物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫 物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫范文(8篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫一

為規(guī)范物業(yè)收費(fèi)，提高收費(fèi)管理水平，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)利，并提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。

一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。

二、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

三、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。

四、按規(guī)定的資料、時(shí)光和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對(duì)，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無誤。

五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。

六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時(shí)務(wù)必出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等差錯(cuò)，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn)，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常狀況，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告。

七、按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)介交款項(xiàng)，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。

八、及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)賬。

九、收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強(qiáng)安全防范，確保款項(xiàng)安全。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過夜。

十一、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi)。不得無據(jù)收費(fèi)或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)介交，不得截留或挪用款項(xiàng)，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。

十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持禮貌收費(fèi)。收費(fèi)時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。

十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。

十四、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計(jì)提高收費(fèi)率。對(duì)拒不繳費(fèi)者，應(yīng)查明緣由并上報(bào)處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

十五、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫二

1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)必須遵守省市頒布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。

2、服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循六個(gè)原則：等價(jià)交換原則、誰受益，誰出錢的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則、取之于民，用之于民的原則、公開原則。

3、服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)：一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。

4、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目包括：

(1)綜合服務(wù)費(fèi)，包括保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、物業(yè)員工工資、福利、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動(dòng)費(fèi)。

(2)公眾代辦性服務(wù)費(fèi)，為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;

(3)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)，對(duì)業(yè)主的房屋的自用部分及自用設(shè)備的維修和小區(qū)內(nèi)停車管理服務(wù)等服務(wù)的費(fèi)用;

(4)特約服務(wù)費(fèi)，房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購商品、搬運(yùn)等。

5、服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標(biāo)明的建筑面積收取。

6、服務(wù)費(fèi)收取的方式：采取包干制。

7、服務(wù)費(fèi)的收繳和追討程序：

(1)發(fā)送收費(fèi)通知單(按季度收繳);

(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;

(3)再次追繳，發(fā)催繳通知單，并上門收取;

(4)按法律程序處理。

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫三

物業(yè)管理項(xiàng)目：

電話：

委托人：

棟 層 號(hào)：

電話：

受委托人/公司：

電話：

為加強(qiáng)莊園裝修管理，保證裝修質(zhì)量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責(zé)任、義務(wù)如下：

管理公司：

負(fù)責(zé)莊園樓內(nèi)的裝修管理。

保證裝修期間正常水電供應(yīng)。

三、協(xié)助業(yè)主定期對(duì)室內(nèi)裝修進(jìn)行質(zhì)量、安全的檢查。

四、合理收費(fèi)，嚴(yán)禁向施工隊(duì)吃、拿、卡、要、亂罰款。

五、投訴電話： 裝修負(fù)責(zé)人/裝飾公司：

開工之日起，采取必要防火措施，并指定專人負(fù)責(zé)，自備滅火器，確保戶內(nèi)的安全，并接受管理分公司檢查和指導(dǎo)。

破壞建筑結(jié)構(gòu)，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設(shè)施。

三、 廚房、廁所等部位需要改造時(shí)，嚴(yán)格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水等質(zhì)量問題。

四、 裝修、裝飾住宅時(shí)，不得影響建筑物整體外觀及周邊環(huán)境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時(shí)，所產(chǎn)生的廢料、雜物渣土等垃圾應(yīng)自行及時(shí)清運(yùn)，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

五、 對(duì)其他業(yè)主和公共設(shè)施設(shè)備造成損壞的，責(zé)令恢復(fù)原狀，或賠償經(jīng)濟(jì)損失。，設(shè)施恢復(fù)期限及賠償期限從事發(fā)之日起計(jì)三日內(nèi)結(jié)束，事故第一責(zé)任人為裝修負(fù)責(zé)人，如業(yè)主和裝修負(fù)責(zé)人有約定的，按約定的責(zé)任人執(zhí)行。因設(shè)施設(shè)備被損壞而且影響其它業(yè)主的正常生活及給物業(yè)管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業(yè)公司、業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人三方來協(xié)商解決。

