
- 時(shí)間:2023-11-18 06:00:38
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心得體會(huì)作為一種學(xué)習(xí)方法和手段,可以幫助我們加深對(duì)事物和問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)。寫作心得體會(huì)時(shí)要有條理,邏輯清晰,避免散亂無(wú)章或重復(fù)冗長(zhǎng)的表述。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇一
8月31日,皇姑區(qū)團(tuán)委組織“青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”在北陵公園地鐵站b口,開(kāi)展共享單車文明擺放活動(dòng)。
共享單車的使用讓人們的出行越來(lái)越便捷,但部分單車的隨意停放,有的甚至被扔到花叢中,擺放在人行道、盲道上,遺棄在角落里,不僅破壞環(huán)境,造成交通堵塞,還存在一定的安全隱患。針對(duì)這一現(xiàn)象,皇姑區(qū)團(tuán)委組織“創(chuàng)城青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的志愿者們,利用休息時(shí)間開(kāi)展共享單車集中文明擺放活動(dòng)。
活動(dòng)中,志愿者們對(duì)北陵公園地鐵站b口周邊沿街亂停亂放的共享單車,進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范整理,將倒在路旁的共享單車集中搬至規(guī)定的區(qū)域內(nèi)停放,并對(duì)車內(nèi)的殘留垃圾進(jìn)行清理,將可正常使用的共享單車按品牌分類擺放,對(duì)于已損毀和被上鎖的共享單車集中擺放后,及時(shí)聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行維修或回收。同時(shí)呼吁過(guò)往群眾,自覺(jué)維護(hù)、愛(ài)護(hù)身邊的共享單車,做文明的騎行者、停放者、宣傳者。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的勞動(dòng),共享單車陸續(xù)回歸原位,活動(dòng)得到了過(guò)往市民的響應(yīng)和稱贊。
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇二
隨著共享單車的普及,共享單車出現(xiàn)在社區(qū)各個(gè)路段,單車不按標(biāo)準(zhǔn)秩序擺放,隨意停放,造成部分路段的環(huán)境相對(duì)雜亂,為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理,保持整潔干凈的美好家園,風(fēng)雨壇街道鋁鎂社區(qū)志愿者開(kāi)展整理擺放共享單車志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們?cè)趯⒑锵锔黝愅7挪划?dāng)?shù)墓蚕韱诬囘M(jìn)行了集中清理,并將車輛進(jìn)行重新碼放,使共享單車亂停亂放現(xiàn)象得到有效改觀。同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不文明停車行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
此次共享單車清理活動(dòng),倡導(dǎo)居民做文明的騎行者、文明的停放者、文明的宣傳者,有效宣傳了文明共享、綠色出行的理念。進(jìn)一步改善了周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序,營(yíng)造了文明出行的良好氛圍。
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共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇三
“在小事里為社會(huì)公貢獻(xiàn)出自己的微薄之力?!?/p>
我很榮幸能成為共享單車a4210團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限,但一顆奉獻(xiàn)之心不會(huì)磨滅,作為一個(gè)志愿者,在助人的同時(shí),也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人,也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且志愿活動(dòng)也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我將盡全力去做好每一件小事,哪怕一個(gè)默默的問(wèn)候與三言兩語(yǔ)的答疑、一次簡(jiǎn)單的扶車、一次基本的彎腰都能為社會(huì)公貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!在這幾次的志愿活動(dòng)之中,我收獲到了許多,明白了奉獻(xiàn)的重要性,今后我會(huì)多多參加這樣的活動(dòng)的!
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇四
“幫助他人是一件溫暖的事。”
站在文化墻邊,看著一排整齊的共享單車,盡管風(fēng)很大,天很冷,但月亮很圓,心里很暖。穿著藍(lán)色的志愿服,一種責(zé)任感油然而生。“姑娘,你們這是做什么呀?”一位阿姨騎著共享單車經(jīng)過(guò)時(shí)停下來(lái)問(wèn)我?!斑@是我們北京林業(yè)大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)起的一個(gè)志愿活動(dòng),在學(xué)校招募志愿者,自愿報(bào)名。幫助使用共享單車的人,提醒他們擺放好等?!蔽亦距景桶偷鼗卮鸬?。阿姨點(diǎn)點(diǎn)頭,離開(kāi)了。原來(lái)我們的志愿活動(dòng)受到了周圍人的關(guān)注,原來(lái)我們的活動(dòng)能夠幫助到別人,內(nèi)心頓時(shí)很開(kāi)心。
