心得體會是對自己經(jīng)歷和感悟的深刻總結(jié)，能夠幫助我們更好地認識自己。寫心得體會時，要注重精心挑選的描寫細節(jié)，使文章更加生動有趣。以下是我整理的一些心得體會，僅供參考。

運營管理心得體會總結(jié)篇一

經(jīng)過短短一星期的生產(chǎn)與運作管理的的實訓(xùn)，我更加明白了生產(chǎn)運營對于我們生活的重要作用；也意識到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過此次實訓(xùn)，我充分理解了企業(yè)在生產(chǎn)運營過程中生產(chǎn)信息管理的重要作用。

第一個項目是廠房、車間和定員的設(shè)計，從這個項目中，我知道了廠房對于一個企業(yè)來說是個最基本的，廠房設(shè)計得合理，方便生產(chǎn)過程中的運輸，節(jié)約時間，提高效率，也方便整個企業(yè)的管理。車間的設(shè)計也要方便作業(yè)員工作，減少不必要的時間，車間還有保證通風(fēng)，至少要一個以上的門，保證遇到意外時能疏散人群。定員就要結(jié)合日產(chǎn)量和勞動生產(chǎn)率等來進行合理的定員，才能達到最有效的人力資源配置。

第二個項目是紡織品生產(chǎn)作業(yè)計劃編制，根據(jù)老師給我們的一個訂單，計算生產(chǎn)需要的一些設(shè)備臺數(shù)，測算該訂單對工廠來時是否有利潤空間，然后制作一個生產(chǎn)計劃編制表格，根據(jù)設(shè)備開臺數(shù)和利潤測算結(jié)果，來考慮要不要接這個訂單。每一步計算都必須很仔細，稍有不慎就會影響到企業(yè)的利益，訂單的好壞對于企業(yè)來說也是一個很重的因素。在做這個項目時，我們都感覺很難，計算的數(shù)據(jù)比較大，要經(jīng)過很多步的換算，不過經(jīng)過這個實訓(xùn)，讓我們理論與實踐結(jié)合，更深一步理解生產(chǎn)作業(yè)計劃編制。

第三個項目是去東信集團的生產(chǎn)車間參觀，學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制方法，學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法，收集生產(chǎn)計劃管理、生產(chǎn)組織與生產(chǎn)現(xiàn)場管理資訊。以前也去過東信參觀，但這次我們是有目的的去參觀，我們都帶著老師交代的任務(wù)，一路參觀照下我們需要的圖片，同時邊記錄東信帶我們參觀人員解說的一些相關(guān)資料。在車間我們看到，一些標識牌、標志線和警示牌，這些都一個企業(yè)目視管理和定置管理的主要內(nèi)容，還有一個重要的6s管理，它是5s管理的一個延伸，包括整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)和安全這六個要素，這個生產(chǎn)管理模式促進了企業(yè)的有效管理。

實訓(xùn)的時間雖然很短暫，但是對于我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助，總而言之，通過本次實訓(xùn)，是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多樂趣，我總結(jié)了在生產(chǎn)與運作管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，努力提高實踐能力，真正做到學(xué)以致用。

運營管理心得體會總結(jié)篇二

海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20__年即開始面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進行內(nèi)部變革。

為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機遇，在互聯(lián)網(wǎng)時代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。

那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實踐告訴我們，面對“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。

如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競爭力。

傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗，是繼簡單組織應(yīng)對簡單環(huán)境的管理1.0(美國經(jīng)驗)、以簡單組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的管理2。0(日本經(jīng)驗)之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國經(jīng)驗)。從這個意義上來說，海爾經(jīng)驗對于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代借勢全球崛起的機會所在。

基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因為在大轉(zhuǎn)折時代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。

運營管理心得體會總結(jié)篇三

我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班，開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活，使我們在團隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下：

何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。

本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋12！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

（二）模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平、公正。

（三）如何做自己

1、轉(zhuǎn)變觀念

有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的?，F(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”。

2、調(diào)整心態(tài)

“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。

3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。

哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點，同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。

