公司宣講培訓心得體會及收獲 宣講培訓心得體會范文(六篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

對于公司宣講培訓心得體會及收獲一

1.建立完善的安全教育培訓，安全例會檔案

公司每月固定時間舉行2次例會，每月開展2次駕駛員全體參加安全教育培訓活動，初步定為每月第一個星期五和第三個星期五的下午，保障學習時間，每次會議不少于2小時。例會學習做到內容豐富，形式多樣。采取觀看光盤、聽錄音、看錄像、經驗交流等形式，確保例會質量，抑制交通違法行為，壓減事故，例會爭取達到預期效果，公司部門主管安全的科長徐繼學對例會工作給于高度的重視，提要求、親參加，全面掌握公司駕駛員以及車輛的安全狀態(tài)，強化例會效果。例會出勤率與崗位工資掛鉤，每缺勤一次罰款50元，如因工作需要未能按時參加的人員，及時報請領導批準。事后做到及時補課，確保例會嚴肅性和時效性。年終時對公司全體人員例會達標情況進行獎懲。例會設專職記錄人員，對召開地點、時間、主持人、參加人、學習內容、考勤工

作詳細記錄，并做到圖文并茂，內容詳實。

2.做到gps動態(tài)監(jiān)管落實到位，記錄完善

為進一步加強營運車輛的動態(tài)管理，充分發(fā)揮gps對營 運車輛的實時監(jiān)控，有效防范和減少重大交通事故發(fā)生，公司負責人配備專人職員值守gps監(jiān)控，并落實崗位責任制，對車輛超速，越范圍現(xiàn)象進行及時提醒，以及及時提醒駕駛員零時至5時落地休息停運制度，根據天氣，道路情況，及時發(fā)送氣象、道路、安全提示信息，提醒廣大駕駛人員注意行車安全，及時解決營運車輛gps安全監(jiān)控管理工作中存在的問題。負責記錄gps監(jiān)控平臺的信息、采集、統(tǒng)計、存檔。

3.車輛技術檔案內容規(guī)范，更新及時

為實現(xiàn)營運車輛技術檔案規(guī)范管理，加強車輛技術監(jiān)管力度，特制定本制度，車輛技術檔案實行一車一檔管理制度，實現(xiàn)車輛從購置到退出市場的全過程管理，由專人保管、填寫、記錄。車輛技術檔案非經許可，不得隨意轉借，根據年檢，年審隨時更新。車輛技術檔案的內容包括車型、車號、技術等級、發(fā)動機、底盤型號、行駛證、營運證號，二級維護保養(yǎng)記錄，營運車輛按國家規(guī)定的強制保險，承運人責任險，公司規(guī)定的第三者責任險，及駕駛人員信息。

4.“安全年”“安全月”培訓，安全隱患排查到位

公司積極開展客運“安全年”“安全月”活動，深化拓展道路運輸安全整治工作，全面進行大排查，大整治，公司法人代表、

主要負責人、安全管理人員、各崗位安全生產責任制建立落實，設立安全生產管理機構，配備專職安全管理人員，提高認識，加強監(jiān)管，公司人員認真組織學習有關文件精神，提高對隱患排查治理專項行動重要意義的認識，制定方案，精心組織，根據方案，圍繞汛期、暑季運輸特點，全面開展隱患自查和自理工作，發(fā)動全體職工，查找運輸生產過程中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，突出做好駕駛員安全管理制度，落實和反超載，超速，疲勞駕駛措施到位，全面治理事故隱患。對排查出的安全隱患進行認真整理，根據整理出的內容，極時開展治理工作。制定出治理計劃，保證按時完成隱患的及時治理和防范，將排查治理安全生產隱患與開展的各項安全專項整治有機結合，全面高全體人員安全生產素質。

******運服務有限公司

20xx年7月29日

對于公司宣講培訓心得體會及收獲二

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1.活動形式：

預熱：時間：10月20日至11月10日

圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量， 鉆展，直通車圖片。

流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

2.活動力度：

1. 收藏領卷 2. 關注有好禮

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。

3.活動推廣：

1.直通車引流 2.店鋪活動通告 3.寶貝描述通告 4.幫派社區(qū)宣傳 5.旺旺簽名活動預告 6.淘客聯(lián)盟 7.鉆展

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置?？旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據100%錄入到ops中。

