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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
推薦銀行考察工作心得體會(huì)及收獲一
您好!
我因個(gè)人原因,我決定向您提出辭職申請,申請與xx銀行解除勞動(dòng)合同。以發(fā)展的眼光來看,全日制研究生將會(huì)是xx銀行很長一段時(shí)間任用人員的趨勢,他們無論理論上還是綜合素質(zhì)上都是全xx銀行培養(yǎng)、重用的對象。
離開銀行并不是我的所愿,只是自己的條件已經(jīng)達(dá)不到到銀行的要求了,銀行工作十分難得,誰會(huì)放棄這樣的機(jī)會(huì)呢。不過現(xiàn)實(shí)就是這樣,能者上,弱者下,我不想被銀行解聘,只能夠提前看清自己的方向,向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動(dòng),也是一個(gè)體面的離開。
為了緊跟步伐,適應(yīng)時(shí)代的潮流,我擬采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式攻讀研究生學(xué)位課程,需要提前解除勞動(dòng)合同,故無法履行與xx銀行簽訂的三年期勞動(dòng)合同。我自xx年參加工作以來就一直在xx銀行,經(jīng)歷了從籌備建設(shè)到xx銀行的種種變革,對她有著深厚的感情,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都成為了我的良師益友,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理,請相信我絕不是在此說說套話。
xx銀行給予我的很多,包括極好的辦公環(huán)境,融洽的上下級關(guān)系以及各項(xiàng)福利待遇。在決定離開她的過程中,我很猶豫。要舍棄這些已經(jīng)擁有、珍貴的東西,去追逐未知,需要很大的決心和勇氣,也相當(dāng)痛苦。但我記得上小學(xué)老師就教過“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過:小鳥不會(huì)因?yàn)榈谝淮物w行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望xx銀行能體諒一個(gè)年輕人要求上進(jìn),實(shí)現(xiàn)理想的真誠愿望,同意我提前解除勞動(dòng)合同。我定會(huì)將自己負(fù)責(zé)的工作做細(xì)致、全面的交接。
當(dāng)然我在離開之后還是會(huì)回憶起這里,回憶在這里我工作的日子。事情的發(fā)展總是超出人的想象,這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上,我想自己一定能夠做的更好的,想象自己的實(shí)力,我能行,只要我去努力,我就能夠做的更好!最后祝愿銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬事如意!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
推薦銀行考察工作心得體會(huì)及收獲二
編號:
借款方:
法定代表人:
法定地址:
貸款方:交通銀行 行
法定代表人:
法定地址:
應(yīng)借款方于 年 月日提出的借款申請,貸款方愿意提供固定資產(chǎn)外匯貸款?,F(xiàn)借貸雙方依據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》和《借款合同條例》以及交通銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)辦法的規(guī)定,經(jīng)過平等協(xié)商,達(dá)成以下條款,以資共同遵照執(zhí)行。
第一條 借款幣種、金額和期限
1.1 借款幣種:
1.2 借款金額:(大寫: )其中備付利息:(大寫: )
1.3 借款期限:
借款期限為 年,自第一筆提款之日起算。
第二條 借款用途
2.1 借款限用于
2.2 備付利息款限用于支付建設(shè)期各期利息。
第三條 提款
3.1 借款方按第一條規(guī)定的借款額提款或/和開立信用證均必須滿足下全部條件后方可進(jìn)行:
(1)已提供項(xiàng)目投資列入國家固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的證明;
(2)已提交貸款方認(rèn)可的項(xiàng)目預(yù)(概)算資金已全部落實(shí)的證明,包括撥款和發(fā)行股票、債券的批準(zhǔn)件;各類已簽署生效的融資合同副本;自有資金已落實(shí)的證明;
(3)已提交貸款方認(rèn)可的《工貿(mào)還匯協(xié)議書》或銷售渠道已落實(shí)的其他證明;
