道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用 道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用篇(6篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用一

大家好!

因?yàn)楝F(xiàn)代這個(gè)社會(huì)通訊發(fā)達(dá)，媒體，輿論，不管是真的假的，滿天都是。因?yàn)檩浾搲毫μ?，社交太發(fā)達(dá)，特別是對(duì)于名人來說，一舉一動(dòng)都要小心翼翼，一不小心就是頭版頭條。很多網(wǎng)友粉絲對(duì)于明星的行為要求很高，既然作為名人，所作所為必定會(huì)受到廣泛的關(guān)注。他們的行為是大眾定義他們形象的重要因素。道德綁架是近年來最惹發(fā)爭(zhēng)議的話題，還有很多發(fā)生在明星身上的事情，比如我前些天看過一部電影《戰(zhàn)狼2》，這一部火遍全世界的電影，大家對(duì)它的評(píng)價(jià)也是相當(dāng)?shù)母?。那就不得不說一部電影的最大贏家——吳京，一個(gè)打星，因?yàn)殡娪把杆俪蔀楫?dāng)紅小生。

8月8日發(fā)生的四川九寨溝地震事件，明星的捐款又稱為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)閼?zhàn)狼2的票房沖天，吳京賺的鍋滿盆滿，所以對(duì)于“驚爆”吳京只捐了50萬的數(shù)字，很多網(wǎng)友炮轟吳京太小氣，還有人覺得“人家掙的錢，捐多捐少和你們有什么用!”這就是所謂的道德綁架，因?yàn)槿思矣忻麣?，人家掙的多，就逼著人家捐?這種事情層出不窮，吳京的事情也僅僅是代表性的。

當(dāng)然，生活里也有這樣的事情?，F(xiàn)在禮讓公車座位已經(jīng)變成了理所當(dāng)然的，如果你不讓座，那就是你的不對(duì)了。受到所有人的指責(zé)，現(xiàn)在所有的禮貌和素質(zhì)都被硬性要求，如果你做了會(huì)被認(rèn)為是義務(wù)，如果你不做就會(huì)被輿論譴責(zé)。這樣的社會(huì)面貌已經(jīng)被扭曲，我們認(rèn)為的道德素質(zhì)，已經(jīng)逐漸被綁架的變了形。

道德是自我約束的行為，如果被輿論擠壓變形，那么就會(huì)成為一種負(fù)能量的社會(huì)效果。我們有道德，有素質(zhì)，卻不想被硬性要求!

希望大家可以多一些言論行為自由，少一點(diǎn)無事生非的壓力。我們拒絕“道德綁架”。

謝謝大家!

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用二

同學(xué)們，老師們：

大家好!

許多同學(xué)在家里都是小公主，小皇帝，衣來伸手，飯來張嘴，爸爸媽媽每天對(duì)我們說：寶貝，要努力學(xué)習(xí)呀!只要學(xué)習(xí)好，家長對(duì)我們就百依百順。其實(shí)，做一個(gè)有道德的人和做一個(gè)有知識(shí)的人同樣重要!

做一個(gè)有道德的人，就要講文明。文明從小事做起，我們講衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，做環(huán)保小衛(wèi)士;我們有禮貌，尊老愛幼，互相幫助……

做一個(gè)有道德的人，就要有一顆感恩的心。感恩父母，感恩老師，感恩所有關(guān)心過我們的人。給爺爺奶奶捶捶背，給爸爸媽媽夾上好吃的菜，給老師精心畫一張賀卡……

做一個(gè)有道德的人，就要有一顆愛心。不僅愛你的家人，還要愛同學(xué)，愛老師，愛所有可愛的人。當(dāng)別人遭遇災(zāi)難，請(qǐng)伸出你的手!四川大地震，我們所有的同胞都伸出了援助的手，奉獻(xiàn)自己的一片愛心!

