最新廣告調(diào)查的心得體會報告(實用8篇)

心得體會是對自身心路歷程和成長軌跡的記錄和總結(jié)，有助于反思和提醒自己。寫心得體會時，我們要注重語言表達的準確性和生動性，使讀者能夠有共鳴和理解。這里為大家整理了一些精美的心得體會范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒的素材。

廣告調(diào)查的心得體會報告篇一

以前我也發(fā)過和填過一些這樣的問卷，但那都是幫同學或朋友發(fā)的，所以實際上這是我的第一次，很新鮮，但那也很辛苦，感受也很深。

還有可能是cf界的呢。有的人雖然很熱情地接過報告但卻是草草了事，還有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。嘿嘿，耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查報告算是發(fā)完了，也收回了，雖然再所難免地差了幾份，也就算這么完成了吧。

但所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，不過經(jīng)過大家的討論和組長的統(tǒng)一號令，我們又恢復(fù)了精神，分工合作。

最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成！??！

做完這份作業(yè)后，不禁感慨：要做成什么事都不容易啊！但正是不容易才讓我們學到了很多。他讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終！這樣要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我們邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好！

廣告調(diào)查的心得體會報告篇二

近期，我在大學里選修了一門廣告調(diào)查課程。這門課程開拓了我的思維，讓我對廣告及其影響力有了更深入的了解。通過學習和參與一系列實際調(diào)查，我逐漸領(lǐng)悟到廣告在當代社會中扮演的重要角色，并開始能夠更加理性地看待廣告。在這篇文章中，我將分享我在這門課程中的學習體會和心得體會。

首先，我在這門課程中認識到廣告對消費者行為的影響力。廣告旨在通過各種方式吸引消費者，引發(fā)他們的購買欲望。我們學習了大量的廣告案例，了解了不同類型的廣告如何運作，如何在潛移默化中影響人們的選擇和行為。比如，在一次課堂上，我們被要求分析一條美容產(chǎn)品廣告，并找出其中使用的心理操控手法。通過這個練習，我發(fā)現(xiàn)廣告往往通過美化產(chǎn)品的效果，制造消費者對于美的渴望，從而激發(fā)他們購買的欲望。這讓我意識到廣告對消費者情感的影響，以及我們在面對廣告時需要保持理性。

其次，廣告調(diào)查課程還教會了我如何設(shè)計和執(zhí)行一項廣告調(diào)查。在實踐中，我們學會了使用調(diào)查問卷和訪談等方法獲取數(shù)據(jù)，并分析和解讀這些數(shù)據(jù)。我們還學習了如何從廣告中獲得信息，并通過分析廣告詞語和圖像來了解廣告的真正目的。同時，我們也了解到了廣告調(diào)查的意義和目的，比如幫助企業(yè)分析目標受眾的需求，調(diào)整廣告策略等。通過這些實踐，我逐漸掌握了廣告調(diào)查的流程和方法，不僅提高了自己的調(diào)查能力，也增強了我解讀廣告的能力。

在學習過程中，我最深刻的體會是廣告的背后隱藏著大量的人性化需求和心理操控。在一次實際調(diào)查中，我們研究了一種新型智能手表的廣告。通過訪談和問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)廣告的目的是利用消費者對科技和便利的渴望來推銷產(chǎn)品。通過設(shè)計高科技的廣告詞語和圖像，廣告制造了一種人們有了這款智能手表就能溝通更加便利的錯覺。這讓我深刻認識到廣告的心理操控能力，同時也讓我對廣告更加警覺，不輕易被其影響。

在廣告調(diào)查課程的學習過程中，我還意識到廣告對于企業(yè)的重要性。通過學習廣告案例，我們了解到廣告對企業(yè)的品牌和銷售的影響。一個好的廣告可以提高產(chǎn)品的知名度，塑造企業(yè)的形象，從而吸引更多消費者。而一個差的廣告則會給企業(yè)帶來負面影響。因此，我明白了廣告對企業(yè)發(fā)展的重要性，以及學習廣告調(diào)查對于我未來在市場營銷領(lǐng)域的發(fā)展非常有幫助。

