描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告(9篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告一

一、學(xué)習(xí)

剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態(tài)

心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認(rèn)同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。

三、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧

專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的，由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。

銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì)，對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。

所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、工作中的不足

1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

6、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

五、需要的改進(jìn)及幫助

1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!

3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類!

4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.加強(qiáng)自身的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

以上是我入司以來的一年工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告二

第一章?總則

第一條?本合同遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用之原則，經(jīng)由雙方協(xié)商一致簽署并履行。

第二條?本合同的簽署與履行應(yīng)遵守法律規(guī)定。

第三條?律師履行本合同義務(wù)應(yīng)勤勉盡責(zé)并恪守職業(yè)道德。

第二章?釋義

第四條?本合同文本中，除非另作說明，下述概念系指：

1.合同：指本聘請(qǐng)上市專項(xiàng)法律顧問合同書，及本合同之附件，以及本合同通過正式簽署書面協(xié)議加以修訂變更內(nèi)容之書面文件。

2.法律規(guī)定：指中國(guó)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)則和政策規(guī)定之統(tǒng)稱。

3.本市：指乙方法定住所所在市。

第三章?合同雙方

第五條?甲方：_________；法定地址：_________；法定代表人：_________；聯(lián)系電話：_________。

第六條?乙方：_________；法定地址：_________；法定代表人：_________；聯(lián)系電話：_________。

第四章?合同_____

第七條?乙方應(yīng)收_____人民幣_(tái)________元。

第八條?甲方支付_____方式具體如下：

1.甲乙雙方簽署本合同之日起3個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)________元；

2.乙方正式出具《法律意見書》之日起3個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)________元；

3.甲方擬上市的境外公司向公眾發(fā)表《招股說明書》之日起3個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)________元。

第五章?甲方權(quán)利義務(wù)

第九條?甲方有權(quán)要求乙方安排能勝任上市工作的律師及工作人員為甲方辦理法律事務(wù)。

第十條?甲方有權(quán)要求乙方在合法的基礎(chǔ)上與甲方充分合作并維護(hù)甲方的最大利益。

第十一條?甲方須如期足額向乙方支付_____。

第十三條?甲方須保證向乙方提供文件資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性，并協(xié)助配合乙方開展工作。

第六章?乙方職責(zé)

第十四條?乙方工作范圍

（一）乙方工作項(xiàng)目：乙方擔(dān)任甲方在的上市事務(wù)地區(qū)專項(xiàng)法律顧問。

（二）乙方工作事項(xiàng)：

1.參與制訂甲方上市方案并提供法律意見；

2.參與甲方制作上市申請(qǐng)材料；

3.草擬、審查、修改與甲方上市有關(guān)的合同、協(xié)議、備忘、聲明、承諾等法律文件；

4.就甲方上市有關(guān)事項(xiàng)出具單項(xiàng)法律意見書；

5.就甲方上市事宜出具綜合法律意見書及法律_____；

6.就證券管理部門對(duì)甲方上市申報(bào)材料的反饋意見出具補(bǔ)充法律意見書和律師_____；

7.對(duì)甲方上市申報(bào)材料中不能提供原件的部分進(jìn)行見證；

8.赴證券管理部門及有關(guān)部門就甲方上市申報(bào)材料中的相關(guān)問題進(jìn)行解釋與說明。

第十五條?乙方工作方式

1.本市轄區(qū)內(nèi)，乙方采用不定期工作方式，與甲方管理人員及相關(guān)部門工作人員會(huì)晤并辦理上市法律事務(wù)；

2.本市轄區(qū)之外，乙方采用全日制工作方式，辦理甲方上市所涉法律事務(wù)。

第十六條?乙方工作人員

1.乙方指派律師、律師、律師作為甲方法律事務(wù)承辦律師，處理甲方的法律事務(wù)；

2.經(jīng)甲方同意，乙方根據(jù)需要指派其它律師或工作人員辦理甲方法律事務(wù)。

第十七條?乙方工作準(zhǔn)則

1.乙方指派之律師和工作人員對(duì)在履行職責(zé)時(shí)獲悉甲方的商業(yè)秘密、文件資料、涉及的法律事務(wù)等，承擔(dān)保密責(zé)任；除甲方書面同意外，無(wú)論在本合同期內(nèi)與否，乙方不得將甲方提供的任何文件、資料和信息以任何方式對(duì)外披露或提供給第三方；

