政務(wù)服務(wù)意識(shí)心得體會(huì)和方法 政府人員提高服務(wù)意識(shí)心得體會(huì)(5篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新政務(wù)服務(wù)意識(shí)心得體會(huì)和方法一

(一)提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，成立了以街道黨工委書記、辦事處主任任組長(zhǎng)，街道黨工委副書記、紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)，辦公室、各站辦所負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政辦公室具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)構(gòu)，按要求全面開展政府信息公開工作，切實(shí)保證了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)力量。

(二)建章立制，強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)。我街道根據(jù)《條例》規(guī)定及本單位實(shí)際，確實(shí)建立健全相關(guān)制度，規(guī)范政府信息公開工作。對(duì)已制定執(zhí)行的政府信息公開、政府信息依申請(qǐng)公開、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)辦法、政府信息保密審查等一系列制度，適時(shí)修改補(bǔ)充完善，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

(一)主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量：截止20xx年12月，我街道已在區(qū)政府公開網(wǎng)上公開信息66條。

(二)行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量：無(wú)

(三)不予以公開政府信息的數(shù)量：無(wú)

(四)政府信息公開的收費(fèi)及減免情況：無(wú)

(五)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政拆訟的情況：無(wú)

三、存在問(wèn)題

雖然我街道在政府信息公開工作上做了大量工作，但仍然存在一些問(wèn)題，例如信息公開的內(nèi)容有待完善，對(duì)政務(wù)公開的宣傳力度有待加強(qiáng)。

四、下步工作打算

(一)努力規(guī)范工作流程。街道機(jī)關(guān)以及街道機(jī)關(guān)各站辦所所掌握的政府信息，及時(shí)提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作。

(二)切實(shí)履行部門工作職責(zé)。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國(guó)家、 省、市、區(qū)關(guān)于做好政府信息公開工作的相關(guān)政策、法規(guī)，努力實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

(三)繼續(xù)完善主動(dòng)公開、及時(shí)更新政府信息的工作機(jī)制。方便群眾了解最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大政府信息的深度和廣度，提高主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量和質(zhì)量。

(四)及時(shí)整理發(fā)布信息，并做到及時(shí)更新和完善。保證公開信息的時(shí)效性、完整性和準(zhǔn)確性，確保完成20xx年目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際情況，不斷提高工作水平。

最新政務(wù)服務(wù)意識(shí)心得體會(huì)和方法二

一、指導(dǎo)思想

以辦人民滿意學(xué)校為宗旨，堅(jiān)持德育的首要地位，以抓實(shí)良好生活習(xí)慣、良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，以學(xué)生自理、自治為抓手，進(jìn)一步開拓新的德育工作特色創(chuàng)設(shè)有利于培養(yǎng)青少健康成長(zhǎng)的育人環(huán)境。以良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

二、主要重點(diǎn)

1、加大班主任培訓(xùn)研修、培養(yǎng)工作的力度，積極探索班級(jí)管理工作的新途徑、新方法，努力打造一支高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍;

2、堅(jiān)持從學(xué)校和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，以規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，抓實(shí)抓細(xì)學(xué)生文明行為習(xí)慣及明禮誠(chéng)信教育;

3、遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以主題班會(huì)為載體，突出“公民教育”、“生命教育”、“國(guó)防教育”，緊緊圍繞以提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量為中心開展工作;

4、進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，不斷改進(jìn)德育工作方法，充分挖掘和整合德育資源，突出對(duì)學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律法制教育、文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、心理健康教育、安全教育、正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，切實(shí)提高學(xué)生的思想政治素質(zhì);

6、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極開展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和沂蒙精神進(jìn)校園、進(jìn)班級(jí)活動(dòng);

7、以課堂教學(xué)為平臺(tái)，強(qiáng)化校紀(jì)、校規(guī)和德育內(nèi)涵滲透功能。提倡全員育人、全程育人，注重過(guò)程管理，增強(qiáng)學(xué)校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性;

8、全面加強(qiáng)學(xué)校家長(zhǎng)委員會(huì)建設(shè);

9、建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系;

10、關(guān)注困難群體子女的教育;

11、加大控輟力度;

12、開展“健康校園”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)健康教育;

13、大力開展陽(yáng)光體育活動(dòng)，保證學(xué)生每天體育鍛煉一小時(shí);

14、推動(dòng)實(shí)施學(xué)生體育藝術(shù)“2+1”項(xiàng)目;

