2023年崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫(精選17篇)

通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以更好地記錄自己的思考和成長(zhǎng)過(guò)程，留下寶貴的記憶。在寫作過(guò)程中要注重細(xì)節(jié)的描寫，以豐富和充實(shí)文章的內(nèi)容。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇一

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，xx學(xué)院的教授對(duì)銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的銷售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇二

20年3月至20年8月近半年時(shí)間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真按時(shí)完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙所能解決得了的了。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人的,做事的,做學(xué)問(wèn)的。

1.自學(xué)能力。

由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,留給個(gè)人支配的時(shí)間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?？梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候偷著逃課,自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我每天坐著對(duì)著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。

2體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。我們?cè)庥龃煺蹠r(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。

一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易。而我們要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候根本不能寄點(diǎn)錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時(shí)也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

3.同事相處。

踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的3機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)其樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認(rèn)為我能做的就是多工作,少說(shuō)話。而在臨畢業(yè)的幾個(gè)月里,應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處。

我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理,上學(xué)時(shí)在書本上學(xué)過(guò)很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實(shí)踐,通過(guò)實(shí)習(xí),才體會(huì)到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過(guò)身臨其境、親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來(lái)自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。

社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)一文到這里就全部結(jié)束了，4。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇三

問(wèn)責(zé)是一種監(jiān)督機(jī)制，它確保了政府和人民之間的透明度和公正性。問(wèn)責(zé)制是現(xiàn)代政治生態(tài)中的重要組成部分，這是由于其使人們對(duì)政治決策的協(xié)商，制定和執(zhí)行有更多的信心和信任。

在我的看來(lái)，問(wèn)責(zé)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，并涉及到眾多方面。在我的日常生活中，我經(jīng)常會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如：公共交通不便，醫(yī)療資源有限，教育水平不高等等。通常情況下，這些問(wèn)題都可以在各種各樣的場(chǎng)合進(jìn)行反饋和解決。政府機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)部門的職責(zé)就是提供有效的解決方案。如果他們沒(méi)有有效地去提供這些方案，那么問(wèn)責(zé)機(jī)制就有了重要的作用。通過(guò)問(wèn)責(zé)機(jī)制，人們可以在某個(gè)方面上獲得公共服務(wù)的滿意度指數(shù)。

第三段：對(duì)問(wèn)責(zé)制的看法。

我認(rèn)為問(wèn)責(zé)制能夠讓人們有助于了解政府對(duì)其社區(qū)的實(shí)際關(guān)注和能力水平。如果政府不能夠有效地回應(yīng)人們的訴求和需求，那么人們就會(huì)失去對(duì)政府的信任和信心。此外，問(wèn)責(zé)制也有利于提高政府機(jī)構(gòu)的透明度和效率，因?yàn)樗梢云仁拐疄槠湫袨樨?fù)責(zé)。

第四段：?jiǎn)栘?zé)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用。

問(wèn)責(zé)制在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中都有應(yīng)用。例如，在法律領(lǐng)域，律師和法官必須對(duì)他們做出的裁決或缺乏行動(dòng)做出比較嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)。在工商業(yè)領(lǐng)域，公司必須對(duì)他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負(fù)責(zé)。這種問(wèn)責(zé)可以體現(xiàn)在股東大會(huì)上，也可以在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下進(jìn)行。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

總之，問(wèn)責(zé)制是確保公共服務(wù)和公共決策在政府和人民之間公平公正、透明和可持續(xù)的機(jī)制。這一制度可以促進(jìn)合作、鼓勵(lì)透明度和效率，還可以讓每個(gè)人在社會(huì)生活中得到滿意度最大的服務(wù)。我們應(yīng)該努力讓問(wèn)責(zé)制在所有行業(yè)中得到應(yīng)用，以確保我們所生活在的世界是一個(gè)更加公正的世界。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇四

問(wèn)責(zé)是一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，是對(duì)于自己行為和決策的負(fù)責(zé)，更是對(duì)于他人行為和決策的監(jiān)督和追責(zé)。在日常生活和工作中，問(wèn)責(zé)精神是我們的一面鏡子，它能夠反映出我們對(duì)錯(cuò)的尺度和態(tài)度。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到了問(wèn)責(zé)的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)。

首先，問(wèn)責(zé)要從自己做起。作為一名普通員工，我深刻體會(huì)到自己?jiǎn)栘?zé)的力量。問(wèn)責(zé)并不是只是對(duì)別人的追責(zé)和批評(píng)，更是對(duì)自己的賦權(quán)和激勵(lì)。我曾經(jīng)在一次項(xiàng)目中出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲和團(tuán)隊(duì)資源浪費(fèi)。面對(duì)這樣的局面，我沒(méi)有逃避責(zé)任，而是勇敢地站出來(lái)，向領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)作了個(gè)人對(duì)錯(cuò)誤的反思和承諾。我明白，只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能在自己和他人中建立起責(zé)任感和信任感。

其次，問(wèn)責(zé)要建立在公正和客觀的基礎(chǔ)上。在組織和團(tuán)隊(duì)里，問(wèn)責(zé)應(yīng)該是公平公正的，不能因人而異。問(wèn)責(zé)要基于客觀的依據(jù)和事實(shí)，避免主觀臆測(cè)和個(gè)人情緒的影響。我在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)，曾多次面臨內(nèi)部人員的責(zé)任分配和工作評(píng)價(jià)。我始終堅(jiān)持以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)于好的行為和結(jié)果給予肯定和激勵(lì)，對(duì)于差的行為和結(jié)果進(jìn)行批評(píng)和改進(jìn)。只有如此，才能真正做到問(wèn)責(zé)的公正和合理。

第三，問(wèn)責(zé)要有針對(duì)性和持續(xù)性。問(wèn)責(zé)不能只停留在紙面上的承諾和制度的設(shè)計(jì)，而應(yīng)該真正地檢驗(yàn)和執(zhí)行。一次性的問(wèn)責(zé)只能解決部分問(wèn)題，不能根治根本問(wèn)題。我在項(xiàng)目管理中，經(jīng)常遇到團(tuán)隊(duì)某一成員的工作懈怠問(wèn)題。第一次的批評(píng)和警告常常是有效的，但隨著時(shí)間的推移，很容易出現(xiàn)舊問(wèn)題的復(fù)發(fā)和新問(wèn)題的產(chǎn)生。只有持續(xù)的問(wèn)責(zé)和監(jiān)督，才能讓團(tuán)隊(duì)成員保持高效的工作狀態(tài)和良好的工作態(tài)度。

最后，問(wèn)責(zé)要以激勵(lì)和引導(dǎo)為主。問(wèn)責(zé)并不只是簡(jiǎn)單的懲罰和追責(zé)，更多的是對(duì)他人的激勵(lì)和引導(dǎo)。在組織管理中，我發(fā)現(xiàn)負(fù)面的問(wèn)責(zé)往往容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣的下降和關(guān)系的惡化。相反，如果能夠以鼓勵(lì)和支持的方式進(jìn)行問(wèn)責(zé)，往往能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。我曾經(jīng)有一次對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行了負(fù)面的問(wèn)責(zé)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，反而導(dǎo)致了負(fù)面情緒的蔓延。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到了正確的問(wèn)責(zé)應(yīng)該是以激勵(lì)和引導(dǎo)為主的。

總結(jié)而言，問(wèn)責(zé)是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，是我們對(duì)于自己和他人負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。在我的實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到問(wèn)責(zé)要從自己做起，要基于公正客觀的依據(jù)，要有針對(duì)性和持續(xù)性，并且要以激勵(lì)和引導(dǎo)為主。只有這樣，我們才能真正建立起一個(gè)以問(wèn)責(zé)為基礎(chǔ)的高效團(tuán)隊(duì)和良好的組織文化。問(wèn)責(zé)是我們共同的責(zé)任，也是我們共同的追求。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇五

崗位問(wèn)責(zé)是一種建立在責(zé)任感之上的行為，對(duì)于工作崗位來(lái)說(shuō)，問(wèn)責(zé)心是一種使個(gè)人始終保持職業(yè)操守和敬業(yè)精神的重要品質(zhì)。作為一個(gè)員工，我深深體會(huì)到了崗位問(wèn)責(zé)的重要性和價(jià)值。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的問(wèn)責(zé)能力。在這里，我將分享我對(duì)崗位問(wèn)責(zé)心得的體會(huì)，希望對(duì)他人也有所啟發(fā)。

首先，崗位問(wèn)責(zé)意味著對(duì)自我負(fù)責(zé)。作為一名員工，我始終要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要保持高度的工作敬業(yè)精神。我清楚地意識(shí)到，只有做好自己的本職工作，才能為組織和團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。因此，我不斷自省自己的工作，尋找自己的不足之處，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。在工作中，我會(huì)將工作重心放在關(guān)鍵任務(wù)上，盡全力完成，并通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升自己的能力，以更好地承擔(dān)責(zé)任。