2.乙方指派律師和工作人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟知與甲方業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)文件，認(rèn)真履行職責(zé)，全力維護(hù)甲方合法權(quán)益。乙方指派人員在工作范圍內(nèi)因嚴(yán)重疏忽，給甲方造成損失或引起糾紛訴訟，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第七章?乙方權(quán)利

第十八條?乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)的文件資料，并協(xié)助、配合乙方工作。

第十九條?在本合同正常執(zhí)行時(shí)，甲方未按約定及時(shí)和足額支付_____用，乙方有權(quán)不辦理或中止已辦理的相關(guān)法律事務(wù)。

第二十條?乙方有權(quán)拒絕辦理違反法律規(guī)定的事務(wù)。

第八章?合同變更與修改

第二十一條?本合同內(nèi)容如需變更，須雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。

第二十二條?未合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，所簽署之補(bǔ)充協(xié)議或其它文件作為本合同附件，與本合同具同等法律效力。

第九章?附則

第二十三條?本協(xié)議各方當(dāng)事人對(duì)本協(xié)議有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。協(xié)商不成的，選擇下列方式第種方式進(jìn)行解決：

（一）提交_____委員會(huì)_____；

（二）依法向人民法院提起訴訟。

第二十四條?本合同簽訂地：_________。

第二十五條?本合同自雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章之日起生效。

第二十六條?本合同正式文本為中文；本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告三

甲方因業(yè)務(wù)工作需要，聘請(qǐng)乙方擔(dān)任經(jīng)濟(jì)和法律顧問。經(jīng)雙方協(xié)商，特訂立本合同。

一、乙方接受甲方聘請(qǐng)，指派_______________擔(dān)任甲方常年經(jīng)濟(jì)和法律顧問。

二、法律顧問的工作方式

經(jīng)濟(jì)、法律顧問應(yīng)每月與甲方聯(lián)系_____次。甲方遇有急需解決的事宜，可隨時(shí)與乙方聯(lián)系。

三、法律顧問的工作范圍

1 經(jīng)濟(jì)和法律咨詢，就甲方?jīng)Q策、經(jīng)營(yíng)、管理中的重大事項(xiàng)提供法律意見和建議;

2 應(yīng)甲方要求草擬、審查、修改法律事務(wù)文書;

3. 指導(dǎo)或代理甲方參與經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、科技等項(xiàng)目考察、論證、商務(wù)談判、簽約;

4. 代理甲方參與調(diào)解、仲裁和訴訟活動(dòng);標(biāo)的數(shù)額3萬(wàn)元以上的，應(yīng)另訂委托合同，乙方按規(guī)定收費(fèi);

5 幫助甲方健全合同管理制度，提高決策、經(jīng)營(yíng)和管理水平，為甲方培養(yǎng)合同和其他法律人才。

四、顧問費(fèi)

為每年________元

支付方式按照雙方當(dāng)事約定的方式。

五、本合同有效期_________年。自雙方簽訂之日起生效。合同期滿，甲方需繼續(xù)聘請(qǐng)法律顧問，經(jīng)雙方協(xié)商同意可續(xù)訂合同。解除合同，須經(jīng)雙方協(xié)商同意。

六、本合同一式_______份，雙方各持______份。

甲方(蓋章)__________

法定代表人：__________

乙方(蓋章)__________

法定代表人：__________

______年______月____日

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告四

20xx年x月x日，我進(jìn)入了x4s店做一名銷售顧問，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。 在剛剛過去的20xx這一年中，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。

我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過自己的努力可以獲得更好的收效。

在工作中，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺： 第一，在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡，在無(wú)形中造成了自己客戶的流失，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象，給同事也帶來了麻煩;

第二，在接待客戶時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價(jià)之后，沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。

針對(duì)這樣那樣的不足，我認(rèn)為作為銷售，應(yīng)該與客戶打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶的購(gòu)買意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。

其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，如在、網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。

再次，堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒。

最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告五

甲方(業(yè)主方)：

乙方(提供顧問服務(wù)方)：

甲乙雙方就乙方為甲方的暫定名為 肥牛府酒店(以下簡(jiǎn)稱“該酒店”)的籌建提供顧問服務(wù)事宜，依據(jù)民法典的相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下：

第一條乙方提供顧問服務(wù)的內(nèi)容

1.1該酒店籌備開業(yè)前的顧問服務(wù)

酒店名稱和標(biāo)識(shí)提供建議;

負(fù)責(zé)為酒店制做管理系統(tǒng)、服務(wù)流程;

負(fù)責(zé)制做酒店各項(xiàng)規(guī)章制度;

負(fù)責(zé)提供一套財(cái)務(wù)報(bào)表的表格樣本并為酒店經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)、稅收管理提供建議;

