信用專題培訓心得體會報告 社會信用體系培訓班心得體會(六篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新信用專題培訓心得體會報告一

編號：__________

抵押人（以下簡稱甲方）：__________________

抵押權人（以下簡稱乙方）：________________

為保證乙方債權的實現(xiàn)，甲方自愿為_________（以下簡稱被擔保人），其有效身份證件號或單位注冊號（或編號）為__________，以自有財產向乙方領用牡丹*際信用卡（以下簡稱國際卡）提供抵押擔保。經甲、乙雙方協(xié)商一致，訂立本合約。

一、定義：本合約所稱被擔保人系指國際卡商務卡持卡單位和個人卡持卡人。

二、擔保范圍：被擔保人根據(jù)其與乙方所簽訂的編號為__________的《牡丹*際信用卡領用合約》項下因國際卡而發(fā)生的全部債務（包括信用額度內及超信用額度透支的本息、超限費、滯納金、追索費用等）和乙方實現(xiàn)抵押權的費用。上述債務的擔保以抵押權設立時確定的價值為限，甲方對被擔保人債務的償還順序為先償還已計息貸款，后償還未計息貸款，還款順利均為利息、費用（超限費、滯納金等）、取現(xiàn)/轉賬和消費等貸款。

三、甲方提供的抵押物由本合約項下的抵押物清單載明，該清單為本合同的組成部分。

四、甲方陳述與保證

（一）甲方確認已知悉并理解《中國工*銀行牡丹*際信用卡章程》、《牡丹*際信用卡領用合約》和本合約文本，并在對被擔保人的資信狀況與用卡動機充分了解的情況下，自愿為其進行擔保；

（二）甲方確認對抵押物享有所有權或處分權，抵押行為真實、合法，并已履行必要的審批手續(xù)；

（三）如實說明抵押物的狀況和存在的瑕疵；

（四）負責辦理本合約項下有關的評估、公證、鑒定、登記等事宜，并承擔全部費用。

五、甲方不得將已設立抵押的抵押物作為其他債權的擔保。

六、甲方將出租的財產抵押的，應當書面告知承租人，原租賃合同繼續(xù)有效。

七、甲方發(fā)生抵押物權屬發(fā)生爭議或法定代表人（負責人）、住所（地址）等變更情形的，應及時書面通知乙方，甲方未履行該義務的，應承擔由此產生的經濟損失。

八、甲方轉讓抵押物的，應取得乙方的同意，并另行提供經乙方認可的擔保，否則，不得轉讓抵押物。

轉讓抵押物的價值明顯低于其價值的，乙方有權要求甲方在30日內提供相應的擔保；甲方不提供的，不得轉讓抵押物。

九、甲方的行為足以使抵押物價值減少的，乙方依法有權要求甲方停止其行為。抵押物價值減少時，乙方有權要求甲方恢復抵押物的價值，或者提供與減少的價值相等的擔保。甲方對抵押物價值減少無過錯的，乙方只能在甲方因損害而得到賠償范圍內要求提供擔保。抵押物價值未減少的部分仍作為債權的擔保。

十、甲方轉讓抵押物所得的價款，應當向乙方提前清償所有的所擔保的債權。超過債權數(shù)額的部分歸甲方所有，不足部分由甲方清償。

十一、抵押權因抵押物滅失而消滅。因滅失所得的賠償金，應當作為抵押財產。

十二、被擔保人透支期限屆滿不履行債務的，乙方可以與甲方協(xié)商以抵押物折價或者以拍賣、變賣該抵押物所得的價款受償；協(xié)議不成的，乙方可以向人民法院提出訴訟。抵押物折價、拍賣或者變賣后，其價款超過債權數(shù)額的部分歸甲方所有，不足部分由債務人清償。

十三、甲方若需提前終止本合約，應向乙方提出書面申請，俟被擔保人另行提供了經乙方認可的擔保或被擔保人銷戶后，本合約方可解除，但甲方對合約解除以前被擔保人債務仍承擔清償責任。

十四、甲方的擔保責任不因國際卡章程所依附的法律法規(guī)和規(guī)章的修改、章程的修改、對被擔保人收費項目或標準的變化、利率的調整、被擔保人中途換領新卡、被擔保人人數(shù)的增減、被擔保人信用額度的調整等情形而改變。

十五、本合約不因乙方與被擔保人所簽訂的《牡丹*際信用卡領用合約》的無效而無效。

十六、甲乙雙方在履行本合約中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成提起訴訟的，由乙方所在地人民法院管轄。

