家電維修的心得體會(huì) 家電維修心得體會(huì)3000字(8篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于家電維修的心得體會(huì)一

____________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲方主要生產(chǎn)“國(guó)虎”牌環(huán)保家電（內(nèi)衣消毒柜、衣物消毒柜、廚房垃圾處理機(jī)），乙方通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)國(guó)家發(fā)明專利，環(huán)保新產(chǎn)品市場(chǎng)前景充滿信心，自愿代理經(jīng)銷甲方系列家電產(chǎn)品。

甲方根據(jù)乙方經(jīng)濟(jì)能力，和市場(chǎng)開(kāi)拓能力同意授權(quán)乙方在省地區(qū)（市），作為上述產(chǎn)品的獨(dú)家代理經(jīng)銷商，授權(quán)期限為年月

日至年月日。

同時(shí)甲乙雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共謀發(fā)展的基本原則，就上述地區(qū)，上述期限內(nèi)，乙方獨(dú)家代理、經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的相關(guān)事宜，協(xié)商約定如下：

一、區(qū)域

甲方授權(quán)乙方在協(xié)議授權(quán)期限內(nèi)，在所代理的區(qū)域，代表甲方對(duì)上述專利產(chǎn)品從事廣告宣傳、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作。乙方積極宣傳推廣專利產(chǎn)品，監(jiān)督市場(chǎng)上仿偽產(chǎn)品，及時(shí)反饋給甲方，并協(xié)助打假取證工作。

1、甲方在授權(quán)期限內(nèi)，不準(zhǔn)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，設(shè)立除乙方之外的其他經(jīng)銷商，甲方也不在此區(qū)域內(nèi)，自行設(shè)定經(jīng)銷點(diǎn)，否則，一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2、乙方應(yīng)積極發(fā)展以專營(yíng)店、零售店為基礎(chǔ)的分銷網(wǎng)點(diǎn)，并及時(shí)將專營(yíng)店、零售店產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)情況反饋給甲方。

3、甲方免費(fèi)向乙方提供相應(yīng)的產(chǎn)品資料等，配合乙方做好銷售工作，提供必要的營(yíng)銷、售后服務(wù)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

4、乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向甲方提供售出產(chǎn)品的機(jī)型、編號(hào)及用戶的相關(guān)資料。

5、乙方在超越本協(xié)議限定區(qū)域，操作任何與此產(chǎn)品相關(guān)的事宜，均應(yīng)事前以書(shū)面形式向甲方提出申請(qǐng)，由甲方認(rèn)可后方可操作。

6、如乙方所轄區(qū)有客戶直接向甲方進(jìn)貨，甲方將無(wú)條件介紹給乙方，由乙方與其簽定購(gòu)銷合同。

二、價(jià)格

1、首次進(jìn)“內(nèi)衣消毒柜”“衣物消毒柜”“廚房垃圾處理機(jī)”優(yōu)惠，貨值萬(wàn)元，產(chǎn)品臺(tái)，共臺(tái)，以后具體價(jià)格按價(jià)格表執(zhí)行。

2、全國(guó)統(tǒng)一供貨價(jià)格，具體帶運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格，經(jīng)甲、乙雙方，根據(jù)物流運(yùn)輸費(fèi)等按實(shí)結(jié)算，或乙方自付運(yùn)費(fèi)。

3、出口產(chǎn)品，產(chǎn)品改進(jìn)，根據(jù)成本費(fèi)用增加等，協(xié)商提高產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)原材料等漲價(jià)降價(jià)，協(xié)商提高或下降產(chǎn)品價(jià)格，具體按照新價(jià)格表執(zhí)行。

三、質(zhì)量問(wèn)題及處理

1、甲方給乙方提供的產(chǎn)品，須符合國(guó)家及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方收到貨物后進(jìn)行檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)保管好產(chǎn)品，作好原始記錄，屬甲方責(zé)任給予調(diào)換，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，否則后果自負(fù)。如乙方有意制造質(zhì)量問(wèn)題，損失、費(fèi)用等由乙方承擔(dān)。

3、產(chǎn)品一年內(nèi)確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行三包，小修由乙方負(fù)責(zé)，大修、包換、包退由甲方負(fù)責(zé)。

4、在銷售過(guò)程中，由乙方造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。

5、超出保修期后，甲方有償提供配件，乙方負(fù)責(zé)維修。

四、定額與獎(jiǎng)勵(lì)（單位：萬(wàn)元）（本條暫不執(zhí)行）

五、購(gòu)貨、付款、結(jié)算

1、乙方通過(guò)傳真或電話方式，直接通知甲方購(gòu)貨品種、規(guī)格、數(shù)量經(jīng)雙方確認(rèn)后，款到后十天內(nèi)發(fā)貨。

2、產(chǎn)品運(yùn)輸由甲方負(fù)責(zé)，將貨物運(yùn)至乙方工商注冊(cè)所在地，運(yùn)貨費(fèi)、裝卸費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、貨款通過(guò)銀行結(jié)算或現(xiàn)金提貨，直接與甲方財(cái)務(wù)結(jié)算，或甲方書(shū)面指定專人收款，乙方不能以現(xiàn)金，或個(gè)人匯票形式，直接支付給甲方業(yè)務(wù)員等人員，否則后果自負(fù)。

