手機閱讀

員工獎懲規(guī)定心得體會實用 員工獎懲規(guī)定培訓(xùn)心得(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-18 01:44:40 頁碼:9
員工獎懲規(guī)定心得體會實用 員工獎懲規(guī)定培訓(xùn)心得(4篇)
2022-12-18 01:44:40    小編:ZTFB

從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

最新員工獎懲規(guī)定心得體會實用一

1、員工職責

⑴熱愛祖國,熱愛企業(yè),遵守國家法律、法規(guī),堅決執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度。

⑵維護企業(yè)的利益,愛護企業(yè)的榮譽,勇于同損害企業(yè)利益的言論和行為作斗爭。

⑶保持積極向上的心態(tài),以積極向上的心態(tài)對待工作、對待生活。

⑷服從上級命令,聽從上級指揮,團結(jié)同事。

⑸精通本職業(yè)務(wù),熟練掌握工作和生產(chǎn)技能,積極負責地做好本職工作。 ⑹嚴格保守國家和企業(yè)的秘密,遵守安全規(guī)定。

⑺厲行節(jié)約,愛護公物。

⑻積極參加礦上集體活動,倡導(dǎo)健康向上的文明生活,做到不迷信、不賭博、不打架斗毆、不酗酒鬧事。

2、工作行為準則

⑴對上級布置的工作任務(wù)必須堅決執(zhí)行,并將執(zhí)行情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)。如果認為領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)有不妥之處,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的看法,并提出建議,在沒有形成新的決策前,必須按原計劃執(zhí)行。

⑵按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。完成任務(wù)后,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)果,重大事項必須做出書面報告。

⑶工作要積極主動、創(chuàng)造性地開展,誠懇接受上級和同事對自己的忠告。 ⑷嚴格遵守各項工作制度、章程、規(guī)范和標準,做到不無故遲到、早退或曠工,因病因事不能按時上下班,必須請假。

⑸上班時間禁止用電腦玩游戲、打牌、上網(wǎng)聊天。

⑹上班時間不得串崗閑談、辦私事,不得大聲喧嘩。

⑺不得擅自帶客人到重要車間、井下及其它重要場所參觀。

<>

一規(guī)范標準:依照標準操作,科學規(guī)范有序。學習創(chuàng)新改革,優(yōu)化提升工藝。

二規(guī)范安全:主動辯識危害,消滅事故根源。推行標準化管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

三規(guī)范時效:按時上崗工作,嚴細勤儉節(jié)約。合理利用工時,效益優(yōu)先把握。

四規(guī)范清潔:清除雜物垃圾,整治美化場地。注重個人儀表,裝束合適得體。

五規(guī)范整理:設(shè)備定位放置,物料碼放整齊。工具擺放有序,場所布局合理。

六規(guī)范素養(yǎng):遵守職業(yè)道德,語言行為文明。誠信敬業(yè)盡責,提高業(yè)務(wù)水平。

<>

1、嚴格執(zhí)行“標準、安全、時效、清潔、整理、素養(yǎng)”員工行為六規(guī)范。

2、禁止在井下坦胸露背、不佩戴安全防護裝備(礦燈、自救器、安全帽等)。

3、禁止在井下扒、蹬、跳??獭嫛?、割等行為。

4、禁止乘坐礦車嬉戲打鬧。按規(guī)定保持人間距。

5、禁止巷道行車時行人。做到按序乘坐人車。

6、做到同進同出集體上下班。

<>

安全文化是安全價值觀和安全行為規(guī)范的總和,是企業(yè)安全管理的靈魂。

1、一礦安全文化模式(3343):構(gòu)筑三個層次,搭建三個平臺,選好四個載體,建立三項制度。

三個層次:個人自律、班組自主和區(qū)隊自治。

三個平臺:“想安全”、“會安全”、“能安全”。

四個載體:每日上班十個想、安全教育五個會、分析事故六個追、上崗確認三個問。

三項制度:安全責任追究制度、安全考核制度、安全獎罰制度。

員工上班十個想:班前會上想一想,親人叮囑不能忘。入井更衣想一想,勞動用品全帶上。坐車之前想一想,平穩(wěn)上下莫慌忙。工作之前想一想,標準作業(yè)莫違章。發(fā)現(xiàn)隱患想一想,及時處理不隱藏。工作當中想一想,認真負責保質(zhì)量。任務(wù)完成想一想,千萬不能早脫崗。交班時候想一想,相互交換要周詳?;氐郊依锵胍幌?,安全換來幸福長。我勸同志想一想,安全第一記心上。