十七、本合約自甲乙雙方簽章之日起生效，至持卡人銷戶之日終止。依法需要登記的，則自登記之日起生效。

十八、甲乙雙方可以就本合約未盡事宜另行約定補充條款作為本合約附件，與本合約具有同等法律效力。

十九、甲方提供抵押的抵押物清單如下

抵押物名稱

數(shù)量

質量

狀況

所在地

評估價值

所有權權屬

使用權權屬

甲方（抵押人）：____________

乙方（發(fā)卡機構）：__________

簽章：______________________

簽章：______________________

地址：_____________________地址：______________________

郵編：______________________

郵編：______________________

電話：______________________

電話：______________________

簽約日期：__________________

登記機關：__________________

登記編號：__________________

登記日期：__________________

最新信用專題培訓心得體會報告二

尊敬的各位領導、各位評委和各位同仁：

您們大家好!

我演講的題目是“有效監(jiān)督防案件，規(guī)范管理促發(fā)展”。

首先，非常感謝各位領導給我這次發(fā)揮自我、展示自我的機會。在這里，我將用最樸實、誠懇的語言、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心，務實的工作舉措來展現(xiàn)自己，希望能得到各位領導、各位評委的信任與支持，能受聘于稽核監(jiān)察部主任這個崗位。

現(xiàn)在，我把我的基本情況介紹給大家：我叫，現(xiàn)年33歲，中共黨員，大專文化，助理經濟師(已于20xx年取得經濟師資格證書，待聘)。1993年12月光榮參軍,1994年7月加入黨組織,1996年12月光榮退伍;1998年3月至20xx年6月在草壩農村信用社工作，先后從事出納、會計、分社主任、門市座班主任、信貸員、主辦會計等工作;20xx年6月至20xx年12月，擔任聯(lián)社稽察隊稽核員;20xx年12月至20xx年3月，擔任稽核監(jiān)察科副科長;20xx年3月至今任稽核監(jiān)察科科長，主持全面工作。

我競聘稽核監(jiān)察部主任的條件有：

一是具有較好的政治素養(yǎng)和品質

我認為我敬業(yè)精神強，政治思想好、作風紀律嚴、工作激情高，思想活躍，接受新事物快，辦事穩(wěn)妥，處事嚴謹，能腳踏實地、認真負責地干好各項工作。我現(xiàn)就任的稽核監(jiān)察工作是一個事情多、事務雜的業(yè)務科室。年初，由于科室人員變動較大，科室由原來的4人調整到2人，并且紀檢監(jiān)察工作與稽核管理工作兼于一身，但我很快能從稽核員轉變到管理員角色，勇挑重擔，有條不紊地處理著科室日常事務、稽核工作事務、紀檢監(jiān)察事務以及迎接上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門的各種檢查任務。

二是具備了必須的能力

第一，有較強的工作能力。無論是在基層農村信用社一線工作、在聯(lián)社稽察隊任稽核員工作，還是在稽核科主持稽核監(jiān)察全面工作，我的工作態(tài)度及工作能力均能獲得各級領導的好評。由于工作得到了各級領導的認可，從1998年參加工作至今的9年時間里，我連續(xù)7年被評為“先進個人”榮譽稱號，連續(xù)2年被評為“優(yōu)秀稽核員”榮譽稱號，20xx年至20xx年期間，先后榮獲達州市聯(lián)社第十期會計培訓“優(yōu)秀學員”榮譽稱號、達州市聯(lián)社第二屆業(yè)務技術競賽“文書編輯第三名”榮譽稱號、達州市宣傳部、達州市共青團委等6家地級單位聯(lián)合授予的“技術能手”榮譽稱號、達州市聯(lián)社“優(yōu)秀稽核員”榮譽稱號和xx市聯(lián)社授予的“優(yōu)秀共產黨員”榮譽稱號。

第二，有較強的組織、協(xié)調能力。在繁雜的稽核監(jiān)察工作事務中，我能做到有目標、有計劃、有安排;能做到多想、多做、多請示、多匯報，并做好與各農村信用社、機關各職能科室、聯(lián)社領導之間的協(xié)調配合工作，能按時按質按量地完成其他科室、聯(lián)社領導以及上級各管理機構交辦的各項工作任務。

