2023年商務崗位工作心得體會(匯總18篇)

寫心得體會可以激發(fā)我們對學習和工作的動力，讓我們更有目標和方向。寫心得體會時要注意邏輯清晰，條理分明，避免內(nèi)容的雜亂和重復。請大家細心閱讀以下的心得體會范文，或許能幫助你更好地撰寫自己的心得體會。

商務崗位工作心得體會篇一

電子商務的興起已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的商務模式，使得電子商務崗位成為了各大企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。所以，作為一名從事電子商務的員工，了解電子商務崗位所需的能力和心態(tài)是非常重要的。通過一段時間的工作經(jīng)驗，我對電子商務崗位的要求有了更深刻的認識，同時也獲得了一些有用的心得體會。

首先，擁有良好的溝通能力是電子商務崗位所必需的。電子商務的核心就是通過互聯(lián)網(wǎng)進行各種交流和溝通。因此，作為一名電子商務從業(yè)者，能夠清晰而有效地表達自己的意見和想法是非常重要的。同時，也需要具備良好的聽取和理解他人觀點的能力，以便在工作中進行合理的溝通與協(xié)商。通過與公司內(nèi)外各個部門的溝通，我意識到只有通過良好的溝通才能使團隊協(xié)作更加順暢，同時也能更好地與客戶進行交流和合作。

其次，具備市場分析與策劃能力也是電子商務崗位所需的重要能力。在電子商務行業(yè)中，市場競爭日益激烈，只有對市場趨勢進行準確的分析和合理的策劃，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過參與公司的市場調(diào)研和策劃工作，我了解到市場分析與策劃能力對于電子商務的成功至關重要。在實際工作中，我學會了通過大數(shù)據(jù)分析和目標用戶調(diào)研來了解市場需求，以此為基礎進行合理的策劃和推廣方案。通過不斷的學習和實踐，我逐漸提高了自己的市場分析和策劃能力。

再次，積極的學習態(tài)度和快速的學習能力也是電子商務崗位所必備的素質(zhì)。電子商務是一個快速發(fā)展的行業(yè)，技術和軟件的更新?lián)Q代速度非?？?，因此，只有不斷學習和提高自己的技能，才能跟上時代的步伐。我發(fā)現(xiàn)，只有保持積極的學習態(tài)度，才能不斷地學習新知識和掌握新技能。同時，快速的學習能力也是電子商務崗位所要求的。在面對新的技術和工作要求時，能夠迅速地學習和適應是非常重要的。通過參與公司的培訓和自主學習，我不斷提高自己的學習能力，并將新的知識和技能應用到實際的工作中。

最后，擁有團隊合作精神也是電子商務崗位所看重的素質(zhì)。在電子商務的工作中，一個好的團隊可以更好地完成任務，提高工作效率。作為一名團隊成員，不僅要積極主動地與其他部門進行溝通和協(xié)作，還要充分發(fā)揮各自的專長，提供有效的建議和解決方案。通過與團隊成員共同工作的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)只有團結一致、互相支持，才能更好地完成工作任務并取得好的業(yè)績。

總之，電子商務崗位要求擁有良好的溝通能力、市場分析與策劃能力、積極的學習態(tài)度和快速的學習能力以及團隊合作精神。通過實踐和努力，我逐漸提高了自己在這些方面的能力，并在電子商務崗位上取得了一定的成績。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學習和提高自己，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。同時，我也希望通過自己的努力和成長，能夠在電子商務崗位上取得更好的成就。

商務崗位工作心得體會篇二

近年來，隨著電子商務行業(yè)的迅猛發(fā)展，電子商務崗位成為了一個備受歡迎和熱門的職業(yè)選擇。作為一名電子商務從業(yè)者，我愉快而充實地度過了這一段時間，并有了一些心得體會。

在成為一名電子商務從業(yè)者之前，了解電子商務行業(yè)是非常重要的。這不僅能夠幫助我們更好地理解這個行業(yè)的具體模式和形態(tài)，還能讓我們更好地進入這個領域。對于不太熟悉電子商務行業(yè)的人來說，可以通過多方面的途徑來了解電商行業(yè)，比如參加培訓課程、看電子商務咨詢文章等。

第二段：學會使用電商平臺。

對于電子商務從業(yè)者來說，學會使用各類電商平臺是非常重要的?，F(xiàn)在有很多不同的電商平臺，可能有些特別適合你的業(yè)務模式，需要特別熟悉，一定要學會使用。在學習過程中，我們可以通過對線上銷售流程的學習和實踐，從而感受到線上商業(yè)的變化和特點，并且能夠更好地適應電子商務的運作模式和流程。

第三段：積累客戶端經(jīng)驗。

在電子商務行業(yè)，積累客戶端經(jīng)驗也是非常重要的?？蛻舳耸侵肝覀兩唐坊蚍盏淖罱K購買者，他們在我們的平臺上下訂單并購買我們的商品或服務。在和客戶端交流過程中，我們要注意對客戶端貼心和耐心的溝通，保持良好的態(tài)度，讓客戶端感受到我們的專業(yè)和誠信。

第四段：學習市場營銷。

在電子商務行業(yè)，市場營銷是非常重要的。市場營銷包括品牌推廣、廣告宣傳、用戶增長、產(chǎn)品推廣和銷售策略等方面。要學會哪些通俗易懂的語言能夠吸引消費者的眼球，從而讓用戶更多地關注我們的商品或服務，然后通過出眾的品質(zhì)來提高客戶的付費意愿，從而讓商品或服務的銷售收益達到預期目標。

第五段：維護好與供應商的關系。

在電子商務行業(yè)，供應商是非常重要的商業(yè)伙伴。我們需要維護好與供應商的關系，讓他們也能從我們的電商平臺上獲得更多的機會。在與供應商合作的過程中，我們還需要尊重他們的需求，盡量為他們解決問題，持續(xù)秉持合作共贏的態(tài)度。

總之，電子商務行業(yè)是一個需要具備多方面技能的行業(yè)，我們需要了解電商行業(yè)、學會使用電商平臺、積累客戶端經(jīng)驗、學習市場營銷、維護好與供應商的關系。當然，這些都是需要不斷實踐和經(jīng)驗積累的。在不斷學習和實踐中，我相信我們都能成為一名出色的電子商務從業(yè)者。

商務崗位工作心得體會篇三

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務行業(yè)逐漸成為就業(yè)市場上的熱門行業(yè)。作為一個涉及線上銷售、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析等多個方面的綜合性崗位，電子商務行業(yè)對從業(yè)者的要求也越來越高。在我剛剛進入電子商務行業(yè)的這段時間，我深刻理解到了電子商務崗位對我們的要求和挑戰(zhàn)。以下是我對電子商務崗位要求的一些心得體會。

首先，電子商務崗位對我們的專業(yè)知識要求非常高。電子商務行業(yè)涉及到許多復雜的領域，如市場營銷、銷售管理、數(shù)據(jù)分析等。作為一個電子商務從業(yè)者，我們需要掌握這些領域的基本理論知識，以及了解最新的行業(yè)趨勢和技術。在我入職后，我不斷學習和提升自己的專業(yè)知識水平。通過閱讀相關書籍和參加專業(yè)培訓，我更加了解了電子商務行業(yè)的工作流程和市場動態(tài)。同時，我也在實踐中不斷學習和積累經(jīng)驗，提升自己在電子商務領域的專業(yè)素養(yǎng)。

其次，電子商務崗位對我們的溝通能力和協(xié)作能力要求較高。電子商務行業(yè)與傳統(tǒng)的銷售方式不同，需要通過線上渠道與客戶進行溝通和交流。作為一個電子商務從業(yè)者，我們需要具備良好的溝通和表達能力，以及善于團隊合作。在團隊合作中，我學會了與他人進行有效的溝通和協(xié)作，尊重他人的意見，共同努力解決問題。通過這些實踐和鍛煉，我逐漸提升了自己的溝通和協(xié)作能力。

再次，電子商務崗位對我們的創(chuàng)新能力和適應能力有較高的要求。電子商務行業(yè)變化迅速，新技術、新產(chǎn)品和新模式不斷涌現(xiàn)。作為從業(yè)者，我們需要具備良好的創(chuàng)新思維能力，不斷尋找創(chuàng)新的解決方案。在我工作中，我積極探索和嘗試新的方法和策略，不斷尋求突破和創(chuàng)新。同時，我也意識到電子商務行業(yè)的變化是無法避免的，我們要及時調(diào)整自己的思維和方法，適應新的發(fā)展。