運營管理心得體會總結(jié)篇四

在全行的運營體系中，運營主管是關(guān)系全行核算管理、風(fēng)險防控的關(guān)鍵崗位。從近幾年發(fā)生的風(fēng)險事件看，如果運營主管認真履職了，作用發(fā)揮到位了，營業(yè)機構(gòu)的違規(guī)行為、臨柜業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險就會得到有效控制，臨柜環(huán)節(jié)案件也會有效防范，從而為全行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供安全的運行保障。因此，運營主管作為農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)發(fā)生、發(fā)展的現(xiàn)場組織者和管理者，如何在日常業(yè)務(wù)中發(fā)揮自身應(yīng)有的作用，提升履職能力，促進業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展，防范柜面各類風(fēng)險案件，是我們必須深入研究和思考的重要課題。

(一)銀行經(jīng)營特殊性決定了運營主管的關(guān)鍵性。有別于一般工商企業(yè)，銀行經(jīng)營的是貨幣、是資金、是信用。物質(zhì)產(chǎn)出的管理是有形的，看得見的。而對銀行經(jīng)營來講，是現(xiàn)金流，是信用，同時是實實在在的價值轉(zhuǎn)移。這種經(jīng)營特征決定了銀行要實現(xiàn)有效的運行，就必須要靠制度規(guī)范經(jīng)營行為，靠有效的手段來防范風(fēng)險。我們有很多包括縱向橫向的制度都是一種相互的崗位制約，再發(fā)展到后來就是用系統(tǒng)進行制約。無論是最初的制度規(guī)范，還是后來的系統(tǒng)制約，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)還是處在營業(yè)機構(gòu)、處在臨柜業(yè)務(wù)、處在和客戶接觸第一線的運營主管。在目前的經(jīng)營條件和管理手段下，商業(yè)銀行一線的業(yè)務(wù)運營必須依靠運營主管去實施、去組織、去監(jiān)督。這一點決定了運營主管在整個銀行經(jīng)營過程中所具有的獨特的、關(guān)鍵的、不可替代的崗位作用。

(二)運營主管是臨柜業(yè)務(wù)的組織者?？偨Y(jié)我行多年來的業(yè)務(wù)經(jīng)營實。

踐，操作風(fēng)險多發(fā)生在基層營業(yè)機構(gòu)的臨柜業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。防范臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，有效執(zhí)行各項內(nèi)控制度，運營主管的作用至關(guān)重要。一是運營主管作為各項內(nèi)控制度的執(zhí)行者，決定了營業(yè)機構(gòu)各項操作能否規(guī)范、安全的進行。二是運營主管是各項內(nèi)控制度的監(jiān)督者，通過對臨柜業(yè)務(wù)操作過程以及臨柜人員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督與控制，能夠有效發(fā)現(xiàn)操作風(fēng)險，及時糾正違規(guī)行為。三是運營主管是各項內(nèi)控制度的傳導(dǎo)者，能確?；鶎有辛私獠?zhí)行上級行的規(guī)章制度，同時，也能夠使上級行掌握基層行內(nèi)控管理狀況。所以，運營主管是銀行運營的“第一道防線”。

(三)運營主管是網(wǎng)點內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人。營業(yè)期間，運營主管負責(zé)對柜員進行全面管理，除了臨柜業(yè)務(wù)的組織外，還要協(xié)助營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人對柜員進行政治思想教育，協(xié)助處理本單位對內(nèi)、對外的關(guān)系等等。日常工作中，無論是上下級之間、內(nèi)部各崗位之間的工作溝通、協(xié)調(diào)，還是員工之間、客戶與員工之間，甚至是客戶之間發(fā)生矛盾時，運營主管既有責(zé)任，更有義務(wù)，在第一時間做好溝通、協(xié)調(diào)工作，保證各項臨柜業(yè)務(wù)的順利有序開展。

(四)運營主管是柜面服務(wù)的“代言人”?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭，說到底是服務(wù)的競爭，柜臺是我行營銷的主陣地，如何強化柜面服務(wù)，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技巧，培養(yǎng)積極主動的服務(wù)氛圍是運營主管需要履行的又一重要職責(zé)。運營主管在做好臨柜業(yè)務(wù)組織工作和風(fēng)險防控工作的同時，還要積極組織柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強柜臺金融產(chǎn)品的宣傳、營銷和拓展，更好地為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，可以說運營主管是柜面服務(wù)的代言人。

