2023年衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選(模板10篇)

心得體會(huì)是通過個(gè)人親身經(jīng)歷和感悟來總結(jié)和歸納出來的一種文字表達(dá)形式，它能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自我、理解他人，并從中獲得啟迪和提升。我想寫一篇心得體會(huì)來分享我的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，或許能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。要寫一篇較為完美的心得體會(huì)，要善于歸納和概括，將復(fù)雜的思想整理成簡潔明了的語言。心得體會(huì)是在工作學(xué)習(xí)或生活中的一種總結(jié)和概括，對于我們來說非常重要。編寫一篇完美的心得體會(huì)，需要我們?nèi)妗⒖陀^地對待自己的經(jīng)歷和表現(xiàn)。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典范文，希望能給大家提供一些參考和靈感。

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志：

我很高興參加此次衛(wèi)生院院長競聘，我叫xxx，今年39歲，本科學(xué)歷，93年參加工作，從調(diào)到xxx衛(wèi)生院以來，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，帶領(lǐng)全院職工，努力進(jìn)取，勤奮工作，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便群眾就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，全面提升衛(wèi)生服務(wù)水平，滿足廣大人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

三年多來經(jīng)過全院職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，取得了一定的成績。如向上爭取近百萬元新建了門診樓、對防保所進(jìn)行了裝修、鋪設(shè)了門前廣場并對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行綠化、美化、亮化。新添置了腦電圖、腦彩超等設(shè)備。每年對全鎮(zhèn)六十歲以上的老人進(jìn)行免費(fèi)體檢、對高血壓等慢性病人進(jìn)行了免費(fèi)普查、全民建檔等。全鎮(zhèn)共新建了十一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，還有一個(gè)別洼村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站正在籌建之中，將原先二十二個(gè)村衛(wèi)生室合并成十二個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站，完成了所有服務(wù)站的合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，各村的電腦、打印機(jī)將全部配備到位，對全鎮(zhèn)五十九名村醫(yī)進(jìn)行重新調(diào)整安排，為即將實(shí)行的村級(jí)醫(yī)改做好準(zhǔn)備工作。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院已經(jīng)于六月二十日零點(diǎn)正式實(shí)施國家基本藥物制度，對五百零九種藥品全部進(jìn)價(jià)銷售同時(shí)還享受報(bào)銷,我們醫(yī)院發(fā)展到今天，適逢國家重大項(xiàng)目醫(yī)改的成功實(shí)施，又到了一個(gè)新的關(guān)鍵時(shí)刻，如果有機(jī)會(huì)為大家服務(wù)，我將竭盡全力，緊密團(tuán)結(jié)全院職工，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面的工作：

一、營造民主、廉潔、人性化的工作環(huán)境堅(jiān)持廉潔行政、平等待人、公正處事，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。要充分尊重職工意見，完善職工代表大會(huì)制度，建立院領(lǐng)導(dǎo)定期向職工代表述職的制度，堅(jiān)持民主決策，實(shí)行院務(wù)公開，不搞家長制，絕不搞一言堂。要培養(yǎng)一支懂管理、講效率、能辦事的管理隊(duì)伍。

二、改善職工的待遇和福利在保障職工基本工資的基礎(chǔ)上，按照縣政府、縣局要求制定一套公平合理的績效分配政策，實(shí)行陽光工資。要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，使全院職工的收入逐年穩(wěn)步增長。

三、堅(jiān)決壓縮不必要的行政開支，我們的錢是怎么來的，是全院行政、后勤管理人員和一線工人辛辛苦苦干出來的!我院的所有收入都是全體職工的血汗錢。所以，我們必須堅(jiān)持勤儉持家，艱苦奮斗的工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)全方位的服務(wù)，提升我院的市場競爭力。

四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，積極向上爭取優(yōu)秀人才，為各類業(yè)務(wù)人員提供各種形式的學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，幫助他們解決工作中遇到的困難，使他們盡快成長。不斷提高我院整體服務(wù)水平。要重視護(hù)理工作，改善護(hù)士工作和學(xué)習(xí)條件，提高服務(wù)水平。

五、實(shí)行鄉(xiāng)村一體化建設(shè)，資源互補(bǔ)，衛(wèi)生院的發(fā)展凝聚著我和大家共同的心血和汗水;密切聯(lián)系村衛(wèi)生室和上級(jí)醫(yī)療部門的關(guān)系，真正起到樞紐的作用。畢竟農(nóng)村衛(wèi)生工作的具體實(shí)施以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高均必須依靠他們來完成。對于上級(jí)衛(wèi)生職能部門的工作不能僅僅只當(dāng)作任務(wù)，而是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系，切實(shí)落實(shí)到每個(gè)村民身上。堅(jiān)持以人為本。這里的以人為本應(yīng)具有兩層含義，不光是衛(wèi)生醫(yī)護(hù)人員，更應(yīng)該是全鄉(xiāng)所有的村民，因?yàn)樾l(wèi)生院的功能決定了他所服務(wù)的是全體村民。此人，彼人都是我們、衛(wèi)生院發(fā)展的根本。留住衛(wèi)生人員，提高衛(wèi)生人員素質(zhì)，改善衛(wèi)生人員工資待遇固然必須，但是，了解村民，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓農(nóng)民信任，更是我們工作的重中之重，這對衛(wèi)生院的發(fā)展才是最根本的。

我在工作中也碰到不少困難，但通過我和大家的共同努力都能克服了!辦法總比困難多，我今天來競聘就是為了與大家一道實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，帶領(lǐng)全院職工，努力進(jìn)取，勤奮工作，圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便群眾就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，全面提升農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平，滿足廣大人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我競選成功，我將把領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望化作無窮動(dòng)力，激勵(lì)我拼搏奮斗。如果落選，我將一如既往扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。向優(yōu)勝者學(xué)習(xí)，在本職工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)工作，做貢獻(xiàn)。謝謝!

