑準(zhǔn)考證和身份證入場(chǎng)，考試全部結(jié)束后，當(dāng)日即公布口試成績(jī)。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇二

通常說(shuō)的導(dǎo)游考試，指的是導(dǎo)游資格證書(shū)的考試。想從事導(dǎo)游工作的人員必須取得導(dǎo)游證書(shū)。要取得導(dǎo)游證書(shū)的步驟是首先參加每個(gè)省組織的導(dǎo)游資格證書(shū)的考試，考試通過(guò)后，可以取得導(dǎo)游資格證書(shū)，然后拿著證書(shū)去跟旅行社簽訂勞動(dòng)合同，有了勞動(dòng)合同后可以去導(dǎo)游服務(wù)中心換取導(dǎo)游證ic卡證書(shū)，方可從事導(dǎo)游工作。 導(dǎo)游考試是全國(guó)統(tǒng)一考試，每個(gè)省的考試組織部門是各省旅游局，各省根據(jù)自己省的旅游景點(diǎn)的特點(diǎn)來(lái)編寫(xiě)教材，組織培訓(xùn)，出考試試卷，組織考試，考試通過(guò)后由每個(gè)省的導(dǎo)游服務(wù)中心負(fù)責(zé)導(dǎo)游證ic卡的發(fā)放工作。

各省、自治區(qū)、直轄市旅游委、局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局：

為落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))的有關(guān)要求，進(jìn)一步完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項(xiàng)的相關(guān)工作機(jī)制，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

自2016年起，全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試暫定于每年11月舉行，每年一次，具體時(shí)間由國(guó)家旅游局當(dāng)年確定。

考試科目為“政策法規(guī)”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”五科。

科目一：“政策法規(guī)”，考試內(nèi)容為黨和國(guó)家的大政方針，旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識(shí)。

科目二：“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”，考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范，導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范，導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識(shí)在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。

科目三：“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”，考試內(nèi)容為全國(guó)旅游行業(yè)通識(shí)知識(shí)。

科目四：“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”，考試內(nèi)容為地方旅游知識(shí)。

科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)。外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測(cè)試。

考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試。其中科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘;科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目四占比不少于50%?？颇课逯形念惪忌荚嚂r(shí)間不少于15分鐘，外語(yǔ)類考生考試時(shí)間不少于25分鐘。

筆試科目采用機(jī)考，各地使用國(guó)家旅游局統(tǒng)一的'計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)進(jìn)行考試?，F(xiàn)場(chǎng)考試由省級(jí)旅游主管部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。

考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格?？荚嚦煽?jī)當(dāng)年有效。

省級(jí)旅游主管部門應(yīng)于考試結(jié)束之日起5個(gè)工作日內(nèi)擬定劃線方案報(bào)國(guó)家旅游局，待國(guó)家旅游局批復(fù)后向考生公布結(jié)果。

國(guó)家旅游局制定并發(fā)布全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試大綱，同時(shí)依據(jù)大綱組織各科目的命題，并逐步開(kāi)發(fā)完善題庫(kù)。

考試工作按照當(dāng)年印發(fā)的全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作實(shí)施意見(jiàn)組織。國(guó)家旅游局使用統(tǒng)一的網(wǎng)上報(bào)名接口，省級(jí)旅游主管部門負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)受理和預(yù)審核，組織現(xiàn)場(chǎng)審核，并協(xié)助國(guó)家旅游局承擔(dān)考試相關(guān)工作。

國(guó)家旅游局制定《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》。

國(guó)家旅游局統(tǒng)一編制服務(wù)規(guī)范、服務(wù)指南、受理單樣表、審查工作細(xì)則、申請(qǐng)人滿意度評(píng)價(jià)表樣等行政審批事項(xiàng)備查材料，申請(qǐng)人可自行從國(guó)家旅游局官方網(wǎng)“辦事大廳”欄目下“辦事指南”中下載。

按《國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于改革全國(guó)性職業(yè)資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理方式的通知》(發(fā)改價(jià)格〔2015〕1217號(hào))和《國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部關(guān)于重新核定導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的通知》(發(fā)改價(jià)格〔2010〕915號(hào))的要求，國(guó)家旅游局收取考務(wù)費(fèi)，用于補(bǔ)償考務(wù)成本支出。

省級(jí)旅游主管部門可向省級(jí)發(fā)改和財(cái)政部門申請(qǐng)向考生收取考試費(fèi)，用于上繳考務(wù)費(fèi)和補(bǔ)償省級(jí)旅游主管部門考試所產(chǎn)生的成本。已經(jīng)批準(zhǔn)收費(fèi)的，按規(guī)定執(zhí)行。

規(guī)范導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)工作程序和工作流程，提高證書(shū)核發(fā)工作效率。國(guó)家旅游局統(tǒng)一制證、統(tǒng)一編號(hào)規(guī)則，并逐步完善數(shù)據(jù)，建立電子檔案。同時(shí)實(shí)行審批時(shí)限承諾制，承諾自考試結(jié)果可查詢之日起20個(gè)工作日內(nèi)核發(fā)證書(shū)，最大限度方便考生。

規(guī)范行政審批行為、改進(jìn)行政審批工作，是簡(jiǎn)政放權(quán)、推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容，是轉(zhuǎn)變政風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要舉措。各級(jí)旅游主管部門應(yīng)高度重視、加強(qiáng)管理、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，保證“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項(xiàng)規(guī)范有序、公開(kāi)公正、高效便民。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇三

考試時(shí)間：2020年11月14日09:00—10:30，考試時(shí)長(zhǎng)90分鐘。

第二部分：科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”；

考試時(shí)間：2020年11月14日10:30—12:00，考試時(shí)長(zhǎng)90分鐘。

第一部分結(jié)束后，考試系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入第二部分。

二、答卷方式。

閉卷，所有試題通過(guò)計(jì)算機(jī)完成答題，試題全部為客觀題。

第一部分：試卷總分100分，共165題：

其中判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分；多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。

第二部分：試卷總分100分，共165題：

其中判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分；多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。

考生答題進(jìn)入第二部分之后將無(wú)法返回第一部分答題。

三、答題注意事項(xiàng)。

（一）試題全部為客觀題；

（三）考生只有在確認(rèn)所有試題全部答完并要交卷時(shí)，才可點(diǎn)擊“結(jié)束考試”按鈕進(jìn)行交卷。

四、考場(chǎng)紀(jì)律。

（一）開(kāi)考前50分鐘，考生憑本人準(zhǔn)考證和有效期內(nèi)的身份證件進(jìn)入考場(chǎng)，有效期內(nèi)的身份證件必須和報(bào)名時(shí)所提交的有效證件一致，經(jīng)監(jiān)考人員核對(duì)無(wú)誤后，由考場(chǎng)考務(wù)管理人員對(duì)考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，完成身份校驗(yàn)，按照監(jiān)考人員指定的座位號(hào)入座，將準(zhǔn)考證和身份證放置在桌面上，以備檢查。考試開(kāi)始15分鐘后，考生不得進(jìn)入考場(chǎng)參加考試，11:30之前不得交卷離場(chǎng)。有效身份證件包括：居民身份證、中華人民共和國(guó)港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證。

（二）考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將除準(zhǔn)考證、身份證之外的其他物品(手機(jī)應(yīng)設(shè)置成關(guān)機(jī)）存放在監(jiān)考人員指定的物品存放處，違者按違紀(jì)處理。

（三）考生入場(chǎng)后，在登錄界面輸入準(zhǔn)考證號(hào)進(jìn)行考試登錄，并核對(duì)考試機(jī)屏幕顯示的照片、姓名、性別、準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào)，仔細(xì)閱讀《考生須知》及《考生健康承諾書(shū)》，等待考試開(kāi)始。考生如發(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，并聽(tīng)從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記處理。

（四）考生應(yīng)自覺(jué)遵守考場(chǎng)秩序，尊重考試工作人員，自覺(jué)接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查，保持考場(chǎng)安靜，遇到問(wèn)題應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，不準(zhǔn)在考場(chǎng)內(nèi)吸煙或吃東西。

（五）如考試機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行故障等異常情況，考生應(yīng)舉手示意，請(qǐng)監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置。在異常情況處置期間，考生應(yīng)在座位上安靜等待，聽(tīng)從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)。不允許監(jiān)考或技術(shù)人員幫助操作考試界面，或?qū)︻}意做解釋、提示。嚴(yán)禁故意關(guān)機(jī)或自行重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以及其它惡意操作行為。

（六）開(kāi)考15分鐘后未在考試機(jī)上登錄的考生，視為缺考，考試系統(tǒng)將不再接受該考生登錄。

（七）科目一、二合并考試，科目三、四合并考試。考生在考試期間（09:00—12:00）不得隨意離場(chǎng)。

（八）考試結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)為所有未交卷的考生統(tǒng)一交卷。提前結(jié)束考試退場(chǎng)者不得在考場(chǎng)附近逗留、喧嘩。

（九）考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自負(fù)。

五、違紀(jì)情況處理規(guī)定。

考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的，按照《全國(guó)導(dǎo)游資格考試管理辦法（試行）》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。

第二十一條參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試：

(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢(shì)的；

(二)在考場(chǎng)或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場(chǎng)秩序的行為的；

(三)未按規(guī)定攜帶手機(jī)、信號(hào)接聽(tīng)器等電子通訊、存儲(chǔ)、攝錄設(shè)備的.；

(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場(chǎng)的；

(五)未經(jīng)考場(chǎng)工作人員同意在考試中擅自離開(kāi)考場(chǎng)的；

(六)幫助他人作答，縱容他人抄襲的；

(七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的；

(八)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。

第二十二條參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試，導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng)；并可注銷該從業(yè)人員的資格證書(shū)，三年內(nèi)不受理其報(bào)名申請(qǐng)。

(一)教唆或組織團(tuán)伙作弊的；

(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的；

(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的；

(四)使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲(chǔ)存設(shè)備接聽(tīng)、接收、查看考試信息的；

(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的；

(六)蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的；

(七)惡意操作導(dǎo)致考試無(wú)法正常運(yùn)行的；

(八)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。

六、其他。

考生須妥善保管好準(zhǔn)考證（紙質(zhì)檔、電子檔），以備考試和領(lǐng)取資格證之用。考試當(dāng)天考生如未攜帶準(zhǔn)考證，將不能進(jìn)入考場(chǎng)。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇四

(1)25℃相當(dāng)于()。

a.41。f。

b.43。f。

c.77。f。

d.85。f。

(2)“于細(xì)微處見(jiàn)真情”是指導(dǎo)游人員要做到()。

a.耐心，細(xì)心。

b.用心，專心。

c.用心，耐心。

d.貼心，用心。

(3)導(dǎo)游工作集體成員之間出現(xiàn)矛盾、分歧時(shí)，應(yīng)以()為依據(jù)。

a.旅游協(xié)議。

b.旅游團(tuán)成員的意見(jiàn)。

c.組團(tuán)社的意見(jiàn)。

d.接待社的意見(jiàn)。

(4)膽汁質(zhì)的人屬于()類型的人。

a.活潑型。

b.穩(wěn)重型。

c.急躁型。

d.憂郁型。

(5)旅游團(tuán)離站前，全陪除了做好上下站的聯(lián)絡(luò)工作，還應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)及地陪做好客人行李的清點(diǎn)、交接及托運(yùn)等工作，更應(yīng)()。

a.認(rèn)真填寫(xiě)好結(jié)算單據(jù)，與地陪雙方簽字。

b.提醒地陪落實(shí)離站的交通票據(jù)，核實(shí)離站的準(zhǔn)確時(shí)間。

c.做好在途中為旅游團(tuán)提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心理準(zhǔn)備。

d.保管好團(tuán)隊(duì)的行李托運(yùn)單或行李卡及交通票據(jù)。

(6)導(dǎo)游員在為客人辦理了委托事宜后，應(yīng)保存()，以備查驗(yàn)。

a.委托書(shū)。

b.托運(yùn)單。

c.托運(yùn)費(fèi)收據(jù)。

d.以上幾項(xiàng)的復(fù)印件。

(7)通常被稱為“旅游出口”的是經(jīng)營(yíng)()。

a.國(guó)際出境旅游。

b.國(guó)際入境旅游。

c.國(guó)內(nèi)旅游。

d.出入境旅游。

(8)一次安全事故造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)10萬(wàn)元的，屬于()。

a.輕微事故。

b.一般事故。

c.重大事故。

d.特大事故。

(9)針對(duì)西方旅游者游覽內(nèi)容的安排上，應(yīng)盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)的()。

a.宗教信仰一致性。

b.自然地理的差異性。

c.文化差異性。

d.語(yǔ)言的適應(yīng)性。

(10)基督教教徒在()前夕，只吃素菜和魚(yú)類，不吃其他肉類。

a.禮拜五。

b.圣誕節(jié)。

c.復(fù)活節(jié)。

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江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇五