干部上班十個想:各級干部想一想,崗位職責切莫忘。班前會上想一想,安全要點必須講。布置工作想一想,安全措施要跟上。跟班下井想一想,同上同下做榜樣。開工之前想一想,排除隱患不違章。制定措施想一想,安全質(zhì)量考慮詳。緊急關(guān)頭想一想,指揮若定莫慌張。遇到事故想一想,救援預(yù)案要跟上。值班時間想一想,員工是否有異常。凡事都要想一想,員工生命記心上。

安全教育五個會:要求每個員工都要會背、理解公司、礦提出的安全理念。會講各類典型事故案例。會發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。會掌握自己崗位操作規(guī)程。發(fā)生事故時,會自救和互救。

分析事故六個追:凡發(fā)生事故,不論大小,都要從六個方面進行剖析:即事故為什么會發(fā)生、什么因素導(dǎo)致了這些原因存在、哪些因素可控、哪些因素不可控、可控的因素為何失控、不可控的因素如何變?yōu)榭煽?、同類事故如何預(yù)防?員工應(yīng)吸取哪些事故教訓(xùn)?

上崗確認三個問:就是全礦每個員工在入井前,在班前會上一個一個確認是否符合下井條件。做到三問:一問本人思想情緒(包括家庭情況),二問身體狀況(是否健康、有無帶病工作現(xiàn)象),三問對當班任務(wù)、作業(yè)規(guī)程是否明確、掌握。

2、安全理念

生命至上,安全為天。以人為本,自主管理。人人都是安全員,處處都是安全崗。

3、國家“安全方針”:

堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、總體推進”的國家安全方針,執(zhí)行“管理、裝備和培訓(xùn)”三并重原則。

牢固樹立人是最寶貴的思想,持續(xù)深入開展安全改造和瓦斯治理工作,提高安全生產(chǎn)水平和防抗災(zāi)能力。

4、企業(yè)安全目標:

每位員工自覺履行各自的安全生產(chǎn)職責,遵章守紀,以“安全促效益、質(zhì)量求生存”的礦銘,與企業(yè)同舟共濟,實現(xiàn)企業(yè)的安全目標。杜絕瓦斯事故和重大事故。不發(fā)生死亡事故。減少一般工傷事故。實行安全質(zhì)量標準化管理,建設(shè)安全質(zhì)量標準化礦井,創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井、“五優(yōu)”礦井。

5、煤礦職工安全義務(wù)

①自覺遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度。

②愛護生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施和正確使用安全防護用品。

③及時報告險情,積極參加搶險救災(zāi)。

<>

愛崗敬業(yè),誠實守信,做文明職工。

<>

熱愛本職,堅守崗位、提高技能、艱苦創(chuàng)業(yè)、做好安全、保證質(zhì)量、遵章守紀、文明生產(chǎn)。

管理人員職責

全面貫徹落實國家安全方針,堅持安全第一、預(yù)防為主、文明生產(chǎn),保障職工的生命健康和煤礦財產(chǎn)安全,其主要職責:

1、認真執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)帶班制,做好值班,巡查到位,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀不徇私情,秉公處理。

2、樹立團隊精神,維護公司領(lǐng)導(dǎo),有令則行,充分發(fā)揮集體智慧,在各項工作中起到基層和員工的表率作用。

3、堅持既有分工,又須緊密配合。在搞好安全工作的同時,完成公司交辦的工作。

4、帶頭堅持企業(yè)規(guī)章制度,支持、督促班(組)管理,做好安全、穩(wěn)定質(zhì)量。

5、帶頭遵章守紀,不違章指揮,確保安全、文明生產(chǎn)。

<>

(一)公司用工按《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定實施管理。

訂立《勞動合同》遵循:合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用原則。 訂立《勞動合同》方式:未到法定退休年齡人員簽訂《勞動合同》。因企業(yè)需要聘用的退休人員則簽訂《勞務(wù)合同》,勞務(wù)人員必須參加公司統(tǒng)一辦理的“意外人身保險”’。