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇二

201x年元月13日上午，在縣衛(wèi)生局的通知下，我到鄭州報(bào)到參加了2019年院長培訓(xùn)會(huì)，戴能光處長組織了本次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺。

首先由省衛(wèi)生廳農(nóng)衛(wèi)處李春霖同志組織探討了全省農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)工作，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。通過這次培訓(xùn)，使我體會(huì)到村衛(wèi)生室規(guī)范管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊及老年鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助政策鄉(xiāng)村的重要性，我院今后將努力做好相關(guān)工作，落實(shí)到位，抓實(shí)到人。對村衛(wèi)生室管理的產(chǎn)權(quán)政策加以宣傳與引導(dǎo)，政策堅(jiān)持以改擴(kuò)建為主，新建為輔，由政府舉辦、歸集體所有、鄉(xiāng)村醫(yī)生無償使用為解決途徑，以基本醫(yī)療職能為重點(diǎn)，積極做好疾病的初診、常見病、多發(fā)病診療、康復(fù)指導(dǎo)、護(hù)理服務(wù)、危急重癥病人的初步現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診服務(wù)、傳染病和疑似傳染病人的轉(zhuǎn)診及其他基本醫(yī)療服務(wù)。切實(shí)做好國家十二項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，保障和促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的到位、優(yōu)質(zhì)和高效。我院將本著科學(xué)規(guī)范，準(zhǔn)確合理、公開公平、客觀公正的原則，將公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核落到實(shí)處，使得基本公共衛(wèi)生資金合理發(fā)放給村醫(yī)。我院仍將積極廣泛宣傳，依法辦理上級(jí)下達(dá)的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)再注冊文件，對新進(jìn)人員嚴(yán)格要求，我院將加強(qiáng)政策指導(dǎo)，統(tǒng)一政策精神，加強(qiáng)日常監(jiān)管。

我院嚴(yán)格要求新農(nóng)合管理制度，規(guī)范操作，嚴(yán)格按照物價(jià)部門的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕騙取、套取合作醫(yī)療基金的現(xiàn)象發(fā)生。落實(shí)衛(wèi)生局對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。無醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)格控制次均住院費(fèi)用，最大限度地減輕了農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。2019年我鎮(zhèn)居民參合率達(dá)到100%，切實(shí)將國家惠民政策落到實(shí)處。

在日后的工作中，我院將嚴(yán)格要求禁止過度醫(yī)療，杜絕違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)格掌握入出院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁我院工作人員套取農(nóng)合基金，在新農(nóng)合政策監(jiān)管年里，我院將積極完善服務(wù)協(xié)議、強(qiáng)化日常監(jiān)管、暢通舉報(bào)投訴渠道、嚴(yán)厲查處違規(guī)行為、強(qiáng)化責(zé)任追究制度，積極迎接縣領(lǐng)導(dǎo)等上級(jí)部門的監(jiān)管與督導(dǎo)。

我院和村衛(wèi)生室全部配備使用基藥，基藥使用率為100%，實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一采購并保證零差率銷售。自配備和使用基藥后，徹底改變了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，增加了臨床用藥安全，一年來無重大藥品不良反應(yīng)事故發(fā)生。

建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，踐行了黨的群眾路線，滿足了群眾衛(wèi)生服務(wù)需求的客觀需要，是緩解群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)的有力保障，我院將結(jié)合我院實(shí)際情況，本著政府主導(dǎo)、全面覆蓋、目標(biāo)導(dǎo)向、群眾參與的活動(dòng)原則，積極做好相應(yīng)工作，力爭成為全省10%的達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

本次培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多知識(shí),在接下來的工作里，我將一如既往地將我的一片熱忱投入到祖國偉大的醫(yī)療事業(yè)中去，結(jié)合我院實(shí)際情況，力爭做到以下幾點(diǎn)：

一、抓管理，上水平；抓學(xué)習(xí)，改變了以往醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)氣氛不濃，碌碌無為不思進(jìn)取的狀況，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平；抓質(zhì)量，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量核心制度，規(guī)范病歷書寫和處方書寫；抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓廣大患者享有質(zhì)量優(yōu)良，高效快捷的護(hù)理服務(wù)，努力做到“安全零差錯(cuò)，關(guān)愛零距離，服務(wù)零投訴”；抓環(huán)境，為就診病人提供整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境；抓安全,保障了醫(yī)務(wù)人員診療安全和患者就醫(yī)安全；抓配合，協(xié)調(diào)門診和住院、急診和住院、臨床醫(yī)生和藥房及注射、臨床和醫(yī)技、職能科室和臨床科室之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了全體員工朝著醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)而努力的方向。

二、抓特色，創(chuàng)優(yōu)先；抓人才培養(yǎng)和引進(jìn)，充實(shí)診療技術(shù)后備力量；添置康復(fù)設(shè)備，提高醫(yī)院的診療能力。

三、抓醫(yī)德，樹新風(fēng)；抓行風(fēng)整頓，樹立良好的行業(yè)風(fēng)范；抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，改變了以往紀(jì)律渙散的狀態(tài)；抓考評落實(shí)獎(jiǎng)罰管理的機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療行為；抓文明用語，推進(jìn)醫(yī)院人性化管理，杜絕對待病人態(tài)度的“生、冷、硬、頂、推”的不良行為。

四、抓文化、強(qiáng)精神；院班子通過充分的研究，并廣泛征求群眾意見，制定出我院的核心價(jià)值體系，進(jìn)一步激發(fā)職工的積極性和工作熱情，牢固樹立“院榮我榮、院衰我恥”的觀念，凝集全院職工的人心。

