收費員廉潔心得體會實用 收費員廉潔警示教育心得體會(四篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

對于收費員廉潔心得體會實用一

我校是一所農(nóng)村寄宿制初級中學，現(xiàn)有１２個教學班，在籍學生648人，在編在崗教職工72人。

從20xx年春季開始，我校根據(jù)國家和省統(tǒng)一部署，全部免除了學生的學雜費和教科書費，確保了國家免費義務教育各項措施的落實，其他所有收費均按政策規(guī)定嚴格執(zhí)行。

１、20xx年秋季收住宿費40元/人，不住宿的學生不收此費，此項收費于20xx年春季終止。

２、生活費按自愿就餐原則，對就餐者按早餐1.8０元，中、晚餐每餐2.5元的標準收取，此標準由縣物價局（京價[20xx]65號）核準，食堂實行零利潤。

３、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費義務教材、《中學生天地》等由縣教育局發(fā)行公司實行預約征訂，學生自愿，經(jīng)家長簽字后生效。

４、學校嚴禁教師組織學生購買教輔資料，無教師向?qū)W生推銷資料或變相強制學生購買資料的現(xiàn)象。

５、保險費：學生自愿參保交費，學校不參與收費。

６、防疫費：由鎮(zhèn)防保所組織學生自愿參加，學校不參與收費。

７、對貧困住宿學生實行生活救助。20xx—20xx學年度資助學生100人，每人補助生活費750元，學校及時發(fā)放到位。

８、學校不辦快慢班，不組織學生補習、補課，無相關收費行為發(fā)生。

９、對校服款，學生自愿訂購，學校不抬高標準收費，做到實付實收。

10、對外地借讀的學生，學校與本地學生一樣對待，沒有收取其他任何費用。

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１、加強領導，落實責任

學校高度重視教育收費工作，把規(guī)范教育收費當作踐行科學發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，成立了教育收費領導小組和教育收費監(jiān)督專班，明確各自職責和任務，從思想上、源頭上、過程中把好收費關口。

２、政策先行，按規(guī)操作

學校的各項收費，嚴格按照物價局、財政局、教育局等上級部門的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費有依據(jù)，多少有標準，繳納有票據(jù)，不抬高標準收費，不搭車收費，不巧立名目亂收費，確保學校的收費行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運行。

３、民主理財，接受監(jiān)督

學校每月組織教職工代表對學校財務進行清理、審計；學校財務計劃的制訂、大型項目的開支，均由校委會科學論證、教代會討論通過后方可執(zhí)行；利用校務公開欄，向社會公開收費政策、文件、規(guī)定、標準、財務結(jié)算情況等，接受群眾評議和社會監(jiān)督，杜絕了私設小金庫、坐收坐支、侵占公款、亂收費等違紀違規(guī)的行為。

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1、認清形勢，不斷提高教育收費工作重要性的認識

做好教育收費工作任務艱巨，責任重大。我校首先從思想上提高認識，將規(guī)范教育收費，治理教育亂收費工作做成學校的品牌，努力形成保持教育收費行為規(guī)范的長效機制，在已有成績的基礎上，采取更有現(xiàn)實性和可操作性的手段，力爭把教育收費工作做得更實更好。

2、堅定目標，把教育收費工作的各項任務落到實處

學校認真貫徹《義務教育法》，嚴格遵守有關教育收費的法律法規(guī)，牢固樹立“依法行政、依法治校、依法辦學”的法制觀念，努力把義務教育辦學行為和收費行為全面納入法制軌道。學校建立健全財務制度，加強財務管理，合理編制開支預算，繼續(xù)實行學校收費收入和使用情況定期公示制度，預防各種違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生，有效控制亂收費行為的發(fā)生，扎實推進教育收費工作再上一個新臺階。

3、展望未來，用科學發(fā)展觀引領學校教育收費工作

教育收費，涉及廣大人民群眾的切身利益，既是一個熱點、焦點問題，也是一個敏感問題，關系到教育形象，關系到社會和諧，我們要用科學發(fā)展觀引領學校教育收費工作，從大局出發(fā)，發(fā)揚創(chuàng)新精神，不斷強化措施，不斷改進方式方法，使教育收費工作步入制度化、常態(tài)化的軌道，為教育可持續(xù)發(fā)展不斷注入新的活力。