七、人員準備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

八、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

對于公司宣講培訓心得體會及收獲三

1、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績。

2、你可以選擇這樣的"三心二意"：信心、恒心、決心；創(chuàng)意、樂意。

3、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經營

4、生活不是一場賽跑，而是其每跑一步都值得細細品嘗的溫馨旅程。

5、做對的事情比把事情做對重要。

6、如果你希望成功，當以恒心為良友，以經驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。

7、有志者自有千方百計，無志者只感千難萬難。

8、別說真愛難求，而將愛拒之于生活之外。

9、腳踏實地，心無旁騖，珍惜分分秒秒。緊跟老師，夯實基礎。

10、灰心生失望，失望生動搖，動搖生失敗。

11、只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會。

12、"人"的結構就是相互支撐，"眾"人的事業(yè)需要每個人的參與。

13、機不可失，時不再來。

14、高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。

15、逆水行舟，不進剛退。

16、努力讓每一天的生活過得好，過得有意義，你就會樂觀而充實的度過你的整個人生。

17、大多數(shù)人想改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。

18、只有通過你自己的實踐經歷與認真思考之后，才知道什么東西對你最好、什么事情對你最重要。

19、在你停止努力的那一刻之前，一切都還沒有什么真正的結果。

20、正因為人與人之間存在著各種差異，我們每一個人才會各有所長，各有所為，也就是人們通常所說的各有千秋。

21、沒有度過長夜的人，不足語人生。

22、摒棄僥幸之念，必取百煉成鋼；厚積分秒之功，始得一鳴驚人。

23、事實上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關懷。

24、只要你不去"抓住"沮喪，沮喪是不會附上身的。

25、時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績

26、不要使一生庸庸碌碌、匆匆奔忙，以至于忘記了自己曾去過何處，今后又要去往何方。

27、不要害怕學習，知識沒有重量，它是你隨時可以獲取的又隨時可以攜帶的寶庫。

28、要像監(jiān)守生命一樣監(jiān)守它們，因為一旦你丟失了它們，生活就會變的毫無意義。

29、如果寒暄只是打個招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢？

30、好的想法是十分錢一打，真正無價的是能夠實現(xiàn)這些想法的人。

31、含淚播種的人，一定能含笑收獲。

32、只有通過冒險，我們才能學會如何變的勇敢。

33、如果你還可以努力，可以付出，就不要輕言停止和放棄。

34、不思，故有惑；不求，故無得；不問，故不知。

35、我們有不同的思想，不同的崗位，但是我們著手工作時，有一件共同的事

36、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收

37、不要忘記——一個人最大的感情需要是取得別人的賞識和尊重。

38、不要漫不經心的打發(fā)時間或口無遮攔的說話，失去的時間或說出去的話都是無法挽回的。

39、爭分奪秒巧復習，勤學苦練創(chuàng)佳績

40、任何山都可以移動，只要把沙土一卡車一卡車運走即可。

41、不要等待機會，而要創(chuàng)造機會。

42、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生

43、切莫只是沉湎于過去或者只是幻想未來而讓生命從手指間悄悄的溜走。

44、成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。

