2023年群眾貼心人心得體會總結(大全8篇)

在經歷了一段時間的學習和實踐后，我深感有必要對此進行一番總結和梳理。怎樣才能寫出一篇具有深度和思考的心得體會呢？心得體會是一種思考方式，幫助我們更加深入地理解和把握周圍的事物。

群眾貼心人心得體會總結篇一

保持黨與人民群眾的密切聯(lián)系，是__同志建黨治黨的一貫思想。近幾年來，___在多種時機和場合，對這個核心問題作了反復的強調和論述。僅在《論黨的建設》一書中，對這個問題的論述就有30處之多。這既充分體現了黨的第三代領導核心對廣大人民群眾的深厚感情，也反映了他對黨內出現的一些脫離群眾現象的深深憂慮。作為一名受黨教育、培養(yǎng)、任用多年的企業(yè)領導干部必須牢記全心全意為人民服務的宗旨，積極適應時代的發(fā)展和形勢的變化，努力改進領導作風和工作作風，進一步把我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大，充分發(fā)揮職工在發(fā)展生產、增加業(yè)務收入、降低運營成本等工作中的積極性和創(chuàng)造性，這是加快汕頭電信發(fā)展的基礎。

一、切實把加快發(fā)展和維護好群眾利益擺在工作大局的第一位置。__同志指出：“我們所做的一切工作和事業(yè)，目的都是為了人民群眾的利益。”“凡涉及人民群眾生產、生活和切身利益的事都是大事，都要擺到頭等位置”。我們黨之所以從星星之火發(fā)展成為燎原之勢，靠的就是有廣大人民群眾的支持;我們黨之所以能夠得到人民群眾的大力支持，就是因為黨始終代表了人民群眾的利益。什么是群眾利益，加快發(fā)展是群眾的最大利益。汕頭電信在維護職工利益方面，各級黨政工做了大量卓有成效的工作，職工群眾是滿意的，但在個別單位也存在一些不容忽視的問題。這些問題的存在，從根本上說，是沒有把群眾的利益擺在應有的位置，實質上是對群眾的態(tài)度問題、感情問題。因此，作為企業(yè)的領導在作決策、抓工作、辦事情首先要考慮發(fā)展的大局、考慮人民群眾的利益，符合群眾利益的事多辦快辦，有損群眾利益的事堅決不辦。

二、切實把群眾的呼聲和意愿作為指導工作的第一信號。人民群眾的呼聲是其根本利益的綜合體現。認真傾聽群眾的呼聲，充分尊重群眾的意愿，是加強和改進政府作風建設，密切與人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求。如果對群眾的意見要求冷落旁置、敷衍塞責，黨的形象就會受到損害，企業(yè)的誠信度就會降低。因此，作為廣東電信地面局的領導，直接面向群眾、面向客戶、面向生產，不能只坐在辦公室看材料、聽匯報、處理日常工作，要深入基層調查研究，及時了解情況。鄧小平同志曾經嚴肅指出：“一個革命政黨，就怕聽不到人民的聲音?！比绻牪坏饺罕姷暮袈暎I導就會變成“瞎子”、“聾子”，掌握的情況就會“失真”，作出的決策就會走樣變調，群眾的利益就會落空。因此作為企業(yè)領導要深入到群眾中間，知職工之所思，察職工之所慮，做到情真意切，透徹了解群眾的心思，真切感受群眾的情緒，確?！暗谝恍盘枴钡目陀^真實。必須進一步暢通民主渠道，采取多種途徑和辦法，為人民群眾表達愿望、反映情況提供方便，確?！暗谝恍盘枴痹丛床粩?。如廣東電信全面推行企務公開制度、汕頭分公司實行分公司領導與基層單位聯(lián)系制度以及每日基層信息匯報制度、企業(yè)網職工論壇等形式及時采集職工群眾對發(fā)展生產的意見、建議和工作中碰到的困難，為企業(yè)領導指揮生產、協(xié)調解決存在問題和研究決策提供了重要依據和思路。

三、切實把關心和服務群眾作為各級領導的第一職責。鄧小平同志反復強調：“領導就是服務?！鳖I導干部有多種職責，服務群眾是第一職責。領導為群眾多送一份暖，群眾對干部就多生一分情;干部多盡一份責，就為黨多增一分光。因此，作為企業(yè)領導干部要像___要求的那樣“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”，切實履行好關心和服務群眾的職責。

四、把群眾的評價作為衡量工作政績的第一尺度。一是要擴大知情權，要有讓職工有知情的勇氣，認真落實企務公開的各項要求，增強企業(yè)工作的透明度，對出臺的重要決策、所做的主要工作、職工關心的熱點問題等，要采取多種形式告知職工，讓他們及時了解掌握政策措施的出臺過程、重要工作的實施進度、熱點問題的解決情況，增強職工的主人翁意識。要加強制度建設，保證群眾了解領導的工作情況有合理的方式、暢通的渠道、正常的程序。二是要增加監(jiān)督權。要有讓人民監(jiān)督的魄力，認識到讓人民監(jiān)督是人民對自己的愛護，可以讓自己少犯錯誤，不犯錯誤。充分相信群眾、依靠群眾，定期聽取群眾對企業(yè)工作的意見和建議，群眾滿意的就堅持，不滿意的要及時改正。三是要強化評判權。班子強不強，領導好不好，是否真心實意為群眾辦實事，廣大群眾心里最清楚、體會最深刻。

五、密切聯(lián)系群眾，加快汕頭電信發(fā)展。加強黨的作風建設，密切聯(lián)系群眾，密切領導與員工、機關與基層的聯(lián)系，是加快汕頭電信發(fā)展的基礎。只有密切聯(lián)系群眾，才能充分發(fā)揮群眾發(fā)展汕頭電信的積極性和創(chuàng)造性。

發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務，也是汕頭電信生產的第一要務，做大做強是企業(yè)唯一的生存途徑。這就要求企業(yè)干部要保持與時俱進的精神狀態(tài)，圍繞發(fā)展生產，深入研究市場，分析市場，把握市場，引導市場，不斷滿足客戶需求，提升企業(yè)競爭力，提升企業(yè)效益。因此，我們要圍繞貫徹省公司電信工作會議精神，確立“一切為了市場、一切為了客戶、一切為了效益”指導思想，不斷應對復雜多變的市場競爭，不斷引導市場、激活增量。要樹立一切為了市場觀念，就是要鞏固市場份額，不斷拓展新領域，即是確保存量、激活增量。在注重市場分析的同時，進一步強化話務量分析，開發(fā)話務分析系統(tǒng)，認真分析話務流入、流出、流向、流量，引導用戶使用、多用電信業(yè)務。為激活增量，組織精確放號、寬帶會戰(zhàn)、電話卡直銷服務。要樹立一切為了客戶的觀念，以客戶需求為導向，為客戶提供個性化服務。要樹立一切為了效益的觀念，正確處理經濟效益、長期效益、社會效益辯證關系，加強資金管理、成本管理和網絡資源管理，改變成本觀念淡薄的意識，優(yōu)化、控制運營成本，實現企業(yè)效益最大化。

群眾貼心人心得體會總結篇二

做群眾的貼心人心得體會交流發(fā)言做群眾的貼心人心得體會交流發(fā)言做群眾的貼心人心得體會交流發(fā)言走群眾線路不僅是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，更是公安工作的生命線，人民群眾是公安工作最大的動力支持。作為公安干下面是小編為大家整理的,供大家參考。

群眾貼心人心得體會總結篇三

3月9日下午，在參加安徽代表團審議時指出，各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實?！叭龂廊龑崱睆狞h性修養(yǎng)、道德情操、為政之要、為人準則等等方面，對領導干部的作風建設提出了新的要求。

當前，正值第二批黨的群眾路線教育實踐活動深入開展之時，廣大黨員干部應將“三嚴三實”的要求融入到群眾路線教育實踐活動中，對照檢查，及時查找自身存在的問題，切實解決提高。

落實好“三嚴三實”，有利于拉近群眾的距離，增進干群感情。一個干部的作風廉潔與否，品德好壞與否，直接影響其在群眾中的威望。如果一個領導干部對自己要求不嚴，作風不實，那么他說話辦事的底氣就不會足，在群眾中也會喪失威信；如果一個班子作風不正，就會人心渙散，失去凝聚力和號召力，就會失去群眾的支持和信任。