總結(jié)起來，在廣告調(diào)查課程中，我對廣告的影響力有了更深刻的認識，并學會了如何進行一項廣告調(diào)查。通過實際操作和分析，我逐漸形成了對廣告的理性看待和對企業(yè)發(fā)展的意識。這門課程讓我對廣告的認知更加全面，也使我對未來從事市場營銷工作充滿信心。通過這門課程的學習，我不僅獲得了知識和技能，更重要的是提高了自己的思維能力和分析能力。我相信，在未來的學習和工作中，這些都將對我產(chǎn)生深遠的影響。

廣告調(diào)查的心得體會報告篇三

在生活和工作中，我們經(jīng)常會需要做調(diào)查報告。隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始注意到調(diào)查研究的重要性。作為一名從事數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)查工作的人員，我通過多年的工作經(jīng)驗和實踐，對于報告調(diào)查有了更深入的理解和認識。本文從調(diào)查報告的目的和意義、調(diào)查方法和技巧、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論推理等方面，分享我對于調(diào)查報告的理解和體會。

第二段。

調(diào)查報告的目的和意義。

調(diào)查報告是通過一系列數(shù)據(jù)和分析，支持市場分析、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品定位、競爭環(huán)境等需求，提供決策依據(jù)的有效支撐手段。調(diào)查報告需要涉及到信息收集、整理和分析處理等環(huán)節(jié)，形成一個完整的研究報告，最終為企業(yè)或政府部門提供明確的決策建議。在進行調(diào)查報告時，需要注意的是對于調(diào)查目的的定義，合理的調(diào)查設(shè)計和調(diào)查方法的選擇，以及有效且明確的報告演示。

第三段。

調(diào)查方法和技巧。

調(diào)查方法的選擇是成功完成調(diào)查報告的基礎(chǔ)，它關(guān)系到整個調(diào)查工作的質(zhì)量和結(jié)果。在實際工作中，我們需要根據(jù)調(diào)查的性質(zhì)和目的選擇適當?shù)恼{(diào)查方法，比如市場調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查等方式。在調(diào)查過程中，我們還需要注意以下幾個方面：設(shè)定調(diào)查目標和調(diào)查邏輯；選擇合適的樣本量和樣本人群；保證調(diào)查問卷的合理性和問題的清晰性；妥善地處理調(diào)查結(jié)果，從中提取重要的信息。

第四段。

數(shù)據(jù)分析和結(jié)論推理。

在完成了信息的收集和整理后，數(shù)據(jù)分析是調(diào)查報告中最為關(guān)鍵的一部分。在進行數(shù)據(jù)分析時，我們需要對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，如平均數(shù)、中位數(shù)、標準差等計算，通過這些分析，得出數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和可信度。同時，還需要將數(shù)據(jù)分析結(jié)果與調(diào)查目的融合起來，形成有價值的結(jié)論和建議。為了提升結(jié)論質(zhì)量和可信度，我們還需要符合邏輯思維的推理過程，提供合理的解釋。

第五段。

總結(jié)。

總之，報告調(diào)查是一項重要且具挑戰(zhàn)性的工作，并不是每個人都能完成得好，需要借助自己的經(jīng)驗和技巧，掌握研究方法和如何成長為一名優(yōu)秀的研究員。在調(diào)查報告的過程中，我們需要關(guān)注調(diào)查目的、調(diào)查方法和技巧、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論推理等方面，希望我的經(jīng)驗和分享能夠幫助到更多的人，在實踐中獲得成長和提升。最后，我相信，不斷進步和創(chuàng)新是一個研究員永不消逝的原則。

廣告調(diào)查的心得體會報告篇四

這是我第一次做問卷調(diào)查，感想頗多。我們組成了一個六人團隊，針對大學生心理健康調(diào)查問卷情況進行調(diào)查。首先我們六人通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學生心理健康情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學校打印了30份準備針對學校30個學生進行調(diào)查。我們把已經(jīng)復(fù)印好的問卷分發(fā)給一些班級，因為時間和問卷數(shù)量有限，我們不可能調(diào)查各個人，等他們填完了，我們按數(shù)量原樣收回，進行統(tǒng)計。真正辛苦的實踐活動就開始了。可能是因為膽怯，我不敢與這些陌生的面孔攀談，當我要跨入別人的教室門口的時候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他兩個隊友訓了，最后我成功得將自己釋放，踏入他們的教室。

在這一天調(diào)查中，我們見識到人心的復(fù)雜。一份簡單的問卷調(diào)查，在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成，至少我一直都這么認為。但在這一天里，我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。

