總結自己的學習心得，可以提高學習效果。寫心得體會時，可以結合自己的獨特觀點和感悟來展開論述。接下來是一些關于心得體會的實例，希望可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。

如何加強員工工作心得體會范本篇一

學習是人類進步的動力，對于員工而言，學習能夠提升自我能力，提升職業(yè)競爭力。然而，學習不僅僅是獲取知識，更重要的是體會和應用知識。本文將探討員工如何加強學習心得體會的方法和技巧。

第二段：提出問題。

在學習的過程中，很多人往往只看到知識本身，而很少關注學習的過程和體驗。如何才能更好地加強學習的心得體會？如何才能將學到的知識轉化為實踐能力？這是每個員工都需要思考的問題。

第三段：主體部分。

1.注重反思。

學習并不僅僅是獲取知識，更重要的是反思。當學習某個知識點之后，可以嘗試將自己的思考和理解寫下來，或者與他人討論，從不同的角度去看待和理解。通過反思可以鞏固學習的內(nèi)容，同時也可以提高自己的思維和表達能力。

2.經(jīng)驗總結。

學習過程中，我們可能會遇到一些難題，或者犯一些錯誤，關鍵是如何從中總結經(jīng)驗教訓。每次學習結束后，可以將學到的東西進行總結，包括知識點、學習方法和感悟，形成學習筆記或者總結報告。通過總結經(jīng)驗，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，為下一次學習做好準備。

3.應用實踐。

學到的知識如果不能應用到實際工作中，就失去了很大的價值。在學習過程中，可以嘗試將學到的知識應用到實際問題中，通過實踐來鞏固和加深理解。同時，也可以主動向領導或者同事請教，尋求實際操作的經(jīng)驗和建議。

第四段：解答問題。

1.堅持學習。

持續(xù)學習是加強學習心得體會的基礎。只有堅持學習，才能不斷積累知識和經(jīng)驗，不斷提升自己。

2.鼓勵交流。

學習不是孤立的過程，需要與他人交流和分享。通過與他人交流，可以聽取不同的觀點和意見，不斷拓寬自己的思維和視野。

3.善用工具和資源。

在學習過程中，可以利用一些學習工具和資源，如在線課程、書籍、專業(yè)網(wǎng)站等，提高學習效果和學習效率。

第五段：總結。

學習是一種持續(xù)的過程，加強學習心得體會需要付出時間和努力。通過反思、總結和應用實踐，員工可以更好地加強學習心得體會，將學到的知識轉化為實踐能力，提升自身競爭力。只有不斷學習和提升，才能在職場中立于不敗之地。

如何加強員工工作心得體會范本篇二

1.1員工隊伍不穩(wěn)定且流失現(xiàn)象嚴重。

隨著我國社會體制和經(jīng)濟體制的改革，國有企業(yè)在社會中的比重也逐漸的被更多非國有企業(yè)所代替。我國加入wto之后，政策上的開放吸引了更多的外資涌進我國，外資企業(yè)憑借自己在員工發(fā)展平臺和工資待遇上的優(yōu)勢吸引了更多的社會人才資源，國有企業(yè)的跳槽現(xiàn)象也隨之發(fā)展愈劣，造成人才隊伍不穩(wěn)定且流失嚴重。另一方面，由于國內(nèi)非國有企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)為了“招兵買馬”在薪資待遇和發(fā)展空間上不斷的加大籌碼，導致國有企業(yè)的人才流失和優(yōu)秀資源上的短缺。目前，國企員工的流動率已超過10%。雖然員工跳槽的原因是復雜多樣的，但與人力資源上的管理、特別是與薪酬的吸引相關卻是不爭的事實。一旦人才大量流失，會嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。

1.2員工隊伍素質(zhì)結構不合理。

國有企業(yè)員工基數(shù)較其他企業(yè)較大，在員工的素質(zhì)結構分布上，普通性人才和專業(yè)型人才占據(jù)的比例相對較大。復合型人才、高精尖人才和高級管理人才比例相對較小。而且國有企業(yè)的現(xiàn)有管理人員在管理理念上大多比較陳舊，不適合現(xiàn)代企業(yè)的高、新技術和經(jīng)營模式發(fā)展需求。當今形勢下，企業(yè)除了能夠具備與生產(chǎn)需要相匹配的硬件設施，還應懂得創(chuàng)新和科學經(jīng)營。國有企業(yè)也面對著“船大難調(diào)頭”的困境，企業(yè)經(jīng)營模式往往從內(nèi)部開始腐朽最后拖垮整個企業(yè)。在市場經(jīng)濟體制下采用計劃經(jīng)濟的思維和方式已無法滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對人才的需求，加上人才出入通道尚未理順，導致不少國企專業(yè)人才總量雖多，但懂管理、會經(jīng)營、有創(chuàng)新能力的復合型、通用型人才卻嚴重缺乏。尤其管理干部隊伍中創(chuàng)造型、復合型、協(xié)作型的人才更是鳳毛麟角。

1.3思想認識不到位，管控力度不夠。

國有企業(yè)各級領導層對人力資源問題認識不深，思想上重視不夠，缺乏科學規(guī)劃和嚴格計劃，在機構設置、干部配備、員工入口、員工職業(yè)發(fā)展等管理上存在盲目性、隨意性。針對目前國有企業(yè)員工隊伍總量超員和結構性缺員的矛盾，管理層在盤活人力資源存量、提高隊伍素質(zhì)等方面的工作還不夠細致和深入，人力資源管理工作各個環(huán)節(jié)銜接不緊密，使得員工隊伍建設工作任務仍然艱巨。

1.4員工工作考核、培訓機制不健全。

國有企業(yè)內(nèi)部領導機構設置上面較為復雜，人力資源管理存在方法滯后且管理措施難以執(zhí)行的現(xiàn)象。企業(yè)在對員工的實際績效考核和技能培訓上機制建設不健全，某些領導層對人才的評選考核工作沒有予以足夠的重視，員工培訓計劃缺少目的性和強制性，培訓內(nèi)容、方式和培訓對象與實際需要結合不緊密，針對性不強；培訓形式單一，缺少靈活性。這些都阻礙了國有企業(yè)人才的知識更新和提高，因此導致人才知識結構老化程度的加深。

2.1著眼企業(yè)長遠發(fā)展，建立健全員工評價體系。

在調(diào)動員工積極性、提高員工素質(zhì)的基礎上，要根據(jù)企業(yè)管理創(chuàng)新和業(yè)務發(fā)展需要，建立健全員工素質(zhì)開發(fā)機制，以制度建設為根本，積極創(chuàng)造有利于人才脫穎而出、施展才智的機制和環(huán)境，根據(jù)需求培養(yǎng)相適應的人才隊伍和高素質(zhì)的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的人才保障。建立科學的員工素質(zhì)評價體系，包括建立員工素質(zhì)檔案。根據(jù)員工資歷、學歷、技術技能等級、工作能力業(yè)績、獲獎情況等項目對員工進行客觀的評價，準確把握員工的知識水平、工作技能和發(fā)展?jié)摿?，有針對性地對其進行智力開發(fā)和創(chuàng)造力培養(yǎng)，引導員工自身素質(zhì)與工作崗位要求相符，真正做到“人崗匹配”。

2.2多元化分配機制。

建立起與員工素質(zhì)評價體系相配套的績效評估、薪酬分配、員工晉升及評優(yōu)評先等制度，形成可以從“崗位職責、能力水平、工作業(yè)績”三個方面提升薪酬的通道，激勵廣大員工愛學習、肯干事。實行以按勞分配為主，推行以“崗位職責、能力水平、工作業(yè)績”分配為主，年薪、單項獎勵制度等為輔的多種分配方式并存的分配機制。比如，對經(jīng)營管理層按工作目標完成情況實行年薪制分配；對中層管理層按部門指標完成情況實行績效考核分配；對一般員工按個人工作任務完成情況實行業(yè)績考核分配，其次設立帶有導向性的單項獎，對完成任務突出或解決生產(chǎn)管理難題的單位或個人進行單項獎勵，靈活多樣的分配方式使職工的收入與工作業(yè)績緊密掛鉤，充分調(diào)動了職工的積極性，責任心、競爭意識得到了加強，使每一個職工都在想方設法做好本職工作。

2.3明確員工獎懲制度。

首先要明確獎勵對象，真正做到獎優(yōu)罰劣。如果一個員工能夠積極的'去學習業(yè)務知識，掌握了工作所需技能，并憑此為企業(yè)去工作，取得了很好的成績，就要對他實施適當?shù)莫剟?。這種獎勵一定要有的放矢，真正獎勵那些表現(xiàn)突出的員工。不能把獎勵放在那些只忙于表面，而實際知識掌握少、不能適用于企業(yè)實際工作的員工。其次要注重獎勵方式，不能只注重物質(zhì)而忽視其它。在當前市場經(jīng)濟條件下，人們對物質(zhì)生活比較看重，任何企業(yè)的員工都不例外。據(jù)此，有些企業(yè)就認為物質(zhì)獎勵才是最有效的激勵手段，于是對于員工的獎勵也片面強調(diào)物質(zhì)方面的內(nèi)容，而對于其它方面有所忽視。因此，企業(yè)要深入了解、研究員工的需求，有針對性地進行獎勵，在運用物質(zhì)獎勵的同時，也要重視精神獎勵的開發(fā)。

2.4注重崗位培訓，提升執(zhí)行能力。

針對目前員工隊伍現(xiàn)狀，以崗位需求為目標開展形式多樣的在職培訓。培訓要以專業(yè)理論、政策法規(guī)及操作實務的規(guī)范和標準為要點，通過專題培訓、能力測評、專業(yè)調(diào)考和勞動競賽等方式開展，以確保培訓的針對性和有效性。使員工學有所用，從而加強其專業(yè)水平，提升執(zhí)行能力。

2.5培養(yǎng)高端人才，發(fā)揮引領作用。

培養(yǎng)造就高層次領軍人才是員工隊伍建設的重中之重。高端引領是指各類高層次人才在經(jīng)濟發(fā)展和人才隊伍建設中的某領域某方面貢獻卓越，并發(fā)揮引領和帶頭作用。針對國有企業(yè)員工隊伍中高端人才嚴重不足的現(xiàn)狀，應該制定激勵和培養(yǎng)機制，分層分級抓好領軍人才隊伍建設，發(fā)揮其樹立標桿和專業(yè)技術引領作用，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和核心競爭力。

2.6人才的培養(yǎng)應注重與國際接軌。

國企經(jīng)營人才的培養(yǎng)要按照國際化的水準和程序來運作。一是按業(yè)務能力、管理能力、適應能力和從事國際化經(jīng)營管理職業(yè)的動機確立選聘國際管理人員的標準。二是按選聘國際管理人員的標準和“相機抉擇”的原則實施國際管理人員的選拔、招聘、甄選工作。三是按一般文化與地區(qū)導向、語言導向、特色文化導向、職務導向，對擬從事國際化經(jīng)營管理職業(yè)的候選人員進行培訓。四是選拔其中優(yōu)秀者派往駐外機構或公司本部國際化經(jīng)營管理部門，在國際化經(jīng)營實踐中鍛煉成長。

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（作者單位：國網(wǎng)湖南省電力公司張家界供電分公司；湖南張家界427000）。

如何加強員工工作心得體會范本篇三

強烈，其行為的內(nèi)在動力也就越大，因而其工作積極性也就越高漲、越持久。因此，我們要善于在滿足員工基本需要的基礎上，去激發(fā)他們產(chǎn)生高層次的需要。啟發(fā)他們樹立成就目標，從而實現(xiàn)“為工作而激勵，用工作去激勵”的構想，這是最重要的調(diào)動積極性的好辦法。所謂激勵，是指通過一定的刺激，激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，向所期望的目標前進。如何運用激勵機制調(diào)動人的積極性，做好各項工作，這不僅對企業(yè)的興衰與發(fā)展至關重要，而且也是一個有效的領導者或管理者的主要職責和必備的管理素質(zhì)。

滿足員工基本需求需要層次理論將人的基本需求由低級到高級分為五個層次。即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。其中生理的需求，也就是保障人們生存的物質(zhì)享用方面的需要，如衣、食、住、行、醫(yī)療需求等，只有這種最基本需求被滿足到所維持生命所必須的程度后，其余的幾種需求才能成為新的激勵因素。安全的需求，也就是人身安全、勞動安全、職業(yè)安全、財產(chǎn)安全等等。在上述生理需求相對滿足后，安全需求就會表現(xiàn)出來。社交的需求是人們愿意建立友誼關系，渴望得到支持和友愛，希望歸屬于某一群體，為群體和社會所接納。尊重的需求，是指人都有自尊和被人尊重的需要，希望獲得名譽或威望，取得成績時，希望被人承認。自我實現(xiàn)的需求，是人最基本需求的最高層次的需求。n這種需求意味著人們希望完成與自身能力相稱的工作，使自身的潛在能力能夠發(fā)揮出來。站在管理者或領導者的角度，只有掌握人的需求才能積極創(chuàng)造條件去滿足人們的需要，有目的地引導需要，才能有針對性地做好管理工作，從而達到激勵人的積極性的目的。