45、環(huán)境永遠不會十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。

46、別人認為重要的事情，你不能把它作為實現(xiàn)自己目標的依據。

47、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓。

48、競爭頗似打網球，與球藝勝過你的對手比賽，可以提高你的水平。

49、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。

50、情必須處理它——-那就是人際關系。

51、無論才能、知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補于事。

52、拿望遠鏡看別人，拿放大鏡看自己。

53、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。

54、獲得愛的最快途徑是接受愛，失去愛的最快途徑是餓；扼制你曾經付出的愛，而保持愛的最好途徑是給愛插上人格的翅膀。

55、人格的完善是本，財富的確立是末。

56、"穿他人的鞋子走路"――時刻記住你自己是顧客時的感受。

57、網絡事業(yè)創(chuàng)造了富裕，又延續(xù)了平等。

58、理想是力量的泉源、智慧的搖籃、沖鋒的戰(zhàn)旗、斬棘的利劍。

59、昨晚多幾分鐘的準備，今天少幾小時的麻煩。

60、任何的限制，都是從自己的內心開始的。

61、一個公司的名氣是由公司里有什么樣的人決定的。

62、狠抓基礎是成功的基礎持之以恒是勝利的保證

63、要我學，等于零。我要學，才有用。

64、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦

65、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中

66、靠山山會倒，靠水水會倒，靠自己永遠不倒。

67、未曾失敗的人，恐怕也未曾成功過。

68、風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極

69、公司的英雄是誰？是我們的員工。

70、挫折其實就是邁向成功能應繳的學費。

71、不要總拿自己與別人相比，從而造成你失去自信，并貶低了你自身的價值。

72、不為失敗找借口，要為成功找方法。

73、如同磁鐵吸引四周的鐵粉，熱情也能吸引周圍的人，改變周圍的情況。

74、逆境將勇氣的刀刃磨得鋒利無比。

75、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人

76、使用雙手的是勞工，使用雙手和頭腦的舵手，使用雙手、頭腦與心靈的是藝術家，只有合作雙手、頭腦、心靈再加上雙腳的才是推銷員。

77、讓結局不留遺憾，讓過程更加完美。

78、一個人最大的破產是絕望，最大的資產是希望。

79、與你內心最貼近的東西，切莫等閑視之。

對于公司宣講培訓心得體會及收獲四

甲方：身份證號：

乙方：身份證號：

丙方：身份證號：

丁方：身份證號：

戊方：身份證號：

現(xiàn)有甲乙丙丁戊合股(合伙)開辦一家調味品廠，全面實施三方共同投資、共同合作經營的決策，成立股份制公

司。經5方合伙人平等協(xié)商，本著互利合作的原則，簽訂本協(xié)議，以供信守。

一、出資的數(shù)額(5人的出資比例)、出資的形式(出資的是現(xiàn)金還是場地、設備等)、出資的時間(年月日)

二、股權份額及股利分配(如：5方約定甲方占有股份公司的多少股權;乙方占有股份公司的多少股權;丙方占有股

份公司的多少股權;丁和戊……同上)甲乙丙丁戊方以上述占有股份公司的股權份額比例享有分配公司股利，5方實

際投入股本金數(shù)額及比例不作為分配股利的依據。股份公司若產生利潤后，甲乙丙丁戊可以提取可分得的利潤，其

余部分留公司作為資本填充。5方任何一方都可以在提取股利后再將其投入公司作為運作資金，以加大資金來源，擴

充市場份額。

三、在合作期內的事項約定

四、在調味廠成立股東后，全權委托(誰)作為公司運作的總負責人，全權處理公司的所有事務，必須實現(xiàn)公司一

元化領導，獨立處理公司事務，如有以下重大難題和關系公司各股東利益的重大事項，由5個股東研究同意后方可執(zhí)

行：

1、單項費用支付超過元;

2、新產品的引進;

3、重大的促銷活動;