做一個(gè)有道德的人，就是要多做好事?！毙幸患檬?，心中泰然;做一件歹事，衾影抱愧。””勿以善小而不為之，勿以惡小而為之”。給樓上老奶奶送去掉在樓下的衣服，奶奶臉上的笑容，像盛開的菊花，讓我心里美滋滋。

道德是謙虛，道德是寬容，道德還是責(zé)任，是關(guān)愛，是誠實(shí)……

讓我們做一個(gè)有道德的人，相信我!

謝謝大家!

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用三

依據(jù)《鎮(zhèn)賚縣20xx年“互聯(lián)網(wǎng)+中小學(xué)教師繼續(xù)教育”全員培訓(xùn)實(shí)施方案》的總體要求，初中道德與法治學(xué)科培訓(xùn)將采取集中培訓(xùn)(即全縣教學(xué)大檢查、大學(xué)區(qū)研修活動(dòng))和教師工作坊研修相結(jié)合的方式來進(jìn)行，為全面提升初中道德與法治學(xué)科教師的課堂教學(xué)技能水平和學(xué)科素養(yǎng)，開展好本學(xué)科領(lǐng)域教育教學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，特制定鎮(zhèn)賚縣初中道德與法治工作坊研修計(jì)劃。

通過學(xué)習(xí)使初中道德與法治學(xué)科全面提升教書育人的能力和水平，促進(jìn)全面落實(shí)立德樹人的的根本任務(wù)，培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

利用多種形式，組織、引領(lǐng)教師在專題講座、主題研討、觀課議課等活動(dòng)中了解和掌握本學(xué)科教育教學(xué)發(fā)展新動(dòng)向和新知識(shí)，解決教育教學(xué)熱點(diǎn)問題，即重點(diǎn)理解部編版教材的編寫理念、教材結(jié)構(gòu)、教學(xué)策略、教學(xué)方法;解決課堂教學(xué)中的實(shí)際問題，提高教師教學(xué)能力。

初中道德與法治教師

1.專題講座：

朱之文副部長關(guān)于做好“三科”教材培訓(xùn)工作講話，充分認(rèn)識(shí)教材的政治方向和價(jià)值導(dǎo)向

認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)新教材的編寫思路和整體框架介紹、教學(xué)指導(dǎo)及實(shí)施建議等

2.觀課議課：選擇本學(xué)科優(yōu)秀教師的課程資源研討

《成長的不僅僅是身體》,錄一段微課題目自選

3.主題研討：從本學(xué)科教師實(shí)際需求和問題出發(fā)，設(shè)計(jì)教師感興趣的的話題或者亟待解決的教育教學(xué)問題。

怎樣讓課堂教學(xué)與學(xué)生生活更貼近?

如何開展集體備課?

如何利用多媒體進(jìn)行教學(xué)?

如何在教學(xué)中滲透價(jià)值觀的?

4.集體備課：

根據(jù)教學(xué)進(jìn)度確定《少年有夢(mèng)》、《認(rèn)識(shí)自己》、《家的意味》、《守護(hù)生命》

觀課議課、主題研討、專題講座、集體備課等。

20xx年8月——12月

為了使坊內(nèi)工作順利開展，成立研修組織。

1.成立工作坊研修組織

坊主：xx

管理員：xx

2.組建道德與法治qq群

建立道德與法治qq群，加強(qiáng)群內(nèi)溝通交流，使教師盡快入坊，了解工作坊的具體模塊內(nèi)容以及學(xué)習(xí)研討的操作步驟，領(lǐng)會(huì)如何發(fā)帖、上傳日志、參加研修活動(dòng)等等。

3.加強(qiáng)工作坊過程管理

坊主、坊管理員要負(fù)起責(zé)任，按時(shí)組織和發(fā)起研修活動(dòng)，教師按照工作坊考核方案的各項(xiàng)內(nèi)容要求，保質(zhì)保量參加評(píng)論、上傳日志與教學(xué)資源。加強(qiáng)教師線上、線下學(xué)習(xí)指導(dǎo)與監(jiān)督，并依據(jù)考核方案對(duì)坊成員研修績效進(jìn)行考核評(píng)估。

