心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)戰(zhàn)略支援部隊(duì)教育心得體會(huì)一

乙方：________________________

甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，就結(jié)成長期共同發(fā)展，并為以后在其他項(xiàng)目上的合作建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下共識(shí)：

(一)權(quán)利與義務(wù)

1。甲乙雙方皆承認(rèn)對(duì)方為自己的戰(zhàn)略合作伙伴，并在彼此互聯(lián)網(wǎng)站的顯著位置標(biāo)識(shí)合作方的旗幟徽標(biāo)鏈接或文字鏈接。

2。甲乙雙方授權(quán)合作方在其互聯(lián)網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載對(duì)方網(wǎng)站上的相關(guān)信息，該信息將由雙方協(xié)商同意后方可引用(具體合作項(xiàng)目另簽協(xié)議)。

3。甲乙雙方在彼此互聯(lián)網(wǎng)站中轉(zhuǎn)載引用合作方的信息時(shí)須注明"該信息由_________(合作方網(wǎng)站)提供"字樣，并建立鏈接。

4。甲乙雙方必須尊重合作方網(wǎng)站信息的版權(quán)及所有權(quán)，未經(jīng)合作方同意，另一方不得采編其站點(diǎn)上的任何信息，且不得在其網(wǎng)站以外媒體發(fā)布來自合作對(duì)方站點(diǎn)的信息，否則構(gòu)成侵權(quán)。

被侵害方有權(quán)單方面終止合作并視情節(jié)選擇要求對(duì)方承擔(dān)損害賠償?shù)姆绞健?/p>

(二)相互宣傳

1。甲乙雙方應(yīng)在彼此站點(diǎn)追蹤報(bào)道合作方的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及相關(guān)營銷活動(dòng)。

2。甲乙雙方都認(rèn)可的適當(dāng)時(shí)間內(nèi)，雙方在彼此站點(diǎn)上開設(shè)專欄，撰寫并宣傳與合作對(duì)方商業(yè)行為有關(guān)的話題(具體合作項(xiàng)目另簽協(xié)議)

3。甲乙雙方在有關(guān)專題的研討會(huì)和金融、金融等行業(yè)的各種展覽會(huì)上，互相幫助、共同宣傳，共同推進(jìn)雙方的品牌。

4。雙方還可就其它深度合作方式進(jìn)行進(jìn)一步探討。

(三)其他

1。甲乙雙方的合作方式?jīng)]有排他性，雙方在合作的同時(shí)，都可以和其他相應(yīng)的合作伙伴進(jìn)行合作。

2。本協(xié)議有效期為年，自____年___月___日起到__年___月___日為本協(xié)議商定合作方案的執(zhí)行期限。

3。甲乙任何一方如提前終止協(xié)議，需提前一個(gè)月通知另一方;如一方擅自終止協(xié)議，另一方將保留對(duì)違約方追究違約責(zé)任的權(quán)利。

4。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

5。本協(xié)議為合作框架協(xié)議，合作項(xiàng)目中具體事宜需在正式合同中進(jìn)一步予以明確。框架協(xié)議與正式合作合同構(gòu)成不可分割的整體，作為甲乙雙方合作的法律文件。

6。本協(xié)議期滿時(shí)，雙方應(yīng)優(yōu)先考慮與對(duì)方續(xù)約合作。

7。雙方的合作關(guān)系是互利互惠的，所有內(nèi)容與服務(wù)提供均為免費(fèi)。

甲方：___________________乙方：___________________

代表簽字：________________代表簽字：_____________

日期：____________年_______月____日日期：_____年_______月___日

有關(guān)戰(zhàn)略支援部隊(duì)教育心得體會(huì)二

為了使物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有特色的企業(yè)品牌，創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益，根據(jù)公司董事要求和各項(xiàng)目實(shí)際情況，有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作，現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計(jì)劃。

一、抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

1、根據(jù)目前狀況，前臺(tái)服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系，必須繼續(xù)整合與再造，并分別整理成專項(xiàng)指導(dǎo)文件，認(rèn)真貫徹實(shí)施。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前分別完成。

2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作，強(qiáng)化計(jì)劃先行，對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按《議事日程》要求，每日、每周、每月完成相應(yīng)的計(jì)劃工作，并要求完成好相應(yīng)任務(wù)，避免工作的盲目性。

3、按質(zhì)量目標(biāo)要求，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作，認(rèn)真收集和點(diǎn)評(píng)各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例，嚴(yán)格要求各管理處做好日檢、周報(bào)等工作，每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查，對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作，明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、驗(yàn)證和反饋，避免管理上的真空。

4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費(fèi)用的車輛，重點(diǎn)整治居第三、第四、第五期的摩托車，先強(qiáng)化停放到指定位置，然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前全面鋪開。

