我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
有關(guān)服務(wù)至上共建家園心得體會(huì)及感悟一
受 托 方(乙方):
為營(yíng)造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方對(duì)其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔保安工作實(shí)行托管。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔及保安工作。
一、合同概況
合同名稱:黔江區(qū)中醫(yī)院衛(wèi)生保潔、保安服務(wù)合同書。 服務(wù)地點(diǎn):黔江區(qū)中醫(yī)院。
服務(wù)內(nèi)容:對(duì)醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔安全巡邏。并提供所有的保潔工具。
工作范圍:醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊,門診室,病房,會(huì)議室,醫(yī)院院停車場(chǎng),地下室。
保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn):
1)遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝,儀表整潔;配證上崗,文明用語(yǔ);行為規(guī)范,服務(wù)熱情。
2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔,病室及陽(yáng)臺(tái)地面清潔,每天至少全面保潔2次,隨臟隨潔,確保地面光潔無(wú)塵;衛(wèi)生清潔過(guò)程中應(yīng)避免灰塵飛揚(yáng)。
3)墻壁、門窗玻璃:潔凈、光亮,無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫,墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
4)垃圾袋裝化,垃圾袋隨滿隨換,不得散倒垃圾。
5)衛(wèi)生間:每天進(jìn)行全面保潔,加強(qiáng)巡視,隨臟隨潔,洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次,符合院方要求。保持衛(wèi)生間無(wú)積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無(wú)水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮,垃圾裝滿及時(shí)傾倒并更換垃圾袋。
6)開(kāi)水間及污洗間:加強(qiáng)開(kāi)水間及污洗間管理,
7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次,隨臟隨潔,地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔,全面保潔每周1次,包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
8)辦公室、值班室、醫(yī)生辦公室:會(huì)議室每日保潔2次,確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無(wú)塵、衛(wèi)生間潔凈,室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周。
9)負(fù)責(zé)對(duì)甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。
10)在院方的各種重大活動(dòng)中,做好各項(xiàng)保潔工作。
保安人員工作標(biāo)準(zhǔn):
1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時(shí)不得吸煙。
2、負(fù)責(zé)中醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維持正常醫(yī)療秩序。
3、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊門診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)維持大門及消防通道的交通秩序,創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。
5、協(xié)助負(fù)責(zé)引導(dǎo)120急救車輛的進(jìn)入駛出工作,指揮行人避讓,協(xié)助急救人員進(jìn)入大樓。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助中醫(yī)院搞好消防安全工作。
7、負(fù)責(zé)院區(qū)人員車輛進(jìn)出,做好進(jìn)出物品的登記,防止物品被盜。
8、負(fù)責(zé)晚上院區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明燈的開(kāi)關(guān)。
9、負(fù)責(zé)醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。
二、崗位設(shè)置及作息時(shí)間安排
1.崗位及人員設(shè)置:保安人員6名,保潔人員13人。
2.保安服務(wù)實(shí)行2班制,保證24小時(shí)有保安在崗;保潔上班時(shí)間早上6點(diǎn)——晚上20點(diǎn)。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1)負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查和考核,配合乙方全面做好本合同各項(xiàng)保潔服務(wù)工作。
2)甲方可隨時(shí)組織人員對(duì)乙方保潔服務(wù)工作進(jìn)行抽檢。
3)按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。
4)向乙方無(wú)償提供保潔用水、用電。
5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場(chǎng)所。
6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔保安工作的義務(wù)。 7)有對(duì)乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。
8)甲方任何人員沒(méi)有權(quán)利安排乙方工作人員進(jìn)行合同以外和具有危險(xiǎn)性的工作。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1)負(fù)責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實(shí)施工作,員工一律統(tǒng)一著裝,定崗位,持證上崗。
2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時(shí)向甲方管理部門報(bào)告。
3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4)愛(ài)護(hù)甲方的設(shè)備設(shè)施,節(jié)約用水、用電。
5)負(fù)責(zé)對(duì)所屬工作人員依法進(jìn)行管理以及員工的培訓(xùn),如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛,給予處理。
6)按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用。
7)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),乙方工作人員上班時(shí)間不能大聲喧嘩,使用文明用語(yǔ),嚴(yán)禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。
8)乙方派往甲方服務(wù)人員與甲方?jīng)]有任何人事關(guān)系,其工資待遇的給付屬于乙方內(nèi)部管理范圍,與甲方無(wú)關(guān)。
四、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用、付費(fèi)時(shí)間及方式
1、雙方議定甲方每年支付服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。
2、甲方分期按月付費(fèi)其月付款金額為人民幣(大寫)__________________(小寫)______________元。付款時(shí)間為當(dāng)月25日前劃撥當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,如遇節(jié)假日,付款時(shí)間順延。但順延時(shí)間不得超過(guò)5天。
五、違約責(zé)任
1、乙方在保潔工作中,如果損壞甲方的物品,應(yīng)該按價(jià)賠償。
2、甲方未能按本合同規(guī)定時(shí)間支付乙方酬金,則逾期付款之日起,按應(yīng)付款額每日承擔(dān)乙方1%的滯納金。
六、合同履行期限
此次項(xiàng)目合同期限為1年,自20__年6月1日起至20__年5月31日止
七、其他約定
1、甲、乙雙方如一方欲變更或中途終止合同,需提前壹個(gè)月前以書面形式通知另一方,另一方在15日內(nèi)予以答復(fù),任何一方不能按時(shí)答復(fù),都要賠償另一方壹月服務(wù)費(fèi)作為違約金。如甲方不能履行合同半年以上,應(yīng)對(duì)乙方投資購(gòu)買的設(shè)備和保潔用品按半價(jià)收購(gòu)。
2、合同期內(nèi)甲方除支付乙方的每月報(bào)酬外,需要乙方承擔(dān)其他的額外工作,要提前通知乙方負(fù)責(zé)人,并協(xié)商這項(xiàng)工作的費(fèi)用。
3、本合同履行期間,如有未盡事宜,雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向法院申請(qǐng)仲裁。
4、本合同履行期間,如果因工作量的增大和物價(jià)和成本的提高,可雙方協(xié)商適當(dāng)增加保潔保安費(fèi)用,另外簽定補(bǔ)充協(xié)議,和本合同有同樣的法律效應(yīng)。
八、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
九、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
有關(guān)服務(wù)至上共建家園心得體會(huì)及感悟二
多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起
不吃飯,不睡覺(jué),打起精神賺鈔票
新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標(biāo)達(dá)成
物美價(jià)廉、溝通無(wú)限。
開(kāi)拓市場(chǎng),有我,(公司名稱)(部門名稱),我為單狂
新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標(biāo)達(dá)成
穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息
服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽的感情。
全力拜訪迎圣誕,你追我趕快簽單
服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春
誠(chéng)信高效、服務(wù)用戶、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益。
三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一
留住那一刻永恒—中國(guó)電信。
付出一定會(huì)有回報(bào)。
全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡
團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏向上。
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