綜上所述，運營主管是營業(yè)機構(gòu)柜面安全合規(guī)運行的理念倡導(dǎo)者，臨柜業(yè)務(wù)的組織者，網(wǎng)點內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人和柜面服務(wù)的“代言人”，可以說發(fā)揮著四位一體的功能。我們必須充分認識運營主管的這種重要性。高度重視運營主管的工作并積極為運營主管創(chuàng)造更好的工作條件，包括工作環(huán)境、工資待遇、成長通道等，讓運營主管在一個良好的環(huán)境下履職，使運營主管通過踏實工作獲得更好的成長前景，使運營工作在一個健康、安全、高水平的狀況下運作。

根據(jù)總行《運營主管管理辦法》和《實施細則》運營主管工作職責(zé)主要包括以下幾方面：

一是負責(zé)合理確定柜面人員勞動組合。運營主管要依據(jù)營業(yè)機構(gòu)的業(yè)務(wù)量、人員素質(zhì)、管理要求等具體情況，對柜面人員的勞動組合進行設(shè)置，落實崗位職責(zé)。要確保柜面人員分工合理，在滿足風(fēng)險控制要求的前提下，提高營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)處理的效率。

二是負責(zé)合理劃分柜員的業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限。運營主管通過劃分業(yè)務(wù)范圍、設(shè)置參數(shù)等手段，對柜員的操作行為進行控制，使重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重要事項的處理置于嚴密的控制之下。

三是負責(zé)組織營業(yè)機構(gòu)的會計核算。運營主管作為營業(yè)機構(gòu)的會計負責(zé)人，組織會計核算是最基本的職責(zé)。

四是負責(zé)營業(yè)機構(gòu)內(nèi)控建設(shè)。運營主管代表上級行對營業(yè)機構(gòu)行使監(jiān)督職能，對營業(yè)機構(gòu)的內(nèi)控管理負具體責(zé)任，針對具體情況建立和完善內(nèi)控制度，確保營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)運行的安全。運營主管履行職責(zé)的過程，就是對臨柜業(yè)務(wù)進行組織、管理、監(jiān)督的過程。

運營主管必須牢記崗位職責(zé)，并履行到位，保障臨柜業(yè)務(wù)安全運行。在履行職責(zé)方面運營主管要注意以下關(guān)系：一是處理好經(jīng)營和管理的關(guān)系。要妥善處理好業(yè)務(wù)經(jīng)營與基礎(chǔ)管理的關(guān)系，要始終堅持“違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益”的管理理念，要堅決糾正“重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕內(nèi)控管理，重經(jīng)營效益、輕內(nèi)控制度，重眼前利益、輕長遠利益”的錯誤指導(dǎo)思想，做到嚴守案防底線，堅持發(fā)展要務(wù)。市場必須拼搶、業(yè)務(wù)不能流失，但制度必須嚴守，合規(guī)是底線。在業(yè)務(wù)拓展中始終將風(fēng)險防范放在首位，不輕易回絕客戶，碰到難點與矛盾時內(nèi)外部人員積極溝通，一時無法協(xié)調(diào)解決的問題，及時向上級行請示解決，努力找尋積極穩(wěn)妥的解決方案。二是處理好服務(wù)和監(jiān)督的關(guān)系。要始終堅持服務(wù)與監(jiān)督并重、相互融合，不能強調(diào)服務(wù)不要監(jiān)督，也不能為了監(jiān)督不講服務(wù)，監(jiān)督是為了規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展，加強服務(wù)是為了有效拓展、鞏固客戶，兩者的目的和取向是一致的，都是為了加快發(fā)展，有效發(fā)展。運營主管必須深刻認識，離開了發(fā)展去談管理，管理也就成了無源之水、無本之木。三是處理好委派行與受派行的關(guān)系。一言一行、整個工作都要對委派行負責(zé)，對上級行各項規(guī)定堅決服從、堅決執(zhí)行，這是執(zhí)行力的問題;要處理好與網(wǎng)點主任的關(guān)系，主任(當家主任)是網(wǎng)點風(fēng)險防控第一責(zé)任人，主管是運營操作風(fēng)險防控的直接責(zé)任人。運營主管在做好本職工作的基礎(chǔ)上，要積極協(xié)助當家主任加強柜員政治思想與職業(yè)操守教育和行為排查，配合當家主任做好業(yè)務(wù)經(jīng)營和操作風(fēng)險情況分析。在處事方法上要“大事講原則，小事講風(fēng)格”;要處理好與柜員之間的關(guān)系，營銷工作要帶頭做，任務(wù)不能置身事外，一旦置身事外無形中就與柜員劃了線、拉開了距離。任務(wù)要共同想辦法。平常要注意多溝通、多交流，把握員工真正的想法，不能對立。