一、填空題(請(qǐng)將答案填在題中橫線上)。

1、我國(guó)現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書(shū)是北魏賈思勰的《_____》。世界上第一部茶葉專著是唐代____的《茶經(jīng)》。

2、戰(zhàn)國(guó)時(shí)名醫(yī)___首創(chuàng)望、聞、問(wèn)、切四診法;唐代藥王___的《千金方》被譽(yù)為東方醫(yī)學(xué)圣典。

3、雞聲茅店月，_____是唐代溫庭筠《商山早行》中的詩(shī)句。

4、在我國(guó)常被作為錦繡河山代表的河流是________江。

5、中華民族語(yǔ)言大體上分屬于_______、________、南亞、南島和印歐五大語(yǔ)系。

6、天主教中，管理一個(gè)教區(qū)的負(fù)責(zé)人稱_____，管理一個(gè)堂區(qū)的負(fù)責(zé)人稱_____。

7、根據(jù)等級(jí)制度，中國(guó)建筑可分為三個(gè)類型，即____式、大式和____式。

8、清末以來(lái)，將素菜分為三個(gè)派系，即宮廷素菜、___素菜和____素菜。

9、位于臺(tái)灣省____縣的____，被譽(yù)為臺(tái)灣八景中最佳的一景。

10、香港特別行政區(qū)政府最重要的行政機(jī)關(guān)有：政務(wù)司、____司和____司。

11、下圖為甘肅蘭白塔，造型十分別致。從形制上看，其上部為_(kāi)____式塔，下部則為_(kāi)___式塔。

12、香港___寺的天壇大佛是世界第二大露天銅佛像，僅次于無(wú)錫的____大佛。

13、位于泰國(guó)曼谷的鄭王廟，系供奉華僑后裔、泰王_____坐像的皇家寺廟，他于1768年驅(qū)逐侵占泰國(guó)的____國(guó)軍隊(duì)，復(fù)興了泰國(guó)。

14、位于美國(guó)____市的___博物館，為世界四大博物館之一。

二、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案前的字母標(biāo)號(hào)填入題后橫線上)。

15、皇帝的母親和姑母依次稱為：____。

a、皇太后、長(zhǎng)公主。

b、太皇太后、太長(zhǎng)公主。

c、皇太后、太長(zhǎng)公主。

d、太皇太后、長(zhǎng)公主。

16、下列諸山中屬花崗巖名山的一是：____。

a、武夷山、衡山。

b、黃山、廬山。

c、華山、千山。

d、雁蕩山、三清山。

17、我國(guó)少數(shù)滿族、回族、黎族的'主要分布省區(qū)依次為：_____。

a、遼寧、內(nèi)蒙古、廣西。

b、吉林、海南、廣西。

c、吉林、海南、河南。

d、遼寧、寧夏、海南。

18、北京頤和園借十里以外的西山群峰，這種構(gòu)景手段屬借景中的：_____。

a、遠(yuǎn)借。

b、鄰借。

c、仰借。

d、應(yīng)時(shí)而借。

19、山東菜的特點(diǎn)是：_____。

a、取料不拘一格而物盡其用，重鮮活。特別講究刀工、火工和造型。

b、取料廣博奇雜而重生猛。

c、注重以當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)為條件選料，精于制湯和以湯調(diào)味。

d、取料廣泛,味型豐富，百菜百味。

20、中國(guó)古代四大名硯之首是：_____。

a、歙硯。

b、端硯。

c、魯硯。

d、洮硯。

21、德意志聯(lián)邦共和國(guó)的國(guó)花為：_____。

a、玫瑰。

b、歐洲白百合。

c、矢車菊。

d、葵花。

22、以下文學(xué)作品中屬癥狀國(guó)作家歐內(nèi)斯特、海明威的代表作的是：_____。

a、《紅字》。

b、《戰(zhàn)地鐘聲》。

c、《哈克貝利、費(fèi)恩歷險(xiǎn)記》。

d、《鐵蹄》。

23、新加坡共和國(guó)的國(guó)語(yǔ)為：_____。

a、英語(yǔ)。

b、華語(yǔ)。

c、馬來(lái)語(yǔ)。

d、泰米爾語(yǔ)。

24、含有下列圖案的禮品，不宜送給法國(guó)游客的一種是：_____。

a、仙鶴圖案。

b、駿馬圖案。

c、大象圖案。

d、免子圖案。

三、多項(xiàng)選擇題(下列各題的選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題意的，請(qǐng)將每題所有下確項(xiàng)前的字母標(biāo)號(hào)填入題后橫線上。少選扣分。多選或錯(cuò)選，全題不得分)。

25、下列各組天干地支名稱中，完全由天干組成的是：_____。

a、丁、戊、辛、癸。

b、丙、子、壬、已。

c、甲、寅、乙、卯。

d、戊、庚、乙、癸。

e、辛、壬、丁、辰。

26、將下列唐代的詩(shī)句選出：_____。

a、三山半落青天外，二水中分白鷺洲。

b、萬(wàn)籟此俱寂，但作鐘磬聲。

c、人家在何許?云外一聲雞。

d、坐觀垂釣者，徒有羨魚(yú)情。

e、欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。

27、在下列宮殿建筑中，屬于唐代的有：_____。

a、未央宮。

b、太極宮。

c、大明宮。

d、長(zhǎng)樂(lè)宮。

e、建章宮。

28、在下列帝王陵墓中，其封土形式為方上的有：____。

a、秦始皇陵。

b、漢茂陵。

c、唐乾陵。

d、北宋陵。

e、明十三陵。

29、下列各組菜肴中屬于江蘇風(fēng)味的是：_____。

a、清燉獅子頭。

b、清蒸加吉魚(yú)。

c、三套鴨。

d、蜜汁火方。

e、生熘魚(yú)片。

30、下列白酒中屬于濃香型的有：______。

a、貴州茅臺(tái)酒。

b、四川瀘州老窖特曲酒。

c、陜西西鳳酒。

d、江蘇洋河大曲酒。

e、河南宋河糧液酒。

四、名詞解釋。

31、伊存授經(jīng)。

32、鄉(xiāng)試。

五、簡(jiǎn)答題。

33、簡(jiǎn)要說(shuō)明我國(guó)少數(shù)民族納西族有哪些主要民話文化遺產(chǎn)。

34、巖溶地貌是如何形成的?

參考答案：

一、填空題。

1、齊民要術(shù)，陸羽2、扁鵲，孫思邈。3、人跡板橋霜。4、富春。5、漢藏，阿爾泰。

6、主教，神父(或司鐸)7、殿，小。8、寺院，民間(可顛倒)。9、南投，日月潭。10、財(cái)政，律政(可顛倒)11、樓閣，覆缽(或喇嘛)12、寶蓮，靈山。13、鄭信，緬甸。14、紐約，大都會(huì)藝術(shù)。

二、單項(xiàng)選擇題。

15、c16、c17、d18、a19、c20、b21、c22、b23、c24、a。

三、多項(xiàng)選擇題。

25、ad26、abd27、bc28、abd29、ac30、bde。

四、名詞解釋;。

31、西漢哀帝元壽元年(公元前2年)，大月氏王使臣伊存向中國(guó)博士弟子景盧口授《浮屠經(jīng)》，標(biāo)志佛教開(kāi)始傳入中國(guó)。32、每三年一次在各省省城舉行的考試。取中者長(zhǎng)稱“舉人”，已有做官司資格。第一名稱“解元”。

五、簡(jiǎn)答題;。

(3)《創(chuàng)世紀(jì)》等史詩(shī)。34、巖溶地貌主要發(fā)育在碳酸巖類巖石地區(qū)，主要巖石有石灰?guī)r、白云巖等。該類巖石極易為水溶蝕，而形成特有的巖溶景觀。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇六

考試時(shí)間：11月14日09:00—10:30，考試時(shí)長(zhǎng)90分鐘。

第二部分：科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”；

考試時(shí)間：月14日10:30—12:00，考試時(shí)長(zhǎng)90分鐘。

第一部分結(jié)束后，考試系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入第二部分。

二、答卷方式。

閉卷，所有試題通過(guò)計(jì)算機(jī)完成答題，試題全部為客觀題。

第一部分：試卷總分100分，共165題：

其中判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分；多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。

第二部分：試卷總分100分，共165題：

其中判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分；多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。

考生答題進(jìn)入第二部分之后將無(wú)法返回第一部分答題。

三、答題注意事項(xiàng)。

（一）試題全部為客觀題；

（三）考生只有在確認(rèn)所有試題全部答完并要交卷時(shí)，才可點(diǎn)擊“結(jié)束考試”按鈕進(jìn)行交卷。

四、考場(chǎng)紀(jì)律。

（一）開(kāi)考前50分鐘，考生憑本人準(zhǔn)考證和有效期內(nèi)的身份證件進(jìn)入考場(chǎng)，有效期內(nèi)的身份證件必須和報(bào)名時(shí)所提交的有效證件一致，經(jīng)監(jiān)考人員核對(duì)無(wú)誤后，由考場(chǎng)考務(wù)管理人員對(duì)考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，完成身份校驗(yàn)，按照監(jiān)考人員指定的座位號(hào)入座，將準(zhǔn)考證和身份證放置在桌面上，以備檢查?？荚囬_(kāi)始15分鐘后，考生不得進(jìn)入考場(chǎng)參加考試，11:30之前不得交卷離場(chǎng)。有效身份證件包括：居民身份證、中華人民共和國(guó)港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證。

（二）考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將除準(zhǔn)考證、身份證之外的其他物品(手機(jī)應(yīng)設(shè)置成關(guān)機(jī)）存放在監(jiān)考人員指定的物品存放處，違者按違紀(jì)處理。

（三）考生入場(chǎng)后，在登錄界面輸入準(zhǔn)考證號(hào)進(jìn)行考試登錄，并核對(duì)考試機(jī)屏幕顯示的照片、姓名、性別、準(zhǔn)考證號(hào)和身份證號(hào)，仔細(xì)閱讀《考生須知》及《考生健康承諾書(shū)》，等待考試開(kāi)始?？忌绨l(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，并聽(tīng)從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記處理。

（四）考生應(yīng)自覺(jué)遵守考場(chǎng)秩序，尊重考試工作人員，自覺(jué)接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查，保持考場(chǎng)安靜，遇到問(wèn)題應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，不準(zhǔn)在考場(chǎng)內(nèi)吸煙或吃東西。

（五）如考試機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行故障等異常情況，考生應(yīng)舉手示意，請(qǐng)監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置。在異常情況處置期間，考生應(yīng)在座位上安靜等待，聽(tīng)從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)。不允許監(jiān)考或技術(shù)人員幫助操作考試界面，或?qū)︻}意做解釋、提示。嚴(yán)禁故意關(guān)機(jī)或自行重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以及其它惡意操作行為。

（六）開(kāi)考15分鐘后未在考試機(jī)上登錄的考生，視為缺考，考試系統(tǒng)將不再接受該考生登錄。

（七）科目一、二合并考試，科目三、四合并考試。考生在考試期間（09:00—12:00）不得隨意離場(chǎng)。

（八）考試結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)為所有未交卷的考生統(tǒng)一交卷。提前結(jié)束考試退場(chǎng)者不得在考場(chǎng)附近逗留、喧嘩。

（九）考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自負(fù)。

五、違紀(jì)情況處理規(guī)定。

考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的，按照《全國(guó)導(dǎo)游資格考試管理辦法（試行）》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。

第二十一條參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試：

(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢(shì)的；

(二)在考場(chǎng)或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場(chǎng)秩序的行為的；

(三)未按規(guī)定攜帶手機(jī)、信號(hào)接聽(tīng)器等電子通訊、存儲(chǔ)、攝錄設(shè)備的.；

(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場(chǎng)的；

(五)未經(jīng)考場(chǎng)工作人員同意在考試中擅自離開(kāi)考場(chǎng)的；

(六)幫助他人作答，縱容他人抄襲的；

(七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的；

(八)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。

第二十二條參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試，導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng)；并可注銷該從業(yè)人員的資格證書(shū)，三年內(nèi)不受理其報(bào)名申請(qǐng)。

(一)教唆或組織團(tuán)伙作弊的；

(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的；

(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的；

(四)使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲(chǔ)存設(shè)備接聽(tīng)、接收、查看考試信息的；

(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的；

(六)蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的；

(七)惡意操作導(dǎo)致考試無(wú)法正常運(yùn)行的；

(八)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。

六、其他。

考生須妥善保管好準(zhǔn)考證（紙質(zhì)檔、電子檔），以備考試和領(lǐng)取資格證之用。考試當(dāng)天考生如未攜帶準(zhǔn)考證，將不能進(jìn)入考場(chǎng)。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇七

