學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)服務(wù)藍(lán)圖實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)和方法一

乙方(法人名稱)： 通訊地址： 郵政編碼：

甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，遵循共贏原則，通過(guò)友好協(xié)商，就乙方代理銷(xiāo)售甲方圖書(shū)產(chǎn)品(銷(xiāo)售財(cái)年)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，形成以下銷(xiāo)售合同。

第一條 代理產(chǎn)品

甲方授權(quán)乙方在

第二條 預(yù)付款

2-1.乙方向甲方繳納(人民幣大寫(xiě)) 萬(wàn)元作為所代理產(chǎn)品的預(yù)付款，并繳納(人民幣大寫(xiě)) 萬(wàn)元作為信用金。

2-3.預(yù)付款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以沖抵貨款(具體見(jiàn)本合同第五條5—4)。

2-4.銷(xiāo)售周期結(jié)束后，如甲乙雙方繼續(xù)合作，信用金轉(zhuǎn)入下一年度或沖抵貨款。 2-5.乙方如發(fā)生違反價(jià)格政策、沖貨等銷(xiāo)售行為，甲方將予與處罰，并在乙方信用金內(nèi)扣除罰款。信用金扣除后的不足部分，甲方有權(quán)在乙方的預(yù)付款中劃撥補(bǔ)齊。(具體條款見(jiàn)本合同第三條3-3、第六條6-1)。

第三條 銷(xiāo)售區(qū)域

甲方授權(quán)乙方在 區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售雙方約定產(chǎn)品。 3-1.在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方保證乙方享有雙方約定產(chǎn)品在授權(quán)區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售代理權(quán)。甲方保證所供圖書(shū)均為國(guó)家正規(guī)出版物，如乙方需要，甲方可向乙方提供出版社的發(fā)行證明等委托手續(xù)。

3-2.乙方不得跨區(qū)銷(xiāo)售，凡超出上述授權(quán)范圍的銷(xiāo)售活動(dòng)必須經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可進(jìn)行，否則將視乙方為違約沖貨行為。

3-3.沖貨處理辦法如下：

第一次沖貨：甲方確認(rèn)乙方?jīng)_貨后，乙方必須收回全部沖貨圖書(shū)，甲方將給予乙方停止供貨10天的處罰(停貨期間，甲方有權(quán)向該區(qū)域任意客戶或?qū)W校發(fā)貨)，同時(shí)按照沖貨碼洋的10%進(jìn)行罰款(罰款最低不少于1000元，從信用金中扣除，不足部分從預(yù)付款中扣除)，并且由沖貨方承擔(dān)在調(diào)查沖貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

第二次沖貨：甲方確認(rèn)乙方?jīng)_貨后，乙方必須收回全部沖貨圖書(shū)，甲方將給予乙方停止供貨20天處罰(停貨期間，甲方有權(quán)向該區(qū)域任意客戶或?qū)W校發(fā)貨)，同時(shí)按照沖貨碼洋的15%進(jìn)行罰款(罰款最低不少于3000元，從信用金中扣除，不足部分從預(yù)付款中扣除)，并且由沖貨方承擔(dān)在調(diào)查沖貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

第三次沖貨：甲方確認(rèn)乙方?jīng)_貨后，乙方必須收回全部沖貨圖書(shū)，甲方將給予乙方停止供貨30天處罰(停貨期間，甲方有權(quán)向該區(qū)域任意客戶或?qū)W校發(fā)貨)，同時(shí)按照沖貨碼洋的20%進(jìn)行罰款(罰款最低不少于5000元，從信用金中扣除，不足部分從預(yù)付款中扣除)，并且由沖貨方承擔(dān)在調(diào)查沖貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。 情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)取消其代理資格，并終止合作。

第四條 發(fā)行折扣與銷(xiāo)售任務(wù)

4-1.發(fā)貨折扣與銷(xiāo)售任務(wù)表：

注：各套系獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)政策見(jiàn)附件。

4-2.甲方要求乙方批發(fā)折扣高于甲方供貨折扣5%—10%，較大的折扣調(diào)整，須得到甲方的書(shū)面認(rèn)可方可實(shí)施;若有違規(guī)，視同私自降價(jià)傾銷(xiāo)，一經(jīng)甲方查實(shí)，甲方有權(quán)終止與乙方的合作。

4-3.各套系的獎(jiǎng)勵(lì)核算期為該套系退貨清點(diǎn)后30天內(nèi)。

4-4.甲方在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商中設(shè)立對(duì)帳、盤(pán)存、調(diào)貨、回款、退貨、市場(chǎng)信息提供、產(chǎn)品建議等年度專項(xiàng)獎(jiǎng)和最佳客戶合作獎(jiǎng)。乙方在合同有效期內(nèi)擁有參評(píng)資格。

4-5.銷(xiāo)售周期結(jié)束后，如乙方未能完成雙方約定的銷(xiāo)售任務(wù)，甲方有權(quán)在下一學(xué)年取消其代理資格。

第五條 對(duì)賬與回款

5-1.甲乙雙方每月對(duì)帳一次，甲方結(jié)算人員每月5日前將應(yīng)收帳款表傳真給乙方，乙方須在3日內(nèi)將帳款核對(duì)完畢，如無(wú)差錯(cuò)，在傳真件上蓋章認(rèn)可后及時(shí)回傳給甲方。蓋章的原件可以快遞形式寄回甲方或由銷(xiāo)售人員帶回;如有異議，亦須在5日內(nèi)將意見(jiàn)逐條列出并傳真給甲方，否則視為無(wú)異議。對(duì)帳結(jié)論一經(jīng)確認(rèn)，如非雙方同意，不得再重復(fù)對(duì)帳。

5-2.回款:甲方實(shí)行逐月回款制，即乙方每月按照本合同的回款方式回款，并且必須于當(dāng)月30日前完成回款任務(wù)。乙方付款須匯入甲方指定帳戶，并及時(shí)有效通知甲方，其他方式視為未打款，所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。付款時(shí)間以貨款抵達(dá)甲方指定帳戶時(shí)間為準(zhǔn)。

5-3.作為對(duì)乙方的銷(xiāo)售支持，甲方新書(shū)鋪貨兩個(gè)月以內(nèi)不計(jì)入回款任務(wù)，第三個(gè)月開(kāi)始回款。