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇五
隨著科技的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,人們的需求不斷改變,便捷更是尤為重要,共享單車橫空出世。在過(guò)去一年共享單車成為人們熱議的話題。它的出現(xiàn)豐富了人們的出行方式,為生活提供了便利,同時(shí)也對(duì)綠色低碳生活做出貢獻(xiàn),為城市的發(fā)展提供了動(dòng)力。但是在發(fā)展過(guò)程中,共享單車也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,關(guān)于這些問(wèn)題能否解決關(guān)系著共享單車的未來(lái)。本文就這些問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)狀分析并提出相應(yīng)的解決方法。在這一社會(huì)實(shí)踐中,我采用了問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪問(wèn)、觀察記錄、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法等形式開(kāi)展具體的調(diào)查,了解社會(huì)各界對(duì)共享單車問(wèn)題的重視程度,呼吁了公眾合理文明的使用共享單車。
近年來(lái),城市發(fā)展越來(lái)越快,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高,人們出行的交通工具越來(lái)越以機(jī)動(dòng)車為主,從而導(dǎo)致城市道路交通日漸擁堵,機(jī)動(dòng)車尾氣排放量增大,空氣污染嚴(yán)重等等一系列問(wèn)題。在此背景下,方便實(shí)用的各式共享單車的不斷出現(xiàn)在大街小巷,實(shí)現(xiàn)了廣大市民的綠色低碳出行。
共享單車是指企業(yè)與政府合作,在校園、地鐵站點(diǎn)、公交站點(diǎn)、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共服務(wù)區(qū)等提供自行車單車共享服務(wù),是共享經(jīng)濟(jì)的一種新形態(tài)。共享單車由企業(yè)運(yùn)營(yíng),用智能手機(jī)即可完成借車、還車、繳費(fèi)過(guò)程,大大的方便了民眾的生活。共享單車雖然在1965年在荷蘭已經(jīng)實(shí)施過(guò),但以失敗告終。但是依然為日后的共享單車的面世提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),共享單車在歐洲九十年代已初具規(guī)模,但中國(guó)在才開(kāi)始著手共享單車的開(kāi)發(fā)與策劃,而在北京奧運(yùn)會(huì)期間進(jìn)行試運(yùn)營(yíng),幫助完善北京的交通系統(tǒng),服務(wù)了各國(guó)來(lái)參與奧運(yùn)會(huì)的人民。
但是在共享單車全面上市后,隨著時(shí)間的不斷流逝,共享單車的便利之下隱藏的問(wèn)題也凸顯無(wú)疑,例如共享單車被人偷盜、硬件損毀和維護(hù)、高峰期調(diào)配等行業(yè)性的問(wèn)題,并且還會(huì)帶來(lái)“亂停亂放、占用道路”公共交通管理問(wèn)題。給有關(guān)部門的管理工作增添麻煩,同時(shí)也從側(cè)面映射出社會(huì)公德等問(wèn)題,引起人們的深思。
本次調(diào)研以呼和浩特市5月1日在市區(qū)內(nèi)投放的ofo共享單車(俗稱“小黃車”)為研究對(duì)象,在問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪以及新聞數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),探究小黃車在呼和浩特市各高校的普及和使用問(wèn)題,并研究未來(lái)應(yīng)對(duì)措施和發(fā)展方向。
經(jīng)過(guò)我實(shí)地的走訪和網(wǎng)上調(diào)查,內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市ofo共享單車存在的問(wèn)題以及發(fā)展建議,總結(jié)如下:
一、大街小巷找不到“家”的共享單車。
自205月1日起,共享單車在呼市城區(qū)投放,隨即在呼和浩特掀起一陣“小黃車熱”,根據(jù)內(nèi)蒙古晨報(bào)的報(bào)道,共享單車內(nèi)蒙古負(fù)責(zé)人陳亦款表示:“小黃車”來(lái)到呼市一個(gè)月,呼市城區(qū)累計(jì)注冊(cè)用戶已突破10萬(wàn)人。但問(wèn)題也隨之而來(lái),亂停亂放成了“大難題”,讓管理工作更難進(jìn)行,同時(shí)網(wǎng)友上傳多張“小黃車”亂停亂放照片,甚至還有人將“小黃車”扔到了河里,造成共享單車的利用率極低。有人說(shuō),“共享單車”是一面國(guó)民素質(zhì)的“照妖鏡”,種種行為照出了市民的素質(zhì)和格局,是對(duì)廣大的市民提出道德拷問(wèn),根據(jù)我在高校中進(jìn)行發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷顯示:認(rèn)為“小黃車”亂停亂放,缺乏管理現(xiàn)象嚴(yán)重的人群比例達(dá)到了80%多。就在“小黃車”投放后不久,由于違規(guī)停放問(wèn)題嚴(yán)重,呼和浩特市城管部門暫扣一千多輛“小黃車”的事件引起熱議。由此我們可以看出,共享單車亂停亂放的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
建議。
1.實(shí)施實(shí)名制注冊(cè)及管理,啟用信用機(jī)制進(jìn)行合理有效的用戶信用記錄;。
2.設(shè)置專用停車點(diǎn)以及看管人員;。
3.借鑒一線城市的管理經(jīng)驗(yàn),推廣應(yīng)用電子圍欄等先進(jìn)技術(shù);。
4.設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ)以及停放指示欄。
二、騎單車事故頻頻發(fā)生,誰(shuí)該負(fù)起責(zé)任?