當我走進其他教室向她說明了我是商務(wù)0902班的xx學生，由于學習的需要要做一個有關(guān)學校學生心理健康情況的調(diào)查，希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個問卷的時候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查;。記得其中就有一個是大一的學妹，當我把問卷遞給她的時侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。

而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。

有些人則很謹慎，對每個問題仔細地問一遍，甚至還在教室爭論了一番……種種情況，面對同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考，新的想法。

我們經(jīng)過一天的調(diào)查30份問卷總算完成了，接下來的工作當然是對這些問卷進行分析總結(jié)寫一個調(diào)查報告。當我們把這一切的工作做完時，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好！

廣告調(diào)查的心得體會報告篇五

漢是世界上最古老的文之一，也是世界上使用人數(shù)最多的文。漢的數(shù)量很多，總數(shù)約6萬個，常用約6000個。漢有悠久的歷史。目前發(fā)現(xiàn)的最古老的漢，是距今3400多年前的甲骨文，它們已是很成熟、很發(fā)達的文。據(jù)科學家推算，漢的歷史有50xx年左右。

漢，就是記錄漢語的文。它是我國各民族團結(jié)的紐帶，是國家統(tǒng)一的象征，中華文化的瑰寶。

我們國家幅員遼闊，各地方言復(fù)雜，分歧很大，而漢是超方言的，它打破了地域的局限，為不同地域間的交往發(fā)揮了重要的作用。同時，漢適應(yīng)漢語的特點，記錄和傳播了漢民族豐富燦爛的歷史文化，保存了大量的文化遺產(chǎn)。今天，漢在信息處理方面取得了重大的突破，人們可以在電腦、網(wǎng)絡(luò)上直接使用漢處理和傳輸各種信息，從而顯示出它的強大的生命力。

漢不同于英語、俄語等拼音文，它是一種形、音、義相結(jié)合的獨特的文體系。也就是說，一個漢不僅有一定的形體，有一定的讀音，還往往能直接體現(xiàn)一定的意義。因此，我們說漢是一種意表文(也有人稱意音文)。

從形上說，漢是一種方塊文，是通過橫、豎、撇、點、折等各種不同的筆畫構(gòu)成的。從形體看，漢可以分為兩大類，一類是獨體，一類是合體。

中國文的發(fā)展，經(jīng)過秦統(tǒng)一中國后，連續(xù)對漢進行簡化、整理，使?jié)h逐漸走向規(guī)范化。漢的發(fā)展，大致可分為古文、篆書、隸書、楷書等四個階段的演變過程。其中，篆書又有大篆、小篆之分;隸書則有秦隸、漢隸之別。由此可知，歷史上任何一種新的體，都是經(jīng)過長期演變逐漸形成的。總體來說，楷書形成後，中國文已基本定型。

文不僅是中華文化的載體，而且本身就是一種燦爛的文化。但在歷史發(fā)展的潮流中，人們對中國文傳統(tǒng)的寫法有所改造，產(chǎn)生了所謂的“現(xiàn)代”，也就是錯別，這種輕易的“改寫”，使得中國文失去了她原本的韻味。平時，有很多人為了一時的方便，而把很多簡寫;或是不會寫的，就用另一個同音的代替原本的，這樣就可能使原來的句意改變了。

走在大街小巷中，你同樣可以發(fā)現(xiàn)錯別比比皆是。有的是為了廣告效益，有的是明顯的'低級錯誤。如：舞與倫比，這是一項街舞比賽的標題，有意將“無”改成“舞”，取之近音，為的是吸引過路人的眼球。

語言文明、文使用的規(guī)范是一個國家、一個民族精神文明狀況的重要標志之一。規(guī)范、優(yōu)美的單位名稱、招牌、標語、廣告牌等是城市文化的組成部分。因此，把規(guī)范用，把城市語言文評估，作為全國文明城市評比的一項重要組成部分，也就順理成章了。能否正確書寫、使用漢，對我們的日常生活、工作、人際交往以至發(fā)展經(jīng)濟都有著很重要的作用與影響。

招牌，是企業(yè)自我介紹的工具之一，在一定的程度上，反映了企業(yè)的形象。有不少企業(yè)(包括商店，服務(wù)性部門)的招牌或者廣告牌的制作很考究，其體清楚，端莊有力，大小適宜，再配上順眼和諧的色調(diào)，往往令行人留步欣賞，從而起到了很好的自我宣傳作用。