六、宣傳費(fèi)及事物支持

為協(xié)助乙方開(kāi)拓地區(qū)業(yè)務(wù)，在乙方首次進(jìn)貨時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，用于展臺(tái)、廣告宣傳等。銷售“廚房垃圾處理機(jī)”的，免費(fèi)送展示“洗刷柜”一個(gè)，價(jià)值300元。

七、首次進(jìn)貨與退貨

1、首次進(jìn)貨額為萬(wàn)元。

2、在協(xié)議期限內(nèi)，乙方經(jīng)過(guò)12個(gè)月時(shí)間銷售后，認(rèn)為產(chǎn)品不適合本地市場(chǎng)，有權(quán)提出退貨或換貨，退貨產(chǎn)品須包裝完好、確認(rèn)產(chǎn)品無(wú)損，不影響二次銷售。甲方收到貨物將在十五日內(nèi)退款給乙方，或調(diào)換同款的其它產(chǎn)品，運(yùn)費(fèi)由乙方支付。乙方退貨或停銷“廚房垃圾處理機(jī)”，價(jià)值300元展示“洗刷柜”一同退給甲方。

3、如乙方有惡意損害甲方利益的行為，甲方有權(quán)不予退貨，一切損失由乙方承擔(dān)。

八、區(qū)域保護(hù)

乙方不能在代理區(qū)域以外建立銷售網(wǎng)點(diǎn)，不能跨區(qū)串貨行為，否則甲方有權(quán)扣乙方下次進(jìn)貨50%的貨款，如乙方有二次串貨行為，甲方有權(quán)取消乙方代理資格，并不予退貨換貨。

九、其他

1、本協(xié)議生效前提為雙方簽訂協(xié)議，甲乙雙方實(shí)施了協(xié)議約定的首次進(jìn)貨額。

2、未盡事宜：______________

3、代理商在規(guī)定期限內(nèi)或12個(gè)月銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議。

4、乙方在銷售過(guò)程中，甲方只為乙方提供產(chǎn)品和有關(guān)服務(wù)，如乙方出現(xiàn)有關(guān)問(wèn)題，責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。

5、如協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，以雙方協(xié)商解決為主，也可訴之法律，訴訟地點(diǎn)為甲方所在地。

6、協(xié)議一式兩份，雙方各一份，簽字、蓋章，首次進(jìn)貨15天內(nèi)款到后，本協(xié)議有效。

甲方：

乙方：

對(duì)于家電維修的心得體會(huì)二

____________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

____________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲方主要生產(chǎn)“國(guó)虎”“”牌環(huán)保家電(內(nèi)衣消毒柜、衣物消毒柜、廚房垃圾處理機(jī))，乙方通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)國(guó)家發(fā)明專利，環(huán)保新產(chǎn)品市場(chǎng)前景充滿信心，自愿代理經(jīng)銷甲方系列家電產(chǎn)品。

甲方根據(jù)乙方經(jīng)濟(jì)能力，和市場(chǎng)開(kāi)拓能力同意授權(quán)乙方在 省 地區(qū)(市) ，作為上述產(chǎn)品的獨(dú)家代理經(jīng)銷商，授權(quán)期限為 年 月

一、區(qū)域

甲方授權(quán)乙方在協(xié)議授權(quán)期限內(nèi)，在所代理的區(qū)域，代表甲方對(duì)上述專利產(chǎn)品從事廣告宣傳、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作。乙方積極宣傳推廣專利產(chǎn)品，監(jiān)督市場(chǎng)上仿偽產(chǎn)品，及時(shí)反饋給甲方，并協(xié)助打假取證工作。

1、甲方在授權(quán)期限內(nèi)，不準(zhǔn)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，設(shè)立除乙方之外的其他經(jīng)銷商，甲方也不在此區(qū)域內(nèi)，自行設(shè)定經(jīng)銷點(diǎn)，否則，一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2、乙方應(yīng)積極發(fā)展以專營(yíng)店、零售店為基礎(chǔ)的分銷網(wǎng)點(diǎn)，并及時(shí)將專營(yíng)店、零售店產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)情況反饋給甲方。

3、甲方免費(fèi)向乙方提供相應(yīng)的產(chǎn)品資料等，配合乙方做好銷售工作，提供必要的營(yíng)銷、售后服務(wù)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

4、乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向甲方提供售出產(chǎn)品的機(jī)型、編號(hào)及用戶的相關(guān)資料。

5、乙方在超越本協(xié)議限定區(qū)域，操作任何與此產(chǎn)品相關(guān)的事宜，均應(yīng)事前以書(shū)面形式向甲方提出申請(qǐng)，由甲方認(rèn)可后方可操作。

6、如乙方所轄區(qū)有客戶直接向甲方進(jìn)貨，甲方將無(wú)條件介紹給乙方，由乙方與其簽定購(gòu)銷合同。

二、價(jià)格

1、首次進(jìn)“內(nèi)衣消毒柜”“衣物消毒柜”“廚房垃圾處理機(jī)”優(yōu)惠，貨值 萬(wàn)元，產(chǎn)品 臺(tái)，共 臺(tái)，以后具體價(jià)格按價(jià)格表執(zhí)行。

2、全國(guó)統(tǒng)一供貨價(jià)格，具體帶運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格，經(jīng)甲、乙雙方，根據(jù)物流運(yùn)輸費(fèi)等按實(shí)結(jié)算，或乙方自付運(yùn)費(fèi)。

