在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

最新電力操作表演心得體會(huì)實(shí)用一

依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程實(shí)際，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就本工程施工事宜協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 工程概況及承包范圍

1、工程名稱(chēng)：行政中心幼兒園10kv配電工程電力線管非開(kāi)挖110pe線管頂管工程

2、工程地點(diǎn)：行政三路

3、承包范圍：本次110pe電力穿線管頂管工程所需的所有工作內(nèi)容

4、承包方式：包工包料交鑰匙工程。

第二條 工期

1、本工程工期總天數(shù)為：5天。即從20xx年9月13日20xx年9月17日

第三條 甲方應(yīng)承擔(dān)的工作與責(zé)任

1、甲方負(fù)責(zé)向乙方免費(fèi)提供施工現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)具堆放場(chǎng)地、施工用水用電接駁點(diǎn)。

2、甲方負(fù)責(zé)按本合同約定及時(shí)支付工程款。

第四條 乙方應(yīng)承擔(dān)的工作與責(zé)任

1、乙方在本合同生效后，應(yīng)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)做好開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查方面要查清地下各種管通訊、供水、輸氣、輸油、電力、照明、交通信號(hào)、化工、供熱、排水管線。查找，收集管線資料，借助管線儀查找。將管線的位置、深度、走向用油漆標(biāo)記在地面上。用坐標(biāo)紙繪制管線分布平面圖、剖面圖備用;在施工過(guò)程中由于乙方原因造成的一切事故與損失由乙方負(fù)責(zé)。

2、乙方應(yīng)在施工場(chǎng)地做初步地質(zhì)調(diào)查，查清地層結(jié)構(gòu)，地質(zhì)成份，地下水埋深。目前，鉆孔鋪管僅限于土層、沙層、污泥地層施工，要在砂卵石地層、基巖地層、塊石回填土地層施工，必須借助其他的鉆探工具和具備一定的條件才能施工。

3、水源是鉆孔鋪管施工必備條件。要求查清施工現(xiàn)場(chǎng)的水源，現(xiàn)場(chǎng)缺水，施工前備好水。

4、負(fù)責(zé)辦理本頂管工程相關(guān)的一切政府批文、批件及相關(guān)法律、法規(guī)手續(xù)，若因此造成的責(zé)任由乙方全部負(fù)責(zé)承擔(dān)。

5、乙方負(fù)責(zé)施工范圍內(nèi)的設(shè)備和人身安全，做好防盜、防火工作。如因乙方原因引起的一切人身傷亡事故，均由乙方自行負(fù)責(zé)。

6、嚴(yán)格遵守電力部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)私自開(kāi)啟，操作電力門(mén)的電氣設(shè)備，如有違反，造成一切責(zé)任及損失由乙方自己承擔(dān)。

7、乙方應(yīng)主動(dòng)配合甲方進(jìn)行階段工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收，做好記錄。

8、乙方保證工程質(zhì)量，嚴(yán)格按有關(guān)行政主管部門(mén)的規(guī)章制度要求及施工規(guī)范、技術(shù)要求施工，按期完成工程內(nèi)容。

9、乙方應(yīng)文明施工，做到工完、料凈、場(chǎng)地清，費(fèi)用已包含在工程總價(jià)中。

第五條 工程價(jià)款及支付

1、本工程包干價(jià)，單價(jià)為xx元/米,按水平方向直線長(zhǎng)度結(jié)算。

2、本工程施工完畢，驗(yàn)收合格三日內(nèi)甲方向乙方一次性現(xiàn)金結(jié)清工程款。

第六條 工程質(zhì)量驗(yàn)收

1、驗(yàn)收方式：乙方應(yīng)向甲方提供本工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，材料質(zhì)檢合格證書(shū)。工程應(yīng)滿足甲方符合電力質(zhì)量要求布線的通暢管道，對(duì)驗(yàn)收不合格的工程應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)修理、更換、其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如在頂管施工期間遇不能改變的障礙物，通過(guò)多方努力確實(shí)不能頂管成功達(dá)到電力管穿線要求，乙方無(wú)條件撤離現(xiàn)場(chǎng)并不能要求甲方支付任何工程款。

2、驗(yàn)收時(shí)間：甲方接到乙方完工報(bào)告后2日內(nèi)組織竣工驗(yàn)收，逾期不組織竣工驗(yàn)收，則視為本工程質(zhì)量全部合格。

第七條 違約責(zé)任

如一方擅自終止或解除本合同，或不按合同全面履行自己的義務(wù)，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此而給對(duì)方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

第八條 爭(zhēng)議的解決方式

如因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則協(xié)商解決。如經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方可向工程所在地人民法院提起訴訟。

第九條 本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充合同、補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

第十條 本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

第十一條 本合同共一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

法定代表人：法定代表人：

授權(quán)代表人：授權(quán)代表人：

電話： 電話：

簽章日期： 年 月 日 簽章日期： 年 月 日

最新電力操作表演心得體會(huì)實(shí)用二

五月份我在二次檢修六班先后參與：330kv高明變1號(hào)主變保護(hù)定檢、全運(yùn)會(huì)保電、省公司技師素質(zhì)提升培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)工作。現(xiàn)將五月份學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的收獲及不足總結(jié)如下：