早些年湘潭市有關(guān)部門曾組織有關(guān)人員上街檢查和糾正個別單位在招牌、廣告牌中的錯別，宣傳正確使用漢，效果很好。在公眾場合，正確使用(書寫)漢，應(yīng)該是建設(shè)文明城市的內(nèi)容之一。

通過尋找收集街頭巷尾廣告招牌錯別，進行分類，并探究其原因，讓大家感受凈化祖國語言文化的重要性和緊迫性。

觀察、尋找、搜集、調(diào)查、分析、整理、上網(wǎng)查詢、寫出書面報告。

在網(wǎng)上展示，報送湘潭市城市管理委員會和湘潭市文改革委員會，引起有關(guān)方面的關(guān)注。

本案界定：“錯別”是指錯和別?！板e”是指寫時因筆畫或構(gòu)件錯誤，寫成了本無其的?！皠e”是指寫時，因形、音、義的影響，把甲寫成了乙，俗稱白。

走在都市的街頭小巷，我們可以看到各類城市廣告、宣傳畫廊、招牌、店牌、標語牌。如果仔細觀察，不難發(fā)現(xiàn)在街頭路邊上各種招牌、廣告不規(guī)范用普遍存在，有的故意使用錯別，有的用諧音亂改成語，用繁體等。在現(xiàn)代的這個社會里，有很多人都是為了一時的方便，而把很多的簡寫;或者不會寫，就把另一個同音的代替原本的，這樣就可能使原來的句子意思改變了?？傊?，錯別漢的具體情況是千奇百怪，層出不窮，看了往往讓人捧腹大笑。通過1個多月的調(diào)查和資料收集，將錯別分為如下幾類：

(一)不是故意寫錯的(引號中為錯別)。

下面是一些商業(yè)廣告中常見的錯別，我把正確的標注在了后面：

1、飯店門口：“抄”飯---應(yīng)該是“炒”飯。

廣告調(diào)查的心得體會報告篇六

第一段：介紹廣告調(diào)查的目的和背景（200字）。

廣告是商業(yè)社會中不可或缺的一部分，它通過傳遞信息和誘使消費者購買商品或服務(wù)來實現(xiàn)商業(yè)目標。為了了解廣告對消費者的影響和反應(yīng)，我進行了一次廣告調(diào)查。調(diào)查的目的是探索廣告對個人購買行為和對社會價值觀的影響。通過收集和分析各種廣告形式，我希望能夠得出有關(guān)廣告實踐的一些重要心得和體會。

第二段：廣告對個人購買行為的影響（250字）。

廣告對個人購買行為有著顯著的影響。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個體對廣告的記憶和認知能力往往在購買之前被激發(fā)并影響了他們的決策。此外，在廣告中呈現(xiàn)的各種吸引人的優(yōu)惠措施和承諾也會對消費行為產(chǎn)生強烈的影響。然而，調(diào)查同時也揭示了廣告的濫用問題。通過過度夸大產(chǎn)品的功能和效用，有些廣告誤導了消費者，使其產(chǎn)生虛假的購買決策。廣告應(yīng)該更加注重產(chǎn)品本身的特點和質(zhì)量，而不是過分強調(diào)表面的吸引力。

第三段：廣告對社會價值觀的影響（250字）。

廣告在塑造和傳遞社會價值觀方面起著重要作用。調(diào)查結(jié)果顯示，廣告中的宣傳和形象代言人常常被視為社會主流價值觀的體現(xiàn)。通過創(chuàng)造和推廣某種形象，廣告能夠使觀眾更容易接受和認同特定的價值觀。然而，廣告也被批評為過度強調(diào)物質(zhì)主義和外貌焦慮，使消費者陷入無盡的追求和不滿。因此，廣告應(yīng)該更加注重傳遞積極的價值觀，鼓勵消費者追求真正的幸福和滿足。

第四段：廣告調(diào)查對廣告實踐的啟示（250字）。

廣告調(diào)查的結(jié)果對于廣告實踐有著重要的啟示。首先，廣告必須注重消費者的真實需求，以確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和滿足度。過度夸大是不可取的，一致性和誠信是建立有效廣告的關(guān)鍵。其次，廣告應(yīng)該更加注重社會責任，傳遞積極和有益的信息。宣傳健康、環(huán)保和社會責任是廣告行業(yè)可以發(fā)揮積極影響的途徑之一。最后，廣告的發(fā)展需要與時俱進，利用新技術(shù)和新平臺，以滿足現(xiàn)代消費者對廣告的需求。