3、出口產(chǎn)品，產(chǎn)品改進(jìn)，根據(jù)成本費(fèi)用增加等，協(xié)商提高產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)原材料等漲價(jià)降價(jià)，協(xié)商提高或下降產(chǎn)品價(jià)格，具體按照新價(jià)格表執(zhí)行。

三、質(zhì)量問(wèn)題及處理

1、甲方給乙方提供的產(chǎn)品，須符合國(guó)家及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方收到貨物后進(jìn)行檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)保管好產(chǎn)品，作好原始記錄，屬甲方責(zé)任給予調(diào)換，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，否則后果自負(fù)。如乙方有意制造質(zhì)量問(wèn)題，損失、費(fèi)用等由乙方承擔(dān)。

3、產(chǎn)品一年內(nèi)確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行三包，小修由乙方負(fù)責(zé)，大修、包換、包退由甲方負(fù)責(zé)。

4、在銷售過(guò)程中，由乙方造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。

5、超出保修期后，甲方有償提供配件，乙方負(fù)責(zé)維修。

四、定額與獎(jiǎng)勵(lì)(單位：萬(wàn)元)(本條暫不執(zhí)行)

環(huán)保

家電

系列 回款

返利

五、購(gòu)貨、付款、結(jié)算

1、乙方通過(guò)傳真或電話方式，直接通知甲方購(gòu)貨品種、規(guī)格、數(shù)量經(jīng)雙方確認(rèn)后，款到后十天內(nèi)發(fā)貨。

2、產(chǎn)品運(yùn)輸由甲方負(fù)責(zé)，將貨物運(yùn)至乙方工商注冊(cè)所在地，運(yùn)貨費(fèi)、裝卸費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、貨款通過(guò)銀行結(jié)算或現(xiàn)金提貨，直接與甲方財(cái)務(wù)結(jié)算，或甲方書(shū)面指定專人收款，乙方不能以現(xiàn)金，或個(gè)人匯票形式，直接支付給甲方業(yè)務(wù)員等人員，否則后果自負(fù)。

六、宣傳費(fèi)及事物支持

為協(xié)助乙方開(kāi)拓地區(qū)業(yè)務(wù)，在乙方首次進(jìn)貨時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，用于展臺(tái)、廣告宣傳等。銷售“廚房垃圾處理機(jī)”的，免費(fèi)送展示“洗刷柜”一個(gè)，價(jià)值300元。

七、首次進(jìn)貨與退貨

1、首次進(jìn)貨額為 萬(wàn)元。

2、在協(xié)議期限內(nèi)，乙方經(jīng)過(guò)12個(gè)月時(shí)間銷售后，認(rèn)為產(chǎn)品不適合本地市場(chǎng)，有權(quán)提出退貨或換貨，退貨產(chǎn)品須包裝完好、確認(rèn)產(chǎn)品無(wú)損，不影響二次銷售。甲方收到貨物將在十五日內(nèi)退款給乙方，或調(diào)換同款的其它產(chǎn)品，運(yùn)費(fèi)由乙方支付。乙方退貨或停銷“廚房垃圾處理機(jī)”，價(jià)值300元展示“洗刷柜”一同退給甲方。

3、如乙方有惡意損害甲方利益的行為，甲方有權(quán)不予退貨，一切損失由乙方承擔(dān)。

八、區(qū)域保護(hù)

乙方不能在代理區(qū)域以外建立銷售網(wǎng)點(diǎn)，不能跨區(qū)串貨行為，否則甲方有權(quán)扣乙方下次進(jìn)貨50%的貨款，如乙方有二次串貨行為，甲方有權(quán)取消乙方代理資格，并不予退貨換貨。

九、其他

1、本協(xié)議生效前提為雙方簽訂協(xié)議，甲乙雙方實(shí)施了協(xié)議約定的首次進(jìn)貨額。

2、未盡事宜：________________________________________

4、乙方在銷售過(guò)程中，甲方只為乙方提供產(chǎn)品和有關(guān)服務(wù)，如乙方出現(xiàn)有關(guān)問(wèn)題，責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。

5、如協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，以雙方協(xié)商解決為主，也可訴之法律，訴訟地點(diǎn)為甲方所在地。

6、協(xié)議一式兩份，雙方各一份，簽字、蓋章，首次進(jìn)貨15天內(nèi)款到后，本協(xié)議有效。

甲方：

乙方：

年 月 日

對(duì)于家電維修的心得體會(huì)三

來(lái)電器公司入職已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)。現(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。

3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。

4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。

7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，

結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無(wú)憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。

9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。

二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng)。國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。

(二)區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：

1、荔城片區(qū)好萬(wàn)家：取代銀精靈后，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一開(kāi)始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對(duì)我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場(chǎng)份額，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化，總體情況也不容樂(lè)觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f(wàn)家人流量少，銷量也不見(jiàn)起色，預(yù)計(jì)未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地：重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后，提升了店面形象、改善了賣場(chǎng)氣氛，增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì)，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場(chǎng)及部分農(nóng)村市場(chǎng)。亞偉華帝專賣店：以專營(yíng)專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開(kāi)市場(chǎng)，獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂(lè)利用超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。

