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心得體會是在學(xué)習、工作、生活等一定時期后的總結(jié)和概括,可以幫助我們更好地認識自己的成長和進步。心得體會能夠促使我們反思和思考,有助于提高自我認知和個人發(fā)展。對于我們而言,寫一份心得體會可能是必要的,因為它可以讓我們更清晰地了解自己的成長歷程和改進空間。要注重語言表達的準確性和簡潔性。接下來將給大家分享一些寫心得體會的注意事項和經(jīng)驗。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇一
醫(yī)院是人們尋求保健和治療的場所,醫(yī)院行風整肅是維護醫(yī)院良好工作秩序、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在我與醫(yī)院行風整肅工作結(jié)緣的過程中,我深切體會到了它的重要性和必要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
二、主體。
醫(yī)院行風整肅不僅僅是為了讓醫(yī)院變得更加干凈整潔,更是為了提高工作效率、減少醫(yī)療事故的發(fā)生、增強醫(yī)院的文化氛圍。只有通過行風整肅,醫(yī)務(wù)人員才能更加專注地投入到工作中,給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在我所在的醫(yī)院,行風整肅工作常年進行,通過持續(xù)的整頓和優(yōu)化,醫(yī)院的工作環(huán)境得到了很大改善。在整肅后的醫(yī)院,醫(yī)生們更加注重儀表的整潔、固定患者的住院床位更加規(guī)范,患者就診的流程更加順暢。整潔的環(huán)境,規(guī)范的流程得以提高醫(yī)護人員的工作效率,也使患者感受到了更加溫馨的醫(yī)療體驗。
行風整肅不是一蹴而就的事情,需要醫(yī)務(wù)人員的自覺參與和共同努力。通過醫(yī)務(wù)人員間的互相督促和切磋,形成了一種良好的工作氛圍,使整肅成為一種習慣,而不再是局部行為。同時,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層也起到了很大的帶頭作用,他們以身作則,時刻關(guān)注行風整肅工作的進展,成為行風整肅的示范者和推動者。
行風整肅的推進需要廣泛宣傳,只有讓每一個醫(yī)務(wù)人員都認識到行風整肅的重要性,才能更好地參與進來。醫(yī)院通過多種形式的宣傳教育,如會議、宣傳海報、微信公眾號等,將整肅的理念和行為規(guī)范深入人心。同時,還要加強對新進人員的培訓(xùn),讓他們從入職就具備良好的行風整肅意識。
三、結(jié)論。
通過醫(yī)院行風整肅工作,我深刻認識到它對醫(yī)院提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要性。行風整肅不僅提高了醫(yī)護人員的工作效率,也加強了醫(yī)院的文化氛圍,使患者感受到更加溫馨的醫(yī)療體驗。只有通過每一個醫(yī)務(wù)人員的共同努力,才能使行風整肅成為醫(yī)院的基本素養(yǎng)。
四、展望。
盡管我們在醫(yī)院行風整肅工作方面取得了可喜的進展,但仍然面臨一些挑戰(zhàn)。我相信,只要醫(yī)務(wù)人員保持共同的信念和努力,加強宣傳教育、持續(xù)改進行風整肅工作的方式方法,醫(yī)院行風整肅一定會取得更好的成績,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
五、感悟。
行風整肅的目的是讓我們的工作更立體、更細致,更從容地面對每一個患者;行風整肅的結(jié)果是讓每一個患者來到醫(yī)院時都感受到溫馨和專業(yè);行風整肅不僅需要個人的自覺,更需要每個人的力量,只有我們每個人都心懷行風整肅的理念,共同努力,我們的醫(yī)院才能變得更好。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇二
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口,是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,醫(yī)院在全面建設(shè)小康社會中肩負著保障人民健康,促進經(jīng)濟發(fā)展的重任。在當前,醫(yī)院的思想政治工作應(yīng)該把行風建設(shè)作為主要的工作內(nèi)容,行風建設(shè)事關(guān)廣大人民群眾的切身利益和衛(wèi)生行業(yè)的整體形象,與醫(yī)院的生存發(fā)展休戚相關(guān),而規(guī)范醫(yī)療秩序,凈化醫(yī)療環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是構(gòu)建和諧社會的需要。
醫(yī)院要從生存危機考慮,從塑造形象出發(fā),把行風建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺行為和提高醫(yī)院綜合競爭力的重要內(nèi)容,把行風建設(shè)的過程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過程,形成良好的人文環(huán)境,以行風建設(shè)的成果,向社會展示醫(yī)院的良好形象。既有效接受社會、病人監(jiān)督,又向外界充分表明醫(yī)院抓行風的決心、誠心和信心,加強與社會的溝通,從而贏得公眾的理解和支持。
醫(yī)院行風建設(shè)要從長效、實效出發(fā),逐漸建立適合醫(yī)院特點的行風工作新機制。要把抓行風與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合,通過院務(wù)會、公示欄、設(shè)意見箱、向病人發(fā)放行風征求意見表、回訪出院病人活動等方式,定期收集行風工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,從而始終保持行風工作連續(xù)、穩(wěn)定、正常運行。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,杜絕開大方、亂檢查,讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行為。
加強行風建設(shè),既要靠每個醫(yī)護人員的嚴格自律,更要靠規(guī)章制度的約束,要堅持個人自律和制度約束相結(jié)合,以德治院和依法辦院相結(jié)合。使每個醫(yī)務(wù)人員各司其職、各定其崗。建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機制,及時了解行風建設(shè)情況,受理投訴和舉報,加強督察和指導(dǎo),對查實的問題及時嚴肅處理。
行風建設(shè)要貫徹獎勵為主,查處為輔,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,使大家牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護病人的權(quán)益,成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,堅持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費,減輕群眾負擔,為廣大人民群眾提供質(zhì)量較高、費用較低的醫(yī)療服務(wù),樹立醫(yī)院新形象,推進醫(yī)院文明建設(shè)。
隨著醫(yī)療制度的改革,醫(yī)院文化和院風的形成更加有助于行風建設(shè),精湛的醫(yī)療技術(shù)是為病人服務(wù)的根本,良好的醫(yī)德醫(yī)風是病人身心健康的精神良藥和基本保證。因此要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為行風建設(shè)的重要目標,以行風教育為先導(dǎo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,提高質(zhì)量水平為主體,加強醫(yī)療、護理、預(yù)防的質(zhì)量控制,為病人提供一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),這樣才能使我們醫(yī)院適應(yīng)時代的需要。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇三