落實好“三嚴三實”，有利于夯實干部作風，促進教育實踐活動取得實效。黨的群眾路線教育實踐活動，不管是學習教育還是對照檢查，不管是自我批評還是整改落實，都需要一個清正務實的作風環(huán)境。落實“三嚴三實”，無疑為教育實踐活動提供了強有力的作風保證。通過落實“三嚴三實”加強黨性修養(yǎng)，樹立正確的理想信念，堅持嚴以律己，清正廉潔，出實策、鼓實勁、辦實事，不圖虛名，不務虛功，這樣的教育實踐活動才會開出實效。

參加安徽代表團審議時關于推進作風建設的重要講話中指出，各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。這一重要論述在各級黨員干部中引起了熱烈反響。提出“三嚴三實”的要求，進一步明確了作風建設的新內涵，對反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風提出了更高的要求，為黨員干部做人做事做官明確了新的標準。

對作風建設“三嚴三實”的要求言簡意賅，對廣大干部來說，有很強的針對性。眼下正在深入開展群眾路線教育實踐活動，這一新論述，對于我們改進作風，是一劑醒腦洗心的“良方”。嚴字當頭，從實處干起，最能體現共產黨人的“認真”二字。因此，我們要牢記“三嚴”“三實”，從嚴律己，扎實工作，要努力把“三嚴三實”落實到自己的實際工作中去?！皣酪孕奚硎歉?，嚴以用權是核心，嚴以律己是規(guī)范”。統(tǒng)計人現在面臨著新挑戰(zhàn)、新任務和新要求，如何加強統(tǒng)計職業(yè)道德教育，深化統(tǒng)計方法制度改革，不斷轉變工作作風和思想觀念，嚴明統(tǒng)計工作紀律，確保統(tǒng)計數據質量，搞好信息咨詢服務，都將具有重大的現實意義，必將產生深遠的政治影響。

因此，個人認為“嚴”與“實”是統(tǒng)計工作的著力點和落腳點，也是推進統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展壯大的'原動力，堅持“三嚴三實”，就是要樹立“實事求是、不出假數、依法統(tǒng)計、嚴守密秘”的統(tǒng)計理念，真正體現統(tǒng)計工作者求真務實的精神風貌，只有這樣才能給“三嚴三實”賦于新的思想內涵。

“三嚴”：一是統(tǒng)計執(zhí)法必嚴。以國家統(tǒng)計局印發(fā)的《關于堅決制止和嚴肅查處編造統(tǒng)計數據等弄虛作假行為的緊急通知》（國統(tǒng)字〔2015〕9號）為抓手，進一步加強對統(tǒng)計基礎建設的指導和檢查，加大統(tǒng)計巡查和執(zhí)法力度，對存在違法行為或有包庇縱容的人和事，依法追究相關單位和個人的違法責任。

二是數據審核必嚴。要求專業(yè)人員對“企業(yè)一套表”和普查調查數據在平臺審核的基礎上，加大人工審核力度，重點審核數據間的邏輯關系、比例關系和增減變化趨勢，準確界定各種統(tǒng)計報表和普查調查表的屬性指標和數量指標，嚴格審核每一家企業(yè)、每一個法人單位、每一個個體戶的入庫數據，認真核對比照相關部門提供的基礎資料，確保從源頭上提高統(tǒng)計、普查和調查的數據質量。

三是數據采集必嚴。明確入庫企業(yè)檢查和質量評估考核機制，建立健全普查組織機構和質量監(jiān)控體系，理順企業(yè)“一套表”和普查調查數據處理軟件程序，及時更新維護基本單位名錄庫，不斷提高統(tǒng)計數據庫信息共享的可信性和利用率。

“三實”：一是數據要真實。加強統(tǒng)計人員的教育培訓，牢固樹立不出假數、真實可信、準確完整的統(tǒng)計理念和價值觀，努力做到統(tǒng)實情，計實況，報實數，講實話，努力提供真實、準確、完整、及時的統(tǒng)計資料。

二是調研要確實。確定專項調研課題，深入基層一線，帶著問題有針對性地開展統(tǒng)計調查，認真細致地分析研究，聚焦人們關注的熱點難點問題，提出切實可行的解決辦法，堅決反對閉門造車和紙上談兵。特別是黨員領導干部，更要身體力行、率先垂范地撰寫符合客觀實際有真知灼見的調研報告，為縣域經濟發(fā)展和社會事業(yè)進步決策服務。

三是作風要踏實。狠抓統(tǒng)計作風建設，堅決杜絕搞形式走過場的群眾路線教育活動，狠剎“四風”，以嚴格的標準、嚴明的紀律、良好的作風規(guī)范黨員干部行為，做到有令必行、有禁必止，不斷提高統(tǒng)計服務能力和水平，確保教育實踐活動取得實效。

只有扎實推進作風建設，常用“三嚴三實”這面鏡子照一照自己的思想，用這把尺子量一量自己的行為，堅持“懲前毖后、治病救人”原則，才能真正按照《統(tǒng)計法》履行好我們的工作職責，才能真正提高統(tǒng)計數據質量和統(tǒng)計服務水平。我們只要有動真碰硬的勇氣，抱著刮骨療傷的態(tài)度，定會踏石有印、抓鐵留痕，定會改變我們陳規(guī)陋習，重新樹立政府統(tǒng)計的公信形象；就一定會不斷深化統(tǒng)計方法制度的改革，在大數據時代獨領風騷、勇立潮頭！

在參加十二屆二次會議安徽代表團審議時指出。各級領導干部要做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律已。做到謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。這是對黨員干部作風建設發(fā)出的新號令，已成為繼“八項規(guī)定”以后我黨作風建設的新要求。通過“三嚴三實”學習，作為一名黨員應該做到以下幾點：

一：嚴以修身。加強黨性修養(yǎng)，堅定信念，提高自身修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，抵制歪風邪氣，遠離低級趣味，立足本職，扎扎實實的做好自己的本職工作，為承包人員搞好服務。

二：嚴以用權。就是要按制度辦事，不以權謀私，不吃拿要，不以管理人員自居，熱心的為承包人解決實際困難。

三：嚴以律已。就是要遵守黨紀國法，常以自省、為人清白、慎獨慎微，自覺遵守單位各項規(guī)章制度，做老實人、說老實話、辦老實事，吃苦在前，甘于奉獻，事事處處做群眾的表率，自覺維護黨在群眾中的形象。

四：謀事要實。就是要在實際工作中熱心為承包人服務，真心實意的幫助他們解決實際困難，遇事不推諉，能辦的及時做好，一時無法解決或超越職權范圍的事情，要耐心對承包人做好解釋工作。

五：創(chuàng)業(yè)要實。就目前客運市場行情來看，班線客運在逐年萎縮，高鐵、動車線路不斷延伸，給公路客運帶來不小的沖擊。作為xx汽運人將面臨嚴峻考驗，這就要求我們勇于面對挑戰(zhàn)，腳踏實地做好本職工作，勇于面對挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮xx汽運的品牌優(yōu)勢，拓展經營思路，謀劃企業(yè)發(fā)展，不斷提高公司經濟效益和社會效益，重振xx汽運風采，使全體員工都能分享企業(yè)發(fā)展成果。

六：做人要實。就是要對黨無限忠誠、對同志無限熱愛，作風正派，處事公道，認認真真為承包人辦實事、辦好事。

通過教育實踐活動學習，使我們深受教育，作為企業(yè)一名黨員，就是要嚴格按照“三嚴三實”去做，要有“踏石有印，抓鐵有痕”氣慨，以實際行動改進我們的工作作風，把教育實踐活動學習成效轉化為弘揚社會主義核心價值觀的動力，永葆共產黨人的先進性。

群眾貼心人心得體會總結篇四

群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨的十八大明確提出要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。這是加強黨的作風建設的重要載體，也是推進黨的建設新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。

一要與學習貫徹習近平同志重要講話精神和學習貫徹“八項規(guī)定”結合起來。

中央出臺“八項規(guī)定”及實施細則，是貫徹落實黨的十八大精神、弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風的重要舉措，對于我們黨始終保持先進性純潔性、始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系、始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心，具有十分重要的意義。