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用四

11月22日我有幸參加普定縣教育科技局組織的“中小學(xué)、幼兒園教師職業(yè)道德暨心理健康培訓(xùn)會(huì)”，在四個(gè)專家的精彩的演講中我體會(huì)到了很多：

首先是湖南省中小學(xué)發(fā)展中心的黃佑生老師，他帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了習(xí)在教師節(jié)上的重要講話：一個(gè)人遇到好老師是認(rèn)識(shí)的幸運(yùn)；一個(gè)學(xué)校擁有好老師是學(xué)校的光榮；一個(gè)民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望。從這幾句話中我知道了做一個(gè)老師特別是做一個(gè)好老師對(duì)學(xué)生的意味著什么，對(duì)學(xué)生意味著什么，對(duì)國家意味著什么。我作為一個(gè)小學(xué)老師，是在孩子發(fā)展的最初也是最重要階段，在知識(shí)上我必須教給我的學(xué)生豐富的知識(shí)，在做人上我也必須以身作則的做好的他們的榜樣，讓他們知道如何做好“一個(gè)人”，知道一個(gè)人不止要有豐富的知識(shí)，最主要的是要有高尚的情操和優(yōu)良的品德，我不能讓我的學(xué)生不是國家需要的人才而是國家的累贅甚至的禍害，我必須把他們教好。要教好他們我得做一個(gè)好老師，一個(gè)好老師應(yīng)該有兩個(gè)世界：一個(gè)是有廣博而精深的學(xué)科知識(shí)支撐的專業(yè)世界；一個(gè)是有熱愛、善良、平等、民主、關(guān)愛組成的健全人格。作為一個(gè)好老師也不能一味的對(duì)學(xué)生好，我們也必須堅(jiān)守我們的底線，追求崇高的師徳，因?yàn)橐粋€(gè)有徳無才的老師不是好老師，有才無德不能當(dāng)老師，我們必須以徳育人。

良心做教育，大愛做小事，做好自己該做的，做好自己能做的，不誤人子弟，這是師德底線。要做就要做一個(gè)細(xì)節(jié)、習(xí)慣和精神存在的老師。做一個(gè)幸福的老師，積福功德，給學(xué)生帶來美好幸福，給自己及家人快樂幸福。做老師沒有那么難，也沒有那么痛苦，心在哪里風(fēng)景就在哪里，幸福也就在那里。所以我們對(duì)我們的工作必須要有信仰，職業(yè)信仰是一個(gè)人生命和職業(yè)的質(zhì)量，有信仰，生命才會(huì)厚重，職業(yè)才會(huì)有精神，工作效率也才會(huì)高。那么我們?nèi)绾谓逃覀兊膶W(xué)生呢？

1、感恩教育感恩學(xué)生；

2、感恩同事和同行—相互成全，共同成長；

1、敬畏生命尊嚴(yán)；

2、敬畏教育和成長規(guī)律；

3、敬畏孩子無限發(fā)展可能性；

1、關(guān)愛孩子；

2、愛是終身，是一輩子；

3、愛上讓孩子成為最好的自己；

4、愛是公證的對(duì)待每個(gè)孩子；

黃老師讓我體會(huì)到，原來做老師也沒有那么難，只是覺得責(zé)任重大，良心教育啊！

一個(gè)退休了依然活力四射的老教師李鳳霞老師，她大概有60歲了，但是在舞臺(tái)上依然活力四射，像個(gè)孩子一樣蹦蹦跳跳的，演講得非常的精彩，雖然是下午，但是所有的老師都聽得津津有味的，感覺沒有盡興。

師德沒有那么難，愛我所在的學(xué)校，愛我所教的學(xué)科，愛我所教的學(xué)生就夠了，這就是師德。做老師也沒有那么難，選我所愛，愛我所選就可以了，就看你以一個(gè)什么樣的心態(tài)老對(duì)待你老師這個(gè)職業(yè)了，心態(tài)對(duì)了你就會(huì)做一個(gè)快樂的老師，心態(tài)不好你就是一個(gè)抑郁的老師，你的學(xué)生也會(huì)是一個(gè)抑郁的學(xué)生，就是這么簡單。要想較好學(xué)生，就得會(huì)用學(xué)生所需要的方式去愛他們，會(huì)用自己所需要的方式去愛學(xué)生，這樣的話不止是你愛學(xué)生，學(xué)生也會(huì)愛你，有了那么多學(xué)生的愛，你還會(huì)覺得不快樂嗎？

