商務(wù)餐桌禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 餐廳禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)(七篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題商務(wù)餐桌禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)一

性 別： 男

民 族： 漢族

出生年月： 1990年1月1日

證件號(hào)碼：

婚姻狀況： 未婚

身 高： 170cm

體 重： 56kg

戶(hù) 籍： 廣東廣州

現(xiàn)所在地： 廣州

畢業(yè)學(xué)校： 廣州職業(yè)學(xué)院

學(xué) 歷： 專(zhuān)科

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 管理類(lèi) 工商企業(yè)管理

畢業(yè)年份： 20xx年

工作經(jīng)驗(yàn)： 一年以?xún)?nèi)

最高職稱(chēng)：

求職意向

職位性質(zhì)： 全 職

職位類(lèi)別： 市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)

財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)

證券/金融/投資

職位名稱(chēng)： 審計(jì)助理，電子商務(wù)專(zhuān)員，會(huì)計(jì) ;

工作地區(qū)：廣州，深圳

待遇要求： 20xx-3000元/月 可面議 ; 不需要提供住房

到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗

技能專(zhuān)長(zhǎng)

語(yǔ)言能力： 普通話 標(biāo)準(zhǔn)

電腦水平： 中等

教育培訓(xùn)

教育背景：

20xx年9月 - 20xx年7月 廣州職業(yè)學(xué)院 專(zhuān)科

工作經(jīng)歷

所在公司： 廣州xx服飾有限公司

時(shí)間范圍： 20xx年7月 - 20xx年1月

公司性質(zhì)： 民營(yíng)/私營(yíng)公司

所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

擔(dān)任職位： 不限

工作描述： 淘寶。

離職原因：

其他信息

自我評(píng)價(jià)： 誠(chéng)實(shí)守信，待人處事熱情大方，性格開(kāi)朗，能很快接受新事物，富有創(chuàng)新和開(kāi)拓意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自我，有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心，善于思考，虛心向?qū)W，并始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人，懂得“若要人敬己，先要己敬人”的道理。

聯(lián)系方式:135xxxx5678

主題商務(wù)餐桌禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)二

姓名：劉××

性別：女

民族：漢

專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)

畢業(yè)學(xué)校：南昌大學(xué)

學(xué)歷：本科

戶(hù)籍：江西南昌

工作年限：0

現(xiàn)所在地：江西南昌

希望地區(qū)：江西南昌

希望崗位：電子商務(wù)/客戶(hù)服務(wù)/咨詢(xún)/電子商務(wù)師 最快到崗：隨時(shí)到崗

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)4

計(jì)算機(jī)能力：高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用,對(duì)圖片處理軟件photoshop比較熟悉，對(duì)authorware,,premiere，網(wǎng)業(yè)三劍客有一定的了解

其它技能：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)邏輯流利通暢，善于與各類(lèi)客戶(hù)交流;

2、有兩年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)(在校期間做雅芳產(chǎn)品的直銷(xiāo));

3、暑假期間做過(guò)話務(wù)員，對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)有一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧;

獲得獎(jiǎng)勵(lì) 2.在20xx——20xx學(xué)年獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金;

3.在20xx--20xx學(xué)年被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱(chēng)號(hào);

4.在20xx——20xx學(xué)年被評(píng)為“鄧研會(huì)積極份子”;

5.在學(xué)期間參加“六城會(huì)”開(kāi)幕式集體演出中，表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌;

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)邏輯流利通暢，善于與各類(lèi)客戶(hù)交流;

2、有一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)(在校期間做過(guò)雅芳產(chǎn)品的直銷(xiāo));

3、對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)非常感興趣，并能掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和辦公軟件

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)

6、環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，具備良好的抗壓性和處理問(wèn)題的應(yīng)變性;

7、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，做事認(rèn)真塌實(shí)

.20xx年10月嘉音公司做促銷(xiāo)員;

.20xx年5月新動(dòng)態(tài)英語(yǔ)市場(chǎng)調(diào)查;

.20xx年暑假話務(wù)員、新生接待員;

.20xx年9月白金公館發(fā)單員;在校期間做過(guò)雅芳產(chǎn)品的直銷(xiāo)，有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)

20xx-09~20xx-06武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院電子商務(wù)大專(zhuān)

20xx-09~20xx-06中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商企業(yè)管理本科

20xx-05~20xx-06阿里巴巴武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn)阿里巴巴電子商務(wù)初級(jí)獲證書(shū)：阿里巴巴初級(jí)認(rèn)證