習近平總書記在中央政治局會議上關于改進作風、密切聯(lián)系群眾的重要講話，充分體現了黨要管黨、從嚴治黨的要求，充分體現了中央領導同志以身作則、率先垂范的品質和境界，是加強和改進黨的作風建設以及開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要指導性文件，各級紀檢監(jiān)察機關和廣大紀檢監(jiān)察干部要把學習貫徹習近平同志重要講話精神與學習貫徹十八大精神結合起來，與學習貫徹“八項規(guī)定”結合起來，深刻認識開展群眾路線教育實踐活動的重要意義，深刻認識以習近平同志為總書記的黨中央弘揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風的堅定決心，深刻認識“八項規(guī)定”的精神實質、基本原則、主要內容和具體要求，深刻認識紀檢監(jiān)察機關在貫徹落實中央“八項規(guī)定”中承擔的重要職責。進一步把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委精神上來，把加強作風建設擺在更加突出的位置，真正做到與中央、省委認識一致、要求一致、行動一致，切實增強抓好“八項規(guī)定”貫徹落實和推進黨的作風建設的自覺性和堅定性。

多年來，黨和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但問題卻越來越多，群眾意見越來越大，其根源就是形式主義、政績工程、損害群眾利益的問題層出不窮，嚴重損害了黨和政府的形象。這次教育實踐活動旨在深刻認識當前一些地方和部門作風方面存在問題的嚴重危害，深入分析本地區(qū)本部門作風建設方面存在的問題，找準適合本單位、本部門開展活動的有效載體，進一步明確加強和改進領導機關和領導干部作風建設的目標要求，以關注民生為重點，以改進作風為目標，做到糾風治亂與建章立制相結合，加強作風建設與滿足群眾期盼相結合，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，切實實現好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，維護社會公平正義。

各級各部門和黨員干部要下大力氣關注民生，持之以恒地為人民群眾辦實事、解難事、做好事，幫助群眾解決生產生活中遇到的實際問題。要全面履行紀檢監(jiān)察職能作用，把貫徹落實“八項規(guī)定”同加強領導干部廉潔自律、糾正損害群眾利益不正之風、開展執(zhí)法監(jiān)察等工作緊密結合起來，一同部署、一同檢查、一同落實，切實解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，切實解決損害群眾利益的突出問題，特別是事關人民群眾生產生活的教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境、出行、食品藥品安全等實際問題，以反腐倡廉建設的實際成效取信于民。

當前，一些領導干部在如何對待人民群眾上存在一些不容忽視的問題：如一些黨員干部宗旨觀念淡薄，高高在上、漠視群眾;有的不關心群眾疾苦，不尊重群眾的意愿，不是真正地幫助群眾解決實際困難和問題，而是置群眾于“被服務”的境地;也有的把個人名利看得過重，缺乏為人民服務的精神和熱情，甚至跌入貪污腐敗的泥坑;在個別部門和單位，形式主義、官僚主義嚴重，違背群眾愿望、侵害群眾利益的現象時有發(fā)生。因此，開展群眾路線教育實踐活動要把貫徹落實“八項規(guī)定”情況作為重要內容加強監(jiān)督檢查。要緊緊圍繞“八項規(guī)定”的貫徹落實，制定監(jiān)督檢查工作方案，明確監(jiān)督檢查的主要任務和基本要求，創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式，堅持集中監(jiān)督檢查與日常監(jiān)督檢查相結合、上級檢查與自查自糾相結合。要通過教育實踐活動努力實現加強監(jiān)督和促進工作的有機統(tǒng)一。

要嚴格執(zhí)行紀律，嚴肅責任追究，著力整治形式主義、官僚主義、以權謀私等問題，堅決糾正和嚴肅查處違反“八項規(guī)定”的行為，抓作風、嚴黨紀，抓典型，切實解決領導機關和領導干部作風上存在的突出問題，調動大多數人的積極性，形成風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;杜絕“上有政策、下有對策”的陽奉陰違行為，切實保障政令暢通。同時，要加強宗旨觀、群眾觀、權力觀教育，引導廣大黨員干部進一步牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和以人為本的執(zhí)政理念，以黨風政風行風的不斷好轉真正凝聚民心。

四要與提高做好新形勢下群眾工作能力結合起來

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的生命線。我們必須牢記，只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地。貫徹落實黨的十八大精神，必須一以貫之地堅持黨的群眾路線，始終堅持密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要通過此項實踐活動，使廣大黨員干部從思想上樹立正確的群眾觀，明確黨來自于人民、根植于人民，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線，堅持把人民利益放在第一位，始終依靠人民推動歷史前進。廣大黨員干部要積極深入基層、深入群眾、深入實際，在具體實踐中站穩(wěn)群眾立場，增進對人民群眾的感情、增強服務群眾的本領。

群眾貼心人心得體會總結篇五

作為黨員干部，我們需要經常走村入戶，傾聽百姓心聲，解決他們的現實問題。在與群眾交流時，我們要虛心聽取他們的意見和建議，并且給予充分的回應。如果能夠在具體問題上取得優(yōu)異的成績，那么就可以贏得百姓的信任和敬愛。這種傾聽和服務的態(tài)度，是獲得群眾支持的關鍵之一。

第三段：關心群眾生活。

作為一名干部，我們要時刻關心群眾的生活，并盡可能在生活中為他們提供方便和幫助。實際上，每個小細節(jié)都可以成為一個機會來服務群眾。那些簡單的問候、借給他們一本書或者隨時準備好一些生活用品，都能夠增加我們在群眾心中的地位。關心他們的生活，關注他們的健康，這種溫暖的關愛，將為我們贏得無私的友誼。

第四段：傳遞黨和政府的政策。

作為一名優(yōu)秀的黨員和干部，我們的首要任務是傳遞黨和政府的政策，讓廣大群眾知曉黨和政府的發(fā)展戰(zhàn)略以及各項民生政策、惠民政策等。通過進村入戶、組織宣傳、各種媒介形式等多種方式，讓百姓了解國家政策對他們的好處，并從良好的服務中感受到黨和政府的關心和照顧，這將建立在百姓心中長久的信任和感激之情。

第五段：珍惜群眾的信任。

成為“群眾的貼心人”需要傾聽、關心、傳遞、服務。我們需要不斷提升自己的素質，始終堅持為人民服務，始終身心走進群眾。我們珍惜群眾對我們的信任和支持，不斷鞏固這份信任和支持，始終以人民為中心的發(fā)展思想，堅定不移地走好每一步服務人民的道路。

結語。

做群眾的貼心人，是一種責任和束縛。責任在于我們必須始終保持奉獻精神，以服務群眾為己任；束縛在于我們必須始終堅守黨的工作紀律和規(guī)范。只有通過我們自己的不斷努力，才能夠進一步贏得人民的信任和愛戴。讓我們攜起手來，共同為群眾的幸福而努力！

群眾貼心人心得體會總結篇六

只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經驗。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們全心全意為群眾辦好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農村低保面的擴大等一系列農村優(yōu)惠政策的實現，給農牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。

二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團結帶領群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。

三、過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領，總結運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務、引導群眾的本領，增強調解、溝通能力，把群眾工作做好。

四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構筑干群一家親、民族大團結盡我所能，為構建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。

群眾貼心人心得體會總結篇七

隨著社會的進步和人民生活水平的不斷提高，人們對服務質量的要求也越來越高。而做好服務，就必須做好與群眾的溝通和交流，成為群眾們的貼心人。本文將從五個方面，談談做群眾們的貼心人的體會和經驗。

第一，以“人情味”為基礎。作為一名服務工作者，時刻保持著一顆人情味十足的心態(tài)是非常重要的。我們應該理解并尊重群眾的需要和期望，耐心傾聽他們的訴求和心聲，充滿關愛和耐心，贏得群眾的認可和信任。

第二，“服務至上”原則。在工作中，我們必須始終把群眾的利益放在第一位，把解決群眾的問題和滿足群眾的需要放在首位。在辦公室、在路上、在社區(qū)、在工作外，都要隨時準備好面對群眾的需求，積極為他們排憂解難，幫助他們解決問題。

第三，細節(jié)決定成敗。服務質量的高低常常取決于細節(jié)，因此我們必須時刻關注工作細節(jié)，盡可能為群眾提供更完美的服務。在處理群眾提出的問題時，不僅要做到及時、高效、準確，還要在服務過程中體現出尊重群眾、熱情周到的態(tài)度。