盤老師則是教會(huì)我們沒有學(xué)不好的學(xué)生，只是我們沒有找到教他們的方法而已。學(xué)校開展“養(yǎng)心課堂”是很必要的，現(xiàn)在的孩子，特別是我們這些工作在農(nóng)村的老師，我們面對(duì)的幾乎都是一些留守兒童，他們沒有父母的陪伴，回家也沒有大人的輔導(dǎo)，還要幫助爺爺奶奶做家務(wù)，只有晚上才有時(shí)間學(xué)習(xí)，可是做完作業(yè)以后已經(jīng)很晚了才可以睡覺以至于白天上課的時(shí)候沒有精神，上課老師講解的知識(shí)就會(huì)半知半解又不好意思問老師或者同學(xué)，久而久之學(xué)習(xí)成績就會(huì)下降，也會(huì)越來越不愛學(xué)習(xí)了甚至討厭學(xué)習(xí)。“養(yǎng)心課堂”可以幫助他們知道雖然父母沒有在家陪著他們，但是父母任然很愛他們，父母在外打工都是希望可以給他們更好的生活，他們應(yīng)該覺得幸福，知道只有好好學(xué)習(xí)他們才可以對(duì)得去父母的辛苦?！梆B(yǎng)心課堂”還可以幫助我們的家長知道，光是給孩子錢是不夠的，因?yàn)槟悴豢赡芤惠呑佣寄缅X給他們用，最重要的是讓他們得到好的教育，但是這個(gè)教育不是說把孩子送進(jìn)學(xué)校就可以的，因?yàn)閷?duì)孩子來說光有學(xué)校老師的教育是不夠的，他們還需要家庭教育，而且家庭教育比學(xué)校教育還要重要，學(xué)校老師只是教給他們知識(shí)和教會(huì)他們?nèi)绾巫龊谩耙粋€(gè)人”，但這只是簡單的教育，重要的還是父母在他們的身邊時(shí)時(shí)教導(dǎo)，以身作則，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，了解他們各個(gè)時(shí)期的需要和心理變化，這樣學(xué)校和家庭結(jié)合才可以真正的教好一個(gè)孩子，一個(gè)有出息的孩子，一個(gè)以后可以獨(dú)立的孩子。

最后一個(gè)是一個(gè)心理教育老師，她教會(huì)我用一顆積極的心態(tài)對(duì)待我身邊的任何事，隨時(shí)保持身心輕松。這樣才可以做一個(gè)幸福的人，一個(gè)幸福的老師，也才會(huì)教好我的學(xué)生，生活才會(huì)是陽光明媚的。

這次的培訓(xùn)，無論是哪一個(gè)老師都講得非常的精彩，他們都非常的優(yōu)秀，我很感激他們?cè)敢獍阉麄冞@么多年做老師的心得告訴我們，對(duì)我這種剛剛做老師不久的新老師，正在老師這條路上摸索的過程中，我到底該怎么做一個(gè)老師？我到底要做一個(gè)什么樣的老師等等一大堆問題在我的腦海里堆著，感覺我的大腦內(nèi)存都存滿了快要死機(jī)的時(shí)候可以聽到這些老師們是怎么做老師的，他們的豐富的經(jīng)驗(yàn)。正好幫我解答了很多的問題，真的很是謝謝這幾位老師。

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委大家好!