(4)已提交貸款方認(rèn)可的還款擔(dān)保;抵押合同已辦妥登記及公證手續(xù);
(5)自籌資金已按貸款方要求或按計(jì)劃投入使用或到帳;
(6)未發(fā)生第9.1條款所列任何一種違約行為;
(7)其它:
3.2 提款期限為 個(gè)月。自本合同簽訂生效之日起算。在提款期限內(nèi),借款方應(yīng)按下列計(jì)劃提款。
3.3 各年(季)度提款計(jì)劃借款方應(yīng)在當(dāng)年(季)第一筆提款前一個(gè)月提交貸款方。
3.4 分年和年(季)度提款計(jì)劃如需調(diào)整,應(yīng)至少提前十五天提出,并經(jīng)貸款方同意。
3.5 借款方辦理提款,應(yīng)提前 個(gè)銀行營業(yè)日提交有效借款憑證。
3.6 提款期到期,未提貸款部分即自動(dòng)注銷,但事前已經(jīng)貸款方書面同意延展提款期限者除外。
第四條 利息和費(fèi)用
4.1 借款利率。
借款年率為利息每 計(jì)收一次,結(jié)息日為 。
計(jì)息方法:以三百六十天為一年,按貸款余額和實(shí)際用款天數(shù)計(jì)收利息。
4.2承諾費(fèi)。如借款方未按第3.3條款所述季度提款計(jì)劃提用貸款,又未按第3.4條款規(guī)定提前通知調(diào)整提款計(jì)劃,對該未提或超計(jì)劃提款部分,貸款方有權(quán)按未提或超提金額的‰一次性收取承諾費(fèi)。
4.3 管理費(fèi)。借款方應(yīng)在第一次提款時(shí)按合同借款金額的%一次性向貸款方支付管理費(fèi),管理費(fèi)以人民幣支付(以支付當(dāng)日國家外匯管理局公布的外匯中間價(jià)折算)。
4.4借款方應(yīng)于結(jié)息日主動(dòng)支付利息,如結(jié)息日為非銀行營業(yè)日,則順延至下一個(gè)銀行營業(yè)日支付,屆時(shí)未付,貸款方有權(quán)主動(dòng)從借款方的存款帳戶中扣收。如存款不足以支付利息,對應(yīng)付未付利息,貸款方可計(jì)收復(fù)利。
4.5 凡因簽訂和履行本合同及其附屬文件而發(fā)生的其他費(fèi)用均由借款方承擔(dān)。
4.6 除4.3條款項(xiàng)下費(fèi)用外,其他各項(xiàng)利息、費(fèi)用均以所借幣種支付。
第五條 還款
5.1 還款來源為 及其它可用于還款的資金。
5.2 借款方應(yīng)在第1.3條款規(guī)定的期限內(nèi)以所借幣種歸還全部借款本金。借款本金每半年歸還一次,分 期還清;第一期還款在第一筆提款日后個(gè)月進(jìn)行.
5.3借款方在原定借款期限內(nèi)不能按期歸還貸款,應(yīng)在計(jì)劃還日前一具月提出調(diào)整還款計(jì)劃申請,經(jīng)貸款方同意并對第5.2條款作出修訂后執(zhí)行。貸款到期(指分期還款計(jì)劃中的最后一期),借款方因客觀因素?zé)o力歸還,最遲應(yīng)在貸款到期日前一個(gè)月提出展期申請,經(jīng)貸款方同意展期的,借貸雙方就本合同中的貸款期限、利率和還款計(jì)劃部分作出補(bǔ)充和修訂,展期貸款利率按修改后期限的相應(yīng)利率檔次確定。
5.4借款方未按第5.2條款規(guī)定的分期還款計(jì)劃按期如數(shù)還款,又未經(jīng)貸款方同意調(diào)整還款計(jì)劃,對未還貸款部分貸款方有權(quán)從計(jì)劃還款日后的第一天起在原訂利率基礎(chǔ)上加收20%的利息。
5.5 借款方提前還款應(yīng)經(jīng)貸款方同意方可辦理,并應(yīng)提前個(gè)銀行營業(yè)日通知貸款方,提前還款應(yīng)在結(jié)息日并應(yīng)按第5.2條所列還款期序的倒序進(jìn)行,而不能抵沖即將到期或下一期的還款。
第六條 擔(dān)保
6.1 本借款由 提供還款擔(dān)保(具體擔(dān)保內(nèi)容見附件)。如借款方未能履行,貸款方可行使上述擔(dān)保項(xiàng)下的權(quán)利。
6.2借款方在本合同有效期內(nèi),將第8.4條款所述本貸款項(xiàng)下所有各期保險(xiǎn)單項(xiàng)下的權(quán)益無條件抵押給貸款方,保險(xiǎn)單以貸款方為第一受益人,保險(xiǎn)單正本交由貸款方保管,貸款方有權(quán)參與定損定責(zé)及索賠工作。如借款方未能按期歸還貸款本息,發(fā)生保險(xiǎn)賠償時(shí),貸款方有權(quán)從保險(xiǎn)賠償金中扣收貸款本息。
第七條 陳述與保證
7.1 借款方向貸款方陳述并保證:
(1)借款方是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊的、獨(dú)立的企事業(yè)法人,具有履行本合同的資格和能力;
