社工普及小知識心得體會及感悟 社工普及小知識心得體會及感悟范文(六篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

描寫社工普及小知識心得體會及感悟一

一、提高服務(wù)質(zhì)量，降低復(fù)吸概率。

1、積極開展服務(wù)對象個案工作，隨時掌握對象動態(tài)情況。對復(fù)吸者指導(dǎo)其以科學(xué)的戒毒方法逐步減少毒品濫用量和使用頻率，做到階段性戒用;對于階段性戒斷者，努力幫助其改善家庭環(huán)境，提高生活質(zhì)量，恢復(fù)適應(yīng)社會的能力，盡可能防止復(fù)吸，從而降低潛在社會危害。

2、認(rèn)真跟蹤、評估綠色戒毒防復(fù)吸工程參與對象實施情況。

3、引入“同伴輔導(dǎo)”服務(wù)內(nèi)容，聘請本區(qū)內(nèi)一、兩名戒毒成功人士擔(dān)任輔導(dǎo)員，定期開展幫教活動，以身說法。

4、擬開展“父母心、愛子情-----快樂家園”，開設(shè)毒品常識、戒毒心理、親子技巧等專題講座，提高家庭助戒能力，創(chuàng)造條件開展親子互動活動，強化案主自然支持系統(tǒng)功能。

二、加強禁毒宣傳，打造松江品牌。

1、幫教和預(yù)防是禁毒工作的重要兩翼，而預(yù)防可以說是最有效的治療。鑒于當(dāng)前吸毒對象趨于低齡化，且青少年又是易感人群，故在常規(guī)宣傳的同時，傾向于在校學(xué)生的毒品預(yù)防教育，而在校生中中、職、技三校生又屬“先天免疫力”最差者，故重心可落在此群體上。擬與區(qū)教育局青保辦聯(lián)手簽訂共建協(xié)議，一是開展“五個一”活動，即：讀一本禁毒書籍，看一部禁毒影片，寫一篇禁毒體會，開展一節(jié)禁毒主題班會，參觀一次禁毒展覽。二是由班主任推薦“問題學(xué)生”，社工站開創(chuàng)“禁毒家長學(xué)校”，使家庭、學(xué)校、社會三方聯(lián)動，建立高危青少年防毒、拒毒的長效保護機制。宣傳內(nèi)容除傳統(tǒng)的海洛因外，苯丙胺類等新型毒品的危害應(yīng)受重視。

2、每位社工在工作中不斷反思、總結(jié)、提煉，并依托松江綜治網(wǎng)站、松江報、自強快訊等媒體，加強社工理念、工作方法、工作成效的輿論宣傳，創(chuàng)出松江特色，打造松江社工文化品牌。

三、整合社會資源，開展愛心服務(wù)。

(一)善于利用現(xiàn)有資源。

1、建立健全志愿者社會公益服務(wù)道德銀行積分儲蓄制度，切實調(diào)動起志愿者的服務(wù)熱情。在精簡有為的宗旨下，在為對象幫困解難、心理輔導(dǎo);為社工站出謀劃策、分擔(dān)任務(wù)上發(fā)揮各自所長。

2、繼續(xù)加強與基層、社區(qū)、派出所等兄弟單位的聯(lián)絡(luò)，互通信息，共享資源。

(二)努力挖掘潛在資源。 明年打算利用松江大學(xué)城的優(yōu)勢，與大學(xué)城管委會共商“伴你成長娛教樂園”合作項目。

四、修煉專業(yè)內(nèi)功，提升綜合素養(yǎng)。

“專業(yè)”是社會工作的生命所在，而社工站絕大部分社工都是非專業(yè)出身，專業(yè)知識的匱乏導(dǎo)致工作后勁的不足已日益顯現(xiàn)，業(yè)務(wù)能力的提升迫在眉睫。社工站將抓住市自強總社、區(qū)政法委提供的各類培訓(xùn)機會，為社工及時補充工作養(yǎng)料;同時提倡大家加強自學(xué)，提倡在實踐中自我摸索積累經(jīng)驗;而廣大農(nóng)村地區(qū)的禁毒社會工作，則應(yīng)虛心借鑒基層干部豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，做到因人而異、因地制宜;同時社工站已經(jīng)利用站內(nèi)例會契機建立起了社工業(yè)務(wù)輪講制度，社工互相督導(dǎo)的工作方法將在明年繼續(xù)深入。每位社工在掌握毒品常識、戒毒醫(yī)學(xué)、社會心理學(xué)、法律等專業(yè)知識，在提高心理輔導(dǎo)、訪談技巧等實務(wù)技能的基礎(chǔ)上，爭取在近一兩年內(nèi)全部通過社會工作師(助師)職業(yè)資格考試。用實力證明自己存在的價值。

