心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用一

林西縣婦幼保健所是政府舉辦獨立建制全縣唯一的婦幼保健機構(gòu)，未增掛其他醫(yī)療機構(gòu)名稱。單位額定編制40人，衛(wèi)生技術(shù)人員34人，占總?cè)藬?shù)85%，從事母嬰技術(shù)服務(wù)人員均已按要求取得母嬰技術(shù)服務(wù)合格證。20xx年將健全保健網(wǎng)作為首要任務(wù)，于10月完成了三級保健網(wǎng)建設(shè)，以保健所為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站為樞紐，村級衛(wèi)生室為底線，全縣100個行政村、7個社區(qū)全部配備了婦幼專兼工作人員。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位共建有防保站九個。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩名專職保健員負責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼工作的組織、協(xié)調(diào)、考核、評估。另外鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還配有專職婦幼、產(chǎn)科、兒科大夫。今年對全縣婦幼保健工作人員共進行了2次培訓(xùn)，共有人參加培訓(xùn)。健全了各種規(guī)章制度，責(zé)任落實到人，全縣婦幼保健服務(wù)工作全面鋪開，保健所及時加強督導(dǎo)檢查，使此項工作得以順利進行。

此項內(nèi)容應(yīng)得分290分，所內(nèi)考核實得260分。

對保健人員狠抓管理，積極提高從業(yè)人員素質(zhì)，健全了助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)制度和技術(shù)規(guī)范，強化臨床操作，建立所內(nèi)培訓(xùn)制度，加大了培訓(xùn)力度?，F(xiàn)在開展助產(chǎn)技術(shù)的單位共有個，加強了《出生醫(yī)學(xué)證明》等法律證件的管理和使用工作，按照省衛(wèi)生廳的安排免費發(fā)放，統(tǒng)一管理，上半年沒有一例違規(guī)發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》的情況，所有發(fā)放人員手續(xù)健全，并及時進行了登記歸檔。上半年依《全縣婦幼保健工作目標考核責(zé)任狀》對全縣3個縣直醫(yī)療單位、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站和10個村衛(wèi)生室的婦幼工作情況進行兩次監(jiān)督檢查，主要采取實地入村入戶抽查與查看相關(guān)資料等方法檢查工作完成情況，每次衛(wèi)生局都進行工作通報，指出各個單位的不足和今后工作方向。

愛嬰醫(yī)院建設(shè)正在進行信息管理

為保證數(shù)字真實準確，我們對全縣的信息統(tǒng)報工作進行統(tǒng)一規(guī)范，縣直單位建立健全了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記、高危妊娠接診轉(zhuǎn)診登記、高危兒登記、孕產(chǎn)期中、重度貧血登記、孕產(chǎn)婦感染四項檢測、產(chǎn)前檢查登記、計劃生育服務(wù)登記、葉酸發(fā)放登記、04歲兒童死亡登記，出生缺陷登記、5歲以下兒童中重度貧血及中重度營養(yǎng)不良登記、圍產(chǎn)兒季報表、兒童死亡報告卡、出生缺陷報告卡、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助卡。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立健全了農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助登記、分娩登記、育齡婦女死亡登記、高危妊娠登記、高危妊娠接診轉(zhuǎn)診登記、高危兒登記、孕產(chǎn)期中重度貧血登記、孕產(chǎn)婦感染四項檢測登記、產(chǎn)前檢查登記、計劃生育服務(wù)登記、葉酸發(fā)放登記、04歲兒童死亡登記，出生缺陷登記、5歲以下兒童中重度貧血及中重度營養(yǎng)不良登記、圍產(chǎn)兒季報表、兒童死亡報告卡、出生缺陷報告卡、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩卡。

防保站建立健全了高危妊娠、體弱兒專案管理，產(chǎn)后28天訪視，新生兒、高危兒統(tǒng)計，5歲以下兒童死亡、育齡婦女死亡、出生缺陷登記等資料。并將資料質(zhì)量、報告時間、漏報調(diào)查、統(tǒng)計分析、橫向傳遞等內(nèi)容列入各單位的年度目標。對住院分娩、葉酸投服、高位妊娠篩查等數(shù)字，由縣保健所抽專人到縣直單位抄錄并傳遞到轄區(qū)防保站。截止目前共抄錄各類信息756條，反饋給各相關(guān)單位602條。全縣橫傳各類信息1200余條。

健康教育

縣衛(wèi)生局責(zé)成健教所保健所聯(lián)合制定工作方案，以不同形式進行宣傳，主要形式有宣傳單、固定宣傳欄、宣傳手冊、折頁、手機短信、電視新聞、開辦專題學(xué)校等，共發(fā)放宣傳資料80000余份。手機短信3600條、固定宣傳欄120塊、專題學(xué)校7期。

按要求對全縣托幼機構(gòu)進行指導(dǎo)、截至目前此項內(nèi)容應(yīng)得分260分，所內(nèi)考核得234分。

（一）推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是婦幼保健工作的基礎(chǔ)，通過擴大宣傳和入村指導(dǎo)，使住院分娩率達100%；%孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查達到五次以上。重點做好高危孕產(chǎn)婦管理工作，通過門診和入村篩查出高危產(chǎn)婦，進行全程跟蹤管理，使高危妊娠篩出率達%，管理率達100。近年來我縣無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。出生缺陷發(fā)生率大幅下降。