5-4.回款方式

預(yù)付款自10月份開(kāi)始沖減總欠款，11月及以后每月回款比例均為月欠款的60% 退貨后百分百結(jié)清欠款。

5-5.回款獎(jiǎng)勵(lì)：

(1)如乙方在當(dāng)月20日前能夠按要求100%回款，甲方將給予乙方當(dāng)月常銷(xiāo)回款任務(wù)額的3%作為獎(jiǎng)勵(lì)(于下月回款中兌現(xiàn))。

(2)如乙方在當(dāng)月30日前能夠按要求100%回款，甲方將給予乙方當(dāng)月常銷(xiāo)回款任務(wù)額的2%作為獎(jiǎng)勵(lì)(于下月回款中兌現(xiàn))。

(3)如乙方在按每月回款要求100%回款,完成任務(wù)且總退貨率≤15%(不含新品)，甲方將給予乙方回款任務(wù)總額的3%作為獎(jiǎng)勵(lì)。完成任務(wù)且總退貨率≤20%(不含新品)，甲方給與乙方回款任務(wù)總額的2%作為獎(jiǎng)勵(lì)(年終兌現(xiàn))。

5-6.乙方退貨前，甲方每月均扣除總發(fā)貨碼洋10% 庫(kù)存作為對(duì)乙方的銷(xiāo)售支持，不計(jì)入每月的回款任務(wù)。

5-7.乙方若無(wú)正當(dāng)理由拒不承付到期貨款達(dá)兩次，即被視為嚴(yán)重違約，甲方可對(duì)乙方減量、暫?；蚪K止發(fā)貨，直至解除本合同。

5-8.乙方匯款后應(yīng)將匯款憑證及時(shí)傳真至甲方，以便甲方核對(duì)銷(xiāo)帳，因乙方未及時(shí)傳真導(dǎo)致的相關(guān)問(wèn)題由乙方自行負(fù)責(zé)。

第六條 陳列與宣傳推廣

6-1.甲方會(huì)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況向乙方免費(fèi)提供一定數(shù)量的樣書(shū)，促進(jìn)乙方主動(dòng)、積極拓展自身教師與學(xué)校資源，擴(kuò)大圖書(shū)團(tuán)購(gòu)。樣書(shū)一律不得退貨、調(diào)貨和用于銷(xiāo)售，否則造成的一切后果均由責(zé)任方承擔(dān)，甲方將在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商范圍內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行5000元以上的處罰(從信用金中扣除，不足部分從預(yù)付款中扣除)。

6-2.甲方根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃制作并向乙方提供相應(yīng)的宣傳用品或宣傳材料，用以支持乙方進(jìn)行廣告宣傳、促銷(xiāo)等市場(chǎng)推廣工作，并不定期就宣傳用品的制作與使用效果聽(tīng)取乙方意見(jiàn)。

6-3.乙方確保按照甲方產(chǎn)品特點(diǎn)、陳列與銷(xiāo)售要求中對(duì)各套系陳列時(shí)間和數(shù)量的要求，依據(jù)上年銷(xiāo)售情況等，對(duì)三線網(wǎng)點(diǎn)布貨，并做好重點(diǎn)三線網(wǎng)點(diǎn)的陳列督查工作，保證三線客戶不提前下架。

6-4.乙方根據(jù)市場(chǎng)需求制定各套系的促銷(xiāo)推廣方案，保證將甲方圖書(shū)作為經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品進(jìn)行有效地網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、陳列、專柜銷(xiāo)售、重點(diǎn)促銷(xiāo)及自主宣傳等。若需甲方支持，可將營(yíng)銷(xiāo)方案與甲方溝通后共同實(shí)施，甲方將積極配合。

6-5.乙方有義務(wù)積極配合甲方實(shí)施各種相關(guān)的宣傳推廣活動(dòng)。

第七條 訂貨、發(fā)貨、收貨原則

7-1.在未全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)報(bào)訂以前，所有補(bǔ)缺、報(bào)訂均以書(shū)面?zhèn)髡婊蚓W(wǎng)上填寫(xiě)為準(zhǔn)，甲方不接受其他任何方式的報(bào)訂。報(bào)訂單須有乙方蓋章、乙方法定代表人或乙方指定經(jīng)辦人簽字。乙方指定經(jīng)辦人員變更，須書(shū)面通知甲方，否則造成的損失由乙方承擔(dān)。

7-2.甲方收到報(bào)訂并審查確認(rèn)后及時(shí)組織發(fā)貨，同時(shí)將發(fā)貨情況及時(shí)通知乙方，以便接貨。乙方延期取貨而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。乙方在收貨后應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)，如與清單不符，須在3日內(nèi)書(shū)面通知甲方，否則以發(fā)貨清單為準(zhǔn)。

7-3.乙方需向甲方提供詳細(xì)的辦公或收貨地址、單位名稱、收貨人、聯(lián)系電話、發(fā)貨到站等一系列書(shū)面資料。如有變更，須及時(shí)書(shū)面通知甲方，否則所造成的貨物退回或丟失等一切經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)。

第八條 盤(pán)存原則

8-1.甲方指定的營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)監(jiān)督人員有權(quán)隨時(shí)前往乙方書(shū)店了解甲方所供圖書(shū)的實(shí)際銷(xiāo)售及庫(kù)存情況，并進(jìn)行盤(pán)存。乙方必須幫助甲方人員進(jìn)行全品種或?qū)ｍ?xiàng)盤(pán)存。

8-2.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自主全品種或單品種盤(pán)存，上傳的數(shù)字作為調(diào)貨、補(bǔ)貨和后期處理退貨的依據(jù)。

8-3.每次盤(pán)存均要全面、準(zhǔn)確，對(duì)庫(kù)存數(shù)、調(diào)出數(shù)、補(bǔ)貨數(shù)等要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確填寫(xiě)。

8-4.乙方盤(pán)存能力與每次盤(pán)存配合情況，將由甲方市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部及銷(xiāo)售人員共同打分，全年得分將作為年度品種調(diào)整的重要依據(jù)。

8-5.甲方要求乙方每月3次進(jìn)行自主盤(pán)存，并以電子郵件或書(shū)面形式于每月5日、15日、25日分別將甲方所供圖書(shū)的庫(kù)存情況通報(bào)甲方，以便甲方掌握市場(chǎng)庫(kù)存，及時(shí)調(diào)控。