第四，與群眾互動。通過互動和交流，我們既可以了解群眾的需要和意見，又可以及時回應他們的反饋，喜怒哀樂都能感同身受。當群眾有任何問題或建議時，要及時回應并處理，努力滿足他們的需求。

第五，保持良好形象。作為一名服務工作者，必須時刻保持良好的形象，穿著整齊、精神飽滿，言行得體，文明有禮，這樣才能讓群眾感受到我們的熱情和專業(yè)性。

總之，做好服務需要的不僅僅是技能的掌握，更要有對人的熱愛和貼心的服務理念。只有這樣，我們才能真正做到服務群眾的內心需要，成為群眾們貼心的朋友，真正贏得他們的信任和滿意。

群眾貼心人心得體會總結篇八

作為一名黨員，在學習了改進工作作風，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定后，我深受觸動，感慨良多。首先，我決心堅決擁護八項規(guī)定，深入落實會議精神，認真貫徹實施八項規(guī)定的相關舉措，下大力氣，下決心改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，服務群眾。切實保障好人民群眾的利益，贏得群眾的信任和擁護。其次，我們黨員應該嚴于律己，從自身做起，樹立正確的工作態(tài)度；上梁不正下梁歪，我們應該起好帶頭作用，樹立新風，要求別人做到的我們自己先做好。做事情要腳踏實地，不能泛泛而談，走過場，搞形式主義，敷衍群眾。我們要牢記一句話“人民群眾的眼睛是雪亮的”，所以我們不能掄起石頭砸自己的腳，自欺欺人。第三，作為黨員，應該把群眾的利益放在首位，減少群眾負擔，不麻煩群眾就是最大的實事。工作時不搞排場，不擾民，低調嚴謹辦事，提高工作效率。什么警察開道，交通管制，陪同成群，豪華接待都是浪費，都是擺官架子。有這種情況的我們要堅決抵制，嚴查其中的違紀行為。黨員不應該高高在上，應該做到從群眾中來，到群眾中去。深入群眾之中，急群眾之所急，解群眾之所憂。如此才能贏得群眾的信任和擁護。最后，黨員要改變思想觀念，不要總是宣傳自己的政績，做了一點成績就要大肆宣揚，唯恐天下不知，什么會議內容，文件簡報，新聞報道全部都是這些。我們要改變這種觀念，這些都是沒有必要的，你為人民群眾做了實事，做了好事，人民群眾自然會記得你，金獎銀獎都不如老百姓的夸獎?？傊痪湓?，少說多干，求真務實。除此之外，我們還要繼續(xù)堅持黨風廉政建設，厲行勤儉節(jié)約。從這些小事做起，從這些細節(jié)做起，而這些也是最貼近人民群眾的，他們都是看在眼里的，只有這樣才能得群眾的信任和擁護。如果連這些小的細節(jié)都做不好，還談什么其他的，那些都是空口號，沒有一點實際意義，我們不做沒有意義的事情。不然就是浪費時間，浪費精力，浪費資源，浪費群眾對我們的信任。

八項規(guī)定就是“實干興邦，空談誤國”這句話的具體實踐。不走過場，不搞形式主義；改進會風，提高會議實效；改進文風，不談沒有實質的內容；出訪，調研工作不講排場，輕車簡從；厲行節(jié)約，嚴格按要求辦事。這些都是“實干”的表現和嚴格要求。我作為一名黨員，將堅持以人為本，帶頭改進工作作風，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭處理和解決實際問題。

一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分干部缺乏主動性，滿足于一般了解和應付上面的考核。由于平時政治理論不扎實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結合不緊密，上級政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級意圖。在業(yè)務學習方面，不少同志滿足于日常工作任務的完成，習慣于按常規(guī)辦事，習慣于按經驗辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農戶，訪貧問苦就更少，對基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現和總結群眾的經驗，把群眾的意見置之腦后。

三是在工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。有些干部存在著干好干差一個樣，干多干少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。

要做好基層工作，必須認真研究農村群眾工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務基層、服務群眾水平，切實推進干部作風轉變。

（一）堅持民主規(guī)范，推進決策科學化。發(fā)揚“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風，嚴格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現象。一是堅持調查研究制度。所謂沒有調查就沒有發(fā)言權。在面對基層工作中，機關干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產生活中的難事開展調查，才能更好地為群眾服務。二是深化民主懇談制度。在事關經濟社會長遠發(fā)展和群眾切實利益的事項決策前，由村干部、利益相關方等參加的民主懇談會，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進科學決策。

（二）堅持獎優(yōu)罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關內部運行機制。一是完善內部管理制度。進一步完善機關干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機關內部有序運行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長規(guī)劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕干部應對一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內容，“領導評議、組織督評、干部互評、群眾測評”為主要方式的機關干部考核體系，充分調動機關干部的工作積極性。

（三）堅持以人為本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅持機關全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進農家時間不少于3天，全面落實以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情日記、坐民情接待崗”為主要內容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實為村居、企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮(zhèn)村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示范單位”和“便民服務之星”評創(chuàng)活動，拓展便民服務內容，優(yōu)化便民服務質量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理、解決群眾反映的各項事務，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。

通過對習近平主席提出的改進工作作風、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定的學習，我感覺規(guī)定的內容十分務實，充分體現了本屆中央政府的求真務實的工作作風，現將個人的一些學習感想和體會闡述如下。

規(guī)定的針對性很強，涉及到改進調查研究、精簡會議活動、精簡文件簡報、規(guī)范出訪活動、改進警衛(wèi)工作、改進新聞報道、嚴格文稿發(fā)表、厲行勤儉節(jié)約等八個方面，都是群眾極非常關注、各級領導干部需要重視的問題，這些方面做好了，工作作風將得到進一步改善，辦事效率得到大大提升，更適合近民、親民，因此與群眾的聯(lián)系更加的緊密。

會議作出的“八項規(guī)定”，已向全黨全國清楚明確的昭示：抓作風建設，首先要從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。規(guī)定不僅僅是主要涉及到高層的領導干部，對我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的同志們，同樣非常貼切適用。

這八項規(guī)定的表述看起來很簡單，也都不是新的提法，但卻令人耳目一新。其中感受最深就是一個“實”字：一是措施實。每條規(guī)定都不是蜻蜓點水的泛泛而談，而是扎扎實實的具體舉措，既便于執(zhí)行，又便于監(jiān)督，這種務實的態(tài)度讓大家感到非常振奮、非常提氣，從而產生了極強的認同感。二是內容實?！皩崱焙汀疤摗贬樹h相對，形式主義就是“虛”的一種表現。規(guī)定第一條開宗明義地提出了“切忌走過場、搞形式主義”，接下來的兩條規(guī)定也都旗幟鮮明地提出了“提高會議實效”，文件簡報要有“實質內容”，特別是兩次強調“切實”：“切實改進會風”、“切實改進文風”，可以說，規(guī)定中“實”的要求貫穿始終，充分體現出習近平總書記強調的“空談誤國，實干興邦”的重要論斷。三是語言實。八條規(guī)定的語言表述上并沒有華麗的詞藻，也沒有刻意追求對仗的工整，但語言簡單明了，好理解，易操作，更加顯示出真抓實干的態(tài)度。

其次是一個“嚴”字。制定規(guī)定的指導思想就是“從嚴要求，體現從嚴治黨”，所以在規(guī)定中也是“嚴”字當頭，出現了四次“嚴格”。可以說規(guī)定中提到的很大一部分事項，目前都有相關的制度規(guī)定，但在制度的執(zhí)行方面，卻很難令人滿意。有法不依，執(zhí)法不嚴的情況比比皆是，如此一來，制定的制度規(guī)定往往形同虛設，流于形式。所以八項規(guī)定再三強調“嚴”是有其鮮明針對性的，顯示的是中央狠抓這項工作的堅定決心。

三是一個“真”字。從這八項規(guī)定的表述中，我們看到了我們黨改進工作作風的真誠態(tài)度，看到了中央情為民所系、密切聯(lián)系群眾的真情流露，看到了中央領導同志以身作則，下大氣力改變風力的真切愿望。

當然，一切制度的關鍵在落實。沒有切實的落實，那制度也只能貼在墻上、掛在嘴上，起不了半點作用?？上驳氖?，我們看到新一屆政治局的領導同志已經率先垂范，李克強、王岐山同志先后在不同場合鮮明地提出要求，不念講稿，不說空話，切實改進會風，開始認認真真地把這八項規(guī)定落到實處。毛澤東同志講“世界上怕就怕認真二字，共產黨就最講認真?！卑隧椧?guī)定，擲地有聲，展現的是黨中央認真審慎的態(tài)度、堅定不移的決心、從容不迫的信心。