描寫社工普及小知識心得體會及感悟二

__年，在省聯(lián)社及上級監(jiān)管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的__大精神的正確指引下，在全體干部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責(zé)，圍繞市聯(lián)社理事會關(guān)于加大資金組織和營銷力度，加強管理，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實行可持續(xù)發(fā)展的工作目標(biāo)，精心組織、開拓經(jīng)營、規(guī)范管理、務(wù)真求實，使各項業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展。下面從三個方面就__年工作情況述職如下：

一、主要成績

(一)存款總量持續(xù)增加。年末各項存款余額__萬元，比年初增加__萬元，在今年全國儲蓄存款大幅向資本市場分流，股金不堪重壓要求兌付等多層重大負(fù)面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚的格局，市場份額較同期進(jìn)一步增加，存款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

(二)貸款營銷逐步擴大。年末各項貸款余額__萬元,比年初增加__萬元，增幅達(dá)21.9%。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元，農(nóng)貸占比70%。中小企業(yè)貸款23901萬元，占比30%，同比增加__萬元，增幅1__%，小額農(nóng)戶貸款當(dāng)前到期回籠率__%，其他貸款到期回籠率__%。

(三)清收工作扎實有效。__年全市信用社清收不良貸款__萬元，比__年多收__萬元，增幅23%，其中：表內(nèi)不良貸款__萬元，表外置換貸款118萬元。

(四)“兩大工程”全面推進(jìn)。農(nóng)戶建檔覆蓋率基本達(dá)到100%，評級授信放貸率達(dá)到100%，中小企業(yè)建檔覆蓋率達(dá)到90%以上，當(dāng)年貸款投放累計達(dá)到75776萬元，同比增加__萬元，增幅__%。

(五)經(jīng)營收入再上臺階。全轄實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__萬元，同比增收__萬元，增長幅度為14%，其中實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，同比增加__萬元，業(yè)務(wù)總支出8548萬元，同比多支出__萬元，增幅__%，收入增幅高于支出增幅2個百分點。全轄實現(xiàn)盈余__萬元，同比增加__萬元，實現(xiàn)了全市信用社自__年扭虧為盈后的又一次邁進(jìn)。

(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級分類，冒名貸款綜合治理、央行票據(jù)兌付、制度落實年工作等等中心工作均按照相關(guān)規(guī)劃和要求扎實推進(jìn)，取得了明顯階段性成果。

二、主要作法

(一)做優(yōu)做細(xì)，調(diào)整思路，增強組織資金實力。

面對國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村戰(zhàn)略的提出以及各種政策對“三農(nóng)”的傾斜，統(tǒng)一法人改革的順利推進(jìn)，全國結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的形成、福卡的成功運行等前所未有的歷史機遇，我緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展實際，適時調(diào)整組織資金的工作思路，通過電視、報刊、廣告牌等多種宣傳手段，大力組織各種形式的宣傳活動，重點對單位對公存款，涉農(nóng)資金等方面予以加強和引導(dǎo)，取得較好成績。具體一是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，加大鎮(zhèn)區(qū)攬存力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。至12月底，低成本存款余額__萬元，較年初增加__萬元，占各項存款總額的__%。二是按照“聯(lián)社牽頭、城區(qū)為主、搞好服務(wù)”的策略，做好公存單位攬存工作，目前公存單位在農(nóng)村信用社開立帳戶達(dá)到__家，比年初增加__戶，存款余額累計近__萬元，主要涉及城市投資、土地儲備、合作醫(yī)療等系統(tǒng)大戶;三是把握市場機遇，搶占農(nóng)村市場空白。利用國有商業(yè)銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時機，加大宣傳力度，有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村資金市場。四是利用信貸杠桿，通過多種形式吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)和客戶到信用社開戶，增加派生存款份額;今年以來類似的存款額度較同期又有大幅度增長，如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大戶存款余額累計過億元。五是因時利導(dǎo)，實現(xiàn)了夏秋農(nóng)作物、外出務(wù)工返回、學(xué)校開學(xué)等資金的按時歸社工作;六是充分抓住代理兌付糧食直補、退耕還林、高速公路補償資金有利時機，安排基層社組織人員做好穩(wěn)存增存工作，__年借助三項專項資金新增523萬元;七是抓好績效考核，提高職工攬儲積極性。全市通過職工業(yè)余攬儲吸收存款5000多萬元。