公司原則上簽訂定期《勞動合同》,合同年限分別為1年、3年、5年三種,由班組根據(jù)勞動者狀況確定簽定勞動合同年限。

(二)簽訂《勞動合同》程序:

1、新錄用人員,須自費到縣疾控中心進行體檢,身體合格,能適應(yīng)用工單位分配的工作,接受企業(yè)的崗前培訓(xùn)考試,試用期三個月合格方能錄用,依法簽訂《勞動合同》。

2、續(xù)簽《勞動合同書》的,由勞動者本人填寫《申請表》,經(jīng)所在車間、班組審核同意,由勞動者所在廠簽訂《勞動合同》,履行簽字和蓋手印。

《勞動合同書》經(jīng)公司蓋章后,送縣勞動保障局鑒證后,一份歸勞動者檔案,返給本人一份。

凡與公司終止勞動關(guān)系:

1、解除勞動合同,由煤礦工會即行寫出書面證明材料,將其《個人檔案》密封蓋章,送縣檔案館統(tǒng)一保存。公司不再續(xù)管其《個人檔案》。

2、凡來務(wù)工的員工必須認真閱讀理解員工手冊,有事先請假,經(jīng)同意后才能休假,凡不假不到者,曠工七天(包含七天)以上公司將除名。

(三)《勞動合同書》主要內(nèi)容:《勞動合同書》文本以縣勞動保障局制定的為準。

(一)用人單位名稱、住所和法定代表人(或主要負責人)。

(二)勞動者姓名、性別、文化程度。現(xiàn)家庭住址、身份證號碼。

(三)勞動合同期限。

(四)從事工種和工作地點。

(五)社會保險。指養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險。按勞動保障部門規(guī)定標準辦理:即基本養(yǎng)老保險(以60%系數(shù)為限),總比例28%,個人8%,公司20%。基本醫(yī)療保險,總比例8%,個人2%,公司6%。工傷、生育保險由公司承擔。勞動者不提供參保的相關(guān)證件,責任由勞動者承擔。

(六)勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。

(七)用人單位與勞動者約定的用期、培訓(xùn)、保守商業(yè)秘密等事項。

(四)用人單位與勞動者的責、權(quán)。

1、按照勞動合同約定和國家規(guī)定,及時足額支付勞動者報酬。

2、依法為勞動者辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險承擔比例及標準按勞動保障部門規(guī)定執(zhí)行。

3、執(zhí)行國家勞動標準,提供相應(yīng)的勞動條件和勞動保護。

4、自覺履行工會代表勞動者一方所簽的《集體合同》。

《集體合同》基本內(nèi)容:勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等。

5、連續(xù)用工的,實行正常的工資調(diào)整機制。

(五)、下列情形,用人單位可以解除勞動合同,解除勞動合同須書面提前一個月告知勞動者。

(1)、在試用期間被證明不符合錄用條件的。

(2)、嚴重違反用人單位規(guī)章制度的。

(3)、嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損失的。

(4)、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或經(jīng)用人單位提出拒不改正的。

(5)、勞動者被依法追究刑事責任的。

(6)、勞動者患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能勝任工作的。 ’

(7)、客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行。

(六)、用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同,勞動者須提前用書面報告告知用人單位,辦理終止勞動關(guān)系和相關(guān)的手續(xù)。

(1) 未按勞動合同約定提供勞動保護或勞動條件的。

(2) 未及時足額支付勞動報酬的:

(3) 未依法為勞動者繳納社會保險費的。

(4) 用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,有損害勞動者合法權(quán)益的

工傷認定及待遇

1、有下列情形的應(yīng)當認定為工傷:

①、在工作時間和工作場所,因工作原因受到事故的傷害。、

②、國家列入職業(yè)病名單中的疾病。

③、在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害,可以視為工傷。

2、有下列情形的不得認定為工傷:

①、由于犯罪者違反治安管理條例導(dǎo)致傷亡的。

②、酗酒導(dǎo)致傷亡的。

③、自殘或自殺的。

3、如果勞動者違法或違反企業(yè)安全操作規(guī)程,造成受傷的,企業(yè)按情節(jié)追述勞動者賠償直接經(jīng)濟損失的醫(yī)療、工傷工資、護理費等費用累計損失2 0~5 0%。違反操作規(guī)程,勞動制度,對工傷發(fā)生有過錯,給企業(yè)造成重大損失的可以受到法律處罰并進行安全再教育。

4、發(fā)生工傷上報程序:

(1)、由事故單位在8小時以內(nèi)寫出事故書面報告(事故報告須寫明發(fā)生的年、月、日、時、分。發(fā)生地點。事故的簡要經(jīng)過。受傷部位。現(xiàn)場見證人簽名),在規(guī)定的時間內(nèi)報礦部,由礦部直接報公司經(jīng)辦人上報縣社保局,在指定的縣級醫(yī)院住院治療。

(2)、發(fā)生事故后,傷者出井時必須在檢身員處詳細登記(受傷者的姓名、性別、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、受傷地點、部位、傷情狀況等),由井口檢身員及時向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報并及時通知醫(yī)院得到救助。

(3)、受傷后,未經(jīng)過井口檢身處登記傷情和受傷詳情的記錄,事后來企業(yè)要求治療認定工傷的,企業(yè)一律不予認可。

5、工傷待遇:

因工負傷住院期:

(1)住院工傷工資為縣級醫(yī)院20元/日加生活補貼7元/天,共計27元/天。

(2)市級醫(yī)院20元/天加生活補貼9元/天計29元/天。

(3)因傷情必須護理的,公司不負責派人護理,由傷者找人或家屬護理,公司付給護理費20元/天。其它輕傷必須護理的給付護理費10元/日。出院回家養(yǎng)傷療養(yǎng)的,每天到企業(yè)報到才能付給每天10元的工傷工資。

(4)凡因違章蠻干釀成事故的,扣除的事故前所扣的安全風險金企業(yè)不退還,不享受企業(yè)每年發(fā)的節(jié)日禮品。

(5)有損企業(yè)利益,工作不負責任,多次受到處罰的,企業(yè)節(jié)日發(fā)放的禮品、禮物等一律不享受。并按《勞動合同法》在解聘人員時對這部分人首先進行解除勞動合同。

七、員工安全常識

1、“6預(yù)”安全行為養(yǎng)成是指預(yù)知、預(yù)想、預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)備。

2、夏季“三防”

夏季“三防”是指防汛、防雷電、防排水。

3、冬季“三防

冬季“三防”是指防火、防風雪、防寒防凍。

4、“三違”

“三違”是指違章作業(yè)、違章指揮、違犯勞動紀律。

5、安全事故“四不放過”

安全事故“四不放過”是指事故原因沒查清楚不放過。責任者沒嚴肅處理不放過。職工沒受到教育不放過。防范措施沒落實不放過。

6、崗位作業(yè)“四不準”

崗位作業(yè)“四不準”是指未學習規(guī)程措施者不準作業(yè)。無上崗證不準作業(yè)。不符合技術(shù)規(guī)程和規(guī)范不準作業(yè)。沒有進行安全確認不準作業(yè)。

7、安全誓詞

做本質(zhì)安全人,上本質(zhì)安全崗,為了家庭幸福,為了企業(yè)發(fā)展,珍愛生命,決不違章!守法誠信,文明生產(chǎn)。上標準崗,干放心活。自?;ケ?永保平安。

8、本質(zhì)安全

本質(zhì)安全人是想安全、會安全、能安全的人。想安全就是具有強烈的自主安全思想、自我保安意識。會安全就是具有駕馭安全的豐富經(jīng)驗和熟練技能。能安全就是創(chuàng)造的生產(chǎn)工作環(huán)境能夠有效地保證安全。

