美甲學徒心得體會感想及收獲 美甲學徒心得體會感想及收獲感悟(4篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

描寫美甲學徒心得體會感想及收獲一

(一)主題：七夕情人，真愛無限活動

(二)主題：愛我，就勇敢說出來活動

(三)主題：情意無價，愛我有獎

這些主題主要側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子，男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題，在促銷內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見明顯效果的服務為主，如美容和美體等。

二、活動對象

1、 活動(一)針對目標對象：衣著有品味，特別是開私家車的男士及美甲店顧客;

2、 活動(二)針對目標對象：活動(一)參與者及美甲店會員的丈夫(或男朋友);

3、 活動三針對目標對象：活動(二)參與者及所有參加評選的女性;

三、活動內(nèi)容活動

(一)：“七夕情人，真愛無限”特惠活動活動期間，所有男士可在美甲店購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠：

1、 任選基礎護理項目十二次;

2、 任選身體護理項目四次;

3、 獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

4、 獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;

5、 獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);

6、 獲贈男士專用潔面乳一支;

7、 贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;

8、 獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品;

9、 當天落訂可獲九折優(yōu)惠;注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(二)：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會員的丈夫(或男朋友,注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美甲店門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!

活動(三)：“情意無價，愛我有獎”最佳情話評選活動期間，所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美甲店送出的體驗券一張(或××元代金券)，并參加抽獎活動，獲取精美獎品;8月26日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美甲店自定);

五、活動宣傳

1、 宣傳重點時間：活動前五天

2、 宣傳手段：a、派單(主題：致男士的一封信，);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動備注事項：

1、 宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士;

2、 宣傳話術(shù)重點：著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛，是愛的實際行動表現(xiàn);

3、 制定活動銷售目標，并分解給各美甲師相應任務指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。

4、美甲店店內(nèi)須進行適當布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;

6、 此方案僅供參考，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應依據(jù)商圈和美甲店實際情況進行調(diào)整和補充

對大多數(shù)的美甲店而言，好的美甲營銷并不是要嘩眾取寵，而是要有針對性。因此，小編要提醒美甲店經(jīng)營者，要根據(jù)自身的條件和實力制定出切實可行的促銷，這也是美甲店進行活動策劃所應考慮的重點問題。

描寫美甲學徒心得體會感想及收獲二

<>

公司名稱：xx美甲店。

公司宗旨：滿足愛美需求，打造一流服務。

<>

本美甲店為您提供自然甲修護，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專業(yè)美甲服務。

<>

經(jīng)濟環(huán)境：現(xiàn)在的年輕女性，不僅注重衣著，對指甲這樣的細節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠度。

地理環(huán)境：xx美甲店位于xx大學新校區(qū)教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主，主要客戶都是大學生，特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務，店面規(guī)劃面積為60平方米，裝修整體風格體現(xiàn)時尚與品質(zhì)。

<>

1、目標顧客描述：一般來說，是針對正在大學享受青春美好時光的女性，特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍 。

2、替代品的威脅：涂抹類產(chǎn)品，如甲油、uv 油等的使用；描繪類，如美容院、美甲店的手工 描繪指甲等；電腦繪制類，如應用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)進行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。

3、供應商討價還價能力：采取網(wǎng)購形式，幾乎無討價還價空間。選擇性價比高，信用較好，評價較好的店鋪進行購買。

4、購買者的討價還價能力：由于大學生沒有收入來源，用錢相對來說較為節(jié)省，因此討價還價能力較強，為此我們決定采取免還價，套餐使用形式進行銷售。

5、現(xiàn)有競爭者的威脅：

（1）競爭對手數(shù)量：兩家.