2、新塘片區(qū)國(guó)美：十月一日進(jìn)駐新塘，國(guó)美電器開(kāi)業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開(kāi)業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致國(guó)美又于15 日重開(kāi)，重開(kāi)業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少?gòu)S家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場(chǎng)內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格與我司基本接近，國(guó)內(nèi)連鎖的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)得不很突出。開(kāi)業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂(lè)觀。不管在今后面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)如何進(jìn)行，也不管國(guó)美的商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格、促銷手法、服務(wù)內(nèi)容是否與我司相同，但是國(guó)內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕國(guó)美，跟進(jìn)國(guó)美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)打擊他。永樂(lè)：一方面，做為我司新塘店面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——永樂(lè)電器，今年來(lái)在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無(wú)力，疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動(dòng)作。連國(guó)慶促銷黃金期間，也只在場(chǎng)外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)行文藝表演，場(chǎng)內(nèi)氣氛也與往常沒(méi)有什么區(qū)別;再由于我司超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)，導(dǎo)致永樂(lè)人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂(lè)雖然是我司面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場(chǎng)的所在地，容易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為打擊國(guó)美創(chuàng)造了無(wú)形優(yōu)勢(shì)。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò)，也搶占了部分市場(chǎng)份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部分客源。 備注：由于本人沒(méi)有接觸河源市場(chǎng)，暫沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查分析。

三、相關(guān)工作開(kāi)展建議

(一)市場(chǎng)推廣

1、宣傳推廣：如今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，我們?cè)谛麄魍茝V方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫(huà)面、聲音(電視、報(bào)紙、dm單張、廣告語(yǔ)、廣告畫(huà)、海報(bào)等一系列宣傳媒介)來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，拉近與消費(fèi)者距離。對(duì)于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡(jiǎn)潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動(dòng)畫(huà)形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺(jué)沖擊力大，盡量區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂(lè)特有的宣傳方式，生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺(tái)背景畫(huà)、車身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫(huà)面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值，這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度，搶在各大家電賣場(chǎng)前，提前造勢(shì)、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠(chéng)度。在賣場(chǎng)及其他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂(lè)的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂(lè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

d、公交廣告。針對(duì)公交車媒體廣告有針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢(shì)，建議開(kāi)展公交車媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、促銷推廣：

a、促銷策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭(zhēng)相搶購(gòu); 限時(shí)購(gòu)買、創(chuàng)造高潮; 贈(zèng)送牽制、銷量倍增; 廣告前置、提前造勢(shì);歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式，而消費(fèi)者對(duì)此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開(kāi)展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營(yíng)銷、傳達(dá)品牌;互動(dòng)營(yíng)銷、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來(lái)贏取消費(fèi)者的關(guān)注。

b、賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛的營(yíng)造。搞促銷先要聚人氣才會(huì)有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留。賣場(chǎng)內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢(shì)商品的合理展示體現(xiàn)出來(lái)，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心;場(chǎng)內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺(jué)，很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣場(chǎng)人員形象也有待提高，可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購(gòu)能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。

c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對(duì)方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對(duì)總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來(lái)。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源開(kāi)展一系列互動(dòng)促銷活動(dòng)，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注。

3、人力資源：加強(qiáng)營(yíng)銷管理部市場(chǎng)推廣人員技能的提高，有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷人員下駐新塘，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，配合新塘店促銷活動(dòng)的開(kāi)展;平面設(shè)計(jì)水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計(jì)師，重新對(duì)我司平面類廣告進(jìn)行梳理，制定一套家家樂(lè)符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

(二)服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同，透明度也越來(lái)越大，價(jià)格優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)也很難體現(xiàn)出來(lái)，而服務(wù)就是今后競(jìng)爭(zhēng)中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來(lái)的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見(jiàn)是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。

對(duì)于家電維修的心得體會(huì)四

(一)活動(dòng)背景：

__家電商場(chǎng)是在今年4月份剛剛步入市場(chǎng)，其地理位置處該市的東

南城鄉(xiāng)交界處，距市中心約有5公里。當(dāng)?shù)毓灿写蟮慕?jīng)銷商4家，地勢(shì)較好。進(jìn)入6月份后，在這個(gè)空調(diào)銷售的旺季，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是非白熱化。由于該商場(chǎng)成立的時(shí)間短，在和供應(yīng)商的談判力度中并不處于優(yōu)勢(shì)地位，因此向廠商爭(zhēng)取比對(duì)手優(yōu)厚的支持以不大可能，而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經(jīng)營(yíng)者，如果沒(méi)有有效的措施，旺季的市場(chǎng)將拱手送與對(duì)手。在進(jìn)入6月中旬，商家的人流量繼而出現(xiàn)下滑的趨勢(shì)：據(jù)初步了解，

該現(xiàn)象是周邊商場(chǎng)的惡意謠言所造成的，從而在消費(fèi)者的印象中給本商場(chǎng)造成極壞的影響。

(二)活動(dòng)目的：

揭穿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意謊言，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提升電器的銷售量及商場(chǎng)的名氣。

(三)活動(dòng)對(duì)象：

以有意預(yù)購(gòu)該商場(chǎng)家電的消費(fèi)者為主。

(四)活動(dòng)主題：

火熱6月，激情大放送

1、團(tuán)購(gòu)可打8.8折

2、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)達(dá)10000元以上可得大禮一份

3、以舊換新，以舊家電來(lái)購(gòu)買同等家電可有2.2%的優(yōu)惠

4、活動(dòng)期間積分為平時(shí)的2倍

5、有買有送。若顧客購(gòu)買彩電、冰洗、空調(diào)、煙灶熱等傳統(tǒng)家電產(chǎn)品即可

參與26寸液晶抽獎(jiǎng)活動(dòng)，單件滿1000再抽一次，滿5000再抽一次，2

次封頂。有機(jī)會(huì)贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎(jiǎng)，買得越多機(jī)