常言說：“風”不可見，“氣”不可見，但“風氣”可見。實際當今人民群眾普遍反感、反映強烈的問題很大程度上往往是風氣的問題。與反腐敗的大案要案比起來，風氣的問題往往反映出來不是特別嚴重的問題，但又是對干群關系甚至社會穩(wěn)定有著重要影響的大問題，其改變也非一朝一夕之功。黨的工作作風對于整個社會的風氣有著重要的導向作用。新一屆中央政治局上任伊始，便率先垂范，從改進黨的工作作風為抓手，提出這八項規(guī)定，猶如一陣清新的風迎面而來，讓大家精神為之一振?！熬又嘛L，小人之德草，草上之風必偃?！秉h的工作作風的改進必將為整個社會良好風氣的形成起到積極的引領作用。

總之，在今后的工作中我要按照八項規(guī)定的要求做好自己，在工作中最主要的就是嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，為我縣的道路建設做出自己應有的貢獻。

通過學習中共中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定使我深刻認識到改進工作作風，切實聯(lián)系群眾的重要性，是關系黨和人民事業(yè)的成敗。

中央政治局從八個方面對改進工作作風密切聯(lián)系群眾做了詳細的規(guī)定，具體包括精簡會議活動;精簡會議簡報;規(guī)范出訪活動;改進警衛(wèi)工作;改進新聞報道;嚴格文稿發(fā)表;厲行勤儉節(jié)約。這些規(guī)定充分體現了中央領導要從嚴治黨的決心。一個地區(qū)領導干部的工作作風直接關系到地區(qū)的各項發(fā)展，抓作風建設，首先應該高層領導干部做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，這樣才能真正贏得群眾的信任和擁護，才能保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能促進地區(qū)經濟的發(fā)展。

改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，關系黨和人民事業(yè)成敗。新一屆中央政治局以什么樣的作風開局，全黨全國乃至全世界都在密切關注。在黨的十八后近半個月時間內，中央領導反復強調、密集發(fā)聲，傳遞出一個積極的信號，那就是轉話風改作風，大興求真務實之風。在此基礎上，中央政治局又專題召開會議，并一致同意關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，為黨的作風建設確立了新的“風向標”。這八項新規(guī)定，針對的都是人民群眾長期反映強烈的問題，展示了新一屆中央領導集體的求真務實、親民的執(zhí)政新姿態(tài)，是凝聚黨心得民心之舉。

始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。但是這一傳統(tǒng)和作風，在一些地方、個別干部那里，不同程度地被淡忘或遺忘了。當前，在相當一部分黨員干部中，作風方面存在較為突出的問題。比如，不思進取、得過且過，漠視群眾、脫離實際，形式主義、官僚主義，弄虛作假、虛報浮夸，鋪張浪費、貪圖享受，以權謀私、驕奢淫逸……這些問題不解決，將嚴重影響黨和政府在人民群眾中的形象和公信力。令人欣喜的是，黨中央充分認識到了這一點。黨的十八大對于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，作出了明確部署，要求“堅持以人為本、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”，強調“堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，下決心改進文風會風，著力整治庸懶散奢等不良風氣，堅決克服形式主義、官僚主義，以優(yōu)良黨風凝聚黨心民心、帶動政風民風”。不深入基層、不聯(lián)系群眾，將會導致決策失誤，把黨的事業(yè)引向歧途;工作作風有問題，將會脫離群眾，乃至走向腐敗。后十八大時期的黨中央及時出臺關于作風建設的八項新規(guī)定，將行為準則和規(guī)范固化為制度，具有重大而長遠的意義。

黨要管黨，從嚴治黨，是我黨團結帶領干部群眾不斷前進的根本保證，也是我黨高度的政治清醒和責任擔當。中央政治局制定關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾這方面的規(guī)定，指導思想就是從嚴要求，體現從嚴治黨。這是對黨和人民的事業(yè)高度負責。習近平總書記在新一屆中央政治局常委與中外記者見面時的講話中特別強調，打鐵還需自身硬。我們的責任，就是同全黨同志一道，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，使我們的黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心。中央政治局通過的“八項規(guī)定”是改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的再深入、再部署、再動員。

黨的十七屆四中全會再次強調，弘揚黨的優(yōu)良作風，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，大興密切聯(lián)系群眾之風。這既是對我黨優(yōu)良傳統(tǒng)和作風的繼承和弘揚，又是對黨執(zhí)政60年來寶貴歷史經驗的科學總結，具有很強的針對性和深遠的歷史意義。我們要充分認識大興密切聯(lián)系群眾之風對加強和改進黨的作風建設的極端重要性和現實緊迫性，以密切同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力把黨的作風建設提高到一個新的水平。

新形勢下大興密切聯(lián)系群眾之風具有極端重要性和現實緊迫性，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨戰(zhàn)勝各種困難和風險，不斷取得事業(yè)成功的根本保證。我們黨自誕生以來，始終緊密依靠人民群眾，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取前進的不竭力量。在新的歷史條件下，我們面臨的形勢和任務與以往相比有很大的不同，但大興密切聯(lián)系群眾之風卻是一項長期任務，只能加強，不能削弱。

從歷史經驗來看，我們黨80多年來的奮斗歷程得出的一條基本經驗就是密切聯(lián)系群眾。人民群眾是我們黨的力量源泉，離開了人民群眾，我們黨將一事無成。推翻“三座大山”、完成生產資料社會主義改造、實行改革開放和探索中國特色社會主義建設道路，這一次次歷史性巨變，都是著眼于最廣大人民的根本利益，都是我們黨為謀求最廣大人民的根本利益、密切同最廣大人民血肉聯(lián)系而作出的歷史抉擇。實踐啟示我們，必須始終緊緊依靠人民群眾，密切聯(lián)系人民群眾，從人民群眾中汲取前進的不竭力量。在任何時候任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘，堅信群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟。

從工作思路來看，密切聯(lián)系群眾是我們黨的根本工作路線。我們黨制定的路線方針政策，都是為了實現最廣大人民的根本利益。黨堅持用我們的權力來自人民、服務于人民的思想教育黨員干部，要求黨員干部在新的歷史環(huán)境中適應形勢和任務的變化，既要堅持黨的先進性，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用，又要最大限度地團結一切可以團結的力量，調動一切積極因素為我們的既定目標共同奮斗。能不能為群眾排憂解難，是衡量黨員干部群眾觀點強不強、工作實不實、落實科學發(fā)展觀要求好不好的重要試金石。廣大黨員干部領導干部必須不斷改進思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風，堅持情為民所系、權為民所用、利為民所謀，把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。

從黨的自身建設來看，密切聯(lián)系群眾是加強黨建工作的根本指南。我們黨始終清醒地認識到辦好中國的事情關鍵在黨，認為執(zhí)政黨的黨風問題是關系黨的生死存亡的問題，強調治國必先治黨，治黨務必從嚴。只有抓好黨的思想、組織和作風建設，才能保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行，才能把代表最廣大人民根本利益落到實處。而抓黨的建設的出發(fā)點和落腳點，最終都要歸結到立黨為公、執(zhí)政為民上來，歸結到關心群眾疾苦、全心全意為人民服務上來，歸結到密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系上來。

從提高個人素質來看，密切聯(lián)系群眾是保持先進性和加強自身修養(yǎng)的需要。人民群眾看我們黨是不是代表他們的根本利益，直觀判斷就是從黨員干部的一言一行中得出的。黨員干部的威信說到底是建立在人民群眾信賴和支持基礎上的。保持廉潔奉公、勤政為民的良好形象，聯(lián)系群眾、貼近群眾是最有效的途徑和方法；一些黨員干部所以出現這們那樣的問題，一個重要原因就是他們脫離了人民群眾。實踐證明，黨員干部花架子越少，作風越扎實，人民群眾就會離你越近；與人民群眾的感情密切了，就能在政治上、思想上、作風上保持黨員和干部本色，各種不正之風就無隙可乘，我們在群眾中的威信就會越來越高，戰(zhàn)斗力、號召力和影響力就會越來越大。