最后，電子商務崗位對我們的自我管理和持續(xù)學習能力要求非常高。電子商務行業(yè)的工作節(jié)奏較快，工作內(nèi)容也較為繁重。作為從業(yè)者，我們需要良好的時間管理和自我激勵能力，有能力高效地完成工作任務。同時，由于電子商務行業(yè)的發(fā)展速度較快，我們需要不斷學習和更新自己的知識和技能。在我工作中，我時刻關注行業(yè)動態(tài)，參加各種培訓和學習活動，不斷提升自己的能力和競爭力。

總之，電子商務崗位對從業(yè)者的要求是多方面的。我們要具備專業(yè)知識、溝通能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、適應能力、自我管理能力和持續(xù)學習能力。通過不斷努力和實踐，我相信我會不斷提升自己，適應電子商務行業(yè)的發(fā)展需求。電子商務行業(yè)雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也給予我們廣闊的發(fā)展空間和機會。我相信只要我們在這些要求上不斷追求進步，我們一定能夠在電子商務行業(yè)中取得更好的發(fā)展。

商務崗位工作心得體會篇四

商務崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域，不僅需要技能和專業(yè)知識，還需要社交技巧和非凡的協(xié)調(diào)能力。在我的職業(yè)生涯中，我已經(jīng)在商務領域工作了很長時間，并學到了很多有用的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中，我將與您分享我的心得和體會，希望能為那些正在尋找商務崗位工作、或是剛剛開始工作的年輕人提供一些有用的幫助和指導。

第二段：認真觀察和傾聽是關鍵。

在商務崗位中，觀察和傾聽是非常重要的。首先，你需要觀察并理解行業(yè)的趨勢，包括市場狀況、競爭對手和客戶需求等方面。其次，你需要學會認真傾聽和理解客戶的需求和想法，了解他們的痛點和疑慮，從而提供符合其需求的解決方案。最后，你需要向同事和上級領導認真傾聽，從中獲得靈感和建議，并落實到日常工作中。

第三段：高效溝通是成功的關鍵。

在商務崗位中，高效溝通能力是一個關鍵的成功要素。無論你是和客戶溝通、和同事協(xié)作，或是和上級領導匯報，都需要使用清晰明了的語言，語調(diào)適中，表達清晰。特別是在協(xié)調(diào)復雜和敏感問題時，溝通能力更是非常重要。在這種情況下，你需要認真傾聽其他人的想法，提供積極和建設性的反饋，并努力達成共識和合作。

第四段：建立信任關系非常重要。

建立信任關系是商務成功的關鍵。無論你是與客戶、同事還是上級領導打交道，建立信任關系是一個良好合作的先決條件。建立信任的關鍵是誠實和透明。不要隱藏任何信息或混淆視聽，始終保持真實和直率。同時，你還需要努力履行承諾，并承擔責任和義務。

第五段：總結。

商務崗位是一個富有挑戰(zhàn)性和機遇的領域。在這個領域中，觀察和傾聽、高效溝通和建立信任關系是成功的關鍵。通過不斷學習和積累經(jīng)驗，你可以掌握這些技能，取得更好的商務成果。希望以上分享對你有所啟發(fā)并受益。

商務崗位工作心得體會篇五

第一段：引言（約100字）。

商務崗位是一個非常重要的崗位，對公司的運營和業(yè)務發(fā)展有著非常重要的影響。在這個崗位上工作的人員需要具備一定的商業(yè)頭腦、溝通能力和市場敏感度，才能在競爭激烈的市場中立足。在我的工作中，我認識到了商務崗位的重要性，并積累了許多心得和體會，在這里和大家分享一下。

第二段：溝通能力的重要性（約300字）。

在商務崗位上，與客戶及其他部門的溝通是非常頻繁的。有時候，溝通成果的好壞會直接影響到業(yè)務的發(fā)展和客戶的信任度。我在一次推銷產(chǎn)品的過程中體驗到了溝通的重要性。當時我需要盡可能清晰地傳達出我們產(chǎn)品的優(yōu)點和特點，以便讓客戶能夠明白，從而購買我們的產(chǎn)品。這期間，我學到了如何用簡潔生動的語言表達出產(chǎn)品的特長，并且針對不同的客戶特點，采取不同的講解方式，讓他們一下子就能懂得產(chǎn)品的好處。

第三段：市場敏感度和商業(yè)頭腦（約300字）。

在商務崗位上，市場敏感度和商業(yè)頭腦也非常重要。我們需要緊盯市場的動向，抓住商機，為公司的發(fā)展找到更多商業(yè)機會。針對行業(yè)特點，熟悉客戶、競爭對手，以及了解公司的產(chǎn)品優(yōu)劣和價格對比等，能夠幫助我們更準確地把握市場變化。我在推銷產(chǎn)品的過程中就發(fā)現(xiàn)，通過了解客戶的需求、了解市場的走向以及參考競爭對手的操作，往往能夠找到新的商業(yè)機會，從而實現(xiàn)業(yè)績的增長。

第四段：團隊合作和協(xié)作（約300字）。

在商務崗位上，團隊合作和協(xié)作也是非常重要的。我們常常需要在與團隊成員和其他部門的協(xié)作中完成業(yè)務推進和目標達成。各個部門的配合和協(xié)作關系密不可分，在這樣的合作中要有良好的溝通、互相尊重和有效的合作，在團隊中解決問題并取得成功。我曾因一次合作出現(xiàn)了溝通錯誤而導致了低效率和錯誤決策，于是我認真反思自己的行為，向別人學習如何更好地進行協(xié)作和溝通，并逐漸減少了類似的錯誤。

第五段：總結（約200字）。

商務崗位的心得體會離不開溝通、市場敏感度、商業(yè)頭腦和團隊合作等重要因素。通過在工作中的實踐經(jīng)驗，我認為只有不斷地學習和積累經(jīng)驗，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才能在商務崗位上有所收獲。同時，也需要敢于面對和克服困難，積極主動地面對挑戰(zhàn)和壓力，努力突破自我。只有在不斷的工作實踐中，才能找到最適合自己的工作方式，持續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，才能成為一名優(yōu)秀的商務人員。

商務崗位工作心得體會篇六

國際商務是當今全球經(jīng)濟中不可或缺的一環(huán)。作為國際商務初級崗位的從業(yè)者，我們扮演著重要的角色。這個崗位的工作內(nèi)容涉及國際貿(mào)易、銷售、市場調(diào)研以及項目管理等多個方面，對于企業(yè)的發(fā)展和利潤的增長具有關鍵的影響力。然而，這個崗位也面臨著許多挑戰(zhàn)，比如需要與不同國家和文化背景的人打交道，處理各種復雜的商務問題，以及應對不斷變化的市場環(huán)境。在這個崗位上，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓，也更深刻地認識到了自己的職業(yè)發(fā)展方向。

第二段：整理及運用專業(yè)知識的重要性。

在國際商務初級崗位上，我首先意識到了整理和運用專業(yè)知識的重要性。國際商務涉及到很多復雜的法律、財務和市場知識，而且這些知識也在不斷變化和更新。因此，具備良好的學習能力和快速學習新知識的能力是十分關鍵的。我充分利用公司內(nèi)部培訓、外部課程以及各類專業(yè)資料，不斷擴充自己的知識面和理論基礎。然后，通過實踐應用，我學會了將這些知識轉(zhuǎn)化為實際工作中的解決方案和決策依據(jù)。

第三段：加強溝通能力的重要性。

在國際商務初級崗位上，我也深刻認識到了加強溝通能力的重要性。由于涉及到與來自不同國家和文化背景的人合作，溝通是十分關鍵的。我學會了傾聽和理解他人的意見和觀點，積極表達自己的意見并與他人共同尋求解決方案。同時，我還學會了尊重不同文化的差異，善于處理文化沖突和警惕語言上的誤解。通過不斷地與同事和客戶的交流，我的溝通能力得到了極大的提高，也為我在職業(yè)發(fā)展中打下了堅實的基礎。

第四段：靈活應對不斷變化的市場環(huán)境。

國際商務初級崗位需要面對不斷變化的市場環(huán)境，這是一個重要的挑戰(zhàn)。我學到了靈活應對市場變化的能力。在這個崗位上，市場調(diào)研是至關重要的，我們需要時刻關注市場動態(tài)和競爭對手。當市場發(fā)生改變時，我們需要迅速調(diào)整策略和業(yè)務模式，以應對新的挑戰(zhàn)和機遇。同時，創(chuàng)新和創(chuàng)意也是十分重要的，我們需要不斷地尋找新的商機和業(yè)務增長點。通過不斷實踐和嘗試，我逐漸建立了對市場變化的敏感性和應對能力。

第五段：發(fā)展國際視野和跨文化工作能力。

最后，國際商務初級崗位讓我發(fā)展了國際視野和跨文化工作能力。通過與不同國家和文化背景的人打交道，我深入了解了不同國家的商務習慣和文化特點。在與外國客戶和合作伙伴的合作中，我學會了適應不同的商業(yè)禮儀和工作方式。這一切都提高了我的國際視野和跨文化溝通能力，使我能夠更加自信地處理國際商務事務。