5、各管理處實(shí)行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督，責(zé)任到人。對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理，均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理)，將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示，以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識(shí)別。該項(xiàng)工作在20xx年4月底前實(shí)施。

6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作，加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào)，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題，確保公司業(yè)務(wù)正常開展。

7、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好，確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值，“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以kt板掛形式精致制作，并于各小區(qū)管理處大廳進(jìn)行公示，按章操作。該項(xiàng)工作于20xx年4月底前完成。

8、抓好各現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí)，建立好各方面臺(tái)帳，包括各保安崗位工作記錄臺(tái)帳、清潔日檢工作臺(tái)帳、設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)帳、市政管道疏通計(jì)劃臺(tái)帳、噴泉溪流清潔臺(tái)帳、管理人員巡崗工作臺(tái)帳等，以便追溯核查。

9、強(qiáng)化保安管理工作，嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū)，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。

10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置，設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于20xx年4月底前實(shí)施。

二、抓好培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作、提高員工綜合素質(zhì)

1、完善培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括 “制度和流程培訓(xùn)”，“物管知識(shí)培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等，整體培訓(xùn)計(jì)劃擬定于20xx年3月底前完成，對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小25小時(shí)。對(duì)管理層的人員，根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請(qǐng)相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn)，也可以外派輸送培訓(xùn)。

2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì)，盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項(xiàng)工作于20xx年5月底前完成。

3、對(duì)員工績效考核考期為每半年度一次，通過公平、公正、公開的原則進(jìn)行考核，通過考核結(jié)果，體現(xiàn)出員工的價(jià)值，對(duì)優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì);對(duì)個(gè)別落后和末位的員工，通過再次培訓(xùn)仍不合格的，實(shí)行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。

三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作，建立回訪制度，樹立業(yè)主良好信心

1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日，協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作，營造良好的社區(qū)文化氛圍，包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動(dòng)舉辦。

2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī)，讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深入人心，倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理，通過互動(dòng)，使之形成良好互相監(jiān)督局面，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺(tái)，充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為，從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展，樹立xx社區(qū)良好形象。

3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪制度，根據(jù)各板塊工作性質(zhì)，設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容，實(shí)行預(yù)約上門拜訪，認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主，不得小于30%。對(duì)業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時(shí)效及時(shí)回復(fù)，不斷地提高業(yè)主的滿意度，樹立業(yè)主良好信心。

四、抓好成本控制，實(shí)行開源節(jié)流

1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起，從20xx年3月份開始，將公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部門制度及表格再次完善后，將常用的印刷表格全面落實(shí)到位，盡量降低辦公費(fèi)用的支出。

2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用，須按計(jì)劃定量定額做好分配。

3、節(jié)約水電能源，控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出，對(duì)各小區(qū)的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查原因，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源，如居的部分路燈，可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明，在20xx年度居公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%～15%。

4、大力開展創(chuàng)收工作，加大費(fèi)用追繳力度，將費(fèi)用收繳率的高低，作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20xx年度，將各小區(qū)摩托車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是居第三、四、五期的停車收費(fèi)，力爭(zhēng)在20xx年度中創(chuàng)收達(dá)5萬元，以彌補(bǔ)經(jīng)營不足部分。

5、在日常維修維護(hù)上，對(duì)各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執(zhí)行;對(duì)維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理，杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。

6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費(fèi)，在用人上，盡量利用復(fù)合型人才，在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果。如：一個(gè)維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過?；蚶速M(fèi)，達(dá)到相得益彰的目的。

7、對(duì)各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支，在無特殊情況影響下，務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

五、創(chuàng)建健康管理機(jī)構(gòu)，做好各小區(qū)業(yè)委會(huì)成立的籌備和選舉工作

1、華庭和花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中，但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久，至今該兩個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)尚未誕生，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求，應(yīng)該成立業(yè)委會(huì)(越早越好)，以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設(shè)部對(duì)創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定，沒有成立業(yè)委會(huì)的住宅小區(qū)(大廈)，不得申報(bào)參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號(hào)評(píng)選。因此，打造企業(yè)品牌，成立該組織機(jī)構(gòu)是很有必要的。該項(xiàng)工作從籌備、選擇到正式成立，按法規(guī)正常要求為半年以上，該兩個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)組織機(jī)構(gòu)擬定于20xx年6—7月份正式誕生。