（2）競爭對手的主要優(yōu)勢：開店時間比較早，提前占領市場；有美甲的經(jīng)驗；技術(shù)嫻熟。

（3）競爭對手的主要劣勢：店面小，環(huán)境不夠干凈整潔；服務態(tài)度較差，不夠認真；老板與顧客有年齡差距，無太多共同話題。

（4）本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：美甲材料及器材質(zhì)量好；有一定的經(jīng)驗；服務熱情周到，態(tài)度好；地理位置優(yōu)越，有大量的客源；性價比高，與顧客有共同話題。

（5）本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：美甲操作技術(shù)不夠熟練；經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足。

<>

市場類型：完全競爭型。

<>

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

1、看美甲店鋪的專業(yè)水平。

2、看美甲店鋪的服務水平。

3、看美甲店鋪的環(huán)境。

4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。

5、看美甲效果的性價比。

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

1、普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升。

2、一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善。

3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平。

4、很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)。

<>

定位策略：

1、美甲定價：

（1）基本護理（護甲油）10元。

（2）普通涂顏色15元。

（3）opi涂顏色20元。

（4）全貼片35元。

2、會員卡：

（1）會員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）。

（2）會員金卡：一次性充值300 元（享受8.5折優(yōu)惠）。

（3）會員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）。

市場溝通：

美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè)，生產(chǎn)的服務產(chǎn)品不能被儲存和運輸，這是與實物產(chǎn)品最大的區(qū)別，因此，服務產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務的供給缺乏彈性，服務的供應曲線通常是一條直線。但是，顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動，是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題。 美甲店投資少，見效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項目多。消費人群多，特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。

本店以形象好，檔次高，服務好，最重要的是價格低。側(cè)重的是價格與服務。以價格來吸引客人，以服務來留住客人。再加上我們良好的形象，我們?nèi)A麗的美甲設計。給店錦上添花。

<>

1、員工人數(shù)配備：8--9人（根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變），采取兩班制，早班時間為9點到12點半，午班時間為下午13點到16點半，晚班時間為17點半至21點。

2、員工服飾等外形規(guī)范：

（1）員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。

（2）切忌濃妝艷抹，發(fā)型應一致扎起簡潔干凈，并且工作時佩戴口罩（考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生）。

（3）員工在空余時間可相互美甲，成為美甲店的實體模特，促進顧客的消費欲望，但不可影響為顧客的服務。

3、員工工資體系和績效考核：員工工資采用底薪+績效提成的方式：

（1）底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、出勤情況考察分配。

（2）提成為綜合績效提成，是指美甲師服務收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效，為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累積提高制度，制定一個基本任務值：例如1000元，未達到1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個月未達到就辭退。完成基本任務值，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如，達到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達到2000元，2000元全部按照3%提成，達到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類推，調(diào)動員工銷售積極性。

<>

成本開支：房屋租金：每月2000元左右（教師公寓）；房屋裝修：10000元左右；美甲全套工具：1000元；宣傳費用：每月200元 （包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳）

營業(yè)推廣：每月300元；員工工資：每月9000—18000；預計收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費40元，每月收入25000--35000元左右。

描寫美甲學徒心得體會感想及收獲三

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平; (2)看美甲店鋪的服務水平; (3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善; (3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平; (4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì); (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù); (2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分; (3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;

(4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。

絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。

描寫美甲學徒心得體會感想及收獲四

1：每天按時上下班，按照各店面規(guī)定時間上下班，自覺記錄考勤，不能酒后上崗，不允許遲到和早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續(xù)。

2：工作時間不允許批頭散發(fā)，著工裝應干凈整齊，佩帶著統(tǒng)一工作牌，化淡裝。不得穿吊帶、鏤空或無領無袖的衣服，工裝須保持整潔、挺闊，不宜穿大衣或過分雍腫的服裝，不得戴帽子、系圍巾，不宜佩戴過多首飾，不宜用香味濃烈的香水。不要濃妝艷抹。頭發(fā)應梳理整齊，女員工上班期間不可留披肩發(fā)，頭發(fā)過肩應盤起。按規(guī)定簽到，(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。嚴禁在工作時間內(nèi)閑聊、吸煙、喝酒、睡覺，吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將，以及做其他與工作無關的事情。需要離開工作場所的必須征得上級同意。