總結：國際商務初級崗位是具有挑戰(zhàn)性的，但也是一個充滿機遇的領域。通過在這個崗位上的實踐，我提高了整理和運用專業(yè)知識的能力，加強了溝通能力，靈活應對市場變化，發(fā)展了國際視野和跨文化工作能力。這些經(jīng)驗和體會不僅對我的個人發(fā)展有巨大的影響，也可以為我未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。

商務崗位工作心得體會篇七

商務崗位是企業(yè)中非常重要的職位之一，涉及到企業(yè)的市場拓展、業(yè)務拓展、客戶關系維護等方面。商務人員需要具備一定的銷售技巧、談判能力和溝通能力來完成企業(yè)目標。商務人員還需要與各部門進行溝通協(xié)作，制定合理的銷售策略和計劃，以達成企業(yè)的銷售目標。作為一名商務人員，我通過自己的工作實踐，深刻地認識到了商務工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性。

第二段：談談商務崗位的技能和經(jīng)驗。

在我的工作中，我積累了很多商務工作的技能和經(jīng)驗，例如如何制定銷售計劃、如何實施銷售計劃、如何與客戶進行溝通、如何開展市場調(diào)研以及如何進行談判等。談及技能，我認為溝通能力和解決問題的能力是最為重要的兩個方面。溝通能力涉及到與不同部門、不同客戶進行溝通，包括表達自己的意見和聽取別人的反饋；而解決問題的能力則是處理客戶問題、團隊內(nèi)部協(xié)作中的重要部分。這些技能和經(jīng)驗在工作中對我?guī)椭艽?，同時也是我要繼續(xù)加強提升的方面。

第三段：談談成功的案例和失敗的經(jīng)歷。

在商務過程中，經(jīng)常會遇到成功案例和失敗經(jīng)歷。這些經(jīng)歷對我印象尤深，讓我在以后的工作中更有經(jīng)驗。例如在之前一次銷售計劃中，我認真地進行市場調(diào)研，制定了詳細的計劃，并成功地達成了銷售目標。但是，也有過失敗的經(jīng)歷。在一次談判中，我對客戶的需求了解不夠深入，導致談判失敗。這個經(jīng)歷讓我明白了了解客戶需求的重要性，也讓我更加注重智慧和耐心。

第四段：思考商務崗位對于個人的意義和價值。

商務崗位是一種有挑戰(zhàn)的職業(yè)，需要具備堅定的信心、過硬的技能和關鍵時刻的冷靜。在這個職業(yè)中，我認為培養(yǎng)溝通、洞察市場、解決問題的能力是非常有益和具有意義的事情。同時，這個職業(yè)也分享了我在企業(yè)中發(fā)揮更多平臺和機會，實現(xiàn)個人價值。總的來說，商務崗位不僅給企業(yè)帶來了發(fā)展和收益，也給了有志于此的人帶來了平臺和機會，實現(xiàn)自己的理想。

第五段：總結自己的成長和對于企業(yè)發(fā)展的心愿。

通過工作中的經(jīng)驗和實踐，我更加深刻地認識到商務工作的重要性和職業(yè)價值。作為一名商務人員，我會繼續(xù)努力提高自己的技能和水平，為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望自己能夠多學習、多嘗試，在工作中不斷創(chuàng)造出優(yōu)秀的價值，為自己、為團隊、為企業(yè)創(chuàng)造更為美好的未來。

商務崗位工作心得體會篇八

不知不覺在崗位上走過一年的時光。始終把領導信任放在心頭當做榮耀、把守業(yè)當成的第一任務，以愛心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上，欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團隊來。為此我們在不斷的努力和自我更新。一日三省是我的座右銘，時刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存，毛將焉附。一年來雖說沒有驚人的業(yè)績，但也體驗到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個信念：用真心對待工作、用真愛去溫暖同事、用真誠去感動客戶。綜上所述我的工作心得如下：

工作首先要勤奮，它是確保工作順利的先決條件，工作就是一個個重復和反復的過程。它需要你的耐性耐心耐力，不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團很多是常規(guī)路線，做起來相對簡單一些，但是并不是所有的團都是這樣，以長線團為例，就是考驗你是否有耐性耐心耐力的時刻。這就需要你勤奮，或者說勤打聽、勤詢問、勤聯(lián)絡，天道酬勤嗎！又以考察團為例，變化比較多、不能以你個人觀點左右團隊愿望。有沒有、行不行、可以不可以、時間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說、勤問、勤反饋，要的是一手的、是新聞不是舊聞。

滿招損謙受益、謙虛使人進步，驕傲使人落后、凡事要虛心?？梢韵蛲聜兲撔恼埥?，可以懇請領導指導，可以向兄弟部門取經(jīng)，孔子到：三人行必有我?guī)煛?/p>

如果說勤奮、謙虛是工作中的魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團的技術——如何討價還價、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤、如何順應日方心里、如何讓日方依賴你，這一切都必須在耐心地成百上千次做團中獲得，甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項工作當成一道風景線，我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂，各放光彩。

每個同事都是我們工作中的伙伴，協(xié)調(diào)好伙伴的關系也是順利工作的一個條件，佛說：前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過，那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無數(shù)無盡的緣分??！珍惜緣分，珍惜伙伴，真愛存心。傾注愛情那么會建立一個良好的同事關系。當然人無完人金無足赤物無完物，每個人都有相應的缺點，當我們接受他優(yōu)點時，也要包容他的缺點。沒有缺點的人是刻意的表演，所以，有缺點的人顯得更加真實。

用愛心作為同事關系的基礎，用真誠作為保障，公平處事是良好同事關系的前提。人和人應該是公平交往，每個人都有自己的隱私，但與他人相處，不應當處處隱瞞自己，不相信別人、別人也會不相信你。

善良是維持同事關系的手段，友好是與人相處的基本條件。善良才能友好，心存惡念就不會和他人友好相處。盡管人之初，性本善不準確，但是人之初，性本惡也沒有道理。當今善良似乎已經(jīng)成為傻子的代名詞，我覺得做人還是傻一點好，以善良友好的態(tài)度與他人交往，結果一定不會是太壞。

人不為己，天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅持大公無私的，起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠不會快樂，欲無止境啊！特別是在與同事交往時，總盤算自己的`得失，就一定不會真正的同事關系。只有心底無私才能天地寬??！

最好的擔當不是能說會到貌相出眾、而是善于感動客戶的人，成功的擔當是能傾聽客戶的聲音，客戶所說所想未必是全對的，但是站在客戶立場之上想問題會拉近之間的關系。實質(zhì)我們就是給客戶解決問題的人、在一定程度上是客戶顧問，心理醫(yī)生。有問題不是埋怨，而是設法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話，久而久之客戶會對你、對你的產(chǎn)品、對你的公司失去興趣和信心。感動客戶其實很簡單，不外乎以下幾個步驟：

1、從客戶角度思考。

2、時刻了解旅游產(chǎn)品在客戶中的心理價位。

3、該給客戶省錢是必須省錢。

4、能為客戶多做一點就多做一點。

5、時刻準備幫助解決困難。

在一年實際工作中我也存在不少的不足之處，首先進一步加強外語能力，它是你與日方與客人交流的基礎。夯實根基才能建設百丈高樓，這一點應該向公司老總和副總學習。其次，將工作進一步細致化，細節(jié)決定成敗嗎！每一個細小的工作都是決定質(zhì)變的基礎，這一點應該向包會計請教。還有一點是在工作中還要加強闖勁，勇闖天涯不一定會成功但是至少會距離成功進一步，這一點應該向進步快速的劉思貽取經(jīng)。最后一點是，培養(yǎng)自己的耐心，耐心就像一條皮筋，抻的俞遠離目標就越近，這一點向部長討教。

以上是一年來的工作心得感談，不成熟、不完全，敬請指教。

商務崗位工作心得體會篇九

工作崗位是企業(yè)組織的基本單位，崗位存在的目的就在于它是落實組織使命的具體承擔者，在人與工作之間架設了一道橋梁。因此，每個崗位都有對應的梁，每個崗位都有對應的責任。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能敬崗愛業(yè)。

工作崗位是我們展示自我價值的天地，是人生旅途。

拼搏進取的支點，是實現(xiàn)人生價值的基本舞臺。珍惜崗位，才能把自己的工作作為企業(yè)整體工作的一個組成部分，把自己當成企業(yè)的主人，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，出色完成自己所承擔的工作。競爭上崗徹底打破了身價管理，也徹底打破了傳統(tǒng)的鐵飯碗意識，增強了全體員工的危機感和責任感，才能讓全體員工懂得“不珍惜崗位就換位”道理，愛崗敬業(yè)，珍惜崗位逐漸成為每個人潛意識的行為準則。