收獲：

理論方面：利用十四運(yùn)保電駐站和省公司技師培訓(xùn)班時(shí)間主要圍繞電力系統(tǒng)運(yùn)行及故障分析、電力系統(tǒng)各元件序阻抗及其相應(yīng)等值電路、電力系統(tǒng)橫向短路故障分析等內(nèi)容開(kāi)展理論學(xué)習(xí)；針對(duì)之前學(xué)習(xí)過(guò)程中遺忘的理論基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)習(xí)過(guò)程中混淆的概念進(jìn)一步加深了理解和認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)工作方面：5月份參加了330kv橋陵變新增兩組110kv間隔保護(hù)驗(yàn)收、330kv高明變2號(hào)主變保護(hù)定檢等現(xiàn)場(chǎng)工作。

保護(hù)定檢是保護(hù)專(zhuān)業(yè)一項(xiàng)重要日常工作，此次定檢的裝置是rcs-978變壓器保護(hù)裝置、變壓器保護(hù)裝置nsr-378。通過(guò)參與定檢工作掌握定檢的一般基本流程如下：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)二次安全措施票完成安全措施，變壓器保護(hù)屏的檢查，外觀及接線檢查、屏柜及裝置反措檢查、絕緣檢查、通電初步檢查、逆變電源檢查、交流量零漂及精度檢查、開(kāi)入開(kāi)出檢驗(yàn)、保護(hù)功能校驗(yàn)、保護(hù)通道檢驗(yàn)、電流互感器檢驗(yàn)、斷路器端子箱檢查、整組試驗(yàn)、恢復(fù)二次安全措施、工作終結(jié)、做記錄、移交等內(nèi)容。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，一方面掌握了其主要流程，另一方面認(rèn)識(shí)到影響此項(xiàng)工作安全的主要在于二次工作安全措施票執(zhí)行及恢復(fù)，執(zhí)行及恢復(fù)過(guò)程中尤為重要是檢查所有出口壓板退出、檢修壓板投入、打開(kāi)啟動(dòng)母差失靈保護(hù)、解母差復(fù)壓閉鎖中間連片及內(nèi)部線等措施。這些工作事關(guān)在運(yùn)設(shè)備和電網(wǎng)的安全運(yùn)行，必須一絲不茍的進(jìn)行。

科技創(chuàng)新方面：5月份參與了劉澤輝創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的一部分內(nèi)容，由我負(fù)責(zé)收線器項(xiàng)目的開(kāi)展實(shí)施；目前已初步確定收線器項(xiàng)目的實(shí)施方案，下一步將根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行收線器的制作，爭(zhēng)取在7月底之前進(jìn)行收線器的專(zhuān)利申請(qǐng)。

不足：

1、目前已掌握的知識(shí)未形成系統(tǒng)，對(duì)保護(hù)的理論知識(shí)和要點(diǎn)掌握仍然停留在碎片化，表面化階段。

2、在現(xiàn)場(chǎng)工作中，不夠深入，仍然沒(méi)有能力獨(dú)立承擔(dān)工作，在隨同出差時(shí)，未在工作中承擔(dān)主要角色，只能從旁輔助。

3、自我學(xué)習(xí)不夠，未能充分有效的利用下班時(shí)間和工作間隙時(shí)間，在現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中實(shí)際上浪費(fèi)了大量間隙時(shí)間。

下一步計(jì)劃：

1、提升學(xué)習(xí)效率，充分有效利用各類(lèi)間隙時(shí)間和碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2、利用好學(xué)習(xí)資源，積極向賈工等前輩請(qǐng)教各種疑惑，有針對(duì)性的構(gòu)建系統(tǒng)的概念。

3、把握重點(diǎn)，梳理出自身的知識(shí)欠缺的地方，抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)知識(shí)和技能的掌握方面的突破。

最新電力操作表演心得體會(huì)實(shí)用三

同志們：

在省公司“兩會(huì)”和20xx年安全生產(chǎn)工作會(huì)結(jié)束后，我們趕在春節(jié)前召開(kāi)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議，這既表明了安全生產(chǎn)工作的極端重要性，也體現(xiàn)了公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視。剛才，鄒總在報(bào)告中已經(jīng)對(duì)今年的安全生產(chǎn)工作作了周密安排和部署，我完全同意，各單位、各相關(guān)部門(mén)要結(jié)合實(shí)際、狠抓落實(shí)。下面，就今年安全生產(chǎn)工作，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、客觀總結(jié)成績(jī)，堅(jiān)定工作的信心和決心

20xx年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司安全工作部署，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，全面管控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，圓滿完成省公司下達(dá)的安全目標(biāo)，為公司各項(xiàng)工作整體推進(jìn)提供了安全保障。

一是安全活動(dòng)氛圍良好。深入開(kāi)展“安全第一，生命至上”安全年活動(dòng)。大力倡導(dǎo)“用心做事”工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場(chǎng)履責(zé)人次大幅提升，作業(yè)人員遵章守紀(jì)、用心做事“明星”輩出。

二是風(fēng)險(xiǎn)管控更加有力。以現(xiàn)場(chǎng)為核心抓好各類(lèi)人員履責(zé)，以缺陷管理為重點(diǎn)抓好設(shè)備管理，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好相關(guān)規(guī)程規(guī)定的執(zhí)行或修編，各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控。