六、 室內(nèi)空調(diào)機(jī)和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請(qǐng)先到管理公司部協(xié)商，并由管理公司確定位置，空調(diào)支架必須采用不銹鋼或噴塑支架，

委托人：

按規(guī)定對(duì)住宅進(jìn)行裝修，并事先對(duì)裝飾公司進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

對(duì)受委托方的行為負(fù)有連帶責(zé)任。

以上各項(xiàng)雙方認(rèn)真遵守，如有違反，請(qǐng)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定處理。

受委托人/公司 ___________物業(yè)管理公司

年 月 日

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上，參加此寧鋼物業(yè)公司經(jīng)理崗位的競選。首先我感謝我們寧鋼物業(yè)組織這次物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘稿，給予了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次，我感謝寧鋼以及寧鋼物業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持，感謝各位同事對(duì)我的理解與幫助，可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí)，在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。

首先，我介紹一下我個(gè)人的基本情況：

今天，我參與競聘的崗位是物業(yè)公司經(jīng)理崗位，下面，我先把自己對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家：

物業(yè)公司工作關(guān)系鋼城千家萬戶，作為一名寧鋼物業(yè)公司經(jīng)理，站務(wù)公司經(jīng)理競聘演講稿，不僅要協(xié)助寧鋼物業(yè)公司上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)按照寧鋼各項(xiàng)部署落實(shí)公司關(guān)注民生、惠及民生的各項(xiàng)政策，把本職工作做好，還要在此基礎(chǔ)之上，不斷創(chuàng)新工作方式方法，切實(shí)提升物業(yè)管理質(zhì)量、提升小區(qū)人文環(huán)境，為寧鋼小區(qū)居民的安樂生活做好保障。

為了完成這些工作任務(wù)，作為一名物業(yè)公司經(jīng)理，銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿，就必須要在工作中保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢，用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力并且?guī)ьI(lǐng)寧鋼物業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展與建設(shè)。

鑒于以上崗位認(rèn)識(shí)，結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，接下來，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報(bào)：

第一，我熱愛本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創(chuàng)一流。

我從20xx年來到物業(yè)公司工作以來，在每一項(xiàng)工作中，我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù)，在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅：(郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理助理競聘演講稿)

在這十一年的工作當(dāng)中，寧鋼物業(yè)公司給予了我成長的平臺(tái)，我也希望用我的努力來回報(bào)寧鋼和寧鋼物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，我愿意在新的崗位上繼續(xù)為寧鋼物業(yè)公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!

第二，我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，學(xué)校行政部經(jīng)理競聘演講稿，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，還具有著豐富的物業(yè)管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)培訓(xùn)和十一年的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了較高的物業(yè)管理業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和良好的應(yīng)變能力。在這十一年中，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，我從不講條件，總是克服困難設(shè)法完成，不僅如此，在任務(wù)執(zhí)行工程中，我還堅(jiān)持我堅(jiān)持在每一項(xiàng)的工作中，細(xì)致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開展，將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化，切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位，不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平，還切實(shí)助力了部門工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

在寧鋼住房改革中，我不僅負(fù)責(zé)起草了寧鋼住房改革政策，行政部經(jīng)理競聘報(bào)告，還承擔(dān)了6200余套住房的出售、評(píng)估、交易、產(chǎn)權(quán)辦理及建檔工作，審閱材料四萬多份，歷時(shí)近五年，圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù);除此之外，我還利用三年時(shí)間帶頭組織分片處理拆除了廠部院、二工地和各小區(qū)平房共700余間，并且將這些地方建設(shè)成了休閑廣場和森林公園，沒有引起一起大的上訪，使生活區(qū)面貌從臟亂差變化為通透、整潔。

第三，作為一名共產(chǎn)黨員，我還把學(xué)習(xí)放在工作的首位，不斷開拓進(jìn)取，銀行會(huì)計(jì)經(jīng)理競聘，創(chuàng)新工作方式方法。