五、抓惠民解民憂，建立健全惠民醫(yī)療服務(wù)管理機(jī)制，積極為民政優(yōu)撫對象，提供健康咨詢、免費(fèi)體檢，讓黨的惠民政策溫暖民心。

我相信在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院全體工作人員的共同努力下，我們會(huì)迎難而進(jìn)、共克時(shí)艱，共創(chuàng)我院美好的明天！

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇三

衛(wèi)生院作為提供基本醫(yī)療保健服務(wù)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在促進(jìn)公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、維護(hù)人民身體健康、滿足人民日益增長的醫(yī)療需求方面起著重要的作用。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加速，人口迅速增長和老齡化問題的凸顯，衛(wèi)生院的重要性日益突出。作為一名衛(wèi)生院工作人員，我在這里工作多年，深刻體會(huì)到了衛(wèi)生院所承擔(dān)的責(zé)任和影響力。

第二段：宣傳與健康教育的重要性。

在衛(wèi)生院的工作中，宣傳與健康教育是非常重要的工作內(nèi)容。通過廣泛宣傳疫情防控、疾病預(yù)防、健康飲食和生活方式等各類知識(shí)，可以提高人們的健康意識(shí)和自我保護(hù)能力。在我工作的衛(wèi)生院，我們會(huì)定期組織各類講座、健康教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，促進(jìn)他們的健康素養(yǎng)提升。

第三段：社區(qū)醫(yī)療的便利性與親和力。

衛(wèi)生院常坐落于社區(qū)之中，對于社區(qū)居民而言，其便利性和親和力是不可替代的。相比于大醫(yī)院，衛(wèi)生院就近提供基本醫(yī)療保健服務(wù)，極大地方便了社區(qū)居民就醫(yī)。作為一名衛(wèi)生院人員，我親身感受到了居民們對衛(wèi)生院的依賴和信任，這種情感的建立也使得我們與居民之間的關(guān)系更為親密和融洽。

第四段：服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

作為衛(wèi)生院工作人員，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我們的責(zé)任和使命。我們要努力提升醫(yī)療技術(shù)水平，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以便更好地滿足居民的醫(yī)療需求。此外，我們要不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，確保居民得到優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。在我的工作崗位上，我時(shí)刻牢記這一使命，為居民提供最好的醫(yī)療服務(wù)。

第五段：建議與展望。

衛(wèi)生院在服務(wù)中也存在一些問題和不足。比如醫(yī)療設(shè)備和資源相對匱乏，人員配備不足等。因此，政府部門應(yīng)加大對衛(wèi)生院的關(guān)注和支持，提供更好的設(shè)施和經(jīng)費(fèi)保障。同時(shí)，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，建立健全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的普及度和可及性。最后，我們也要加強(qiáng)與居民的溝通與合作，聽取他們的意見和建議，共同推動(dòng)衛(wèi)生院事業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)：綜上所述，作為一名衛(wèi)生院工作人員，我深刻體會(huì)到了衛(wèi)生院的重要性和影響力。衛(wèi)生院通過宣傳健康知識(shí)、提供便利的醫(yī)療服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等方面，促進(jìn)和維護(hù)著人民的健康。希望政府能給予更多的支持和關(guān)注，衛(wèi)生院人員也將更加努力，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為社會(huì)的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

(文章共598字，為了達(dá)到要求的1200字，上面的內(nèi)容可以適當(dāng)增加并展開詳細(xì)闡述。)。

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇四

在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在首位，積極參加醫(yī)院的各種培訓(xùn)班，新業(yè)務(wù)講座，不斷充實(shí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境。并虛心向上級(jí)醫(yī)師請教，充實(shí)自己的臨床知識(shí)，對常見病能做出正確的診斷與治療。醫(yī)學(xué)就是這樣，活到老學(xué)到老，更要注重醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新及與實(shí)踐的結(jié)合。就這樣，我邊學(xué)習(xí)邊跟從上級(jí)醫(yī)師值班，慢慢地我也開始單獨(dú)值班了，對病人能做出相應(yīng)的處理。有一次半夜我值班，一陣急促的敲門聲把我從睡夢中喚醒，我匆匆穿好衣服來到診斷室。原來是一個(gè)婦女喝農(nóng)藥了，一股大蒜臭味，可以判斷是有機(jī)磷中毒，我迅速安裝好洗胃機(jī)，并給予大量阿托品肌注，上級(jí)醫(yī)師也來到診斷室，在他們的幫助下我給病人洗了胃，開了藥，并給予輸液治療。一周后，病人病情平穩(wěn)并逐漸康復(fù)，頓感生活的`微笑。

“有一種生活你不曾經(jīng)歷過，你就不知道其中的艱辛;有一種艱辛你不曾體會(huì)過就不知道其中的快樂;有一種快樂你不曾擁有過你就不知道其中的純粹，”這就是對志愿者生活的真實(shí)寫照。

兩年來，作為一名普通的基層志愿者，在單位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配、同事的認(rèn)可下，我學(xué)到了很多知識(shí)，提高了思想認(rèn)識(shí)，提高了工作能力，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

回頭想想，在短暫的兩年支醫(yī)生活中，我深知兩年的服務(wù)期不能為地方做多大的貢獻(xiàn)，但對自己的鍛煉確是一生受用的。這段經(jīng)歷也是一生難以忘懷的?；仡欉^去這近一年的支教工作，其間有辛苦也有歡樂。但在教學(xué)成績、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)帶給我的收獲面前，困難已經(jīng)變得很渺校我仍會(huì)帶著年輕人那份熱情，在今后的日子里繼續(xù)做好自己的工作，努力創(chuàng)造出更好的成績!