現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試方式：鑒于很多考生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試不知道如何把握，現(xiàn)向大家提此如下建議：

二、多使用禮貌用語(yǔ)，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點(diǎn)！”、“再見(jiàn)！”等，雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒(méi)有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然天氣漸冷，但在日常厚外套內(nèi)最好配上能穿在外面的衣服（忌著無(wú)衣領(lǐng)的服裝），入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進(jìn)行講解和答問(wèn)時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書(shū)和害怕的感覺(jué)。

備考資料。

六、考官提問(wèn)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺(jué)得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

七、如覺(jué)得在面試時(shí)手足無(wú)措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙手握筆，以免感覺(jué)手沒(méi)地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游麥克風(fēng)使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠(chéng)、自信、友好之感，面無(wú)表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。

九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至三米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官不滿（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）。

十、不要向考官打聽(tīng)成績(jī)，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來(lái)領(lǐng)取成績(jī)的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點(diǎn)――自然。

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江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇八

筆試：考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過(guò)了。根據(jù)各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)，也不用太著急，把兩本教材背熟也是可以過(guò)關(guān)的。

2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因?yàn)樗嫉氖撬赖?，法律法?guī)比較枯燥，需要較好的記心。政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一后，道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內(nèi)容也很簡(jiǎn)單，只要把大的提綱背出就可以了。政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇，簡(jiǎn)答和案例分析幾大類（各省考試題型不同）。選擇題一般占50分，所以對(duì)書(shū)本熟的話，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來(lái)評(píng)判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。

3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)分為全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，書(shū)本上的知識(shí)占了95%。

4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題（題型各省不同）。還有5分是時(shí)事題，考你是否關(guān)心國(guó)家大事，需要多看看報(bào)紙，遇到對(duì)旅游有關(guān)的大事留個(gè)心。填空題占50分，很可觀的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。

5、以上兩科請(qǐng)嚴(yán)格按照考試大綱的要求來(lái)準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會(huì)超出考試大綱，考試大綱里對(duì)每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)要求了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。最好是找一本教材的同步練習(xí)題，例如一本通，這樣就容易掌握教材上的重點(diǎn)和考點(diǎn)，同時(shí)也可以提起學(xué)習(xí)興趣。

7、導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜，不要太長(zhǎng)，因?yàn)榭谠嚂r(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問(wèn)，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的。

8、考試時(shí)還應(yīng)注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對(duì)老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問(wèn)候考官，面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。

9、主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識(shí)，你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來(lái)，就沒(méi)什么問(wèn)題了，因?yàn)閷?dǎo)游實(shí)務(wù)是有書(shū)可查，而景點(diǎn)知識(shí)很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書(shū)，但建議還是把主要景點(diǎn)常識(shí)看熟。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。

10、考外語(yǔ)導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語(yǔ)種，口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語(yǔ)種。

11、報(bào)名后一般都有考試培訓(xùn)，培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用，特別對(duì)那些從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)，可以讓他們對(duì)旅游業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，一般還會(huì)安排幾次特級(jí)導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗(yàn)是很值得學(xué)習(xí)的。

12、提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國(guó)通用的，沒(méi)有地方和全國(guó)之分。筆試時(shí)回答問(wèn)題務(wù)必簡(jiǎn)明扼要。好了，最后祝每位想加入旅游業(yè)的朋友都能心想事成。

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江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇九

一、填空題。（每空0.5分，共10分。）。

1.導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)重要組成部分，隨著______性旅游活動(dòng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

2.______年______月，上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理______先生在其同人的支持下，在該銀行創(chuàng)設(shè)了旅游部。

3.在未來(lái)的各種旅游活動(dòng)中，______旅游增長(zhǎng)最快，要求有更大的靈活可變形。

4.導(dǎo)游服務(wù)顧名思義是一種服務(wù)工作，它與第三產(chǎn)業(yè)的其他服務(wù)一樣，屬于______，是一種通過(guò)提供一定勞務(wù)活動(dòng)，來(lái)滿足游客的愿望和______的旅行需求。

5.導(dǎo)游服務(wù)不同于一般的、簡(jiǎn)單的技能服務(wù)，它是一種______的、______、高技能的極具_(dá)_____的高級(jí)服務(wù)。

6.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的高低起______作用。

7.導(dǎo)游服務(wù)的作用包括______作用、標(biāo)志作用、______作用和______作用。

8.在消費(fèi)過(guò)程中，游客會(huì)根據(jù)自己的需要對(duì)旅游產(chǎn)品的規(guī)格______和______等作出這樣或那樣的反應(yīng)。而導(dǎo)游人員在向游客提供導(dǎo)游服務(wù)的過(guò)程中，由于處在接待的______，最了解游客對(duì)旅游產(chǎn)品的______和______。

答案：

1.消遣。

2.1923、8、陳光浦。

3.休閑旅游。

4.非生產(chǎn)勞動(dòng)、游覽審美、安全舒適。

5.復(fù)雜多變、高智能、藝術(shù)性。

6.標(biāo)志。

7.紐帶、反饋、擴(kuò)散。

8.質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、第一線、意見(jiàn)、需求。

二、不定項(xiàng)選擇題。（每空2分，共20分。）。

1.導(dǎo)游服務(wù)的'發(fā)展趨勢(shì)主要有：（）。

a.導(dǎo)游人員的形象化。

b.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化。

c.導(dǎo)游手段的科技化。

d.導(dǎo)游方法的多樣化。

2.導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性包括：社會(huì)性、文化性及（）等。

a.服務(wù)性b.經(jīng)濟(jì)性。

c.交往性d.涉外性。

3.導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨(dú)立性強(qiáng)外，還具有（）等特點(diǎn)。

a.腦體高度結(jié)合b.時(shí)間不穩(wěn)定。

c.復(fù)雜多變d.跨文化性。

4.現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是（）。

a.旅行社b.導(dǎo)游c.飯店d.交通。

5.導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在（）。

a.承上啟下b.連接內(nèi)外c.協(xié)調(diào)左右d.標(biāo)志作用。

6.導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)屬性，其經(jīng)濟(jì)性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括（）。

a.促銷商品b.擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收。

c.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流d.獲取服務(wù)費(fèi)。

7.未來(lái)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)有（）。

a.導(dǎo)游人員的服飾標(biāo)準(zhǔn)化b.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化。

c.導(dǎo)游手段的科技化d.導(dǎo)游方法的多樣化。

8.被公認(rèn)為近代旅游活動(dòng)開(kāi)端的旅游活動(dòng)發(fā)生于（）年。

a.1840b.1845c.1864d.1841。

10.新中國(guó)成立后，隨著發(fā)展的需要，經(jīng)周恩總理提議和當(dāng)時(shí)政務(wù)院的批準(zhǔn)，1954年4月15日成立了（）。

a.中國(guó)旅行社b.中國(guó)青年旅行社。

c.中國(guó)國(guó)際旅行社d.華僑服務(wù)社。

答案：選擇題。

1、bcd；2、abd；3、acd；4、acd；5、abc；

6、abc；7、bcd；8、d；9、b；10、c。

三、名詞解釋題。（每題4分，共20分）。

1、導(dǎo)游服務(wù)：

2、實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游方式：

3、專職導(dǎo)游：

4、散客旅游。

5、人員咨詢服務(wù)：

向其介紹、建議和推薦本旅行社散客旅游產(chǎn)品的服務(wù)。

答案：名詞解釋題。

1、導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。

2、實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游方式，亦稱講解導(dǎo)游方式，它包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽過(guò)程中所做的介紹、交談和問(wèn)題解答等導(dǎo)游活動(dòng)，以及在參觀游覽現(xiàn)場(chǎng)所做的介紹和講解。

3、專職導(dǎo)游員是指在一定時(shí)期內(nèi)以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)的導(dǎo)游人員。

4、又稱自助或半自助旅游，它是由游客自行安排旅游的行程、零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅游形式。

四、簡(jiǎn)答題。（每題5分，共20分。）。

2、為什么說(shuō)導(dǎo)游服務(wù)具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)？

3、分析未來(lái)旅游發(fā)展的主要趨勢(shì)。

4、簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)的范圍。

答案：簡(jiǎn)答題。

1、答：作為社會(huì)主義中國(guó)的導(dǎo)游人員，在進(jìn)行涉外導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，應(yīng)有鮮明的政治立場(chǎng)，并遵循積極主動(dòng)、因勢(shì)利導(dǎo)、實(shí)事求是、保守秘密、不卑不亢的原則，努力將對(duì)外宣傳寓于導(dǎo)游講解、日常交談與服務(wù)、和游覽娛樂(lè)中，不失時(shí)機(jī)地宣傳中國(guó)。

2、答：導(dǎo)游服務(wù)工作對(duì)象復(fù)雜多變。導(dǎo)游工作的對(duì)象是游客，他們來(lái)自不同的地方，由于國(guó)籍、民族、職業(yè)、性別、年齡、宗教信仰和受教育情況的不同，致使其性格、習(xí)慣、愛(ài)好等表現(xiàn)出千差萬(wàn)別。游客的需求是多種多樣的。導(dǎo)游人員接觸的人員多，人際關(guān)系復(fù)雜。直接面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和“精神污染”。

3、答：（1）.在國(guó)際旅游中，遠(yuǎn)程旅游將有較大發(fā)展，其發(fā)展速度將大大快于近程旅游。

（2）.在各種旅游活動(dòng)中，休閑旅游增長(zhǎng)最快，要求有更大的靈活可變性。

（3）.在旅游形式上，團(tuán)體旅游的比重將下降，散客旅游繼續(xù)增長(zhǎng)。

（4）.游客對(duì)文化與環(huán)保將更加重視。

4、答：導(dǎo)游服務(wù)的范圍較大，涉及多方面的問(wèn)題，但歸納起來(lái)，大致可分為：導(dǎo)游講解服務(wù)，導(dǎo)游講解服務(wù)包括游客服務(wù)包括游客在目的地旅行期間的沿途講解服務(wù)、參觀游覽現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)游講解服務(wù)以及座談、訪問(wèn)和某些參觀參觀點(diǎn)的口譯服務(wù)；旅行生活服務(wù)，包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安全服務(wù)及上下站聯(lián)絡(luò)；市內(nèi)交通服務(wù)，是指導(dǎo)游人員同時(shí)兼任駕駛員為游客在市內(nèi)和市郊旅行游覽是提供的駕駛服務(wù)。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十

一、考試時(shí)間（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）。

二、考試地點(diǎn)（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）。

三、考試要求（詳見(jiàn)《考試大綱》科目五所在省份章節(jié)）。

四、必備證件。

本人準(zhǔn)考證、身份證、本地健康碼綠碼是參加面試的必備證件，請(qǐng)考生考前確認(rèn)是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。

五、其他事項(xiàng)。

1.考試結(jié)果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。203月1日9:00時(shí)起考生可登陸全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

2.考生須妥善保管準(zhǔn)考證，以備領(lǐng)取資格證之用。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十一

一、報(bào)名前請(qǐng)登陸全國(guó)統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)名服務(wù)平臺(tái)(http:///examfront/)，成功注冊(cè)后點(diǎn)擊幫助按鈕詳細(xì)閱讀《報(bào)考人員報(bào)名操作手冊(cè)》，按照步驟流程進(jìn)行報(bào)名。

二、上傳照片前需使用證件照片審核處理工具進(jìn)行預(yù)處理，通過(guò)審核的照片才能正常上傳。照片審核處理工具請(qǐng)到中國(guó)人事考試網(wǎng)()或各地人事考試機(jī)構(gòu)網(wǎng)站自行下載。

如照片上傳錯(cuò)誤考生本人不能進(jìn)行更換，需由考生本人到相應(yīng)人事考試機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理更換。

三、2015年起，全國(guó)統(tǒng)一網(wǎng)報(bào)平臺(tái)增加了手機(jī)推送短信功能。報(bào)考人員通過(guò)資格審核后，統(tǒng)一網(wǎng)報(bào)平臺(tái)將向報(bào)考人員手機(jī)推送短信，告知報(bào)考人員已通過(guò)資格審核，提示進(jìn)行后續(xù)操作。請(qǐng)報(bào)考人員在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)如實(shí)填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼。

四、報(bào)考人員資格審核事宜由各考區(qū)自行規(guī)定，各考區(qū)報(bào)考人員資格審核時(shí)間及地點(diǎn)請(qǐng)登陸當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)網(wǎng)站查詢，未在規(guī)定時(shí)間要求內(nèi)完成資格初審和繳費(fèi)的視為自動(dòng)放棄。

五、網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)顯示的資格審核狀態(tài)為資格預(yù)審結(jié)果，最終考試資格的確認(rèn)以省級(jí)人事考試主管部門資格終審結(jié)果為準(zhǔn)。