就是要強化五種意識，即“安全意識、合規(guī)意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識”，時刻繃緊案件防控這根弦。特別是責(zé)任意識。好的運營主管一定是責(zé)任感強的，反之差的運營主管也一定是責(zé)任感差的。運營主管的這種責(zé)任感體現(xiàn)在三個方面：首先要對工作崗位負責(zé)。農(nóng)行把一個營業(yè)機構(gòu)的業(yè)務(wù)、柜面人員交給運營主管，這是一種巨大的責(zé)任，運營主管要對這個崗位負責(zé)，這也是對運營主管最基本的要求。其次要對員工負責(zé)。運營主管有責(zé)任將本網(wǎng)點柜面員工教好、帶好。如果因為運營主管不履職，使我們營業(yè)網(wǎng)點柜面的員工因違規(guī)受到處罰，運營主管是有責(zé)任的。三是要對自己負責(zé)。成長為一個合格的運營主管，少則兩三年，多則七八年，運營主管履行好職責(zé)也是對自己應(yīng)盡的義務(wù)。所以說責(zé)任感是運營主管所必須的、首要的、基本的素質(zhì)和要求。我們選擇、培養(yǎng)、評價運營主管都要堅持強調(diào)其責(zé)任感。一名員工，不具備很強的責(zé)任感，即使業(yè)務(wù)能力再強，也是不能讓其從事運營主管工作的。

運營管理心得體會總結(jié)篇五

這次實訓(xùn)由李__和王__老師進行指導(dǎo)，我們以5人為一個小組，分別由文良明擔(dān)任項目經(jīng)理，我擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理，兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，賀__擔(dān)任采購經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤培訓(xùn)中，我和同學(xué)都感覺在娛樂中學(xué)習(xí)是一件很快樂的事情，能增加我們的興趣，帶動我們的積極性。在玩沙盤知識一個過程，我們漸漸了解了工程施工過程中不同經(jīng)理的職能，把以前在課堂上學(xué)到的東西實用化，能更加體會到課本中以前迷惑的東西。我在這次實訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理，以下是我作為一個經(jīng)營經(jīng)理對這次實訓(xùn)的體會：

第一，對于一個項目而言，目標是非常重要的，目標是判斷一個項目成功與否的依據(jù)。利潤的最大化就是其中的一個重要的目標，其實我們不斷的考慮進出場，考慮待工，就是圍繞著利潤最大化這個問題。

第二，我感受到在一個團隊中，只要團結(jié)每一個成員的力量，整體的優(yōu)勢就能體現(xiàn)出來。必須有統(tǒng)一意見和思想，正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團隊合作的意義。在大家不團結(jié)的時候,在各執(zhí)己見的情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說服其他人?；蛘咛峁?shù)據(jù)報表,接受他人意見和建議。

第三，我們的工程的進度都是根據(jù)市場來做變化的，而市場是客觀的。很多事情是不會按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進那些主觀性強的方案。重視客觀情況，這是做一切事的基礎(chǔ)。沒有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ)，只一味的追求短期獲利是不行的，要有長遠的目光。

第四，作為經(jīng)營經(jīng)理，我感受了工程中仔細認真的重要性，如果有一個經(jīng)理在進行工程的過程中有失誤，就會造成整個工程的重大事故。會影響到每一個環(huán)節(jié)，因為每一個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系，相互作用的。

對于能順利完成了此次沙盤模擬，我們各個組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過了磨合后，我們各施其職。共同探討很多問題，我們只有勤于思考、精誠合作、善于總結(jié)，才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗，還有要減少失誤，仔細負責(zé)，這是做工程的一個。

最后，我能夠?qū)W到知識是李琴，王平樂老師的細心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果，一周的受訓(xùn)時間雖然很短，但是對我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大，所以在這里，所以在這里我要特別謝謝老師！

運營管理心得體會總結(jié)篇六

生產(chǎn)運營管理是企業(yè)實現(xiàn)高效、高質(zhì)、低成本生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。在過去的工作中，我一直從事生產(chǎn)運營管理的工作，積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將總結(jié)我在生產(chǎn)運營管理方面的心得體會，希望能對讀者有所啟發(fā)。