其次，崗位問(wèn)責(zé)需要積極主動(dòng)。在工作中，我們不能僅僅等待別人給我們指派任務(wù)或者解決問(wèn)題，而是要主動(dòng)尋找問(wèn)題和機(jī)遇，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。作為一個(gè)員工，我常常主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任，參與到一些重要的項(xiàng)目中，提出自己的意見和建議，并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)。在公司內(nèi)部，我會(huì)積極參加各種培訓(xùn)，提高自己的技能和知識(shí)水平，以便更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

第三，崗位問(wèn)責(zé)需要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是由一群有責(zé)任心的個(gè)體組成的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我始終將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)放在首位，時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作中，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通機(jī)制，共同解決問(wèn)題，互相支持和幫助。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)地為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，承擔(dān)額外的責(zé)任，幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同的目標(biāo)。只有在團(tuán)隊(duì)合作中，我們才能發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

第四，崗位問(wèn)責(zé)需要尊重他人。尊重他人是一種基本的職業(yè)操守，也是一種關(guān)鍵的工作素養(yǎng)。在工作中，我始終尊重我的同事、上級(jí)和下屬。我會(huì)尊重他們的意見和決策，并給予必要的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，我也會(huì)盡量避免與他人發(fā)生沖突和矛盾，注重與他人的良好合作關(guān)系。通過(guò)合作和尊重，我們可以共同創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和滿意度。

最后，崗位問(wèn)責(zé)需要持續(xù)改進(jìn)。在工作中，我們不能滿足于當(dāng)前的成績(jī)和表現(xiàn)，而是要不斷追求卓越。作為一個(gè)員工，我時(shí)刻思考如何提高自己的工作質(zhì)量和效率，如何更好地滿足客戶和公司的需求。我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)行業(yè)前沿知識(shí)，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，我也會(huì)虛心聽取他人的意見和批評(píng)，并將其視為自我改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，我們可以不斷提高自己的能力和素質(zhì)，成為更有價(jià)值的員工。

總之，崗位問(wèn)責(zé)心得體會(huì)包括了對(duì)自我負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作、尊重他人和持續(xù)改進(jìn)等方面的要求。作為一個(gè)員工，只有具備了這些素質(zhì)和能力，才能更好地履行自己的職責(zé)和義務(wù)，為組織和團(tuán)隊(duì)作出更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)問(wèn)責(zé)精神，不斷完善自己的問(wèn)責(zé)能力，做一個(gè)有責(zé)任心的員工。同時(shí)也鼓勵(lì)其他人也能時(shí)刻保持問(wèn)責(zé)心，為共同的目標(biāo)努力奮斗。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇六

還清晰記得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成為公司的一名員工，轉(zhuǎn)眼間__年即將過(guò)去，不知不覺的參加工作快四年了，在這將近四年的時(shí)間里，自己不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題，感慨頗深。

回首走過(guò)的這幾年，工作上，我自愿服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，在認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好每件事的同時(shí)，監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理;思想上，堅(jiān)持國(guó)家政策方針，加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則?，F(xiàn)將這幾年具體工作、思想、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基礎(chǔ)工作及財(cái)務(wù)核算方面：

20__年：材料入庫(kù)、出庫(kù)，每月與物管部門核對(duì)收發(fā)存匯總表。

20__年：材料入庫(kù)、出庫(kù)以及外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算。

20__年：外包、外協(xié)、產(chǎn)品專項(xiàng)費(fèi)等成本的歸集與核算，外包外協(xié)、經(jīng)營(yíng)采購(gòu)所有資金對(duì)外付款。

20__年：開具發(fā)票、確認(rèn)收入，應(yīng)收節(jié)點(diǎn)款管理、資金計(jì)劃管理、逐漸開展成本分析工作。

20__年11月到__年3月期間外借：協(xié)助財(cái)務(wù)報(bào)表決算工作，負(fù)責(zé)nc數(shù)據(jù)初始化工作等，學(xué)習(xí)了解修船企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，較為系統(tǒng)地掌握了其財(cái)務(wù)核算的方面相關(guān)知識(shí)。

在這幾年財(cái)務(wù)核算的工作中，熟練掌握了造船企業(yè)材料核算、收入成本核算，熟悉了解企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)等方面的業(yè)務(wù)流程以及一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。

除此之外，利用工作之余，學(xué)習(xí)了解稅務(wù)、固定資產(chǎn)，保函、信用證等方面的相關(guān)知識(shí)。按時(shí)編制快報(bào)、月報(bào)、年度預(yù)、決算報(bào)表以及參與企業(yè)年總財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作等。

在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格審核原始憑證，考慮每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生科學(xué)合理性，有無(wú)虛增成本管理費(fèi)用，隱瞞收入等情況的發(fā)生，造成國(guó)有資產(chǎn)的損失，在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核基礎(chǔ)上再進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理，對(duì)于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證堅(jiān)決不予以入賬，只有這樣才能保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用;整理憑證、合同以及相關(guān)資料、打印財(cái)務(wù)賬簿等并及時(shí)裝訂歸檔;開具發(fā)票，做好發(fā)票的登記、保管等工作。

二、財(cái)務(wù)管理方面：

(1)強(qiáng)化資金管理。每月、季在規(guī)定上報(bào)的資金計(jì)劃及報(bào)告，在此基礎(chǔ)上，更突出了資金周計(jì)劃的上報(bào)工作，及時(shí)和相關(guān)部門溝通，要求其按客商上報(bào)周資金收付款計(jì)劃，在上報(bào)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行匯總分析，區(qū)分輕重緩急，供領(lǐng)導(dǎo)分配資金額度，進(jìn)行統(tǒng)一付款，強(qiáng)化了資金付款的計(jì)劃性，有效的控制了企業(yè)資金存量，實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)籌管理;同時(shí)，每周上報(bào)在外資金存款余額，防范在外資金的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，一些財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需求，不能更完善的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，因此，在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財(cái)務(wù)制度，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的建立，完善了財(cái)務(wù)管理體系。

(3)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理，加速資金周轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部分船東、單船以及每個(gè)節(jié)點(diǎn)金額等建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬，定期與經(jīng)營(yíng)部門對(duì)賬，測(cè)算因不能及時(shí)收回的賬款給企業(yè)帶來(lái)的匯兌損失及延期付款產(chǎn)生的利息等，以督促經(jīng)營(yíng)部門及時(shí)回收資金。

總之，在這幾年的財(cái)務(wù)工作中，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)財(cái)務(wù)多方面的工作;由于平時(shí)有些臨時(shí)性分外工作，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作，不考慮個(gè)人的利益得失，在工作中發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。回顧這幾年的工作，自己雖然沒(méi)干出什么大的成績(jī)、但我問(wèn)心無(wú)愧，在自己的工作崗位上愛崗敬業(yè)、不怕困難、扎實(shí)工作、一切以集體利益為重，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇七

問(wèn)責(zé)是一種內(nèi)在的自我約束，也是一種主動(dòng)擔(dān)責(zé)的表現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)中，問(wèn)責(zé)伴隨著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫诠ぷ髦?，?wèn)責(zé)意味著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事負(fù)責(zé)，而在個(gè)人生活中，問(wèn)責(zé)則是控制自己的行為，做出負(fù)責(zé)任的決定。在我的人生中，問(wèn)責(zé)也經(jīng)常伴隨著我，教給我許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

【第一段】。

問(wèn)責(zé)讓我學(xué)會(huì)了自立自強(qiáng)。經(jīng)常有人會(huì)有自我懷疑、逃避困難的問(wèn)題，不敢面對(duì)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。然而，問(wèn)責(zé)的本質(zhì)是要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，從而意識(shí)到自己需要改進(jìn)的地方。這種自我反省和改進(jìn)的態(tài)度能夠幫助我們提高自己的修養(yǎng)，自立自強(qiáng)，并促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

【第二段】。

問(wèn)責(zé)也教會(huì)了我如何落實(shí)自己的責(zé)任和義務(wù)。在生活中，我們要為我們的行為承擔(dān)責(zé)任，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。例如，在組織中要確保自己的工作完成，對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，以及要保證房間的清潔衛(wèi)生等。當(dāng)我們落實(shí)我們應(yīng)該履行的責(zé)任并意識(shí)到我們存在的意義和價(jià)值時(shí)，我們的人格也會(huì)得到提升。

【第三段】。

問(wèn)責(zé)也提醒我，自己的行為和言行應(yīng)該與社會(huì)公德相悖。要在社交場(chǎng)合中接受一定的嚴(yán)格要求，在工作中履行職責(zé)，在公共場(chǎng)所中保持隊(duì)形。當(dāng)我們行為端正且言行慎重時(shí)，對(duì)我們自己和他人都會(huì)更加有益。這種相互尊重和文明禮貌的行為也體現(xiàn)了我們對(duì)自己和他人的尊重和關(guān)心。

【第四段】。

問(wèn)責(zé)教會(huì)了我如何在壓力下保持平衡。當(dāng)我們?cè)谠馐芘u(píng)或受到挫折時(shí)，我們需要問(wèn)責(zé)并從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，提高自己。而當(dāng)我們?cè)诠ぷ骱蜕钪忻媾R著壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，我們要保持耐心和積極的態(tài)度，不斷地克服困難，永不放棄。