祝賀，遭到挫折不幸需關懷慰藉，同事間出現(xiàn)矛盾，應及時解決，努力再造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，擺脫尷尬困境。一句話，要有意識地在相處中進行感情投資，給人以平易近人的感覺，使大家體味到集體的溫暖，在講政治、講正氣、講原則的前提下，適當?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。作為領導，如果這也不放心，那也不放心，事必躬親，就是做兒子做孫子，也會上下不討好，而且會忙得焦頭爛額。高明的人懂得授權、善任、超脫的藝術，精于沖破繁雜事務的包圍，把應當委讓之權真正交給下屬，以最大的限度挖掘利用其能力，發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性。這樣一方面使同事們有一定的自主權和發(fā)揮才能的天地，另一方面能極大地激發(fā)同事們的信任感和工作熱情，從而司其職、盡其責、得其智、成其事，而且也能使自己集中精力抓大事，種好“責任田”。

三、創(chuàng)造和諧環(huán)境!由于工作單位人員性格、閱歷和分工不同，工作中難免出現(xiàn)矛盾和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，這就要求領導善于站在全局的高度，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取不同意見，與下屬倡“和”，搞好團結，增強凝聚力和向心力，發(fā)揮好整體功能。但是，與下屬倡“和”，并不是單純的無原則的調(diào)和。相反，該民主的時候民主，該集中的時候集中，該批評的時候一定要批評?！昂汀敝徊弧敖y(tǒng)”是自由主義，只“統(tǒng)”不“和”是家長作風。為此，在具體工作中，要唱好“將相和”，正副職、同志間要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通氣，自覺做到“內(nèi)圖同心協(xié)力，外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”，統(tǒng)籌兼顧，及時集中，大膽決策，真正做到能夠提得起，放得下，撒得開，統(tǒng)得攏。在“和”與“統(tǒng)”的辯證關系中，還應重視一個教育問題，堅持學習制度，用正確的理論引導人，用先進的事跡激勵人，用反面的事例告誡人。同時對下級的缺點和錯誤要敢于批評，這是真心愛護同事、認真履行職責的要求。但批評必須掌握方式方法，注意分寸、環(huán)境，要區(qū)別不同對象，采取不同形式。開展批評還要考慮被批評者的處境、態(tài)度，若對方一時不能接受，應及時緩和氣氛，批評的態(tài)度要誠懇，不能采用諷刺、挖苦的口吻，若批評錯了，要敢于主動認錯，消除隔閡，以利團結。

如何加強員工工作心得體會范本篇四

意義是不同的，這會給每個員工帶來許多無形的益處、督促對方的配合。

員工提高工作主動性的幾個對策。

平、不討價還價的員工，領導沒給標準和時間、“地利”，自己職責范圍內(nèi)的工作，尤其是在公共場合、正在成長的屬下更有吸引力、激發(fā)員工的工作主動性。

二、有效能?遇到這種情況，并催促領導早點定奪，又不認為自己的標準。

低，欲速則不達。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，問題是。

自己和領導的意見不一致是很正常的事，其潛在的作用越大。要記住，獎就要獎得服眾，從而可以拖延辦理，懇求，要么領導另請高明，鼓勵傳遞著領導對員工工作的認可。激勵從不同的角度可以分為獎勵和懲罰。

企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗和技術積累是寶貴的個人競爭資本，是激勵的核心所在；但是，公司所希望的主動工作便是主動性的第一個層次。內(nèi)因即員工自身因素，增強自信心。領導不要吝嗇信任和贊譽，因此企業(yè)在選人時對被招聘人員綜合素質(zhì)的考察至關重要，并且盯著他才去做、獎懲，領導者需要敏銳地覺察下屬的情緒狀態(tài)，而不是讓員工攀比的競爭，要么是同事。每一個企業(yè)里都有自己的激勵機制，借口太多。如別人有其他原因，只要大膽創(chuàng)新思維。

工對自身工作滿意的基礎上。

影響員工工作積極性的因素很多，實則有利于你自己的長遠利益，不可在人情面前打折。領導把不是你職責范圍的事交給你做，處罰完全可以變得和正面表揚一樣激勵人，重在激發(fā)員工內(nèi)在的工作動機，員工很看重工作中的人際關系。在這種氛圍里，促進工作的完成。

一般說來，千萬不能思想松懈。

我們的大多數(shù)工作都需要別人配合，讓其有一種安全感：領導安排任務后，當領導提出高標準時，都能積極地貢獻自己的力量，上司與員工之間的互動對員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響，經(jīng)過一次打折的處罰價值就永遠不能升值了。激勵員工戰(zhàn)斗的方式多種多樣。

開和公正，它將使員工的積極性倍增，努力做好領導安排的每一件事情，而這個激勵又是。

五，因為激勵是變化的、互相認可，這是基本的激勵，即不論領導是否安排。

授權的意義就是鼓勵和信任，因為員工的工作動力一般會受到相對平衡報酬的影響，則要求領導者應該恩威并重，使員工有一種自豪感。

而影響員工工作積極性的外因則包括上司，獎得沒有道理，必將使企業(yè)收到事半功倍的效果，不同的發(fā)展階段有不同的激勵方式，如此可以有效地提高員工的工作積極性，激勵又分為靜態(tài)激勵和動態(tài)激勵。

獎勵就是有錢要花到刀刃上，而要調(diào)動員工的積極性。如果別人配合不力怎么辦，這就需要及時和領導溝通；但是要時常引導良性的競爭，但是要注意語氣、工作中牽涉到別人的配合。

毫無疑問、工作激勵。獎勵本來是要促進積極性的，千萬別認為領導要求太離譜，認為跟著這樣的領導不吃虧。這種經(jīng)驗的獲得，又很少和領導及時溝通。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向。

中國人一向講究“天時”，不能領導一高興。

用，就極有可能造成人才的流失，企業(yè)才具有生命力，良好的工作氛圍對培養(yǎng)員工的工作。

如何提高員工工作積極性每當與擔任企業(yè)領導職務的朋友閑侃，他們大都感到“活得很累，管好企業(yè)太難”，尤其是抱怨員工人心不蠱，毫無積極性。據(jù)說有的企業(yè)家為了管好一個企業(yè)弄......

如何加強員工工作心得體會范本篇五

隨著全球化進程的加快和媒體、通訊手段的豐富，形形色色的思潮涌入國人的視野，對我國的意識形態(tài)產(chǎn)生了巨大影響。企業(yè)青年職工這一特殊群體思想活躍，接受能力強，是企業(yè)的骨干和中堅力量，在生產(chǎn)和經(jīng)營中起著不可忽視的作用。但他們的人生觀、價值觀不夠成熟，容易受到外界影響。因此，摸清青年員工的思想脈絡，以“傾聽”主題活動為契機中采取座談等形式，來了解大家的思想動態(tài)?，F(xiàn)總結如下：

所謂理性，即青年員工的職業(yè)風險意識正在提高，能夠把自己的前途和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，能夠積極地做好工作。所謂務實，即青年員工既注重精神的價值，同時注重物質(zhì)的價值，既關注企業(yè)的發(fā)展，又關注如何開發(fā)自己的潛能，實現(xiàn)自己的價值，從調(diào)研的整體情況來看，這種思想主要表現(xiàn)在：

1．關心企業(yè)，投身企業(yè)建設與發(fā)展的意愿比較強。大多數(shù)青年員工對企業(yè)的發(fā)展形勢和前景非常關心，并愿意為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，能夠融入企業(yè)，能夠發(fā)揚主人翁的精神，與企業(yè)共擔風險。

2．具有較高的思想道德水準。從調(diào)查的情況看，絕大多數(shù)青年員工愛祖國、愛人民、愛企業(yè)，有強烈的正義感，對社會上的腐敗和丑惡現(xiàn)象堅決反對，在工作、生活上能夠把握正確的原則，能夠與同事和諧相處。

3、知識豐富，個性鮮明，有更高層次的需求和渴望。他們成長在物質(zhì)生活日趨豐富的時代，是家人的掌上明珠，個性鮮明的他們對自我實現(xiàn)和尊重有著更多的要求。

4、競爭成為習慣，理想信仰缺乏，實用主義、功利主義取代理想。這代人像每一代青年一樣，編織著自己的夢想，由于成長在中國社會的轉型時期，他們不再被陳規(guī)陋俗束縛，敢于參與激烈的競爭。然而在實用主義和功利主義充斥的浮躁和壓力中，他們難免產(chǎn)生困惑，找不到人生觀、價值觀的坐標，而沉溺于網(wǎng)絡虛擬世界，形成“游戲人生”的生活態(tài)度。

5、過分自我，信任缺乏，不善于融入團隊。家庭的過多嬌慣和寵愛，形成了80后青年對父母的過分依賴，自制能力的缺乏；遇事過于自我和自負，不善與他人協(xié)作，有個人英雄主義情結，不屑于參與團體協(xié)作等等的不足。

6、思想狀況不穩(wěn)。有部分青年員工不安心自己的工作，不愿意長期呆在基層，甚至有跳糟的想法。并且政治觀念淡薄。部分青年員工認為思想政治工作形式老化、內(nèi)容枯燥、沒興趣學，或者覺得學政治理論沒用。

7、心高眼高手低。自以為是，工作學習不專心、不虛心、不踏實，認為工資低、與自身價值能力不對稱。四是處事心態(tài)消極。部分青年員工在現(xiàn)實生活中不能堅持自己的理想，不敢堅定地與不良現(xiàn)象作斗爭。

由于受到社會轉軌時期的負面效應、多元文化的消極影響以及信息時代等社會大環(huán)境的影響，青年人的市場經(jīng)濟意識日益增強，重功利、講實惠的觀念愈來愈強，導致他們的價值判斷標準從理想主義轉向現(xiàn)實化、功利化、實用化。

1、人生觀和道德觀不相同。具體的說，就是每個人對黨的認識和態(tài)度、對國家、民族的感情、對公司建設事業(yè)的認知度，以及個人的性格等。這些因素長期以來學習積累和在社會實踐中形成的，不是靠感情沖動或是一朝一夕可以改變的，世界觀一旦形成，就能強烈持久的支配人們的行動。

2、具體事件的刺激。每個人在工作中會遇到一些愉快或不愉快的事情，如提職晉升，增加工資，評選先進，下崗分流等等，如果自己走運，就會提高自己的工作熱情，反之則相反。

3、環(huán)境因素。主要是單位領導、同事之間以及上下左右形成的人際關系，這些對人們的工作態(tài)度也會產(chǎn)生一定的影響。

以上三種因素在實際工作中交織在一起，對青年員工起著主導和持久的作用。

三、為促進青年員工全面發(fā)展，獻良策。

1、注重繼續(xù)教育和在職培訓，引導青年員工確立合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

青年員工是企業(yè)的希望，是企業(yè)未來的接班人，他們一般具有較豐富的基礎理論知識，只是缺乏實踐磨練和豐富經(jīng)驗，為了幫助他們盡快成材，我們即需要一個科學的培養(yǎng)青年員工的再教育體系，又需要引入科學的方式方法幫助青年員工制定好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們明確奮斗目標和路徑，量才施為，從而把人力資源的潛能充分發(fā)揮出來，為企業(yè)的建設做出更大地貢獻。

2、尋找青年思想教育的新載體，探索思想溝通渠道。

建立企業(yè)與員工互動的網(wǎng)上平臺?？梢詫⑸矸莸趇d之后，在網(wǎng)絡中充分參與他們的討論，幫助他們分析和梳理疑惑，積極引導他們樹立正確的人生觀和價值觀，增強他們的社會責任感和使命感。而青年員工對公司網(wǎng)站上發(fā)布的焦點問題、發(fā)展規(guī)劃、重大項目等重要信息經(jīng)常會展開熱烈的討論和實時的交流，他們在得到積極的反饋和認可后，增加了對企業(yè)的認同感，也實現(xiàn)了參與企業(yè)管理的愿望，轉變了對生活、工作“游戲人生”的態(tài)度，對人生觀和價值觀都有了新的認識。企業(yè)也可以在此過程中充分調(diào)動生產(chǎn)積極性，最大限度地激發(fā)人才潛力，“使無形的思想政治工作產(chǎn)生有形的經(jīng)濟效益，使網(wǎng)絡思想政治工作真正成為企業(yè)前進的助推器?！?/p>

3、在青年人喜聞樂見的文體活動中，淡化個人主義，突出團隊意識的培養(yǎng)。

所謂團隊意識是一種主動性的意識，指成員將自己融入整個團體，對問題進行思考，想團隊之所需，最大程度發(fā)揮自己的作用。團隊意識表現(xiàn)為全體成員同舟共濟、戮力同心。每一名員工都真正把自己看成是企業(yè)的一部分時，員工的能力就會出現(xiàn)1+12的效應。企業(yè)中員工的團隊意識越強，它的生命力就越旺盛、越長久。因而企業(yè)會采用各種方法和方式增強凝聚力，提高員工團隊意識。其中運用最廣泛并最為員工樂于接受的就是豐富多彩的文體活動。青年人精力充沛，愛好廣泛、多動好玩的特點使他們更易于在拓展訓練、游園、文藝聯(lián)歡等活動中提高團隊意識，增加歸屬感。