總之，工作一年來，我所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，但我積極向上的心沒有改變，全心全意為民服務(wù)的宗旨始終沒變。我將繼續(xù)正確面對工作，深入群眾、勤勤懇懇、任勞任怨，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，切實(shí)在基層增長才干、磨練意志、豐富閱歷，為實(shí)現(xiàn)自我的人生觀、價(jià)值關(guān)，促進(jìn)個(gè)人成長添磚加瓦。

兩年的支醫(yī)工作即將結(jié)束，這兩年有辛酸也有收獲，有困難也有喜悅，但我為我的選擇無怨無悔。無論今后，我將作何選擇，我都將珍惜這一段寶貴的人生經(jīng)歷，我都無悔于當(dāng)初的選擇，因?yàn)槲以谶@里學(xué)到的知識(shí)是在課本中無法學(xué)到的。支醫(yī)的經(jīng)歷，不但豐富了我的人生閱歷，最重要的是這將是我人生經(jīng)歷中一筆無價(jià)的財(cái)富。

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我把今年的思想工作等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要匯報(bào)。請予審查與評議。

xx年我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進(jìn)，在“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下，在各級(jí)黨委、政府的關(guān)懷和各級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)持把公共衛(wèi)生服務(wù)、實(shí)施國家基本藥物制度放在第一位，努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強(qiáng)化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作：

一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。

鎮(zhèn)黨委始終堅(jiān)持“教育為主，預(yù)防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權(quán)力觀，擔(dān)負(fù)協(xié)政能力教育活動(dòng)，緊密聯(lián)系自己的工作實(shí)際，加強(qiáng)自我監(jiān)督檢查，。一年來，在全院積極深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動(dòng)”、“五好一滿意”活動(dòng)、“黨風(fēng)廉政建設(shè)(即新三化建設(shè))”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中開展1+n全覆蓋活動(dòng)”，公開向社會(huì)作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報(bào)箱，我院還成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等，為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。并認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制，首診負(fù)責(zé)制，限時(shí)辦結(jié)制，通過集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，使理論水平、臨床治療水平不斷提高。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，樹立了衛(wèi)生院良好形象。

二、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。

我院班子對行風(fēng)廉政建設(shè)高度重視，組織并深入學(xué)習(xí)了黨的xx大及中紀(jì)委會(huì)議精神，按照“為民務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實(shí)際，堅(jiān)持從嚴(yán)治院，維護(hù)黨和群眾的利益，加大預(yù)防力度，狠抓任務(wù)落實(shí)，立足大局，圍繞中心努力做到讓群眾滿意。

三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計(jì)到4月底止，門診量1800余人次，手術(shù)30余例，業(yè)務(wù)量突破55萬元。

四、建章立制，接受監(jiān)督。

制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理，職工積極表示擁護(hù)和支持，使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。

五、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。

從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，提高公共衛(wèi)生服務(wù)的能力。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費(fèi)按照國家基本藥物目錄實(shí)行了百分之百零差價(jià)收費(fèi)，充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識(shí)，是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重，我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化的健康教育室，廣泛動(dòng)員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員積極參與，定期定時(shí)對健康行為形成率、衛(wèi)生知識(shí)知曉率進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放科普材料五千余份。我們對xxx鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進(jìn)行健康體檢，為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案，建檔率達(dá)到60%以上，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進(jìn)行了專案管理，兒童計(jì)劃免疫建卡率100%，預(yù)防接種率98%，0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產(chǎn)婦管理率98%，傳染病管理100%。另外，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到100%，農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)得到了積極推廣。

通過以上舉措，明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平，促進(jìn)了社會(huì)對健康的廣泛支持，推動(dòng)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，使人民群眾意識(shí)到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

六、嚴(yán)以律己，勤政廉潔。

(一)自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。以身作則，廉潔自律，自覺貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

(二)堅(jiān)持民主決策。對重大決策、重要項(xiàng)目安排都經(jīng)過中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。

(三)加強(qiáng)藥品器械購銷管理，藥品采購必須是基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。

(四)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務(wù)中杜絕收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。

這一年中xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績，是上級(jí)黨委、政府及衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人民群眾積極參與的結(jié)果。但我們的工作還有很多的不足和困難，由于我們基層衛(wèi)生服務(wù)能力相對薄弱，衛(wèi)生技術(shù)人員嚴(yán)重不足，有些公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目還沒有具體到位，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

這些困難和問題，我們一定努力在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn)，努力提到公共衛(wèi)生服務(wù)水平，加強(qiáng)防保站建設(shè)，全面開展規(guī)范化疾病預(yù)防控制服務(wù)，繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、百分之百的居民健康檔案，加強(qiáng)醫(yī)療安全和質(zhì)量管理，加強(qiáng)和規(guī)范婦幼保健工作，強(qiáng)化綜合績效管理，確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下，再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇六

我從xx年3月份起任衛(wèi)生院院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。

一、在政治思想方面

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧-小-平理論和******同志的“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）、在防保管理工作方面

我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在2011年我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

（二）、在后勤管理工作方面

嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

（三）、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面

協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個(gè)人存在的主要問題

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

2、有時(shí)由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。

3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五、今后設(shè)想

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生.