【結(jié)語(yǔ)】。

問(wèn)責(zé)讓我明白了人生的真正意義。建立良好的行為準(zhǔn)則，做出負(fù)責(zé)任的決定，不僅是負(fù)責(zé)自己的生活，也是對(duì)社會(huì)和自己的義務(wù)。感謝問(wèn)責(zé)教會(huì)了我這些寶貴的體驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我努力地追求自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇八

近年來(lái)，問(wèn)責(zé)已逐漸成為一種社會(huì)風(fēng)潮，通過(guò)問(wèn)責(zé)，能有效推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)管理，增加公信力，改進(jìn)工作方法。在這個(gè)過(guò)程中，我深深感受到了問(wèn)責(zé)的重要性和深遠(yuǎn)影響。回顧自己的經(jīng)驗(yàn)，我從中學(xué)到了許多寶貴的體會(huì)。

首先，問(wèn)責(zé)是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。作為一個(gè)負(fù)有管理責(zé)任的人員，正確理解并落實(shí)問(wèn)責(zé)的要求是非常重要的。問(wèn)責(zé)并不是單純的追責(zé)和批評(píng)，而是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)公眾負(fù)責(zé)的一種反映。在推行問(wèn)責(zé)的過(guò)程中，我們不僅要勇于指出問(wèn)題，更要主動(dòng)承擔(dān)起解決問(wèn)題的責(zé)任。只有這樣，才能真正借助問(wèn)責(zé)機(jī)制發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高工作質(zhì)量。

其次，問(wèn)責(zé)是一種改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)問(wèn)責(zé)，我們可以看到問(wèn)題所在，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。在問(wèn)責(zé)的過(guò)程中，我們不僅可以找出問(wèn)題所在，還可以收集問(wèn)題發(fā)生的原因，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，從而找出解決問(wèn)題的辦法。通過(guò)這一過(guò)程，我們可以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自身的能力和素質(zhì)。正如一句名言所說(shuō)：“失去是經(jīng)驗(yàn)，而不是失敗。”

第三，問(wèn)責(zé)是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的有效手段。問(wèn)責(zé)可以避免因?yàn)樨?zé)任的不明晰而導(dǎo)致工作陷入停滯，進(jìn)而影響整個(gè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)的工作效能。通過(guò)及時(shí)追究責(zé)任，引導(dǎo)和促使相關(guān)人員改正自己的錯(cuò)誤，可以有效提高整體工作質(zhì)量和效率。只有讓每個(gè)人都明確自己的責(zé)任和義務(wù)，才能形成精誠(chéng)合作、高效務(wù)實(shí)的工作氛圍，從而推動(dòng)事業(yè)的快速發(fā)展。

第四，問(wèn)責(zé)是增加公信力的重要手段。對(duì)于一個(gè)組織或個(gè)人而言，公信力是非常重要的。而問(wèn)責(zé)正是加強(qiáng)公信力的一種方式。只有當(dāng)公眾認(rèn)為我們?cè)敢獬袚?dān)責(zé)任并購(gòu)買責(zé)任，才會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信任和認(rèn)同。只有徹底解決問(wèn)題，追求真正的問(wèn)責(zé)，才能樹立起良好形象，贏得公眾的認(rèn)可和尊重。

最后，問(wèn)責(zé)是建設(shè)和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。只有在相互問(wèn)責(zé)和承擔(dān)責(zé)任的前提下，才能建立團(tuán)隊(duì)、組織和諧的工作關(guān)系。通過(guò)問(wèn)責(zé)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的逐漸統(tǒng)一，提高工作協(xié)調(diào)性和合作性。而沒(méi)有問(wèn)責(zé)機(jī)制，工作關(guān)系容易變得松散，責(zé)任轉(zhuǎn)移到別人身上，最終導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的瓦解。問(wèn)責(zé)可以幫助我們更好地樹立共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力。

總之，問(wèn)責(zé)是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)，是改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的有效手段，是增加公信力的重要手段，也是建設(shè)和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。通過(guò)問(wèn)責(zé)，我們可以找出問(wèn)題、改進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量和效率，增加公眾的信任和認(rèn)同，建立和諧的工作關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，我們要深入理解和踐行問(wèn)責(zé)精神，并將其貫徹到日常工作中。只有全面落實(shí)問(wèn)責(zé)要求，才能真正推動(dòng)事業(yè)的繁榮和發(fā)展。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇九

3月15日x市政府將正式實(shí)施《行政問(wèn)責(zé)則規(guī)定》，通過(guò)對(duì)行政問(wèn)責(zé)的不斷學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，行政問(wèn)責(zé)的實(shí)施對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員的監(jiān)督管理，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，乃至生活作風(fēng)的轉(zhuǎn)變都有著極其重要的意義，對(duì)各級(jí)行政人員實(shí)施問(wèn)責(zé)，對(duì)依法行政、恪盡職守，勤政廉潔，提高執(zhí)行力和公信力具有重要的促進(jìn)作用。也是我市對(duì)提高政府機(jī)關(guān)工作提速增效，提高政府行風(fēng)建設(shè)、反腐建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分和重要舉措。行政問(wèn)責(zé)的實(shí)施不但能夠密切聯(lián)系群眾，對(duì)提高干部自身素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)是個(gè)很好的階梯。作為一名行政機(jī)關(guān)的工作人員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定，并對(duì)照自身的工作總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得：

1、思想觀念要進(jìn)一步更新，適應(yīng)新形勢(shì)下的行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)的融會(huì)貫穿到所負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中，逐步改變以前循規(guī)蹈矩，按部就班的工作方式，要積極主動(dòng)，善于創(chuàng)新，爭(zhēng)取全面發(fā)展，在工作中不斷精益求精。

2、學(xué)好、學(xué)懂、學(xué)透所負(fù)責(zé)工作的相關(guān)政策規(guī)定，嚴(yán)格遵守工作程序的原則性。加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，主動(dòng)性，積極性，使自己的理論素養(yǎng)不斷提高，跟上新形勢(shì)的發(fā)展。

3、在工作中勇于競(jìng)爭(zhēng)，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府及辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行黨群工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策。

4、端正心態(tài)、擺正位置。認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限等要求做好工作，不違反單位各項(xiàng)規(guī)章制度。辛勤耕耘、不畏艱難、隨時(shí)準(zhǔn)備接受組織交予的各項(xiàng)任務(wù)。

5、工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多找路子，扎實(shí)工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好工作目標(biāo)任務(wù)。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問(wèn)責(zé)辦法，與自已實(shí)際工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更多新知識(shí)，勝任自己的崗位，做合格的人民公仆。

問(wèn)責(zé)制作為一種改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率的手段，有足夠制度作保證，無(wú)疑可以增強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，能更好地督促行政機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)，可以更好地增強(qiáng)公務(wù)人員的公仆意識(shí)。

作為一名公務(wù)人員，應(yīng)該做到對(duì)工作盡職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)，要時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己。我負(fù)責(zé)的工作組織性、原則性很強(qiáng)，需要認(rèn)真審核每位要求進(jìn)步的入黨人員的手續(xù)、嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定，并嚴(yán)格按照時(shí)間的規(guī)定，限時(shí)辦結(jié)。對(duì)于調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)入黨員要進(jìn)行認(rèn)真登記，對(duì)于區(qū)委布置的工作按要求時(shí)限準(zhǔn)時(shí)完成，對(duì)于宣傳工作要高度重視媒體的重要性，與上級(jí)各部門做好各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與溝通，這些都要求我做到盡職盡責(zé)。所以在今后的工作中我承諾：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《黨章》，嚴(yán)格按《黨章》規(guī)定辦事，遵守黨的紀(jì)律，積極履行黨員義務(wù)。

2、結(jié)合自己的崗位實(shí)際，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平與技能，扎扎實(shí)實(shí)地搞好各項(xiàng)工作。

3、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定行事，嚴(yán)格要求自己，絕不干有損于黨員形象、有損于人民群眾利益的事情。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)途徑、提高服務(wù)能力，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為契機(jī)，心系群眾，力行服務(wù)。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇十

通過(guò)對(duì)《規(guī)定》的學(xué)習(xí)，我的感觸頗深，總結(jié)有以下幾點(diǎn)。學(xué)習(xí)《行政問(wèn)責(zé)辦法》的重要意義行政問(wèn)責(zé)制度是我市政府提速增效、提高信譽(yù)的一個(gè)重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項(xiàng)重要舉措。有權(quán)必有責(zé)，政府應(yīng)為其所有行為負(fù)責(zé)，對(duì)因不作為、亂作為、慢作為而造成不良后果的，必須嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。問(wèn)責(zé)制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國(guó)家、法治社會(huì)、法治黨的必不可少的重要制度。對(duì)于新形勢(shì)下的行政問(wèn)責(zé)辦法，不能及時(shí)融會(huì)貫通于具體實(shí)際工作之中，思想觀念需要進(jìn)一步更新。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展。