第五段：總結(jié)廣告調(diào)查的意義和對個人的價值（250字）。

經(jīng)過這次廣告調(diào)查，我深刻認識到廣告對個人購買行為和社會價值觀的影響力。廣告不僅是商業(yè)活動的一部分，更是整個社會文化的體現(xiàn)。在未來的發(fā)展中，廣告需要更加注重消費者的需求和社會的價值觀，同時也要不斷改進自身的實踐方式。對我個人來說，這次調(diào)查為我提供了深入了解廣告背后機制的機會，使我能夠更理性地面對廣告，以更加審慎和客觀的態(tài)度進行購買決策。此外，我也更加關(guān)注廣告行業(yè)的發(fā)展和其對社會的影響，希望未來能有更多機會參與和推動廣告行業(yè)的改進與創(chuàng)新。

廣告調(diào)查的心得體會報告篇七

今年寒假，是我大學生涯的第一個寒假，放假了不能閑著啊，于是我主動向舅舅要求到他店里幫忙賣對聯(lián)。主要是想通過社會實踐，體驗一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯(lián)時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯(lián)時與他們只有短暫的接觸，但對于我們這種一直生長在象牙塔里的人來說，見識不同的人人也許對于自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。

首先讓我來介紹一下這次實踐活動的工作環(huán)境。舅舅原來是開書店的，幾年前鎮(zhèn)上所有的中小學課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但后來鎮(zhèn)里的教育辦收回了舅舅的供書權(quán)，為了謀生，舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習慣把它叫做書店，盡管店里的書已經(jīng)寥寥無幾了。既然是什么都賣的百貨商店，到過年時，舅舅也會批發(fā)一批對聯(lián)、門神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右，我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個很大的帳篷，然后把已編好號的對聯(lián)掛在上面讓人挑選，而下面就整整潔齊地擺好對應(yīng)號碼的對聯(lián)以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環(huán)境是相當簡陋的。但當所有的對聯(lián)都掛上去時就顯得很有節(jié)日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯(lián)。當然，現(xiàn)在鎮(zhèn)里賣對聯(lián)的人一年比一年多，放眼看去，整條街都是紅色的對聯(lián)高高掛。但可能由于我舅舅已經(jīng)賣了多年的對聯(lián)，因此許多老顧客還是會到書店里買對聯(lián)。

雖然我是大學生，但我想假如沒有親身去賣對聯(lián)，我也未必懂得如何簡單區(qū)別上下聯(lián)。況且，現(xiàn)在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯(lián)，而是選擇一對最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對聯(lián)也是頗費工夫的。在那里工作幾天，我都見有些顧客會自帶筆和紙在那里比劃著，年長者還喜歡討論對聯(lián)的工整性。當他們挑選好后，就會叫我們這些臨時銷售員去取相應(yīng)號碼的對聯(lián)。由于人多嘈雜，通常一天吆喝下來，嗓子都會變得嘶啞的。不過，當我看到顧客都滿足地拿著一卷卷的對聯(lián)離開店鋪時，我的內(nèi)心還是歡喜的。

工作的第一天，早上八點上班，一直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣。

聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家的活，但是工作態(tài)度是很重要的。假如我不嚴格按照工作時間以及規(guī)則，那么我就是一個不合格的銷售員。那么我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。

曾記得在某本書上看到這樣一句話：一個人，假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了，那么他就是一個成功的人。是的，并非只有辦大事的人才能體現(xiàn)自己的價值，才能說自己是成功的。實際上，只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。

我記得有一對外省夫婦帶著他們的小孩來挑選對聯(lián)?？赡苁且驗榈谝淮蝸磉@里購買對聯(lián)，又或者是因為是外省人的身份，他們一直都在那里默默地站著。當時人很多，很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯(lián)給他。但由于當時太嘈雜，我沒聽清楚他想要那副對聯(lián)。他重復(fù)了幾次，臉都因為激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員，她捅捅我的手臂小聲說：你就不要理他們了，反正他們頂多只買一副對聯(lián)而已，你還不如接待那些‘大一點’的客戶更劃算啦。你舅舅也說了，一次銷售對聯(lián)滿50元以上的就可以提成，你還不積極點?聽了她的話，我愣了一下，什么叫做大一點的客戶?難道就因為他們是外來工，就因為他們只買一副對聯(lián)，就應(yīng)該區(qū)別對待嗎?我想到自己來這里實習的目的，我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務(wù)給顧客，而并非單純只是為了錢。我撥開擁擠的人群，走到那對夫婦面前，用普通話叫他們寫下所選的對聯(lián)號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看著我，似乎他們得到了優(yōu)先購買權(quán)一樣展開笑顏。然后很快地，我就包裝好他們的對聯(lián)并送他們到門口，并祝他們新年快樂?？吹剿麄兊奈⑿Γ倚睦镉X得很暖和。我并非在顯示自己的偉大，我只是把他們當作服務(wù)的對象。而服務(wù)的質(zhì)量是不應(yīng)該因為他們是外來工的身份而有所降低的。