共享單車能夠?yàn)槲覀兊纳钐峁┍憷?,但是騎共享單車也會(huì)發(fā)生意外,在發(fā)生意外之后,我們應(yīng)該找誰(shuí)去負(fù)責(zé)任并且進(jìn)行索賠。并且解決的過(guò)程也十分繁瑣。運(yùn)營(yíng)商要不要負(fù)責(zé)?運(yùn)營(yíng)商需不需要進(jìn)行賠償?從消協(xié)了解到,目前只有ofo已實(shí)現(xiàn)為每一位駕駛?cè)速?gòu)買保險(xiǎn),其他品牌都在推進(jìn)中。
建議。
我們的建議是共享平臺(tái)應(yīng)該為每一位使用者購(gòu)買保險(xiǎn)。同時(shí),根據(jù)法律規(guī)定,機(jī)動(dòng)車發(fā)生損害,機(jī)動(dòng)車的所有人、管理人、使用人都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。具體到共享租車平臺(tái)來(lái)說(shuō),發(fā)生交通事故后,交警對(duì)事故責(zé)任的認(rèn)定與社會(huì)上普通車輛一樣。所以,不管是誰(shuí)租了車,共享平臺(tái)都要對(duì)事故損害的賠償承擔(dān)連帶責(zé)任。權(quán)責(zé)明確,減少不必要的麻煩。
在高校內(nèi),見(jiàn)到的共享單車大多是傷痕累累,已經(jīng)不能再投入使用,使得共享單車的使用率變低。常見(jiàn)傷痕有,二維碼被涂改或植入木馬造成部分財(cái)產(chǎn)損失,部分零件被拆除如車座、腳蹬等,將共享單車私有化鎖上自己的車鎖,等等。這些問(wèn)題得不到解決的話,即使投入再多的共享單車也不能真正的惠及高校學(xué)生,也會(huì)對(duì)高校環(huán)境造成一定的影響。
建議。
1.在固定停放點(diǎn),放置宣傳標(biāo)語(yǔ)牌,提醒學(xué)生文明用車。
2.區(qū)域化管理,維修員定時(shí)對(duì)校園內(nèi)的小黃車進(jìn)行維修,保證安全用車。
3.在共享單車上安置電子gps,時(shí)刻了解小黃車的動(dòng)態(tài),減少共享單車私人化問(wèn)題,同時(shí)保證共享單車使用率提高。
4。使用電子鎖,密碼實(shí)時(shí)更新,降低共享單車消失率。
四、掃假冒二維碼被騙。
由于現(xiàn)在使用共享單車,不少是通過(guò)掃二維碼的方式,不法分子就趁機(jī)加貼假冒二維碼造成了多起財(cái)產(chǎn)損失的事件。調(diào)查中,12.08%的消費(fèi)者看到過(guò)加貼的假冒二維碼但是沒(méi)有掃描,5.51%在掃描后發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁停止了,0.89%的消費(fèi)者因?yàn)閽呙枇思倜岸S碼造成財(cái)產(chǎn)損失。
建議。
共享平臺(tái)應(yīng)定時(shí)安排技術(shù)人員去檢查二維碼是否被涂抹篡改,保證使用者的財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)學(xué)生要通過(guò)正常的渠道去支付。此外,消費(fèi)者通過(guò)掃二維碼向商家支付費(fèi)用,運(yùn)營(yíng)商有責(zé)任保證消費(fèi)者通過(guò)正確的支付渠道消費(fèi)支付,并定期對(duì)車身二維碼進(jìn)行檢測(cè)核對(duì)。
數(shù)據(jù):
此次數(shù)據(jù)主要來(lái)源于60份線下問(wèn)卷調(diào)查和100份線上問(wèn)卷調(diào)查,總共一百六十份。此次調(diào)查問(wèn)卷中,被調(diào)查者55.56%為女生,44%為男生。
以下為現(xiàn)有問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析。
1.53.85%的人群一般選擇乘坐公交車出行,這就導(dǎo)致了69.23%的人群使用共享單車的頻率較低。
2.統(tǒng)計(jì)結(jié)果中,70.94%人群是因?yàn)榉奖悴胚x擇的共享單車,從而在選擇站點(diǎn)時(shí),有63.25%的人均選擇在學(xué)校、小區(qū)等附近站點(diǎn),因此在此站點(diǎn)附近停放共享單車的比率占了總地區(qū)的42.74%。
3.在使用共享單車過(guò)程中遇到隨意停放的比例占了47.86%,而49.57%的車輛是有破損的。但是盡管破損情況嚴(yán)重,在遇到不文明情況時(shí),僅有30.77%的人會(huì)選擇舉報(bào),39.32%的人選擇視情況而定,這是因?yàn)?5.47%的人認(rèn)為這是需要市民自覺(jué)才能規(guī)范的。
五、結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我深入調(diào)研社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,提出自己的見(jiàn)解。我認(rèn)識(shí)到共享單車的出現(xiàn)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),“共享”概念的出現(xiàn)不僅僅是方便群眾的生活,在我看來(lái)更是對(duì)群眾整體道德素質(zhì)的考驗(yàn)和約束。共享單車逐漸在普及。但自共享單車投入以來(lái),有大批的單車已經(jīng)遭到了不同程度的破壞。單車破壞主要體現(xiàn)在單車不同程度的損壞、用戶掃碼失敗兩點(diǎn)。單車二維碼被涂改、車座損壞、車身貼滿小廣告,公車私用被上鎖,將單車停放在小區(qū)、辦公室等非公共區(qū)域,這也是車輛很難被順利找到的原因。在一些人流量大的商場(chǎng)門口,雖然有大量的共享單車停放,但至少有五分之一的共享單車不能騎行,上私鎖、二維碼刮花、單車破壞等問(wèn)題非常嚴(yán)重。