(2)借款方已辦妥簽署本合同所需的所有批準(zhǔn)和授權(quán)手續(xù),并切實(shí)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù);
(3)簽署和履行本合同與對借款方資產(chǎn)具有約束力的任何合同或抵押權(quán)并無抵觸之處;
(4)借款方提供的一切報(bào)表、資料和情況是真實(shí)準(zhǔn)確的,自向貸款方提出本貸款申請以來,借款方的綜合財(cái)務(wù)狀況未發(fā)生重大不利變化或未損害借款方履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的能力;
(5)借款方未隱瞞任何已發(fā)生或即將發(fā)生的影響貸款方權(quán)益的下列事件:
a.重大違紀(jì)違法或被索賠事件;b.未結(jié)案的訴訟仲裁事件;c.向第三者提供信用擔(dān)保、權(quán)益和資產(chǎn)抵押以及各類債務(wù)承諾;d.各類舉債、欠債;e.其他重大事件。
7.2 第7.1條款所述第一項(xiàng)陳述與保證,亦作為借款方在每一提款日和每一利息支付日作出的陳述與保證。
第八條 約定事項(xiàng)
8.1 借款方應(yīng)按貸款方要求開立本
外幣往來戶和/或?qū)?。本合同?xiàng)下開 證、付款等應(yīng)在貸款方辦理,并接受貸款方的審核。
8.2 本合同簽訂后,借款方應(yīng)按計(jì)劃對外訂貨,進(jìn)口訂貨卡片應(yīng)交貸方審核,貿(mào)易合同副本應(yīng)交貸款方,貸款方憑以開證、付款,借款方在本合同簽訂后個(gè)月內(nèi)未能簽訂進(jìn)口合同,貸款方有權(quán)撤消本貸款。
8.3借款方同意無條件接受貸款方的信貸監(jiān)督和檢查,并為之提供工作便利。貸款方有權(quán)參與招標(biāo)、商務(wù)談判、竣工驗(yàn)收等活動(dòng),有權(quán)參加借款方有關(guān)工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、計(jì)劃財(cái)務(wù)等方面的重要業(yè)務(wù)辦公會(huì)議或列席董事會(huì),有權(quán)參與貸款方認(rèn)為有必要參加的其他重大活動(dòng)和會(huì)議。借款方應(yīng)將上述重要活動(dòng)和會(huì)議事先通知貸款方。借款方應(yīng)按貸款方要求及時(shí)報(bào)送與項(xiàng)目建設(shè)、貸款使用和生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的各類重要設(shè)計(jì)文件、統(tǒng)計(jì)財(cái)會(huì)報(bào)表、各年計(jì)劃及其執(zhí)行情況的書面報(bào)告、董事會(huì)重大決議和決定(包括人事安排方面)。借款方應(yīng)保證上述報(bào)表資料的真實(shí)性和完整性,貸款方有權(quán)調(diào)閱原始憑證,審查借款方的資產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況。
8.4 在本合同有效期間,在借款方建設(shè)和經(jīng)營期間,借款方應(yīng)將本貸款項(xiàng)下財(cái)產(chǎn)以所借幣種向貸款方指定的保險(xiǎn)公司按期連續(xù)投保有關(guān)險(xiǎn)種。保險(xiǎn)額應(yīng)為財(cái)產(chǎn)原值的110%。如原值低于市場價(jià)時(shí),應(yīng)按重置價(jià)投保。借款方如中斷保險(xiǎn),貸款方有權(quán)主動(dòng)代為保險(xiǎn),一切費(fèi)用由借款方負(fù)擔(dān)。
8.5 借款方應(yīng)將本貸款項(xiàng)下未參與周轉(zhuǎn)的全部折舊基金積累和不低于 %的其他專項(xiàng)基金存入貸款方,將不低于 %的各類結(jié)算業(yè)務(wù)交由方辦理。
8.6借款方對本貸款和其它同類債務(wù)的清償,應(yīng)按照比例平等原則進(jìn)行。如果今后為其他建設(shè)項(xiàng)目采取抵押擔(dān)保方式籌措建設(shè)資金,借方應(yīng)同比例地向貸款方提供抵押品。借款方不會(huì)與第三方簽訂任何有損貸款方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益或影響借方履行本合同能力的合同或協(xié)議。
8.7 借款方發(fā)生下列事件應(yīng)事先征得貸款方的同意:
(1)以資產(chǎn)和收入為其他單位提供信用擔(dān)?;蛟O(shè)定抵押權(quán);
(2)出售、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式處分以本貸款購置的設(shè)施、設(shè)備、器具 及其他任何固定資產(chǎn)。
第九條 違約責(zé)任
