崗前訓練心得體會銀行及收獲 銀行崗前培訓心得體會500字(8篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

描寫崗前訓練心得體會銀行及收獲一

對于將要走上工作崗位的我來說，實踐經(jīng)驗非常缺乏，參加這樣的培訓是十分有必要的，而聽過幾位經(jīng)驗豐富的老師講課后收獲良多。此次教師崗前培訓的內容十分豐富，包括教育政策法規(guī)、教學常規(guī)、班級學生管理、師德禮儀、心理健康教育及課件制作、小學新課標等諸多方面的知識。對我們新教師來說，是終身受益的，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：

一、培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。

在開班典禮中，各位老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題。這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣?！皩W高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。

二、培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

在培訓中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好小學教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，眾多培訓指導老師一再強調，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質量有效率有能力地上好課，使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習。當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中，各位老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用，我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納。

三、培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型教師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

四、展望未來，揚帆起航。

六天的培訓，真的給我?guī)砹撕芏鄰膩頉]有過的警醒與思考，同時也讓我結識了很多志同道合的好朋友。對于未來的工作，我有擔心、有壓力，但是我也有盼望、有激情。將要懷揣著兒時的夢想揚帆起航了，怎能不是一件令我興奮而幸福的事情呢?了了幾筆，實在道不明我所有的感激與感受，文筆拙劣，也實在解不明教師行業(yè)的博大精深。但是我愿遵從各位輔導老師說的，一步一個腳印走下去，不管結局如何，我相信，只要我努力過，定會陽光遍地、花草遍香。

描寫崗前訓練心得體會銀行及收獲二

為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕松的學習氛圍走入_x銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。

首先讓我印象深刻的是：合行是一個溫暖的大家庭。

總行對這次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的認識，這也是我進入合行大家庭的第一課。

其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。

在培訓期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。

還有就是團隊意識的培養(yǎng)。

行里在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后，我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。

一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說：師傅領進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內，掌握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工!

描寫崗前訓練心得體會銀行及收獲三

十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉眼間就會忘記?？墒牵谏虾Ｆ鸷脚嘤柕氖靺s可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關心指導和上海起航的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務等理論知識，我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能，我們還積極的參加起航培訓的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：

首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓，我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務方面，我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法，積累了一定的金融基礎知識，對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉變。

其次，這次培訓安排了各種形式的學習教學互動，這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務的規(guī)范，深入了解了銀行服務理念。在應對突發(fā)事件時，作為農(nóng)信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客 ?戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次，這次培訓把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏，學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時，也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣，只有在點滴中積累、反省、總結，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。

最后，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結業(yè)典禮莊嚴的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終身”時，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭，為農(nóng)信爭光添彩！篇二：銀行崗前培訓心得體會

銀行崗前培訓心得體會 今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。

一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。

當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉變經(jīng)營思路，樹立科學發(fā)展觀。

1、 要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升

存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、 著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，

而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內控管理質量。

四、 搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。

針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，要引導員工換位思

考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大??；進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。篇三：銀行新員工入職培訓心得體會

描寫崗前訓練心得體會銀行及收獲四

在xxxx-10至xxxx-11這段時間，我們新教師參加了肇慶市新教師崗前培訓，在此，特將此次培訓心得記錄如下：

這次新教師崗前培訓的內容全面而細致，深刻而生動。包括師德教育、教師發(fā)展、學生管理、高中教師學習系列課程等諸多方面的系統(tǒng)學習。雖然只是在電腦面前通過視頻學習，但感覺跟現(xiàn)場學習一樣。對于一個剛步入基礎教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結合，使的講座的效果達到比較高的境界，特別是在這樣一個教育環(huán)境下，教師成長途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。

通過對培訓視頻的觀看，我首先學到的就是我要從教師起點的調整積極心態(tài)到面對新工作、新挑戰(zhàn)；學會如何幸福的走在教育路上；從良好的工作習慣到良好的心理素質；從如何與家長、學生交流到如何與領導、同事相處；從如何反思教學到如何做個成功快樂的教師；如何上好一堂課總之，通過這次培訓，使我受益匪淺。

看完視頻之后，我不由得想起人們都用這樣的字眼來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”，教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”，“教師應是真善美的替身”可見，“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻著。作為一各新教師，我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學習，學習他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神，把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業(yè)。