第三，具備一定的寫作能力。半年來，通過對近190余篇各類報告、通報、通知等材料的整理、撰寫、校對、修改，使我的寫作能力有很大提高，半年來我擬寫了金融信息8篇、金融調研3篇，均以電子公文形式、或在各類金融網(wǎng)站發(fā)表。

第四、具有一定創(chuàng)新意識。從事稽核工作以來，我能針對稽核工作，做到想辦法、出點子。一是通過參預銀監(jiān)部門組織的序時性現(xiàn)場檢查工作，充分借鑒專業(yè)檢查方法，制作了《稽核工作底稿》、《稽核取證記錄》等等的工作表格，使我市聯(lián)社稽核工作資料在達州市農村信用社范圍內率先達到程序化、規(guī)范化、格式化，并在達州市聯(lián)社履職審計、序時稽核工作中得以運用和推廣;二是結合日?；斯ぷ鲗嶋H，將《農村信用社90種常見違規(guī)行為》、銀監(jiān)局對聯(lián)社序時性現(xiàn)場檢查《事實與評價》中涉及信用社經營管理中常見問題及引用的條款，制作成幻燈片，在稽核工作中得以推廣和運用，有效地提高了稽核工作效率。

當然，我還存在一些不足，在工作中也有一些失誤，但更多的優(yōu)勢給我能勝任擔任稽核監(jiān)察部主任奠定了基礎。如果我競聘上稽核監(jiān)察部主任職務，我將根據(jù)我市農村信用社實際,順應稽核管理發(fā)展，把“稽核管理準軍事化”的理念得到更進一步的貫徹和落實。對基層信用社的管理，將結合省聯(lián)社出臺的“農村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法”、“農村信用社經營管理禁令”以及各級管理部門出臺的制度、辦法實施有效稽核檢查。

(一)進一步提高稽核人員綜合素質，為實現(xiàn)稽核全面質量化管理奠定基礎。一是實施稽核培訓計劃。擬定20xx年度稽核人員后續(xù)教育培訓方案，有計劃、有目的地組織稽核人員培訓，并編制相應考題，實行實時考核，將考試成績納入稽核人員目標考核管理中,使參訓稽核人員學有所獲、學有所用;二是繼續(xù)推行稽核例會制度。按月邀請聯(lián)社領導、職能科室負責人共同參與稽核例會，共同討論、研究、決策稽核工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并且達到稽核人員在會議中學習、在討論中提高的目的。三是加強考核考評工作。在每一次稽核工作任務結束后，都要按照規(guī)定和要求進行嚴格考核評價，及時通報情況、獎優(yōu)罰劣，通過考核評價來有效解決稽核人員干好干壞一個樣的問題。

(二)繼續(xù)完善和推行上下聯(lián)動，齊抓共管、全員參與的監(jiān)督管理體系。把經營與監(jiān)督有機結合起來，建立一線員工制度高壓態(tài)式強制自我約束、相互監(jiān)督機制;業(yè)務主管(即信用社主任、主辦會計)定期檢查輔導監(jiān)督機制;稽核人員稽核檢查監(jiān)督機制;稽核監(jiān)察部再稽核以及聯(lián)社領導現(xiàn)場檢查、各職能科室實時檢查再監(jiān)督的網(wǎng)狀管理態(tài)勢，以達到上下聯(lián)動、齊抓共管、全員參與、有效制約和遏制違規(guī)違紀的目的。并且完善和推行分級負責制，一線員工對業(yè)務主管負責、業(yè)務主管對稽核員負責，稽核員對稽核監(jiān)察部負責，稽核監(jiān)察部、各職能科室對聯(lián)社領導班子負責的分級責任負責機制。

(三)重典治亂，加大制度的執(zhí)行力度。一是稽核檢查與業(yè)務輔導相結合，有效提高一線員工綜合業(yè)務素質，逐步減少由于業(yè)務素質低形成的操作違規(guī)風險。二是樹立一線員工合規(guī)經營理念，提高對違規(guī)行為的整改力度。三是利用重典懲治違規(guī)違制行為，提高干部職工對制度的執(zhí)行力，讓全市員工充分明白和體會到違規(guī)違制需要付出代價。四是開展誡勉談話、警示談話，實時掌握員工思想動態(tài)，把防范案件關口前移。