在過去的一年,我院緊緊圍繞“解決問題,改進作風,強化服務(wù),提升形象”這一核心目標,通過加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,宣傳發(fā)動,深化認識,多措并舉,全面落實行風建設(shè)的各項任務(wù),使醫(yī)院的行風建設(shè)活動進一步深化,有力地促進了各項工作的圓滿完成?,F(xiàn)將情況匯報如下:
行風建設(shè)好壞不僅事關(guān)醫(yī)院的興盛衰亡,更重要的是關(guān)系到老百姓切身利益。所以醫(yī)院對行風建設(shè)一直予以高度重視。特別是今年以來,建立了行風管理制度,健全了行風組織體系。首先建立了由院長為組長、主管院長為副組長的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。各科室主任是本科室行風建設(shè)的直接責任人,負責抓好本科室的行風建設(shè)工作。將行風建設(shè)納入全院各科室的綜合目標考核,使行風建設(shè)工作層層有責任,人人有要求,工作有目標,形成了上下配合,齊抓共管良好局面。
行風建設(shè)需要全員參與,人人關(guān)心。醫(yī)院通過召開動員大會、不同層面的座談會等形式,進行廣泛宣傳發(fā)動。同時,加強醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的道德觀的教育。此外,還組織黨員觀看警示教育電教片,學(xué)習衛(wèi)生部六條紀律,通過這一系列的活動,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強了廉潔行醫(yī)的道德觀念和誠信服務(wù)、愛心服務(wù)意識,提高了抵制不正之風的自覺性,醫(yī)院內(nèi)廉潔行醫(yī)蔚然成風。激發(fā)廣大員工愛院、興院的責任感,在全院范圍形成了弘揚優(yōu)良傳統(tǒng),做好本職工作,更好服務(wù)病人的良好氛圍。
實踐使我們體會到,醫(yī)院作為窗口單位,行風建設(shè)涉及方方面面,涵蓋各項工作。只有圍繞目標,突出重點,從患者反響最大的問題入手,才能扎實有效地推進。在具體開展過程中我院著重抓了以下工作:
1、優(yōu)化服務(wù)流程,不斷改善服務(wù)環(huán)境。在今年開展的以“滿意服務(wù)在醫(yī)院”為主題的活動,通過召開動員大會,發(fā)放出院病人征求意見表,落實電話隨訪制度等,進行全面收集,積極整改?,F(xiàn)在,服務(wù)流程得到明顯優(yōu)化,便民惠民得到充分落實。
2、加強制度建設(shè),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。我們把行風建設(shè)與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動有機結(jié)合起來,繼續(xù)堅持每周業(yè)務(wù)院長查房制,通過查房,及時發(fā)現(xiàn)和規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為;嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度的學(xué)習與考核;規(guī)范病歷書寫,嚴格執(zhí)行“三查七對”及交接班制度,有效促進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。醫(yī)院全部藥品實行零差率銷售、檢查結(jié)果互認制度、完善績效考核辦法等多種措施,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
3、創(chuàng)新活動載體,不斷夯實護理質(zhì)量。加強新上崗護士的培訓(xùn)要求新護士加強基本理論學(xué)習并進行考試,成績合格者,進行強化護理基礎(chǔ)理論和基本技術(shù)為基礎(chǔ)的重點培訓(xùn),同時采取臨床工作量化培訓(xùn),提高護士實際操作技能。鼓勵她們參加各種形式的在職學(xué)歷教育,以提高自身素質(zhì)。
4、倡導(dǎo)廉潔行醫(yī),堅決反商業(yè)賄賂。健全醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督制約機制,加強反腐倡廉教育,實行責任追究制和一票否決制。開展黨風廉政專題教育活動,積極倡導(dǎo)文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)。嚴肅查處在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開單提成、紅包、回扣等商業(yè)賄賂損害群眾利益的行為。
5、強化監(jiān)督,不斷完善院務(wù)公開。建立和完善院務(wù)公開公示制度,通過院務(wù)公開欄、導(dǎo)醫(yī)臺、宣傳窗、座談會等形式及時向社會、患者和院內(nèi)職工公開各類收費事項、采購招標、各類考核情況等相關(guān)信息,全方位提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,保證患者及家屬享有知情權(quán),以良好的信譽取信于民。繼續(xù)實施門診收費清單制和住院費用日清單制等行之有效的制度。我院的行風建設(shè)工作,雖然取得了一些成績,但離上級要求尚有一定差距。在新的一年里,我們要把民主評議行風工作擺上重要議事日程,要牢固樹立行風建設(shè)常抓不懈的思想,精心組織行風評議,切實把民主評議各項工作落到實處,確保行風建設(shè)取得新的成效。我們將做好以下幾項工作:
1、堅持糾、評、建并舉,把民主評議工作與各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合,把解決問題作為主線,貫穿于民主評議全過程。著重解決群眾反映強烈的。損害群眾利益的突出問題,著力糾正醫(yī)療行業(yè)的各種不正之風,使群眾真正感受到通過評議活動,醫(yī)院行風有明顯好轉(zhuǎn),群眾信訪件有明顯減少,群眾滿意率有明顯提高。
2、加強輿論宣傳,主動與社會各界的溝通,讓社會各界隨時了解醫(yī)院行風建設(shè)和民主評議活動開展的情況,廣泛接受社會各界的監(jiān)督,促進行風不斷好轉(zhuǎn)。設(shè)立投訴信箱、公布投訴電話,對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制,確實做到讓群眾滿意。
3、增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度。從制訂方便群眾就醫(yī)的服務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,簡化服務(wù)環(huán)節(jié),方便病人就醫(yī)。重點抓好掛號、收費、藥房、門診等窗口的服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。加強醫(yī)院環(huán)境改善與管理,為病人提供一個衛(wèi)生、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇四
政風行風建設(shè)是社會主義制度下的一項重要任務(wù),通過建設(shè)良好的政風行風,能夠提高干部和群眾的整體素質(zhì)和道德水平,增強黨員干部的黨性觀念,推動社會進步與發(fā)展。醫(yī)院作為服務(wù)社會、救死扶傷的重要組織,政風行風建設(shè)更是至關(guān)重要。在長期的工作實踐中,我深切體會到了政風行風建設(shè)的重要性和必要性。下面,我將從醫(yī)院的政治文明建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)言論的規(guī)范、權(quán)力運行的透明與公正、便民利民的服務(wù)以及對職工關(guān)愛的方面,談一些具體的體會與心得。
首先,政風行風建設(shè)要從醫(yī)院的政治文明建設(shè)入手。作為醫(yī)院的管理者,我們時刻切記要做到政治自覺,加強思想道德修養(yǎng),以身作則,完善自身。通過國有企事業(yè)單位黨組織和工會的引導(dǎo),能及時了解并貫徹上級黨政指導(dǎo)思想,在日常工作中保持對黨和對人民的忠誠。同時,還要大力宣傳黨的路線、方針、政策,增強員工的黨性觀念,形成正確的政治氛圍。
其次,政風行風建設(shè)中要注重規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起,便捷的網(wǎng)絡(luò)越來越成為大家交流意見、表達心聲的平臺。然而,不少人把網(wǎng)絡(luò)當成了泄私憤、散播謠言的渠道。針對這一問題,我建議醫(yī)院加強對員工的網(wǎng)絡(luò)教育,提高他們對網(wǎng)絡(luò)言論的責任感。同時,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,嚴禁一切泄露機密、扭曲事實、攻擊他人的言論,使員工能夠合理、文明地利用網(wǎng)絡(luò),傳遞正能量。