8-6.甲方鼓勵(lì)乙方要求下線重點(diǎn)分銷(xiāo)客戶每季度回傳全品種盤(pán)存數(shù)量，及時(shí)掌握重點(diǎn)分銷(xiāo)客戶的庫(kù)存數(shù)據(jù)，便于調(diào)控，避免下線單品庫(kù)存積壓。

第九條 調(diào)貨原則

9-1.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求及產(chǎn)品的銷(xiāo)售周期，要求乙方將庫(kù)存圖書(shū)發(fā)往其他區(qū)域，乙方須全力、及時(shí)配合。

9-2.乙方作為調(diào)出方時(shí)，須根據(jù)甲方下發(fā)的調(diào)貨通知單，利用鐵路、汽運(yùn)等方式準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨給甲方指定的客戶，并及時(shí)將包裹票傳真給甲方及調(diào)入方或通知取貨。若因包裹票上的名稱、地址填寫(xiě)不詳、錯(cuò)誤等造成的相關(guān)費(fèi)用與損失由乙方承擔(dān)。

9-3.乙方作為調(diào)入方時(shí)，須及時(shí)取貨并在收貨當(dāng)日清點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后將收貨確認(rèn)單傳真給甲方。

9-4.甲方根據(jù)調(diào)出方的發(fā)貨票據(jù)與接收方傳真的收貨確認(rèn)單、調(diào)貨通知單給調(diào)出方?jīng)_帳，并以沖減應(yīng)收款的方式支付調(diào)出方發(fā)貨費(fèi)。調(diào)貨運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)爭(zhēng)取發(fā)最低價(jià)位的物流，若調(diào)貨運(yùn)費(fèi)過(guò)分高于普遍運(yùn)費(fèi)，高出的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第十條 退貨原則

10-1.退貨時(shí)間：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的書(shū)面通知要求進(jìn)行退貨;新書(shū)退貨時(shí)間或臨時(shí)調(diào)整的退貨時(shí)間，以甲方的書(shū)面通知為準(zhǔn)。

10-2.退貨率要求:年終所有系列總退貨率高于30%的(新產(chǎn)品除外), 超出部分公司將按照28% 折收取成本費(fèi)用。

10-3.各套系圖書(shū)每年按甲方規(guī)定的退貨時(shí)間統(tǒng)一退貨，乙方不得私自提前或延遲退貨。否則產(chǎn)生的一切損失與費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

10-4.確有特殊情況需提前或延遲的，須書(shū)面報(bào)經(jīng)甲方同意，否則甲方有權(quán)不予接收。 10-5.每次退貨，乙方須一次性將需要退貨圖書(shū)清點(diǎn)準(zhǔn)確，嚴(yán)格區(qū)分品種、科目，按照每包統(tǒng)一數(shù)量打包，并附有退貨圖書(shū)清單，清單包應(yīng)有明確標(biāo)識(shí)，以便于識(shí)別。貨票及時(shí)傳真并寄至甲方，以便提貨。

10-6.乙方不得將已污損、蓋章、簽字的圖書(shū)或非甲方所供圖書(shū)退給甲方。

10-7.乙方承諾不向甲方退盜版圖書(shū)。如有退回盜版圖書(shū)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將按所收盜版圖書(shū)碼洋的10倍對(duì)乙方予以處罰。

10-8.以下圖書(shū)一律不得退貨，乙方若私自退貨，甲方將不予接受，期間所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)及其他損失均由乙方自行承擔(dān)。

(1)超過(guò)約定退貨期限的圖書(shū);

(2)已獎(jiǎng)勵(lì)完畢的圖書(shū);

(3)書(shū)面承諾不退貨或包銷(xiāo)不退貨的圖書(shū);

(4)退貨數(shù)大于發(fā)貨數(shù)的;

(5)公司曾要求調(diào)貨，乙方承諾不退貨的。

10-9.退貨費(fèi)用：除因圖書(shū)自身印裝質(zhì)量問(wèn)題而引起的退貨費(fèi)用由甲方承擔(dān)外，其他一切退貨費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

10-10.退貨數(shù)量誤差處置：退貨數(shù)量以甲方收取、清點(diǎn)入庫(kù)數(shù)為準(zhǔn)，如有爭(zhēng)議，雙方提供憑證協(xié)商解決。

第十一條 合同期限

本合同有效期自甲方x版各系列新書(shū)上市起，至—20xx學(xué)年銷(xiāo)售周期結(jié)束，乙方結(jié)清全部貨款時(shí)終止。

第十二條 其他

12-1.本合同簽訂15日內(nèi)，乙方須向甲方提供經(jīng)乙方蓋章的真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法定代表人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、圖書(shū)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件等，要求一式兩份。乙方必須保證所提供復(fù)印件的真實(shí)性并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12-2.若有一方違反本合同條款造成糾紛，甲乙雙方可先行友好協(xié)商;若協(xié)商不成，可訴至甲方所在地法院。

12-3.甲方在雙方合同以外的協(xié)議、承諾等均以加蓋甲方公章的函件為準(zhǔn)，任何個(gè)人口頭或書(shū)面的承諾、說(shuō)明等均視為無(wú)效。

12-4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份并妥善保管。

12-5.必須在乙方將上一年度雙方合同中規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)履行完畢并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納了預(yù)付款和信用金后，本合同才能正式生效。

12—6.本合同最終解釋權(quán)歸甲方所有。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)服務(wù)藍(lán)圖實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)和方法二

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂圖書(shū)銷(xiāo)售合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。

第一條?銷(xiāo)售范圍：

1、乙方享有甲方全部合法出版物在_____地區(qū)內(nèi)的發(fā)行銷(xiāo)售權(quán)。

第二條?甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方保證所供圖書(shū)是正式出版物，質(zhì)量達(dá)到國(guó)家行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方收到乙方要貨訂單后，須在2個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于乙方急需訂購(gòu)圖書(shū)，甲方應(yīng)在當(dāng)天給予答復(fù)。

3、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供新書(shū)的電子書(shū)目、宣傳資料和其他出版信息。甲方應(yīng)在新書(shū)入庫(kù)前一周通知乙方，并做好各項(xiàng)發(fā)行服務(wù)工作。