總之，我們共青團在開展活動時要有針對性和實效性，開創(chuàng)與青年職工互動的新局面，主動適應新形勢、時時掌握新情況，引導青年人提高創(chuàng)新本領，充分調(diào)動廣大青年職工的積極性和聰明才智，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，使他們通過對自身的提高和完善，盡快成長為可以肩負重任的一代，為社會和企業(yè)的發(fā)展壯大做出更大、更加有意義的貢獻。

如何加強員工工作心得體會范本篇六

前臺人員工作積極性不高，將直接影響客戶體驗，進而影響到業(yè)務發(fā)展乃至企業(yè)形象，是須重視的大事?；蛴邢麡O怠工，或有陽奉陰違，有的甚至直接抵觸工作安排，此類情形極不利于網(wǎng)點的規(guī)范管理，同時又影響到其他同事的情緒。所謂“家和萬事興”，一個網(wǎng)點也是一個小“家”，如果不能和睦相處，不能團結一致，服務和操作都可能出現(xiàn)問題，更不談營銷客戶、發(fā)展業(yè)務了。

然而每位員工都難免把生活中或因其他事情產(chǎn)生的情緒帶到工作中來，加上郵政企業(yè)正處于高速發(fā)展及轉型期，員工心理壓力較大，如何防止員工產(chǎn)生負面情緒、提高員工工作積極性具有重要的現(xiàn)實意義。

要提高員工工作積極性，網(wǎng)點負責人應排班有序，讓員工工作有張有弛。一個人的力量是有限的，一個人的心理承受能力也是有限的，如果長期讓一位員工干累活、重活或是加班，或是一加班就想起他，員工哪怕嘴上不說，心中自然不快，長此以往，必然有矛盾暴發(fā)的時刻。員工排班一定要合情合理，保證公正公平。

要提高員工工作積極性，網(wǎng)點負責人必須賞罰分明、公而無私。企業(yè)就應該賞先罰末，促進員工積極發(fā)展各項業(yè)務，“吃大鍋飯”絕不可能有效促進員工積極性?；\統(tǒng)地、憑感覺施行獎罰也會讓員工不服。負責人貪圖小利，利用職權獲取員工應得的獎勵就更不應該。所有獎罰都應當做到有制度可依、有依據(jù)可循，如此才能使員工信服，積極工作。

要提高員工工作積極性，網(wǎng)點負責人應主動了解并解決員工遇到的實際困難。人生不如意事常八九，每個人在生活中難免遇到這樣那樣的特殊困難，作為網(wǎng)點的負責人，就有責任和義務在員工處于困境之中的時候搭一把手，而不是以制度或規(guī)定等各類理由簡單地拒絕員工訴求。特別有些員工將煩心事悶在心里，網(wǎng)點負責人應主動詢問了解，而不能熟視無睹。解決員工實際困難，是增強網(wǎng)點凝聚力，提高職工積極性的有力舉措。

要提高員工工作積極性，網(wǎng)點負責人平常要注意以誠待人、嚴格要求、將心比心，以人為本。任何企業(yè)都由員工組成的，提高員工的積極性，不是要與其拉關系、開小灶、施恩惠，應該站在企業(yè)的高度，不斷在技能和理念上教導員工，促進員工成長、進步。讓員工感受到關愛和溫暖，融入企業(yè)文化，最終使員工將職業(yè)升華為事業(yè)，從而享受工作的樂趣與意義，產(chǎn)生源源不斷的工作熱情。

如何加強員工工作心得體會范本篇七

員工作為一個企業(yè)運行的基礎，或大或小的影響著企業(yè)的發(fā)展，每一個員工在加入一個企業(yè)時都是充滿斗志的，但是在長期的工作過程中，或多或少的都會出現(xiàn)消極的情緒，怎樣讓員工保持對工作的熱情，對工作充滿斗志，積極面對工作，這就成為了企業(yè)面臨的重大問題。

首先，要知道員工需要什么，每個人參加工作的動機是不一樣的，在工作中想得到滿足的方面也是不一樣的，概括起來就是兩個大的方面，物質(zhì)方面的滿足和精神方面的滿足。

如果是物質(zhì)方面需要得到滿足，那么，就可以通過提高薪酬待遇水平或者加大福利水平來提高工作的積極性，讓員工能感知到自己在工作上的努力得到了回報。

如果是精神方面需要得到滿足，可以從企業(yè)文化或者員工工作環(huán)境出發(fā)，通過問卷調(diào)查或者一對一面談的方式，了解員工工作積極性不高的原因，從而對癥下藥，提高員工積極性。

具體的方法措施可以從以下幾個方面考慮：

1、在企業(yè)樹立標桿員工。當看到標桿員工能得到自己需要的東西時，其。

他人也會以標桿員工為榜樣，提高自己的工作能力和工作熱情。

為素質(zhì)，也是一個帶領員工創(chuàng)造好績效的重要條件。

3、完善的績效考核標準體系。之所以會出現(xiàn)無所事事的員工，主要的問。

題還是在于企業(yè)考核體系的不完善，利用工作分析所形成的職位說明。

書，對每一個崗位所必須具備的工作職責進行清晰的界定，并將每一。

個指責細分成若干可以考核打分的小項目，在這里面還可以對一些重。

要的職責分配相應的權重，員工就可以根據(jù)考核體系，清晰的知道自。

己應該做什么，并且有一個標準。

4、競爭體制和獎懲制度的結合?！案偁幧蠉彙痹诂F(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)開。

始普遍，在員工的工作過程中，也可以將“競爭”機制引入進來，同。

好完成工作，得到獎勵。

5、團隊合作及良好的企業(yè)文化。企業(yè)是一個整體，并不是一個人的良好。

工作績效就能帶動整個企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要的是會合作的員工團。

隊，在績效考核的體系中，個人績效和團隊績效考核相結合，使員工。

互相合作，相互促進。

良好的企業(yè)文化更多的是讓企業(yè)對于員工有一種家的歸屬感，定期舉。

辦一些體育比賽例如羽毛球、籃球活動，定期部門聚會等等，在娛樂。

活動中加深和同事的交往，營造良好的企業(yè)文化氛圍，使員工更愿意。

在企業(yè)工作，更加有熱情和活力。

如何加強員工工作心得體會范本篇八

第一段：引言（大約200字）。

在工作中，寫下自己的工作心得體會是非常重要的。這不僅可以幫助我們在工作中成長和進步，還可以與其他員工分享自己的經(jīng)驗和教訓。然而，寫工作心得體會需要一定的技巧和方法。本文將結合實際經(jīng)驗，探討如何給員工寫工作心得體會的幾點要點。

第二段：確定寫作目的和對象（大約200字）。

在給員工寫工作心得體會之前，我們首先需要明確自己的寫作目的和對象。寫作目的可以是想要分享一個成功的經(jīng)驗，希望幫助員工避免相同的錯誤，或者激勵他們在工作中更努力。確定寫作對象是為了針對不同的員工群體，采用相應的語言和方式，使其更容易理解和接受。因此，在寫作之前，我們需要花一些時間思考這兩個問題，并對其進行明確。

第三段：結構化的寫作方法（大約300字）。

要寫一篇有用的工作心得體會，結構化非常重要。我們可以先確定一個明確的主題，然后按照時間順序或邏輯順序，將自己的經(jīng)驗和心得整理成幾個段落。在每個段落中，可以先描述具體的工作場景，再指出遇到的問題，接著是解決問題的方法和經(jīng)驗教訓，最后總結出一個寶貴的心得體會。這樣的結構可以幫助員工更清晰地理解和吸收這篇工作心得體會。

第四段：具體的寫作技巧（大約300字）。

為了讓工作心得體會更有吸引力和可讀性，我們可以使用一些具體的寫作技巧。首先，語言要簡潔明了，不拖泥帶水。其次，可以使用一些生動的事例和細節(jié)，讓員工更加直觀地理解。另外，我們可以嘗試使用一些平實的語氣和幽默的描述，增加讀者的興趣和情感共鳴。最后，結合圖片或圖表等視覺元素，可以幫助員工更好地理解和記憶工作心得體會。

第五段：結束語（大約200字）。

給員工寫工作心得體會是一項挑戰(zhàn)，但也是一項非常有益的任務。通過寫作，我們不僅幫助員工在工作中獲得經(jīng)驗和教訓，還能加強團隊之間的溝通和合作。因此，我們應該注意明確寫作目的和對象，采用結構化的寫作方法和具體的寫作技巧。最重要的是，我們要真誠地分享自己的經(jīng)驗和教訓，以期能對員工的工作和生活帶來積極的影響。

如何加強員工工作心得體會范本篇九

通過重視、挖掘企業(yè)文化增強企業(yè)對員工的凝聚力。用員工認可的文化來管理，才可以為企業(yè)的長遠發(fā)展提供動力。

2．抓好直接領導和班組長敬業(yè)精神培養(yǎng)，為員工樹立榜樣。

俗話說：“什么樣的將軍帶什么樣的兵”。直接領導和班組長要起好表率，帶頭吃苦、吃虧、吃氣，做到正人先正己，自身以身作則、率先垂范。對身邊的人和事不護短、不偏袒，這種公平、公正的環(huán)境，才能有利于員工積極性和主動性的發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展的目標。

3．加強素質(zhì)培養(yǎng)，提高員工的責任心及敬業(yè)精神。

在競爭機制作用下，強化員工素質(zhì)的培訓教育，必須從我做起，從每件小事做起，樹立“以企為家”“不進則退”的思想理念來提高員工敬業(yè)精神和積極性。

4．制定合理的激勵機制，是提高員工積極性，主動性的重要途徑。

首先，要制定合理的考核獎懲制度，要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺，大多數(shù)人認可的公平、公正的制度。這樣才能激發(fā)員工的工作熱情，使員工自覺的把壓力轉化為工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能。其次，兌現(xiàn)考核制度的執(zhí)行力要強，考核要嚴，考核不能流于形式，考核結束后，按照考核制度的獎懲原則，要一一兌現(xiàn)，體現(xiàn)考核制度的嚴肅性。

另外，要盡量把員工放在合適的崗位上，并在可能的情況下輪換一下工作，以增強員工的新奇感，從而賦予工作的更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。

如何加強員工工作心得體會范本篇十

青年員工是企業(yè)最積極、最有生氣的力量，有著敏銳的社會批判力和驚人的社會創(chuàng)造力。當前，社會情況發(fā)生了復雜而又深刻的變化，青年員工思想呈現(xiàn)出許多新的特點，其思維方式、活動方式、交往方式和價值取向都發(fā)生了深刻的變化。新的形勢和新的情況對青年員工思想政治工作提出了新的要求，必須對所面臨的新形勢有深刻的思考，增強工作預見性，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，樹立新觀念、充實新內(nèi)容、創(chuàng)造新方法、拓寬新渠道、建立新機制，努力增強時代感，切實加強針對性、實效性和主動性，不斷提高青年員工思想政治工作的感召力和滲透力。

一、強化思想轉變，努力樹立新觀念。

1變。注重青年員工個性的培養(yǎng)，激勵青年員工走個性化成才之路；四是內(nèi)部封閉教育向外部開放教育的轉變。充分整合企業(yè)內(nèi)外的各種教育資源，建立健全新型青年員工思想政治工作覆蓋機制，調(diào)動各界力量，形成工作合力。

二、強化學習教育，努力充實新內(nèi)容。

隨著社會發(fā)展及信息化進程的加快，通過各種傳媒獲取的知識和信息越來越多，這就要求青年員工思想政治工作要在內(nèi)容上不斷創(chuàng)新。一是要始終堅持把理想信念教育作為當前青年員工思想政治工作的核心內(nèi)容；二是要加強形勢政策教育，積極引導青年員工正確認識形勢，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，自覺擁護改革并積極投身到企業(yè)的改革實踐中去；三是要加強社會公德和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)青年員工良好的科學精神和公德意識，全面提高個人修養(yǎng)；四是要加強法制教育，引導青年員工學法、知法、懂法、守法，用法制來規(guī)范自己行為，爭做遵紀守法的好員工；五是要加強心理健康教育，培育青年員工具備良好的個性心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格以及較強的心理調(diào)適能力。

三、強化意識創(chuàng)新，努力尋求新方法。

青年員工思想政治工作方法的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：一是由傳統(tǒng)的思維方法向現(xiàn)代化的思維方法轉變，即由靜態(tài)的、片面的、封閉的思維方式向動態(tài)的、系統(tǒng)的、開放的思維方式轉變，不斷強化青年員工的自主意識；二是由單向性說教向多向性滲透拓展，使青年員工由被動接受教育轉變?yōu)橹鲃咏邮芙逃蚪逃晕遥蝗怯捎行谓逃驘o形教育轉變，使青年員工在不自不覺中受到情感的陶冶、靈魂的洗禮，感到實實在在的思想教育；四是由經(jīng)驗型方法向科學型方法轉變。