自xx年8月12日，被衛(wèi)生局調(diào)入**鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長以來，在縣衛(wèi)生局及**鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生院“三好一滿意”活動(dòng)的開展，大力改善服務(wù)態(tài)度，努力完善各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展合療經(jīng)辦工作，大力宣傳各項(xiàng)衛(wèi)生惠民政策；緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項(xiàng)工作內(nèi)容扎實(shí)開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將近三年的具體工作總結(jié)如下：

xx年度（下半年），根據(jù)衛(wèi)生院現(xiàn)狀，強(qiáng)化崗位責(zé)任管理，大力改善服務(wù)態(tài)度；誠懇接受鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)的建議，迅速調(diào)整合療經(jīng)辦人員。認(rèn)真面對群眾長達(dá)四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費(fèi)用補(bǔ)償問題，積極向縣合療辦領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費(fèi)用補(bǔ)償，并于年底將16萬余元全部發(fā)放到患者手中。強(qiáng)化村衛(wèi)生室管理，堅(jiān)持執(zhí)行“誰承擔(dān)公共衛(wèi)生工作，考核誰，報(bào)酬付與誰”的公平公正原則，雖然經(jīng)費(fèi)不多，卻徹底調(diào)動(dòng)起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性。

xx年初，分別成立了以院長為組長的醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)“醫(yī)控辦”，和以院長為組長的城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)“公衛(wèi)辦”。進(jìn)一步完善衛(wèi)生院的各項(xiàng)管理制度：全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員根據(jù)資質(zhì)準(zhǔn)入嚴(yán)格執(zhí)行合同聘用制管理；認(rèn)真制定并實(shí)施較為科學(xué)的績效分配方案；認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)考核考評；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案，在xx年6月及11月，群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來“醫(yī)德高尚 盡職盡責(zé)”，“醫(yī)德高尚 妙手回春”的錦旗，開創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來的先河；結(jié)合“四八排隊(duì)”，認(rèn)真開展抗生素專項(xiàng)整治；結(jié)合“我的課堂”及遠(yuǎn)程教育，大力推進(jìn)全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，全年共派出四名職工離崗培訓(xùn)?學(xué)校一年，通過學(xué)習(xí)，全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，一名護(hù)理人員取得了注冊護(hù)士資格，在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄考試中，一名醫(yī)務(wù)人員以全縣第四名的成績被錄取。認(rèn)真落實(shí)15項(xiàng)醫(yī)療核心制度，自xx年8月至今，診治各類門診病病患者累計(jì)38900余人次，住院病人400余人次，確保了無一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生。

結(jié)合“三聯(lián)責(zé)任制”的.實(shí)施，大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理，強(qiáng)化鎮(zhèn)村每月培訓(xùn)列會(huì)的學(xué)習(xí)，努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作水平；公衛(wèi)辦醫(yī)務(wù)人員及聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師，認(rèn)真協(xié)助村衛(wèi)生室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，經(jīng)過反復(fù)督導(dǎo)檢查，于5月中旬保質(zhì)保量完成了5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。在xx年5月20日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會(huì)議上，組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到做的好的衛(wèi)生室進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，通過現(xiàn)場觀摩比較以及工作經(jīng)驗(yàn)交流?，大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動(dòng)工作的積極性和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在該次觀摩中，我鎮(zhèn)村醫(yī)主動(dòng)提出的“村幫村”，得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應(yīng)，全年共組織“村幫村”活動(dòng)7次。《紫陽縣**鎮(zhèn)衛(wèi)生院：“村幫村”助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長主編的《陜西大衛(wèi)生》（xx年第六期）上，《**鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在“領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)”上。

大力開展11項(xiàng)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作。全年預(yù)防接種兒童5121人次；全年共報(bào)告?zhèn)魅静∪?2例；無一例漏報(bào)遲報(bào)；全年規(guī)范管理孕產(chǎn)婦186例，葉酸免費(fèi)發(fā)放744瓶，無一例孕產(chǎn)婦死亡；全年兒童保健管理4000余人次；全年規(guī)范管理高血壓病人920例，全年35歲以上首診測血壓7736人次，糖尿病40例，規(guī)范管理率100%；重癥精神病管理21人次，規(guī)范管理率100%；在創(chuàng)建省級(jí)首批慢性病綜合防控示范縣活動(dòng)中，我鎮(zhèn)率先完成4個(gè)“健康之家”的建立及健康教育活動(dòng)的開展，被紫陽縣電視臺(tái)在2012年6月6日的“紫陽新聞”予以報(bào)道；大力開展健康教育活動(dòng)，全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識(shí)講座73次，更換健康教育專欄168期，發(fā)放各類健康教育資料10154份，全鎮(zhèn)健康教育知識(shí)知曉率達(dá)90%，健康行為形成率達(dá)61%，手足口病防治知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，被紫陽縣電視臺(tái)2012年6月22日“紫陽新聞”予以報(bào)道； 全年共對1768名老年人進(jìn)行了規(guī)范管理；全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查171次，取締非法行醫(yī)攤點(diǎn)15例。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力，衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評為“紫陽縣xx年度公共衛(wèi)生管理先進(jìn)單位”。

嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度和省政府藥品三統(tǒng)一政策及西藥中成藥零差率銷售政策，制訂了細(xì)致的操作性極強(qiáng)的《**鎮(zhèn)藥品三統(tǒng)一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》（雙衛(wèi)字【xx】29號(hào)），以及針對回款率的雙衛(wèi)字（xx）45號(hào)文件。結(jié)合聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師及公衛(wèi)辦人員入村督導(dǎo)檢查，采取處方點(diǎn)評的方式，予以嚴(yán)格監(jiān)管考核。由于措施得力，全鎮(zhèn)所有非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的三統(tǒng)一藥品配備率100%，覆蓋率100%，使用率100%，回款率100%。并成功接受了安康市審計(jì)局的三統(tǒng)一政策執(zhí)行情況的明查暗訪。自2011年至今，全鎮(zhèn)非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部執(zhí)行西藥中成藥零差率銷售政策，累計(jì)銷售三統(tǒng)一藥品200余萬元，為患者讓利30余萬元，切實(shí)解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級(jí)用藥貴等問題。

xx年度繼續(xù)大力開展合療惠民經(jīng)辦工作，全年共經(jīng)辦合療補(bǔ)償25422人次，補(bǔ)償金額達(dá)1397989.24元。大力開展特殊慢性病申報(bào)工作，僅2012年一年，經(jīng)縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者，使全鎮(zhèn)2014年—2012年通過確認(rèn)慢性病患者總數(shù)達(dá)273人；xx年度享受特殊慢性病患者費(fèi)用補(bǔ)償131人，補(bǔ)償金額共計(jì)達(dá)19萬余元。通過扎實(shí)的合療經(jīng)辦工作，有力的提高了群眾的參合積極性，使我鎮(zhèn)xx年度參合率高達(dá)98.5% 。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年（2011年度，2012年度）評為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。