4、甲方有義務(wù)定期或不定期地對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，開(kāi)展業(yè)務(wù)講座或其他宣傳推廣活動(dòng)，做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。

5、甲方應(yīng)以乙方報(bào)訂數(shù)方式發(fā)貨為主，也可根據(jù)市場(chǎng)情況配發(fā)新書(shū)。

6、甲方應(yīng)與乙方每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)核對(duì)，核實(shí)當(dāng)月實(shí)發(fā)實(shí)收?qǐng)D書(shū)的種類、數(shù)量是否相符。

第三條?乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)將訂單傳真、郵寄(或其它方式)給甲方，訂單須乙方確認(rèn)簽名同時(shí)加蓋公章方為有效。如采用形式傳遞給給甲方，乙方應(yīng)注明“憑此傳真件有效”;若電話報(bào)數(shù)應(yīng)將訂單原件郵寄給甲方。

2、訂貨、添貨業(yè)務(wù)由乙方授權(quán)專人負(fù)責(zé)，該負(fù)責(zé)人有義務(wù)提供甲方委托銷(xiāo)售圖書(shū)的市場(chǎng)銷(xiāo)售信息。

3、乙方在向終端用戶銷(xiāo)售時(shí)，可在甲方發(fā)貨折扣的基礎(chǔ)上浮不低于5個(gè)百分點(diǎn);乙方批銷(xiāo)折扣不得低于甲方發(fā)貨折扣，乙方不得竄貨和惡意競(jìng)爭(zhēng)。

4、乙方應(yīng)向下級(jí)代理商、零售商和最終用戶發(fā)布甲方各種新書(shū)信息，并在本地區(qū)內(nèi)積極宣傳推廣。

5、乙方應(yīng)保證甲方圖書(shū)不低于6個(gè)月的銷(xiāo)售周期，爭(zhēng)取最大銷(xiāo)售量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

6、一般圖書(shū)甲方給予乙方3個(gè)月的帳期(重點(diǎn)圖書(shū)另行商定)。乙方應(yīng)保證按時(shí)回款，達(dá)到或超額完成甲方規(guī)定的回款要求。

7、乙方不得盜印或銷(xiāo)售盜印的甲方圖書(shū)，并與甲方聯(lián)合打擊盜版，以保證雙方合法利益。

第四條?結(jié)算折扣

1、甲方給予乙方供貨折扣為折，教材類圖書(shū)(中高職教材圖書(shū)、社會(huì)培訓(xùn)教材、教學(xué)軟件類圖書(shū))，特殊圖書(shū)按特殊情況處理。

第五條?發(fā)貨及驗(yàn)收

1、發(fā)貨費(fèi)用：甲方供貨給乙方的發(fā)運(yùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方貨物到達(dá)乙方指定站點(diǎn)后，正常的轉(zhuǎn)運(yùn)、存儲(chǔ)、提貨等費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

2、發(fā)貨依據(jù)：甲方根據(jù)乙方訂貨單以及新書(shū)出版情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況采取供應(yīng)與主發(fā)。

3、發(fā)運(yùn)方式：甲方一般為汽運(yùn)，也可根據(jù)乙方要求而定(在訂貨單上注明)。

4、乙方收到貨物5個(gè)工作日內(nèi)需向甲方反饋貨物信息，10日內(nèi)無(wú)回告，我方視為收貨無(wú)誤。

5、圖書(shū)在運(yùn)輸途中丟失或污損，應(yīng)由運(yùn)輸部門(mén)開(kāi)具證明，以便甲方追究相關(guān)單位責(zé)任，同時(shí)補(bǔ)發(fā)圖書(shū)或調(diào)整帳目。

第六條? 退貨

1、乙方在年度內(nèi)可退回甲方滯銷(xiāo)圖書(shū)，退貨率不得超過(guò)12%。

2、若甲方對(duì)某種書(shū)進(jìn)行清算，提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知一個(gè)月內(nèi)將該書(shū)余貨退回甲方，逾期視為乙方該書(shū)已經(jīng)銷(xiāo)售。

3、退貨方式：乙方有權(quán)選擇退貨運(yùn)輸方式，并承擔(dān)正常的全部退貨費(fèi)用。如甲方指定退貨運(yùn)輸方式或調(diào)撥圖書(shū)，費(fèi)用由甲方全額支付。

4、退貨規(guī)定;

(1)乙方退貨須向甲方傳真退書(shū)目錄清單，得到甲方確認(rèn)后方可退貨。

(2)乙方退貨的圖書(shū)必須完好無(wú)損、無(wú)污漬，能正常銷(xiāo)售。

(3)甲方收到乙方退貨后，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)，并在10個(gè)工作日內(nèi)與乙方確認(rèn)退貨數(shù)量，殘損圖書(shū)由乙方負(fù)責(zé)。

(4)甲方的圖書(shū)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或出版內(nèi)容問(wèn)題，乙方有權(quán)退貨，由此產(chǎn)生的費(fèi)用甲方應(yīng)全額支付。

第七條帳款結(jié)算

1、甲乙雙方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每月必須核對(duì)往來(lái)賬目一次(每月日至日，按協(xié)議規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。

2、乙方每月月底前向甲方結(jié)算一次叁個(gè)月前的貨款。

第八條合同終止及其他

1、本合同履行過(guò)程中，乙方若明顯不能滿足經(jīng)銷(xiāo)條件，不具備經(jīng)銷(xiāo)能力，甲方可撤銷(xiāo)其經(jīng)銷(xiāo)資格和銷(xiāo)售合同、并終止雙方責(zé)權(quán)。甲方在合同終止前30天內(nèi)通知乙方，在此期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。

2、雙方中的任何一方如認(rèn)為需要變更本合同條款，應(yīng)提出書(shū)面意見(jiàn)，雙方可另行商定。

3、甲乙雙方在本合同執(zhí)行期間發(fā)生爭(zhēng)議，本著友好協(xié)商。協(xié)商不成，雙方有權(quán)向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)民事訴訟。