（二）做好兒童系統(tǒng)管理工作。自執(zhí)行衛(wèi)生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》以來，保健所加強了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治，提高了全縣兒童健康水平。上半年健全了林西鎮(zhèn)托幼機構(gòu)兒童健康檔案，由兩名托幼機構(gòu)專職工作人員進行了指導(dǎo)，今年共對全縣托幼機構(gòu)進行了2次指導(dǎo)，出具指導(dǎo)意見書45份。同時對全縣80%托幼機構(gòu)兒童和工作人員進行了體檢，并及時給出了體檢意見書，并為體檢保育教師發(fā)放了健康合格證。通過兒童系統(tǒng)管理對查出體弱兒進行了治療和科學(xué)指導(dǎo)，并采取專案管理，定期復(fù)查，確保了兒童的身心健康。通過以上指導(dǎo)和檢查，全縣的托幼機構(gòu)的管理達到了規(guī)范化和標準化的要求。

（三）開展全縣村、鎮(zhèn)婦女病查治工作。根據(jù)婦女保健的要求，為已婚婦女進行健康檢查，對防治婦女病起到重要作用，并且掌握了影響婦女健康的主要因素。通過普查，對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，極大保障了婦女的身心健康。今年上半年共普查2799人，在普查同時針對每一位婦女都進行了有效治療和指導(dǎo)。此大項共240分，所內(nèi)考核得分為205分。

由于我所舊樓不能滿足保健所的發(fā)展需要，在縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下新的業(yè)務(wù)樓正在建設(shè)中，目前主體工程已完畢，現(xiàn)正進入裝修階段，預(yù)計今年11月份可以整體搬遷。因為受房屋面積、醫(yī)療設(shè)備限制，諸如新生兒先天性甲狀腺功能低下、苯丙酮尿癥、新生兒聽力篩查等項目未能及時開展，待年末搬遷至新樓后以上項目都能同時開展，且醫(yī)護人員與病人通道設(shè)置更趨合理，這將為我所快速發(fā)展注入新的活力。

通過此次自查考核可以看出，我縣的保健工作較前有了較大發(fā)展，并且取得了一些好成績，但由于婦幼工作涉及人員較多，服務(wù)面積較廣，很多時候還存在諸多工作不到位的情況，通過考核我們及時指出了工作中的不足，并下發(fā)了整改意見書，要求及時進行整改。下一步我們要進一步提高婦幼衛(wèi)生工作水平，強化管理，提高整體素質(zhì)，在硬件和軟件方面都將有新的突破，從而推動全縣婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用二

第一章總則

第一條目的

1、客觀公正評價員工的工作績效和貢獻，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。

2、為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

3、以正向激勵為主，體現(xiàn)業(yè)績和報酬對等的原則，拉開差距，獎優(yōu)罰劣。

4、通過績效管理，發(fā)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢與工作中存在的不足，促進各級管理者指導(dǎo)、幫助、約束與激勵下屬，有效提高員工的知識、技能和素質(zhì)，開發(fā)員工潛能。

第二條適用范圍

適用于公司所有的正式員工。試用期員工參見試用期考核規(guī)定。

第三條 原則

1、公開公平原則：考核應(yīng)讓被考核者了解考核流程、方法、標準和結(jié)果，提高透明度，考核應(yīng)客觀公平地考察和評價被考核人員，對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

2、客觀公正原則：考核應(yīng)本著實事求是的態(tài)度，以事實為依據(jù)進行評價與考核，避免主管臆斷和個人主觀情緒因素的影響，盡量做到“用數(shù)據(jù)說話，用事實說話”。

3、嚴格性原則：考核不嚴格，就會流于形式，形同虛設(shè)。要有明確的考核標準、嚴肅認真的考核態(tài)度、嚴格的考核制度和考核程序及方法。

4、正激勵原則：考核的目的在于促進組織和員工的共同發(fā)展與成長，注重績效結(jié)果的應(yīng)用，而不是單純的獎罰。

5、雙向溝通原則：績效指標的制定要做到上下溝通，考評的結(jié)果一定要反饋給被考評者本人，并同時與被考評者進行績效溝通面談，肯定其成績和進步，指出不足之處，提出今后改

第二章 考核組織和職責(zé)

第四條 考核組織

1、公司績效考核工作由人力資源部、各用人部門共同推進。

2、人力資源部和各部門在績效考核中承擔不同的責(zé)任，各級主管均有對下屬進行考核和監(jiān)督管理的權(quán)利和義務(wù)。

3、全體員工均有服從監(jiān)督考核并提出建議、申訴的權(quán)利和義務(wù)。

第五條工作權(quán)責(zé)

(一)人力資源部：

人力資源部是公司績效考評工作的建設(shè)和推動部門，在公司最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下工作，負責(zé)組織、推進、協(xié)調(diào)和支持各部門開展績效考核工作。其職能有：

1、負責(zé)公司績效考核管理體系的建立、修訂和推動執(zhí)行，

2、負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各部門績效考核工作的開展;

3、負責(zé)各用人部門績效考核標準的審核工作，并提出修訂意見; 4、負責(zé)績效管理思想的宣專、相關(guān)專業(yè)知識、工具的培訓(xùn)工作; 5、 負責(zé)受理、調(diào)研、處理和反饋員工績效考核申訴和異議; 6、負責(zé)對公司績效考核結(jié)果或績效考核情況的匯總與分析工作。 (二)用人部門