對于收費員廉潔心得體會實用二

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)××市人民政府年第次和第次市長辦公會議精神，為了加強我市小區(qū)樓房的物業(yè)管理工作，經(jīng)市政府研究決定成立××市房產(chǎn)物業(yè)管理公司，對我市小區(qū)物業(yè)實行規(guī)范化統(tǒng)一管理。為了給住宅樓房的居民創(chuàng)造整潔、文明、安全、便利的居住環(huán)境，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定，將位于路××街的××小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進行管理，有關事宜達成如下協(xié)議：

一、從××年×月×日起甲方正式將建設小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進行全面管理。

二、從××年××月×日起乙方按著《物業(yè)管理手冊》中指定的服務內(nèi)容進行服務和管理。

三、為了加強小區(qū)物業(yè)管理工作，甲方在市物業(yè)辦公室指導下，組建小區(qū)業(yè)主管理委員會，使物業(yè)工作依法進行。

四、物業(yè)管理用房和供水等設施、設備產(chǎn)權(quán)不變，但歸乙方無償使用、維修，維修費用由乙方負責。

五、甲方應將××年××月××日以前的物業(yè)管理工作中所發(fā)生的費用（雇用人員工資、電費、維修費等）結(jié)清，沒有結(jié)清的由甲方負責。

六、甲方應向乙方提供以下有關物業(yè)管理資料：

1、住宅小區(qū)規(guī)劃平面圖。

2、工程竣工總平面圖。

3、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖。

4、公用配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖。

5、工程質(zhì)量驗收合格證。

6、有關設施、設備安裝竣工圖及使用和維修技術(shù)資料。

七、關于大、中型專項維修資金使用問題：用戶專項維修資金按有關規(guī)定應由市物業(yè)辦公室收取，由于該小區(qū)的專項維修資金已由甲方收繳，并存入專用賬戶，待今后發(fā)生大、中型維修工程，由乙方提出施工方案及工程預算，甲方進行審核，經(jīng)業(yè)主同意后，由甲方負責出資，資金從維修基金中扣除，因資金不到位影響維修由甲方負責。

八、甲方不向乙方提供物業(yè)管理費用，乙方管理費用依靠收取住戶的服務費解決，物業(yè)服務收費由乙方收繳，服務標準與收費情況無關，收費標準由乙方確定，但不得超出有關規(guī)定。

九、乙方可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。

十、乙方的服務應按指定性服務內(nèi)容和服務標準執(zhí)行（具體內(nèi)容見附頁1）。乙方如違約或不按承諾實現(xiàn)，甲方有權(quán)通過法律渠道向乙方進行索賠，同時，業(yè)主無理拒交服務費，物業(yè)公司有權(quán)通過法律渠道解決。

十一、在物業(yè)公司管理該小區(qū)之前，甲方應向業(yè)主通知乙方進入管理及服務情況，經(jīng)得業(yè)主的同意。

十二、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。（見附頁2）

十三、此協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，待簽字蓋章生效后具有法律效力，如單方違約負法律責任。

十四、此合同期限暫定為一年，期滿后視情況可以續(xù)簽。

甲方：

甲方代表：

乙方：

乙方代表：

年月日

附頁1

物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準

服務內(nèi)容：

一、建筑物共用部位的養(yǎng)護、維修；

二、公共場地的養(yǎng)護、維修；

三、供水、排水、供電、通訊、供暖等共用設備、設施的養(yǎng)護、維修；

四、公共環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔；

五、物業(yè)檔案資料管理；

六、公共區(qū)域內(nèi)的環(huán)境綠化。

服務標準：

一、環(huán)境衛(wèi)生管理

1、公共場所、區(qū)域衛(wèi)生隨時清掃，保持清潔，無雜物、無衛(wèi)生死角。

2、物業(yè)區(qū)內(nèi)無違章搭建物，公共和共用部位無亂堆、亂放、亂貼、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