珍惜崗位就要有較強的敬業(yè)精神，無論什么崗位只是分工不同，都是為企業(yè)貢獻力量，做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。珍惜崗位就要熟練掌握本職崗位業(yè)務技能，不斷學習業(yè)務知識和管理知識，提高自己的文化和技能素質(zhì)，用自己的聰明才智創(chuàng)造更多的企業(yè)價值。珍惜崗位還要樹立主人翁觀念，關心企業(yè)，熱愛企業(yè)，對企業(yè)有高度負責的精神，全力維護企業(yè)的利益和形象。

無論是一線的員工，還是管理人員，每個人都應該時刻充滿著“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機感。只要踏踏實實，勤奮工作，你就會發(fā)現(xiàn)每天都很快樂，還會體會到人生的精髓在于專心工作，人生的真諦在于快樂的工作著。

作為太舊的一名收費員工，我們都應捫心自問一下：“工作崗位，你今天珍惜了嗎？”

要，合乎時宜。這些工作做得好，就更加能夠貼近群眾，服務群眾，造福群眾，從而得到群眾的真心擁護。作為一名醫(yī)務工作者，一名共產(chǎn)黨員，就新形勢下，深入開展黨的群眾路線教育活動談些粗淺的認識。

1、扎實抓學習，使聯(lián)系群眾、服務群眾成為自覺行動。

圍繞“四風”突出重點，聚焦群眾反映強烈的、領導干部身上明顯存在的、必須解決也能夠解決的突出問題。發(fā)現(xiàn)問題，堅持開門搞活動，多渠道、多方面聽意見，讓群眾來提意見，幫我們找問題，群眾眼睛最雪亮。要對照“四風”現(xiàn)象查找，實事求是、自覺對照，更要舉一反三、查找差距，找到思想深處的問題。通過自己主動找問題、相互幫助找問題、上級提醒找問題、群眾評議找問題等方式，深入查擺、認真梳理全體黨員干部職工“四風”方面存在的突出問題。既要查找“四風”方面的共性問題，更要緊密結合實際，有針對性地查找個性問題，切實把問題查準、找實。要相互幫助查找，拿起批評和自我批評的利器，敢于揭短亮丑，勇于接受批評。

3、建立長效機制并堅決執(zhí)行好制度，使活動中查擺出來的問題真正得以整改落實。

要把教育實踐活動成果鞏固下來，只有抓好整改落實、建章立制，才能最終實現(xiàn)不斷改進、真正提高。比如，在反對形式主義方面，要求對各類會議、文件、簡報、評比表彰和達標活動進行認真清理；在反對官僚主義方面，要求對領導干部的勤政情況進行監(jiān)督檢查，堅決整治推諉扯皮、辦事效率低下等問題；在反對享樂方面，要求建立嚴格的考核、評議和管理制度；在反對奢靡之風方面，要求清理檢查“小金庫”，全面檢查“三公”經(jīng)費使用情況等。要通過建立健全各方面規(guī)章制度，各項規(guī)定具體細致，各種標準盡可能量化，辦法要可操作可檢查可執(zhí)行，公開透明，讓群眾能夠自下而上進行監(jiān)督。同時，與干部作風緊密相關的一些重大改革，必須下決心大力推進，要公開透明。要通過制度建設，嚴格執(zhí)行，既解決突出問題，又防微杜漸，堅決避免一次活動一陣風。這些都是教育實踐活動中要著力解決的突出問題。

4、當前醫(yī)療衛(wèi)生改革工作中重點要解決群眾“看病難、看病貴”

一是緩解看病難、看病貴，政府要多投入。“得病有保障”，我們要擴大基本醫(yī)療保障的覆蓋面，提高醫(yī)保的籌資水平和保障水平，擴大報銷范圍，使群眾得病看病以后，得到比以前更加高的報銷比例?！翱床「奖恪?，要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的建設和人才的培養(yǎng)，并進行了公立醫(yī)院的改革，使得群眾能夠逐步做到小病在社區(qū)，大病再去醫(yī)院，看病更加方便，看得更好?！爸尾∩倩ㄥX”，通過我們建立國家基本藥物制度，擴大醫(yī)保，另外對醫(yī)院進行改革，改革“以藥補醫(yī)”的機制，這樣使群眾能夠治病少花錢，減少個人支付的比例。

二是改變醫(yī)院運營模式，規(guī)范醫(yī)療行為。第一，改善醫(yī)院管理。改革醫(yī)院獎金分配制度，建立以醫(yī)療工作數(shù)量、質(zhì)量和群眾滿意度為導向的激勵機制，確保醫(yī)院的公益性，弱化醫(yī)院的逐利動機，調(diào)動廣大醫(yī)務人員的積極性，提高醫(yī)院運行效率。第二，規(guī)范醫(yī)療行為，控制醫(yī)療費用。嚴格依照臨床診療技術規(guī)范、醫(yī)療服務價格及醫(yī)院合理用藥管理等規(guī)定，嚴格制定平均住天數(shù)、次均費用、藥占比等控制標準并進行跟蹤考核等一系列的措施，切實縮短患者平均住院日，降低平均住院費用，緩解群眾看病貴問題。第三，合理分流患者。目前病人流向極不合理，一方面，市級大醫(yī)院人滿為患，看病難；另一方面，社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院門可羅雀，無人看。應該明確分工，市級大醫(yī)院主要負擔疑難重癥的診治，而社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院主要負責常見病、多發(fā)病及診斷明確疾病的治療。建議制定合理的定點醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度，發(fā)揮價格和自負比例的調(diào)節(jié)作用，采取經(jīng)濟和行政手段，按照不同級別醫(yī)院的功能定位和疾病種類，合理調(diào)整病人流向，以緩解看病難。第四，加強行業(yè)監(jiān)管。衛(wèi)生行政管理部門及醫(yī)療保險管理部門要加大對醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管力度，鼓勵公立醫(yī)院和民營醫(yī)院有序競爭，嚴格處罰破壞醫(yī)療市場的惡性競爭行為。看病貴往往與亂收費和過度醫(yī)療密切相關，通過加強行業(yè)監(jiān)管，消除亂收費和過度醫(yī)療等不良現(xiàn)象，以緩解看病貴。

三是加強人才隊伍建設。醫(yī)院要提高醫(yī)療服務能力，不斷提升醫(yī)院的核心競爭力，必須。

加強人才隊伍建設。建議在引進人才方面給予醫(yī)院一定的人事自主權和政策傾斜；加強外部人才引進和內(nèi)部人才培養(yǎng)，不斷優(yōu)化人力資源結構；創(chuàng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境、提供必要的硬件支持、提供必要的生活保障、采取有效的激勵措施、打造品牌優(yōu)勢等,逐漸完善人才管理機制，緩解看病難。

5、抓好廣大醫(yī)務工作人員的廉潔自律工作。

在醫(yī)院工作方面，要求全體干部職工嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，按照厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的有關要求，結合職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)計委關于加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定，多渠道、多形式抓好廉政文化建設。

一是引導廣大醫(yī)務人員樹立高尚的醫(yī)學倫理道德理念，使醫(yī)務工作者做到勤政廉政和廉潔行醫(yī)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。二是按照“陽光醫(yī)藥”的要求，抓好糾風建設。大力抓好“陽光醫(yī)藥”監(jiān)測平臺建設，完善相關措施，使其為促進合理用藥、廉潔行醫(yī)發(fā)揮重要作用。三是優(yōu)化廉政環(huán)境。以正面宣傳為主，反面教育為輔，繼續(xù)做好“模范先鋒榜”、“退紅包榜”的公示，營造廉政氛圍。四是注重營造廉潔行醫(yī)的輿論氛圍。充分利用醫(yī)院內(nèi)部的院報、網(wǎng)站、宣傳欄等，大力宣傳反腐倡廉和加強行風廉潔行醫(yī)建設，制作廉政警句格言宣傳展板進行廉潔文化宣傳，起到潛移默化和“潤物細無聲”的效果。讓全院醫(yī)務人員都能堅持醫(yī)者的底線，堅守醫(yī)者的風骨，堂堂正正行醫(yī)、清清白白做人、干干凈凈做事，時刻把醫(yī)院和病人的利益放在首位，形成五院人特有的醫(yī)者形象。

通過此項活動加強自身素質(zhì)，解決群眾看病就醫(yī)過程中的焦點、難點，杜絕醫(yī)療費用不合理增長，切切實實地為群眾辦實事、辦好事，進一步拉近黨群關系、干群關系，真正做到“為民、務實、清廉”。