部門負責(zé)人作為各部門績效考核的第一責(zé)任人和管理者，根據(jù)公司績效考核政策，實施本部門和本部門員工的考核工作。職責(zé)有：

1、負責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營目標和績效考核政策，制定并提出本部門的績效考核指標，并分解、落實到各崗位員工;

2、注重部門績效溝通工作，做好直接下級績效指標的分解、提取、制定工作;

3、在績效實施過程中及時解決員工在實現(xiàn)績效指標過程中遇到的問題并提供相應(yīng)幫助或資源支持; 4、負責(zé)本部門內(nèi)員工績效考核工作的組織、實施、督促和改善，做好本部門有關(guān)考核數(shù)據(jù)的收集與整理工作;

5、負責(zé)本部門績效考核結(jié)果或績效考核情況的匯總、審核和總結(jié)分析工作; 6、負責(zé)部門內(nèi)員工績效考核結(jié)果的反饋及解釋工作。

第三章績效考核內(nèi)容

第六條 考核周期

公司考核分為月度考核和年度考核二種。經(jīng)理及以上人員實行年度考核，課長實行月度考核和年度考核，其它人員實行月度考核。如無特別說明，本文中的考核指月度績效考核。 第七條 考核相關(guān)人員

考核相關(guān)人員由被考核人、考核人、審核人、批準人組成。 1、被考核人即被考核的員工。

2、考核人即員工的主管，一般指課級及以上主管。

3、審核人一般包括考核人的上上級主管、人力資源部績效專員、人力資源部經(jīng)理。 4、批準人指公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)。 第八條 績效指標構(gòu)成

績效考核指標由關(guān)鍵業(yè)績指標、綜合指標、雷區(qū)、加分項等項目構(gòu)成。根據(jù)崗位性質(zhì)、重要性的不同，設(shè)置具體的績效考核指標，并賦予相應(yīng)的權(quán)重。具體見各崗位績效考核標準。

(一)關(guān)鍵業(yè)績指標

即關(guān)鍵績效指標，又稱kpi，來自部門績效指標的承接或分解及個人應(yīng)該承擔的崗位職責(zé)，是最能有效影響本人或部門價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素。kpi需要量化或標準化，方便考核。

(二)綜合指標

即基本績效指標，又稱cpi，是要求個人必須做到的基本職責(zé)。cpi來源于公司業(yè)務(wù)流程、員工工作職責(zé)和其他規(guī)章制度。和kpi一樣，cpi也需要量化或標準化，以方便考核。 (三)雷區(qū)

即員工不能觸犯的績效指標，一旦觸犯則嚴重影響績效得分，甚至否決當期績效。雷區(qū)內(nèi)容一般是指重大品質(zhì)事故和安全事故、重大瀆職行為、嚴重違紀等內(nèi)容。 (四)加分項

即可以予以加分的績效指標。加分項主要包括合理化建議和特殊貢獻二類。 第九條 績效指標設(shè)置的原則

在設(shè)置績效目標時，應(yīng)遵守smart原則，即績效指標是具體的、可衡量的、通過努力可能實現(xiàn)的、可以證明和觀察的、有時限性的。

——s代表具體(specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng);

——m代表可度量(measurable)，指績效指標是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;

——a代表可實現(xiàn)(attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標; ——r代表現(xiàn)實性(realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察; ——t代表有時限(time bound)，注重完成績效指標的特定期限。

第四章績效考核實施

第十條制定員工績效計劃

1、績效計劃制定的需遵行上自上而下、層層分解的原則，即由上級主管制訂下屬人員的績效考核標準，績效考核標準需參照公司目標、部門目標層層分解到員工個人。

2、各用人部門主管應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營目標、部門目標結(jié)合員工的崗位職責(zé)及工作要求，和下屬員工充分溝通后，制定員工的績效計劃、評價標準、。

3、人力資源部提供統(tǒng)一的績效考核表格模板，對各部門的績效考核標準進行審核，并在制訂過程中提供必要的協(xié)助。

4、經(jīng)理及以上人員的績效標準由人力資源部制訂;其它人員的績效標準由用人部門制定。 第十一條績效考核評分

1、每月5-8日，各部門收集員工的績效收據(jù)，按照績效考核標準對員工進行考核評分。 2、每月10日前各部門需將本部門員工的績效考核表交人力資源部審核。 第十二條績效指標的修訂

1、在績效考核實施過程中，如發(fā)現(xiàn)指標過高或過低，或存在設(shè)置不合理的情況，用人部門和人力資源

部門均可提出績效指標修訂意見。

2、用人部門對績效指標提出修訂的，由用人部門提報書面修訂意見，經(jīng)人力資源部負責(zé)人審批生效。 3、人力資源部對用人部門績效指標提出修訂的，由人力資源部和用人部門進行有效溝通并達成一致 意見后，由人力資源部負責(zé)人審批生效。 第十三條績效分析

1、各部門需每季度一次對本部門的績效考核情況進行分析和統(tǒng)計，并制訂改進計劃。 2、人力資源部每半年對公司整體的績效考核運行和績效達成情況進行分析和總結(jié)。