二、提高生產(chǎn)效率。

生產(chǎn)效率是衡量企業(yè)生產(chǎn)運營管理水平的重要指標。我認為要提高生產(chǎn)效率，首先要進行合理規(guī)劃。我們可以通過合理安排工作流程、優(yōu)化設(shè)備布局、合理配置人員來達到效率最大化。此外，及時更新管理方法和技術(shù)也是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。我們要保持對新技術(shù)的關(guān)注，學(xué)習(xí)并運用新的管理方法，以適應(yīng)市場變化和技術(shù)進步。

另外，加強員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)同樣不可忽視。只有擁有專業(yè)的員工和高效的團隊，才能讓生產(chǎn)運營管理更加順暢。通過培訓(xùn)提高員工的技術(shù)水平，通過團隊建設(shè)增強員工的凝聚力和合作力，才能實現(xiàn)效率的提升。

三、優(yōu)化生產(chǎn)質(zhì)量。

生產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。在生產(chǎn)運營管理中，我們需要始終把質(zhì)量放在首位。首先，我們要建立完善的質(zhì)量管理體系，確保所有的生產(chǎn)流程都符合質(zhì)量標準。其次，我們要加強對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控和控制，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，以減少質(zhì)量事故的發(fā)生。另外，我們要加強產(chǎn)品的質(zhì)量反饋和改進，通過不斷的總結(jié)和改進，提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

同時，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理對于提高生產(chǎn)質(zhì)量也是非常重要的。我們要加強對供應(yīng)商的管理，確保原材料的質(zhì)量符合要求。此外，我們還要改善物流管理，保證產(chǎn)品的及時交付。這樣才能保證生產(chǎn)的順利進行，并提高產(chǎn)品的質(zhì)量和交付的準確性。

四、降低生產(chǎn)成本。

降低生產(chǎn)成本是企業(yè)追求利潤最直接的手段。在生產(chǎn)運營管理中，我們需要通過合理的成本控制和資源優(yōu)化來達到降低成本的目標。首先，我們要對生產(chǎn)過程進行全面梳理，找出不必要的環(huán)節(jié)和浪費，并進行合理優(yōu)化。其次，我們要加強成本管控，建立有效的成本管理體系，及時發(fā)現(xiàn)和解決成本超支的問題。

我們還可以通過合理的供應(yīng)商選擇和談判來降低原材料成本，通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備更新來提高生產(chǎn)效率和降低能源消耗，從而降低生產(chǎn)成本。另外，加強團隊協(xié)作和內(nèi)部溝通也是降低生產(chǎn)成本的重要手段。通過團隊的共同努力，減少人力資源浪費和溝通誤差，提高生產(chǎn)運營效率和減少成本開支。

五、總結(jié)與展望。

在生產(chǎn)運營管理的實踐中，我們應(yīng)該始終把提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化生產(chǎn)質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為目標。通過合理規(guī)劃、員工培訓(xùn)、團隊協(xié)作等手段，我們可以提高生產(chǎn)效率；通過建立質(zhì)量管理體系、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等手段，我們可以優(yōu)化生產(chǎn)質(zhì)量；通過成本控制、資源優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等手段，我們可以降低生產(chǎn)成本。未來，我們還可以繼續(xù)探索更有效的生產(chǎn)運營管理方法和工具，以適應(yīng)市場的不斷變化，提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

本文主要總結(jié)了我在生產(chǎn)運營管理方面的心得體會，在實踐中不斷摸索和嘗試中不斷提高，希望對讀者有所幫助。生產(chǎn)運營管理是一個復(fù)雜而多變的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

運營管理心得體會總結(jié)篇七

運營管理是一門不容忽視的核心管理學(xué)科，它涉及到企業(yè)的方方面面，包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理和客戶關(guān)系管理等。在我深入學(xué)習(xí)運營管理的過程中，我深感其重要性和實用性。下面，我將結(jié)合個人的學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗，談?wù)剬\營管理的一些心得體會。

首先，運營管理的核心思想是要追求高效率和高效果。運營管理的目標是通過合理規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制企業(yè)的資源和活動，以實現(xiàn)最佳效益。在生產(chǎn)活動中，我們要密切關(guān)注生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制。通過合理的工藝流程和精細化管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而降低企業(yè)成本。在供應(yīng)鏈管理中，我們要全面考慮供應(yīng)商、制造商和客戶之間的關(guān)系，以滿足顧客需求，實現(xiàn)全鏈條的高效運轉(zhuǎn)。只有通過不斷地追求提高效率和效果，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