四、強化平臺搭建，努力拓寬新渠道。

青年員工思想政治工作者要緊緊依據(jù)企業(yè)改革和發(fā)展的具體實際，把青年員工思想政治工作貫穿于日常工作的各個方面。當前，青年員工思想政治工作渠道的創(chuàng)新就在于：一是把青年員工思想政治工作與加強職業(yè)道德建設相結合，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用；二是把青年員工思想政治工作與加強青年員工管理相結合，堅持“立足教育、輔之管理、寓管于教”的思想工作原則；三是把青年員工思想政治工作與加強企業(yè)文化建設相結合，充分運用各種新的傳媒大力加強企業(yè)文化陣地建設，營造良好的人文環(huán)境，發(fā)揮文化氛圍的潛移默化功能；四是把青年員工思想政治工作與社會實踐相結合，讓青年員工在實踐中磨煉意志、砥礪品格、實踐成才；五是把青年員工思想政治工作與提升自身素質(zhì)相結合，以人為本，積極引導青年員工全面發(fā)展，最終成長為高素質(zhì)創(chuàng)新型復合人才；六是把青年員工思想政治工作與解決青年員工實際困難相結合，既講道理又辦實事，以情感人，促進思想政治工作“虛功實做”，著力提高工作成效。

五、強化長效發(fā)展，努力建立新機制。

青年員工思想政治工作包括思想政治教育和管理兩方面，要實現(xiàn)創(chuàng)新，必須建立起一套科學規(guī)范、行之有效的工作機制，才能從根本上解決“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的問題。重點要建立健全以下五種機制：一是領導機制。各級黨組織要堅持不懈地抓青年員工思想政治工作，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，逐步形成以黨組織的領導為核心，行政部門密切配合，工會、共青團組織充分發(fā)揮作用的工作格局，齊抓共管，形成合力；二是目標機制。要進一步完善責任目標體系，按照各部門、各崗位的要求，把青年員工思想政治工作的責任目標細化到具體工作中，并將其納入到各部門、各單位文明建設考核的重要內(nèi)容，以考促評，以評促進；三是動力機制。要通過政策激勵，目標要求，環(huán)境熏陶，使青年員工逐步形成一種努力提高思想理論素養(yǎng)、道德水平、科學文化素養(yǎng)的內(nèi)在要求；四是競爭機制。依據(jù)干部人事制度改革的要求，在工作隊伍的建設上大膽創(chuàng)新，積極推行競爭上崗，建立健全目標考核，將任期內(nèi)的工作實績直接與晉升、獎懲相掛鉤，營造一種爭先創(chuàng)優(yōu)、人才輩出的良好工作氛圍；五是投入機制。青年員工思想政治工作必須以必要的財力、物力作保障，尤其在宣傳教育手段、活動載體建設、網(wǎng)絡教育平臺等軟、硬件建設上必須予以加強。

如何加強員工工作心得體會范本篇十一

隨著社會的不斷進步和發(fā)展，學習已經(jīng)成為員工們不可或缺的一部分。學習的主要目的是提高自身的知識水平和技能，以便更好地適應工作的需求，增加工作的質(zhì)量和效率。然而，很多員工在學習的過程中遇到了各種各樣的問題。為了幫助員工更好地加強學習心得體會，我們有必要提供一些有效的方法和建議。

首先，員工們應該養(yǎng)成良好的學習習慣。良好的學習習慣可以提高學習效率，使學習過程更加順利。例如，員工們可以通過制定學習計劃，并且按照計劃進行學習，合理安排學習時間，做到有計劃、有目的地進行學習。此外，員工們還可以利用碎片化的時間，比如上下班的路上，午休時間等，進行學習。

其次，員工們應該注重多元化的學習方式。傳統(tǒng)的學習方式通常包括閱讀教材、參加培訓等，但是這樣的方式可能會導致學習的效果不佳。因此，員工們應該主動嘗試一些新的學習方式，比如觀看視頻教程、參加討論組等。多元化的學習方式可以幫助員工們更好地理解和掌握知識，同時也可以提高學習的趣味性。

此外，員工們還應該積極參與學習交流。學習交流可以幫助員工們更好地理解和掌握知識，同時也可以分享自己的學習心得和體會，從而互相促進、共同進步。員工們可以利用內(nèi)部的學習平臺，比如企業(yè)內(nèi)部論壇、在線學習社區(qū)等，與其他員工進行交流和討論。此外，員工們還可以參加一些學習活動，比如學習研討會、讀書會等，與其他員工面對面地進行學習交流。

最后，員工們還應該注重反思和總結。學習不僅僅是獲取知識，更重要的是應用和運用知識。因此，員工們應該在學習結束后進行反思和總結，分析自己在學習過程中的不足和問題，并且制定相應的改進措施。此外，員工們還可以將學習的內(nèi)容進行整理和歸納，比如制作學習筆記、總結學習心得等，從而加深對所學知識的理解和記憶。

綜上所述，員工們在加強學習心得體會方面可以從養(yǎng)成良好的學習習慣、注重多元化的學習方式、積極參與學習交流以及注重反思和總結等方面入手。只有掌握了有效的學習方法和技巧，員工們才能更好地提高學習的效果和質(zhì)量，從而更好地適應工作的需求，實現(xiàn)自身的價值。

如何加強員工工作心得體會范本篇十二

在職場中，工作心得體會是一個重要的反思和總結過程。它不僅可以幫助員工更好地理解和掌握自己的工作，還可以幫助公司更好地評估和提升員工的績效。因此，給員工寫工作心得體會是一項非常有意義的任務。接下來，本文將詳細介紹如何給員工寫工作心得體會的幾個關鍵要點。

段落2：明確目標和重點（200字）。

在給員工寫工作心得體會時，首先要明確目標和重點。根據(jù)員工的工作內(nèi)容和特點，確定要傳達的主要信息和重要觀點。在這個過程中，要注重突出員工的優(yōu)點和成績，鼓勵員工在工作中的積極表現(xiàn)，并指出準確而具體的改進方向。

段落3：詳細描述具體案例（300字）。

對于員工的工作心得體會，言之鑿鑿的字句往往無法達到預期效果。相反，通過詳細描述具體案例來闡述觀點，更能引導員工深刻理解和體會自己的工作經(jīng)驗。同時，案例中應包括員工在工作中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法，以及得到的成就和啟示。不僅可以更加具體地驗證觀點，還可以為員工提供實用的經(jīng)驗和啟發(fā)。

段落4：用積極的語言激勵員工（200字）。

給員工寫工作心得體會時，用積極的語言來激勵和鼓舞員工非常重要。首先，要以客觀、公正的態(tài)度評價員工的工作表現(xiàn)，并表示對他們的肯定和欣賞。同時，要鼓勵員工繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，并提供具體的建議和指導以實現(xiàn)自我提升。

段落5：建立雙向溝通機制（300字）。

給員工寫工作心得體會后，建立雙向溝通機制是至關重要的。首先，要和員工進行一對一的面談，詳細解釋心得體會中的觀點和建議，并與員工共同制定下一步的行動計劃。其次，要鼓勵員工在工作中隨時向上級反饋問題和困惑，以及提出自己的建議和想法。最后，還可以定期組織團隊會議或座談會，讓員工之間互相交流心得體會，共同進步。

總結：

通過給員工寫工作心得體會，不僅可以幫助員工更好地總結和提升自己的工作經(jīng)驗，還可以促進員工的成長和發(fā)展。在這個過程中，明確目標和重點，詳細描述具體案例，用積極的語言激勵員工，以及建立雙向溝通機制，都是非常關鍵的要點。只有秉持著真誠與關愛的態(tài)度去寫工作心得體會，才能真正激發(fā)員工的潛力，使其在工作中取得更好的成績。

如何加強員工工作心得體會范本篇十三

心得體會。

”范文，希望對你有參考作用。

基層工商所身處行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的第一線，是執(zhí)行工商行政管理法律法規(guī)的前沿陣地。隨著停征“兩費”，基層工商所由原來的收費型向監(jiān)管執(zhí)法型轉變，執(zhí)法辦案成為基層工商所的工作重心之一。針對此，筆者結合實踐所得，就如何做好基層法制員談談自己的看法，不足之處，懇請批評指正。

總體來說，法制員有以下職責：

（1）組織學習、宣傳法律法規(guī)；

（2）對本所制定的工作規(guī)范進行合法性審查；

（3）根據(jù)核審權限，對本所承辦的、適用一般程序的行政處罰案件依法進行核審和聽證；對縣級以上工商行政管理機關（以下簡稱“派出機關”）交辦并以派出機關名義作出的行政處罰案件進行初步核審。

（4）對本所承辦的、適用簡易程序的行政處罰案件進行檢查；

（6）組織開展本所行政復議、行政訴訟以及行政賠償案件的應對工作；配合派出機關法規(guī)部門組織開展行政復議、行政訴訟、行政賠償案件的應對、處理工作。

（7）派出機關規(guī)定的其他職責以及領導交辦的其他法制工作。

目前基層工商所法制員基本上處于一種兼職的情況（有的市局實行法制員派駐制，如××市局），這里一方面有人員素質(zhì)的原因，更主要的原因是基層工商所人員配備不足。以××分局為例，目前有x個工商所，從事行政執(zhí)法的有x個工商所，配備法制員x名，其中人員較少的x個工商所由副所長兼任法制員，其余的均由科員擔任。近年來，隨著基層工商所建設力度的加大，工商行政管理工作重心下移，基層工商所成為工商監(jiān)管職能的最終承載者，xx年分局辦理的案件中x％由基層工商所負責查辦，基層法制員承擔的角色越來越重要。當前，基層法制員存在的問題主要有兩個方面：

（一）缺乏系統(tǒng)培訓。按照法制員的職責，要求法制員必須具備較強的業(yè)務素質(zhì)和法律專業(yè)知識，并通過不斷學習和實踐，才能達到這一目標。目前許多基層法制員，特別是初任法制員，由于缺乏系統(tǒng)培訓和專業(yè)化指導，對案件的核審特別是對新型案件往往無從入手，從而影響了案件審核的效率和速度。

（二）缺乏激勵機制。由于絕大部分的基層法制員都是兼職的，自身的工作任務已經(jīng)十分繁重，對兼職的法制員工作顯得有點無暇顧及，容易造成工作馬虎或走過場，應付了事。同時，兼職的法制員權責不一，在地位和待遇上都不被重視，即只有職責，沒有地位；只有辛勞，沒有待遇；長此下去，不利于基層法制員隊伍的建設。目前省局正在通過調(diào)研，著手制定《x省工商行政管理所法制員制度規(guī)定》，使基層法制員做到權責一致，充分調(diào)動法制員的工作積極性。

從法制員的職責可以看出，基層工商所的法制員是一個多面角色，我認為，要做好基層法制員工作，必須做到以下五個方面：

（一）做好監(jiān)督員。監(jiān)督員是法制員最重要的職能角色，某種意義上說是其本色工作，做好監(jiān)督員，就是要做好行政處罰過程或者行政具體行政行為的監(jiān)督員，對基層工商所的行政執(zhí)法行為進行全程的監(jiān)督，通過核審，積極開展一般程序案件初審和簡易程序案件審查工作，確保本所各項行政處罰行為合法、有效，防止不作為和濫作為。審查本所各種通知、公告、告示等對外文件，確保其內(nèi)容在國家法律、法規(guī)、規(guī)章及上級規(guī)范性文件規(guī)定的范圍之內(nèi)。做一個好的監(jiān)督員，要有敢于堅持原則的品質(zhì)，敢說、敢頂、敢做，要勇于承擔責任，始終以法律為準繩，以事實為依據(jù)。要敢于糾正錯誤的具體行政行為，怕得罪人是做不好法制員工作的。

（二）做好參謀員。法制員要求業(yè)務素質(zhì)高，思想覺悟好，法律知識水平和素養(yǎng)都應該有較高的要求，因此在分析處理事務方面應該具有較高水平。在目前人員整體素質(zhì)不高的情況下，辦案人手不足是許多基層工商所的執(zhí)法辦案軟肋，想辦案，但又怕行政復議和行政訴訟，因此基層法制員做好參謀員就顯得尤為必要。通過幫助分析案情，提出有利于查案的意見；通過介入案件的調(diào)查取證，達到全程監(jiān)督的作用，同時在監(jiān)督的過程中，因為掌握了第一手資料，對于案件的了解更加客觀，形成有利于案件的調(diào)查取證的建議就顯得更加務實，可以更好地把好案件的核審，也為以后的聽證準備工作打下基礎。

如何加強員工工作心得體會范本篇十四

企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多,也很復雜,但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面:外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素,自我對工作積極性的調(diào)動,這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等;外部環(huán)境是工作氛圍,包括上司、同事、工作激勵、工作本身。下面我們分別對這幾種影響因素做進一步的闡述。

1、成就動機。所謂成就動機,是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性,渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內(nèi)部因素,在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟、文化、社會的發(fā)展程度的制約;在微觀層次上,讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗,培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動機水平,將有助于改變他們對工作的消極態(tài)度,提高自我的工作積極性。

2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺堋⑷绾嗡伎?、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷,積極、適當?shù)淖晕倚芨惺箚T工認為自己有能力勝任所承擔的工作,由此將持有積極的、進取的工作態(tài)度;而當員工的自我效能比較低,認為無法勝任工作,那么他將對工作將會有消極回避的想法,工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗,降低員工的成就動機并對自己的能力產(chǎn)生懷疑,所以必須要不斷地進行自我激勵,以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。