15、加強(qiáng)政務(wù)處自身建設(shè)，提高工作質(zhì)量和工作效率。

三、工作措施

(一)加強(qiáng)德育工作隊(duì)伍建設(shè)

1、指導(dǎo)班主任制定班主任工作計(jì)劃，全力推進(jìn)“班主任研修文化”的培育，定期召開班主任工作會(huì)議，交流班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高班主任的事業(yè)心和責(zé)任感。班主任開展工作要從四個(gè)方面入手:一是抓主題班會(huì)，進(jìn)行正面教育;二是加大力度進(jìn)行日常班級(jí)管理;三是加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作及優(yōu)秀生的培養(yǎng)，抓兩頭，促中間;四是溝通家庭、社會(huì)教育，督促課外活動(dòng)的有序開展。

2、牢固樹立“德育為先，育人為本”的觀念，確定全員、全方位、全過(guò)程的大德育觀，引導(dǎo)全體教師進(jìn)一步更新教育觀念，強(qiáng)化學(xué)科教師的德育使命，使人人都是德育工作者，要讓每一堂課、每一項(xiàng)活動(dòng)都滲透德育因素，真正做到“教書育人，管理育人，服務(wù)育人，活動(dòng)育人”。

3、做好心理咨詢室工作。把學(xué)校心理健康工作納入工作軌道，在學(xué)生中開展心理輔導(dǎo)，開設(shè)心理健康教育課，建立心理咨詢檔案，做好心理信箱的信件收集工作。研究當(dāng)前中學(xué)生心理問(wèn)題，多形式地幫助學(xué)生解除在學(xué)習(xí)和生活中產(chǎn)生的疑難問(wèn)題和心理障礙，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)、堅(jiān)韌不拔的意志和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、承受挫折的能力。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)，健全學(xué)生會(huì)組織。

5、發(fā)揮年級(jí)組的德育職能，制定活動(dòng)計(jì)劃，積極開展活動(dòng)，年級(jí)組長(zhǎng)要協(xié)調(diào)各班工作，處理好年級(jí)事務(wù)。以明禮誠(chéng)信為主題，以弘揚(yáng)和培育民族精神為主要內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育和民族精神教育。

(二)加強(qiáng)學(xué)生德育系列教育

1、抓行為養(yǎng)成。初一年級(jí)重點(diǎn)開展《中小學(xué)生守則》、《日常行為規(guī)范》、《朱保中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》教育，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣;初二年級(jí)重點(diǎn)開展人生觀和法制教育，防止兩極分化;初三年級(jí)重點(diǎn)開展前途理想教育，讓初中學(xué)生健康的步入成人殿堂。繼續(xù)深化感恩教育系列活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生知恩圖報(bào)的高尚情操;從點(diǎn)滴做起，狠抓亂拋紙屑、破壞公物等不良行為的糾正。

2、堅(jiān)持升降國(guó)旗教育:組織學(xué)生參加每周一次的升旗儀式和重大節(jié)日的升旗儀式，根據(jù)國(guó)旗下講話的主題內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育，艱苦樸素教育，愛國(guó)主義教育，日常行為規(guī)范教育，誠(chéng)信教育，法制、安全教育，理想教育，審美教育，道德教育，公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感教育，如何做人的教育。

3、抓好特殊學(xué)生的教育。繼續(xù)完善徳困生檔案，實(shí)行層層管理，對(duì)自己約束不強(qiáng)的學(xué)生要做耐心的思想工作，對(duì)違紀(jì)學(xué)生要正確批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生，要按照校規(guī)校紀(jì)嚴(yán)肅處理，絕不手軟，用校紀(jì)規(guī)范行為，用校紀(jì)守護(hù)校園。班主任和任課教師每人要幫扶一名本班徳困生，定期找他們談話，并做好記錄。

4、充分利用好班會(huì)課這一陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。本學(xué)期重點(diǎn)開展生命教育和公民教育，班會(huì)課要做到“四有”:有時(shí)間、有主題、有備課、有記錄。確保班會(huì)課時(shí)間不被占用，每月確定1-2個(gè)主題，班主任要認(rèn)真?zhèn)湔n，使班會(huì)課有內(nèi)容、有重點(diǎn)，班會(huì)課言之有物，言之有效，真正把班會(huì)課作為對(duì)學(xué)生養(yǎng)成教育、理想教育、法制教育、學(xué)習(xí)態(tài)度等教育的十分重要的渠道和陣地。