電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、多媒體技術(shù)與運(yùn)用、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)上支付與結(jié)算、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、c語(yǔ)言等

主題商務(wù)餐桌禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)三

一、談判雙方公司背景

(我方：舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方：清華同方責(zé)任有限公司)

我方(甲方)：

舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于xx年，是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)，董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東)，創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過(guò)合作，在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一，全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。

乙方：

同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100、xx年清華同方位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位，是中國(guó)政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ)，充分結(jié)合資本運(yùn)作能力，創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。

在信息產(chǎn)業(yè)中，清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前，清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。

在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中，清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程，并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。

在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品，已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品，已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。

二、談判主題

我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦

三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：牛舒婷，公司談判全權(quán)代表;

決策人：張新新，負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;

技術(shù)顧問(wèn)：王文芳，負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;

法律顧問(wèn)：付美，負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;

四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

我方核心利益：

1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦

2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本

對(duì)方利益：用最高的價(jià)格銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)

我方優(yōu)勢(shì)：

1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇

2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)

我方劣勢(shì)：我方繼續(xù)這批電腦，迫切與對(duì)方合作，否則將可能對(duì)公司造成更大損失

對(duì)方優(yōu)勢(shì)：對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好，且與其合作的公司較多。

對(duì)方劣勢(shì)：屬于供應(yīng)方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。

五、談判目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)：1、和平談判，按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議

①報(bào)價(jià)：1000元

②供應(yīng)日期：一周內(nèi)

底線：①以我方低線報(bào)價(jià)xx元

②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作

六、程序及具體策略

1、開(kāi)局：

方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。

方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)出1000元的報(bào)價(jià)，以制造心理優(yōu)勢(shì)，使對(duì)方處于主動(dòng)地位。

2、中期階段：

(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)。

(2)層層推進(jìn)，步步為營(yíng)的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。

(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。

(4)突出優(yōu)勢(shì)：以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。

(5)打破僵局：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整

4、最后談判階段：

(1)把握底線，：適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略。

(2)埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

(3)達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會(huì)議記錄和合同范本，請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)，并確定正式簽訂合同時(shí)間。

七、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料：

《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

備注：《合同法》違約責(zé)任

合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)

八、制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)1000元表示異議

應(yīng)對(duì)方案：就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略，聲稱(chēng)金額的限制，拒絕我方的報(bào)價(jià)。

應(yīng)對(duì)：了解對(duì)方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭(zhēng)，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。

3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略，對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。

應(yīng)對(duì)措施：

避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì)，并聲明，對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。

主題商務(wù)餐桌禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)四

商務(wù)樓裝修合同一

委任單位：____________

施工單位：____________

就____________裝飾工程，經(jīng)雙方充分的在友好協(xié)商簽訂本合同書(shū)，共同遵守如下：

一、工程名稱(chēng)：___________________________

二、工程地點(diǎn)：

三、工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容：________________________

四、工程期限

本工程自______年______月______日至______年______月______日完工。

五、工程造價(jià)為人民______________________________

六、付款方式

1.合同簽訂后甲方材料到場(chǎng)，開(kāi)工兩天，甲方交付乙方工程總額預(yù)付款。

2.開(kāi)工后，甲方按工程進(jìn)度至完工，分期支付乙方工程總額預(yù)付款，余額在工程驗(yàn)收合格一次性付清。(以預(yù)算書(shū)單價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際工程量結(jié)算)

七、材料設(shè)備：本工程所需的工程材料由乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)，及時(shí)組織進(jìn)場(chǎng)，材料設(shè)備保管場(chǎng)地由甲方提供，以滿(mǎn)足工程的需要和有一個(gè)好的保管場(chǎng)所。施工中產(chǎn)生的垃圾及廢料由施工方負(fù)責(zé)清理。

八、工程施工

1.乙方必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，如有違反，甲方有權(quán)提出停工或返工，所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

2.乙方負(fù)責(zé)裝飾設(shè)計(jì)、出施工圖紙及材料明細(xì)，雙方認(rèn)可后，該資料作為本合同不可分割的一部份，由于設(shè)計(jì)缺陷造成追加投資，及方案設(shè)計(jì)時(shí)材料計(jì)劃不足需增加的投資由乙方負(fù)責(zé)。

3.施工中甲方提前增改項(xiàng)目，必須事先通知乙方，并雙方簽字附加協(xié)議，提出的增改項(xiàng)目對(duì)施工所造成的損失和誤工費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)，工期順延。