(二)做大做強，突出主題，推進(jìn)兩大工程的開展。

根據(jù)省聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸“鋪天蓋地”，中小企業(yè)貸款“頂天立地”的兩大工程號召，我明確提出__年我社信貸營銷的市場定位是堅持面向“三農(nóng)”，面向社區(qū)，面向中小企業(yè)，面向縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展。一是從小額農(nóng)貸增量、擴面、延伸工作入手，做大做強小額農(nóng)貸規(guī)模。我要求基層社結(jié)合農(nóng)戶信用等級年檢，增加投放量。并對原來不符合評定條件的村民重新進(jìn)行調(diào)查，對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的重新發(fā)證，做到農(nóng)戶調(diào)查建卡面達(dá)到__%，評級面達(dá)到__%，授信頒證面達(dá)到__0%，持證農(nóng)戶貸款需求滿足率達(dá)到__%。1-12月份全市累放各項貸款__萬元，較同期多投放__萬元，余額達(dá)到__萬元，較年初凈增__萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元，農(nóng)貸占比__%。二是從支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，擴大優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)貸款規(guī)模。先后投放種植業(yè)貸款__萬元支持了石河、多寶、__、拖市等地的優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)油、優(yōu)質(zhì)疏菜、優(yōu)質(zhì)林果等高效種植業(yè);投放養(yǎng)殖業(yè)貸款__萬元支持胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)畜禽、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品等名優(yōu)養(yǎng)殖業(yè);投放__萬元支持__油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)。三是從發(fā)展“黃金客戶”入手，擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。一年來，我始終堅持組織信貸部門對貸款客戶進(jìn)行不間斷的調(diào)查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業(yè)”活動，篩選出50多家“優(yōu)質(zhì)客戶”，跟蹤服務(wù)，側(cè)重扶持。培植出__鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、__鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個優(yōu)良品牌。同時在全市范圍內(nèi)廣泛開展中小企業(yè)調(diào)查建卡工作，按照省聯(lián)社號召，大力培植信貸投放載體的信息資源。通過營銷使貸款面得到進(jìn)一步擴大，貸款品種得到進(jìn)一步豐富，貸款額度進(jìn)一步比同期大幅增長，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據(jù)統(tǒng)計，全市已實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，比__年同期增長__萬元。兩大工程的推廣運用使?fàn)I銷結(jié)出了累累碩果。

