銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告 公關(guān)的心得(九篇)

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最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告一

合同編號：

項目：

商品銷售合同

甲方：(以下簡稱甲方)乙方： _(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方本著平等互利、相互尊重的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，訂立本合同。

一、銷售方式

乙方提供葡萄酒在甲方酒店由甲方進行銷售。

二、甲方責(zé)任及權(quán)利

1、甲方須遵守國家法律和法規(guī)進行市場銷售工作，甲方有義務(wù)和責(zé)任維護乙方的產(chǎn)品形象。

2、甲方不得對外公開乙方商品供價。

3、甲方須確保乙方所供商品品種齊全完整，庫存充足。

4、甲方合同期內(nèi)有權(quán)要求乙方對其有保質(zhì)期的庫存商品，在距保質(zhì)期限3個月時更換商品。

三、乙方責(zé)任及權(quán)利

1、乙方有義務(wù)向甲方服務(wù)人員提供葡萄酒知識培訓(xùn)及乙方所供葡萄酒的相關(guān)知識、文化介紹。

2、乙方可根據(jù)甲方的銷售狀況制定合理的銷售政策提高乙方產(chǎn)品銷量。

3、乙方送貨人員進入甲方場地送貨時，應(yīng)著裝整潔，個人衛(wèi)生良好，運輸工具保持清潔。

4、乙方所供商品品種價位若有調(diào)整應(yīng)提前15日通知甲方。

5、乙方負責(zé)在甲方要貨24小時內(nèi)將貨送到甲方指定地點。

6、乙方向甲方提供符合國家或行業(yè)標準的合格產(chǎn)品及相關(guān)資料文件，具體如下：“海關(guān)報關(guān)單”、“衛(wèi)生證書”等。

四、商品交驗

1、商品的送貨計劃，應(yīng)由甲方向乙方以傳真或電話的方式報送貨計劃。

2、乙方須按甲方規(guī)定的商品交驗程序辦理交貨手續(xù)。

3、甲方在驗收商品時，如發(fā)現(xiàn)所供商品的品牌、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與驗收要求不符，甲方有權(quán)要求無條件更換或補送。

五、貨款結(jié)算

1、本合同結(jié)算貨幣為人民幣，付款以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳或轉(zhuǎn)帳支票方式支付。

2、結(jié)算方式:______________________________________________________________________________。

六、其它

1、本合同有效期從_____年____月___日到_____年___月___日，合同到期30天內(nèi)，乙方向甲方提出續(xù)約書面申請，經(jīng)甲方審查合格后，予以續(xù)簽。

2、本合同末盡事宜，雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，雙方提交西安市仲裁機構(gòu)進行仲裁。

3、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。

甲方(蓋章)：

委托人簽字：

乙方(蓋章)：

委托人簽字：

簽約時間： 年月 日

最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

從20xx年x月x日進入公司已經(jīng)三年多了，得到了公司同事的各種幫助。我非常感謝公司的同事。

在過去的三年里，我在公司工作一直很開心。感覺公司氛圍像一個大家庭。大家相處融洽。同時也學(xué)會了如何與同事相處，如何協(xié)調(diào)公司各方關(guān)系。在公司期間，我不僅學(xué)到了一些新知識，也積累了很多寶貴的人生經(jīng)驗。對公司三年來的培訓(xùn)表示衷心的感謝！

隨著公司的快速發(fā)展，對公司的每個員工都提出了更高的要求，無論是業(yè)務(wù)發(fā)展還是管理。就我而言，我已經(jīng)從一個銷售業(yè)務(wù)員逐漸變成了負責(zé)整個公司銷售事務(wù)的辦公室主任。深感個人能力不足，綜合管理水平與公司要求相差甚遠。我對公司這三年的培訓(xùn)深感慚愧。

因為我有一種感覺，覺得自己過去一段時間的表現(xiàn)不能讓自己滿意，覺得自己辜負了公司的期望。同時感覺自己這三年沒有為公司做出重大貢獻，主要和自己能力低有關(guān)，在公司需求的各個方面能力都不夠。因此，經(jīng)本人慎重考慮，為本人及公司著想，特向公司提交辭呈，望公司予以批準。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告三