(四)稽核與監(jiān)察有機結合，切實做好案防工作

一是嚴把“教育觀”，使人不想作案。

作為稽核監(jiān)察部門，要把預防案件的關口前移，除了做好日常業(yè)務檢查監(jiān)督，還要從源頭上增強干部職工的遵章守紀意識，要充分采用紀檢監(jiān)察方式教育干部職工自省、自警、自尊、自律，做到常喝“醒腦湯”，常打“防腐針”，常照“反面鏡”，充分利用典型案例開展警示教育活動，通過正反對比，觸動員工心靈，增強遵紀守法，廉潔奉公意識，提高全體干部職工的思想道德品格和拒腐防變能力，營造一心一意干工作，全心全意謀發(fā)展的良好氛圍。

二是嚴把“制度關”，使人不能作案。讓制度約束思想，讓紀律規(guī)范行為。黨有黨紀，國有國法，社有社規(guī)，沒有制度無以成方圓。制度是合規(guī)經營的保證，要從根本上遏制違規(guī)違紀違法案件，必須從制度的執(zhí)行入手，經驗和教訓告訴我們，沒有鐵的紀律和制度的約束，一個企業(yè)將永遠不會有發(fā)展，制度是保障業(yè)務經營的重要保障，只有用嚴格的制度才能掐滅案件的導火索，保證不出案件。

三是嚴把監(jiān)督“處理關”，使人不敢作案。監(jiān)察工作的關鍵在于監(jiān)督，為了形成立體型全方位的監(jiān)督體系，一是要做好社會化監(jiān)督?？赏ㄟ^向社會公布舉報電話、舉報信箱、舉報電子郵箱等形式，使信用社的工作時時處于社會監(jiān)督之下，提高工作的透明度。二是實施重點監(jiān)督。對工作中的重要崗位、敏感工作環(huán)節(jié)要重點監(jiān)督，確保不出問題。三是發(fā)揮職能監(jiān)督。一要落實在崗離任、離職審計責任，對所有在崗人員在貸款、基建、購置、財經等方面實行常規(guī)審計;對換崗人員、離任干部，堅持先審后離。二要確保黨風廉政建設落到實處，要充分利用《工作人員行為失范監(jiān)察制度》，對干部職工做到一查二看三訪四聽五問，聽其言，觀其形，看其事，追其根，查其源。不但要監(jiān)督其八小時內的工作，還要把監(jiān)督的圈子延伸到八小時之外，密切注視其社交圈、娛樂圈和生活圈，及時掌握其思想動態(tài)和行為動向，確保監(jiān)督到位，使每一個干部職工真正在思想上筑起一道拒腐防變的“保障線”、“警戒線”和“生命線”。三要做好信訪工作的查處力度，對群眾反映強烈的問題及群眾來信要做到有信必回、有查必果，確保信訪件件有著落。四要對案件的查處工作做到“敢”字當頭，不怕得罪人，不怕穿小鞋，不怕打擊報復，在案件的處理中，除對當事人給予嚴肅處理外，對有關責任人也不姑息遷就，從失教之責，失職之責，失察之責，失究之責給予嚴厲追究，讓違法違紀者付出慘重代價，從而保證政令暢通，遏制案件的發(fā)生。

(五)精誠團結，發(fā)揮整體功能。我深知團結的力量，為此我決心在工作中，繼續(xù)發(fā)揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優(yōu)良作風，時時處處服從領導安排，搞好稽核監(jiān)察工作。同時，多向領導請示匯報，積極配合上級職能部門和其它科室搞好工作，常與基層職工交心談心，爭取領導和同志們的理解、信任和支持，充分發(fā)揮團隊作用，促進全市信用社稽核監(jiān)督工作的全面開展，使全市信用社經營管理制度規(guī)范化，業(yè)務操作程序化。

我對做好稽核監(jiān)察工作信心十足。這信心，來自于聯(lián)社領導對稽核工作的親切關懷和高度重視;這信心，來自于我們有一個團結奮進的領導集體;這信心，來自于全市信合職工熱衷于單位發(fā)展的強烈愿望和執(zhí)著追求。若我有幸被聘為稽核監(jiān)察部主任，我將把這份信心變成決心，與全體稽核、監(jiān)察人員一道，嘔心瀝血、披荊斬棘、竭盡所能、傾其所力做好稽核監(jiān)察工作。在此，我以最誠摯的態(tài)度，尋求各位評委投我一票;尋求各位領導聘我一職;尋求廣大員工代表對我的全力支持!

謝謝!