(三)做好做穩(wěn)，規(guī)范操作，防范信貸風(fēng)險。

今年以來，為實現(xiàn)基層業(yè)務(wù)操作有標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)社管理有依據(jù)的目標(biāo)，我堅持把營銷和管理有機結(jié)合，實現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量同步提高目標(biāo)。一是控制源頭，狠抓增量風(fēng)險的防范。針對省聯(lián)社強化新增貸款管理的工作要求，我指導(dǎo)信貸部門及時制訂下發(fā)了《二○○七信貸工作指導(dǎo)意見》、《農(nóng)戶小額貸款延伸管理辦法》等十多個信貸管理辦法及操作規(guī)程，并督促組成專班，從評定、年檢、評級、授信、發(fā)放、回籠六個方面對小額農(nóng)貸開展了拉網(wǎng)式檢查。與此同時，我還要求信貸部門制定了小額農(nóng)貸逾期清收方案，實行獎懲掛鉤，將回收責(zé)任落實到每位農(nóng)貸員。在新增大額貸款方面，我無論大會還是小會或是下鄉(xiāng)調(diào)研，始終要求信用社要嚴(yán)格按程序調(diào)查、審查、審批、發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責(zé)任人員，嚴(yán)格實行貸款損失賠償責(zé)任制。對屬于國家宏觀調(diào)控，涉及盲目投資、重復(fù)建設(shè)、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入條件的項目，堅決實行停貸或信貸退出。二是精心組織，認(rèn)真實施貸款五級分類工作。五級分類是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程，為保質(zhì)保量按時的完成分類工作，我把提高思想認(rèn)識、搞好信貸基礎(chǔ)檔案規(guī)范化、加強督導(dǎo)作為前提和保障來抓，自__年11月以來，對全市貸款資料逐筆進(jìn)行了收集整理。經(jīng)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社驗收，偏離度為0.6%。三是加強貸款程序規(guī)范化管理，深入貫徹落實省聯(lián)社23號、35號文件精神。進(jìn)一步明確和統(tǒng)一了信用社負(fù)責(zé)貸款對象的準(zhǔn)入、資料收集、調(diào)查認(rèn)定，聯(lián)社信貸部門負(fù)責(zé)再次調(diào)查論證，初步審查確認(rèn)，貸審中心負(fù)責(zé)最終資料審查、技術(shù)政策把關(guān)、遞交研究，審貸委員會負(fù)責(zé)客觀民主審貸，理事長確認(rèn)是否放貸的職責(zé)和程序。貸審中心的設(shè)立是省聯(lián)社__年信貸管理的重大舉措，也是__號和__號文件的核心內(nèi)容，__年貸審中心共按要求審查貸款442筆，__萬元。其中通過審查退回和要求補充資料的__筆，__萬元，遞交并獲得貸審會通過的__筆,__萬元，未通過的__筆，__萬元。在我的要求和指引下，貸審中心還從實際工作中總結(jié)概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認(rèn)定方法、貸款對象實力認(rèn)定與現(xiàn)金流的對應(yīng)關(guān)系、貸款對象涉及行業(yè)的地方性特征和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、貸款期限的合理掌控等十分有效的實踐經(jīng)驗，并通過資格審查、技術(shù)分析論證，質(zhì)量引導(dǎo)監(jiān)督等措施，有效地規(guī)避了信貸風(fēng)險。此舉統(tǒng)一了信貸操作程序，嚴(yán)格了信貸準(zhǔn)入制度，嚴(yán)明了信貸紀(jì)律，有效提高了全轄信貸規(guī)范化操作水平，進(jìn)一步凸顯了規(guī)范與發(fā)展的主題。使貸款審查審批工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。四是組織專班，重點深入，切實搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省聯(lián)社文件的同時，我們迅速組織動員全市干部職工認(rèn)真投入到冒名貸款的工作中來，深入開展自查自糾和互查互糾，至__年12月31日，全市共暴露冒名貸款__筆，金額1662萬元，占全市貸款總額的1.6%，沒有發(fā)現(xiàn)虛假按揭貸款。其中各社(部)9月30日前自查發(fā)現(xiàn)冒名貸款__筆，金額__萬元，9月30日后自查新增328筆，金額__萬元;市聯(lián)社檢查組對__、__等_個信用社及其_個分社貸款進(jìn)行了冒名貸款專項檢查，累計核對貸款25833筆、金額2__萬元，分別占全市貸款筆數(shù)和金額總數(shù)的__%和__%，檢查暴露冒名貸款__筆、金額__萬元。全市除楊林、營業(yè)部等兩個單位沒有冒名貸款外，其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。全市冒名貸款累計涉及到責(zé)任人共__名。其中9月30日前有責(zé)任人__名，9月30日后新增責(zé)任人__名。全市已糾正冒名貸款__筆，金額__萬元，占冒名貸款總額的__%。其中現(xiàn)金收回__筆，金額__萬元;按規(guī)定重新落實債權(quán)__筆，金額__萬元;其他方式落實__筆，金額__萬元。已全部整改到位的有__、__、__、__四個信用社，已全部整改到位的責(zé)任人共__名，占貸款責(zé)任人總數(shù)的23.5%。

