煙草證件員心得體會(huì)如何寫 煙草證件管理員個(gè)人崗位自我鑒定(4篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022煙草證件員心得體會(huì)如何寫一

大家好，我叫某某，今年36歲，現(xiàn)任煙草專賣局副局長(zhǎng)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和鍛煉自我的機(jī)會(huì)!今天，按照競(jìng)職方案，我參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任職位的競(jìng)聘。

下面，首先簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷和工作情況。

今天在此參加臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位競(jìng)聘，心情既激動(dòng)，又有些矛盾。因我既感底氣不足，心中又信心百倍。我相信十四年的工作磨練了我的毅力，提升了我的能力、強(qiáng)化了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)并幫我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也相信，再微弱的燈火只要置身高處，它也能最大限度地照亮遠(yuǎn)處。敝帚自珍，自己競(jìng)聘臨滄市煙草專賣局綜合服務(wù)部副主任這一崗位，還是有一定的有利條件。

第一、我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，工作勤奮認(rèn)真，具有較強(qiáng)的事業(yè)心。

第二、我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。

第三、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

第四、團(tuán)結(jié)同志，對(duì)人謙虛，具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)。

第五、豐富的工作閱歷，讓我學(xué)到不少的知識(shí)和業(yè)務(wù)。

假如我能競(jìng)聘成功，我將努力做好以下四點(diǎn)：

第一、服從局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行黨的方針政策，處處維護(hù)大局，與黨委保持高度一致。

第二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，綜合服務(wù)部是一個(gè)新成立的部門，在工作中，我會(huì)配合部門經(jīng)理一起根據(jù)局黨委的要求，嚴(yán)格制定部門職責(zé)，并按職責(zé)要求抓好工作落實(shí)，確保完成職責(zé)目標(biāo)。

第三、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。

第四、團(tuán)結(jié)同志，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，形成一股合力。

第五、不貪不占，做清政廉潔的楷模。

各位評(píng)委，如果我能競(jìng)聘成功，將加倍珍惜機(jī)會(huì)，不忘承諾，努力干好工作。如果競(jìng)聘不成功，說明我的能力還尚未達(dá)到要求，我將一如既往在本職崗位上盡心工作，努力進(jìn)步。

謝謝大家!

2022煙草證件員心得體會(huì)如何寫二

進(jìn)入煙草行業(yè)已經(jīng)有4年了，但我對(duì)煙草的各種行業(yè)知識(shí)、服務(wù)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)了解掌握的不夠，所以非常感謝市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次去黃山封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)自己崗位相關(guān)的知識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)

此次培訓(xùn)，兩位老師培訓(xùn)的形式多樣、既有課堂教授，對(duì)材料上的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些我們工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給與評(píng)判，使我們更加深刻的理解這些知識(shí)。在內(nèi)容上也是豐富多彩，有關(guān)于卷煙的基礎(chǔ)知識(shí)、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關(guān)于營(yíng)銷方面的知識(shí)，包括溝通的技巧、客戶抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓(xùn)人員的領(lǐng)隊(duì)，對(duì)我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很大的提升。

通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多服務(wù)營(yíng)銷、與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識(shí)，了解到客戶經(jīng)理工作的復(fù)雜性、重要性，同時(shí)也通過和全省各地市公司的同事們交流，認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：

1、溝通能力。做為煙草公司的一線營(yíng)銷人員，我們必須具備良好的與客戶進(jìn)行交流溝通的能力，因?yàn)榭蛻舻乃絽⒉畈积R，只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關(guān)政策準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給客戶。

2、分析能力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息順隙萬(wàn)變，我只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知分析能力，才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來也就一樣游刃有余。

3、學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟(jì)全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識(shí)，這就要求我們的知識(shí)必須多元化，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。

4、目標(biāo)能力。我們客戶經(jīng)理一定要有既定的工作目標(biāo)，認(rèn)真地搞好服務(wù)，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益盡心盡力，而這一目標(biāo)就是我們客戶經(jīng)理的奮斗方向，前進(jìn)需要?jiǎng)恿Α?/p>

5、攻關(guān)能力。市場(chǎng)是一個(gè)“堡壘”，而我們就是攻克這一“堡壘”的前線“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。

6、協(xié)調(diào)能力。客戶經(jīng)理是潤(rùn)滑企業(yè)與業(yè)戶和廣大消費(fèi)者之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

7、綜合能力。煙草客戶經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對(duì)市場(chǎng)有較強(qiáng)的分析問題、解決問題、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營(yíng)銷經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴(kuò)大銷售的一線尖兵，四是產(chǎn)品銷售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。

在此，還要感謝省局(公司)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的3天的培訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)過去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮好客戶經(jīng)理職能，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

2022煙草證件員心得體會(huì)如何寫三

****年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：

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煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

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在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述

如下：

1、今年1—12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過人，中級(jí)參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，公文寫作在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。

2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。

3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。

4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專賣檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽證資格證個(gè)，無證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。

5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話，更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。

7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；

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在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

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回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2022煙草證件員心得體會(huì)如何寫四

老師們，同學(xué)們：

大家好!

