從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
描寫自己做湯圓的心得體會實(shí)用一
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的基本知識,努力提高自己的政治理論水平,堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定不移地為建設(shè)有中國特色社會主義而奮斗。
2.遵守國家的法律法規(guī)和本委的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)約束自己的言行,認(rèn)真履行黨員義務(wù),嚴(yán)于律己,自覺維護(hù)黨的形象,堅(jiān)決遵守黨的紀(jì)律。
3.認(rèn)真履行崗位職責(zé),熱愛本職工作,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)區(qū)域合作交流工作,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,時刻牢記共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的根本宗旨,為我市的發(fā)展改革工作貢獻(xiàn)自己的力量。
4.嚴(yán)于律已,清正廉潔,堅(jiān)守黨員的無私奉獻(xiàn)精神,努力做到吃苦在前,享樂在后。牢固樹立大局觀念,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持個人利益服從集體利益。
以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織作出的鄭重承諾,請大家給予監(jiān)督。
承諾人:
承諾時間:xx年xx月xx日
描寫自己做湯圓的心得體會實(shí)用二
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
描寫自己做湯圓的心得體會實(shí)用三
爭做“誠信小公民”建議書
親愛的同學(xué)們:
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠實(shí),就是言行一致,表里如一;守信,就是遵守諾言,不虛偽欺詐。在中華民族的悠久歷史中,誠信無疑是諸多文化瑰寶中閃閃發(fā)光的一顆?!把员匦?,行必果”;“一言既出,駟馬難追?!薄爸疄橹恢獮椴恢?,是知也?!备橇鱾髁饲Ч诺募言挘蜗蟮谋憩F(xiàn)了中華民族誠實(shí)守信的品質(zhì)。
作為一個炎黃子孫,你是否想過,我們應(yīng)該如何維持誠信,做誠信的小公民呢?為此,我校德育處向全體同學(xué)發(fā)出建議:行動起來吧,讓我們一起從自我出發(fā),做誠信美德的建設(shè)者、維護(hù)者和播種者,時時講誠信,事事講誠信,爭做誠信小公民。請自覺做到以下幾條:
1、待人誠信,不虛偽; 2、信守諾言,不失約;
3、做事負(fù)責(zé),不推諉; 4、遵守校規(guī),不違紀(jì);
5、學(xué)習(xí)求實(shí),不浮燥; 6、作業(yè)獨(dú)立,不抄襲;
7、考試認(rèn)真,不作弊; 8、學(xué)會節(jié)儉,不貪小;
9、孝敬父母,不淘氣; 10、知錯就改,不重犯。
細(xì)則:
1、真誠的對待同學(xué)、老師、朋友、家人,相互幫助,不說謊話。
2、答應(yīng)別人的事情,在無特殊情況下,不失約。
3、完成自己生活和學(xué)習(xí)上的事情,不推卸責(zé)任。
4、遵守學(xué)校的規(guī)章制度,不做違反紀(jì)律的事情。
5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的、刻苦學(xué)習(xí)各類科學(xué)文化知識。
6、獨(dú)立完成老師布置的一切作業(yè),不抄襲別人的作業(yè)。
7、認(rèn)真遵守考試的要求,不作弊。
8、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,不擺闊氣。
9、在家做一個孝敬父母和長輩的好孩子,做一個懂禮貌、有修養(yǎng)的好少年。
10、做錯了事情要勇于承擔(dān)責(zé)任,找出原因,不再犯同樣的錯誤。
除此之外,我們還應(yīng)該積極關(guān)心身邊發(fā)生的事,與長輩、朋友一起做誠信之人,用自己的力量栽下一朵朵誠信之花。讓我們都從自己做起,從小事做起,遵守誠信行為規(guī)范內(nèi)容,把誠信真正落實(shí)到學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。做一名誠信的小公民。
建議人:
時間:x年xx月xx日
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