從根本上說，密切聯(lián)系群眾的作風，就是黨組織和黨員干部在教育群眾、組織群眾、服務群眾過程中應當表現出來的一貫態(tài)度和行為風格。大興密切聯(lián)系群眾之風，關鍵在于把立黨為公、執(zhí)政為民的要求落到實處，深入實際、深入基層、深入群眾，切實做到體察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力、改善民生。

一要體察民情。與人民群眾有沒有感情，是衡量和檢驗一個黨員干部政治上是否堅定成熟的重要標準。革命戰(zhàn)爭年代，廣大黨員干部與人民群眾同生死、共患難，建立了魚水深情。社會主義建設時期，很多黨員干部和人民群眾同吃、同住、同勞動，在共同奮斗、克服困難的過程中增進了同人民群眾的感情。無論環(huán)境如何變化，我們黨的這些好傳統(tǒng)、好作風不但不能丟，而且應當進一步發(fā)揚光大。經常深入基層、深入群眾，是增進與群眾感情的最好辦法，也是了解真實情況，掌握第一手資料的重要途徑。黨員干部要經常深入農村、企業(yè)和社區(qū)，與工農群眾交朋友，關心基層和群眾的困難，了解基層工作中的新情況，這既是做好工作的需要，也是提升自身思想境界的要求。

二要了解民意。為人民群眾謀利益，首先要了解群眾在想什么、盼什么、要什么。歷史經驗一再表明，把各項決策和工作建立在了解、順應、符合群眾愿望和要求的基礎之上，我們的事業(yè)就能順利發(fā)展；無視、偏離、違背群眾的愿望和要求，我們的事業(yè)就會遭受挫折。領導干部要始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，把人民群眾的呼聲作為工作的第一信號，把人民群眾的需要當作第一任務，把人民群眾的利益放在第一位置，把人民群眾的愿望作為第一目標，把人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為想問題、辦事情、做工作的根本出發(fā)點和落腳點，切不可無視民意、違背民意、挫傷民意。

三要集中民智。人民群眾的智慧和實踐，是領導干部的力量源泉。要善于把人民群眾的聰明才智凝聚和發(fā)揮出來，形成推進工作和事業(yè)的強大力量。人民群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量。在我國革命、建設和改革的歷史進程中，許許多多的偉大創(chuàng)造都是人民群眾智慧的結晶。隨著經濟社會的不斷發(fā)展，特別是我國改革發(fā)展進入關鍵時期，我們面臨的新情況、新問題層出不窮，進行決策和推進工作的難度和復雜性逐漸增大。黨員干部只有真心實意的尊重群眾、相信群眾、依靠群眾，擺正位置、放下架子、甘當群眾的學生，善于從人民群眾身上汲取前進的力量，善于從人民群眾的偉大創(chuàng)造中尋找解決問題的辦法，才能更好地克難攻堅，推動經濟社會又好又快發(fā)展。

四要珍惜民力。民力，毀之易，聚之難。當前，由于種種原因，不體恤群眾、不珍惜民力的事情在一些地方還時有發(fā)生，在一定程度上挫傷了人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。我們應當清醒的認識到，我國正處于并長期處于社會主義初級階段，在推進工作和事業(yè)的過程中，領導干部要注意把改革的力度、發(fā)展的速度和社會的可承受程度結合起來，堅持勤儉辦事的原則，把有限的人力、財力、物力用于解決人民群眾最現實、最關心、最直接的利益問題，堅決杜絕“形象工程”、“政績工程”。

五要改善民生。民生所在，黨心所系，政之所行。教育是民生之基，要堅持優(yōu)先發(fā)展教育，鞏固“兩基”成果，努力辦好人民滿意的教育；就業(yè)是民生之本，要實施積極的就業(yè)政策，切實解決好新增勞動力、下崗失業(yè)人員和“零就業(yè)”家庭的就業(yè)等問題，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；醫(yī)療是民生之需，要加強城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系建設，切實解決好群眾“看病難”、“看病貴”的問題；社會保障是民生之安，要進一步健全和完善社會保障體系，夯實社會和諧的制度基礎；安居是民生之愿，必須完善住房保障體系，加快廉租房制度建設，使各項住房優(yōu)惠政策真正落實到低收入家庭，努力滿足廣大人民群眾的住房需求。

作為黨員干部，要把群眾滿意作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。

“心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根?！蔽覀兠棵h員干部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，深入企業(yè)，聯(lián)系群眾，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

中小學時代，就能夠熟記毛澤東同志的《為人民服務》一文，對有的語句至今記憶猶新，如“我們的共產黨和共產黨領導的八路軍、新四軍，是革命的隊伍，牢記宗旨意識密切聯(lián)系群眾。我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的?！薄耙驗槲覀兪菫槿嗣穹盏?，所以，我們如果有缺點，就不怕別人批評指出?！薄拔覀兌际莵碜晕搴暮?，為了一個共同的革命目標，走到一起來了?！薄耙锩?，就會有犧牲，死人的事是經常發(fā)生的。”等等。但由于當時的經歷所限，對其中的微言大意及深刻內涵難以理解和把握。

現如今，走過了二十多個春秋，歷經了改革開放和社會主義市場經濟建立的不同歷史時期，個人上過大學，當過教師，呆過工廠，進了機關，從一名農民子弟逐步成長為一名大學生，一名共產黨員和一名人民檢察官，學習經歷、工作經歷和社會閱歷日漸豐富，再回過頭來重溫《為人民服務》，認識大為不同。我理解，《為人民服務》一文，雖然短小不過區(qū)區(qū)七百余字，但的確非常精妙，意境深遠，不失為長期指導共產黨人行為經典之作。毛澤東同志論著《為人民服務》一文雖然寫在一九四四年，至今已過了六十余年，社會已經發(fā)生了深刻變化，但是對于我們的黨，對我們每位共產黨員而言，仍然具有非?，F實的指導意義，并且將在更長的歷史時期甚至在社會主義初級階段乃至更長的歷史進程中，都具有極為重要的指導意義。

我認為，《為人民服務》一文至少提及我們要牢記以下幾個方面的意識或者精神：

一是牢記為人民服務的宗旨意識。毛澤東同志在《為人民服務》一文最明白不過地表達了全心全意為人民服務的宗旨。該文開篇即開字明義的指出，我們共產黨和共產黨領導的隊伍，就是徹底地為人民利益工作的。中國共產黨首先是人民的黨，是中國人民和中華民族的先鋒隊，中國共產黨的立黨宗旨，成長歷程和執(zhí)政歷史都證明了一點：即為人民大眾服務，為人民的利益而奮斗，為了人民的解放而成長壯大，為謀取最廣大人民的根本利益而執(zhí)政，心得體會《牢記宗旨意識密切聯(lián)系群眾》《中國共產黨黨章》明確：“黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益。黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切聯(lián)系，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上?！敝袊伯a黨黨員必須時刻牢記我們的宗旨，全心全意為人民服務，永遠做勞動人民的普通一員，永遠為人民而工作而服務。

二是牢固樹立公而忘私的犧牲精神。中國共產黨黨員是具有共產主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產黨員不是普通群眾，共產黨員必須牢記自己的角色定位，即是中國工人階級的有共產主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產黨員必須“不惜犧牲個人的一切，為實現共產主義奮斗終身?！惫伯a黨員在日常學習中，必須比普通群眾先學一步，學深一步；在日常工作中，必須比普通群眾更加勇挑重擔，先當骨干；在個人利益與集體利益、國家利益相沖突的時候，必須毫不猶豫地犧牲個人利益直至犧牲個人的生命。毛澤東同志在《為人民服務》一文中指出，“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，為人民利益而死，就比泰山還重。”毛澤東同志進而指出：“要革命就會有犧牲，死人的事是經常發(fā)生的。但是我們想到人民的利益，想到大多數人民的痛苦，我們?yōu)槿嗣穸?，就是死得其所?！泵珴蓶|同志這些話，是在革命戰(zhàn)爭時代講的，但對于社會主義建設時期也具有極強的針對性，而且對于現在更具有極為重要的現實性。作為共產黨員我們必須謹記領袖教誨，切實發(fā)揚共產黨員勇于犧牲的精神。當然，這種犧牲不必指生命的犧牲，更多地包含著對個人時間、個人利益的犧牲，即在具體學習、工作和生活實踐中做到勇于犧牲，甘于奉獻。