買對聯(lián)時最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯(lián)，我照例給他配好了橫批?？伤窒幽切M批的字不夠好看，要求我重新?lián)Q給他。我當然照辦?？僧斘翌A(yù)備把對聯(lián)卷好要他付錢時，他卻說7、8、9、15號的對聯(lián)似乎更好，再次要求我重換。我什么也沒說，耐著性子又換好給他，然后也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時，心情是很輕易浮躁的。因為在連續(xù)站了幾個小時后，腿都是麻麻的，卻還要耐著性子往返走動，把他之前挑選的對聯(lián)放回原位，稍不小心就會把對聯(lián)弄折了或弄花了?？墒俏疫€是強忍著心中的不滿，因為我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學會忍耐，那么將來出去工作后，所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒，肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服，而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學歷來衡量的，而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。

廣告調(diào)查的心得體會報告篇八

此類的市場調(diào)查我以前也做過，都是為了參加學校社團的有關(guān)調(diào)查報告大賽，一開始覺得很新鮮,第一次嘗試去做與自己專業(yè)聯(lián)系非常強的事，覺得很新鮮,但很多時候由于時間與很多問題不得不為完成任務(wù)而去應(yīng)付,但這次不一樣,是大學里的第一次課設(shè)任務(wù)也可以有大量時間與精力去完成,因此下定決心要認真的完成,或許很多事只有親身經(jīng)歷完整過程自己的體會才會更深。

從調(diào)查方案設(shè)計到設(shè)計調(diào)查問卷再到問卷實施以及問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。這個過程是比較紛雜的，但是有條理的梳理一下還是比較清晰地。

首先是問卷設(shè)計，根據(jù)以前我們幫別人填的問卷樣子和大家及網(wǎng)上的建議我們組4人發(fā)了一晚上的時間精心設(shè)計了《關(guān)于常州工學院聚餐需求偏好》的問卷，然后組長就拿去復(fù)印了大約60份。等拿到復(fù)印好的一疊問卷后，想著終于可以大干一場了，不禁頗有幾分興奮。為了省力我們把對象選各個年級班及寢室的同學，于是辛苦的工作就這樣開始了。邁著歡快的步子走進了的一個寢室，有的學界學姐學妹還是很給力的,不但熱情友好還非常樂意的配合我們工作的順利的完成,每進入一個宿舍，有的時候我不得不馬上拿出調(diào)查報告說明我的意圖。很多時候還是出乎我的意料的是他們很熱情接過調(diào)查報告，還很認真地填寫著還贊揚我們的調(diào)查報告做得好。雖然有的人就是明顯不想填的樣子，更有甚者干脆理都不理......。不過我還是從分發(fā)揮了自己厚臉皮的特點，軟磨硬泡，硬是讓他們都寫了。由此可知，耐心很重要啊。不管怎樣調(diào)查問卷算是發(fā)完了，也收回了，總算完成一大任務(wù)。

所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，但是最后大家合力分工，我做的的由數(shù)據(jù)做出有關(guān)圖形的分析，樹狀圖，餅圖，條形圖可是差點把我眼睛看花了，不過這個過程中我更知道了知道了知識的重要，平時計算機知識，比如excel還是要好好學的呀。最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶——一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成！?。?/p>

的工作有很大的幫助。

最后感謝這次調(diào)查活動中不斷給我們提供建議并且給予關(guān)心的的指導老師于超，您對我們這次活動的順利完成提供了很大的支持。同時也感謝陪我一起的走過這段時期的小組成員王杰，施麗和儲成露，因為有你們的一起拼搏與奮斗，一起付出，才讓我們的調(diào)查活動變得更有意義??！