4.乙方應(yīng)了解遵守物業(yè)管理處有關(guān)規(guī)定，遵守施工技術(shù)規(guī)范，因乙方施工中造成人身傷害、設(shè)施的損壞，由施工方負(fù)責(zé)。

5.如因乙方不遵守物業(yè)管理處有關(guān)規(guī)定，造成罰款的由乙方負(fù)責(zé)。

九、工程質(zhì)量

1.本工程以施工圖紙、作法說(shuō)明、設(shè)計(jì)變更為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2.由于乙方提供的材料質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3.由于乙方原因造成的無(wú)法返工的質(zhì)量事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

4.裝飾工程質(zhì)量保修一年。

十、工程驗(yàn)收

由乙方發(fā)出工程驗(yàn)收通知，雙方人員到施工現(xiàn)場(chǎng)，按所設(shè)計(jì)圖紙要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收后，雙方負(fù)責(zé)人應(yīng)在驗(yàn)收單上簽名認(rèn)可，如工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量，安全問(wèn)題由甲方承擔(dān)責(zé)任并以甲方開(kāi)始使用日期為竣工驗(yàn)收日期。

十一、違約責(zé)任

任何一方違返本合同的條款，所造成的損失，均由違返方負(fù)責(zé)賠償給守約方。

十二、備注

本合同有不詳之處，甲、乙方通過(guò)協(xié)商補(bǔ)充協(xié)議或條款，如本合同甲.乙方發(fā)生糾紛，雙方有權(quán)向本合同簽字所在地的工商行政管理局的經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)或人民法院提出仲裁或訴訟，按仲裁委員會(huì)仲裁或法院判決執(zhí)行。

十三、本合同報(bào)價(jià)表一式二份，甲、乙方雙方各執(zhí)兩份，經(jīng)雙方代表簽字和蓋章后即生效，具有法律效力。

甲方單位(蓋章)：___________

代表人：__________________

乙方單位(蓋章)：___________

代表人：__________________

日期：___________________

簽訂合同地點(diǎn)：_____________

商務(wù)樓裝修合同二

發(fā)包方(甲方)：

承包方(乙方)：

依照《中華人民共和國(guó)民法典》、《建筑安裝工程承包合同條例》和相關(guān)法律法規(guī)，就本項(xiàng)工程施工有關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

第1條工程概況

1.1工程名稱(chēng)：德興市龍圣*酸鈣有限公司辦公大樓與宿舍樓

1.2工程地點(diǎn)：德興市黃柏鄉(xiāng)尚和村工業(yè)園區(qū)

1.3工程內(nèi)容及承包范圍：詳見(jiàn)工程量清單、施工圖、線路圖。

第2條工程造價(jià)及承包方式

承包金額

本工程統(tǒng)包價(jià)，合計(jì)總造價(jià)人民幣陸拾五萬(wàn)萬(wàn)元(￥65萬(wàn)元)。

本合同價(jià)格為一次性報(bào)價(jià)，除經(jīng)甲方更改設(shè)計(jì)或變更及雙方書(shū)面確認(rèn)增加的項(xiàng)目外，結(jié)算價(jià)款不作調(diào)整，但是因乙方多算、重復(fù)計(jì)算的工程量或在工程量清單中包括但甲方書(shū)面通知不需要施工的該部分工程量應(yīng)當(dāng)從總造價(jià)中扣除。乙方向甲方提供工程量清單及報(bào)價(jià)明細(xì)。

第3條工期

3.1本工程的總工期為10月15日完工。

3.2施工工期不得順延，除非遇下列情況并經(jīng)甲方代表和監(jiān)理簽字認(rèn)可：

3.2.1因施工圖紙修改(甲方提出修改)，影響進(jìn)度且增大工程量及修改(變更)設(shè)計(jì)通知書(shū)未能在該修改(變更)部分施工開(kāi)始前3天送達(dá)乙方簽收而影響進(jìn)度。

3.2.2遇不可抗力而造成停工者。

3.2.3因連續(xù)6小時(shí)停水、停電或一周內(nèi)停水、停電累計(jì)24小時(shí)以上。

3.3影響工期的情況一旦消除，乙方應(yīng)當(dāng)立即復(fù)工。因乙方原因?qū)е抡Ｍ９r(shí)間增加的，乙方應(yīng)當(dāng)就該增加的停工時(shí)間承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第4條工程款的支付和結(jié)算