第五章績效反饋

第十四條考核反饋

績效考核工作完成之后，各用人部門主管須對下屬考核周期內(nèi)的工作業(yè)績及其工作表現(xiàn)進行回顧、總結(jié)評估和溝通反饋，并將考核結(jié)果反饋給員工，由員工在考核表上簽字確認。 第十五條績效面談

1、根據(jù)“誰考核誰面談”的原則，上級主管對以下兩類人員必須安排績效面談： ① 績效考核周期內(nèi)績效評定結(jié)果為優(yōu)或差的人員。

② 本期績效評定結(jié)果與上一個績效考核周期差距較大的人員。

2、人力資源部對用人部門的績效面談提供相應(yīng)的支持，解決與協(xié)調(diào)績效面談中遇到的問題。 第十六條績效申訴

1、在績效考核過程中，員工如認為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意，以實名形式書面或口頭向人力資源部提出績效申訴。

2、收到員工績效申訴后，人力資源部開展調(diào)查取證，并在3個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給申訴人。 3、人力資源部定期對各部門在考核過程中的公平公正性、數(shù)據(jù)真實性進行抽查，如果發(fā)現(xiàn)考核人在考核過程存在不公平行為或數(shù)據(jù)弄虛作假的，將采取相應(yīng)的處罰措施。

第六章結(jié)果應(yīng)用

第十七條績效獎金

考核結(jié)果作為員工績效獎金發(fā)放的直接依據(jù)。員工績效獎金=績效獎金標準×績效系數(shù)。

分1.01，82分1.02，83分1.03，?? 89分1.09，以此類推。 第十八條崗位、薪資調(diào)整

連續(xù)3個月績效得分低于60分的，予以調(diào)整崗位或降級降薪，合同期滿不予以續(xù)簽;連續(xù)3個月績效得分高于90分者，工資予以增加一個薪資等級。 第十九條晉升晉級

在一個考核年度內(nèi)，連續(xù)6個月績效得分達到90分的，予以晉升一個職位，無合適職位的，予以晉升一個職級，工資隨之調(diào)整。 第二十條培訓(xùn)發(fā)展

連續(xù)2個月績效得分低于60分者，需制訂績效改善計劃，在下一個考核周期予以觀察;連續(xù)3個月績效分數(shù)高于90分者，可選拔進入人才梯隊，予以培訓(xùn)深造的機會。 第二十一條其它應(yīng)用

考核成績在部門前10%的員工，自動獲得公司“年度優(yōu)秀員工”的評比候選人資格。

第七章 附則

第二十二條本制度是公司績效考核工作的指導(dǎo)性文件，由人力資源部負責(zé)修訂和解釋。 第二十三條本制度從20xx年1月1日起正式生效。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用三

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。

(二)職責(zé)：

行政執(zhí)行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核，由辦公室組織;

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織;

財務(wù)指標：由業(yè)務(wù)院長會同經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、財務(wù)部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核，由財務(wù)部組織;

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由護理部組織;

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織。

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。

以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一)、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù))，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條，

1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標23200人次，全年收住院目標880人次，保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。

2、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3、各科室年度目標：婦產(chǎn)科878萬元，外科475萬元，內(nèi)科290萬元，兒科160萬元，康復(fù)科145萬元，五官科150萬元，皮膚科40萬元，口腔科35萬元，肝病科30萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。

4、各科室季度目標：

說明：a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

b)住院收入以住院收費室當月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月25日未結(jié)算的費用不計入當月收入;

c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時，績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務(wù)指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。

當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1、堅決服從上級指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分;

2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分;

3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分;

4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分，否則扣25分。

5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

(三)、科室管理：配分：100分

(1)工作計劃：每月每周有計劃，有任務(wù)分解，有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;

(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分;

(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。

(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團隊意識強。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分

(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。

(四)、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

(4)服務(wù)及時：對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的，必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成，特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責(zé)任。

(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。

1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果

2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責(zé)任。

3、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫(yī)院批準備案。

4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

5、采取日?？己撕图?月?)集中考核相結(jié)合的形式，獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用四

一、考核目的

為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度

(一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)

(二)為公司員工晉升提供資料

(二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向

(三)促進公司與員工之間的溝通、交流

二、考核原則

(一)公開性原則

應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感，業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定，考核結(jié)果公開，考核工作制度化。

(二)客觀性原則

用事實說話，切忌主觀和武斷，按個體的絕對標準進行考核，引導(dǎo)員工不斷改進工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團結(jié)精神。

(三)與目標管理相結(jié)合的原則

目標考核是績效考核的基礎(chǔ)，員工的績效考核要充分利用目標考核的結(jié)果。

三、考核范圍

本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子(分)

公司的一般管理人員和一般工作人員。

第二條 考核方式

對一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子(分)公司評分，是對整體業(yè)績的評價，體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分，體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員，以崗位評分為主。

一、部門、下屬子(分)公司評分

按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。

二、崗位評分

(一)崗位目標考核

一、確定崗位目標

根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標，由個人直接主管進行目標分解，通過和個人的協(xié)商，制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。

二、擬定工作計劃

根據(jù)確定的崗位目標，由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定，月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

三、目標執(zhí)行情況檢查

個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表，由考核負責(zé)部門備案，作為年底綜合考評的依據(jù)。