提供菜牌、菜譜內(nèi)容的制做方案及設(shè)計(jì);

負(fù)責(zé)員工工裝的選樣;

提供后廚核心技術(shù)(包括湯料的配制、后廚菜品的制做方法)的傳授。

負(fù)責(zé)提供酒店所有菜品的設(shè)計(jì)及制做方法;

為該酒店的裝飾裝修提供顧問服務(wù)、咨詢意見;

為該酒店的后廚設(shè)備的采購(gòu)提供咨詢意見及建議;

為該酒店各功能區(qū)的設(shè)置提出設(shè)計(jì)方案

協(xié)助甲方進(jìn)行該酒店的員工招聘、崗前培訓(xùn)工作;

負(fù)責(zé)為甲方制定營(yíng)業(yè)方案、手冊(cè)，確定該酒店各崗位的設(shè)置及各崗位職責(zé);

提供菜品原材料的采購(gòu)渠道供甲方選擇。

為其他與酒店開業(yè)有關(guān)的事宜提供咨詢意見。

1.2開業(yè)后一年內(nèi)的顧問服務(wù)

在該酒店開業(yè)后一年內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)為酒店經(jīng)營(yíng)提供經(jīng)營(yíng)顧問服務(wù)。乙方應(yīng)不定期地到酒店進(jìn)行巡視，并對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問題提出建議。對(duì)于甲方提出的咨詢要求應(yīng)立即予以解決。

幫助解決經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問題及經(jīng)營(yíng)問題，對(duì)經(jīng)營(yíng)方式提供建議。

第二條服務(wù)費(fèi)用及支付方式

2.1 雙方約定，開業(yè)前的顧問服務(wù)費(fèi)用為人民幣——元;本合同生效后三日內(nèi)，甲方支付乙方人民幣——元;余款在該酒店開業(yè)日后三日內(nèi)支付。

2.2開業(yè)后一年內(nèi)的顧問服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：

該酒店開業(yè)日至次年的該日的凈利潤(rùn)的%。該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用在開業(yè)日之次日當(dāng)日支付給乙方。

第三條 甲乙雙方的承諾及保證

3.1甲方保證如期支付款項(xiàng)。

3.2乙方保證盡期盡責(zé)地為甲方提供高質(zhì)量的顧問服務(wù)工作，并保證在收到甲方的咨詢請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)，提供解決方案和相應(yīng)的咨詢意見。

第四條 爭(zhēng)議的解決

本合同在履行過程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任一方可提請(qǐng)沈陽(yáng)仲裁委員會(huì)仲裁解決。

第五條 合同的生效

本合同自雙方簽字后生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

年月、

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告六

委托方(甲方)：

地址：

受托方(乙方)：

地址：

銀行帳號(hào)：

開戶銀行：

依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)，遵守平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方就 省 縣 項(xiàng)目的營(yíng)銷顧問委托工作協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：工作內(nèi)容

1. 本合同的工作內(nèi)容以《項(xiàng)目營(yíng)銷顧問服務(wù)工作》為準(zhǔn)。

2. 在本合同有效期內(nèi)，如需變更工作內(nèi)容，雙方另行協(xié)商書面確認(rèn)。

第二條：工作方式

乙方提供營(yíng)銷策劃的策略及建議，經(jīng)甲方確認(rèn)后，由乙方委派一名案場(chǎng)常駐代表到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助甲方組建銷售隊(duì)伍組建培訓(xùn)、管理工作及營(yíng)銷策略的落實(shí)執(zhí)行。

第三條：服務(wù)期限

從甲乙雙方簽定本合同之日起到 年 月 日止。

第四條：甲方義務(wù)與權(quán)利

1. 甲方應(yīng)向乙方提供本項(xiàng)目開發(fā)、銷售等各階段的相應(yīng)的審批文件和資料(復(fù)印件)。

2. 甲方負(fù)責(zé)提供商品房預(yù)售許可證及有關(guān)合法文件，保證購(gòu)房人的合法權(quán)益，包括按規(guī)定簽訂《商品房買賣合同書》、開具正式發(fā)票、負(fù)責(zé)辦理銀行貸款、辦理產(chǎn)權(quán)。

3. 乙方常駐代表在甲方公司的身份為銷售經(jīng)理，基本工資為：(注：以上工資為稅后)。乙方常駐代表的銷售傭金為總銷售金額的萬(wàn)分之三,并在商品房銷售合同簽定后的次月5號(hào)前結(jié)算支付。乙方常駐代表的食宿、通訊補(bǔ)貼、差旅交通費(fèi)用等享受甲方公司正式員工待遇支付。