抵押人：

住所：

法定代表人：

抵押權(quán)人：________有限公司

住所：

法定代表人：

被擔(dān)保方：

住所：

法定代表人：

合同簽訂地：廣東省廣州市

為確保乙丙雙方 年 月 日簽訂的銷售合同的履行，甲方愿意以其有權(quán)處分的財產(chǎn)作抵押為丙方提供擔(dān)保。

乙方經(jīng)審查，同意接收甲方的財產(chǎn)抵押。

甲方丙三方經(jīng)協(xié)商一致，按以下條款訂立本合同：

一、甲方同意以其名下?lián)碛械奈挥?的 抵押給乙方，賦予乙方以第一優(yōu)先抵押權(quán)，作為丙方履行主合同義務(wù)的擔(dān)保。

二、如果丙方末能按主合同規(guī)定期限內(nèi)付款，則乙方可以抵押財產(chǎn)折價或者以拍賣、變賣該抵押財產(chǎn)所得的價款抵償債務(wù)。

處理抵押財產(chǎn)所得價款，不足以償還主合同債務(wù)的，乙方有權(quán)采取合法手段向丙方另行追索。

三、 抵押登記

1、自本合同簽訂之日起30日內(nèi)，由甲、乙雙方向抵押財產(chǎn)所在地的有關(guān)政府管理部門辦理抵押登記手續(xù)，丙方應(yīng)提供協(xié)助;

2、 甲方應(yīng)在簽訂本合同之日將有關(guān)該抵押財產(chǎn)的《國有土地使用證》或《房屋產(chǎn)權(quán)證》正本交予乙方收執(zhí)和保管;

3、 所有因抵押登記、保管所需費用由甲方負責(zé)承擔(dān)。

四、 抵押保險

1、甲方應(yīng)按乙方要求，對抵押財產(chǎn)辦理財產(chǎn)保險，并將保險單正本交乙方保存。

投保期限應(yīng)長于主合同的期限。

若主合同期限延長，甲方須辦理延長投保期的手續(xù)。

保險財產(chǎn)如發(fā)生災(zāi)害損失，乙方有權(quán)從保險賠償中優(yōu)先收回丙方的欠款。

在任何情況下，乙方的保險第一受益身份和支配保險金的權(quán)利不受人的侵犯廢止。

2、 甲方負責(zé)繳付保險費;

3、 抵押財產(chǎn)的損毀不影響甲方的擔(dān)保責(zé)任減低。

如因末獲保險賠償或保險償數(shù)額不足時，乙方有權(quán)向丙方追償;

4、 乙方可以不需先行索保險賠償金，即可直接向丙方索賠。

五、 抵押解除

1、當(dāng)主合同終止或被解除以及丙方已經(jīng)完全履行主合同及本合同項下的所有義務(wù)，甲、乙雙方即可向有關(guān)政府管理部門辦理注銷抵押登記手續(xù)，抵押關(guān)系至此終止。

乙方應(yīng)在丙方付清所有款項30日內(nèi)將抵押財產(chǎn)的證件正本退還甲方;

2、 所有有關(guān)解除抵押關(guān)系的費用幸免由甲方支付。

六、 抵押財產(chǎn)的處分

丙方有列情況之一的，乙方即可對抵押財產(chǎn)進行處分：

1、丙方違反主合同或甲方違反本合同之任何條款;

2、 丙方發(fā)生解散、破產(chǎn)或被依法撤銷而又無人代其承擔(dān)債務(wù)的/

處分方式：乙方可以選擇如下之一的方式處分：

1、與甲方協(xié)議折價轉(zhuǎn)讓;

2、 甲方在此不可撤銷地同意并授權(quán)乙方^變賣或者拍賣該抵押財產(chǎn)，并以所得的價款受償;

3、 以乙方認為合適的市值租金出租部分或全部的抵押財產(chǎn)，并收取租金和其它受益受償;

4、 乙方向乙方營業(yè)所在地的人民法院提起拆訟。

處分抵押財產(chǎn)的受償順序和分配原則：

1、支釜底抽薪因處分抵押財產(chǎn)所需的一切費用;

2、 償還所欠乙方全部欠款本息及違約金、賠償金等;

3、 在扣除上述款項后，如有余款，乙方須將余款交還甲方。

甲方同意，乙方依據(jù)上述規(guī)定處分抵押財產(chǎn)時，有權(quán)簽署有關(guān)抵押財產(chǎn)的買賣、出租之文件和合約，有權(quán)出具收據(jù)或文件。