在過去十一年的工作當(dāng)中，無論從事什么工作，我都始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍，并且在此基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作方式方法，切實(shí)提高了個(gè)人和部門的工作效率，也進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)技能水平、經(jīng)理競職演講稿、管理能力、判斷能力和寫作分析能力，為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

第四，無論是在工作還是生活中，我都始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神，善于與同事打成一片，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。

在這二十六年工作中，我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神，始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來，具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力，與其他同事打成一片，資本運(yùn)營部經(jīng)理崗位競聘稿，共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

俗話說的好，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，如果此次競聘成功，我向大家匯報(bào)一下我的下一步工作規(guī)劃：

第一，立足崗位，積極服從安排。

作為一名寧鋼物業(yè)經(jīng)理，在以后的工作中，銀行客戶經(jīng)理競聘稿，我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，并且堅(jiān)持以黨的科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，以寧鋼公司部署和安排為依托，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

第二，多措并舉，推進(jìn)降本增效。

在當(dāng)前，物業(yè)公司基礎(chǔ)管理工作中仍存在有較大的降本增效空間，在下一步工作中，我將切實(shí)以業(yè)主訴求為切入點(diǎn)，采用集中式管理方法，建立綠化管護(hù)隊(duì)伍，提升衛(wèi)生總體水平，加大人文建設(shè)力度，切實(shí)達(dá)到降本增效的目的，推促物業(yè)經(jīng)營入低補(bǔ)貼時(shí)代的來臨。

第三，團(tuán)隊(duì)分管，責(zé)任落實(shí)到人。

隨著物業(yè)公司各項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容種類的不斷增多，銷售經(jīng)理競聘稿，物業(yè)管理工作也將會(huì)面臨更加嚴(yán)格和更加多樣化的要求，為提高工作服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，我將會(huì)根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實(shí)將工作分到各科室、各小組，責(zé)任落實(shí)到人，提高任務(wù)執(zhí)行能力，確保人力資源利用效率的化。

第四，重組改制，尋求發(fā)展契機(jī)。

物業(yè)公司的重組改制是當(dāng)前寧鋼物業(yè)走向市場發(fā)展戰(zhàn)略需求，在下一步的工作中，我將會(huì)切實(shí)以此為基點(diǎn)進(jìn)行工作的調(diào)研、開展與建設(shè)，并且將好的方式、方法及時(shí)向向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以為寧鋼物業(yè)下一步的穩(wěn)步快速發(fā)展做好保障。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，短短數(shù)分鐘時(shí)間，很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃，競聘稿但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無論競聘成功與否，在以后的工作中，我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進(jìn)取的毅力，為寧鋼物業(yè)的成長與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

謝謝大家!

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫五

為明確物業(yè)公司收銀員工作職責(zé)，特制訂本守則：

一、管理處收銀員為創(chuàng)鴻集團(tuán)財(cái)務(wù)部派出人員，必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)收支審批制度，執(zhí)行政府相關(guān)部門及集團(tuán)公司核定的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

二、按時(shí)向業(yè)主(住戶)收取管理費(fèi)、停車費(fèi)和水電費(fèi)等，及時(shí)將現(xiàn)金全額繳入銀行，不得截留或挪用，同時(shí)將收費(fèi)情況記錄在帳冊(cè)中。

三、資金、帳冊(cè)、發(fā)票、收據(jù)、車輛停放卡、裝修出入證，收費(fèi)記錄等資料必須妥善保管，防止遺失或被盜。

四、嚴(yán)禁向外人透露涉及公司商業(yè)機(jī)密的公文、報(bào)表、財(cái)務(wù)帳目、數(shù)據(jù)等。

五、嚴(yán)格執(zhí)行只收款不付款的制度，付款統(tǒng)一由集團(tuán)公司出納員辦理，私自付款，公司不予進(jìn)帳。

六、督促保安員及時(shí)上繳臨時(shí)停車費(fèi)，收取臨時(shí)停車費(fèi)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定開具由物業(yè)公司提供的收據(jù)。