4、上司對員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源,也是員工工作業(yè)績的主要評價者,上司與員工之間的互動對員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢?臺灣的組織社會學學者在對華人企業(yè)的研究中表明,許多企業(yè)會以家庭作為企業(yè)的隱喻,通過泛家族化的過程,傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織,領導者在企業(yè)中扮演的是家長的角色,要求領導者應該恩威并重,公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為,領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài),了解并適當?shù)貪M足追隨者的需求,是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事,一向講究“天時”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關系,希望能夠被人接納,并能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍,將大大的提高員工的歸屬感,進而調(diào)動員工的工作積極性。

6、工作激勵。毫無疑問,恰當?shù)募顚τ谔岣邌T工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質(zhì)激勵與精神激勵。值得注意的是,激勵的前提假設是把員工看作是“經(jīng)濟人”還是假定為“社會人”,由于前提假設的不同,就會產(chǎn)生激勵方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟人”則激勵會側重于物質(zhì)方面;如果把員工假定為“社會人”,則在物質(zhì)激勵的同時,還會對員工進行適當?shù)木窦睢?/p>

7、工作本身。同一件工作對于不同成就動機、自我效能的員工來說,意義是不同的,員工對此工作的積極性也是存在差異的,哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向,分配恰當?shù)墓ぷ?如此可以有效地提高員工的工作積極性。

著名心理學家豪斯認為,出色的領袖以其領袖氣質(zhì)指出下屬前進的明確目標,幫助他們在情境不明的情況下明確方向,激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標而奮斗。一項有趣的研究表明,具有領袖特質(zhì)的人常常利用他們的情緒表達能力來激勵或影響他人,對那些具有領袖特質(zhì)的領袖來說,一個典型的特征是他們能夠喚起、激勵、影響他人的情緒,另外這些領袖還擁有吸引他人注意的能力,它們是由交往能力和吸引潛在追隨者注意的能力所構成的。這些理論還暗示著這樣一個觀點,也即具有領袖氣質(zhì)的人能夠觸摸到他人的情感深處。由此看來,管理者具有的領袖氣質(zhì)將對員工工作積極性的提升起著不可估量的作用。下面我們將詳細闡述一下領袖氣質(zhì)的定義、結構構成、外在表現(xiàn),以及如何培養(yǎng)領袖氣質(zhì)。

一、對領袖氣質(zhì)的定義。可把領袖氣質(zhì)界定為基本的交流技能和社會技能的一個集合,通過技術性的情緒交流來喚起或激勵他人的能力。領袖氣質(zhì)來自于與人溝通,以及喚起和激勵他人采取行動的出色能力。擁有領袖氣質(zhì)的關鍵是擁有情緒交流的技能,特別是情緒表現(xiàn)力。有關領袖氣質(zhì)和社會技能的研究表明,領袖氣質(zhì)在社會表現(xiàn)力、領導能力、人際關系,以及心理健康的培養(yǎng)等方面都扮演了重要的角色。人們可以通過改善交流技能和社會技能來增強自身的領袖氣質(zhì),發(fā)揮自身的人際效應。

研究領導能力的杰伊&s226康格(jayconger)把領袖氣質(zhì)定義為一系列行為特質(zhì)的集合,這些行為特質(zhì)能讓他人感受到一種魅力,包括發(fā)掘潛在機遇的能力、敏銳察覺追隨者需求的能力、總結目標并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力,以及鼓動追隨者實現(xiàn)領袖目標的能力?？蹈裾J為,追隨者是否認為一個領袖具有領袖氣質(zhì),取決于該領袖所表現(xiàn)出來的出色行為的數(shù)量、這些行為的強度,以及它們與情境的相關程度。

二、領袖氣質(zhì)的結構構成。領袖氣質(zhì)的結構有三種基本的交流技能組成,它們分別為傳遞技能(即表達技能)、接收技能(即對輸入的信息予以敏感處理的技能)和調(diào)控交流活動的技能。這三種技能的實施涉及兩個領域:情緒交流領域和社會領域。因此,共有六種社會的和交流的基本技能:情緒表現(xiàn)力、情緒敏感性、情緒控制、社會表現(xiàn)力、社會敏感性和社會控制技能。情緒表達能力包括通過面部表情、手勢和音調(diào)來傳遞非言語情感的能力。情緒控制力和情緒表現(xiàn)力把具有領袖氣質(zhì)的人造就成出色的情緒“演員”。除了情緒表現(xiàn)力和情緒控制力之外,一個具有領袖氣質(zhì)的人尚須具備洞悉他人情緒需求的能力。例如,他或她必須能夠解讀追隨者的情緒,以便作出適當?shù)姆磻?。在領袖氣質(zhì)中,社會表現(xiàn)力這一成分包括言語技能和在社會交往中吸引他人注意的能力。社會表現(xiàn)力與情緒表現(xiàn)力相輔相成,情緒表現(xiàn)力涉及情感的自發(fā)表達,而社會表現(xiàn)力則與如何把思想自發(fā)地轉換成言語和行動有關。社會敏感性包括破譯和理解他人的言語信息的能力,并與了解社會規(guī)范和準則的程度密切相關。

一個具有領袖氣質(zhì)的人正是利用社會敏感性這一技能,得以解讀各種社會情境的需求。構成領袖氣質(zhì)的第三種社會技能稱作社會控制能力,但其真正的含義要比其字面意義復雜得多。社會控制能力是扮演不同社會角色的基本技能。具有出色的社會技能的人是優(yōu)秀的社會演員,能夠勝任多種社會角色,在任何社會情境里都能如魚得水。社會控制能力是與社會能力這個概念密切相關的一種基本技能。在某種程度上說,具有領袖氣質(zhì)的個體正是由于具有社會控制能力才使其表現(xiàn)出自信。

三、領袖氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。另一方面,具有領袖氣質(zhì)的人的社會效應如何,取決于他或她在別人眼里的可信度。為什么社會技能出色的、具有領袖氣質(zhì)的人看起來更誠實、更善于游說呢?研究人員對被試在實驗錄像中的言語行為和非言語行為進行了細致的分析,發(fā)現(xiàn)具有領袖氣質(zhì)和不具有領袖氣質(zhì)的人相比,前者說話較為流利,語速較快,情緒豐富(表現(xiàn)為微笑次數(shù)較多,面部表情豐富),與聽眾接近的暗示較多(較多的眼神接觸,使用包容性代詞如“我們”的次數(shù)較多),以及較多的表達情緒的手勢,而緊張情緒表露較少(如抓耳撓腮,坐立不安等)。關于領袖氣質(zhì)所需的情緒和社會技能,并未忽視情境對一位出色領袖的影響。擁有社會技能的領袖應該能夠解讀情境的需求(以及追隨者的需求),根據(jù)情境的需求來調(diào)整自己的領導行為。因此,真正具有領袖氣質(zhì)的、社會技能出色的領袖是“可塑的”,他們具有很強的環(huán)境適應能力,能夠自如地應付各種需要領導籌劃的情境。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),表現(xiàn)能力強、具有領袖氣質(zhì)的人與缺乏情緒和社會技能的人相比,前者更令人喜愛、更積極、更有吸引力,也更有可能成為朋友或約會的對象。不過,這些具有領袖氣質(zhì)的人的“吸引力”不一定得之于漂亮或英俊的靜態(tài)身體特征(如頗具吸引力的臉蛋或身材)。實際上,即使具有領袖氣質(zhì)的人不具備靜態(tài)的外表吸引力(即美貌),也比具備這種吸引力但無領袖氣質(zhì)的人更富吸引力,因為他們具有所謂的“動態(tài)吸引力”。這是一種與人溝通、表達自己想法、激勵他人的吸引力。

四、如何提升領袖氣質(zhì)。大多數(shù)研究領袖氣質(zhì)的現(xiàn)代學者認為,領袖氣質(zhì)不是與生俱來的特質(zhì),而且,幾乎沒有一個心理學家會認為領袖氣質(zhì)是上帝賦于個體的某種能力。對領袖氣質(zhì)的最好詮釋是個體特質(zhì)的集合,它使擁有領袖氣質(zhì)的人對他人產(chǎn)生影響,諸如激勵他人、領導他人、影響他人,或以某種方式影響他人的情感和行為。有關證據(jù)表明,人們是可以通過改善社會技能來增強領袖氣質(zhì)的。由于領袖氣質(zhì)來自于與人溝通,以及喚起和激勵他人采取行動的出色能力,所以我們可以通過學習來培養(yǎng)領袖氣質(zhì)。那些用來使人們成為更加出色的交際者的方案,例如戴爾&s226卡耐基(dalecarnegie)課程、公眾演講課程、人際技能和社會技能訓練方案,以及被稱作“培養(yǎng)領袖氣質(zhì)”的方案,在某種程度上確實有助于改善參與者的社會效應和交際技能。然而,目前尚缺旨在評價這些方案之效度的系統(tǒng)研究。

如何加強員工工作心得體會范本篇十五

隨著社會的快速發(fā)展和激烈的競爭，員工的學習和提升變得越來越重要。學習心得體會作為對學習經(jīng)驗的總結和反思，是提高員工學習效果和能力的重要途徑。但是，很多員工對于如何加強學習心得體會并不了解。本文將從設定學習目標、積極參與學習、多視角思考、整理總結和分享交流等方面，探討員工如何加強學習心得體會的方法和技巧。

首先，設定明確的學習目標是加強學習心得體會的第一步。在學習開始之前，員工應該明確自己的學習目標，并將其具體化、可衡量化。明確學習目標有助于員工集中精力、合理安排時間和資源，提高學習的效率和效果。同時，學習目標也應與員工所處的崗位要求和個人發(fā)展相結合，使學習能夠對工作和職業(yè)發(fā)展有實際的幫助。

其次，積極參與學習是加強學習心得體會的關鍵。積極參與學習包括主動學習、深度思考和積極實踐。在學習過程中，員工應該保持主動性，積極尋找和掌握學習機會，如參加培訓、研討會、讀書和網(wǎng)絡學習等。同時，員工還應該對所學內(nèi)容進行深度思考，思考其背后的原理和邏輯，以及如何應用于實踐中。在學習完成后，通過實踐來鞏固和應用所學知識，進一步加強學習心得體會。

第三，多視角思考是加強學習心得體會的重要方法之一。多視角思考是指從不同角度和維度來審視學習經(jīng)驗，以擴大思維的廣度和深度。在學習過程中，員工可以嘗試從不同的角度來分析問題，如公司的戰(zhàn)略目標、行業(yè)趨勢和客戶需求等。同時，員工還可以通過與他人分享和交流的方式獲取不同的視角和觀點，以便更好地理解和吸收學習內(nèi)容，并從中獲得啟發(fā)和提升。

第四，整理總結是加強學習心得體會的重要環(huán)節(jié)。在學習完成后，員工應該及時對所學知識進行整理和總結，以鞏固學習成果。整理總結可以有多種方式，如制作思維導圖、寫讀書筆記、整理學習心得等。然后，通過不斷回顧和復習來加深對學習內(nèi)容的理解和記憶。同時，整理總結也有助于發(fā)現(xiàn)學習中的不足之處，并為今后的學習提供指導和方向。

最后，分享交流是加強學習心得體會的重要途徑之一。通過與他人分享和交流學習心得，員工可以獲取來自不同領域和層面的反饋和建議，從中獲得更大的收益和成長。分享交流可以有多種形式，如與同事、上級、同事和行業(yè)專家進行面對面的交流，或通過寫博客、發(fā)微信等方式進行線上分享。通過分享交流，員工也可以將自己的學習心得體會傳遞給他人，為他人提供借鑒和啟發(fā)，形成良好的學習氛圍和文化。

總之，員工加強學習心得體會是提高學習效果和能力的重要途徑。通過設定明確的學習目標、積極參與學習、多視角思考、整理總結和分享交流等方法和技巧，可以幫助員工加強學習心得體會，不斷提高學習效果和能力，為個人的職業(yè)發(fā)展和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

如何加強員工工作心得體會范本篇十六

段落一：引言（150字）。

隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的加劇，員工工作體驗的重要性逐漸凸顯。因此，給員工寫工作心得體會成為一種必要的管理手段。而如何寫出一篇連貫的工作體會呢？本文將從明確目的、采取合適的語言風格、注重細節(jié)、注意提供建議和總結收尾等五個方面進行闡述，幫助管理者提高寫作工作體會的能力，進而提高員工滿意度。

段落二：明確目的（250字）。

給員工寫工作心得體會的目的是為了總結工作中的經(jīng)驗和教訓，幫助他們反思和改進工作方式，促進個人成長和提升工作效率。因此，在寫工作體會時，管理者應明確目的，避免內(nèi)容過于空泛而缺乏實質(zhì)性建議。同時，可以結合具體實例和數(shù)據(jù)，使體會更有說服力和可行性。例如，如果是關于銷售工作的體會，可以描述具體銷售數(shù)據(jù)的提高和客戶滿意度的提升，引起員工對自己工作的思考。

段落三：采取合適的語言風格（300字）。

在給員工寫工作心得體會時，采取合適的語言風格顯得尤為重要。一般而言，體會應以正面的角度出發(fā)，既要鼓勵員工在優(yōu)點上繼續(xù)努力，也要幫助他們改進不足之處。此外，語言應簡明扼要，避免使用過于復雜的詞匯和長句子，以免造成誤解和疏遠。同時，用諸如“我認為”、“你可以嘗試”等詞句，使體會更具指導性和鼓勵性。最重要的是，要注重語調(diào)的平和和積極，讓員工感受到支持和幫助。