六、關(guān)于修改報(bào)名信息

(一)未確認(rèn)報(bào)名信息的，報(bào)考人員可以自行直接修改報(bào)名信息。

(二)已確認(rèn)報(bào)名信息的，報(bào)考人員可以自行取消報(bào)名信息確認(rèn)，再修改報(bào)名信息。

(三)已確認(rèn)報(bào)名信息并已完成審核的，報(bào)考人員可以自行取消報(bào)名信息確認(rèn)(系統(tǒng)將同時(shí)自動(dòng)取消已審核標(biāo)志)，再修改報(bào)名信息，修改后需要重新進(jìn)行資格審核。

(四)繳費(fèi)成功后需要進(jìn)行修改的`，報(bào)考人員應(yīng)到當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)辦理。

(五)對(duì)于成績(jī)有效期大于1年的考試，報(bào)考人員修改級(jí)別后按新考生進(jìn)行處理，須重新進(jìn)行報(bào)考資格審核。

(六)一級(jí)建造師、造價(jià)工程師和執(zhí)業(yè)藥師具有2個(gè)以上專業(yè)且各專業(yè)報(bào)考條件相同、且在成績(jī)有效期內(nèi)的考試：

1.專業(yè)科目未全部通過(guò)的，可以修改報(bào)考專業(yè)，保留原檔案號(hào)和公共科目成績(jī);

2.專業(yè)科目全部通過(guò)的，不允許修改報(bào)考專業(yè)。

(七)報(bào)考人員在未繳費(fèi)前需要調(diào)整到其它報(bào)名尚未結(jié)束的省市報(bào)名的，可自行取消報(bào)名確認(rèn)，重新選擇省市報(bào)名。再報(bào)名時(shí)，報(bào)考人員只需重新選擇考試級(jí)別、專業(yè)和考試科目，個(gè)人基本信息無(wú)需重填。

(八)報(bào)名期間，報(bào)考人員可修改的報(bào)名信息僅限姓名和身份證號(hào)以外的其他信息項(xiàng)，姓名和身份證號(hào)信息系統(tǒng)自動(dòng)從本人的注冊(cè)信息讀取。

(九)報(bào)名信息一旦修改后需重新進(jìn)行報(bào)名信息確認(rèn)。

七、為便于報(bào)考人員找回用戶名、密碼，修改注冊(cè)信息，限制代報(bào)名行為，全國(guó)統(tǒng)一網(wǎng)報(bào)平臺(tái)增加了手機(jī)綁定功能。用戶注冊(cè)或登陸過(guò)程中將檢查報(bào)考人員提交的手機(jī)號(hào)碼在注冊(cè)庫(kù)中是否唯一，如果唯一可以綁定該手機(jī)。綁定手機(jī)后，可以使用手機(jī)號(hào)碼登陸系統(tǒng)，向綁定手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，通過(guò)驗(yàn)證后，報(bào)考人員可以查看用戶名、重置密碼和修改注冊(cè)信息(注冊(cè)信息修改僅限用戶名、姓名和身份證號(hào)以外的其他信息項(xiàng)，報(bào)考人員成功注冊(cè)后，用戶名、姓名和身份證號(hào)無(wú)法修改)。

附件：江蘇省專業(yè)技術(shù)資格考試各考區(qū)網(wǎng)上報(bào)名工作安排鏈接地址

江蘇省人事考試中心

2016年2月1日

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十二

導(dǎo)游證書(shū)簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。下面小編為大家整理的導(dǎo)游證書(shū)的分類類型及導(dǎo)游證的證件樣式，大家一起來(lái)看看吧。

依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種:

(1)正式導(dǎo)游證，亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員，可以是專職的導(dǎo)游人員，也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工，也可以是某旅行社聘用人員。但是，持有正式導(dǎo)游證的人員，都必須是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員。

這是適應(yīng)我國(guó)旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，它的目的是加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的管理，強(qiáng)化導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，方便游客對(duì)導(dǎo)游人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。應(yīng)該說(shuō)，導(dǎo)游證從一推出，就對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用，贏得了業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)同。

為貫徹《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和2001年頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》(國(guó)家旅游局第15號(hào)令)的精神，國(guó)家旅游局決定自2002年4月1日起啟用新版導(dǎo)游證，并實(shí)行導(dǎo)游計(jì)分制管理。換發(fā)新版導(dǎo)游證是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，更好地強(qiáng)化和完善導(dǎo)游證的這一功能，突出監(jiān)督和檢查作用，以一種可以操作的手段，推動(dòng)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

與舊的導(dǎo)游證相比，新證最重要的改變就是采用了ic卡的形式。在ic卡中，可以比較完整地記錄持證人的職業(yè)信息，通過(guò)手持讀卡機(jī)等電子設(shè)備及與數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)網(wǎng)，逐步建立起持證人系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的從業(yè)檔案。這種以現(xiàn)代電子技術(shù)為平臺(tái)的科學(xué)、簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確的管理手段，可以在職業(yè)現(xiàn)場(chǎng)直接操作，避免了事后追究的爭(zhēng)議，非常適合對(duì)具有高流動(dòng)性特點(diǎn)的導(dǎo)游工作進(jìn)行監(jiān)管。就管理手段而言，換發(fā)新的導(dǎo)游證是一個(gè)質(zhì)的、革命性的變化。

新辦導(dǎo)游證為ic卡式，卡高8.6cm，寬5.4cm，正面設(shè)置中英文對(duì)照的“導(dǎo)游證(china tour guide)”2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試證書(shū)樣式導(dǎo)游。列有導(dǎo)游等級(jí)、編號(hào)、姓名、語(yǔ)種等項(xiàng)目，中間位持證人最新免冠2寸正面照片。導(dǎo)游證等級(jí)以4種不同顏色加以區(qū)分，初級(jí)為灰色、中級(jí)為粉米色、高級(jí)為淡黃色、特級(jí)為金黃色，背面設(shè)置有黃色金屬芯片，并列有注意事項(xiàng)和卡號(hào)。導(dǎo)游證的芯片內(nèi)存儲(chǔ)了導(dǎo)游的姓名、性別、民族、學(xué)歷、語(yǔ)種、出生年月、家庭住址、身份證號(hào)碼、導(dǎo)游證編碼、導(dǎo)游資格證號(hào)等基本情況和違規(guī)計(jì)分情況，可憑借手持讀卡機(jī)等電子設(shè)備讀取其內(nèi)容。

新版導(dǎo)游證的編號(hào)規(guī)則為d-0000-000000，英文字母 d 為“導(dǎo)”字的拼音字母的縮寫(xiě)，代表導(dǎo)游，前4位數(shù)字為省、城市、地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際代碼，后6位數(shù)字為計(jì)數(shù)編碼。不同等級(jí)的導(dǎo)游證卡號(hào)依各有順序編碼。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十三

按照文化和旅游部的統(tǒng)一部署，全國(guó)導(dǎo)游資格、中高級(jí)等級(jí)考試筆試定于十一月十四日進(jìn)行。11月6日9:00起，廣大考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載并自行打印準(zhǔn)考證。登錄網(wǎng)址：/（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）。

請(qǐng)各位考生仔細(xì)閱讀考試注意事項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎疫情防控相關(guān)要求，并持身份證、本地健康碼綠碼、準(zhǔn)考證，提前60分鐘進(jìn)入考場(chǎng)。

口試須知。

一、考試時(shí)間（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）。

二、考試地點(diǎn)（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）。

三、考試要求（詳見(jiàn)《考試大綱》科目五所在省份章節(jié)）。

四、必備證件。

本人準(zhǔn)考證、身份證、本地健康碼綠碼是參加面試的必備證件，請(qǐng)考生考前確認(rèn)是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。

五、其他事項(xiàng)。

1.考試結(jié)果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。3月1日9:00時(shí)起考生可登陸全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

2.考生須妥善保管準(zhǔn)考證，以備領(lǐng)取資格證之用。

考試內(nèi)容。

1.先在12個(gè)景點(diǎn)里抽一個(gè)，8分鐘內(nèi)講完導(dǎo)游詞；

2.監(jiān)考老師提問(wèn)其余11個(gè)景點(diǎn)中的一個(gè)景點(diǎn)問(wèn)題；

3.在監(jiān)考老師前面二十個(gè)信封中抽取一個(gè)信封，里面有兩道同題號(hào)的題（來(lái)自講的'二十道服務(wù)規(guī)范和二十道應(yīng)變能力題），分別回答。

導(dǎo)游口試的注意事項(xiàng)。

儀容儀表。

1、著裝。

建議男生最好穿休閑裝或西裝，但休閑裝一定不能太隨便和前衛(wèi)，通常牛仔褲、t恤衫、襯衫、夾克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多數(shù)考官接受的。無(wú)論男生或女生，你選擇的服裝一定要最能與你的氣質(zhì)相配，能襯托出你的蓬勃朝氣或穩(wěn)重大方的氣質(zhì)就好。

2、儀表。

在考場(chǎng)外時(shí)，盡量放松自己，不要太緊張，進(jìn)入考場(chǎng)后更應(yīng)沉著大方。先和考官簡(jiǎn)短問(wèn)好，然后抽題并得到可以開(kāi)始講解的示意后，退后兩步就可以開(kāi)始你的講解。講解時(shí)，眼睛不要死盯一個(gè)地方，也不可盯著一位考官，最好面帶自然的微笑;手勢(shì)不能太僵硬或過(guò)于固定，切忌別因?yàn)榫o張而一個(gè)勁兒的搓手掌或揪扯衣角;不要一講錯(cuò)就吐舌頭?？傊?，你需要最大限度的放松自己而不至過(guò)度緊張。

語(yǔ)言。

現(xiàn)場(chǎng)考試中，你的語(yǔ)言是留給考官較先也是至關(guān)重要印象的環(huán)節(jié)?？脊僮钕扔休^深感觸的的就是你的語(yǔ)言。

1、語(yǔ)音。

對(duì)于普通話導(dǎo)游的考生，如果你的普通話方言音太重，建議你從現(xiàn)在開(kāi)始趕快進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練。雖然有的考官的普通話還不如你標(biāo)準(zhǔn)，但你要清楚每位考官的的耳朵卻比你標(biāo)準(zhǔn)的多。

2、語(yǔ)體。

在講解中多用口頭語(yǔ)，少用書(shū)面語(yǔ)。如果你書(shū)面語(yǔ)用得太多，讓考官的感覺(jué)就是生搬硬套、死記硬背，對(duì)知識(shí)的運(yùn)用不夠靈活。例如，應(yīng)把“千米”改成“公里”，“真可謂……”改為“(所以，)可以說(shuō)……”，等等。

語(yǔ)速。

講解的語(yǔ)速不宜過(guò)快，過(guò)快的語(yǔ)速會(huì)給考官有壓迫感和緊張感，同時(shí)也可能會(huì)讓你吐字不清，讓人聽(tīng)不清楚。但過(guò)慢的語(yǔ)速也不行，這樣不僅會(huì)在短時(shí)間內(nèi)不能完成講解(通常每人的講解時(shí)間是在6至8分鐘)，而且還給人以內(nèi)容不熟、語(yǔ)言組織能力不強(qiáng)的印象。

基本禮儀。

一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對(duì)老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問(wèn)候考官，面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理，落落大方，這也是一個(gè)重要的加分項(xiàng)。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十四

catti證書(shū)就目前來(lái)說(shuō)，三級(jí)相當(dāng)于是入門級(jí)別，認(rèn)可度和含金量都不是很高，可以作為進(jìn)入行業(yè)或者適應(yīng)考試的敲門磚。

catti二級(jí)，不管是筆譯還是口譯都是很權(quán)威的證書(shū)，尤其在二級(jí)口譯通過(guò)率僅有6%左右的情況下，更是超過(guò)了其他一眾口譯證書(shū)。很多高級(jí)翻譯崗位的入職要求都需要通過(guò)catti二級(jí)考試，起薪也超過(guò)普通的崗位。

在二級(jí)含金量都如此高的情況下，catti一級(jí)證書(shū)的含金量更不用說(shuō)了，不僅報(bào)考的人數(shù)少，而且通過(guò)率非常低，屬于非常專業(yè)的資格認(rèn)證。

catti的考試資格。

那么什么樣的人可以參加這項(xiàng)考試呢？

catti考試是一項(xiàng)面向全社會(huì)的職業(yè)資格考試，具有一定外語(yǔ)水平的人員，不分年齡、學(xué)歷、資歷和身份，均可報(bào)名參加相應(yīng)語(yǔ)種二、三級(jí)的'考試。獲準(zhǔn)在華就業(yè)的外籍人員及港、澳、臺(tái)地區(qū)的專業(yè)人員，也可參加報(bào)名。

catti考試都考什么？

catti考試分為七個(gè)語(yǔ)種，四個(gè)等級(jí)和兩個(gè)類別。

七個(gè)語(yǔ)種：英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)；

四個(gè)等級(jí)：資深翻譯；一級(jí)口譯、筆譯翻譯；二級(jí)口譯、筆譯翻譯；三級(jí)口譯、筆譯翻譯。（其中資深翻譯通過(guò)評(píng)審方式取得，一級(jí)口筆譯翻譯通過(guò)考試與評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式取得，二、三級(jí)口筆譯翻譯通過(guò)考試方式取得。）。