三是安全指標(biāo)保持領(lǐng)先。公司全年統(tǒng)計(jì)事故障礙次數(shù)同比下降48.7%;220千伏輸電線路實(shí)現(xiàn)無(wú)責(zé)任“零跳閘”;繼電保護(hù)事故障礙同比下降22%;城區(qū)配網(wǎng)無(wú)故障日同比提升177%;農(nóng)網(wǎng)35千伏以上線路跳閘次數(shù)減少57%;公司各項(xiàng)安全指標(biāo)在全省均保持領(lǐng)先地位，安全管理專(zhuān)業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)全省排名第一。

四是安全目標(biāo)全面完成。電網(wǎng)運(yùn)行經(jīng)受住了高溫大負(fù)荷和強(qiáng)雷雨等自然災(zāi)害的嚴(yán)峻考驗(yàn)，未發(fā)生電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故，未發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事件，輸電，變電設(shè)備事故率均為零，全年完成3個(gè)百日安全目標(biāo)，圓滿完成“援?抗風(fēng)”搶險(xiǎn)任務(wù)以及120余次重大節(jié)日及活動(dòng)保電工作，榮獲省公司安全生產(chǎn)紅旗單位、首次獲得**省安全生產(chǎn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)和榮譽(yù)的取得，是公司全體干部員工勤奮工作、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果，在此，我代表公司黨委向在座的各位，并通過(guò)你們向奮戰(zhàn)在安全生產(chǎn)一線的同志們表示衷心感謝!

二、冷靜分析形勢(shì)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感 安全生產(chǎn)如逆水行舟，不進(jìn)則退。在成績(jī)面前，我們要保持清醒頭腦，要看到公司在電網(wǎng)、基建、農(nóng)電等領(lǐng)域還存在一些安全隱患和問(wèn)題，安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)仍不牢固。

一是安全監(jiān)管壓力進(jìn)一步加大?！峨娏Π踩鹿蕬?yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》改變了電力安全事故監(jiān)管和處罰主體，調(diào)整了事故等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。目前，電網(wǎng)占全縣負(fù)荷40%以上的企業(yè)就有4家，且均為單電源供電，供電減負(fù)事故風(fēng)險(xiǎn)依然存在。國(guó)網(wǎng)公司出臺(tái)《安全事故調(diào)查規(guī)程》、《安全工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》系列規(guī)定，安全考核標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格。

二是安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)始終存在。還存在電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不完善，部分設(shè)備嚴(yán)重老化，局部供電能力不足，電網(wǎng)抵御自然災(zāi)害能力較弱等問(wèn)題，局部電網(wǎng)大面積停電風(fēng)險(xiǎn)仍然存在。同時(shí)，今年電網(wǎng)新開(kāi)工和投產(chǎn)項(xiàng)目比較多;三個(gè)上劃縣安全基礎(chǔ)比較薄弱;安全生產(chǎn)離“可控、能控、在控”的要求還有差距。

三是安全管理基礎(chǔ)有待夯實(shí)。當(dāng)前，個(gè)別員工安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)不深刻，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒(méi)有得到根本遏制。部分單位風(fēng)險(xiǎn)管控不嚴(yán)，安全責(zé)任和壓力沒(méi)有傳遞到位，管理機(jī)制、人員配備等方面還不能適應(yīng)“五大”體系建設(shè)要求。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保安生產(chǎn)局面長(zhǎng)治久安

我們要準(zhǔn)確把握安全工作面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題，圍繞年度安全目標(biāo)，結(jié)合“五大”體系建設(shè)內(nèi)容，突出抓好安全意識(shí)培養(yǎng)和安全風(fēng)險(xiǎn)管控，從以下幾個(gè)方面抓好安全生產(chǎn)工作。

一是落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，確保安全局面穩(wěn)固。各基層單位行政負(fù)責(zé)人作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要親自過(guò)問(wèn)和組織本單位的安全生產(chǎn)工作，確保各級(jí)人員履責(zé)到位。要落實(shí)公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)決策部署，抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)，把安全生產(chǎn)責(zé)任和壓力落實(shí)到每個(gè)崗位。在落實(shí)各方面安全主體責(zé)任的基礎(chǔ)上，確保實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、營(yíng)銷(xiāo)工作和集體企業(yè)全方位的安全。

二是提高安全意識(shí)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。有效運(yùn)用“安全班組行”、“黨員身邊無(wú)事故”、“親情崗位助安”等活動(dòng)載體，開(kāi)展多層次、多輪次、多形式安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，著力營(yíng)造黨政工團(tuán)齊抓共管的濃厚安全工作氛圍。以“五強(qiáng)”為重點(diǎn)，深入開(kāi)展“我要安全、幸福平安”主題安全年活動(dòng)，確保作業(yè)人員在任何作業(yè)環(huán)境和條件下都能自覺(jué)遵守安全規(guī)章，真正實(shí)現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

三是防控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管控。深刻分析“五大”體系建設(shè)在管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程調(diào)整帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，分專(zhuān)業(yè)周密制定安全保障工作方案。加強(qiáng)《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》適應(yīng)性分析，提前做好500千伏北變電站投產(chǎn)，高危重要用戶供電、設(shè)備檢修預(yù)試等重點(diǎn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判。加快電網(wǎng)建設(shè)和改造的步伐，提高電網(wǎng)設(shè)備的自動(dòng)化水平和設(shè)備健康水平。加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)和運(yùn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除缺陷。深入開(kāi)展隱患排查治理，落實(shí)重大隱患的跟蹤督導(dǎo)制度。