其次，教師是榜樣?！皩W高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。

第四，教師是父母。作為一各教師，要富有成效有“愛心”教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學生的閃光點和發(fā)展需要。

第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強調教師和學生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。

最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。在這次的培訓后我有以下幾點收獲：

一、在培訓中充實：做為一名教育戰(zhàn)線上的新兵，在很多地方找不到方向，摸不著方法。新教師崗前培訓給了我們一縷陽光。

二、在培訓中提升：本次教師專業(yè)成長培訓，進行了認真的準備，精心的組織。

三、在培訓中反思：什么是理想的教育？孩子需要什么樣的教育？

四、在培訓中感悟：本次開展的新教師崗前培訓，是學習、是提高，更是鞭策，我們將把培訓教師的先進教育思想、教育理念、現(xiàn)代專業(yè)知識、現(xiàn)代教育理論更好的運用到自己的教育教學實踐中，不斷地提高自己，完善自己，爭取成為一名優(yōu)秀教師、骨干教師。

這樣的培訓，對于我的以后教育來說，很有意義。對于這一期間的培訓，我有自己的理解和體會：必須要將理論轉化為自己的實際行動，扎實地做好每一項工作，為自己正確的定位?！芭踔活w心來，不帶一跟草去”這句話，深深地留在了我的腦海里，它將成為我的行動指南，并時刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。

總之，我通過這次培訓，總感到還有許多需要學習的地方。確實，作為一名新教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的中學教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們教師的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。

描寫崗前訓練心得體會銀行及收獲五

新教師崗前培訓總結

五天新教師培訓結束了，當走出市中教育局五樓禮堂的一剎那，我突然就把腰板狠狠挺了一下。因為覺得自己已經(jīng)不是那個沒心沒肺的孩子，也知道了自己責任在肩，良知在道。

對于成為一名合格教師，我還路漫漫且任重而道遠。說實話，在實習期間，我還一度的審問過自己，是不是能勝任這個神圣而遠離神壇的工作。如今看來，五天的培訓不僅僅給予了我警醒和鞭策，更在一定層面上給了我信心、信念還有前進的目標。

目標不是不切實際的，我可以把目標變作成長的基石。xx局長諄諄叮囑我們腳踏實地，敢立潮頭；又切切鼓勵我們“揚帆起航”、爭創(chuàng)輝煌，一席話，我如沐春風，頓時有了敢立人先的激情。

由此，我也想借反思培訓、借機成長的大好契機，總結一下在舜文中學小學部實習的收獲和體會。

一、師德師愛、任重道遠

小時候的夢想，就是長大后成為一位在三尺講臺上放飛希望的老師，如今，真正走到了舜文中學小學部的講臺上，面對著一雙雙渴求知識，清澈如水的眼眸的時候，才發(fā)現(xiàn)，我把“責任”二字看的太輕太輕了。如今對于教師的要求，已經(jīng)不單單是“學高”、“身正”的表層含義了，里面夾雜了如劉局長所說的專業(yè)知識、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)技能，以及如何與他人相處，如何與學生、家長溝通，甚至是如何在教授學生知識、做人的道理過程中，不斷地充實自己，改正自己的缺點，提高自己的各方面素養(yǎng)的全方面技能。

作為剛剛走出大學的學生，我不可避免的還沾染著作為獨生女、作為初入社會的青年人所具有的不成熟。做事容易不專心，浮躁；對于人際交往容易意氣用事、感性成分居多。就像剛剛帶四年級音樂課時一樣，面對學生的不專心甚至不遵守紀律的行為，我格外反感和不知所措。面對臟亂的地面時，也沒有想到要蹲下身撿起一片紙，用衛(wèi)生紙擦一擦玻璃上的灰塵。

在八月一日的教師職業(yè)道德講座中，張老師用實實在在的語言告訴了我什么是老師：學高、身正固然重要，而“師愛”卻也是一門深奧的學問。做了老師，你就不單單是母親的女兒，而是整整四十個孩子的媽媽。要用自己的愛心、耐心、恒心去包容和關心孩子，“疼愛自己的孩子是本能，疼愛別人的孩子是神圣”，這句話讓我頓時如醍醐灌頂，莞爾一笑，從心底找到了目標與方向。