3、物業(yè)區(qū)實行垃圾袋裝化，做到日產(chǎn)日清。

4、物業(yè)區(qū)內(nèi)房屋樓梯間，共用通道地面、樓梯扶手、窗臺應保持清潔衛(wèi)生。

5、房屋樓梯間，共同通道墻面灰塵和窗戶，每年進行一次徹底清掃和窗戶玻璃春秋兩季清洗。

6、共用休閑娛樂設施保持清潔、衛(wèi)生、不被占用。

二、共用設施、設備管理

1、共用設施、設備良好，運行正常。并按原設施用途使用，有嚴密的運行記錄，有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

2、物業(yè)區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的安全、衛(wèi)生管理措施，按規(guī)定定期對水質(zhì)檢驗，對水箱進行消毒清洗，保證二次供水水質(zhì)合格。

3、需二次供水的物業(yè)，應有二次供水衛(wèi)生許可證或操作人員健康許可證。

4、對物業(yè)的公共照明設施、設備，應保持數(shù)量齊全，狀況良好，運行正常，隨壞隨修。

5、公共休閑娛樂設施狀況完好，做到隨損隨修。

三、綠化管理

1、對花、草、樹木定時澆水，按期施肥，及時消除病蟲害。

2、隨時鏟除花、草間的雜草，草坪、樹木定期修剪，保持美觀。

3、制止占用綠地和在綠地上堆放物品，拋扔雜物或利用樹木晾曬衣物行為。

4、制止踐踏綠地和損壞花草、樹木行為。

5、保持物業(yè)區(qū)內(nèi)花、草、樹木成活率90%以上。

四、房屋管理

1、依據(jù)政府有關規(guī)定，制止業(yè)主隨意改變房屋結(jié)構(gòu)和使用用途的行為。

2、保持房屋外觀完好、整潔、無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

3、保持房屋完好率達90%以上。

4、定期對房屋安全狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時提請業(yè)主或業(yè)主委員研究處理。

五、房屋修繕

1、制定年房屋共用部位、共用設施修繕計劃，報業(yè)主或業(yè)主委員會審定后實施。

2、按《黑龍江省城鎮(zhèn)樓房大、中修工程分類試行標準》劃定和進行房屋的大、中、小工程修繕。

3、對損壞的房屋共用部位，應及時予以修繕。

4、房屋修繕后，應達到國家城住字（84）第677號文件規(guī)定的修繕標準。

5、設立和公布報修電話等便民報修設施。

6、對危及人身、財產(chǎn)安全的急修項目即時維修。

7、大、中修項目按業(yè)主或業(yè)主委員會審定的維修計劃確定的開、竣工時間進行修繕。

六、治安管理

1、已形成戶外封閉區(qū)域的物業(yè)管理區(qū)域，實行門衛(wèi)夜間值班制度。

2、物業(yè)區(qū)內(nèi)，禁止流動商販經(jīng)商。

3、制止物業(yè)區(qū)內(nèi)打架斗毆和損壞物業(yè)共用部位共用設施，場地行為，勸阻在公共場區(qū)、所內(nèi)的人員糾紛。

七、道路、場地管理

1、物業(yè)區(qū)內(nèi)區(qū)域道路暢通，路面平坦無損壞。

2、公共活動場地地面平整，無其他物品堆放，無積水和降雪堆積。

3、室外雨水排放暢通，溝道無大量積水。

八、其它

1、摩托車和自行車應放在停車棚內(nèi)，自己看管，丟失或損壞乙方概不負責。

2、雙方未約定事項及非物業(yè)企業(yè)服務內(nèi)容乙方不負責。

甲方：

乙方：

附頁2

有關未盡事宜說明

1、物業(yè)管理企業(yè)的服務內(nèi)容和服務標準按北安市房產(chǎn)物業(yè)管理公司制定的《物業(yè)管理手冊》中有關條款執(zhí)行。

2、水箱清洗、化糞池清掏等費用由物業(yè)管理企業(yè)承擔，并做到定期、及時清洗、清掏。

3、乙方應負責每天3次供水，具體時間為早6.30-7.30,中午12.00-13.00,晚間17.30-18.30.