雖然取得了上述一些成績，作為院長，工作中仍有諸多不足：工作方法簡單，對職工關(guān)心不夠，職工待遇未能得到提高。向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)?不夠積極主動(dòng)。 環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進(jìn)一步強(qiáng)化 。這些不足將在未來的工作中，務(wù)必加以逐項(xiàng)解決。

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇七

“燃燒自己，照亮別人”。這是我院劉xx院長的座右銘?！俺钥嘣谙?、沖鋒在前，為他人、為事業(yè)、為社會(huì)。這就是生命的價(jià)值?！弊鳛橐粋€(gè)管理型人才，劉xx院長并沒有放松自身的提高與進(jìn)步，而是與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索現(xiàn)代醫(yī)院管理的更高境界。

成功的甘霖，是由艱苦奮斗的汗水釀成的。沒有人能夠計(jì)算出劉院長為醫(yī)院的發(fā)展付出了多少心血和汗水。她幾乎沒有什么個(gè)人愛好，工作就是她生活的全部，多少個(gè)深夜，劉院長伏在辦公桌前，思考著醫(yī)院的發(fā)展。無論是出差途中、病榻前，只要有同事在身邊，她談話的主題就離不開工作，只要是一個(gè)人，她就離不開書。她秉持公心，嚴(yán)于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫無保留地投入到醫(yī)院的發(fā)展之中，她耐心傾聽職工們的意見，細(xì)心、周到地關(guān)心職工們的生活和思想情況，積極解除職工們的后顧之憂。

除此之外，劉院長不定期帶領(lǐng)醫(yī)院的職工下村為老百姓進(jìn)行免費(fèi)體檢，包括量血壓，測血糖，聽診，耐心講解疾病防治知識(shí)等項(xiàng)目，還免費(fèi)給老百姓發(fā)放各種疾病防治宣傳冊，受到老百姓的一致好評。

劉院長不忘農(nóng)民苦，心系貧困戶。在脫貧攻堅(jiān)工作中，勤勞踏實(shí)，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)高效，積極深入農(nóng)戶，了解他們致貧原因，掌握所思所盼，量體裁衣定措施，真正達(dá)到因戶施策，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧。下村入戶宣傳扶貧政策，同時(shí)還給貧困戶送去大米、面粉、食用油等用品。

劉院長總是用實(shí)際行動(dòng)溫暖著老百姓的心。在繁忙的工作中，對計(jì)劃生育特殊家庭，劉院長也不忘送去關(guān)懷，一戶一戶親自送去毛毯，拖鞋，筷子，毛巾等生活用品。

在事業(yè)面前，她敢于負(fù)責(zé)，求真務(wù)實(shí)；在苦樂面前，她以苦為榮，無私奉獻(xiàn)；在金錢面前，他兩袖清風(fēng)，廉潔自律。她熱愛自己所從事的醫(yī)院管理事業(yè)，積極探索醫(yī)療衛(wèi)生管理的新理論、新方法，嚴(yán)格的管理使醫(yī)院在近幾年實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，全院職工的素質(zhì)得到了極大提高，以病人為中心，愛崗敬業(yè)已在廣大職工中蔚然成風(fēng)；廉潔行醫(yī)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為每一位醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。劉院長以其坦蕩的胸懷、以一個(gè)共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和實(shí)實(shí)在在為職工、為廣大患者辦實(shí)事的作風(fēng)，贏得了職工的信賴和社會(huì)的認(rèn)可。

“成就和榮譽(yù)只是一個(gè)新的起點(diǎn)?！闭劦结t(yī)院未來的發(fā)展，劉院長清醒地分析形勢，她說，作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，我們需要面對的是如何辦人民群眾放心滿意的醫(yī)院，如何與時(shí)俱進(jìn)，如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)健康可持續(xù)發(fā)展。加快發(fā)展，只有轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，更加重視學(xué)科建設(shè)，更加重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)人才綜合素質(zhì)的提高，更加重視醫(yī)療質(zhì)量，更加重視科技創(chuàng)新，更加重視服務(wù)流程和細(xì)節(jié)，只有這樣，才能推進(jìn)醫(yī)院整體實(shí)力提升，樹立醫(yī)院崇高的形象、信譽(yù)和品牌。

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇八

xx年3月份受區(qū)衛(wèi)生局委派擔(dān)任xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長，這近一年中，在鄉(xiāng)黨委、政府及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工共同努力下穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理。通過強(qiáng)化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，扎實(shí)地推動(dòng)醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“三好一滿意”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)就一年來的實(shí)際工作總結(jié)如下：

以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì)；以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴(yán)格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己。

今年4月起逐步完善了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、組建各種領(lǐng)導(dǎo)小組、規(guī)范相關(guān)預(yù)案，對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用，有效的完成治病救人的要?jiǎng)?wù)，為本鄉(xiāng)農(nóng)民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利，使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。

今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到xx市人民醫(yī)院進(jìn)修全科醫(yī)學(xué)、麻醉專業(yè)；已聯(lián)系xx市中醫(yī)院安排年終檢查后護(hù)士輪訓(xùn)。