最新信用專題培訓心得體會報告三

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信用社這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我沒有什么先進事跡，我只是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

××年×月，我大學剛剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值。剛開始工作我分配在×××，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為××信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任××同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉反側，c常常半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)××信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)××信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們××信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。×年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到了一套行之有效的服務方法。

首先、做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。

第二、感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫××的客戶，他是做××生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做××都工作到大半夜，天亮前還要把這些××送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。

第三、走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫××，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

第四、為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段，在辦理結算業(yè)務時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的××主任每次開會必談服務，每有客戶反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：“××啊，××今天在我面前夸你呢!”這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年××到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。節(jié)假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時，連續(xù)兩年，我都被選為縣聯(lián)社先進個人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的理事長以及聯(lián)社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導們如此關心愛護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢××信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領略人生風光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

我的演講到此結束，謝謝大家!

最新信用專題培訓心得體會報告四

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在**信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：

1、政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。

能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了xx的“xxxx”精神，并寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內涵，在“xxxx”學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“xxxx”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

2、業(yè)務知識和工作能力方面。

在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。

能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為**儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這

有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。

最新信用專題培訓心得體會報告五

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家上午好!

我叫王 ，今年35歲。我已經在咱們農村信用社系統(tǒng)摸爬滾打了16個年頭，現(xiàn)任安澤縣聯(lián)社府城信用社主任。在這個碩果累累的季節(jié)里，很榮幸也很高興能有這樣一個和大家在一起相互學習、共同進步的機會，我首先向給予我們這次機會的市辦領導表示衷心的感謝!

今天我向大家匯報交流的題目是：《科學管理求創(chuàng)新，以身作則謀發(fā)展》。

如今社會的變化是日新月異，金融業(yè)的競爭也是日趨激烈，咱們信用社面臨的挑戰(zhàn)更是前所未有。市辦的盧組長不止一次地講：我們農村信用社在這個需要與時俱進的時期，只能前進不能后退，只能成功不能失敗!在這個關鍵時候，當好一名聯(lián)社領導就顯得十分重要。結合自己以往在基層社的領導的經驗和看法，我認為，作好一名稱職的聯(lián)社領導應當重點做好五個方面。

一是以人為本，凝聚合力。在信用社發(fā)展的所有要素中，人是最根本也是最核心的要素。作為聯(lián)社領導，不但要研究信用社的經營之道，同時要懂得用人之道，要把以人為本作為咱信用社發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。聯(lián)社領導要堅持德才兼?zhèn)?，唯才是用，盤活身邊的人力資源;要尊重人，關心人，為了人，要創(chuàng)造一個與員工平等相處、互相理解、融洽和諧的工作環(huán)境;要精心制訂員工的常年培訓計劃，使人人都能不斷“充電”，不斷與時俱進。聯(lián)社領導要加強團結，調動一切積極因素，使職工們都能向咱們信用社獻計獻策為發(fā)展，流汗出力求發(fā)展。

二是實事求是，敢于負責。我們信用社是和數(shù)字打交道的，講求的就是認真細致、準確精確、實事求是，來不得半點兒馬虎。作為聯(lián)社領導，就要始終抱有這種負責的精神，將經營業(yè)績一是一、二是二地向上下級公開，對問題毫無掩蓋，對失誤勇于承擔，做到“該出手時就出手，出了問題自己兜”。

三是心系信合，扎實苦干。正如一句咱們的宣傳語說的那樣：信合是我家，精心愛護她。愛社才能敬業(yè)，如果說愛社是對作一名信合人的起碼要求，那么愛社如家就是作為一名信合人的崇高境界。聯(lián)社領導就首先要有這種境界，要帶頭把咱信用社的員工變?yōu)樵坌庞蒙绲闹魅宋?。只有愛社如家，我們才能時時處處想著她，年年月月為著她，一心一意愛護她，小家才能變大家!愛社如家就要扎實苦干，聯(lián)社領導要少說空話多辦實事，集中精力抓落實，目標就是干成事，實打實地履好職!