(四)做硬做實，清收保全，力促信貸資產(chǎn)改良。

不良貸款是__聯(lián)社的一個大包袱，塊頭大、占比高，清收效果歷年來都不太盡如人意。為了攻克這一頑癥，我們采取分類排隊、重點突出、內(nèi)外兼顧的方法。一是認(rèn)真制定《__市農(nóng)村信用社風(fēng)險資產(chǎn)管理辦法》，進(jìn)一步強調(diào)了貸款時效管理、貸后管理的重要性、必要性，明確了相關(guān)崗位職責(zé)，將全市10萬元以上的不良貸款納入重點監(jiān)督管理范圍，實行現(xiàn)場督導(dǎo)和跟蹤管理的雙重模式進(jìn)行清降。二是加大責(zé)任貸款的清收力度，對責(zé)任人貸款清收堅決按省聯(lián)社文件精神比照執(zhí)行的同時，結(jié)合我社實際制定了專門的清收方案，設(shè)定了具體任務(wù)和時間上限，以及行政處置方案，定期予以通報，今年以來對責(zé)任人實施下崗清收人員近40人次，這些較真碰硬的措施共督促收回責(zé)任貸款__萬元。三是對全市__戶的不良貸款進(jìn)行了全面清理，在全市大力開展了“百日攻堅”活動，立案__件，其間依法收回__市金天紡織有限公司等貸款__萬元。全年共以現(xiàn)金形式收回不良貸款__萬元。確保了全市收回不良貸款的真實性及含金量，為實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)良性持續(xù)發(fā)展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加強自律，保班子團結(jié)和政令暢通。

在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極貫徹黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)__大會議精神和金融法規(guī)，與時俱進(jìn)，超越自我，開拓進(jìn)取。切實維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，上下齊心、埋頭經(jīng)營，在做好分管業(yè)務(wù)工作的同時，突出加強自身的廉政建設(shè)，時刻做到自警、自醒、自律，在生活上從簡、在工作上從嚴(yán)、在處事上不講排場、不比闊氣，在落實工作上拋棄人情觀念，以政策制度為準(zhǔn)辦事，從而為身邊的同志帶好頭，做好表率，不斷提高自己的思想覺悟和政治水平。

三、存在問題及不足

回顧__年的工作，自身還存在一些明顯不足，主要表現(xiàn)在：一是要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層，扎實開展調(diào)查研究，把準(zhǔn)實際工作的方向和要點。三是要面對錯綜復(fù)雜的貸款形勢，調(diào)整思路，強化管理，使信貸業(yè)務(wù)迅速向又好又快的方向?qū)嵭锌沙掷m(xù)發(fā)展。

總之，隨著統(tǒng)一法人改革的完成，__市農(nóng)村信用社所肩負(fù)的歷史使命必將賦予新的內(nèi)涵和要求，信用社業(yè)務(wù)工作將進(jìn)入新的發(fā)展階段，對此，我有信心在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持下，與大家共同迎接新的挑戰(zhàn)。

描寫社工普及小知識心得體會及感悟三

7月9-8月21，我的40多天的社工實習(xí)結(jié)束了。收獲多多自然是不用說的，但是并不是什么都能真正得說清楚，有些東西，還的確是只可意會不可言傳。

其實，當(dāng)初我說到暑假去陽光社工站實習(xí)的時候，的確讓不少人覺得有點驚奇，大一，一個專業(yè)學(xué)習(xí)沒深入多少的學(xué)生，居然像大三學(xué)生一樣做著實習(xí)。這種驚奇也在所難免，其實，與其說這40天的實習(xí)是實習(xí)，還不如說是一種對社工這種職業(yè)的真實體驗，不管是從觀察角度，還是做的角度，老師多次說過，人在情境中，我就在這種情境中去感受，這也算是實習(xí)，不過是體驗式的實習(xí)。

實習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情，我已經(jīng)在文章開頭列出來了，單憑這些文字，大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁?，也許到了些什么？總結(jié)地來說，我得到了以下一些成長和感悟：

no.1 也許有些事情你可以獨自地用最快時間完成，但是用一個合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來完成，會有更多意外的收獲，和有更大成就感；