第三,政風行風建設(shè)要加強權(quán)力運行的透明與公正。醫(yī)院作為一個公共機構(gòu),絕不能讓權(quán)力閑置,也不能讓權(quán)力濫用。在權(quán)力的行使中,我們需要做到公正無私,堅決反對任何形式的權(quán)力腐敗。為了實現(xiàn)這一目標,醫(yī)院可以建立健全的權(quán)力運行監(jiān)督機制,加大對權(quán)力的監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行公平公正的評價標準。此外,加強對公共資源的配置監(jiān)督,確保資源的公平分配,避免權(quán)力濫用,維護社會的公眾利益。
第四,政風行風建設(shè)要實現(xiàn)便民利民的服務(wù)。作為醫(yī)院,我們的服務(wù)對象是患者和病人,因此,提供高質(zhì)量、高效率、低成本的服務(wù)是至關(guān)重要的。我們要堅持以人為本,關(guān)注患者的需求,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。同時,建立科學(xué)合理的服務(wù)流程,提供便利的醫(yī)療條件,減少患者辦事的時間和成本,使醫(yī)院真正成為人們的健康之家。
最后,政風行風建設(shè)要對職工關(guān)愛有加。醫(yī)護人員作為醫(yī)院最基層、最貼近患者的工作人員,他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接影響著醫(yī)院的形象和聲譽。因此,我們應(yīng)該加強對職工的培養(yǎng)和關(guān)心,關(guān)注職工的工作環(huán)境和工作條件,提供良好的職業(yè)發(fā)展機會和福利待遇,使他們更加有干勁和工作激情。另外,醫(yī)院還應(yīng)該建立有效的工會組織,保障職工的合法權(quán)益,解決職工的困難和問題,增強職工的歸屬感和認同感。
總之,政風行風建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。通過加強政治文明建設(shè)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論、透明公正的權(quán)力運行、便民利民的服務(wù)以及對職工關(guān)愛有加,可以推動醫(yī)院的發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,增強醫(yī)院的社會責任感和公信力。這是一個長期的過程,需要各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和深入的思考,但是只要堅持不懈,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院政風行風建設(shè)的目標,為人民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇五
作為一名醫(yī)護人員,我們的工作不僅僅是診斷治療病人,更需要對待病人和家屬的態(tài)度及行為進行規(guī)范。為了更好地提升醫(yī)療醫(yī)保服務(wù)意識,提高醫(yī)療水平,我參加了醫(yī)院行風工作講堂,以下是我對此次講堂的一些心得體會。
醫(yī)院行風工作是一項非常重要的工作,與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院形象息息相關(guān)。這個工作的核心是要發(fā)揚醫(yī)德,加強服務(wù)理念,樹立良好的醫(yī)療行風,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。同時,也需要醫(yī)務(wù)人員強化專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)ethics意識,養(yǎng)成良好的醫(yī)療服務(wù)習慣。
第三段:認識醫(yī)療衛(wèi)生工作中的問題。
在服務(wù)過程中,我們會發(fā)現(xiàn)病人及其家屬的不理解和不滿意的現(xiàn)象,造成了醫(yī)患矛盾,甚至衍生出醫(yī)患糾紛。這些問題的出現(xiàn)一方面是由于社會醫(yī)療狀況的特殊性,另一方面則緣于醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度不當,服務(wù)意識不夠、服務(wù)水平欠佳等問題。
為了改善醫(yī)患矛盾,就必須加強醫(yī)院行風建設(shè),提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的醫(yī)療行風,進一步增強醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的主動性、熱情性和創(chuàng)新性,協(xié)調(diào)好醫(yī)患之間的關(guān)系。醫(yī)院可以搭建網(wǎng)站,利用公共平臺來開展信息共享,既方便了患者,也加強了患者對醫(yī)院形象的認識,爭取更多人的認可和理解。
第五段:結(jié)語。
總結(jié)以上,我認為醫(yī)院行風建設(shè)對醫(yī)療工作的發(fā)展非常有意義。只有加強醫(yī)院行風建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,才能真正達到以病人為中心,切實服務(wù)于病人的目標。希望醫(yī)療行風講堂這樣的活動能夠舉行得更頻繁,更加深入、更加細致,以促進醫(yī)院行風建設(shè)的深入推進。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇六
近年來,隨著我國醫(yī)療體制的改革和醫(yī)院規(guī)模的擴大,醫(yī)院行風建設(shè)顯得尤為重要。為了加強對醫(yī)院行風建設(shè)的監(jiān)督和引導(dǎo),各級衛(wèi)生行政部門紛紛開展醫(yī)院行風督查工作。在參與醫(yī)院行風督查的過程中,我深刻體會到行風督查對醫(yī)院建設(shè)的重要意義以及存在的問題,同時也對醫(yī)院行風建設(shè)提出了一些建議和思考。
首先,醫(yī)院行風督查可以促進醫(yī)院秩序的規(guī)范與優(yōu)化。在醫(yī)院行風督查中,我們會對醫(yī)院的各個科室進行詳細的走訪和檢查。通過與醫(yī)護人員的交流與觀察,可以發(fā)現(xiàn)一些不規(guī)范的行為以及潛在的問題。這有助于及時采取措施,糾正不良行為,提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的整體形象。比如,在我參與的一次行風督查中,我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生在值班期間頻繁使用手機或私下交談,導(dǎo)致病人等待時間增加和服務(wù)質(zhì)量下降。我們立即進行問題反饋,并將此情況告知醫(yī)院管理層,隨后醫(yī)院采取了嚴厲的措施,加強了人員管理和行為規(guī)范,極大地改善了醫(yī)院的秩序與服務(wù)質(zhì)量。
其次,醫(yī)院行風督查可以促進醫(yī)院與患者關(guān)系的改善。作為醫(yī)院行風督查的一部分,我們不僅要關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部的工作情況,還需要了解患者對醫(yī)院服務(wù)的評價和需求。通過與患者的溝通和了解,醫(yī)院可以改進服務(wù)模式和醫(yī)療流程,更好地滿足患者的需求。在我們的督查工作中,不少患者反映醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度不夠友好,醫(yī)療過程中缺乏溝通和關(guān)懷。我們將這些問題及時反饋給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),并提出了一些建議,比如加強醫(yī)護人員的溝通和人文關(guān)懷培訓(xùn)。通過醫(yī)院的努力,患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度有了顯著的提升。
然而,目前醫(yī)院行風督查仍然存在一些問題。一方面,督查組的人員構(gòu)成過于單一,無法全面了解醫(yī)院內(nèi)部的情況。由于督查人員多為衛(wèi)生行政部門的工作人員,他們對醫(yī)院制度和流程的了解相對較少,容易對問題的觀察和判斷存在一定的局限性。另一方面,醫(yī)院行風督查的頻率和力度不夠,有時候只是形式上的過場,醫(yī)院內(nèi)部的問題無法得到有效的解決。因此,我認為加強督查組成員的多元化,增加專業(yè)人士的參與,同時提高督查的頻率和力度,對醫(yī)院行風建設(shè)非常重要。