收銀員操作規(guī)程：

為規(guī)范收銀員行為，特制訂本操作規(guī)程：

一、物業(yè)管理費(fèi)的收?。?/p>

1、物業(yè)管理費(fèi)須在每月8日前收清，對(duì)未按時(shí)繳交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主應(yīng)發(fā)出催收單，并限期繳交。

2、收銀員在辦理收取物業(yè)管理費(fèi)時(shí)首先應(yīng)核對(duì)該戶物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)繳金額所屬月份，然后開具公司的收款收據(jù)給繳款人，收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。

3、收款后須及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致記入《管理費(fèi)收繳情況登記表》。

4、新增或減少的住戶物業(yè)管理費(fèi)在《管理費(fèi)收繳情況登記表》上及時(shí)記載，并在《物業(yè)變動(dòng)表》上反映。月終報(bào)物業(yè)公司會(huì)計(jì)。

二、停車費(fèi)的收?。?/p>

1、固定停車費(fèi)的收?。?/p>

①收款員在辦理收取固定停車費(fèi)時(shí)首先應(yīng)核對(duì)該車輛應(yīng)繳金額是多少?所屬月份。然后開具公司的收款收據(jù)向繳款人收取固定停車費(fèi)。收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。

②收款后須及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致記入《小車、摩托車、單車固定停放收費(fèi)登記表》。

③新增固定車輛停放須填寫《新辦固定停車憑條》，報(bào)停的須填寫《車輛停止存放憑條》，在《小車、摩托車、單車固定停放收費(fèi)登記表》上及時(shí)記載，并在《物業(yè)變動(dòng)表》上反映，月終報(bào)物業(yè)公司會(huì)計(jì)。

④繳交一年固定停車費(fèi)的，可優(yōu)惠免收一個(gè)月月租。

2、臨時(shí)停車費(fèi)的收取：

收款員在核對(duì)下班保安員呈送的《臨時(shí)停車費(fèi)交收情況表》的基礎(chǔ)上，須開具公司收款收據(jù)，向繳款人收取臨時(shí)停車費(fèi)，收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))，《臨時(shí)停車費(fèi)交收情況表》留物業(yè)管理處保存。

三、水、電費(fèi)的收取 ：

1、在核對(duì)抄表員呈送的逐戶水、電表行碼的基礎(chǔ)上，須每月8日前收清水、電費(fèi)。對(duì)未按時(shí)繳交水、電費(fèi)的應(yīng)發(fā)出催收單，并限期繳交。

2、收款員在辦理收取水、電費(fèi)時(shí)應(yīng)開具公司的水、電費(fèi)收據(jù)，向繳款人收取水、電費(fèi)，收取水、電費(fèi)收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。向財(cái)務(wù)部繳款時(shí)須附水電表行碼登記表。

3、收款后，須及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致記入《水費(fèi)、電費(fèi)收繳情況登記表》。

4、新增或減少的在《水費(fèi)、電費(fèi)收繳情況登記表》及時(shí)記載，并在《物業(yè)變動(dòng)表》反映，月終報(bào)物業(yè)公司會(huì)計(jì)。

四、裝修押金的收取和退回：

1、裝修押金的收?。?/p>

①業(yè)主須對(duì)鋪面、住宅裝修時(shí)，經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)按規(guī)定每戶繳交壹仟元的裝修押金后方可進(jìn)行裝修。

②收款員在辦理收業(yè)主取裝修押金時(shí)，應(yīng)開具公司的收款收據(jù)向業(yè)主收取裝修押金，收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人，一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。收取押金的同時(shí)，應(yīng)告知業(yè)主妥善保管好收據(jù)，裝修竣工時(shí)憑此收據(jù)辦理退回押金。