乙方按本合同規(guī)定處分抵押財產(chǎn)，甲方不得為此提出損失賠償。

七、 特別約定事項

在下列情況下：

1、丙方違反主合同或甲方違反本合同之任何條款規(guī)定

2、 甲方的財產(chǎn)遭受或或可能遭受扣押或沒收;

3、 丙方無償還能力或可能破產(chǎn);

4、 甲方放棄該抵押財產(chǎn);

5、 丙方發(fā)生其它重大變化而影響其履約能力，乙方認為有必要時。

乙方有權(quán)采取以下任何一項或多項措施：

1、要求甲方或/和丙方限期糾正違約行為;

2、 要求甲方采取補救措施;

3、 依本合同第六條第款方式處分抵押財產(chǎn)。

八、 甲方聲明及保證

1、保證履行本合同及丙方履行主合同項下義務(wù);

2、 向乙方提供的一切資料均真實可靠，無任何假造和隱瞞之處，所提供的抵押財產(chǎn)在本合同簽訂前，末轉(zhuǎn)讓、抵押予以任何單位或個人;

3、 保證在占管抵押財產(chǎn)期間維護抵押財產(chǎn)的整齊及完好狀況，不改變其使用性質(zhì);

4、 如部分呀全部的抵押財產(chǎn)發(fā)生毀損，無論任何原因所致，亦無論任何人的過失，均由甲方負全部責(zé)任，并須向乙方賠償由此面引起的工切損失。

同時，甲方須迅速將情況通知乙方，并應(yīng)盡最大努力防止損失的擴大;

5、 因抵押財產(chǎn)貶值或不能、不足以履行其擔(dān)保義務(wù)時，甲方有責(zé)任重新提供或增加擔(dān)保以彌補不足;

6、 末經(jīng)乙方書面同意，甲方不可將本合約項下的部分或全部抵押財產(chǎn)再抵押、出售、出租、贈與、轉(zhuǎn)讓、抵銷債務(wù)、托管、轉(zhuǎn)借或以任何方式處置。

7、 當(dāng)甲方征得乙方書面同意將抵押財產(chǎn)出租時，甲方必須與承租人認立租約，租約內(nèi)必須訂明甲方有違反本合同規(guī)定時，由乙方發(fā)函通告承租人遷出抵押財產(chǎn)日起計算30日內(nèi)，承租人即須無條件遷出;

8、 準許乙方及其授權(quán)人，在任何合理時間內(nèi)進入抵押物，以便查驗;

9、 在更改地址時應(yīng)立即通知乙方;

10、 按時繳交有關(guān)抵押財產(chǎn)的任何稅費;

11、倘有任何訴訟、仲裁或傳訊，可能對甲方或其任何財產(chǎn)不利影響時，保證及時以書面通知乙方;

12、 按照乙方合法要求，采取一切措施及簽訂一切有關(guān)文件，以確保乙方的合法權(quán)益;

13、 甲方如發(fā)生合并，由變更后的機構(gòu)承擔(dān)本合同項下義務(wù);

如甲方發(fā)生分立，由變更后的機構(gòu)共同承擔(dān)本合同項下義務(wù)，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

若甲方違反上述聲明及保證，甲方同意乙方可按第七條所述處理方式進行違約處理。

九、 涉及本合同有關(guān)稅費，均由甲方負責(zé)承擔(dān)。

十、 本合同有效期內(nèi)，乙方對甲方或/和丙方的任何違約或延誤行為給予的任何寬容、寬限或延緩執(zhí)行，均不能損害、影響或限制乙方依主合同和本合同中應(yīng)享有的一切權(quán)益和權(quán)利，不能作為乙方對甲方或/和丙方任何違反主合同及本合同之行為的許可，亦不能視作是乙方對甲方或/和丙方任何違反主合同及本合同之行為采取法律措施的棄權(quán)。

十一、 違約責(zé)任

1、由甲方保管本合同項下的抵押財產(chǎn)，因保管不善，造成毀損，乙方有權(quán)要求甲方回復(fù)財產(chǎn)原狀，或提從經(jīng)乙方認可的新的抵押財產(chǎn)。