其次，運營管理強調(diào)團隊合作和溝通。在運營管理中，各個環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致是非常重要的。一個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響到整個運營過程。因此，建立良好的團隊合作和溝通機制是必不可少的。在團隊中，每個成員都要充分理解自己的責(zé)任和任務(wù)，明確目標，并且在實際工作中高度配合，相互支持。此外，有效的溝通也是團隊合作的關(guān)鍵。通過及時、準確地溝通，可以避免信息傳遞的錯誤和延誤，提高工作效率。因此，我深深意識到，在日常工作和團隊合作中，良好的溝通和協(xié)作能力至關(guān)重要。

另外，運營管理強調(diào)持續(xù)改進和創(chuàng)新。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，就必須不斷改進和創(chuàng)新。運營管理要求我們審時度勢，及時調(diào)整策略，緊跟市場需求的變化。同時，我們要培養(yǎng)創(chuàng)新意識，鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案，推動企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理方式的創(chuàng)新。在工作中，我學(xué)會了主動求變、永不滿足，不斷追求更高的目標。只有不斷地改進和創(chuàng)新，企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。

此外，運營管理要求我們注重細節(jié)和風(fēng)險管理。一個成功的運營管理必須細致入微，注重細節(jié)。要想達到高效率和高效果，我們必須關(guān)注每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)，切實把控好全過程。此外，風(fēng)險管理也是至關(guān)重要的。在運營過程中，我們要不斷識別、評估和處理各種風(fēng)險，以減少風(fēng)險對企業(yè)經(jīng)營的不利影響。

最后，運營管理必須與整個企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。運營管理是企業(yè)整體戰(zhàn)略的執(zhí)行者，它必須與企業(yè)的目標保持一致。只有將運營管理與戰(zhàn)略目標相結(jié)合，才能實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。在實際工作中，我們要將運營管理與市場營銷、人力資源和財務(wù)管理等其他管理學(xué)科相結(jié)合，形成有機的整體，共同推動企業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，通過學(xué)習(xí)和實踐，我對運營管理有了更深刻的理解。高效率和高效果、團隊合作和溝通、持續(xù)改進和創(chuàng)新、注重細節(jié)和風(fēng)險管理以及與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一，這些都是我在運營管理中的心得體會。運營管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們不斷實踐和總結(jié)，以不斷提高自己的運營管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)、實踐和創(chuàng)新，我們才能在運營管理的道路上取得更大的成就。

運營管理心得體會總結(jié)篇八

管理的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計劃是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程；控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調(diào)整計劃以達預(yù)期目的的過程。

管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。

如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。

組織目標是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標，目標不確定，或者混淆不同的目標，都必然會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務(wù)。

標準化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。

設(shè)計好藍圖，制定一個科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。

組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。

目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。

高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時，在參與目標制定的過程中，可以使員工解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標，解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在，解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強烈的使命感和責(zé)任感，加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和諧的工作環(huán)境。

參與管理要特別注意引導(dǎo)，要反復(fù)把公司當前的目標傳達給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗，采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經(jīng)驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高，又有相當參與管理經(jīng)驗的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實施方案，在得到上級認可后，被授予相應(yīng)的權(quán)力，以員工為主完成，并予以精神表揚和物質(zhì)獎勵。建立一整套的激勵機制來調(diào)動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責(zé)任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對市場變化和需求，是企業(yè)的當務(wù)之急。

今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認真的學(xué)習(xí)文化知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進工作方法，帶領(lǐng)好團隊建設(shè)，認真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干；不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。

運營管理心得體會總結(jié)篇九

在20xx年一月的時候，我選了《網(wǎng)站運營與管理》這本書，通過一月來的觀看，我的收獲很多，不僅對網(wǎng)站運營與管理的了解更加清晰，也在閱讀書籍的過程中，學(xué)習(xí)到了很多有用的知識，讓我的個人知識水平得到很大的提升，并帶來很多有用的感悟，可以用來輔助我今后的工作。