四是嚴(yán)格落實(shí)要求，加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)安全管理。狠抓基建安全，落實(shí)《基建安全管理規(guī)定》，強(qiáng)化重點(diǎn)工程、重要環(huán)節(jié)管控;狠抓農(nóng)電安全，加強(qiáng)對(duì)新上劃單位的指導(dǎo)和監(jiān)管，深入開(kāi)展班組長(zhǎng)“責(zé)任管理”;狠抓供電安全，嚴(yán)格業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、驗(yàn)收接電、故障報(bào)修業(yè)務(wù)及高危重要客戶的安全管理;狠抓電力設(shè)施保護(hù)，依據(jù)《**省電力設(shè)施建設(shè)與保護(hù)條例》，落實(shí)輸電線路防外破管控措施;狠抓應(yīng)急管理，做好突發(fā)事件和自然災(zāi)害的預(yù)警及處置工作，并統(tǒng)籌做好信息、交通、消防等其他各方面安全工作，切實(shí)做到守土有責(zé)。

五是完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化安全制度執(zhí)行。結(jié)合國(guó)網(wǎng)公司《安全事故調(diào)查規(guī)程》、《安全工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》，及時(shí)修訂公司《安全工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》。剛性執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，遵章必嚴(yán)、違章必究，確保安全工作事事有人管控、事事有人負(fù)責(zé)、事事有人落實(shí)。落實(shí)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，及時(shí)表彰和兌現(xiàn)，充分發(fā)揮安全獎(jiǎng)勵(lì)的正向激勵(lì)和過(guò)程激勵(lì)作用。完善獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，把業(yè)績(jī)和能力作為考核的重要依據(jù)，激發(fā)廣大干部員工的工作積極性。

六是落實(shí)“三防四查”工作要求，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。新春佳節(jié)即將到來(lái)，各部門(mén)、各單位要以確?！按汗?jié)”安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)安全供電措施，制定好保電及搶修方案，及時(shí)處理設(shè)備缺陷，做好防火、防盜、防破壞等工作。要按照“三防四查”工作要求，組織監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，嚴(yán)肅查處各類(lèi)違章行為，確?！按汗?jié)”期間的安全生產(chǎn)，讓全市人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)。

同志們，安全生產(chǎn)是公司永恒的主題，任何時(shí)候都不能有絲毫松懈。希望大家切實(shí)明白自己所擔(dān)負(fù)的重大職責(zé)，切實(shí)履行自己所擔(dān)負(fù)的重大職責(zé)，以對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴做好工作，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

最新電力操作表演心得體會(huì)實(shí)用四

立協(xié)議單位：_______

發(fā)包方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

承包方：__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建筑安裝工程承包條例》及電力建設(shè)安裝工程的有關(guān)規(guī)定，乙方受甲方委托，承擔(dān)配電工程的全過(guò)程承包施工，為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同。

一、工程名稱(chēng)：__________

二、工程地點(diǎn)：__________

三、工程項(xiàng)目單位：__________

四、工程內(nèi)容(范圍)：__________

五、合同總價(jià)：__________

六、承包方式：__________

七、支付與結(jié)算

八、工程期限：__________商定工程工期自______年______月______日開(kāi)工至______年______月______日竣工驗(yàn)收。

九、施工準(zhǔn)備

1.甲方：__________

(1)配電間土建完工并經(jīng)驗(yàn)收合格，______年______月______日前具備進(jìn)場(chǎng)條件電源及道路等，滿足乙方施工進(jìn)場(chǎng)的條件。

2.乙方：__________

(1)編制施工組織設(shè)計(jì)或施工方案、施工總進(jìn)度計(jì)劃，材料設(shè)備等進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃;

(2)組織施工管理人員和材料、施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)。

十、工程質(zhì)量要求

1.工程質(zhì)量應(yīng)符水電部《電力建設(shè)施工及驗(yàn)收暫行技術(shù)規(guī)范》;

2.工程質(zhì)量應(yīng)符合本工程設(shè)計(jì)說(shuō)明及施工詳圖。

十

一、施工與設(shè)計(jì)變更

1.本工程有關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙、說(shuō)明和有關(guān)技術(shù)資料，及設(shè)計(jì)交底和會(huì)審紀(jì)要，作為施工的有效依據(jù)，雙方均不得擅自修改。

2.如要變更設(shè)計(jì)，須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位及有關(guān)技術(shù)部門(mén)同意，雙方和原設(shè)計(jì)單位共同書(shū)面簽證確認(rèn)后方可生效。

3.因設(shè)計(jì)重大變更等原因造成乙方停工、返工、窩工等損失，由甲方在合同總價(jià)外按乙方實(shí)際損失予以補(bǔ)償。

4.甲乙雙方對(duì)工程變更所作出的書(shū)面通知，對(duì)方應(yīng)在5日內(nèi)予以確認(rèn)，否則，該書(shū)面通知即視為已被確認(rèn)。

十二、設(shè)備材料供應(yīng)：__________工程所需的全部設(shè)備及材料均由乙方供應(yīng)。

十三、安全責(zé)任

1.乙方應(yīng)在工程施工過(guò)程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全教育，采取必要的安全措施。

