銀行學習綱要心得體會和感想 銀行讀書心得體會(七篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對于銀行學習綱要心得體會和感想一

廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務院和中國人民銀行批準組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行，注冊資本為人民幣 35 億元，總部設在中國廣州市。截止 2004 年底，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn) 3445 億元，各項存款余額 3005 億元，各項貸款余額 2157 億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設立了 26 家分行、 480 多家營業(yè)網(wǎng)點，并與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關系，初步形成了 城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球 1000 家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行 500 強。

廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質金融服務。成立十七年來，始終堅持嚴格規(guī)范，開拓進取，堅定不移地走 “ 特色經(jīng)營 ” 之路，嚴格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。面對新的競爭與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神，推進各項業(yè)務穩(wěn)健協(xié)調發(fā)展，努力建設成為管理先進、服務優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保險箱服務; 外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價 證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;離岸金融業(yè)務;資信調查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構批準的其他業(yè)務。

而我實習所在的蕭山支行，主要產(chǎn)品服務有:人民幣存款、貸款、結算業(yè)務，人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。

**年*月*日，我來到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營業(yè)部實習，重點學習了銀行結算，先后到銀行會計結算部和國際業(yè)務部，主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識，在工作實踐中，我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識，以下是我在會計結算和國際結算兩大業(yè)務部實習的體會。

銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業(yè)務和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。

銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。

在支付結算方面，我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉程序和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練，但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。

現(xiàn)實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內;票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。

具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據(jù)上的法人章和財務章;學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。

國際結算業(yè)務對于整個銀行業(yè)來說,風險小、成本低、利潤高、 含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業(yè)務領域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。

大三的時候，我們學過一門原版的《國際支付》，學的主要就是外匯結算方面的知識，從中我學到了什么是信

用證，什么是托收業(yè)務，電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識，并且知道大量英語專業(yè)詞匯，這對我后來在國際業(yè)務部的實習工作，有很大的幫助。

在現(xiàn)實的實習工作中，在工作導師的教導下，我學會了如何開立進口信用證，及需要提交的文件，具體包括進口合同，進口代理協(xié)議，進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印)，進口批文，保證金回單的復印件，授信批復(首筆)，進口開證動態(tài)一覽表，出帳通知等;還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。

而實習過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務，可能是在學校的時候，基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識，在實習工作中，也很少碰到，所以在實際實踐中，我對其很不解，在實習教師的不斷實踐指導下，終于搞清楚，福費庭就是我行無追索權地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù)，較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務必須是遠期信用證項下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。

同時，除了學到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務知識外，我還學到了一些外匯業(yè)務中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業(yè)務辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放，信用證修改通知書的收發(fā)等等。

通過以上的實習報告總結，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務和國際業(yè)務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序，和外匯業(yè)務的實際操作，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

對于銀行學習綱要心得體會和感想二

甲方(即貸款人，又稱抵押權人)：中國銀行_____ 分(支)行

法定地址：

負責人：

電話：

郵政編碼：

乙方(即借款人，又稱抵押人或購房人)：

身份證號碼：

地址： 電話： 郵政編碼： 丙方(即保證人)：

法定地址：

法定代表人： 電話： 郵政編碼： 鑒于：

1. 乙方愿意將其擁有的本合同第十九條所列的房產(chǎn)及其全部權益(下稱

2. 丙方愿對乙方在本合同項下的借款債務按本合同約定的方式承擔責任;

3. 甲方愿意按本合同約定的條件向乙方提供貸款。經(jīng)三方協(xié)商，根據(jù)有關法律、法規(guī)，在平等自愿的基礎上訂立本合同條款，共同遵照執(zhí)行

貸款及用款

第一條 甲方根據(jù)乙方的申請，同意向乙方發(fā)放購房抵押貸款。 貸款金額： 元(大寫： 仟 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元整)。

第二條 本合同項下貸款的用途限于乙方支付其購買本合同第十九條規(guī)定之房產(chǎn)的購房款。

第三條 貸款期限： 年，從貸款發(fā)放之日起 月。

第四條 乙方滿足以下前提條件后，甲方將在五個工作日內發(fā)放貸款：

(1) 乙方已向甲方提供已監(jiān)證生效的《商品房預售合同》或《房地產(chǎn)證》原件;

(2) 乙方已支付了不低于購房總價 %的首期款項;

(3) 與本合同相關的費用已經(jīng)付清;

(4) 已辦妥抵押物的投保手續(xù)，并將甲方列為保險的第一受益人; (5) 本合同已生效，乙方已簽署《借款借據(jù)》; (6) 已辦妥抵押物的抵押備案或抵押登記手續(xù); (7) 乙方已在甲方處開立還款專用的購房儲蓄活期存款戶;

(8) 乙方未出現(xiàn)或無潛在本合同項下的違約情形;

(9) 甲方指定的其他條件。

利息計算方法及還款方式

第五條 本合同項下人民幣貸款利率按貸款發(fā)放日中國人民銀行頒布的貸款利率執(zhí)行，當前月利率為 ‰;外匯貸款按貸款發(fā)放日中國銀行公布的 個月浮動期外匯貸款利率執(zhí)行，當前月利率為 ‰;