《網(wǎng)站運營與管理》是一本詳細描寫了我們網(wǎng)站在運作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容，讓我意識到，在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標，確定網(wǎng)站未來的發(fā)展空間與廣度;在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，要將目光放得長遠，不能局限于一地一城，而是要以全國性甚至國際性的思維去建設(shè)自己的網(wǎng)站;唯有如此，才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿?，使網(wǎng)站的未來的建設(shè)發(fā)展，更具有條理性與開發(fā)空間。

《網(wǎng)站運營與管理》第二章到第四章詳細的講解了在建設(shè)網(wǎng)站時，有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣，一個好的推廣，可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程，要引用合適技巧與方式，來盡可能的達到推廣網(wǎng)站曝光度的目的，從而實現(xiàn)我們達到網(wǎng)站推廣的最大化目標，擁有更多的流量與效益，從而更好地幫助我們經(jīng)營網(wǎng)站。

在建設(shè)網(wǎng)站時，也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞，如果任意放一些低劣無效的文章內(nèi)容，不僅會拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量，也會因為這些低劣內(nèi)容，使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風(fēng)險;因此我們的在建設(shè)網(wǎng)站時，要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評價，不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求，產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。

最后就是我們的網(wǎng)站維護與升級，網(wǎng)站建設(shè)的過程中，也要不斷進行維護與時時升級更新，這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進步與發(fā)展，擁有更好的網(wǎng)站頁面基礎(chǔ)，優(yōu)越的文章保障資源，從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進步與發(fā)展。

當代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人，一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的`動力，毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點，難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證，措施落實，載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1，提高認識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力。

當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營，合資企業(yè)的興起，對包袱沉重的國有老企業(yè)擠壓力越來越大，產(chǎn)品質(zhì)量要求高，價格低，批量小，周期短，給企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭，價格競爭，服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí)；要產(chǎn)品上做到人無我有，人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化；不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。

2，確立愿景，建立組織，強化員工學(xué)習(xí)毅力。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅持學(xué)習(xí)，學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障，落實監(jiān)督措施，規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實際，設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表，對學(xué)習(xí)內(nèi)容，目標要求，學(xué)習(xí)進度，時間，學(xué)習(xí)型式等做出詳細的安排，并做出對學(xué)習(xí)效果驗證的具體要求，報企管部對各種學(xué)習(xí)措施的落實效果進行考核。

3，擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。

我們在設(shè)計載體，開展活動中，著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此，我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)，內(nèi)部培訓(xùn)，聯(lián)合培訓(xùn)，定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)，調(diào)研，學(xué)習(xí)，經(jīng)驗交流，崗位目標學(xué)習(xí)等。重點是引進戴爾提出的三種方法：在錯誤中學(xué)習(xí)，通過提出問題學(xué)習(xí)，通過比較學(xué)習(xí)。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學(xué)習(xí)《利潤倍增》這本書，并結(jié)合工作實際完成有分析和見解的學(xué)習(xí)心得體會。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)，外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。

樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略，人力資源管理，運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒能取得預(yù)期的效果，達到希望的速度。而將人員，戰(zhàn)略，運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。

1，明確目標，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

2，面對現(xiàn)實，作風(fēng)嚴謹，維護執(zhí)行力文化如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的重要手段。

3，依托學(xué)習(xí)，找準方法，提高執(zhí)行力水平執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設(shè)計到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。

4，實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。

為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的，責(zé)任部門，適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標準化，涵蓋了戰(zhàn)略流程，組織流程，運營流程的內(nèi)容，同時為監(jiān)督與考核的實施創(chuàng)造了便利。在制定考核項目與指標時，結(jié)合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項目與目標值要求，將公司要實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績效考核設(shè)計上，分集體指標與個人指標，質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善；在考核目標設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔；在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學(xué)習(xí)目標培養(yǎng)了我們的團隊精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康，持續(xù)的發(fā)展的目標。

運營管理心得體會總結(jié)篇十

海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開始面對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進行內(nèi)部變革。

為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機遇，在互聯(lián)網(wǎng)時代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。

那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實踐告訴我們，面對“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。

如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競爭力。

傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗，是繼簡單組織應(yīng)對簡單環(huán)境的管理1.0（美國經(jīng)驗）、以簡單組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗）之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的管理3.0（中國經(jīng)驗）。從這個意義上來說，海爾經(jīng)驗對于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代借勢全球崛起的機會所在。

基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因為在大轉(zhuǎn)折時代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。