從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關銀行反假貨幣培訓心得體會及收獲一

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。

在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等內容。

抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

20xx年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。

不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。

二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。

有關銀行反假貨幣培訓心得體會及收獲二

20xx年x月x日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行xx分行，成為一名正式的建行員工。轉眼之間，我已來到xx分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現將這一階段的工作情況匯報如下：

我于20xx年x月x日到中國建設銀行xx分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識，通過學習，我對公司的業(yè)務有了初步了解。

x月我被正式下派到xx縣支行從事英語服務工作。在xx縣網點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經理開展工作。在xx縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”?？蛻暨M來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經理和業(yè)務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據不清楚，理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

x月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。

作為大堂經理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現高端客戶。更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

在xx縣支行實習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行。建設銀行實習報告最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

有關銀行反假貨幣培訓心得體會及收獲三

1、點滴服務，盡顯真情。

2、選擇安全，選擇方便，擇優(yōu)質服務，選擇東營銀行。

3、根植民生，與你共贏。

4、牽手東營銀行，助力黃藍戰(zhàn)略。

5、為東營加油，為勝利喝彩。

6、黃河東如海，牽手營未來。

7、新銀行，新服務，新未來。

8、黃河東入海，半島（牽手）營未來。

9、東營銀行，與您共享美好生活。

10、心向上，行寬廣。

11、黃藍經濟，黃金品質。

12、黃河東入海，誠信營（贏）天下。

13、融通油城，惠澤東營。

14、攜手東營銀行，鑄就金色希望。

15、創(chuàng)造價值，分享成功。

16、東營銀行，市民銀行。

17、你的需求，我的追求。

18、行業(yè)鑄精品，經營有特色，服務創(chuàng)和諧。

19、同心同行，共進共贏。

20、牽手東營銀行，共享黃藍發(fā)展。

21、行·致遠，心·無限。

22、與年輕的城市一起成長。

23、牽手東營銀行，共創(chuàng)黃藍夢想。

24、精于營，專于心。

25、新東營，新銀行。

26、善納若海，融通天下。

27、心為近，融致遠。

28、同心同行，共融共贏。

29、東營銀行，值得您信賴的銀行。

30、黃藍夢想，金色銀行。

31、專心專注，知心致行。

32、黃河從這里入海，財富在這里匯聚。

33、執(zhí)信聚銀，合作共贏。

34、一諾到永遠，合作贏天下。

35、攜手東營銀行，共創(chuàng)勝利輝煌；滾滾萬里黃河情，滔滔藍色大海夢。

36、匯集你我，惠及世界。

37、精彩，因你而來。

38、助力黃藍經濟，引領富民興企。

39、樹東行形象，鑄勝利輝煌。

40、卓越源于改變，精誠鑄就永恒。

41、牽手東營銀行，共創(chuàng)黃藍夢想。

42、一如既往的朋友，一諾千金的服務。

43、厚德立行，睿達天下。

44、新起點，心期待，欣未來。

45、至誠于心，相伴一生。

46、東營銀行，黃藍經濟區(qū)的明珠，期待攜手與您共贏。

47、河·納百川，?！と谔煜?。

48、博納，廣通，創(chuàng)未來。

49、選擇東營銀行，共創(chuàng)美好生活。

50、專心專注，知心致行。

51、真誠成就你我夢想，東營銀行伴您成長。

52、更親、更近、更貼心。

53、同心同夢，共享共贏。

54、東流入海，營造未來。

55、金色品質，綠色服務。

56、遠見者遠行 穩(wěn)健者穩(wěn)贏。