這個感受是源自我對社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的，或許他們的合作沒有那么完美和諧，但是卻引發(fā)我這種對團隊合作的向往，因為一個人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互動，但是當(dāng)一個人和多個人一起合作的時候，則是人和人，人和事情，人和自己三種互動，交叉就會產(chǎn)生一定量的智慧火花，哪怕帶不來真正有益的創(chuàng)造，但是在互動過程中，一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味；因為團隊的合作，是有著友誼，共同努力，患難與共的感覺會讓你在完成一件事情之后會感到很有成就感；

no.2 什么是專業(yè)社工，最根本在于用心，不具備社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一個真正的社工；

香港社工思源在7月14日來訪社工站，我也有幸在陽光社工與思源互動中得到了一些新的認(rèn)識，以上就是我自己認(rèn)識之后的體會；一個真正社工，關(guān)鍵在于擁有社工心，我覺得用心做和不用心做很不同的；同工胖哥告訴我，如果你事先對這次小組活動充分尊重，不管你做得是否有預(yù)期那么好，但是參與者是能感受到你那份對自己工作的尊重，因此他們也會尊重你并認(rèn)可你，但假如我們本身都蔑視了這次活動，那么我們的結(jié)局也會是被人蔑視；這多少有那個道理，人如鏡子，你對它笑，它就對你笑；

no.3 社工不是老好人，社工是智慧的人；

這是我聽到同工嘉超的感想之后我的簡略認(rèn)識，其實老師也曾經(jīng)說過我們是智慧社工；是的，這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色，我們不是老好人，我們對待復(fù)雜社會情況和很多意外的事情和人的舉動時候，我們并不能因為我們是社工，就是要以一種老實，溫柔禮貌，苦口婆心，單純的作風(fēng)去應(yīng)對，否則我們不但幫助不了人，還會讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略，有步驟，有側(cè)重，有技巧，有原則地應(yīng)對我們的案主，我們的意外事件，需要我們強硬就需要強硬，需要技巧就要技巧，只有自己能適應(yīng)世間，才能對世間有所作為，這里很強調(diào)智慧；

no.4 什么才是專業(yè)的社工要做的事情？就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些；

剛剛來到社工站體驗時候，以及過去看多一些其他機構(gòu)社工所做的事情，總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道，也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機會，做的都是專業(yè)的工作；其實，我過去的想法是相當(dāng)不成熟的，只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實習(xí)和工作才是我想要的，但是這種純專業(yè)的實習(xí)和工作，真的存在嗎？在大陸，真的有嗎？幾乎是沒有的，哪怕你去哪里實習(xí)，你也會做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西，哪怕你真的做了社工，在目前，你多少也會覺得很多時候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做，那是一種挑剔的，頭腦簡單的要求，如果固執(zhí)地這么想，那么我也許永遠(yuǎn)無法邁出實踐的一步。

但是，書本終歸是理論，書本描繪的有些是理想的工作情景，但是在起步中的大陸社工事業(yè)，作為拓荒牛的這幾代社工人，我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界，需要我們幾代人的努力，才能逐步改善，現(xiàn)在也在不斷改善中。

描寫社工普及小知識心得體會及感悟四

金豬傲霜辭舊歲，玉鼠踏雪迎新春。送走了滿載收獲的2xx年，迎來了嶄新的2xx年，當(dāng)重新梳理逝去的歲月時，我們自豪地發(fā)現(xiàn)，2xx年對于旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里，旅行社在**集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)兩級政府的大力支持下，各項工作取得了突出成績，為旅游事業(yè)和集團公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初，我們對旅行社一年來的工作做以總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為旅行社2xx年的工作打下良好基礎(chǔ)：

一、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

為提高旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了**學(xué)院的人才交流會，在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng)，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請**學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo)，為北山講解員培訓(xùn)史實知識、導(dǎo)游技巧，使北山的講解實力大大增強，為旅游旺季的到來做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也為北山保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時北山作為一個窗口，展現(xiàn)了*人的熱情、淳樸，為樹立了良好的對外形象。

二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。

2xx年，旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿Γe極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在1月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會，學(xué)到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗，同時也擴大了我旅行社的對外影響力，樹立了旅行社良好的社會形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點，增加了旅游收入，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、建立健全各項規(guī)章制度，抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè)