兩個(gè)類別：筆譯、口譯（口譯又分交替?zhèn)髯g和同聲傳譯兩個(gè)專業(yè)類別）。

二、三級(jí)筆譯考試：筆譯綜合能力、筆譯實(shí)務(wù)。

三級(jí)口譯考試：口譯綜合能力、口譯實(shí)務(wù)。

二級(jí)口譯考試：口譯綜合能力、口譯實(shí)務(wù)（分同聲傳譯和交替?zhèn)髯g兩個(gè)專業(yè)類別，選其一，已通過(guò)了二級(jí)口譯交替?zhèn)髯g考試并取得證書(shū)的人員，可免試《口譯綜合能力》科目，只參加《口譯實(shí)務(wù)（同聲傳譯類）》科目的考試）。

catti考多久？怎么報(bào)名？

二、三級(jí)口譯綜合能力：聽(tīng)譯筆答（60分鐘）。

二級(jí)口譯實(shí)務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)錄音（60分鐘）。

三級(jí)口譯實(shí)務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)錄音（30分鐘）。

二、三級(jí)筆譯綜合能力：紙筆作答（120分鐘）。

二、三級(jí)筆譯實(shí)務(wù)：紙筆作答（180分鐘）。

報(bào)名時(shí)間：上半年一般為三月初到三月中旬，下半年一般為九月初到九月中旬（每個(gè)考點(diǎn)報(bào)名時(shí)間不一定相同）。

考試時(shí)間：上半年一般為五月中旬，下半年一般為十一月中旬（每個(gè)考點(diǎn)考試時(shí)間不一定相同）。

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江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十五

接受報(bào)名時(shí)，很多考生都會(huì)問(wèn)到導(dǎo)游資格考試是否真的像傳說(shuō)中的那樣難?何時(shí)開(kāi)始著手準(zhǔn)備最為合適等，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，全國(guó)各省導(dǎo)游資格考試的錄取率不得超過(guò)總報(bào)名人數(shù)的75%，而實(shí)際上每年全國(guó)各省在這個(gè)方面的控制率卻在總報(bào)名人數(shù)的30%左右，從數(shù)字表面來(lái)看，導(dǎo)游資格考試相對(duì)其它類考試來(lái)說(shuō)，確實(shí)有點(diǎn)難度。那是否真的像很多考生聽(tīng)說(shuō)的那樣難?根據(jù)中國(guó)導(dǎo)游考試在線工作組的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，每年參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試總?cè)藬?shù)在15萬(wàn)人以上，接近20萬(wàn)考生的趨勢(shì)。而每年由于種種原因直接放棄或間接放棄考試的人數(shù)占了2%。工作組并對(duì)全國(guó)各省每年的考試題進(jìn)行了卷面分析：各省在考試出題方面，難易程度適中，整體上來(lái)看，考題基本上是書(shū)本上原知識(shí)點(diǎn)。既然試卷并不難，為什么還有很多考生考不出理想的成績(jī)?為什么還有很多考生認(rèn)為這個(gè)考試比較難，從而產(chǎn)生一種考前恐懼心理?原因不在乎有以下幾個(gè)方面：

一、備考時(shí)間不充分。

對(duì)于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的考生來(lái)說(shuō)，剛好能掌握書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)，但對(duì)于絕大多數(shù)的考生，特別是非旅游專業(yè)的考生來(lái)說(shuō)，要在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握全部的內(nèi)容確實(shí)有點(diǎn)難度。解決此問(wèn)題的唯一方法就是提前做好準(zhǔn)備，使自己有充分的時(shí)間去備考，于是另一個(gè)問(wèn)題隨之產(chǎn)生，參考書(shū)籍只能在當(dāng)年報(bào)名時(shí)才可以從報(bào)名單位購(gòu)買，而市場(chǎng)上很難買到此類參考用書(shū)，考生該如何去提前準(zhǔn)備?首先，考生可以通過(guò)向以往已經(jīng)通過(guò)的朋友借或買，再者考生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去交易，不過(guò)要注意網(wǎng)絡(luò)所發(fā)布的信息真實(shí)性。中國(guó)導(dǎo)游考試在線為了解決這一難題，特推出導(dǎo)游考試參考書(shū)籍電子版(下面再作詳細(xì)說(shuō)明)。

二、導(dǎo)游資格考試參考書(shū)籍每年或隔年進(jìn)行改版或增加新的內(nèi)容知識(shí)。

很多考生都知道，每年或是隔幾年，各省對(duì)導(dǎo)游考試參考用書(shū)都會(huì)做一些相應(yīng)的變動(dòng)，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，工作組指出：全國(guó)各地方省導(dǎo)游參考用書(shū)內(nèi)容不統(tǒng)一，知識(shí)點(diǎn)不完善，很多重要內(nèi)容都是簡(jiǎn)單幾句話帶過(guò)，考試時(shí)，試卷都是從題庫(kù)中抽取，很多知識(shí)點(diǎn)在書(shū)本上根本找不到，失分的可能性比較大。如何解決?中國(guó)導(dǎo)游考試在線匯編組針對(duì)此問(wèn)題，對(duì)導(dǎo)游考試參考書(shū)本進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)相關(guān)資料進(jìn)行一次全面完善的整編工作，知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)單明了，相關(guān)內(nèi)容全部用表格的形式匯編，這樣更容易讓廣大考生對(duì)書(shū)本知識(shí)點(diǎn)的記憶，這個(gè)就是很多考生看了電子版之后覺(jué)得跟所購(gòu)買的書(shū)籍不一樣之處，電子版參考用書(shū)一方面解決了備考時(shí)間不充分的問(wèn)題，同時(shí)也解決了考試中遇見(jiàn)課本上沒(méi)有的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題。

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江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十六

全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試是為國(guó)家和社會(huì)選拔合格導(dǎo)游人才的全國(guó)統(tǒng)一考試。考試的目標(biāo)是以公平、公正的考試方式和方法，檢驗(yàn)應(yīng)試人員是否具有從事導(dǎo)游職業(yè)的基本知識(shí)、素養(yǎng)和技能。根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，參加全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試成績(jī)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游組織注冊(cè)的人員，可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。

全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”。

考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種，其中外語(yǔ)類包括英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、俄語(yǔ)等。

對(duì)上述科目?jī)?nèi)容，應(yīng)試人員應(yīng)分別從了解、熟悉、掌握等三個(gè)能力層次予以把握：

——了解，要求對(duì)導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠準(zhǔn)確再認(rèn)、再現(xiàn)，即知道“是什么”;

——掌握，要求能夠靈活運(yùn)用導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識(shí)和方法，綜合分析、解決理論和實(shí)際問(wèn)題，即清楚“怎么辦”。

考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試。筆試科目實(shí)行機(jī)考，各地使用國(guó)家旅游局統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)進(jìn)行考試。現(xiàn)場(chǎng)考試以室內(nèi)模擬考試方式進(jìn)行，由省級(jí)考試單位根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。

科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，考試時(shí)間為90分鐘，其中科目四所占比率不少于50%。考試題型均為客觀題，分單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題兩種。單項(xiàng)選擇題每題有四個(gè)選項(xiàng),有且只有一個(gè)選項(xiàng)正確;多項(xiàng)選擇題每題有五個(gè)選項(xiàng)，可能有二至四個(gè)選項(xiàng)正確。每張?jiān)嚲?30題，其中單項(xiàng)選擇題60題，每題0.5分，共30分;多項(xiàng)選擇題70題，每題1分，共70分。

科目五考試采用現(xiàn)場(chǎng)考試的方式進(jìn)行，中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語(yǔ)類考生一般每人不少于25分鐘。各省各考區(qū)中文考生“景點(diǎn)講解”考察范圍不少于8個(gè)，外語(yǔ)類考生“景點(diǎn)講解”考察范圍不少于3個(gè)。

考試成績(jī)采用百分制，中文類現(xiàn)場(chǎng)考試分為五大項(xiàng)：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占20%，景點(diǎn)講解占50%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識(shí)占10%。外語(yǔ)類現(xiàn)場(chǎng)考試分為六大項(xiàng)：語(yǔ)言和禮貌儀態(tài)占30%，景點(diǎn)講解占30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占20%。

(一)考試目的

通過(guò)本科目的考試，檢查考生對(duì)黨和國(guó)家的基本國(guó)策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及相關(guān)法律、法規(guī)，旅游業(yè)發(fā)展的方針政策、辦法等的了解、熟悉和掌握程度。

(二)考試內(nèi)容

1.熟悉《中華人民共和國(guó)憲法》(以下簡(jiǎn)稱《憲法》)序言及總綱的內(nèi)容，熟悉《憲法》規(guī)定的我國(guó)基本國(guó)策、根本制度、根本任務(wù)和國(guó)家機(jī)構(gòu)，掌握《憲法》關(guān)于公民的基本權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定，熟悉國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽和首都的規(guī)定。

2.了解《中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》所提出的全面依法治國(guó)的重大意義、指導(dǎo)思想和總目標(biāo)，熟悉依法治國(guó)的五大體系、六大任務(wù);熟悉依法治旅的意義和措施。

3.熟悉《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào))、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2014〕31號(hào))、《國(guó)民旅游休閑綱要(2013—2020年)》(國(guó)辦發(fā)〔2013〕10號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕62號(hào))的主要內(nèi)容以及對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的影響;了解我國(guó)旅游業(yè)“十三五”發(fā)展的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、規(guī)劃指標(biāo)、主要任務(wù)。

4.了解《中華人民共和國(guó)旅游法》(以下簡(jiǎn)稱《旅游法》)的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、適用范圍、發(fā)展原則等總則的內(nèi)容，掌握《旅游法》的基本內(nèi)容、主要法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任。

5.熟悉《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則、消費(fèi)者及其權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù);熟悉《中華人民共和國(guó)合同法》的基本原則、合同的訂立、形式、內(nèi)容和履行、變更和解除、違約責(zé)任的承擔(dān)等規(guī)定;掌握《旅游法》關(guān)于旅游服務(wù)合同的規(guī)定。

6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》關(guān)于旅行社設(shè)立、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、旅行社的權(quán)利義務(wù)等法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定;了解《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》的主要法律制度。

7.熟悉和掌握《旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》關(guān)于導(dǎo)游人員的資格考試制度、執(zhí)業(yè)證書(shū)制度、計(jì)分管理制度、年審管理制度、等級(jí)考核制度的內(nèi)容和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任;熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》關(guān)于領(lǐng)隊(duì)人員職責(zé)、義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定;了解和熟悉《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》關(guān)于引導(dǎo)的主要內(nèi)容和具體規(guī)范的規(guī)定。

8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》關(guān)于旅游安全的法律制度、安全事故處理及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定;熟悉《旅游法》《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》等法律、法規(guī)對(duì)責(zé)任保險(xiǎn)及其旅游意外保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定。

9.熟悉和掌握《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》關(guān)于中國(guó)公民和外國(guó)人出入境證件的規(guī)定，中國(guó)旅游者出入境的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任，外國(guó)旅游者入出境的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定;了解和熟悉《航空法》關(guān)于承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任;《中華人民共和國(guó)鐵路法》關(guān)于承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任，旅客權(quán)利義務(wù)的規(guī)定;《國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》關(guān)于承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。

10.了解《旅游法》以及有關(guān)法律法規(guī)關(guān)于飯店經(jīng)營(yíng)者權(quán)利義務(wù)的規(guī)定;熟悉和了解《中華人民共和國(guó)食品安全法》《食物中毒事故處理辦法》關(guān)于食品安全保障法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任、食物中毒的處理的規(guī)定;了解《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》關(guān)于娛樂(lè)場(chǎng)所的管理制度、經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。

11.熟悉《風(fēng)景名勝區(qū)條例》關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)管理、保護(hù)和合理利用的規(guī)定及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定;熟悉《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》關(guān)于文物及文物保護(hù)的規(guī)定及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定;熟悉《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》關(guān)于自然保護(hù)區(qū)區(qū)域構(gòu)成、管理、保護(hù)和合理利用的規(guī)定及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定;了解《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》關(guān)于文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)的定義、國(guó)家保護(hù)和國(guó)際保護(hù)的規(guī)定。

12.了解旅游糾紛及其特點(diǎn);熟悉《旅游投訴處理辦法》關(guān)于旅游投訴及其構(gòu)成要件，掌握投訴案件的受理和處理的規(guī)定;熟悉《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于爭(zhēng)議的解決的規(guī)定;了解最高人民法院《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》的規(guī)定。