對(duì)于趕時(shí)間的上班族來(lái)說(shuō),每天從地鐵站或公交車站狂奔到辦公室的最后一段路是最著急的。趕時(shí)間可以理解,但是為了自身的利益,不少單車被用戶私藏在家里或辦公樓內(nèi)方便自己使用,這樣的做法就太過(guò)自私了。目前關(guān)于共享單車的問(wèn)題,在個(gè)人角度看,問(wèn)題最多也是最難解決的。我們只有提高自身的素質(zhì),從自身做起,才能減少當(dāng)前存在的問(wèn)題。
針對(duì)共享單車在呼和浩特市投入使用后所出現(xiàn)的各類問(wèn)題我通過(guò)多次與他人的討論提出了相對(duì)應(yīng)的管理措施。除了提高民眾素質(zhì)以外,政府和企業(yè)各部門應(yīng)當(dāng)盡早制定有效的法律等措施,高校學(xué)生也應(yīng)當(dāng)對(duì)此類問(wèn)題予以關(guān)注,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐等方式進(jìn)行宣傳教育。最后,本次社會(huì)實(shí)踐我收獲極大,今后也會(huì)更多的進(jìn)行此類社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的研究。
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇六
手持公交卡,在杭州公共自行車鎖止器刷卡區(qū)上一放,綠燈亮起,伴隨“滴”的一聲,自行車被推出;騎行約20分鐘抵達(dá)目的地附近還車區(qū)域,停放車輛,再次刷卡,還車成功——這是34歲的杭州小伙李天三年來(lái)每日重復(fù)不下六次的出行流程。
對(duì)于從事銷售工作、每天需跑多處的李天來(lái)說(shuō),“騎行1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)”的公共自行車是最省時(shí)又實(shí)惠的出行選擇。去年,李天的租還車次數(shù)達(dá)3405次。在他看來(lái),運(yùn)行9年、被市民稱為“小紅車”的公共自行車不僅是城市公共交通的組成部分,更是融入市民生活的文化符號(hào),是杭州綠色出行的金名片。
然而去年下半年起,杭州“小紅車”突然多了不少“競(jìng)爭(zhēng)者”。以手機(jī)掃碼租車、隨借隨還為理念的“小黃車”、“小藍(lán)車”、“小白車”、“小灰車”大量出現(xiàn)在街頭,或批量堆放在原本劃定給市民擺放私有自行車的區(qū)域內(nèi),或零散停放在行人走道邊。
記者以全球“公共自行車第一大城市”杭州為樣本,歷時(shí)半個(gè)月的多方調(diào)查,展現(xiàn)正面交鋒的公共自行車與共享單車各自的生存狀態(tài)及變化,尋找在公共自行車服務(wù)體系高度成熟的城市中共享單車的可持續(xù)發(fā)展路徑,并探究在公共產(chǎn)品提供中政府應(yīng)有的角色、姿態(tài)。
“攪局者”來(lái)了。
9月,當(dāng)霧霾還是生僻詞,城市擁堵初現(xiàn)端倪,杭州便讓自行車以“公共”之名高調(diào)回歸大眾視野,并率全國(guó)之先將自行車納入“五位一體”大公交體系。
由杭州市公交集團(tuán)全資控股成立的市公共自行車交通服務(wù)發(fā)展有限公司,以“政府主導(dǎo),公交運(yùn)作,公益定位,便民利民”為原則,經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展,在全市已建立3737個(gè)公共自行車服務(wù)點(diǎn),各點(diǎn)間距300~500米,投放車輛8.58萬(wàn)輛。年租用量1.15億人次,日均租用量31.5萬(wàn)人次,日最高租用量47.3萬(wàn)人次。截至今年1月底,累計(jì)租用量達(dá)7.44億人次。
作為全球規(guī)模最大、租用人次最多、便捷度最高的公共自行車項(xiàng)目,杭州的經(jīng)驗(yàn)已成功輸出到全國(guó)200多個(gè)城市。
9月,憑借“世界最大公共自行車”項(xiàng)目起源地,杭州作為中國(guó)唯一的城市被英國(guó)廣播公司(bbc)旅游頻道評(píng)為“全球8個(gè)提供最棒的公共自行車服務(wù)的城市之一”;又榮獲“國(guó)家金卡工程金螞蟻獎(jiǎng)——優(yōu)秀應(yīng)用成果獎(jiǎng)”、第二屆德黑蘭“金磚塊”國(guó)際城市管理獎(jiǎng)和“中國(guó)好設(shè)計(jì)”銀獎(jiǎng)等。
盡管有完備的公共自行車服務(wù)體系坐鎮(zhèn),去年下半年起風(fēng)靡全國(guó)的共享單車熱浪依然燒到了杭州。
據(jù)記者了解,目前該市至少出現(xiàn)hellobike、ofo、騎唄、小鳴4種共享單車品牌。其中,hellobike的市場(chǎng)占有率最高,1月進(jìn)入杭州后集中在主城區(qū)投放3.5萬(wàn)輛,4月底前預(yù)計(jì)擴(kuò)大至8萬(wàn)輛,主要覆蓋濱江、余杭、蕭山、富陽(yáng)四區(qū)。據(jù)hellobike杭州區(qū)負(fù)責(zé)人袁春江介紹,目前日租用量在10萬(wàn)次以上,即平均每輛車日租用量4次以上。
同樣著眼于主城區(qū)的小鳴單車2月底進(jìn)入杭州,目前投放量為1萬(wàn)多輛,平均每輛車日租用量3~5次。
主打校園領(lǐng)域的ofo去年8月進(jìn)駐浙江大學(xué)、下沙高校城后,目前在杭單車量約2萬(wàn)輛,下一步將針對(duì)寫字樓、小區(qū)相對(duì)密集區(qū)域集中投放。對(duì)日租用量,其杭州區(qū)域經(jīng)理崔超表示不便透露具體數(shù)字,但“還是很高的”。