會(huì)越大。

6、專車接送(可借鑒大潤(rùn)發(fā)那種免費(fèi)公交)

(五)活動(dòng)策略

1：促銷方式

現(xiàn)場(chǎng)促銷，促銷銷售，網(wǎng)絡(luò)促銷

2：促銷策略：

折扣、抽獎(jiǎng)、禮品、以舊換新、積分、

3：促銷計(jì)劃：

手段：前期預(yù)熱消費(fèi)者給予氣氛，給予種種優(yōu)惠。帶動(dòng)消費(fèi)熱潮

優(yōu)惠期：

a團(tuán)購(gòu)可打8.8折

b現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)達(dá)10000元以上可得大禮一份

c以舊換新，以舊家電來(lái)購(gòu)買同等家電可有2.2%的優(yōu)惠

d活動(dòng)期間積分為平時(shí)的2倍

有賣有送顧客購(gòu)買彩電、冰洗、空調(diào)、煙灶熱等傳統(tǒng)家電即

可參與26寸液晶抽獎(jiǎng)活動(dòng)，單件滿1000再抽一次，滿5000

再抽一次，2次封頂。有機(jī)會(huì)贏取液晶電視、電壓力鍋、

電磁爐等大獎(jiǎng)，買得越多機(jī)會(huì)越大

廣告定位：廣告的投放信息，有利于對(duì)本商場(chǎng)活動(dòng)的定位，其活動(dòng)最終目的為要迅速提升人氣，提高該活動(dòng)的銷量，加快腳步進(jìn)入強(qiáng)銷期減少時(shí)間和成本

廣告目的：快速集聚人氣，加強(qiáng)在外的形象，增加銷量，吸引人群

廣告媒介：傳單、報(bào)紙、公車投放，網(wǎng)絡(luò)、雜志、公車電視、dvd(vcd)廣告主題：抱回家，帶回家，拿回家、送回家

(五)活動(dòng)方式：

火熱6月，激情大放送

1：活動(dòng)時(shí)間：20__年6月19號(hào)(星期天)上午09：30

2：活動(dòng)地點(diǎn)：___家電商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)

3：活動(dòng)人員：工作人員、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、媒體人員、表演嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)觀眾、廚師，消費(fèi)者

4：人員安排：

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理：指導(dǎo)全場(chǎng)工作

媒體人員：漳州廣播電視臺(tái)，《閩南日?qǐng)?bào)》

5：活動(dòng)安排

1)、熱辣四射的開(kāi)場(chǎng)舞(肚皮舞);

2)、主持人開(kāi)場(chǎng)白——___商場(chǎng)老板致辭——主持人宣布火熱6月，夏日活動(dòng)開(kāi)始;

3)、歌曲(夏日之歌);

4)、游戲：“猜猜看”;

現(xiàn)場(chǎng)任何人都可以參加，以小組(人員數(shù)為3~6人均可)的形式猜電器的價(jià)格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有__商場(chǎng)標(biāo)志的小扇子一把。

5)、小品;

6)、家電一元起拍賣，價(jià)高的;

7)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng);

8)、靚機(jī)展銷、個(gè)別家電現(xiàn)場(chǎng)演示(例如電磁爐炒菜、豆?jié){機(jī)、壓榨機(jī)等的演示);

9)、前期活動(dòng)結(jié)束;

注(其外場(chǎng)表演活動(dòng)期間，室內(nèi)家電展銷一起進(jìn)行。)

(七)廣告宣傳

廣告定位：應(yīng)從消費(fèi)者心里出發(fā)

定位為：6月好禮送不停

買點(diǎn)：售后服務(wù)、銷售人員的熱情、優(yōu)惠、家電質(zhì)量

廣告形式：傳單、海報(bào)、戶外、公車電視投放等

(八)：預(yù)算

宣傳環(huán)節(jié)各種形式的花費(fèi)：主要是以傳單、海報(bào)等廣告形式的花費(fèi);

場(chǎng)地氣氛營(yíng)造的花費(fèi)：拱門、氣球、彩旗、促銷帳篷布置的花費(fèi)以及舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響;

對(duì)于家電維修的心得體會(huì)五

____________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

____________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲方主要生產(chǎn)牌環(huán)保家電（內(nèi)衣消毒柜、衣物消毒柜、廚房垃圾處理機(jī)），乙方通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)國(guó)家發(fā)明專利，環(huán)保新產(chǎn)品市場(chǎng)前景充滿信心，自愿代理經(jīng)銷甲方系列家電產(chǎn)品。

甲方根據(jù)乙方經(jīng)濟(jì)能力，和市場(chǎng)開(kāi)拓能力同意授權(quán)乙方在省地區(qū)（市），作為上述產(chǎn)品的獨(dú)家代理經(jīng)銷商，授權(quán)期限為年月日至年月日。

同時(shí)甲乙雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共謀發(fā)展的基本原則，就上述地區(qū)，上述期限內(nèi)，乙方獨(dú)家代理、經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的相關(guān)事宜，協(xié)商約定如下：