了解大局不夠透徹。

(三)業(yè)務(wù)知識(shí)須進(jìn)一步增強(qiáng)。現(xiàn)有的知識(shí)已不適應(yīng)當(dāng)前日新月異的安全工作形勢(shì)，新方法、新情況層出不窮，學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)尚有所欠缺。工作方式、方法上創(chuàng)新不夠。干工作時(shí)放不開，敢吃苦、的精神不強(qiáng)，抓落實(shí)的勁頭相對(duì)不足。

三、具體整改措施。

(一)在深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟行政問(wèn)責(zé)制的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)行政問(wèn)責(zé)辦法，與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在不違法違紀(jì)的基礎(chǔ)上，再加強(qiáng)自律，即也不違反行政問(wèn)責(zé)辦法。

標(biāo)任務(wù)。

(三)加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明安全企業(yè)形象。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范。

(四)勇于競(jìng)爭(zhēng)，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生規(guī)章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性的開展愛國(guó)衛(wèi)生工作。在今后的工作之中，最重要的就是要把學(xué)習(xí)行政問(wèn)責(zé)制所得到的心得與體會(huì)，融會(huì)貫通于本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發(fā)生，為全市愛國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇十一

自主學(xué)習(xí)，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。

積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂(lè)觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。

團(tuán)隊(duì)精神，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的`能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神？這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問(wèn)題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無(wú)益于問(wèn)題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。

為人處事，之前作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇十二

問(wèn)責(zé)是一個(gè)社會(huì)治理的重要環(huán)節(jié)，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵力量。在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，問(wèn)責(zé)制度都起著至關(guān)重要的作用。在本文中，我將分享一些我在問(wèn)責(zé)過(guò)程中的心得體會(huì)，探討問(wèn)責(zé)制度的有效推行對(duì)于促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步所起到的重要作用。

第二段：主體。

問(wèn)責(zé)是一種有力的監(jiān)督手段。通過(guò)對(duì)失職行為的追究，可以有效地發(fā)揮警示作用，提醒管理者和行政部門履行自己的責(zé)任。在我的工作中，我經(jīng)常參與問(wèn)責(zé)的工作，通過(guò)對(duì)失職行為的調(diào)查和處罰，將那些失職的人員“拉回來(lái)”。問(wèn)責(zé)不僅僅是一種懲罰和警示，更是一種保護(hù)，保護(hù)整個(gè)社會(huì)體系的穩(wěn)定和運(yùn)行。通過(guò)問(wèn)責(zé)，我們可以迅速識(shí)別和糾正問(wèn)題，防止問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大，從而保證社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)性。

問(wèn)責(zé)是一種推動(dòng)改革的力量。在推行改革時(shí)，我們常常會(huì)遇到種種阻力和困難。很多人會(huì)因?yàn)楹ε赂淖兌芙^合作，甚至惡意干擾改革的進(jìn)程。然而，通過(guò)問(wèn)責(zé)制度，我們可以將那些不愿合作和阻擾改革的人員清除出體制，以保證改革工作的順利進(jìn)行。問(wèn)責(zé)制度為改革提供了有效的保障，可以促使改革的順利進(jìn)行，同時(shí)也給予改革者勇往直前的動(dòng)力。

問(wèn)責(zé)是一種保障權(quán)益的手段。在過(guò)去，一些部門和個(gè)人往往可以因?yàn)榉N種原因而對(duì)民眾的權(quán)益進(jìn)行侵害。然而，通過(guò)問(wèn)責(zé)制度，公眾可以向這些侵權(quán)行為追究責(zé)任。問(wèn)責(zé)制度為公眾提供了一個(gè)撥亂反正的渠道，保護(hù)了他們的合法權(quán)益。維護(hù)公眾的利益是問(wèn)責(zé)制度的核心目標(biāo)之一，只有通過(guò)問(wèn)責(zé)，才能讓權(quán)益真正得到保障，讓人民生活更加公正和幸福。

第三段：論證。

問(wèn)責(zé)須遵循公正與公平原則。問(wèn)責(zé)是一項(xiàng)重要的工作，因此決不能因?yàn)閭€(gè)人的情感或私利而濫用權(quán)力。問(wèn)責(zé)過(guò)程必須嚴(yán)格遵循公正和公平的原則，確保對(duì)每個(gè)人都公平適用。只有當(dāng)人們相信問(wèn)責(zé)制度的公正性和公平性，才能真正接受問(wèn)責(zé)的結(jié)果，從而更好地推進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。

問(wèn)責(zé)需要細(xì)化工作流程和明確責(zé)任。問(wèn)責(zé)可能涉及不同部門和個(gè)人，因此，問(wèn)責(zé)制度應(yīng)該有明確的工作流程和責(zé)任分工。每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)人員的職責(zé)都需要清晰明確，以確保問(wèn)責(zé)工作的有效進(jìn)行。此外，問(wèn)責(zé)制度還應(yīng)配備必要的資源和設(shè)備，以優(yōu)化工作效率，提高問(wèn)責(zé)的準(zhǔn)確性和效果。

第四段：結(jié)合實(shí)例分析。

以中國(guó)反腐敗問(wèn)責(zé)為例，中國(guó)自2012年底開始實(shí)施反腐敗工作以來(lái)，通過(guò)一系列針對(duì)不同級(jí)別的腐敗案件的問(wèn)責(zé)，取得了顯著的成效。通過(guò)對(duì)腐敗分子的追責(zé)問(wèn)責(zé)，中國(guó)威懾住了腐敗分子，倒逼干部廉潔奉公。同時(shí)，問(wèn)責(zé)機(jī)制也給予了干部改正錯(cuò)誤和違法行為的機(jī)會(huì)，使其能夠自我反思和改正錯(cuò)誤，為社會(huì)發(fā)展提供了良好的環(huán)境和基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)。

問(wèn)責(zé)制度是一種強(qiáng)有力的社會(huì)治理手段，有利于提高社會(huì)治理效能，保障公眾權(quán)益，推動(dòng)改革創(chuàng)新。然而，問(wèn)責(zé)制度的有效運(yùn)行需要公正、公平，需要細(xì)化工作流程和明確責(zé)任。只有通過(guò)問(wèn)責(zé)，才能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)一個(gè)更加公正、有序的社會(huì)。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇十三

在我剛進(jìn)涂膠研磨的時(shí)候，班組長(zhǎng)給我安排第一個(gè)崗位是研磨車門，并有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo)我如何去研磨好車門。在帶領(lǐng)師傅告訴我關(guān)于車門的研磨標(biāo)準(zhǔn)和要求之后，我就開始認(rèn)真的按要求研磨。剛開始研磨的門是沒(méi)有問(wèn)題，就是速度有點(diǎn)跟不上線體，但是經(jīng)過(guò)幾天的練習(xí)之后就能夠做到保質(zhì)保量。

后來(lái)經(jīng)過(guò)崗位調(diào)整，我又開始研磨車頂、車引擎蓋、后背門等。在研磨車頂?shù)臅r(shí)候我發(fā)現(xiàn)車頂上面有大量電泳漆渣，在研磨的時(shí)候費(fèi)事費(fèi)力并且影響到電泳鍍膜的效果。后來(lái)經(jīng)過(guò)思考找到了解決的辦法，就是在電泳下線工位加了吹氣工序，結(jié)果車頂?shù)玫胶艽蟮母纳?，這樣一來(lái)節(jié)約了很大的生產(chǎn)成本。在研磨車體的過(guò)程中，我要及時(shí)發(fā)現(xiàn)凹坑、凸起等其他質(zhì)量問(wèn)題，以免有問(wèn)題的車進(jìn)入線體給后面的工位帶來(lái)更多的麻煩，并增加成本。

2、貼加強(qiáng)板。

福仕達(dá)的后背門在過(guò)涂膠研磨工位時(shí)要在上面貼加強(qiáng)板，這主要是為了增加其抗碰強(qiáng)度。我剛開始看那些老員工貼著很簡(jiǎn)單，覺得自己也能勝任。我后來(lái)在經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)的同意后就自己試了試，結(jié)果是一次把膠涂反，另一次是把桌子上搞的都是膠。不過(guò)經(jīng)過(guò)自己的努力，現(xiàn)在已基本勝任此崗位，但是還不能算是輕車熟路。不過(guò)通過(guò)這個(gè)小事情我發(fā)現(xiàn)做事不能眼高手低，以前總覺的自己在謙虛的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己不是的。這在我進(jìn)入正式工作之前給我上了很好的一課，讓我終身難忘。

3、倒車。

在車從電泳烘干爐出來(lái)之后，并且在線體壓滿的時(shí)候要先把車放在緩沖區(qū)的輔道上，這就要倒車。倒車其實(shí)看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的崗位，但是由于有的軌道設(shè)計(jì)的不太合理，這就給倒車人員增加了很大難度。我在倒車時(shí)車子也容易出軌，并且有的車體很重一個(gè)人不好弄出來(lái)。后來(lái)我就經(jīng)過(guò)思考發(fā)現(xiàn)容易出軌的地方是由于擋板長(zhǎng)度不夠、接口處焊接不嚴(yán)等。倒車也要有一定的計(jì)劃安排，一是要根據(jù)電泳上線的車型和速度、二是要根據(jù)涂膠線體上車走的速度，來(lái)安排車的存放位置以保證緩沖區(qū)車放的下并且節(jié)省員工的勞動(dòng)量。