四、困難處理

目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小，進行處理。

1. 該問題僅屬個別問題，由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

2. 確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，允許調(diào)整年度目標值。但應(yīng)由直接主管批準，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。 (二)崗位業(yè)績評價

根據(jù)個人工作計劃的完成情況，由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。

三、評分方式

(一)一般管理人員評分方式

1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。

2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分，占個人考核總分的30%。

3. 由被考核人員之間互評，占個人考核總分的10%。

4. 人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。

(二)一般工作人員評分方式

1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。

2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進行評分，占個人考核總分的50%。

3. 由被考核人員之間互評，占個人考核總分的20%。

第三條 考核安排

一、考核小組

在公司職能部門，由部門負責(zé)人組織;在下屬子(分)公司，由公司負責(zé)人組織。

二、考核時間

對工作計劃的檢查每月一次，每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進行一次。

三、考核注意事項

在每一級人員考核打分過程中要堅持原則，適當拉開差距，每個單位在考核中要基本按照a級的占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分)，d級的占15%(75-75)分，e級的占5%的比例進行，允許有適當調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出，那么a、b級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差，那么d、e級的比例可以適當增加。

四、考核面談

個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見，相互溝通，達成一致。主管于面談后，將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。

五、考核結(jié)果反饋

考核核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi)，不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。

六、考核結(jié)果運用

根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員，同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用五

<>、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。

<>、績效考核原則。

1.考績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高;

2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);

3.考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);

4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

<>、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

1.考核期開始進人公司的員工;

2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。

<>本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準。延長試用，不得超過3個月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。

<>、考核年度為自1月1日至12月31日止。

<>、考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務(wù)的能力，進行評定。

2.業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標準，對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況，進行評定。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量)，以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：

知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

<>考評者的職責(zé)。

1.第一次考評者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。

2.第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。

3.裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。

4.在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：

(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。

(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。

<>、 考核結(jié)果的運用。

為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓(xùn)。

管理者以及教育工作負責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

2.調(diào)動調(diào)配。

管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

3.晉升。

在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用?？己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。

5.獎勵。

為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行。

<>考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。

<>考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

(二)表內(nèi)容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

<> 考核者的培訓(xùn)

(一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)包括：

1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);

2.確認考核規(guī)定;

3.理解考核內(nèi)容與項目;

4.統(tǒng)一考核的基準。

<>人力資源部負責(zé)考核考績的計劃和具體組織工作。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用六

1、此建議案主要改變研發(fā)各工程師崗位人員（項目工程師、設(shè)計工程師、現(xiàn)場工程師等，工模班及加工中心各操作人員、班組長等領(lǐng)導(dǎo)的績效暫未納入）績效考核的系數(shù)kp（i）計算公式；至于各崗位人員工資的計算：

工資=基本工資+原績效工資基數(shù)*kp（i） 暫不變。

2、系數(shù)kp（i）的計算70%來自各工程師在項目管理project（pj）軟件內(nèi)登記的數(shù)據(jù)：

kp（i）=10%（je）+20%（mg）+70%（pj）；

其中je為總工加權(quán)系數(shù)；mg為科長和班組長加權(quán)系數(shù)；

pj值完全公開，計算依據(jù)來源于各位工程師自己的記錄（當然有必要的監(jiān)督），可謂公平公正。

3、pj的計算：pj=計劃能力（p）*（10%——30%）+工作量（w）*60%+進度掌控能力（c）*（30%——10%）公式中不定比例由工作崗位決定見下：（每周計算一次；班組長計算）

項目工程師 （p）pj=p*30%+w*60%+c*10%

設(shè)計工程師 （d）pj=p*20%+w*60%+c*20%

現(xiàn)場工程師 （w）pj=p*10%+w*60%+c*30%

4、p值（計劃能力）的計算：p值工時的取值時機在每周一的8：00——12：00計算下周的計劃工時和，同時在此時機計算上周的實際工時和； 計算公式中是指同一周的工時數(shù)；

p=150-（∣∑（計劃工時）-∑（實際工時）∣/48）*100

5、w值（工作量）的計算：w值工時的取值時機在每天的上午8：00——10：00記錄并審核工程師前一天的實際投入工時，滿一周時按下面公式計算:

w=（∑（實際工時）/48）*100

6、c值（進度掌控能力）的計算：c值計算的取值時機也在每天的上午8：00——10：00記錄并審核工程師前一天是否存在自身工作任務(wù)或負責(zé)管控任務(wù)超期。默認總分120分，一項任務(wù)超期記扣3分，任務(wù)超期后及時制定新的任務(wù)時段并受控不再扣分，反之補扣5分，依次累計，每周統(tǒng)計。最低分0分，不計負分。公式表達如下：

1）、當計算結(jié)果≦0時，c=0

2）、當計算結(jié)果0時，c=120-（超期任務(wù)次數(shù)*3）-無受控新計劃次數(shù)*5

7、工作質(zhì)量（工作失誤）因與團隊及領(lǐng)導(dǎo)干部審核有直接職責(zé)，不單獨計算績效分數(shù)，但可以體現(xiàn)在各級干部的加權(quán)分數(shù)內(nèi)。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用七