一、區(qū)域

甲方授權(quán)乙方在協(xié)議授權(quán)期限內(nèi)，在所代理的區(qū)域，代表甲方對(duì)上述專利產(chǎn)品從事廣告宣傳、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作。乙方積極宣傳推廣專利產(chǎn)品，監(jiān)督市場(chǎng)上仿偽產(chǎn)品，及時(shí)反饋給甲方，并協(xié)助打假取證工作。

1、甲方在授權(quán)期限內(nèi)，不準(zhǔn)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，設(shè)立除乙方之外的其他經(jīng)銷商，甲方也不在此區(qū)域內(nèi)，自行設(shè)定經(jīng)銷點(diǎn)，否則，一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2、乙方應(yīng)積極發(fā)展以專營(yíng)店、零售店為基礎(chǔ)的分銷網(wǎng)點(diǎn)，并及時(shí)將專營(yíng)店、零售店產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)情況反饋給甲方。

3、甲方免費(fèi)向乙方提供相應(yīng)的產(chǎn)品資料等，配合乙方做好銷售工作，提供必要的營(yíng)銷、售后服務(wù)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

4、乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向甲方提供售出產(chǎn)品的機(jī)型、編號(hào)及用戶的相關(guān)資料。

5、乙方在超越本協(xié)議限定區(qū)域，操作任何與此產(chǎn)品相關(guān)的事宜，均應(yīng)事前以書(shū)面形式向甲方提出申請(qǐng)，由甲方認(rèn)可后方可操作。

6、如乙方所轄區(qū)有客戶直接向甲方進(jìn)貨，甲方將無(wú)條件介紹給乙方，由乙方與其簽定購(gòu)銷合同。

二、價(jià)格

1、首次進(jìn)“內(nèi)衣消毒柜”“衣物消毒柜”“廚房垃圾處理機(jī)”優(yōu)惠，貨值萬(wàn)元，產(chǎn)品臺(tái)，共臺(tái)，以后具體價(jià)格按價(jià)格表執(zhí)行。

2、全國(guó)統(tǒng)一供貨價(jià)格，具體帶運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格，經(jīng)甲、乙雙方，根據(jù)物流運(yùn)輸費(fèi)等按實(shí)結(jié)算，或乙方自付運(yùn)費(fèi)。

3、出口產(chǎn)品，產(chǎn)品改進(jìn)，根據(jù)成本費(fèi)用增加等，協(xié)商提高產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)原材料等漲價(jià)降價(jià)，協(xié)商提高或下降產(chǎn)品價(jià)格，具體按照新價(jià)格表執(zhí)行。

三、質(zhì)量問(wèn)題及處理

1、甲方給乙方提供的產(chǎn)品，須符合國(guó)家及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方收到貨物后進(jìn)行檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)保管好產(chǎn)品，作好原始記錄，屬甲方責(zé)任給予調(diào)換，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，否則后果自負(fù)。如乙方有意制造質(zhì)量問(wèn)題，損失、費(fèi)用等由乙方承擔(dān)。

3、產(chǎn)品一年內(nèi)確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行三包，小修由乙方負(fù)責(zé)，大修、包換、包退由甲方負(fù)責(zé)。

4、在銷售過(guò)程中，由乙方造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。

5、超出保修期后，甲方有償提供配件，乙方負(fù)責(zé)維修。

四、定額與獎(jiǎng)勵(lì)（單位：萬(wàn)元）（本條暫不執(zhí)行）

環(huán)保

家電

系列

回款

返利

五、購(gòu)貨、付款、結(jié)算

1、乙方通過(guò)傳真或電話方式，直接通知甲方購(gòu)貨品種、規(guī)格、數(shù)量經(jīng)雙方確認(rèn)后，款到后十天內(nèi)發(fā)貨。

2、產(chǎn)品運(yùn)輸由甲方負(fù)責(zé)，將貨物運(yùn)至乙方工商注冊(cè)所在地，運(yùn)貨費(fèi)、裝卸費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、貨款通過(guò)銀行結(jié)算或現(xiàn)金提貨，直接與甲方財(cái)務(wù)結(jié)算，或甲方書(shū)面指定專人收款，乙方不能以現(xiàn)金，或個(gè)人匯票形式，直接支付給甲方業(yè)務(wù)員等人員，否則后果自負(fù)。

六、宣傳費(fèi)及事物支持

為協(xié)助乙方開(kāi)拓地區(qū)業(yè)務(wù)，在乙方首次進(jìn)貨時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，用于展臺(tái)、廣告宣傳等。銷售“廚房垃圾處理機(jī)”的，免費(fèi)送展示“洗刷柜”一個(gè)，價(jià)值300元。

七、首次進(jìn)貨與退貨

1、首次進(jìn)貨額為萬(wàn)元。

2、在協(xié)議期限內(nèi)，乙方經(jīng)過(guò)12個(gè)月時(shí)間銷售后，認(rèn)為產(chǎn)品不適合本地市場(chǎng)，有權(quán)提出退貨或換貨，退貨產(chǎn)品須包裝完好、確認(rèn)產(chǎn)品無(wú)損，不影響二次銷售。甲方收到貨物將在十五日內(nèi)退款給乙方，或調(diào)換同款的其它產(chǎn)品，運(yùn)費(fèi)由乙方支付。乙方退貨或停銷“廚房垃圾處理機(jī)”，價(jià)值300元展示“洗刷柜”一同退給甲方。

3、如乙方有惡意損害甲方利益的行為，甲方有權(quán)不予退貨，一切損失由乙方承擔(dān)。

八、區(qū)域保護(hù)