9.1 如果發(fā)生下列任何一種事件,借款方即構(gòu)成違約:
(1)借款方未能按第四條、第五條規(guī)定按期如數(shù)支付各項(xiàng)應(yīng)付款項(xiàng);
(2)未按第二條規(guī)定使用貸款;
(3)未能履行和遵守本合同項(xiàng)下應(yīng)由借方履行或遵守的任何約定事項(xiàng),如果上述不履行或不遵守發(fā)生之后30天內(nèi)沒有得到補(bǔ)救或糾正;
(4)借款方在本合同中所作的任何陳述與保證,或在遞交的與本合同有關(guān)的任何其他文件中的陳述與保證被證明其在作出、重復(fù)作出時(shí),在任何重要方面是不真實(shí)、不準(zhǔn)確的、或使人誤解的;
(5)借款方未能履行與第三者簽訂的其他任何借款和融資合同中的義務(wù)而被采取信貸制裁措施;
(6)擔(dān)保人喪失擔(dān)保資格或能力、或抵押品現(xiàn)值比原估價(jià)減少15%以上,而借款方在接到貸款方有關(guān)通知后一個(gè)月內(nèi)沒有按貸款方要求提供或補(bǔ)充新的還款擔(dān)保;
(7)停止項(xiàng)目建設(shè)或生產(chǎn)經(jīng)營;
(8)借款方(被)申請破產(chǎn)。
9.2 貸款方未能按提款計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)貸款即構(gòu)成違約,但由于國家經(jīng)濟(jì)政策和信貸政策變更者除外。
9.3 如借款方違約,貸款方有權(quán)立即同時(shí)或先后采取以下任何一種或數(shù)種措施:
(1)從借款方在貸款方的任何帳戶中主動(dòng)扣收欠款;
(2)對第9.1(2)條款所述違約事件,將挪用部分從挪用之日起在原訂利率基礎(chǔ)上加收50%的罰息,并限期收回被挪用貸款;
(3)對第9.1(3)、9.1(4)、9.1(6)條款所述違約事件,從違約之日起按違約發(fā)生日借款余額和違約天數(shù)每天向借款方收取不高于萬分之五的違約金,直至違約行為糾正之日止,對其中無法糾正的行為則按違約發(fā)生日借款余額一次性收取不高于千分之三的違約金;
(4)中止或終止借款方的部分或全部提款權(quán)利;
(5)宣布貸款本息部分或全部到期并限期或立即償付;
(6)其他依本合同或/和依法律可采取的任何措施。
貸款方因追索貸款而發(fā)生的一切費(fèi)用和損失應(yīng)由借款方負(fù)責(zé)。對貸款方采取上述任何措施,借款方無條件放棄抗辯權(quán)。
9.4 如貸款方違約,借款方可從違約之日起按違約金額和違約天數(shù)每天向貸款方收取不高于萬分之五的違約金,直至違約行為糾正之日為止。
第十條 其他事項(xiàng)
10.1本合同項(xiàng)下的借款申請書、年(季)度提款調(diào)整計(jì)劃、借款憑證、還款付息憑證、財(cái)產(chǎn)權(quán)益抵押合同、與履行本合同有關(guān)的協(xié)議、催收貸款通知等均是本合同的組成部分,對借貸雙方均有法律約束力。
10.2本合同及其附件的任何修改、補(bǔ)充均須雙方協(xié)商并訂立補(bǔ)充條款或修改協(xié)議,修改、補(bǔ)充協(xié)議無論是否明示,均作為本合同不可分割的組成部分,對借貸雙方均有法律約束力,并絲毫不影響本合同未變更部分的法律效力。
10.3本合同對借貸雙方以及各自的繼承人和受讓人均具有法律約束力。貸款方可自主決定轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利,但應(yīng)及時(shí)通知借款方。未經(jīng)貸款方書面同意,借款方以任何形式轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下義務(wù)的行為均屬無效。
10.4 本合同未盡事宜,按貸款方規(guī)定辦理;沒有規(guī)定的,由雙方另行協(xié)商訂立補(bǔ)充條款。
10.5 借貸雙方在履行本合同過程中如有爭議,應(yīng)盡量通過協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商未能圓滿解決時(shí),應(yīng)向貸款方所在地主管法院提起訴訟。
10.6 本合同經(jīng)雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效,至本合同項(xiàng)下全部應(yīng)付款項(xiàng)清償完畢之日失效。
10.7 本合同正本一式 份,借貸雙方各執(zhí) 份,擔(dān)保人執(zhí)一份。
借款方: 貸款方:交通銀行 (法人公章) (法人公章)
簽字人: 簽字人:
職務(wù): 職務(wù):
本合同于 年 月 日在 簽署
推薦銀行考察工作心得體會(huì)及收獲三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職自薦信!