5、充分利用校園內(nèi)各種宣傳媒體，尤其利用好校園廣播及重大節(jié)日，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的國(guó)情教育、時(shí)事教育、愛國(guó)主義教育。積極開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，以豐富校園生活，陶冶學(xué)生情操，展示學(xué)生能力，培養(yǎng)學(xué)生愛好。

6、重視法制教育，充分利用社會(huì)教育資源。請(qǐng)司法、消防、交警等部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校作專題講座，組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，建立和利用好校外法制教育基地，以增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)和辨別是非能力。確保學(xué)生違法犯罪率為零。

最新政務(wù)服務(wù)意識(shí)心得體會(huì)和方法三

一、全面推進(jìn)政務(wù)公開，推動(dòng)權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行

(一)、全面推進(jìn)政府信息公開。

1、及時(shí)做好政府信息公開目錄、指南的修訂、調(diào)整、充實(shí)、完善工作，保證時(shí)效，全面公開、更新政府信息。2、建立健全政府信息公開工作機(jī)制和制度。3、抓好公開載體建設(shè)，做好區(qū)政府門戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)手段信息發(fā)布、更新工作。

(二)、全面推廣許可在線辦理。

發(fā)布《區(qū)級(jí)行政許可和非行政許可項(xiàng)目目錄》。強(qiáng)力推進(jìn)行政許可項(xiàng)目在線辦理、電子政務(wù)應(yīng)用。在搞好行政許可項(xiàng)目在線辦理的同時(shí)，將區(qū)級(jí)非行政許可項(xiàng)目和年檢項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目一并納入在線辦理，精心打造虛擬政務(wù)辦事大廳，實(shí)現(xiàn)物理大廳與虛擬大廳的有機(jī)結(jié)合。

(三)、全面推動(dòng)權(quán)力透明運(yùn)行。

優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)排憂解難，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合，構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。全面推行區(qū)直部門和單位“四費(fèi)”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項(xiàng)目清理和流程梳理工作，推進(jìn)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)公開、公平運(yùn)作和公示，讓權(quán)力置于陽(yáng)光之下。

(四)、全面推行公共辦事公開。

重點(diǎn)抓好教育、醫(yī)療、住房等關(guān)系民生辦事公開的深化規(guī)范，創(chuàng)新公開形式。把推行辦事公開制度與群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，與糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好的行業(yè)行風(fēng)。

(五)、全面推介示范點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)。

及時(shí)推介示范點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)及成果，樹立政務(wù)公開典型，創(chuàng)立政務(wù)公開品牌，爭(zhēng)創(chuàng)特色工作，以點(diǎn)帶面，示范帶動(dòng)，推動(dòng)我區(qū)政務(wù)公開工作水平的整體提高。

二、規(guī)范中心建設(shè)管理，打造陽(yáng)光服務(wù)大廳

(一)、規(guī)范部門窗口和干部隊(duì)伍建設(shè)。

1、按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，督促部門事、人、權(quán)全面進(jìn)駐中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)“一扇門”辦成想辦的事。2、清理、精簡(jiǎn)行政許可和非行政許可項(xiàng)目，增加便民服務(wù)項(xiàng)目。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，實(shí)行“制度化”、“人性化”管理，深化評(píng)比活動(dòng)，提高服務(wù)水平。4、完善重大投資項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)富民項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)。

(二)、規(guī)范基層政務(wù)公開工作和政務(wù)中心建設(shè)。

加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心建設(shè)的管理、指導(dǎo)、服務(wù)。將政務(wù)中心向村級(jí)、社區(qū)基層組織拓展延伸，實(shí)現(xiàn)“三級(jí)”聯(lián)動(dòng)。深入開展基層政務(wù)公開工作評(píng)比活動(dòng)，將政務(wù)公開工作納入對(duì)街鄉(xiāng)、部門目標(biāo)管理績(jī)效考核范圍。

三、創(chuàng)新開拓持續(xù)發(fā)展，完成趕超跨越目標(biāo)

1、不斷提高工作水平，打造陽(yáng)光政務(wù)品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經(jīng)，比學(xué)趕超爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口、共產(chǎn)黨員示范崗、市級(jí)巾幗文明崗、市級(jí)青年文明號(hào)。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)中心、 區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局交辦的其他工作任務(wù)。