還記得那是第一次見到尹老師，剛剛走近她的班級門口，就看到一位身穿黑裙的老師被一群小不點圍著，嘰嘰喳喳向她說著什么。有一個小女孩頭發(fā)散了，尹老師很自然的接過橡皮筋，在與學生聊天的過程中就為孩子綁上了頭發(fā)。尹老師是一位能讓我在與她交往過程中如沐和風的人，她的教育教學方法無處不讓我佩服?？墒沁@自然而和諧的一面，卻久久烙印在我的心里，因為那歡笑的周圍，充滿了無聲的師愛，緩緩流動的溫情。

又還記得那是第一次參加監(jiān)考，我與時雪老師分到了一組。那天我們像其他老師一樣提前進入了考場開始進行準備。時老師像姐姐一樣交待我注意事項，需要提前準備的工作，就在這時，她快步走到了教室后方，兀自念叨說，這些東西清掃一下吧，考生進來會影響考試的。這時我才發(fā)現(xiàn)，班級后方有些地方衛(wèi)生沒有收拾干凈。時老師就這樣用最快的速度，把一個大大的而干凈的空間像變魔術一樣收拾出來。同樣都是年輕人，這份對事業(yè)的責任心，對考生的愛心，甚至是對學校的榮譽感，都讓我陷入了沉沉的思考。因為她讓我看到了不怕辛勞，讓我看到了負責到底。

就這樣，我回憶著這些美好的片段，細細品咂著“師愛”的深蘊。師愛是包容、是耐心、是毅力、是責任；是心細如絲，語如春風；是小愛如綿、大愛無疆！

二、調整心態(tài)、遍灑陽光

作為應屆畢業(yè)生，我能有幸走入舜文中學的校園，著實是令我歡欣鼓舞的。我同許許多多新教師一樣，對于自己的工作懷著滿腔熱情，有著遠大目標?？墒牵R澤老師的講座，卻讓我悟出了，教師，其實只是一個“平凡的崗位”，而我們，就是在辛勤播撒種子的平凡生活中，收獲碩果的幸福果農(nóng)。

滿腔熱情并不代表可以好高騖遠。武校長給了我們新教師建議：“不要總是把理想定位太高，要知道，一步一個腳印才是最穩(wěn)當?shù)摹！?/p>

的確，我不得不承認剛剛走進工作單位時的那分不適應。三字一畫的嚴格要求，應對每一個學生要時刻保持耐心，腳不沾地地忙活各種我不熟知的工作。這些細微小事，給過我許許多多內心的波瀾和打擊。張桂薇老師“調整教師心態(tài)，促進學生發(fā)展”的講座，讓我聽得入了迷。我們區(qū)近年來一直倡導“陽光教學”，這與我校的建設陽光校園宗旨是一致的。如何成為一名陽光教師，如何給我的孩子創(chuàng)造陽光燦爛的環(huán)境，成了另一個讓我陷入沉思的問題。

其實面對任何一個類型的學生，我都不能保證有最合適的方法去幫助、引導他們，本著“師愛”的原則是基礎，可是用心動腦去感受他們的感受卻又是一門大學問了。馬斯洛的需要層次理論告訴我們，我們的孩子不僅僅是小孩兒，他們還是有思想的，并且是在我們周圍不斷成長，思想眼界不斷開闊的人。作為教師，我們不可避免的會不理解學生的某些行為，會因為學生不遵守紀律，不聽指揮而生氣甚至在言語上傷害他們。要想避免這種情況，只有從自身找原因。

記得那次是負責一個四年級班級的語文默寫，有幾個孩子錯的特別多，當閆主任讓我負責這幾個孩子默寫的時候，我心里還是很打鼓的。滿篇上的錯別字讓我很是頭疼，我對自己說了很多很多遍一定要耐心。孩子們來了，我刻意讓自己的話語變得流暢婉轉，并且加重了最后限時的語氣?？粗⒆觽儽寂芑亟淌遥异o待下午驗收成果。果不其然，我的溫柔式交流方法奏效了，孩子們在下午驗收時間成績非常好。他們笑著把默寫交給我，在他們的眼中我看到一種令我特別為之動容的東西，信任。