作為杭州本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),騎唄單車自去年11月起集中在濱江區(qū)投放約1萬(wàn)輛。公司相關(guān)人士表示,當(dāng)前日租用量平均每車5次以上,預(yù)計(jì)今后租用量還會(huì)呈幾何增長(zhǎng)。
“雖然杭州的公共自行車發(fā)展相對(duì)成熟,但并不表示共享單車沒(méi)有空間?!痹航嬖V記者,去年9月hellobike在進(jìn)入杭州前做過(guò)兩個(gè)月的`調(diào)研,發(fā)現(xiàn)需至少再投10萬(wàn)輛車才能滿足市民出行需求,“現(xiàn)在看來(lái),10萬(wàn)輛還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!?/p>
在崔超看來(lái),公共自行車和共享單車的使用人群有一定差異,可以互補(bǔ)。另外,杭州是旅游城市,景區(qū)游客不少,共享單車可以滿足這些不具備公共自行車租賃卡的游客的需求。
對(duì)此,杭州市公共自行車交通服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)陶雪軍表示,從公共自行車每年3%的用戶增長(zhǎng)量看,市場(chǎng)確實(shí)還未完全飽和。但目前各家共享單車的投放有一定盲目性,速度過(guò)快易造成資源浪費(fèi)。
記者注意到,占全國(guó)共享單車市場(chǎng)份額第二的摩拜單車雖已在近30個(gè)城市布點(diǎn),但至今未進(jìn)入杭城。“杭州是公共自行車高度發(fā)達(dá)的城市,我們認(rèn)為用戶需求量并不大?!蹦Π輪诬嚬P(guān)楊蓓怡告訴記者,在城市選擇上,摩拜優(yōu)先選擇需求量大的城市,短期內(nèi)不考慮入駐杭州。
唯“便民者”方能勝出。
作為全國(guó)第一個(gè)推出公共自行車的城市,杭州“小紅車”免費(fèi)騎行一小時(shí)的規(guī)則從20起延續(xù)至今。
“作為政府提供的公共產(chǎn)品,我認(rèn)為杭州公共自行車最大的成功在于堅(jiān)持免費(fèi),只有免費(fèi)才有市場(chǎng)。”杭州市公共自行車交通服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)陶雪軍告訴記者。
據(jù)介紹,年齡12周歲至70周歲(其中12~15周歲的應(yīng)有同行成年人監(jiān)護(hù)),身高在145厘米以上,有熟練自行車騎行能力的需求者,在杭州公交ic卡或開(kāi)通公交功能的市民卡中充值200元押金,即可刷卡租車。去年8月起,部分試點(diǎn)區(qū)域還可使用“杭州公共自行車”app掃碼租車。
使用實(shí)行分段收費(fèi),1小時(shí)內(nèi)免費(fèi),1~2小時(shí)1元,第二個(gè)小時(shí)收2元,第三小時(shí)開(kāi)始每小時(shí)3元(不足一小時(shí)的按一小時(shí)計(jì))。乘公交車下車后,自公交卡刷卡起90分鐘內(nèi)租用公共自行車的,租車者的免費(fèi)時(shí)間可延長(zhǎng)為90分鐘。至今年1月底,公共自行車的免費(fèi)使用率超過(guò)96%。
hellobike的押金為199元,首次使用免費(fèi),夜間11點(diǎn)到早上6點(diǎn)同樣免費(fèi)。其他時(shí)間段,按1元/半小時(shí)收費(fèi)。
小鳴單車收取押金199元,初始價(jià)格0.5元/半小時(shí),成功邀請(qǐng)好友注冊(cè)可降低租用金額,最低可至0.1元/半小時(shí)。
ofo分城市用戶和學(xué)校用戶,分別收取1元/小時(shí)和0.5元/小時(shí),押金均為99元。
騎唄單車租用押金為200元,芝麻信用評(píng)分高于750分的用戶可免,租車費(fèi)用1元/小時(shí)。
“雖然各類單車在1小時(shí)內(nèi)都要收費(fèi),但隨借隨還模式確實(shí)提高了還車便利性,尤其是上下班高峰?!崩钐焯寡?。
據(jù)浙江工業(yè)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授吳偉強(qiáng)去年做的民意調(diào)查顯示,盡管杭州市民對(duì)公共自行車的整體滿意度達(dá)93.5%,但仍有58.31%的調(diào)查者認(rèn)為公共自行車最大的問(wèn)題是借、還車難。
“公共自行車還車有固定停車樁,每個(gè)服務(wù)點(diǎn)可停數(shù)量有限,高峰期人口密集區(qū)域易出現(xiàn)停車飽和、還不了車。”吳偉強(qiáng)表示,但共享單車可無(wú)樁化隨停隨還,停放地點(diǎn)不受限制,很大程度上吸引了不少用戶。
但在使用多次hellobike后,李天發(fā)現(xiàn)其實(shí)借車并沒(méi)有那么容易:有時(shí)手機(jī)地圖上顯示周圍有多輛車可借,但到達(dá)指定位置才發(fā)現(xiàn)已被騎走,早晚高峰常借不到車,便利性還不如公共自行車。
最讓李天難以接受的是共享單車的隨借隨還已一定程度演變?yōu)殡S借隨扔。
“滿大街都是雜亂停放的各類單車,有的倒地,有的占道,有的損壞,看著不舒服。”李天表示,他寧愿多走幾步路用“小紅車”,至少停車有序、整齊。
“共享單車出現(xiàn)大面積雜亂堆放,一是各家公司在零成本地侵占不屬于公共停放空間,二是這些公司又沒(méi)有建立統(tǒng)一的車輛調(diào)度和維修機(jī)制?!眳莻?qiáng)告訴記者,相比之下,公共自行車“有人值守與走動(dòng)式服務(wù)”相結(jié)合的管理模式為資源的合理分配提供了保障。