4、公司章程約定的其他重大事項。

五、股份合作公司成立后(如生意做大開分廠)，調味廠的資金獨立調控運作處理，不得與總廠或其他分廠或經濟

實體混合使用，完全獨立核算，每月召開一次股東會議，審核廠的每月財務報表，評議廠的運作狀況。調味廠所有

的一切經銷的產品的代理權為5個股東共同享有，廠方的一切業(yè)務往來由總廠認可，操作合談。凡是廠方所有的返利

扣率和獎金、獎品或者其他方面的優(yōu)惠和待遇，歸各股東共同享有。

六、公司今后如需增資，則乙方、丙方、丁方、戊方享有優(yōu)先的權利。為了消除各股東的后顧之憂，甲方同意在乙

方、丙方、丁方、戊方加入股份后**月內，如乙方、丙方、丁方、戊方任何乙方要求退股，甲方完全同意，并在

天之內退還股本金，并且按照銀行同期貸款利息結算給退股方。股份合作公司成立后，在至時間內方不允許

退出股份。在時間后，如有哪方股東退股，其所持股權由其他股東認購，如其他股東不認購，退股方方可把股份

轉讓給第三方。

七、作為調味廠股東，同時作為經營運作人，作為調味廠的返聘人員，廠里每月應付工資為元，并享受聘用合同約

定的其他權利。

為了更好的進行資金調控運作，靈活使用，成立后的股份公司的所有現(xiàn)金和其他資產以及財會資料都由甲乙丙丁戊方同時保管和支配使用。

八、股份合作公司成立后，如公司性質變更為獨立公司，為了更好的進行分配管理、市場運作，內部協(xié)調等，營業(yè)執(zhí)照法人代表或負責人變更為。

九、本協(xié)議未盡事宜由甲乙丙丁戊方共同協(xié)商，本協(xié)議一式6份，5方各執(zhí)一份，見證方留存1份備案，自5方簽字并

經公司蓋章確認后生效。

甲方(簽名)：年月日乙方(簽名)：年月日

丙方(簽名)：年月日

丁方(簽名)：年月日

戊方(簽名)：年月日

見證方：(簽名和蓋章)：

公司蓋章確認：

公司負責人簽字確認：

年 月 日

對于公司宣講培訓心得體會及收獲五

公 函

xx公司：

貴方有關保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險。

二、破碎險。破碎險是一種特別保險，需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分。

三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當照此辦理。

我方希望上述答復將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復。

xx公司

年 月 日

對于公司宣講培訓心得體會及收獲六

1.樹立“以客戶為中心”的服務理念，積極、主動、熱情地為顧客提供人性化、個性化、優(yōu)質化的高品質服務。

2.自覺遵守醫(yī)德規(guī)范、勞動紀律、醫(yī)院各項規(guī)章制度。

3.咨詢客服人員必須聽從上級安排。不說對本院不利的話，不做對本院不利的事。

4.不利用工作之便，泄露公司機密及用戶信息，情節(jié)嚴重解聘，如觸犯法律的，移交司法部門依法處理。

5.員工在辦公區(qū)須衣著得體;在辦公區(qū)內將手機設置為振動狀態(tài);接聽或撥打私人電話請在辦公區(qū)以外。禁止隨意交頭接耳或大聲喧嘩。

6.愛護公用資產，要特別注意維護辦公桌椅、辦公電腦及電器設備的正常使用。出現(xiàn)問題須及時匯報以便及時調換。

7.保持辦公桌面整潔，辦公桌面上僅擺放與工作有關的物品;辦公區(qū)內只能從事與工作相關的事情;辦公電腦上只能安裝和使用與工作相關的程序和軟件。

8.自覺學習業(yè)務知識，了解崗位新理論，新知識，熟練掌握本崗位的業(yè)務技能，為醫(yī)療一線提供優(yōu)良服務和信息。

9.在工作過程中應保持坐姿端正，語音適中，接聽電話中不得喝水、咀嚼東西;網絡客服需認真回答，詳細解釋。

10.客服人員不可以不理采客戶，要主動、熱情、耐心，如果有事走開要跟一起當班的同事打過招呼方可離開崗位。

11.如遇到不冷靜的用戶，要保持克制，不使用嘲笑和侮辱的語言，不在辦公區(qū)內發(fā)泄不滿、抱怨和隨意談論客戶，或影響其他同事工作。

12.對于客戶的有關咨詢，客戶服務員要認真回答，詳細解釋，凡屬專業(yè)性較強的問題，不能準確回答的，要很禮貌地告訴客戶找專業(yè)科室或專家咨詢，并告知電話號碼。

13.深入各個臨床和醫(yī)技科室以及其他相關部門，收集各種醫(yī)療技術與服務信息，為客戶提供更優(yōu)質的咨詢和導醫(yī)服務。

14.熟悉各科室的功能和所開展的醫(yī)療技術項目;熟悉各科專家的專長、出診時間以及專科出診時間;掌握各科常見病的分診和防治知識;了解常做的檢驗報告的數(shù)值和臨床意義;與各科室做好溝通，密切配合。

15.顧客的電話回訪，客戶服務資料的匯總、分析和整理，每月做出分析報告供領導和有關部門決策，送交主管部門。

16.客服工作人員要以大局為重，相互團結，相互關心，禁止吵鬧，禁止“無原則糾紛”。

17.客服工作人員有事需要提前向上一級請假，以確保工作正常展開。如果當班無人，每個客服人員都要相互留聯(lián)系方式，比如電話，家庭地址，必須及時相互通知，以便順利安排工作。

18.不帶情緒上班，如有特殊情況可以換班或請假。工作量突然增多的時候，要杜絕倦怠心態(tài)。

19.非客服中心人員禁止被帶入辦公區(qū)，禁止公開咨詢工作帳號，咨詢工作數(shù)據。

20.不斷提高安全防范意識，業(yè)務上注意語言嚴謹、規(guī)范、專業(yè)。下班前進行安全檢查，加強防盜、防火、防暴、防破壞意識。