最后,我認為醫(yī)院行風督查應(yīng)該更加注重宣傳和教育工作。通過督查發(fā)現(xiàn)問題,并及時進行糾正十分重要,但更重要的是避免問題的發(fā)生。醫(yī)院行風建設(shè)需要從源頭上進行,通過加強醫(yī)護人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范教育,提高他們的綜合素質(zhì)水平,才能真正改善醫(yī)院的行風建設(shè)。同時,通過開展宣傳活動,加強對患者的宣傳和引導(dǎo)工作,讓患者了解醫(yī)院的服務(wù)理念和工作流程,促進醫(yī)患關(guān)系的進一步改善。
綜上所述,醫(yī)院行風督查在醫(yī)院建設(shè)中起到了重要的推動作用。通過醫(yī)院行風督查,可以規(guī)范醫(yī)院秩序,改善醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和形象。然而,醫(yī)院行風督查仍然存在一些問題,如督查人員構(gòu)成過單一,頻率和力度不夠等。因此,我建議加強督查組成員的多元化,并提高督查的頻率和力度。同時,醫(yī)院行風督查應(yīng)更注重宣傳和教育工作,從源頭上提升醫(yī)院人員的素質(zhì)。只有這樣,醫(yī)院行風建設(shè)才能取得更大的成效,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇七
(一)我們同一學(xué)習了醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”文件,現(xiàn)就學(xué)習談一下自己的心得:
首先醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”對加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè),嚴厲行業(yè)紀律,增進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī),針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出題目,具有很強束縛力。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為,嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風,對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風建設(shè),嚴厲行業(yè)紀律,促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風建設(shè)、提出了“九不準”,出臺了相干規(guī)定,體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風突出題目的高度重視和堅強決心,“九不準”和規(guī)定精神,既是工作部署,又是嚴格要求;既是從業(yè)守則,又是“防雷”紅線。
“九不準”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障,為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺是杜盡醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥,在國家衛(wèi)生管理層面上,有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構(gòu)及個人的貿(mào)易行為,從源頭上制止非法交易活動,打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準”束縛醫(yī)務(wù)職員的行為,通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè),左右開弓,能夠切實有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風,努力修建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境,重樹醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)形象和社會形象。
醫(yī)療機構(gòu)是群眾看病救治的主要場所,醫(yī)務(wù)職員承擔著消除患者病痛的重任,我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象,也在一定程度上代表著國家形象。在此,我們要做到以下幾點:
1.加強廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實踐活動,大力宣傳“九不準”,在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動,使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平,加強道德品質(zhì)修養(yǎng),教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生職員遵紀遵法、廉潔自律意識,建立正確的價值觀、利益觀,明是非、知榮辱,真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。
2.加強迫度建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準”的要求,針對***現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié),制定和落實專項治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的束縛最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。
3.加強對科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務(wù)收費、處方開藥、規(guī)范內(nèi)部收進分配等方面采取相應(yīng)的措施,加強對各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴格執(zhí)行國家的各項方針、政策。
大力宣傳貫徹“九不準”.迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會議精神,認真組織展開有關(guān)“九不準”和“不良記錄”的宣傳和學(xué)習工作,將落實“九不準”作為本機構(gòu)展開醫(yī)療服務(wù)廉潔風險防控、規(guī)范醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手,結(jié)合本身實際,研究制定切實可行的具體措施。
我們相信,只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力,大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng),傳遞正能量,我們的行業(yè)形象將更加光輝,我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī),從我做起。
(二)十幾天來,通過集中學(xué)習和自學(xué)相結(jié)合得方式,學(xué)習領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風建設(shè)的會議精神,認真地學(xué)習了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中國共產(chǎn)黨中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話,觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料,深感收獲頗豐,進一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對dxp理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、等重要論述的認識和理解。