③收款后，須及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致記入《收取裝修押金一覽表》。

2、裝修押金的退回：

①繳款人要求退款時(shí)，其裝修結(jié)果須經(jīng)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人上門進(jìn)行驗(yàn)收，并觀察下層及左右鄰相隔墻是否有滲漏跡象，視其實(shí)際情況作出是否退款決定。收款人根據(jù)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人的意見，可以退款的，在交清其他應(yīng)收費(fèi)用后，憑繳款人提供的原公司開具的收據(jù)，填制退款憑證經(jīng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)副總經(jīng)理審批后才可付款(原收據(jù)聯(lián)做為附件，貼在退款憑證后面)。 ②退款后須及時(shí)在《收取裝修押金一覽表》上注銷。

③業(yè)主如丟失原押金收據(jù)的，須與物業(yè)公司會(huì)計(jì)先核對(duì)，如公司有收此款，業(yè)主須書面聲明原收據(jù)遺失作廢。再作退款處理。

五、裝修工臨時(shí)停車ic卡的辦理：

1、凡配置有刷卡裝置的道閘小區(qū)，裝修工寄車一律辦理優(yōu)惠ic卡。

2、裝修工寄車ic卡每塊收取押金20元，(人為損壞需補(bǔ)卡者應(yīng)另收工本費(fèi)20元)。收款員須開具公司收款收據(jù)給繳款人。收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。

3、有效期滿需延期使用者應(yīng)另交費(fèi)充值。

4、辦理退取押金憑完整無損ic卡和收據(jù)退款。

六、其他收入(活動(dòng)中心、公寓租金、車輛ic卡、其他)：

涉及其他收入，收款員須開具公司收款收據(jù)給繳款人，收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫六

關(guān)于停車場收費(fèi)的調(diào)研情況說明

洪家樓銀座物業(yè)部停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的有關(guān)事宜正在一步步展開，為了確保公司的利益及為廣大顧客朋友提供相對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，本人于2016年11月1日至11月26日這段時(shí)間內(nèi)對(duì)周邊區(qū)域相關(guān)商場的停車場收費(fèi)標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了解，具體情況如下：

一、調(diào)查目的與意義

據(jù)有關(guān)資料顯示，車輛停放占用了交通過程90%以上的時(shí)間。城市出行的每個(gè)端點(diǎn)（無論機(jī)動(dòng)車或是自行車，無論是出行起點(diǎn)或終點(diǎn)），都有一個(gè)車輛停放問題，因此停車調(diào)查研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

在這之前，對(duì)于周圍隨處可見的停車場，停車方式等沒有深入的調(diào)查與了解，正好借著這次機(jī)會(huì)充實(shí)一下自己。

首先上網(wǎng)查了有關(guān)濟(jì)南停車場的管理制度，特別是收費(fèi)問題。在濟(jì)南市市居住小區(qū)內(nèi)停車制度主要有以下幾點(diǎn)：1，有專人對(duì)進(jìn)出停車場的車輛進(jìn)行登記，進(jìn)門發(fā)放停車憑證，出門查驗(yàn)停車憑證后放行；2，只能在指定的區(qū)域內(nèi)停車，且車輛應(yīng)保持停放整齊；3，24小時(shí)有專人看車場或采用電子監(jiān)控手段進(jìn)行不間斷監(jiān)視，防止車輛丟失；4，投遞郵件的郵政車輛需要進(jìn)入小區(qū)的，停車管理單位不得拒絕其入內(nèi)，進(jìn)入小區(qū)的郵政車輛應(yīng)遵守小區(qū)停車管理制度；5，對(duì)臨時(shí)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)的，停車管理單位應(yīng)在車輛進(jìn)門時(shí)發(fā)放臨時(shí)停車憑證，出門時(shí)驗(yàn)證收費(fèi)放行；6，禁止停車管理單位在機(jī)動(dòng)車進(jìn)門時(shí)預(yù)收停車費(fèi)用。