2.如因乙方原因在工程施工中引致人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失而招致的要求、訴訟成本、費(fèi)用和開(kāi)支，由乙方承擔(dān);甲方有提供協(xié)助搶救之責(zé)。

3.如有必要，雙方可另行簽訂安全協(xié)議。

十四、工程驗(yàn)收

1.工程竣工驗(yàn)收，以水電部《電力建設(shè)施工及驗(yàn)收暫行技術(shù)規(guī)范》、國(guó)家有關(guān)部門(mén)制訂的竣工驗(yàn)收規(guī)定及施工圖紙及說(shuō)明書(shū)、施工技術(shù)文件為依據(jù)。

2.分項(xiàng)驗(yàn)收(包括隱蔽工程)，乙方應(yīng)在48小時(shí)前通知甲方參加，除非雙方有約定，分項(xiàng)驗(yàn)收應(yīng)在通知期滿時(shí)開(kāi)始。

3.甲方應(yīng)在收到竣工驗(yàn)收通知書(shū)后7天內(nèi)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，否則乙方將有權(quán)組織竣工驗(yàn)收，其驗(yàn)收結(jié)果視為甲方已確認(rèn)。

十五、質(zhì)量保修

1.乙方應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)交付甲方使用的工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任。

十六、工程管理

1.本工程甲方委派為項(xiàng)目經(jīng)理，為駐工地代表;

乙方委派為項(xiàng)目經(jīng)理，為駐工地代表。

2.雙方項(xiàng)目經(jīng)理、駐工地代表在工程進(jìn)行中簽署的備忘錄、工程內(nèi)容和設(shè)備證等文件均為本合同的組成部分。

十七、違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：__________

(1)未能按照本合同第九條規(guī)定履行責(zé)任，除竣工日期得以順延外，還應(yīng)賠償乙方由此造成的實(shí)際損失。

(2)工程未經(jīng)驗(yàn)收，甲方提前使用或擅自動(dòng)用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問(wèn)題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

(3)未能按照本合同第七條和第十一條規(guī)定履行支付和補(bǔ)償義務(wù)的，按違約金額的每日萬(wàn)分之一償付違約金。

2.乙方的違約責(zé)任：__________

(1)因施工造成工程質(zhì)量不符合本合同規(guī)定的，負(fù)責(zé)無(wú)償修理或返工。

由于修理或返工造成逾期的或未能按合同規(guī)定的工期如期完成的逾期一天按合同總價(jià)的萬(wàn)分之二償付違約金。

(2)工程末能按本合同規(guī)定的工期如期完成,造成甲方損失的,除按上述規(guī)定償付逾期違約金外,還應(yīng)賠償甲方由此造成的實(shí)際損失.

十八、合同爭(zhēng)議的解決方式

1.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成，任何一方均可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

十九、本合同經(jīng)雙方代表簽字，加蓋雙方公章或合同專(zhuān)用章后即生效。

工程竣工驗(yàn)收、結(jié)清合同價(jià)款后終止。

二十、本合同一式4份，甲乙雙方各執(zhí)2份。

甲方：__________ 乙方：________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

或委托代理人：__________ 或委托代理人：__________

地址：__________ 地址：__________

電話：__________ 電話：__________

日期：___年____月___日 日期：___年____月___日

最新電力操作表演心得體會(huì)實(shí)用五

一、完善制度，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序

為了使“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn)，省電力公司全面動(dòng)員，精心部署，圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題，以促進(jìn)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大提升”為著力點(diǎn)，制訂了《江西省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》。公司營(yíng)銷(xiāo)部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的總體要求，結(jié)合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn)，將日常營(yíng)銷(xiāo)工作與“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”相結(jié)合，編制了《“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度，提出了策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作等五個(gè)方面20 條意見(jiàn)與措施，作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的重要文件。

同時(shí)，公司營(yíng)銷(xiāo)部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動(dòng)績(jī)效考核細(xì)則》，明確了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了工作要求,從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對(duì)基層供電公司進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各單位全年績(jī)效考核。

二、健全機(jī)制，用電環(huán)境保障安全可靠

(一)保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制，限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開(kāi)展客戶安全用電服務(wù)，組織對(duì)高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開(kāi)展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作，1-3季度份，共開(kāi)展對(duì)475戶高危及重要客戶的隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書(shū)268條，提高了客戶側(cè)的用電安全狀況。

(二)積極做好抗洪救災(zāi)工作，力保災(zāi)區(qū)用電。____年6月-7月，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，電力設(shè)施受損嚴(yán)重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，成立了防汛應(yīng)急指揮部，協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作。營(yíng)銷(xiāo)部作為應(yīng)急辦成員部門(mén)，全力參與抗洪救災(zāi)過(guò)程中的各項(xiàng)工作。

為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施，營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)助政府開(kāi)展供電設(shè)施的應(yīng)急處置，保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門(mén)搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車(chē)及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次抗洪救災(zāi)中，公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車(chē)28輛、搶修車(chē)輛5228臺(tái)次。

在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施、恢復(fù)供電的同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部還積極做好水災(zāi)過(guò)后的安全用電宣傳。通過(guò)江西衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí)，僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬(wàn)份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中，列出了水災(zāi)過(guò)后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng)，提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施，確保家庭用電安全。