還記得小時候，因為數(shù)學題做的不正確，老師扔過我的作業(yè)本。看著從頭頂落到地上的作業(yè)本，臉上火辣辣的感覺至今猶記，無地自容都無法形容那次痛苦。我暗暗下定決心，我做老師，一定做一個能讓學生從我這里得到尊嚴的老師。雖然可能在這條路上我會遇到荊棘坎坷，但是我會學習做講座的幾位老師所具有的韌勁，一步一步地向目標邁進。

我想成為一名種太陽的年輕教師，為我的孩子們播撒童年特有的歌聲與微笑。

三、扎根專業(yè)，學習成長

菁菁校園有著活力四射的光芒，當然還應該有我們所熟知的書聲瑯瑯。

工作了一段時間，另一個讓我感到很焦慮的問題就是，自己的學識不夠廣，不夠深。蘇霍姆林斯基說“當你的知識比你的學生豐富的時候，你才能給予你的學生最好的學習建議”。

知識的獲取有很多層面。新教師培訓讓我結識了20xx年高素質的新教師隊伍，“三人行必有我?guī)煛保蚁胨龅降牡谝稽c，就是從我的團隊同伴中，獲取知識，汲取養(yǎng)料。

xx局長的講話，令我意識到，作為教師，有很多實現(xiàn)價值的層面，知識，能力，人緣，敬業(yè)精神等等。海納百川的胸懷，好學務實的個性，才能讓我塌下心來品讀知識，學習身邊的榜樣。

還記得那是我第一次走上講臺講授語文課，我像以往一樣把重點都放在了環(huán)節(jié)記憶和課件制作上，必然，手忙腳亂的課堂效果就是失敗的最好證明。我失落的回到辦公室，是師父的話語和鼓勵，姐姐們的幫助，才令我重新塌下身來用鋼筆一點一點修改了初稿。

果然，有效備課的重要性，再一次在教研室的趙老師口中說出來。這一次我對于“有效備課”的理解，就更深了一個層次。本著認真負責的態(tài)度，踏踏實實解讀教材文本，了解學生情況，細細品讀自己的每一句話每一個設計環(huán)節(jié)，把課堂主體――“學生”的反應放在第一位，才能拿到站上講臺開口講解的通行證。

四、展望未來、揚帆起航

五天的培訓，真的給我?guī)砹撕芏嗪芏鄰膩頉]有過的警醒與思考，同時也讓我結識了很多志同道合的好朋友。

對于未來的工作，我有擔心、有壓力，但是我也有盼望、有激情。

將要懷揣著兒時的夢想揚帆起航了，怎能不是一件令我興奮而幸福的事情呢？

了了幾筆，實在道不明我所有的感激與感受，文筆拙劣，也實在解不明教師行業(yè)的博大精深。但是我愿遵從各位輔導老師說的，一步一個腳印走下去，不管結局如何，我相信，只要我努力過，變會陽光遍地、花草遍香

描寫崗前訓練心得體會銀行及收獲六

本次教師崗前培訓的內容十分豐富,形式也多種多樣,包括師德師風教育,教育新理念,教師職業(yè)道德規(guī)范,教育政策法規(guī),基礎課程改革綱要,教師心理健康教育,現(xiàn)代教育技術,班主任工作方法和技能,學科專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學習.雖然時間只有三天,但內容卻是充實的,對我們新教師來說更是終身受益.通過培訓,我得到了很大的收獲。從教師起點的調整積極心態(tài)到面對新工作、新挑戰(zhàn)；如何幸福的走在教育路上；從良好的工作習慣到良好的心理素質；從如何與家長、學生交流到如何與領導、同事相處；從如何反思教學到如何做個成功快樂的教師；如何上好一堂課?？傊ㄟ^這次培訓，使我受益匪淺。

在培訓中，幾位局領導、骨干教師和優(yōu)秀教師都談到了當代教師身負重任，特別是教師角色這一問題。人們常常這樣來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”，教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”，“教師應是真善美的替身”?？梢姡敖處煛倍职嗽S多崇高而尊貴的內涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻著。

第一、作為一名新教師，我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師們學習，學習他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神，把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業(yè)。