9、本質(zhì)安全崗

本質(zhì)安全崗是指崗位無隱患,操作無失誤,管理無缺陷。崗位無隱患就是通過超前預(yù)想、預(yù)警、預(yù)防,及時消除崗位隱患。操作無失誤就是嚴格上標準崗、干標準活,按標準和程序嚴格操作。管理無缺陷就是要全面提高安全執(zhí)行力,嚴格管理,精細管理。

10、“一通三防”

“一通三防”是指通風,防瓦斯、防煤塵、防火。

11、瓦斯綜合治理方針

瓦斯綜合治理十二字方針是:先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控、以風定產(chǎn)。

12、避災(zāi)自救應(yīng)遵守五字原則

滅、護、撤、躲、報。

13、排放瓦斯“三原則”

排放瓦斯“三原則”是指停電、撤人、限量。

14、“三專兩閉鎖”

“三專”是指專用變壓器、專用開關(guān)、專用線路。

“兩閉鎖”是指風電閉鎖、瓦斯電閉鎖。

15、“一炮三檢”

“一炮三檢”是指裝藥前、放炮前、放炮后進行瓦斯檢查。

16、平安煤礦瓦斯等級

高瓦斯礦井。

17、瓦斯

瓦斯是指煤層氣構(gòu)成的以甲烷為主的有害氣體的總稱,無色、無味、無臭,比空氣輕,擴散性強,比重0.554。

18、煤塵堆積

煤塵堆積是指井下巷道堆積厚度超過2毫米,連續(xù)長度5米的煤塵。

19、瓦斯爆炸的三個條件

瓦斯爆炸的三個條件是指空氣中瓦斯?jié)舛冗_到5~16%。點火溫度達到650~750度以上??諝庵谢旌蠚怏w的氧氣濃度大于12%。

20、煤塵爆炸的條件

煤塵爆炸的條件是指煤塵本身具有爆炸性??諝庵袘腋〉拿簤m達到一定濃度。有足夠的引燃爆炸的熱源存在。

21、化學氧自救器的使用

一是去掉外套,拉斷封條。二是拉開封口帶。三是扔掉外殼。四是抓住頭帶,取出保護器。五是拔出口具。六是嘴對口具大口呼吸,使氣囊鼓起。七是咬口具,夾鼻夾。八是夾好鼻夾,用嘴呼吸。九是戴好頭帶、礦帽,開始脫險。

22、瓦斯綜合治理戰(zhàn)略

完善通風系統(tǒng),加強通風瓦斯管理。

23、安全管理機制

一是明確一個主體:基層單位是安全生產(chǎn)中主體。

二是強化兩個重點:強化瓦斯治理。強化各線安全責任制落實。

三是夯實三個基礎(chǔ):安全投入、質(zhì)量標準化、職工培訓(xùn)。

在具體操作時應(yīng)做到“一及時、五保證、四不準”。

一及時:

在挖工操作過程中,應(yīng)按實際需要及時發(fā)出“檢查安全口令”,督促挖工檢查安全和摻好臨時支柱,以保護自身的安全。

五保證:

1、保證工作面支柱摻直、摻穩(wěn)、摻成一條直線,符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定。

2、保證每循環(huán)砂口寬度與支柱排距一致。

3、保證工作面兩端頭的砂口保結(jié)實,保封棚,上下路口寬度符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定。

4、保證工作面砂口套子長度不超過作業(yè)規(guī)程規(guī)定。超過后應(yīng)立即封閉。

5、保證工作面經(jīng)常有裝備。保證10%以上備用支柱。

四不準:

1、回撤砂口支柱時,回收前必須摻好護身支柱,砂口上棚接頂,看好退路,“敲邦問頂”檢查周圍頂板,清理危巖,嚴禁違章作業(yè)。

2、所回收出的支柱,應(yīng)整齊堆放在套子中,不準亂放。

3、頂板有裂縫或巖石較爛時,必須加大支護密度和架設(shè)半元木,不準打和尚支柱。

4、不準在小組全部操作人員離開工作面之前出班。

最新員工獎懲規(guī)定心得體會實用二

1、不能主動向賓客提供問候服務(wù)的,每次扣5元;如能得到賓客書面表揚的,獎勵10元。

2、當班期間擅自脫離崗位,未做交接的,每次扣20元。

3、夜班期間打瞌睡,睡覺的,每次扣10—20元。

4、當班期間看報紙,聊天等從事非工作事情的,每次扣10元

5、當班期間休息時不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批準后除外),每次扣5—10元。

6、當班期間在酒店公共區(qū)域抽煙的,每次扣5元,并警告。

7、沒有按時控制空調(diào),燈光,背景音樂等,三次以上扣10元。

8、沒有給進出車輛發(fā)放停車證的(特殊情況除外),每次扣5元。

9、停車證和停車場車輛有差異的,每次扣5元。

10、寄存行李沒有客人簽名的,每次扣10元。

11、沒有在當班期間按時按路線巡樓的,每次扣5元。

12、索要客人小費的,每次扣小費額的兩倍,并警告處分。

13、雨傘等需要交接物品數(shù)目核實缺少時,按原價賠償。

14、前臺已提前通知叫車,但保安沒有按時叫的(特殊情況除外),每次扣5元,造成嚴重后果的另行處理。

15、對機房等重要場所沒有定時安全檢查,造成嚴重后果的另行處理。

16、住宿的員工應(yīng)遵守宿舍制度按時回宿舍就寢,維護宿舍衛(wèi)生,對破壞宿舍衛(wèi)生環(huán)境及秩序的視情況進行警告或罰款。

17、員工內(nèi)部未經(jīng)允許私自換班,頂班的,每次扣10元。

18、每周培訓(xùn),例會未出席者(請假得批準者除外),每次扣10元。

19、因服務(wù)質(zhì)量問題而造成客人投訴的,將扣20——50的績效獎,造成嚴重后果的,將扣50——100的績效獎。

20、每次業(yè)務(wù)知識考試不合格的員工,每次扣30元,連續(xù)3次不合格的,將作辭退處理。

21、每個月月底評選一名優(yōu)秀員工,獎勵100—200元。注:扣除的錢作為保安部活動經(jīng)費用于獎勵工作表現(xiàn)較好的員工或組織活動用。

最新員工獎懲規(guī)定心得體會實用三

(一)處罰種類分為:

1、行政處罰:告誡、警告、辭退。

2、經(jīng)濟處罰:各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

①告誡:罰款 5~50元;

②警告:罰款 100~200元;

③辭退:只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;

(二)獎勵種類分為:

1、行政獎勵:通報表揚、嘉獎、晉級。

2、經(jīng)濟獎勵:各類行政獎勵附帶相應(yīng)的經(jīng)濟獎勵。

①通報表揚:獎金 50~100元;

②嘉獎:獎金 150~300元;

③晉級:原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);

二、實施細則

(一)處罰細則:

告誡過失

1) 由于工作失誤或不慎,引起客人投訴的;

2) 工作推諉、懈怠,工作被動導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;

3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心;

4) 沒有正當理由,未能很好的完成本職工作的;

5) 工作時飲酒或睡覺;

6) 為個人目的下班后在酒店逗留,影響他人正常工作的;

7) 未經(jīng)許可,擅自在宿舍留宿外來人員的;

8) 個人的儀容儀表沒有達到酒店要求;

9) 不遵守員工宿舍規(guī)定;

10) 不遵守酒店著裝規(guī)定;

11) 上下班不按時簽到;

12) 無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;

13) 工作時在工作地點以外地區(qū)游逛;

14) 違反酒店制度規(guī)定;

15) 擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;

16) 違反員工餐廳規(guī)定;

17) 隨地吐痰,亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習慣;

18) 不維護工作區(qū)域,員工宿舍,更衣室等地點的衛(wèi)生;

19) 未經(jīng)許可進入非公共區(qū)域(如:廚房、餐廳等);

20) 報告工作時不誠實;

21) 隨意使用酒店客人設(shè)施;

22) 工作時干私活;

23) 管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;

24) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;

25) 管理干部的直接下屬有重大違紀現(xiàn)象的;

警告過失

1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;

2) 未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦,國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;

3) 未經(jīng)酒店或客人許可進入賓客房間;

4) 未經(jīng)許可,擅自或帶外來人員在客房內(nèi)過夜的或使用酒店設(shè)施設(shè)備。(需同時繳納等額的房款);