我認為,在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認真汲取***教訓(xùn),加強作風建設(shè),贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風建設(shè)的重大意義。
在全市開展作風建設(shè),是市委的英明決策,是加強黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊伍素質(zhì),增強執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負擔過重方面?!?1.7”引發(fā)的群聚事件,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風,工作作風建設(shè)方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風整治,是非常及時的,也是非常必要的。
二、開展作風建設(shè),自己做到三個必須。
一是必須與時俱進。加強政治理論學(xué)習,思想觀念、必須與時俱進,提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學(xué)習dxp理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認真學(xué)習黨的十六屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,認真學(xué)習各項法律法規(guī),熟悉了解,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習中努力做到理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題,特別是解決當前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇八
醫(yī)院是一個人們生命健康的保障之地,也是一個公共場所,對于醫(yī)院的行風工作是非常重要的。即使是最小的行為舉止都代表著醫(yī)院的形象和窗口。為此,近日醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織了醫(yī)院行風工作講堂,讓全體員工深刻認識到醫(yī)院行風工作的重要性,明確自己在醫(yī)院里的行為規(guī)范,為良好的醫(yī)院形象奠定基礎(chǔ)。在本次講堂中,我收獲頗豐,深刻體會到了醫(yī)院行風工作的意義。
第二段:學(xué)習意義。
醫(yī)院員工的行為舉止不僅僅影響到醫(yī)院的形象,更影響到醫(yī)院對患者的治療,如果行為舉止不佳,會引起患者思想上的不滿,影響患者對于醫(yī)療人員的信任度。因此,對于醫(yī)院的行風工作及行為規(guī)范的制定是極其重要的。通過本次講堂,我重新明確了自己在醫(yī)院里的職責與責任,并在日常工作中更加注重言行舉止,做到言行一致、恪守職業(yè)操守,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,讓患者感受到我們的用心、專業(yè)和溫暖。
第三段:講堂內(nèi)容。
本次講堂采用了知識講解、案例分析和互動答題等形式。講堂內(nèi)容豐富多樣,主要涵蓋醫(yī)院員工服務(wù)標準、行為規(guī)范、禮儀文明等方面。其中,我對醫(yī)院員工必須禁止抽煙、吸毒、喝酒等不良習慣的要求印象深刻。良好的習慣和儀態(tài),有助于員工樹立良好的形象和行為規(guī)范,從而提升整個醫(yī)院的服務(wù)和形象。
第四段:體會與感悟。
在自我建設(shè)方面,講堂數(shù)字化、智能化的互動答題環(huán)節(jié)充分調(diào)動了我的積極性,讓我在輕松愉悅的氛圍中與大家互動、交流和學(xué)習。例如,獲知了圖書館的借還規(guī)則、文明衛(wèi)生標準以及泊車秩序等方面的信息,使我更清楚了自己今后在醫(yī)院行風工作中應(yīng)有的行為舉止和要求。正是憑著這些積極的改變,我能給身邊的人帶來更多的力量和啟發(fā),同時也更好地服務(wù)廣大患者,為醫(yī)院的形象和聲譽貢獻自己的一份力量。
第五段:總結(jié)。
醫(yī)院作為一個特殊的公共場所,每位員工的行為舉止直接關(guān)系到醫(yī)院形象和患者口碑。因此,我們應(yīng)時刻提醒自己,樹立良好的職業(yè)道德觀念和操守,強化意識,規(guī)范自我。本次講堂更為我們提供了一個良好的學(xué)習平臺來加強行風工作的宣傳,進一步升華了我們的職業(yè)素養(yǎng),讓我們感到責任重大,義不容辭。接下來,我們將根據(jù)本次講堂的精神意義,切實在工作中轉(zhuǎn)化自己的觀念和態(tài)度,以良好的品質(zhì)與行為,共同建設(shè)和諧的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇九
近年來,我國醫(yī)療事業(yè)取得了長足的發(fā)展,但同時也暴露出一些問題,如醫(yī)院行風不規(guī)范、服務(wù)不到位等。為了解決這些問題,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,各級衛(wèi)生行政部門加大了對醫(yī)院行風的督查力度。作為一名醫(yī)院工作人員,我有幸參與了一次醫(yī)院行風督查工作,通過這次經(jīng)歷,我有了一些體會和感悟。
首先,我意識到醫(yī)院行風一直以來都是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。在這次督查中,我們深入醫(yī)院各個科室,通過觀察和聽取患者的反饋,發(fā)現(xiàn)了一些行風不正之處。例如,有些醫(yī)生態(tài)度冷漠,對患者不耐煩;有些醫(yī)務(wù)人員工作不認真負責,導(dǎo)致一些簡單的事情出現(xiàn)紕漏。這些問題不僅影響了醫(yī)院的聲譽和形象,更直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗和治療效果。因此,醫(yī)院行風的監(jiān)督和整改勢在必行。
其次,我認識到醫(yī)院行風的改善需要全員共同參與。醫(yī)院行風不好,不僅僅是個別醫(yī)生的問題,而是整個醫(yī)院服務(wù)水平的問題。每個人都應(yīng)該對此負起責任。在督查中,我們不僅僅是指出問題,更是著力促進每個科室改善行風、提高服務(wù)意識。督查組對存在問題的科室進行了深入交流和指導(dǎo),提出了具體的整改措施,并要求各科室建立健全服務(wù)質(zhì)量考核制度。同時,我們也鼓勵醫(yī)院內(nèi)部加強員工培訓(xùn),提高其服務(wù)水平和專業(yè)能力,使行風問題不斷得到改善。
此外,我還得出了一個重要的結(jié)論,即醫(yī)患溝通是醫(yī)院行風改善的關(guān)鍵。醫(yī)患之間的互動是醫(yī)療服務(wù)的核心環(huán)節(jié)。只有醫(yī)患之間保持良好的溝通,才能有效地解決患者的疑慮,提升患者的滿意度。在這次督查中,我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)生與患者之間缺乏有效的溝通,導(dǎo)致患者不信任醫(yī)生的診斷,從而影響到醫(yī)院的聲譽和患者的治療效果。因此,我們提出了加強醫(yī)患溝通的重要性,并指導(dǎo)醫(yī)院建立起完善的溝通機制,如醫(yī)患溝通平臺、溝通培訓(xùn)等,以推動醫(yī)患之間的良性互動。
最后,我認識到醫(yī)院行風改善需要持續(xù)跟蹤和監(jiān)督。醫(yī)院行風的改善并非一朝一夕之功,而是需要長期而持續(xù)的努力。督查工作只是起到了一個推動作用,具體的改善還需要醫(yī)院內(nèi)部不斷努力。在這次督查中,我們提出了監(jiān)督周期、監(jiān)督制度等建議,以確保醫(yī)院行風整改工作可以得到跟蹤和監(jiān)督。同時,我們也建議醫(yī)院建立起行風改善的反饋機制,定期評估和總結(jié)改善效果,并及時推動下一輪的改進工作。
總而言之,醫(yī)院行風是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分,需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力來改善。通過這次醫(yī)院行風督查,我深刻認識到醫(yī)患溝通的重要性,也意識到了醫(yī)院行風改善需要長期而持續(xù)的努力。相信只要我們始終保持專業(yè)的態(tài)度和高尚的職業(yè)道德,我們的醫(yī)院行風一定能夠邁上新的臺階,為廣大患者提供更加高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇十