2、居第首屆業(yè)委會(huì)從20xx年6月成立，在一般情況下，任屆為2年。鑒于目前該組織機(jī)構(gòu)的個(gè)別成員，責(zé)任心、公益心較差，甚至拒交管理費(fèi)多年，影響較差，根本不符合條件加入該組織機(jī)構(gòu)，也不勝任業(yè)委會(huì)委員的工作。所以，對(duì)該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機(jī)構(gòu)，才能維護(hù)正常的局面，促進(jìn)和推動(dòng)小區(qū)的健康發(fā)展。居第二屆業(yè)委會(huì)擬定于20xx年10月份選舉和誕生。

六、創(chuàng)建市級(jí)物管“示范”稱號(hào)，打造堅(jiān)實(shí)品牌基礎(chǔ)

1、知名度

高、影響力大的品牌企業(yè)，無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實(shí)力，更重要的是體現(xiàn)在它的美譽(yù)度，而美譽(yù)度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號(hào)作支撐。為打造物業(yè)管理服務(wù)品牌，促進(jìn)和推動(dòng)公司樓宇銷售工作，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，竭力將公司業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建物管“示范”稱號(hào)，有著十分的必要。只有通過市級(jí)示范，才能走上省級(jí)示范;只有通過省級(jí)示范，才能走上國家級(jí)的示范行列。華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級(jí)物管示范申報(bào)，20xx年12月爭(zhēng)取通過綜合驗(yàn)收和考評(píng)。

2、加強(qiáng)與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系，掌握行業(yè)信息動(dòng)態(tài)，便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務(wù)的溝通，加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系，在政府部門印象中，加深對(duì)物管的定位。

3、通過榮獲市級(jí)“示范”稱號(hào)，逐步擴(kuò)大物管的影響力，在中山物管領(lǐng)域中，首先得到政府、同行和社會(huì)的認(rèn)可。

有關(guān)戰(zhàn)略支援部隊(duì)教育心得體會(huì)三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!非常感謝您們能在百忙之中抽空閱讀此信。公司的發(fā)展壯大、持續(xù)經(jīng)營離不開高素質(zhì)、高效率、懂經(jīng)營、會(huì)管理的員工。優(yōu)秀員工的獲得通常有兩條途徑，一是通過招聘來選取優(yōu)秀的人員，二是通過公司長期、有計(jì)劃的培養(yǎng)。比較這兩種獲得人才的方式會(huì)發(fā)現(xiàn)通過公司組織培訓(xùn)、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的員工對(duì)公司的忠誠度更高，更加愿意伴隨公司一起成長。

【企業(yè)用工現(xiàn)狀】

受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)、省域產(chǎn)業(yè)步入新格局、務(wù)工群體產(chǎn)生新訴求等多重影響，目前企業(yè)中普遍存在用工緊缺、員工流失率高、員工忠誠度不高、工作效率不夠高的情況，用工出現(xiàn)區(qū)域性與結(jié)構(gòu)性短缺在所難免。

【解決辦法】

因此留住員工的心、解決其深層次需求勢(shì)在必行。企業(yè)通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)來積極改善以上情況。以較小的成本投入，有效地組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能,把企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。

【積極意義】

企業(yè)通過構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”形成全員學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的企業(yè)文化，員工的知識(shí)積累可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力、凝集力。因此,可以把構(gòu)建企業(yè)“學(xué)習(xí)型組織”作為一種企業(yè)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新手段, 從而使企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力和保持長久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【合作模式】

廣東__專修學(xué)院與企業(yè)采用校企聯(lián)合辦學(xué)的形式來為學(xué)員提供服務(wù)。

企業(yè)方面：根據(jù)學(xué)校提供的招生專業(yè)、招生人數(shù)、招生層次等資料在員工中進(jìn)行廣泛宣傳，鼓勵(lì)員工積極參與。

學(xué)院方面：提供及時(shí)準(zhǔn)確的招生信息，以講座、電話跟蹤、免費(fèi)培訓(xùn)、招生簡章派發(fā)等形式協(xié)助企業(yè)做好宣傳工作。大力做好員工的入學(xué)考試、課程學(xué)習(xí)、課程考試等服務(wù)工作，保證頒發(fā)國家承認(rèn)的畢業(yè)證書，學(xué)位證書(本科)。

【學(xué)院介紹】

廣東__專修學(xué)院是經(jīng)省教育廳批準(zhǔn)備案的高等教育院校(辦學(xué)許可證:粵教證字00____x0號(hào))。學(xué)院現(xiàn)有在校生5300多人。廣東__專修學(xué)院與湖北大學(xué)、武漢理工大學(xué)合作開辦在職研究生項(xiàng)目，成立mba/mpa/mem廣東教學(xué)中心。同時(shí)與著名學(xué)府中山大學(xué)成立__學(xué)習(xí)中心，辦學(xué)規(guī)模與信譽(yù)均名列前茅。

敬祝貴公司生意興隆、經(jīng)營蒸蒸日上!