4、本合同有效期自___年__月__日至___年__月__日。

5、本合同自雙方當(dāng)事人簽署日起正式生效。

6、本合同部分條款無(wú)效不影響其他條款的效力，其他條款依然有效。

7、未盡事宜，雙方協(xié)商解決，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

8、本合同一式叁份，乙方各執(zhí)一份，甲方執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

甲方：四川省前程文化事業(yè)有限責(zé)任公司

乙方：

代表：代表：

日期：___年__月__日日期：___年__月__日

有關(guān)服務(wù)藍(lán)圖實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)和方法三

在學(xué)校為期1周的繪圖中，我學(xué)到了很多實(shí)際的知識(shí)，也悟到了許多令我受益匪淺的道理。經(jīng)過(guò)本次繪圖我主要總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

一、 實(shí)踐的重要性

經(jīng)過(guò)上學(xué)期的理論學(xué)習(xí)，我對(duì)測(cè)量繪圖有了一定的了解，通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的認(rèn)識(shí)，也是對(duì)這一年大學(xué)所學(xué)到知識(shí)的鞏固也運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到的理論知識(shí)和具體的實(shí)訓(xùn)工作想結(jié)合的，才能更好地為公司乃至社會(huì)服務(wù)。

二、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是提高操作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

有課堂上學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)，感覺(jué)到枯燥無(wú)味，但當(dāng)真正繪圖后，我才發(fā)現(xiàn)專業(yè)的理論知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的繪圖測(cè)量等等，這些知識(shí)是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫健５乙胩岣呶业墓ぷ餍?、工作質(zhì)量這些理論知識(shí)是知道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而要是精通!

三、謙虛好問(wèn)，有錯(cuò)就改

這一段時(shí)間所我學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自老師和同學(xué)們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富，這次繪圖也讓我深刻的了解到，在工作中和伙伴溝通交流是很重要的，做事首先要做人，要明白做人的道理。如何與同學(xué)同事緊密配合是現(xiàn)代社會(huì)辦事的一項(xiàng)基本問(wèn)題。剛剛接觸實(shí)際工作，生疏和錯(cuò)誤是在所難免的，但出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，可怕的是不能正視問(wèn)題，和改正錯(cuò)誤。所以，在工作中，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，一定要敢于面對(duì)，及時(shí)改正，這樣才能使自己不斷進(jìn)步。對(duì)于自己這樣一個(gè)將要步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。

四、使自己思想成熟

在繪圖中，我不禁學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，也讓我跟人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)。在繪圖中，當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí)，不找借口，多向同學(xué)老師詢問(wèn)、學(xué)習(xí)。每天的工作重復(fù)而繁瑣，有些時(shí)候甚至感到乏味，但我認(rèn)識(shí)到，這是自己的本職工作，需要我們認(rèn)真對(duì)待，否則，沒(méi)有一顆不畏困難的堅(jiān)強(qiáng)的心，即使再簡(jiǎn)單，基本的工作也是做不好的。只有在自己的工作崗位上踏實(shí)工作，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，堅(jiān)持不懈的超越自己，才不會(huì)平庸。測(cè)量實(shí)訓(xùn)心得五、善于總結(jié)工作能力的提高，很大程度上得益于對(duì)工作的總結(jié)。積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，才能更好地做好自己的本職工作，使自己不斷提升。

經(jīng)過(guò)1周的繪圖，我基本上完成了自己的任務(wù)，達(dá)到了通過(guò)實(shí)習(xí)深化知識(shí)和提高個(gè)人能力的目的。同時(shí)我學(xué)到了如何與伙伴分工配合。

大一下學(xué)期我們開(kāi)始接觸測(cè)量學(xué)這門(mén)課程，實(shí)習(xí)是測(cè)量學(xué)這門(mén)課程很關(guān)鍵的部分。我們班在上個(gè)周做完了測(cè)量實(shí)習(xí)，讀數(shù)也更加精確了，提高了數(shù)據(jù)計(jì)算能力和對(duì)數(shù)據(jù)的敏感程度。同時(shí)鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不僅學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力，更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多繪圖的能力。在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中，明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源。學(xué)的除了學(xué)習(xí)到熟悉儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施之外，還了解到應(yīng)掌握一套科測(cè)量方法。在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則，如：“從整體到局部”的工作原則，并做到“前一步工作未做檢核，不進(jìn)行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。通過(guò)工程實(shí)習(xí)的實(shí)踐，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。

我們?cè)谶@次的繪圖中，也了解到了要想很好地進(jìn)行測(cè)量，首先必須要掌握過(guò)硬的基本理論知識(shí)，要有實(shí)干精神，而且也多虧了老師的指導(dǎo)，我們實(shí)習(xí)之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測(cè)量中的難題，也學(xué)習(xí)到了不少的測(cè)量知識(shí)。比如。

(1)在測(cè)量時(shí)候一定要小心，因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器，就要重新調(diào)整對(duì)中水平，否則就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

(2)在用游標(biāo)卡尺的過(guò)程當(dāng)中，有的過(guò)程出現(xiàn)了大的誤差，經(jīng)過(guò)我們的重新測(cè)量計(jì)算，誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。

(3)在讀取數(shù)據(jù)時(shí)，每位成員都要細(xì)心，既要看得準(zhǔn)，還要果斷，不能猶豫不決，任何一個(gè)錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。

(4)通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。

繪圖期間，我得到了老師、同學(xué)們的關(guān)心與幫助，讓我不但學(xué)到專業(yè)方面的知識(shí)也學(xué)到了很多處事做人的道理，我衷心的感謝他們。

1周的繪圖很快過(guò)去了，我從一開(kāi)始由于沒(méi)有熟練地掌握基礎(chǔ)理論，沒(méi)能熟練的操作。但在繪圖工作中我慢慢地領(lǐng)悟，慢慢地學(xué)習(xí)，終于使自己對(duì)于測(cè)量繪圖有了更加熟悉的掌握。

這次繪圖給了我接觸實(shí)際工作，了解工作的機(jī)會(huì)，為我畢業(yè)后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn)，這是一筆無(wú)形的財(cái)富，我一定會(huì)好好地珍惜!