第一段:引言(150字)。
醫(yī)院是人們生病時最需要的地方,而醫(yī)護人員的行風整肅對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、維護患者權(quán)益至關(guān)重要。在醫(yī)院工作多年,我深深體會到了醫(yī)院行風整肅的重要性,并從中汲取了不少心得體會。本文將分為五個段落,詳細介紹我對醫(yī)院行風整肅的認識和體會。
第二段:整體形象的重要性(250字)。
醫(yī)院作為公共服務(wù)機構(gòu),其整體形象對于患者、家屬和社會大眾的評價起著至關(guān)重要的作用。一個干凈整潔、有序高效的醫(yī)院環(huán)境不僅可以有效提升患者的就診體驗,還能夠增強患者對醫(yī)院的信任感。因此,醫(yī)護人員需要時刻保持自身的整潔,并積極參與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的維護。另外,醫(yī)護人員在工作中要注意服裝的整齊統(tǒng)一,嚴格遵守作息時間,保持良好的工作狀態(tài),以塑造醫(yī)院良好的整體形象。
第三段:服務(wù)態(tài)度的重要性(250字)。
良好的服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護人員對患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的前提。當患者來到醫(yī)院求醫(yī)時,他們往往身心疲憊,需要得到關(guān)心和安慰。而醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度直接影響患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)療質(zhì)量。因此,醫(yī)護人員應(yīng)該具備良好的溝通技巧和情緒管理能力,對每位患者都要抱有耐心和同情心。無論是面對困難病例還是一般病患,醫(yī)護人員都應(yīng)該積極主動地提供安慰和幫助,以溫暖患者的心靈。
第四段:職業(yè)道德的重要性(250字)。
作為醫(yī)護人員,職業(yè)道德是必備的素質(zhì)之一。醫(yī)院是一個高度專業(yè)化、復(fù)雜的工作環(huán)境,醫(yī)護人員要時刻保持對患者的尊重、關(guān)愛和保密。無論是面對隱私問題還是醫(yī)療糾紛,醫(yī)護人員都應(yīng)該以患者的利益為重,恪守職業(yè)道德底線。同時,醫(yī)護人員還要不斷學(xué)習和自我提升,不斷更新醫(yī)療知識和技術(shù),以給予患者更好的醫(yī)療服務(wù)。
第五段:患者權(quán)益保護的重要性(300字)。
患者權(quán)益保護是醫(yī)院行風整肅的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院是患者治療和康復(fù)的地方,患者的權(quán)益應(yīng)該得到最大限度的保護。醫(yī)護人員應(yīng)該遵守的行為準則包括:誠信、尊重患者權(quán)益、充分告知患者病情和治療方案、保護患者的隱私等。此外,醫(yī)護人員還應(yīng)該主動關(guān)注患者的需求和意見,尊重患者的選項,并提供及時的信息,以幫助患者做出明智的決策。只有真正保護好患者權(quán)益,才能提高醫(yī)院的信譽和聲譽,樹立起良好的醫(yī)療形象。
結(jié)尾(100字)。
通過長期的工作實踐,我深深認識到醫(yī)院行風整肅對于醫(yī)院的健康發(fā)展和患者的滿意度具有至關(guān)重要的作用。醫(yī)院行風整肅需要從醫(yī)護人員的整體形象、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德和患者權(quán)益保護等方面入手,全方位、多角度地維護好良好的醫(yī)院行風。只有以良好的行風整肅為基礎(chǔ),醫(yī)院才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)療科技和人文關(guān)懷的有機結(jié)合。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇十一
2011年全院的行風評議工作雖然取得了一定成績,但不足之處依然存在。為進一步做好這一方面的工作,特制定2012年行風評議工作計劃:
二、繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作。認真貫徹和落實衛(wèi)生部及各級行政主管部門有關(guān)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的部署和要求,不斷建立和健全長效工作機制,努力做到治理工作與加強日常管理相結(jié)合,改進內(nèi)部管理與加強外部監(jiān)督相結(jié)合。加強對重點崗位負責人和工作人員的管理,建立重點崗位工作人員的廉潔談話制度和輪崗制度;繼續(xù)實施與經(jīng)銷商簽訂廉政協(xié)議制度,加大對大型設(shè)備、高值醫(yī)用耗材、物資的采購和使用管理,杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正當行為的發(fā)生。
三、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,要著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例、降低住院率、降低門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對各科的藥比進行限定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。采取多項強硬措施,切實解決群眾看病貴的問題。
四、強化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全門診工作管理制度,加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
五、改進服務(wù)作風,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人多次投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。
各科室要認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設(shè),增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇十二
我們統(tǒng)一學(xué)習了醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”文件,現(xiàn)就學(xué)習談一下自己的心得:
首先醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”對加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè),嚴肅行業(yè)紀律,促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī),針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出問題,具有很強約束力。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為,嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風,對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風建設(shè),嚴厲行業(yè)紀律,增進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風建設(shè)、提出了“九不準”,出臺了相干規(guī)定,體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風突出題目的高度重視和堅強決心,“九不準”和規(guī)定精神,既是工作部署,又是嚴格要求;既是從業(yè)守則,又是“防雷”紅線。