四是提高素質，駕馭全局。打鐵先得自身硬，領導必須懂經營。作為聯(lián)社領導，必須不斷學習，充實自己，熟練業(yè)務，熟悉經濟，掌握核算，善于分析。要不斷通過各種形式的培訓學習，在學習中提高，在實踐中磨練，在員工中豐富，靠高素質贏得員工的信任。聯(lián)社領導要站在一定的高度，通過有效的手段對經營班子、股室和基層社實施有效的控制，能應對各種局面，走得穩(wěn)，走得遠，實現(xiàn)聯(lián)社的可持續(xù)發(fā)展。

五是創(chuàng)新思路，激發(fā)活力。目前信用社的經營正逐步進入發(fā)展的快車道，同時也迫切需要解決存在的許多問題，這就要求聯(lián)社領導能創(chuàng)新思路搞競爭，創(chuàng)新工作激活力。在隊伍建設上，要創(chuàng)新手段練好內功，創(chuàng)新業(yè)績打出品牌;在日常管理中，創(chuàng)新方法抓大事、抓難事、抓急事;在經營中，創(chuàng)新方式嚴格要求，全面發(fā)揮聯(lián)社領導應有的“領頭雁”和 “掌舵人”的重要作用。

凡事預則立，不預則廢。就目前形勢來看，我們信用社的業(yè)務需要不斷擴大，我們的工作效率需要大大提高，這就要求聯(lián)社領導作出科學合理的工作計劃和統(tǒng)籌高效的工作安排。我認為，聯(lián)社領導要本著四個原則來搞好工作計劃。

第一個原則：遵循規(guī)律，符合實際。

凡事都有規(guī)律，凡事都要按規(guī)律來辦。我們信用社的業(yè)務性強，涉及面廣，更是有自已獨特的經營規(guī)律。比如說，春節(jié)過后是山區(qū)農民賣糧的高峰期，也是我們吸儲的好時機;春耕的時候許多農民缺乏農資，恰好是我們發(fā)放小額貸款的好時候;每逢年底，工商戶的資金不斷回籠，又為我們的儲蓄額增長提供了可能。等等這些都是我們拓展業(yè)務的規(guī)律，利用好這些規(guī)律，把握好這些實際，就能夠使我們在安排工作時有輕有重，有慢有急，有條有序，安排合理，提高效率?？梢哉f，咱們信用社的發(fā)展規(guī)律有大有小，發(fā)揮作用的程度也有低有高，需要聯(lián)社領導在制定計劃的時候睜大眼睛地找，頭腦清醒地挑，一心一意地把它利用好。

第二個原則：簡潔明了，便于操作。

我們信用社工作既有許多規(guī)律可循，又有許多變化意想不到。制訂計劃過細、過于繁瑣，常常會在難以完全落實的時候失去計劃的權威。聯(lián)社領導要把計劃制定得簡潔，使員工看得清、記得牢，奮斗起來有目標;要把計劃制定的明了，丁是丁，卯是卯，讓員工干起來不亂套，考核的時候有對照;有計劃還要有落實，所以計劃要便于操作，讓員工們仔細看就能懂，認真學就能通，使勁干能成功。

第三個原則：分工合理，統(tǒng)籌兼顧。

計劃就是安排，計劃就要分工。聯(lián)社領導要在知人、認人、認清人的基礎上，把不同的工作分配給不同的員工，把合適的任務安排給合適的員工，確保用對人、用好人，使聯(lián)社的每個人都能找到適合自己的工作，達到人盡其才的目的。這就需要聯(lián)社領導在計劃中精心統(tǒng)籌身邊的人力資源，盡可能地把每項工作都細化為多個任務，采用責任到人的作法，排出任務表，列出分工表，使員工個個有目標，人人有參照，不管能力大和小，都讓計劃兼顧到。一句話：合理的分工要安排好!

第四個原則：責任明確，考核嚴明。

剛才我提到聯(lián)社領導在制訂計劃時要排出計劃表，列出分工表，目的之一就是要員工十分明確自己的責任，真正負起自己的責任。聯(lián)社領導必須制定出責任的落實辦法，完善好責任的落實辦法，把實施這套辦法作為實施計劃的重要保證。落實責任的重要措施是考核，聯(lián)社領導必須通過嚴明的考核來評估員工們的業(yè)績，來肯定和鼓勵員工們的成績，使差的能變好，好的更要好;使計劃變成現(xiàn)實，完成所有目標?？傊?，計劃就要有布置，有落實，有檢查，有結果，有獎懲，這樣的計劃才叫做計劃，這樣的計劃才更有人遵循它。

俗話說正人先正已。作為聯(lián)社領導，自己的一言一行都代表著咱信用社的整體形象，都會在員工中造成各種影響。所以我認為，要作一名合格的聯(lián)社領導，還應該從以下四個方面不斷嚴格要求自己，時時處處做好表率。