有關(guān)服務(wù)藍(lán)圖實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)和方法四

甲方：______________

乙方：______________

甲、乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂圖書(shū)銷(xiāo)售合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。

第一條銷(xiāo)售范圍：

乙方享有甲方全部合法出版物在_____________地區(qū)內(nèi)的發(fā)行銷(xiāo)售權(quán)。

第二條甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方保證所供圖書(shū)是正式出版物，質(zhì)量達(dá)到國(guó)家行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方收到乙方要貨訂單后，須在_____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于乙方急需訂購(gòu)圖書(shū)，甲方應(yīng)在當(dāng)天給予答復(fù)。

3、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供新書(shū)的電子書(shū)目、宣傳資料和其他出版信息。甲方應(yīng)在新書(shū)入庫(kù)前一周通知乙方，并做好各項(xiàng)發(fā)行服務(wù)工作。

4、甲方有義務(wù)定期或不定期地對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，開(kāi)展業(yè)務(wù)講座或其他宣傳推廣活動(dòng)，做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。

5、甲方應(yīng)以乙方報(bào)訂數(shù)方式發(fā)貨為主，也可根據(jù)市場(chǎng)情況配發(fā)新書(shū)。

6、甲方應(yīng)與乙方每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)核對(duì)，核實(shí)當(dāng)月實(shí)發(fā)實(shí)收?qǐng)D書(shū)的種類、數(shù)量是否相符。

第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)將訂單傳真、郵寄(或其它方式)給甲方，訂單須乙方確認(rèn)簽名同時(shí)加蓋公章方為有效。如采用形式傳遞給給甲方，乙方應(yīng)注明“憑此傳真件有效”;若電話報(bào)數(shù)應(yīng)將訂單原件郵寄給甲方。

2、訂貨、添貨業(yè)務(wù)由乙方授權(quán)專人負(fù)責(zé)，該負(fù)責(zé)人有義務(wù)提供甲方委托銷(xiāo)售圖書(shū)的市場(chǎng)銷(xiāo)售信息。

3、乙方在向終端用戶銷(xiāo)售時(shí)，可在甲方發(fā)貨折扣的基礎(chǔ)上浮不低于5個(gè)百分點(diǎn);乙方批銷(xiāo)折扣不得低于甲方發(fā)貨折扣，乙方不得竄貨和惡意競(jìng)爭(zhēng)。

4、乙方應(yīng)向下級(jí)代理商、零售商和最終用戶發(fā)布甲方各種新書(shū)信息，并在本地區(qū)內(nèi)積極宣傳推廣。

5、乙方應(yīng)保證甲方圖書(shū)不低于6個(gè)月的銷(xiāo)售周期，爭(zhēng)取最大銷(xiāo)售量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

6、一般圖書(shū)甲方給予乙方3個(gè)月的帳期(重點(diǎn)圖書(shū)另行商定)。乙方應(yīng)保證按時(shí)回款，達(dá)到或超額完成甲方規(guī)定的回款要求。

7、乙方不得盜印或銷(xiāo)售盜印的甲方圖書(shū)，并與甲方聯(lián)合打擊盜版，以保證雙方合法利益。

第四條 結(jié)算折扣

甲方給予乙方供貨折扣為_(kāi)_______________折，教材類圖書(shū)(中高職教材圖書(shū)、社會(huì)培訓(xùn)教材、教學(xué)軟件類圖書(shū))，特殊圖書(shū)按特殊情況處理。

第五條 發(fā)貨及驗(yàn)收

1、發(fā)貨費(fèi)用：甲方供貨給乙方的發(fā)運(yùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方貨物到達(dá)乙方指定站點(diǎn)后，正常的轉(zhuǎn)運(yùn)、存儲(chǔ)、提貨等費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

2、發(fā)貨依據(jù)：甲方根據(jù)乙方訂貨單以及新書(shū)出版情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況采取供應(yīng)與主發(fā)。

3、發(fā)運(yùn)方式：甲方一般為汽運(yùn)，也可根據(jù)乙方要求而定(在訂貨單上注明)。

4、乙方收到貨物________個(gè)工作日內(nèi)需向甲方反饋貨物信息，_________日內(nèi)無(wú)回告，我方視為收貨無(wú)誤。

5、圖書(shū)在運(yùn)輸途中丟失或污損，應(yīng)由運(yùn)輸部門(mén)開(kāi)具證明，以便甲方追究相關(guān)單位責(zé)任，同時(shí)補(bǔ)發(fā)圖書(shū)或調(diào)整帳目。

第六條 退貨

1、乙方在年度內(nèi)可退回甲方滯銷(xiāo)圖書(shū)，退貨率不得超過(guò)12%。

2、若甲方對(duì)某種書(shū)進(jìn)行清算，提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知一個(gè)月內(nèi)將該書(shū)余貨退回甲方，逾期視為乙方該書(shū)已經(jīng)銷(xiāo)售。

3、退貨方式：乙方有權(quán)選擇退貨運(yùn)輸方式，并承擔(dān)正常的全部退貨費(fèi)用。如甲方指定退貨運(yùn)輸方式或調(diào)撥圖書(shū)，費(fèi)用由甲方全額支付。

4、退貨規(guī)定;

(1)乙方退貨須向甲方傳真退書(shū)目錄清單，得到甲方確認(rèn)后方可退貨。

(2)乙方退貨的圖書(shū)必須完好無(wú)損、無(wú)污漬，能正常銷(xiāo)售。

(3)甲方收到乙方退貨后，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)，并在10個(gè)工作________日內(nèi)與乙方確認(rèn)退貨數(shù)量，殘損圖書(shū)由乙方負(fù)責(zé)。

(4)甲方的圖書(shū)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或出版內(nèi)容問(wèn)題，乙方有權(quán)退貨，由此產(chǎn)生的費(fèi)用甲方應(yīng)全額支付。

第七條帳款結(jié)算

1、甲乙雙方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每月必須核對(duì)往來(lái)賬目一次(每月_______日至_______日，按協(xié)議規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。

2、乙方每月月底前向甲方結(jié)算一次叁個(gè)月前的貨款。

第八條合同終止及其他

1、本合同履行過(guò)程中，乙方若明顯不能滿足經(jīng)銷(xiāo)條件，不具備經(jīng)銷(xiāo)能力，甲方可撤銷(xiāo)其經(jīng)銷(xiāo)資格和銷(xiāo)售合同、并終止雙方責(zé)權(quán)。甲方在合同終止前30天內(nèi)通知乙方，在此期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。

2、雙方中的任何一方如認(rèn)為需要變更本合同條款，應(yīng)提出書(shū)面意見(jiàn)，雙方可另行商定。

3、甲乙雙方在本合同執(zhí)行期間發(fā)生爭(zhēng)議，本著友好協(xié)商。協(xié)商不成，雙方有權(quán)向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)提請(qǐng)民事訴訟。