為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范機關(guān)行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發(fā)[20xx]15號)精神，結(jié)合我局實際，經(jīng)黨委研究決定，特制定本考核實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則，以績效考核工作的激勵和鞭策為導(dǎo)向，進一步調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平，全面加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推動全縣林業(yè)建設(shè)實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

二、對象和內(nèi)容

(一)單位考核

1、對象：局機關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國有林場)。

2、內(nèi)容：自身建設(shè)、公共評價兩個部分組成。

(二)工作人員考核

1、對象：全體工作人員(包括借用人員，臨時工)。

2、內(nèi)容：共性項目、公共評價兩個部分組成。

三、程序和方法

(一)各單位的考核辦法

考核實行百分制計分。

1、自身建設(shè)(70分)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時考核和年終考核相結(jié)合的辦法，對單位目標任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進行考核，年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。

2、公共評價(30分)

(1)社會測評(20分)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對單位涉及的服務(wù)對象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測評、召開座談會等形式征求意見，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。

(2)領(lǐng)導(dǎo)測評(10分)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國有林場、林業(yè)站等有關(guān)人員，對單位的總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。

單位績效考核細則表(見附表一)。

(二)工作人員的考核辦法

考核實行百分制計分。

1、共性項目(70分)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時考核和年終考核相結(jié)合的辦法，對工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀律、廉政建設(shè)等方面進行考核，年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。

2、公共評價(30分)

(1)社會測評(15分)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對工作人員涉及的服務(wù)對象(人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測評、召開座談會等形式征求意見，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。

(2)領(lǐng)導(dǎo)測評(15分)

考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，對工作人員總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。

工作人員績效考核細則表(見附表二)。

四、加分及否決項

(一)加分項

1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;

2、獲省、市業(yè)務(wù)部門表彰的單位分別加3、2分;

3、對社會公益事業(yè)貢獻突出，受到公開表獎的單位或個人，每次加5分。

表彰獎勵以提供當年文件、證書為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項取最高獎勵加分，不累計計算。加分最多不超過10分。

(二)否決項

1、出現(xiàn)計劃生育超生的，社會治安綜合治理未達標的;

2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;

3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報批評的;

4、工作人員工作嚴重失職或出現(xiàn)違法違紀受到處分的。

單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的，給予一票否決，視為未達標或不稱職。

五、考核等次和結(jié)果運用

(一)單位考核

1、單位考核分為三個檔次，即先進(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。

2、被評為先進單位的，通報表彰，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績效考核獎金1000元;達標單位的，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績效考核獎金700元;不達標的，通報批評，取消績效考核獎，考核小組領(lǐng)導(dǎo)對該單位負責(zé)人誡勉談話或給予降職。

(二)工作人員考核

1、工作人員考核分為四個等次，即優(yōu)秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。

2、考核優(yōu)秀的，通報表彰;基本稱職的，給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的，調(diào)整工作崗位。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)要求

為了確保績效考核的順利實施，特成立局績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：莊慶平、宋月春

副組長：韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

成 員：史本利、梁震

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、梁震任副主任，負責(zé)績效考核的組織工作。

績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視，認真落實，反思整改，務(wù)求實效。同時，績效考核辦公室要加強指導(dǎo)。為進一步提高績效考核的透明度，充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用，不斷提高機關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用八

xxxx鎮(zhèn)政府 按照《東至縣人民政府辦公室關(guān)于開展xxx年全縣政府的網(wǎng)站考核評估工作的通知》要求，我鎮(zhèn)對照評估指標，對門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理情況進行了認真地自查，現(xiàn)將我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理自查情況報告如下：

xxxx年，我鎮(zhèn)嚴格按照政府的網(wǎng)站管理有關(guān)文件和會議要求，圍繞信息公開、在線服務(wù)、政民互動三大功能，加強網(wǎng)站制度建設(shè)，加大信息公開力度，不斷深化和發(fā)掘網(wǎng)站服務(wù)功能，從以下幾個方面加強和保障網(wǎng)站的建設(shè)和管理。

（一）加強網(wǎng)站建設(shè)和管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了政府的網(wǎng)站管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長擔任組長，黨委委員、宣傳委員擔任副組長，由政府各辦公室負責(zé)人為成員，明確黨政辦副主任為信息員，專門收集整理、報送信息，把網(wǎng)站建設(shè)和管理的各項工作落到了實處。

（二）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實加強管理。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作歷來非常重視，將網(wǎng)站建設(shè)和管理工作與全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展等重要業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核，納入全鎮(zhèn)重點工作。主要領(lǐng)導(dǎo)堅持讀網(wǎng)，對網(wǎng)站存在的問題和不足，要求信息及時改進。

（三）召開會議安排部署、專門研究網(wǎng)站工作。我鎮(zhèn)今年召開網(wǎng)站建設(shè)和管理方面的相關(guān)會議共5次，落實網(wǎng)站信息報送任務(wù)，征求服務(wù)對象對網(wǎng)站的意見，安排部署網(wǎng)站建設(shè)和管理各項工作。

（四）進一步完善并嚴格執(zhí)行各項制度。為進一步加強和規(guī)范網(wǎng)站管理，我鎮(zhèn)根據(jù)國家和我省加強政府的網(wǎng)站建設(shè)和管理工作，以及安全保密的文件要求，健全完善了網(wǎng)站管理制度、內(nèi)容保障制度、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)站信息發(fā)布安全保密制度、工作人員職責(zé)、信息報送和發(fā)布審核規(guī)定、“在線留言”欄目辦理程序等制度和規(guī)定。進一步規(guī)范了網(wǎng)站信息報送程序，嚴格了信息報送審核條件，明確了信息安全責(zé)任。