(一)考試目的

通過(guò)本科目的考試，檢查考生對(duì)導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范、素質(zhì)要求和行為規(guī)范、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及服務(wù)程序內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的了解、熟悉和掌握程度，同時(shí)考查在導(dǎo)游服務(wù)中應(yīng)用相關(guān)知識(shí)的能力。

(二)考試內(nèi)容

1.了解導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生及其發(fā)展，以及我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展歷程;了解導(dǎo)游服務(wù)的概念，現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)特點(diǎn);熟悉導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)、地位與作用;熟悉中國(guó)旅游核心價(jià)值觀，掌握導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容。

2.了解導(dǎo)游員的報(bào)考條件;熟悉導(dǎo)游人員的`定義、分類;掌握各類導(dǎo)游員的職責(zé)、從業(yè)素質(zhì)及禮儀規(guī)范要求;掌握導(dǎo)游員應(yīng)有的修養(yǎng)以及工作中的行為規(guī)范。

3.掌握全陪、地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及程序和服務(wù)質(zhì)量要求。

4.了解散客旅游的類型，熟悉散客旅游的特點(diǎn)，掌握散客導(dǎo)游服務(wù)程序與質(zhì)量要求。

5.掌握游客個(gè)別要求的處理原則;掌握旅游者在住房、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等方面?zhèn)€別要求的處理辦法;掌握游客要求自由活動(dòng)、親友隨團(tuán)活動(dòng)、轉(zhuǎn)遞物品和信件以及要求中途退團(tuán)或延長(zhǎng)旅游期限的處理辦法;掌握兒童、老年游客、殘疾游客等特殊游客的接待技巧;掌握商務(wù)游客、宗教游客、探險(xiǎn)游客的特殊接待要求。

6.了解旅游事故的類型、特點(diǎn);熟悉旅游事故的成因;掌握旅游事故處理的基本原則和程序;掌握旅游計(jì)劃和行程變更的處理辦法;掌握漏接、錯(cuò)接、空接和誤機(jī)事故的預(yù)防與處理辦法;掌握旅游者證件、行李、錢物遺失和旅游者走失的預(yù)防與處理辦法;掌握旅游者越軌言行的處理辦法;了解旅游者投訴的原因，熟悉旅游者投訴的心理，掌握旅游者投訴的處置辦法。

7. 了解自然災(zāi)害的類型;掌握地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、泥石流等重大自然災(zāi)害，重大傳染疾病的應(yīng)對(duì)措施;掌握旅游交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒、溺水等事故的預(yù)防和處理辦法;熟悉暈車、中暑等旅游常見(jiàn)疾病和急癥的防治知識(shí)，掌握旅游者旅游過(guò)程中患病、死亡的處理辦法。

8.了解導(dǎo)游員帶團(tuán)的理念，熟悉導(dǎo)游員帶團(tuán)的特點(diǎn)和原則;掌握導(dǎo)游員同游客交往的原則和技巧;掌握導(dǎo)游員引導(dǎo)旅游者行為，調(diào)動(dòng)旅游者游興的方法;掌握導(dǎo)游員同旅游接待單位、導(dǎo)游服務(wù)集體之間以及同司機(jī)之間合作共事的方法。

9.了解導(dǎo)游語(yǔ)言的概念、特點(diǎn)，熟悉導(dǎo)游語(yǔ)言的基本要求，掌握口頭語(yǔ)言的表達(dá)方式和體態(tài)語(yǔ)言的運(yùn)用;熟悉導(dǎo)游講解的原則和要求;掌握概述法、重點(diǎn)法、類比法、懸念法、虛實(shí)法等多種導(dǎo)游講解方法的應(yīng)用技巧。

10.了解旅行社主要業(yè)務(wù)和旅游產(chǎn)品的類型，熟悉入出境應(yīng)持有的證件和需要辦理的手續(xù)以及我國(guó)海關(guān)有關(guān)入出境物品的規(guī)定;熟悉航空、鐵路、水運(yùn)購(gòu)票、退票和攜帶物品的規(guī)定;了解我國(guó)可兌換人民幣的外幣種類、旅行支票和信用卡的使用規(guī)定，熟悉旅游保險(xiǎn)的種類及相關(guān)知識(shí);了解信用卡知識(shí);熟悉外匯知識(shí);了解國(guó)際時(shí)差、華氏溫度與攝氏溫度、度量衡的換算。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十七

1各位朋友，大家好！

2今天是__年11月23日星期四，今天天氣陰有小雨，溫度8-14度，天氣較冷，大家注意防寒保暖。“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生，隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。雖然現(xiàn)在是秋季，雖然雨天給出行帶來(lái)不便，但秋雨江南景色卻是非常美的，況且江南人歷來(lái)視雨水為財(cái)富，所謂四水歸明堂，肥水不流他人田。雨中江南是既美麗又富有的。所以大家在這時(shí)候去蘇州，不失為一個(gè)好的選擇。

3下面自我介紹一下，我姓張，是這次活動(dòng)中的導(dǎo)游。很高興和大家一起參加由黨工部組織的這次本公司通信員培訓(xùn)班活動(dòng)。為我們開(kāi)車的陳師傅，我們倆將盡心盡力、全心全意為大家做好服務(wù)工作。也希望大家積極配合我們的工作。預(yù)祝這次活動(dòng)圓滿順利。

4這次來(lái)參加活動(dòng)都是各單位的通信員，為我們講課的是東方雜志社長(zhǎng)，編輯，攝影記者。特別是部長(zhǎng)在繁忙的工作中，也抽出時(shí)間來(lái)和我們通信員一起相互交流，并指導(dǎo)下一步通信員工作的開(kāi)展，所以這次活動(dòng)大家一定會(huì)收獲多多的。

5這兩天的行程是這樣安排的，上午我們乘車前往蘇州，沿途經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)江、常州、無(wú)錫，大約需要三個(gè)半小時(shí)到蘇州城，中午在蘇州干將路貴賓樓用中餐。飯后入住百悅大酒店；下午兩點(diǎn)在酒店三樓會(huì)議室正式開(kāi)課培訓(xùn)，分別由社長(zhǎng)、編輯、攝影記者為我們大家作業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課。晚上在蘇州觀前街得月樓用餐。餐后大家參觀蘇州著名夜市旅游一條街----觀前街。明天七點(diǎn)半起床，八點(diǎn)早餐，八點(diǎn)半出發(fā)，前往紅色老區(qū)----沙家浜學(xué)習(xí)游覽。中午在沙家浜鎮(zhèn)用餐。下午兩點(diǎn)返回南京。

家早上起得很早，下面可以先休息一會(huì)，或看看錄像。等快到蘇州時(shí)我再繼續(xù)為大家講解蘇州的有關(guān)情況。

各位朋友，現(xiàn)在我們的車子已經(jīng)進(jìn)入蘇州城了。蘇州是一個(gè)擁有2520年歷史的文化古城。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，吳王闔閭在公元前514年，命令伍子胥在此修建了周長(zhǎng)為47華里的江南第一大城。這個(gè)城有三個(gè)雙的特點(diǎn)，有水陸雙城門，有護(hù)城河和城墻，還有城內(nèi)雙棋盤格局，街道依河而建，“水陸并行、河街相鄰”，“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和“小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園”的獨(dú)特風(fēng)貌。而且2520年城市的位置一直沒(méi)有變動(dòng)，這在世界上也算是奇跡。

碧螺春茶葉、陽(yáng)澄湖大閘蟹、太湖三白：太湖銀魚(yú)、白魚(yú)、白蝦。洞庭水果：洞庭紅橘，東山楊梅，西山枇杷等。蘇州是聞名遐邇的魚(yú)米之鄉(xiāng)、絲綢之府，素有“人間天堂”之美譽(yù)。千百年來(lái)，蘇州人文薈萃。在古代產(chǎn)生了以孫武、范仲淹、沈括、唐寅、顧炎武、蒯祥等為代表的政治家、思想家、軍事家、科學(xué)家、藝術(shù)家；元朝和清朝先后有五十人高中狀元。蘇州是全國(guó)重點(diǎn)旅游城市，文物保護(hù)單位國(guó)家級(jí)15處，省級(jí)85處，數(shù)量?jī)H次于北京和西安。

蘇州古典園林名震世界,它集建筑、山水、花木、雕刻、書(shū)畫(huà)等于一體，是人類文明的魄寶奇葩，其中拙政園、留園、網(wǎng)師園、環(huán)秀山莊、滄浪亭、獅子林、藝圃、耦園、退思園等9個(gè)古典園林，分別于97年12月和20__年11月被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

蘇州城座落在水網(wǎng)之中，建筑臨水而造，前巷后河，形成“小橋、流水、人家”的獨(dú)特風(fēng)貌。蘇州自有文字記載以來(lái)的歷史已有4000多年，是全國(guó)首批24個(gè)歷史文化名城。保存完好的古典園林60余處，虎丘、盤門、石湖、靈巖、天平、洞庭東山西山、鄧尉、虞山、玉山等處，都是天然的風(fēng)景勝地。山周莊、吳江同里、吳中甪直、木瀆和太倉(cāng)沙溪等千年古鎮(zhèn)，充滿江南水鄉(xiāng)風(fēng)情。蘇州樂(lè)園、太湖樂(lè)園等現(xiàn)代旅游設(shè)施業(yè)也吸引了眾多海內(nèi)外游客。蘇州既有園林之美，又有山水之勝。寺觀名剎，遍布城鄉(xiāng)；文物古跡，交相輝映。加以文人墨客題詠銘記，作畫(huà)書(shū)聯(lián)，更使之名揚(yáng)中外。蘇州現(xiàn)建有戲曲、民俗、碑刻、絲綢、蘇繡、錢幣、園林、佛教等10個(gè)博物館，已成為旅游新熱點(diǎn)。蘇州的刺繡、桃花塢木刻年畫(huà)等工藝品聞名中外。1998年，蘇州被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀旅游城市。悠久的歷史，孕育了獨(dú)具魅力的吳文化。

江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十八

接受報(bào)名時(shí)，很多考生都會(huì)問(wèn)到導(dǎo)游資格考試是否真的像傳說(shuō)中的那樣難？何時(shí)開(kāi)始著手準(zhǔn)備最為合適等，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，全國(guó)各省導(dǎo)游資格考試的錄取率不得超過(guò)總報(bào)名人數(shù)的75%，而實(shí)際上每年全國(guó)各省在這個(gè)方面的控制率卻在總報(bào)名人數(shù)的30%左右，從數(shù)字表面來(lái)看，導(dǎo)游資格考試相對(duì)其它類考試來(lái)說(shuō)，確實(shí)有點(diǎn)難度。那是否真的像很多考生聽(tīng)說(shuō)的那樣難？根據(jù)中國(guó)導(dǎo)游考試在線工作組的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，每年參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試總?cè)藬?shù)在15萬(wàn)人以上，接近20萬(wàn)考生的趨勢(shì)。而每年由于種種原因直接放棄或間接放棄考試的人數(shù)占了2%。工作組并對(duì)全國(guó)各省每年的考試題進(jìn)行了卷面分析：各省在考試出題方面，難易程度適中，整體上來(lái)看，考題基本上是書(shū)本上原知識(shí)點(diǎn)。既然試卷并不難，為什么還有很多考生考不出理想的成績(jī)？為什么還有很多考生認(rèn)為這個(gè)考試比較難，從而產(chǎn)生一種考前恐懼心理？原因不在乎有以下幾個(gè)方面：

一、備考時(shí)間不充分。

各省考試一般都設(shè)在8、9月開(kāi)始報(bào)名，考試時(shí)間一般定在11、12月份左右（除個(gè)別省外），考生需要在這么短時(shí)間內(nèi)掌握導(dǎo)游資格考試所有的參考書(shū)籍。對(duì)于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的考生來(lái)說(shuō)，剛好能掌握書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)，但對(duì)于絕大多數(shù)的考生，特別是非旅游專業(yè)的考生來(lái)說(shuō)，要在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握全部的內(nèi)容確實(shí)有點(diǎn)難度。解決此問(wèn)題的唯一方法就是提前做好準(zhǔn)備，使自己有充分的時(shí)間去備考，于是另一個(gè)問(wèn)題隨之產(chǎn)生，參考書(shū)籍只能在當(dāng)年報(bào)名時(shí)才可以從報(bào)名單位購(gòu)買，而市場(chǎng)上很難買到此類參考用書(shū)，考生該如何去提前準(zhǔn)備？首先，考生可以通過(guò)向以往已經(jīng)通過(guò)的朋友借或買，再者考生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去交易，不過(guò)要注意網(wǎng)絡(luò)所發(fā)布的信息真實(shí)性。中國(guó)導(dǎo)游考試在線為了解決這一難題，特推出導(dǎo)游考試參考書(shū)籍電子版（下面再作詳細(xì)說(shuō)明）。