2、 甲方擅自處分抵押財產(chǎn)的，其行為無效。

乙方有權(quán)要求甲方回復(fù)財產(chǎn)原狀或提前要求丙方支付主合同規(guī)定的貨款，并可要求甲方或丙方支付尚欠貨款總額萬分之三的違約金。

3、 甲方因隱瞞抵押財產(chǎn)存在共有、爭議、被查封、被扣押或已經(jīng)設(shè)定過抵斬權(quán)等情況而給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予賠償。

十二、 本合同生效后，在此之前甲、乙、丙三方就本合同事宜所達成的任何口頭或書面協(xié)議均自失效。

甲方丙方任何一方不得擅自變更或解除合同。

需要變更或解除合同時，應(yīng)由甲乙丙三方協(xié)商致，達成書面協(xié)議。

協(xié)議末達成前，本合同各條款仍然有效。

十三、 本合同無論因何種情況而在法律上成為無效合約或部分條款無效，丙方仍然履行其全部還款義務(wù)，乙方有權(quán)立即就有關(guān)欠款向丙方追償。

十四、 爭議解決

甲乙丙方解決爭議的方式與主合同規(guī)定的一致。

十五、 本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。

甲方：

授權(quán)代表：

日期： ________有限公司

授權(quán)代表：

日期： 丙方：

授權(quán)代表：

日期：

最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告四

1.制訂市場拓展計劃和方案并組織實施;

2.拓展業(yè)務(wù)，獲取有效的新項目信息，及時輸出給銷售部門;

3.負責(zé)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會、集團類或大型客戶建立和維護好關(guān)系，辦理供應(yīng)商入網(wǎng)事宜，拓寬客戶資源;

4.制訂市場公關(guān)計劃，組織和監(jiān)督實施市場公關(guān)活動，策劃公司對外的各項公關(guān)活動;

5.與重點集團總部、戰(zhàn)略性客戶定期交流，開展相關(guān)公益活動、商務(wù)活動，提升公司在行業(yè)中的認知度及品牌形象;

6.參與制定及實施公司新聞傳播計劃，負責(zé)媒介活動策劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;

7.定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議;

8.提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓;

9.協(xié)助客戶滿意度的調(diào)查，協(xié)同收集匯總客戶的意見或建議;

10.完成上級交辦的其它工作。

最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告五

<>

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

<>

1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。

6、造船業(yè)等等。

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1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。

最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告六

公司名稱

合同編號：

項目：

商品銷售合同

甲方：(以下簡稱甲方)乙方： _(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方本著平等互利、相互尊重的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，訂立本合同。

一、銷售方式

乙方提供葡萄酒在甲方酒店由甲方進行銷售。

二、甲方責(zé)任及權(quán)利

1、甲方須遵守國家法律和法規(guī)進行市場銷售工作，甲方有義務(wù)和責(zé)任維護乙方的產(chǎn)品形象。

2、甲方不得對外公開乙方商品供價。

3、甲方須確保乙方所供商品品種齊全完整，庫存充足。

4、甲方合同期內(nèi)有權(quán)要求乙方對其有保質(zhì)期的庫存商品，在距保質(zhì)期限3個月時更換商品。

三、乙方責(zé)任及權(quán)利

1、乙方有義務(wù)向甲方服務(wù)人員提供葡萄酒知識培訓(xùn)及乙方所供葡萄酒的相關(guān)知識、文化介紹。

2、乙方可根據(jù)甲方的銷售狀況制定合理的銷售政策提高乙方產(chǎn)品銷量。

3、乙方送貨人員進入甲方場地送貨時，應(yīng)著裝整潔，個人衛(wèi)生良好，運輸工具保持清潔。

4、乙方所供商品品種價位若有調(diào)整應(yīng)提前15日通知甲方。

5、乙方負責(zé)在甲方要貨24小時內(nèi)將貨送到甲方指定地點。

6、乙方向甲方提供符合國家或行業(yè)標準的合格產(chǎn)品及相關(guān)資料文件，具體如下：“海關(guān)報關(guān)單”、“衛(wèi)生證書”等。

四、商品交驗

1、商品的送貨計劃，應(yīng)由甲方向乙方以傳真或電話的方式報送貨計劃。

2、乙方須按甲方規(guī)定的商品交驗程序辦理交貨手續(xù)。

3、甲方在驗收商品時，如發(fā)現(xiàn)所供商品的品牌、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與驗收要求不符，甲方有權(quán)要求無條件更換或補送。