在公共自行車公司后臺(tái)的營(yíng)運(yùn)綜合管理平臺(tái)上,服務(wù)員、維修員、調(diào)運(yùn)員分別對(duì)應(yīng)不同圖標(biāo),可實(shí)時(shí)掌握各方動(dòng)態(tài)位置,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)回傳的服務(wù)、維修、調(diào)度信息統(tǒng)一調(diào)配。此外,杭州市區(qū)內(nèi)所有公共自行車都向保險(xiǎn)公司投保騎車者人身意外傷害險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。
但騎行共享單車突發(fā)意外的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題尚不清晰。記者此前報(bào)道,3月中旬,杭州市民吳先生曾在騎行小鳴單車途中摔倒,手、肘擦傷,當(dāng)晚在家中突發(fā)腦梗。他認(rèn)為事情起因是租用的共享單車車把發(fā)生故障,但共享單車公司認(rèn)為車輛是人為損壞,在墊付1萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi)后稱后續(xù)費(fèi)用需通過(guò)法律途徑解決。
“國(guó)民素質(zhì)照妖鏡”是偽命題。
共享單車上路后,隨之而來(lái)的無(wú)序停放、違規(guī)占道問(wèn)題正引起人們重視。在杭州,因違停占用人行道、盲道,騎唄單車曾被下城區(qū)城管部門沒(méi)收7輛并責(zé)令整改;西湖區(qū)城管局曾找2天內(nèi)接到10多起關(guān)于共享單車違規(guī)停放的投訴。類似現(xiàn)象,在其他城市亦屢見(jiàn)報(bào)端。
“有人說(shuō)共享單車是一面極好的國(guó)民素質(zhì)照妖鏡,但我認(rèn)為這句話是偽命題。”浙江工業(yè)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授吳偉強(qiáng)告訴記者,如果共享單車真的能成照妖鏡,那對(duì)照的應(yīng)該是共享單車經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題——在制定規(guī)則時(shí)就以無(wú)序?yàn)榍疤帷?/p>
據(jù)吳偉強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查,不少共享單車在杭州投放之初曾大批占用機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、公共自行車停車區(qū)及人行道?!叭绱舜笠?guī)模、集中式亂停放根本不可能是市民所為,而是共享單車公司有計(jì)劃的主動(dòng)性行為。”吳偉強(qiáng)認(rèn)為,不少共享單車甚至占用公共自行車停車位,造成市民還車?yán)_的同時(shí),也增加公共自行車的人力調(diào)度成本。
在吳偉強(qiáng)看來(lái),自由便捷應(yīng)當(dāng)建立在有序的基礎(chǔ)上。任何經(jīng)營(yíng)者要從事與市民密切相關(guān)的盈利活動(dòng)時(shí),都應(yīng)考慮國(guó)民素質(zhì)的現(xiàn)狀,以及由此可能導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng),做好防范性設(shè)計(jì)。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),是企業(yè)基本的經(jīng)營(yíng)之道,“小紅車就沒(méi)有出現(xiàn)共享單車引發(fā)的一系列社會(huì)問(wèn)題,這說(shuō)明人的素質(zhì)需要制度去約束,矛頭不該全部引到消費(fèi)者身上?!?/p>
“共享單車貌似抓住一個(gè)公共自行車出行不夠便捷的痛點(diǎn),但并未真正藥到病除。”吳偉強(qiáng)表示,無(wú)樁但不能無(wú)序,隨時(shí)隨地?fù)Q騎也需要能夠“按圖索驥”。
浙江大學(xué)管理學(xué)院科技創(chuàng)業(yè)中心主任鄭剛則認(rèn)為,“新物種”的出現(xiàn)剛開(kāi)始對(duì)社會(huì)造成一些困擾是正?,F(xiàn)象,對(duì)于新生且發(fā)展中的事物,應(yīng)當(dāng)以動(dòng)態(tài)、包容、演化的眼光看待。共享單車公司作為初創(chuàng)企業(yè),沒(méi)有能力也沒(méi)有權(quán)利去約束公民行為,但可以通過(guò)宣傳、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段,引導(dǎo)用戶文明用車。對(duì)近期出現(xiàn)的偷車、扔車,肆意破壞等事件,需要政府部門參照管理公共自行車的模式加以管控。
被“倒逼”的自我完善與差異化互補(bǔ)。
事實(shí)上,在強(qiáng)大的公共自行車服務(wù)體系倒逼壓力下,各家共享單車公司正在采取措施自我約束、完善服務(wù)。
hellobike杭州區(qū)負(fù)責(zé)人袁春江告訴記者,為制止用戶負(fù)面行為,hellobike將gps和通訊模塊集成在自行車的智能鎖上,實(shí)現(xiàn)對(duì)單車軌跡的準(zhǔn)實(shí)時(shí)記錄。加上用戶實(shí)名制,可以追蹤單車位置,對(duì)違章停車進(jìn)行快速干預(yù)和精確處理。其次,公司已建立信用分制度和違停舉報(bào)制度,對(duì)低于相應(yīng)信用分值的用戶增收租用費(fèi),對(duì)舉報(bào)違停并拍照上傳手機(jī)app的用戶,經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后獎(jiǎng)勵(lì)信用積分。
而在廈門,hellobike已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成合作,采取有欄無(wú)樁的還車模式,即劃定電子停放區(qū)域,用戶需將車輛停放其中才能上鎖還車。hellobike也計(jì)劃在杭州推行這一做法。