二、停車場收費(fèi)管理 ： 機(jī)動(dòng)車停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 2.1露天停車場：

白天收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（7：00---21：00）： 道路兩側(cè)設(shè)置的普通露天停車場小型車每小時(shí)2元，大型車每小時(shí)4元，部分道路小型汽車已經(jīng)調(diào)整為4元每小時(shí)。周邊商場如大潤發(fā)等已經(jīng)調(diào)整為4元每小時(shí)。

夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（21：00---7：00）：

上述停車場不分地區(qū)類型一律執(zhí)行小型車每兩小時(shí)1元，大型車每兩小時(shí)2元

2.2地下停車庫、停車樓

大型公共建筑配建地下停車庫、停車樓 小型車每小時(shí)5元，大型車每小時(shí)10元。居住小區(qū)配建地下停車庫、停車樓 小型車每小時(shí)2元，大型車每小時(shí)4元。上述停車場經(jīng)營者可在規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)下浮，下浮幅度不限。獨(dú)立經(jīng)營的地下停車庫、停車樓停車收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

2.3按月租用停車位：

小型車每月150元，大型車每月210元。按年租用停車位： 小型車每年1600元，大型車每年2300元。

居住小區(qū)地下停車庫、停車樓按月、按年租用停車位實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理部門協(xié)商制定，簽定具有法律效力的協(xié)議。獨(dú)立經(jīng)營的地下停車庫、停車樓停車實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

2.4 特殊情況收費(fèi) ：

經(jīng)公安交通管理部門指定的機(jī)動(dòng)車停車場停放交通肇事、違章車輛，經(jīng)有關(guān)執(zhí)法部門指定的停車場停放按照法律法規(guī)查扣的非法運(yùn)營車輛，按照每車每天100元執(zhí)行。

最后一個(gè)問題就是看到周圍的路邊幾乎每天都停滿了車，給人一種特別擁堵混亂的感覺，不禁想問到底什么是違規(guī)停車，這滿大街的車就沒交警來管管嗎？按照《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定，除了停車場、停車位、路外三個(gè)規(guī)定地點(diǎn)以外，其他駕駛?cè)艘x開車輛的停車行為，均屬違法停車范疇。例如沒有施劃停車位的路邊、便道、廣場、公共花園等地點(diǎn)，如果違法停車占用了人行橫道或盲道，就不只是面臨違法，還應(yīng)受到道德的譴責(zé)，因?yàn)檫@是一種會(huì)給他人帶來危險(xiǎn)的行為，有時(shí)甚至容易危及生命。另外要注意的是逆向停車也是屬于違章停車。如果覺得安全法規(guī)定之類的那么多根本記不住，網(wǎng)友給了個(gè)建議，我覺得可以參考：只要是不收費(fèi)的地方都有可能違章停車，沒有說可以停的地方也屬違章停車。不過就像老師說的，這么多規(guī)定在“無法無天”的國人眼里沒啥用，他們總能找到解決的辦法。大路上不能停，大家就到處鉆胡同找巷口，只要車能擠進(jìn)去的地方都成了停車場；還看到了一個(gè)餿主意，某次被貼的黃單子不要丟掉，隨車攜帶著。到了某處不確定是否可以停車的地方，停好后，自己把單子貼車窗上即可。據(jù)說不出意外的話很容易把警察叔叔忽悠過去。

三、調(diào)查方法

停車調(diào)查通常采用三種方式:詢問調(diào)查、發(fā)表調(diào)查、直接觀測記錄調(diào)查。

3.1 詢問調(diào)查

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容向駕駛員直接詢問填寫調(diào)查表。該方法用于調(diào)查規(guī)模小，時(shí)間短，停車少的地方，如路邊停車調(diào)查。