在這金風(fēng)送爽、桃李芬芳的季節(jié)，我們喜悅的迎來了第8個(gè)公民道德宣傳日。在這濃厚的節(jié)日氛圍里，我有幸參加這次主題演講活動(dòng)，我是來自選手。

來時(shí)的路上我還在想，中華民族之所以能飽經(jīng)憂患、歷經(jīng)磨難而自強(qiáng)于世界民族之林，贏得世界多數(shù)國家的友好與信任，那是因?yàn)橹袊嵌Y儀之邦，是文明道德的國度;中國社會(huì)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)多民族的融合、平等相處、和諧友善、社會(huì)穩(wěn)定，那是因?yàn)橹袊纳鐣?huì)是文明進(jìn)步、道德相隨的社會(huì);中國的家庭之所以能親情融融、和諧和美，那是因?yàn)橹袊募彝ナ抢^承文明傳統(tǒng)，講究道德觀念的家庭。 古往今來，多少光輝的道德典范、道德楷模令人欽敬——報(bào)效祖國、廉潔奉公、熱愛事業(yè)和家庭、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友善……許許多多真實(shí)的人物、真實(shí)的故事，時(shí)刻激勵(lì)著生活在現(xiàn)實(shí)中的人們。一曲《正氣歌》，張揚(yáng)了文天祥的高尚氣節(jié);一首《滿江紅》，閃亮了岳飛的愛國肝膽;一篇《松樹的風(fēng)格》，彰顯出革命者陶鑄卓越的共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。一本《駐藏日記》，洋溢出孔繁森執(zhí)政為民的公仆情懷……這都是高尚道德的閃光，這都是盛開的道德之花!

道德是生活的陽光。我們從《辭?！?、《辭源》尋求“道德” 的內(nèi)涵，我們從它的內(nèi)涵去了解她的外延，我們清楚了“道德”派生出的許多新概念：把美好的品德稱“美德”，把善良的德行稱“賢德”，把多行善事稱“積德”，把知恩圖報(bào)稱“報(bào)德”，把公共道德稱“公德”，把為實(shí)現(xiàn)共同理想而努力稱“同心同德”，等等，這些時(shí)常掛在我們嘴邊的詞語無時(shí)不在啟示我們要約束自己的言行、規(guī)范自己的行為，時(shí)時(shí)以道德為鑒去對(duì)照檢查自己，從而做到思無邪、行無過，不偏不倚、堂堂正正。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都是社會(huì)的一名成員，如果我們大家都能從自我做起，嚴(yán)以律己、修正自身，做道德模范，我們的社會(huì)將更加文明和諧，我們的生活將更加幸福美滿。在這方面有許多光輝群體和個(gè)人在昭示我們、激勵(lì)我們：革命烈士、戰(zhàn)斗英雄、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范、“十佳標(biāo)兵”、先進(jìn)個(gè)人，等等、等等，這些為社會(huì)所公認(rèn)的楷模，他們無論身處什么樣的環(huán)境，無論在哪里，都能渙然出他們的光彩和魅力，而這魅力就是光彩照人的人格，是光彩照人的人格閃現(xiàn)出的道德光輝!

道德是幸福的源泉。是啊!道德之于社會(huì)，之于每一個(gè)家庭，就是那涓涓細(xì)流，滋潤著我們的心田。在社會(huì)上，大家團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助，少一些紛爭(zhēng)，消除違法違規(guī)行為，我們的社會(huì)將永遠(yuǎn)是春光明媚的艷陽天;在工作崗位上，大家同心同德、敬業(yè)奉獻(xiàn)，少一些私念，消除猜疑與隔膜，我們的工作何愁干不好、何愁沒有發(fā)展空間?在家庭，人人都能互敬互諒互讓，少一些怨言、多一些情感，我們的家何愁缺少親情與溫暖?

社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，我們弘揚(yáng)先進(jìn)的道德觀——

作為一個(gè)公民，我們舉手投足間都與道德相伴：你能盡自己的能力扶危濟(jì)困、見義勇為、熱心助人，做到講文明、懂禮貌、行為美，你就是當(dāng)今的道德模范。

作為一名黨員，我們堅(jiān)定自己的信仰，堅(jiān)守入黨的誓言，心中時(shí)刻裝著黨和人民的利益，時(shí)時(shí)想著立黨為公、執(zhí)政為民的理念，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，廉潔奉公、身正為范，“俯首甘為孺子?！?，讓組織放心，使百姓擁戴，這就是共產(chǎn)黨員的道德模范。

做道德模范，為你、為我、為我們這個(gè)幸福的大家園!