3：嚴格按照規(guī)定進行休假，每個月是3天的休息時間，周六、周日除外。臨時事假應取得經(jīng)理的同意后，方可休息。

4：尊重顧客，主動并起立跟顧客打招呼，積極為顧客服務，全面了解顧客情況，虛心的聽取顧客的意見和建議，并及時反映到店長和經(jīng)理那里，不得跟顧客發(fā)生爭吵。不得做有損店內(nèi)利益的事。提醒顧客看管好財物，未經(jīng)同意不得隨意翻看顧客的東西。雙手遞接錢物，嚴禁跟顧客索要禮物，拾得客人遺留物品、同事的東西，必須及時報告上司處理。遞交物件時，如遞資料，工具，錢，物等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。口腔保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5：努力的樹立自己的工作精神，并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時候應該面帶微笑，目光平和，語言親切溫柔，當顧客進店的時候應說歡迎光臨!或是歡迎光臨!不要用“來了?”、“干啥?”等用語。 不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。

6：美甲師之間應該相互的尊重，相互的學習，要相互及時的溝通。相互傳授新的技術(shù)。

7：服從工作的安排，接待顧客應積極主動，對服務項目不挑三儉四。

8：工作期間是代表我店形象，應注意語言的技巧。給顧客做任何護理項目時，應積極的跟顧客溝通，要向顧客推薦店里各個開卡的詳細內(nèi)容。

9：美甲臺面應保持干凈，整潔。做完每一個顧客的工具應擦干凈，金屬工具應消毒之后放回原處并擺放整齊。工作地點不能擺放與工作無關的物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經(jīng)濟處罰。

10：毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分，根據(jù)不同的情況，每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

11：不得擅自離開店崗位。有特殊原因應向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關系的事情。上班的時間手機應該為靜音或震動。給顧客做護理的時候不可以接私人電話。工作時間不得會客或會見親友影響工作。耽誤客人時間。

12：自覺維護店面的形象和聲譽，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法方式。不準在店里面和顧客談論店內(nèi)的是非。凡是制造矛盾搞不團結(jié)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲批評。屢教不改除罰款50元，并在晨會上作書面檢查。情節(jié)嚴重者，給與辭退。 13：正規(guī)合理的使用店里面的設備和儀器。愛護店內(nèi)的物品，服從上級工作指揮。如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報告上級處理，聯(lián)系維修，以免后患。如人為的破壞店內(nèi)物品的將按照市場價賠償。

14：認真的做好每一個顧客。操作的過程中嚴格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料，力求做到準確無誤的完成工作任務，遇到疑難問題要報告上級或?qū)?，請示處理，因責任心不強，不按服務?guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。

15：及時提醒顧客做護理，與顧客通電話時應說：“您好，我是美甲店的”

16：每天早上上班的時候要清點物品是否正確。

17：每天的清潔工作應該認真的完成。包括甲油，設備，儀器，特別是地面不可以留一點的污垢的痕跡。

18：嚴格保密顧客資料，未經(jīng)店長或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。

19：不準私自帶他人進入工作場地，不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈與他人，更不能有偷竊行為。不可以私自把店里面的物品，資料帶走。 20：送客時應待所乘交通工具啟動后，目送客人走遠，方可離開。

21：按規(guī)定做好交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。

22：下班前按制度檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。

23：每個星期開一次周會，要求全體員工參加，總結(jié)本星期的業(yè)績，和自己的意見和建議，由店長或經(jīng)理主持，具體時間由經(jīng)理安排。

24：經(jīng)理對屬下的美甲師和店長有絕對的管理權(quán)，美甲師應該服從安排。 注：除特殊情況一外，違反本制度者，將給與批評或罰款。