4、規(guī)劃職業(yè)生涯。

沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向和目標(biāo)，現(xiàn)在做的一切對(duì)于自己來(lái)說(shuō)都沒(méi)有任何意義。而缺少實(shí)際的量化的短、中期目標(biāo)，談長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)又有些乏味，更顯得空洞和遙不可及。因此，適當(dāng)?shù)膶⒛繕?biāo)細(xì)化，以階段性完成，在思想認(rèn)識(shí)上對(duì)其進(jìn)行有機(jī)結(jié)合并不斷深化，把短期任務(wù)當(dāng)作為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)打基礎(chǔ)，那么當(dāng)前做的任何事情都是值得用心去做的。車間工作盡管辛苦，但在長(zhǎng)期的'艱苦生活中，我們學(xué)會(huì)了忍耐、學(xué)會(huì)了服從、學(xué)會(huì)了如何與上級(jí)進(jìn)行必要的工作溝通，更能在與一線員工的溝通中了解他們真實(shí)的想法，并可以站在企業(yè)的高度為自己設(shè)定該如何去解決這些問(wèn)題，漸漸形成一種對(duì)企業(yè)發(fā)展的使命感和榮辱觀，以便在今后的工作中更好地指導(dǎo)我們的工作和實(shí)踐。

5、靠業(yè)績(jī)生存。

工作不等于業(yè)績(jī)，與其渾渾噩噩的尸位素餐，還不如全身心的投入工作中，去體味那一份充實(shí)于樂(lè)趣。用心工作，在工作中努力尋找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多思考，多總結(jié)，多問(wèn)幾個(gè)為什么，還有沒(méi)有更好的方法和途徑去這樣做?這些都是我們應(yīng)該持有的工作作風(fēng)?？繕I(yè)績(jī)生存，是一種對(duì)自己能力和工作價(jià)值的肯定，是對(duì)自己行為的約束和校正，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。在見習(xí)中，除了要對(duì)自己崗位的工藝流程進(jìn)行掌握外，盡量抽出時(shí)間對(duì)整個(gè)班組崗位、人員、工裝安放等進(jìn)行綜合了解和認(rèn)識(shí)，以期提出合理化的改善意見和方法，將個(gè)人工作的業(yè)績(jī)最大化，將組織資源最優(yōu)化。

6、應(yīng)常懷空杯心態(tài)。

敢于否定自己，才能超越自己。適時(shí)的選擇揚(yáng)棄自我，努力使自己時(shí)常具備一顆學(xué)習(xí)的心。作為剛畢業(yè)涉世未深的大學(xué)生，空懷理論對(duì)我們來(lái)說(shuō)至為有益，沉下心來(lái)做事，踏踏實(shí)實(shí)的做人是工作的需要，更是自我不斷積淀的需要。謙虛地向基層學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。車間見習(xí)初期我確實(shí)不理解公司這樣安排的初衷，在這段時(shí)間里，自己經(jīng)歷了太多，閑暇時(shí)也反省了太多。低下意念中自我加冕的頭顱，俯下身子務(wù)實(shí)的處世，或許比終日夸夸奇談、言過(guò)其實(shí)更實(shí)際得多。

涂裝工藝員三。

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺受益匪淺。這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。

我們這次實(shí)習(xí)，主要在玉龍的尿素生產(chǎn)廠。在轉(zhuǎn)化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個(gè)車間共六個(gè)工段都進(jìn)行了半天的實(shí)習(xí)，在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下，我們?cè)敿?xì)的了解了每個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個(gè)工段的工藝指標(biāo)，對(duì)工廠的管理制度也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的了解，在實(shí)習(xí)的最后一天，我們還參觀了研究生產(chǎn)銷售化學(xué)纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認(rèn)識(shí)了玻璃紙的制作流程和車間的情況。

成都化肥廠是1958年全國(guó)首批興建的13套年產(chǎn)xx噸合成氨的小氮肥廠之一，xx年改制后更名為成都玉龍化工有限公司，xx年與省農(nóng)司合作，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組，為企業(yè)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

40多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰，榮獲原化工部首批命名的六好企業(yè)、精神文明工廠、全國(guó)環(huán)境優(yōu)美工廠等殊榮。裕農(nóng)牌碳銨、尿素獲部?jī)?yōu)、省優(yōu)。98年以來(lái)公司不斷進(jìn)行技術(shù)改造，先后采用四套先進(jìn)的進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)dcs計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，使產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產(chǎn)10萬(wàn)噸合成氨、13萬(wàn)噸尿素、10萬(wàn)噸碳銨、10萬(wàn)噸復(fù)合肥的化肥生產(chǎn)能力。在質(zhì)量第一、用戶至上的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宗旨指導(dǎo)下，產(chǎn)品深得用戶好評(píng)和市場(chǎng)親睞，xx年榮獲四川化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場(chǎng)占有份額30強(qiáng)，xx年公司裕農(nóng)牌尿素被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列入免檢產(chǎn)品，xx年被評(píng)為成都市模范企業(yè)。

玉龍公司控股1個(gè)子公司和3個(gè)分廠，成都科創(chuàng)精細(xì)化工有限公司生產(chǎn)水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細(xì)化工產(chǎn)品，成都化肥廠生產(chǎn)尿素和碳銨。成都玉龍化工有限公司復(fù)合肥分廠生產(chǎn)復(fù)混肥。寶雞市川龍化工有限公司生產(chǎn)碳銨、甲醇、初甲醇。

作為一個(gè)迄今有40余年的老化肥廠，玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設(shè)旱八陣的軍事要地青白江，一個(gè)具有詩(shī)意的名字，一塊富庶的寶地，成都市的工業(yè)區(qū)，在這里云集了眾多大小規(guī)模的國(guó)有企業(yè)，直到本世紀(jì)初，在歷經(jīng)各種變革以后，留存下來(lái)且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中，成都玉龍化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業(yè)，也成了青白江區(qū)的納稅大戶之一。

玉樹臨風(fēng)立大地，蛟龍出水騰長(zhǎng)空。成都市技術(shù)監(jiān)督管理局青白江分局副局長(zhǎng)、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對(duì)聯(lián)，以說(shuō)明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹，任憑風(fēng)吹雨打，它都堅(jiān)定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長(zhǎng)空，比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇十四

2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。

5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。

6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇十五

彈指之間，從20xx年x月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過(guò)多少客戶問(wèn)題，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問(wèn)題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。

所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

客服工作是一個(gè)很大的話題，單說(shuō)一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來(lái)說(shuō)，又未免太泛，很難說(shuō)到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來(lái)探討一下。

首先想說(shuō)說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無(wú)到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績(jī)考核制度，處理問(wèn)題流程。

制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話，問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程，面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。

在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰(shuí)受理，怎么處理，誰(shuí)反饋，誰(shuí)跟蹤，誰(shuí)記錄等等。

團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)，具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡(jiǎn)單有效。

其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時(shí)辦到。沒(méi)有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)該和客戶說(shuō)需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是?huì)理解的。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇十六

《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》是繼新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》，以及《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》之后的又一次黨內(nèi)制度創(chuàng)新，是深入推進(jìn)從嚴(yán)管黨治黨的有力舉措，是確保實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的堅(jiān)強(qiáng)保障。下面小編為大家準(zhǔn)備了黨員學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例心得體會(huì)，歡迎借鑒。

“舉一綱而萬(wàn)目張，解一卷而眾篇明?！毕嘈烹S著問(wèn)責(zé)條例的制定實(shí)施，全面從嚴(yán)治黨的制度籠子將更加密實(shí)，有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究的倒逼機(jī)制將更加嚴(yán)厲。問(wèn)責(zé)如同一把殺手锏，給那些不把紀(jì)律規(guī)矩當(dāng)回事，在工作生活中信馬由韁、信口雌黃、我行我素的黨員干部的作風(fēng)套上了籠頭，不敢再肆意妄為，讓紀(jì)律規(guī)矩真正成了不可碰觸帶電的高壓線。

喊破嗓子，不如甩開膀子，動(dòng)員千遍，不如問(wèn)責(zé)一次。一次次扯開了大嗓子，卻看不見甩開的膀子，那么久而久之，黨員干部就會(huì)麻木不仁，難免產(chǎn)生“只要無(wú)過(guò)，無(wú)功也罷”的政治錯(cuò)覺。找到問(wèn)題卻不能解決問(wèn)題或及時(shí)解決問(wèn)題，只會(huì)讓群眾更反感?！罢孀ァ边€是“假抓”、“實(shí)抓”還是“虛抓”、“常抓不懈”還是“偶爾抓抓”，都體現(xiàn)了轉(zhuǎn)作風(fēng)是否嚴(yán)實(shí)。所以，深入地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極地以“嚴(yán)”和“實(shí)”的態(tài)度進(jìn)行整改，對(duì)于教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立宗旨意識(shí)和馬克思主義群眾觀點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，贏得人民群眾信任和擁護(hù)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠(yuǎn)的意義。黨員干部在協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)百年”偉大實(shí)踐中，難免出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，必須始終堅(jiān)持凡是對(duì)黨和人民事業(yè)不利的，就當(dāng)機(jī)立斷、立馬橫刀，堅(jiān)決改、徹底改、一刻不耽誤地改，改得越早越好，改得越徹底越好，切忌拖泥帶水，更不能留下死角和尾巴。