（五）保障信息來源，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。我鎮(zhèn)網(wǎng)站所發(fā)布的信息主要通過信息報送、網(wǎng)上抓取、網(wǎng)站鏈接等方式獲得。鎮(zhèn)政府確定了各科室負責(zé)人負責(zé)信息的提供和報送，做到了網(wǎng)站信息及時更新。

（六）加強網(wǎng)站經(jīng)費保障。將網(wǎng)站管理經(jīng)費列入正常辦公經(jīng)費預(yù)算，制定了網(wǎng)站信息報送獎勵機制，鼓勵廣大干群上報信息。對鎮(zhèn)網(wǎng)站信息發(fā)布每篇獎勵2元，縣級網(wǎng)站或報刊獎勵30元，市級網(wǎng)站或報刊獎勵50元。省級網(wǎng)站或報刊獎勵xxxx元。

（七）網(wǎng)站安全保衛(wèi)制度。堅持值班讀網(wǎng)，安排專門工作人員24小時值班讀網(wǎng)，專人負責(zé)網(wǎng)站的日常管理和維護，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯情，確保網(wǎng)站安全。

（八）做好縣政府門戶網(wǎng)站信息保障工作。在做好我鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)管理工作的同時，主動向縣政府的網(wǎng)站報送信息，截至xxxx年12月20日共向縣政府的網(wǎng)站報送信息100多條。

（一）信息公開情況

1、主動公開信息

主動公開的信息包括我概況信息、法規(guī)文件、統(tǒng)計信息、財務(wù)管理、公共資源配置、重大建設(shè)項目、重點領(lǐng)域、應(yīng)急管理、城鄉(xiāng)建設(shè)、社會公益、人事信息、三農(nóng)服務(wù)信息、工作動態(tài)、行政職權(quán)公開等欄目。

2、依申請公開

設(shè)置了“依申請公開”欄目，建立了依申請公開渠道，為公眾提供依申請公開指南、渠道功能、在線受理反饋的功能，便于公眾選擇適合自己的方式申請公開。

3、信息公開規(guī)范性

制訂了信息公開工作考核制度、信息公開社會評議制度、信息公開責(zé)任追究制度，及時發(fā)布信息公開年報。

4、信息更新

信息更新和維護由專人負責(zé)，確保每個欄目內(nèi)容充實并及時更新，做到了網(wǎng)站信息每個工作日更新。除做好上述信息的發(fā)布外，還通過網(wǎng)站及時發(fā)布與環(huán)保相關(guān)的新聞報道。

網(wǎng)站所發(fā)布的信息既有文字，又有圖片和視頻。

（二）網(wǎng)上辦事建設(shè)和服務(wù)情況

今年，我鎮(zhèn)為公眾提供了資料下載、辦事指南、在線查詢等服務(wù)，進一步豐富了服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。及時辦理網(wǎng)上申報或網(wǎng)上辦事。對教育、社會保障、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等公共服務(wù)資源進行了整合。

（三）政民互動建設(shè)和管理情況

xxxx年，對政民互動的功能和應(yīng)用在上年工作基礎(chǔ)上進一步細化和完善，進一步規(guī)范了辦理流程，共設(shè)網(wǎng)上投訴、在線咨詢、網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、公開舉報等子欄目。

以上是我鎮(zhèn)今年網(wǎng)站建設(shè)和管理情況的匯報，我鎮(zhèn)將以這次縣政府開展全縣政府的網(wǎng)站績效評估工作為契機，學(xué)習(xí)兄弟單位網(wǎng)站建設(shè)和管理的先進經(jīng)驗，按照政府的網(wǎng)站“信息公開、在線辦事、公眾參與”的三大功能定位，不斷加強我鎮(zhèn)網(wǎng)站的建設(shè)和管理，為我鎮(zhèn)社會公眾服務(wù)。

主題績效與薪酬實務(wù)心得體會實用九

為認真貫徹落實黨的xx大及全國檢察長會議精神，突出“強 化法律監(jiān)督，維護公平正義”的主題，倡導(dǎo)以人為本的管理理念， 營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，全面加強隊伍素質(zhì)，推動我院各項工 作創(chuàng)特色、爭一流，切實提升規(guī)范化建設(shè)水平，為新一輪“保先 爭模”目標打牢基礎(chǔ)，結(jié)合實際，制定本考核細則。

第一條按照標準統(tǒng)一、客觀公正，規(guī)范操作、公開民主,突出績效、兼顧全面，獎優(yōu)懲劣、重獎重罰的原則，對全院各部 門工作進行目標量化考核。

第二條考核實行累計禎分制，基本分為100分，其中業(yè)務(wù)工作占70分，綜合工作占20分。業(yè)務(wù)工作按年終鹽城市院名 次為依據(jù)實行加減分制，隊伍建設(shè)按院考核標準實行倒扣分制， 年終依各部門的分值，決定崗位目標考核結(jié)果。