第二、教師是榜樣?！皩W高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

第三、教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力，才能使教學更有效，更能促進學生的發(fā)展。

第四、教師是父母。作為一名教師，要富有成效有“愛心”，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學生的閃光點和發(fā)展需要。

第五、教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強調教師與學生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。

我的總結如下：

作為一名教育戰(zhàn)線上的新兵，在很多地方找不到方向，找不準方法。新教師崗前培訓給了我們一縷陽光。培訓輔導內容很多，有關于教育教學的，有關于備課上課的，有關于為人處事的，還有關于心理輔導的等等。這不僅豐富了我的教育理論知識，而且對我平日的教育教學也給出了明確的發(fā)展目標，指出了成長的途徑。只有自己有一桶水，才能給孩子一杯水。在這次培訓中,通過學科專業(yè)課培訓，使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的“六認真”要求：即認真?zhèn)湔n、認真上課、認真布置批改作業(yè)、認真輔導、認真組織考試和認真組織課外活動，備課是一項重要的組成部分，備課中要準備三方面，即備教材、備學生、備教法，要關注學生去如何學，學到了多少東西。不僅要求老師課前備課，還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累，只有這樣才能提高自己的業(yè)務水平。在教學上，應該懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習,改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學方法。教師應當從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術性，特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有高質量有效率有能力地教好這門課，使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習,不斷完善自己，認真的做一名學習型教師。

本次教師專業(yè)成長培訓，教育局負責人進行了認真的準備，精心的組織。首先是幾位局領導、骨干教師和優(yōu)秀教師針對中小學的特點和教師們的實際情況作了講解，結合目前的基礎教育課程改革合理地安排了教師專業(yè)成長培訓內容，注重了培訓的實效性。在這次培訓中，我結合自己的教學實踐，找到了自己的差距，認識到自己在教學中許多需要改進和提高的地方。其次，為了確保教師專業(yè)成長培訓質量，還請了優(yōu)秀教師、骨干教師、教育專家進行講座。這些教育專家們有著精深的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，他們的講學如春風化雨，潤物無聲。每接受一次培訓都是一次提升，優(yōu)秀老師的授課讓我們每個人都受益匪淺，新教師的崗前培訓也讓我從中知道了哪里需要揚長避短。

什么是理想的教育？孩子需要什么樣的教育？這也許是我一直思考的問題，在培訓中老師精彩的案例，犀利的分析，常常會讓我反思自己的教育觀、學生觀，反思自己以前的教育教學行為。正如肖川所說的，“一個有事業(yè)心和使命感的教師，理當做為教育的探索者，其探索的最佳途徑就是從自我反思開始?！苯?jīng)驗加反思等于成長，我想我會把自我反思當成一種習慣，以促進自己的成長。

本次開展的新教師崗前培訓，是學習、是提高，更是鞭策，我們將把培訓教師的先進教育思想、教育理念、現(xiàn)代專業(yè)知識、現(xiàn)代教育理論更好的運用到自己的教育教學實踐中，不斷地提高自己，完善自己，爭取成為一名優(yōu)秀教師、骨干教師。在此，我想感謝給我們上課的每一位老師，感謝安排培訓的每一位領導。

總之，通過這次培訓，我對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱巨，要做一名好教師必須具備敬業(yè)精神,奉獻精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神，我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。“要愛生如子”，時時為學生著想，以學生的利益為重，處處用真情去打動學生，新時代的教師應具有高尚的師德,先進的理念、健全的人格，健康的心理素質、和比較扎實的專業(yè)理論功夫和業(yè)務水平，有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力，對學生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導的話、實在的話；少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話。在這次培訓總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。確實，作為一名新教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學水平，盡快勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的中學教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們教師的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。

20xx年8月28號，我參加了畢節(jié)地區(qū)教育局舉辦的20xx年特崗教師崗前培訓。對于剛剛走上工作崗位的我來說，實踐經(jīng)驗還是非常缺乏，參加這樣的培訓是十分有必要的，而聽過幾位經(jīng)驗豐富的老師講課后收獲良多。在這里感謝教育局提供了這樣的學習機會，感謝各位老師教給了我那么多的教育方法和教育理念。