想自覺和行動(dòng)自覺，既當(dāng)改革促進(jìn)派、又當(dāng)改革實(shí)干家，以釘釘子精神抓好改革落實(shí)，扭住關(guān)鍵、精準(zhǔn)發(fā)力，敢于啃硬骨頭，盯著抓、反復(fù)抓，直到抓出成效?！鞭D(zhuǎn)作風(fēng)不能有“陌上花開緩緩歸”的閑情逸志，知道錯(cuò)了的東西，要及時(shí)改正，決不能借故拖延，明知故犯。同時(shí)，還要聚焦改作風(fēng)轉(zhuǎn)作風(fēng)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保出臺(tái)一個(gè)就執(zhí)行落實(shí)好一個(gè)，對(duì)違反制度規(guī)定踩“紅線”、“闖雷區(qū)”的要零容忍，發(fā)現(xiàn)一起就堅(jiān)決查處一起。

黨員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》心得體會(huì)黨員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》心得體會(huì)《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》是繼新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》，以及《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》之后的又一次黨內(nèi)制度創(chuàng)新，是深入推進(jìn)從嚴(yán)管黨治黨的有力舉措，是確保實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的堅(jiān)強(qiáng)保障?？梢哉f(shuō)，《問(wèn)責(zé)條例》是對(duì)黨內(nèi)法規(guī)制度的補(bǔ)充和完善，是一次較真碰硬的制度探索，讓管黨治黨的責(zé)任更嚴(yán)更實(shí)。

突出主體責(zé)任?！都o(jì)律處分條例》所適用的對(duì)象是全體黨員，而《問(wèn)責(zé)條例》條例則側(cè)重于對(duì)各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的問(wèn)責(zé)處罰，“落實(shí)責(zé)任”是《問(wèn)責(zé)條例》的關(guān)鍵。各級(jí)黨組織肩負(fù)著管黨治黨的主體責(zé)任，而黨員領(lǐng)導(dǎo)干部則是推進(jìn)管黨治黨的“關(guān)鍵少數(shù)”，抓嚴(yán)抓實(shí)主體責(zé)任和“關(guān)鍵少數(shù)”，等于就切中了管黨治黨責(zé)任的“大動(dòng)脈”，唯有二者相配合、齊使勁，才能真正管好黨治好黨。《問(wèn)責(zé)條例》無(wú)疑是把黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的紀(jì)律規(guī)矩挺在了前面，勾勒出黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的“底線”。同時(shí)，把責(zé)任分解到組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、zd等黨的工作部門，一舉打破“單兵作戰(zhàn)”的陳舊思維，有利于形成管黨治黨的強(qiáng)大合力。

擔(dān)當(dāng)意識(shí)，就必找準(zhǔn)責(zé)任邊界，形成管黨治黨的“負(fù)面清單”，讓黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部清楚知道“什么不能做”“什么必須做”，最終形成責(zé)任倒逼機(jī)制?！皣?yán)肅問(wèn)責(zé)”是《問(wèn)責(zé)條例》的重要內(nèi)容?！秵?wèn)責(zé)條例》對(duì)于問(wèn)責(zé)的范圍作出了明確劃定，主要圍繞堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨、維護(hù)黨的紀(jì)律、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等方面開展問(wèn)責(zé)，對(duì)失職造成嚴(yán)重后果的、人民群眾反映強(qiáng)烈的和損害黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)的，既要追求主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，還要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。首次從黨的制度層面規(guī)定，嚴(yán)肅追究三方責(zé)任。對(duì)于強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”機(jī)制來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次制度上的鞏固和完善，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言，更是責(zé)任的倒逼和擔(dān)當(dāng)精神的落實(shí)。

正風(fēng)肅紀(jì)不停步、反腐懲惡不手軟，就一定能贏得這場(chǎng)輸不起也決不能輸?shù)亩窢?zhēng)。

黨員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得“小智治事，中智治人，大智治制?！敝贫戎吸h是全面從嚴(yán)治黨的題中應(yīng)有之義。建設(shè)好、管理好一個(gè)有430多萬(wàn)個(gè)黨組織、8700多萬(wàn)名黨員的執(zhí)政黨，離開制度是根本不可能的。“解決從嚴(yán)治黨問(wèn)題，最根本的是嚴(yán)格遵循執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律進(jìn)行制度建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨內(nèi)生活和黨的建設(shè)制度的嚴(yán)密性和科學(xué)性”“要把黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)作為事關(guān)黨長(zhǎng)期執(zhí)政和國(guó)家長(zhǎng)治久安的重大戰(zhàn)略任務(wù)，加快構(gòu)建以黨章為根本、若干配套黨內(nèi)法規(guī)為支撐的黨內(nèi)法規(guī)制度體系”“全面從嚴(yán)治黨，關(guān)鍵是要抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)?關(guān)鍵少數(shù)?，堅(jiān)持思想建黨和制度治黨緊密結(jié)合，全方位扎緊制度籠子，更多用制度治黨、管權(quán)、治吏”……習(xí)近平總書記的一系列重要論述，深刻闡明了制度治黨的重要意義和方法路徑，廓清了一系列事關(guān)根本的重大問(wèn)題和根本關(guān)系，為新形勢(shì)下加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)提供了根本遵循。

建黨95年來(lái)，我們黨在制度建黨和制度治黨上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以黨章為根本的黨內(nèi)法規(guī)，為中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)航中國(guó)不斷取得一個(gè)又一個(gè)勝利提供了有力的制度保障。隨著世情、國(guó)情、黨情發(fā)生深刻變化，黨內(nèi)法規(guī)也出現(xiàn)了一些不配套、不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)、不銜接、不一致的現(xiàn)象。比如，在某些領(lǐng)域和某些方面，制度滯后于實(shí)踐發(fā)展和形勢(shì)需要;有些制度過(guò)于抽象籠統(tǒng)，缺乏具體的實(shí)施細(xì)則和可操作性的規(guī)定;還有些黨內(nèi)法規(guī)制度公信力、約束力弱化，甚至淪為擺設(shè)。這些都是全面從嚴(yán)治黨的制度短板，必須盡快補(bǔ)齊。正因?yàn)榱?xí)近平總書記高度重視，三年多來(lái)我們黨的制度建設(shè)取得了巨大進(jìn)展。截至目前，中央已經(jīng)出臺(tái)或修訂的黨內(nèi)法規(guī)共54部，包括黨章1部、準(zhǔn)則1部、條例8部、規(guī)則6部、規(guī)定21部、辦法9部、細(xì)則8部，超過(guò)現(xiàn)行150多部中央黨內(nèi)法規(guī)的三分之一。

如泰山，有權(quán)必然有責(zé)，失責(zé)必須追究。制定問(wèn)責(zé)條例，既是為了減少問(wèn)責(zé)執(zhí)行的自由裁量空間，推動(dòng)管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊硬，提高黨的建設(shè)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平;同時(shí)也是在告誡和警示全黨，黨中央對(duì)問(wèn)責(zé)是動(dòng)真格的，黨的領(lǐng)導(dǎo)干部不擔(dān)當(dāng)、不負(fù)責(zé)就要被追責(zé)。

習(xí)近平總書記多次指出黨員干部要“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”和“為了黨和人民事業(yè)，黨員干部要敢想、敢做、敢當(dāng)，做我們時(shí)代的勁草、真金”?！秵?wèn)責(zé)條例》進(jìn)一步明確規(guī)定了問(wèn)責(zé)內(nèi)容、對(duì)象、事項(xiàng)、主體、程序、方式。把對(duì)黨員干部履職盡責(zé)的“成績(jī)單”同日常監(jiān)督檢查、目標(biāo)考核、責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，形成常態(tài)化的制度約束機(jī)制，對(duì)陽(yáng)奉陰違、弄虛作假、飽食終日、不作為或亂作為的黨員干部，戴上“問(wèn)責(zé)緊箍咒”。

心中明責(zé)，才能激發(fā)黨員干部干事、創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。不論是黨員干部身處何種要職、地位，都必須清楚肩負(fù)的責(zé)任。履職盡責(zé)、一言一行都飽含著黨組織的信任和人民的重托。只有明確職責(zé)，才能滿腔熱忱地去創(chuàng)事業(yè)，在平凡的工作崗位上書寫共產(chǎn)黨人的風(fēng)采。像“太行新愚公”李保國(guó)同志那樣心系使命，自覺把“責(zé)任”扛在肩上。他扎根太行深山30多年來(lái)，踏遍了太行山區(qū)的每一道溝溝坎坎，始終筑牢對(duì)黨忠誠(chéng)的政治品格，保持純正質(zhì)樸的百姓情懷，自覺把百姓當(dāng)親人，與百姓心心相印，心里裝著百姓，凡事想著百姓，一切為了人民群眾的擔(dān)當(dāng)精神，造福一方百姓。