五、貨款結(jié)算

1、本合同結(jié)算貨幣為人民幣，付款以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳或轉(zhuǎn)帳支票方式支付。

2、結(jié)算方式:______________________________________________________________________________。

六、其它

1、本合同有效期從_____年____月___日到_____年___月___日，合同到期30天內(nèi)，乙方向甲方提出續(xù)約書面申請，經(jīng)甲方審查合格后，予以續(xù)簽。

2、本合同末盡事宜，雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，雙方提交西安市仲裁機構(gòu)進行仲裁。

3、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。

甲方(蓋章)：

委托人簽字：

乙方(蓋章)：

委托人簽字：

簽約時間： 年月 日

最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告七

甲方：

乙方：

為搞好產(chǎn)品的市場銷售管理工作，保護雙方的合法權(quán)益，甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就產(chǎn)品代理銷售有關(guān)問題達成如下協(xié)議：

一、甲方授權(quán)乙方在地區(qū)成為甲方健達強力風(fēng)痛貼產(chǎn)品的獨 家經(jīng)銷商，乙方必須嚴格遵守甲方相關(guān)政策和規(guī)定。

二、經(jīng)銷品種、代理價、首次貨量等：

品名規(guī)格零售價代理價首次貨量

健達強力風(fēng)痛貼120盒/件138.00元/盒元/盒件

三、甲方的責(zé)權(quán)：

1.甲方負責(zé)提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品以及銷售產(chǎn)品的合法手續(xù)。

2.合同期內(nèi)甲方確保乙方的獨 家經(jīng)銷權(quán)，有義務(wù)協(xié)助乙方查處外區(qū)域向乙方區(qū)域內(nèi)的沖貨問題。

3.甲方承擔(dān)產(chǎn)品運輸至乙方經(jīng)銷地的運輸費用。

4.合同簽訂后，乙方如在三天內(nèi)不提貨，或三個月內(nèi)沒有二次提貨者，乙方在約定區(qū)域內(nèi)的代理權(quán)自然取消。

5.為嚴格規(guī)范市場，保護代理商利益，甲方實行市場保證金收取制度。市場保證金元，合同期滿或雙方同意終止合同時，乙方退還產(chǎn)品營銷手續(xù)及委托手續(xù)，甲方返還乙方保證金。

四、乙方的責(zé)權(quán)：

1.乙方負責(zé)產(chǎn)品在約定區(qū)域的市場開發(fā)與銷售，并承擔(dān)銷售過程中的一切費用。

2.乙方不得以任何借口向本合同約定以外的區(qū)域銷售，否則甲方有權(quán)隨時終止，并責(zé)成乙方補償被沖貨方的所有損失(沖貨量零售價的三倍)。

3.乙方在銷售過程中必須遵紀守法，一切觸犯法律及違規(guī)行為等，責(zé)任由乙方自負。

4.乙方擁有甲方其它產(chǎn)品在約定區(qū)域內(nèi)優(yōu)先代理權(quán)。

五、結(jié)算方式：產(chǎn)品一律執(zhí)行款到發(fā)貨。

六、獎勵政策：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商結(jié)果,首批提貨量為件;年任務(wù)量件;能完成年任務(wù)量者，再獎勵5%貨

七、甲方在收到乙方貨款三個工作日內(nèi)發(fā)貨，如乙方需貨量較大(一次性提貨200件以上)，應(yīng)提前10天向甲方提供書面要貨計劃。

八、招商政策作為合同的一部分具有同等法律效力。

九、如發(fā)生爭執(zhí)，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

十、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字蓋章后方可生效。有效期自年月日至年月日。

甲方：乙方:(簽名)

簽字：身份證號:

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

郵編：郵編：

20__年正規(guī)產(chǎn)品銷售合同范本

合同編號：__________

甲方：________________________

乙方：________________________

甲方擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品__________，現(xiàn)乙方愿以自身優(yōu)勢幫助甲方開展該產(chǎn)品的銷售。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，達成如下協(xié)議：

最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告八

在飼料銷售這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中，真可謂是人才濟濟，竟爭激烈，如不及時充電，隨時都有被淘汰的可能。所以，我們不但要有堅定的信心，更要吃苦耐勞，講究策略和方法。而不斷加強學(xué)習(xí)，不斷充實自我，就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此：