3.2 發(fā)表調(diào)查

車輛到達(dá)停車調(diào)查范圍內(nèi)時(shí)，將調(diào)查表發(fā)給駕駛員，由駕駛員根據(jù)表中要求內(nèi)容和注意事項(xiàng)填寫，車輛離開時(shí)將填寫好的調(diào)查表收回。此種方法簡單，需要人員少，用于調(diào)查規(guī)模大、車輛多、較集中的停車設(shè)施，如大型停車場。但其填表誤差率及表格回收率容易受駕駛員理解差異的影響。

3.3 直接觀測記錄調(diào)查

這種方法分連續(xù)式調(diào)查和間隙式調(diào)查兩種。連續(xù)式調(diào)查指從開始存車到結(jié)束存車止連續(xù)記錄停車情況，可用于了解按時(shí)間存車輛數(shù)、最多存放車輛數(shù)、車輛停放最長時(shí)間等情況。間隙式調(diào)查是指每隔一定的時(shí)間間隔記錄調(diào)查范圍內(nèi)的停車情況，重點(diǎn)是了解停車場一天中停放需求(吸引)量與時(shí)段的變化。

此次我選擇人工實(shí)地調(diào)查法為宜。即直接在停車場地對(duì)停車情況進(jìn)行觀測和征詢意見調(diào)查。根據(jù)現(xiàn)場情況，采用問卷調(diào)查法調(diào)查停車車主的出行目的，對(duì)該停車場管理與服務(wù)的意見等信息。

調(diào)查時(shí)間為8:00-20:00具體的調(diào)查過程是，8:00前，到達(dá)停車場，熟悉停車場情況，并記錄下停放在停車場內(nèi)所有車輛的車牌號(hào)、車型，并把到達(dá)時(shí)間填為8:00之前。然后到達(dá)停車場的出入口，記錄下所觀測出入口所有進(jìn)入停車場的車輛車牌號(hào)、車型和到達(dá)時(shí)刻，以及離開停車場的車輛車牌號(hào)、車型和離開時(shí)刻。這個(gè)觀測過程不間斷的持續(xù)到20:00。之后還記錄下當(dāng)時(shí)停放在停車場內(nèi)的所有車輛的車牌號(hào)、車型，并在離開時(shí)間一欄填入20:00之后。調(diào)查的時(shí)間段為11:00-14:00與16:00-19:00。

四、實(shí)際調(diào)查情況及數(shù)據(jù)整理和分析 4.1基本資料調(diào)查

從這段時(shí)間的走訪調(diào)查可以看出，洪家樓銀座停車場設(shè)施齊全，服務(wù)一流，可以為顧客提供滿意的停車體驗(yàn)，停車場空間比較大，可以容納較多車輛。同時(shí)帶來的問題就是停車管理難度較大，因此基本沒人管理停車問題，只在出口處進(jìn)行收費(fèi)管理。因此需要相對(duì)較多的員工參與管理，同時(shí)也增加了公司的開銷。

4.2停車場調(diào)查周期內(nèi)累計(jì)停車輛 工作日（周一至周五）：

在11：00-14：00這時(shí)間段以10分鐘為周期的停車量匯總，以10分鐘為一個(gè)巡回周期，在12點(diǎn)到14點(diǎn)的2個(gè)小時(shí)內(nèi)，停車場累計(jì)停車：小型汽車

輛；平均每10分鐘停車場的平均停車數(shù)：小型汽車

輛。停車費(fèi)用大概在元。

在16：00-19：00這時(shí)間段以10分鐘為周期的停車量匯總，以10分鐘為一個(gè)巡回周期，在12點(diǎn)到14點(diǎn)的2個(gè)小時(shí)內(nèi)，停車場累計(jì)停車：小型汽車

輛；平均每10分鐘停車場的平均停車數(shù)：小型汽車

輛。停車費(fèi)用大概在元。

周末（周六周天）：

在11：00-14：00這時(shí)間段以10分鐘為周期的停車量匯總，以10分鐘為一個(gè)巡回周期，在12點(diǎn)到14點(diǎn)的2個(gè)小時(shí)內(nèi)，停車場累計(jì)停車：小型汽車