此次教師崗前培訓的內容十分豐富，包括教師職業(yè)道德與特崗教師管理、全區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀與“十二五”教育發(fā)展目標、構建高效課堂享受教育幸福、班主任工作及管理。雖然時間只有一天，但內容卻是充實的，對我們新教師來說必定會是終身受益的，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：

在本次培訓中，聽了有關教師職業(yè)專題報告后，使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識。

使我深刻地認識到：

首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。

其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。

第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。

第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。另外，我對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的青春年華、含辛茹苦、默默耕耘．新時代下的教師應具有高尚的師德、先進的理念、健全的人格、健康的心理素質、和比較扎實的專業(yè)理論功夫和業(yè)務水平、有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力．對學生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導的話、實在的話；少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話．這些都是作為一名合格教師應具備的素質。

在本次培訓中，通過小學教學常規(guī)內容的學習，使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須具備最基本的“六認真”要求，即認真?zhèn)湔n、認真上課、認真布置批改作業(yè)、認真輔導、認真組織考試和認真組織課外活動。備課是首要成分，它包括了教材、學生、教法、語言、實驗、提問、板書、練習八個環(huán)節(jié)。要關注學生如何學，學到了多少東西。不僅要求老師課時備課，還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累，只有這樣才能提高自己的教學水平。在教學上，應該懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習，轉變教師傳統(tǒng)的傳輸者為知識的引導者。特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生的全面發(fā)展為目的，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

在本次培訓中，各位講課的老師都對我們寄予了很大的期望。同時也鼓勵我們要趕快適應新的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關系環(huán)境；要更加理性地認識社會、認識自己的角色；要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師；要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。兩天的培訓讓我感受到了教師職業(yè)需要太多的技巧，同時讓我知道在激烈的職業(yè)競爭和繁重的工作壓力下，我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折，努力學習充實自己，沿著新教師培訓為我們指引的方向前進。

作為一名新教師，在日后工作中要學習的東西有很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復地思考和領悟，才能真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個職業(yè)，就要懷著一顆為學生無私奉獻的心，帶著對學生全部的愛走上講臺。這一信念不僅是促進新教師成長的內在動力，更是作為一名教師應當時刻謹記不能丟棄的精神支柱。

描寫崗前訓練心得體會銀行及收獲七

(一)背景

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;

2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;

3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經(jīng)驗，加劇了培訓壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實習生進入酒店。

總體看來，培訓工作任務艱巨。

(二)工作思路

結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化，促進人才快速成長。

(三)工作方針

專業(yè)：加強專業(yè)化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;

務實：根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式，培訓執(zhí)行腳踏實地。

高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;

創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。

分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。

(四)工作重點

1、加快培訓講師人才隊伍建設

a、開辦訓導師培訓班一期;

b、平時的上門聽課與課后指導，指導部門培訓員開展培訓;

c、利用每期協(xié)調會后進行學習，精選管理小文章，共同學習;

d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

e、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

b、領班與主任的晉升輔導課程;

c、開發(fā)經(jīng)理人培訓課程

適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。

d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程

為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。

3、規(guī)范培訓教材

更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來。

對于管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。

要求各部門收集并整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍

a、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習說英語的環(huán)境，看英文電影的場所;

b、協(xié)調會：培訓協(xié)調會的學習，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習。

c、店報：利用店報這個學習，引導員工進行學習，利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等，引導全店員工進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重

a、協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經(jīng)理層，方便總經(jīng)理、副總對各部門負責人指導;

b、引導經(jīng)理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協(xié)助。

c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。

d、訓練督導層：開發(fā)系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。

e、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。

6、完善培訓體系

利用培訓協(xié)調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法

一、新員工培訓

1、入職崗前培訓：

a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。

b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。

c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉正。

d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結等內容。

2、入職在崗培訓：

推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關系。

3、新員工轉正培訓：

讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質服務的氛圍。

二、基層管理培訓

1、晉升輔導培訓

a、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為20__年培訓課程開發(fā)的重點，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。

b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓

利用酒店現(xiàn)有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓，由人力資源部現(xiàn)場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。

銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。

三、中層經(jīng)理培訓

1、外派培訓

根據(jù)當前的工作需要，結合20__年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，了解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。

2、外請培訓

安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓練

提升部門經(jīng)理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要，必要時安排一期戶外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創(chuàng)新意識，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。