“九不準”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障,為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺是杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥,在國家衛(wèi)生管理層面上,有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用裝備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構(gòu)及個人的貿(mào)易行為,從源頭上制止非法交易活動,打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準”束縛醫(yī)務(wù)人員的行為,通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè),左右開弓,能夠切實有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風,努力營建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境,重樹醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象和社會形象。
醫(yī)療機構(gòu)是群眾看病就診的主要場所,醫(yī)務(wù)人員承當著消除患者病痛的重擔,我們的。所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象,也在一定程度上代表著國家形象。在此,我們要做到以下幾點:
1.加強廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實踐活動,大力宣傳“九不準”,在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動,使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平,加強道德品質(zhì)修養(yǎng),教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀遵法、廉潔自律意識,建立正確的價值觀、利益觀,明是非、知榮辱,真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。
2.加強制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準”的要求,針對腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié),制定和落實專項治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的約束最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。
的具體措施。
我們相信,只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力,大力宏揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng),傳遞正能量,我們的行業(yè)形象將更加光輝,我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī),從我做起。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇十三
指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化院務(wù)公開工作,開展公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序,豐富公開形式,健全公開制度,推動院務(wù)公開工作不斷深入,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,傾力構(gòu)建百姓放心、人民滿意和和諧醫(yī)院。
工作目標:醫(yī)院院務(wù)公開要與深化醫(yī)院改革,實現(xiàn)醫(yī)院又快又好的發(fā)展目標和進程相一致,使院務(wù)公開成為醫(yī)院管理的一項基本制度,醫(yī)院工作透明度不斷提高,與群眾溝通的渠道更加暢通,切實保障人民群眾、醫(yī)院職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
政務(wù)、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組與監(jiān)督小組。
為切實做好我院政務(wù)、院務(wù)公開工作,加強監(jiān)督管理,根據(jù)院務(wù)公開原則,公布我院政務(wù)、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組的組成情況:。
一、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長由院長擔任,副組長由副院長擔任,成員由職能部門、臨床科室、醫(yī)藥技科室的科室主任組成。職責:主要負責醫(yī)院的政務(wù)、院務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)和日常管理工作。
二、院務(wù)公開監(jiān)督小組。
組長由黨總支書記擔任,副組長由黨總支副書記、黨總支委員擔任,成員由行政支部、外科支部、內(nèi)科支部、醫(yī)藥技科室支部、門急診支部的支委成員擔任。職責:主要負責醫(yī)院的政務(wù)、院務(wù)公開工作的監(jiān)督、檢查工作。
院務(wù)公開制度。
為貫徹《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》的精神,深入推進我院辦事公開工作,促進民主科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè),誠信行醫(yī),建立和諧醫(yī)患關(guān)系,不斷滿足群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,結(jié)合單位實際,特制定本制度。
一、公開原則。
堅持依法辦事、實事求是原則;堅持注重實效原則;堅持方便群眾有利于和諧原則;堅持與政務(wù)公開銜接原則。院務(wù)向社會、患者和職工公開,使之成為醫(yī)療服務(wù)和管理的一項基本制度,暢通與患者之間的溝通渠道,提高群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。
二、公開內(nèi)容。
(一)向社會公開的醫(yī)院院務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)信息。
(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項,包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位數(shù)、職能科室設(shè)置。
(2)主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況,提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊情況查詢服務(wù)。
(3)門診、急診、住院的就診程序。
1.住院病人實行費用清單制度,出院時提供全部費用清單。2.必要時為門診病人提供費用清單。
3.在院內(nèi)網(wǎng)站或電子觸摸屏上向患者提供常用藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等,并提供費用查詢服務(wù)。
三、公開形式。
(一)公開欄形式:在門診、病區(qū)等醒目地方設(shè)置公示欄、宣傳櫥窗等公告欄。(二)通過醫(yī)院對外網(wǎng)站公開。(三)在服務(wù)窗口發(fā)放有關(guān)資料。(四)設(shè)立電子觸摸查詢裝置。
(五)建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱。
院務(wù)公開方案。
根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》文件精神,結(jié)合我院實際,制訂院務(wù)公開管理方案如下:。
一、目的與意義。
實行院務(wù)公開是貫徹《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》文件精神,加強院務(wù)民主,落實全心全意為人民服務(wù)。堅持和完善以職工代表大會基本形式的民主管理制度,加強醫(yī)院管理,提高管理水平。通過院務(wù)公棄,進一步強化民主監(jiān)督的作用,激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智,讓職工群眾知院情、議院事,營造尊重知識、尊重人才的氛圍,共同搞好醫(yī)院各項工作。