(1)、我們要堅持健康的身體，使自我隨時都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。

(2)、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，習(xí)慣左右成功，習(xí)慣改變?nèi)松?，一個人事業(yè)要想獲得成功，必須要有一個良好的工作習(xí)慣，否則，就會事倍功半，甚至毫無收獲。

(3)、要營造好的人際關(guān)系，要團結(jié)周圍的同事，要有良好的團隊協(xié)作精神，與客戶不僅僅是生意上的往來，還應(yīng)當(dāng)成為朋友，唯有到達了這種境界的客情關(guān)系，我們的行銷工作才算有所突破。

(4)、要加強學(xué)習(xí)，要做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，經(jīng)驗和閱歷是人生的無價之寶。同時，我們還要認真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自我的缺點，在學(xué)習(xí)中不斷提高。

(5)、要堅持樂觀的心態(tài)。樂觀向上，積極積極，相信自我的公司，是做好行銷工作的制勝法寶。

(6)、要提高口頭表達本事，對銷售主體準確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂屠斫猓?，提高口頭表達本事，能夠取得事半功倍的銷售效果。

(7)、還要提高自我的綜合素質(zhì)，素質(zhì)是一個人思想成熟的程度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是知識結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達的程度等的總體表現(xiàn)。僅有不斷提高綜合素質(zhì)，總體表現(xiàn)才能夠到達完美，也才能夠真正意義地做好銷售工作。我們在下市場時也要做一些銷售前準備。也就是我們古話說的到有魚的地方去釣魚。要收集各類信息，包括竟爭對手及竟爭產(chǎn)品。要撐握客戶資料，包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本，當(dāng)前使用效果，付款方式，嗜好，信用，購買類型及決策人，要做出與多個決策人溝通的決策。同時，我們還必須要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作，要融入到他們中去，和他們構(gòu)成一種良性的親和力，那么我們就要學(xué)會接近客戶：

首先，是我們給他的第一印象，第一印象構(gòu)造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì)，親和力，敬業(yè)精神，專業(yè)水準，誠信度等。因為我們應(yīng)對的是廣大老百姓，他們最講實在。所以我們要有理有節(jié)，落落大方，坦率真誠，清楚明白地回答客戶提出的各種問題，堅持良好的心態(tài)。第一印象好，那么他就有與你交談的興趣，就會產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下完美的印象。這樣對銷售也能起到事半功倍的效果。

第二，要學(xué)會贊美及詢問，每個人都期望被贊美，可在贊美客戶后之后要以詢問的方式引導(dǎo)客戶的注意，引起他們的興趣和需求。

第三，要了解客戶的需求。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結(jié)果，但了解決不是全部滿足他們的需要，而是要讓客戶理解我們的條件下滿足他們的需求。

第四，銷售必須要有耐心，不斷地拜坊，要避免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r機介紹我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要肯定自我的產(chǎn)品，要以竟爭產(chǎn)品進行比較，有差異的要闡明差異，無差異的要強調(diào)增值服務(wù)，要抓準時機促成交易。

第五，在拜訪新的客戶時，應(yīng)當(dāng)信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙，不能空手而歸，即使推銷沒有成功，也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。

第六，要讓客戶服氣并歡樂與客戶交朋友。如果你送走一位歡樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫忙你招來更多的用戶。我們要使客戶動人心弦。如果你想推銷成功，那就必須要按下客戶的心動鈕，要努力贊美客戶。熱情遠比花言巧語更有感染力，因為做飼料是老實人的事，做廣告，做促銷，能夠騙人，可是騙不了豬，豬吃了是要長肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣忽悠人，但我們要學(xué)習(xí)他那種忽悠人的精神，那種不達目的不擺休的精神。你不會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆，有50%的推銷之所以成功，是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的，這就是說如果銷售員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人?？墒桥c客戶的關(guān)系再好，我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家，經(jīng)銷商是我們的親戚，養(yǎng)殖戶是我們的老板，最終僅有我們口袋里的錢才是我們的親爹。

第七，如果未能與客戶達成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個見面時間，我們打出去的每一個電話，不是搜集到我們需要的信息，就是要促成某種形態(tài)的銷售，我們決不可因為飼料經(jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄Υ麄?，那樣你失去的不只是一次銷售的機會，而是失去一群客戶，幾百次的合作機會。如果要完成一次銷售，需要與客戶接觸5至10次，那么，你必須要不惜一切熬到那第10次，要相信自我的努力必須會帶來好運氣的。