教科文司黨支部書記、司長。

黨的群眾路線要求我們，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。這條路線，充分表明了我們黨的根本宗旨、政治立場和執(zhí)政的目的及最高價值。在工作中貫徹好黨的群眾路線，首先要求我們必須學習領會好馬克思主義的群眾觀點，準確把握黨的群眾路線的精神實質(zhì)。財政教科文工作與廣大人民群眾的利益密切相連，一方面，教育涉及到兩億七千萬的學生和他們的家庭，文化涉及到億萬人民群眾的文化權益，科技也直接或間接關系到人民群眾的生活；另一方面，我們的工作還涉及到數(shù)以千萬計的教師、科技工作者和文化工作者。因此，進一步提高對黨的群眾路線的思想認識，自覺地在行動中進行貫徹，對于反對“四風”、做好財政教科文工作具有十分重大的意義。

一、樹立宗旨意識。

黨的群眾路線要求我們必須一切為了群眾，全心全意為人民服務，把實現(xiàn)好、維護好廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。這是做好財政教科文工作的根本要求。在具體工作中，要正確處理好幾個關系：一是整體利益、局部利益和個人利益的關系。既要統(tǒng)籌兼顧；同時，在三者發(fā)生矛盾時，局部利益和個人利益要服從整體利益。二是當前利益和長遠利益的關系。這也要統(tǒng)籌兼顧，但作為政府政策尤其是財政政策，更要考慮政策的長期性和可持續(xù)性。三是雪中送炭與錦上添花的關系，在我們工作中及一些地方和部門在某些工作上，做了不少不恰當?shù)腻\上添花的事，比如，有的地方義務教育均衡發(fā)展任務還遠未完成，就提出搞十二年義務教育；有的地方提出教輔教材也要財政埋單、免費發(fā)放；有的貧困縣甚至提出傾全縣之力打造重點小學、中學，等等。在社會主義初級階段，我們必須立足國情財力，在公共服務的提供上，多做雪中送炭的事，少做錦上添花的事。

二、改進工作方法。

黨的群眾路線要求我們必須從群眾中來，到群眾中去。這是做好群眾工作的根本方法。黨的十八大提出“堅持問政于民、問需于民、問計于民?！薄敖∪鐣髁x協(xié)商民主制度?！币蟆巴ㄟ^國家機關……等渠道，就經(jīng)濟社會發(fā)展重大問題和涉及群眾切身利益的實際問題廣泛協(xié)商，廣納群言、廣集民智，增進共識、增強合力。”這就要求我們的工作既要“走下去”，又要“請進來”?！白呦氯ァ?，就要加強調(diào)查研究、改進調(diào)研作風和調(diào)研方式，真正深入基層、深入群眾，聽到真話、掌握實情?！罢堖M來”，就要開門搞研究，我們在制定有關政策措施、管理制度過程中，不僅要請專家，也要請在一線工作的教師、科研人員、文化工作者參與其中，這樣我們的政策措施就能更充分地體現(xiàn)群眾意愿、讓群眾領情，自覺主動地做政策的宣傳員。

三、提高工作能力。

按照黨的群眾路線的要求，我們必須結合新時期、新特點、新要求，大力提高工作能力。除了要提高一般講的業(yè)務能力之外，還要提高四方面的能力：一是把握大局的能力。財政教科文工作要善于從大局出發(fā)、從長遠出發(fā)考慮問題，處理好整體、局部、個人利益關系和長遠利益與當前利益關系。既要做對當前有用的事，更要做對長遠有利的事，切忌頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，只想今天不想明天，只管當代不管未來。二是勇于擔當?shù)哪芰?。當前改革發(fā)展的任務十分艱巨，面臨的形勢十分復雜，多種利益縱橫交錯，財政工作難度很大，這種情況下，更需要我們要講科學的精神，勇于擔當，敢于負責，直面矛盾，破解難題。三是掌握科學方法的能力。貫徹好黨的群眾路線，掌握科學方法很重要。要逐步調(diào)整和改變一些傳統(tǒng)思維定勢和路徑依賴，掌握協(xié)商民主的溝通方法，面對群眾，要考慮說什么話，話怎么說？掌握棘手難題的分割處理或滯后處理的方法；掌握深入基層、深入群眾的調(diào)查研究方法，等等。四是宣傳引導的能力。黨的群眾路線既要求尊重群眾、依靠群眾，又要求引導群眾、宣傳群眾。馬克思、恩格斯講過，無產(chǎn)階級要自己解放自己，但同時也講過，科學社會主義必須灌輸給無產(chǎn)階級。這也就是黨的群眾路線講的“把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動”。因此，我們的政策措施，特別要注重宣傳群眾，引導輿論，掌握工作主動權。

商務崗位工作心得體會篇十

商務崗位是一個廣泛的概念，常見的商務職位包括市場營銷、銷售、客戶服務、供應鏈等，而這些職位都有一個共同的特點，即需要具備良好的商業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。在我的職業(yè)生涯中，我有幸擔任過不同商務崗位的職位，通過不斷地學習和實踐，我逐漸領悟到了商務崗位的一些核心心得與體會。

第二段：愛生活，積極向上的心態(tài)。

要從事商務崗位，首先要擁有一顆堅定的愛生活、積極向上的心態(tài)。對于商務人員而言，日常工作中會面對各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，而這些困難和壓力都需要心態(tài)平衡和積極解決，才能夠更好地完成工作任務。因此，以樂觀的心態(tài)迎接每一個挑戰(zhàn)、克服每一道難題就顯得尤為重要。例如，當出現(xiàn)自己方案被否決或者客戶在質(zhì)疑你的方案時，要抱著開放的態(tài)度，虛心聽取對方的意見、建議，認真對待，華麗轉(zhuǎn)身即可。

第三段：注重用戶體驗，制定切實可行的方案。

在商務崗位中要注重用戶體驗，必須要將用戶的需求放在第一位。在制定方案時，我們要站在用戶的角度思考，盡可能地減少用戶的不便和煩惱，為用戶提供更加符合其實際情況和實際需求的解決方案。此外，還需要具備制定切實可行的方案能力。在制定方案時，需要對相關業(yè)務現(xiàn)狀、所處市場環(huán)境、競爭對手等因素進行全面的考慮，并根據(jù)實際情況和資源狀況做到切實可行、可操作性強。

第四段：良好的溝通能力，團隊合作意識。

商務崗位之所以能夠順利完成任務，離不開良好的溝通能力和團隊合作意識。在同事之間的溝通中，需要注重表達、傾聽、有效交流，在客戶需要反饋、溝通時保持清晰精準、簡潔明了的溝通方式。在團隊合作中要注重協(xié)作，認真踐行合作中的責任和義務，也要鼓勵他人，給予幫助和支持，及時解決難題。只有擁有良好的溝通能力與團隊合作意識，才能在其中快速成長并實現(xiàn)自我價值。

第五段：不斷學習，成長進步。

商務崗位的核心在于如何持續(xù)提升自身的素養(yǎng)和能力。歲月不饒人，市場環(huán)境變化快速，我們需要不斷地學習和成長，去適應變革和應對挑戰(zhàn)。在商務崗位中，我們需要在專業(yè)知識、技能優(yōu)化、團隊人際關系上進行不斷的學習和反思，提高自身專業(yè)能力。在行動上，不斷積極地尋找、嘗試一些新的應對方法，積極與同名交流、學習，并勇踏風云路，并在持續(xù)成長的過程中實現(xiàn)個人價值與事業(yè)發(fā)展。

總結：

商務崗位的要求不僅是要具備相關的知識技能，還需要有好的心態(tài)和工作方法。在工作中，我們必須認真對待每一個細節(jié)，積極主動地解決問題，做到以客戶為中心，以團隊合作為基礎，堅持不懈，不斷完善自我，才能在商務崗位上做出成績，實現(xiàn)自我的價值。

商務崗位工作心得體會篇十一

在互聯(lián)網(wǎng)和全球化的時代，國際商務崗位成為許多年輕人夢寐以求的職業(yè)之一。作為國際商務初級崗位的從業(yè)者，我有幸能夠親身體驗到這個領域的工作。在這個過程中，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我個人在國際商務初級崗位上的一些心得體會。

第一段：了解市場和客戶需求。

作為國際商務初級崗位的從業(yè)者，首先要做的就是了解市場和客戶需求。了解市場是基本素質(zhì)，只有了解了市場，才能夠確定市場的需求，進而制定相應的商業(yè)策略。在我的工作中，我經(jīng)常與客戶進行交流和溝通，在這個過程中，我不斷收集客戶的反饋和需求。通過與客戶的深入溝通，我能夠更好地理解他們的期望，并針對性地提供相應的產(chǎn)品和服務。因此，了解市場和客戶需求是國際商務初級崗位的必備技能之一。