今年的5月31日是第__個(gè)世界無煙日，主題是"__".相信每一個(gè)人都知道，煙草的危害是當(dāng)今世界最嚴(yán)重的公共衛(wèi)生問題之一，是人類健康所面臨的最大的危險(xiǎn)因素。目前全球煙民的總量已突破13億人，每年因吸煙致死近500萬(wàn)人。為此，1987年11月聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織建議將1988年的4月7日定為第一個(gè)世界無煙日，以后固定為每年的5月31日。開展這項(xiàng)活動(dòng)，目的在于警醒世人吸煙有害健康，呼吁人們放棄煙草，為人類自己創(chuàng)造一個(gè)健康的生存環(huán)境。

那么煙草究竟有多大危害呢

據(jù)研究，一支香煙里含的尼古丁可毒死一只老鼠，而約一包香煙中的尼古丁能毒死一頭牛。每天吸一包香煙，相當(dāng)于吸入了50-70毫克尼古丁，如果一次性地服用了這些量，人足以被置于死地。除尼古丁外，點(diǎn)燃香煙時(shí)產(chǎn)生的約5000種化合物，都是導(dǎo)致癌癥的元兇。

世界衛(wèi)生組織在今年發(fā)表的一項(xiàng)聲明中指出："如今煙草已經(jīng)成為全球的第二大殺手。吸煙所產(chǎn)生的破壞比非典和最近的海嘯還要嚴(yán)重。如果維持當(dāng)前的趨勢(shì)不變，到20__年，每年將有1000萬(wàn)人因吸煙而過早去世。"

既然煙草有如此可怕的危害，為什么有眾多的人吸煙呢分析其原因主要有兩個(gè)：一是煙草中所含的尼古丁令人上癮，使人對(duì)它產(chǎn)生依賴，不容易戒掉;另一個(gè)原因是大多數(shù)人還沒有把吸煙看成是一個(gè)丑陋的，既害人又害己的惡習(xí)。相反，認(rèn)為這是一件很有派頭，很瀟灑的事情。因此，吸煙的人群像滾雪球一樣越滾越大，人們對(duì)它的依賴也越來越強(qiáng)。

然而，煙草商們說："我們生產(chǎn)的煙是給那些沒有知識(shí)的人，年輕的人和愚蠢的人吸的。"

我國(guó)是世界上最大的香煙生產(chǎn)國(guó)，也是最大的香煙消費(fèi)國(guó)。全世界三分之一以上的香煙是由中國(guó)人一口一口吸掉的。而在我國(guó)的煙民中，青少年又占了很大的一部分。對(duì)青少年來說，吸煙的危害遠(yuǎn)比想象中大得多，不僅會(huì)導(dǎo)致很多疾病，還會(huì)影響骨骼生長(zhǎng)發(fā)育。這是因?yàn)榍嗌倌暾幱谏眢w迅速成長(zhǎng)發(fā)育的階段，身體的各器官系統(tǒng)還沒有發(fā)育成熟，對(duì)各種有毒物質(zhì)的抵抗力不強(qiáng)，受煙霧的毒害也就更深，甚至可以導(dǎo)致早衰，早亡。吸煙還可能使青少年養(yǎng)成不良的生活習(xí)慣，誘發(fā)不良行為，甚至引發(fā)犯罪。反吸煙已成為我國(guó)迫在眉睫的當(dāng)務(wù)之急。為此，我國(guó)政府提出了在今后25年中，將我國(guó)的煙民總數(shù)減少1.1億的總體目標(biāo)。范文先生版權(quán)所有

為了積極響應(yīng)政府的號(hào)召，更為了我們自己的健康，我們呼吁，全體同學(xué)都要自覺地遠(yuǎn)離香煙，并勸說吸煙的親友盡量戒煙。畢竟，香煙對(duì)我們有害無益;畢竟，沒有煙霧的空氣會(huì)更加清新，沒有煙草的生命會(huì)更加絢爛!

高一9班全體同學(xué)

20__年5月30日