第三條考核內(nèi)容和標準

(一)業(yè)務(wù)工作

各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標責(zé)任狀，緊咬既定 目標，層層分解工作任務(wù)，狠抓各項工作落實，確保高質(zhì)量完成 各項業(yè)務(wù)工作任務(wù)。年終考核在鹽城市檢察系統(tǒng)排名第一的得 分，每降一個名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標 責(zé)任狀所確定的名次上升或下降一個名次的加或減2分。

(二)隊伍建設(shè)

隊伍建設(shè)共分黨建政工、廉潔狀況、內(nèi)部管理三部分進行考核。

1、黨建政工

⑴認真組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，部門學(xué)習(xí)(會議〕記錄全年不少于15次，少一次扣0.5分;

(2)黨組織的活動正常，黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 于一次，少一次扣5分;

積極參加院組織的各類學(xué)習(xí)教育活動，未經(jīng)批準少參加或 早退一人次扣5分)每位干警在認真抓好學(xué)習(xí)的同時，要認真撰寫學(xué)習(xí)心得體 會，個人學(xué)習(xí)心得每季度不少于一篇，少一篇扣0.5分;積極開展好調(diào)研信息宣傳工作，未完成調(diào)研信息宣傳任務(wù) 的扣2分，人均積分排名倒數(shù)第一的扣1 5分。

2、廉政建設(shè)

(1)堅持廉潔自律，堅決拒禮賄、拒吃請，接受案件當事人禮 賄一人次扣6分，接受當事人吃請一人次扣2分：

(2)嚴守辦案保密制度，泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;

(3)堅決抵制案件說情風(fēng)，在政法系統(tǒng)為當事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;

(4)嚴禁擅自到有關(guān)單位報銷費用，發(fā)現(xiàn)一人次扣4分;抓好贓款贓物管理，對扣押物品未及時登記、移交的，發(fā) 現(xiàn)一次扣1 5分，對贓款贓物擅自處理的，有一次扣2分;

(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒說情〕登記簿，未 進行正常登記的扣1分;

(6)因責(zé)任心不強，造成責(zé)任事故的(按規(guī)定給責(zé)任人經(jīng)濟處 罰)扣8分;

(7)違反禁酒令，造成不‘良影響一人次扣2分;

(8)幻違反車輛管理，擅自出車的扣2分;

(9)按規(guī)定要求重大事項應(yīng)報告而不報告的有一次扣2分。

3、曰常管理

嚴格遵守院內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，共同維護良好的辦公秩 序與工作環(huán)境。對違反規(guī)章制度的按以下標準扣分：

(1)發(fā)生無原則爭吵一次扣1分;

(2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;

(3)院衛(wèi)生檢查差的一次扣1分;

(4)不請假無故不上班一人次扣1分，干警月曠工半天以上停 發(fā)一個月考勤獎，月病假累計超過5天或事假超過3天停發(fā)1個 月考勤獎;

院督查發(fā)現(xiàn)遲到、早退-人次或中途溜崗，而本科室考勤 無記載的扣0.5分，月遲到、早退3次扣發(fā)考勤獎20元，累計超 過6次停發(fā)一個月考勤獎;

(5)節(jié)曰值班無故缺席一人次扣1分;

(6)自行車、摩托車未按規(guī)定區(qū)域停放，發(fā)現(xiàn)一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;

(7)統(tǒng)計報表上報不及時一次或統(tǒng)計數(shù)據(jù)差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)的扣1分。

(三)其他

部門工作不到位被投訴;經(jīng)查證屬實的，有一次扣5分;

(二)因重大案件經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助其他部門工作連續(xù)一周以上，有1人次對協(xié)助部門加1分。

第四條獎勵規(guī)定

(一)院先進集體的確定

年終按各部門的實際考核積分，由高到低確定4個先進集體。 如有下列情形的，不得評為先進集體：

業(yè)務(wù)工作未完成年初目標任務(wù)的;無原則糾紛，嚴重不團結(jié)的;

⑶出現(xiàn)社會影響較大，嚴重損害檢察機關(guān)形象行為的。

(二)獎勵標準

年終獎金按一、二、三等獎進行發(fā)放。4個先進集體為一等獎， 其他部門按院考核實際結(jié)果分別確定為二等獎或三等獎，獎金數(shù) 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實際考核中積分低 于70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個人受市(縣)以上表彰 的，按院從優(yōu)待檢有關(guān)規(guī)定進行獎勵。

第五條附則

(一)業(yè)務(wù)工作考核中，一部門涉及多項業(yè)務(wù)工作的，按每項 業(yè)務(wù)工作的排名升降情況分別計算分值，然后取其平均值為該部 門的業(yè)務(wù)得分。

(二)一行為同時違反兩條或兩條以上規(guī)定的，按高分扣，不重復(fù)扣分。

(三)認定各項業(yè)務(wù)工作年終在全市名次的原則為：奪牌的為 第一名，并列第一的為第二名;并列第二的，按并列第一名的數(shù) 額加一的原則確定其實際名次;其余依此類推。

(四)隊伍建設(shè)中的黨建政工由政治處負責(zé)考核，廉政建設(shè)由 紀檢組負責(zé)考核，曰常管理由辦公室負責(zé)考核，其他內(nèi)容分別由 紀檢組、政治處負責(zé)考核。

(五)受國家、省、市級表彰的以正式文件為準。

(六)本考核細則由院考核委員會負責(zé)解釋。