輛；平均每10分鐘停車場的平均停車數(shù)：小型汽車

輛。停車費(fèi)用大概在元。

在16：00-19：00這時(shí)間段以10分鐘為周期的停車量匯總，以10分鐘為一個(gè)巡回周期，在12點(diǎn)到14點(diǎn)的2個(gè)小時(shí)內(nèi)，停車場累計(jì)停車：小型汽車

輛；平均每10分鐘停車場的平均停車數(shù)：小型汽車

輛。停車費(fèi)用大概在元。

姓名：

職位：

日期：

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫七

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

9、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目社區(qū)經(jīng)營及租售等增值服務(wù)業(yè)務(wù)的開展。

關(guān)于物業(yè)收費(fèi)個(gè)人心得體會(huì)如何寫八

本文今天為大家介紹的是物業(yè)裝修合同范本一覽，供各位查看，希望看完后讓您有所收獲。更多精彩內(nèi)容更新盡在，敬請(qǐng)關(guān)注。物業(yè)管理項(xiàng)目：電話：委托人(業(yè)主)：棟 層 號(hào)：電話：受委托人公司：電話：為加強(qiáng)莊園裝修管理，保證裝修質(zhì)量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責(zé)任、義務(wù)如下：管理公司：

一、負(fù)責(zé)莊園樓內(nèi)的裝修管理。

二、保證裝修期間正常水電供應(yīng)。

三、協(xié)助業(yè)主定期對(duì)室內(nèi)裝修進(jìn)行質(zhì)量、安全的檢查。

四、合理收費(fèi)，嚴(yán)禁向施工隊(duì)吃、拿、卡、要、亂罰款。

五、投訴電話：裝修負(fù)責(zé)人裝飾公司：

一、 開工之日起，采取必要防火措施，并指定專人負(fù)責(zé)，自備滅火器，確保戶內(nèi)的安全，并接受管理分公司檢查和指導(dǎo)。

二、 破壞建筑結(jié)構(gòu)，不擅自拆改水、電、暖氣、等各種住宅配套設(shè)施。

三、 廚房、廁所等部位需要改造時(shí)，嚴(yán)格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水等質(zhì)量問題。

四、 裝修、裝飾住宅時(shí)，不得影響建筑物整體外觀及周邊環(huán)境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時(shí)，所產(chǎn)生的廢料、雜物渣土等垃圾應(yīng)自行及時(shí)清運(yùn)，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

五、 對(duì)其他業(yè)主和公共設(shè)施設(shè)備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調(diào)、消防、電梯、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)造成損壞的，責(zé)令恢復(fù)原狀，或賠償經(jīng)濟(jì)損失。(賠償經(jīng)濟(jì)損失的額度按受損失的設(shè)施或零部件的市場價(jià)及安裝價(jià)格的和來考慮)，設(shè)施恢復(fù)期限及賠償期限從事發(fā)之日起計(jì)____日內(nèi)結(jié)束，事故第一責(zé)任人為裝修負(fù)責(zé)人，如業(yè)主和裝修負(fù)責(zé)人有約定的，按約定的責(zé)任人執(zhí)行。因設(shè)施設(shè)備被損壞而且影響其它業(yè)主的正常生活及給物業(yè)管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業(yè)公司、業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人三方來協(xié)商解決。

六、 室內(nèi)空調(diào)機(jī)和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請(qǐng)先到管理公司部協(xié)商，并由管理公司確定位置，空調(diào)支架必須采用不銹鋼或噴塑支架，委托人：

一、 按規(guī)定對(duì)住宅進(jìn)行裝修，并事先對(duì)裝飾公司進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

二、 對(duì)受委托方的行為負(fù)有連帶責(zé)任。以上各項(xiàng)雙方認(rèn)真遵守，如有違反，請(qǐng)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定處理。受委托人公司(簽章) ___________物業(yè)管理公司年____月____日

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