57、生活因我而精彩。

58、網銀e家通，理財更輕松。

59、東領時代，營造未來。

60、網銀e家通，東行在心中。

61、網銀e家通，服務0距離。

62、心相連，誠致遠。

63、慎思敏行，相伴共贏。

64、信立黃藍區(qū)，心有大未來。

65、東營自己的銀行，共創(chuàng)你我的輝煌。

66、一卡在手，勝利在握。

67、卓越，只因不斷超越。

68、心誠，行自遠。

69、揚帆起航黃河口，東營銀行塑輝煌。

70、融金善營，廣澤惠民。

71、東營銀行，與您共享美好生活。

72、誠·融黃藍，信·立東營（九州）。

73、行·致遠，營·未來。

74、東營銀行，步步為贏。

75、百姓銀行，百年銀行。

76、用心，營未來。

77、東營銀行，步步為贏。

78、至真至誠，相伴一生。

79、營財富，盈生活。

80、東營銀行 為您而行。

81、服務黃藍惠民生，東營銀行伴一生。

82、相約東營銀行，成就財富夢想。

83、東營銀行，離你更近，給你更多。

84、凝聚發(fā)展力量，共建美好家園。東營銀行，與東營一起成長。

85、東營銀行，助力東營，騰飛黃河口。

86、起航東營入海口，揚帆黃藍三角洲。

87、新選擇，心期待，欣未來。

88、“東”風起，“營”天下。

89、誠見心，行見遠。

90、選擇東營銀行，實現心中夢想。

91、至善至誠，伴您一生。

92、銀·領未來，行·無止境。

93、我小，我快，我靈活。

94、黃藍交匯石油城，東營銀行伴您行。

95、黃藍經濟特色，創(chuàng)新發(fā)展未來。

有關銀行反假貨幣培訓心得體會及收獲四

尊敬的xx銀行各住領導：

您好！

祝您閱信愉快！我是xx職業(yè)技術學院財會專業(yè)09年大專畢業(yè)生，此刻讀中央廣播電視大學本科會計學專業(yè)。20xx年9月參加工作，現為中國xx銀行xx支行從事綜合柜員的一名員工，近日悉知貴行招聘工作人員，對于我又是一次在金融業(yè)發(fā)展的機會，期望能應聘貴行儲蓄柜面崗位。

xx銀行是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設在深圳。xx銀行合肥分行20xx年11月6日成立，為xx銀行總行管理的一級分行。截止20xx年11月末，分行總資產已超過400億元。目前分行下轄蕪湖，淮南兩家二級分行，14家同城一級支行，是省內具有較強資金實力和良好品牌形象的商業(yè)銀行。

我具備應聘柜員崗位的技能，熟練掌握財會基本知識，持有會計上崗證，會計電算化證書，普通話證書和反假貨幣上崗資格證書。同時具備1年柜面各項業(yè)務操作經驗，較好掌握辦理儲蓄存款、取款、轉帳業(yè)務過程中的接柜、記帳、計息、收付現金到日常整理票幣、柜臺軋帳等業(yè)務操作環(huán)節(jié)和日常業(yè)務處理的中間業(yè)務收費，現金出納業(yè)務，單位結算業(yè)務，單折業(yè)務，銀行卡業(yè)務，貸記卡業(yè)務，客戶信息管理，資產業(yè)務，表外業(yè)務，國債業(yè)務，網上銀行業(yè)務，電話銀行業(yè)務，收銀行業(yè)務以及對公支付結算業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務中的網內往來業(yè)務，大小額支付等業(yè)務。目前我所在支行業(yè)務量較大，我每一天業(yè)務量在300筆左右。透過一年的工作較好掌握和熟悉電腦儲蓄業(yè)務和現金出納工作的各項規(guī)章制度，并掌握儲蓄掛失、托收等較復雜業(yè)務的操作要領；掌握現金出納工作的操作規(guī)程，具有現金整點、識別假鈔的基本技能。

我為人真誠，謙遜，自信，有著很強的拼博意識，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，踏實肯干，有良好的快速學習潛力和分析潛力、團隊合作潛力和溝通交流潛力，做事認真、謹慎、細心、穩(wěn)重，個人形象氣質佳，品行端正，無不良嗜好和違規(guī)違紀行為，在參加工作這一年里，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

我期望憑借自身所具有的工作實踐經驗、銀行知識和各項業(yè)務操作技能以及自身的刻苦努力、進取精神，我將會為xx銀行的未來發(fā)展作出自己貢獻。

有關銀行反假貨幣培訓心得體會及收獲五

銀行清明節(jié)放假通知從格式上看與其他通知并沒有什么不同，都是有標題、抬頭、內容、落款構成的，由于清明節(jié)有三天假，，一般情況下銀行的對公業(yè)務是按照清明節(jié)放假安排走的，也就是三天全都不對外營業(yè)，但是個人儲蓄業(yè)務會因為地區(qū)、網點的不同，放假情況也有所不一樣，隨著atm機技術的不斷完善與普及，很多業(yè)務都不需要到柜臺進行辦理，通過atm機即可完成。

銀行清明節(jié)放假通知

各部門：

值清明節(jié)來臨之際，根據國務院辦公廳公布的《節(jié)假日安排的通知》的`有關規(guī)定，結合我公司實際情況，經領導班子研究決定，現將清明節(jié)放假事項通知如下：

一、清明節(jié)放假時間定為4月3日-4月5日放假，無調休，共3天。

二、各部門接通知后，妥善安排好值班工作，并將各部門值班表于20xx年xx月xx日下午18：00以前報公司辦公室。

三、各部門要加強對值班人員的管理，認真落實公司突發(fā)事件預案制度，切實做好公司防火、安全、保衛(wèi)等工作，發(fā)現苗頭要及時向公司辦公室值班人員報告。