道德是滋潤萬物的春雨，化解僵硬的泥土，贏得萬木爭(zhēng)榮，催開春色滿園;道德是溫暖人間的春風(fēng)，暖得冰雪消融，迎來山歡水秀，變得福滿人間!

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用六

去年10月份，重慶出租車司機(jī)胡華拒載孕婦，被處以吊銷出租車從業(yè)資格處罰的案件，在社會(huì)上一石激起千層浪，透過這一案例反映了社會(huì)公眾對(duì)出租車行業(yè)存在的拒載、繞道、宰客等服務(wù)水平差的行為的強(qiáng)烈不滿，要求加強(qiáng)職業(yè)道德教育。

1、職業(yè)道德教育是國家軟實(shí)力的一個(gè)重要方面。三十年改革開放，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)下了世界奇跡，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升，即將成為世界第二，硬實(shí)力值得驕傲。中國成為世界第二，就意味著中國要引領(lǐng)世界，不僅要向世界輸出自己的商品，也要展示良好的文明素質(zhì)，讓世界所認(rèn)可，讓世界都來學(xué)習(xí)。

但是，人們最不滿意的恰恰是軟實(shí)力，中國人以犧牲傳統(tǒng)道德的方式換取了巨大的發(fā)展，建立起了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制，卻沒有建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行應(yīng)有的誠實(shí)信用關(guān)系，丟掉了傳統(tǒng)的美德，一切向前看，變成了一切向"錢"看，向人民幣看。很多人喪失了社會(huì)公德，很多人缺乏職業(yè)道德，職業(yè)道德的角色混亂。

中國自古以來就是禮儀之邦，中華民族千百年來都知書達(dá)"禮"，中國強(qiáng)大了，中國人富裕了，"倉廩實(shí)而知禮節(jié)"，到了中國人該講究文明禮儀的時(shí)候了。出租車行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，是人與人打交道最直接、最頻繁的行業(yè)，是一個(gè)"行萬里路"、見多識(shí)廣的行業(yè)，是一個(gè)工作壓力大、人身安全風(fēng)險(xiǎn)大的行業(yè)，國人提高了社會(huì)公德，就為出租車司機(jī)從業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)安全、和諧、文明的社會(huì)環(huán)境。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育是敦煌建設(shè)國際旅游名城的要求。現(xiàn)在旅游的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，就是城市綜合形象的競(jìng)爭(zhēng)階段，不僅看你的景點(diǎn)建設(shè)得如何，還要看你的城市建設(shè)得如何，更要看人的整體素質(zhì)高低。敦煌提出旅游立市，我們拿什么立穩(wěn)腳跟？敦煌提出"建設(shè)魅力敦煌"，我們的魅力究竟在什么地方？不僅在敦煌人外表長得漂亮，更主要的要體現(xiàn)內(nèi)在美。敦煌雖然地方小，但歷史源遠(yuǎn)流長，文化底蘊(yùn)深厚，敦煌也獲得很多國內(nèi)優(yōu)秀旅游城市的殊榮。我們不能讓到敦煌來游玩的人說：歷史文化名城的人沒文化，沒素養(yǎng)。近幾年接待中外游客每年都超過100萬以上，他們才是我們的上帝，我們可千萬不能怠慢。敦煌建設(shè)國際旅游名城，出租車行業(yè)作為窗口行業(yè)，在精神風(fēng)貌、職業(yè)道德上必須和國際對(duì)接。