針對(duì)違規(guī)停放,ofo杭州區(qū)域經(jīng)理崔超透露,正在嘗試與部分社區(qū)合作,給予社區(qū)人員免費(fèi)騎車優(yōu)惠,相應(yīng)的需要其幫助規(guī)整該社區(qū)內(nèi)未停在正確區(qū)域的車輛。同時(shí),ofo在手機(jī)app上設(shè)彈窗功能,告知用戶自行車應(yīng)正確停放的區(qū)域,引導(dǎo)市民合規(guī)使用。
共享單車的自我完善,一定程度上也在倒逼杭州公共自行車提質(zhì)升級(jí)。浙江大學(xué)管理學(xué)院科技創(chuàng)業(yè)中心主任鄭剛認(rèn)為,這將是良性的互動(dòng)趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)考驗(yàn)著以政府為主導(dǎo)的公共產(chǎn)品的應(yīng)對(duì)能力。
“的確,共享單車帶給我們最大的考驗(yàn)是提升自我?!焙贾菔泄沧孕熊嚱煌ǚ?wù)有限公司董事長(zhǎng)陶雪軍告訴記者,市民正以共享單車為參照樣本,對(duì)“小紅車”的車型、材料、外觀、系統(tǒng)、借還方式等提出更高要求。
3月中旬起,杭州公共自行車公司一改以往“常規(guī)服務(wù)為主,24小時(shí)服務(wù)為輔”的運(yùn)營(yíng)模式,開(kāi)放主城區(qū)2838處服務(wù)點(diǎn),提供24小時(shí)服務(wù);同時(shí),用“杭州公共自行車”app掃碼租車的保證金也由500元降至200元,掃碼租車的服務(wù)點(diǎn)由西湖景區(qū)周邊先期擴(kuò)展至濱江區(qū),數(shù)量從100個(gè)上升到438個(gè),今后將逐步增加。
“這些都是為了讓小紅車更貼近市民、游客需求?!碧昭┸姳硎荆沧孕熊囘\(yùn)營(yíng)也將學(xué)習(xí)共享單車公司的互聯(lián)網(wǎng)思維,將積累了9年的大數(shù)據(jù)分析提上議程。
此外,記者了解到,由杭州公共交通集團(tuán)公司控股的金通公共自行車科技股份有限公司將于近期推出公共自行車版的共享單車,同樣采用無(wú)樁化掃碼租車,但還車時(shí)要求用戶將車輛停在事先規(guī)劃的電子圍欄內(nèi)。今后,小紅車若遇樁位已滿,也可停到電子圍欄中。
“這將對(duì)共享單車公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力形成挑戰(zhàn)?!眳莻?qiáng)表示,要想讓市民真正與共享單車站在一起,企業(yè)必須增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,在讓城市環(huán)境更優(yōu)、公益效能更強(qiáng)的過(guò)程中成長(zhǎng)自我,持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是共享單車公司追求的發(fā)展路徑。
他建議,基于杭州公共自行車體系發(fā)育比較成熟,未來(lái)共享單車應(yīng)在有序規(guī)范的基礎(chǔ)上,著眼于公共自行車布點(diǎn)相對(duì)稀疏的社區(qū)、學(xué)校、地鐵口、景區(qū)游步道等,適量投放,形成互補(bǔ)。
“共享單車想徹底取代公共自行車是不現(xiàn)實(shí)的?!碧昭┸姳硎?,在杭州,共享單車極可能發(fā)展為一種符合個(gè)性化需求的出行工具,但絕不會(huì)是公共交通的主體。他認(rèn)為,待共享單車行業(yè)經(jīng)過(guò)洗牌,沉淀、確定了運(yùn)營(yíng)和盈利模式后,公、私公共產(chǎn)品間的合作趨勢(shì)是肯定的。
政府不應(yīng)缺席公共產(chǎn)品提供。
記者發(fā)現(xiàn),杭州公共自行車與共享單車間的博弈遠(yuǎn)未結(jié)束,小步快跑、快速迭代的共享單車行業(yè),在公共自行車這個(gè)強(qiáng)有力的“競(jìng)爭(zhēng)者”面前,或?qū)⒙氏日业饺碌陌l(fā)展定位,而“小紅車”亦在對(duì)壘中轉(zhuǎn)型升級(jí)。二者互為動(dòng)力、補(bǔ)充,相互借鑒、學(xué)習(xí),以服務(wù)公眾出行、建設(shè)更優(yōu)城市為方向,良性互動(dòng)的態(tài)勢(shì)正在顯現(xiàn)。
“顯現(xiàn)這種態(tài)勢(shì)的前提,得益于政府有為——極早建立了相對(duì)成熟完善的公共自行車服務(wù)體系?!闭闵萄芯繒?huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)胡宏偉向記者表示,在公共產(chǎn)品提供上,政府從不應(yīng)缺席。就城市自行車業(yè)而言至少應(yīng)包含兩個(gè)方面:政府自身打造較完善的公共自行車服務(wù)體系平臺(tái),同時(shí)包容、接納有高度活力的市場(chǎng)化新生力量,提供其資源,并給予規(guī)范化服務(wù)、引導(dǎo),最終以最少的投入、最高效的運(yùn)作,打造最優(yōu)的服務(wù)體系,最大程度滿足公眾需求。
行動(dòng)已在悄悄展開(kāi)。為讓騎行中發(fā)生故障的車輛及時(shí)得到維修,杭州公共自行車公司已在全市推出30個(gè)義務(wù)維修點(diǎn),無(wú)論是公共自行車還是共享單車,出現(xiàn)故障都可獲得免費(fèi)幫助。
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇七