一要正確樹立“三觀”，踐行“三個代表”。正確樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀，對每個聯(lián)社領導來講，意義都不同尋常。因為聯(lián)社領導手中有權，掌管著錢，加上行業(yè)的特殊性，是受社會廣泛關注、容易受社會不良影響影響的職位。怎么辦?我要時刻牢記自己的職責，按照指出的“群眾利益無小事”的精神，今后在自己的“三觀”改造上繼續(xù)下功夫，同時要按照市辦盧組長所講的那樣：“群眾的小事，就是我們的大事;群眾的發(fā)財事，就是我們要辦的事”。我認為，樹立這樣的觀念和信念，無愧于作“三個代表”的踐行者，無愧于信用社全體員工對自己的信任，無愧于作一名合格的中共黨員，更無愧于作一名合格的社會公民。

二要廉潔勤政，不沾不貪。這幾年金融行業(yè)發(fā)生的一系列大案要案，基本上都是由于領導的“貪”引發(fā)的。作為聯(lián)社領導，必須強化自我保護意識，不攀不比，管住自己，抗得住誘惑，經得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，廉潔從業(yè)。要做到廉潔，重要的是節(jié)制自己的欲望。人常說：無欲則剛。只有無所欲求才能無所畏懼，才能放開手腳大膽工作，才能丟掉“貪”字，獲得“廉”字;才能丟掉風險，獲得保險;才能丟掉一時，獲得長遠。人又說：別伸手，伸手必被捉!只有不沾來路不當?shù)慕疱X和利益，我們才能放下包袱，開動機器，發(fā)揮聯(lián)社領導自身應有的創(chuàng)造力;才能不怕風、不怕雨，堂堂正正地管好聯(lián)社這個大集體!

三要發(fā)揚民主，廣納諫言。聯(lián)社是社員們的聯(lián)合體，任何人都沒有私權力。聯(lián)社的命運要靠聯(lián)社全體員工來把握，聯(lián)社的重大事項要由全體員工來決策。聯(lián)社領導管好自己的一個重要前提是發(fā)揚民主，不搞一言堂，群策又群力，凡事都商量。只有充分發(fā)揚民主，大家才會真正地從聯(lián)社的員工變?yōu)槁?lián)社的主人翁，才會暢所欲言，揭露反面，才會發(fā)現(xiàn)問題，改進全面。只有充分發(fā)揚民主，才會在更高的層次上體現(xiàn)領導素質，反映領導水平，才會從根本上確保領導少犯錯誤，多辦實事;不犯錯誤，多辦好事;少走彎路，多干大事。

四是以身作則，率先垂范?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶。作為聯(lián)社的“火車頭”，聯(lián)社領導在政治上要不斷地加強自身修養(yǎng)，提高思想政治水平，講政治，識大體，顧大局，始終保持與上級黨委和市辦的一致性，全面貫徹決策部署，結合實際抓好落實。在業(yè)務提高上，要帶頭學習新業(yè)務、新制度、新辦法和新規(guī)程，做到業(yè)務發(fā)展到哪里，知識就更新到哪里，水平就提高到哪里;在培訓學習上，要帶頭學習法律、經營策略、職業(yè)規(guī)范等有關知識，提高自己分析、判斷、解決問題的實際能力?？梢哉f，自己的頭帶好了，員工們的榜樣就樹立了，大家都開始比學趕超了，可喜的工作局面就形成了。

各位領導、各位同仁，我以上匯報的這三個大的話題，對我們大家來講都是一個永恒的話題，是一個不斷變化的話題，也是一個常講常新的話題，更是一個需要我們在實踐中不斷挖掘、不斷總結、不斷探索的話題。不管我將來在信合系統(tǒng)做哪一級的領導工作，我都會振奮百倍的精神，保持清醒的頭腦，集中全部的力量，爭創(chuàng)更大的業(yè)績!

謝謝大家!