4、庭院燈亮燈時間為開剛黑至晚10點，春節(jié)期間增加亮燈時間和燈的盞數(shù)。

5、原物業(yè)設施包括泵房、物業(yè)房、水箱等由乙方使用并負責維修。

6、建設小區(qū)西側(cè)巷道由乙方負責保潔。

甲方：

乙方：

對于收費員廉潔心得體會實用三

一學年來，我校嚴守財經(jīng)紀律，嚴格按照上級有關文件精神全面落實學校收費工作，堅決制止任何形式的教育亂收費。學校財務收支運轉(zhuǎn)情況良好有序，公開化、透明化。為更好地做好學校收費工作，配合上級有關部門的收費檢查，現(xiàn)對我校收費情況進行全面自查：

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本學年中，我校全面貫徹農(nóng)村義務教育"一費制"收費精神，嚴格按照xx省發(fā)展計劃委員會、xx省教育廳、xx省財政廳、xx省人民政府糾風辦《關于進一步清理規(guī)范城鄉(xiāng)義務教育收費加強收費管理的通知》（g計收費字[×]847號）規(guī)定的"一費制"收費項目和標準收取，不向?qū)W生多收一分錢。所有代收服務性收費（如保險費、學生飲用水及電影費等），都是根據(jù)上級有關文件的收費標準，在學生及其家長完全自愿的前提下代為收取，絕不強收超收亂收。

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學校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，在每學期開學時，都對各種應收和代收費用向?qū)W生和家長進行張榜公示，主動接受學生、家長和社會的監(jiān)督，增強學校收費的透明度。同時，學校還制作了"一費制"收費項目及標準永久性公示牌，懸掛在學校顯眼位置，隨時接受社會各界的監(jiān)督。

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學校收費票據(jù)的管理和使用按照縣財政局有關文件和要求進行。學校收取的雜費、隹宿費等行政事業(yè)性收費收入按照財政部門的規(guī)定及時上繳財政專戶，實行"收支兩條線"管理，學校任何部門和個人不得以任何理由截留、挪用、平調(diào)、擠占收費資金。同時，學校還成立財務監(jiān)管小組，組員既有行政干部，也有一般教師代表，他們負責對學校財務工作進行監(jiān)督和審議。學期結(jié)束，將財務的管理和使用情況向全校教職工進行通報公布。

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學校加強了教職工的思想教育力度，在教研組會議、年級組會議、學校工作例會等一系例大大小小的會議上三令五申，堅決不允許任何教職工以任何理由向?qū)W生亂收費，堅決制止教師搞有償家教，堅決制止教師向?qū)W生推銷教輔書等亂收費行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)上級有關文件、《義務教育法》和學校的有關規(guī)定嚴肅處理，絕不姑息。

總之，一年中，在上級領導部門的正確領導下，在全體教師的共同努力下，我校收費管理情況良好，不存在亂收費的現(xiàn)象。今后，我們將一如既往，做好學校收費工作，樹立學校良好教育形象，真正落實辦人民滿意教育的辦學理念。

對于收費員廉潔心得體會實用四

收費員崗位職責

為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，維護廣大業(yè)主的合法權(quán)利，并提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。

一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務”的企業(yè)宗旨，增強服務意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務。

二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務，獨立完成各項收費任務。

三、依據(jù)收費項目和收費標準及有關規(guī)定，提前做好各期各項收費準備工作。

四、按規(guī)定的資料、時光和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時務必出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常狀況，應隨即妥善處理并及時報告。

七、按時(收費當天)介交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接職責，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

十、收費經(jīng)辦人務必提高工作警惕，加強安全防范，確?？铐棸踩?。嚴禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。

十一、收費經(jīng)辦人務必按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項介交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

十二、收費經(jīng)辦人應堅持禮貌收費。收費時應按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。

十三、收費經(jīng)辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。

十四、收費經(jīng)辦人務必加強欠費催收工作。應耐心地據(jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

十五、按時完成領導交辦的其他工作任務。