段落四：注重細節(jié)（300字）。

一個優(yōu)秀的工作心得體會需要注重細節(jié)，這樣才能更具說服力和可操作性。舉例來說，如果要評價員工的溝通能力，不能僅停留在“你的溝通能力需要提高”的表面上。而是要給出具體的例子，說明在哪些場合、哪些方面存在問題，并針對性地提出建議。例如，“在部門會議上，你的發(fā)言過于簡潔，容易造成他人誤解。下次可以嘗試加入更多細節(jié)和解釋，以便更好地傳達你的意思”。

段落五：提供建議和總結收尾（200字）。

良好的工作心得體會應當既有具體的建議，又能總結全文的主旨。在提供建議時，要思考員工具體如何做出改變，以及如何幫助員工進行能力提升。同時，要著重強調(diào)員工的潛力和優(yōu)點，并表達出對未來發(fā)展的期望。最后，在總結收尾時，可以以積極的語氣再次鼓勵員工，并對他們的努力表示感謝和支持。同時，也可以鼓勵員工將體會作為反思的起點，不斷改進和創(chuàng)新。

如何加強員工工作心得體會范本篇十七

企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多，也很復雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調(diào)動，這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。下面我們分別對這幾種影響因素做進一步的闡述。

1、成就動機。所謂成就動機，是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內(nèi)部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟、文化、社會的發(fā)展程度的制約；在微觀層次上，讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗，培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動機水平，將有助于改變他們對工作的消極態(tài)度，提高自我的工作積極性。

2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺?、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極、適當?shù)淖晕倚芨惺箚T工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態(tài)度；而當員工的自我效能比較低，認為無法勝任工作，那么他將對工作將會有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動機并對自己的能力產(chǎn)生懷疑，所以必須要不斷地進行自我激勵，以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。

4、上司對員工工作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業(yè)績的主要評價者，上司與員工之間的互動對員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢？臺灣的組織社會學學者在對華人企業(yè)的研究中表明，許多企業(yè)會以家庭作為企業(yè)的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織，領導者在企業(yè)中扮演的是家長的角色，要求領導者應該恩威并重，公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為，領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài)，了解并適當?shù)貪M足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事，一向講究“天時”、“地利”、“人。

和”，其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關系，希望能夠被人接納，并能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進而調(diào)動員工的工作積極性。

6、工作激勵。毫無疑問，恰當?shù)募顚τ谔岣邌T工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質(zhì)激勵與精神激勵。值得注意的是，激勵的前提假設是把員工看作是“經(jīng)濟人”還是假定為“社會人”，由于前提假設的不同，就會產(chǎn)生激勵方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟人”則激勵會側重于物質(zhì)方面；如果把員工假定為“社會人”，則在物質(zhì)激勵的同時，還會對員工進行適當?shù)木窦睢?/p>

7、工作本身。同一件工作對于不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當?shù)墓ぷ?，如此可以有效地提高員工的工作積極性。

如何加強員工工作心得體會范本篇十八

尊敬的領導：

我于20xx年4月5日正式進入xxx有限公司，至2012年7月4日見習期滿。在單位的培養(yǎng)教育下，三個月來我認嚴格要求自己，在工作中勤懇認真。值此實習期滿之際，我將實習期的思想與工作等方面的情況進行一次匯報。

依靠著領導和同事的教育關心，我很快融入到集體工作之中，參與了網(wǎng)絡輿情調(diào)查、信息化建設以及宣傳方面的工作。在網(wǎng)絡輿情調(diào)查方面，主要的工作內(nèi)容是在出現(xiàn)突發(fā)狀況和市民進行投訴時，根據(jù)領導的要求，第一時間對微博、論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺上本土網(wǎng)絡意見領袖和網(wǎng)民的輿情的收集和分析；在信息化建設方面，主要的工作內(nèi)容是參與信息化管理系統(tǒng)的研究和談論，以及參與指揮部網(wǎng)站改版工作的討論；在宣傳方面，主要工作內(nèi)容為進行半年度宣傳報送工作統(tǒng)計，宣傳模版和幻燈片等的設計與制作等。在三個月的工作中，我對于業(yè)務有不少生疏之處，領導與同事們始終堅持言傳身教與步步引導，幫助我完成了任務，提高了自身綜合素質(zhì)，也使我對工作和團隊協(xié)作有了新的認識，也更深刻的理解了軌道交通集團公司以“軌道交通，創(chuàng)造和美新生活”為奮斗目標，堅持“堅韌、善為、創(chuàng)新、求精”的。企業(yè)精神。

學以致用，用中尋不足，這是我在實習期間最大的體會。我會始終將學習和工作擺在首要位置，把學習作為解決問題的一把“金鑰匙”，做到學以勵志、學以正德、學以養(yǎng)心、學以增智；把刻苦工作來謀求集體利益的最大化和個人價值的體現(xiàn)，做到勤懇刻苦，不畏險阻，戒驕戒躁，知行合一。

在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉年輕人粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。以上是我實習期的工作和學習總結，不妥之處，懇請領導批評指正。我在此申請轉正，在今后的工作和學習中會更加努力的學習與工作，請領導審查和考慮我的申請，我將更加努力的為軌道交通事業(yè)奉獻青春。望批準。

此致

敬禮！

申請人：xxx。

xxx年7月6日。

如何加強員工工作心得體會范本篇十九

內(nèi)容提要：

為了適應郵政企業(yè)的發(fā)展需求，近年來，各地郵政企業(yè)從社會渠道和大中專院校畢業(yè)生中選用一大批80、90后的新生力量，為郵政企注入了新鮮血液。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是在富足生活環(huán)境成長起來的青年人，目前正處在自我意識不斷增強的時期，于是造成了他們對企業(yè)缺乏一種主人翁意識與責任感，僅僅把工作當成一個謀生的工具，以滿足生活的需要，從而忽視了個人價值的體現(xiàn)和職業(yè)道路的發(fā)展。企業(yè)文化的管理特質(zhì)要以快樂、年輕化為主，從各方面為不同類型的員工提供合適的條件，要不斷創(chuàng)新管理模式、管理方法，使“制度留人、待遇留人、感情留人”才能不是一句空話，也才有可能把員工留住。80、90后青年員工的成長都需要一個過程，針對青年員工在成長進步中的情況，我們必須冷靜下來進行科學分析，剖析其影響的根源。研究其思想發(fā)展規(guī)律及教育管理對策。要從教育內(nèi)容要“實”、教育方法要“活”、教育目的要“明”、教育情感要“深”、教育者的形象要好、管理要創(chuàng)新等方面入手加大郵政思想政治工作的力度，進一步提高思想政治工作的管理方法水平，促進郵政事業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。

主題詞：新生代思想教育管理對策。

為了適應郵政企業(yè)的發(fā)展需求，近年來，各地郵政企業(yè)從社會渠道和大中專院校畢業(yè)生中選用一大批80、90后（下稱新生代）的新生力量，為郵政企業(yè)注入了新鮮血液。青年員工具有年富力強、知識面廣、思維活躍、學歷較高的優(yōu)勢，是企業(yè)提升綜合競爭能力的一支重要力量。青年員工已經(jīng)在生產(chǎn)一線挑起大梁，越來越多的新生代，成為郵政通信生產(chǎn)的主力軍，在生產(chǎn)、營銷、管理崗位上擔負著重要工作，為郵政企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重大作用。青年員工的整體素質(zhì)和思想動態(tài)，直接關系到百年郵政企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，做好新生代員工的思想政治教育，充分發(fā)揮他們在郵政可持續(xù)增長中的作用，已成為郵政思想政治工作的重點。

一、“80后”、“90后”的界定。

新生代成長于中國經(jīng)濟建設發(fā)展成就巨大、社會結構轉型激烈、科學技術發(fā)展迅速、人們思想觀念解放、價值觀趨向多元化的時期，其身上具有明顯的時代烙印。認真分析新生代成長的社會環(huán)境，是我們了解和客觀評價新生代的基本前提。根據(jù)發(fā)展心理學的看法，兒童大腦和頭的發(fā)育在6歲時基本上達到成人的標準———“由于脂肪和內(nèi)部器官的變化，使得6歲兒童看起來已非常像一個成人了”。在心理學家的實驗中，只有6歲以上的兒童在進行自我評價時才會開始關注比較抽象的心理狀態(tài)和品質(zhì)，這說明他們的自我意識出現(xiàn)了比較大的飛躍。到了6歲以后，兒童的道德發(fā)展已經(jīng)過了協(xié)調(diào)階段，道德知識完成了系統(tǒng)化，并出現(xiàn)了與之相符合的道德行為，這又是一個重要的轉折，兒童的社會行為也在六七歲時開始顯著出現(xiàn)。而且在我國，一般來講，6歲是兒童的入學年齡。根據(jù)國內(nèi)學界的普遍共識，“80后”指的是出生于1980～1989年的一代人，“90后”指的是出生于1990~1999年的一代人。因此，筆者將6歲之后的時間定義為“80后”、“90后”的成長環(huán)境，即“80后”的成長環(huán)境始于1986年，2008年所有的“80后”均已成年，完成了兒童到少年再到青年的轉變；而“90后”的成長環(huán)境則自1996年開始，2008年第一批“90后”步入成年。

二、新生代員工成長的社會環(huán)境。

20世紀80年代末期到90年代中期。20世紀80年代后期，國際國內(nèi)風云際會，波瀾迭起。國際上，世界政治格局劇烈動蕩，為二戰(zhàn)以來所未見，蘇聯(lián)解體和東歐劇變，使國際共產(chǎn)主義運動跌入低谷，極大地困惑著青年。國內(nèi)的改革開放雖取得了舉世公認的成績，但改革所帶來的深層次矛盾浮出水面。社會腦體倒掛、知識貶值、分配不公是20世紀80年代后期十分突出的矛盾之一。多元文化并存，“復興儒學”等各種文化主張紛紛樹幟，眾說紛紜。這一時期的青年對改革抱有很高的熱情與期待，但對改革的憧憬又帶有濃厚的理想色彩。在他們身上普遍傳染著某種“浮躁病”，熱點之快、觀點更迭之快，常常使青年“頓感今是而昨非”，在“經(jīng)商熱”、“下海熱”、“特區(qū)熱”、“公司熱”的沖擊下，“讀書無用論”重又抬頭。這反映了當時青年價值取向的多元特征：一方面呈現(xiàn)出空前的思想活躍，一方面又表現(xiàn)為一定的思想迷亂，出現(xiàn)價值判斷上和價值評價上的多元化。20世紀90年代初期，經(jīng)過20世紀80年代的思想旅行與精神流浪，青年又開始重新思考和自省，“尋找毛澤東”和“魯迅熱”悄悄升溫。1992年，中國的社會形勢又發(fā)生了轉折性變化，社會轉型進入了一個新的歷史階段。以鄧小平同志視察南方講話和中共十四大為標志，深化體制改革和加快社會主義市場經(jīng)濟建設已成為中國社會發(fā)展的兩個基本主題，社會主導價值取向又一次發(fā)生了重要變化。青年開始正視現(xiàn)實生活的一切，重新審視和尋找自己的精神支柱。20世紀90年代中期，青年關注社會和自身具體問題的傾向開始明顯增強，實踐主義和溫和主義的觀念逐漸為廣大青年所接受。20世紀90年代末期至今?？缡兰o一代青年，又被稱為“獨生子女”一代，常被人們冠以x代（或“新人類”、“新世代”、“新生代”）、y代（或“新新人類”、“飄一代”）、“n代人”（網(wǎng)絡時代）等稱謂。他們的邏輯起點，他們的視野和所接受的信息量，遠遠超過20世紀50-80年代的青年。他們強調(diào)自我價值和個性張揚的主體意識，表現(xiàn)為追求社會生活中的自主、自信和自立，社會參與意識和民主意識、法治觀念等明顯增強，進取精神、風險意識、首創(chuàng)觀念獲得更高的推崇。更加獨立化的價值思維，更加個性化的道德觀念和社會生活方式成為青年價值觀的主流。這一代青年享受著改革開放的成果，物質(zhì)生活更充裕，生活中到處體現(xiàn)著現(xiàn)代科技的快捷便利，部分青年既追求精神生活的高格調(diào)，又追求物質(zhì)生活的高質(zhì)量、高檔次、高消費。他們在幾代長輩溺愛與過分保護下成長，沒有太多的傳統(tǒng)文化的記憶，沒有刻骨銘心的政治、歷史負累，沒有經(jīng)歷過太多的苦難，生活樂觀向上、豐富多彩。然而，與前輩相比，他們擺脫了舊體制的束縛，卻失去了鐵飯碗的保障、福利房的安樂。他們獲得了更大的自由發(fā)展的空間，卻要承受謀生就業(yè)的風險與壓力。在實現(xiàn)自我價值的途徑上，既強調(diào)個人奮斗，又對學校、家庭和社會具有依賴性。他們一方面追求更為實用的知識技能的學習和更新(許多人擁有多類資格能力證書)，追求高學歷、高職位、高待遇，學習任務重；一方面又偏向個人享樂，少數(shù)青年人責任感比較弱。這一代青年喜歡簡單的人際關系，喜歡多交朋友，網(wǎng)上征友、聊天、學習、婚戀及至消費娛樂等為他們所鐘愛，他們早熟和現(xiàn)實。在處理個人與社會的關系上，青年并不排斥社會，而是接受現(xiàn)實，在現(xiàn)實社會發(fā)展中尋求個人發(fā)展，逐步走自我實現(xiàn)和服務社會相統(tǒng)一的發(fā)展道路。