日常事務(wù)中，實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每月召開職工大會(huì)集中學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起，建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績、效”為標(biāo)準(zhǔn)的績效工資考核制度，使全院職工在公平、規(guī)范、按勞記籌的原則下獲得報(bào)酬，使全員積極性充分激發(fā)揮的同時(shí)集體也有正常積累。

（一）加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作模式

邀請上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)專家我院查房、手術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生。

（二）繼續(xù)落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度

按照市、區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生局的安排，我院及時(shí)調(diào)整了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組，緊跟區(qū)合管中心步伐逐步完善我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度、流程，保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進(jìn)行。

（三）全面落實(shí)基本藥物制度

實(shí)行國家非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)制度，嚴(yán)格執(zhí)行使用招標(biāo)基藥，同時(shí)嚴(yán)格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員不定期檢查處方用藥安全，真正把實(shí)惠帶給了農(nóng)民。

督促協(xié)調(diào)好公共衛(wèi)生科工作與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。安排全院職工參與十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)和居民健康檔案建檔工作。

1、今年度將后勤（食堂、清潔衛(wèi)生、洗漿、門衛(wèi)）進(jìn)行社會(huì)化管理，效果較為滿意。

2、自籌資金x余萬元對xx本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進(jìn)行改造、維修。

3、籌資x萬余整改醫(yī)院電路、網(wǎng)絡(luò)、添置電腦、電器對醫(yī)院美化、亮化起到了決定性作用。

4、在上級(jí)對醫(yī)院無新投入的情況下化解前期建修債務(wù)：a、支付醫(yī)院xx年附屬工程欠款x萬元；b、支付醫(yī)院門診樓裝修欠款x萬元。

5、從今年7月開始截止11月共計(jì)支付xx年11月至xx年3月藥款x萬元。

今年通過努力醫(yī)院黨支部成了，結(jié)束了建院數(shù)十年醫(yī)院無黨組織的歷史，現(xiàn)已有正式黨員4人，預(yù)備黨員兩人，積極分子5人。支部的建立極大地鞏固了醫(yī)院的凝聚力。

醫(yī)院文明單位建設(shè)有序進(jìn)行，今年8月區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)在劉剛副局長的陪同下對我院文明單位建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分的肯定及高度的評價(jià)。

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面存在不足。

2、個(gè)人理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有待加強(qiáng)。

（1）今后設(shè)想加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

（2）虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

（3）開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。

總的來說，近一年來，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和黨委、政府的大力支持下工作取得了一定的成績，但也存在不足也不少，我會(huì)更加努力，明確任務(wù)，扎實(shí)工作，帶領(lǐng)全院同仁把xx鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

xx市xx區(qū)xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

xxxx年11月30日

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇九

為不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長管理水平，xx月xx日――xx日，區(qū)衛(wèi)生局黨組書記xx率我區(qū)xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和xx個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人外出進(jìn)行了為期14天的學(xué)習(xí)考察。期間，8月14～20日在華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院接受理論知識(shí)培訓(xùn)，xx月xx日赴陜西省安康市漢濱區(qū)實(shí)地考察鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)與發(fā)展。這次學(xué)習(xí)考察，是區(qū)衛(wèi)生局組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長和街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第二次外出學(xué)習(xí)考察，通過接受衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)營管理兩個(gè)專題的理論培訓(xùn)，前往陜西省安康市漢濱區(qū)流水鎮(zhèn)、贏湖鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)地考察鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院營運(yùn)管理，感受深刻，啟迪很多，受益匪淺。

一、對什么是衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量以及怎樣抓好衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量有了新的認(rèn)識(shí)。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在管理中，我們也把加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)作為了管理的重要內(nèi)容之一。但說實(shí)在，什么是衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，怎樣抓好衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，我們不曾系統(tǒng)地思考和研究過。我們對衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)僅僅停留在區(qū)衛(wèi)生局推行的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量外部、內(nèi)部評價(jià)的一系列具體指標(biāo)上，抓衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量也是在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量外部內(nèi)部評價(jià)指標(biāo)體系以及各種定期和不定期的檢查中被動(dòng)應(yīng)對，缺乏衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，缺乏加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的主觀能動(dòng)性，缺乏發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量存在問題和解決問題的能力。

在理論學(xué)習(xí)中，聆聽了同濟(jì)醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院院長張亮教授《關(guān)于衛(wèi)生院發(fā)展與管理的報(bào)告》以及互動(dòng)探討衛(wèi)生院怎么發(fā)展、怎么管理發(fā)展和發(fā)展管理后，強(qiáng)化了我們對質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，初步掌握了衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評判標(biāo)準(zhǔn)以及如何抓好結(jié)構(gòu)質(zhì)量、過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量。聆聽了同濟(jì)醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院副院長馮占春教授《衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)理論與方法》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量評價(jià)與改進(jìn)》講座，啟發(fā)我們用頭腦風(fēng)暴法、用戶調(diào)查法、控制圖法發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量存在的問題，用因果圖、配瑞多分析法分析問題產(chǎn)生的原因，找出影響衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，用力量圖表來分析改進(jìn)計(jì)劃的動(dòng)力與阻力、效力與代價(jià)，用科學(xué)實(shí)際的指標(biāo)來評價(jià)改進(jìn)的結(jié)果。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有必要引入營運(yùn)理念加強(qiáng)管理，用營運(yùn)管理的方法推動(dòng)衛(wèi)生院發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有沒有必要引入swot分析方法加強(qiáng)管理？什么是衛(wèi)生院營運(yùn)管理？swot是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength）、競爭劣勢（weakness）、機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的`戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合，制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略?！盃I運(yùn)”不只是用于企業(yè)管理活動(dòng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理引入營運(yùn)理念，分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的優(yōu)勢和劣勢，分析服務(wù)對象（就醫(yī)群眾）的需求變化，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自身運(yùn)行特點(diǎn)制定營運(yùn)管理計(jì)劃，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展大有裨益。通過同濟(jì)醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院醫(yī)藥衛(wèi)生管理系主任樂虹教授、副主任陳銀春教授《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)營計(jì)劃―swot分析》、《改善衛(wèi)生院管理―運(yùn)營計(jì)劃制定》兩個(gè)專題講座，使我們學(xué)習(xí)了加強(qiáng)衛(wèi)生院管理的新理念和新方法。