根據(jù)公司部署，今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足，建立了講解員崗位責(zé)任制，講解員培訓(xùn)制度，并在年初聘請**學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓(xùn)和實際接待，大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導(dǎo)游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：遇到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、上下團結(jié)一致，圓滿完成了侵華日軍要塞遺址的接待工作。

侵華日軍要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個重要組成部分。針對旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，2xx年旅行社加強了對侵華日軍要塞遺址的開發(fā)和管理工作，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴建，開發(fā)多處廢墟遺址，鋪修環(huán)行路2xx余米，同時也對講解人員進(jìn)行了重點培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強管理，按上級部門的管理要求，對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評，提高了旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè)，擴大知名度的前提下，更注重社會效益，一年內(nèi)免費接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團隊、部隊官兵多次，為有關(guān)部門進(jìn)行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍要塞遺址的日常接待工作，而且為2xx年“*年”和“九一八”活動提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn)，截止年底，侵華日軍要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收入8萬多元。

總之，旅行社在2xx年里，內(nèi)抓管理，強化服務(wù)，外樹形象、外抓效益，超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo)，取得了一定的成績，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區(qū)兩級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團公司的支持下，旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)!

描寫社工普及小知識心得體會及感悟五

新的一年，新的起點，從畢業(yè)到現(xiàn)在我已經(jīng)工作將近一年了，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力有了很大的提高，但是還有許多不足之處。在新的一年里要學(xué)習(xí)的東西還有很多。因此我要爭取有限的時間 ，不斷得充實自己，讓自己能夠成為一名優(yōu)秀社會工作者。針對自身的情況，制定了20xx年個人成長計劃，以便更好的學(xué)習(xí)。

1把自己培養(yǎng)成具有良好心理素質(zhì)、高尚道德情操、責(zé)任感強的一名優(yōu)秀社工。 2掌握科室全面的專業(yè)理論知識，豐富個人的實務(wù)經(jīng)驗。

3掌握婦女權(quán)益法律法規(guī)、婚姻法、司法援助等知識，提高處理社區(qū)家庭婚姻矛盾的能力。

4參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握新的知識技巧。

5與同工不斷深入合作，做好社區(qū)各項活動。

1加強理論基礎(chǔ)知識，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識及積極參加機構(gòu)與社協(xié)組織以及用人單位的業(yè)務(wù)講座。

2深入社區(qū)走訪，了解社情民意，掌握社區(qū)居民的活動動態(tài)，及時給予居民反饋各種社區(qū)活動信息，組織居民參加各種社區(qū)活動，豐富居民的業(yè)余文化生活。 3提高自身素質(zhì)加強人文知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識，閱讀各種書籍、報刊、雜志從而提高自身的文化素質(zhì)。 7堅守工作崗位，認(rèn)真履行社區(qū)以及街道各項規(guī)章制度。

20xx年，我有許多目標(biāo)要實現(xiàn)，所以在這一年里，我要更加努力，更加勤奮，讓自己成長為一名優(yōu)秀的社會工作者。在新的一年里我要做好我自己的工作，為民做實事，做好事，全力以付，這才是個一名優(yōu)秀的社工，人總是在不斷的成長與成熟，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些動搖那么些漂浮，今天的自己則是更加成熟更加穩(wěn)健，更加明白自己的職責(zé)，更好更用心地為每一位居民服務(wù)。

描寫社工普及小知識心得體會及感悟六

時光荏苒，歲月穿梭！轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為機構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮！

在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。

記得初到機構(gòu)時，我對機構(gòu)的了解僅僅局限于機構(gòu)網(wǎng)站的簡單介紹，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

在以機構(gòu)實習(xí)社工身份工作的這一個多月中，我有幸參加了兩次深圳市召

開的社會工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機構(gòu)組織的社工朋輩交流會，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認(rèn)識，也意識到了社工對中國社會公共服務(wù)事業(yè)的

改革與社會基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用，更加認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任之重。

在這一個多月的時間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與機構(gòu)與機構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作，嚴(yán)格遵守機構(gòu)的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作能力得到了一定的提高。

我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待工作中每一項任務(wù)。 以上是我對這一個多月試用期的淺薄認(rèn)識與簡單總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評指正。謝謝！