最新政務(wù)服務(wù)意識(shí)心得體會(huì)和方法四

20__年，按照省、市有關(guān)政務(wù)公開工作的要求，市亮化處繼續(xù)深化，不斷規(guī)范政務(wù)公開工作，取得階段性成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，我處認(rèn)真開展政府信息公開工作，并配備分管領(lǐng)導(dǎo)一名，專(兼)職工作人員一名。一年來(lái)，我處政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、依申請(qǐng)公開等以及答復(fù)工作都有條不紊的進(jìn)行中。20__年在主動(dòng)公開的信息中，通過(guò)政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布及公開的信息全年共計(jì)44條，比較全面及時(shí)地更新了我處年度工作動(dòng)態(tài)。在做好上述工作的同時(shí)，我處根據(jù)12345市長(zhǎng)熱線、路燈處__舉報(bào)熱線、網(wǎng)絡(luò)以及人大、政協(xié)代表提案等渠道第一時(shí)間反饋相關(guān)信息，并根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求建立了網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)絡(luò)員和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)言人，利用e__、西澗論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)檢索和處理本部門相關(guān)信息，并給廣大網(wǎng)民滿意答復(fù)。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、群眾投拆的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等。全年共受理12345市長(zhǎng)熱線及路燈處報(bào)修熱線206條;網(wǎng)絡(luò)咨詢92條;由市行政服務(wù)中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類事項(xiàng)和行政服務(wù)類事項(xiàng)(臨時(shí)占用、拆除、改動(dòng)、遷移城市照明設(shè)施許可)，全年共受理行政許可類2件。

二、依申請(qǐng)公開政府信息情況

全年未收到公民或組織以及網(wǎng)上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話等形式的政務(wù)信息公開申請(qǐng)。

三、行政復(fù)議、訴訟和申訴情況

全年未發(fā)生針對(duì)本部門政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議或行政訴訟案，未收到各類針對(duì)本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪、舉報(bào))等。

四、信息公開的收費(fèi)及減免情況

20__年，我處免費(fèi)提供政府信息公開服務(wù)，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費(fèi)用。

五、下一步工作打算

我處始終堅(jiān)持把政府信息公開工作的'時(shí)效性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性和透明化作為前提。在今后工作中，我們將始終如一不斷改進(jìn)和完善工作機(jī)制，努力提高政府信息公開的質(zhì)量和水平。

1、高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入年度工作重點(diǎn)，建立健全信息發(fā)布機(jī)制、暢通渠道，專人負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)、回復(fù)、發(fā)布等一系列工作;

2、規(guī)范公開信息內(nèi)容，擴(kuò)大政府信息公開范圍，提高公開政府信息質(zhì)量，保證信息公開的時(shí)效性、連續(xù)性，全面提高路燈管理維護(hù)工作透明度，接受人民群眾監(jiān)督;

3、繼續(xù)完善制度、規(guī)范信息公開程序。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，不斷提高業(yè)務(wù)水平;堅(jiān)持政府信息公開的時(shí)效性、連續(xù)性和信息質(zhì)量;

4、加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，把政府信息公開貫穿于我處工作的全過(guò)程。加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任制。進(jìn)一步規(guī)范工作流程，認(rèn)真梳理和細(xì)化信息公開類別，強(qiáng)化制度執(zhí)行，組織開展定期檢查和接受社會(huì)監(jiān)督，充分發(fā)揮政府信息公開制度的社會(huì)效益。

最新政務(wù)服務(wù)意識(shí)心得體會(huì)和方法五

為貫徹落實(shí)《?？h人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)?？h20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(浚政辦〔20xx〕43號(hào))要求，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作，制定本實(shí)施方案。

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認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)《鶴壁市人民政府關(guān)于印發(fā)鶴壁市20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(鶴政辦〔20xx〕34號(hào))和《?？h人民政府關(guān)于印發(fā)?？h20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(浚政辦〔20xx〕43號(hào))要求，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，加大公開力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，切實(shí)保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)。

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(一)圍繞民生改善推進(jìn)公開

1、推進(jìn)扶貧工作信息公開。公開扶貧政策、扶貧資金、項(xiàng)目安排等工作信息;公布扶貧工作落實(shí)情況和捐贈(zèng)信息。

2、推進(jìn)社會(huì)救助信息公開。公開低保、優(yōu)撫、重度殘疾人等困難群體救助金發(fā)放情況、發(fā)放人數(shù)及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);及時(shí)發(fā)布災(zāi)情、救災(zāi)工作進(jìn)展及救災(zāi)物資調(diào)撥使用等情況。

3、推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開。加大促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、措施公開力度;推動(dòng)公開相關(guān)補(bǔ)貼申領(lǐng)條件、申領(lǐng)程序等信息;及時(shí)公開就業(yè)供求信息。