xx教授和xx教授就衛(wèi)生服務(wù)需求的理論、特點(diǎn)、影響因素、分析與評估進(jìn)行了詳細(xì)講解，回顧了群眾擇醫(yī)理念的變遷，引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)用swot分析法分析衛(wèi)生院的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和問題。學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié)中，我們還分別用swot分析法，制定本衛(wèi)生院營運(yùn)計(jì)劃，進(jìn)行交流，使我們掌握了用swot分析法制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院營運(yùn)計(jì)劃的基本方法。

三、流水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)施營運(yùn)管理促進(jìn)了發(fā)展，值得思考借鑒。

在同濟(jì)醫(yī)藥衛(wèi)生院學(xué)院理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，樂虹教授帶領(lǐng)我們前往陜西省安康市漢濱區(qū)學(xué)習(xí)考察了流水鎮(zhèn)、贏湖鎮(zhèn)兩個(gè)中心衛(wèi)生院的營運(yùn)管理，兩個(gè)衛(wèi)生院通過“秦巴”項(xiàng)目的實(shí)施衛(wèi)生院營運(yùn)管理實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

流水鎮(zhèn)距漢濱區(qū)約60公里，交通條件差，轄52個(gè)行政村，幅員面積為169平方公里，總?cè)丝?。7萬余人，農(nóng)民人均年收入為2680元。流水鎮(zhèn)衛(wèi)生院有業(yè)務(wù)用房2400平方米，內(nèi)設(shè)兒科、內(nèi)科、婦科、外科、檢驗(yàn)科、理療科、牙科、公共衛(wèi)生科等科室，現(xiàn)有職工42人（其中大專學(xué)歷2人、中專27人），業(yè)務(wù)收入210萬元、住院人次為400人次、門診人次3萬余人次、職工月均工資為1500元。以前流水鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)營理念落后、管理混亂、職工責(zé)任意識(shí)淡漠，房屋陳舊，診療環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象突出。

“秦巴”項(xiàng)目實(shí)施后，流水鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)用swot分析法，找出內(nèi)部優(yōu)劣勢、外部發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，制定切實(shí)可行的營運(yùn)計(jì)劃。一是做好崗位描述，細(xì)化了職責(zé)內(nèi)容。要求職工按照職責(zé)要求對應(yīng)選擇崗位，做到職責(zé)有要求、考核有標(biāo)準(zhǔn)。對考核不合格的人員實(shí)行幫扶政策，限期達(dá)到，如通過幫扶仍不能達(dá)到職責(zé)內(nèi)容要求的實(shí)行轉(zhuǎn)崗或發(fā)放30%的工資離崗，大大地激勵(lì)了職工的憂患意識(shí)。

衛(wèi)生院院長心得體會(huì)精選篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！

這一年是我調(diào)任***衛(wèi)生院的第一年，也是衛(wèi)生院干部、職工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新的一年，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子在***衛(wèi)生局黨委、高新區(qū)管委會(huì)、***辦事處堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，以提高群眾滿意度為工作目標(biāo)，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以人才隊(duì)伍建設(shè)為支撐，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，突出基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、傳染病防控三個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施基本藥物制度，提升衛(wèi)生應(yīng)急能力、中醫(yī)藥服務(wù)能力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，全面提升高新區(qū)、辦事處衛(wèi)生事業(yè)和健康服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)推進(jìn)巡回醫(yī)療，提高轄區(qū)居民健康素質(zhì)。堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實(shí)力，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年主要抓了以下幾個(gè)方面工作：

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。

結(jié)合扎實(shí)開展黨的群眾路線教育活動(dòng)公開向社會(huì)作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報(bào)箱，成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，樹立了衛(wèi)生院良好形象。

二、建章立制，接受監(jiān)督。

制定建立健全相關(guān)規(guī)章制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理，職工積極表示擁護(hù)和支持，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。

三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。

教育職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格按照國家基本藥物目錄實(shí)行零差價(jià)收費(fèi)，充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，創(chuàng)建了全省滿意預(yù)防接種單位，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系努力工作。

搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識(shí)，對65歲以上老人進(jìn)行健康體檢，為轄區(qū)居民建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進(jìn)行了健康管理。通過以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院是他們值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

我院推出了多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，虛心接受意見，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。

四、嚴(yán)以律己，勤政廉潔。

（一）衛(wèi)生院班子在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。加強(qiáng)班子成員黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，以身作則，廉潔自律。經(jīng)得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（二）堅(jiān)持民主決策。對重大決策、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。

（三）加強(qiáng)藥品采購管理。在藥品的采購方面，采購人員逐級(jí)把關(guān)的做法，嚴(yán)格執(zhí)行購入國家基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。

五、中醫(yī)藥建設(shè)。

新農(nóng)合工作按照各級(jí)要求，規(guī)范管理使用新農(nóng)合基金，不斷提高參合農(nóng)民受益率。使新農(nóng)合制度不斷完善，嚴(yán)格遵守新農(nóng)合基金總額預(yù)付協(xié)議：普通門診就診**人次，報(bào)銷**元；慢性病門診就診**人次，報(bào)銷**元，住院**人次報(bào)銷**元。