由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進入鄉(xiāng)村，建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開發(fā)村級飼料零售商，并與零售商共同尋找合格的示范戶，我們在選擇示范戶時，必須要找成功概率高的科技示范戶，因為示范戶只能成功不能失敗，那么如何保證成功呢

(1)、最好找在村子里有影響力的人物，可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。

(2)、飼養(yǎng)條件比較好的。

(3)、飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。

(4)、示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意理解新的養(yǎng)殖觀念。

以上條件具備后，要與準示范戶充分溝通，向他們詳細介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料：一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶此刻所使用的飼料質(zhì)量。

利用科技示范，以贈包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人，對示范豬群做示范前稱重，做好示范前記錄，并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束成功，填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良，并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情景下，價格跟別人一樣，這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。

最終，我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來，召開科技養(yǎng)殖推廣大會。以擴大知名度和影響力。經(jīng)過這些銷售方式來實現(xiàn)我們的銷售業(yè)績的快速增長。

最新銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會報告九

談判是雙方不斷地讓步最終達到價值交換的一個過程。讓步既需要把握時機又需要掌握一些基本的技巧，也許一個小小的讓步會涉及到整個戰(zhàn)略布局，草率讓步和寸土不讓都是不可取的。

一些談判者不斷重復(fù)著毫無原則的讓步，不清楚讓步的真實目的，最終的結(jié)果往往是將自己逼入絕境，而對手卻在靜觀其變。這些談判者除了缺乏對談判的了解外，也有自身性格的原因，他們不愿意為了一樁小事傷了面子、壞了情緒，影響日后的交易。這種對于談判的理解在業(yè)界是非常普遍的，但卻是極端危險的。

談判就是談判，在工作之外你可以和對方促膝談心，成為莫逆之交，但在談判桌前就要針鋒相對，要清楚你代表著是企業(yè)行為而決非個體，你的一個輕易讓步可能會使企業(yè)利潤降低或者虧損，減少市場的投入甚至影響到員工的收入都說不定，也許沒有人認為自己的行為會有如此的后果，但如果每一名談判者都抱著如此的心態(tài)，那么再優(yōu)秀的企業(yè)也會垮臺破產(chǎn)。

因性格而改變談判結(jié)果的例子比比皆是，性格軟弱的談判者更容易做出讓步，買家很愿意和這類談判者共事，他們總會提出一些難以接受的要求，隨后不斷地施加壓力，迫使談判者一次又一次的接受。我認識幾位談判高手，他們在生活上都比較隨意，但在談判桌上卻判若兩人，辦事雷厲風(fēng)行，很好的完成了角色的轉(zhuǎn)變。所以我認為性格不會影響談判者的成長，只要把握正常的心態(tài)、強化談判的決心，你就不會輕易地讓步，即使你方處于弱勢。

在談判中讓步的原則是：沒有回報，決不讓步。

不要以為你善意的讓步會感動對方，使談判變?yōu)楦雍唵味行?，這只是一廂情愿的想法，事實上恰恰相反，在你沒有任何要求的讓步下，對方會更加有恃無恐、寸土不讓，并且還會暗示你做出更大的讓步，想以讓步來換取對方的讓步是決不可能的。要記?。赫勁凶狼安⒉皇墙慌笥训膱鏊?。

一些銷售人員認為談判總需要有一方做出讓步，否則談判將無法進行下去。這種理念聽起來確實不錯，但問題是為什么一定是你先讓步呢?你的讓步或許使對方會認為你在表示誠意，但老謀深算的對手決不會這么看，他們不會被你的誠意所感動，相反，他們會認為你軟弱可欺，談判的態(tài)度會越發(fā)強硬起來，會變本加厲來迫使你再次讓步。

也許你會經(jīng)歷過這樣的情景。你千心萬苦地開發(fā)了一個重要客戶，對方雖然認可了你的產(chǎn)品，但始終不同意接受產(chǎn)品的價格，你當(dāng)然不能讓煮熟的鴨子飛了，無奈之下做出了價格讓步，但有言在先，下次訂貨時要按標準價格執(zhí)行，對方滿口答應(yīng)。好容易盼到他們再次要貨了，出乎你的預(yù)料，他們不但不認可標準價格，還威脅你如果不給予相當(dāng)?shù)恼劭郏麄儠c其他的供應(yīng)商合作，而且永遠不再和你來往了，此時此刻，你的肺可能快要氣炸了，但又有什么辦法了，他們在這個問題上不僅不會讓步，同時還不會賠償你的住院費用。所以，當(dāng)對方要求你讓步時，應(yīng)該索要一些回報，否則絕對不要讓步。