隨著共享單車的普及,共享單車出現(xiàn)在社區(qū)各個(gè)路段,單車不按標(biāo)準(zhǔn)秩序擺放,隨意停放,造成部分路段的環(huán)境相對(duì)雜亂,為了加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理,保持整潔干凈的美好家園,風(fēng)雨壇街道鋁鎂社區(qū)志愿者開(kāi)展整理擺放共享單車志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們?cè)趯⒑锵锔黝愅7挪划?dāng)?shù)墓蚕韱诬囘M(jìn)行了集中清理,并將車輛進(jìn)行重新碼放,使共享單車亂停亂放現(xiàn)象得到有效改觀。同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不文明停車行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
此次共享單車清理活動(dòng),倡導(dǎo)居民做文明的騎行者、文明的停放者、文明的宣傳者,有效宣傳了文明共享、綠色出行的理念。進(jìn)一步改善了周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序,營(yíng)造了文明出行的良好氛圍。
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇八
最近,在我們這座城市如雨后春筍般多了許多藍(lán)白相間的新“朋友”,它們的名字叫“共享單車”。
在公交車站牌旁、超市旁、菜市場(chǎng)旁,都能見(jiàn)到它們小巧的身影。它們整齊地停在停車區(qū)里,服務(wù)每個(gè)需要它的人。只要你拿出手機(jī)向共享單車上面的二維碼掃一掃,即可騎車上路了。共享單車既便捷又環(huán)保,能給人們出行帶來(lái)方便,還可以鍛煉身體。
可好景不長(zhǎng),在共享單車給我們的生活提供便利的同時(shí),有一些不文明的現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)了。例如,有一些人把共享單車放到了自己家的樓道內(nèi),將其占為己有;有一些人還將共享單車上的零件卸掉,在共享單車上亂涂亂刻;還有一些使用者,為了泄憤把共享單車丟棄在荒涼的郊外……這種不文明的現(xiàn)象我們應(yīng)該共同抵制。
共享單車的出現(xiàn)給大家的生活帶來(lái)了很大的便利,我希望大家都能自覺(jué)地愛(ài)護(hù)共享單車,讓文明之花盛開(kāi)在我們每個(gè)人的心中。
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇九
我是一個(gè)普普通通,隨處可見(jiàn)的共享單車。
剛開(kāi)始,我們從工廠出來(lái)時(shí)被人們細(xì)心的放在地鐵口、公共汽車站等公共區(qū)域。人們剛接觸使用時(shí)還是很小心翼翼的,騎完后還會(huì)很細(xì)心的把我們停放到路邊。可是現(xiàn)在呢?人們開(kāi)始天天多次的使用我們,我們累就累點(diǎn),畢竟我們本來(lái)就是為人們服務(wù)的,但是人們?cè)絹?lái)越不愛(ài)惜我們了。馬路上、草坪里、垃圾堆旁隨處亂停亂放,有的人還干脆直接把我們帶回家里,好像這個(gè)共享單車就是他的一樣。還有些人,就連小朋友們,為了騎我們,都用石頭直接來(lái)砸我們的車鎖,疼的我們連原來(lái)的樣子都變了。我們有的被人們玩的不能用了,只能帶回工廠重新修理。
我們看著都心疼,還有的人把我們停在一條沒(méi)人的陰森森的小路上,沒(méi)有人經(jīng)過(guò)和看到,時(shí)間一長(zhǎng),人們就把我們給忘記了。
我們真想大聲的叫出:為什么人們要這么使用我們?把我們亂停亂放,我們明明是好心,幫大家解決問(wèn)題的,可是人們卻把我們的身體給分開(kāi)了。
我們希望人們能好好的愛(ài)惜我們,讓我們發(fā)揮更大的作用,給大家提供更多的方便!
共享單車實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告篇十
在這個(gè)科技飛速進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多的共享資源開(kāi)始出現(xiàn)在我們的視線中,為廣大市民提供了不少便利。而日常生活中,最貼近我們市民生活的共享資源就屬共享單車了。
共享單車的出現(xiàn)使我們的生活更加方便?;旧厦總€(gè)小區(qū)門口都有投放點(diǎn),隨取隨用,還不用費(fèi)勁周折地推他上樓,讓他帶著我們上學(xué),確實(shí)方便了不少。每次學(xué)校組織同學(xué)們?nèi)タ丛拕?,結(jié)束后,也不用不遠(yuǎn)千里地徒步趕回家,在電影院門口也有共享單車的身影。共享單車的投放點(diǎn)隨處可見(jiàn),方便了我們的出行。
一直以來(lái)我都以為共享單車的出現(xiàn)帶來(lái)的只有高質(zhì)量的生活,卻忽視了作為公共財(cái)產(chǎn),它經(jīng)常不受使用者保護(hù),不受重視,甚至受到人為的破壞。
在那之后,更多的有關(guān)共享單車的問(wèn)題層出不窮?,F(xiàn)在的路邊,依舊隨處可見(jiàn)共享單車,只是它們不再被停在投放點(diǎn),而是被人掛上了標(biāo)志著私人物品的鎖,就像是士兵,被敵國(guó)硬生生地抓去當(dāng)成了奴隸,而且奴隸還越來(lái)越多。共享單車本是公共財(cái)產(chǎn),是為了我們擁有高質(zhì)量的生活而存在的,可現(xiàn)在卻成了私欲的戰(zhàn)利品,成了不文明行為的犧牲品。
看著那一輛輛停在寒風(fēng)中的共享單車日漸失落的身影,看著那一個(gè)個(gè)丟棄在某個(gè)角落里的共享單車如同殘兵敗將般的頹勢(shì)。我想說(shuō),請(qǐng)不要讓共享單車,戴上泥濘的枷鎖。請(qǐng)善待所有的共享資源,讓它們成為良駒,而不是害群之馬!
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