5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品;

6) 因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;

7) 未遵守酒店經(jīng)營程序,導(dǎo)致酒店,客人或員工損失;

8) 浪費酒店財物,如紙張,易耗品等;

9) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語;

10) 未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;

11) 未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天,未對工作造成較大影響的;

12) 違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)的決定,指示,政策或工作程序;

13) 不參加酒店有關(guān)部門規(guī)定的活動;

14) 違反國家或酒店防火規(guī)定、安全政策等,未造成嚴重后果的;

15) 為其他員工簽到;

16) 拿取酒店或客人的財務(wù),尚不構(gòu)成盜竊的;

辭退過失

1) 同客人吵架或當客人的面爭吵;

2) 對客人粗魯或頂撞客人;

3) 向客人索要或暗示希望得到小費;

4) 為個人目的向客人兜售物品;

5) 欺騙或騷擾客人;

6) 未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;

7) 未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;

8) 在未通知酒店管理人員的情況下,無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計兩日;

9) 故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;

10) 拾遺不交,據(jù)為已有,情節(jié)較嚴重,如現(xiàn)金等;

11) 同酒店客人進行個人交易,從而與飯店利益發(fā)生沖突;

12) 在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;

13) 偷竊行為;

14) 騷擾、欺辱,危害酒店客人或員工;

15) 斗毆或慫恿打架斗毆;

16) 從事任何違法活動,如賭博等;

17) 違反國家其它法令;

18) 由于失職,造成酒店較大損失或賓客投訴的。

備 注:

1、在告誡處分有效期內(nèi),重犯類似錯誤將給予警告處分;

2、在警告處分有效期內(nèi),再犯任何錯誤將同時給予留店察看處分,崗位工資下調(diào)一級;

3、留店察看期間,有違紀現(xiàn)象的酒店將對其進行辭退處理;

4、處分的有效期:告誡1個月,警告3 個月,留店察看6個月。

(二)獎勵細則:

通報表揚

1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚的;

2) 一慣工作表現(xiàn)好,得到領(lǐng)導(dǎo)認可的;

3) 拾金不昧;

4) 連續(xù)四個月沒有違紀現(xiàn)象的;

5) 積極參加部門文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)和文化考核達標并名列前三名的;

6) 服務(wù)技能優(yōu)越,能夠帶領(lǐng)其他員工共同進步的;

7) 為維護社會公德和酒店秩序見義勇為的;

嘉 獎

1) 對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,并證明行之有效的;

2) 因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施,防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;

3) 見義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟損失的;

4)4個月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報表揚的;

5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻突出的;

晉 級

1) 發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故,為酒店挽回重大損失的;

2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表揚及嘉獎的;

3) 服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表揚或事跡突出的;

最新員工獎懲規(guī)定心得體會實用四

一、獎勵細則

1、 見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;按公司規(guī)定予以獎勵

2、 積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;報公司獎勵

3、 積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者報公司獎勵

4、 為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者;月底績效按相關(guān)規(guī)定予以獎勵

5、 拾金不昧者, (根據(jù)實際情況進行獎勵)

6、 年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進集體 ”,被評為盛市政府“治安模范標兵” 者。(根據(jù)實際情況進行獎勵)

7、工作中受到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)認同者,示情況進行獎勵

二、 懲罰細則

1、 值班時收聽收音機、玩手機或進行其他與值班無關(guān)的事情者書面警告一次

2、 擅離職守,遲到、早退者按曠工處理

3、 酒后執(zhí)勤上崗,并造成一定后果者書面警告一次,罰款100元

4、 未按時交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸 責任者罰款100元,當月績效不參與評比中。

5、 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準,私自換班和頂班者罰款100元

6、 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者口頭警告一次

7、 執(zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi) 發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者予以開除處理。

8、 對公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當理由者予以 嚴重警告一次,罰款100元

9、 扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者嚴重警告一次

10、違反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者口頭警告一次

11、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者嚴重警告一次

12、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者予以勸退處理

13、監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴重損壞公司形象者予以勸退處理

14、工作責任心不強,不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者嚴重警告一次

您可能關(guān)注的文檔