我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于公司隔離生活心得體會實用一

xx公司：

貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險。

二、破碎險。破碎險是一種特別保險，需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分。

三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。

我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。

xx公司

年 月 日

對于公司隔離生活心得體會實用二

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1.活動形式：

預(yù)熱：時間：10月20日至11月10日

圖片：通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量， 鉆展，直通車圖片。

流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

2.活動力度：

1. 收藏領(lǐng)卷 2. 關(guān)注有好禮

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。

3.活動推廣：

1.直通車引流 2.店鋪活動通告 3.寶貝描述通告 4.幫派社區(qū)宣傳 5.旺旺簽名活動預(yù)告 6.淘客聯(lián)盟 7.鉆展

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動 回復(fù)(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。 準備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

八、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

對于公司隔離生活心得體會實用三

一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日----春節(jié)將至，為進一步增強廣大員工對公司的凝聚力、向心力，加強員工的歸屬感和責(zé)任心，體現(xiàn)公司人為關(guān)懷。特制訂如下方案：

一、發(fā)放標準(以工齡界定)：

本公司工齡一年以下人員：價值50元禮品一份 本公司工齡一年及以上人員：價值100元禮品一份 主管級人員：工齡禮品+現(xiàn)金紅包200元/人 經(jīng)理級人員：工齡禮品+現(xiàn)金紅包400元/人

總監(jiān)級人員：工齡禮品+現(xiàn)金紅包800元/人 二、工齡禮品費用預(yù)算(與銷售溝通，“xx有限公司”，可與我司置換禮品，客戶不能提供增值稅專用發(fā)票，只能提供普票)

方案1、一年以內(nèi)人員(人數(shù)截止到20xx年1月29日，總?cè)藬?shù)226人，不含20xx年入職人員，217人)

一年及以上人員

總計金額：1.4888萬元 =1.4552元 方案2、一年以內(nèi)人員

一年及以上人員

總計金額：1.4802萬元

三、現(xiàn)金紅包預(yù)算(主管、經(jīng)理級及以上)

四、金額總計：

方案1+現(xiàn)金：14,888元+9800元=2.4688萬元 方案2+現(xiàn)金：14,802元+9800元=2.4602萬元

人力資源部 20xx年2月3日

附表

注：以上禮品均在網(wǎng)絡(luò)上進行過相似產(chǎn)品調(diào)研，客戶提供價格相對優(yōu)惠15-20元。

對于公司隔離生活心得體會實用四

[摘要] 隨著我國國際貿(mào)易的發(fā)展，各種涉外合同、協(xié)議、通知等英語商務(wù)信函日益增多。無論對個人還是企業(yè)來說，一封優(yōu)秀得體的商務(wù)信函會給您的同事、供應(yīng)商和客戶留下良好的第一印象，有助于商務(wù)活動的成功進行。本文提出一個英語商務(wù)信函構(gòu)思工具來輔助寫信者對信函進行構(gòu)思，把握住信函的內(nèi)容和著重之處。并結(jié)合范例進行分析。

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)信函 構(gòu)思 訂貨 確認訂購

一、引言

英語作為國*通用的商務(wù)語言，對其溝通交流技巧的掌握程度逐漸成為體現(xiàn)企業(yè)文化和素質(zhì)的前沿準繩。無論對個人還是企業(yè)來說，一封優(yōu)秀得體的商務(wù)信函會給您的同事、供應(yīng)商和客戶留下良好的第一印象。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷發(fā)展，世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟合作與交流也在不斷增多。人們不可能跟自己的貿(mào)易伙伴一一親自會面協(xié)商。而且我們常常需要將自己的貿(mào)易伙伴做出的各種承諾變成有籍可查的文字記錄。這時商務(wù)信函就成了取代親自拜會的一種便宜有效的溝通媒介。 我們給貿(mào)易伙伴的每一封信都代表著自己所在公司的形象，顯示著公司的水平和實力?！耙环夂玫纳虅?wù)信函有助于促進和發(fā)展同客戶的關(guān)系，在促進達成新的業(yè)務(wù)方面起著積極的作用。”（摘自《丹尼爾·肯尼迪方法：推銷信創(chuàng)造的奇跡》）

二、英語商務(wù)信函構(gòu)思工具

在書寫信函之前，列出一份清單或者劃出一個提綱將有助于筆者完成一份有效成功的商務(wù)英語信函。先設(shè)想一下你的讀者對你寫的內(nèi)容有何反應(yīng)，這將影響到如何組織你的行文。在此，筆者提出以下一個英語商務(wù)信函構(gòu)思工具來構(gòu)思寫信者的文章。該構(gòu)思工具包括以下7點：

do you know about the reader? (his or her background) 你對讀者了解多少（她或他的背景）

many times have you already discussed this topic with the reader? 這個話題你已經(jīng)和讀者討論過多少次了