三是牢固樹立接受監(jiān)督意識。毛澤東同志指出：“因為我們是為人民服務的，所以，我們如果有缺點，就不怕別人批評指出。不管什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦?！边@條極為重要。從歷史發(fā)展規(guī)律看，從人類社會發(fā)展的規(guī)律看，從中國共產黨的成長歷程看，錯誤都是難免發(fā)生的，歷史的每一點滴進步都是在糾錯過程中實現的。從黨的現代史看，革命戰(zhàn)爭時期，我們黨不斷克服“左”的和“右”的錯誤，不斷成長壯大；社會主義建設時期，我們歷經了重大錯誤走向改革開放；改革開放過程我們不斷更新觀念，從放棄計劃經濟到建立商品經濟到建議社會主義時期經濟，也是一個逐步的漸進發(fā)展過程。對于腐敗問題，黨的堅定反腐態(tài)度也足以證明這一點。這是對黨而言，對個人而言也是一樣，每個人都不可能十全十美，對待自身不足和差距，首先要有清醒的認識，要有堅決改正的態(tài)度和行動，同時更要自學接受監(jiān)督，以誠懇的態(tài)度接受批評，改正工作中的缺點和錯誤，不斷完善和提升自己，使自己的言行更加符合共產黨員黨性的要求。

四是牢固樹立團結奮進的意識。毛澤東同志指出：“我們都是來自五湖四海的為了一個共同的革命目標，走到一起來了?！薄拔覀兊母刹恳P心每一個戰(zhàn)士，一切革命隊伍的人都要互相關心，互相愛護，互相幫助?！边@就要求我們，共產黨員首先心中要有大局，要有胸懷全局的意識，要立足共同的目標來規(guī)制自己，來團結同志；同志之間既要勇于開展批評與自我批評，也要互相關心，相互愛護，相互幫助，團結合作，為了共同的事業(yè)而奮斗。在具體工作中，既要堅定信心，又要提高本領；既要有面對困難的勇氣，又要有解決困難的辦法；更重要的是要加強團結，運用集體的智慧和結晶，來共謀大局，共謀發(fā)展大計，共同推動各項工作的順利開展。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，失去了人民的擁護和支持，黨的事業(yè)和工作就無從談起。我們黨已經成立92周年，執(zhí)政60多年，擁有8000多萬黨員，黨的自身建設比任何時候都更加繁重。做為一名黨員，應該時刻牢記黨的宗旨。要為人民群眾謀福利。牢記“黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民；除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，黨沒有自己的特殊利益?！?/p>

堅持群眾路線、密切聯(lián)系群眾，是保持黨的先進性和純潔性的要求，是鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位的要求，也是解決當下我國發(fā)展中遇到的諸多問題的根本途徑。

從我黨建黨初期直到現在，從老一輩無產階級領導人到現在國家領導人，都是把全心全意為人民服務作為執(zhí)政的宗旨?！八茌d舟、亦能覆舟”，群眾是天、是執(zhí)政之本。鄧小平同志在《關于修改黨的章程的報告》中指出：馬克思主義向來認為，歸根結底地來說，歷史是人民群眾創(chuàng)造的。工人階級必須依靠本階級的群眾力量和全體勞動人民的群眾力量，才能實現自己的歷史使命—解放自己，同時解放全體勞動人民。人民群眾的覺悟性、積極性、創(chuàng)造性愈是發(fā)展，工人階級的事業(yè)就愈是發(fā)展。

鄧小平同志明確指出，國家的發(fā)展、民族的興旺，是人民群眾力量創(chuàng)造的，是集體力量與智慧地結晶，所以黨員要牢固樹立全心全意為群眾服務的意識，我黨在依靠廣大人民群眾的基礎上，不斷領導和帶領我國走向更加繁榮富強。

為人民服務的宗旨意識不能因為黨取得了執(zhí)政地位而改變。在新民主主義革命時期，我們黨把群眾工作放在極其重要的位置，才取得革命的勝利。

在這樣的環(huán)境中，做為一名黨員要樹立起為群眾服務的意識。鄧小平在《提倡深入細致的工作》中指出：我們的群眾路線，不是滿足于那個熱熱鬧鬧，主要的是要經常的、細致的工作，做人的工作。事情總是所有人一點一滴地搞成的，這是最根本的。我們黨的歷史，我們黨的傳統(tǒng)，有熱鬧的形式。但是歸根到底，我們是實事求是地做深入的工作。我們可以從中領會到，走群眾路線，不是口號、不是形式，而是扎扎實實地做好每一項工作，“空談亡國、實干興邦”，總書記也一針見血地指出踏踏實實、實事求是地為群眾做好每一件事，國家才能興旺、人民才能滿意，我黨的執(zhí)政能力才會越來越強。所以每名黨員都要牢固樹立實事求是為群眾服務的意識。

相信群眾、依靠群眾，必須要堅持執(zhí)政理念和實踐的理論制度創(chuàng)新，要堅持解放思想，實事求是，與時俱進，不但要傳承建國以來執(zhí)政的歷史經驗，而且，還必須面對國際大環(huán)境和新時期的新形勢，相信“水能載舟，亦能覆舟”的道理，把密切黨群關系、干群關系做為黨的建設的第一要務抓緊抓好。

領導干部肩負著組織領導一個地方一個部門一個單位改革發(fā)展穩(wěn)定的重任，必須切實增強聯(lián)系群眾的能力，調動一切積極因素，推動工作的開展。

一、領導干部提高聯(lián)系群眾能力需要正確把握三個方面的關系。

一是堅持正確的權力觀，擺正“主人”與“公仆”的關系。黨的宗旨是全心全意為人民服務，領導干部的權力是人民授予的，這就從根本上決定了領導干部是為人民服務的公仆，要把權力用來為國家和人民謀利益上。要真正從思想上解決好“為誰掌權，如何掌好權、用好權”的問題，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的從政理念。要實現對上負責與對下負責的有機統(tǒng)一，切實履行領導職能，及時吃透上情，摸清下情，把上級的要求和本地的實際以及人民群眾的愿望有機結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。要強化服務意識，堅持領導就是服務的理念，把服務寓于領導和管理之中，及時為廣大人民群眾的生產生活提供優(yōu)質服務，進一步加快群眾致富的步伐。

二是堅持正確的群眾觀，擺正領導與引導的關系。黨的事業(yè)是人民群眾的事業(yè)，不依靠群眾我們將一事無成。領導干部要自覺堅持正確的群眾觀，在任何時候都要把群眾的呼聲當作第一信號，把群眾的需要當作第一選擇，把群眾的利益當作第一考慮，把群眾的滿意當作第一追求。一方面要自覺與群眾打成一片，充分相信群眾，真心實意地依靠他們，努力尋求群眾的支持。另一方面，相信群眾不是無原則的遷就，甘當群眾的尾巴，必須充分認識到群眾的素質參差不齊，以及對黨的路線方針政策理解認識上的差異。要把領導群眾與引導群眾結合起來，在相信群眾的同時，注重抓好對群眾進行黨的方針、政策、法律知識、科學文化知識和實用技能的培訓，統(tǒng)一群眾的思想，提高群眾的整體素質，凝聚群眾的力量。

三是堅持科學的發(fā)展觀，擺正眼前利益與長遠利益的關系。為群眾謀利益是提高聯(lián)系群眾能力的根本目的。但群眾的利益有眼前利益、局部利益與長遠利益、全局利益之分。實現群眾的利益也有個循序漸進的發(fā)展過程。這就要求領導干部要樹立科學的發(fā)展觀，妥善處理好顯績與潛績，近期效果與長遠目標，前任與后任的辯證關系，始終做到以人為本，在堅持加快發(fā)展不動搖的前提下，努力實現速度與效益、數量與質量、經濟與生態(tài)等諸多方面的最佳結合，不斷實現經濟、政治、文化、社會特別是人的全面發(fā)展，堅決杜絕政績工程等短期行為，使眼前利益與長遠利益相互統(tǒng)一協(xié)調，最終實現人民群眾的根本利益。