3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育是出租車行業(yè)自身發(fā)展的需要。來自世界各地的游人來到敦煌，首先接觸到的就是出租車。生活在敦煌的父老鄉(xiāng)親，為了方便快捷，出行也要打的。所以，城市出租車已經(jīng)不僅僅是一種交通工具，而是一張城市的名片，是城市文明的窗口，透過這張流動(dòng)的名片，這個(gè)流動(dòng)的窗口，可以感受到敦煌的文明程度。所以，一個(gè)出租車司機(jī)不僅代表了你自己，一定程度上代表著敦煌的形象，影響著外地游客對(duì)敦煌的印象和評(píng)價(jià)。出租車行業(yè)當(dāng)屬服務(wù)行業(yè)，最基本的職業(yè)道德就是要為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。網(wǎng)民對(duì)胡華拒載一片譴責(zé)之聲，不無道理。也許作為一名出租車司機(jī)而言，認(rèn)為車是我自己的私有財(cái)產(chǎn)，我想載誰就載誰，我想不載就不載。但應(yīng)該明確：出租車是公共交通的一部分，還擔(dān)負(fù)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是這個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德。

前不久重慶出租車市場(chǎng)管理混亂引發(fā)社會(huì)問題，重慶所暴露出來的問題，敦煌早在前些年就存在過。經(jīng)過近幾年大亂之后的大治，經(jīng)過"五統(tǒng)一"的治理，敦煌出租車行業(yè)才呈現(xiàn)出現(xiàn)在的一派欣欣向榮、井然有序的景象，干凈整潔的出租車成為敦煌的一道靚麗的"綠色風(fēng)景"。

現(xiàn)在，敦煌出租車行業(yè)的形象和服務(wù)水準(zhǔn)已經(jīng)得到了全省乃至全國同行業(yè)的認(rèn)可，大家紛紛到敦煌來"西天取經(jīng)"，學(xué)習(xí)敦煌出租車管理的經(jīng)驗(yàn)。為創(chuàng)建全國文明城市，敦煌在出租車行業(yè)開展了"五星級(jí)駕駛員"評(píng)選活動(dòng)，以提升整體服務(wù)水平。在敦煌的980輛出租車上，五星、四星、三星等不同星級(jí)的標(biāo)識(shí)，被貼在不同出租車前擋風(fēng)玻璃上，懂行的人一看，就會(huì)根據(jù)自己的需求來選擇不同的出租車，整個(gè)出租車行業(yè)的風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。毋庸置疑，出租車行業(yè)的職業(yè)"通病"，在敦煌也有所表現(xiàn)。由于出租車行業(yè)從業(yè)人員復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，每個(gè)人的表現(xiàn)也不盡相同，有給敦煌爭(zhēng)光的，還有給敦煌抹黑的。敦煌是老城區(qū)，道路狹窄，人車搶道現(xiàn)象比比皆是。今年冬天我市連降幾場(chǎng)大雪，雪后道路比較滑，車禍明顯增多。有時(shí)經(jīng)常碰到一些不文明行駛行為，飛速行駛、亂鳴喇叭、亂停亂靠；有些出租車司機(jī)本來沿馬路邊行駛，看見有人招手，不管后面有沒有別的車或人，就猛踩剎車，猛然掉頭，讓行人措手不及，驚出一身冷汗；還有一些司機(jī)在開車隨意向車外拋扔垃圾，向外丟煙頭，向車外吐痰，令人氣憤。這些不文明不衛(wèi)生的行為，嚴(yán)重?fù)p害了敦煌打造最潔凈城市的形象。

一是樹立"一個(gè)意識(shí)"，即要樹立足夠的、到位的敦煌形象意識(shí)。中央電視臺(tái)有句廣告詞：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。有的人觀念陳腐守舊，不愿意改變不良的習(xí)慣。應(yīng)該說，美好的觀念產(chǎn)生美好的行為，美好的行為變成美好的習(xí)慣，美好的習(xí)慣會(huì)培養(yǎng)出美好的性格，而美好的性格決定了一個(gè)人美好的未來。所以養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣是關(guān)鍵，人人都是文明風(fēng)采的載體，人人都是敦煌形象的"名片"。