在本合同發(fā)履行期間，如遇中國人民銀行調整利率或計息管理辦法，甲方將按有關規(guī)定做相應調整，調整時甲方毋須專門通知乙方。

第六條 根據(jù)中國人民銀行當前利率管理辦法，貸款期限在一年以內(包括一年)的，遇法定利率調整，本合同項下人民幣貸款利率不作高調整;貸款期限在一年以上的遇法定利率調整，本合同項下貸款利率將從次年1月1日起按當日人民銀行的貸款利率作相應調整，并以此確定甲方新的月供款項。

第七條 如遇本合同項下貸款利率調整，如無另行約定，本合同其他約定不作改變，只

限于調整每期還本付息金額。

第八條 乙方未按還款計劃還款，且又未就展期事宜與甲方達成協(xié)議，即構成逾期貸款。甲方有權就逾期貸款部分按中國人民銀行規(guī)定的逾期利率計收利息。

第九條 供款方式由甲、乙雙方約定采用下述第 種方式：

1、 等額本息還款法，即在貸款期內每月以相等的額度平均償還貸款本息，每月供款額計算公式如下：

2、于___ 年___ 月___ 日一次性償還貸款本息。

3、其他方式;

第十條 若采用等額本息還款法，乙方在貸款發(fā)放次月起逐月還款，供款總期數(shù) 。 每月還款日為20日(如遇國家規(guī)定節(jié)假日則順延)。

第十一條 乙方在貸款期限內的貸款本金和利息以甲方貸款分戶賬面數(shù)字為準，首期 及最后一期供款額應按實際貸款本金余額及用款天數(shù)作相應調整。

第十二條 乙方保證在每月的還本付息日之前，將每月供款額存入或劃入第五十五條乙方在甲方開立的還款賬戶，否則，甲方有權直接從乙方在甲方(包括其分支機構)處開立的其他賬戶中扣還任何到期應付款項。若因乙方賬戶余額不足，未能在規(guī)定日期還本付息，甲方將就逾期金額和實際逾期天數(shù)按人民銀行規(guī)定的逾期利率計收逾期利息。

第十三條 如乙方連續(xù)三期或累計三期未能按本合同約定還本付息的，甲方有權書面通知乙方解除本合同，提前收回貸款并按本合同約定處分抵押物。

提前還款

第十四條 本合同生效一年后，乙方中途有足夠的款項來源，經(jīng)甲方同意可提前償還全部或部分貸款本息。在部分提前還款的情況下，每次提前償還金額不少于一萬元的整倍數(shù);部分提前還款只限于歸還按還款計劃從后算起的貸款本金，機時不能沖減即將到期的貸款本息。

第十五條 乙方必須在預定提前還款日一個月前書面向甲方得出申請。該申請書一經(jīng)發(fā)出即不可撤銷。

第十六條 提前還款能免去所提前時間的貸款利息，但利率仍按原貸款期的同期利率執(zhí)行。

第十七條 提前還款時，乙方須按提前還款金額和提前還款時的貸款利率支付一個月利息作為對甲方的補償。

貸款抵押及相關約定

第十八條 乙方愿以本合同第十九條所述之房產(chǎn)及其全部權益設定抵押，作為乙方償還本合同項下借款的擔保。當乙方不能按本合同約定履行還款義務的情況下，甲方除繼續(xù)向乙方追討外，有權按本合同約定俗成的方式處分抵押物，并從中優(yōu)受償。

第十九條 抵押物基本情況如下：

房產(chǎn)地址：________________________________

土地使用年限：_________________________________

樓宇名稱、座別及房號：_________________________

建筑面積： _____________________________平方米

購房總價：(小寫)________ 元

(大寫) ____仟___ 佰___ 拾___ 萬___ 仟___ 佰___ 拾___ 元整

商品房預售合同(或房地產(chǎn)證)編號：_________________________

第二十條 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商并同意;本合同項下抵押物的價值為本合同第十九條所述的購房總價。

第二十一條 本合同項下抵押物的抵押期限從本合同生效之日起至本合同履行期限屆滿之日后兩年止。

第二十二條 乙方在本合同項下的抵押物之抵押權設定后，應將《商品房預售合同》(或《房地產(chǎn)證》和《他項權證》)及其他文件的正本交甲方執(zhí)管，直至本合同項下貸款本息及相關費用清償完畢時止。

第二十三條 乙方在抵押期間應妥善保管抵押物，并負責維護保養(yǎng)，保證抵押物的完好無損。甲方有權對抵押物狀況進行了解，乙方對此有義務給予合作。

第二十四條 抵押期間由于乙方的過錯或其他原因造成抵押物價值減少，乙方應在三十天內向甲方提供與減少的價值相當?shù)钠渌麚！?第二十五條 發(fā)生下列情況之一，甲方有權立即處置抵押物：

(1) 乙方失蹤、死亡或喪失完全民事行為能力。除非乙方的繼承人或受遺贈人同意承繼本合同全部權利義務并按本合同規(guī)定履行，或乙方的監(jiān)護人、財產(chǎn)代管人愿意代其繼續(xù)履行本合同并經(jīng)甲方同意。

(2) 甲方依據(jù)本合同的有關規(guī)定提前收回貸款;

(3) 乙方違反本合同的有關規(guī)定。

第二十六條 乙方及丙方應協(xié)助甲方或甲方委托的機構辦理備案或登記手續(xù);在抵押期間內乙方已按期或提前歸還借款本息后，甲方應出具書面證明協(xié)助乙方辦理抵押登記/備案的撤銷手續(xù)，并將已由甲方執(zhí)管的《商品房預售合同》(或《房地產(chǎn)證》和《他項權證》)及其他文件的正本交還乙方。