4.1本合同簽訂后7天內(nèi)，甲方支付工程造價(jià)20%的工程預(yù)付款，即￥萬(wàn)元。

4.2根據(jù)乙方報(bào)送的工程總進(jìn)度計(jì)劃，裝修工程完成并經(jīng)甲方簽認(rèn)后，甲方支付工程造價(jià)60%的工程款，即￥39萬(wàn)元。

4.3工程完工經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后兩個(gè)月內(nèi)，甲方支付工程結(jié)算價(jià)款的20%，即￥萬(wàn)元。

第5條獎(jiǎng)懲條款

5.1以合同工期為準(zhǔn)，如因乙方原因造成工程竣工日期拖延，每拖延一天由乙方支付甲方罰金人民幣1000元。

5.2乙方一次性提前提交給甲方自購(gòu)材料的明細(xì)數(shù)量，否則造成的工期延誤甲方概不負(fù)責(zé)。

第6條本合同未盡事宜依據(jù)建筑工程施工合同示范文本及相關(guān)條例確定。

第7條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的，任何一方均可提交仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第8條本合同在雙方授權(quán)簽字蓋章后生效。本協(xié)議后附工程量及報(bào)價(jià)清單(附件1)和裝修施工圖(附件2)、效果圖(附件3)、線路圖(附件4)構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。

第9條本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

簽約代表：簽約代表：

日期：日期：

商務(wù)樓裝修合同三

甲方：

住所地：

法定代表人：*

委托代理人：

乙方：

住所地：

法定代表人：

依照《中華人民共和國(guó)民法典》及國(guó)家部、市建委對(duì)建筑裝飾工程的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方通過(guò)協(xié)商簽定合同如下：

一、工程概況及承包方式

1、工程名稱(chēng)：*辦公樓室內(nèi)裝修工程

2、工程地點(diǎn)：

3、工程承包方式：包工包料

二、工程內(nèi)容

工程內(nèi)容以甲方提供的施工圖紙、工程量清單為準(zhǔn);

三、工程造價(jià)

人民幣*拾*萬(wàn)貳仟叁佰陸拾陸元整。

四、工程期限

工程開(kāi)工日期：*年*月*日

工程竣工日期：**年**月**日

五、質(zhì)量要求

按國(guó)家建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)jgj73-91《建筑裝飾工程施工驗(yàn)收規(guī)范》規(guī)定，及市建委、消防部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)?？⒐を?yàn)收合格后，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(竣工后甲方使用，人為造成的質(zhì)量問(wèn)題除外)，屬于乙方責(zé)任的，在保修期一年內(nèi)，乙方無(wú)償保修。

六、付款方式

裝修工程驗(yàn)收合格后30天內(nèi)甲方付給乙方工程款總造價(jià)的95%即人民幣*拾*萬(wàn)零柒佰肆拾捌元整，一年質(zhì)保期后付給乙方工程款總造價(jià)的5%即*萬(wàn)壹仟陸佰陸拾捌元整。

七、雙方責(zé)任

1、甲方負(fù)責(zé)提供整個(gè)工程的施工圖紙1套、工程量清單1份。

2、乙方：

(1)嚴(yán)格按照施工圖設(shè)計(jì)的施工規(guī)程及要求施工，不得減少施工工藝要求，由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。

(2)工程施工中如有變更的項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

(3)裝飾工程中用到的主要建筑材料(地磚、門(mén)、五金材料、電線、各類(lèi)開(kāi)關(guān))須經(jīng)甲方簽字同意后方可使用，其它材料應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求及國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(4)本工程乙方不能轉(zhuǎn)包、分包。若發(fā)現(xiàn)此種情況，甲方有權(quán)終止此合同，由此造成的損失由乙方承擔(dān)。

(5)乙方須安全文明施工，施工過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故由乙方負(fù)責(zé)。

八、其它事宜

1、工程如遇特殊情況或不可抗力造成不能施工的，工期可順延;如發(fā)生違約所造成的一切損失，由違約方承擔(dān)。

2、本工程預(yù)算外的工程或清單中未列入的材料、工藝發(fā)生變化時(shí)，以“現(xiàn)場(chǎng)簽證形式”由甲乙雙方代表人簽字為準(zhǔn)，并列入竣工決算追加當(dāng)中。