4、推進(jìn)棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開。推進(jìn)保障性住房分配和退出信息公開，公開保障性住房申請(qǐng)人有關(guān)信息。

(二)圍繞助力政府建設(shè)推進(jìn)公開

1、積極推進(jìn)決策公開。推進(jìn)重大決策預(yù)公開;推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、資源開發(fā)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障等重大民生決策事項(xiàng)民意調(diào)查制度。

2、推進(jìn)政策執(zhí)行和落實(shí)情況公開。圍繞街道黨工委、辦事處部署的改革任務(wù)、民生舉措，及時(shí)公開執(zhí)行情況;加大對(duì)督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改落實(shí)、獎(jiǎng)懲情況的公開力度;深化審計(jì)結(jié)果公告及整改情況的公開。

3、深入推進(jìn)預(yù)決算公開。推進(jìn)使用財(cái)政資金的部門和單位預(yù)決算公開，公開內(nèi)容包括單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等;除涉密信息外，部門預(yù)決算支出公開到功能分類項(xiàng)級(jí)科目，一般公共預(yù)算基本支出細(xì)化公開到經(jīng)濟(jì)分類款級(jí)科目;重點(diǎn)公開教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障和就業(yè)、住房保障等民生支出情況，包括項(xiàng)目名稱、預(yù)算規(guī)模、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放程序、資金分配結(jié)果等。

(三)圍繞擴(kuò)大政務(wù)參與加強(qiáng)解讀回應(yīng)

1、主動(dòng)做好政策解讀。及時(shí)發(fā)布重要政策解讀;探索建立辦事處主要負(fù)責(zé)人參與政策解讀及邀請(qǐng)專家學(xué)者參與解讀政策工作機(jī)制,主要負(fù)責(zé)人年內(nèi)解讀重要政策措施不少于1次;重視發(fā)揮主流媒體及其新媒體“定向定調(diào)”作用。

2、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。組織做好政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)工作，擴(kuò)大輿情收集范圍，及時(shí)了解各方關(guān)切，有針對(duì)性地做好回應(yīng)工作;認(rèn)真研判處置所涉及的重要政務(wù)輿情、媒體關(guān)切等熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)借助媒體、網(wǎng)站等渠道發(fā)布準(zhǔn)確權(quán)威信息;做好重大突發(fā)事件處置工作。

3、更好發(fā)揮媒體作用。統(tǒng)籌運(yùn)用媒體做好發(fā)布工作;及時(shí)報(bào)道政策解讀;暢通媒體采訪渠道。

(四)圍繞增強(qiáng)公開實(shí)效加強(qiáng)能力建設(shè)

1、提高政務(wù)公開工作制度化標(biāo)準(zhǔn)化水平。推進(jìn)信息公開基本目錄建設(shè);積極做好規(guī)章和政策性文件清理結(jié)果公開;按照制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的要求，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作制度。

2、提高政務(wù)公開工作信息化集中化水平。充分發(fā)揮街道門戶網(wǎng)站信息公開第一平臺(tái)作用;增進(jìn)與公眾互動(dòng)交流;加強(qiáng)政府信息查閱場(chǎng)所工作，按照規(guī)范化要求做好信息送交工作。

3、提高政務(wù)公開隊(duì)伍專業(yè)化理論化水平。定期組織政務(wù)公開工作人員參加培訓(xùn);政務(wù)公開工作人員要加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，準(zhǔn)確把握政策精神，增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化公開理念，提高指導(dǎo)、推動(dòng)政務(wù)公開工作的能力和水平。

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1、高度重視。政務(wù)公開工作是加速政府轉(zhuǎn)變職能的重要抓手，是確保公民、法人和其他社會(huì)組織知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)的重要保證。加強(qiáng)政務(wù)公開工作力量建設(shè)，使其與全面推進(jìn)政務(wù)公開工作相適應(yīng)，并加強(qiáng)政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，提高指導(dǎo)、推動(dòng)政務(wù)公開工作的能力水平。

2、落實(shí)責(zé)任。明確一位分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，列入領(lǐng)導(dǎo)工作分工;街道辦事處主任年內(nèi)聽取一次政務(wù)公開工作匯報(bào)，研究部署推進(jìn)工作。

3、加強(qiáng)監(jiān)督。進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，加大公開力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)政務(wù)公開實(shí)效。落實(shí)工作要點(diǎn)情況要納入信息公開年度報(bào)告，并向社會(huì)公布，接受公眾監(jiān)督。