抵押物保險

第二十七條 乙方應向甲方指定的保險公司為抵押物購買以甲為第一受益人和財產(chǎn)險，投保金額應不低于本合同項下貸款總額的120%，保險期限應不短于本合同第三條所定貸款期限。

第二十八條 本合同履行期間，乙方應對抵押物辦理連續(xù)不斷的財產(chǎn)保險，保險單證原件由甲方執(zhí)管。如乙方中斷保險，甲方有權代為投保，一切費用及由此產(chǎn)生的利息均由乙方承擔，甲方有權向乙方和丙方追償。

第二十九條 當保險賠償發(fā)生時，甲方有權以第一受益人的身份接受和支配保險賠償金，并優(yōu)先用于清償本合同項下貸款本息;如保險賠償金不足以賠付乙方所欠甲方貸款本息時，甲方有權繼續(xù)向乙方或丙方追償。

第三十條 如發(fā)生本合同項下抵押物的保險索賠事件時，乙方應在五天內通知保險公司和甲方。

第三十一條 上述投保的保險費及因保險索賠事件而發(fā)生原一切費用，均由乙方承擔。

乙方和其他義務

第三十二條 除本合同第十九條所列房產(chǎn)抵押外，同意以乙方名下的其它全部財產(chǎn)為本合同項下的貸款本息及相關費用提供不可撤銷的擔保。

第三十三條 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將抵押物出租、轉讓或以轉售、贈與、再抵押等方式處理，也不得將本合同的任何權利、義務轉讓給第三方;經(jīng)甲方同意轉讓抵押物的，所得價款應該存入甲方指定的賬戶，并優(yōu)先用于歸還本合同項下的貸款本息，乙方以繼承或遺贈的方式處分抵押物的，不得將本合同項下的權利和義務分割處理。

第三十四條 乙方出租抵押物必須滿足：征得甲方書面同意其出租。租金收入優(yōu)先用于償還本合同項下債務，需與承租人訂立書面租賃合同并訂明：

第三十五條 如有或將有針對乙方的法律訴訟或仲裁發(fā)生，或不動產(chǎn)或其他財產(chǎn)(包括本合同項下的抵押物)被扣押、凍結、沒收或強制性收購時，乙方應及時書面通知甲方。

第三十六條 當本合同履行過程中發(fā)生因乙方未按約定履行還款義務而導致發(fā)生如本合同第四十九條約定的債權轉讓行為時，乙方須同意解除原與房屋出賣人(即本合同的丙方)簽定的《商品房預售合同》并放棄對甲方轉讓債權的抗辨權。

第三十七條 維護抵押物幫結構完整和對抵押物進行必要的維修保養(yǎng);按時繳交有關部門對抵押物征收的稅費、水電費、衛(wèi)生費、物業(yè)管理費等費用等;協(xié)助甲方在任何合理的時間對抵押物進行檢查;在更改聯(lián)絡地址或電話號碼時立即書面通知甲方。

合同的擔保

第三十八條 本合同由丙方為乙方在本合同項下貸款提供連帶責任的保證擔保，若乙方不能向甲方還貸款本息或因乙方違約而被甲方要求提前清償貸款本息和費用時，丙方將承擔連帶的清償責任，甲方有權依據(jù)擔保條款直接向丙方追索。

第三十九條 保證期間，甲、乙雙方調整還款計劃，不影響丙方在本合同項下的擔保責任。

第四十條 保證期間，經(jīng)甲方同意后，乙方將本合同項下的權利及義務轉讓給第三方時，不影響丙方在本合同項下的擔保責任。

第四十一條 丙方承諾本合同項下已抵押商品房(即抵押物)將按期按質建成并合法交付使用。一旦發(fā)生違反該承諾的情況，丙方須從知悉或應當知悉這一情況之日起十日內書面通知甲方與乙方，由此而產(chǎn)生對乙方合法權益的違約責任及損失均由丙方承擔。

第四十二條 丙方保證在本合同項下已抵押商品房(即抵押物)竣工驗收合格之日起十日內書面通知甲方;在商品房竣工驗收合格之日起三十天內到房地產(chǎn)登記主管機關辦理《房地產(chǎn)證》，協(xié)助甲方以及購房人補辦抵押登記，并將《房地產(chǎn)證》和《他項權證》正本交由甲方執(zhí)管。

第四十三條 丙方發(fā)生公司章程，合同的修改和補充，股份的調整、轉讓和清算，以及重大的人事變動等情況時應及時書面通知甲方。

第四十四條 丙方保證在合同履行期間，不減少注冊資本，涉及產(chǎn)權制度、經(jīng)營制度、資產(chǎn)運用等方面的重大變化，必須在取得甲方的書面同意后進行。

第四十五條 丙方接受甲方的信貸監(jiān)督、檢查并承諾以充分的配合，保證按甲方的要求向其提供真實、完整、合法、有效的經(jīng)營情況、財務報表等文件和資料。

第四十六條 上述擔保是連續(xù)和有效的，其保證責任不因甲方給予乙方和/或丙方任何寬容、寬限或優(yōu)惠或延緩行使權利而影響、修改損害或限制甲方依本合同和法律、法規(guī)而享有的一切權利和權益，也不視為甲方對本合同項下權利的放棄;在乙方和甲方對本合同進行修改、補充、變更時繼續(xù)有效，并被視為丙方已重復作出。