乙方不能在代理區(qū)域以外建立銷售網(wǎng)點(diǎn)，不能跨區(qū)串貨行為，否則甲方有權(quán)扣乙方下次進(jìn)貨50%的貨款，如乙方有二次串貨行為，甲方有權(quán)取消乙方代理資格，并不予退貨換貨。

九、其他

1、本協(xié)議生效前提為雙方簽訂協(xié)議，甲乙雙方實(shí)施了協(xié)議約定的首次進(jìn)貨額。

2、未盡事宜：________________________

對(duì)于家電維修的心得體會(huì)六

____________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

____________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲方主要生產(chǎn)“”“”牌環(huán)保家電(內(nèi)衣消毒柜、衣物消毒柜、廚房垃圾處理機(jī))，乙方通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)國(guó)家發(fā)明專利，環(huán)保新產(chǎn)品市場(chǎng)前景充滿信心，自愿代理經(jīng)銷甲方系列家電產(chǎn)品。

甲方根據(jù)乙方經(jīng)濟(jì)能力，和市場(chǎng)開(kāi)拓能力同意授權(quán)乙方在 省 地區(qū)(市) ，作為上述產(chǎn)品的獨(dú)家代理經(jīng)銷商，授權(quán)期限為 年 月 日至 年 月 日。

同時(shí)甲乙雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共謀發(fā)展的基本原則，就上述地區(qū)，上述期限內(nèi)，乙方獨(dú)家代理、經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的相關(guān)事宜，協(xié)商約定如下：

一、區(qū)域

甲方授權(quán)乙方在協(xié)議授權(quán)期限內(nèi)，在所代理的區(qū)域，代表甲方對(duì)上述專利產(chǎn)品從事廣告宣傳、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作。乙方積極宣傳推廣專利產(chǎn)品，監(jiān)督市場(chǎng)上仿偽產(chǎn)品，及時(shí)反饋給甲方，并協(xié)助打假取證工作。

1、甲方在授權(quán)期限內(nèi)，不準(zhǔn)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，設(shè)立除乙方之外的其他經(jīng)銷商，甲方也不在此區(qū)域內(nèi)，自行設(shè)定經(jīng)銷點(diǎn)，否則，一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2、乙方應(yīng)積極發(fā)展以專營(yíng)店、零售店為基礎(chǔ)的分銷網(wǎng)點(diǎn)，并及時(shí)將專營(yíng)店、零售店產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)情況反饋給甲方。

3、甲方免費(fèi)向乙方提供相應(yīng)的產(chǎn)品資料等，配合乙方做好銷售工作，提供必要的營(yíng)銷、售后服務(wù)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

4、乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向甲方提供售出產(chǎn)品的機(jī)型、編號(hào)及用戶的相關(guān)資料。

5、乙方在超越本協(xié)議限定區(qū)域，操作任何與此產(chǎn)品相關(guān)的事宜，均應(yīng)事前以書(shū)面形式向甲方提出申請(qǐng)，由甲方認(rèn)可后方可操作。

6、如乙方所轄區(qū)有客戶直接向甲方進(jìn)貨，甲方將無(wú)條件介紹給乙方，由乙方與其簽定購(gòu)銷合同。

二、價(jià)格

1、首次進(jìn)“內(nèi)衣消毒柜”“衣物消毒柜”“廚房垃圾處理機(jī)”優(yōu)惠，貨值萬(wàn)元，產(chǎn)品 臺(tái)，共 臺(tái)，以后具體價(jià)格按價(jià)格表執(zhí)行。

2、全國(guó)統(tǒng)一供貨價(jià)格，具體帶運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格，經(jīng)甲、乙雙方，根據(jù)物流運(yùn)輸費(fèi)等按實(shí)結(jié)算，或乙方自付運(yùn)費(fèi)。

3、出口產(chǎn)品，產(chǎn)品改進(jìn)，根據(jù)成本費(fèi)用增加等，協(xié)商提高產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)原材料等漲價(jià)降價(jià)，協(xié)商提高或下降產(chǎn)品價(jià)格，具體按照新價(jià)格表執(zhí)行。

三、質(zhì)量問(wèn)題及處理

1、甲方給乙方提供的產(chǎn)品，須符合國(guó)家及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、乙方收到貨物后進(jìn)行檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)保管好產(chǎn)品，作好原始記錄，屬甲方責(zé)任給予調(diào)換，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，否則后果自負(fù)。如乙方有意制造質(zhì)量問(wèn)題，損失、費(fèi)用等由乙方承擔(dān)。

3、產(chǎn)品一年內(nèi)確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行三包，小修由乙方負(fù)責(zé)，大修、包換、包退由甲方負(fù)責(zé)。

4、在銷售過(guò)程中，由乙方造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。

5、超出保修期后，甲方有償提供配件，乙方負(fù)責(zé)維修。

四、定額與獎(jiǎng)勵(lì)(單位：萬(wàn)元)(本條暫不執(zhí)行)

環(huán)保

家電

系列

回款

返利

五、購(gòu)貨、付款、結(jié)算

1、乙方通過(guò)傳真或電話方式，直接通知甲方購(gòu)貨品種、規(guī)格、數(shù)量經(jīng)雙方確認(rèn)后，款到后十天內(nèi)發(fā)貨。