第二段：注重團隊合作和溝通能力。

在國際商務領域，團隊合作和溝通能力尤為重要。在我的工作中，我常常需要與不同國家和地區(qū)的團隊合作。與來自不同文化背景的團隊成員合作，需要我們善于傾聽和理解他人觀點，避免出現(xiàn)文化沖突。同時，良好的溝通能力也是必不可少的。在與客戶交流和協(xié)商合作時，我需要清楚地表達自己的觀點，并能夠理解和解決客戶的問題。通過團隊合作和有效的溝通，我能夠更好地完成工作任務，提高工作效率。

第三段：靈活應變和解決問題的能力。

國際商務初級崗位需要具備靈活應變和解決問題的能力。在國際貿(mào)易中，經(jīng)常遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要我們隨時做出決策和調(diào)整。在我的工作中，我遇到過訂單延遲、產(chǎn)品質(zhì)量問題以及文化差異等挑戰(zhàn)，但我學會了靈活應變和解決問題的能力。在解決問題時，我時常設身處地地去思考和理解問題，找出最佳解決方案。通過一次次的實踐和經(jīng)驗累積，我的解決問題的能力也得到了提高。

第四段：堅持學習和自我提升。

國際商務行業(yè)發(fā)展迅速，新的市場和技術不斷涌現(xiàn)。作為國際商務初級崗位的從業(yè)者，要保持與時俱進，不斷學習和自我提升。在我的工作中，我經(jīng)常參加行業(yè)會議和培訓，學習最新的國際貿(mào)易政策和技術。同時，我也不斷提升自己的技能和知識，比如外語能力和商務談判技巧等。通過不斷的學習和提升，我能夠更好地適應行業(yè)和市場的變化，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

第五段：堅持誠信和責任心。

在國際商務行業(yè)，誠信和責任心是非常重要的品質(zhì)。作為國際商務初級崗位的從業(yè)者，要堅持誠實守信，遵守法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度。同時，我們還要有強烈的責任心，始終站在客戶的角度思考問題，以客戶滿意度為導向開展工作。通過用心對待客戶和工作，我們能夠樹立良好的企業(yè)形象，贏得客戶的信任和支持。

總結：國際商務初級崗位是一個需要全面素質(zhì)和技能的職業(yè)。通過我的工作經(jīng)驗，我深深體會到了了解市場和客戶需求、團隊合作和溝通能力、靈活應變和解決問題的能力、學習和自我提升、以及誠信和責任心等方面的重要性。希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)者和有志于從事國際商務的人們有所幫助。在未來的職業(yè)生涯中，我也將繼續(xù)努力提升自己，為客戶和企業(yè)做出更大的貢獻。

商務崗位工作心得體會篇十二

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務行業(yè)也越來越普及。對于電子商務崗位來說，除了一定的專業(yè)知識之外，合適的心態(tài)同樣重要。在我從事電子商務崗位的過程中，我深刻體會到了心態(tài)對于成功的重要性。下面將從學習能力、溝通能力、團隊合作以及自我調(diào)節(jié)等四個方面進行探討。

首先，電子商務崗位要求具備較強的學習能力。電子商務領域處于快速發(fā)展的階段，無論是行業(yè)知識還是技術手段都在不斷更新。作為從業(yè)者，我們必須具備不斷學習的心態(tài)。我曾經(jīng)在崗位中遇到過一些技術上的問題，剛開始對于這些問題感到困惑，但是通過學習和研究，我迅速掌握了解決方法。從這個經(jīng)歷中我體會到，只有持續(xù)不斷地學習，才能跟上電子商務行業(yè)的發(fā)展步伐。

其次，電子商務崗位要求具備良好的溝通能力。電子商務行業(yè)是一個涉及多方合作的行業(yè)。無論是與供應商、銷售渠道還是客戶，良好的溝通能力都是至關重要的。我參與過一個大型電子商務項目，項目組成員眾多，每個人都有自己的任務和目標。在項目中，我積極主動地與團隊成員進行溝通，及時了解他們的需求和想法。通過與團隊成員的良好溝通，我們能夠更好地合作，使項目得以順利進行。因此，我深刻認識到溝通能力對于電子商務崗位的重要性。

再次，電子商務崗位要求具備團隊合作能力。電子商務項目通常需要多個部門的協(xié)作才能順利完成。作為一個團隊成員，我們需要與其他成員密切合作，共同解決問題。我曾經(jīng)在一個客戶服務團隊中工作過，團隊成員之間需要相互配合以提供優(yōu)質(zhì)的服務。通過積極參與團隊討論，我學會了傾聽和尊重他人的意見，也學會了協(xié)同合作，使團隊達到了更好的效果。這種團隊合作的經(jīng)歷，讓我明白了電子商務崗位需要有良好的協(xié)作精神。

最后，電子商務崗位要求具備自我調(diào)節(jié)的能力。電子商務行業(yè)節(jié)奏快、競爭激烈，工作壓力也較大。作為一名從業(yè)者，要學會調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極向上的心態(tài)。我在工作中遇到過一些困難和挫折，但是我通過調(diào)整自己的心態(tài)，保持樂觀的態(tài)度，克服困難，取得了進步。這個經(jīng)歷告訴我，電子商務崗位需要我們具備自我調(diào)節(jié)的能力，以更好地面對工作中的各種困難。

綜上所述，電子商務崗位要求具備學習能力、溝通能力、團隊合作能力以及自我調(diào)節(jié)能力。這些能力不僅對于個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也對于電子商務行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。我相信，只要我們保持正確的心態(tài)，并不斷提升自己的能力，我們一定能夠在電子商務崗位上有所突破。

商務崗位工作心得體會篇十三

電子商務行業(yè)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來而興起的，而在這個行業(yè)中，電子商務崗位是非常重要的。電子商務崗位涉及到了很多方面，比如網(wǎng)站建設、營銷推廣、客戶服務、售后維護等等。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)歷過多個電子商務崗位，今天我想分享一些我的心得體會。

網(wǎng)站建設是電子商務的基礎，對于一個電商來說，一個良好的網(wǎng)站結構是至關重要的。其實，網(wǎng)站結構不僅涉及到網(wǎng)站排版和頁面設計，還有服務流程、用戶體驗、網(wǎng)站運營等等。在我的網(wǎng)站建設工作中，我學到了很多關于用戶體驗和網(wǎng)站運營方面的知識。要讓一個網(wǎng)站操作簡單，清晰明了對于用戶來說是非常重要的，同時優(yōu)化網(wǎng)站業(yè)務流程也是至關重要的。

營銷推廣是讓更多人知道公司和產(chǎn)品的重要方式。通過營銷推廣可以讓潛在客戶了解產(chǎn)品、了解公司；進而建立信任、增加品牌影響力，提高轉(zhuǎn)化率，增加銷售業(yè)績。在營銷推廣這個崗位上，我認為一個優(yōu)秀的電商人必須擁有豐富的營銷經(jīng)驗和信息庫，熟悉各種推廣渠道和方式。其中的推廣方式有很多，如搜索引擎推廣、社交媒體推廣、電子郵件營銷、廣告投放等等。其中，每個推廣方式的重要性、優(yōu)缺點和應用場景應該深入了解。同時，營銷推廣崗位也需要建立團隊協(xié)作，不斷總結優(yōu)化經(jīng)驗和不斷試錯。

客戶服務繞不過去。電子商務的成功建立在用戶的滿意上，顧客總是“上帝”，因此，在電子商務崗位的所有環(huán)節(jié)中，客戶服務品質(zhì)顯得尤為重要。如果在購物過程中遇到了問題，比如產(chǎn)品質(zhì)量問題、物流延誤甚至是購買流程順暢度等，及時的客戶服務能夠讓消費者感受到公司的關懷與重視。當然，要想在客戶服務方面表現(xiàn)出色，需要從細節(jié)方面入手，注重服務態(tài)度、語言表達、服務方法、售后服務等等。

第五段：總結。

電子商務崗位需要一個精明卻有同理心的人。所涉及到的各個方面都具有一定的技能要求，當然不同崗位間的技能也都略有不同，在實踐中還要根據(jù)實際情況來不斷的調(diào)整和優(yōu)化。而solidarity（團隊協(xié)作）的優(yōu)秀表現(xiàn)，才是讓團隊在成長中不斷壯大的關鍵。只有彼此傾聽、理解和尊重，彼此的工作才能更有些許滿意感。在之后的工作學習中，我會不斷的豐富自己，提高個人素質(zhì)以及團隊協(xié)作意識，讓自己在電子商務崗位中更加的優(yōu)秀。

商務崗位工作心得體會篇十四

商務崗位作為一個擁有較高職業(yè)地位和收入的職業(yè)領域，廣泛應用于各個產(chǎn)業(yè)領域。在從業(yè)過程中，諸多技能和知識都需要具備，如市場拓展、團隊協(xié)作、客戶關系維護等。一位成功的商務人員，需要擁有綜合性的素質(zhì)和能力，才能在這個行業(yè)中脫穎而出。