第四十七條 上述擔保為不可撤銷，其法律效力不受乙方與丙方及其他第三方簽訂的任何協(xié)議合同等文件的影響，也不因乙方收入減少、失業(yè)、失蹤、死亡以及支付等事實而可撤銷或變更。

第四十八條 保證期間自本合同生效之日起，至下列第 項所述之期限止(如未選擇，則視為選擇第(2)項)。

(1) 甲方取得并正式執(zhí)管本合同工項下抵押物的《房地產(chǎn)證》及《他項權證》正本之日。

(2) 本合同項下全部貸款本息及有關費用清償之日。

(3) 其他;

合同債權的轉讓

第四十九條 甲方與乙方、丙方商定并同意：當乙方不能按本合同的約定履行其到期債務時，在甲方認為必要的情況下，丙方必須無條件接受甲方的債權和抵押權轉讓，轉讓價格為屆時乙方所欠甲方的貸款本息、逾期利息、罰息、違約金及相關費用之和;在債權轉讓時，乙方、丙方自動放棄抗辨權。

第五十條 在甲方發(fā)出要求丙方和乙方接受上述債權轉讓的書面通知之日起十五日內，該債權轉讓的價款由丙方向甲方一次性清付。 第五十一條 乙方與丙方均同意，在丙方支付了該債權轉讓的價款后，將由乙、丙雙方協(xié)商解決原簽訂的《商品房預售合同》有關的問題。

第五十二條 上述債權轉讓的約定在本合同第四十八條所約定的保證期間內不可撤銷。

第五十三條 因訂立本合同而發(fā)生的印花稅、契稅、律師費、公證費、保險費、抵押登記/備案/撤銷費等費用由乙方承擔。

第五十四條 甲方因催收本合同項下的貸款本息及有關費用而發(fā)生的費用，包括但不限于以仲裁、訴訟等到法律等程序催收而產(chǎn)生的執(zhí)行費、律師費用、或依法處置抵押物而發(fā)生的任何費用，均由乙方承擔。

乙方授權

第五十五條 乙方授權甲方從乙方名下在甲方處開立的賬號為 的存款賬戶內扣收并用以支付本合同項下的到期貸款本息、逾期利息、罰息及相關費用;甲方有權從該賬戶上直接劃收乙方應付的貸款本息、逾期利息、罰息及相關費用。

第五十六條 乙方授權甲方將本合同項下的貸款以支付購房價款的名義直接付至房產(chǎn)出賣人在甲方處開立的、或經(jīng)甲方同意的其他悵戶。

第五十七條 乙方授權委托甲方或甲方指定的中介機構辦理本合同公司及抵押物之抵押登記備案注銷手續(xù)，領取《房地產(chǎn)證》、《他項權證》等文件。

第五十八條 未經(jīng)甲方書面同意，上述授權委托及的關承諾不可撤銷。上述授權委托有效期至乙方在本合同中的全部責任和義務完全履行完畢之日止。

違約及處理

第五十九條 任何違反本合同約定義務和以違反誠實信用原則取得貸款行為，均屬違約行為。在此情況下，守約方有權根據(jù)本合同的有關約定和法律的規(guī)定，視違約情節(jié)輕重，采取下列全部或部分措施維護其合法權利：

(1) 要求違約方限期糾正其違約行為，采取適當?shù)难a救措施并賠償損失;

(2) 停止守約方合同義務的履行，包括停止發(fā)放貸款;

(3) 經(jīng)守約方催告，違約方在限期內仍未糾正其違約行為，或違約方的違約行為已使守約方不能實現(xiàn)其合同目的的，守約方可書面通知違約方解除合同、要求丙方承擔擔保責任或承讓債權、處分抵押物、申請強制執(zhí)行及提起訴訟等任何措施維護其合法權利。

第六十條 甲方未按本合同約定發(fā)放貸款，則應按未發(fā)放的貸款金額、遲延天數(shù)及約定貸款利率上浮20%計算違約金予乙方。

其他約定

第六十一條 本合同有效期內，甲方給予乙方和丙方在任何寬容、寬限或優(yōu)惠或延緩行使本合同項下的任何權利，均不影響、損害或限制甲方依本合同和法律、法規(guī)而享有的一切權益，也不視為甲方對本合同項下權利、權益的放棄。

第六十二條 當乙方清償了本合同項下的全部貸款本息及有關費用后，甲方應配合乙方辦理抵押注銷手續(xù)，并退回《商品房預售合同》或《房地產(chǎn)證》和《他項權證》，以及抵押物保險單。

第六十三條 乙方或丙方如未按本合同的約定履行還款或擔保義務，愿意直接接受有管轄權的人民法院的強制執(zhí)行。甲方可據(jù)本合同辦理強制執(zhí)行公證文書，向有管轄權的人民法院申請強制執(zhí)行乙方或丙方的財產(chǎn)。

第六十四條 本合同的訂立，解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。在本合同履行期間發(fā)生糾紛，三方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應向甲方所在地的人民法院提請訴訟。

第六十五條 本合同經(jīng)甲方、乙方及丙方三方簽字、蓋章并辦理公證、抵押備案/抵押登記后生效。

第六十六條 本合同一式五份，甲方、乙方、丙方、公證處、產(chǎn)權登記部門各執(zhí)一份，具有同等效力。

第六十七條 下列文件和附件為本合同不可分割的組成部分：

(1) 貸款申請表;

(2) 借款借據(jù);

(3) 抵押物保險單正本;

(4) 《商品房預售合同》/抵押備案證明或《房地產(chǎn)證》/《他項權證》;