值班電話：

xxx

20xx年xx月xx日

有關銀行反假貨幣培訓心得體會及收獲六

（ ）農銀保字（ ）第 號

債權人（全稱）：中國xx銀行

保證人（全稱）：____________

為了確保_______________（下稱債務人）與債權人簽訂的編號為_________________的《_______________________》（下稱主合同）的切實履行，保證人愿意為債務人依主合同與債權人所形成的債務提供保證擔保。根據國家有關法律法規(guī)，當事人各方經協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條 被擔保的主債權種類、本金數額條________________被擔保的主債權種類為________________，本金數額（幣種及大寫金額）為 ________________________。

第二條 保證范圍

保證擔保的范圍包括主合同項下的債務本金、利息、罰息、復利、違約金、損害賠償金以及訴訟費、_____等權人實現債權的一切費用。

第三條 保證方式

本合同保證方式為連帶責任保證。本合同項下有多個保證人的，各保證人共同對債權人承擔連帶責任。

第四條 保證期間

1.保證人的保證期間為主合同約定的債務人履行債務期限屆滿之日起_____年。

2.銀行承兌匯票承兌、減免保證金開證和保函項下的保證期間為債權人墊付款項之日起_____年。

3.商業(yè)匯票貼現保證期間為貼現票據到期之日起_____年。

4.債權人與債務人就主合同債務履行期限達成展期協(xié)議的，保證人繼續(xù)承擔保證責任，保證期間自展期協(xié)議約定的債務履行期限屆滿之日起二年。

5.若發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定或主合同約定的事項，導致主合同債務被債權人宣布提前到期的，保證期間自債權人確定的主合同債務提前到期之日起二年。

第五條 保證人承諾

1.提供真實、完整、有效的財務報表及其它相關資料、信息

2.債務人未按主合同約定履行債務的，保證人自愿履行保證責任。

3.保證人不按合同約定履行保證責任的，債權人有權直接從保證人的任何賬戶中劃收相關款項。

4.發(fā)生以下事項時，保證人應于事項始發(fā)5日內書面通知債權人：

（1）保證人發(fā)生隸屬關系變更、高層人事變動、公司章程修改以及組織結構調整。

（2）保證人停產、歇業(yè)、注銷登記、被吊銷營業(yè)執(zhí)照。

（3）保證人財務狀況惡化、生產經營發(fā)生嚴重困難或發(fā)生重大訴訟、_____事件。

（4）保證人變更名稱、住所地、法定代表人、聯(lián)系方式等事項。

（5）保證人發(fā)生其他不利于債權人債權實現的事項。

5.保證人實施以下行為，應提前_____日書面通知債權人并征得債權人書面同意：

（1）保證人改變資本結構或經營體制，包括但不限于了承包、租賃、股份制改造、聯(lián)營、合并、兼并、分立、合資、資產轉讓、申請停業(yè)整頓、申請解散、申請破產。

（2）保證人為第三人債務提供保證擔?；蛞云渲饕Y產為自身或第三人債務設定抵押、質押擔保，可能影響其履行本合同項下保證責任的。

6.債務人提供了物的擔保的，保證人愿就所擔保的全部債務先于物的擔保履行保證責任。

第六條 違約責任

本合同生效后，債權人和保證人均應履行本合同約定的義務，任何一方不履行約定義務的，應當承擔相應的違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。

第七條 爭議的解決

本合同履行中發(fā)生爭議，可由各方協(xié)商解決，也可按以下第_____種方式解決：

1.訴訟。由債權人住所地人民法院管轄。

2._____。提交__________（_____機構全稱）按其_____規(guī)則進行_____。

在訴訟或_____期間，本合同不涉及爭議的條款仍須履行。

第八條 其他事項

保證人已收到并閱知所擔保的主合同。

第九條 合同的生效

本合同自各方簽字或蓋章之日起效。

第十條 本合同一式_____份，各方各持一份，效力相同。

第十一條 提示

債權人已提請保證人注意對本合同各印就條款作全面、準確的理解，并應保證人的要求做了相應的條款說明。簽約各方對本合同含義認識一致。

債權人（簽章）：__________ 保證人（簽章）：__________

負責人：__________________ 法定代表人：______________

授權代理人：______________ 授權代理人：______________

保證人：__________（簽章） 保證人：__________（簽章）

簽約日期：_________________年____________月_________日

簽約地點：____________________________________________