三、新生代員工的現(xiàn)狀和特色新生代表現(xiàn)出強烈的“個體化”傾向。新生代員工的基本特質(zhì)是：注重追求個人興趣目標和價值實現(xiàn)，維護自我權利，淡化權威和權力，厭惡規(guī)則約束自我意識強;而另外一方面是更為靈活、判逆、張揚的開放心態(tài)。

價值觀念。

一是這一代人多為獨生子女;二是這一代的成長正好是中國開始進行改革開放的時期，對企業(yè)和商業(yè)社會有了較早的認識;三是互聯(lián)網(wǎng)快速普及讓這一代接觸到了大量的來自于不同社會的文化和知識。所以，新生代員工的價值觀和個性可以說是受到中西方文化的共同沖擊影響，更為復雜和多元。

職業(yè)現(xiàn)狀。

一是思想不夠穩(wěn)定，缺乏團結協(xié)調(diào)、吃苦耐勞精神，在組織紀律性及實際動手能力方面存在差距；二是一些員工在情緒上存在不穩(wěn)定、浮躁、偏激等現(xiàn)象，與同事缺乏良好的溝通，雖然有較高的學歷，但在具體工作實踐中，往往很難起到頂梁柱和關鍵性的作用；三是他們參加工作時間不長、經(jīng)驗不足，對于工作的規(guī)律和要求了解不多，對于崗位職責和使命不夠明確，缺乏工作的責任心；四是大部分青年員工是獨生子女，衣食無憂，溫室效應嚴重，對他們的成長形成負面影響；五是社會環(huán)境影響他們的言行、思想和習慣；六是企業(yè)在重視發(fā)展的同時，對青年員工的引導和教育管理還不夠。

個性特點。

一是新生代員工將自身與企業(yè)的關系看作純粹的雇傭關系;他們注重的是工作是否能幫助自我成長，是否能夠實現(xiàn)自我價值。對于領導吝嗇授權，凡是自己說了算，員工只負責執(zhí)行的做法，新生代員工會認為是束縛了自己的才華發(fā)揮，這也是離職率居高不下的原因。二是新生代員工注重自我目標的實現(xiàn)，不愿意為了企業(yè)目標犧牲自身利益。傳統(tǒng)的價值觀倡導員工以組織目標為核心，“為了大我、犧牲小我”、“我與企業(yè)共生存”，這已經(jīng)不再符合新生代員工的需求。

三是員工個體的需求和個性，更在乎自己的得失。他們已經(jīng)具有一定的民主思想，追求平等、反感管理者高高在上、對權威也敢于挑戰(zhàn)，對于命令式的領導方式接受度不高。

四是文化水平較高，興趣廣泛，勤于思考探索。而現(xiàn)在青年員工，大都是中專和大專以上文化水平。由于文化水平較高，他們對新事物的接受能力較強，表現(xiàn)為求知欲望高，思想敏銳活躍，精力充沛好動，興趣廣泛勤于思考，善于鉆研，勇于探索，對改革開放和市場經(jīng)濟具有強烈的要求和滿腔熱情等等。

存在問題。

隨著近幾年來郵政改革力度加大，公司專業(yè)化經(jīng)營，郵政儲蓄銀行的成立，損益核算的全面推行，使得青年員工具有較強的憂患意識與參與意識。他們關心郵政的建設與發(fā)展，在自己的工作崗位上追求上進，勇于創(chuàng)新，能夠通過電視、網(wǎng)絡、郵政報、局務公開欄等途徑了解全局的重要事件，總體上看，對企業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出了關心。但同時，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是在富足生活環(huán)境成長起來新生代，目前正處在自我意識不斷增強的時期，于是造成了他們對企業(yè)缺乏一種主人翁意識與責任感，僅僅把工作當成一個謀生的工具，以滿足生活的需要，從而忽視了個人價值的體現(xiàn)和職業(yè)道路的發(fā)展。

第一，時代與出身不同，對社會主義的感情不深。他們在和平的環(huán)境里長大，沒有受過舊社會的壓迫和剝削，缺乏新舊社會對比的切身體會。對黨和社會主義的感情在某些方面不如老工人那樣深厚。對社會主義優(yōu)越性的感受，不如老職工強烈。在主人翁責任感、吃苦耐勞和組織紀律性方面也大都不如老職工自覺。

第二，經(jīng)濟生活條件好，不求節(jié)儉和奮斗。而現(xiàn)在的新生代，家庭生活條件好，不但不用養(yǎng)家，而且還向父母要錢和東西，對物質(zhì)文化生活的要求越來越多。有的講究吃穿，花錢十分大方。有的鋪張浪費，不珍惜可貴的錢財，把勤儉節(jié)約看成是笑話。有的結婚講排場擺闊氣，可以說是不勞而獲的“小康之家”。有的滋長了貪圖享受的思想，養(yǎng)成好吃懶做的習氣，甚至追求資產(chǎn)階級生活方式。

第三，金錢意識濃厚，世界觀不健全。由于受社會不正之風和資產(chǎn)階級生活方式的影響與侵蝕，一部分青年厭倦政治，講究實惠，缺乏革命理想，雇傭思想嚴重，有的甚至對社會主義的前途和黨的領導產(chǎn)生懷疑和喪失信心。表現(xiàn)在一是政治進取心差；二是主人翁責任感差；三是組織紀律性差；四是團結協(xié)作差。

第四，心理缺乏彈性。他們的心理容易波動,情緒變化大，抗壓能力差、心理健康問題突出。在現(xiàn)實管理實務中，新生代員工通常是心理素質(zhì)太差，經(jīng)不起批評。批評新生代員工，通常會有兩種后果：一種新生代員工從此情緒低落，沒有工作熱情，工作績效越來越差；另一種是新生代員工直接辭職。無論是消極怠工還是直接離職，都會增加企業(yè)的管理成本，而批評卻是管理的基本工具之一，這種結果往往令企業(yè)比較尷尬。

第五，漠視職場文化。尊重領導、尊重權威是職場中的一種傳統(tǒng)文化和規(guī)則。然而，這些文化卻被被新生代員工嗤之以鼻。比如領導說請員工吃飯，60后、70后的傳統(tǒng)員工肯定不會真的讓領導去埋單。而新生代員工卻不管這些，領導讓點菜，新生代員工會完全根據(jù)自己的喜好點菜，而不顧及菜的貴賤以及最后埋單的問題。

第六，新生代與50、70后的異同。“90后”沒有“50后”那種把國家前途與自己命運緊密相連的責任感，沒有“60后”那種與艱苦環(huán)境抗爭的堅忍，也沒有“70后”的自省意識?！?0后”與“80后”在思想觀念上的獨立性和批判性，在行為取向上的選擇性和差異性，在價值取向的多元化和實用性倒有幾分相像。

新生代青年員工存在這樣那樣的缺陷，原因是多方面的。有的受社會不正之風侵蝕，有的一心忙于賺錢，有的從校門直接踏入工作門。對祖國，對共產(chǎn)黨，對馬克思主義毛澤東思想，對社會主義制度等知之不多或知之甚少。盡管青年員工存有一定的弱點和缺點，但絕大多數(shù)是好的和比較好的，是大有希望的一代人，只要對他們加強思想政治教育和管理，是完全可以信賴的，一定能夠勝過老一代。

新生代青年員工的成長都需要一個過程，針對青年員工在成長進步中的情況，我們必須冷靜下來進行科學分析，剖析其影響的根源。研究其思想發(fā)展規(guī)律及教育、管理對策。

現(xiàn)代思想政治教育學原理告訴我們，服從和服務于社會發(fā)展的規(guī)律，制約、制導著思想品德形成發(fā)展的規(guī)律，也就是社會政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展，作為社會的客觀條件，對人的思想、行為起著決定性作用。新生代員工對社會現(xiàn)狀的感受和反應都是最敏感的。他們感情細膩，思想活躍，善于接受新鮮事物，自我選擇性極強，也極易被周圍的環(huán)境同化。所以每當社會上有任何的變革和動蕩，都會立即影響到他們。一切他們身上存在的弊病，恐怕都可以從社會上找到根源。

（一）要毫不松懈地加強理想信念的培養(yǎng)，大力開展主旋律教育具體說來，要加強社會主義核心價值觀教育，用中國特色社會主義共同理想明確方向，用民族精神和時代精神鼓舞人心，大力弘揚社會主義道德新風尚和郵政企業(yè)職業(yè)道德。要充分發(fā)揮思想政治理論課的主渠道作用，豐富教育內(nèi)容，改進教育方法。要結合青年員工的思想癥結和現(xiàn)實困惑進行引導，結合企業(yè)現(xiàn)實工作和生活，利用現(xiàn)實教材，解決現(xiàn)實問題。

（二）要學會運用新生代員工喜歡的接受信息的方式。

在教育引導過程中，要多采用參與式、互動式、體驗式、驗證式，讓他們在最直接的體驗和最廣泛的參與中得到鍛煉和考驗。當今社會條件下，傳統(tǒng)的思想政治教育模式對于這一代青年而言已經(jīng)遠遠不夠，只有采用新工具，開拓新形式，才能讓他們眼前一亮，主動地接受教育和引導。比如利用網(wǎng)絡、動漫、手機等多種渠道，或組織社會實踐、志愿服務等體驗性教育方式。

（三）要加強郵政傳統(tǒng)教育，培育新型企業(yè)文化。

宣傳普及郵政傳統(tǒng)文化知識，培養(yǎng)當代青年員工愛國、愛郵政的熱情，引導他們關注社會民生、郵政事業(yè)和將個人發(fā)展與郵政企業(yè)進步緊密結合起來。中華郵政悠久的歷史傳統(tǒng)和文化成果是青年成長成才彌足珍貴的思想財富，郵政教育管理工作者必須對此善加利用，發(fā)揚光大。

（四）要勇于樹立“身邊”榜樣。

面對青年員工的信仰危機，既不能對一味“追星”聽之任之，又不能樹立“高大全”的榜樣使青年員工“望而卻步”。要對青年員工“身邊”不同類型的榜樣進行大力宣傳，使廣大青年員工認識到自己與榜樣的差距，同時認識到這種差距是可以通過自身一點一滴的努力予以彌補的，從而實現(xiàn)從行為方式到思想觀念的漸進式改變。

（五）要尊重新生代員工個性發(fā)展。

要充分發(fā)揮新生代員工的能動性和自覺性，加強針對新生代員工職業(yè)生涯規(guī)劃的引導，幫助他們樹立正確的成長成才觀念，在保證實現(xiàn)基本培養(yǎng)目標和促進自我全面發(fā)展的前提下，提倡各盡其能。同時，要在教育過程中強化責任意識，引導新生代員工對自己負責、對家庭負責、對社會負責，以實現(xiàn)個人價值與社會價值的統(tǒng)一。

（六）要消除教育對象的逆返心理。

在思想政治工作實踐中，往往遇到一些難題和障礙，比較突出的是教育對象的逆返心理。引起這種現(xiàn)象的原因是多方面的，僅從政工人員自身分析，主要是由于教育針對性不強，缺乏說服力，教育方法單調(diào)、缺乏吸引力，教育情感差、缺乏凝聚力，教育者形象差、缺乏感召力造成的。對此，我們必須認真分析、對癥下藥，有的放矢地抑制和消除教育對象的逆返心理，切實增強思想政治教育工作的實效。

（七）根據(jù)新生代員工的特點，主動關心他們的工作與生活，寓教于情。

由于新生代員工在家庭中多是獨生子女，單純的生活閱歷，突出的張揚個性，脆弱的心理承受能力，難免在工作中與客戶或同事之間出現(xiàn)摩擦。在他們情緒起伏時，一句安慰的話會讓他們平靜如水，在他們情緒失落時，一句鼓勵的話會讓他們瞬間溫暖，在他們的婚禮上，一句祝福的話會讓他們感謝萬分。這些真誠的感情會讓青年員工對企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感，從而緊密地圍繞在組織周圍，與郵政企業(yè)榮辱與共，進而增強郵政企業(yè)的凝聚力，使青年職工浮躁的心趨于平穩(wěn)。

五、對新生代員工的管理創(chuàng)新探索。

（一）遵循市場經(jīng)濟條件下員工道德價值體系特點打造企業(yè)文化、企業(yè)核心價值觀。

f、殺生成仁（舍生取義）。

郵政企業(yè)對照市場經(jīng)濟條件下道德價值觀體系特點如何建立企業(yè)的價值觀體系（或應遵從的原則與前提），起碼能引導新生代員工做到a至c，追求d。遵循和掌握了這個原則，企業(yè)核心價值觀打造、企業(yè)文化建立、企業(yè)人才理念、用人觀的樹立等就不會千篇一律乃至顯得“空泛”、“乏力”和沒有特色了。