學(xué)習(xí)心得。

就一定能贏得這場(chǎng)輸不起也決不能輸?shù)亩窢?zhēng)。

黨員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得?小智治事，中智治人，大智治制。?制度治黨是全面從嚴(yán)治黨的題中應(yīng)有之義。建設(shè)好、管理好一個(gè)有430多萬(wàn)個(gè)黨組織、8700多萬(wàn)名黨員的執(zhí)政黨，離開制度是根本不可能的。?解決從嚴(yán)治黨問(wèn)題，最根本的是嚴(yán)格遵循執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律進(jìn)行制度建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨內(nèi)生活和黨的建設(shè)制度的嚴(yán)密性和科學(xué)性??要把黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)作為事關(guān)黨長(zhǎng)期執(zhí)政和國(guó)家長(zhǎng)治久安的重大戰(zhàn)略任務(wù)，加快構(gòu)建以黨章為根本、若干配套黨內(nèi)法規(guī)為支撐的黨內(nèi)法規(guī)制度體系??全面從嚴(yán)治黨，關(guān)鍵是要抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)‘關(guān)鍵少數(shù)’，堅(jiān)持思想建黨和制度治黨緊密結(jié)合，全方位扎緊制度籠子，更多用制度治黨、管權(quán)、治吏?……習(xí)近平總書記的一系列重要論述，深刻闡明了制度治黨的重要意義和方法路徑，廓清了一系列事關(guān)根本的重大問(wèn)題和根本關(guān)系，為新形勢(shì)下加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)提供了根本遵循。

責(zé)，失責(zé)必須追究。制定問(wèn)責(zé)條例，既是為了減少問(wèn)責(zé)執(zhí)行的自由裁量空間，推動(dòng)管黨治黨從寬松軟走向嚴(yán)緊硬，提高黨的建設(shè)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平;同時(shí)也是在告誡和警示全黨，黨中央對(duì)問(wèn)責(zé)是動(dòng)真格的，黨的領(lǐng)導(dǎo)干部不擔(dān)當(dāng)、不負(fù)責(zé)就要被追責(zé)。

事必有法，然后可成。問(wèn)責(zé)條例的制定，進(jìn)一步夯實(shí)了全面從嚴(yán)治黨的制度基石。廣東是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的排頭兵，全省各級(jí)黨組黨委、紀(jì)委紀(jì)檢組和黨的工作部門必須認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》，以問(wèn)責(zé)倒逼責(zé)任落實(shí)，鍛造一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)哪匣淈h員干部隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)三個(gè)定位、兩個(gè)率先總目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

按照公司黨委安排，在廉政學(xué)習(xí)月里學(xué)習(xí)《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》和《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》四份文件，傾聽了上級(jí)集團(tuán)劉建英局長(zhǎng)的廉政工作形式報(bào)告。內(nèi)心受到很大觸動(dòng)，也思考了一些問(wèn)題。

思考再三，感覺原因有以下幾個(gè)方面：

第一、信念缺失導(dǎo)致行為失控。

“人是要有點(diǎn)精神的”。有了遠(yuǎn)大崇高的理想和信念，就會(huì)為之努力奮斗。有了高尚的品格和品德，就會(huì)“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”。這幾天在電視中收看連續(xù)劇《解放》等幾部革命題材的作品，看到革命初期拋頭顱灑熱血舍身取義的仁人志士，戰(zhàn)爭(zhēng)年代用自己的身軀堵槍眼、挺起炸藥包以及奮不顧身在戰(zhàn)場(chǎng)上沖鋒陷陣的戰(zhàn)斗英雄，他們正因?yàn)槭怯辛送品笊?，解救勞苦大眾于水深火熱之中，建立人民政?quán)遠(yuǎn)大目標(biāo)，并有了必勝的信念才能夠奮不顧身獻(xiàn)身革命。在社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，那些艱苦奮斗無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀兒女，改革開放時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)一心為民謀利的先進(jìn)人物，也都因?yàn)槭怯辛四_踏實(shí)地建設(shè)社會(huì)主義、全心全意為人民謀利益，最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和信念才能夠做出可歌可泣的英雄業(yè)績(jī)。人離開了崇高的理想和信念，就會(huì)奉行庸俗不堪的資產(chǎn)階級(jí)的人生哲理；人如果失去正確的人生目標(biāo)，就會(huì)走向人民的反面，就會(huì)讓自己的行為處在失控狀態(tài)。人的崇高理想和信念不是由生俱來(lái)的，是來(lái)自對(duì)社會(huì)歷史發(fā)展規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)，對(duì)自然界客觀發(fā)展規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)，而這些都要靠學(xué)習(xí)。十月革命的一聲炮響，給我們送來(lái)了馬克思列寧主義。我們共產(chǎn)黨，正是學(xué)習(xí)理解了對(duì)社會(huì)歷史發(fā)展規(guī)律、自然界發(fā)展規(guī)律正確認(rèn)識(shí)的馬克思主義，并以此作為旗幟，才召喚聚集了千百萬(wàn)中華民族優(yōu)秀兒女組成了先鋒隊(duì)伍，為共產(chǎn)主義的崇高遠(yuǎn)大目標(biāo)而前仆后繼浴血奮斗，取得了人民政權(quán)。在改革開放的今天，我們生活條件好了，容易滋生講求個(gè)人享受的情緒，容易放松自身政治學(xué)習(xí)和思想修養(yǎng)，為人民服務(wù)的宗旨、艱苦奮斗的作風(fēng)就會(huì)淡薄，進(jìn)而崇高信仰、革命的理想就會(huì)淡忘。特別是東歐劇變、世界共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)進(jìn)入低谷，對(duì)共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)容易產(chǎn)生困惑，以至于對(duì)共產(chǎn)主義理想產(chǎn)生動(dòng)搖，因此，這個(gè)時(shí)候加強(qiáng)馬克思理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)黨的理論、綱領(lǐng)、宗旨、路線、方針、政策的學(xué)習(xí)顯得尤其重要。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷加深對(duì)馬克思主義基理論的理解，掌握馬克思主義的基本觀點(diǎn)、基本方法，用以改造自己的主觀世界和客觀世界，樹立正確是世界觀、人生觀、價(jià)值觀。從此而言正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是改變腐敗現(xiàn)象的根本和基礎(chǔ)。

第二、權(quán)力來(lái)源不對(duì)稱導(dǎo)致服務(wù)方向變異。

能對(duì)上。

級(jí)負(fù)責(zé)。這樣，權(quán)力和人民無(wú)關(guān)，什么造成巨大浪費(fèi)的“面子工程”，什么對(duì)自然所有人造成巨大傷害的“城市拆遷”，什么含有大量水分的“統(tǒng)計(jì)數(shù)字”等都是為了上級(jí)，只要上級(jí)高興就行，老百姓是否高興和滿意，是不需要關(guān)心的。值得重視的是這種情況在政府機(jī)關(guān)和國(guó)有企業(yè)中是一種大眾認(rèn)可的觀點(diǎn)，不僅領(lǐng)導(dǎo)干部心領(lǐng)神會(huì)這種觀點(diǎn)，就連普通百姓也認(rèn)可這種觀點(diǎn)。在這樣的文化氛圍中的觀點(diǎn)已經(jīng)到了根深蒂固的地步，如果有人敢于反對(duì)必然會(huì)遭到群起而攻之，可想腐敗行為焉有不存之道理。

要想改變這個(gè)權(quán)力來(lái)源的不對(duì)稱性，應(yīng)該說(shuō)極其不容易，甚至是沒(méi)有可能性的存在。要想讓猴子變成敢于和愿意去吃香蕉，關(guān)鍵是管理員要做什么，如果在某個(gè)猴子無(wú)意間碰到香蕉的時(shí)候不去懲罰它，而是鼓勵(lì)它的話，很快其它的猴子就會(huì)群起效仿，很快那個(gè)不可動(dòng)搖的潛規(guī)則就會(huì)被打破。但是如此簡(jiǎn)單的方法的使用說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻不容易，我們希望的是今后不要再繼續(xù)上邊得病下邊吃藥的潛規(guī)則，我們的政府和黨組織要鼓勵(lì)人民群眾的權(quán)力意識(shí)，要倡導(dǎo)全體人民對(duì)國(guó)家和企業(yè)的管理權(quán)力，至少應(yīng)該向西方國(guó)家學(xué)習(xí)一下尊重納稅人的權(quán)力的做法。通過(guò)一段長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)渡，使人民民主監(jiān)督和民主管理進(jìn)入大眾的意思層面。我們應(yīng)該看到政府部門和國(guó)有企業(yè)最應(yīng)該解決的是兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不求無(wú)功、但求無(wú)過(guò)的辦事信念；政府和國(guó)企的環(huán)境比較安靜，沒(méi)有大風(fēng)險(xiǎn)，大家都知道最重要的是確保自己的位置和票子，所以也都知道事情辦成辦不成不要緊，要緊的是不出問(wèn)題。明哲保身成了絕大多數(shù)人的護(hù)官符和座右銘，這樣的人多到形成社會(huì)文化層面的時(shí)候，腐敗的土壤也就形成了。另一個(gè)問(wèn)題是明知故犯的腐敗信念；“不撈白不撈”、“有權(quán)不使過(guò)期作廢”、“撐死膽大的，餓死膽小的”這些被犯罪分子總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在我們的社會(huì)文化中已經(jīng)進(jìn)入意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，且極具市場(chǎng)規(guī)模。所以就有了一朝權(quán)在握，便把令來(lái)行的行為實(shí)踐，這樣腐敗的肥料就具備了。在有土壤和肥料的基礎(chǔ)上，一旦遇到合適的雨水和溫度，腐敗的種子就會(huì)發(fā)芽、成長(zhǎng)，直至危害社會(huì)危害自身就不足為奇了。