記得有一家大型知名超市在北京開業(yè)，供應(yīng)商可以用“蜂擁而至”來形容，我代表一家弱勢品牌與對方進行進店洽談，談判異常艱苦，對方要求十分苛刻，尤其是60天帳期實在讓人難以接受，談判進入了僵局并且隨時都有破裂的可能。期間一天，對方采購經(jīng)理打電話給我，希望我提供一套現(xiàn)場制作的設(shè)備，能夠吸引更多的消費者。我剛好有一套設(shè)備閑置在庫房里，但我卻沒有當(dāng)即痛快的答應(yīng)，記得我是這樣回復(fù)的：“陳經(jīng)理，我會回公司盡力協(xié)調(diào)這件事，在最短的時間給您答復(fù)，但您能不能給我一個正常的貨款帳期呢?”最后，我贏得了一個平等的合同，超市因為現(xiàn)做現(xiàn)賣吸引了更多的客流，一次雙贏的談判就這么形成了，當(dāng)然不能忽視讓步的技巧所起到的作用。

即使在談判陷入僵局的時候也不要輕言讓步，不要認為只有做出讓步才會使談判得以正常的進行，你怎么知道對方一定不會讓步呢?

隨著買方市場的到來，暴利時代已經(jīng)徹底結(jié)束，任何產(chǎn)品的利潤率都在下滑，企業(yè)的利潤往往保持在一個合理的范圍之內(nèi)。但很多企業(yè)的銷售人員都比較缺乏盈利觀念，在他們腦子里除了定單就是銷量，缺少基本的大局觀念，加之領(lǐng)導(dǎo)的錯誤引導(dǎo)和公司制度的不建全，導(dǎo)致他們?yōu)榱送瓿射N售任務(wù)或者因為績效獎金不惜在產(chǎn)品價格上給予優(yōu)厚折扣。當(dāng)所有銷售員都在價格上不斷地讓步，那么公司拿什么來盈利?

侃價是買家的本能，即使是可以接受的價格，他們也會表示不滿，還會要求你讓步，哪怕是1%的折讓。不要小看一個百分點，假如對方年銷售額是500萬，讓出一個百分點就是5萬，你有沒有辦法可以馬上將損失填補，好像很難。

在買方提出降價的要求時，可以用其它讓步方式來代替，比如一定范圍內(nèi)的退換貨支持、加大宣傳力度、提供人力支援等，盡量避免因價格的下降給企業(yè)帶來不必要的損失。從買方角度思考，只要在交易中切實獲得了更多，那么無論何等方式都是可以接受的。

在每一階段的讓步都要與所讓步的價值相對應(yīng)，任何事物都有其獨立的兩面性，在一項讓步中，雙方需求不同、角度不同，所體現(xiàn)出的價值存在很大的差異性，在你做出讓步后得到對方回報的過程中，雙方所得到的價值是否對等是讓步的關(guān)鍵。比如在一次交易中，你期望對方縮短結(jié)帳期限，你在價格上做出了讓步，而對方的讓步卻是自行提貨，那么此次讓步對你而言是價值的不對等。這里我的建議是：當(dāng)你在某方面做出讓步時，要明確的要求對方給予你所期望的回報，或者在你讓步的條款前加上“如果”二字，假如對方不能向你提供有價值的回報，那么你的讓步也不能成立。

讓步的原則：

▲謹慎讓步，要讓對方意識到你的每一次讓步都是艱難的，使對方充滿期待，每次讓步的幅度不能過大。

▲盡量迫使對方在關(guān)鍵問題上先行讓步，而本方則在對手的強烈要求下，在次要方面或者較小的問題上讓步。

▲不做無謂的讓步，每次讓步都需要對方用一定的條件交換。

▲了解對手的真實狀況，在對方急需的條件上堅守陣地。

▲事前做好讓步的計劃，所有的讓步應(yīng)該是有序的，將具有實際價值和沒有實際價值的條件區(qū)別開來，在不同的階段和條件下使用。