以上合同的約定，特別是對免除或限制甲方責任的合同條款，乙方和丙方已經(jīng)充分了解并愿意接受這些約定，本合同是在乙方和丙方明確其權利義務及其法律后果的基礎上自愿簽署的。

甲方(公章)： 乙方： 授權代表： 身份證號碼： 丙方(公章)： 法定代表人(或授權代表)：

簽約日： 年 月 日

對于銀行學習綱要心得體會和感想三

尊敬的領導：

您好！

我很遺憾自己在此時正式提出辭職。

白駒過隙，入行已經(jīng)兩年半。記得還沒畢業(yè)，我來xx省xx銀行考試，那時的我是張純白紙，天真活力帶著幻想和創(chuàng)造沖動，還只是個孩子。在頭一年里，我依然把工作想象得十分樂觀，對于經(jīng)濟上的獨立我感到很滿意，對于業(yè)務的學習充滿新鮮感，對于新的同事朋友們簡直相見恨晚。那絕對是人生中快樂的日子。然而一個不成熟的人活在一種不穩(wěn)定的生活環(huán)境里，變化悄然而至。

雖然xx是我的家鄉(xiāng)，在xx工作的我卻不是本地人，在日復一日枯燥無味缺少假期的工作中，在生活上體會到無助感。我的性格內向，但愛好自由，想法很多，但行動能力不好。我曾經(jīng)學習經(jīng)濟，并對理論知識有一些好感。大學畢業(yè)以后從事金融工作，獲得了相對豐厚的薪水和較高的社會地位，但那幾乎與我內心的職業(yè)理想和滿意的生活狀態(tài)背道而馳。我曾經(jīng)消極對待，對圍城外的渴望已經(jīng)超過心理負荷。在我失意的日子里，是領導和同事在我身邊愛護我關懷我，一次一次寬容和幫助我，讓我走完在工行的成長之路。

今天我真的決定離開了，就在這個時候，冬天的寒冷催出傷感的情緒，揮別我第一份工作，揮別我親愛的領導與同事，揮別我無數(shù)次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中沒有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中，反思和總結這段歷程，在適當?shù)臅r候重新向前進。

xx銀行給我了許多，我不曾忘記。感謝這個大家庭的每一個成員，真誠地，帶點酸的。最后祝愿我們支行的業(yè)績越做越好。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

對于銀行學習綱要心得體會和感想四

編號：______年______字第______號

授信人：招商銀行__________________（以下簡稱甲方）

地址：____________________________

法定代表人/主要負責人：___________

職務：____________________________

授信申請人：______________________（以下簡稱乙方）

地址：____________________________

法定代表人：______________________

職務：____________________________

經(jīng)乙方申請，甲方同意向乙方提供總額人民幣____________萬元的網(wǎng)上自助貸款授信額度?，F(xiàn)甲方與乙方按照有關法律規(guī)定，經(jīng)充分協(xié)商，就下列條款達成一致，特訂立本合同。

第1條授信額度

甲方向乙方提供人民幣____________萬元整的網(wǎng)上自助貸款授信額度。此授信額度是指甲方提供乙方通過甲方“一網(wǎng)通”中的網(wǎng)上“企業(yè)銀行”系統(tǒng)自助提取流動資金貸款的最高限額。

第2條授信期間

授信期間為______年，?即從______年______月______日起到______年______月______日止。乙方應在該期間內通過網(wǎng)上向甲方提出額度使用申請，甲方不受理乙方超過授信期間到期日提出的額度使用申請。

第3條授信額度的使用

3.1在授信期間內，乙方可循環(huán)使用授信額度，但必須逐筆通過網(wǎng)上申請使用。乙方以數(shù)字證書方式產(chǎn)生的數(shù)字簽名作為辦理支取貸款以及通過網(wǎng)上歸還貸款的有效簽章，乙方授予甲方在其有關結算賬戶中扣收貸款本息的權利和根據(jù)借款金額填制借款憑證和還款憑證的權利。

3.2授信額度內每筆貸款的實際發(fā)生和歸還以甲方在“企業(yè)銀行”系統(tǒng)中保存的業(yè)務記錄或甲方據(jù)此填制或打印的借款借據(jù)、客戶對賬單等業(yè)務記錄為準。甲方的業(yè)務記錄是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。乙方對甲方業(yè)務記錄的準確性、真實性及合法性予以確認，并且放棄任何異議。

3.3每筆網(wǎng)上自助貸款的期限最長為6個月，并且網(wǎng)上不辦理展期。貸款到期日可以晚于授信期間到期日。

第4條?貸款利率

授信額度內貸款利率按照人民銀行規(guī)定的同檔次利率下浮/上浮____________?執(zhí)行

第5條貸款用途

此授信額度內貸款只能用于__________________。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得挪作他用。

第6條擔保條款

6.1本協(xié)議項下乙方所欠甲方的一切債務由____________公司作為連帶責任保證人，該公司須向甲方出具最高額不可撤銷擔保書，及/或

6.2本協(xié)議項下乙方所欠甲方的一切債務由____________公司以其所有或依法有權處分的____________財產(chǎn)作抵（質）押，雙方另行簽訂擔保合同。