3、工程量發(fā)生變化時(shí)，按竣工后工程審計(jì)的工程量計(jì)算為準(zhǔn)。

4、如甲方或乙方違約，而沒(méi)有按合同執(zhí)行的，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的申請(qǐng)仲裁，或者向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

5、其它未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

6、合同一式肆份，雙方簽字生效，各持貳份，并具有同等法律效力。

甲方單位名稱(chēng)乙方單位名稱(chēng)

(蓋公章)(蓋公章)

法人代表：法人代表：

委托代理人：委托代理人：

年月日：

主題商務(wù)餐桌禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)五

以開(kāi)放的心態(tài)積極參與和來(lái)自各國(guó)的生意人交往的機(jī)會(huì)，包括社交活動(dòng) 跨國(guó)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)具有高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的特征，交易雙方都很注重降低交易成本。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，大家在國(guó)際貿(mào)易中更加愿意與熟人做交易，因此一旦了解對(duì)方的文化背景，來(lái)自溝通障礙的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯著降低，生意成功的概率也就大幅度提高。除了在專(zhuān)業(yè)院校學(xué)習(xí)外，向多年從事對(duì)外貿(mào)易的業(yè)內(nèi)人士學(xué)習(xí)是一條捷徑。如果對(duì)外貿(mào)易的數(shù)額較高，則有必要抽出時(shí)間系統(tǒng)地了解貿(mào)易伙伴。這篇談國(guó)際商務(wù)談判中的跨文化問(wèn)題及溝通技巧的關(guān)鍵詞是國(guó)際商務(wù),談判跨文化問(wèn)題,溝通技巧, 國(guó)的文化、語(yǔ)言和習(xí)俗等。

一些國(guó)際知名商學(xué)院等機(jī)構(gòu)有國(guó)際溝通和商務(wù)談判的課程培訓(xùn)。除了系統(tǒng)介紹有關(guān)知識(shí)外，學(xué)員來(lái)自不同的國(guó)家，參與者能夠接觸彼此的價(jià)值觀和文化傳統(tǒng)，增進(jìn)相互的了解。還可以向?qū)I(yè)談判方面的咨詢(xún)公司求助，提高跨文化談判的效率。

3.區(qū)分談判者個(gè)性和其他非文化因素的影響

在交往中過(guò)度強(qiáng)調(diào)文化的差異反而有可能冒犯對(duì)方，被認(rèn)為是不懂得國(guó)際慣例的生手。人們的行為還受到一些非文化因素的影響，如法律和知識(shí)。在實(shí)際交往過(guò)程中應(yīng)對(duì)此加以區(qū)分，以免誤解對(duì)方。

4.以積極和開(kāi)放的心態(tài)吸收外國(guó)文化中有益的內(nèi)容，為自己所用

每個(gè)國(guó)家的文化形成都具有其特定的社會(huì)范圍，仔細(xì)分析各種文化的成分并兼收并蓄，將及其有利于拓展的商務(wù)交往。

主題商務(wù)餐桌禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)六

經(jīng)與貴公司就xx項(xiàng)目合作事宜進(jìn)行初步洽談后，我公司對(duì)合作事宜進(jìn)行了研究，認(rèn)為：

1、該項(xiàng)目符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間;

2、該項(xiàng)目不僅將極大的促進(jìn)雙方發(fā)展，而且還將極大的促進(jìn)兩地合作，具有較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;

3、該項(xiàng)目所在我地區(qū)有很好的資源優(yōu)勢(shì)，具備合作的基本條件。

我公司認(rèn)為，本項(xiàng)目符合合作的基本條件，具備進(jìn)行商務(wù)合作洽談的基礎(chǔ)。具體的合作事宜必須經(jīng)雙方更進(jìn)一步詳細(xì)洽談。請(qǐng)貴公司法人代表收到本邀請(qǐng)函后，派代表赴我公司作商務(wù)考察并就實(shí)質(zhì)性框架合作進(jìn)行洽談，我公司將承擔(dān)本次商務(wù)考察的全部費(fèi)用。

敬請(qǐng)告知準(zhǔn)確時(shí)間，以利安排，我公司法人將親自與貴公司面議合作事宜。

致敬!

xx公司

二○一○年五月十二日

主題商務(wù)餐桌禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)七

商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，談判雙方通過(guò)協(xié)商來(lái)確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)，它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，減少分歧，并最終確立共同利益的行為過(guò)程。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過(guò)程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)手段，達(dá)到談判的最佳效果。