二、發(fā)展感悟。

1.保持學習的心態(tài)。

在商務崗位工作中，不斷學習是必要的。需要隨時關注市場前沿趨勢，了解公司競爭對手的最新動向和策略。只有時刻保持學習的狀態(tài)，才能具備應對各種情況的能力，并不斷優(yōu)化和完善自己的工作。

2.重視團隊協(xié)作。

在商務崗位中，團隊協(xié)作是非常重要的。商務人員需要與銷售、市場、研發(fā)等部門密切配合，形成良好的協(xié)同效應。在團隊中，不僅要保持溝通的暢通，還要關注團隊成員的情況，并要讓每個人在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

3.加強人際關系。

商務人員任職的領域是十分廣泛的，需要與各類人員協(xié)作。在工作中，經(jīng)常需要與客戶和供應商進行溝通、協(xié)商和合作。因此，重視人際關系是非常重要的，建立信任和合作的關系，才能順利完成商務任務。

4.認真思考、科學分析。

在工作時，商務人員要結合實際情況，認真思考并科學分析。這涉及到市場分析、產(chǎn)品評估、競爭對手評估等方面。只有通過科學的分析方法，才能作出合理的決策和規(guī)劃，從而更好地推動工作。

5.保持耐心和細心。

商務工作中，有很多復雜的業(yè)務流程和重要的客戶關系需要維護。只有保持耐心和細心，才能更好地完成重要任務。在此基礎上，商務人員需要具有較強的情商，善于處理各種內(nèi)外事務和關系，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務處理能力。

在商務崗位工作中，需要注重溝通能力和人際關系處理能力。在形成高效團隊的同時，要保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)。同時，在承接各種商務任務時，要始終站在客戶角度出發(fā)，秉持專業(yè)、積極、負責的工作態(tài)度，保證客戶的滿意度。

四、總結。

商務崗位作為一個廣泛應用于各個產(chǎn)業(yè)領域的職業(yè)領域，相關技能和知識需求面廣泛。在工作中，關注團隊協(xié)作、溝通和人際關系處理、業(yè)務分析和決策等方面，才能做好商務任務。只有擁有專業(yè)、積極、負責的工作態(tài)度，才能實現(xiàn)客戶的滿意度和公司的業(yè)績增長。

五、展望。

未來，隨著新技術的應用和商務領域的不斷拓展，商務崗位的具體工作將有更多的變化和更新。商務人員需要認真思考，保持學習的狀態(tài)，掌握領先的市場信息和技術，不斷提升專業(yè)能力和素養(yǎng)。同時，加強個人素質(zhì)和職業(yè)道德的培養(yǎng)，努力營造良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化，提高企業(yè)的商務水平和生產(chǎn)效率。

商務崗位工作心得體會篇十五

隨著網(wǎng)絡的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，電子商務已經(jīng)成為了現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分。電子商務對于企業(yè)來說，既能打破地域限制，實現(xiàn)全球化經(jīng)營，也能降低業(yè)務成本，提高運營效率。而電子商務崗位的出現(xiàn)，則是電子商務發(fā)展的必然產(chǎn)物，負責管理電子商務平臺，處理訂單、客戶服務等相關工作。擁有一支高效專業(yè)的電子商務團隊，對于企業(yè)的電子商務發(fā)展至關重要。

我在大學期間接觸到了電子商務這個行業(yè)，深深地被其前景所吸引。畢業(yè)后，我進入了一家電商公司工作，主要負責客戶服務和售后管理。我的日常工作包括處理客戶下單，退換貨物的問題，以及回答顧客咨詢、預約服務等方面的問題。雖然剛開始我對這個崗位不是很了解，但是通過一段時間的努力學習，我漸漸地了解了電子商務的流程和操作方式。

任何工作都有其優(yōu)點和挑戰(zhàn)，電子商務崗位也不例外。要做好這個崗位，需要具備良好的溝通交流能力，解決復雜問題的能力以及對于客戶服務的專業(yè)知識。同時還要具備適應能力，隨時調(diào)整工作狀態(tài)以及快速地學會使用各種電子商務工具。但是，這份工作的優(yōu)點也十分明顯，如彈性工作時間、可在家辦公等，這些都是傳統(tǒng)工作所無法提供的。

想要成為一名高效的電子商務從業(yè)者，需要不斷地學習和實踐。提高電子商務工作效率的方法有很多，例如學習使用各種電子商務平臺和軟件，以及在工作中掌握一些操作技巧，從而更加熟練地處理訂單和客戶服務。此外，經(jīng)常與同事分享工作經(jīng)驗和方法也能夠為我在工作中提供幫助，更快地成長為一名合格的電子商務人員。

在我做客戶服務和售后管理這個崗位的期間，我收獲了很多，更深入地了解了電子商務的相關知識。通過工作的實踐和不斷地學習，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，積累了豐富的工作經(jīng)驗。電子商務，是一個比較新興的行業(yè)，對于我來說，它也是動力和機會。我相信，在這個充滿活力的領域里，我有無限的潛力和未來。

商務崗位工作心得體會篇十六

國際商務是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域，我有幸在一家跨國公司的初級崗位上工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這段時間里，我所經(jīng)歷的困難和收獲使我更加堅定了自己在國際商務領域的職業(yè)目標。下面是我在國際商務初級崗位上的心得體會。

首先，國際商務初級崗位需要具備良好的溝通能力。國際商務涉及到與不同國家和文化的人員進行合作和交流，因此良好的語言表達能力和跨文化交流能力是必不可少的。在工作中，我經(jīng)常需要與來自不同國家的客戶和供應商進行溝通和協(xié)商，這要求我不僅能夠流利地表達自己的意見和觀點，還要能夠理解對方的需求和意圖。通過與各方的交流，我學會了更加靈活地應對各種情況，更加敏銳地捕捉到對方的意圖，從而更好地推動合作的進行。

其次，國際商務初級崗位需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在國際商務領域，日常工作需要處理的細節(jié)繁多，工作計劃和安排必須有序進行。作為初級崗位的我，我要同時處理多個項目和任務，協(xié)調(diào)各個部門的工作，確保項目的順利進行。這需要我具備良好的時間管理和資源配置能力，能夠合理安排工作輕重緩急，確保每項工作都能按時高效地完成。通過這段時間的工作，我逐漸形成了自己的工作方法和工作流程，提高了工作的效率，保證了項目的順利推進。

再次，國際商務初級崗位需要具備積極的學習態(tài)度。在這個充滿競爭的行業(yè)中，對新知識和新技能的學習是必不可少的。作為初級崗位的員工，我要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，以適應行業(yè)的發(fā)展和變化。世界各地的市場和商務環(huán)境都在不斷變化，我們必須緊跟時代的步伐，學習最新的商務理論和實踐。在我工作的這段時間里，我利用業(yè)余時間積極學習國際商務相關的知識，參加行業(yè)培訓和學術交流，提高了自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在工作中，我也不斷總結和反思，及時糾正錯誤和改進不足，以不斷進步和提高自己。

最后，國際商務初級崗位需要具備團隊合作精神。在國際商務中，一個人的工作成果往往是通過團隊合作才能實現(xiàn)的。作為初級崗位的員工，我要在團隊中發(fā)揮自己的作用，積極參與團隊的工作和決策。在工作中，我和團隊成員積極配合，相互協(xié)作，共同完成任務。團隊合作過程中，我學會了傾聽和尊重他人意見，理解和包容不同的觀點和觀念。通過團隊合作，我不僅學到了更多的知識和經(jīng)驗，還培養(yǎng)了自己的領導能力和協(xié)調(diào)能力。

國際商務初級崗位對于我來說是一次寶貴的歷練和鍛煉，我通過這段時間的工作積累了豐富的經(jīng)驗和體會。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學習和提高自己的能力，不斷追求卓越，在國際商務領域中取得更大的成就。

商務崗位工作心得體會篇十七

從4月18日到5月13日，為期三周多的崗位適應性培訓第一階段的第一部分內(nèi)容已經(jīng)結束。集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，航電公司的發(fā)展思路，寶成公司的“11235”工作思路以及致加西亞的信等內(nèi)容。在學習完之后，我們進行了小組討論，大家就所學所感進行了深入的交流。下面結合學院實際談談我個人的一些體會。

作為一名寶成的普通員工，通過學習使我感受到了在任何一個崗位上都會有一份沉甸甸的責任，使我意識到用實際行動去闡述責任是一種最負責的職業(yè)精神。人的行為是受意識支配的，人一旦有了責任意識，在從事某一種工作或者完成某一個任務的時候，就會有一種潛在的意識，這種意識就會自然地化為一種動力、一種誠信。