2、產(chǎn)品運(yùn)輸由甲方負(fù)責(zé)，將貨物運(yùn)至乙方工商注冊(cè)所在地，運(yùn)貨費(fèi)、裝卸費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、貨款通過(guò)銀行結(jié)算或現(xiàn)金提貨，直接與甲方財(cái)務(wù)結(jié)算，或甲方書(shū)面指定專人收款，乙方不能以現(xiàn)金，或個(gè)人匯票形式，直接支付給甲方業(yè)務(wù)員等人員，否則后果自負(fù)。

六、宣傳費(fèi)及事物支持

為協(xié)助乙方開(kāi)拓地區(qū)業(yè)務(wù)，在乙方首次進(jìn)貨時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，用于展臺(tái)、廣告宣傳等。銷售“廚房垃圾處理機(jī)”的，免費(fèi)送展示“洗刷柜”一個(gè)，價(jià)值300元。

七、首次進(jìn)貨與退貨

1、首次進(jìn)貨額為 萬(wàn)元。

2、在協(xié)議期限內(nèi)，乙方經(jīng)過(guò)12個(gè)月時(shí)間銷售后，認(rèn)為產(chǎn)品不適合本地市場(chǎng)，有權(quán)提出退貨或換貨，退貨產(chǎn)品須包裝完好、確認(rèn)產(chǎn)品無(wú)損，不影響二次銷售。甲方收到貨物將在十五日內(nèi)退款給乙方，或調(diào)換同款的其它產(chǎn)品，運(yùn)費(fèi)由乙方支付。乙方退貨或停銷“廚房垃圾處理機(jī)”，價(jià)值300元展示“洗刷柜”一同退給甲方。

3、如乙方有惡意損害甲方利益的行為，甲方有權(quán)不予退貨，一切損失由乙方承擔(dān)。

八、區(qū)域保護(hù)

乙方不能在代理區(qū)域以外建立銷售網(wǎng)點(diǎn)，不能跨區(qū)串貨行為，否則甲方有權(quán)扣乙方下次進(jìn)貨50%的貨款，如乙方有二次串貨行為，甲方有權(quán)取消乙方代理資格，并不予退貨換貨。

九、其他

1、本協(xié)議生效前提為雙方簽訂協(xié)議，甲乙雙方實(shí)施了協(xié)議約定的首次進(jìn)貨額。

2、未盡事宜：________________________________________

____________________________________________________________

3、代理商在規(guī)定期限內(nèi)或12個(gè)月銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議。

4、乙方在銷售過(guò)程中，甲方只為乙方提供產(chǎn)品和有關(guān)服務(wù)，如乙方出現(xiàn)有關(guān)問(wèn)題，責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。

5、如協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，以雙方協(xié)商解決為主，也可訴之法律，訴訟地點(diǎn)為甲方所在地。

6、協(xié)議一式兩份，雙方各一份，簽字、蓋章，首次進(jìn)貨15天內(nèi)款到后，本協(xié)議有效。

甲方：

乙方：

2019年 月 日

對(duì)于家電維修的心得體會(huì)七

1、海爾：海爾，中國(guó)造

2、美的：原來(lái)人生可以更美的

3、澳柯瑪：沒(méi)有最好，只有更好

4、科龍：夢(mèng)想無(wú)界，科技無(wú)限

5、海信：海信空調(diào)，變頻專家

6、新科：dvd進(jìn)入移動(dòng)世代

7、lg：lg清新空調(diào)，專利專享/清新健康

8、方太：方太廚房專家，讓家的感覺(jué)更好

9、格力：好空調(diào)，格力造

10、東芝：電子，在這里起舞

11、東芝：怡然人生，品位時(shí)尚

12、海信：同樣是高清，不一樣的清晰

13、松下：絢麗鮮艷，本色還原

14、德生：因?yàn)閴?mèng)著你的夢(mèng)

15、夏普：影像至尚，慧中而秀外

16、廈華：有了廈華等離子，真想再活500年

17、萬(wàn)家樂(lè)：萬(wàn)家樂(lè)，樂(lè)萬(wàn)家

18、科龍：全過(guò)程無(wú)憂慮

19、華凌：華凌家電，專業(yè)制冷十八年

20、海信：創(chuàng)造完美，服務(wù)社會(huì)

21、美的：認(rèn)真做足100分

22、創(chuàng)維：您的滿意就是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

23、小天鵝：全心全意小天鵝

24、松下：服務(wù)就是心滿意足

25、飛利浦：讓我們做得更好！

26、長(zhǎng)虹：以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以民族昌盛炎己任

27、新飛：新飛廣告做得好，不如新飛冰箱好

28、長(zhǎng)虹：從更大到更好

29、海爾：海爾氧吧聰明風(fēng)空調(diào)，海爾氧吧，有氧有活力

30、三菱電梯：上上下下的享受！

31、伊萊克斯冰箱：眾里尋他千百度，想要幾度就幾度

32、方太廚具：方太，讓家的感覺(jué)更好

對(duì)于家電維修的心得體會(huì)八

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得杭州是所有子公司的榜樣!

三、品牌架構(gòu)

針對(duì)我們這樣一個(gè)年輕的家電公司來(lái)說(shuō)，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長(zhǎng)期來(lái)看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng);成為這個(gè)地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四、應(yīng)對(duì)措施

市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇，同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉(cāng)位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)，使其有利可圖;第四，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五，通過(guò)有效努力，使能夠上量的賣場(chǎng)形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)。