第三、監(jiān)督不到位導(dǎo)致腐敗分子膽大妄為。

處于被監(jiān)督之中。但是，以我們時(shí)下的監(jiān)督體制來(lái)看，我們的反腐敗機(jī)關(guān)置身于同級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)之下，一方面無(wú)法適時(shí)的對(duì)同級(jí)干部做出監(jiān)督，另一方面自身廉政情況常常會(huì)被忽略。就拿蘇州的副市長(zhǎng)姜人杰來(lái)說(shuō)，從xx年到xx年受賄數(shù)額過(guò)億。四年間為什么我們的監(jiān)督體制沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？在這么長(zhǎng)的時(shí)間之內(nèi)監(jiān)督機(jī)關(guān)干什么去了？原因在于監(jiān)督機(jī)制對(duì)于集中的權(quán)力，已經(jīng)失去了監(jiān)督的功能。只有到后來(lái)在紙包不住火的情況下才得到查處。還有郴州市原市委副書記、市紀(jì)委書記曾錦春1996年到xx年索取他人賄賂共計(jì)195次，收受賄賂及索賄共計(jì)折合人民幣共計(jì)3151.84萬(wàn)元，不禁要問(wèn)xx年的時(shí)間里我們的紀(jì)檢部門做什么去了？更為嚴(yán)重的是我們的紀(jì)檢干部中有相當(dāng)?shù)牟糠衷诿髡鼙Ｉ淼幕烊兆?，相?dāng)數(shù)量的紀(jì)檢干部認(rèn)為只要能夠領(lǐng)到自己那份工資上級(jí)讓查誰(shuí)就查誰(shuí)，如果上級(jí)沒(méi)有指示即使腐敗分子事實(shí)確鑿也裝聾作啞，多一事不如少一事。時(shí)下的國(guó)人，對(duì)于腐敗，已經(jīng)是見怪不怪了，紀(jì)檢干部如果也如此這般則比腐敗更為可怕。當(dāng)一個(gè)國(guó)家的國(guó)人的相當(dāng)一部分，對(duì)于某種行為采取認(rèn)可和無(wú)奈態(tài)度的時(shí)候，無(wú)論你采取何種措施，收效都將必然是微小的。所以，對(duì)于官員的腐敗問(wèn)題，最重要的是監(jiān)督要跟得上。監(jiān)督一定是要有效的監(jiān)督，對(duì)于監(jiān)督者更應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)更高的監(jiān)督。一句話：監(jiān)督，必然是自下而上的監(jiān)督，才是有效的監(jiān)督。老百姓要有說(shuō)話的權(quán)力和渠道，老百姓的意見要有有效的途徑通過(guò)一定的程序傳達(dá)到監(jiān)督體制上去，到那時(shí)才能夠真正的遏制腐敗。

通過(guò)學(xué)習(xí)，自己思考了以上問(wèn)題。同時(shí)也想到了廉政建設(shè)對(duì)于自身思想與行為的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到雖然廉政建設(shè)的形勢(shì)逼人，但保持自身的潔身自好尤為重要，出污泥而不染是古往今來(lái)品德高尚之人的美譽(yù)，做人就要像蓮藕一樣做的冰清玉潔，做的問(wèn)心無(wú)愧。反正作為一名普通黨員除去發(fā)表一些老生常談的意見以外，唯一的就是管好自己。

崗位問(wèn)責(zé)制心得體會(huì)怎么寫篇十七

《哈爾濱行政問(wèn)責(zé)規(guī)定》已經(jīng)在20xx年2月12日市人民政府第2次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自20xx年3月15日起施行。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)〈規(guī)定〉有了更加深刻和明確的認(rèn)識(shí)，可以說(shuō)本〈規(guī)定〉不僅有明確的法律依據(jù)和對(duì)問(wèn)責(zé)制的定義，還制定了具體的實(shí)施范圍和執(zhí)行程序，有效的保障了今后行政工作更加規(guī)范化、科學(xué)化和法制化，最大限度地減少了由于錯(cuò)誤的行政決策、行政行為造成的損失。下面就本〈規(guī)定〉談一下我的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。

一、〈規(guī)定〉是對(duì)我市民主政治制度的進(jìn)一步完善?！匆?guī)定〉是一套較為完整的責(zé)任體系，它不僅僅局限于行政部門內(nèi)部的上下級(jí)之間和各級(jí)政府逐級(jí)追究各級(jí)官員的責(zé)任，在本責(zé)任體系中，公眾也同樣有權(quán)利追究各級(jí)政府的責(zé)任，這樣確保了責(zé)任體系中沒(méi)有缺失的環(huán)節(jié)。憲政體制下的責(zé)任政府的首要責(zé)任就是對(duì)其所作的一切，就與國(guó)家相關(guān)發(fā)生的一切，向公眾有所交代。所以，本問(wèn)責(zé)制度，不僅包括對(duì)瀆職官員的懲罰，更要求政府對(duì)公眾有所“交代”。對(duì)公眾沒(méi)有交代的官員同樣是不負(fù)責(zé)任的官員。本問(wèn)責(zé)制度讓掌握公共權(quán)力政府官員對(duì)其行動(dòng)負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)而言之，本〈規(guī)定〉充分體現(xiàn)了以人為本的基本原則，彰現(xiàn)了社會(huì)主義民主政治制度的優(yōu)越性。

第二條明確規(guī)定了行政問(wèn)責(zé)的范圍，無(wú)論從執(zhí)行上級(jí)決策、部署和指示方面，還是從執(zhí)行部門法律、法規(guī)和規(guī)章方面都做出了詳細(xì)的規(guī)定。這樣的規(guī)定也更加有利于政府的層級(jí)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。

第七條明確和詳細(xì)的規(guī)定了行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定決策，或者決策失誤，那些事項(xiàng)必須向公眾公開，讓公眾知情，進(jìn)一步提高了公眾的知情權(quán)。因此說(shuō)本〈規(guī)定〉也是對(duì)〈人大監(jiān)督法〉在細(xì)小環(huán)節(jié)的一個(gè)好的補(bǔ)充。

八、九、十條明確規(guī)定了如何問(wèn)責(zé)和問(wèn)責(zé)的責(zé)任，使得從領(lǐng)導(dǎo)到普通工作人員都有了緊迫感和危機(jī)感，更加具有約束力和執(zhí)行力。

五、〈規(guī)定〉的問(wèn)責(zé)程序嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)行程序是辦一切事務(wù)的最根本保障，離開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事程序，必然導(dǎo)致混亂和無(wú)頭緒，使本來(lái)一件很簡(jiǎn)單的事變的復(fù)雜。問(wèn)責(zé)也是一樣，如果沒(méi)有明確的負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和問(wèn)責(zé)程序，就勢(shì)必造成都管都不管的現(xiàn)象，最后不了了之，一大堆問(wèn)題沒(méi)人負(fù)責(zé)?！匆?guī)定〉第四章行政問(wèn)責(zé)程序明確規(guī)定了問(wèn)責(zé)的責(zé)任機(jī)關(guān)、問(wèn)責(zé)程序和辦結(jié)時(shí)限，真正地做到了問(wèn)責(zé)工作有的放矢。

本〈規(guī)定〉的出臺(tái)不僅保障了政府的各項(xiàng)政令順暢執(zhí)行和落實(shí)，還保障了公眾對(duì)自己提出的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的答復(fù)，提高了政府的可信度，使政府的工作在全面的監(jiān)督下高效運(yùn)行，更加主動(dòng)有效的防范行政過(guò)錯(cuò)，減少損失。因此，學(xué)習(xí)〈規(guī)定〉，就要求我們，尤其是單位行政領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)格按照程序做出行政決策，自覺接受上級(jí)、公眾和輿論的監(jiān)督，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，將人民和政府賦予的權(quán)力變成為人民服務(wù)的最有利工具。并通過(guò)我們的努力工作，不斷推進(jìn)我哈爾濱市又好、又快的發(fā)展，讓人民群眾安居樂(lè)業(yè)。

總之，學(xué)習(xí)〈規(guī)定〉的根本目的，我認(rèn)為就是：積極主動(dòng)完成落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作安排和決策，將公眾利益作為行使權(quán)力的標(biāo)尺，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，提高責(zé)任意識(shí)防范行政過(guò)錯(cuò)。