第7條乙方的權利和義務

7.1??乙方享有如下權利：

7.1.1??有權要求甲方按本合同規(guī)定的條件提供授信額度內貸款；

7.1.2??有權按本合同約定使用授信額度；

7.1.3??有權要求甲方對乙方所提供的生產(chǎn)、經(jīng)營、財產(chǎn)、賬戶等情況保密，但法律另有規(guī)定的除外。

7.2.1??應當如實提供甲方要求提供的文件資料，以及所有開戶行、賬號及存貸款余額情況，并配合甲方的調查、審查和檢查；

7.2.2??應當接受甲方對其使用信貸資金情況和有關生產(chǎn)經(jīng)營、財務活動的監(jiān)督；

7.2.3??應當按約定用途使用貸款；

7.2.4??應當按本合同的約定按時足額償還貸款本息；

7.2.5??乙方發(fā)生下列情況，應立即向甲方通報，并積極配合甲方落實好本合同項下貸款本息及一切相關費用安全償還的保障措施：

7.2.5.1??發(fā)生重大財務虧損、資產(chǎn)損失或其他財務危機；

7.2.5.2??為第三方利益或保護第三方免遭損失而提供貸款或提供保證擔保，或以自有財產(chǎn)（權利）提供抵（質）押擔保；

7.2.5.3??發(fā)生合并（兼并）、分立、重組、合資（合作）、產(chǎn)（股）權轉讓、股份制改造等變更事項；

7.2.5.4??發(fā)生停業(yè)、被吊銷或注銷營業(yè)執(zhí)照、申請或被申請破產(chǎn)、解散等情形；

7.2.5.5??其控股股東及其他關聯(lián)公司經(jīng)營或財務方面出現(xiàn)重大危機，影響其正常運作的；

7.2.5.6??與其控股股東及其他關聯(lián)公司之間發(fā)生重大關聯(lián)交易，影響其正常經(jīng)營的；

7.2.5.7??發(fā)生對其經(jīng)營或財產(chǎn)狀況產(chǎn)生重大不利后果的任何訴訟、仲裁或刑事、行政處罰；

7.2.5.8??發(fā)生其他可能影響其償債能力的重大事項。

7.2.6?甲方要求乙方對記載貸款發(fā)生記錄情況的對賬單簽署簽收回執(zhí)的，乙方有義務予以配合。

第8條甲方的權利和義務

8.1??甲方享有如下權利：

8.1.1??有權要求乙方按期歸還本合同項下貸款本息；

8.1.2??有權要求乙方提供與授信額度使用有關的資料；

8.1.3??有權了解乙方的生產(chǎn)經(jīng)營和財務活動；

8.1.4??有權監(jiān)督乙方按本合同約定的用途使用貸款；

8.1.5??有權直接從乙方賬戶上劃收本合同項下貸款本息；

8.1.6??乙方未能履行本合同規(guī)定的各項義務，甲方有權停止提供授信額度內乙方尚未使用的貸款，要求乙方提前歸還授信額度內已發(fā)放的貸款；

8.1.7??在乙方發(fā)生本合同第7.2.5條所述情況之一時，甲方有權停止授信額度內未發(fā)生的貸款，要求乙方立即清償本合同項下貸款本息及一切相關費用，或提供/增加甲方同意接受的新的擔保措施。

8.2??甲方承擔如下義務：

8.2.1??按本合同規(guī)定的條件在授信額度內向乙方提供貸款；

8.2.2??應當對乙方的資產(chǎn)、財務、生產(chǎn)、經(jīng)營情況保密，但法律另有規(guī)定者除外。

第9條乙方特別保證如下事項：

9.1??乙方是根據(jù)中國法律正式成立并合法存在的企業(yè)，具有企業(yè)法人資格，有充分的民事行為能力簽訂和履行本合同；

9.2??簽訂和履行本合同已獲得董事會或任何其他有權機構的充分授權；

9.3??乙方提供的有關乙方、保證人、抵押（出質）人、抵押（質）物的文件、資料、憑證等是真實、準確、完整和有效的，不含有與事實不符的重大錯誤或遺漏任何重大事實；

9.4??在簽訂本合同時沒有發(fā)生對乙方或乙方主要財產(chǎn)產(chǎn)生重大不利后果的訴訟、仲裁或刑事、行政處罰，并預計在本合同執(zhí)行期間也不會發(fā)生此種訴訟、仲裁或刑事、行政處罰。如有發(fā)生，乙方應立即通知甲方；

9.5??在經(jīng)營活動中嚴格遵守國家各項法律法規(guī)，嚴格按照乙方《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》規(guī)定的經(jīng)營范圍開展各項業(yè)務，按時辦理企業(yè)法人注冊年檢手續(xù)；

9.6??保持或提高現(xiàn)有經(jīng)營管理水平，確?，F(xiàn)有資產(chǎn)的保值增值，不放棄任何已到期債權，也不以無償或其他不合適方式處分現(xiàn)有主要財產(chǎn)；

9.7??在簽訂本合同時，乙方?jīng)]有發(fā)生任何足以影響本合同項下乙方義務履行的重大事件。

第10條其它費用

因與本合同有關的資信調查、檢查、公證等而產(chǎn)生的費用，以及在乙方不能按期歸還本合同項下所欠甲方的一切債務的情況下，甲方為實現(xiàn)債權而支付的律師費、訴訟費、差旅費等所有費用，均由乙方全數(shù)負擔，乙方授權甲方直接從其在甲方的銀行賬戶中扣除。如有不足之數(shù)，乙方保證在收到甲方的通知后如數(shù)償還，無須甲方提供任何證明。