貴公司(銀行)的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生,我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!
我是來某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。我在校期間學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,以優(yōu)異的成績完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng),與老師同學(xué)和睦相處,能說一口流利地英語,還在自學(xué)國際金融專業(yè)相關(guān)課程。在業(yè)余我有計(jì)劃的抽出時(shí)間去閱讀各類書刊,雜志,看電視,上網(wǎng),力求盡可能的擴(kuò)大自己的知識面,緊跟時(shí)代步伐。在放假期間,走出校門,我盡可能的去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),與不同層次的人相處,最大化的讓自己零距離的與社會(huì)接觸,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,讓自己盡快的適應(yīng)社會(huì)這個(gè)“大家庭”。我很希望能到貴公司(銀行)去工作,使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信貴公司(銀行)的整體形象,管理方式,工作氛圍會(huì)更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會(huì)后悔!
最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。
此致
敬禮
求職自薦人:
某年某月某日
推薦銀行考察工作心得體會(huì)及收獲四
20____年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到農(nóng)行這個(gè)大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),
哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之
所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c因素,柜臺營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營銷工作。
20____年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
推薦銀行考察工作心得體會(huì)及收獲五
____________________,以下簡稱借款方;
中國人民建設(shè)銀行______行,以下簡稱貸款方。
根據(jù)國家規(guī)定,借款方為進(jìn)行基本建設(shè)所需貸款,經(jīng)貸款方審查發(fā)放。為明確雙方責(zé)任,恪守信用,特簽訂本合同,共同遵守。
第一條 款方向貸款方借款人民幣(大寫)______元,用于______。預(yù)計(jì)用款為一九__年______元;一九____年______元;一九____年______元;一九___年_______元;一九____年______元;一九____年______元;
第二條 支用貸款之日起,按實(shí)際支用數(shù)計(jì)算利息,并計(jì)算復(fù)利。在合同規(guī)定的借款期內(nèi),年息為____%。借款方如果不按期歸還貸款,逾期部分加收利息xx年____月起至一九____年____月止,用國家規(guī)定的還款資金償還全部貸款。
第三條 定為一九____年______元;一九____年______元;一九____年______元;一九____年______元;一九____年______元;一九____年______元。貸款逾期不還的部分,貸款方有權(quán)限期追回貸款,或者商請借款單位的其他開戶銀行代為扣款清償。
第四條 國家調(diào)整計(jì)劃、產(chǎn)品價(jià)格、稅率、以及修正慨算等原因,需要變更合同條款,由雙方簽訂變更合同的文件,作為本合同的組成部分。
第五條 款方保證按照本合同的規(guī)定供應(yīng)資金。因貸款方責(zé)任未按期提供貸款,應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第六條 款方有權(quán)檢查、監(jiān)督貸款的使用情況,了解借款方的經(jīng)營管理,計(jì)劃執(zhí)行,財(cái)務(wù)活動(dòng),物資庫存等情況。借款方應(yīng)提供有關(guān)的統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)報(bào)表及資料。
借款方如果不按合同規(guī)定使用貸款,貸款方有權(quán)收回部分貸款,并對違約使用部分按原定利率罰息50%。
第七條 合同條款以外的其他事項(xiàng),雙方遵照《民法典》的有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條 合同經(jīng)過簽章后生效,貸款本息全部清償后失效。本合同一式五份,簽章各方各執(zhí)一份,報(bào)送主管部門,總行,分行各一份。
借款方________(蓋章) 貸款方_______(蓋章)
負(fù)責(zé)人:__________ 負(fù)責(zé)人:____________
地址:__________ 地址:__________
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