一、 職責(zé)與履行情況

此次談判我們小組是代表。。。一方，談判標(biāo)的物是。。。。，主要圍繞獲得這幾塊土地的開(kāi)發(fā)權(quán)談判。于是我們便開(kāi)始了分工，我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手，劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù)，我們開(kāi)始了一系列的準(zhǔn)備。

1. 組織小組成員開(kāi)會(huì)并主持討論，協(xié)調(diào)組員之間的溝通。

2.作為我們小組的主談手，首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個(gè)談判的準(zhǔn)備的時(shí)間是一個(gè)星期，在這一個(gè)星期中，開(kāi)了三次討論會(huì)議，每次的討論都有著不同的目的，第一次會(huì)議是小組成員的初次交流，先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感，還有問(wèn)題的初步認(rèn)知，初步確定我們談判的方向。二次會(huì)議則是確定談判主題，談判細(xì)則，談判條款，然后進(jìn)行明確的分工。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充，就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善，并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過(guò)了三次會(huì)議的討論，每次的會(huì)議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來(lái)做。

3.合同的擬定

商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書(shū)面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開(kāi)發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價(jià)格、支付外，還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來(lái)定合同的內(nèi)容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下討論完成，寫(xiě)進(jìn)合同中。在合同的擬定過(guò)程中，我主要是與對(duì)手的合同負(fù)責(zé)人商討合同的訂立事宜，共同協(xié)商出一份合同。

3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)

作為主談手，要與副談和其他成員商定談判時(shí)使用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必須對(duì)我方的資源有足夠的認(rèn)識(shí)，并且要找一些實(shí)證資料來(lái)作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁。因此在談判中，我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致，沒(méi)有交易成功，但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。

二、 認(rèn)識(shí)與體會(huì)

1.準(zhǔn)備階段的體會(huì)

模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期，一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組討論，大家都能各抒己見(jiàn)，將自己所了解到的情況和組員們分享，并及時(shí)提出自己的疑惑，讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有所進(jìn)步。雖然在討論的過(guò)程中很多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過(guò)度的情景，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我們討論后又是一群其樂(lè)融融的人了，這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處，工作起來(lái)就認(rèn)真，但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。

2.談判時(shí)的體會(huì)

談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開(kāi)始時(shí)的氣氛顯得有些緊張，因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開(kāi)局策略，一開(kāi)始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了，我方先報(bào)價(jià)，卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突，有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下，后來(lái)慢慢雙方開(kāi)始讓步，最后對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線，最后我方在深思熟慮之后，為了顧全大局，還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿(mǎn)意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿(mǎn)意的話必須做好充分的準(zhǔn)備，無(wú)論是對(duì)方的背景、近況，還是我方的實(shí)力、開(kāi)發(fā)計(jì)劃，這些都必須了如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服。此外，談判時(shí)態(tài)度也很重要，該強(qiáng)硬時(shí)一定要強(qiáng)硬，否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步，否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠(chéng)意，以后合作的機(jī)會(huì)也沒(méi)有了。最后，說(shuō)話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用，如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更容易接受、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)重要。所以在談判中說(shuō)話要盡可能簡(jiǎn)潔明了，并且讓人家容易作答。

3.反思

在此次模擬談判中，雖然整個(gè)談判的效果良好，也鍛煉了談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、認(rèn)識(shí)和了解事物的能力，但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：

(1)談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。

(2)談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。

(3)學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿(mǎn)達(dá)成。

(4)、在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。

三.收獲

通過(guò)這次談判，自己我們都學(xué)到了許多東西。總的來(lái)說(shuō)，我們覺(jué)得，在談判中應(yīng)該堅(jiān)持下列原則：

(1)知己知彼的原則

“知彼”，就是通過(guò)各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對(duì)方的禁忌。“知己”，則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚，知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2)互惠互利的原則

商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，以及在談判過(guò)程中，在不損害自身利益的前提下，應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想，主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益。

(3)平等協(xié)商的原則

談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

(4)人與事分開(kāi)的原則

在談判會(huì)上，談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí)，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。

(5)求同存異的原則

商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲，大家都是勝利者，就必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問(wèn)題上，要多多包涵對(duì)方，一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

(6)禮敬對(duì)手的原則

禮敬對(duì)手，就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中，要排除一切干擾，始終如一地對(duì)自己的對(duì)手，時(shí)時(shí)、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。

每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問(wèn)題，商務(wù)談判也是如此，我相信這次的模擬談判會(huì)在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。