第11條違約事件及處理

11.1??乙方出現(xiàn)下列情形之一者，即視為已發(fā)生違約事件：

11.1.1??違反本協(xié)議第7.2.1條規(guī)定義務，向甲方提供虛假的情況或隱瞞真實的重要情況，不配合甲方的調查、審查和檢查，甲方要求乙方在合理的期限內予以改正，乙方逾期仍不改正，損害甲方利益的；

11.1.2??違反本合同第7.2.2條規(guī)定義務，不接受或逃避甲方對其使用信貸資金情況和有關生產(chǎn)經(jīng)營、財務活動的監(jiān)督，損害甲方利益的；

11.1.3??違反本合同第7.2.3條規(guī)定義務，未按本合同約定用途使用貸款，損害甲方利益的；

11.1.4??違反本合同第7.2.4條規(guī)定義務，未按本合同約定按時足額償還貸款本息的；

11.1.5??違反本合同第7.2.5條規(guī)定義務，在發(fā)生該條規(guī)定的情況時，不及時通知甲方，或甲方得知乙方發(fā)生該條規(guī)定的情況后，要求乙方增加本合同項下債務償還的保障措施，乙方不配合的，或甲方認為影響甲方貸款本息安全收回的；

11.1.6??違反本合同第7.2.6條規(guī)定義務，在甲方要求乙方對對賬單簽署回執(zhí)時不予配合的；

11.1.7??違反本協(xié)議第9.1、9.2、9.4條，損害甲方利益的，或違背第9.3、9.5、9.6、9.7條，未按甲方要求立即糾正，損害甲方利益的；

11.1.8??發(fā)生其它甲方認為損害其合法權益的情形：

11.2??保證人發(fā)生下列情形之一者，甲方認為可能影響保證人擔保能力，要求保證人排除由此造成的不利影響，或要求乙方增加、更換擔保條件，保證人和乙方不配合的，即視為已發(fā)生違約事件：

11.2.1??發(fā)生類似于本合同第7.2.5條所述的情況之一的；

11.2.2??出具不可撤銷擔保書時隱瞞了其承擔保證責任的能力，或未獲得有權機關的授權；

11.2.3??未按時辦理年檢注冊手續(xù)；

11.2.4??怠于管理和追索其到期債權，或以無償及其他不適當方式處分現(xiàn)有主要財產(chǎn)。

11.3??抵押人（或出質人）發(fā)生下列情形之一者，甲方認為可能造成抵押（或質押）不成立或抵押物（或質物）不足值，要求抵押人（或出質人）排除由此造成的不利影響，或要求乙方增加、更換擔保條件，抵押人（或出質人）和乙方不配合的：

11.3.1??對抵押物（或質物）沒有所有權或處分權，或權屬存在爭議；

11.3.2??抵押物（或質物）發(fā)生已出租、被查封、被扣押、被監(jiān)管等情況，及/或乙方隱瞞已發(fā)生的此種情況；

11.3.3??抵押人未經(jīng)甲方書面同意，擅自轉讓、出租、再抵押或以其他任何不適當?shù)姆绞教幏值盅何?，或其雖經(jīng)甲方書面同意但處分抵押物所得不按甲方要求用于償還乙方所欠甲方的債務；

11.3.4??抵押人對抵押物未加妥善保管、維護和維修，致抵押物價值明顯貶損；或抵押人的行為直接危及抵押物，導致抵押物價值減少的；或在抵押期內抵押人不按甲方的要求對抵押物進行投保的。

11.4??一旦發(fā)生第11.1、11.2、11.3條規(guī)定的任何一種違約事件時，甲方有權分別或同時采取如下措施，乙方對此沒有異議：

11.4.1??停止提供授信額度內乙方尚未使用的貸款；

11.4.2??提前收回授信額度內已發(fā)放的貸款本息和相關費用；

11.4.3??直接扣收乙方結算賬戶和/或其他賬戶上的存款，以清償乙方在本協(xié)議及各具體合同項下的全部債務；

11.4.4??依據(jù)本合同第14條進行追索。

第12條合同的變更和解除

本合同經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議可以變更和解除。在達成書面協(xié)議以前，本合同仍然有效。任何一方均不得擅自對本合同進行單方面的變更、修改或解除。

第13條其他

13.1??在本合同生效期間，甲方對乙方的任何違約或延誤行為施以任何寬容、寬限或延緩執(zhí)行本合同內甲方應享有的權益或權利，均不能損害、影響或限制甲方依有關法律規(guī)定和本合同作為債權人應享有的一切權益和權利，不能作為甲方對任何違反本合同行為的許可或認可，也不能視為甲方放棄對現(xiàn)有或將來違約行為采取行動的權利。

13.2??本合同不論因何種原因而在法律上成為無效，或部分條款無效時，乙方仍應承擔償還本合同項下所欠甲方的一切債務的責任。若發(fā)生上述情況，甲方有權終止執(zhí)行本合同，并可立即向乙方追討本合同項下乙方所欠的一切債務。

13.3??甲方及乙方與本合同有關的通知、要求等應以書面形式進行。甲方給乙方的任何電傳、電報一經(jīng)發(fā)出，郵政信函送交郵局即被視為已送達對方。

13.4??甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致就本合同的未盡事宜、變更事項達成的書面補充合同。

第14條適用法律及糾紛的解決

14.1??本協(xié)議的訂立、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，甲、乙雙方的權益受中華人民共和國法律保障。