4、本合同有效期自___年__月__________日至___年__月__________日。

5、本合同自雙方當(dāng)事人簽署________日起正式生效。

6、本合同部分條款無(wú)效不影響其他條款的效力，其他條款依然有效。

7、未盡事宜，雙方協(xié)商解決，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

8、本合同一式叁份，乙方各執(zhí)一份，甲方執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

甲方：___________________公司 ?乙方：______________

代表：____________________ 代表：____________________

有關(guān)服務(wù)藍(lán)圖實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)和方法五

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為了更好地了解我校圖書(shū)館的利用情況，也為了對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的發(fā)展完善盡我們的一份綿薄之力，我們小組做了這次全面的問(wèn)卷調(diào)查，本次活動(dòng)從5月28日到5月31日，為時(shí)一周。本次調(diào)查對(duì)象為在校師生。樣本容量為100份。

我們采用隨機(jī)抽樣與文案結(jié)合的策略，對(duì)于隨機(jī)抽樣的法我們認(rèn)真的利用了調(diào)查問(wèn)卷，并當(dāng)面向?qū)W生發(fā)放問(wèn)卷，從而保證了100%的樣本回收率。在調(diào)查地點(diǎn)上我們廣涉范圍，從圖書(shū)館到自習(xí)室，從而獲得詳細(xì)具有代表性的信息。

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從這次問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，男生占56%，女生占44%，基本持平。其中大一學(xué)生的比例占27%大二占28%大三占43%大四、老師占2%。大三學(xué)生比例略高與大一大二比例，大四、老師的比例較低。這種不同比例分層使得調(diào)查結(jié)果具有代表性。

經(jīng)過(guò)調(diào)查人員對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，我們從中發(fā)現(xiàn)了以下幾方面的問(wèn)題。

(一)學(xué)生借書(shū)盲目性大：

在被問(wèn)及當(dāng)你想借一本不知具體位置的書(shū)怎么辦時(shí)，選擇憑自己感覺(jué)找的學(xué)生高達(dá)40%，而選擇詢問(wèn)圖書(shū)管理員，詢問(wèn)同學(xué)等較正確的方式各有分布。這反映了學(xué)生借書(shū)目的不明確，借書(shū)時(shí)間效率觀念不明確，另外這也從側(cè)面反映了學(xué)校圖書(shū)館的排序不太清晰，或者說(shuō)有些雜亂，從而造成的部分學(xué)生借一本不知道具體位置的書(shū)不知怎么辦的現(xiàn)象，

(二)學(xué)生借書(shū)受興趣偏好大

在被問(wèn)及你借的數(shù)怎樣利用時(shí)，選擇只看感興趣的部分占62%，認(rèn)真看完的占37%。一般學(xué)生借書(shū)都是把感興趣的圖書(shū)從圖書(shū)館借回，但選擇隨便翻翻的也占了1%。興趣是位良好的老師，只有有了興趣你才會(huì)有動(dòng)力去學(xué)習(xí)，去研究。但是一本書(shū)是一個(gè)連環(huán)的整體，其價(jià)值在認(rèn)真仔細(xì)的閱讀之中，只選取感興趣的部分看未免有點(diǎn)舍主求次，即使你看的是精華的部分，倘若沒(méi)有前后連貫，那么書(shū)的價(jià)值你已經(jīng)損失了一半。作為學(xué)生，我們更應(yīng)該注重實(shí)際的的知識(shí)和全面提升文化素質(zhì)。

(三)圖書(shū)數(shù)量質(zhì)量還有待完善

在被問(wèn)及圖書(shū)能否滿足需求時(shí)，選擇一般高達(dá)69%，能和不能分別占19%和11%，故圖書(shū)的需求量和滿意度還待進(jìn)一步完善和提高。而進(jìn)一步問(wèn)到不能滿足需求的原因時(shí)，選擇種類少，數(shù)量少的各占28%和30%.選擇過(guò)于陳舊的占40%。這些都說(shuō)明圖書(shū)館在購(gòu)進(jìn)圖書(shū)時(shí)應(yīng)全方位考慮，在數(shù)量上擴(kuò)大圖書(shū)的儲(chǔ)存量，質(zhì)量上則仔細(xì)斟酌。

當(dāng)然，從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，圖書(shū)館的運(yùn)作仍為較好的態(tài)勢(shì)，利用情況較好，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)大部分學(xué)生每月都去圖書(shū)館

在被問(wèn)及每月去圖書(shū)館的次數(shù)時(shí)，選擇4-6次的高達(dá)35%，1-3次的高達(dá)49%，選擇9次以上的占了25%。這反映了學(xué)生都愿意去圖書(shū)館，而且大多數(shù)同學(xué)每月去的次數(shù)居多。

(二)書(shū)刊種類百花齊放

在被問(wèn)及應(yīng)多購(gòu)買(mǎi)什么類型的圖書(shū)時(shí)，文藝，外語(yǔ)，社會(huì)科學(xué)，自然科學(xué)分別占了32%，20%，31%，17%。這說(shuō)明學(xué)生需求圖書(shū)種類繁多，均占了較高的比例。而我校圖書(shū)館進(jìn)書(shū)時(shí)也擴(kuò)大了部分書(shū)的種類，同時(shí)也兼顧集中，統(tǒng)籌結(jié)合。

(三)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量良好

在被問(wèn)及圖書(shū)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，96%的人評(píng)價(jià)良好。在對(duì)借閱室進(jìn)行的評(píng)分中，達(dá)多數(shù)人也較高的分?jǐn)?shù)。這充分說(shuō)明對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，大部分學(xué)生評(píng)價(jià)較好，但也有待于進(jìn)一步提高，因?yàn)椴钤u(píng)的絕對(duì)量還是不少的。

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以上是對(duì)此次調(diào)查反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行客觀的的評(píng)價(jià)以及對(duì)圖書(shū)館優(yōu)劣姿態(tài)的具體分析。我們應(yīng)該客觀對(duì)待問(wèn)題，為進(jìn)一步提升圖書(shū)館的利用效果，提出如下建議:

(一)明確分類，服務(wù)到位。

圖書(shū)館應(yīng)盡快建立更具指引性的圖書(shū)分類措施，使師生方便的找到所需要的圖書(shū)。同時(shí)，盡快利用電子信息資源，為師生了解和利用電子檢索。同時(shí)服務(wù)管理人員也應(yīng)該積極姿態(tài)幫助同學(xué)找書(shū)。

圖書(shū)館建筑調(diào)研報(bào)告

有關(guān)服務(wù)藍(lán)圖實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)和方法六

甲 方：乙 方： (甲方)所需(貨物名稱)

根據(jù)號(hào) 號(hào)采購(gòu)計(jì)劃以招標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)。經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)確定乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和其他法律、法規(guī)的規(guī)定，并按照公正、平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，同意按照以下條款和條件，簽署本合同。

一、本合同由合同文本和下列文件組成

1、招標(biāo)文件

2、成交供應(yīng)商投標(biāo)文件

3、成交通知書(shū)

4、成交供應(yīng)商在談判過(guò)程中做出的書(shū)面澄清或承諾

5、本合同附件

二、貨物的名稱、數(shù)量、單價(jià)、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)(詳細(xì)清單見(jiàn)附件)

三、合同金額

合(大寫(xiě)) 同總金額：人民幣人(小寫(xiě))

四、貨款支付

付款方式為： 民幣

五、交貨

1、交貨時(shí)間：合同生效后于月日以前交貨。

1、 交貨地點(diǎn)：

3、風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)：

貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)在該貨物通過(guò)甲乙雙方聯(lián)合驗(yàn)收交付前由乙方承擔(dān)，通過(guò)聯(lián)合驗(yàn)收交付后由甲方承擔(dān);因質(zhì)量問(wèn)題甲方拒收的，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

六、質(zhì)量

1、貨物質(zhì)量應(yīng)符合采購(gòu)文件、報(bào)價(jià)文件及乙方在談判過(guò)程中做出的書(shū)面澄清及承諾。

2、質(zhì)保期：自貨物交付、驗(yàn)收合格之日起滿一年。供應(yīng)商可報(bào)更優(yōu)惠的質(zhì)保期。

七、包裝

按照貨物的包裝應(yīng)按照國(guó)家或業(yè)務(wù)主管部門(mén)的技術(shù)規(guī)定執(zhí)行，國(guó)家或業(yè)務(wù)主管部門(mén)無(wú)技術(shù)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)按雙方約定采取足以保護(hù)貨物安全、完好的包裝方式。

八、運(yùn)輸要求

1、運(yùn)輸方式：

2、運(yùn)輸及相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

乙方應(yīng)保證甲方在中國(guó)境內(nèi)使用貨物或貨物的任何一部分時(shí)，免受第三方提出的侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的訴訟。

十、驗(yàn)收

1、貨物到達(dá)交貨地點(diǎn)交付前，甲方和乙方在檢驗(yàn)貨物的規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量等狀況，如貨物需要安裝、調(diào)試，則由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，甲方應(yīng)積極配合。安裝調(diào)試后日內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)按照合同要求驗(yàn)收，并共同在《政府采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)。

2、對(duì)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)和應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)之日起日內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議，乙方在接到書(shū)面異議后，應(yīng)當(dāng)在 2日內(nèi)負(fù)責(zé)處理。甲方逾期提出的，對(duì)所交貨物視為符合合同的規(guī)定。如果乙方在報(bào)價(jià)文件及談判過(guò)程中做出的書(shū)面說(shuō)明及承諾中，有明確質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期。

3、經(jīng)雙方共同驗(yàn)收，貨物達(dá)不到質(zhì)量或規(guī)格要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。

十一、售后服務(wù)

1、乙方應(yīng)按招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及乙方在談判過(guò)程中做出的書(shū)面說(shuō)明或承諾提供及時(shí)、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2、其他售后服務(wù)內(nèi)容：

十二、合同生效

本合同為附條件生效合同，除甲乙雙方方簽章，還應(yīng)滿足以下條件時(shí)合同生效：

乙方應(yīng)提交：中標(biāo)服務(wù)費(fèi)、履約保證金。

十三、違約條款

1、甲方如逾期付款，每逾期1日，按應(yīng)付金額0.3‰支付違約金。

2、甲方延遲驗(yàn)收貨物，延遲驗(yàn)收期間發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、乙方延遲交貨，每延遲1日，按應(yīng)交付貨物總額0.3‰支付違約金。

4、乙方履行合同不符合規(guī)定，除應(yīng)按合同約定及時(shí)調(diào)換外，在調(diào)換貨物期間，應(yīng)按調(diào)換貨物金額每日0.3‰向甲方支付違約金。

5、一方不按期履行合同，并經(jīng)另一方提示后30日內(nèi)仍不履行合同的，守約方有權(quán)解除合同，違約方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6、如因一方違約，雙方未能就賠償損失達(dá)成協(xié)議，引起訴訟或仲裁時(shí)，違約方除應(yīng)賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失外，還應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因訴訟或仲裁所支付的律師代理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

7、其它應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，以《中華人民共和國(guó)合同法》和其它有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)，無(wú)相關(guān)規(guī)定的，各方協(xié)商解決。

8、按照本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金等，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 日內(nèi)，按銀行規(guī)定或雙方商定的結(jié)算辦法付清，否則按逾期付款處理。

十四、不可抗力條款

因不可抗力致使一方不能及時(shí)或完全履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知另一方，各方互不承擔(dān)責(zé)任，并在15天內(nèi)提供有關(guān)不可抗力的相應(yīng)證明。合同未履行部分是否繼續(xù)履行、如何履行等問(wèn)題，可由各方協(xié)商解決。

十五、爭(zhēng)議的解決方式

合同發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可以采用下列方式解決：(1)提交無(wú)錫仲裁委員會(huì)仲裁;(2)向人民法院起訴。本合同發(fā)生糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商不能解決時(shí)，采用第 (2) 種方式予以解決。

十六、補(bǔ)充協(xié)議

合同未盡事宜，經(jīng)各方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，所簽定的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力，補(bǔ)充協(xié)議的生效應(yīng)符合本合同第十二條的規(guī)定。

十七、合同保存

本合同一式四份，甲方二份，乙方二份。

甲 方： 乙 方：

蓋 章 蓋 章

全權(quán)代表：(簽字或蓋章) 全權(quán)代表：(簽字或蓋章)

地 址： 地 址：

年月日：年月日：