作為一名職教教師，我覺得要有較強的責任意識，要認真分析自己的崗位職責，時刻把每個學生的未來作為自己神圣的責任。教師的責任就是對學生負責，對家長負責，對社會負責，熱愛每一個學生。當一個教師有了這種責任意識的時候，就會積極提高教學能力，開發(fā)課程資源、鉆研教材；當一個教師有了這種責任意識的時候，再也不會抱怨什么負擔，再也不會將上課當作一種應付的任務；當一個教師有了這種責任意識的時候，再也不會推卸責任，再也不會漫罵學生和體罰學生；當一個教師有了這種責任意識的時候，就再也不會無所事事、游手好閑了。

我覺得還要關注細節(jié)，從一點一滴做起。責任不是停留在口頭，而要在日常的點點滴滴中體現(xiàn)。教育是一個特殊的、復雜的、長期的過程，具有突發(fā)性。而且我們面對的又是一個個活生生的人，人的思想、行為、學習等方面是不斷在發(fā)生變化的，容不得我們疏忽。作為教師就要善于撲捉這些變化，及時的給予學生引導。如，學生作業(yè)沒做，同學之間發(fā)生爭執(zhí)，上課無精打采，做作業(yè)偷看答案，值日工作不認真等等我們都應盡責去弄清事情原由，并采取有效的方法去教育、引導他們。

我認為除了干好自己的本職工作之外，還應該積極的'投身到學院的發(fā)展中去。比如主動參加學院的招生工作，學院的環(huán)境改造工作，學風整頓建設工作以及學院的形象宣傳工作等。

作為學院的一份子，公司的一份子，結合學院的發(fā)展目標，公司制定的“11235”工作思路，用自己的實際行動去闡述“責任”這兩個的具體含義，力爭在普通的崗位上，為學院，為公司的發(fā)展作出自己的最大貢獻。

商務崗位工作心得體會篇十八

在本次實習過程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，透過此次實習，我們將會計理論和會計實踐相結合，并有以下深刻體會。

一、扎實的理論知識是前提。

在實習以前，我總以為透過學習，自身所學的會計理論知識已經(jīng)扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關的實習數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

二、理論聯(lián)系實際是關鍵。

透過此次的實習過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學習了這么長時間的會計，能夠說基本上對會計已經(jīng)耳目能熟了，有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于會計人員來說至關重要，離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。

三、

足夠的耐心、細心是保障。

會計工作本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構成惡性循環(huán)。到之后，我認識到了這一不足之處之后，就靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

從我踏進實習單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。

一、實習目的：

畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。

二、實習內(nèi)容及過程。

為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高。

2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了。

教學。

的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

三、實習總結及體會：

在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。本站帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關系也有很大的幫助。

在短短的一個月里，我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。

我希望我們學院以后能多與相關行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間里認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

幾近三年會計專業(yè)的學習，給我們卻是增添了不少的知識累積，但現(xiàn)實告訴我們，這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業(yè)成績，僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。本站我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著?！泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

這次實習，我對該公司的一些情況有了一個基本的了解，根據(jù)在實習期間的所見，我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議：

1.公司成立不久，應加大宣傳力度，讓更多的老百姓都知道有“鴻源”這個牌子，更知道這個牌子的產(chǎn)品是做何用途的，這樣公司的業(yè)務面才會越擴越大。

2.公司的財務體系還不是很完善，財務人員的素質(zhì)還有待于進一步提高。在所有的憑證中，倉庫人員只核算材料數(shù)量，而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務室來完成，這與我們所學到的憑證做法有一定的出入。

3.在管理制度上，應該建立獎懲分明制度，在我實習期間，讓我感覺最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調(diào)動員工的積極性，從而降低生產(chǎn)量，減少利潤。

4.在今后的公司發(fā)展上，應注重規(guī)模效應，培養(yǎng)團隊精神。就該公司的目前情況來看，規(guī)模還僅限于小機械、分工作業(yè)式，還沒有形成一定的規(guī)模。再一點，各部門的協(xié)作能力不是很好，還沒有培養(yǎng)出一種團隊精神。

實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!

所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳!

這學期會計模擬實訓的操作課程已接近尾聲了。經(jīng)過這次實訓使我提高自身的手工操作能力及鞏固我們所學過的理論知識運用到實踐中，從而使我們對會計知識有了更進一步的了解和認識。

本次企業(yè)會計模擬實訓流程分為十個步驟：第一，建立賬本;第二，識別、填制和審核原始憑證;第三，填制記賬憑證;第四，填制科目匯總表;第五，登記會計賬簿;第六，進行產(chǎn)品成本計算;第七，編制試算平衡表;第八，結賬;第九，編制會計報表;第十，整理裝訂會計憑證、賬簿。

經(jīng)過這次實訓，使我真正體會到什么是會計，讓我對于會計最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!會計不僅僅是一份職業(yè)，更需要的是細心、耐心，恒心。雖說記賬看起來象小學生會做的事，可是沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂涂或用橡皮擦涂涂就算了。每一個步驟會計制度都有嚴格的要求的。例如，寫錯數(shù)字就要用紅筆劃紅線，再用黑筆在上面改正，記賬時要清楚每一明細分錄及總結名稱，不能亂寫或?qū)戝e，否則總賬的借貨就不平衡了。這并不是像平時寫作業(yè)或考試時出錯了扣分而已，要是在以后的工作中，那就失乎一個企業(yè)的賬務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所以我們決對不能有丁點馬虎，一定要學會細心，耐心。

總之，這次實訓對我來說可真上受益匪淺，不僅對會計有了更進一步的認識，同時實訓過程中也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足。比如：自己不夠細心，經(jīng)?？村e或抄錯數(shù)字，導致核算結果出錯，在編制分錄中出不夠熟練，今后還得加強學習。在實踐中鞏固知識，也為我們今后走向社會奠定更好的基礎。

懷著一種美好的憧憬我與今年七月份來到了我公司財務處，時光荏苒20xx已近歲末，工作期間我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務，其中有做的好的也有做的不到位的在此結合具體工作情況總結如下，希望能得到領導的批評指正。

首先提出完成的工作，再次提出工作中的不足加強學習及下步打算。

1、作為一名財務工作者我的主要任務是檢查公司原料磅單的車號、化驗結果，數(shù)量、磅單粘貼等是否有誤，及時發(fā)現(xiàn)及時改正，這樣問題便不會留到隔日，以便協(xié)助下部結算工作為其提供正確的數(shù)據(jù)源。由于嚴格遵守單位結算紀律，認真仔細，未出差錯。在這點上我雖然沒有出過失誤，但也需要我一直提高警惕，盡量避免失誤的發(fā)生。

2、樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，作為一名財務工作者在我的財務工作中會非常清楚自己的崗位職責，在平時我都是嚴格按照要求來執(zhí)行的，在工作過程中，不脫崗、團結協(xié)作、不拖延工作時間，以便有更多的時間來做更多的工作。此外認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。能夠根據(jù)業(yè)務安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓了解客戶的基本情況同時遵守財務保密制度，決不泄漏。

3、積極參加本單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記，并通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中，不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

在這一年度會計人員工作總結中，我深知，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致、耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕在別人眼中是是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。工作中有苦也有甜，有成績也有不足，我會在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績彌補不，積極進取，為公司的財務工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創(chuàng)優(yōu)績。

以上所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績與上級的要求還有較大的差距，必須看到在工作之中還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。努力提高工作效率和服務質(zhì)量。

2在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

3忙于事務性工作，未深入探討，思考、認認真真的研究及財務管理辦法，工作制度少，工作有廣度沒深度、學習的深度和廣度還需要加強。

4、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

5遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。

下步打算。

機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情，自己決心在上級部門的正確領導下團結同事，勤奮學習，扎實工作，努力開創(chuàng)立恒財務工作新局面具體工作如下：

1、進一步加強學習，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的結算會計的業(yè)務知識、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展的步伐。

3、振作精神，只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。

4要勤奮實干，自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。

5要精誠團結，做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結就是力量的理念。嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務。力爭使立恒財務工作再上一個新臺階。

6努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力，提高實際動手操作能力;學習會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到更新和提高，適應現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

7、熟練掌握及操作各種辦公軟件，提高工作技能及實際動手能力。

8、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能。總之，嚴謹細致的工作作風，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓.。這次對自己的一番盤點也算是對自己的一種鞭策吧。

工作意見。

希望公司能盡快實現(xiàn)erp這樣的現(xiàn)代管理系統(tǒng)，通過erp系統(tǒng)的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時高質(zhì)地完成客戶的訂單同時保證數(shù)據(jù)的一致性，簡化了工作流程，使公司管理更高效的運作。