二、導(dǎo)游資格考試參考書(shū)籍每年或隔年進(jìn)行改版或增加新的內(nèi)容知識(shí)。

很多考生都知道，每年或是隔幾年，各省對(duì)導(dǎo)游考試參考用書(shū)都會(huì)做一些相應(yīng)的變動(dòng)，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，工作組指出：全國(guó)各地方省導(dǎo)游參考用書(shū)內(nèi)容不統(tǒng)一，知識(shí)點(diǎn)不完善，很多重要內(nèi)容都是簡(jiǎn)單幾句話帶過(guò)，考試時(shí)，試卷都是從題庫(kù)中抽取，很多知識(shí)點(diǎn)在書(shū)本上根本找不到，失分的可能性比較大。如何解決？中國(guó)導(dǎo)游考試在線匯編組針對(duì)此問(wèn)題，對(duì)導(dǎo)游考試參考書(shū)本進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)相關(guān)資料進(jìn)行一次全面完善的整編工作，知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)單明了，相關(guān)內(nèi)容全部用表格的形式匯編，這樣更容易讓廣大考生對(duì)書(shū)本知識(shí)點(diǎn)的記憶，這個(gè)就是很多考生看了電子版之后覺(jué)得跟所購(gòu)買的書(shū)籍不一樣之處，電子版參考用書(shū)一方面解決了備考時(shí)間不充分的問(wèn)題，同時(shí)也解決了考試中遇見(jiàn)課本上沒(méi)有的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題。

三、心理準(zhǔn)備不充分。

備考資料。

了解考試情況時(shí)，又聽(tīng)說(shuō)這個(gè)考試難度比較大，徘徊心理自然產(chǎn)生。報(bào)名之后更是產(chǎn)生一種恐懼心理。不知該如何去應(yīng)付即將的考試，甚至有的考生在臨考之時(shí)還是選擇了放棄。不同的心理需要不同的解決方法。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)導(dǎo)游考試并不是大家想象的那么難，當(dāng)然在考試之前考生也得下一番工夫，機(jī)會(huì)總是屬于那些有充分準(zhǔn)備的人。擺正自己的思想，做好充分的迎戰(zhàn)準(zhǔn)備。既然做了決定，無(wú)論如何也得試一次，這樣不僅可以拓展你的知識(shí)面，而且還可以考察一下你的綜合能力如何。

一、如何入手。

這個(gè)問(wèn)題也是很多考生感到頭疼的問(wèn)題，很多考生拿到書(shū)本后不知道該如何去看，也不知道從哪里學(xué)起，很多考生在看書(shū)之前沒(méi)有做好詳細(xì)的計(jì)劃安排，導(dǎo)致最后很多知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有時(shí)間去看，也有很多考生之前沒(méi)有妥善安排計(jì)劃，看書(shū)時(shí)沒(méi)有頭緒，看后面忘前面，重點(diǎn)分不清（哪些需要去記，哪些不需要只需要了解），導(dǎo)致考生看書(shū)量增大，所花費(fèi)的時(shí)間周期性長(zhǎng)。如何解決？首先考生在拿到書(shū)本之后要對(duì)書(shū)本的框架有個(gè)大致的了解，了解之后再做一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃安排表。不建議考生兩本書(shū)同時(shí)看，特別是全國(guó)導(dǎo)基與省導(dǎo)基，這樣很容易混淆知識(shí)點(diǎn)記憶。列出詳細(xì)計(jì)劃表之后，要嚴(yán)格按照計(jì)劃表中所列的要求。每章每本的去理解與消化。

二、快捷有效的學(xué)習(xí)方法。

這點(diǎn)至關(guān)重要，也是各種問(wèn)題產(chǎn)生的根結(jié)，編制組成員徐諾曾在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表過(guò)一篇《大話導(dǎo)游考試》在這點(diǎn)說(shuō)得比較清楚，考生可以搜索一下，這里就不再重復(fù)說(shuō)明。

三、鞏固記憶、大量練習(xí)。

這是很多考生常用的方法，考生在考試之前都會(huì)選擇做大量練習(xí)題來(lái)加強(qiáng)對(duì)書(shū)本知識(shí)點(diǎn)記憶，掌握出題規(guī)律，這樣才能更好的去應(yīng)對(duì)考試。但通過(guò)反饋過(guò)來(lái)的信息說(shuō)明，考生在大量做題時(shí)，沒(méi)有掌握很好的做題方法，通常都是做完之后，對(duì)照一下答案，看自己做出來(lái)的題正確與否，正確了就不再理會(huì)，其實(shí)這樣的方法不是很科學(xué)，建議考生在選擇做題的同時(shí)能夠注意到題目所涉及到的知識(shí)點(diǎn)，稱之為聯(lián)想法。如此，可以通過(guò)對(duì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握去鞏固更多的知識(shí)點(diǎn)，已忘記的知識(shí)點(diǎn)，及時(shí)看書(shū)理解，鞏固記憶，這樣效果更加明顯。

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江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇十九

一、考試時(shí)間（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）。

二、考試地點(diǎn)（以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）。

三、考試要求（詳見(jiàn)《考試大綱》科目五所在省份章節(jié)）。

四、必備證件。

本人準(zhǔn)考證、身份證、本地健康碼綠碼是參加面試的必備證件，請(qǐng)考生考前確認(rèn)是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。

五、其他事項(xiàng)。

1.考試結(jié)果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。2021年3月1日9:00時(shí)起考生可登陸全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

2.考生須妥善保管準(zhǔn)考證，以備領(lǐng)取資格證之用。

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江蘇導(dǎo)游詞全國(guó)導(dǎo)游考試篇二十

考試形式為閉卷筆試，考試時(shí)間為120分鐘。題型包括單選、多選、簡(jiǎn)述三種題型。單選50題(每題1分)、多選(5項(xiàng)選2-4個(gè))20題(每題1分)、判斷15題(每題1分)、簡(jiǎn)述3題(每題5分)。

考試目的：通過(guò)本專題的考試，考查考生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的特色;中國(guó)古代主要思想流派、代表人物和主要思想、中國(guó)戲劇的特點(diǎn)、主要?jiǎng)》N、流行地區(qū)和代表劇目;中國(guó)書(shū)法的特色、漢字書(shū)體類別、代表人物和著名書(shū)法作品;中國(guó)繪畫(huà)的特點(diǎn)、分類、主要流派、代表人物和代表作的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生對(duì)中國(guó)戲劇、中國(guó)書(shū)法和中國(guó)繪畫(huà)的識(shí)別、欣賞能力和導(dǎo)游講解水平。

一 、中國(guó)傳統(tǒng)文化簡(jiǎn)述

了解“中國(guó)傳統(tǒng)文化”的概念，熟悉中國(guó)傳統(tǒng)文化的物質(zhì)、行為、制度、精神(社會(huì)意識(shí))四種形式和中國(guó)傳統(tǒng)文化的六大特色。

二、中國(guó)古代思想流派

了解夏代之前“公天下”的“禪讓”思想;“三易”之名及“儒易”、“道易”和“學(xué)理易”、“術(shù)數(shù)易”的區(qū)別;“五行”、“陰陽(yáng)”學(xué)說(shuō)產(chǎn)生形成的過(guò)程以及春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期名家、農(nóng)家、縱橫家、陰陽(yáng)家、雜家、“為我”等流派;孔子學(xué)說(shuō)和儒家流派的發(fā)展演變;老莊思想的主要內(nèi)容、“無(wú)為無(wú)不為”的思想方法和魏晉玄學(xué)“貴無(wú)”、“貴有”理論的實(shí)質(zhì)以及佛教融入中國(guó)文化的過(guò)程。

熟悉“八卦”的創(chuàng)造者，墨家、兵家、法家的創(chuàng)派時(shí)間、代表人物及其思想要義;儒家學(xué)派的創(chuàng)始人姓名、記錄其理論的有關(guān)典籍、孔子的認(rèn)知、教育觀和“仁學(xué)”的“仁”所包涵的內(nèi)容、“禮治”的功用、孟子的“民本”、“性善”說(shuō)和儒家學(xué)派在四個(gè)發(fā)展演變階段的四種形式，“道”的本質(zhì)及道家以柔克剛、奇正互變的辯證思想、莊子“自恣，適己”、“大智”、“物化”、“游世”的思想要義以及中原佛教八大宗派的主要經(jīng)典。

掌握八卦所代表的八種自然事物和現(xiàn)象，“五行”所代表的物質(zhì)元素及其相生、相克關(guān)系，孔子修身觀的要義、孟子在修身時(shí)所提倡的“三不能”、“苦勞餓空亂”名言、儒家學(xué)派四個(gè)發(fā)展演變階段的代表人物及理論的核心要點(diǎn)，道家學(xué)派在不同時(shí)代的代表人物及有關(guān)著作，佛教思想流派中凈土宗、禪宗的要義以及魏晉時(shí)儒、道、佛三家構(gòu)成中國(guó)傳統(tǒng)文化的主體格局。

三、中國(guó)戲劇

了解中國(guó)戲劇的產(chǎn)生、發(fā)展過(guò)程;京劇的產(chǎn)生、發(fā)展情況和現(xiàn)存的地方主要?jiǎng)》N以及中國(guó)話劇的基本情況。

熟悉不同階段出現(xiàn)的戲劇的不同形式，京劇“四大徽班進(jìn)京”、“徽漢合流”、“老三鼎甲”(“老生三杰”)、“后三鼎甲”(“老生新三杰”)、“四大須生”及“海派” 著名演員、京劇虛擬性的程式化特點(diǎn)以及昆劇、黃梅戲、豫劇、越劇、粵劇、秦腔、川劇、漢劇、晉劇、湖南花鼓戲、江西采茶戲、藏戲、評(píng)劇等地方劇種的腔調(diào)特點(diǎn)與田漢、曹禺及其話劇代表作。

掌握京劇傳統(tǒng)劇目數(shù)量與“四大名旦”的有關(guān)知識(shí)、京劇角色種類、臉譜的象征意義、“四功五法”概念、我國(guó)主要地方劇種產(chǎn)生的時(shí)代、流行地區(qū)、代表劇目和著名演員。

四、中國(guó)書(shū)法

了解漢字的起源、古文字和今文字、廣義和狹義的大篆以及各種書(shū)體的概念。

熟悉漢字的體勢(shì)、意蘊(yùn)、筆墨、筆韻對(duì)書(shū)法視覺(jué)形象的美重要性以及書(shū)法藝術(shù)的感情性和個(gè)性對(duì)書(shū)法藝術(shù)的意義。

掌握大、小篆書(shū)、隸書(shū)、楷書(shū)、行書(shū)、草書(shū)(章草，今草)的產(chǎn)生時(shí)代和其不同風(fēng)格的書(shū)法流派、代表人物、著名書(shū)法作品，欣賞書(shū)法的方法。

五、中國(guó)繪畫(huà)

了解西方油畫(huà)的簡(jiǎn)單歷史、中西繪畫(huà)差異的文化根源、中國(guó)的“書(shū)畫(huà)同源”說(shuō)以及如何評(píng)價(jià)中國(guó)畫(huà)。

熟悉中國(guó)繪畫(huà)基本畫(huà)科的不同分類、藝術(shù)形式、基本技法，中國(guó)繪畫(huà)的流派、西方油畫(huà)與中國(guó)繪畫(huà)在寫(xiě)意與寫(xiě)實(shí)、點(diǎn)線與塊面、層墨與色彩、構(gòu)圖虛與實(shí)、畫(huà)面組合(詩(shī)、書(shū)、畫(huà)、印、簽名)復(fù)雜與簡(jiǎn)單、筆墨等方面的區(qū)別以及如何欣賞中國(guó)畫(huà)的筆墨、畫(huà)法，如何欣賞畫(huà)面上詩(shī)、書(shū)、畫(huà)、印組合和“留虛”，如何評(píng)價(jià)中國(guó)畫(huà)的氣韻和意境。

掌握中國(guó)繪畫(huà)的基本技法(工筆、寫(xiě)意、勾勒、設(shè)色、水墨)以及文人畫(huà)的主要特征，中國(guó)古代繪畫(huà)中的名家名作、“元四家”、“吳門畫(huà)派”(“明四家”)、清“四憎”、“四王”、“揚(yáng)州八怪”、“海上畫(huà)派”、“嶺南畫(huà)派”、20世紀(jì)“傳統(tǒng)派”、20世紀(jì)“中西融合派”、“江蘇畫(huà)派”、“長(zhǎng)安畫(huà)派”的代表人物及代表作。