(三)全力做好各項(xiàng)保供電工作。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì)、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì)、鄱陽(yáng)湖國(guó)際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前，累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車(chē)78臺(tái)次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開(kāi)。

9月26-28日，備受矚目的第五屆中部投資貿(mào)易博覽會(huì)在南昌成功舉辦，這是江西今年的一大盛事。為確保會(huì)議期間供電萬(wàn)無(wú)一失，省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保電的各項(xiàng)工作，南昌供電公司專(zhuān)門(mén)敷設(shè)電纜4300余米，為秋水廣場(chǎng)“特制”8臺(tái)低壓柜，出動(dòng)9輛發(fā)電車(chē)，安排了4架配備發(fā)電機(jī)的高架燈，派三組人員進(jìn)行線路盯防，電纜故障測(cè)試車(chē)來(lái)回巡視線路。完成紅谷灘7條重點(diǎn)保電線路以及所屬各變電站設(shè)備的巡視檢查;出動(dòng)100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來(lái)回巡視的方式，對(duì)長(zhǎng)達(dá)28.8公里的2條110千伏重點(diǎn)保電線路進(jìn)行全程“盯控”。對(duì)南昌國(guó)際展覽中心、72家賓館所轄配電間進(jìn)行逐一排查，檢查用電設(shè)備的運(yùn)行狀況，消除安全隱患。

公司系統(tǒng)周密的部署準(zhǔn)備和辛勤的保電工作，為中博會(huì)提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書(shū)記余欣榮稱(chēng)贊中博會(huì)保電工作做得非常細(xì)，充分肯定了電力部門(mén)所做出的成績(jī)，公司也因此第三次榮登省效能辦“表?yè)P(yáng)臺(tái)”。

(四)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作形成長(zhǎng)效，公司結(jié)合實(shí)際，制定《策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，從完善市場(chǎng)開(kāi)拓工作機(jī)制、開(kāi)展增售電量分析評(píng)估等五個(gè)方面，制訂20條措施以積極策應(yīng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，要求公司系統(tǒng)采取主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略與措施，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)做好各項(xiàng)服務(wù)，更好地服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程管理，定期分析和評(píng)價(jià)通報(bào)基層單位班組或個(gè)人主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)典型經(jīng)驗(yàn)，有力推動(dòng)了廣大員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，做好創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。

(五)滿足全省高負(fù)荷需求，實(shí)現(xiàn)迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，江西電網(wǎng)用電負(fù)荷7創(chuàng)歷史新高，8月5日達(dá)到1139萬(wàn)千瓦，公司營(yíng)銷(xiāo)部深入分析用電負(fù)荷增長(zhǎng)及電力供需平衡情況，超前組織開(kāi)展有序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級(jí)電網(wǎng)____年度有序用電方案編制和報(bào)批，實(shí)現(xiàn)了迎峰度夏全省不拉閘限電目標(biāo)。

同時(shí)，公司加強(qiáng)局部電網(wǎng)電力有序供應(yīng)工作，及時(shí)分析重要斷面“卡脖子”、火電機(jī)組運(yùn)行變化對(duì)電力供需平衡的影響，指導(dǎo)督促供電公司做好各種局部電網(wǎng)有序用電應(yīng)急預(yù)案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，限度減少供需變化給社會(huì)和客戶帶來(lái)的不利影響。

三、舉措得力，服務(wù)環(huán)境創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效

(一)開(kāi)通綠色通道，主動(dòng)服務(wù)重大項(xiàng)目。保持供電綠色通道暢通，對(duì)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程用電報(bào)裝實(shí)行優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。緊密配合當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生工程、生態(tài)建設(shè)、重大招商引資項(xiàng)目等重點(diǎn)工程，建立重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)與服務(wù)制度，定期了解進(jìn)展動(dòng)向，定期跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及相關(guān)情況，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，促進(jìn)了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項(xiàng)目順利實(shí)施和早日供電。九江公司實(shí)施共產(chǎn)黨員掛點(diǎn)服務(wù)大客戶活動(dòng)，制作了《服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目情況一覽表》，將所有的13個(gè)大項(xiàng)目與公司分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表隊(duì)相對(duì)應(yīng)，定期召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，全過(guò)程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。撫州公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區(qū)，為該市創(chuàng)業(yè)對(duì)象最密集和重點(diǎn)項(xiàng)目最集中的園區(qū)客戶提供“零距離”的貼心服務(wù)。九江共青公司開(kāi)展了“三跟蹤，三服務(wù)”(跟蹤在談項(xiàng)目，做好咨詢服務(wù)工作;跟蹤新入駐企業(yè)，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作;跟蹤重點(diǎn)企業(yè)，做好綜合服務(wù)工作)活動(dòng)，優(yōu)先完成創(chuàng)業(yè)園內(nèi)30多家落戶企業(yè)的配套工程建設(shè)任務(wù)。