4. 甲方負(fù)責(zé)乙方顧問到項(xiàng)目地考察、協(xié)助工作時(shí)的食宿及相關(guān)的差旅費(fèi)用等。

5. 甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式、付款時(shí)間及金額向乙方支付營(yíng)銷顧問費(fèi)。

6. 甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)提供營(yíng)銷顧問文件及其它相關(guān)服務(wù)。

7. 甲方總經(jīng)理或其指定專人負(fù)責(zé)與乙方在合同履行期內(nèi)的工作聯(lián)系事宜。

第五條：乙方義務(wù)與權(quán)利

1. 乙方按附件中的工作內(nèi)容要求提供相關(guān)的顧問工作。

2. 乙方確定常駐甲方案場(chǎng)代表為建、運(yùn)營(yíng)，制定詳細(xì)的營(yíng)銷顧問工作計(jì)劃并安排實(shí)施。

3. 乙方應(yīng)在合同簽訂后一周內(nèi)派現(xiàn)場(chǎng)常駐代表到達(dá)項(xiàng)目所在地開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。

4. 乙方常駐代表未經(jīng)甲方同意不得更換(但離職、婚假、產(chǎn)假等的除外，但如出現(xiàn)以上情況需提前15日通知甲方)。

5. 乙方常駐代表有權(quán)享受法定節(jié)假日。

6. 乙方常駐代表主持甲方項(xiàng)目的案場(chǎng)營(yíng)運(yùn)銷售工作，并將每階段的工作安排及成果以書面形式及電子文本的形式提交給甲方。

7. 乙方有權(quán)按合同約定按時(shí)得到營(yíng)銷顧問費(fèi)。

8. 乙方有權(quán)建議甲方更換甲方派駐銷售隊(duì)伍工作的人員。

第六條：營(yíng)銷顧問費(fèi)及支付方式

1. 營(yíng)銷顧問費(fèi)總金額為人民幣：

2. 付款方式：

本合同簽定之日甲方向乙方支付人民幣： 元整(￥ 元)。之后每三個(gè)月(90日)甲方應(yīng)向乙方支付一次營(yíng)銷顧問費(fèi)，其金額為人民幣: 元整(￥ 元)，以此類推至服務(wù)期滿。

3. 甲方支付乙方的所有款項(xiàng)費(fèi)用均為稅后，乙方無(wú)須向甲方提供正式發(fā)票。

4. 項(xiàng)目所產(chǎn)生的一切廣告費(fèi)用、推廣費(fèi)用、銷售人員工資等與銷售產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由甲方自負(fù)與乙方無(wú)關(guān)。

第七條：保密

甲、乙雙方在本合同有效期內(nèi)及本合同有效期屆滿后的兩年內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方的商業(yè)秘密。未經(jīng)雙方書面同意不得將保密信息對(duì)外發(fā)布或披露、提供給任何第三方。

第八條：違約責(zé)任

1. 甲方超過合同約定時(shí)間5天未向乙方支付營(yíng)銷顧問費(fèi)，應(yīng)向乙方支付延遲付款部分的滯納金，該滯納金以延遲部分顧問費(fèi)為基數(shù)，按每日千分之三標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。如甲方拖欠或不支付乙方營(yíng)銷顧問費(fèi)用累計(jì)到15日，則視甲方違約乙方有權(quán)停止本項(xiàng)目營(yíng)銷顧問工作，解除本合同，同時(shí)甲方向乙方支付所欠的顧問費(fèi)、乙方常駐代表工資及違約金,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定違約金的額度為本合同營(yíng)銷顧問費(fèi)總金額的10%(計(jì)人民幣:柒萬(wàn)伍仟元整)。

2. 未經(jīng)甲方同意，乙方不得隨意更換常駐代表(乙方常駐代表離職、婚假、產(chǎn)假、病假的除外)，但離職、婚假、產(chǎn)假需提前15日通知甲方，如乙方更換常駐代表但未按規(guī)定時(shí)間通知甲方，甲方有權(quán)解除本合同。

3. 如乙方在合同有效期內(nèi)未按本合同附件約定的內(nèi)容提供相關(guān)服務(wù)，則視乙方違約甲方有權(quán)解除本合同，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付違約金,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定違約金的額度為本合同營(yíng)銷顧問費(fèi)總金額的10%(計(jì)人民幣: 元整)。

第九條：不可抗力

1. 如果一方在履行本合同時(shí)直接受到某一不可抗力的影響、遲延或阻礙，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的7天內(nèi)通知另一方并提供有關(guān)的詳細(xì)信息。