從未 一次 than once多次

does the reader want to know? 讀者希望了解什么

do you want the reader to know? 你希望讀者了解什么

will the reader’s reaction be to the points? 讀者對這些問題會作出什么反應(yīng)

interested略感興趣

erent 無動于衷 news壞消息

on thereader’s reaction, what type of letter will you send? 根據(jù)讀者的反應(yīng)，你會寄出什么樣的信函

ation信息 news壞消息 sion勸說

do you want the reader to do after he or she is finished reading?你希望讀者讀完信后做些什么

根據(jù)以上7個方面，仔細考慮寫信的目的和寫這份信件應(yīng)該符合的注意事項和要求。然后，列出逐個考慮后應(yīng)對的方案和措施內(nèi)容。接著，針對所列出的要求尋找到答案或者對象，確認自己是否有足夠的條件和能力來達成。努力做到信函的精確度，清晰度，避免使用模棱兩可，可能導(dǎo)致歧義的詞句，禁忌使用陳詞濫調(diào)。這個構(gòu)思工具可以視為一份引導(dǎo)性的提綱，輔助其書寫商務(wù)信函，把握住信函的內(nèi)容和著重之處。

三、范例分析

下面筆者以英語商務(wù)信函中最常見的訂貨信及其相應(yīng)的回復(fù)為例，來進行范例分析。

范例1：訂貨信an order letter

假設(shè)a公司看過b公司的樣品后，很滿意，打算訂購一批b公司生產(chǎn)的商品。這封訂購信的構(gòu)思如下：

1.先表述感激之意后再訂購。

2.看了對方樣品之后認為皮鞋的質(zhì)量和工藝都符合要求，因此樂于訂購。

3.確認訂購之后對數(shù)量、規(guī)格、價錢等都要有詳細說明。

4.向供貨商索取促銷資料(sales promotional literature)，這也是訂貨方通常的做法，尤其在貨品不被當(dāng)?shù)厥袌鏊煜r。

5.要求對方接受他們通常的付款方式(usual terms of payment)，即見票后30天付款。并告知對方若首批訂購令人滿意，可望繼續(xù)訂貨。

根據(jù)構(gòu)思，寫出如下的訂貨信：

dear sirs,

thank you for your speedy quotation for women’s leather shoes，and also for the samples of october 5.

having looked over your samples，we found both the quality of the leather used and workmanship are up to our requirement and we would like you to send us the following quantities at once：

400 pairs of women’s leather shoes in black color

size：no.28 each pair at us$1 0 cif jakarta

300 pairs of women’s leather shoes in red color

size：no.30 each pair at us$12 cif jakarta

as your makes are comparatively unknown here，we hope you will send us some sales promotional literatures，which will certainly assist our sales.

our order is subject to your acceptance of our usual terms of payment days after this first order proves satisfactory, we shall be happy to place further orders with you.

yours faithfully,

(signature)

jack smith

范例2:訂貨確認函 an acknowledgement letter

作為賣方，能收到對方的訂貨信，心情是十分喜悅。如果賣方同意訂貨信中的具體規(guī)格并認為能夠履行其中的各項條款，則可向買方發(fā)出一封書面的訂貨確認函(a letter of confirmation)。這封訂貨確認函的構(gòu)思如下：

1.這是上封訂貨信的復(fù)信，通知對方收到訂貨信并表示謝-意。在此用簡單的一句話具體敘述了對方訂購的時間及內(nèi)容。

2.如果對方能如期開出信用證，同意發(fā)貨，并保證對貨物進行妥善包裝。

3.說明已收到許多訂單，免去買方對貨品銷售的擔(dān)心，并答應(yīng)寄出有關(guān)促銷資料。

4.同意對方所要求的付款條件，表明及時處理訂單。

根據(jù)構(gòu)思，寫出如下的訂貨信：

dear sirs,

thank you very much for you order dated october 8 for our women’s leather shoes.

we are shipping the captioned shoes to you well before november, provided your l/c in our favour reaches us in shoes have been carefully packaged in strong carton boxes to prevent damage in transit.

you will be pleased to hear that orders already received from your country have been more encouraging，and we are sending you under separate cover by airmail some sales promotional literatures.

the terms of payment you suggested are acceptable，and you may rely on us to give all your orders prompt attention.

yours faithfully,

(signature)

mark cook

四、結(jié)束語

商務(wù)英語是一種包含各種商務(wù)活動內(nèi)容、適合商業(yè)需要的標準英文。隨著我國國際貿(mào)易的發(fā)展，商務(wù)英語在國際交流中起著越來越重要的作用，各種涉外合同協(xié)議、公函、通知英語商務(wù)信函等日益增多。所以，對涉外企業(yè)相關(guān)人員來說，熟悉商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)知識，掌握英語商務(wù)信函寫作構(gòu)思工具，將有助于提高自己的寫作能力，以促成商務(wù)活動的順利進行。

參考文獻： [2]甘長銀:商務(wù)英語信函中語氣因素對詞語選用的影響[j]，西安外國語學(xué)院學(xué)報，20__，4

[3]郝*寧馬晶:淺談商務(wù)英語信函寫作的基本原則及技巧[j].商場現(xiàn)代化，007，19

[4]常玉田:國際商務(wù)英語寫作[m].北京:中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，20__，7

[5]海倫·康寧漢著邱天欣譯:商務(wù)書信寫作[m].北京，中國財政經(jīng)濟出*社，20__，1