四、專題培訓

1、產(chǎn)品知識競賽與培訓

由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽，動員全店員工學習產(chǎn)品知識，進行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。

2、宴會服務培訓

根據(jù)工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓

安排一期消防輪訓或消防演習，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫(yī)療急救

請專業(yè)急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領班進行專業(yè)急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經(jīng)理參加。

5、化妝技巧培訓

根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓，針對女員工化妝，請外來培訓講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加，夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化妝較好的人員。

描寫崗前訓練心得體會銀行及收獲八

今天，開始了為期五天的新教師崗前培訓。這次培訓也能看出我們xx區(qū)對教師的自身素質以及專業(yè)能力的重視，對于剛剛畢業(yè)的我也是雪中送炭，及時的補充知識養(yǎng)分。

特別幸運的是，第一堂課就認識了一位特別美麗的xxx教授，雖然已經(jīng)64歲的高齡了，但是看上去卻那么充滿熱情和活力。x教授是xx大學的古代文學專業(yè)的教授，一生致力于教育教學，以“快樂國學與師德師風建設：美在理解，美在知音”為主題，用她極其幽默的語言，謙遜的態(tài)度，廣博的知識，能歌善舞的表演為我們上了生動精彩的一堂課，也讓我對教師以及教師這份職業(yè)有了更深刻的認識。

x教授用伯牙和子期的故事，結合“知音”一詞的原始意義及擴展，用她淵博的古代文學知識為我們闡釋了山和水的含義，也同時教育我們作為教師對待學生、家長要有山和水的謙遜和寬廣。面對不同的家長，我們要用溫和親近的態(tài)度與他們溝通，保持思想上的一致，面對不同的學生，我們要用寬容的胸懷去尊重和認識每一個孩子，正確的認識教育文化。

教授用她幽默風趣的語言，生動活潑的表情與動作為我們介紹了管仲與鮑叔牙的故事，從二人的性格分析中，教育我們在工作中要正確認識教師這個職業(yè)，找清楚自己所處的位置，正確處理工作環(huán)境中的各方面的關系，坦誠的對待教育事業(yè)。同時教授為我們揭示了“知音”與“再生父母”的出處，升華了知音的意義，告訴要相信教師是學生永遠的精神支柱，想要讓學生優(yōu)秀，那么自己必須有足夠的才能去幫助學生，同時學生的優(yōu)秀才能證明自己優(yōu)秀這一雙向選擇的關系。她提出了“兩美必合”這一追求目標，在人與人之間、人與職業(yè)之間、人與職位及職稱之間體現(xiàn)兩美必合，時刻保持快樂的心態(tài)，堅信人不為結果而活，而是為信念而活，保持教師的上進心及廉潔性。

“四美”包括：道德美、性格美、人才美、能力美。每個方面既是對我們教師的要求也是對合格教師的檢驗。她用杜甫的人生經(jīng)歷為我們闡釋仁愛、善良、忠誠、堅貞這一道德美，同時以歌舞的方式教會我們在教育教學中用李叔同的藝術系的曲調唱自己的教學內容，加深學生的記憶和學習興趣。她用《詩經(jīng)》中的經(jīng)典詩詞為我們展示知音的人才美，同時啟示我們在教學生涯中要時刻保持一顆終身學習、不斷奮進的心，不斷的超越一個又一個短期目標，組建接近終極目標。她用毛澤東的文學作品為我們展示了知音的性格美，啟發(fā)我們對自己要自尊、自愛、自信，對他人要寬容、幽默、智慧，對事業(yè)人生要熱情、投入、無怨無悔。

她的能歌善舞，她的熱情活力，她的敏捷智慧都讓我驚嘆，同時也明白想要做一名優(yōu)秀的教師就必須時刻保持一顆年輕的心，不斷增長自己的知識和見識，尋找特別的方式激發(fā)學生的學習熱情，在教學中要有自己的思想和判斷，不斷更新知識，成長起來，做一個在教育教學、管理、服務等工作中不斷進步和發(fā)展的優(yōu)秀教師。

我感謝這樣的一堂課讓我獲益匪淺。同時正視自己存在的問題，不斷學習做一名優(yōu)秀的教師。