14.2??甲、乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以（三者擇一）：

（?）14.2.1??向甲方所在地人民法院起訴；

（?）14.2.2??向____________仲裁委員會申請仲裁；

（?）14.2.3??提交中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會____________分會按照金融爭議仲裁規(guī)則進行仲裁。

14.2.3??本合同經(jīng)甲乙雙方辦理賦予強制執(zhí)行效力的公證后，甲方為追索本合同項下乙方所欠的到期債務，可以直接向有管轄權的人民法院申請強制執(zhí)行。

第15條合同生效

本合同自雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章后生效，至本協(xié)議項下乙方所欠甲方的一切債務及其它一切相關費用清償完畢之日止自動失效。

第16條為方便甲方操作，本協(xié)議有關內容歸集如下

第17條本合同壹式______份，均有同等法律效力。甲方、乙方及____________、____________各執(zhí)壹份。

甲方（公章）____________________

有權簽字人（簽字）：____________

_________年_________月________日

乙方（公章）____________________

有權簽字人（簽字）：____________

_________年_________月________日

以下由銀行會計人員填寫：

賬戶行確認????經(jīng)辦：__________復核：____________

電子匯兌系統(tǒng)人員：____________日期：____________

客戶服務中心經(jīng)辦：__________復核：____________

日期：____________

對于銀行學習綱要心得體會和感想五

銀行編號：_________借款單位全稱：_________主管單位全稱：_________一、法人資格的認定1._________年_________月經(jīng)_________(單位)批準或經(jīng)_________成立(批準文號為_________號)。2._________年_________月在_________工商行政管理局辦理登記注冊手續(xù)

銀行編號：_________

借款單位全稱：_________

主管單位全稱：_________

一、法人資格的認定

1._________年_________月經(jīng)_________(單位)批準或經(jīng)_________成立(批準文號為_________號)。

2._________年_________月在_________工商行政管理局辦理登記注冊手續(xù)，營業(yè)執(zhí)照號碼：_________;法人代表：_________;經(jīng)濟性質：_________;經(jīng)營范圍：_________;經(jīng)營方式：_________;核算形式：_________;注冊資金：_________元。

3._________年_________月經(jīng)_________批準發(fā)有許可證，其號碼：_________(或_________)。

4.現(xiàn)有自有流動資金_________元;固定資產(chǎn)凈值_________元，年折舊率_________%。

二、法人代表和法人代表授權證明的經(jīng)辦人的認定

1.在工商行政管理局登記注冊的法人代表是_________，職務是_________(根據(jù)_________單位_________年_________月批文任命或經(jīng)_________會_________年_________月選舉產(chǎn)生)。

2.法人代表授權的經(jīng)辦人為_________等_________同志，其職務分別為_________，在授權有效期內代理行使法定代表的權利。

三、借款單位變更名稱及法人代表或法人代表授權的經(jīng)辦人有變動時，應重新填報。

四、本認定書一式三份(在分理處開戶的一式四份)。經(jīng)銀行審查同意簽章后，除一份退借款單位外，銀行自留二份(一份歸檔，一份由信貸部門存查)。

借款單位：(公章)______________

法人代表：(簽名蓋章)__________

法人代表授權證明的經(jīng)辦人：______

(借款專用印鑒卡附后)

____________年________月______日

銀行認定意見：________________________________________________________

(銀行公章及經(jīng)辦人印章)：______

____________年________月______日

對于銀行學習綱要心得體會和感想六

尊敬的領導：

您好!

我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職信。

我自進入銀行到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了，在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安，學到了很多外面學不到的專業(yè)安保知識，很感謝銀行給我這樣子的機會。

今天我選擇離開純屬個人原因(我要到另外一個城市，因為我愛人在那)，不是因為承受能力不行，也不是工資待遇問題。希望領導能夠體諒我的苦衷。

我也很清楚這時候向銀行辭職于銀行于自己都是一個考驗，銀行正值用人之際，銀行最近的安防任務艱巨，上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到銀行今后推進的合理性，本著對銀行負責的態(tài)度，為了不讓銀行因我而造成的人員調配緊張，我鄭重向銀行提出辭職，望銀行給予批準。

祝銀行項目順利推進創(chuàng)造輝煌，祝銀行的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!

此致

敬禮!

辭職申請人：xxx

20xx年x月x日

對于銀行學習綱要心得體會和感想七

時光清淺，如流水一瀉而過，從x月xx號開始在銀行實習至今，每天都活得充實而有意思，從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉，在這個過程，xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，在他們的幫助下，我才得以不斷進步。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉銀行的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！

xx市商業(yè)銀行成立于xxxx年11月30日，是一家具有獨立法人資格的股份制商業(yè)銀行，商業(yè)銀行大堂經(jīng)理實習報告?？傂形挥趚x市xx北路xx號。建行以來，xx市商業(yè)銀行按照立足地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、面向城市居民的市場定位，秉承發(fā)展、創(chuàng)新、管理、效益的經(jīng)營理念，勵精圖治，與時俱進，實現(xiàn)了質量、規(guī)模、效益協(xié)調發(fā)展。

在實習的第一周，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。

在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件，結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。

對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：

（1）解答客戶問題。

（2）營業(yè)中分流客戶。

（3）維護大唐秩序。

（4）適當理財產(chǎn)品的營銷。

所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。

（一）盡快實現(xiàn)角色的轉變，是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。

對于剛畢業(yè)的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。

首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。

（二）作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。

平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質，最基本的職業(yè)道德。

（三）作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。

顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。

同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境！