(二)提高工作效率，高效服務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督，要求對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的用電報(bào)裝主要環(huán)節(jié)的完成速度比電監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定進(jìn)一步縮減，努力打造報(bào)裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”。5月28日，組織召開(kāi)了客戶受電工程“三指定”自查自糾工作電視電話會(huì)議，督促各基層單位不斷規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能，對(duì)客戶業(yè)擴(kuò)工程，公司明確提出“三不指定”(不指定設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備供貨單位)。7月，公司營(yíng)銷(xiāo)部組織了四個(gè)督導(dǎo)組，分赴全省9個(gè)地市，檢查各供電公司客戶受電工程“三不指定”工作落實(shí)情況，通過(guò)對(duì)用電報(bào)裝工作的逐步規(guī)范化管理，進(jìn)一步保障客戶工程的自主選擇權(quán)。

(三)加大投訴舉報(bào)管理力度，構(gòu)建和諧供用電氛圍。

營(yíng)銷(xiāo)部密切關(guān)注客戶滿意率情況，緊緊抓住監(jiān)測(cè)點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地查找薄弱環(huán)節(jié)和分析不足，采取有效措施主動(dòng)改進(jìn)工作。針對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映的問(wèn)題，研究制定有效措施，舉一反三，組織在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展整改，進(jìn)一步提升服務(wù)工作，提高社會(huì)滿意度。員工服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，增進(jìn)了與社會(huì)各界和廣大客戶的溝通和理解，監(jiān)測(cè)滿意率得到穩(wěn)定提升，7至10月連續(xù)四個(gè)月保持公共服務(wù)類(lèi)第一名。

今年5月，公司專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)供電服務(wù)投訴管理指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)投訴舉報(bào)處理情況嚴(yán)格考核、定期通報(bào)，對(duì)于投訴較多或同一事件被重復(fù)投訴的單位，將被取消當(dāng)年的評(píng)先資格，由省公司掛牌督辦，限期整改，努力把供電服務(wù)問(wèn)題的苗頭解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

(四)大力自查自糾，深入明察暗訪。圍繞基層單位創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展落實(shí)情況、工作作風(fēng)建設(shè)情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況，深入組織對(duì)各市、縣供電公司的明察暗訪，重點(diǎn)抽查員工工作紀(jì)律、落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制情況，檢查營(yíng)業(yè)窗口、95598熱線和搶修人員的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促基層單位抓實(shí)抓細(xì)行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，形成監(jiān)督檢查常態(tài)化。今年以來(lái)，分4批次對(duì)8家地市公司開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”明察暗訪督察工作，涉及所屬基層單位、縣區(qū)公司達(dá)42個(gè)，其中暗訪營(yíng)業(yè)窗口31個(gè)，模擬故障報(bào)修16次，明查創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織開(kāi)展、95598服務(wù)熱線和業(yè)擴(kuò)工作情況40余次，與此同時(shí)，系統(tǒng)各級(jí)基層單位也組織了明察暗訪自查活動(dòng)。

(五)推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)，服務(wù)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為適應(yīng)國(guó)家大力開(kāi)發(fā)清潔能源新形勢(shì)的需要，保障清潔能源和低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展，公司將建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)與新能源發(fā)展緊密結(jié)合，按照國(guó)家電網(wǎng)公司部署，不斷推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，積極服務(wù)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是加快推進(jìn)電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施建設(shè)。電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施建設(shè)是新能源汽車(chē)推廣實(shí)施的重要配套環(huán)節(jié)。為了落實(shí)國(guó)家節(jié)能減排政策，大力培育、支持電動(dòng)汽車(chē)這一低碳產(chǎn)業(yè)，公司充分發(fā)揮電網(wǎng)技術(shù)管理優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)介入，先后與全省11個(gè)設(shè)區(qū)市簽訂電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，為電動(dòng)汽車(chē)應(yīng)用提供技術(shù)服務(wù)支撐，共同推進(jìn)節(jié)能與新能源汽車(chē)示范推廣應(yīng)用。并配合南昌市作為全國(guó)“十城千輛”試點(diǎn)城市及宜春打造“亞洲鋰都”的戰(zhàn)略，以南昌和宜春為重點(diǎn)率先進(jìn)行電動(dòng)汽車(chē)充電站建設(shè)。7月9日，江西省首座電動(dòng)汽車(chē)充電站在宜春市已竣工投運(yùn)，南昌電動(dòng)汽車(chē)充電站也正在建設(shè)中，省內(nèi)主要旅游風(fēng)景區(qū)正在優(yōu)先裝設(shè)電動(dòng)汽車(chē)充電樁，公司還購(gòu)置了4臺(tái)純電動(dòng)流動(dòng)服務(wù)車(chē)和電力工程車(chē)，分別投放到南昌市和宜春市。今年年底，公司將建成充電站3座，充電樁500根。

二是大力推動(dòng)全省智能小區(qū)示范工程建設(shè)。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標(biāo)，全面啟動(dòng)了電力用戶用電信息采集系統(tǒng)和用電智能小區(qū)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有電力用戶和關(guān)口的全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)計(jì)量裝置在線監(jiān)測(cè)和用戶負(fù)荷、電量、電壓等重要信息的實(shí)時(shí)采集，提升快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、快速反映客戶需求的互動(dòng)能力，為優(yōu)化完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。目前，南昌與共青城兩個(gè)智能化示范小區(qū)的建設(shè)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，成功部署12個(gè)地市96個(gè)縣級(jí)公司舊電能表的升級(jí)改造，全省采集戶數(shù)累計(jì)完成10萬(wàn)余戶，力爭(zhēng)年內(nèi)完成80萬(wàn)戶的改造建設(shè)。