考試目的：通過(guò)本專題的考試，考查考生對(duì)宗教(佛教、道教、伊斯蘭教和基督教)的產(chǎn)生、傳播、消亡的條件及其性質(zhì)、功用及其基本教義、經(jīng)典和對(duì)中國(guó)文化的影響等基本知識(shí)的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在正確認(rèn)識(shí)宗教的基礎(chǔ)上，在工作中尊重國(guó)內(nèi)外游客的宗教信仰和習(xí)俗，正確宣講我國(guó)宗教政策和宗教文化的能力。

一、中國(guó)宗教文化概況簡(jiǎn)述

了解宗教是一種社會(huì)、歷史、文化現(xiàn)象，熟悉其存在、消亡的基礎(chǔ)、條件及宗教的實(shí)質(zhì)、功用，宗教文化與相關(guān)文化現(xiàn)象之間的關(guān)系。

掌握學(xué)習(xí)宗教文化知識(shí)的目的。

二、中國(guó)的佛教

了解佛教傳入中國(guó)的基本情況、“四圣諦”中各諦的內(nèi)容、“八戒”、“十戒”、“具足戒”、度牒、僧服與飲食制度、寺院制度的內(nèi)容和云南上座部佛教的出家制度以及佛教對(duì)漢語(yǔ)、文學(xué)和古代其他藝術(shù)的影響。

熟悉佛教傳入中國(guó)的三條路線和所形成的三大系，佛教“四圣諦”和“十二因緣”的要義，藏傳佛教的活佛轉(zhuǎn)世制度，“五戒”的含義、“納衣”、喇嘛裝所屬僧別，“十方叢林”和“子孫院”的區(qū)別以及佛教對(duì)格律詩(shī)(包括詞)形式、對(duì)山水詩(shī)、禪意詩(shī)、志怪小說(shuō)、神魔小說(shuō)和說(shuō)唱文學(xué)，對(duì)佛塔建筑、雕塑藝術(shù)、繪畫(huà)藝術(shù)、書(shū)法藝術(shù)、音樂(lè)藝術(shù)的影響。

掌握佛教完成中國(guó)化過(guò)程的標(biāo)志，中原佛教八大宗派的創(chuàng)派人、祖庭，藏傳佛教四大宗派名稱、格魯派創(chuàng)立人，云南上座部佛教中西雙版納地區(qū)的兩派名稱及其主張，藏傳佛教各派別名及取名的因由，佛教“三法印“的內(nèi)容、大藏經(jīng)的組成以及對(duì)漢語(yǔ)詞匯、句序、聲韻、四聲影響的典型例證。

三、道教

了解道教的產(chǎn)生與發(fā)展的簡(jiǎn)要?dú)v史，道教神學(xué)的創(chuàng)世思想、重己貴生、長(zhǎng)生不老的人生觀，有無(wú)雙遣、心道相通的認(rèn)知觀(悟道觀)，《中華道藏》的價(jià)值，內(nèi)丹道派的性命雙修論、全真道的識(shí)心見(jiàn)性說(shuō)與道教的服食以及道教對(duì)政權(quán)更迭、政治制度、社會(huì)倫理、節(jié)日、禁忌、風(fēng)俗、音樂(lè)等的影響。

熟悉道教的創(chuàng)立人、創(chuàng)教時(shí)間、地點(diǎn)，“五斗米道”(天師道)、“太平道”、“新天師道”、“茅山上清派”、“太一道”、“大道教”、“全真道”等教派的創(chuàng)派人、創(chuàng)立時(shí)代。道教產(chǎn)生發(fā)展經(jīng)歷的五個(gè)階段。

掌握道家與道教的聯(lián)系與區(qū)別、道教的根本信仰與最高目標(biāo)、唐代至北宋、金、元、明歷代所編道藏的名稱與價(jià)值以及道教哲學(xué)對(duì)宋代理學(xué)的影響，道教人士在中醫(yī)醫(yī)學(xué)方面著名的人物與成就;道教對(duì)二十八宿、北斗星的測(cè)定繪圖、珠算之法、平面成像、凸透鏡原理的發(fā)現(xiàn)，對(duì)水法煉銅技術(shù)，計(jì)時(shí)秤漏、飛行機(jī)械發(fā)明等做出的貢獻(xiàn);在四大發(fā)明中對(duì)火藥、指南針、印刷術(shù)發(fā)明的貢獻(xiàn);有關(guān)道教內(nèi)容的著名小說(shuō)和對(duì)唐代著名詩(shī)人、詞牌名稱、永樂(lè)宮繪畫(huà)、晉祠雕塑和民間習(xí)俗的影響。

四、中國(guó)的伊斯蘭教

了解伊斯蘭教在中國(guó)的傳入、傳播和在中國(guó)的教派，伊斯蘭教教義一般內(nèi)容，伊斯蘭教經(jīng)典傳入中國(guó)的情況以及《可蘭經(jīng)》包括的主要內(nèi)容和《圣訓(xùn)》的基礎(chǔ)知識(shí)。

熟悉伊斯蘭教一般認(rèn)為的傳入時(shí)間、傳入路線，我國(guó)伊斯蘭教的“三大教派”、“四大門宦”名稱和伊斯蘭教“六大信仰”、“五功”的概念。

掌握我國(guó)信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族情況。我國(guó)大多數(shù)信徒為遜尼派、少數(shù)為沙斐爾派和蘇非派的狀況，以及《可蘭經(jīng)》與《圣訓(xùn)》的內(nèi)容實(shí)質(zhì)及其關(guān)系。

五、中國(guó)的基督教

了解基督教傳入中國(guó)的一般情況及其教義的一般內(nèi)容。

熟悉基督教最早傳入中國(guó)的時(shí)間、派別、名稱，其第二、三、四次傳入中國(guó)的時(shí)間、主要教派，基督教“三位一體”信條、上帝創(chuàng)世說(shuō)、贖罪說(shuō)、末日審判說(shuō)以及“圣經(jīng)”的涵義，“舊約”、“新約”的由來(lái)及其包括的主要內(nèi)容。

掌握中國(guó)基督教的“三自”原則。

考試目的：通過(guò)本專題的考試，考查考生對(duì)中國(guó)建筑文化的發(fā)展歷程，中國(guó)古代建筑的主要類型和著名代表性建筑、中國(guó)大陸近、現(xiàn)代建筑的著名代表作和港澳臺(tái)現(xiàn)代建筑的代表作，以及外國(guó)建筑文化概況、外國(guó)古代、中世紀(jì)、近代和現(xiàn)代建筑的著名代表作，中西古代建筑藝術(shù)特征的對(duì)比等了解、熟悉、掌握情況，以提高考生對(duì)中國(guó)底蘊(yùn)深厚的建筑文化的認(rèn)知和導(dǎo)游宣講水平。

一、中國(guó)建筑文化的發(fā)展歷程

了解中國(guó)建筑歷史演進(jìn)的四個(gè)階段。

熟悉中西建筑在建筑藝術(shù)特征上的相異及其文化比較。

掌握中國(guó)古代建筑的基本特征，中國(guó)古代建筑的各種類型及其著名范例，中國(guó)大陸和港澳臺(tái)近、現(xiàn)代建筑的著名范例。

1、住宅與聚落(邑)

了解中國(guó)的住宅與聚落的演變過(guò)程。

熟悉住宅的結(jié)構(gòu)、類型。

掌握其范例

2、政權(quán)建筑中的宮殿建筑

熟悉中國(guó)古代宮殿建筑發(fā)展的簡(jiǎn)要?dú)v程。

掌握中國(guó)古代宮殿建筑的代表范例及其所達(dá)到的成就。

3、政權(quán)建筑中的廟祠建筑

熟悉中國(guó)古代組廟建筑的布局形式和意義。

掌握中國(guó)古代廟祠建筑的代表范例。

4、中國(guó)古代宗教建筑

了解中國(guó)古代中原佛教、藏傳佛教、南傳佛教佛寺、佛塔的類別。

熟悉中國(guó)三大佛教建筑及其著名范例，石窟寺簡(jiǎn)要發(fā)展過(guò)程及其著名范例。

掌握中國(guó)古代佛塔不同種類的功用及其著名范例;中國(guó)古代道教建筑的類型及其著名范例;中國(guó)古代伊斯蘭教建筑的類型、主要組成部分及其著名范例;中國(guó)古代基督教建筑的風(fēng)格、著名范例。

5、中國(guó)古代標(biāo)志性建筑--風(fēng)水塔

了解中國(guó)風(fēng)水塔發(fā)展簡(jiǎn)要?dú)v程。

熟悉中國(guó)風(fēng)水塔的功能和樣式。

掌握中國(guó)風(fēng)水塔的著名范例。

6、中國(guó)古代防御型建筑--城垣

了解早期城市的起源。

熟悉中國(guó)萬(wàn)里長(zhǎng)城的發(fā)展簡(jiǎn)史、功用、意義。

掌握中國(guó)古代表性城市建筑實(shí)例。

7、中國(guó)古代的水利工程

熟悉中國(guó)古代水利工程的類型。

掌握中國(guó)古代水利工程各種類型的著名實(shí)例。

8、中國(guó)古代的小品建筑

熟悉中國(guó)古代的小品建筑的主要類型、功用。

掌握中國(guó)古代的小品建筑的著名例子。

二、外國(guó)建筑文化

了解外國(guó)古建筑的時(shí)限界定。

熟悉外國(guó)古建筑的主要功用和象征意義。

掌握古埃及、古希臘、古羅馬、古西亞、古印度、伊斯蘭宗教建筑、中世紀(jì)(主要是文藝復(fù)興時(shí)期)的巴洛克、洛可可、新古典主義，以及西方近現(xiàn)代建筑藝術(shù)的類別、主要特征及其著名范例。

三、中外建筑文化對(duì)比

了解中外國(guó)建筑文化概述。

熟悉中外國(guó)建筑文化的差異點(diǎn)。

掌握中外建筑文化的內(nèi)容差異所反映的文化差異。

考試目的：通過(guò)本專題的考試，考查考生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)食文化的相關(guān)知識(shí)、酒文化、茶文化的起源與發(fā)展、基本知識(shí)及其內(nèi)涵的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生的鑒賞能力和宣講中國(guó)飲食文化的水平。

一、飲食文化概論

了解飲食文化的概念、世界飲食文化的三大流派。

熟悉飲食是文化說(shuō)。

二、中國(guó)飲食文化

了解中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化的食治文化。

熟悉中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化的烹飪?cè)衔幕?、工具和餐具文化、烹調(diào)技藝文化、飲食產(chǎn)品文化、飲食消費(fèi)文化、飲食養(yǎng)生文化、飲食風(fēng)味流派文化，古代有關(guān)烹飪典籍，中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化對(duì)中國(guó)古代政治、哲學(xué)以及其他有關(guān)文化如文學(xué)、語(yǔ)言、戲劇、觀念、經(jīng)營(yíng)等方面的影響。

掌握中國(guó)飲食文化的歷史和特點(diǎn)。

三、酒文化

了解酒的起源和發(fā)展。

熟悉酒的功用及飲酒者的別名。

掌握酒文化的核心意義。

四、茶文化

了解世界三大飲料以及茶的故鄉(xiāng)在中國(guó)。

熟悉茶的功用、制茶的基本工藝和茶文化發(fā)展的歷史。

掌握飲茶和茶文化的精髓。

五、西方飲食文化

了解中西飲食文化的交流趨向。

熟悉西方飲食文化發(fā)展簡(jiǎn)史。

掌握法國(guó)菜的特點(diǎn)及其飲食文化。

考試目的：通過(guò)本專題的考試，考查考生對(duì)武術(shù)和武術(shù)文化的基本概念、中國(guó)武術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展、中國(guó)武術(shù)文化的內(nèi)涵、中國(guó)武術(shù)主要流派的認(rèn)識(shí)水平，以及世界上迄今為止所進(jìn)行的武術(shù)賽事活動(dòng)，以促進(jìn)考生對(duì)武術(shù)理論知識(shí)的掌握，提高考生的武術(shù)鑒賞能力。

一、中國(guó)武術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展

了解中國(guó)武術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展。

熟悉各歷史階段武術(shù)文化的發(fā)展原因及其特征。

掌握武術(shù)與武術(shù)文化的基本定義。

二、中國(guó)武術(shù)文化的內(nèi)涵

了解中國(guó)武術(shù)文化蘊(yùn)含的意義。

熟悉中國(guó)武術(shù)與中國(guó)傳統(tǒng)文化的相互關(guān)系。

掌握中國(guó)武術(shù)文化的倫理思想。

三、中國(guó)武術(shù)主要流派的.特點(diǎn)及鑒賞

熟悉中國(guó)武術(shù)主要流派及其技擊特征。

掌握少林、武當(dāng)、峨眉三大武術(shù)流派的比較差異。

四、現(xiàn)代武術(shù)主要賽事

了解武術(shù)賽事的簡(jiǎn)史。

熟悉中國(guó)武術(shù)從中國(guó)走向世界的歷程。