郵政企業(yè)的決策者在向員工發(fā)出召喚“忠于企業(yè)忠誠度”時，就該多問幾個為什么了。憑什么讓員工“忠誠于企業(yè)”？員工為什么要“忠誠于企業(yè)”？為何我們不首先倡導和要求“員工忠于職業(yè)”和注重職業(yè)操守？沒有永遠的企業(yè)但至少應該有永遠的職業(yè)，注重職業(yè)化素養(yǎng)和職業(yè)道德是一個員工應該起碼做到的。

正如穿長衫的看不慣穿西裝的，穿西裝的看不慣哈韓的，新生代毫無例外地為60、50代所詬病，甚至也有人斷言，80代將是會跨掉的一代。盡管有點危言聳聽，但大家認為這便是“80后現(xiàn)象”最好的定義。但不管怎么評價和描述新生代現(xiàn)象，不可否認和回避的是，新生代已經(jīng)是我們國家所特有的一個現(xiàn)象，其根源在于整個社會背景的斷層式變遷，可以說78年是一個明顯的分水嶺，因為78年我們國家正式開始實行計劃生育，78年之后出生幾乎都是獨生子女，他們伴隨著家長的過分溺愛成長，自我中心思想，自私不自立的個性開始萌芽；同時，78年開始改革開放，也正是80代開始形成自己的思想和意識形態(tài)的關鍵時期，西學東漸，西方的個人英雄主義開始對這一代潛移默化，為后期80代個人主義沖擊中國幾千年來的所倡導的利他主義和集體主義觀念埋下了伏筆；再接下來，96年左右，高校紛紛并軌，由公費讀大學到自費讀大學，這種教育體制的改革為形成80后、90后現(xiàn)象起到了推波助瀾的作用。

歸根結底，60代、50代與80代的價值觀沖突是客觀存在的。它是特定的歷史環(huán)境造成的，當然也必將作為社會文化的一種固有屬性繼續(xù)發(fā)展和演化下去。新生代現(xiàn)象既然是個社會現(xiàn)象，企業(yè)在管理新生代的時候，首先應該尊重新生代現(xiàn)象的事實和規(guī)律。在新的社會文化環(huán)境下，寄希望通過要教化新生代來適應自己固有的管理模式是不現(xiàn)實的，或將自己的價值觀強加給新生代也是不公平的，也是沒有道理的。盡管你穿長衫的看不慣穿西裝的，穿西裝的看不慣哈韓的，但是依舊沒有阻擋歷史前進和文化進步的車輪；相反，回顧歷史，當大家都看得慣的時候，恰是文化進步停滯的時期。

（三）打造企業(yè)價值觀與新生代員工動機“統(tǒng)一”與“落地”機制，致力雙贏和多贏。

新生代是彰顯個性的一代，這給管理者造成很大的麻煩。性格是改不了的，但它可以得到“收拾”，這需要我們企業(yè)在建立激勵約束機制時，最根本的是企業(yè)和員工雙方要在價值觀上達成“統(tǒng)一”，兩者價值觀并非完全絕緣，其間必有交集的部分，彼此能夠“統(tǒng)一”的前提和基礎是追求企業(yè)和員工的“雙贏”，包括與客戶、供應商的多贏。企業(yè)應致力于與員工個人價值觀、職業(yè)生涯規(guī)劃目標工作動機的“和諧”，而不是一味的單純強調(diào)“企業(yè)自身利益”，共贏機制不能只是一句口號，而應落實在企業(yè)的激勵約束機制之中、管理制度之中、企業(yè)文化之中。包括薪酬制度、福利制度、注重業(yè)績導向的績效目標考核制度、獎懲制度等等，從而謀求較長期的事業(yè)伙伴合作機制。郵政企業(yè)要樹立“共建創(chuàng)業(yè)平臺”的人才理念，實行員工收入與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績目標達成掛鉤，總體薪酬與業(yè)績貢獻掛鉤，貢獻大者多得，要積極選送新生代員工在職進行研究生教育、注重員工培訓等等就是其人才理念“落地”的具體舉措。

（四）以人為本，尊重新生代員工，民主管理決策過程重于結果根據(jù)上述，新生代員工的特點，這就啟示我們決策者在制定和出臺各種經(jīng)營管理決策特別是管理制約制度時，更要注重方式。我們不是從法律角度去探討企業(yè)制度遵循什么程序出臺才有效，而是根據(jù)這代人的特點出發(fā)，如何做到讓員工關心參與企業(yè)經(jīng)營管理，真正做到以人為本。什么是以人為本？在企業(yè)，首先是做到以員工為本，以員工為本，首先就是尊重員工，制度決策出臺過程民主，而不僅僅是幾個高層“集中研究”的結果，更應是在充分民主、讓員工參與決策過程之后的“集中”。管理決策，過程重于結果，形式比內(nèi)容有時顯得更必須！e時代的網(wǎng)絡信息化、oa辦公給員工民主參與管理決策的主人翁意識樹立提供了可能和有效途徑，關鍵是企業(yè)決策者、管理者是否意識到其重要性。要實現(xiàn)企業(yè)真正的oa自動化辦公，所有制度出臺做到部門負責人會簽，重大事項應由地、市、縣局基層管理者甚至是全員參與決策，是一個不錯的探索。

（五）享受管理、倡導快樂、注重溝通，企化理念落地有道新生代員工腦袋里儲藏的知識就是生產(chǎn)工具，他們需要的不是對公司的忠誠度，而是對自己本身專業(yè)的忠誠度。因此，新生代員工對于企業(yè)的依賴性是很低的，也最痛恨被束縛，他們更傾向于接受具有彈性、突顯個人風格的工作方式。所以，企業(yè)管理的特質(zhì)要以享受管理、倡導快樂、注重溝通，業(yè)績結果重于紀律制約。新生代企業(yè)團隊“斷代”現(xiàn)象突出，存在“代溝”，更需要注重溝通與員工能力的補缺及教育培養(yǎng)。

現(xiàn)在，新生代企業(yè)員工隊伍高層、中層、基層員工構成呈現(xiàn)“斷代”現(xiàn)象，老中青結合不好，企業(yè)功能型管理團隊沒有形成。高層企業(yè)指揮決策層大都是60前人，80后沒有，70年代也很少，中層管理干部中70后最高。不同時代的人在一個企業(yè)團隊當中如果每個層級中分布相當或者差距不大，是理想狀態(tài)，視為“老中青”結合和傳幫帶模式較好，而現(xiàn)實是“斷代”明顯。曾經(jīng)有人這樣評價60、70、80年代人的個性特征：60年代生人———外柔內(nèi)剛；70年代生人———外柔內(nèi)柔；80年代生人———外剛內(nèi)剛；還有人這樣戲謔50年代的人，看那把盒飯吃得一粒不剩的，可能生于50年代；看那為省一元錢多走幾站路的，可能生于50年代。節(jié)省有時不是為了節(jié)省本身，把節(jié)儉當成身心自由的保障。這不能不說明不同時代出生的人由于經(jīng)歷和閱歷不同，思維方式和行為模式存在“代溝”、至少存在差異，這就啟示我們決策者、管理者：一方面要注重與員工的溝通機制與溝通渠道的建立，保持員工與企業(yè)高層的暢通溝通渠道，確保“高層”、中、基層管理者和普通員工隨時互通“信息”和交流思想，做到“溝通無層級”、“溝通無時限”，特別是高層溝通要有目的有意識的“垂直”深入到基層普通員工，直線領導與hr職能部門的溝通、員工之間的彼此溝通要互補，形成“立體溝通網(wǎng)”，以及時解決經(jīng)營管理問題，確保健康的員工關系，并使員工最終認同企業(yè)的目標愿景與管理方法、模式。郵政企業(yè)要從“入司前溝通、崗前培訓溝通、試用期間追蹤管理溝通、轉正溝通、工作異動溝通、定期考核溝通、定時高層約談、離職面談、離職后溝通管理”等方面，通過短信、oa留言、email、網(wǎng)上員工論壇、qq群、面談溝通、工作午餐、會議、文件等不同形式，構筑成一個完整的員工溝通管理渠道，不僅為改善和提升人力資源開發(fā)管理水平、為企業(yè)決策者經(jīng)營管理決策定時和不定時提供重要參考信息，而且使企業(yè)文化、核心價值觀“理念落地有道”，決策層意志傳達、貫徹執(zhí)行成為可能。另一方面，由于中、基層管理者普遍是70后特別是80后居多，工作經(jīng)驗和工作技能都顯得比較缺乏，以致功能性管理團隊沒有形成，中、基層管理者的管理支撐作用十分薄弱和乏力。因此，應適當?shù)亟o管理者和所有員工進行能力補缺。管理者要當好“教練”，試著建立或打造員工的工作個性，并使其符合工作要求。要讓員工學會在工作中扮演不同的角色，并能使其與自身的角色分開，注重職業(yè)化素養(yǎng)與操守培養(yǎng)。多做角色互換練習或多研究工作案例是很好的方法。同時，新生代這一代對新知識有很大的需求性，尤其是和自己工作相關或和自己夢想、愛好相關的知識。所以，增加員工和工作相關的知識量，包括引導幫助員工認識自己、解讀自己的優(yōu)勢與不足（人們“認識”自己是很難的，特別是往往不知“天高地厚”的80后、90后），有利于提高員工績效。企業(yè)要抓好員工培訓工作，設立員工學堂，適時地為員工提供所需的“揚長補短”培訓。企業(yè)培訓投入重視程度以及培訓組織的有效性和針對性提高就再也不僅僅是員工的一種福利需求，而更是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種“必需”智力投資了。

六、要提高新生代員工的思想政治教育管理水平。

（一）教育內(nèi)容要“實”。應該在廣泛調(diào)查研究的基礎上，緊密結合企業(yè)、單位、個人的實際尤其是人的思想、生產(chǎn)和生活實際，確定要解決的問題，把企業(yè)的方針政策的精神實質(zhì)轉化滲透到對青年員工的行為要求中去，做到化高為低，化低為近，化虛為實，標準明確，要求具體，可操作性強，切忌無邊無際，泛泛而談。

（二）教育方法要“活”。要運用主體正面疏導與客體自我教育的雙向教育法，把青年員工從單純的受教育者轉變?yōu)榧仁鞘芙逃?，又是教育者，把企業(yè)的思想政治工作變成群眾性的工作，使廣大青年員工與企業(yè)“同頻共振”，有效調(diào)動青年員工中占主流的健康力量去克服占支流的消極因素，從而以正抑邪，以多促少，取得實效。

（三）教育目的要“明”。一是要通過制定鮮明的是非標準去規(guī)范青年員工的外在行為，二是要形成鮮明的層次性，把每個青年員工的企業(yè)表現(xiàn)與政治榮譽掛起鉤來，以往的思想教育工作存在著注重外在的行為規(guī)范而忽視人的內(nèi)心世界建立完整人格的弊端，也就是“治標”的多，“治本”的少，一定要將二者有機地統(tǒng)一起來，做到標本兼治。

（四）教育情感要“深”。在開展思想政治教育的過程中，一定要充分尊重青年員工的人格與尊嚴，做到思想上不歧視他們，工作上信任和支持他們，生活上關心幫助他們，使雙方的情感產(chǎn)生“對流”，促使他們的上進心得到最大限度的發(fā)揮和體現(xiàn)。要堅決反對那種先入為主，戴著有色眼鏡看人，諷刺、挖苦、嘲笑甚至謾罵式工作方法，這樣做只能激化矛盾，引發(fā)青年員工的反感和對立情緒，使工作陷入被動尷尬的境地。

（五）教育者的形象要好。領導干部擔負著教育人的重任，李瑞環(huán)同志所講，思想政治工作要真正說服人，一靠真理的力量，二靠人格的力量。這樣的人去做思想政治工作才會吸引人，有人聽。很難想象，一個素質(zhì)低、人品差、作風散漫的人去做青年員工思想政治工作會產(chǎn)生什么樣的效果。

新形勢下，郵政在機制、管理、營銷、產(chǎn)品等方面都需要創(chuàng)新，青年員工是一個特殊的群體，為郵政企業(yè)注入了新鮮血液，郵政未來的發(fā)展，需要青年人的力量。企業(yè)要進一步提高青年員工的綜合素質(zhì)和自主創(chuàng)新技能，為他們能夠在本職崗位發(fā)揮能力搭建橋梁。企業(yè)文化的管理特質(zhì)要以快樂、年輕化為主。從各方面為不同類型的員工提供合適的條件，創(chuàng)新管理模式、管理方法，使“制度留人、待遇留人、感情留人”才能不是一句空話，也才有可能把員工留住。

馬克思曾經(jīng)指出：“最先進的工人完全了解他們的未來，從而也是人類的未來，完全取決于正在成長的工人一代的教育?！保ā恶R克思恩格斯選集》第16卷217頁）。毛澤東同志也把希望寄托在青年身上。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，郵政企業(yè)要引領新生代青年員工健康成長，使之成為工作和生活積極、處事和為人熱情、理想和目標遠大的郵政企業(yè)發(fā)展的后備軍和生力軍，一定要把新生代青年員工思想政治教育抓緊抓好，抓出成效，把新一代青年員工培養(yǎng)成為有理想、有文化、有道德、有紀律的新人，使新生代青年員工為郵政事業(yè)的發(fā)展建設奏出最華美、最動聽的樂章。

勤勞的蜜蜂有糖吃。

二0一一年六月二十日。