2. 對(duì)不可抗力事件造成的未履行或延遲履行義務(wù)，任何一方不承擔(dān)責(zé)任。本合同所稱不可抗力事件指無(wú)法克服、無(wú)法預(yù)見、超出一方或雙方合理控制范圍且妨礙雙方完全履行合同義務(wù)的事件。

第十條：爭(zhēng)議的解決

1. 雙方就本合同的執(zhí)行方面發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，應(yīng)盡量協(xié)商解決。

2. 如雙方不能協(xié)商解決，任何一方均可將爭(zhēng)議提交簽約地人民法院予以裁決。

3. 在發(fā)生任何爭(zhēng)議和任何爭(zhēng)議正在進(jìn)行裁決時(shí)，除了所爭(zhēng)議的事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其各自在本合同項(xiàng)下的義務(wù)。

第十一條：附件

本合同中附件為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十二條：合同生效與終止

1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期滿自動(dòng)終止。

2. 本合同終止不影響雙方于本合同終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

第十三條：其它

1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。

2. 本合同的任何修改，由雙方協(xié)商同意另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議是合同的組成部分，如與本合同發(fā)生矛盾，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告七

似水流年，在不知不覺中，20xx年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。

作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識(shí)，努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

四、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng)。

這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告八

一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

二、技能的總結(jié)分析

對(duì)汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步 這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三、綜合能力的總結(jié)分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴

4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料

5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售

6/填寫銷售報(bào)告、表卡

7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素

描寫顧問式溝通心得體會(huì)報(bào)告九

一、簽約雙方

⒈委托方(甲方)單位全稱：

⒉受托方(乙方)單位全稱：

二、委托財(cái)務(wù)顧問目的

為甲方提供財(cái)務(wù)核算方面的參考意見。

三、財(cái)務(wù)咨詢范圍

甲方各會(huì)計(jì)核算單位財(cái)務(wù)、稅收、金融、證券等方面的相關(guān)政策。

四、簽約雙方權(quán)利與義務(wù)

㈠甲方權(quán)利與義務(wù)

1、有權(quán)了解財(cái)務(wù)咨詢工作進(jìn)度。

2、對(duì)提供的全部資料的真實(shí)性、合法性和完整性承擔(dān)責(zé)任。

3、為財(cái)務(wù)咨詢工作提供必要的條件，配合乙方順利完成財(cái)務(wù)咨詢工作。

4、按照約定條件及時(shí)足額支付財(cái)務(wù)顧問費(fèi)用。

㈡乙方權(quán)利與義務(wù)

1、有權(quán)查詢與財(cái)務(wù)咨詢工作相關(guān)的資產(chǎn)及合同、協(xié)議、原始憑證等有關(guān)資料。

2、有權(quán)與相關(guān)人員座談了解有助于財(cái)務(wù)咨詢工作的事項(xiàng)。

3、按照約定時(shí)間完成財(cái)務(wù)咨詢工作。

4、對(duì)在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密保密。

五、提供財(cái)務(wù)咨詢的時(shí)間要求

在接受甲方咨詢業(yè)務(wù)，取得必要財(cái)務(wù)相關(guān)資料后___________天內(nèi)答復(fù)。

六、財(cái)務(wù)咨詢的使用范圍

乙方向甲方提供的財(cái)務(wù)咨詢內(nèi)容，甲方在企業(yè)內(nèi)部使用，對(duì)因使用不當(dāng)造成損失的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，由此給乙方造成的損失，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)賠償。

七、財(cái)務(wù)顧問費(fèi)用

根據(jù)國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，雙方議定收費(fèi)人民幣_(tái)________________元。財(cái)務(wù)顧問費(fèi)用的支付方式為財(cái)務(wù)顧問合同簽訂蓋章后_______________日內(nèi)結(jié)清。

八、財(cái)務(wù)顧問合同的有效期限

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并具有同等法律效力，本合同自簽訂之日起生效，有效期一年。

九、違約責(zé)任

甲方未按約定提供必要的資料及人員，影響咨詢工作進(jìn)度和質(zhì)量;未按約定范圍使用造成損失的，不得追討已支付的報(bào)酬，未支付的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)支付。

甲方提出咨詢內(nèi)容，乙方不予答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還部分報(bào)酬等違約責(zé)任。

十、其他事項(xiàng)

其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________________ 乙方(公章)：_________________

代表人：(簽字) _________________代表人：(簽字)_________________

______年______ 月______日______年______ 月______日