四、不斷創(chuàng)新，服務(wù)方式便捷多樣

(一)努力拓展交費(fèi)渠道，提供便捷服務(wù)。積極研究自助繳費(fèi)終端和即時(shí)繳費(fèi)系統(tǒng)，提供便捷多樣的繳費(fèi)手段，在大力推行銀行代扣的基礎(chǔ)上，推出遠(yuǎn)程pos機(jī)、連鎖超市和移動(dòng)公司合作、流動(dòng)收費(fèi)車(chē)等多種形式繳費(fèi)，有效解決居民交費(fèi)難題。

鷹潭公司以營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)現(xiàn)代化為依托，創(chuàng)新收費(fèi)服務(wù)新舉措，完成時(shí)代廣場(chǎng)24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目建設(shè)，并正式投入運(yùn)行。萍鄉(xiāng)公司加強(qiáng)與移動(dòng)分公司合作，新增8個(gè)移動(dòng)電費(fèi)代收點(diǎn)，為廣大客戶提供便捷交費(fèi)服務(wù)。九江、宜春公司首次投用電力終端自助查詢繳費(fèi)機(jī)，方便客戶自行查詢電費(fèi)信息、輕松繳納電費(fèi)。

(二)不斷增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式。吉安公司有效服務(wù)吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推出供電服務(wù)八項(xiàng)新舉措，開(kāi)展好“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。宜春公司采取現(xiàn)場(chǎng)辦公的形式，把工業(yè)園區(qū)作為服務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，召開(kāi)服務(wù)園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)20余次，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)各類(lèi)用電問(wèn)題157項(xiàng)，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、簡(jiǎn)化流程、零投訴目標(biāo)”等方面，開(kāi)展“我為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年建良言、獻(xiàn)良策”活動(dòng)，鼓勵(lì)全體員工積極為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)言獻(xiàn)策。南豐縣供電公司服務(wù)卡、技術(shù)幫扶、巡視、走訪“四到位”服務(wù)蜜桔加工產(chǎn)業(yè)，確保南豐蜜桔在銷(xiāo)售和加工中不斷鏈、不脫節(jié)。

(三)積極培育服務(wù)文化，倡導(dǎo)全員服務(wù)氛圍。公司大力開(kāi)展“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，在公司系統(tǒng)掀起創(chuàng)業(yè)服務(wù)高潮，通過(guò)特色鮮明的創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)踐，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務(wù)文化在創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，營(yíng)造了主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、全員服務(wù)、品牌服務(wù)的聲勢(shì)和氛圍。

5月19日，公司啟動(dòng)青春建功鄱陽(yáng)湖活動(dòng)，成立24支電力青年志愿者服務(wù)分隊(duì)，組織6千名青年志愿者，實(shí)施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項(xiàng)工程，開(kāi)展20項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、供電服務(wù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、扶貧幫困、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公益等方面。

各基層單位結(jié)合實(shí)際，紛紛開(kāi)展各項(xiàng)主題活動(dòng)。南昌公司大力開(kāi)展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)零責(zé)任投訴”主題實(shí)踐特色活動(dòng)，推行電力臺(tái)區(qū)“片警”管理，在全市各小區(qū)張貼電力溫馨提示，公示臺(tái)區(qū)管理員照片及電話，方便客戶辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，及時(shí)解決客戶的各類(lèi)用電問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。贛西公司推行差異化服務(wù)、為各類(lèi)客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供方便。上饒公司開(kāi)展“客戶在我心中”主題教育和“陽(yáng)光報(bào)裝、誠(chéng)信服務(wù)”____年專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

五、履行承諾，創(chuàng)業(yè)服務(wù)碩果累累

作為_(kāi)___年“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的省級(jí)測(cè)評(píng)對(duì)象，省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部正式公布了服務(wù)承諾，半年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部積極響應(yīng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作要求，嚴(yán)格履行承諾項(xiàng)目。

一是認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工行為“十個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信，奉公辦事，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性告知制度，對(duì)涉及本部門(mén)的各項(xiàng)工作，均能夠及時(shí)辦理。

二是圍繞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加快用電報(bào)裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關(guān)于規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作、打造報(bào)裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”的精神，圍繞全省“十百千億重點(diǎn)工程”項(xiàng)目，將服務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。1-9月份，10kv及以上高壓客戶平均報(bào)裝接電時(shí)間46天，其中供電企業(yè)環(huán)節(jié)平均23.9天，比電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的54天縮短了30.1天，下降了55.7%。

三是不斷強(qiáng)化基層單位的管理。各供電公司是負(fù)責(zé)全省廣大客戶正常用電的服務(wù)主體，因此，省公司營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各供電公司的監(jiān)督、管理和考核，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時(shí)限，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。對(duì)廣大客戶反映涉及供電服務(wù)的投訴，由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)督辦，實(shí)行“受理-調(diào)查處理-回訪”的閉環(huán)管理，1-3季度，共對(duì)各供電公司的13件投訴舉報(bào)列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電服務(wù)的投訴舉報(bào)80件，同比減少73件，下降47.7%。

供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作永無(wú)止境，省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部將按照省委省政府的統(tǒng)一部署，圍繞廣大客戶關(guān)注的切身問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為江西經(jīng)濟(jì)進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展、綠色崛起作出積極貢獻(xiàn)。