二、公開內(nèi)容。
1.醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,管理目標、任務(wù)及完成情況。2.財務(wù)收支情況和預(yù)、決算執(zhí)行情況。
3.醫(yī)院重大投資項目建設(shè)情況和大型醫(yī)療儀器、設(shè)備的購置情況。4.醫(yī)院招待費使用情況和職工社會保險情況。5.院規(guī)、院紀、規(guī)章制度、獎懲辦法及執(zhí)行情況。6.工作計劃和內(nèi)部分配方案,職工福利等重大事項。
7.職工繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃、職稱評定情況和醫(yī)療、教學(xué)、科教中的重大問題。8.干部選拔任用、人才培養(yǎng)和對作出突出貢獻人員的獎勵情況。9.領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律和職代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部情況。10.其它認為需要公開的事項。
三、公開形式。
院務(wù)會、職工代表大會、職工大會、其它臨時會議或職代會聯(lián)席會議,也可以通過院周會、職工代表大會、院務(wù)擴大會,以及設(shè)置“院務(wù)公示欄”等形式公開。
四、公開原則。
1.院務(wù)公開,以醫(yī)院行政為主體,黨總支督促為原則。堅持醫(yī)院改革與發(fā)展,以醫(yī)院的重大決策、重大問題及職工普遍關(guān)心的熱點問題為重點,堅持實事求是、操作簡便、循序漸進、持之以恒,不搞形式主義的公開原則。2.職工是否滿意是檢驗院務(wù)公開最基本的標準。
五、公開程序。
1.向社會公開,向內(nèi)部職工公開。
2.按院務(wù)公開的內(nèi)容分類公開,或通過職代會審議后公開。3.行政人員對職代會提出的意見改進情況,向職工代表大會報告。4.設(shè)置院務(wù)公開欄,做好院務(wù)公開工作和做好文書歸檔工作。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1.加強對院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。2.院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責推行院務(wù)公開的日常工作,辦公地點在政工科。
3.辦公地所務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責監(jiān)督院務(wù)公開日常工作,辦公地點在黨總支辦公室。
一、堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真落實首問、首診責任制,嚴格遵守各項診療技術(shù)操作常規(guī);檢查檢驗結(jié)果及時報告;實行小時急診,搶救及時到位、快捷有效;講究文明用語,服務(wù)禮儀,主動熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認真落實各項便民措施,對城鄉(xiāng)“低?!本用?、農(nóng)村五保戶等貧困患者按規(guī)定執(zhí)行;積極籌建社區(qū)服務(wù)中心,方便城鎮(zhèn)居民看病就醫(yī)。
三、認真落實醫(yī)患溝通制度,不無故拖延手術(shù),在診療過程中保證病人的知情權(quán),對出院病人隨時做好溝通和電話隨訪服務(wù)。
四、實行院務(wù)公開和價格、收費公示制度,嚴格按照《廣西醫(yī)療服務(wù)價格手冊》收費,絕不多收、亂收費;落實“一日清單制度”,接受群眾監(jiān)督,嚴禁收受“紅包”、藥品回扣、開單提成,對違反者依法依紀嚴肅處理。
五、做到合理檢查、合理用藥。加強對等大型醫(yī)療器械檢查陽性率的監(jiān)測考核,實行部分醫(yī)療機構(gòu)檢查檢驗結(jié)果互認制度,防止不必要的重復(fù)檢查:;進一步完善“抗菌藥物、麻醉藥品臨床應(yīng)用及處方的檢查評價制度”。
六、院內(nèi)各種標識齊全醒目,服務(wù)設(shè)施、設(shè)備完好,工作環(huán)節(jié)有序,為患者營造整潔、明亮、安靜、溫馨、舒造的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院行風心得體會簡短篇十四
政風行風建設(shè)是一項重要的工作,尤其在醫(yī)院這個特殊的環(huán)境中更是至關(guān)重要。作為醫(yī)院的一員,我深切感受到了政風行風建設(shè)給醫(yī)院帶來的積極影響。在過去的工作中,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,政風行風建設(shè)要從嚴從實。醫(yī)院是一個特殊的工作單位,涉及到人民群眾的身體健康,政風行風必須要切實可行才能得到有效實施。在工作中,我們要遵守紀律,堅決執(zhí)行規(guī)章制度,不得搞特殊化、個人化。此外,我們還要嚴格要求自己的工作質(zhì)量和效率,不圖虛名,不圖功勛,只為人民群眾的健康盡職盡責。
其次,政風行風建設(shè)要堅持公正廉潔。在醫(yī)院工作中,很容易面臨各種利益誘惑和責任重擔,但我們必須堅守公正,做到廉潔奉公。首先,我們要公平對待每一位病人,不論貧富貴賤,都要提供同等的醫(yī)療服務(wù)。其次,我們要秉持公開透明的原則,醫(yī)療過程和費用都要向病人家屬做好解釋和說明,不得有任何不正當?shù)年P(guān)系。我們要做到清廉自律,嚴厲打擊醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的腐敗現(xiàn)象,切實維護人民群眾的利益。
第三,政風行風建設(shè)要重視群眾意見。作為醫(yī)生和護士,我們是服務(wù)人民群眾的,必須時刻關(guān)注病人的需求和意見。政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要積極聽取病人和醫(yī)護人員的意見,及時解決問題。同時,我們也要主動與病人溝通,了解他們的需求和意見,提供更好的服務(wù)。只有真正了解病人的需求,我們才能為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù),加強政風行風建設(shè)的實效。
第四,政風行風建設(shè)要加強職業(yè)道德教育。醫(yī)生和護士是社會上享有崇高地位的職業(yè),我們要始終保持良好的職業(yè)道德。作為醫(yī)生,我們要具備高尚的醫(yī)德,要以患者為中心,恪守醫(yī)學(xué)倫理,尊重病人的人格和隱私,嚴禁對病人進行虐待和侵害。作為護士,要以病人為重,細心照料,做到仁心仁術(shù),做到用心看護病人。政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加強對醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)和弘揚良好職業(yè)道德操守,推動整個醫(yī)院的政風行風建設(shè)。
最后,政風行風建設(shè)要加強制度建設(shè)。制度是行為的規(guī)范和約束,醫(yī)院要加強制度的建設(shè),形成一套完善的政風行風制度。首先,要建立健全懲治腐敗的制度,依法打擊腐敗現(xiàn)象,確保醫(yī)療資源的公正分配和合理利用。其次,要完善醫(yī)療服務(wù)的管理制度,規(guī)范醫(yī)療過程,規(guī)范醫(yī)療費用,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時,要完善病人的投訴和申訴渠道,及時解決病人的問題和意見,保障病人的合法權(quán)益。只有規(guī)范的制度,才能保證政風行風建設(shè)的穩(wěn)固和有效。
政風行風建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),需要醫(yī)院全體職工的共同努力。通過嚴格按照紀律要求開展工作,堅持公正廉潔,重視群眾意見,加強職業(yè)道德教育和制度建設(shè),我們才能把政風行風建設(shè)做得更好,為人民群眾的健康提供更好的服務(wù)。相信在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和全體職工的共同努力下,我們醫(yī)院的政風行風建設(shè)一定會取得更大的成績。
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