二是遵守"四個(gè)原則"，即"敬人、換位、適度、真誠"的原則。敬人原則，要尊重他人，尊重所有的人，尊重別人就是尊重你自己，現(xiàn)在年輕人可能主張個(gè)性張揚(yáng)，但也要以人為本、尊重他人，這樣才能營造良好的人際環(huán)境。換位原則，就是司機(jī)和客人要換位思考，假如我是乘客，別人對(duì)我服務(wù)的水平很差，我出錢還享受不到應(yīng)有的服務(wù)，是什么樣的感受，才能在交往過程中做到己所不欲，勿施于人。適度原則，"禮"過多會(huì)讓人覺得虛假、缺乏誠意，禮節(jié)要掌握分寸，適度得體，和外國人打交道，要注意平等待人，不卑不亢。真誠原則，這是作為一個(gè)出租司機(jī)特別關(guān)鍵的。外地游客來敦煌，人生地不熟，如果我們給客人示以善意，像對(duì)待家人一樣對(duì)待客人，就會(huì)給人以賓至如歸的感覺。君子愛財(cái)，取之有道，應(yīng)該把眼睛放得寬一點(diǎn)，做到了誠實(shí)守信，一定會(huì)"天道酬勤"。

三是明確"四項(xiàng)注意"。做文明禮貌的敦煌司機(jī)，要做到：儀容要清潔。清潔感是一個(gè)人文明儀容的第一要義，世界衛(wèi)生組織對(duì)儀容相關(guān)的口號(hào)是：頭發(fā)要天天洗?？赡苓@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太高，與正在提倡的節(jié)水有沖突，但天天刷牙、洗臉，隔幾天洗一次澡，十分必要。衣著要合適。男性出租車司機(jī)要衣著整齊，衣冠不整，夏天光著膀子駕車，不但會(huì)影響出租車司機(jī)的形象，也給乘客尤其是女性乘客帶來尷尬；女性出租車司機(jī)著裝一定要符合身份，以整潔大方最好，否則，濃妝艷抹、穿著暴露，不僅毫無美感，還給自己的人身安全埋下隱患。神態(tài)要微笑。一個(gè)人給他人留下印象最深的是神態(tài)，應(yīng)養(yǎng)成友善的、微笑的神態(tài)。待人要得體。具體到司機(jī)朋友，就要說：您好、請(qǐng)上車、請(qǐng)問去哪里、請(qǐng)收拾好隨身物品、謝謝、再見，日常用語掛在嘴邊，營造出禮貌和諧的氛圍。

四是注重職業(yè)禮儀。

（1）保持車容整潔。車是司機(jī)最親密的"伙伴"，要勤擦車身，不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品，保持車廂無異味；座位無灰塵、無污物。

（2）交談得當(dāng)。出租車司機(jī)應(yīng)當(dāng)成為出色的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)熟悉敦煌的民風(fēng)風(fēng)俗、特色特產(chǎn)、旅游景觀，忌談涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問題和小道消息、八卦新聞。敦煌司機(jī)相對(duì)話少，生硬而缺乏親和力，要掌握"好話好說，好話常說"。

（3）安全第一。服務(wù)時(shí)，不酒后行車，不接打移動(dòng)電話，不超速行駛，在乘客上車后，提醒系安全帶，并檢查車門是否關(guān)好。安全是第一位的，如果發(fā)生了車禍，就會(huì)前功盡棄。

（4）服務(wù)主動(dòng)。乘客上車前，協(xié)助客人擺放好大件行李；運(yùn)營行駛時(shí)，為客人設(shè)計(jì)合理的行駛路線；路況不好時(shí)，提醒乘客扶好；遇到事故或糾紛時(shí)，先安排好乘客；到達(dá)目的地后，主動(dòng)出示合法票據(jù)；乘客下車時(shí)，提醒其拿好自己的物品。這樣做，在不經(jīng)意之間就化解了糾紛，避免了投訴。

今年，敦煌在出租車行業(yè)推出行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)流程，通過出租車行業(yè)全體同仁的共同努力，相信一定能樹立起敦煌出租車行業(yè)的嶄新形象，打造好敦煌出租車行業(yè)的文明服務(wù)品牌。