二、領導干部提高聯(lián)系群眾能力的基本途徑。

第一，堅持情為民所系，準確把握群眾工作的理念。要深入進行群眾觀點和群眾路線的教育，使廣大領導干部進一步提高對增強聯(lián)系群眾能力的認識，把握群眾路線的深刻內涵、精神實質和基本要求，充分認識新時期貫徹群眾路線，不斷提高聯(lián)系群眾能力的重要意義，始終堅持人民群眾的歷史主體地位，虛心向人民群眾學習，尊重群眾的首創(chuàng)精神，全心全意為人民群眾服務，把“一切為了群眾”作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，認真學習谷文昌、鄭培民、朱玉儒先進事跡，忠實實踐“三個代表”，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，增進與人民群眾的感情，不斷增強聯(lián)系群眾的主觀愿望。

第二，堅持權為民所用，不斷創(chuàng)新群眾工作方法。要善于為基層解難，結合日常工作，主動深入基層了解社情民意，傾聽群眾呼聲，開展調查研究，及時發(fā)現問題，制定對策，加強對基層的指導，幫助基層解決發(fā)展中遇到的困難和問題。要善于科學決策，積極實踐，注意掌握第一手資料，汲取思想營養(yǎng)，廣泛集中群眾意見，經過充分的民主討論和集體研究，制定合乎客觀規(guī)律，給人民群眾帶來實際利益的正確決策。要善于引導群眾，適應形勢的變化，主動轉變職能和服務方式，努力用談心談話、說服教育、示范引導和優(yōu)化服務等方法，加強溝通、交流，主動贏得群眾的理解和支持。

第三，堅持利為民所謀，努力創(chuàng)造群眾工作業(yè)績。一是加快發(fā)展經濟，保證人民群眾的物質利益。以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮本地優(yōu)勢，探索適合本地發(fā)展的新路子，努力實現經濟、社會和人的全面發(fā)展，既為廣大人民群眾謀利益，也為推進政治文明和精神文明提供堅實的物質基礎和保障。二是推進基層民主政治建設，保證人民群眾的民主權利。建立社情民意反映制度、干群溝通聯(lián)系制度、重大事項社會公示制度，繼續(xù)推行職工代表大會、村民代表大會制度，充分發(fā)揮黨代表、人大代表、政協(xié)委員等聯(lián)系黨員、群眾的橋梁和紐帶作用，讓人民群眾更好地參與管理國家和社會事務。三是嚴格執(zhí)行黨的政策，保證群眾利益不受侵犯。認真執(zhí)行黨的政策，維護群眾利益，進一步改善黨群、干群關系。強化法治意識，提高領導干部依法行政的能力，防止行政權力部門化，部門權力利益化，避免以權謀私、與民爭利等行為的發(fā)生。此外，要關心社會弱勢群體，妥善解決困難群眾的住房、就業(yè)、醫(yī)療等難題，充分體現黨的溫暖。

干部聯(lián)系群眾心得體會二：領導干部更應密切聯(lián)系群眾—堅持黨的群眾路線心得（622字）。

毛澤東同志曾經把共產黨員比作“種子”，把人民群眾比作“土壤”，只要將“種子”播撒在“土壤”中，就能在人民群眾中扎好根、開好花、收好果。我黨之所以能夠贏得人民群眾的支持和擁護，就是因為我們大多數的共產黨員能夠做到心系群眾、扎根基層，真正的想人民之所想，急人民群眾之所急，做人民群眾之所需。

一、樹立群眾觀念。

黨員干部要發(fā)揮好帶頭作用，主動邁出空調屋，下到田間地頭，了解人民群眾的所想、所急、所需。設身處地的體驗基層群眾的生活狀況，感同身受的體察群眾的情緒處境，做好群眾的“跑官”，只有這樣，才能夠在工作中學會換位思考，才能真正的帶有滿腔熱情的為人民群眾做實事、辦好事、解難事。

二、恪盡為民之責。

優(yōu)秀的黨員干部能夠做到始終如一、廉潔奉公。宋包拯言曰:“廉者，民之表也；貪者，官之賊也。”黨員干部要樹立責任意識，權力與責任是成正比關系的，有多大的權力，就要擔多大的責任。牢固樹立權力就是責任的觀念，是黨員干部樹立全心全意為人民服務的宗旨的必然要求。要做到“密切聯(lián)系群眾”就要擔起這份責任，做到清正廉潔。

三、拓寬群眾思路。

年輕黨員干部有著他們本身的優(yōu)勢，要開發(fā)他們的潛能，發(fā)揮他們所學所長，樹立創(chuàng)新理念，帶領群眾發(fā)家致富。這就要求黨員干部密切聯(lián)系群眾，深入到群眾中間去。

十八大報告明確提出，完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度。堅持問政于民、問需于民、問計于民，從人民偉大實踐中汲取聰明和氣力。如何創(chuàng)新三問于民方式，才能密切聯(lián)系群眾?如何進步做好新情勢下群眾工作的能力，才能更好服務群眾?如何在下基層中轉變作風，才能真正拉近與群眾的間隔?圍繞這些題目，本報特邀請部份基層公務員談體會，提建議。

摘下官帽，戴上草帽。

作為一位基層干部，進村下鄉(xiāng)走訪調研是平常工作，也是貼近群眾、聯(lián)系群眾的最直接體現。因此，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系務必要在下基層上求實效。一要摘下官帽，戴上草帽，多聽群眾言，少講大道理，用最樸實最直接的方式貼近群眾，不能講派頭、拿架子，說些大話、謊話、空話。二要多些調查回訪，少些書面匯報。把主要精力投進到實地調查回訪中，聽聽題目是不是得到解決，看看是不是出現新題目，想一想還能為群眾做些甚么，尋求題目解決辦法，避免情勢主義、形象工程。

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訪民情何不來個三突破。

下基層要想深進訪民情，就得做到三個突破：突破指定點，不事前采樣選點，多來些臨時停車，到基層最薄弱的地方往，到群眾最需要的地方往。突破干部包圍圈，進行微服私訪，訪前有調查，少聽匯報，多看實況。突破看示范、座談的老套路，以解決群眾所急所盼為標準，創(chuàng)新下基層方法，當好民牌干部，筑牢黨群連心橋。

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微時代需練就微語言。

在人人都有麥克風的微博時代，黨員干部必須把握網上來網上往的群眾工作法，學習把握微博問政新方式。微語言就是微博上網民們慣用的滑稽、輕松、直白的大眾語言。借助政務微博解決群眾題目，要忌諱呆板的文件語言、程式化的會議講話，避免網民對管理者心生抗拒、敵意和戒備，利用這個真實表達個性的信息平臺，更好地問政于民、問需于民、問計于民。

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三問于民關鍵要服務于民。

三問于民問得真經后，關鍵還是要解決好、落實好真經，終究服務于民，讓群眾得實惠。

展開三問于民工作，假如雷聲大雨點小，缺少擔當精神，碰到矛盾就繞著走，碰到題目就回避，那末，群眾從中就得不到任何實惠，也得不到群眾的支持。因此，要杜盡一陣風式的三問于民，克服情勢主義和表面文章，要從內心尊重群眾，以誠心幫助群眾。對群眾提出的意見建議，認真聆聽，做好回納梳理，抓好落實和反饋;對群眾反映的困難題目，能夠現場解決的及時進行解決，不能現場解決的做好解釋說明，撫慰群眾情緒，給出解決期限。對群眾的事，切莫只承諾，不履諾，只喊口號，不講行動。

常到基層回爐補課。

基層時刻在發(fā)生著變化，社情__在不斷變化，從基層提拔的干部或曾在基層掛職的干部，不能吃以往基層工作經歷的老本，應常常到基層回爐補課。建立并完善干部回基層補課的工作制度、責任制度、考核制度等，使干部回基層補課常態(tài)化、制度化。只有常常到基層接地氣，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷從人民偉大實踐中汲取聰明和氣力，決策和工作才會更有底氣。

善用群眾這面鏡。

怎樣讓問政于民、問需于民、問計于民真正問出__問出實效?筆者以為要善于把人民群眾當做鏡子，常把工作等放到群眾眼前照一照。要會用顯微鏡，于細微的地方找題目。專心觀察和感受群眾生產生活中的細枝末節(jié)，特別要留意從群眾的住房、就診、子女教育等題目中，窺測群眾未提出來的公道需求，變問需于民為主動滿足民之需求。要樂用觀后鏡，在怨言話中尋不足。俗語說：水不平則流，氣不順則吐，群眾的怨言話是無奈之言，也是真實之言，因此要虛心聽取他們的批評意見,在怨言話中查找本身不足，并積極予以改進，從而贏得群眾的理解、信任和支持。