最新信用專題培訓心得體會報告六

第一章?責任范圍

第一條?本公司對被_____人經營信用卡業(yè)務因下列原因引起而無法向責任方追回的損失，按本條款規(guī)定負責賠償：

（一）持卡人使用被_____信用卡非善意透支；

（二）被_____信用卡遺失或被盜后被他人冒用；

（三）被_____人的職工單獨或與他人串通利用被_____信用卡營私舞弊，_____或挪用公款；

（四）任何人使用偽造的被_____信用卡。

第二章?除外責任

第二條?無論其他各條如何規(guī)定，本公司對下列損失不負賠償責任；

（一）任何依據(jù)法律、信用卡章程及有關協(xié)議應由持卡人、冒用人、特約直接消費單位或其他方面承擔并實際可以追回的損失；

（二）由于被_____人的故意行為或重大過失引起的損失；

（三）由特約直接消費單位欺詐行為引起的損失；

（四）調查處理費用及法律費用；

（五）利息、手續(xù)費、因營業(yè)中斷或業(yè)務量減少造成的利潤損失以及重新發(fā)行信用卡的費用等間接損失；

（六）戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行為、武裝沖突、_____及_____等原因引起的損失；

（七）本條款第一條未列明的任何損失。

第三章?責_____限

第三條?在其他各條限制下，本_____負責被_____人在保單附表中列明的保單有效期限內遭受并發(fā)現(xiàn)的損失，同時擴展負責保單有效期限開始前三十天內遭受而于保單有效期限內發(fā)現(xiàn)以及在保單有效期限內遭受而于保單有效期限終止后六十天內發(fā)現(xiàn)的損失。責任限額

第四條?本公司在本保單項下的賠償，在任何情況下累計不超過保單附表內列明的保單累計賠償限額。

第四章?_____費

第五條?本公司以當年總交易額為基礎計收_____費。當年總交費額是指使用由被_____人簽發(fā)的被_____信用卡于保單有效期限內提取現(xiàn)金、購買貨物和獲取服務的總發(fā)生額。本公司按被_____人在投保時預計的當年總交易額與保單附表列明的_____費率向被_____人收取_____費。被_____人須于收到本公司保費通知書后十日內繳付_____費。如被_____人在保單有效期限內實際的總交易額高于或低于保單附表列明的預計當年總交易額的10％以上，本公司按實際高于或低于的數(shù)額及原_____費率補收或退還_____費。

第五章?賠償處理

第六條?被_____人在發(fā)現(xiàn)_____責任范圍內的損失后，應立即通知本公司，并于三十天內提交書面損失通知。

第七條?被_____人在索賠時應提交損失清單和有關證明文件，本公司審核確認后按條款規(guī)定及時賠付。本_____項下的索賠期限，從被_____人最初發(fā)現(xiàn)有關損失之日起計算最長不超過一年。

第八條?本公司在核定賠款數(shù)額時有權從中扣除被_____人已向責任方收回的款項，但此項扣除不包括被_____人依據(jù)信用卡章程應收的三十天以內的透支利息。

第九條?如造成被_____人損失的責任人有擔保人，本公司只在該擔保人不能或不能完全承擔其擔保責任的情況下負責賠償。

第十條?在本公司支付有關賠款后，被_____人從責任方追回的任何款項或財物，應及時移交給本公司，被_____人為此支出的合理費用可以從追回款項或財物的價值中扣除。

第十一條?在本公司支付有關賠款后，被_____人應將向有關方面追償?shù)臋嗬D讓或移交給本公司，并在本公司向有關方面追償時，提供一切必要協(xié)助。

第六章?被_____人義務

第十二條?被_____人應嚴格遵守有關法律和規(guī)章制度，在信用卡業(yè)務經營中履行下述第十三條、第十四條、第十五條應盡的義務，如因未履行規(guī)定的義務而影響到本公司的利益，本公司有權拒絕賠償有關損失。

第十三條?被_____人應采取積極的預防措施防止損失發(fā)生，對本公司提出的合理的防損建議應認真考慮，并以自己的費用付諸實行。

第十四條?被_____人在發(fā)現(xiàn)損失發(fā)生或可能發(fā)生時，應當：

（一）盡快通知各取現(xiàn)點和特約單位按規(guī)定程序采取行動，防止損失進一步擴大；

（二）積極配合司法部門對案件進行調查和審理，追查有關責任人；

（三）采取一切可以采取的措施包括運用法律手段，凍結或封存責任人的財產，并責令其退賠。被_____人未經本公司同意不得單方面減免責任者的退賠數(shù)額。

第十五條?被_____人的信用卡章程、業(yè)務方式、經營方式、管理制度等影響風險狀況的情況有重大改變時，應及時書面通知本公司。

第七章?其他規(guī)定

第十六條?本公司與被_____人在本保單項下的一切爭議，應本著實事求是、公平合理的原則，通過協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，可進行調解、_____或訴訟。